工程處輪崗心得體會
XX年8月，我懷著興奮的心情加入了深圳市xx科技有限公司上海分公司，以一名應屆畢業(yè)生的身份開始融入長城物業(yè)的大家庭，從這里開始步入個人職業(yè)生涯之旅。盡管到目前為止，在公司只有三個多月的時間，但是對于一位職場新人來說還是受益匪淺的。
前三個月的時間，是安排在上海工程處的輪崗，直接和城市分公司總經(jīng)理郭總在一起生活和工作，正是這樣，才讓我學到更多技術上的知識和管理上的經(jīng)驗。
在入職的前一個月，安排在綠地中心項目上采集pms數(shù)據(jù)。由于都是第一次接觸pms，工作還是走了不少彎路，耽誤了不少時間，現(xiàn)在看來也是可以理解的了。在這里的一個月的時間，確實見到了許多關于樓宇公司對前期項目設施設備管理的措施和方法，同時也對項目所有的設施設備有的一個全面的認識和了解。在這前期一個月的項目數(shù)據(jù)采集過程中的收獲將對日后所有設施設備的管理工作有著不可磨滅的貢獻。設備的技術參數(shù)以及運行狀況的檢查，都離不開對設備的了解和認知。所以，這段時間也為以后的工作打下了必不可少的基礎。
在人員管理方面，郭總也是毫不吝嗇地傳授出了許多多年的管理經(jīng)驗。
大家同為做人，不因為你是領導而就認為你比別人高出一截，我們是因為工作而聚在一起，為了能更好地把工作做好，才帶領并指導你去工作的。
沒有不好的員工，只有不好的組長；沒有不好的組長，只有不好的主管。你認為他們不好，那是因為你沒有給他們教好，只要你手把手的教好，就沒有不好的員工！
對于員工的執(zhí)行力不足時，可以身先士卒，帶頭模范，做出表率。員工見到領導都帶頭工作，再有什么推辭搪塞，那你自己都說不過去了吧！
避免和下屬員工有正面沖突。只要員工給上司還留有面子的余地，心里還有領導的存在，不是目中無人，蠻橫跋扈，那就大可不必太計較了。畢竟你是領導，人家是員工，人要都和你一樣的話，那就沒有什么區(qū)別了。
大家難得在一起工作，一定要搞好同事之間的團結。團結了才能更好地把工作做好，否則，工作做的再好也不會到別人的認可。
以上皆是郭總一一口耳相傳的管理經(jīng)驗。分別是從擺正自身位置，端正自身心態(tài)；教授員工工作；對待員工態(tài)度；處理員工矛盾和搞好同事關系等方面給予我們的指導。當然，郭總這么多年的管理經(jīng)驗遠遠不至于這些，以上所述是為代表，令我在工作中體會感觸比較深刻的一些經(jīng)驗。還有許多說完就忘掉了，沒有在現(xiàn)有的工作中體會得到，就沒有能夠完全理解，這在以后的工作中還要多多地用心去體會、去感悟的。
在上海的生活可謂像是一個“大家庭”。五六人共住一套三居室的房子里，就像是兩位家長帶著孩子們的生活，從日常必需品到床上用品都一應俱全，給我們的生活安排的僅僅有條。特別是有賈姐的后勤，解決了我們許多在生活上的后顧之憂，此時還心存感激。
在這三個多月的時間中，不可缺少的心得體會就是學習培訓。慣例的在線 “好會議”培訓，網(wǎng)絡學院學習以及在深圳的集中培訓，都留下了深刻的影響。尤其是在深圳的集中培訓，系統(tǒng)的介紹了集團和個各子公司的運營情況，讓我們對集團對公司有了更深的認同感和歸屬感，讓我們在公司有了前進的目標和發(fā)展的動力。還有心靈體驗和戶外拓展訓練，讓我們明白，在前進的過程中懂得感恩，懂得去感激曾經(jīng)為你前進而幫助過你的人。還要知道團結互助，相互關照，只要是在長城里的一員，不論在祖國的何方，都是長城一家親。