如何做好辦公室工作

　　辦公室工作之我所見

　　辦公室，在一般人眼里，無非是管管檔案、分分文件、發(fā)發(fā)通知之類的活整天搞不完的閑差部門。依我本人愚見，在現(xiàn)今形勢下，聯(lián)社辦公室的工作雖繁復(fù)而不可缺、雖平凡卻顯重要：

　　一、辦公室的工作，無論是文稿起草、信息調(diào)研、督查催辦等政務(wù)工作，還是檔案管理、文書處理、會議安排、機要保密、后勤服務(wù)等事務(wù)工作，都是圍繞“服務(wù)”這一中心運轉(zhuǎn)的。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層社和外單位、群眾服務(wù)是辦公室最基本的職能。

　　1、要為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。辦公室直接的服務(wù)對象是領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)要堅持三個標準，即“全方位、全過程、高效率”。“全方位”就是要遵循領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，從調(diào)查研究，信息反饋，督查催辦，綜合協(xié)調(diào)等方面，為決策提供盡可能多的依據(jù)和支持；“全過程”就是要按照決策準備、決策形成和決策實施三個環(huán)節(jié)，實行全程性跟蹤服務(wù)，確保決策和部署的貫徹落實；“高效率”就是要提高辦文、辦事、辦會等各項服務(wù)工作的速度和質(zhì)量，使決策落實得又快又好。

　　2、為機關(guān)搞好服務(wù)。辦公室是聯(lián)社工作正常運轉(zhuǎn)的“中樞”，因此，辦公室必須充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)各方的作用，為聯(lián)社的運行，為各部門相互間的協(xié)作配合搞好服務(wù)。

　　3、為基層社和群眾搞好服務(wù)，這是辦公室工作的核心與重點。

　　4、搞好綜合協(xié)調(diào)。就是要在職能范圍內(nèi)，匯總各方面的情況，集中各方面的力量，統(tǒng)一籌劃整體工作安排，調(diào)節(jié)工作運轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)和功能，對部門之間由于職能交叉產(chǎn)生的工作矛盾進行協(xié)調(diào)，減少扯皮現(xiàn)象。

　　二、辦公室是聯(lián)社的重要綜合辦事機構(gòu)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。一方面，對于上、下級和其它兄弟單位來說，辦公室是信息網(wǎng)絡(luò)中心，處于聯(lián)絡(luò)站的地位，是聯(lián)絡(luò)上下左右，溝通四面八方的窗口。辦公室負責接收處理上級和兄弟單位的來文來函，接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察、檢查和兄弟單位負責人的來訪；處理各種公務(wù)往來，接待群眾來訪等等。一般與外界的聯(lián)系，首先都要經(jīng)過辦公室，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)得到外界的各種信息，也首先是通過辦公室這個“窗口”。因此，辦公室工作效率要高，形象要好，真正成為高效務(wù)實的機關(guān)，體現(xiàn)聯(lián)社的風貌。另一方面，辦公室是聯(lián)社的門面，是代表聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)處理問題、辦理事務(wù)、反映領(lǐng)導(dǎo)意圖的，辦公室工作人員的工作做得怎樣，作風好壞，直接體現(xiàn)聯(lián)社的形象和風貌。

　　三、辦公室的工作要堅持發(fā)揚傳統(tǒng)和開拓創(chuàng)新的統(tǒng)一，才能不斷發(fā)展和前進。

　　1、要有主動性。辦公室所處的地位和它的職能作用決定了其所有工作只能是服從性的。但是辦公室工作的服從性不能與被動性劃等號，很多工作我想可以提前預(yù)測，主動開展。只要堅決摒棄被動服務(wù)的觀念，增強超前意識，放開手腳，凡事提前考慮，早作準備，辦公室工作一定會由難到不難，由被動變主動，開創(chuàng)出新局面。

　　2、要有預(yù)見性。工作中，不僅要及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問題，而且要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的甚至潛伏著的問題；不僅要看到事物的表象，而且要善于揭示事物的本質(zhì)；不僅要把握事物的現(xiàn)狀，而且要比較準確地預(yù)測到它的發(fā)展趨勢。據(jù)此，搞好調(diào)查研究，獲取和掌握豐富的材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具有前瞻性的預(yù)案。

　　3、要有開放性。開放性是新時期辦公室工作的一個突出的新特點。辦公室要注意自身的開放，要虛心學習同行甚至外單位工作的先進手段和管理經(jīng)驗，對內(nèi)要克服單位與單位之間、行業(yè)與行業(yè)之間“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的自己做人方式，加強橫向聯(lián)系，傳播信息，交流經(jīng)驗，取長補短，為信用社的占領(lǐng)市場份額工作打好人情基礎(chǔ)。

　　4、要有創(chuàng)造性。在堅持和發(fā)揚好的傳統(tǒng)的同時，還需要根據(jù)新的形勢、新的任務(wù)，不斷探索辦公室工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。只有不斷創(chuàng)新，才能更好地繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)，才能使辦公室工作永遠保持活力，才能不斷總結(jié)新經(jīng)驗，開創(chuàng)新局面。在這電子化時代，辦公室的工作要充分利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)、辦公室軟件、e-mail等提高辦事效率，做好將來無紙化辦公的帶頭人；宣傳方面除了刊物的發(fā)行外，還要利用internet打造自己的網(wǎng)站，利用多媒體生動多樣的文字、聲音、圖片、動畫等對外宣傳信用社的工作，樹立信用社的新形象。當然，在增強工作創(chuàng)造性的同時，辦公室也要注意辦事到位而不越位，幫忙而不添亂，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

　　辦公室的工作光榮而繁重，正面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。辦公室作為承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀咨詢的核心機構(gòu)，如何深入開展辦公業(yè)務(wù)研究，提高辦公管理的科學化、現(xiàn)代化和規(guī)范化水平，促進信用社員員工提高素質(zhì)、更新知識、增強能力，必然成為信用社改革過程中一項重要而嶄新的課題。