銀行領導講話心得體會(通用3篇)
銀行領導講話心得體會 篇1
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區網點主任一道,認真聽取了X行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。X行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合行長在省分行黨委中心組擴大學習班上的講話精神,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據X行長的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執行力的重要性
記得前不久我看了由一本由的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業的脊梁,是企業的核心人才庫,是企業得以生生不息的創新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”中層,“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執行者,又是。他們的作用發揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工,最終實現支行每一個具體經營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解
任何一個戰略意圖都是靠人來執行的,雖有好的制度作“支撐”,但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者,也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用,還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。X行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創建學習型銀行的表率。
X行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內容上,增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變為主動學習,由要我學習變為我要學習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發的文件精神,提高經營管理水平;學習電腦及OA系統知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規章制度,提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。
2、帶頭深化服務,做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新,不能一成不變,只有不斷創新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越來越多的中高端客戶。
聽了X行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業務的順利開展,還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態,做到心中有數。
3、帶頭加強修養,做推動和發展的表率。
要加強自身修養,就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習,提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發展。
X行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創造效益,團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會,銀行內部對協作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發展。
三、不斷提高自身綜合素養和執行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名,都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創造80%的業績。
3、指揮協調能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經理人來說非常重要,網點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
5、創新能力。
要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程,不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限,唯有創新,才能生存。
銀行領導講話心得體會 篇2
很榮幸加入特驅的第一天就參見了集團的20xx年第三次總經理例會,聽了華西希望董事長陳育新,華西希望副總裁傅文閣,華西希望特驅集團總裁王德根三位領導的精彩講話,使我深得充實和鼓舞,感到自己選擇到特驅工作是無比的正確,對自己以后的工作充滿了信心,同時也感覺到特驅給我們提供了寬廣的舞臺,但對我們也提出了更高的要求,對我們來說既是一種挑戰,更是一種機遇,需要我們不斷提高自身素質,不斷完善自己。
一:大舍大得,以舍求得
大舍大得,小舍小得,舍不得“舍”,就不可能有所得,舍是因,得是果,舍得放棄擁有的成功,才能取得新的,更大的成功,舍得放棄失敗的結果,才能以積極的心態從新開始,才會有成功的希望,每時每刻的放下,每時每刻的進取,只有這樣才能不斷的超越自己。
王總在特驅是我們大舍大得的精神典范,是我們學習大舍大得的目標方向,從國企到商人,從經銷商到職業經理人,然后到華西希望集團副總裁,從放棄月收入20多萬去掙每月多元的工資,無處不體現著王總的大舍精神,正是這種精神,在王總帶領的特驅團隊處處充滿著激情,不斷的超越自我,披荊斬棘,快速前進著。
二:定力是成功的基礎
傅總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經歷,充分說明了一個人要想成功都需要非常執著,能把小事做到極致,能把自己該做的事做到極致,這是一種心態,不計較個人得失,不管大事小事,用心去做好每件事,只要做任何事情你用心,在你所作的事情中聽到心的動,讓人感覺到生命的意味,用心做事不僅僅是認真做事,更是將情感融入事情當中,全身心的投入其中,不受失敗的打擊,不受困難的干擾。我們堅信,只要用心,擺正自己的心態,沒有什么事情解決不了的。陳總高考,王總的大舍,無不是這種不拋棄,不放棄,朝著自己的理想目標勇往直前的生動體現。
三:團隊是企業制勝的法寶
王總說打造出特驅大家庭是我們每一個員工應盡的職責,在任何企業,任何崗位,只有把本職工作做好了才能推動企業的發展,有這種樂觀積極向上的心態,我們的企業就會戰無不勝,攻無不克。的確一個企業的成功,靠的就是團隊,出國留學個人的力量是有限的,俗話說:三個臭皮匠,賽過諸葛亮,只要大家心往一處想,勁向一處使,為了共同的理想目標而奮斗,朝著共同的方向前進,這樣的企業才會顯示無窮的魅力,傅總講共產黨從延安到井岡山,從井岡山到西北坡,然后進北京,翻雪山,過草地,大家都是為了一個共同的革命目標,這不也是一種團隊精神的體現嗎。
王總是一個愛才的人,他不輕易批評員工,也不輕易開除員工,樂意聽取員工的意見建議,這充分體現了一個領導的胸懷。他相信任何崗位,任何人只要認真做好本職工作,都能為企業的發展做出貢獻。團隊的元素是個體,做領導是要創造明星,不是自己當明星,這也是一個領導對員工的愛護和尊重,對員工工作的肯定。任何一個員工都需要和渴望得到企業的關懷和尊重,只有他們感到自己的人格和勞動被大家所理解所尊重,他們才會真正感到被重視,這樣其積極性就會持續性地迸發出來,形成源源不斷的創造力。只有員工受到了尊重,才愿意和企業打成一片,甘心情愿為團隊的事業付出。這樣他們才會產生“家”的感覺。當和諧地融入到了企業這個大家庭中之后,他們的思想認識就會得到升華,能處處以團隊的利益為重,嚴格要求自己,工作態度就會從被動轉變為主動。
總之,聽取了幾位領導講話,是對我們內心的一次洗禮,很多話都是需要我們在以后的工作中去深思,去領會,去反省。同時也深感肩負的責任重大而光榮,展望未來,我們對公司的跨越式發展充滿信心,特驅集團就如一輛豪華大巴,正在高速前進著,向更廣闊的疆土挺進,車上有華西希望集團為我們搭建的寬廣舞臺,有王總的正確指揮,我堅信,我上了這趟車,無論走到哪里,我會永不下車。
銀行領導講話心得體會 篇3
很榮幸加入特驅的第一天就參見了集團的11年第三次總經理例會,聽了華西希望董事長陳育新,華西希望副總裁傅文閣,華西希望特驅集團總裁王德根三位領導的精彩講話,使我深得充實和鼓舞,感到自己選擇到特驅工作是無比的正確,對自己以后的工作充滿了信心,同時也感覺到特驅給我們提供了寬廣的舞臺,但對我們也提出了更高的要求,對我們來說既是一種挑戰,更是一種機遇,需要我們不斷提高自身素質,不斷完善自己。
一:大舍大得,以舍求得
大舍大得,小舍小得,舍不得“舍”,就不可能有所得,舍是因,得是果,舍得放棄擁有的成功,才能取得新的,更大的成功,舍得放棄失敗的結果,才能以積極的心態從新開始,才會有成功的希望,每時每刻的放下,每時每刻的進取,只有這樣才能不斷的超越自己。
王總在特驅是我們大舍大得的精神典范,是我們學習大舍大得的目標方向,從國企到商人,從經銷商到職業經理人,然后到華西希望集團副總裁,從放棄月收入20多萬去掙每月多元的工資,無處不體現著王總的大舍精神,正是這種精神,在王總帶領的特驅團隊處處充滿著激情,不斷的超越自我,披荊斬棘,快速前進著。
二:定力是成功的基礎
傅總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經歷,充分說明了一個人要想成功都需要非常執著,能把小事做到極致,能把自己該做的事做到極致,這是一種心態,不計較個人得失,不管大事小事,用心去做好每件事,只要做任何事情你用心,在你所作的事情中聽到心的動,讓人感覺到生命的意味,用心做事不僅僅是認真做事,更是將情感融入事情當中,全身心的投入其中,不受失敗的打擊,不受困難的干擾。我們堅信,只要用心,擺正自己的心態,沒有什么事情解決不了的。陳總高考,王總的大舍,無不是這種不拋棄,不放棄,朝著自己的理想目標勇往直前的生動體現。
三:團隊是企業制勝的法寶
王總說打造出特驅大家庭是我們每一個員工應盡的職責,在任何企業,任何崗位,只有把本職工作做好了才能推動企業的發展,有這種樂觀積極向上的心態,我們的企業就會戰無不勝,攻無不克。的確一個企業的成功,靠的就是團隊,出國留學個人的力量是有限的,俗話說:三個臭皮匠,賽過諸葛亮,只要大家心往一處想,勁向一處使,為了共同的理想目標而奮斗,朝著共同的方向前進,這樣的企業才會顯示無窮的魅力,傅總講共產黨從延安到井岡山,從井岡山到西北坡,然后進北京,翻雪山,過草地,大家都是為了一個共同的革命目標,這不也是一種團隊精神的體現嗎。
王總是一個愛才的人,他不輕易批評員工,也不輕易開除員工,樂意聽取員工的意見建議,這充分體現了一個領導的胸懷。他相信任何崗位,任何人只要認真做好本職工作,都能為企業的發展做出貢獻。團隊的元素是個體,做領導是要創造明星,不是自己當明星,這也是一個領導對員工的愛護和尊重,對員工工作的肯定。任何一個員工都需要和渴望得到企業的關懷和尊重,只有他們感到自己的人格和勞動被大家所理解所尊重,他們才會真正感到被重視,這樣其積極性就會持續性地迸發出來,形成源源不斷的創造力。只有員工受到了尊重,才愿意和企業打成一片,甘心情愿為團隊的事業付出。這樣他們才會產生“家”的感覺。當和諧地融入到了企業這個大家庭中之后,他們的思想認識就會得到升華,能處處以團隊的利益為重,嚴格要求自己,工作態度就會從被動轉變為主動。
總之,聽取了幾位領導講話,是對我們內心的一次洗禮,很多話都是需要我們在以后的工作中去深思,去領會,去反省。同時也深感肩負的責任重大而光榮,展望未來,我們對公司的跨越式發展充滿信心,特驅集團就如一輛豪華大巴,正在高速前進著,向更廣闊的疆土挺進,車上有華西希望集團為我們搭建的寬廣舞臺,有王總的正確指揮,我堅信,我上了這趟車,無論走到哪里,我會永不下車。