最美員工心得體會(精選3篇)
最美員工心得體會 篇1
讀著這本書,不由得回聯想起很多很多的事情,有趣的童年,有趣的故事,身邊的人和事。
小時侯也不知道從哪看到的一個故事,至今還刻在我的腦海里,那是一只小手帕引起的故事,同樣是兩個孩子,可她們有差不一樣的命運,一個是窮人的女兒,一個是富人的女兒,她們是非常要好的朋友,有一次窮人的女孩看上了富人女孩的小手帕,多么漂亮的小手帕啊,她非常的喜歡,于是她就偷偷的拿走了,后來的日子,她非常的后悔,這是多么不道德的事啊,她在也不敢去找那個女孩子玩了,這件事給她留下很深的陰影,她又沒有膽量說出來,于是她就把自己封閉了起來,她一直都在懊悔和愧疚中成長,孤獨的生活著?筛蝗说男∨⒛,她可能都不知道這件事情,依然十分快樂的成長,當然她也得到了她本該擁有的一切。
旺達佩特羅斯基,她是一個特別的女孩,她用了獨特的方式證明了自己的存在,一百條裙子的確很特別,很吃驚的數字,誰會有那么多裙子呢?旺達有,旺達多么希望自己也能象佩琪一樣,穿上漂亮的裙子,得到大家的愛護,她把她的渴望和向往畫成了一副副美麗的圖象。在她落寞的時候,她沒有抱怨,她用自己的智慧和特有的方式,跟人們留下了一百條裙子,這好比一面鏡子,一下把她照亮了起來。
不一樣的人生不一樣的故事,不一樣的表達方式,人生有太多的不一樣,不管怎樣的不一樣,人們都不喜歡邋遢的人,懶惰的人最終會被遺棄。
不一樣的環境也會筑成不一樣的人生,好比我的孩子,來到了城市,很好的禮貌用語,她們還不太習慣!她們拘素,不夠大方,這都是受我們的影響,農村人說話不講究方式,富有藝術感的話更講不出來,我也一樣渴望我的孩子,能有一個美好的未來,不要重復我們的人生。
最美員工心得體會 篇2
昨天晚上,在學校的組織下,我觀看了河南最美教師的頒獎典禮,從中我學習到了很多,同時也深深被他們感動。
一、教師職業是特殊的
作為一名剛成為廣大教師隊伍中的一員,我感受到,教師的工作是光榮而神圣的',同時又是需要付出更多的時間和關懷的,曾懷揣音樂老師夢想,從不后悔成為特教老師的劉文婷;教書育人,知寒知暖,將‘媽媽’角色一直加碼,播種關切的校園媽媽,最美教師王西梅;“鄉間行者”張錦文······都讓我理解到,教師不僅僅是一份工作,更是給孩子們帶來希望,通向他們未來世界的鑰匙、橋梁、指南針·····
二、熱愛學生
面對一群智力低于正常水平的孩子們,劉文婷用她的耐心和熱情融化了他們,讓他們通過努力獲得了難得的榮譽;以微薄的工資資助貧困留守兒童,王西梅對留守兒童的好,勝過自己的孩子。從農村學校到縣城學校,無論走到哪兒,她都有很多“編外”兒女,被大家親切地稱為“留守兒童的媽媽老師”···作為一名普通教師,學習“最美教師”的先進事跡,首先要從小事做起,從身邊的點點滴滴做起,從關愛每一個學生的生活起居做起,用心工作,及時關注開始。
三、認真工作
我要以最美教師為榜樣,加強理論學習,提高理論水平,更新觀念,努力鉆研業務,愛崗敬業,在自己的工作崗位上兢兢業業,勤勤懇懇,扎扎實實的工作,為教育事業的不斷進步和發展做出自己應有的貢獻。我們現在從事的正是一份有愛的工作,國家的支持,領導的關心、同事的幫助、學生的努力、家長的期待,正是我們前進的不竭動力,我們是一群幸福的人。
最美教師的事跡感動著我也傳遞著一股無需言語的力量,使我對師德又有了更深的理解,我們要努力用更廣大的胸襟去接納學生,尊重學生,幫助學生,一起為了更加美好的明天而努力!
最美員工心得體會 篇3
一實踐目的:
參加社會實踐,是讓我們大學生走出校門與社會接軌的一種良好形式。一次親身經歷的活動,能讓我們更新觀念,與時俱進,吸收新的思想與知識。為了更好的融入社會生活,實踐是非常有必要的。我想利用這次寒假,這充分而有效的時間去多多了解社會,故而想找一家服裝店做一名導購。
二部門概況及發展情況:
巴拉巴拉BalaBala是中國環境標志認證產品,第十屆“中華杯”國際童裝設計大賽唯一金獎。中國最受歡迎的十大童裝品牌,浙江品牌產品。
三實踐內容
1、找工作
以前總以為偌大一個枝江,招聘啟事貼得到處都是,理應很快就能找到工作的。卻發現我和同學找了半天之后,碰到的閉門羹……不計其數。終于,頂著寒風的苦苦尋覓沒有白費,我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”Bala Bala賣童裝,第二份工作,則是在一個健身房做銷售,推銷年卡。最后,我選擇了童裝店的導購員。
2、體驗
工作的第一天,和老板商量后,我們被安排上四個全天班(9:00-21:00),其中包括試用期三天,若試用期期間表現不好,將被無條件辭退。第一天,我便遇到了前所未有的挑戰——點貨(統計店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數量),并且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來,打包后退回廠家。我和店里與我年紀相仿的同事一邊忙著清理貨物,還要一邊接待進店的客人,即使在這樣的季節也累得滿頭大汗。晚上下班的時候,整整六箱半人高的紙箱子已經被塞得滿滿的了,看著一天的勞動成果,倍感欣慰。我需要盡快熟悉店里的商品,才能自己做銷售,繼而積累銷售經驗。
第二天,我知道了一些最基礎的小常識,銷售童裝意思一門學問!知道了放在倉庫里的貨必須按小號在上,大號在下的順序擺放,這樣方便導購為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個貨柜里。為保證掛面的美觀和諧,應注意選擇不同款式,色彩協調的衣物,并適當添加帽子、書包等配件。比如疊版也是展示衣服的一種形式,把衣服的'亮點呈現出來,比如圖案,字母和花紋。
到了季末,大量的商品需要緊急促銷,應總公司的安排,開始壓低折扣,原先正價的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優惠出售,最大限度的吸引消費,為此,廣告是比不可少的,除了租用廣告車宣傳以外,還有便捷有限的發傳單的形式。為了盡快把傳單發完,我們想出一個好方法,把傳單放到手提袋里,發給路人。路人愿意接受免贈的手提袋。故而,樂意去看我們袋里的傳單。所以,一舉兩得!盎セ莼ダ钡姆椒ㄟM而擴大了我們的宣傳。其實,就發傳單而言,我才深刻體會到,如何把發傳單變成一件簡單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許,這只是一個簡單角色的轉變吧。
果然,廣告宣傳取得了不錯的效果,進店的顧客逐漸增加,短短的一個下午,我們的銷售額就達到了7000元。啊,真是有成就感!特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時,付帳時,心情溢于言表。都在忙碌狀態,頭暈,嗓子也快啞了。悲劇的是,我還是穿著一雙高跟鞋,下班的時候才意識到,痛的快受不了。
這一天讓我知道了。不僅是我,而且是所有導購員都在不余遺力的去做好她們的本分。其實,導購員也不簡單,一行有一行的難處。也許,這是應了那句話吧!萬事開頭難。我相信,只要開好了頭,萬事皆順。又一天的工作,順利結束。雖是拖著疲憊的身子回家的,但懷揣的是一份激動而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結束;二是祝賀自己,原來自己也可以做得很好。所以要繼續奮斗啊。
正常上班時間(8:00—14:20)
早起去上班,8:00開門營業,我們得在顧客來之前,把櫥柜清理干凈,衣服展示區的衛生及貨號、上架等細小工作,得全部做完。然后,基本上,9:00左右,顧客會陸陸續續的上門。然后,扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中,我們盡力給顧客提供最滿意的服務。挑款式、選顏色、拿尺碼,別完條碼,我們導購的任務就算基本完成。還有要記得送顧客出門,這種禮貌能讓顧客對這么品牌持續地保持好感,這一點至關重要。在工作中,不知不覺就到了吃中飯的時間,又然后,在同事來接工作的班,我們就下班了。一天正常的工作日,就這樣順利閉幕了。
對導購崗位的認識
1導購的定義
引導顧客選擇服裝搭配,指導顧客專業的洗滌保養方法。是公司企業文化最直接的傳達者,是公司提供顧客優質服務的最直接的執行者。
2導購應該具備的素質
a良好的心態和健康的心理
b高度的責任心,關注細節,從小事做起。
c尊重他人,信守承諾
d熱情周到的顧客服務精神
3導購工作職責
a顧客的導購服務,提供優質服務
b產品的陳列,調整和清潔
c店鋪環境日清和周清
我們巴拉巴拉員工守則
為了保持賣場形象:
你可以美一點,你的行為要更要美一點,不要靠在貨架或墻壁上,更不要有撐腰或抱臂等行為。
為了提高你的業務水平:
你必須對每款、每色、倉庫都熟記,打電話,發短信等與銷售無關的事在上班時間不要做。為了你上班不是很累,你要脫下你的高跟鞋與夸張的衣物,其實簡單也很美!賣場就是我們的舞臺,衛生也很關鍵,賣場清潔,環境怡人,是做好銷售的第一步?赡苡性S多你不喜歡的顧客,也不要有太多抱怨,這是對你能力和耐心的考驗。把每一名顧客都變成你的準顧客,也對你自己是一種挑戰。只有喜歡挑戰的人,才是最容易成功的人。如果這些你都做好了,這也是巴拉巴拉給你帶來的個人財富,因為你可能進步了不少。即便你從這里走出去,你也會很優秀。努力吧!
四實踐結果
1倉庫的貨號一定要對號入座,只有在管理好倉庫的情況下,所有的銷售才有保障,否則,無從談起。
2對店里的所有衣服的款式,價格要了若指掌。風格,貨號要十分熟悉。
3對服裝外貿一行,有了初步的了解。而且對衣服的面料有了基礎知識,對銷售技巧和營銷手段都有所了解。
4每一次的銷售都是一次歷練的過程,每次與不同顧客的相處都是一次小小的挑戰,所以我一直慶幸我自己的小小成功。因為巴拉巴拉員工守則里有一句話:即便你從這走出去,你也會很優秀。
五實踐總結或體會
1、經驗
與人溝通,耐心+微笑=成功。首先,在每一次與顧客的接觸中,都應面帶微笑,就像那句話中所說的,“你可以拒絕一切,唯獨不能拒絕微笑”。然后,無論顧客試穿了多少件衣服,花費了多少時間,我們必須做到的是保持耐心。這樣,具備了最基本要求后,我們就可以做到自信、大方,然后有條不紊的服務。這些都是一名導購的成功開始。
產品的推銷(銷售)對不同顧客。學會推薦不同價格,不同樣式的衣服。
在熟悉倉庫的情況下,給客人介紹時,盡量由低價向高價推銷。必須得有一個循序漸進的過程。如果,一開始就介紹高價,而且折扣還那么“不合理”,讓人不敢接受。因為Bala Bala是一個品牌,是森馬服下一個專門的童裝品牌。所以,價格也有所“值”。
2、感情(人際關系)
在這次實踐中,我和我們同事們共同努力,終于為公司拿下出色的業績。也許是合作的力量大吧!第一天便殺出1.6萬的銷售額,而接下來的幾天,我們也分別賣出了1.3萬、1.2萬的好成績。她們親切,和善,友好。讓初出茅廬的我,由生手變成了能手。不得不承認,在這方面,她們是我的老師,不斷實踐,受益匪淺。在這個店里,我們中有四名長期員工,三名假期工工,我們這樣默契配合著,積極工作者,在賣場上獨撐一方屬于我們自己的舞臺。
3、自我價值的提升
通知這次寒假社會實踐,我感覺自己真正的長大了。在沒有老師同學的指點下,把一切事情都要學會與同事與老板一起嘗試著解決,而更大一部分還得看你個人的處理問題的能力。而這一點在對待顧客問題上,得到了充分體現。因為不同的顧客要求不一樣,而且喜愛、性格、說話方式、語言各有所異。所以必須自己學會處理,學會靈活處理。
而這次實習,讓我對服裝行業有了基本的小小的了解,在以后做外貿方面攢下了一點小小的資本,一步一步在不斷提升自己吧!吃苦,不怕困難,敢于挑戰,這才是一個真正有理想的青年。