疼痛護理心得體會(精選31篇)
疼痛護理心得體會 篇1
我科實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,加強基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,是患兒及家長滿意是護理服務(wù)的中心任務(wù)。兒科工作風險高、責任大、醫(yī)護人員的工作經(jīng)常不被家長理解,但我們愿意化壓力為動力,不斷摸索適合兒科特點的工作模式,即責任整體護理,責任小組負責制,用嚴謹?shù)膽B(tài)度、無私的愛為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理。
1、轉(zhuǎn)變理念,端正職業(yè)角色,強化服務(wù)意識
在當今醫(yī)療質(zhì)量強調(diào)最終業(yè)績數(shù)據(jù)的模式下,護理服務(wù)更強調(diào)病人的感受。護士熱情、幽默、積極的態(tài)度及人文關(guān)懷是對病人最好的情感支持。成為示范病房后,我科從護理人員服務(wù)的意識、氛圍、技能和效率等方面進行全面培訓(xùn),使護理人員充分認識到護理工作的服務(wù)職能,端正職業(yè)角色,主動熱情為患兒及家長提供全面、優(yōu)質(zhì)、人性化的專業(yè)服務(wù)。在日常工作中要求重視患兒及家長的各種訴求,家長有需求要立即回應(yīng)并提供盡可能的幫助,加強與醫(yī)生的聯(lián)系溝通,對患兒的病情變化及家屬提出的有關(guān)治療、檢查等問題及時反饋給醫(yī)生,并積極協(xié)助家長解決。通過以上措施的落實,病人的滿意度有所提高,護士成為患兒及家長最信賴的人。
2、責任小組負責制
責任區(qū)分組管理,由兩個護理組分管,A班有A1和A2,每組一人,并調(diào)整排班模式,新設(shè)置APN排班模式,并結(jié)合兒科床位周轉(zhuǎn)快、患兒治療不集中的特點,設(shè)置了07:30-15:30、07:30-11:30、14:00-17:30、15:30-22:30、22:30-07:30等班次,這樣加強了護士的責任心,工作效率明顯提高,并且優(yōu)化了護理文書,增加了護理時數(shù),把護士的時間還給患兒,更好地照顧患兒。這樣在工作中能冷靜地對待治療過程中的種種情況,善于分析觀察、耐心解決問題,既提高了安全護理質(zhì)量,又消除了患兒的陌生恐懼感,讓患兒有所依,是有所托,融洽了護患關(guān)系。增加了薄弱時段的人力,改變了以前忙閑不均現(xiàn)象,人力資源得到合理利用,既保證了護理工作質(zhì)量,也避免過大的工作壓力給護理人員帶來的精神壓力和醫(yī)療風險。
3、加強巡視,減少陪護
責任護士主動的落實巡視,把患兒的需要作為服務(wù)的內(nèi)容,尤其是對只有一個陪護家長的患兒自覺主動為其解決難題,改變了原來治療時段2-3名家長的陪護現(xiàn)象。陪護人員的減少即有利于保持病房的安靜,又減少了交叉感染,護患糾紛的發(fā)生率也大為降低。
4、病區(qū)的整潔度、舒適度提高
兒科患兒便溺多,日常用物多,雜亂無序,使用頻繁,難以維持整潔,為了營造整潔、舒適的病室環(huán)境,護理人員晨晚間護理整理床單位,常常巡視幫助整理、協(xié)助家長傳遞用物,床上被服污染及時更換,有時腹瀉患兒一個班次多大3、4次,細致耐心的服務(wù)使病區(qū)環(huán)境有了改觀。
5、健康教育多樣化
責任組長班人員主動向患兒及家長介紹增加,講解健康知識,在輸液、采血、喂藥、飲食指導(dǎo)等各方面的治療與操作及健康溝通時,用我們溫暖的話語和愛心使患兒解除心理恐懼感,主動配合治療,大大促進了患兒的疾病康復(fù)。
6、家庭護理模式
新的理念認為患兒不單純是一個臨床病例,而是一個家庭、一個社區(qū)和一種生命的特殊模式。將兒童與其生存背景分離開來意味著兒童的需要僅能得到表面上的滿足。為了減輕對住院患兒的心理傷害,提倡家長陪伴。患兒感到安全、平靜可促使其早日康復(fù),家長親近患兒并積極參與治療可使治療更易成功。基于以上理念,我科開始嘗試建立以家庭為中心的整體責任制護理模式,鼓勵患兒家長陪伴,理解家長的陪伴處境,為其提供必要的幫助,如每張病床旁設(shè)置折躺椅,夜間可當床供家長休息,對留夜的家長主動提供被子,以上一切努力只為在病房營造家一般的溫馨舒適氛圍。實踐證明家庭式護理模式讓患兒和家屬感到更安全,心情更平靜放松,并積極參與配合治療,使治療效果更好,對護理行為滿意度更高。
7、小結(jié)
隨著優(yōu)質(zhì)護理活動的深入,兒科病房在多方面進行了大膽探索和創(chuàng)新,結(jié)果轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念、規(guī)范了護理行為、提高了工作質(zhì)量、健全了管理模式、密切了護患關(guān)系、保障了患兒安全,成績得到醫(yī)院、患兒、家屬以及科室醫(yī)護人員的肯定。對在兒科病房開展優(yōu)質(zhì)護理活動總結(jié)出以下幾點體會:
①首先要轉(zhuǎn)變觀念,護理工作是一項要求具有很強專業(yè)素養(yǎng)的技術(shù)性服務(wù)工作,既然具有服務(wù)性,護理人員良好的服務(wù)意識和人性化的服務(wù)行為就成為衡量護理工作好壞的首要標準。
②加強培訓(xùn),規(guī)范行為,建立一個高水平的護理團隊是兒科病房開展優(yōu)質(zhì)護理活動的人力資源保證。
③更新管理模式,實行彈性排班則是開展優(yōu)質(zhì)護理工作的組織管理支持。科學(xué)性、人性化的管理是保證優(yōu)質(zhì)護理行為不走樣、措施得以自覺落實的關(guān)鍵。
④家庭式護理模式的探索以及提供全面易懂的健康教育則是新時期兒科病房護理工作的擴展和升華,是對優(yōu)質(zhì)護理工作內(nèi)涵的豐富和提高,也是今后開展優(yōu)質(zhì)護理面臨的挑戰(zhàn)和探索的重要方向。
疼痛護理心得體會 篇2
一、做好培訓(xùn)前的準備工作
1、1領(lǐng)導(dǎo)重視,政策支持接到組建專科培訓(xùn)基地的任務(wù),我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視。組成由院長為組長的基地員會,由醫(yī)院辦公室、總務(wù)科、科教科、質(zhì)控科、財務(wù)科、伙食科及一線臨床科室主任等組成的領(lǐng)導(dǎo)小組參與此項工作。購置了教學(xué)器材、多媒體設(shè)備及教學(xué)資料等,教學(xué)參考書老師及學(xué)員人手一冊。周密安排學(xué)員的食宿,充分考慮到學(xué)員來自基層醫(yī)院,在住宿條件上既保證學(xué)員有安全、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,費用上又能夠接受,使學(xué)員能夠圓滿地完成學(xué)業(yè)。
1、2制定周密的教學(xué)實施計劃我們多次組織教師及基地員會成員學(xué)習(xí)貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx~20xx年)》,并加強醫(yī)院臨床專業(yè)化護理骨干的培訓(xùn),提高專業(yè)護理水平,結(jié)合內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳《專科護理領(lǐng)域護士培訓(xùn)綱》要求,特制定《專科護士培訓(xùn)綱》、《專科護士技術(shù)培訓(xùn)考核標準》、《專科護士理論考評標準》、《專科護士臨床實踐方案》等,在教學(xué)工作中不斷地修改及完善,從而保證了基地培訓(xùn)工作。
1、3配置專職人員,分工負責,加強管理護理部設(shè)專科培訓(xùn)辦公室,由1名護理部副主任負責專科培訓(xùn)工作兼任辦公室主任,全面負責基地工作。配置4名輔導(dǎo)員,負責學(xué)員學(xué)習(xí)、生活、教室、教具模型等管理,作為基地、護理部、學(xué)員之間的橋梁。財務(wù)科專人專帳管理。師資由醫(yī)院的專科主任、護士長、護理骨干組成,醫(yī)院任命具有較高專科水平的臨床科主任、醫(yī)生擔任臨床基礎(chǔ)教學(xué)工作。
二、加強臨床技能培訓(xùn)
我院成立臨床操作技能培訓(xùn)小組,抽出具有豐富臨床經(jīng)驗的護士長及護理骨干參與臨床技能培訓(xùn)。以ICU、CCU科室為單位,分成小組,分期分批進行專項操作培訓(xùn),制定了完善的技能培訓(xùn)計劃。臨床操作技能是專科護士臨床實踐能力的重要組成部分,是專業(yè)化培訓(xùn)的關(guān)鍵項目。對八項必考項目必須人人掌握,對我院沒開展的項目要求在理論上掌握。呼吸機的使用、心臟電復(fù)律、心肺復(fù)蘇以及各種儀器設(shè)備的使用等操作技能,由專門人員進行規(guī)范培訓(xùn),強化記憶,人人掌握。同時還制定了技能考核臨床實踐表,進行培訓(xùn)考核。學(xué)員對此表如實填寫,對技能培訓(xùn)中存在的問題進行總結(jié)。而且三期學(xué)員都提出了很好建議,對我院臨床實踐技能培訓(xùn)工作的提高起到了促進作用。經(jīng)過我基地培訓(xùn)的學(xué)員操作考核成績均為優(yōu)秀。
三、培養(yǎng)專科護士的評判性思維、急救實踐能力
3、1組織學(xué)員參加危重患者搶救學(xué)員部分來自基層三級醫(yī)院或二級醫(yī)院,在基層護理工作中危重患者不是很多,甚至一年也不能搶救幾個危重患者。我基地提供讓學(xué)員參加危重患者搶救的機會,提高其急救配合能力和積極應(yīng)能力。搶救結(jié)束后,組織學(xué)員自己寫出搶救危重患者的體會及收獲,然后對照規(guī)范流程和要求進行學(xué)習(xí)。
3、2培養(yǎng)專科護士的評判性思維啟發(fā)護士將所學(xué)到的知識運用到臨床實際工作中去,激發(fā)專科護士的想象力,鍛煉專科護士立分析問題和解決問題的能力,學(xué)會從多角度、多層面考慮問題,養(yǎng)成科學(xué)的臨床思維習(xí)慣。
3、3培養(yǎng)專科護士的實踐能力臨床實踐能力一方面為臨床動手能力,主要通過親自操作來完成;另一方面臨床思維能力及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也很重要,深入思考、認真總結(jié)、進行復(fù)實踐達到理論操作或技術(shù)上創(chuàng)新,是臨床實踐能力的深層次體現(xiàn)。我們在教學(xué)中把動手能力與思維判斷能力相結(jié)合,通過實踐獲取知識,從而使基地培養(yǎng)從傳統(tǒng)的被教育對象轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃⻊?wù)對象,臨床教師從教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃⻊?wù)者。制定基地學(xué)員臨床能力考核評價表,對學(xué)員進行能力綜合評價。
四、采取靈活多樣的培訓(xùn)方法
4、1根據(jù)不同年限進行培訓(xùn)2~5年專科護士是培訓(xùn)重點,采用三基培訓(xùn)與專科護理培訓(xùn)相結(jié)合的方法,這是護士實現(xiàn)從基礎(chǔ)理論向臨床實踐過渡的重要環(huán)節(jié)。首先制定培訓(xùn)計劃:包括培訓(xùn)項目、擬達到的目標、所需時間、指導(dǎo)老師等內(nèi)容。教學(xué)方法采用個體化的帶教制。可將需培訓(xùn)的專科護士分配給一名固定的指導(dǎo)老師或?qū)⑿枧嘤?xùn)護士的訓(xùn)練分為幾個部分,各個部分由不同老師負責指導(dǎo)和評價。5年以上專科護士以繼續(xù)教育為主,同時要培養(yǎng)她們的教學(xué)能力,課題要精選實例,如典型病例、身邊實例、面舉例等,使講課內(nèi)容具有感染力、吸引力。
4、2參加專題講座、教學(xué)查房學(xué)習(xí)內(nèi)容以新理論、新知識、新技術(shù)和新方法為主。我院每月都有臨床護理教學(xué)查房。溝通交流,健康教育,全部融入查房中去,通過參加教學(xué)查房,學(xué)員一致映內(nèi)容豐富,是學(xué)習(xí)的好課堂。制定教學(xué)查房質(zhì)量評價表,查房后由學(xué)員填寫,并進行查房等級評分。
4、3培養(yǎng)專業(yè)論文寫作能力在臨床實踐中對學(xué)員論文書寫進行指導(dǎo),教會學(xué)員論文書寫的簡單方法。對學(xué)員書寫的論文先進行科內(nèi)交流、全體學(xué)員內(nèi)交流,然后參加內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳組織的論文答辯。
4、4授課方法靈活多樣在實踐中采用教學(xué)查房、觀摩、專題討論、專題講座、護理會診等方法,要求學(xué)員參加到臨床實踐中去,在理論和實踐相結(jié)合中提高能力。
ICU是危重患者集中監(jiān)護和治療的重要場所,監(jiān)護人員素質(zhì)的優(yōu)劣對患者的病情轉(zhuǎn)歸有著直接的影響,按專業(yè)化標準培養(yǎng)符合現(xiàn)代監(jiān)護要求的ICU專科護士,已成為ICU護理工作的一個重要發(fā)展方向。我院共培訓(xùn)三期81名學(xué)員,經(jīng)過理論考試、技能考核、論文答辯、綜合素質(zhì)考評,全部取得專科護士培訓(xùn)證書。在畢業(yè)座談會上,學(xué)員感到收獲很,提高較快,一致認為專科培訓(xùn)是提高和培養(yǎng)專科護士專業(yè)水平的有效的教育方法。
疼痛護理心得體會 篇3
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強化基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量,衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,主題是“落實基礎(chǔ)護理,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”!在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的重視和帶領(lǐng)下我院各個科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也開展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科順利開展以來,我內(nèi)心有很多的感觸!
自從開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,我們用心、真誠地服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠以待,構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
主動服務(wù),紅燈少了,病人滿意度高了。因為工作繁多,以前對輸液的病人,護士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動狀態(tài)。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我們工作職責更明確了,工作變被動為主動,病人責任包干到人及工作站前移,我們加強了對輸液病人的巡視,主動輸液、更換補液和加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象明顯減少了,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜有序,提高了患者及家屬的滿意度。
落實基礎(chǔ)護理,護士更加重視基礎(chǔ)護理的作用。細化基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手,基礎(chǔ)護理得到了很好的落實,晨晚間護理更加到位。尤其是手術(shù)后病人,術(shù)后臥床,生活不能完全自理者,我們加強了晨晚間生活護理后,協(xié)助他們洗臉漱口,梳頭更衣,床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥,患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對重病人的生活護理,護士更將它作為一項重要工作去做,不僅有利于護士的病情觀察,患者和家屬的反應(yīng)也很好。如責任護士時常下病房關(guān)注他們的進食情況,對記出入量的患者,我們的指導(dǎo)更加到位,記錄更加準確了,同時我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,常常會有病人和家屬拉著我們的手感動得對我們說:“有你們,我們會更好!”“你們這里不僅環(huán)境好,醫(yī)護人員也特別好!”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的,有意義的!
重視健康教育,關(guān)注患者回家后的自我護理。對于我科的心血管病病人,患者回家后的自我監(jiān)測和自我護理非常重要,這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的重點,在護士長的重視下,我們針對每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內(nèi)容及與語言,護士反復(fù)下病房為患者做詳細的介紹與講解,舉例子,做示范,通過各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識,術(shù)前術(shù)后注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過程中,我們體會到的不止是患者的感激和滿意,更感受到我們專業(yè)的宣教,給患者帶來切實的指導(dǎo)和幫助,患者對我們更尊重了,更信任了,護士的工作自豪感尤然而生!
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來,感覺科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范,走進病房你會感到點點滴滴的變化:護士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關(guān)心,“阿姨、阿伯”的叫個不停,“今天該洗頭了,來我扶你下床走一走,泡完腳后覺得舒服些嗎”,患者及家屬看在眼里,感動在心里,得到了他們的一致好評。這其中,包含了我們的很多努力和無數(shù)辛勞的`付出,我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年,也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審,將全面進入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭,圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作,通過完善護理管理、強化三基培訓(xùn)、深化護理團隊建設(shè),繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局,嚴格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下,科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室護理人員密切配合下,圓滿完成各項工作任務(wù),現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下:
一、積極準備評審工作,確保評審順利通過
圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。自年初以來,我科緊緊圍繞二甲評審標準開展各項護理工作。
1、根據(jù)二甲標準要求,完善了相關(guān)制度、職責、流程、護理常規(guī)、質(zhì)量考核標準、風險評估等內(nèi)容。
2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識、法律法規(guī)、專科疾病知識、健康宣教知識,科內(nèi)每月操作考核一次,每月專科理論知識考核一次,每月三基理論考核一次,務(wù)必人人過關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
二、強化護理管理,提高護理質(zhì)量
科室質(zhì)控小組每月定期對照護理質(zhì)量考核標準進行護理質(zhì)量檢查,并填寫護理質(zhì)量督查表,將責任落實到個人,對存在的問題提出了針對性的意見,并進行質(zhì)量追蹤。每月召開質(zhì)量檢查反饋會,科室質(zhì)量控制小組成員參見會議并積極討論并對每月質(zhì)控檢查數(shù)據(jù)運用。
質(zhì)量管理工具進行分析,將普遍存在的問題進行通報,共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。
三、全面加強安全管理,保障患者生命安全
落實患者身份識別制度,規(guī)范腕帶的使用。從今年以來,患者腕帶全面使用,減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間,在護理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖,床尾懸掛了各種安全警示標識,新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強,不良事件較前明顯減少。
四、加強護理專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)
20xx年6月27日,根據(jù)護理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓(xùn)的目標,我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則,注重護士思維能力、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成,引導(dǎo)年輕護士運用專業(yè)知識指導(dǎo)臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和專科對癥處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質(zhì)量評價的效果,是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范,提高危重患者護理質(zhì)量、專科技術(shù)落實情況。
五、利用管理工具進行護理質(zhì)量管理
20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動,并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔任圈長,另外兩名護理人員擔任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎(chǔ),同時也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護理質(zhì)量。
護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足之處:
1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。
3、主動學(xué)習(xí)風氣不濃厚,學(xué)習(xí)不夠積極。
為此,在明年的工作中,我科將繼續(xù)嚴格按照等級醫(yī)院評審條款,逐條落實,補缺補差,嚴格落實患者安全十大目標不斷開展護理新技術(shù)、新項目,督促全科護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,確保護理安全,穩(wěn)步提升護理質(zhì)量。
計劃如下:
1、開展科內(nèi)“品管圈”活動,運用管理工具進行質(zhì)量管理,進一步提升護理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組,進一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護理人員分成三小組分別為:呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護士擔任組長督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的專科知識并進行組與組間的交流,護士長不定期進行學(xué)習(xí)效果考核,提高主動學(xué)習(xí)的積極性和專科護理水平。
4、改革科內(nèi)護理模式開展“居家式”護理,為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護理,擴展護理專業(yè)領(lǐng)域,促進護理專業(yè)發(fā)展。
疼痛護理心得體會 篇4
為深化以病人為中心的服務(wù)理念,強化基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量,衛(wèi)生部在全國范圍內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動,主題是夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)!我作為醫(yī)院第一批示范病房的一員,感慨頗多。
從病人第一天入院開始,我們的主班護士會及時通知責任護士,然后由責任護士帶領(lǐng)病人去病床,熱情介紹病房環(huán)境、床位醫(yī)生、責任護士,并做好入院時的護理,包括指甲修剪。做好衛(wèi)生處置,協(xié)助患者換好病員服。好多病人及家屬都說:你們的服務(wù)態(tài)度越來越好了,比起原來發(fā)生了翻天覆地的變化。真有那么大的變化嗎?其實我們的服務(wù)態(tài)度一直蠻好的,只是以前注重的是技術(shù),現(xiàn)在除了技術(shù)好以外,更注重細節(jié)了,努力做到精益求精,讓患者和家屬更加滿意。比如說,我們不再是沉默地注射輸液,而是一邊治療一邊向病人做健康宣教,而且對于每瓶輸液和每項操作都會認真解釋,讓病人對于自己的病情和治療方法有一定的了解。從入院到出院,每個病人都有專門的護士負責,讓病人心里覺得很踏實。
優(yōu)質(zhì)護理離不開護士長的精心指導(dǎo)。護士長經(jīng)常指導(dǎo)我們從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手。每天早晨護士長會帶領(lǐng)我們?nèi)ゲ》孔龊贸块g護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,為患者掃床整理床單元,及時更換被套床單等。交好班后,我們還會去病房做床頭交接班。過去是病人需要什么都要在呼叫器響了以后我們才會知道,現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成我們護士不斷巡視病房,主動為患者提供護理服務(wù)。下午我們還會為生活不能自理的患者洗頭、擦身等,一開始有些患者會覺得不好意思,經(jīng)過我們的耐心解釋,許多患者慢慢接受了,每次都對我們投來感激的目光。我們科的很多患者都是不能下床活動的,我們又及時協(xié)助他們翻身拍背,加強肢體的功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者的配合。現(xiàn)在我們聽到最多的一句話是:以前一直覺得你們除了打針發(fā)藥沒什么事情做的,現(xiàn)在才知道你們竟然這么辛苦!你們是真正的白衣天使。聽到這樣的贊賞,我們再累也會覺得值了。
在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動中,我們病區(qū)獲得了患者的一致好評。但我們知道,目前我們的服務(wù)跟患者的需求還有一定的差距。我們相信,有醫(yī)院的支持及護理部的領(lǐng)導(dǎo),有我們護士姐妹的共同努力,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的前景一定是燦爛輝煌的。
疼痛護理心得體會 篇5
從今年3月份開始,我們耳鼻喉病區(qū)在護士長帶領(lǐng)下全科護士積極轉(zhuǎn)變護理理念,以飽滿的服務(wù)熱情,投入到"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動中,并踴躍提出各種好的想法和建議,不斷改進和提高護理質(zhì)量。力爭達到"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)"的要求:
首先,我們?yōu)樯罨?quot;以病人為中心"的服務(wù)理念,強化基礎(chǔ)護理,每天護理人員分為兩個護理小組,實行小組包干制。每組每天指定了專人對入院病人進行宣教及健康教育,制定了健康教育反饋表和調(diào)查表,并定期開展病人健康知識講座。每組內(nèi)的護士由組長指派負責床位管理,護理內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、更換液體、更換床單、健康教育、預(yù)手術(shù)及出院病人宣教、及滿足病人的即時需要等全部內(nèi)容:如洗頭、洗澡、剪指(趾)甲、及時更換帶血的病員服、床單等等。工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜。堅持給病人做班外基礎(chǔ)護理,小到為病人蓋上被蓋,服藥時端上一杯熱水,與病人相遇時主動問候一聲,微笑示意。做好這些細節(jié)的事情,體現(xiàn)了我科護理觀念的更新和改進。
第二,豐富護理服務(wù)內(nèi)涵。護理工作并不是僅僅給病人打針、輸液、發(fā)藥而已,它是一份很細、很瑣碎的工作,要不斷推出新的服務(wù)措施,切實為病人的需要服務(wù),要讓病人得到實處。為此我們科堅決做到見面問聲"您好"、"請"字當頭、"謝"字不離口。熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉訓(xùn)斥和刁難病人。熱情接待患者的咨詢,耐心解答患者提出的問題,重視病人的心理護理,提供多項便民措施等。每天我們對病人說的最多就是"您昨晚睡得好嗎?有沒有不舒服的地方?有什么需要我們幫助的?巡視病房時幫臥床病人翻身——扣背等的同時觀察患者病情的變化;閑暇時多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)病房,陪病人聊聊天——解解悶兒的同時了解病人的生活習(xí)慣,以便我們更好的為患者做好護理工作,要變被動為主動,這樣,通過密切接觸患者,我們就有可能及時——準確地觀察——判斷和處理患者病情變化的早期反映,從而避免各種不良后果的發(fā)生。
第三,加強人力資源管理,我們實行人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。我們每天早晨有兩名護理人員07:20開始做晨間護理,認真的整理床單位,保持每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,并開窗通風等等。上午就有充足的護理人員進行基礎(chǔ)護理和巡視病房。同時根據(jù)衛(wèi)生部下達的文件,大大簡化了的護理文件書寫,把許多時間返還給我們,我們可以為病人解決很多實際性的問題,做到住院病人少陪護,無陪護,陪而不護,進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把服務(wù)作為我們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上"請"下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中"走"出來,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中,了解病人的困難,了解病人所想。建立以病人為中心的整體護理模式,為患者提供了優(yōu)質(zhì)舒適的醫(yī)療環(huán)境。
最后,病區(qū)病人有時也會有不滿意,大概就是后勤工作無法跟上我們的腳步步伐,比如食堂飲食伙食不能達到病人的滿意,各種維修不及時等等,希望各部門通過積極改進,讓我們一起為醫(yī)院的"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動成功開展而努力。
疼痛護理心得體會 篇6
“爺爺,您今天好些了吧?”伴隨著一句句親切的問候,我開始了一天忙碌的工作。我是一名小護士,有的人叫我們天使。天使,是美的象征,雖然我長得不俊俏,但是我真的渴望能成為真正的天使,不僅僅是因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活,減輕人們的痛苦。護士,其實是一個平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,我想不僅僅因為工作時那一身美麗的白衣,還因為護士用“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風一樣,拂去人們的疾苦;用熱血溫暖寒冷的心扉;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷……
作為一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過被別人誤解傷害的場面……但,我無悔!到今日,已經(jīng)在護士這個崗位上工作快7年的我,除了本職技能的長進之外,精進的還有我的同理心。
肝膽胰內(nèi)科是一個特殊的科室,其他科室可能到了節(jié)假日,患者都會開開心心回家過年,醫(yī)護人員也會因為到了節(jié)假日而松了一口氣,然而——我們并沒有!因為我們科室的常見急癥——上消化道出血、肝性腦病、急性胰腺炎都會因為在節(jié)假日期間親人朋友歡樂團聚,吃的多一點、油膩一些,自己也放松警惕而引發(fā)急癥甚至失去生命。逢年過節(jié),我們最害怕的就是看見老患者平車推入我科,怕的不是急診的忙碌,亦不是由此帶來的疲憊,而是看見平日相熟的老患者一次又一次的與病魔抗爭,有的甚至失去了生命。還記得有一位肝硬化失代償期的阿姨因為孫子放假,兒女都回到身邊高興的吃了一口酸菜餡餃子而突發(fā)上消化道出血緊急住進了我們科室,因為出血量大,患者本身條件差,最終阿姨不幸去世了,記得那天她的女兒哭的幾度暈厥,一直在說一句話“讓我再看我媽一眼,讓我再握一次她的手,我再也看不見了,我再也摸不著了……”,聽到這句話,我的眼淚真的忍不住的掉了下來,心中無限酸楚,生命是可貴的,我們多希望每一個患者都可以在我們的精心照料下康復(fù)或者好轉(zhuǎn)出院,多希望每一個患者都可以笑著和我們說“再也不見”。
這就要求我們護士的工作,還有一項重要的內(nèi)容就是健康宣教。無論是操作的時候還是走路的時候或是測體溫的時候只要是患者在我們的視線中,總少不了我們的幾句嘮叨“阿姨,你那個菜咸不咸啊,要不咱換一個吃吧”,“爺爺,這個你吃有點硬,您聽不聽我話?”,“回家之后千萬要注意飲食、休息、勞逸結(jié)合,按我們給你的出院指導(dǎo)和醫(yī)生囑咐去做,定期回來復(fù)查,注意啥都給您寫著呢,回去保存好”……這種聲音一直在我們的病房繚繞。有一次一位肝硬化患者的床頭桌上擺放著瓜子,我白班處置的時候說了一遍“大爺,這個您不能吃,太硬了,而且油脂大怕你消化不了”,大爺有些不以為然,交接班的時候夜班護士又說了一次,第二天白天責任護士換崗了,白天的責任護士與大爺又進行了一次飲食上的宣教,大爺笑著對他孩子說,“兒子,這點瓜子你加把勁今天把它都造了吧,免得這些孩子操心,服了”,呵呵,大爺被我們說的“投降了”!其實,我們工作中,這樣可愛的病人越來越多,讓我們工作雖累,但如同在春風里,心情舒暢!
我真的要感謝我的職業(yè),是她讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我理解了活著就是一種幸福,要珍惜現(xiàn)在的每一天;真的要感謝我的職業(yè),是她讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福;真的要感謝我的職業(yè),是她讓我參透了什么是奉獻,她讓我,讓我們護士更加開心、幸福、享受職業(yè)獲得感。在未來的道路中,讓我在護理這個平凡的崗位上展示新的風貌,讓我這還未逝去的青春在這一席美麗的白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩!
疼痛護理心得體會 篇7
在以往的護理工作中,我們強調(diào)治療,忽視基礎(chǔ)護理,沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展優(yōu)質(zhì)護理活動之后,我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關(guān)愛病人,視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),才能減輕病人家屬的后顧之憂。
在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)期間,我院眼科在工作中做到了以下的幾點創(chuàng)新:
根據(jù)病人病情、護理級別及自理程度每日動態(tài)調(diào)整基礎(chǔ)護理內(nèi)容,切實滿足病人的需求。
在基礎(chǔ)護理方面,主動協(xié)助病人日常生活護理,協(xié)助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動。每日三餐,主動去為病人訂餐并送至病人床旁,以保證病人能按時進餐(有特殊飲食要求的要給營養(yǎng)食堂做好備注),積極詢問病人對飲食是否滿意,針對病人意見,做出相應(yīng)改進。和患者及其家屬建立經(jīng)常的聯(lián)系,傾聽他們的建議和意見,接受他們的監(jiān)督。
指導(dǎo)并參與責任護士及助理護士的護理工作
作為管床組組長,在護理工作中,按照職責指導(dǎo)本組責任護士及助理護士負責病人的生活護理,在護理工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時與其溝通,并檢查監(jiān)督其他管床組的工作,以確保優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進行。另外,護理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、B超等,因此,我們要安排特定護士陪同需要外出檢查的病人,加強病人外出的陪檢工作。
制作管床護士名片
為了更好的做好護理工作,護士長為每一位管床護士制作名片,這是我們科室的特色之一。名片上標注著護士的姓名、學(xué)歷、簡介、護士長的姓名和科室的電話,這會方便病人在住院期間及出院后與我們?nèi)〉寐?lián)系,得到更完善的護理指導(dǎo)。
做好晨間問候和黃昏巡視工作
每天早上,我們會在護士長的帶領(lǐng)下到各病房對病人進行晨間問候:叔叔(阿姨),早上好!昨天睡得好嗎?今天感覺好多了嗎?有什么需要幫助的嗎?;而在黃昏下班時,我們也會與交接班的同事一起去問候病人:下午好,我將要下班,這位是值班護士,她將值班到七點,這段時間由她為您提供幫助。通過晨間問候和黃昏巡視工作,會讓交接班的護士們更好地了解病人的病情和需求,做好無漏洞地護理工作,也讓病人清楚代管的值班護士,方便病人尋求幫助。
疼痛護理心得體會 篇8
一、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神
兒科護理工作繁瑣,責任心強,家屬不易理解,收入低,隨時有聘用護士跳槽,為了穩(wěn)定護理隊伍,保證護理質(zhì)量,除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外,還要定期進行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)她們熱愛護理事業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的精神,只有從內(nèi)心熱愛該項工作,才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。
二、加強醫(yī)療安全教育,提高法律意識和自我保護意識
新的《醫(yī)療事故處理條例》出臺,將病人的合法權(quán)利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄,科室應(yīng)定期組織護理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件,使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程,依法行護。
查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找,并制定切實可行的防范措施,以保證全過程的安全、高效、方便、周到。
三、轉(zhuǎn)變觀念,加強以人為本的服務(wù)意識
21世紀,客戶成為企業(yè)的第一資源,服務(wù)成為競爭的主體,護士的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,最直接反映了一個醫(yī)院的素質(zhì)形象,是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護士應(yīng)明確,醫(yī)院沒有病人,就沒有護士存在的必要,醫(yī)院就要關(guān)門,護士就要失業(yè),護士工作就是要病人滿意,病家滿意,把病人滿意作為護士服務(wù)理念和行業(yè)準則,進一步樹立以人為本的主動服務(wù)意識。
四、加強專項技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)
隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高,家長對服務(wù)期望值越來越高,兒童是祖國的花朵,每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分布,病兒疾病,護士的心理素質(zhì),臨床經(jīng)驗等因素影響,如果一次未成功,家長就會投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對聘用護士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺。
五、加強專科理論知識培訓(xùn),提高病情觀察能力和護理記錄書寫質(zhì)量
兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護士只有具備一定專科理論知識,才能準確觀察病兒病情,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,在工作中護士要善于勤巡病房,勤于觀察病情,這樣才能準確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化,及時為醫(yī)生提供病情信息,才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項工作,護士必須有扎實的專科理論知識。因此,除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房外,還要鼓勵護理人員參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動,參加不同學(xué)歷層次繼續(xù)學(xué)習(xí),閱讀相關(guān)的雜志,拓展知識面,另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗,才能逐步提高病情觀察能力,更好適應(yīng)護理工作。
護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復(fù)印,它可作為護患舉證倒置的依據(jù),這就要求記錄真實、準確,大多數(shù)聘用護士均為初中畢業(yè)后讀護校,知識水平缺乏,而要準確、規(guī)范書寫護理記錄,必須具有一定專科理論知識,所以作為一個管理者,一定要重視聘用護士的理論知識培訓(xùn)。
六、加強美感意識
有句話是“給好人學(xué)好人”,小兒處于生長發(fā)育階段,護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊,著裝整潔,儀表大方,說話禮貌,和藹可親,病兒家長就會感到親切、信賴、安全,反之就會持懷疑態(tài)度,對護士信任度下降,而許多醫(yī)療糾紛就是因為對護士不信任而誘發(fā)的,為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓(xùn),包括:儀表、語言、情感等。
七、培養(yǎng)團隊意識
只有團結(jié)協(xié)作,才能提高工作效率,而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀,還存在工作經(jīng)驗,能力差異,作為管理者要對她們進行協(xié)調(diào)、整合,如進行合理分工、搭配,并給予幫助、引導(dǎo)、鼓勵,大家只有團結(jié)協(xié)作,步調(diào)一致,觀念統(tǒng)一,才能搞好護理工作。
八、重視對聘用護士的人文關(guān)懷
聘用護士已成為護理隊伍生力軍,后備力量,關(guān)愛她們的今天就是關(guān)愛她們的未來,部分聘用護士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顧慮,管理者除了在工作中嚴格要求她們以外,醫(yī)學(xué)教。育搜集整理還要盡心盡力為她們提供一個寬松、和諧的工作氛圍,給予生活學(xué)習(xí)上更多的關(guān)懷,使她們安心工作。
兒科聘用護士經(jīng)過培訓(xùn)后,綜合素質(zhì)均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責任心強,服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,深受病兒家長和同仁的好評,她們工作真正使病兒和家長滿意,兒科護理質(zhì)量已逐步上了一個臺階。
為期兩周兒科的實習(xí)讓我了解到這里的護理對象跟婦科一樣,都是特別的人群。由于面對的是小兒,所以無論從穿刺、打針到各種用藥,都跟成年人有很大的差別!在護患關(guān)聯(lián)上也有變更,當今小孩都是爸爸媽媽的心肝法寶,每一個醫(yī)治都要跟家長們溝通好!讓他們釋懷,他們才干安心!
這里特殊的有三點:
第一,特殊的護理人群;
第二,特殊的治療護理準則
第三,特殊的護患關(guān)系。
首先,小兒的成長發(fā)育有必定的法則,如持續(xù)性、階段性、次序性還有各體系器官發(fā)育的不均衡性。再之,因了小兒這特殊的體質(zhì),所以從穿刺、注射跟用藥等方面都有著其留神事項。在本科的老師精心領(lǐng)導(dǎo)下,我可能初步控制了兒科常見疾病的病因病機以及對癥護理,也懂得了小兒與大人不同的一些操作技巧要點,如肌注時應(yīng)如何定位,注射時應(yīng)捏起皮膚等。最后令人印象深入的是在這里學(xué)到了不一樣的護患關(guān)系。
老是能夠從別人口入耳到形容詞“小兒科”,語意中總有鄙棄兒科的象征。但是在這里工作不僅面對著小天子們,還要跟把他們小心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道,所以做好溝通是非常主要的,然而同時我也曉得要一直地進步本人的綜合素質(zhì),特殊是心理的勸導(dǎo)及蒙受等才能。
疼痛護理心得體會 篇9
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一向哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一向往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:"你再動,再動就給你多打幾針!"還邊責令母親將我按得動彈不得,此刻想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,應(yīng)對人生選取時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的"白衣天使",當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自我說:既然我也是一名兒科護士,就必須要用我的微笑來應(yīng)對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自我班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我十分感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
"三分治療,七分護理。"于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。以前有人說過。"拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。"是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?"護理工作是一門精細的世術(shù)。"護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。"新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~"神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。"進入新的世紀,個性是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就就應(yīng)從心開始,從心做起!
人們常說:"眼睛是人類心靈的窗戶",人類情緒中的喜怒誤用東都能夠從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更期望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為"窗口"行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,務(wù)必要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自我,充實自我,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,職責制護理及此刻的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我必須順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一向哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一向往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:"你再動,再動就給你多打幾針!"還邊責令母親將我按得動彈不得,此刻想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,應(yīng)對人生選取時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的"白衣天使",當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自我說:既然我也是一名兒科護士,就必須要用我的微笑來應(yīng)對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自我班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我十分感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
疼痛護理心得體會 篇10
20xx年x月x日,我來到z第三人民醫(yī)院消毒供應(yīng)中心。是一個完全陌生的工作崗位,對我而言是迎來新的工作挑戰(zhàn)及學(xué)習(xí)的機會。
初到供應(yīng)室上班,得到科室人及羅護長的熱情介紹此科室的正常運作情況及工作任務(wù),分三個區(qū):去污區(qū)、檢查包裝滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū),以及科室的工作流程、職責和管理條例等等。護長帶我參觀新大樓的供應(yīng)室后;對新舊兩個供應(yīng)室進行對比一下,新大樓的供應(yīng)室無論是設(shè)備還是設(shè)計都是按照現(xiàn)代化醫(yī)院來做的。
第一次上清洗班,也就去污區(qū),進入工作區(qū)時,首先需做好個人防護如:戴雙層手套、口罩、帽子、面罩、防水圍裙、防水鞋等等;做好所有防護措施后,清洗前需先調(diào)配多酶浸泡池,消毒液浸泡池清洗時需按步驟進行,缺一不可。開始準備工作。清點、分類器械,看有無損壞數(shù)量及數(shù)量齊全,清點后,沖洗器械上的血跡、污跡,打開軸節(jié)沖洗,在泡多酶液下泡2至5分鐘,污染嚴重的器械要在多酶液下刷洗污跡清洗后流動水沖洗殘留物,在消毒使用500至1000mg/L含氯消毒液浸泡20至30分鐘;使用純凈水終未漂洗器械上污跡、血跡、銹跡、水垢消毒劑,清洗后任何殘留物質(zhì)。光潔如新,最后起到潤滑保養(yǎng)作用,器械在水溶性潤滑劑內(nèi)浸泡30秒。
再后來,又到新的上班地方,手術(shù)室學(xué)習(xí)打包裝,由于自己之前從未見過,只能先看同事及護長示范給我看,然后重一些簡單的事做起。同時我也跟科室的同事們學(xué)習(xí)到很多事,護長也開始讓我著手打包及認器械、包裝的流程等。慢慢也學(xué)會了一些簡單的工作。
通過這段時間,很感謝同事及護長的耐心教導(dǎo)及包容,我從不會到會這過程,了解消毒供應(yīng)室是醫(yī)院無菌醫(yī)療器械和敷料的專業(yè)部門,它的主要工作是對與用品進行回收、清洗、包裝、消毒、滅菌和發(fā)放工作,以保證醫(yī)療、護理工作的順利完成。供應(yīng)室的工作人員雖然不直接與病人接觸,但是工作內(nèi)不僅延伸到臨床,而且還貫穿于整個醫(yī)療及護理工作中,因此供應(yīng)室的工作人員必須樹立良好的職業(yè)道德和強烈的工作責任及職業(yè)損傷的防范
疼痛護理心得體會 篇11
學(xué)習(xí)中成長,在成長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們害怕了嗎我的答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,也不會,絕不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。我只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
一、溝通
首先要說明的一點就是通過這次QCC培訓(xùn)我學(xué)到了很多,李__棕老師講的第一句讓我最深刻的話就是介紹自己,問大家老師的名字李__棕的“棕”是不是“粽”子的粽,大家都說是,結(jié)果大家都笑了,其實大家都明白。這說明了什么?我的第一感悟是一個小小的溝通或者說一個小小的技巧,就能讓大家能記住這個名字。“溝通”,真的是一門學(xué)問,工作中運用最多的就是這門學(xué)問,我作為質(zhì)量的一員,天天接觸的都是一個大Team,生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、技術(shù)等等。這讓我明白好的溝通能讓我的工作事半攻倍。
二、團隊合作
QCC,通過各位同仁和領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,我知道這是對我們以后產(chǎn)生很大影響的一次培訓(xùn)。培訓(xùn)會上各位學(xué)員積極發(fā)言,腦力風暴的收集想法的方式,就連是課間作業(yè)都是工作中的一些小問題,通過團隊協(xié)作來完成老師作業(yè),這說明什么說明這是一次非常成功的培訓(xùn)。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會,也是一次讓大家通力合作體現(xiàn)團隊精神的機會。你會明白一個最簡單不過的道理:1+1它真的是大于2。
三、學(xué)以致用
兩天的培訓(xùn)結(jié)束了,就在這一刻我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。因為我們都有一顆想充實自己的`心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在以后的工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。學(xué)以致用才是關(guān)鍵所在,腳踏實地的把所學(xué)到的運用到工作中,工作中、學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也只有這樣,我們才能清楚的了解到自己“學(xué)的多,就越‘稚’”。
我的結(jié)論是“溝通、互動、實踐”這三個關(guān)鍵詞是這次培訓(xùn)的主導(dǎo)思想,完整的講解了我們在工作中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在溝通過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了溝通禮儀、辦公禮儀的基本行為要求。也是我們公司建設(shè)新型基層干部良好形象和工作能力的目標。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式+工作實踐的全面培訓(xùn),在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的工作中,把培訓(xùn)的內(nèi)容吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí)、工作都有一次質(zhì)的飛躍。”
疼痛護理心得體會 篇12
能夠成為一名護士是我一直以來的目標,在自己還是學(xué)生時代的時候,我就一直朝著自己的這個目標去努力奮斗,現(xiàn)在自己的護理工作也已經(jīng)有X年了,我也因為自己的努力和付出一步一步的實現(xiàn)了自己的目標,現(xiàn)在自己只想在自己的工作崗位上面認真的工作,保證自己可以在護理的道路上面越走越遠,也能夠為那些需要幫助的人貢獻出自己的一份力量。
在自己的工作生涯當中,我也感受到了很多,體會到了生老病死,在急診科感受到意外的無奈,在手術(shù)室外感受到了家人的擔心,在手術(shù)室里感受到了醫(yī)生的盡力,以及救助結(jié)束之后重生的喜悅和新生兒科里生命的活力,我也為自己的職業(yè)而感到驕傲和自豪,我為自己可以盡自己的一份力量而感到榮幸,很多的時候,看著病人因為病痛而感到疼痛難惹的時候,家人在一旁的擔心和無奈,想要幫助他們分擔,可是就是沒有辦法也沒有能力去幫助他們減輕痛苦的時候,我就會將他們的擔憂和期望集中在自己的工作當中,去盡力的幫助病人減輕疼痛,所以很多的時候,我都感覺自己的工作的責任和壓力都是非常的重的,因為病人和病人的家人們都對我們抱有很大的期望,所以為了不讓他們失望也不讓他們難過或是傷心,我們也只有盡自己最大的全力去工作,去認真的幫助病人們,我也知道我們作為一名護士,很多的時候力量都是極小甚微的,但是我還是一樣的需要去發(fā)出自己全部的精力和心思去救助病人,去幫助他們。
以前剛開始得時候,我還會因為別人的情緒影響到自己的工作,但是現(xiàn)在,自己的內(nèi)心也被磨煉的足夠的強大了,現(xiàn)在的自己也學(xué)會了調(diào)節(jié)自己的情緒,不僅僅不會將自己的私人感情帶到工作當中來,也不會因為醫(yī)院的原因影響自己的心情,護士本身就是一個非常需要謹慎和細致的工作,也是一份極需耐心的工作,在自己的工作當中,我也一直都打起精神,將自己的全身心的精力和心思都放在自己的工作的當中,不容許自己有一絲的錯誤。
每每看到患者痊愈的時候,患者以及家屬們對我們投來感激的笑容的時候,我就感覺自己的工作是值得的,是有意義的,也是因為他們的鼓勵,自己才能夠在這里一直走下去,未來,我也一定會更加認真的工作,繼續(xù)努力和加油。
疼痛護理心得體會 篇13
內(nèi)窺鏡是近年來醫(yī)院普遍開展的一項特殊的檢查,隨著醫(yī)用內(nèi)鏡技術(shù)在臨床各學(xué)科的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,護理技術(shù)操作日趨復(fù)雜。如何在復(fù)雜的技術(shù)操作過程中規(guī)范醫(yī)用內(nèi)鏡的消毒工作,保護病人的權(quán)益,保障醫(yī)療安全與護理技術(shù)操作質(zhì)量管理力度和管理水平有著密切的關(guān)系,現(xiàn)將內(nèi)鏡護理技術(shù)操作質(zhì)量管理體會介紹如下。
1、加強職業(yè)素質(zhì)教育,提高護理道德境界
護士作為操作過程的道德行為主體,應(yīng)具備高尚的道德品格、慎獨精神、語言修養(yǎng)等高層次的素質(zhì),因此內(nèi)鏡技術(shù)操作質(zhì)量,必須在良好的職業(yè)道德境界保證下,才能順利完成,才能形成一個關(guān)心病人,為病人著想的道德心理和道德觀念,在實施技術(shù)服務(wù)時,才能對工作認真負責,從而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),使患者感到滿意。護理技術(shù)服務(wù)的對象是病人,每項操作行為都關(guān)系到病人的安全,因此,護士長要重視護士的`素質(zhì)教育,制定了4個標準:(1)有好的職業(yè)道德,好的思想修養(yǎng),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),并要求護士做到:接待檢查病人熱心,預(yù)約解釋工作耐心,內(nèi)鏡清洗消毒滅菌操作細心,配合醫(yī)生檢查工作虛心。(2)敬業(yè)愛崗,工作踏實,有高度責任心。(3)認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鉆研業(yè)務(wù),團結(jié)同事,平易近人,有獨立完成各班的工作能力。(4)遵紀守法,嚴格執(zhí)行內(nèi)鏡消毒人員的行為準則。
2、提高組織管理技能,實現(xiàn)科學(xué)管理方法
合理安排和排班,科學(xué)的管理,是提高管理效率,保證內(nèi)鏡清洗消毒滅菌質(zhì)量的重要條件。內(nèi)鏡操作工作是一項連續(xù)性、技術(shù)性和腦、體相結(jié)合的工作,工作既要有明確的崗位責任制,又需醫(yī)護相互間的技術(shù)協(xié)作。護士長應(yīng)運用科學(xué)管理方法,建立適應(yīng)本室特點的工作模式,下設(shè)請洗消毒班、預(yù)約登記班,實行彈性工作制,以保證診療工作的連續(xù)性;并根據(jù)護士的特長及管理能力,安排一定的管理任務(wù),強化護士的質(zhì)量意識,形成一個人人重視質(zhì)量,人人自覺參與質(zhì)量管理與監(jiān)控,各負其責的工作局面,促使質(zhì)量管理落實到每項技術(shù)操作當中去。此外,護士長需充分發(fā)揮在質(zhì)量管理監(jiān)控中的作用,不僅要具備較強的組織管理能力,還要善于運用各種管理技巧來增強對下屬的激勵,營造一種有利于調(diào)動群體積極性和創(chuàng)造性和諧的工作氛圍,提倡人情化管理,保證護士最佳工作狀態(tài)為病人服務(wù)。
3、加大技術(shù)操作管理力度,注重操作質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)內(nèi)鏡技術(shù)操作是專業(yè)性很強的工作,儀器設(shè)備多,操作程序復(fù)雜,技術(shù)難度大,大部分的配合檢查治療都是通過護士的技術(shù)操作來共同完成的。因此對技術(shù)操作的質(zhì)量控制,是內(nèi)窺鏡室質(zhì)量管理的核心工作。護長在實施技術(shù)操作質(zhì)量控制時,要把重點放在控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,先后完善了內(nèi)窺鏡室消毒滅菌隔離制度,制定了各種不同內(nèi)窺鏡的清洗、消毒、滅菌流程制度,并根據(jù)內(nèi)窺鏡室的特點,完善和制定了與其相對應(yīng)的四大質(zhì)量監(jiān)探標準,如消毒隔離質(zhì)量管理標準,內(nèi)窺鏡室的衛(wèi)生管理標準、內(nèi)鏡的清洗、消毒、滅菌質(zhì)量管理標準,搶救物品、藥品、儀器的質(zhì)量管理標準。這期間,護士長應(yīng)重點檢查關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作質(zhì)量是否符合標準,并隨時掌握操作質(zhì)量的動態(tài)變化,發(fā)現(xiàn)問題,立刻糾正和解決,對技術(shù)操作中的復(fù)雜和疑難問題要親自指導(dǎo)或操作,并通過落實技術(shù)操作規(guī)程和規(guī)章制度,控制全程的技術(shù)操作質(zhì)量,確保操作高效、安全。
疼痛護理心得體會 篇14
我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,而我們內(nèi)一科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房,在將近兩個月的活動期間,科主任護士長不辭艱辛,積極帶領(lǐng),全科護士牢記“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“頭”開始的服務(wù)理念”,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進,作為全院第一批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”示范病房,我們內(nèi)一科全體護理人員積極行動起來,投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中,我作為科室的一員感受頗多。
護士長每天在病房巡查,針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我科病人多,護理工作量大,存在潛在風險,護士長及時調(diào)整排班模式,將風險降到最低,確保每位病員及時得到最好的護理;每天上午11;00下午16:00進行病房大檢查,了解病員當天的治療情況,每組基礎(chǔ)和生活護理,健康教育是否落實到位,做到工作每日清,管理每日清。
科內(nèi)護士加強護患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員以及上夜班帶一天白班的護士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應(yīng),備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風等。我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。我們內(nèi)一科病員多數(shù)是老年人,長期臥床病人飽受便秘困擾,使用開塞露后大
便仍未解出,我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責任護士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。
我們增設(shè)了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士和包班護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等,言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著,還說“你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續(xù)做下去。”
科內(nèi)有兩個護理小組,我是包一組的責任護士。每天早上7:30我們來到病房,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位病人整理床單位、病房等。對病情較輕且生活不能自理的患者,協(xié)助刷牙、洗臉、喂飯、剪指甲、刮胡須等。我們包一組的病人大多是離休的老同志,因為住院時間長,私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們整理,保持病房整潔。對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流,認真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時翻身、拍背,加強肢體功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。雖然每天工作很辛苦,但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。
上午是治療最繁忙的時候,我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護士,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護士不斷巡視病房,主動及時的為患者提供護理服務(wù)。患者們越來越信任護士了。我們對病人的稱謂也
由以前的幾床或某某某,轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽起來覺得親切,有猶如在家的感覺。在溝通和交流中,我們增進了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。
中午我們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進行的病人在食堂訂餐并送至床旁,積極詢問病人對飲食是否滿意,針對病人意見,和營養(yǎng)食堂聯(lián)系,做出相應(yīng)改進。
下午我們會為臥床的病人擦洗,剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身,我們會親切耐心地對他們說:“你們就當我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒關(guān)系的。”許多病人漸漸地接受了。我們由過去的側(cè)重于治療性護理,轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護理。icu有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在醫(yī)生的指導(dǎo)下,管床護士小陳帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了,患者和家屬非常感動,連聲說:謝謝,可小陳卻說:“這是我應(yīng)該做的。”在日常工作中,這些看似簡單的小事,其實做起來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。
當然,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的精心指導(dǎo)。護理部周詳制定了爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,為我科增添了3名護士,實行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念的全科
護士的支持密不可分,大家積極響應(yīng),練習(xí)基礎(chǔ)護理技術(shù),爭創(chuàng)技術(shù)能手,開展文明用語和微笑服務(wù),為患者實施基礎(chǔ)護理,進行生活照顧,通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護理工作,牢記安全和生活護理同等重要,把心理護理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改進服務(wù)流程,提倡全程護理服務(wù)。實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全,心理護理主動開展。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)努力,盡力做到住院病人少陪護,無陪護,陪而不護,進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)做得更好。 20xx年創(chuàng)建護理服務(wù)示范病房以來,經(jīng)過全科人員的共同努力,于今年9月份被評為省級護理服務(wù)示范病房。這是自20xx年內(nèi)一病房首次獲得此殊榮后的又一示范單位落戶我院。
近年來,產(chǎn)科護理組堅持“以病人為中心”,先后開展了細節(jié)服務(wù)、溫馨護理。今年在“666”服務(wù)的基礎(chǔ)上又推出了“四前”服務(wù)(想在病人需要前、巡視病人呼叫前、做在病人開口前、解決在病人困難出現(xiàn)前)和“六多”服務(wù)(入院多介紹、晨間多問候、操作多解釋、術(shù)前多安慰、術(shù)后多詢問、出院多關(guān)照)。通過開展24小時電話咨詢服務(wù)、孕婦學(xué)校、產(chǎn)后隨訪,增進了與孕產(chǎn)婦的溝通和交流,擴大了服務(wù)外延,同時對院外開展嬰兒游泳、撫觸、洗澡,
滿足了產(chǎn)婦及家人的需求,大大提高了社會滿意度,收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。創(chuàng)新服務(wù)是產(chǎn)科護理工作的亮點之一。工作中鼓勵護理人員以病人提出問題為資源進行服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新及小革新,如:針對新生兒胃管較粗的問題,采用頭皮針代替新生兒胃管洗胃,減少了新生兒胃粘膜損傷,增強了洗胃效果;創(chuàng)新了足背淺靜脈采血方法,做到一針見血,大大減輕了新生兒的痛苦。在工作中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中不斷總結(jié)提升,近兩年來,產(chǎn)科護理組共發(fā)表省級論文12篇,國家級論文1篇,申請國家專利6項。
護理質(zhì)量是確保科室安全的重要組成部分,加強孕產(chǎn)婦產(chǎn)前監(jiān)護、新生兒病情觀察、危重病人監(jiān)護技術(shù),參加危重病人病歷討論并及時組織有針對性的護理查房。加強護理安全管理,強化安全意識,節(jié)假日、雙休日、手術(shù)集中日安排技術(shù)好、責任心強的護士值班,增加值班和聽班人員,嚴格查對制度等關(guān)鍵制度的落實。不斷修訂護理質(zhì)量考核細則,實行不定期量化考核,以工作績效取酬。
深化護理服務(wù)示范病房,使科室工作更加規(guī)范化、制度化、標準化。對七室物品進行定點放置,定人管理;科內(nèi)物品專人負責并定期維護;科內(nèi)各項工作均實行專項專人管,做到主次明確,相互配合,讓護理人員在工作中處處施展才華,人人有用武之地。積極構(gòu)筑學(xué)習(xí)型團隊,營造學(xué)習(xí)氛圍,做到“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”,不斷提升護理人員的集體榮譽感和團隊意識。
“一分耕耘一分收獲”,產(chǎn)科護理組將繼續(xù)努力,進一步做實細節(jié)管理,用心打造護理服務(wù)品牌,積極探索,不斷總結(jié)經(jīng)驗,讓產(chǎn)科省級“護理服務(wù)示范病房”的旗幟更鮮紅更耀眼。
疼痛護理心得體會 篇15
理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)鞏固加強,作為新人。工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導(dǎo)、護士長、老師們多教導(dǎo),多指點,自己也會勤于學(xué)習(xí),多請教,多提問,努力完善自我勝任工作。既然我選擇了護理工作,就要立志做一名合格的護士,做一名讓患者信任的護士,做一名讓家屬放心的護士!
聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點,經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)。收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的作為一名護理工作者,工作始終圍繞著“以病人為中心,促進病人的健康”護理理念。真正踐行這一護理理念,必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
生命相托,責任心是每一位護理工作者必須具備的沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān)。因此我責任重于泰山,每一件事情,每一個細節(jié)都容不得我馬虎,日常工作中我一定要嚴格按照規(guī)章制度,認真做好每項護理操作程序,時刻具備“慎獨”精神。
尤其是危重病人,細心在護理工作中也是必不可少的被稱為“白衣天使”很大程度上正是由于我比別人多了一點細心。病情的變化。需要我時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發(fā)生。
雖然我讀書期間,專業(yè)理論知識和護理技能轉(zhuǎn)自賴以工作的基矗具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的這就需要我多學(xué)習(xí),多了解臨床護理新進展。要善于總結(jié)歸納,靈活運用,理論與實踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時俱進,敢于創(chuàng)新。
對待每一位患者,作為一名護理人員。都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我護理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我委屈和無奈,放平心態(tài),做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他康復(fù)盡自己最大的努力。
病人不僅只是獨立的個體,護理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個社會人,患病期間,要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現(xiàn)價值的需要。工作中學(xué)會護患之間有效溝通,建立良好的護患關(guān)系。對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,還要與患者有情感的交流,為我護理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進他康復(fù)。
除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實懂法和我開展工作是互相關(guān)聯(lián)的只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,護患關(guān)系緊張的情況下。認真做好每項護理工作,才能守法;只有懂法,才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>
疼痛護理心得體會 篇16
整體護理是以護理對象為中心,視護理對象為生物-心理-社會多因素構(gòu)成的開放性有機整體,通過評估、診斷、計劃、實施和評價,完成對護理對象健康問題的處理。
人生觀和價值觀
整體護理模式的實施,使我認識到要成為一名合格的臨床護士,首先要熱愛護理事業(yè),對護理事業(yè)有堅定的信念,具有崇高的護理道德、誠實的品格和較高的慎獨休養(yǎng),具有高度的社會責任感和同情心以及正確的人生觀和價值觀。
護理工作是一項技術(shù)性很強的服務(wù)性工作,能夠為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),不僅可以減輕患者的痛苦,還可防止病情的惡化和并發(fā)癥的發(fā)生,這對于許多疾病的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸是非常重要的。多年的整體護理模式下的臨床護理工作使我看到自己的工作在患者治療康復(fù)過程中所起的作用,尤其在搶救瀕危患者成功的時候,成就感和自豪感便油然而生,我覺得這不僅是我的工作價值,也是人生價值的體現(xiàn)。
責任心與事業(yè)心
整體護理是一種護理行為的指導(dǎo)思想或稱護理觀念。是以患者為中心,以現(xiàn)代護理觀為指導(dǎo),以護理程序為基本框架,并且把護理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護理和護理管理中去的指導(dǎo)思想。目標是根據(jù)人的生理、心理、社會、文化、精神等方面的需要,提供適合的最佳護理,使患者得以康復(fù)出院,所以要求每一位臨床護士一定要有責任心、事業(yè)心和愛心。
整體護理模式下的臨床護士要運用判斷性思維、創(chuàng)造性思維、科學(xué)地確認問題和解決問題,護士不再是被動地執(zhí)行醫(yī)囑和盲目地完成護理操作,代之以全面評估、科學(xué)決策、系統(tǒng)實施、客觀評價的主動調(diào)控過程。全面解除患者的身心痛苦,使患者真正達到不僅身體沒有疾病,而且還具備心理健康以及良好的社會適應(yīng)能力。
和諧溝通
語言交流是人與人交流的主要形式,因為它能清楚且迅速地將信息傳給對方。護患間有效的溝通主要是建立在醫(yī)護人員對患者真誠相助的態(tài)度和彼此能懂的語言上。護士在護理過程中起著主導(dǎo)作用,影響護理效果的因素雖然是多方面的,但在很大程度上取決于和諧溝通,護士要在工作中圓滿地完成護理任務(wù),就必須取得患者的信任,這與護士的溝通能力、服務(wù)態(tài)度、道德觀念及專業(yè)知識和技術(shù)水平有著密切的關(guān)系。
加強學(xué)習(xí)
要使整體護理得以真正實施,作為臨床護士就要加強學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識和各項操作技能,還要學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的其他知識,豐富自己的知識架構(gòu),以解決臨床工作中發(fā)生的各種問題,工作中我對自己負責的患者的整體情況都進行了全面了解和分析,制定出較為符合實際的護理計劃,并把其中的道理向患者及家屬進行講解,使他們明白護理工作的科學(xué)性、重要性,使患者獲得安全感,從而積極配合治療和護理,這也保障了護理計劃在臨床護理工作中的實施,并在實施的過程中不斷根據(jù)病情變化提出新的護理診斷和護理措施,以保證護理計劃的科學(xué)性和完整性,科學(xué)地完成每個患者的護理。
疼痛護理心得體會 篇17
護士,一個被人們稱之為“白衣天使”的職業(yè)。從這個稱號,我們就可以看出護理工作性質(zhì)的神圣性,但同時這個稱號也潛在地反應(yīng)了人們對護理職業(yè)的內(nèi)在要求——天使般的要求。如何做好護理工作,是每個護理人員都應(yīng)該思考的問題。既然選擇了,我們就要努力使自己成為一名好護士,而不是得過且過,這樣對病人對自己都是不負責的表現(xiàn)。
記得在我剛剛畢業(yè)的時候母親得了一場大病,在醫(yī)院住了很久。我在陪護母親的過程中,以患者家屬的身份重新認識了護理這一行業(yè)。每天早上醫(yī)護人員都會面帶微笑地和我們打招呼,問這問那的,讓人覺得很溫馨。住院期間,母親常常因疾病原因或者經(jīng)濟等原因而焦慮煩躁。護士了解以后就會在下午空閑時候或是在為母親實施護理操作時,給母親講解一些基本疾病的相關(guān)知識或醫(yī)保政策之類的知識來開導(dǎo)母親。母親很快就回復(fù)了好心情,我也是盡力地開導(dǎo)母親,總覺得沒有那些醫(yī)務(wù)人員將的那些話有影響力。我就問她原因,她說這里的醫(yī)護人員都是為咱們的病著想,而且他們個個都對咱們這么好,他們的話當然得聽啊。當時我就想,以前自己做護士真是不用心,每天我都只是完成每天的工作任務(wù),從沒想過心理護理或調(diào)節(jié)病人情緒這些方面的工作。
當我重新回到醫(yī)院工作的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是護士,就一定要用我的微笑來面對患者,用心做一名好護士。用心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從“心”出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?用心的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。當我用心開始對待患者時,我發(fā)現(xiàn)其實那些比我資歷稍長老師也真的是在用心為患者服務(wù),為患者的健康著想。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中,開始真正地優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),再也不會覺得優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的那些項目是一種負擔。剛開始的時候我先選擇了一個病房的兩個奶奶給他們講解疾病相關(guān)知識、飲食或活動指導(dǎo)并與他們多交流,兩天之后我發(fā)現(xiàn)每次進他們的病房時,氣氛總是那么親切和諧,和奶奶們相互問好,詢問睡眠,飲食等等,這種感覺挺好,也不會覺得上班很辛苦。
“三分治療,七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的.護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!有人說:護士的胸懷像大海,能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟;護士的品格像蠟燭,燃燒自己,照亮別人;護士的舉止像春風,給人帶來溫暖驅(qū)散病痛愁云;護士的心靈像清泉,愛的透明,不似親人勝似親人。
從我第一次走進病房,戴上燕尾帽,穿上隔離衣的那一刻起,我開始明白天使背后的無私奉獻。打針、發(fā)藥、輸液、鋪床,我們在勞苦中呵護生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在疲憊中把握著生命的輪回。在白色的氛圍中,我們用自己的雙腿丈量了無數(shù)個漫長的夜晚;在親人的期待和怨聲中,我們守護者一個個身患疾苦的病人。在春節(jié)每個家庭歡慶的日子里,我們默默地行走在病房的走廊上。有人問:“付出這么多,收獲這么少,值得么?”我回答他們:“選擇這一行,我無怨無悔。”
記得剛上班不久,我還不太會打頭皮針,有一位患兒住院,我打了幾針沒打上,家長生氣了,說話也不好聽,我當時特別委屈,但后來我又想了一下,換做是誰的孩子哭成那樣都會生氣。后來我主動去詢問患兒、關(guān)心他、愛護他,剛開始患兒家長還不給我好臉色看,但我每次都用微笑來面對,漸漸的患兒好轉(zhuǎn),臉上有了笑容,這時家長才轉(zhuǎn)變對我的態(tài)度,等患兒出院時,患兒奶奶握著我的手對我說:“你是個好姑娘,剛開始對你的態(tài)度不要往心里去啊。”我聽到這話時,心里特別感動,想到付出總是有回報的。是的,俗話說:人心都是肉長的,你怎么對待別人,別人就怎么對待你。
還有一次,我上夜班,來了一個新生兒,患兒剛出生不久,但患兒就是特別能吐,家長都挺緊張,一直追問怎么了,我們就不厭其煩的一遍一遍的解釋,并經(jīng)常過去查看,告訴他們,暫時先不要喂奶,要側(cè)著身子,避免嘔吐時嗆到患兒,還教他們?nèi)绾斡^察照顧患兒。到天亮?xí)r,患兒已經(jīng)基本上不吐了,并且還能吃一點奶了,這時患兒家屬們也放心了,臉上也露出了笑容,他們說:“真是太謝謝你了,你看你忙了一晚上,為了我們也沒有休息一會。”我告訴他們:“這是我應(yīng)該做的,患兒的健康是我們每個人所希望。”我在想,雖然忙碌了一個晚上,臉上布滿了疲憊的倦容,但聽到這句話,感覺自己所有的付出都是值得的。
伴隨著工作中的酸甜苦辣,我認為護理工作是一項艱辛而又繁瑣的工作,但能讓病人感受到我們護士辛勤的付出,感受我們護士不懈的努力,我們做的一切都無怨無悔。每當看見生命垂危的病人在我們精心護理下轉(zhuǎn)危為安時;每當看見患兒家長由愁眉苦臉到歡聲笑語出院時,我心里有說不出的高興。我由衷的喜歡護理這份工作。因為它讓我體會到“送人玫瑰,留有余香”的快樂,并且在忙碌的工作中實現(xiàn)了自己的人生價值。
疼痛護理心得體會 篇18
惠僑科一單元積極響應(yīng)全國衛(wèi)生系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)活動和“三好一滿意”活動,為保證患者得到更加連續(xù)、全面、高水平的護理服務(wù),在朱碧麗總護士長、李利護士長的安排下,大家轉(zhuǎn)變觀念,將病區(qū)分為三組,由資歷深的老護士擔任責任組長,每名責任組長負責8名患者。也將班次由過去的8:00調(diào)整為7:00上班,這樣確保護士有更多的時間在患者身邊。每名患者從入院到出院,責任組長均詳細掌握所負責患者的疾病、治療、檢查、心理等信息,建立個體化的護理措施,使護理服務(wù)更為連續(xù)、全面及有針對性。
過去護士機械地執(zhí)行醫(yī)囑,發(fā)藥的只管發(fā)藥、輸液的只管輸液,護士對病人的情況了解零散,缺乏系統(tǒng)性、整體性、連續(xù)性。現(xiàn)在執(zhí)行醫(yī)囑時,責任組長負責自己所負責患者的服藥、輸液、治療等。發(fā)藥時病人服藥到口,而且知道自己服的什么藥,需要注意什么等。在為病人進行輸液時,除了三查七對外,還適當與病人交淡,通過交淡了解病人的病情及心理感受,并在調(diào)節(jié)滴速的時候適當?shù)剡M行健康宣教,在巡視輸液的過程中,適當詢問病人的感受,交待病人的'注意事項等等,更多的是相關(guān)疾病的健康教育。從入院、住院直到出院,護士都會和患者及家屬溫馨的交流著,認真傾聽著……,雖只是短短的幾句話、一個微笑,卻大大縮短了護患之間的距離。
巡視病房及時,護士主動觀察病人的病情、輸液情況等,了解并滿足病人的所需,解決病人存在的各種護理問題,加強了護理安全,病房的紅燈呼叫率降低了,醫(yī)生對護理滿意度也提高了。
基礎(chǔ)護理得到了很好的落實,晨晚間護理更加到位,也讓患者及家屬深有體會。尤其是手術(shù)后病人、生活不能完全自理者我們加強晨晚間生活護理。如一名從福建來院治療的太太,由于家人工作較忙,沒時間照顧她。護士幫助她梳頭、擦身、冼頭、倒尿直到這位太太康復(fù)出院。出院時高興地對護士們說:“我出院了,以后看病我還要到你們醫(yī)院,還要住在你們科。”我們的服務(wù)得到病人的支持和肯定。
護患關(guān)系和諧。自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來,科里的每位護士更貼心溫暖,下病房更勤,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求,護理服務(wù)更加規(guī)范。護理人員的服務(wù)意識明顯增強,基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提高,病人滿意度提高了,家屬的信任度增加了,陪住率降低了,優(yōu)化了護理環(huán)境。病人出院時由護士長發(fā)放護理滿意度調(diào)查表,護理服務(wù)滿意度大幅提高。
這其中,包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出,我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
疼痛護理心得體會 篇19
應(yīng)香港護士訓(xùn)練與教育基金會的邀請,與來自內(nèi)蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護理同仁一起,赴港學(xué)習(xí)考察。通過2周的參觀學(xué)習(xí)、討論交流,近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護理管理的現(xiàn)狀,感受到了香港護理人員的`團結(jié)協(xié)作、仁慈關(guān)懷、奉獻敬業(yè)的思想,學(xué)到了先進的護理管理理念與管理知識,看到了內(nèi)地與香港護理管理中存在的差異,受益匪淺。
一、護理管理體制
護理管理體系由護理總經(jīng)理、高級護士長、部門運作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護士長、專科護士、注冊護士、登記護士、健康服務(wù)助理組成。部門運作經(jīng)理相當于科護士長。病區(qū)經(jīng)理———護士長———專科護士,三者職位差不多,工作安排不一樣,薪酬不一樣,專科護士的薪酬高于護士長。每個病房有1名病區(qū)經(jīng)理,主要負責行政、排班等工作,不值夜班;2名護士長,負責專業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)管理,要參加值班;專科護士1人,主要負責專科護理,不參加值夜班。護士的退休年齡為60歲,可以提前申請退休,工作期間每月按比例(大約15%)提取退休基金,退休時一次領(lǐng)取。護士退休前全部參加倒夜班,產(chǎn)假10周(產(chǎn)前4周,產(chǎn)后6周),妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放,沒有獎金,沒有夜班費。護士職位的晉升:護理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護士長等職位的晉升,在香港43家公立醫(yī)院內(nèi)公開招聘,醫(yī)院之間可以流動,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公開招聘的方式進行,無年齡限制,但必須是注冊護士,有學(xué)歷要求。
與內(nèi)地明顯不同的是,許多護理總經(jīng)理、高級護士長、病房經(jīng)理、護士長等職位均由男性擔任,各病房也有很多男護士,男女護士之間關(guān)系融洽,各盡其責。
二、護理人員配置
由醫(yī)院管理局對各醫(yī)院的護士人力資源與床位配備,按照專科特點設(shè)立不同的標準,一般普通病房的床護比在1:0.6左右,ICU床護比為1:4左右。另有健康服務(wù)助理(生活護理),辦公室秘書(處理醫(yī)囑、文字錄入,記費等工作)。在醫(yī)院職工中(以東區(qū)尤德夫人那打索醫(yī)院為例)醫(yī)生占11%,護士占38%,后勤占42%,行政占1%,輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中,行政只有32人,醫(yī)生300多人,護士1200多人,后勤服務(wù)1400人)。
三、護士職能
1.香港醫(yī)院對護士采取嚴格的分層使用。專科護士負責專科護理、營養(yǎng)指導(dǎo)、健康教育、為病人提供專業(yè)指導(dǎo)。注冊護士負責病情的觀察與記錄、護理計劃的制定與實施,換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護士負責病人的晨晚間護理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務(wù)助理負責病人的飲食供應(yīng)及基本生活護理。各級護理人員團結(jié)協(xié)作,一切以病員利益出發(fā),為病人提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。不同級別的護理人員的著裝有所區(qū)別。
2.護士技術(shù)上的操作很少,很少輸液,為病員靜脈輸液有專門的穿刺護士,抽血有專門的抽血員,抽血人員由護士與檢驗專業(yè)人員組成,由輔助科管理,護士的主要工作是發(fā)藥、換藥、管道護理、基礎(chǔ)護理、生活護理等。白天由1名注冊護士、1名登記護士、1名健康服務(wù)助理負責一組約6~7名病人的護理,ICU由1名護士、1名健康服務(wù)助理負責1個病員的護理,(早班與下午班人員一樣多,只有晚班9:30~7:00護士少一些)。
3.護士要為醫(yī)生做一切準備,包括查房時拿病歷,觀察傷口時揭開敷料等。
4.如果發(fā)生發(fā)錯藥,病員跌倒等事件都要及時報告醫(yī)管局。
5.病歷記錄,醫(yī)生、護士的記錄寫在一起,明確時間,病歷保存7年(以最后一次的看病時間為準),產(chǎn)科病歷保存20xx年。
四、護士的執(zhí)業(yè)管理
香港護士管理局是負責護士準入的法定機構(gòu),其主要職能是按照《香港護士注冊條例》的有關(guān)規(guī)定對符合注冊條件的申請者授予護士執(zhí)業(yè)資格。注冊護士的準入條件為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成三年護士課程或取得護理專科以上學(xué)歷醫(yī)學(xué),登記護士為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成2年護士課程且通過登記護士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊護士相比,登記護士沒有晉升資格,不能參與護理行政管理,不能開護囑或管理毒麻藥品,但可以通過再教育途徑獲得注冊護士資格,必須到大學(xué)參加學(xué)習(xí)課程2.5年。
6月5日至10日,我有幸參加了四川省護理學(xué)會舉辦的護理管理人員崗位培訓(xùn),心里非常激動,感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機會,對一個走上管理崗位不久的我來說,在這4天里,聆聽了來自上級醫(yī)院的護理專家關(guān)于護理工作、護理管理等相關(guān)課題的講解,接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。盡管這次培訓(xùn)時間短,但是專家們講得很好、很生動、很貼入工作實際,受益匪淺,讓我開闊了視野,領(lǐng)略到了更高層次的護理管理方法,更新了護理理念。下面我談一談此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感悟與體會:
體會一:注重細節(jié)管理確保護理質(zhì)量安全
總醫(yī)院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關(guān)于護理工作中由于未能嚴格遵守護理核心制度的要求而出現(xiàn)的護理差錯事故,通過護理差錯的案例分析,讓我們觸目驚心,這些案例都是我們在日常工作中時常發(fā)生,雖然都是我們經(jīng)常做的,但也是最容易出現(xiàn)差錯的。使我深刻認識到護理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性,我們每天面對的服務(wù)是一個個鮮活的生命,如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此,在護理管理中,尤其應(yīng)注重細節(jié)管理,細節(jié)決定服務(wù)品質(zhì),細節(jié)融洽護患關(guān)系,細節(jié)規(guī)避護理風險,確保護理環(huán)節(jié)安全,細節(jié)規(guī)范制度落實,提高護理綜合質(zhì)量。作為科室的護理管理者,我有義務(wù)和護士長一道帶領(lǐng)好護理團隊,從最基礎(chǔ)的打針、輸液、發(fā)藥做起,不能忽略任何微小的細節(jié),從每一個細節(jié)管理抓起,同時在護理工作中經(jīng)常開展“如果我是病人”的換位思考,讓護士了解患者的需求,更好的為患者服務(wù),確保護理質(zhì)量安全。
體會二:推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不斷提升護理品質(zhì)
開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項重要工作,同時也將是未來我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫(yī)院李卡護士長在《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提升護理品質(zhì)》中,詳細羅列了華西醫(yī)院在實行優(yōu)質(zhì)護理工作中的一些好的經(jīng)驗,比如增設(shè)門禁系統(tǒng)、營造溫馨環(huán)境等實行有陪無護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)基礎(chǔ)護理模式,讓我切身感受到提高護理質(zhì)量對優(yōu)化和提升護理品質(zhì)的重要性,從而改善醫(yī)患關(guān)系,提高患者的滿意度和社會的認可度。由于護理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,因此,在推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中應(yīng)該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,在護理工作中及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不足,通過建立多個“品管圈”,發(fā)揮整個護理團體的集體智慧,提出針對性改進工作的措施和建議,從而有效提升護理品質(zhì)。
體會三:加強臨床護理注意義務(wù)有效預(yù)防醫(yī)療糾紛
防患護理因素而造成的醫(yī)療糾紛,已成為當前護理管理中的重要課題。《護理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護士長申文武老師講解,她通過對因護理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析,預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識的講解,讓我們對醫(yī)療糾紛有更深的認識。在醫(yī)療護理過程中,醫(yī)療、護理是不可分割的一個整體。因而,發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護理問題,要預(yù)防護理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生,護理人員必須嚴格履行崗位職責,加強法制意識和服務(wù)意識,做好各個環(huán)節(jié)的工作,提高服務(wù)質(zhì)量,將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此,加強臨床護理的注意義務(wù)顯得尤為重要,比如入院告知、患者知情權(quán)、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎(chǔ)性的臨床護理的注意義務(wù)工作看似平常,卻也是我們在護理工作中屢屢出現(xiàn)差錯的環(huán)節(jié),因這些常規(guī)的護理工作出現(xiàn)問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實際的護理工作中,因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因,這需要護理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護理注意義務(wù)的標準,才能正確指導(dǎo)護士,進行質(zhì)量監(jiān)控,實現(xiàn)臨床護理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續(xù)改進。
疼痛護理心得體會 篇20
轉(zhuǎn)眼間,離開象牙塔已經(jīng)半年多了,我已經(jīng)成為一名正式的護士了。事實上,由于我們專業(yè)的特殊性,大四一整年我們就已經(jīng)不需要在學(xué)校學(xué)習(xí)而是去醫(yī)院實習(xí)了。實習(xí)的時候整天懵懵懂懂的,每天說是上班上班其實也就是做老師的小跟班,到處打打下手,這里打個針那里量個血壓,到底護士這份工作該怎么做其實還是糊里糊涂的。記得有一次快下班的時候剛好帶教老師離開了一下,接班的護士就讓我來交班,慌慌張張的情況下交得一塌糊涂,連新病人是哪邊肢體活動不利都說錯了。類似的事件不免讓我產(chǎn)生了自己能否成為一名稱職的護士的擔心。實習(xí)完很快就畢業(yè)了,找到了工作,跟趕鴨子上架似的,懸著心開始一個人獨立上班了,偶爾也會犯糊涂,但是漸漸地開始適應(yīng)這種節(jié)奏了。以前簡直不敢想象自己可以獨立管一組病人或者一個人上夜班,但是現(xiàn)在不知不覺就做到了,以前病人問什么問題都要立馬跑去問老師,得到老師的回答才敢小心翼翼地回答病人,現(xiàn)在健康宣教的時候也不再會張口結(jié)舌無話可說了,于是內(nèi)心偶爾也會小小地為自己驕傲一下。所以如果讓我用滿意程度來形容我現(xiàn)在的生活的話,我會說,基本滿意。
誠然,護士這份工作是辛苦的,又臟又累,而且還要日夜顛倒。當病人咳嗽時痰噴到我臉上的時候,當早上一次次彎著腰為長期臥床的病人更換床單的時候,當朋友跟我說我的黑眼圈已經(jīng)占了大半張臉的時候,我的確覺得很辛苦。當打針不成功被病人或家屬責罵的時候,當碰到難纏的家屬或病人有理說不清的時候,我的確覺得很委屈。但是再辛苦的工作總是要有人去做,有這份職業(yè)存在說明這份職業(yè)是被人需要的,是有存在的意義的。護理學(xué)發(fā)展史上說護理活動從遠古時期便有了雛形,人的一生都是由醫(yī)院開始,在醫(yī)院結(jié)束,每個人的人生中都充斥護士的身影,都留下了護理工作者的辛勤汗水。
工作后我有了這樣一個感悟:這個社會是由多種職業(yè)的人群組成的,每個人都各司其職,社會才能正常運轉(zhuǎn)。就像機器上的小小螺絲釘,看起來雖然不起眼但每一個都很重要。以前讀書的時候我不明白這個道理,因為那時候好像社會上的所有人都是為我服務(wù)的:我不需要工作父母就會給我生活費,我出行的時候司機為我開車,我旅游的時候?qū)в螏矣斡[,我在飯店里用餐的時候服務(wù)員為我服務(wù),我生病的時候護士對我進行護理,我只要讀好書就行,其它一切都不用操心。感覺我好像只需要享受服務(wù)而不需要付出。而當我成為一名護士之后,司機、服務(wù)員、導(dǎo)游……各種形形色色的人都有可能成為我的病人,當我在他們工作的范圍內(nèi)他們?yōu)槲曳⻊?wù),而他們生病在醫(yī)院的時候就輪到我為他們服務(wù)了。
這種感覺真是的很奇妙。在身份的轉(zhuǎn)換過程中每個工作中的人的價值都得到了體現(xiàn)。一個人的價值能夠得到體現(xiàn)是一件多么令人愉快的事情!雖然我們每個人都曾經(jīng)抱怨過“哎呀明天又要上班了”,幻想過如果可以每天不上班就有錢拿那該多么美好。然而,如果真的讓我每天閑在家,我必定是坐不住的,我覺得正是讓我們覺得痛苦的上班時間,才讓我們在休息的時候更有幸福感,才能讓時間更有效率地被利用起來,而不是像流水一樣流走。馬克思說過,勞動是人的本質(zhì)活動,勞動創(chuàng)造了人本身。一個不勞動的人是不會被別人所尊重的,一個不勞動的人是體現(xiàn)不了生存價值的。所以我們必須要勞動,而且應(yīng)該試著從勞動中獲得快樂,獲得滿足感。
作為一個剛工作半年的小護士,我還有很多不足的地方,我已經(jīng)下定了決心要在以后的日子里努力積累臨床經(jīng)驗,磨練操作技術(shù),使更多的病人能夠恢復(fù)健康,讓自己的勞動更有價值,從工作中收獲經(jīng)驗,從工作中獲得快樂!
疼痛護理心得體會 篇21
我院做為衛(wèi)生部開展基礎(chǔ)護理六家試點之一,既是一種信任,同時也是一種挑戰(zhàn)與責任。基礎(chǔ)護理到底是什么?
做為一名臨床護士,在經(jīng)歷了近一年的試點工作中,在平日的實際護理工作中,讓我對它有了一個“較全面”的理解與認識。基礎(chǔ)護理,學(xué)科角度的定義是:自然科學(xué)和社會科學(xué)相互滲透的一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科,以基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及與護理相關(guān)的社會、人文科學(xué)理論為基礎(chǔ),形成其獨特的理論體系、應(yīng)用技術(shù)和護理藝術(shù),為人們生老病死這一生命現(xiàn)象的全過程提供全面的、系統(tǒng)的、整體的服務(wù)。而我的理解,從簡單而實用的語言來講,就是除了醫(yī)生干的大事,其他的相對而言也就是基礎(chǔ)的護理了,包括病人不能自理的日常生活,維持昏迷病人的身體機能需要等等,基本衛(wèi)生,基本生命體征,病情的觀察,為了協(xié)助醫(yī)生的手術(shù)做的準備工作等等。
做為一名重癥監(jiān)護病房的護士,我自己對基礎(chǔ)護理的開展、實施感觸頗深:我們科室從科主任到護士長,再到全體工作人員都非常重視基礎(chǔ)護理和爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點病房,我們感到非常驕傲和自豪,同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。許多護士都有這樣的想法:自己是個大學(xué)畢業(yè)生,怎么能給病人整理床鋪、洗頭、洗臉,甚至伺候大小便呢?那可是保姆干的活,讓我干不是大材小用了嗎?其實不然,基礎(chǔ)護理是臨床護理工作的重要組成部分,是病人最基本的生理、心理需要,是護理工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。其質(zhì)量直接影響病人的診療效果和危重病人的救治。舉個例子,如果因為未做好床單位的整潔而使患者產(chǎn)生褥瘡,未做好會陰護理使患者尿路感染等等……這些,都讓我們心有觸動,于心不安,不僅如此,在重癥監(jiān)護病房,做好基礎(chǔ)護理更是至關(guān)重要。
我本人做為一名護士,一名監(jiān)護室的護士,一名監(jiān)護室的男護士,我覺得基礎(chǔ)護理在我們科室體現(xiàn)的淋漓盡致,其實在這一理念提出之時,我們科就一直在做這些最基本的'護理,它的提出讓我們的這些護理更規(guī)律、更有計劃,更明晰了。為了將基礎(chǔ)護理的試點工作做實、做細,3月,又試行分層護理來完善和推動基礎(chǔ)護理工作。依據(jù)我科收治患者和護士排班的特點,將護理人員進行分層排班,主管護士,執(zhí)行護士,助理護士,三層護士層層管理,層層相扣,既分工明晰,又相互合作。eicu實行的是無陪護病房管理,護士排班實行12小時制。在這個相對封閉的環(huán)境中,患者的一切都由護士去做,本來就因為病情的危重讓家屬非常擔心,若是因為一些簡單的基礎(chǔ)護理工作沒有到位而讓患者家屬更加的焦慮,對我們失去了信任,這樣就使我們的護患關(guān)系更加緊張。對于長期臥床的病人,我科每天輪流為他們床上擦浴,洗頭,隨時修剪胡須、指甲,保持患者的干凈,每2~3小時為病人翻身,叩背,協(xié)助患者進餐……對于氣管插管或氣管切開后溝通困難的患者我們還準備小黑板、特殊的“呼叫器”等以便護患之間的溝通,面對這些特殊的病人,12小時工作下來讓你忙碌而又充實,更需我們的“愛心,耐心,細心,責任心,誠心和熱心”,我們的點滴付出,都得到了家屬和患者的充分認可,今年科室的護理滿意度較去年有明顯的提升,這讓我們深刻地體會到,我們所做的每一個細節(jié)都是那么的重要和必要。通過基礎(chǔ)護理的實施和分層護理的輔助實施,我的體會是:不僅提高了護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),還增強了低年資護士的安全感和自信心,同時鞏固了護士的團隊協(xié)作精神。
我們工作著,收獲了快樂;我們辛苦著,收獲了心安,我們有信心,在未來的歲月里,在我們的漫漫職業(yè)道路上,通過辛勤的努力,奉獻愛心,讓我們的護理工作越走越遠!
疼痛護理心得體會 篇22
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年,也是科室發(fā)展重要的一年。 今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審,將全面進入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭,圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作,通過完善護理管理、強化三基培訓(xùn)、深化護理團隊建設(shè),繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局,嚴格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下,科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室護理人員密切配合下,圓滿完成各項工作任務(wù),現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下:
一、積極準備評審工作,確保評審順利通過
圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。自年初以來,我科緊緊圍繞二甲評審標準開展各項護理工作。
1、根據(jù)二甲標準要求,完善了相關(guān)制度、職責、流程、護理常規(guī)、質(zhì)量考核標準、風險評估等內(nèi)容。
2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識、法律法規(guī)、專科疾病知識、健康宣教知識,科內(nèi)每月操作考核一次,每月專科理論知識考核一次,每月三基理論考核一次,務(wù)必人人過關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
二、強化護理管理,提高護理質(zhì)量
科室質(zhì)控小組每月定期對照護理質(zhì)量考核標準進行護理質(zhì)量檢查,并填寫護理質(zhì)量督查表,將責任落實到個人,對存在的問題提出了針對性的意見,并進行質(zhì)量追蹤。每月召開質(zhì)量檢查反饋會,科室質(zhì)量控制小組成員參見會議并積極討論并對每月質(zhì)控檢查數(shù)據(jù)運用
質(zhì)量管理工具進行分析,將普遍存在的問題進行通報,共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。
三、全面加強安全管理,保障患者生命安全
落實患者身份識別制度,規(guī)范腕帶的使用。從今年以來,患者腕帶全面使用,減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間,在護理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖,床尾懸掛了各種安全警示標識,新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強,不良事件較前明顯減少。
四、加強護理專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)
20xx年6月27日,根據(jù)護理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓(xùn)的目標,我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則,注重護士思維能力、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成,引導(dǎo)年輕護士運用專業(yè)知識指導(dǎo)臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和專科對癥處理能力。目的`旨在于總結(jié)應(yīng)用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質(zhì)量評價的效果,是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范,提高危重患者護理質(zhì)量、專科技術(shù)落實情況。
五、利用管理工具進行護理質(zhì)量管理
20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動,并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔任圈長,另外兩名護理人員擔任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎(chǔ),同時也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護理質(zhì)量。
護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足之處:
1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。
3、主動學(xué)習(xí)風氣不濃厚,學(xué)習(xí)不夠積極。
為此,在明年的工作中,我科將繼續(xù)嚴格按照等級醫(yī)院評審條款,逐條落實,補缺補差,嚴格落實患者安全十大目標不斷開展護理新技術(shù)、新項目,督促全科護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,確保護理安全,穩(wěn)步提升護理質(zhì)量。
計劃如下:
1、開展科內(nèi)“品管圈”活動,運用管理工具進行質(zhì)量管理,進一步提升護理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組,進一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護理人員分成三小組分別為:呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護士擔任組長督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的專科知識并進行組與組間的交流,護士長不定期進行學(xué)習(xí)效果考核,提高主動學(xué)習(xí)的積極性和專科護理水平。
4、改革科內(nèi)護理模式開展“居家式”護理,為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護理,擴展護理專業(yè)領(lǐng)域,促進護理專業(yè)發(fā)展。
疼痛護理心得體會 篇23
20xx年6月11日至6月12日,我有幸參加了四川省護理學(xué)會在成都舉辦的護理管理暨中醫(yī)護理技術(shù)培訓(xùn)班。十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,讓我在護理管理和中醫(yī)護理技術(shù)方面有了新的認識和理解。
這次培訓(xùn),由四川華西醫(yī)院護理部主任成翼娟老師、四川省人民醫(yī)院護理部主任溫賢秀老師等8位護理專家親自授課,學(xué)習(xí)了包括20xx年優(yōu)質(zhì)護理標準解讀、質(zhì)量控制新標準解讀、持續(xù)改進護理質(zhì)量實現(xiàn)患者和護士體驗雙贏、靜脈輸液質(zhì)量管理、護理安全用藥管理、中西醫(yī)結(jié)合護理在疼痛管理中的應(yīng)用、多種中醫(yī)護理技術(shù)在糖尿病足防治中的.應(yīng)用等多方面的知識,通過此次培訓(xùn),我對護理管理的內(nèi)涵有了更深刻的理解,能夠掌握護管的工作思路、基本方法和管理手段,能合理有效的運用一切資源;此次培訓(xùn)還使我對護理技術(shù)的要求更加規(guī)范明確,能夠以病人需求為導(dǎo)向,按照護理程序的方法,運用專業(yè)知識和技能,維護和促進病人生命安全和身體健康,不斷提高護理服務(wù)水平和服務(wù)技術(shù),讓護理質(zhì)量持續(xù)改進。
兩天的培訓(xùn),使我感受到了護理前輩們對護理事業(yè)的專注、執(zhí)著及無私奉獻,學(xué)習(xí)到了前輩們的專業(yè)品質(zhì)、敬業(yè)精神、人文素養(yǎng),同時也深深感受到了省護理學(xué)會、各位護理專家對我們的殷切期望以及我們所肩負的責任和使命。作為綿陽市中心醫(yī)院的一名護理工作者,必須要不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷前進,為進一步提升我院的護理質(zhì)量作出應(yīng)有的貢獻。
疼痛護理心得體會 篇24
一年來,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,為認真貫徹落實醫(yī)院關(guān)于開展
和諧建設(shè)促發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)上水平主題系列活動,響應(yīng)我院為民健康,從我做起,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系20xx年爭創(chuàng)活動,結(jié)合本人實際,積極努力提高思想道德素質(zhì),提高醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療技術(shù)水平,創(chuàng)新管理,千方白計為增進醫(yī)患溝通,積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,構(gòu)建和諧醫(yī)院提供支持和保障。醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關(guān),人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟社會發(fā)展成果,看政府管理水平,看社會公平和諧。因此,發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容,而構(gòu)建和諧社會乂離不開和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系緊張,彼此缺乏信任,醫(yī)療糾紛增加,是當前一個十分突出的問題。醫(yī)患關(guān)系存在問題的主要原因,有醫(yī)患之間缺乏信任,醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加,在醫(yī)療過程中缺少人文關(guān)懷,有醫(yī)療資源不足,群眾看病難、看病貴,患者有意見;有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好,群眾不滿意;也有更復(fù)雜的社會因素。既有體制、機制上的問題,也有思想觀念方面的問題,還有管理監(jiān)督不力等原因。從個人角度來講,我的工作總結(jié)是:
一、加強學(xué)習(xí),提高思想政治和道德素質(zhì)
這是做人、做醫(yī)生的根本。因此,我非常重視學(xué)習(xí),始終堅持全心全意為病人服務(wù)
的主導(dǎo)思想,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中愛崗敬業(yè),吃苦奉獻,能夠講大局、講原則、講嚴以律己,維護領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)和尊重同志。時刻從病人角度出發(fā),向病人所想急病人所急,維護醫(yī)務(wù)人員的圣潔形象。
二、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平
這是做醫(yī)生的技術(shù)保障。自工作以來我不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)班,進行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識、技術(shù)和先進經(jīng)驗。始終堅持以新的理論技術(shù)指導(dǎo)工作。在教學(xué)科研方面,在常見病多發(fā)病基礎(chǔ)上,重視對急危重病人的診斷處理,加強對酒依賴、癲癇、婦女精神衛(wèi)生、精神藥物療效和副反應(yīng)、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究,積極總結(jié)經(jīng)驗撰寫論文。20xx年發(fā)表省部級論文1篇。承擔醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)和英語本科班精神病學(xué)理論授課和見習(xí)帶教工作。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進行心理健康知識講座等。積極開展新技術(shù)新項U如心理咨詢、心理治療、精神量表測評等,為我院贏得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。積極承擔我院專業(yè)會診出診工作60人次/年。發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢,加強了專業(yè)間的對話,改善了醫(yī)患關(guān)系,減少了醫(yī)患糾紛。工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程,對待病人一絲不茍一視同仁。未發(fā)生任何差錯和事故。
三、牢記服務(wù)宗旨,端正服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新管理
這是我作為醫(yī)生的行動指南增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,增進醫(yī)患溝通,強化
以病人為中心的服務(wù)意識,努力為就醫(yī)群眾提供溫馨、細心、愛心、耐心服務(wù)。認真貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定,建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,加強對醫(yī)務(wù)人員的管理,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)療隊伍素質(zhì),保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。學(xué)習(xí)和借鑒專科醫(yī)院的經(jīng)驗,逐步推行社會化,家庭化,人性化,開放式的精神疾病治療管理模式,雖然加大了我們的工作量和管理難度,但贏得了患者及家屬的認同,拉近了醫(yī)患關(guān)系。為滿足不同類型不同層次病人需求,建立老年,兒童精神病床,家庭病床,扶貧病床,制定系統(tǒng)的康復(fù)治療指導(dǎo)隨訪制度,豐質(zhì)服務(wù)。同時,加強科室安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,加強監(jiān)督檢查考核,做到依法行醫(yī),以德行醫(yī),合理、公開收費,讓病人放心滿意。連續(xù)兩年帶領(lǐng)科室獲得雙爭先進科室。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,提高了業(yè)務(wù)水平,乂滿足了病人的實際需求,改善了醫(yī)患關(guān)系,提高了病人滿意度。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的'要求,病人的需要還有一定差
距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,需要進一步加強學(xué)習(xí),增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力管理能力需要進一步加強為適應(yīng)新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,做一名讓病人滿意放心的醫(yī)生,不辜負組織對我的期望。
疼痛護理心得體會 篇25
隨著社會發(fā)展,科技進步,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變以及人類健康觀念的不斷更新,對護理學(xué)的建設(shè)與發(fā)展提出了更高更新的要求。為了適應(yīng)這一要求,改革傳統(tǒng)護理模式,實行“以病人為中心”的科學(xué)、系統(tǒng)的護理程序為框架的整體護理模式病房勢在必行,我科于1999年10月建立了“以病人為中心”的整體護理模式病房,取得了可喜的成績,現(xiàn)將具體實施體會報告如下。
1 以人為本、強化教育
1.1 護理觀念的改變,長期以來,護理工作是以“疾病為中心”展開的,只重視嚴格執(zhí)行醫(yī)囑及對疾病本身的觀察,忽視了病人的整體需求。現(xiàn)在隨著護理模式改變,護理觀念已逐步向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變,護理工作既要完成各種操作技術(shù),同時也應(yīng)注意對病人的心理、社會、精神等各方面影響。
1.2 抓好職業(yè)道德教育,定期組織考評護理人員的職業(yè)道德修養(yǎng),護理人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,珍視病人生命,尊重病人的人格、精神、尊嚴,急病人所急,想病人所想所需,講究語言修養(yǎng),嚴格遵守護理制度,全心全意為病人健康服務(wù)。
1.3 全方位提高業(yè)務(wù)素質(zhì),實現(xiàn)整體護理要求。給予服務(wù)對象生理、心理、社會、文化精神等全方位護理。原單一的專業(yè)知識已不能滿足病人需求,因此護理人員應(yīng)及時通過各種渠道積極學(xué)習(xí)邊緣科學(xué),豐富知識,提高自身的綜合素質(zhì)。
2 認真組織,抓好實施
2.1 合理分工,發(fā)揮護理潛能 整體護理要求護理人員的組織分工應(yīng)以滿足患者健康需求為原則。為此,我科組織護理人員相對固定地負責護理,人人都是責任護士。根據(jù) 護理人員層次,業(yè)務(wù)水平以及病人情況,隨時調(diào)整負責護士的工作內(nèi)容,力求發(fā)揮好各類人員的工作積極性和護理潛能,使患者得到最佳護理。
2.2 抓宣傳、強基護 健康教育是促進病人康復(fù),預(yù)防疾病和保持健康中不可缺少的。因此護理人員應(yīng)千方百計地取得與病人的溝通,了解病人的心理狀態(tài)及影響因素,及時地予以造當?shù)男蹋虄?nèi)容是醫(yī)院制度、醫(yī)學(xué)知識,同時加強基礎(chǔ)護理。
2.3 制定護理標準 擬定以護理程序為框架的臨床護理質(zhì)量評價標準,采用護理病歷與病人情況結(jié)合起來評價的方法,進行自查,互查和抽查,綜合評價護理人員的工作質(zhì)量及時反饋。同時制定整體護理管理制度,強化管理,實行三級查房制度,力求達到高質(zhì)量護理。
2.4 規(guī)范護理表格 根據(jù)我科的工作特點,本著使用方便,節(jié)省時間,易于檢查考核的目的,設(shè)制了一套規(guī)范化,標準化,科學(xué)化的護理表格,使護理人員能有效地收集資料評估病人,有順序地,正確地提出護理診斷,反映了護理人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
通過我們的辛勤勞動,工作取得了一定的成績,得到了病人的認可,社會贊同,但作為整體護理的開展,我科仍有不少不足之處,特寫此文以供同仁們參考借鑒。
疼痛護理心得體會 篇26
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當然,由于護理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標準和規(guī)章制度再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標準和制度,自己按既定的目標努力工作,對自身行為進行約束和控制。
責任心才是做好工作的前提。工作上的(責任心)到位,即捧著一顆心來,在上班時用心去做,不夾私心離班,這樣專心之致,才能做好護理工作。身為年輕的護士,對剛接手的工作有時是心有余而力不足,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。
雖然有時候在工作中會因病人的不理解或急噪,遭到無端的責罵,但是想一想既然選擇了這個職業(yè),就必須接受它的全部,包括屈辱和責罵,而不僅僅是享受工作帶來的益處和快樂。只有認真履行職責才能讓能力得到的釋放。我們做服務(wù)行業(yè)的,面對顧客的指責,不能一味的只為自己申屈,我們應(yīng)該抱以感恩之心去感謝顧客及時告知我們服務(wù)中的缺陷,以便我們不斷完善工作的不足。
如果我們每一個人都能夠以積極的心態(tài)去面對每一項工作,就可以讓自己有無窮的能量,推動自己的進取心和創(chuàng)新意識。即使在平凡的工作崗位上,也會創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。用心做事,沒有哪一件工作是沒有意義的,每一個過程都成就了一個過程,護理工作是需要協(xié)作精神的,只有環(huán)環(huán)相扣,相互合作,整體才會和諧美好。讓我們每一個人各就各位,努力盡責并扮演好自己的角色,保證我們可以順利地完成一份共同的責任。
如果說“責任和忠誠,是軍人精神的內(nèi)核”,那么“責任和愛心,則是我們護理工作的內(nèi)核”。面對一個個鮮活的生命,護士的責任就是對病人負責,保證病人的安全。同時責任感也體現(xiàn)敬業(yè)精神,每一個員工都希望把自己的工作做得更好,都希望通過自己的努力來增加收入,獲得認可。大家一致認為我們做服務(wù)工作的,必須要用負責、務(wù)實的精神,去做好每一天中的每一件事,不放過工作中的每一個細節(jié),不斷提高自己,要讓自己比過去做得更好,比別人做得更好。
疼痛護理心得體會 篇27
對一般人來說,精神病是一個令人恐懼而乂充滿神秘色彩的名詞,常使人聯(lián)想起一個個滿身泥垢、言行古怪、時哭時笑、呆滯冷漠,或暴跌兇殘的人。五年前,我走上精神病人管理的工作崗位,開始了與精神病人直接面對面的接觸,我們對精神病人的漠然無知、心存恐懼,到逐漸了解他們、同情他們,與他們交朋友,從而窺見了他們的喜怒哀樂,走進了他們的精神世界。
關(guān)于精神病,醫(yī)學(xué)上是這樣界定的:精神病是指內(nèi)外各種致病因素影響下,大腦機能活動發(fā)生紊亂、導(dǎo)致認知、情感、行為與意志等精神活動不同程度障礙的一類疾病病人有不同程度的自知力缺陷、心理障礙、喪失判斷力、不能正常地學(xué)習(xí)、工作、生活,行為顯得古怪,與眾不同,在病態(tài)心理的支配下,往往有自殺自傷、傷害他人的動作行為,有的患者還認為自己心理與行為是正常的而拒絕治療。在精神科做護士,首先是安全問題,這也是院領(lǐng)導(dǎo)會上會下強調(diào)的重中之重。抑郁病人、自傷自殺棋至自殘的心理,對于這樣的病人,作為護理人員的我們,要多觀察、多和其進行溝通交流躁狂的病人對其周圍的人,包括同室病友以及周圍的醫(yī)護人員易造成傷害,當然也包括自身的安全。在情緒嚴重不穩(wěn)定期,我們要更多的給予保護性約束。
精神科病人多是藥物控制,所以對其服藥問題就顯得至關(guān)重要。在精神科治療上一定要防止病人藏藥如果病人藏藥不吃的話,病情得不到基本的控制;如果病人把藏起來的'藥頓服,后果更嚴重,可以導(dǎo)致藥物中毒其至危及生命。 精神病人和一般的患者不同,他們沒有自知力,連最基本的生理需要也表述不清,這就需要我們護理人員具備基本的職業(yè)道德,真正做到以病人為中心,充分維護他們的自尊。
在精神科工作這么久,并沒有感覺到他們可怕,反而更覺得他們是最可愛的人,沒有人與人之間的勾心斗角和紛爭,我的人格跟著他們簡單起來,我會做一名合格的護士,不辜負天使的稱號。
疼痛護理心得體會 篇28
兩個月以來,我在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室得到了護士長、各位老師的言傳身教。同時學(xué)到的護理知識和經(jīng)驗是我獲益匪淺,感謝每個幫助我的老師和同事。也感謝護理部給予我這個提升自己、完善自己的機會。
還記得初參加工作時,內(nèi)心沒有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護理所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的`需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責任護理在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護理和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
疼痛護理心得體會 篇29
南丁格爾說:一個護士就是一只沒有翅膀的天使。
當一個人生病了,第一次走進醫(yī)院,心里存在著各種惶恐和不安的時候,他首先接觸到的是我們護士,如果我們給了他一個溫暖的微笑,然后耐心的詢問他的感受,那么接下來的交流自然而然就會更加的順暢。相反,如果我們只是冷漠地和他交流,我相信接下來就會出現(xiàn)很多的不愉快。
病人首先是“人”,其次是“病”,人是各種各樣的,疾病也是各種各樣的,人和人溝通好了,才可以更好地去治病。由于社會、職業(yè)、地位、民族、信仰、生活習(xí)慣、文化程度和病情輕重不同,要使千差萬別的病人能達到治療和康復(fù)所需的最佳身心狀態(tài),本身就是一項精細的藝術(shù)。而護士則是集走路的藝術(shù),談話的藝術(shù),操作的藝術(shù)于一體的,都是給病人帶來幸福、安寧、健康。
我們要重視和病人有效的溝通,履行告知義務(wù),對病人的生命與健康,權(quán)利和需求,人格和尊嚴高度關(guān)注,讓病人感覺就醫(yī)方便、舒適、滿意。要學(xué)會換位思考,給病人真誠,信心,愛。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓病人及其家屬感受到關(guān)懷。
人的需要有生理、安全、愛與歸屬、尊重和自我實現(xiàn)。所以,我們更要因人、因時、因病、因?qū)崱⒁蚓场⒁蚴蕉悶椴∪藸I造舒適的就醫(yī)環(huán)境,讓人、健康、環(huán)境、護理與人性之愛融為一體。
以往護士只是被動的執(zhí)行醫(yī)囑,注重疾病護理,忽視病人的心理感受與生物體驗,習(xí)慣于醫(yī)院要我做什么,只是單純地重復(fù)地機械地把護理工作當任務(wù)來完成,工作中對病人缺少關(guān)愛、尊重和理解。現(xiàn)在我們要轉(zhuǎn)變“護士實施什么樣的護理,病人就接受什么樣的護理”為“病人需要什么,我就護理什么”。多走幾步去病房巡視觀察,多問幾聲病人的主觀感受,和病人的每一次的交流多留笑臉。
護士是沒有翅膀的天使,天使是播撒愛的精靈。我們要用無盡的愛溫暖每一個生病的人。
疼痛護理心得體會 篇30
最初選取護士,并非為了救死扶傷,也都與病痛死亡無關(guān),只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗,這只是一個年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻,依然是滿頭滿腦的幻想。然而,在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習(xí)后,我開始真正體會到“護士”兩個字所蘊含的好處。
雖然我在學(xué)校學(xué)習(xí)了很久,也在臨床實習(xí)過一段時間,但畢竟跟正式工作不一樣,主角的轉(zhuǎn)變、環(huán)境的陌生、工作流程的差異,都讓我感到茫然。而神經(jīng)外科又是一個個性的科室,病人發(fā)病急驟,病情危重、變化快,死亡率極高,每一天要求24h對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,所以神經(jīng)外科護士務(wù)必具備熟練的護理技術(shù)、良好的心理素質(zhì),學(xué)會自我調(diào)節(jié),自我減負,這些讓我感到害怕和焦慮,我能否擔起觀察病情的重大職責,能否做好神經(jīng)外科的護士?
入科后,為使我們能更快進入主角,科里組織了多次入科教育,介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史,及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就,我為能來到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪,循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗,神經(jīng)外科定會取得更加輝煌的成就,我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護士。
真正進入到臨床工作后,護士長帶我們熟悉工作環(huán)境,并親自講解一些基礎(chǔ)操作的要領(lǐng)和注意事項,讓我們從開始就構(gòu)成規(guī)范操作、嚴謹工作的良好習(xí)慣。由于神經(jīng)外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,而且還要做好各種引流管、氣管導(dǎo)管、靜脈通道等的護理以及頻繁面臨緊張的搶救,而我們又都是剛畢業(yè),沒有工作經(jīng)驗和處理緊急狀況的潛力,護士長安排了各個崗位經(jīng)驗豐富的老師給我們帶教,老師們把自我工作多年的寶貴經(jīng)驗和一些規(guī)則教給我們,并告訴我們一些能讓工作變得簡便的小竅門,而且她們總會有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題,這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣,讓我受益匪淺。老師們帶教時的寬容和認真,也讓我深深感動,我做事毛手毛腳而且很慢,有時候同一件事情我會多次犯錯,但老師們從來不會嫌棄,而是每錯一次都給我重新糾正一次,而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對,會不會給他人帶來麻煩,有時候事情是做對了,但卻不方便他人工作。我會盡快地熟悉并融入這樣一個優(yōu)秀的團體,向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴謹認真的作風,做一名合格的神經(jīng)外科護士。
神經(jīng)外科是一個溫暖的大家庭,雖然忙,雖然累,但卻充實而溫暖,給予我的不僅僅僅是工作,是成長,是堅強,更是職責。我要不辱使命對病人負責,對他人負責,對自我負責。[由_整理]
疼痛護理心得體會 篇31
我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的主題為“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”;目標是“病人滿意、社會滿意、政府滿意”,活動的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級各類醫(yī)院全面加強臨床護理工作,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù)。神經(jīng)外科病房作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的病房之一,自20xx年11月搬入新院以來,進行了一系列的臨床嘗試和改革,收到良好效果。
我們從活動開始就將責任制整體護理落實到實處,根據(jù)護士工作年限、護理水平及病人病情程度,進行護士分層管理,開展對病人從入院到出院的全程、全面的責任制整體護理。
首先我科召開了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”動員大會,人人參與到活動中去,為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎(chǔ)。同時優(yōu)質(zhì)護理對護士的要求也更高了,護士要用扎實的理論知識為患者做健康教育,要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任,優(yōu)質(zhì)護理使患者更依賴護士,護士的價值也得到了充分體現(xiàn)。神經(jīng)外科自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)一年來,收到病人送錦旗、表揚信、意見本留言表揚若干。
我科結(jié)合實際制定活動方案,根據(jù)工作需求購買了洗頭設(shè)備、為病人特制翻身墊、床上擦浴、用品等相關(guān)基礎(chǔ)護理設(shè)備,而且我科還購買了電磁爐以方便病人熱飯熱菜,體現(xiàn)了醫(yī)護人員視病人如親人的無私奉獻精神。我們還率先改變排班模式,優(yōu)化APN排班,制定人員動態(tài)管理與分組層級對應(yīng)制度并有效實施,使護士在繁重的治療護理中能夠更加有條不紊、愉快的工作,綜合護理質(zhì)量明顯攀升。
合適的稱謂,拉近了護患距離
護理工作是瑣碎的,病人從入院到出院,每個環(huán)節(jié)都有護士的參與。入院時護士一聲輕輕的呼喚:“大媽,大爺,叔叔……您好!”一下子拉近了我們之間的距離。“我姓x,叫,是您的責任護士,您叫我小x或x護士,住院期間,您有什么需要幫助的,我會盡力滿足您的需求……”一段簡單的告白,我們彼此認識了,患者及家屬心里踏實了。
建立和諧護患關(guān)系
我科患者大部分是因腦出血而收住入院的,腦出血后都有不同程度的失語,偏癱、肢體活動障礙等癥狀。患者和家屬常常因為康復(fù)鍛煉艱辛而漫長,不愿主動鍛煉或鍛煉不能持之以恒,責任護士發(fā)現(xiàn)其不良情緒后,經(jīng)常到病房給他做心理疏導(dǎo),指導(dǎo)其鍛煉,對于其細微的進步給與及時的鼓勵,又向其介紹成功病例。并向他說明:你很年輕,一定會比他們恢復(fù)得好!在護士的鼓勵下,他能說:一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會在家人的攙扶下行走了……面對護士的表揚和鼓勵,他更充滿了信心,因為他知道,護士把他樹立為別人學(xué)習(xí)的典范。
加強基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)
雖然我科護理人力資源配置比較緊張,但是每一位責任護士都會在病房與家屬溝通,示范護理要點,翻身、扣背、肢體功能鍛煉等,強調(diào)病區(qū)安全。護理班每日對危重臥床患者皮膚清潔,修剪指甲,刮胡須,口腔護理、會陰沖洗等。每周三在護士長的帶領(lǐng)下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng)立“以干凈為目標、以舒適為追求、以安全為保障”的特色護理。
將護理服務(wù)延伸到社區(qū)
病員治愈出院回家,在家里要進一步康復(fù),或是一些帶管路回家的患者,我們及時回防了解患者的情況。如果患者需要康復(fù)知識,我們會去做指導(dǎo)、示教;如果患者需要更換管路,我們會安排護士去家里為病員更換管道,并進行現(xiàn)場指導(dǎo),為病員解決問題,使患者及家屬滿意,是我們追求的目標。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”任重而道遠,使患者認識了護士的工作,感受到護理工作的重要性;也使我們體驗到自己工作的價值,更加關(guān)愛患者。我們有信心將我科的護理服務(wù)做得更好。