財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則（精選18篇）

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇1

　　一、被考核人員

　　財(cái)務(wù)會計(jì)和倉庫工作人員 。包括財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、會計(jì)、出納、保管員、統(tǒng)計(jì)員。

　　二、考核責(zé)任人：

　　財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核人為董事會。

　　財(cái)務(wù)部會計(jì)、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計(jì)員的考核人為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

　　三、考核方法：

　　1、個(gè)人自評：個(gè)人自己打分。

　　2、部門評價(jià)：部門主管打分。

　　3、董事會評價(jià)：董事會打分。

　　四、考核時(shí)間：

　　1、會計(jì)、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計(jì)員應(yīng)于每月 30日前將個(gè)人全月工作績效考核表交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人于次月 5日前完成評價(jià)并交總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審核后，10日前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。

　　2、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)于每月 30日前將個(gè)人全月工作績效考核表交總經(jīng)理，總經(jīng)理于次月 5日前完成評價(jià)并交董事會，經(jīng)董事會審核后，10日前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。

　　五、考核內(nèi)容：

　　考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分，具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：

　　1、崗位職責(zé)(工作表現(xiàn))考核(考核的重點(diǎn)) ：指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評。 基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。權(quán)重：70%。

　　2、職業(yè)操守考核： 指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、 協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

　　3、組織紀(jì)律考核： 指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。 基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。 說明：2—3 項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的 30%

　　六、考核等級：

　　1、A 級(優(yōu)秀級)95—100 分 工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。

　　2、B 級(良好級)80—94 分

　　3、C 級(合格級)65—79 分

　　4、D 級(較差級)60—64 分

　　5、E 級(極差級)59 分以下

　　七、考核紀(jì)律：

　　1、考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對部屬予以過高評價(jià);考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

　　2、部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分。

　　3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。會計(jì)、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計(jì)員當(dāng)月 30日之前未按時(shí)交績效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門負(fù)責(zé)人，扣其考核總分的 15%。

　　4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。

　　5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。

　　八、績效考核實(shí)行“月考核扣分制度”，即月考核滿分為 100 分， 每月實(shí)際得分=100-每月實(shí)際扣分;月績效工資=每月實(shí)際得分/65月績效工資。

　　通過將財(cái)務(wù)和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式， 最大限度地鞭策了公司財(cái)務(wù)和倉庫工作人員嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理要求去做。

　　長沙金錦橋機(jī)械有限公司

　　績效考核表

　　姓名:

　　序號 項(xiàng)目 自評分 部門評分 上級評分 綜合評分

　　1 工作表現(xiàn)(70) 工作業(yè)績30分

　　2 計(jì)劃能力5分

　　3 溝通協(xié)調(diào)5分

　　4 分析判斷5分

　　5 指導(dǎo)能力5分

　　6 工作可靠度5分

　　7 工作方法10分

　　8 工作習(xí)慣5分

　　9 職業(yè)操守(20) 保密意識5分

　　10 團(tuán)隊(duì)意識5分

　　11 敬業(yè)精神5分

　　12 服從性 5分

　　13 紀(jì)律(10) 上下班時(shí)間2分

　　14 工作時(shí)間內(nèi)5分

　　15 假日安排 3分

　　16 合計(jì)

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇2

　　1.現(xiàn)金報(bào)銷:

　　每日按照公司的各部門報(bào)銷制度對費(fèi)用進(jìn)行審核(各分管領(lǐng)導(dǎo)審核該費(fèi)用的真實(shí)性)。負(fù)責(zé)審核的會計(jì)人員應(yīng)該注意所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否合法，合理，所附的單據(jù)是否與所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)相符，按照費(fèi)用的類別進(jìn)行分門別類，審核單據(jù)上單位名稱，日期，金額，印章等。差旅報(bào)銷單上差旅補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)情況，是否附出差申請表及行程表，各部門領(lǐng)導(dǎo)是否簽字完畢，是否重復(fù)發(fā)生該費(fèi)用，發(fā)票到達(dá)情況等。應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問題未發(fā)現(xiàn)，或?qū)徍顺鲥e的，當(dāng)月發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正的，給予記過，次月被查出或造成損失，扣 若出錯金額大于5000元的，扣

　　2、打印報(bào)表，出納付款：

　　每月3日13日23日將已審核完畢報(bào)銷安排表打印給出納，出納安排報(bào)銷事宜。每次未按時(shí)完成扣

　　3.到款確認(rèn)：每日對上日的收款(現(xiàn)金及銀行存款)進(jìn)行錄入(含合同到款的登記)并于每月5日前完成上月現(xiàn)金及銀行存款的錄入及與出納對賬工作，并打印上月收款明細(xì)給銷售部門，讓其核對收款明細(xì)。

　　4.每日收到匯款申請單時(shí)，如果申請單內(nèi)附有入庫單，應(yīng)先將憑證交給入庫單錄入人員，待其進(jìn)行操作后，然后按匯款申請單與入庫單進(jìn)行審核，需要對采購員所確定的數(shù)量，單價(jià)，金額與入庫情況進(jìn)行核對，收到檢定費(fèi)，運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用時(shí)需審核該費(fèi)用由我公司承擔(dān)，是否重復(fù),有差異的查明原因。收到采購員的匯款通知時(shí)，于每天下午2點(diǎn)左右將單據(jù)傳給出納安排匯款。采購部已預(yù)付過的款項(xiàng)，在收到入庫單時(shí)就應(yīng)該跟蹤發(fā)票，發(fā)票送達(dá)后再匯出該筆余款。

　　5. 每日錄入倉庫的入庫單，注意數(shù)量，單價(jià)，金額的正確性，同時(shí)審核單價(jià)變動情況及原因。并于每月6日完成上月采購部送達(dá)的所有入庫單的錄入，

　　6.每月6日根據(jù)相關(guān)憑證確定上月的所有銷售收入，(出口合同收入的確認(rèn)為出口當(dāng)月的首個(gè)工作日的外匯牌匯價(jià)折合人民幣給予入賬)，所有的收入，必須明確客戶名稱，不出現(xiàn)例如，**辦事處，*先生等此類，每戶客戶的名稱應(yīng)一致。

　　7.每日及時(shí)根據(jù)專項(xiàng)領(lǐng)料單對產(chǎn)品的成本進(jìn)行跟蹤審核與歸集，三包成本、售配件成本、車間領(lǐng)用零星易耗品成本、輔助材料成本進(jìn)行跟蹤與歸集。并且每月6日前完成上月上述工作。

　　8.各項(xiàng)發(fā)票的催促及接收時(shí)的核查，并登記，(含檢定，運(yùn)費(fèi)，會員費(fèi)等)并及時(shí)將發(fā)票傳輸給負(fù)責(zé)記賬的會計(jì)，增值稅專用發(fā)票積壓超過認(rèn)證或使用期限的，給予票面稅額商品0.04%經(jīng)濟(jì)處罰，且此項(xiàng)不得分，負(fù)責(zé)記賬的會計(jì)應(yīng)該及時(shí)對發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證，由于個(gè)人原因致發(fā)票超過認(rèn)證期限的，同樣給予票面稅額0.04%經(jīng)濟(jì)處罰，且此項(xiàng)不得分。其它票據(jù)及時(shí)交接。

　　9.客戶對賬單，或催款函的核對，對無誤的簽字并交印章管理員蓋章。

　　10.負(fù)責(zé)記賬工作的會計(jì)及時(shí)催促出納及相關(guān)人員移交相關(guān)憑證，及時(shí)完成賬務(wù)處理，每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作

　　11.記賬人員按統(tǒng)計(jì)局規(guī)定的時(shí)限完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編報(bào)，做到準(zhǔn)確及時(shí)。缺1項(xiàng)扣2分。

　　12.發(fā)票管理人員應(yīng)該對發(fā)票使用情況進(jìn)行跟蹤，引導(dǎo)開票員按照發(fā)票管理辦法開具發(fā)票，杜絕虛開發(fā)票等違法行為，購買及稅務(wù)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)注銷發(fā)票。

　　13. 各稅種申報(bào)表的打印，歸案，會計(jì)憑證裝訂成冊，編號完整。

　　14. 各月與審核會計(jì)溝通應(yīng)該對檢定費(fèi)、會員費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、標(biāo)書費(fèi)、中標(biāo)服務(wù)費(fèi)等的發(fā)票進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤，投標(biāo)保證金到期日期等，并打印相關(guān)對賬表給業(yè)務(wù)發(fā)生部門催收發(fā)票。財(cái)務(wù)工作規(guī)范，經(jīng)上級有關(guān)部門審計(jì)、檢查，無處罰現(xiàn)象。凡是受到處罰的此項(xiàng)不得分，情節(jié)嚴(yán)重的追究責(zé)任。每發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

　　15.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)。沒有按時(shí)完成的1次扣 元，不完成的1次扣 元。

　　16. 合同的臺賬的建立(根據(jù)合同按照臺賬的項(xiàng)目進(jìn)行合同登記)

　　17.客戶對賬單，或催款函的核對，對無誤的簽字并交印章管理員蓋章

　　18.所有的財(cái)務(wù)人員在在工作中改進(jìn)方式方法，并為公司開源節(jié)流做出貢獻(xiàn)，或提高工作效率的，可提出書面申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理研究決定給予附加分?jǐn)?shù)。重大貢獻(xiàn)的給予物質(zhì)獎勵。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇3

　　現(xiàn)代醫(yī)院的核心競爭力是人力資源的競爭力，人力資源的競爭力是通過提高人力資本的價(jià)值，來促進(jìn)醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高。要想提高人力資本的價(jià)值，就必須充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，或者說，必須有一套完善的、可行的、便于操作的人力資源激勵機(jī)制，而績效考核和薪酬系統(tǒng)建設(shè)則是建立有效的人力資源激勵機(jī)制的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@是其他環(huán)節(jié)如聘任、培訓(xùn)、獎懲、職務(wù)任用與升降等正確實(shí)施的基礎(chǔ)與依據(jù)。

　　一、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核

　　1、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的目的：現(xiàn)代醫(yī)院績效考核是指應(yīng)用系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量醫(yī)院員工在本職崗位上的工作行為與工作效果。績效考核是醫(yī)院管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動，其目的是為了改善員工的組織行為，充分發(fā)揮員工的積極性和潛在能力，以求更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的管理目標(biāo)。

　　2、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的原則：醫(yī)院是知識和技術(shù)密集型單位，作為知識分子聚集的組織，把握好績效考核的原則對整個(gè)醫(yī)院的人力資源管理具有相當(dāng)重要的作用。一般而言，醫(yī)院的績效考核應(yīng)堅(jiān)持以下原則：

　　(1)、客觀、公正、公開的原則：在實(shí)施績效考核時(shí)，一定要注意考核標(biāo)準(zhǔn)要客觀，組織評價(jià)要客觀，考核結(jié)果與待遇掛鉤要客觀。同時(shí)要公開各個(gè)崗位和各項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施考核中對所有的員工做到一視同仁。

　　(2)、科學(xué)評價(jià)原則：即指從考核標(biāo)準(zhǔn)的確定到考核結(jié)果的運(yùn)用過程設(shè)計(jì)要符合客觀規(guī)律，正確運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段，準(zhǔn)確地評價(jià)各級各類員工的行為表現(xiàn)。

　　(3)、簡便、易操作原則：考核標(biāo)準(zhǔn)簡便、易操作一是有利于員工明確標(biāo)準(zhǔn)，確定努力方向;二是便于管理人員實(shí)施考核;三是可以較少的精力投入，達(dá)到比較好的考核效果。

　　(4)、注重績效的原則：績效是指員工經(jīng)過主觀努力，為社會做出并得到承認(rèn)的勞動成果，完成工作的數(shù)量、質(zhì)量與效益等。在實(shí)施考核中，只有以績效為導(dǎo)向，才能引導(dǎo)員工把工作的著眼點(diǎn)放在提高工作質(zhì)量和效率，努力創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益上來，從而保證醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　(5)、分類別與分層次考核原則：醫(yī)院有醫(yī)、藥、護(hù)、技、管理等不同 職稱類別，各個(gè)類別中又有高、中、低職稱之分，在績效考核中要對不同類型和不同能級的人員制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，這樣才能合理地選拔、使用和評價(jià)各類人才。

　　3、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的意義：現(xiàn)代醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)的績效考核具有如下的重要意義：為醫(yī)院各類員工的晉升、降職、調(diào)職以及聘任與解聘提供依據(jù);對員工的工作質(zhì)量、數(shù)量、效率、效益等進(jìn)行科學(xué)的評估，為薪酬決策提供依據(jù);醫(yī)院通過對員工績效考核的反饋，加強(qiáng)醫(yī)院與員工之間的溝通，以增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力;可以對醫(yī)院的員工招聘,工作分配的效果以及團(tuán)隊(duì)精神等進(jìn)行評估;對醫(yī)院人力資源的政策導(dǎo)向，培訓(xùn)與教育以及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃效果進(jìn)行評估等。

　　4、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的主要方法：

　　(1)、分級法：又稱排序法，是指按被考核員工績效相對的優(yōu)劣程度，通過比較，確定每人的相對等級或名次。現(xiàn)在我們按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的年度考核，是一種強(qiáng)制分級法，即先確定考核標(biāo)準(zhǔn)，并確定好各等級在總數(shù)中所占的比例，對照標(biāo)準(zhǔn)考核為優(yōu)秀、合格、不合格三等。

　　(2)、因素評定法：這種考核方法主要是指根據(jù)醫(yī)院各類人員的專業(yè)特點(diǎn)和工作性質(zhì)將擬考核的內(nèi)容分解為不同的項(xiàng)目指標(biāo)，通過對各個(gè)項(xiàng)目的考核來確定總的考核結(jié)果。比如對醫(yī)院管理人員的考核可從組織領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、對醫(yī)院的忠誠度以及群眾的信任度等方面進(jìn)行考核。對醫(yī)生的考核可以從專業(yè)資歷、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平、工作業(yè)績、科研成果以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行考核。

　　(3)、基準(zhǔn)加減評分法：這種方法主要是根據(jù)醫(yī)院的管理目標(biāo)和對員工日常行為的要求，提出一系列說明句式的考評項(xiàng)目，然后對每一考評項(xiàng)目作出一些具體規(guī)定，指明達(dá)到什么目標(biāo)加分，違犯什么規(guī)定或規(guī)范減分。事先為每一名員工指派一個(gè)相同的起點(diǎn)分?jǐn)?shù)，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行加分或減分，最后通過得分多少來評定考核等級。

　　二、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)

　　醫(yī)院薪酬是醫(yī)院對員工為組織所付出的勞動而支付的一種報(bào)酬。薪酬一般包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬兩部分，經(jīng)濟(jì)性薪酬包括基本工資、績效工資、補(bǔ)貼工資、年度獎勵、保險(xiǎn)福利、利潤分享、持股和帶薪休假等;非經(jīng)濟(jì)性薪酬包括工作環(huán)境、工作氛圍、個(gè)人發(fā)展空間與機(jī)會、能力提高以及職業(yè)安全等。在這里我們所討論的，主要是指經(jīng)濟(jì)性薪酬。

　　1、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的目的：現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)就是醫(yī)院管理者對員工的薪酬形式、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行制定和調(diào)整，以最大限度地調(diào)動員工的工作積極性和激發(fā)創(chuàng)造性，并使醫(yī)院獲得最佳的效益。醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的目的在于確保本醫(yī)院的薪酬在勞動力市場上具有一定的競爭性以吸引和穩(wěn)定優(yōu)秀人才，同時(shí)通過一個(gè)公平合理的薪酬分配制度，來促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和使醫(yī)院與員工形成一個(gè)利益的共同體。

　　2、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的原則：在建立醫(yī)院薪酬系統(tǒng)時(shí)，一般應(yīng)遵循以下原則：

　　(1)、為了提高醫(yī)院的競爭能力，在確定薪酬支付結(jié)構(gòu)和水平時(shí)，必須參照整個(gè)勞動力市場的薪酬水平。

　　(2)、要根據(jù)不同崗位的責(zé)任、技術(shù)勞動的復(fù)雜和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度、工作量大小等不同情況，將管理要素、技術(shù)要素、責(zé)任要素一并納入分配因素確定崗位工資，按崗定酬。

　　(3)、向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜，充分體現(xiàn)一流人才一流服務(wù)一流業(yè)績一流報(bào)酬的薪酬分配思想。

　　(4)、在薪酬分配中要遵循成本補(bǔ)償、效率優(yōu)先與兼顧分平相結(jié)合，短期利益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合、工資增長與勞動生產(chǎn)率增長相協(xié)調(diào)以及貨幣工資與實(shí)際工資相符等原則。

　　也可以簡單地說，醫(yī)院的薪酬系統(tǒng)建設(shè)要體現(xiàn)競爭性、激勵性、經(jīng)濟(jì)性和合法性。

　　3、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的程序：現(xiàn)代醫(yī)院要想有一套科學(xué)、合理的薪酬制度，不僅需要遵循一定的原則，同時(shí)還要有一套正規(guī)的程序，這樣才能保證薪酬系統(tǒng)的可行性。一般而言，薪酬系統(tǒng)建設(shè)要遵循以下程序：

　　(1)、制定醫(yī)院薪酬戰(zhàn)略與政策 這一程序主要是編寫關(guān)于醫(yī)院文化及薪酬政策的文件，具體包括醫(yī)院對員工在醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中作用的認(rèn)識;醫(yī)院對薪酬作用的定位;實(shí)施薪酬分配的基本原則，薪酬成本投入標(biāo)準(zhǔn);薪酬制度、薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬水平的選擇標(biāo)準(zhǔn)等。

　　(2)、工作分析與工作評價(jià) 這一程序包括編寫崗位說明書、制定崗位規(guī)范、對醫(yī)院內(nèi)各類崗位的勞動價(jià)值或重要性進(jìn)行評價(jià)。這一程序相當(dāng)關(guān)鍵，因?yàn)橹挥羞M(jìn)行工作分析與工作評價(jià)，才能公平而合理地決定醫(yī)院內(nèi)不同工作之間的報(bào)酬差別。常見的工作評價(jià)方法有經(jīng)驗(yàn)排序法、因素綜合分類法、因素比較法、因素評分法和市場定位法等。

　　(3)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 薪酬結(jié)構(gòu)是指醫(yī)院內(nèi)各項(xiàng)工作的勞動價(jià)值或重要性與其所對應(yīng)的應(yīng)付工資之間的關(guān)系。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是把醫(yī)院各項(xiàng)工作勞動價(jià)值或重要性的順序、等級、分?jǐn)?shù)或象征性的貨幣值轉(zhuǎn)換成實(shí)際的工資值(通常用薪酬結(jié)構(gòu)線來表示)。

　　(4)、市場薪酬調(diào)查 進(jìn)行市場薪酬調(diào)查的目的是為了參照本地區(qū)、本行業(yè)的薪酬?duì)顩r，制定和調(diào)整本醫(yī)院的薪酬水平與結(jié)構(gòu)，使之具有市場競爭力。

　　(5)、確定薪酬水平 這一程序主要是把眾多類型的薪酬歸并組合成若干個(gè)等級，形成一個(gè)薪酬等級系列，進(jìn)而確定醫(yī)院內(nèi)每一個(gè)職務(wù)具體的薪酬范圍。

　　(6)、薪酬評估與控制 在薪酬制度的執(zhí)行過程中，醫(yī)院管理者要根據(jù)員工工作的行為和取得的實(shí)際效益，對薪酬制度進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)還要根據(jù)不斷變化的客觀環(huán)境及時(shí)的調(diào)整薪酬政策，使薪酬戰(zhàn)略與醫(yī)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略趨于一致。

　　4、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬制度類型：現(xiàn)代醫(yī)院薪酬制度的發(fā)展，與國家的經(jīng)濟(jì)政策、人事和分配制度改革演變息息相關(guān)，縱觀目前醫(yī)院的薪酬制度，主要有以下幾個(gè)類型：

　　(1)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級工資制：這主要是根據(jù)各種職務(wù)的重要性、技術(shù)復(fù)雜程度、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任等因素劃分等級，按等級確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，并以此為依據(jù)確定勞動報(bào)酬的制度。它包括專業(yè)技術(shù)人員任職標(biāo)準(zhǔn)(比如職務(wù)晉升條件)、職務(wù)等級(初、中、高級)和職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)(十六級)三個(gè)部分。

　　(2)、崗位技能工資制：這主要是以按勞分配為原則，以加強(qiáng)工資的宏觀調(diào)控為前提，以勞動技能、勞動責(zé)任、勞動強(qiáng)度、勞動條件等基本勞動要素評價(jià)為依據(jù)，以崗位或職務(wù)工資和技能工資為主要內(nèi)容，根據(jù)員工的工作質(zhì)量和數(shù)量確定報(bào)酬的多元組合的薪酬制度。

　　崗位工資是根據(jù)員工所在崗位或所任職務(wù)的工作強(qiáng)度、工作責(zé)任和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)來確定工資標(biāo)準(zhǔn)，它以崗位測評的分值大小進(jìn)行劃分，分值大的崗位工資高，分值小的崗位工資低。

　　技能工資是根據(jù)員工實(shí)際的業(yè)務(wù)水平和工作技能及工作成績，經(jīng)考核后確定的工資。技能工資可以分成初級、中級、高級三檔，每檔再分若干個(gè)等級。

　　(3)、績效工資制：這主要是指以工作目標(biāo)和崗位責(zé)任制為考核內(nèi)容，以崗位職務(wù)序列、效益檔次和貢獻(xiàn)等級綜合確定工資標(biāo)準(zhǔn)為表現(xiàn)形式，以更好地調(diào)動員工的積極性的一種薪酬制度。它的突出特點(diǎn)是把員工個(gè)人利益與醫(yī)院利益有機(jī)地結(jié)合起來，使員工的個(gè)人收入與醫(yī)院和科室的效益密切相關(guān)。

　　(4)、結(jié)構(gòu)工資制：這主要是在分解等級工資的基礎(chǔ)上，按照不同崗位、不同技能、不同績效而確定勞動報(bào)酬的原理，重新組合成既有剛性、又有彈性的一種薪酬分配制度。實(shí)施它的目的是體現(xiàn)工資的保障與激勵功能，激發(fā)員工的潛在能量，以創(chuàng)造最佳的效益。結(jié)構(gòu)工資一般由基礎(chǔ)工資、年功工資、補(bǔ)貼工資、崗位工資、技能工資和績效工資等組成。

　　以上四種薪酬制度類型，各有優(yōu)缺點(diǎn)，通過實(shí)踐來看，結(jié)構(gòu)工資制可以兼容不同工資制的優(yōu)點(diǎn)，在實(shí)際操作中易于調(diào)動員工的勞動積極性，也便于體現(xiàn)醫(yī)院的管理戰(zhàn)略和薪酬政策，但同時(shí)也必須付出一定的評估和控制成本。

　　規(guī)范而科學(xué)的績效考核與薪酬系統(tǒng)建設(shè)是醫(yī)院建立有效的激勵機(jī)制的保證。作為醫(yī)院管理者，特別是人力資源管理者，必須對績效考核和薪酬系統(tǒng)建設(shè)高度重視，并經(jīng)常的修訂和校正管理行為，這樣才能真正達(dá)到醫(yī)院與員工的“雙贏”，并確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇4

　　為進(jìn)一步貫徹“以農(nóng)村為重點(diǎn)”、“以預(yù)防保健為主”的衛(wèi)生工作方針，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，加快促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，確保我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及國家醫(yī)改政策的順利實(shí)施，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，經(jīng)院辦公會討論，特制定本制度。

　　一、工作紀(jì)律

　　1、我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生是指經(jīng)縣衛(wèi)生行政部門注冊，并在村衛(wèi)生室所轄范圍內(nèi)向農(nóng)村居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療服務(wù)的衛(wèi)生技術(shù)人員，是農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)最基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，是國家醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的重要組成部分，所從事的基本醫(yī)療和預(yù)防保健工作屬社會公益性事業(yè)，應(yīng)受到社會的支持和尊重，并受法律保護(hù)。由衛(wèi)生院統(tǒng)一動態(tài)管理，衛(wèi)生局負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　2、全體鄉(xiāng)村醫(yī)生必須服從衛(wèi)生院的統(tǒng)一分工安排及管理，積極配合和完成衛(wèi)生院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對不服從衛(wèi)生院的統(tǒng)一分工安排及管理，每次扣工資200元;不積極配合和完成衛(wèi)生院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)者每次扣工資100元，一年累計(jì)不服從統(tǒng)一分工安排及管理，不積極配合和完成衛(wèi)生院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)3次(含3次)，給予取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格并書面請示上報(bào)衛(wèi)生局。

　　3、每月20號必須按時(shí)參加鄉(xiāng)醫(yī)例會，不得遲到、早退，如遇特殊情況，及招急來，不得無故缺席，無特殊重大事情一列不得請假，如確實(shí)因重要事情不能參加例會的需向衛(wèi)生院分管領(lǐng)導(dǎo)或是防保科長請假并說明事由再附以請假條，經(jīng)核實(shí)無誤后給予簽字同意請假，事后必須按時(shí)按質(zhì)完成本次例會所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。但對謊言編造理由弄虛作假借故不參加例會者一經(jīng)查實(shí)從重處罰，給予扣除當(dāng)月工資100元。對不經(jīng)請假而無故不參加例會者，缺席一次扣工資200元，并給予嚴(yán)重警告，一年缺席累計(jì)超過三次，給予取消鄉(xiāng)村村醫(yī)生資格并書面請示上報(bào)衛(wèi)生局。例會遲到、早退者，超過一小時(shí)以上一次扣工資50元，超過半小時(shí)不到一小時(shí)一次扣工資30元，半小時(shí)以下一次扣工資20元。

　　4、如有事外出不在本行政村超過6日者必須報(bào)請防疫科科長同意，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，衛(wèi)生院院辦備案后方可外出。否則每次扣工資100元，年累計(jì)超過3次(含3次)，給予取消鄉(xiāng)村村醫(yī)生資格并書面請示上報(bào)衛(wèi)生局。所在村衛(wèi)生室應(yīng)保持室內(nèi)外整潔并應(yīng)經(jīng)常在崗，以方便人民群眾看病就診，并及時(shí)獲取基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)信息。

　　5、對縣衛(wèi)生局、疾控中心、婦幼保健院、皮防站、衛(wèi)生院等上級單位臨時(shí)安排的各種培訓(xùn)及工作任務(wù)，要無條件準(zhǔn)時(shí)參加和完成，對接到通知后無故不參加者，不完成的，不參加者一次扣工資100元，未按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)一次扣工資200元。

　　6、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，鄉(xiāng)衛(wèi)生院每年清點(diǎn)一次村衛(wèi)生室固定資產(chǎn)，丟失、損壞者照價(jià)賠償。

　　7、不按要求登記和上報(bào)傳染病每次處罰50元，若因瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)傳染病或因工作不力造成傳染病暴發(fā)流行的一次處罰600元，并承擔(dān)處置疫情的各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，造成嚴(yán)重后果的取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格，觸犯刑律者則移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　8、如發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)無條件接受上級部門派遣，按時(shí)完成應(yīng)急醫(yī)療救治工作，發(fā)生突發(fā)傳染病時(shí)要按要求及時(shí)做好傳染病的上報(bào)及應(yīng)急接種工作，配合上級部門做好流行病學(xué)調(diào)查等工作，如無故推諉，不聽調(diào)遣者，給予通報(bào)批評，扣除當(dāng)月工資或取消村醫(yī)資格等處理，并上報(bào)衛(wèi)生局。

　　9、加強(qiáng)疫苗管理，堅(jiān)決杜絕疫苗積壓浪費(fèi)，造成疫苗疫苗積壓浪費(fèi)負(fù)責(zé)全部經(jīng)濟(jì)賠償。

　　10、嚴(yán)格冷藏設(shè)備的使用管理，每次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束，必須將冷藏包清洗干凈交回防疫科統(tǒng)一管理;已配備冷藏冰箱的衛(wèi)生室，必須保持冰箱干凈整潔，24小時(shí)電源通暢、并做好冰箱內(nèi)溫度記錄和使用記錄，冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放疫苗以外食品及物品，每發(fā)現(xiàn)冷藏包不干凈1次處罰10元;冷藏冰箱不干凈整潔，無溫度記錄和使用記錄每次處罰10元;發(fā)現(xiàn)冰箱電源不通暢每次處罰20元，并扣除當(dāng)月30元的電費(fèi)補(bǔ)助;發(fā)現(xiàn)冰箱內(nèi)存放疫苗以外食品及物品，每次處罰100元并扣除當(dāng)月電費(fèi)補(bǔ)助。

　　11、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)理論、政策、法律法規(guī)、免疫程序?qū)W習(xí)，一經(jīng)提問或考試不合格者，每次處罰20元，并到衛(wèi)生院跟班學(xué)習(xí)3個(gè)月，費(fèi)用自理。

　　二、基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)工作

　　1、自20xx年起國家為了提高人民群眾的健康水平，滿足人民群眾的健康需求，在原來防疫保健工作的基礎(chǔ)上增加了為全體居民建立健康檔案、開展健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神疾病患者管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等工作內(nèi)容，和防保工作一起統(tǒng)稱基本公共衛(wèi)生服務(wù)，共計(jì)三類十一大項(xiàng)。鄉(xiāng)村醫(yī)生必須在我院均等化辦公室、防疫、保健人員的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下為自己轄區(qū)范圍內(nèi)居民免費(fèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，至少完成年度目標(biāo)工作任務(wù)并每月按時(shí)參加例會按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表及數(shù)據(jù)。年終實(shí)行績效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)參照“廣南縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核辦法”和我院均等化辦公室、防疫、保健、院辦等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。經(jīng)考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)的鄉(xiāng)村醫(yī)生或社區(qū)(村)衛(wèi)生室給予兌現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)，對未完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生或社區(qū)(村)衛(wèi)生室進(jìn)行行政問責(zé)或取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。考核為優(yōu)秀的給予獎勵。

　　2、具體防疫工作細(xì)節(jié)由我院防疫科安排部署，并另行補(bǔ)充完善相關(guān)管理制度。

　　3、具體婦幼保健工作細(xì)節(jié)由我院保健科安排部署，并另行補(bǔ)充完善相關(guān)管理制度。

　　三、醫(yī)療工作

　　1、要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家醫(yī)改政策，按照我院一體化管理實(shí)施方案開展基本醫(yī)療服務(wù)工作，滿足村民的基本醫(yī)療服務(wù)需求，并做到長期在衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)，如夜間因患者病情需要出診者，應(yīng)隨叫隨到，并做好相應(yīng)記錄。

　　2、嚴(yán)格實(shí)行國家基本藥物制度，禁止使用國家基本藥物目錄及省補(bǔ)充藥品目錄以外的其他藥品，實(shí)行零差價(jià)銷售，嚴(yán)禁私自抬高藥品價(jià)格，藥品差價(jià)由財(cái)政按照相關(guān)政策統(tǒng)一補(bǔ)貼，不實(shí)行零差價(jià)銷售的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以所售藥品金額的10至50倍罰款。社區(qū)(村)衛(wèi)生室使用藥品由鎮(zhèn)衛(wèi)生院與上級指定中標(biāo)供應(yīng)商通過平臺采購統(tǒng)一配送，禁止私自進(jìn)藥，第一次發(fā)現(xiàn)沒收藥品并扣發(fā)當(dāng)月工資，第二次發(fā)現(xiàn)取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。每月按照我院財(cái)務(wù)管理和一體化管理要求按時(shí)繳存所購進(jìn)藥品款、業(yè)務(wù)收入款，按要求統(tǒng)籌上報(bào)用藥計(jì)劃。不按時(shí)繳存藥品、業(yè)務(wù)收入款將按1%的滯納金進(jìn)行處罰，給衛(wèi)生院管理工作造成管理不便或障礙者，取消開診資格。每半年必須清倉盤點(diǎn)一次庫存藥品。

　　3、按《處方管理辦法》正確書寫處方，由衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員給予業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。

　　4、開展基本醫(yī)療服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格遵守相應(yīng)的法律、法規(guī)及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故發(fā)生。不得違法、違規(guī)和違反技術(shù)操作規(guī)范開展診療活動，對違法、違規(guī)及違反技術(shù)操作規(guī)范開展診療活動造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。

　　5、嚴(yán)格按照醫(yī)療廢棄物處置、院內(nèi)感控有關(guān)要求和消毒隔離處理工作規(guī)范處理好醫(yī)療廢棄物，不得將使用后的一次性注射器、輸液器等醫(yī)療廢物變賣，每發(fā)現(xiàn)1次處罰1000-20xx元。因醫(yī)療廢棄物處理不當(dāng)，院內(nèi)感控、消毒隔離不力造成環(huán)境污染和醫(yī)源性感染將承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。

　　四、合作醫(yī)療工作

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行我縣合作醫(yī)療管理的各項(xiàng)政策，按規(guī)定開具合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌處方，并做好相關(guān)登記、簽字手續(xù)，健全檔案，按時(shí)將已報(bào)銷處方交衛(wèi)生院統(tǒng)一管理，發(fā)現(xiàn)開具虛假處方、重復(fù)錄入處方套取國家合作醫(yī)療基金，一次罰款200元，二次以上取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理。

　　2、積極開展合作醫(yī)療知識宣傳，確保本村合作醫(yī)療知曉率達(dá)95%以上。

　　3、其它未例項(xiàng)目參照我縣合管辦下發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生管理辦法執(zhí)行。

　　五、獎勵辦法

　　1、鄉(xiāng)村醫(yī)生年底履職考核與衛(wèi)生院職工同等，按優(yōu)秀、稱職、不稱職確定等次，工作業(yè)績突出者，作為優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生或先進(jìn)個(gè)人呈報(bào)條件，衛(wèi)生院將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行獎勵。對年終履職考核不稱職者扣發(fā)600元績效工資，并予警告處分。連續(xù)兩年履職考核不稱職者取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。

　　2、鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)積極參加國家的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，對取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，衛(wèi)生院給予優(yōu)秀聘用。

　　3、本制度自下發(fā)之日起施行。以前所制定的制度與本制度有沖突者以本制度為準(zhǔn)。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇5

　　為貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的意見》(桂政發(fā)〔20xx〕13號),建立科學(xué)公平、體現(xiàn)績效的綜合考核機(jī)制,充分調(diào)動我院工作人員積極性,提高我院的服務(wù)質(zhì)量和效率,根據(jù)我院實(shí)際，特制定本方案。

　　一、考核原則

　　(一)堅(jiān)持公開、平等、競爭的原則,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,引入競爭激勵機(jī)制,逐步建立有激勵、有約束、充滿生機(jī)與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度。

　　(二)堅(jiān)持以人為本的原則,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益,確保社會和-諧穩(wěn)定。

　　二、考核對象

　　衛(wèi)生院實(shí)行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。

　　三、考核內(nèi)容

　　(一)公共考核。包括工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。工作紀(jì)律主要考核工作人員遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要考核工作人員廉潔自律、醫(yī)療服務(wù)行為、服務(wù)對象滿意度等情況。

　　(二)崗位考核。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量。按醫(yī)、藥、護(hù)、技、基本公共衛(wèi)生、財(cái)務(wù)及工勤等崗位分別考核。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務(wù)數(shù),如基本公共衛(wèi)生服務(wù)量完成情況、門診診療人次、收治病人數(shù)等,具體按各崗位進(jìn)行細(xì)化。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,如健康檔案、計(jì)劃免疫、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)合格率、醫(yī)療文件合格率、出入院診斷符合率、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率等,具體按各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化。

　　考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件1。

　　四、考核程序和辦法

　　在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下,衛(wèi)生院成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施具體考核工作,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部代表和職工代表組成。績效考核實(shí)行逐級考核,綜合評定制度,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)考核科室負(fù)責(zé)人,科室負(fù)責(zé)人考核科室工作人員。考核最終結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合審議后確認(rèn)報(bào)縣衛(wèi)生局備案,做到考核評分與群眾滿意度、服務(wù)對象滿意度測評等相結(jié)合,平時(shí)工作落實(shí)情況與集中考核相結(jié)合。

　　考核每月一次。考核實(shí)行百分制,其中,工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占30分,崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分。

　　五、考核結(jié)果應(yīng)用

　　考核結(jié)果分為四個(gè)等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀，84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格。考核結(jié)果作為崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級、獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。

　　六、工作要求

　　(一)成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組 長: 院長、黨支部書記

　　副組長: 副院長

　　 副院長

　　 副院長

　　成 員: 院黨支部副書記、護(hù)理部主任

　　 藥劑科主任

　　 公共服務(wù)科主任

　　 外科主任

　　 婦產(chǎn)科主任

　　 放射科主任

　　 辦公室主任

　　 后勤部主任

　　 門診部護(hù)長

　　 職工代表

　　 職工代表

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由同志兼任,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織全院干部職工的績效考核和獎勵性績效工資的分配。

　　(二)明確細(xì)則,強(qiáng)化考核。各科室部要加強(qiáng)對工作人員崗位績效考核工作的重要性的認(rèn)識,充分調(diào)動單位工作人員的積極性,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各類人員的工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)技工勤等工作指標(biāo)要求,確保考核各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

　　衛(wèi)生院制定的崗位績效考核細(xì)則經(jīng)職工代表大會審議通過并公示后確定報(bào)縣衛(wèi)生局備案。

　　(三)嚴(yán)明考核紀(jì)律。績效考核實(shí)行衛(wèi)生院院長負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生院績效考核工作在院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持下進(jìn)行，杜絕人情考核和形式主義。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇6

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大及全國檢察長會議精神，突出“強(qiáng) 化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的主題，倡導(dǎo)以人為本的管理理念， 營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，全面加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，推動我院各項(xiàng)工 作創(chuàng)特色、爭一流，切實(shí)提升規(guī)范化建設(shè)水平，為新一輪“保先 爭模”目標(biāo)打牢基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際，制定本考核細(xì)則。

　　第一條按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、客觀公正，規(guī)范操作、公開民主,突出績效、兼顧全面，獎優(yōu)懲劣、重獎重罰的原則，對全院各部 門工作進(jìn)行目標(biāo)量化考核。

　　第二條考核實(shí)行累計(jì)禎分制，基本分為100分，其中業(yè)務(wù)工作占70分，綜合工作占20分。業(yè)務(wù)工作按年終鹽城市院名 次為依據(jù)實(shí)行加減分制，隊(duì)伍建設(shè)按院考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行倒扣分制， 年終依各部門的分值，決定崗位目標(biāo)考核結(jié)果。

　　第三條考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)業(yè)務(wù)工作

　　各部門按照年初與院黨組簽訂的崗位目標(biāo)責(zé)任狀，緊咬既定 目標(biāo)，層層分解工作任務(wù)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，確保高質(zhì)量完成 各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)。年終考核在鹽城市檢察系統(tǒng)排名第一的得 分，每降一個(gè)名次減5分。年初院黨組與各部門簽訂的崗位目標(biāo) 責(zé)任狀所確定的名次上升或下降一個(gè)名次的加或減2分。

　　(二)隊(duì)伍建設(shè)

　　隊(duì)伍建設(shè)共分黨建政工、廉潔狀況、內(nèi)部管理三部分進(jìn)行考核。

　　1、黨建政工

　　⑴認(rèn)真組織政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，部門學(xué)習(xí)(會議〕記錄全年不少于15次，少一次扣0.5分;

　　(2)黨組織的活動正常，黨支部、黨小組活動(記錄〕每月不少 于一次，少一次扣5分;

　　積極參加院組織的各類學(xué)習(xí)教育活動，未經(jīng)批準(zhǔn)少參加或 早退一人次扣5分)每位干警在認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)，要認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得體 會，個(gè)人學(xué)習(xí)心得每季度不少于一篇，少一篇扣0.5分;積極開展好調(diào)研信息宣傳工作，未完成調(diào)研信息宣傳任務(wù) 的扣2分，人均積分排名倒數(shù)第一的扣1 5分。

　　2、廉政建設(shè)

　　(1)堅(jiān)持廉潔自律，堅(jiān)決拒禮賄、拒吃請，接受案件當(dāng)事人禮 賄一人次扣6分，接受當(dāng)事人吃請一人次扣2分：

　　(2)嚴(yán)守辦案保密制度，泄露案情造成不良影響的一人次扣5分;

　　(3)堅(jiān)決抵制案件說情風(fēng)，在政法系統(tǒng)為當(dāng)事人說情造成不良 影響的有一人次扣3分;

　　(4)嚴(yán)禁擅自到有關(guān)單位報(bào)銷費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)一人次扣4分;抓好贓款贓物管理，對扣押物品未及時(shí)登記、移交的，發(fā) 現(xiàn)一次扣1 5分，對贓款贓物擅自處理的，有一次扣2分;

　　(5)建立完善“三拒”(拒禮賄、拒吃請、拒說情〕登記簿，未 進(jìn)行正常登記的扣1分;

　　(6)因責(zé)任心不強(qiáng)，造成責(zé)任事故的(按規(guī)定給責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處 罰)扣8分;

　　(7)違反禁酒令，造成不‘良影響一人次扣2分;

　　(8)幻違反車輛管理，擅自出車的扣2分;

　　(9)按規(guī)定要求重大事項(xiàng)應(yīng)報(bào)告而不報(bào)告的有一次扣2分。

　　3、曰常管理

　　嚴(yán)格遵守院內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度，共同維護(hù)良好的辦公秩 序與工作環(huán)境。對違反規(guī)章制度的按以下標(biāo)準(zhǔn)扣分：

　　(1)發(fā)生無原則爭吵一次扣1分;

　　(2)參加市組織的活動少一人、遲到或早退一人扣1分;

　　(3)院衛(wèi)生檢查差的一次扣1分;

　　(4)不請假無故不上班一人次扣1分，干警月曠工半天以上停 發(fā)一個(gè)月考勤獎，月病假累計(jì)超過5天或事假超過3天停發(fā)1個(gè) 月考勤獎;

　　院督查發(fā)現(xiàn)遲到、早退-人次或中途溜崗，而本科室考勤 無記載的扣0.5分，月遲到、早退3次扣發(fā)考勤獎20元，累計(jì)超 過6次停發(fā)一個(gè)月考勤獎;

　　(5)節(jié)曰值班無故缺席一人次扣1分;

　　(6)自行車、摩托車未按規(guī)定區(qū)域停放，發(fā)現(xiàn)一人次扣0丨2分; (幻故意損壞公物的一次扣2分;

　　(7)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)不及時(shí)一次或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)差錯一處扣2分; (⑶)未完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)的扣1分。

　　(三)其他

　　部門工作不到位被投訴;經(jīng)查證屬實(shí)的，有一次扣5分;

　　(二)因重大案件經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助其他部門工作連續(xù)一周以上，有1人次對協(xié)助部門加1分。

　　第四條獎勵規(guī)定

　　(一)院先進(jìn)集體的確定

　　年終按各部門的實(shí)際考核積分，由高到低確定4個(gè)先進(jìn)集體。 如有下列情形的，不得評為先進(jìn)集體：

　　業(yè)務(wù)工作未完成年初目標(biāo)任務(wù)的;無原則糾紛，嚴(yán)重不團(tuán)結(jié)的;

　　⑶出現(xiàn)社會影響較大，嚴(yán)重?fù)p害檢察機(jī)關(guān)形象行為的。

　　(二)獎勵標(biāo)準(zhǔn)

　　年終獎金按一、二、三等獎進(jìn)行發(fā)放。4個(gè)先進(jìn)集體為一等獎， 其他部門按院考核實(shí)際結(jié)果分別確定為二等獎或三等獎，獎金數(shù) 額年終由院黨組研究確定。部門工作在院年終實(shí)際考核中積分低 于70分(不含〕的一律不予獎勵。部門和個(gè)人受市(縣)以上表彰 的，按院從優(yōu)待檢有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵。

　　第五條附則

　　(一)業(yè)務(wù)工作考核中，一部門涉及多項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的，按每項(xiàng) 業(yè)務(wù)工作的排名升降情況分別計(jì)算分值，然后取其平均值為該部 門的業(yè)務(wù)得分。

　　(二)一行為同時(shí)違反兩條或兩條以上規(guī)定的，按高分扣，不重復(fù)扣分。

　　(三)認(rèn)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作年終在全市名次的原則為：奪牌的為 第一名，并列第一的為第二名;并列第二的，按并列第一名的數(shù) 額加一的原則確定其實(shí)際名次;其余依此類推。

　　(四)隊(duì)伍建設(shè)中的黨建政工由政治處負(fù)責(zé)考核，廉政建設(shè)由 紀(jì)檢組負(fù)責(zé)考核，曰常管理由辦公室負(fù)責(zé)考核，其他內(nèi)容分別由 紀(jì)檢組、政治處負(fù)責(zé)考核。

　　(五)受國家、省、市級表彰的以正式文件為準(zhǔn)。

　　(六)本考核細(xì)則由院考核委員會負(fù)責(zé)解釋。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇7

　　為了加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理，保證我市鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作能正常、有序、高效的運(yùn)作，依據(jù)《開封市規(guī)范鄉(xiāng)村衛(wèi)生室創(chuàng)建活動的通知》文件精神和省市鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核意見，特制定臨安市鄉(xiāng)村醫(yī)生工作制度。

　　一、基本醫(yī)療工作

　　1、按照村衛(wèi)生室(衛(wèi)生服務(wù)站)的設(shè)置要求和聘用人員的執(zhí)業(yè)資格依法規(guī)范開展各類基本醫(yī)療工作并與《醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證》中的診療項(xiàng)目相符，病人就診時(shí)門診病歷、處方、日志登記和書寫符合醫(yī)療文書的規(guī)范要求，對危、重、急病人的處理要做好充分的知情告知，對可預(yù)見嚴(yán)重情況發(fā)生的要及時(shí)轉(zhuǎn)診并做好轉(zhuǎn)診記錄。

　　2、要有安全防范措施，對不在本衛(wèi)生室(站)就診的外配治療用藥原則上不能給予治療處理，遇特殊情況的必須加以說明并征得病人同意后簽字。村衛(wèi)生室(站)一律不得出診到家庭進(jìn)行輸液或傷情清創(chuàng)縫合處理，對就地發(fā)生的危、重、急病人需現(xiàn)場搶救的，在按規(guī)范急救程序簡單處置后立即轉(zhuǎn)送上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不得擅自留觀，事后補(bǔ)寫急救記錄。

　　3、村衛(wèi)生室(站)要嚴(yán)格做好一次性醫(yī)療物品、醫(yī)療廢棄物、消毒隔離(紫外線、高壓滅菌鍋、污物桶)的使用情況記錄。對對醫(yī)療行為服務(wù)過程中產(chǎn)生的醫(yī)療性廢棄物必須定期運(yùn)送至衛(wèi)生院集中處置，不得自行處理或出售，每年與衛(wèi)生院簽訂醫(yī)療廢棄物處置協(xié)議書并按協(xié)議內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行。

　　4、熟悉和掌握國家基本藥物用藥目錄，掌握對基本藥物的應(yīng)用(包括藥理作用、不良反應(yīng)、適應(yīng)癥、劑量和用法)。對抗生素、糖皮質(zhì)激素、生物制品必須嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥和用藥劑量，不得濫用，處方中用藥要與疾病相符并按農(nóng)保規(guī)定病種用藥量比，不得超量用藥。除藥品零利率外的治療性費(fèi)用必須嚴(yán)格按照省市物價(jià)部門規(guī)定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得隨意亂收。

　　5、遵守勞動紀(jì)律，工作時(shí)間必須公示，上班時(shí)間穿戴工作乙卯并佩證，對2人以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要合理安排好上班與休息時(shí)間并有交接班記錄。對一人一室的村衛(wèi)生室人員在休息時(shí)需要在醒目處告示休息時(shí)間和聯(lián)系電話，工作人員在休息時(shí)間連續(xù)三天以上的(包括三天)必須向衛(wèi)生院負(fù)責(zé)分管人員請示后方可休息。

　　二、公共衛(wèi)生

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的按照衛(wèi)生院的要求做好各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作，掌握自己轄區(qū)內(nèi)各種基本信息數(shù)據(jù)的動態(tài)變化，加強(qiáng)與本村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的合作和聯(lián)系，協(xié)助衛(wèi)生院開展兒童保健、婦女保健服務(wù)和計(jì)劃免疫工作，建立流動兒童、孕產(chǎn)婦管理名冊，及時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)的動態(tài)變化，按時(shí)下發(fā)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童免疫接種通知單，做好流動孕產(chǎn)婦保健和7歲以下流動兒童保健，協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生監(jiān)督，及時(shí)做好聚餐申報(bào)和指導(dǎo)工作，準(zhǔn)確、完整的按衛(wèi)生院的要求收集、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)各類公共衛(wèi)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)。

　　2、做好傳染病防控工作，協(xié)助衛(wèi)生院對可疑傳染病的排查和確診病人的居家隔離、隨訪和健康指導(dǎo)工作，對不明原因的發(fā)熱病人不得診治，在做好防護(hù)的基礎(chǔ)上及時(shí)轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院，對發(fā)現(xiàn)疑似傳染病人在做好登記后，按照法定程序在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)逐級上報(bào)，不得瞞報(bào)、謊報(bào)或漏報(bào)。協(xié)助衛(wèi)生院分管人員做好血防、精防、結(jié)防和其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。

　　3、開展村域(轄區(qū))內(nèi)人群健康管理工作。動態(tài)掌握人群健康信息數(shù)據(jù)，開展健康檔案資料的收集、整理、建檔工作，協(xié)助衛(wèi)生院做好城鄉(xiāng)居民電子健康檔案建檔工作。特別是加強(qiáng)對村域(轄區(qū))內(nèi)60隨及以上居民人口信息變化與健康基本情況掌握和開展規(guī)范化健康管理。協(xié)助開展死因監(jiān)測。

　　4、做好村域(轄區(qū))內(nèi)慢性病、精神病隨訪管理工作。按照工作要求開展高血壓、糖尿病等慢性病和精神病病人隨防管理，詢問病情，并對用藥、飲食等進(jìn)行健康指導(dǎo)，及時(shí)更新健康檔案。按規(guī)定要求收集和上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　5、負(fù)責(zé)做好村域(轄區(qū))內(nèi)公眾健康教育公眾。通過健康教育宣傳欄、墻體標(biāo)語、宣傳畫等形式因地制宜地開展健康素養(yǎng)、疾病防治、優(yōu)生優(yōu)育等基本知識宣傳活動。健康教育宣傳欄每年更換內(nèi)容不少于4次;及時(shí)發(fā)放健康教育宣傳材料。

　　三、藥品管理工作

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，村衛(wèi)生室(站)所有配備藥品必須是基本藥物所屬的品規(guī)，藥品和非藥品(衛(wèi)生材料)的采購一律在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)上報(bào)衛(wèi)生院分管人員統(tǒng)一集中采購，不得私自采購，不得配備基本藥物范圍外的任何品規(guī)。

　　2、村衛(wèi)生室(站)所配備的基本藥物一律按供應(yīng)價(jià)實(shí)行零利率銷售，不得私自加成獲利銷售，對基本藥物以外的衛(wèi)生耗材類可以按成本價(jià)的基礎(chǔ)上實(shí)行5%加成銷售，其他治療過程中的收費(fèi)項(xiàng)目按照省市物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3、衛(wèi)生院統(tǒng)一集中采購的基本藥品貨到后，村衛(wèi)生室(站)負(fù)責(zé)人必須對品名、規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)廠家、注冊商標(biāo)、有效期、外觀質(zhì)量、包裝情況、進(jìn)價(jià)、總額進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)核對，有誤時(shí)當(dāng)面對配送單位說明清楚，有必要時(shí)向衛(wèi)生院負(fù)責(zé)采購人員也說明清楚，做到三方一致。

　　4、藥房人員要對藥品加強(qiáng)管理，藥品必須存放在通風(fēng)、干燥之處，做好防潮、防火工作，對藥品要求低溫存放的必須存放冰箱，需避光的存放在陰暗處，定期檢查有效期，同時(shí)做好防蟲、防霉、防鼠措施，定期清查盤存，做到賬物相符。

　　5、藥房發(fā)藥時(shí)必須嚴(yán)格仔細(xì)執(zhí)行操作規(guī)程，要認(rèn)真核對，要向患者提供書寫用法，不得口頭傳達(dá)。同時(shí)，按照農(nóng)保政策控制處方用藥量，不得串換藥品，每日做好藥品的進(jìn)銷存，保證現(xiàn)金、藥品、賬目一致。

　　四、財(cái)務(wù)管理工作

　　1、村衛(wèi)生室(站)人員必須按照《臨安市鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實(shí)施方案》(臨政【20xx】69號、《臨安市鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理村衛(wèi)生室(站)醫(yī)生聘用辦法》、(臨衛(wèi)疾【20xx】158號)等文件精神，嚴(yán)格按照所屬衛(wèi)生院進(jìn)行“六統(tǒng)一”管理。

　　2、村衛(wèi)生室(站)必須每日對收支情況進(jìn)行結(jié)算上報(bào)，并對收入按衛(wèi)生院指定賬戶按時(shí)上繳，不得扣繳、少繳或不繳，衛(wèi)生院指派專人負(fù)責(zé)對每個(gè)衛(wèi)生室(站)的收支情況進(jìn)行立賬建冊，對村衛(wèi)生室(站)由于急用的支出(辦公用品、水、電等)可以通知衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人后進(jìn)行暫時(shí)列支，但必須提供收據(jù)或發(fā)票、經(jīng)手人電話、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)金額等以便日后做賬。

　　3、村衛(wèi)生室(站)工作人員基本工資和獎勵性工資，參照衛(wèi)生院制定的經(jīng)費(fèi)分配方案和績效考核細(xì)則執(zhí)行。衛(wèi)生院要加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理，實(shí)行專款專用，規(guī)范財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，不得將鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作中的各項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)挪作他用，也不得隨意克扣。

　　4、村衛(wèi)生室(站)在醫(yī)療服務(wù)過程中涉及所有收費(fèi)項(xiàng)目的(包括外出上門服務(wù))必須開具發(fā)票，實(shí)行一人一病歷、一登記、一處方、一發(fā)票，每日下班結(jié)算做到現(xiàn)金、處方、發(fā)票數(shù)額一致。

　　5、村衛(wèi)生室(站)工作人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度，不得私自收費(fèi)、不得藥品加成出售、不得擅自提高其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對各衛(wèi)生室(站)的收支情況監(jiān)管、定期檢查，對違反財(cái)務(wù)管理制度的鄉(xiāng)村醫(yī)生要嚴(yán)肅處理，酌情扣除獎勵性工資，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)市衛(wèi)生局備案。

　　6、各村衛(wèi)生室(站)對醫(yī)療服務(wù)過程中的業(yè)務(wù)收入要做到日結(jié)月清，衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人代理賬目必須與代管各村衛(wèi)生室(站)賬目款額相符。

　　五、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

　　1、衛(wèi)生院加強(qiáng)對下屬村衛(wèi)生室的各類業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過各種行之有效的途徑和方法提高他們的專業(yè)服務(wù)技能，不斷提高醫(yī)療服務(wù)綜合水平，特別要注重基層全科醫(yī)生培訓(xùn)工作，配備護(hù)理人員要鼓勵參加社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)。

　　2、對轄區(qū)內(nèi)符合參加全科醫(yī)師培訓(xùn)和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生，衛(wèi)生院要合理、科學(xué)安排好學(xué)習(xí)與上班的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)與工作兩不誤，為了提高個(gè)人專業(yè)技能和村衛(wèi)生室(站)的發(fā)展，對參加全科醫(yī)師和全科護(hù)士崗位培訓(xùn)的人員，在取得畢業(yè)證書的給予以1000元的補(bǔ)助，并作為今后福利普升的重要依據(jù)。

　　3、衛(wèi)生院對所轄的鄉(xiāng)村醫(yī)生每年不少于6次的培訓(xùn)例會，一般二月一次，例會培訓(xùn)內(nèi)容包括：各類專業(yè)和非專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，傳達(dá)衛(wèi)生信息和上級文件精神，提出工作思路，布置落實(shí)任務(wù)、提出建議、交流商討和解決工作中的問題，評估工作績效、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，同時(shí)能夠使衛(wèi)生院與各村衛(wèi)生室(站)之間。各村衛(wèi)生室(站)之間經(jīng)常性的保持信息互通、資源共享，促進(jìn)基層衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。

　　4、參加例會培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生要妥善安排好工作，認(rèn)真做好每次例會內(nèi)容的記錄，建立相應(yīng)的臺賬資料，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的完成衛(wèi)生院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，每半年做一次總結(jié)評估，衛(wèi)生院要把培訓(xùn)例會納入鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核指標(biāo)。

　　5、鄉(xiāng)村醫(yī)生要按時(shí)參加各級衛(wèi)生部門和鄉(xiāng)村醫(yī)生協(xié)會組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，認(rèn)真工作，積極進(jìn)取，為轄區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇8

　　一、考核范圍

　　(一)專項(xiàng)考核

　　政務(wù)中心及各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位。

　　(1)常駐單位：指市政府決定納入政務(wù)大廳集中受理、辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)，具有行政審批職能以及需要提供其他政務(wù)服務(wù)職能，在政務(wù)大廳設(shè)常駐窗口的部門和單位;

　　(2)聯(lián)絡(luò)單位：指根據(jù)有關(guān)規(guī)定，分階段定期進(jìn)入政務(wù)大廳集中受理、辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)的部門和單位及承辦由政務(wù)大廳綜合窗口受理后轉(zhuǎn)辦相關(guān)行政審批服務(wù)事項(xiàng)的部門和單位。

　　進(jìn)駐單位名單(含納入全市目標(biāo)績效管理考核的市政府相關(guān)工作部門和中央、省直管部門)由政務(wù)中心提供給市政府目標(biāo)辦。

　　(二)綜合考核

　　1.政務(wù)中心。政務(wù)中心正式掛牌后，作為市政府目標(biāo)管理責(zé)任單位，從20xx年起制定本單位績效目標(biāo)，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，參加全市目標(biāo)績效管理考核;

　　2.各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位。納入全市目標(biāo)績效管理考核的市政府相關(guān)工作部門和相關(guān)單位，20xx年相關(guān)工作作為新增目標(biāo)，從20xx年起相關(guān)工作納入年度綜合績效目標(biāo)進(jìn)行考核。

　　二、考核依據(jù)

　　(一)《貴陽市政務(wù)服務(wù)大廳管理辦法(試行)》;

　　(二)《貴陽市政務(wù)服務(wù)大廳行政審批服務(wù)事項(xiàng)審查規(guī)定(試行)》;

　　(三)《貴陽市行政審批過錯責(zé)任追究辦法(試行)》;

　　(四)《貴陽市行政審批投訴舉報(bào)管理辦法(試行)》;

　　(五)《貴陽市政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員考評辦法(試行)》;

　　(六)《貴陽市政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員選派輪換制度(試行)》;

　　(七)《貴陽市目標(biāo)績效管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則;

　　(八)《貴陽市行政機(jī)關(guān)行政首長問責(zé)辦法(試行)》(貴陽市人民政府令〔20xx〕3號)。

　　三、專項(xiàng)目標(biāo)考核辦法

　　(一)考核組織

　　由市政府辦公廳牽頭，市政府目標(biāo)辦、市監(jiān)察局、市政府法制辦、市政務(wù)服務(wù)中心參加組成考核組。

　　(二)考核內(nèi)容及分值(總分100分)

　　1.政務(wù)中心：

　　(1)政務(wù)中心正常運(yùn)行情況(50分);

　　(2)各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位履職監(jiān)管情況(30分);

　　(3)投訴受理、處理情況(20分)。

　　2.各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位：

　　(1)市政府決定納入政務(wù)大廳、分廳集中受理、辦理的行政審批服務(wù)事項(xiàng)的落實(shí)情況(50分);

　　(2)政務(wù)大廳、分廳各工作窗口及聯(lián)絡(luò)員職責(zé)的履行情況及工作效能情況(30分);

　　(3)政務(wù)大廳、分廳各工作窗口單位及其工作人員違反有關(guān)規(guī)定及投訴的處理情況(20分)。

　　市政府目標(biāo)辦會同政務(wù)中心擬訂年度專項(xiàng)工作目標(biāo)和具體考評細(xì)則，經(jīng)考核組審核后報(bào)市政府審定。

　　(三)計(jì)分原則

　　1.各項(xiàng)目標(biāo)盡量量化，按完成比例及質(zhì)量計(jì)分;

　　2.政務(wù)中心有以下情形之一的，加重扣分：

　　(1)對在負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致政務(wù)中心不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的;

　　(2)因進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位、分廳窗口單位工作失職、瀆職、違反廉政規(guī)定，造成重大惡劣影響，除考核相關(guān)進(jìn)駐單位外，同時(shí)考核政務(wù)中心;

　　(3)政務(wù)中心服務(wù)場所發(fā)生重特大治安事件、安全事故的。

　　3.各進(jìn)駐(聯(lián)絡(luò))單位有以下情形之一的，不予考核：

　　(1)應(yīng)當(dāng)進(jìn)入而未進(jìn)入政務(wù)中心的;

　　(2)進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位不按要求派員進(jìn)駐，或敷衍了事選派不符合條件人員，導(dǎo)致不能正常開展工作的;

　　(3)應(yīng)當(dāng)納入行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的行政審批事項(xiàng)，相關(guān)部門不提供數(shù)據(jù)的。

　　(四)單位考核評比檔次及比例：

　　1.優(yōu)秀(95分以上)，評比比例20%，按得分高低產(chǎn)生，給予一等獎;

　　2.良好(90分以上)，評比比例50%，按得分高低產(chǎn)生，給予二等獎;

　　3.合格(80分以上)，給予三等獎;

　　4.不合格(79分以下)，取消專項(xiàng)獎勵，并根據(jù)《貴陽市行政機(jī)關(guān)行政首長問責(zé)辦法(試行)》(貴陽市人民政府令〔20xx〕3號)規(guī)定，有相應(yīng)情形的按相應(yīng)方式追究責(zé)任。

　　(五)工作人員(含政務(wù)中心工作人員、部門派駐政務(wù)大廳窗口工作人員和聯(lián)絡(luò)員)按公務(wù)員年度考核分為：

　　1.優(yōu)秀;

　　2.稱職;

　　3.基本稱職;

　　4.不稱職。

　　(六)獎勵標(biāo)準(zhǔn)按考核組擬訂的年度考核獎勵方案執(zhí)行。

　　四、綜合績效目標(biāo)考核辦法

　　(一)計(jì)分原則

　　1.政務(wù)中心按年度綜合績效目標(biāo)對應(yīng)檢查考核計(jì)分;

　　2.納入全市綜合績效目標(biāo)考核的各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位，年終綜合績效目標(biāo)考核根據(jù)專項(xiàng)考核結(jié)果計(jì)分。其中：專項(xiàng)考核合格以上單位按比例折算計(jì)分;不合格單位年終該項(xiàng)綜合績效目標(biāo)不得分;

　　3.專項(xiàng)考核評為優(yōu)秀單位的，年終綜合目標(biāo)績效考核評先中，同等條件優(yōu)先考慮;

　　4.部分中央、省直部門按《貴陽市目標(biāo)績效管理辦法》規(guī)定，作為協(xié)作單位根據(jù)專項(xiàng)考核情況兌現(xiàn)協(xié)作獎勵。

　　(二)獎勵

　　根據(jù)《貴陽市目標(biāo)績效管理辦法》和《貴陽市目標(biāo)績效評比獎懲實(shí)施細(xì)則》規(guī)定兌現(xiàn)獎勵。

　　(三)懲罰

　　根據(jù)《貴陽市目標(biāo)績效管理辦法》和《貴陽市目標(biāo)績效評比獎懲實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，考核不合格，按以下追究責(zé)任：

　　1.取消部門年終目標(biāo)績效綜合獎和領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)績效責(zé)任貢獻(xiàn)獎;

　　2.公務(wù)員年度考核優(yōu)秀比例不得超過20%;

　　3.主要領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任分管領(lǐng)導(dǎo)不得參加其他評先;

　　4.誡勉;

　　5.通報(bào)批評;

　　6.責(zé)令作出書面檢查;

　　7.涉及領(lǐng)導(dǎo)班子考核的按干部管理權(quán)限進(jìn)行問責(zé)。

　　(四)進(jìn)駐單位派駐政務(wù)大廳窗口工作人員雙向考核辦法

　　1.派駐政務(wù)大廳窗口工作人員年度考核和平時(shí)考核以政務(wù)中心意見為主，其崗位考核按政務(wù)中心有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，考核結(jié)果存入其編制所在單位檔案。

　　2.凡因考核評議不合格被退回、年終考核評為基本稱職或不稱職的，取消個(gè)人所有目標(biāo)獎勵。

　　3.其他情形從《貴陽市目標(biāo)績效評比獎懲實(shí)施細(xì)則》規(guī)定。

　　五、本辦法自批準(zhǔn)之日起施行。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇9

　　編輯系列工作績效考核(管理)辦法(暫行)

　　績效考核(管理)是依據(jù)單位實(shí)際內(nèi)部環(huán)境，通過績效目標(biāo)計(jì)劃、績效輔導(dǎo)評價(jià)、績效反饋改進(jìn)幾個(gè)環(huán)節(jié)的循環(huán)溝通管理，逐步形成編輯工作的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評估、價(jià)值分配的共同價(jià)值觀以及以績效改進(jìn)為主導(dǎo)的激勵文化，創(chuàng)造編輯部自愿自主開發(fā)的動力，從而達(dá)到編輯自身與兩刊發(fā)展共嬴的局面。

　　一、績效考核(管理)核心目的

　　本考核是致力于提高編輯業(yè)務(wù)水平和發(fā)展?jié)撃埽�保證兩刊稿源的質(zhì)量與數(shù)量，實(shí)現(xiàn)欄目設(shè)置要求、編輯思想、雜志的風(fēng)格以及刊社所定下的業(yè)績目標(biāo)，完成以目標(biāo)為導(dǎo)向的考核。

　　二、績效考核(管理)原則

　　(一)、因地制宜、抓關(guān)鍵，力求簡化;

　　(二)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)而且對標(biāo)準(zhǔn)有準(zhǔn)確的統(tǒng)一理解;

　　(三)、以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，量化與客觀行為指標(biāo)相結(jié)合;

　　(四)、與刊社發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，與集團(tuán)刊社戰(zhàn)略思想、目標(biāo)導(dǎo)引相結(jié)合;

　　(五)、平衡過程管理與結(jié)果管理原則，不是為考核而考核，著眼點(diǎn)不是放在分?jǐn)?shù)上，而是放在編輯與部門工作的持續(xù)提升上;

　　(六)、堅(jiān)持差別原則，保證具有激勵性，重點(diǎn)是激勵創(chuàng)新與優(yōu)秀。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　　(一)考核主體：編輯、雜志負(fù)責(zé)人、副總編輯

　　刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組：總編輯、副總編輯

　　協(xié)助：辦公室

　　(二) 要求：

　　1、所有人員審慎地行使自己的權(quán)利，以負(fù)責(zé)之心對人對事，客觀公正;

　　2、編輯行使申訴權(quán)，可直接與雜志負(fù)責(zé)人、副總編輯、總編輯或通過辦公室反映;

　　3、刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組有最終決定權(quán);

　　4、直接評估者、雜志負(fù)責(zé)人、副總編被申訴，并經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)，則視情況刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組予以一定溝通、批評、扣罰。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇10

　　x醫(yī)院作為全國第一家按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)營和管理的民營股份制醫(yī)療機(jī)構(gòu)，建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu)和新型的醫(yī)院管理模式，即施行董事長領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理、院長負(fù)責(zé)制。

　　總經(jīng)理、院長由董事會任命。

　　總經(jīng)理負(fù)責(zé)醫(yī)院的整體經(jīng)營、市場動作、成本核算、效益評估。

　　院長負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量控制、人才梯隊(duì)建設(shè)和學(xué)科建設(shè)與發(fā)展。

　　管理體制實(shí)行行政與醫(yī)療管理各負(fù)其責(zé)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合;行政與醫(yī)療管理相互滲透、相互監(jiān)督;行政為醫(yī)療管理服務(wù)，醫(yī)療管理為患者服務(wù);一切以患者為中心，在醫(yī)院設(shè)置市場部，變被動接受患者為主動服務(wù)于患者。

　　在醫(yī)院獨(dú)具特色的管理模式中，經(jīng)營績效考核是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，甚至可以說，考核是醫(yī)院一切管理落實(shí)的一個(gè)主要措施。

　　一、做法

　　在實(shí)施經(jīng)營績效考核時(shí)，由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，醫(yī)院績效評估經(jīng)常遇到的一個(gè)很實(shí)際的問題就是，很難確定客觀、量化的績效指標(biāo)。

　　其實(shí)，對所有的績效指標(biāo)進(jìn)行量化并不現(xiàn)實(shí)，也沒有必要這么做。

　　通過實(shí)踐、探索，醫(yī)院自20xx年起采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI，KeyProcessIndication)考核辦法對員工進(jìn)行績效考核，設(shè)計(jì)建立一個(gè)包括醫(yī)德操守、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)效益綜合考核指標(biāo)。

　　KPI考核體系是醫(yī)院在總結(jié)幾年來進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化管理基礎(chǔ)上建立起來的。

　　醫(yī)院將各項(xiàng)工作都納入到計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中，并依托這個(gè)系統(tǒng)，建立起了全院的績效管理系統(tǒng)，給職工一個(gè)及時(shí)的、實(shí)在的回報(bào)。

　　這種回報(bào)，既有精神的，也有物質(zhì)的。

　　物質(zhì)回報(bào)分成兩個(gè)：一是以基本薪金加獎金作為員工的生活保障，資金與績效掛鉤;二是逐步推行內(nèi)部員工持股制度，采用與整個(gè)醫(yī)院未來發(fā)展掛鉤的期權(quán)方式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與員工個(gè)人價(jià)值取向的統(tǒng)一，取得了比較滿意的效果。

　　所謂關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)是通過對醫(yī)院內(nèi)部流程中的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析、衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是醫(yī)院績效管理的基礎(chǔ)。

　　KPI可以使部門主管明確主要責(zé)任，以及部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。

　　KPI是做好績效管理的關(guān)鍵，因此應(yīng)遵循SMART原則，即S(Specific)代表具體，指績效考核中具體的目標(biāo)，不能含糊不清或模棱兩可;M(Measurable)代表可度量，指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或信息是可獲得的;A(Attainable)代表可實(shí)現(xiàn)，指績效指標(biāo)大多數(shù)人付出努力后是可以實(shí)現(xiàn)的;R(Realistic)代表現(xiàn)實(shí)性，指績效指標(biāo)可以被證明和觀察;T(Timebound)代表有時(shí)限，注重完成績效指標(biāo)的特定期限。

　　建立KPI指標(biāo)的要點(diǎn)在于流程性、計(jì)劃性和系統(tǒng)性。

　　首先明確醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，并找出醫(yī)院的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，也就是醫(yī)院價(jià)值評估的重點(diǎn)。

　　然后，再找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的KPI，即企業(yè)級KPI。

　　然后，各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級KPI建立部門級KPI，并對相應(yīng)部門的KPI進(jìn)行分解，確定相關(guān)的要素目標(biāo)，分析績效驅(qū)動因素(技術(shù)、組織、人)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程，分解出各部門級的KPI，以便確定評價(jià)指標(biāo)體系。

　　最后，各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進(jìn)一步細(xì)分，分解為更細(xì)的KPI及各職位的業(yè)績衡量指標(biāo)。

　　這些業(yè)績衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。

　　從上圖可知，KPI體系的建立和測評過程本身，就是統(tǒng)一全院員工朝著醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過程，對各科室和部門管理者的績效管理也起到了很大的促進(jìn)作用。

　　下面是醫(yī)院在某一年度內(nèi)KPI的抽取與分解示例：

　　1、KPI抽取

　　初步確定企業(yè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)及企業(yè)級KPI內(nèi)容(見表1)。

　　2、KPI分解(以人員配備為例)

　　KPI分解(見表2)可以看到，醫(yī)院的總體目標(biāo)變成了員工的個(gè)人目標(biāo)。

　　在個(gè)人目標(biāo)確立了以后，又確定了相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　一般來說，指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評價(jià)工作，解決“評價(jià)什么”的問題;而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平，解決“被評價(jià)者怎樣做，做多少”的問題。

　　以下列舉醫(yī)院不同科室和個(gè)人的KPI標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)科室的KPI。

　　①工作數(shù)量指標(biāo)：科接診病人數(shù)、病床使用率、周轉(zhuǎn)率、科室手術(shù)臺數(shù)等達(dá)到醫(yī)院預(yù)算保本點(diǎn)的數(shù)量。

　　②工作質(zhì)量指標(biāo)：并發(fā)癥的發(fā)生率、院內(nèi)感染發(fā)生率、醫(yī)療差錯及糾紛例數(shù)、糾紛賠償金額(不超過全科業(yè)務(wù)總收入的1%)。

　　③人才梯隊(duì)的培養(yǎng)：重點(diǎn)培養(yǎng)的人才要達(dá)到的實(shí)際水平。

　　④發(fā)展與創(chuàng)新：科室在院刊發(fā)表的文章在6篇以上，省級以上論文發(fā)表數(shù)不少于8篇，其中國家級不少于3篇。

　　⑤成本控制：科室成本在醫(yī)院預(yù)算范圍內(nèi)，單病種費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)超標(biāo)數(shù)比率、機(jī)器設(shè)備使用率、沉沒資產(chǎn)比率等。

　　⑥各項(xiàng)常規(guī)醫(yī)療指標(biāo)、合并癥比率、診斷符合率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)全部達(dá)ISO標(biāo)準(zhǔn)。

　　對科室業(yè)績的評估，由行政經(jīng)理提出議案并報(bào)總辦與相關(guān)部門會簽批準(zhǔn)，由部門行政經(jīng)理、質(zhì)控組、人力資源部按職能條塊進(jìn)行歸集，最后由財(cái)務(wù)部對其綜合評定并與經(jīng)濟(jì)獎勵掛鉤。

　　(2)醫(yī)生KPI。

　　①工作數(shù)量指標(biāo)：臨床工作時(shí)間、收治病人數(shù)、診治疑難危重病人數(shù)、手術(shù)例數(shù)(并按醫(yī)院規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn))。

　　②工作質(zhì)量指標(biāo)：診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率、搶救成功率、外科手術(shù)切口甲級愈合率、甲級病案率、醫(yī)療缺陷發(fā)生率、病人平均住院日等。

　　③參與科室的帶教給予合格評分，參與繼續(xù)教育的各類培訓(xùn)得分。

　　④成本控制：管轄病人費(fèi)用水平在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，病種成本與目標(biāo)成本的差異數(shù)低于10%、設(shè)備返修率、沉沒資產(chǎn)比率等。

　　⑤就醫(yī)患者滿意度不低于90%。

　　⑥發(fā)表創(chuàng)新指標(biāo)：包括科研成果、論文發(fā)表、新治療新技術(shù)的運(yùn)用與開展。

　　在醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員的考核上堅(jiān)持拉開收入分配的檔次，對各類KPI賦予分值，記錄“平衡記分卡”，卡內(nèi)分值的多少決定報(bào)酬的多少，由科室行政助理完成統(tǒng)計(jì)，經(jīng)科室行政經(jīng)理審核后交財(cái)務(wù)部門存檔并作為個(gè)人經(jīng)濟(jì)獎勵的依據(jù)。

　　(3)護(hù)士KPI。

　　①工作數(shù)量指標(biāo)：護(hù)理病人數(shù)量、參與手術(shù)臺次數(shù)、備班藥療數(shù)。

　　②品德合格(無違紀(jì)違章和為和病人投訴現(xiàn)象)。

　　③出勤率在90%以上。

　　④護(hù)理理論考試、技能考核達(dá)標(biāo)。

　　⑤患者評價(jià)滿意度不低于90%。

　　⑥同事對其協(xié)作精神滿意度不低于90%。

　　(4)行政部門經(jīng)理KPI。

　　①品德合格(無違紀(jì)違章行為、員工及就醫(yī)和顧客投訴現(xiàn)象)。

　　②無違反院保密紀(jì)律及損害醫(yī)院聲譽(yù)行為。

　　③工作按時(shí)完成率100%。

　　④院級領(lǐng)導(dǎo)對其履行職責(zé)滿意率在85%以上。

　　⑤臨床對行政后勤工作的滿意度不低于90%。

　　⑥完成與本部門工作密切相關(guān)的論文兩篇以上，其中至少應(yīng)有一篇論文發(fā)表。

　　⑦部門工作計(jì)劃完成比率高于95%。

　　二、體會

　　由于績效考核的重要性和復(fù)雜性，醫(yī)院在推行KPI過程中，也應(yīng)具體情況具體處理，例如，醫(yī)生的醫(yī)療質(zhì)量以及與考核相關(guān)的有些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其能動性并不完全掌握在醫(yī)生這一方。

　　因此，在實(shí)施績效考核時(shí)，醫(yī)院各部門必須參與配合，才能使績效考核的推行順利。

　　在實(shí)施績效考核時(shí)要把握以下幾點(diǎn)：

　　1、經(jīng)濟(jì)績效考核應(yīng)需配套推進(jìn)

　　經(jīng)濟(jì)績效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是牽一發(fā)動全身的，因此考核必須與醫(yī)院的戰(zhàn)略策略、經(jīng)營管理方式、成本效益管理模式等相互適應(yīng);必須同財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、業(yè)務(wù)部門和各科室共同配合;必須與培訓(xùn)、晉升以及薪酬分配掛鉤，配套推進(jìn)才能起到應(yīng)有的作用。

　　2、把握考核指標(biāo)的適用性

　　在確定考核指標(biāo)時(shí)，要簡便、易操作，指標(biāo)不宜過多，并非越復(fù)雜越好， 以3-5個(gè)指標(biāo)/人較合適。

　　一般來說，應(yīng)針對基本的績效方面(如收入、成本)及最薄弱環(huán)節(jié)(最短的木板)來設(shè)立目標(biāo)。

　　針對崗位特點(diǎn)突出要點(diǎn)，起到控制流程成本、改善員工行為，達(dá)到提高工作質(zhì)量與效率的目的就可以了。

　　3、發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作用

　　考核各類指標(biāo)應(yīng)建在醫(yī)院HIS管理系統(tǒng)及OA辦公自動化管理系統(tǒng)的控制下，以保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)取數(shù)的準(zhǔn)確性，也讓量化指標(biāo)滲透到日常工作中。

　　4、注重雙向溝通

　　由科室的行政經(jīng)理對獎勵辦法進(jìn)行實(shí)施并溝通，充分考慮員工對考核方式與結(jié)果的認(rèn)可程度和可能引起的申訴，對合理的部分提請給予接納，不能接納時(shí)即進(jìn)行疏通，讓員工認(rèn)可其價(jià)值取向。

　　5、注重考核體系方案的可持續(xù)改進(jìn)

　　好的體系與方案必須設(shè)計(jì)預(yù)留空間，以利根據(jù)醫(yī)院管理重點(diǎn)的變化、醫(yī)院資源的整合、經(jīng)濟(jì)效益的高低、社會經(jīng)濟(jì)水平的增長等不斷修訂與完善。

　　總之，醫(yī)院經(jīng)營績效考核的模式不是唯一的，醫(yī)院的考核管理是隨著醫(yī)院發(fā)展而不斷優(yōu)化的。

　　因此，任何一個(gè)醫(yī)院，只有將績效考核的方面與各醫(yī)院、崗位以及員工的實(shí)際與特點(diǎn)相結(jié)合，才有可能從實(shí)踐中探索出一條適合于自己的路來，才能真正發(fā)揮出績效考核在醫(yī)院管理中的作用。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇11

　　為加強(qiáng)武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，增進(jìn)縣級公立醫(yī)院活力，維護(hù)縣級公立醫(yī)院公益性，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見》(桂政辦發(fā)〔20xx〕61號)精神，制定本辦法。

　　一、考核對象

　　在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，由衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣三家縣級公立醫(yī)院實(shí)行績效考核。

　　二、考核內(nèi)容

　　縣級公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合，互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。

　　(一)綜合管理：完成政府指令性任務(wù)、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價(jià)格管理、依法執(zhí)業(yè)等。

　　(二)醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。

　　(三)群眾評價(jià)與監(jiān)督：院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價(jià)、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。

　　具體考核指標(biāo)詳見《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)

　　及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查表》(附件2)。

　　三、考核程序

　　(一)成立考核小組。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，由縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭，與財(cái)政、人社等部門成立考核小組，對縣級公立醫(yī)院進(jìn)行績效考核。

　　(二)建立考核專家?guī)臁Ｓ煽己诵〗M根據(jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)臁Ｃ看慰己藭r(shí)，隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。

　　(三)考核主體。考核小組及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》，對縣級三家公立醫(yī)院進(jìn)行考核。

　　(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。

　　考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查，每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核。

　　(五)公示與復(fù)核。考核結(jié)果要在縣級公立醫(yī)院進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對考核結(jié)果有異議的，可由縣級考核小組或來賓市衛(wèi)生計(jì)生行政部門組織復(fù)核。

　　(六)結(jié)果上報(bào)與反饋。考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,逐級報(bào)至市級、自治區(qū)級衛(wèi)生計(jì)生行政部門，并及時(shí)反饋我縣三家公立醫(yī)院。

　　四、考核評價(jià)

　　(一)績效值計(jì)算。定量指標(biāo)績效值計(jì)算方法為兩種：凡要求有所增長的正向控制指標(biāo)，如年住院人次等，指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算：績效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所下降的反向控制指標(biāo)，如次均門診費(fèi)用增長率，指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算：績效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值標(biāo)準(zhǔn)分值。

　　定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分，得出實(shí)際績效值。

　　各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分，不累及其它項(xiàng)得分。各單項(xiàng)工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

　　(二)考核評價(jià)。考核實(shí)行百分制，縣級公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個(gè)等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60-85分為合格，60分以下為不合格。

　　(三)考核結(jié)果運(yùn)用。考核結(jié)果作為縣級財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)。考核合格的，撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的，扣減補(bǔ)助資金，并通報(bào)批評，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的，免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法另行制定。

　　五、工作要求

　　縣級衛(wèi)生計(jì)生行政部門細(xì)化三家縣級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系，完善考核辦法，創(chuàng)新考核方式，增強(qiáng)操作性，提高考核質(zhì)量。三家縣級公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生計(jì)生行政部門的指導(dǎo)下，依

　　據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機(jī)制，醫(yī)院定期對科室、科室定期對職工進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤，實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員間的收入差距，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

　　各部門要嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁編造、篡改考核資料，嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以通報(bào)，追繳經(jīng)費(fèi)，并依法追究責(zé)任。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇12

　　根據(jù)xx鎮(zhèn)中心校教師績效工資考核實(shí)施意見，結(jié)合武侯完小實(shí)際情況和學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理制度，制訂本細(xì)則。

　　一、指導(dǎo)思想

　　1、實(shí)事求是對教師工作作出科學(xué)、客觀的評價(jià)。

　　2、獎勤罰懶，充分調(diào)動教師的工作積極性。

　　3、考評結(jié)果作為教師年度考核、職稱晉升、評優(yōu)選先和績效工資的主要依據(jù)。

　　4、促進(jìn)學(xué)校健康和可持續(xù)發(fā)展。

　　二、考核對象、時(shí)間和權(quán)限

　　1、全校所有在職在崗教師。

　　2、考核以月為周期，按照考核細(xì)則，每月末核算每位教師的考核成績。

　　3、離職培訓(xùn)的教師、確因有病或其他特殊原因不能上班，按照相關(guān)部門的規(guī)定進(jìn)行考核。

　　三、考核內(nèi)容及量化標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)、教育教學(xué)過程(65分)

　　1、備課即教案要求(10分)，要求教師對所任學(xué)科備寫相應(yīng)的教案，教案與教學(xué)同步，備學(xué)生，備教材，教學(xué)設(shè)計(jì)簡祥不限，須有教學(xué)反思。學(xué)校采取每月一次業(yè)務(wù)大檢查方式進(jìn)行，教師工作手冊中一至六項(xiàng)要求在開學(xué)第一個(gè)月完成，若不完成者，每缺一項(xiàng)扣1分。教案部分檢查每缺一課時(shí)扣0.5分，備寫簡單，教學(xué)環(huán)節(jié)不全，字跡潦草，封面名目不全等不按學(xué)校要求備寫教案者每項(xiàng)扣0.5分。無教案和使用舊教案者以0分記。其余項(xiàng)要逐步完善，期末前結(jié)束。

　　2、校本教研活動(10分)

　　本項(xiàng)由學(xué)校教研組在開展校本教研活動中臨時(shí)分配，無活動則10分。

　　3、教研活動要求(10分)

　　要求：在學(xué)校組織教學(xué)教研活動中①服從分工5分②積極參加，按時(shí)完成所承擔(dān)工作5分。無活動10分。若在學(xué)校組織的教研活動中，以各種理由推諉，搪塞者以0分記。

　　4、作業(yè)批改(15分)

　　作業(yè)是檢驗(yàn)教學(xué)效果的試金石，是教師必不可少的教學(xué)工作之一。要求每周作業(yè)批改量不得低于三次(教師批改，學(xué)生互批不算)。每月不得低于12次。關(guān)于對作業(yè)的要求進(jìn)行檢查，采取平時(shí)抽查和月查結(jié)合進(jìn)行，檢查或抽查中作業(yè)量達(dá)不到學(xué)校要求的標(biāo)準(zhǔn)，每少一次作業(yè)扣0.5分，作業(yè)批改不及時(shí)，每落一次扣0.5分，作業(yè)批改粗糙，發(fā)現(xiàn)明顯錯誤遺漏的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分，無作業(yè)批改紀(jì)錄者扣15分，作業(yè)批改不按學(xué)校要求，作業(yè)普遍書寫潦草，封面不整潔，有家長反映，經(jīng)學(xué)校調(diào)查核實(shí)，有明顯問題者扣10分。(以作業(yè)檢查情況反饋表為依據(jù))

　　教師必須將培優(yōu)補(bǔ)差納入到教育教學(xué)過程之中并做好過程性資料的積累，要求每學(xué)期要有完整的培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃、細(xì)致的記錄、效果的分析及總結(jié)，計(jì)劃、總結(jié)每項(xiàng)各

　　占1分(在教師工作手冊評分中體現(xiàn))，每月組織檢查，量化分?jǐn)?shù)。

　　5、課時(shí)到位情況(20分)

　　要求：聽課鐘準(zhǔn)時(shí)上下課，上課期間每位教師保質(zhì)保量上好每一節(jié)課，任何教師不得以任何理由隨意離開教室，方是到位。關(guān)于課堂教學(xué)的要求進(jìn)行量化評定，并不定期抽查教師的上課情況，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)課堂遲到早退1次扣1分，曠課一節(jié)本項(xiàng)扣完，無教案上課或備寫教案與上課教學(xué)過程不符者，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，扣分累計(jì)在課堂教學(xué)量化評定總分中扣。除體育，活動課外，不得隨意上室外課。上室外課時(shí)教師必須在場。不到位一次去2分。室外課，教師不在場出現(xiàn)事故，一次去20分。

　　(二)、日常常規(guī)管理

　　1、班級管理、校務(wù)工作及安全管理職責(zé)。(15分)

　　①班主任帶領(lǐng)班級好好學(xué)習(xí)，天天向上，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校班級管理“一個(gè)中心三到位”。(以學(xué)生為中心，教師以身示范到位，對學(xué)生養(yǎng)成教育到位，心理疏導(dǎo)到位)

　　②教師要認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，做好學(xué)校安排的各種工作任務(wù)并積極做好學(xué)生的安全教育和安全防范。在教師的管理職責(zé)和時(shí)間區(qū)限內(nèi)不出現(xiàn)任何安全事故者該項(xiàng)得滿分，如出現(xiàn)安全問題，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，本項(xiàng)不得分。

　　2、考勤(無考勤分，扣分從月總分中無條件扣除)

　　病假一場一天以內(nèi)每課時(shí)扣0.1分，一周以內(nèi)扣2分，一周以上須報(bào)中心校同意，一場扣3分。兩周以上則不參與考評。事假一場一天以內(nèi)每課時(shí)扣0.2分,一周以內(nèi)扣4分，一周以上須報(bào)中心校同意，一場扣6分。兩周以上則不參與考評。遲到一次扣0.5，早退一次扣0.5分，曠工一次扣2分。本項(xiàng)扣分不設(shè)上限。婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按相關(guān)文件精神執(zhí)行。考核以學(xué)校考勤記載和教師請假條為依據(jù)。

　　3、每日在校要求及其他.(20分)

　　①、“教師在校每日”要求：此項(xiàng)由值周教師呈現(xiàn)到“教師在校一日”考勤統(tǒng)計(jì)表。升降旗無分，缺席-2分。缺席扣：眼保健操1分，課間操1分，集隊(duì)1分。 ②、其他

　　1、政治思想：不按教育方針辦事，在學(xué)生和社會中散布反動言論或歪理邪說，造成惡劣影響，有損學(xué)校形象和政府或國家利益經(jīng)查證屬實(shí)的扣3-10分/次。

　　2、職業(yè)道德：經(jīng)學(xué)校調(diào)查落實(shí)教師對學(xué)生變相體罰扣0.5分/次，體罰扣1分/人次，嚴(yán)重體罰扣5分/人次;搞有償家教，造成不良社會影響，扣2分/人次;亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣5分/次。

　　3、為人師表：在公開場合(或網(wǎng)絡(luò)上)語言不文明，撥弄是非，語言有損學(xué)校或他人形象，影響團(tuán)結(jié)，查證屬實(shí)的每次扣2分;穿戴、舉止不端莊，亂吐亂扔等行為，扣1分/次。

　　4、敬業(yè)精神：不服從安排，工作推諉，敷衍塞責(zé)等扣2分/次。因非客觀原因推遲完成的扣1分/次。如課題研究，參加各級教研活動，論文撰寫、計(jì)劃總結(jié)、質(zhì)量分析、輔導(dǎo)學(xué)生參賽等。

　　5、凡學(xué)期內(nèi)受到通報(bào)批評的每次扣2分。受到警告、記過、記大過、降級的，不予考核。上級另有規(guī)定的，按上級的規(guī)定執(zhí)行。

　　(五)、加分項(xiàng)目

　　1、教師輔導(dǎo)學(xué)生參加鎮(zhèn)級以上各種比賽，按獲獎名次予以獎勵，鎮(zhèn)級加2分，

　　市級加5分，省級加8分，國家級加10分。

　　2、教師發(fā)文(含新聞報(bào)道)一篇，加2分，可累加。

　　3、教師在教育部門主管雜志發(fā)文一篇加2分。

　　4、教師參加校鎮(zhèn)級以上組織的教學(xué)比武、優(yōu)質(zhì)課競賽、個(gè)人才藝比賽、論文和教學(xué)設(shè)計(jì)評選等活動中獲獎，校級加1分，鎮(zhèn)級加2分，市級加3分，區(qū)級加4分，省級加5分。

　　5、班主任工作加分按少先隊(duì)學(xué)生會各項(xiàng)檢查結(jié)果為依據(jù)，月總分在前2名者加3分，后2名者加1分，中間加2分。

　　四、本學(xué)期考核組成員

　　組 長：

　　副組長：

　　組 員：

　　五、考核結(jié)果及復(fù)議

　　1、每月末學(xué)校組織考核組成員對教師的學(xué)期工作依據(jù)考核細(xì)則進(jìn)行客觀公正進(jìn)行考核，并對考核結(jié)果在全校教師會上公布，由教師本人簽字確認(rèn)，然后公示。

　　2、教師個(gè)人對本人考核結(jié)果有異議，應(yīng)按照正當(dāng)渠道提交考核組進(jìn)行復(fù)議，如對復(fù)議不滿意，學(xué)校或教師個(gè)人提交中心校解決。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇13

　　第一條 交接班的制度

　　1. 上下班人員均實(shí)行列隊(duì)管理，按時(shí)交接。交班值班員(班長)在站隊(duì)時(shí)，必須了解治安員交接情況，對交接過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

　　2. 按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

　　3. 接班值班員(班長)在站隊(duì)時(shí)，要向各保安員講明交接班注意事項(xiàng)，并做好檢查督促工作。

　　4. 接班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”;上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。

　　5. 交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

　　6. 交接的對講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋辦公室，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　7. 交接時(shí)要做好記錄并簽名。班長(隊(duì)員)之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄。

　　8. 當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。

　　第二條 請示報(bào)告制度

　　1. 保安員遇有緊急情況和重大問題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)和主管等有關(guān)部門請示、報(bào)告。

　　2. 對上級領(lǐng)導(dǎo)和主管等部門有關(guān)處置緊急情況的工作報(bào)告，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做好詳細(xì)記錄。

　　第三條 勤務(wù)登記制度

　　1. 勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。

　　2. 勤務(wù)登記的內(nèi)容：主要記載上級指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問題。記錄必須清晰、準(zhǔn)確、全面，不得隨意涂改，并妥善保管。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇14

　　為進(jìn)一步推進(jìn)我縣縣級公立醫(yī)院綜合改革工作，建立科學(xué)的績效考核評價(jià)體系，增強(qiáng)醫(yī)院活力，維護(hù)醫(yī)院公益性，促進(jìn)醫(yī)院提高運(yùn)行效率降和低運(yùn)行成本，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性，更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委、發(fā)展改革委、財(cái)政廳、人力資源社會保障廳《關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區(qū)縣級公立醫(yī)院績效考核指導(dǎo)意見(試行)的通知》(桂衛(wèi)體改發(fā)〔20xx〕2號)及《大新縣全面推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革工作實(shí)施方案》(新政辦發(fā)〔20xx〕125號)精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本辦法。

　　一、考核方法和原則

　　由縣衛(wèi)生計(jì)生部門牽頭組織對縣級公立醫(yī)院進(jìn)行考核，考核采取年度考核與日常考核相結(jié)合的辦法，原則上每年進(jìn)行一次。年度考核、日常考核分值分別占考核成績的80%、20%。堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，體現(xiàn)激勵機(jī)制導(dǎo)向，客觀公正提高公信度，注重實(shí)效、簡便易行的原則。

　　二、考核對象

　　實(shí)施縣級公立醫(yī)院綜合改革醫(yī)院：大新縣人民醫(yī)院、大新縣中醫(yī)醫(yī)院、大新縣婦幼保健院。

　　三、考核內(nèi)容考

　　核內(nèi)容包括：服務(wù)評價(jià)、業(yè)務(wù)工作、平安建設(shè)、管理工作、持續(xù)發(fā)展、懲罰指標(biāo)及其它考核事項(xiàng)等方面共七大類(具體考核指標(biāo)詳見《大新縣縣級公立醫(yī)院績效考核表》)。

　　四、考核程序

　　(一)制定考核方案。縣衛(wèi)生計(jì)生部門根據(jù)上級部門要求制定具體考核方案，經(jīng)崇左市衛(wèi)生計(jì)生委審核同意后實(shí)施。

　　(二)成立考核小組。由縣衛(wèi)生計(jì)生、財(cái)政、人力資源社會保障等部門聯(lián)合成立縣級考核小組，對縣級公立醫(yī)院進(jìn)行考核。

　　(三)建立考核專家?guī)臁Ｓ煽h級考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)臁Ｃ看慰己藭r(shí)，隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。

　　(四)考核主體。縣級考核小組及其考核專家組依據(jù)《大新縣縣級公立醫(yī)院績效考核表》，對縣級醫(yī)院進(jìn)行考核。

　　(五)考核方式與周期。通過查閱文件資料(含財(cái)務(wù)收支分析、費(fèi)用收入結(jié)構(gòu)分析等)，醫(yī)保和新農(nóng)合平臺，現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式進(jìn)行考核。考核小組不定期進(jìn)行檢查，每年進(jìn)行集中考核，考核周期為一年。

　　(六)公示與復(fù)核。考核結(jié)果要在考核醫(yī)院進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對考核結(jié)果有異議的，可由崇左市衛(wèi)生計(jì)生委對考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。

　　(七)結(jié)果上報(bào)與反饋。縣級考核小組將考核結(jié)果報(bào)至大新縣人民政府，在縣政府官方網(wǎng)站向社會公開，并及時(shí)反饋縣級公立醫(yī)院。

　　五、考核評價(jià)

　　(一)績效值計(jì)算。定量指標(biāo)績效值計(jì)算方法為兩種：凡要求有所增加或增長的正向控制指標(biāo)，如手術(shù)前診斷與手術(shù)后病理診斷符合率等，指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算：績效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所減少的反向控制指標(biāo)，如門急診人次均費(fèi)用，指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算：績效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值標(biāo)準(zhǔn)分值。定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分，得出實(shí)際績效值。各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分，不累及其他項(xiàng)得分。各單項(xiàng)工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

　　(二)考核評價(jià)。考核實(shí)行百分制，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級：分值85分以上為優(yōu)秀，60―85分為合格，60分以下為不合格。

　　(三)考核結(jié)果運(yùn)用。考核結(jié)果作為財(cái)政安排補(bǔ)助資金、確定醫(yī)院薪酬總量的重要依據(jù)。醫(yī)院薪酬總量及分配調(diào)整必須報(bào)縣級考核小組審核報(bào)縣政府備案。考核合格的，撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的，扣減補(bǔ)助資金，并通報(bào)批評，限期整改;連續(xù)兩年考核不合格的，免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。

　　六、相關(guān)要求

　　(一)縣級公立醫(yī)院依據(jù)相關(guān)制度制定內(nèi)部崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機(jī)制，定期對職工進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤，實(shí)行多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員收入差距，并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員重點(diǎn)傾斜，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

　　(二)考核主體應(yīng)嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁編造、篡改考核資料，嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為，嚴(yán)格遵守考核程序，確保考核客觀公正。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇15

　　第一條 考核原則：堅(jiān)持民主、公開、公正、客觀性原則;堅(jiān)持重實(shí)績、講實(shí)效原則;堅(jiān)持定性、定量相結(jié)合原則。

　　第二條 考核內(nèi)容：對教師教學(xué)業(yè)務(wù)工作的全過程進(jìn)行考核，著重于教學(xué)實(shí)績、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。

　　第三條 考核依據(jù)：《教師法》、《職業(yè)教育法》以及自治區(qū)、州、縣教育主管部門的有關(guān)文件規(guī)定。

　　第四條 考核方法：分項(xiàng)考核，量化積分、定性評價(jià)。

　　(一)出勤率(5分)

　　內(nèi)容：是否遵守《輪臺縣出勤管理?xiàng)l例》。

　　考核方法：查閱簽到記錄和請假記錄

　　得分：出滿勤5分;出勤率達(dá)80%得3分;出勤率達(dá)60%得2分;出勤率50-10%得1分;出勤率在10%以下得0分;履行請假手續(xù)的不計(jì)入出勤率;沒有履行手續(xù)的每天扣1分。曠課每天扣3分;遲到、早退、正課看自習(xí)累積每分鐘扣0.1分;

　　(二)工作量(5分)

　　內(nèi)容：全校課時(shí)量的平均數(shù)為教師基本工作量。

　　得分：滿工作量、半工作量、半工作量以下及無課時(shí)計(jì)分分別為5、3、2、0;超課時(shí)加1分;教研組長加1分;班主任加3分，教師兼其它社會工作的加1分。總計(jì)分不超過10分。

　　(三)師德(5分)

　　內(nèi)容：履行崗位職責(zé)態(tài)度是否認(rèn)真，執(zhí)行工作紀(jì)律是否嚴(yán)肅，是否嚴(yán)格履行請假手續(xù)，是否有無故曠課、曠工或經(jīng)常性遲到、早退現(xiàn)象，是否有私自停課、調(diào)課現(xiàn)象，是否由違規(guī)違紀(jì)行為，是否顧全大局，是否積極參加政治學(xué)習(xí)，是否違反《中小學(xué)教師行為管理暫行規(guī)定》，主要時(shí)間和精力是否用于工作。

　　考核方法：結(jié)合平時(shí)表現(xiàn)、查閱相關(guān)記載。

　　得分：(1)很好5分，良好3分，一般2分，較差1-0分。

　　(2)政治學(xué)習(xí)每缺1次扣1分;體罰或變相體罰學(xué)生扣3分;學(xué)期內(nèi)受黨紀(jì)政紀(jì)處分和治安處罰的扣5分;違反計(jì)劃生育政策扣2分;因工作不當(dāng)引發(fā)家長告狀至主管部門的扣2分;亂收費(fèi)、亂訂資料扣2分;教師穿著儀表、舉止不文明的發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，影響正常工作開展的扣1分;參加封建迷信、酗酒、賭博、非法組織的扣1分;強(qiáng)調(diào)個(gè)人原因，拒不履行職責(zé)或造成工作阻力的扣0.5分;嚴(yán)重違反《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的扣2分。

　　(3)見義勇為、有奉獻(xiàn)精神，不計(jì)名利，不計(jì)得失、積極為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的每項(xiàng)加0.5分，被評為縣級以上優(yōu)秀者的加3分。

　　(四)教學(xué)考評 (共55分)

　　1、常規(guī)工作(30分)

　　(1)、教學(xué)常規(guī)工作質(zhì)量方面(5分)

　　內(nèi)容：教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)總結(jié)、備課質(zhì)量是否符合學(xué)校規(guī)定;教學(xué)目的要求、重點(diǎn)、難點(diǎn)、作業(yè)布置是否明確;教案是否規(guī)范;書寫是否工整。是否積極參加組內(nèi)、校內(nèi)教研活動;聽課的節(jié)數(shù)是否達(dá)標(biāo);評課是否講究實(shí)效;是否積極主動地開展校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，是否完成校本培訓(xùn)任務(wù);是否積極主動地接受學(xué)校安排的外出培訓(xùn)或進(jìn)修。

　　考核方法：查備課筆記、聽課記錄、教研活動記錄、公開課教案、評課記錄、教學(xué)月查記錄及學(xué)校教師培訓(xùn)、進(jìn)修、轉(zhuǎn)崗計(jì)劃執(zhí)行情況。

　　得分：①很好5分，良好3分，一般2分，無0分。

　　②各項(xiàng)記錄每缺1項(xiàng)扣1分。

　　(2)、完成教學(xué)任務(wù)完成情況(10分)

　　內(nèi)容：完成情況是否良好，教學(xué)基本目標(biāo)是否達(dá)成;是否存在早退遲到、私自調(diào)課現(xiàn)象，是否存在曠課現(xiàn)象;講課內(nèi)容是否正確;課堂結(jié)構(gòu)是否合理;重難點(diǎn)是否突出;教學(xué)方法是否體現(xiàn)課改新精神;是否講究師生互動;是否按規(guī)定完成公開課、觀摩課、制卷、閱卷、考試分析報(bào)告等教學(xué)任務(wù);教學(xué)是否富于藝術(shù)性;學(xué)生滿意程度如何;課堂教學(xué)效果如何。

　　考核方法：統(tǒng)計(jì)實(shí)際完成課時(shí)量、結(jié)合學(xué)生考試成績及實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)記錄、學(xué)生民主測評、抽查教學(xué)進(jìn)度、隨堂聽課、召開學(xué)生座談會、值班人員的查堂記錄;

　　得分：很好10分，良好6-5分，一般3-2分，較差1-0分。

　　(3)、作業(yè)(5分)

　　內(nèi)容：作業(yè)量是否符合學(xué)校規(guī)定要求;是否按時(shí)批改;是否按時(shí)到班輔導(dǎo);是否面向全體學(xué)生做好培優(yōu)補(bǔ)差工作;是否及時(shí)送教務(wù)處檢查。

　　考核方法：查閱學(xué)生作業(yè)和教務(wù)處月查記錄。

　　得分：很好5分，良好3分，一般1分，無0分。

　　(4)、閱卷(5分)

　　內(nèi)容：是否及時(shí)、認(rèn)真地完成教務(wù)處安排的命題出卷、監(jiān)考、閱卷任務(wù)，監(jiān)考有無失職現(xiàn)象;閱卷是否及時(shí);分?jǐn)?shù)能否及時(shí)上報(bào);評講是否認(rèn)真及時(shí)，學(xué)生學(xué)分報(bào)表是否及時(shí)交送。

　　考核方法：查看所出試卷;抽查監(jiān)考情況及監(jiān)考記錄;抽查所閱試卷;召開學(xué)生座談會;查閱分?jǐn)?shù)記錄。

　　得分：很好5分，良好3分，一般1分，較差0分。

　　(5)、輔導(dǎo)(5分)

　　內(nèi)容：是否按時(shí)輔導(dǎo)、是否不遲到不早退、是否不調(diào)課、是否空堂，是否自覺維護(hù)課堂秩序。

　　考核方法：查查堂記錄、召開學(xué)生代表座談會、班務(wù)記錄。 得分：很好5分，良好3分，一般1分，較差0分。遲到早退3次扣1分，空堂1次扣0.5分。

　　2.教育教學(xué)實(shí)績方面(25分)

　　內(nèi)容：(1)擔(dān)任文化類課程考試科目的教師其教學(xué)實(shí)績的考核主要依據(jù)其所教學(xué)科的期中、期末考試及上級部門統(tǒng)一組織的考試成績的名次差，確定本學(xué)期該科成績進(jìn)步綜合名次，并給予相應(yīng)考核分。

　　(2)擔(dān)任文化類課程考查科目或技能類課程的老師，其教學(xué)實(shí)績依據(jù)該科學(xué)期考查成績的合格率、達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率及技能證書通過率，實(shí)習(xí)任務(wù)的完成率確定其該科該項(xiàng)綜合考核分。

　　考核方法：

　　(1)查閱各科考試成績表和學(xué)分統(tǒng)計(jì)表。

　　(2)統(tǒng)計(jì)文化課期中、期末考試或統(tǒng)考的平均分、合格率、優(yōu)秀率。

　　(3)考查科、技能科根據(jù)其學(xué)期成績合格率、優(yōu)秀率和學(xué)生的滿意率，最后確定綜合名次。

　　(4)原則上同年級任課教師進(jìn)行比較。

　　(5)各種比賽、競賽情況。

　　得分

　　(1)(綜合名次)：第1名5分;第2名4分;第3名3分; 第4名2分;第5名1分;

　　(2)凡積極參加教學(xué)觀摩、公開課活動或課件比賽或積極指導(dǎo)學(xué)生、輔導(dǎo)學(xué)生參加縣級以上各種競賽或發(fā)表論文者，依據(jù)公開課級別或輔導(dǎo)競賽成績所居名次的獎級、刊載學(xué)生論文和個(gè)人論文刊物級別質(zhì)量給以適當(dāng)加分。加分分值為：

　　國家級8分;省級5分;州級3分;縣級2分;校級1分。

　　(3)指導(dǎo)興趣小組：有計(jì)劃、有活動記錄和教案。堅(jiān)持經(jīng)常，并取得有效成果，加2分。

　　(4)有如下情況加分：

　　①、規(guī)程落實(shí)好，創(chuàng)造性開展各種形式的德育活動，積極參加學(xué)校組織的各種活動，并取得名次的班級，每次每項(xiàng)給班主任加1分。

　　②、學(xué)生被評為縣級以上三好生、優(yōu)秀隊(duì)員、班干或受到上級表彰，給班主任加2分。

　　③、學(xué)生在社會上表現(xiàn)優(yōu)秀，為校集體爭光，給班主任加1分。 ④、學(xué)生遵守行為規(guī)范好，學(xué)期無任何違法、違紀(jì)及傷害事故的班級給班主任加0.5分。

　　(5)教研成果(加分不減分，滿分5分)

　　①、評為優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、骨干教師和教壇新星等加分。

　　校、縣、州、省各為1、2、3、5分，省級以上加10分。 ②、被評為優(yōu)秀教研組組長，加1分。

　　③、承擔(dān)公開課、實(shí)踐課、實(shí)驗(yàn)課、觀摩課等教學(xué)任務(wù)的教師每次加0.2分。

　　④、有課題報(bào)告并取得成果的教師按等級加分。(同本條①項(xiàng))

　　(6)、先進(jìn)個(gè)人表彰(只加分，滿分10分)

　　個(gè)人因工作突出受到校級以上表彰的按下面標(biāo)準(zhǔn)加分：

　　受到縣、州、省、國家表彰的：部門表彰分別加0.5、1 、2 、3、5分;政府表彰的分別加1、3 、5 、10分。

　　(7)有下列情形扣分：

　　①、學(xué)校檢查評比、班級量化考核不達(dá)標(biāo)，給班主任扣2分，任課教師扣1分。

　　②、班內(nèi)發(fā)生重大責(zé)任事故的班主任，每次扣1分，累積計(jì)算。 ③、輟學(xué)率超過5%的班級扣班主任2分，任課教師1分 。 ④、拒不參加學(xué)校舉辦各種活動的班級，每次每項(xiàng)扣班主任1分。 ⑤、不能按學(xué)校要求完成工作任務(wù)和拒不接受工作安排的扣1分;

　　⑥、學(xué)生出勤率達(dá)不到98%以上的，每周扣班主任0.5分，累積計(jì)算;

　　(五)學(xué)生評教(20分)

　　考評項(xiàng)目：教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、備課、上課、作業(yè)批改與輔導(dǎo)、考試、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面的工作質(zhì)量。

　　考核方法：由教務(wù)處組織全體學(xué)生對學(xué)科擔(dān)任老師進(jìn)行民主測評。

　　得分： 將學(xué)生評教百分制分?jǐn)?shù)乘以20%，折算成綜合考評分。

　　(六)教研組(同行)考評(10分)

　　考評項(xiàng)目：備課、上課、作業(yè)批改與輔導(dǎo)、考試及教研活動等方面。

　　考核方法：由教研組長負(fù)責(zé)組織實(shí)施，根據(jù)教研組平時(shí)教研活動記錄及成員表現(xiàn)，在組內(nèi)同行測評的基礎(chǔ)上進(jìn)行考評。

　　得分： 將教研組考評(同行)百分制分?jǐn)?shù)乘以10%，折算成綜合考評分。

　　第五條考核等級與結(jié)果處理： 教師績效考核每學(xué)期按考核分確定等級為優(yōu)秀、良好、合格、差。加權(quán)平均成績大于或等于90分可評為優(yōu)秀;介于70-89分之間為良好;介于60-69分之間為合格;60分以下為不合格。

　　考核為優(yōu)秀等級者，學(xué)校給予精神與物質(zhì)獎勵;考核倒數(shù)3名者，列入末尾淘汰備選。對連續(xù)兩學(xué)期考核倒數(shù)3名者，全扣績效工資。

　　第六條 組織領(lǐng)導(dǎo)：教師績效考核在學(xué)校黨支部、校長室領(lǐng)導(dǎo)下，由各部門分項(xiàng)負(fù)責(zé)。相關(guān)考核工作人員要堅(jiān)持原則，秉公辦事，不得弄虛作假，如違紀(jì)違規(guī)，要從嚴(yán)處理。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇16

　　一、網(wǎng)站編輯人員職業(yè)技能要求：(網(wǎng)站編輯人員培養(yǎng)方向)

　　軟件操作能力：熟悉網(wǎng)頁三劍客軟件等 事件營銷能力：對行業(yè)信息有一定的敏感度，能巧妙的抓住事件進(jìn)行炒作(軟文能力)。 語文表達(dá)能力：具有較強(qiáng)語言表達(dá)和文字表達(dá)能力。 專題制作能力：有自己的想法，對焦點(diǎn)信息，運(yùn)營促銷專題能夠提出建議和方案。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：為人熱情大方樂于助人，工作積極主動，具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。 熟悉行業(yè)的專業(yè)知識，提高原創(chuàng)寫作能力。成為行業(yè)的專家!

　　二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度：(編輯人員培養(yǎng)方式)

　　有計(jì)劃地結(jié)合工作實(shí)踐開展理論研究，兩周召開一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)討論會，討論疑難問題、交流編輯經(jīng)驗(yàn)。自覺提高職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高編輯業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識水平。 做好編輯后內(nèi)容的自檢總結(jié)。每天負(fù)責(zé)欄目均要進(jìn)行自檢，對于轉(zhuǎn)載文章注意版權(quán)和一些敏感問題。

　　三、論壇、博客、社區(qū)編輯職責(zé)：

　　炒作文稿(軟文)：撰寫論壇軟文稿，到炒作論壇持續(xù)大量發(fā)帖。 質(zhì)量監(jiān)控：每天監(jiān)控各種方式的回復(fù)效果以及質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)回饋。 效果監(jiān)控：做好每周的論壇記錄統(tǒng)計(jì)，以及效果分鐘跟蹤。 論壇營銷：負(fù)責(zé)論壇的營銷推廣，提升論壇以及網(wǎng)站知名度。 博客管理：博客文章監(jiān)控管理，經(jīng)典文章推薦。優(yōu)秀會員推薦等。 用戶調(diào)研：通過論壇博客等渠道收集、調(diào)研分析、發(fā)現(xiàn)用戶的需求，并匯總給產(chǎn)品研發(fā)組，配合改進(jìn)。

　　四、客服編輯職責(zé)：

　　內(nèi)容安檢：每日實(shí)時(shí)關(guān)注最新內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)不良內(nèi)容，并及時(shí)刪除，避免造成負(fù)面影響。 內(nèi)容推薦：每日向網(wǎng)站有關(guān)頁面的推薦區(qū)域推薦符合要求的精華內(nèi)容。 客戶答疑：通過站務(wù)論壇、客服QQ和msn以及官方email及時(shí)回答用戶的問題。 滿意度跟蹤：調(diào)查研究網(wǎng)站顧客各種服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品、活動的滿意度，為市場決策提供可靠依據(jù);每周提交一篇客戶反饋或主動調(diào)研意見匯總。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇17

　　為全面深化區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生一體化改革，扎牢村級衛(wèi)生網(wǎng)底，加強(qiáng)村醫(yī)生(包括社區(qū)醫(yī)生，下同)管理，充分調(diào)動村醫(yī)生工作積極性，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式，推動落實(shí)農(nóng)村和社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，提高村民享受健康服務(wù)水平，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》標(biāo)準(zhǔn)和省、市相關(guān)文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際特制定本辦法。

　　一、考核目的

　　通過建立和完善以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責(zé)任與績效為基礎(chǔ)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核激勵機(jī)制，促進(jìn)村衛(wèi)生室認(rèn)真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能，充分調(diào)動農(nóng)村基層衛(wèi)生人員的積極性和主動性，切實(shí)為廣大群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)，使免費(fèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)落到實(shí)處。

　　二、考核原則

　　(一)客觀公正原則

　　堅(jiān)持公開公平，客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，考核結(jié)果要客觀、真實(shí)地反映基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療開展情況，考核辦法和結(jié)果向社會公開。

　　(二)科學(xué)合理原則

　　堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范，準(zhǔn)確合理。考核應(yīng)當(dāng)采用定量和定性相結(jié)合，全面考核與重點(diǎn)考核相結(jié)合、日常考核與定期考核相結(jié)合，單項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合，準(zhǔn)確、合理地評價(jià)村衛(wèi)生室工作情況。

　　(三)績效掛鉤原則

　　堅(jiān)持考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助掛鉤。充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用，考核結(jié)果作為上級安排補(bǔ)助資金的重要依據(jù)。獎優(yōu)罰劣，提高補(bǔ)助資金效益。

　　三、考核依據(jù)

　　根據(jù)國家和省制定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策文件的要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定《廣安區(qū)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標(biāo)管理考核評分細(xì)則》、《廣安區(qū)村衛(wèi)生室常規(guī)工作目標(biāo)管理考核評分細(xì)則》指標(biāo)體系，作為廣安區(qū)村衛(wèi)生室績效考核的依據(jù)，各社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院嚴(yán)格遵循考核原則的同時(shí)可結(jié)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際對考核評分細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

　　四、考核對象

　　轄區(qū)內(nèi)健康簽約村及社區(qū)服務(wù)站對無人簽約的村，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心實(shí)行購買服務(wù)方式進(jìn)行。

　　五、考核內(nèi)容

　　(一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核

　　《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》(衛(wèi)婦社發(fā)〔20xx〕38號)規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量。

　　(二)常規(guī)工作考核

　　包括基本醫(yī)療服務(wù)、基藥制度執(zhí)行情況、上級交辦的臨時(shí)性任務(wù)，參加會議培訓(xùn)、依法執(zhí)業(yè)、新農(nóng)合制度等執(zhí)行情況。

　　(三)綜合考核

　　綜合考核包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核、常規(guī)工作考核。其中，公共衛(wèi)生服務(wù)考核占總分50%，常規(guī)工作考核占40%，群眾知曉率和滿意度占10%(隨機(jī)抽查服務(wù)對象20人)。

　　六、考核辦法

　　(一)考核機(jī)構(gòu)及人員

　　考核由中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院(含社區(qū)，下同)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，考核組由片區(qū)內(nèi)管理人員及技術(shù)人員組成。各中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院要制定考核工作制度和考核工作方案，保證考核工作規(guī)范進(jìn)行。

　　(二)考核方式

　　社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生機(jī)構(gòu)每年對所轄村衛(wèi)生室、社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行考核。

　　(三)考核辦法

　　考核采取現(xiàn)場考察、查閱資料、電話調(diào)查、問卷調(diào)查等多種方法。考核結(jié)果經(jīng)被考核對象簽字確認(rèn)后在本轄區(qū)內(nèi)公示5個(gè)工作日以上。

　　(四)考核時(shí)間

　　績效每年度,即上年10月1日至當(dāng)年9月30日作為一個(gè)考核年度。3月底、9月底社區(qū)服務(wù)中心、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院對村、社區(qū)站分兩次進(jìn)行考核。年終考核完成后10個(gè)工作日內(nèi)將考核評估報(bào)告和結(jié)果分別報(bào)送區(qū)衛(wèi)計(jì)局婦社股和指導(dǎo)中心，指導(dǎo)中心全年對轄區(qū)村按3—5%比例進(jìn)行抽查復(fù)核。

　　七、考核結(jié)果應(yīng)用

　　績效考核結(jié)果作為劃撥資金的重要依據(jù)，對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助資金，按基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果與補(bǔ)助資金計(jì)算方法進(jìn)行分配，對績效考核成績突出的予以表彰獎勵。各單位在補(bǔ)助資金分配方案確定后報(bào)衛(wèi)計(jì)局備案。

　　(一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核與補(bǔ)助資金的計(jì)算

　　根據(jù)《村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標(biāo)管理考核評分細(xì)則》村衛(wèi)生室公衛(wèi)考核結(jié)果與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的40%掛鉤，由衛(wèi)生院年終考核后兌現(xiàn)。計(jì)算方法：補(bǔ)助資金=該村簽約服務(wù)人口數(shù)該村考核得分[該鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)補(bǔ)助資金的40%/(鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)簽約服務(wù)人口數(shù)考核得分)]。

　　(二)常規(guī)工作考核

　　常規(guī)工作考核分?jǐn)?shù)占綜合考核40%。

　　(三)綜合考核與補(bǔ)助資金計(jì)算

　　綜合考核得分=公衛(wèi)得分占50%+常規(guī)工作得分占40%+群眾滿意度得分占10%)，與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)每簽約一個(gè)村平均7000元/年綜合補(bǔ)助掛鉤，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核后兌現(xiàn)，計(jì)算方法：該村綜合考核補(bǔ)助資金=(本鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽約村綜合補(bǔ)助資金總額/各簽約村衛(wèi)生室綜合考核分?jǐn)?shù)之和)該衛(wèi)生室綜合考核得分。

　　八、嚴(yán)肅考核紀(jì)律

　　各單位要堅(jiān)持考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，對在考核工作中敷衍塞責(zé)或弄虛作假的，除通報(bào)批評和責(zé)令糾正外，將相應(yīng)扣減專項(xiàng)補(bǔ)助資金，并按規(guī)定追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任。

財(cái)務(wù)績效考核細(xì)則 篇18

　　第一章 總 則

　　第一條 為加強(qiáng)匯川區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)的規(guī)范化管理，完善進(jìn)駐部門窗口和工作人員的績效考核機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，根據(jù)貴州省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕36號)、《貴州省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)平臺建設(shè)的意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕42號)、《遵義市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)平臺建設(shè)實(shí)施意見的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕54號)和《市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<遵義市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門及窗口績效實(shí)施細(xì)則(試行)>的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕63號)等文件精神，結(jié)合中心實(shí)際，制定本細(xì)則。

　　第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)

　　第二條中心成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，考核領(lǐng)導(dǎo)小組由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心班子成員、各科室負(fù)責(zé)人組成。

　　第三條考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科(政務(wù)投訴督查科)，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)考核工作。

　　第三章 考核方法

　　第四條考核堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，采取日常管理和工作績效相結(jié)合的方式進(jìn)行。具體考評方式如下：

　　(一)中心對窗口及窗口工作人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核,根據(jù)考核情況兌現(xiàn)獎勵。

　　(二)中心對窗口和窗口工作人員的考核均采取倒扣分制，基礎(chǔ)分為100分，獎勵加分20分，按照考核評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分、加分。

　　(三)月度考核于次月上旬進(jìn)行，考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作績效，對上個(gè)月各窗口及窗口工作人員進(jìn)行量化評分。季度和年度考核根據(jù)區(qū)政務(wù)中心統(tǒng)一安排進(jìn)行。

　　(四)考核結(jié)果公示5天，公示期內(nèi)，對考評結(jié)果有異議的，可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請復(fù)議。

　　第四章 考核范圍及內(nèi)容

　　第五條本辦法考核范圍是進(jìn)駐區(qū)政務(wù)大廳的各部門窗口和窗口工作人員。

　　第六條考核內(nèi)容主要是對進(jìn)駐部門窗口建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和人員管理等方面進(jìn)行考核;對窗口工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行考核。

　　第七條 對部門窗口的評分標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)窗口建設(shè)(60分)

　　1.審批職能整合進(jìn)駐。(10分)

　　按要求將本部門的行政審批、公共服務(wù)職能集中到一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)并整體進(jìn)駐政務(wù)大廳的得10分。

　　2.事項(xiàng)進(jìn)駐到位。(10分)

　　將本部門審批服務(wù)事項(xiàng)全部納入窗口辦理，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

　　①未按規(guī)定將事項(xiàng)納入中心集中辦理的，每項(xiàng)扣2分。

　　②應(yīng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的事項(xiàng)發(fā)現(xiàn)體外循環(huán)或兩頭受理的，或窗口受理申請后，要求申請人再到原單位申報(bào)、遞交材料、找領(lǐng)導(dǎo)簽字、繳費(fèi)或領(lǐng)取批文、證照的，每件次扣3分。

　　3.人員進(jìn)駐到位(10分)

　　行政審批職能部門應(yīng)明確窗口分管領(lǐng)導(dǎo)，并按要求派駐工作人員到窗口工作。本項(xiàng)共10分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

　　①部門領(lǐng)導(dǎo)需定期到窗口指導(dǎo)工作，每月至少1次(綜合窗口每季度至少1次)，缺1次扣2分。

　　②窗口工作人員不是在編人員的，扣3分。首席代表不是部門中層以上在編干部，扣5分。

　　③未經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心同意中途更換窗口工作人員的，每人(次)扣5分。綜合窗口部門未明確窗口聯(lián)系人或更換聯(lián)系人后,未報(bào)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心備案的，每次扣6分。

　　4.窗口授權(quán)到位(12分)

　　審批職能部門要對窗口充分授權(quán)，審批事項(xiàng)的受理、審查、決定、發(fā)證等必須在窗口受理后直接辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)“中心之外無審批”。本項(xiàng)共12分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

　　①部門主要負(fù)責(zé)人未與窗口首席代表簽訂規(guī)范的授權(quán)委托書的，扣3分。

　　②部門對窗口授權(quán)不充分或授權(quán)落實(shí)不到位的，扣2分。

　　③除有法律規(guī)定的特殊環(huán)節(jié)外，審批事項(xiàng)的受理、審查、決定、發(fā)證等環(huán)節(jié)未在政務(wù)大廳完成的，每件次扣2分。

　　5.按規(guī)定使用審批系統(tǒng)辦件(18分)

　　進(jìn)駐中心的窗口單位按規(guī)定使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)開展工作得18分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

　　①受理事項(xiàng)未及時(shí)錄入審批系統(tǒng)或錄入信息不完整、不規(guī)范的，每件次扣1分。

　　②區(qū)級部門自行開發(fā)的審批系統(tǒng)不開放數(shù)據(jù)端口或拒不遷移審批系統(tǒng)的，扣3分。

　　(二)服務(wù)質(zhì)量(40分)

　　1.規(guī)范辦件(20分)

　　按承諾時(shí)限規(guī)范辦件的，得20分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

　　①超過承諾時(shí)限辦理或?qū)�網(wǎng)上申報(bào)件不及時(shí)處理，且屬窗口部門責(zé)任的，超1天的，每件扣1分，超過1天以上的，每件扣3分。

　　②未如實(shí)填寫特別程序申請理由、辦理結(jié)果等信息或不規(guī)范使用特別程序功能規(guī)避時(shí)限要求的，每件扣3分。為規(guī)避辦件超期將未辦結(jié)事項(xiàng)擅自作辦結(jié)處理的，每件扣5分。

　　③對已正式受理的承諾件，不出具受理通知書的，每件次扣1分。對符合受理要求的申請事項(xiàng)，無正當(dāng)理由不予受理的;經(jīng)審查不符合辦理要求不予許可的事項(xiàng)，不向申請人說明退件原由，或退件手續(xù)不規(guī)范的;不按操作程序辦理審批件的，每件次扣2分。

　　④認(rèn)真執(zhí)行中心并聯(lián)審批有關(guān)制度和規(guī)定，按要求參加聯(lián)審會議，配合協(xié)同辦理并聯(lián)審批事項(xiàng)，并按要求限時(shí)辦結(jié)。不配合或消極配合的，每件次扣3分。

　　⑤按要求使用省政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一的示范文本，事項(xiàng)辦理檔案規(guī)范完整，抽查發(fā)現(xiàn)檔案不規(guī)范完整的每件次扣1分，無檔案的扣3分。

　　2.及時(shí)更新辦事指南(5分)

　　按要求制作本部門辦事指南(含審批流程圖和審查工作細(xì)則)，并提供相關(guān)申請表格和示范文本。審批事項(xiàng)和內(nèi)容發(fā)生變化的，應(yīng)在政策文件或區(qū)政府公告下達(dá)后一月內(nèi)及時(shí)修訂辦事指南。本項(xiàng)共5分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

　　①未編制辦事指南的，每項(xiàng)扣2分。

　　②辦事指南信息不規(guī)范、不準(zhǔn)確，不提供相關(guān)申請表格和示范文本的，每項(xiàng)扣1分。

　　3.投訴管理(15分)

　　服務(wù)態(tài)度好，辦事效率高，得15分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

　　①當(dāng)事人投訴窗口部門服務(wù)態(tài)度不好或未依法辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，經(jīng)查證屬實(shí)的，每件扣3分。

　　②中心轉(zhuǎn)給部門處理的群眾投訴或咨詢(含網(wǎng)上咨詢)，未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)答復(fù)或答復(fù)不全面、不規(guī)范的，每件扣1分。

　　(三)獎勵加分(20分)

　　工作成績突出，有下列情況之一的，部門所在窗口可以加分，最高加分不超過20分：

　　l.受新聞媒體或有關(guān)部門表揚(yáng)的，按一件事不重復(fù)獎勵的原則，市級部門及主流媒體表揚(yáng)的加3分;省級部門及主流媒體表揚(yáng)的加6分;國家級部門及主流媒體表揚(yáng)的加10分。

　　2.將承諾件改為即辦件的每項(xiàng)加1分;主動提出壓縮承諾時(shí)限并有效實(shí)施的每項(xiàng)加1分。

　　3.窗口積極配合并聯(lián)審批、綠色通道服務(wù)工作，受到當(dāng)事人和有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)肯定的，每次加2分。

　　4.窗口積極參加中心組織的活動，為中心爭得榮譽(yù)的，每次加2分。

　　5.辦事群眾對窗口單位及人員給予贈送錦旗、書面表揚(yáng),并將相關(guān)信息簡報(bào)報(bào)送中心的，每件次加1分(本項(xiàng)加分最高不超過3分)。

　　6.在應(yīng)對處置突發(fā)事件中，表現(xiàn)突出的加2分;積極為中心改進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作和加強(qiáng)中心建設(shè)建言獻(xiàn)策，被采納和推廣使用的，每件次加2分。

　　7.窗口獲得季度“優(yōu)秀窗口”獎勵的，在窗口年度考核中每次加2分。

　　(四)一票否決

　　有下列情況之一的，部門所在窗口當(dāng)月考評得分為0分。

　　1.擅自設(shè)立行政審批服務(wù)事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目或者仍在執(zhí)行已公布取消下放的行政審批服務(wù)事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的。

　　2.窗口因投訴舉報(bào)，發(fā)生與投訴人拉扯、吵鬧等過激行為的。

　　3.窗口有違規(guī)收取費(fèi)用的或未統(tǒng)一將收費(fèi)事項(xiàng)集中到中心行政事業(yè)性收費(fèi)窗口繳費(fèi)的。

　　4.窗口有弄虛作假行為的。

　　5.窗口及工作人員有違紀(jì)違法行為的。

　　6.窗口當(dāng)月被相關(guān)部門通報(bào)批評或被新聞媒體負(fù)面曝光的。

　　第八條 對窗口工作人員的評分標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)思想品德(10分)

　　思想作風(fēng)正，大局觀念強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度優(yōu)，遵守紀(jì)律好，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

　　l.違反中心規(guī)章制度、不服從管理的，每次扣3分。

　　2.因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴，經(jīng)查情況屬實(shí)的，每次扣5分。

　　(二)業(yè)務(wù)技能(10分)

　　了解中心各項(xiàng)運(yùn)行程序和運(yùn)作制度，熟悉崗位業(yè)務(wù)知識，熟練使用辦公自動化設(shè)備，具有較高的政策水平和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

　　l.未按《辦事指南》要求辦理事項(xiàng)的，每件次扣2分。

　　2.當(dāng)事人對辦理事項(xiàng)結(jié)果不滿意，經(jīng)查實(shí)屬窗口工作人員責(zé)任的，每件次扣3分。

　　3.未按規(guī)定及時(shí)將辦件資料錄入審批系統(tǒng)或數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確的，扣3分。

　　(三)工作紀(jì)律(30分)

　　嚴(yán)格遵守中心的工作紀(jì)律，得30分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

　　出勤情況。

　　①上班遲到、早退(以中心指紋考勤機(jī)打卡記錄為準(zhǔn))，每次扣1分。

　　②每月請假(有人頂崗)的累計(jì)1天扣1分，請假(無人頂崗)的每半天扣1分。

　　③擅自脫崗每次扣2分。

　　④曠工半天扣5分，曠工1天扣10分。

　　⑤一次未打卡(無請假記錄)的扣1分;早上兩次或下午兩次未打卡(無請假記錄)的，按曠工半天計(jì)算;一天未打卡(無請假記錄)的，按曠工1天計(jì)算。

　　⑥參加中心組織的會議、活動遲到、早退的，每次扣1分;無故缺席的，每人次扣5分。

　　⑦窗口人員請假必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，并將經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字或辦公室蓋章的假條傳真至政務(wù)中心，不按規(guī)定請假的每次扣3分。

　　2.未按規(guī)定著裝和佩戴工作牌上崗的，每次扣2分。

　　3.上班時(shí)間在工作場所抽煙、吃東西的，每次扣2分。

　　4.上班時(shí)間串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡的，每次扣2分。

　　5.窗口辦公用品、辦公設(shè)備、辦公資料及花卉亂擺放、零亂無序、不整潔的，每次扣1分。

　　6.未經(jīng)允許，私拉亂接電線或使用大功率用電器、暖風(fēng)機(jī)等設(shè)備的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　7.非工作需要，從事與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)的活動(玩手機(jī)、看小說、看視頻、炒股、網(wǎng)購和玩游戲等)，每次扣2分。

　　(四)工作實(shí)績(20分)

　　高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成績顯著，骨干作用突出，得20分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

　　1.對辦件群眾的咨詢進(jìn)行推諉，導(dǎo)致群眾不滿意，經(jīng)查情況屬實(shí)的，每次扣5分。

　　2.首次接待申辦人沒有一次性完整地告知需提交的申報(bào)材料，導(dǎo)致申辦人2次以上提供所需材料，經(jīng)查證屬實(shí)的，每次扣3分。

　　3.收、退件手續(xù)不規(guī)范，報(bào)送不及時(shí)，不按操作程序辦理事項(xiàng)的，每次扣3分。

　　4.未按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求規(guī)范審批檔案管理的，每件扣1分。

　　(五)網(wǎng)上辦事(20分)

　　嚴(yán)格落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要求，做好本單位網(wǎng)上辦事大廳相關(guān)工作,得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

　　1.窗口人員必須每天登錄貴州省網(wǎng)上辦事大廳，未按要求登錄的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　2.將本級行政職權(quán)目錄中的行政審批事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上辦事大廳，未全部納入的扣2分。

　　3.精準(zhǔn)編制行政審批事項(xiàng)辦事指南，并將辦事指南錄入到貴州省網(wǎng)上辦事大廳。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)廳中事項(xiàng)辦事指南信息錄入不完善的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

　　4.未使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)辦理行政審批業(yè)務(wù)，逃避電子監(jiān)察的，每發(fā)現(xiàn)一起扣10分。

　　5.未運(yùn)用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)同步辦理行政審批業(yè)務(wù)，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

　　6.辦件超時(shí)，審批系統(tǒng)里每出現(xiàn)一起黃牌辦件扣3分，每出現(xiàn)一起紅牌辦件扣5分。

　　(六)交辦任務(wù)(10分)

　　保質(zhì)保量完成中心交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

　　1.每個(gè)窗口每月報(bào)送窗口工作簡報(bào)一篇，未報(bào)送的扣5分。

　　2.不服從中心工作安排和調(diào)度的，每次扣2分。

　　(七)獎勵加分(20分)

　　窗口工作人員有下列情形之一的，可加分，最高加分不超過20分：

　　1.為群眾排憂解難，熱情服務(wù)，特事特辦事例較典型，并將相關(guān)信息簡報(bào)報(bào)送中心，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)的，加3分。

　　2.因正當(dāng)履職引起服務(wù)對象的不解，甚至遭到服務(wù)對象過激言行攻擊而保持理智，未將事態(tài)擴(kuò)大的，加3分。

　　3.為提高辦事效率，提升群眾滿意度，創(chuàng)新工作方法，簡化優(yōu)化辦事程序，方便群眾辦事，取得良好效果的，每個(gè)加3分。

　　4.積極參加中心組織的活動，為中心爭得榮譽(yù)的，加5分。

　　5.受新聞媒體或有關(guān)部門表揚(yáng)的，按一件事不重復(fù)獎勵的原則加分，區(qū)級部門及媒體表揚(yáng)的加5分;市級部門及主流媒體表揚(yáng)的加10分;省級部門及主流媒體表揚(yáng)的加15分;國家級部門及主流媒體表揚(yáng)的加20分。

　　6. 當(dāng)月提供延時(shí)服務(wù)，或者在工作時(shí)間外提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)的，對提供服務(wù)的窗口工作人員每次加2分。

　　7. 及時(shí)總結(jié)窗口工作經(jīng)驗(yàn)，撰寫窗口工作簡報(bào)，在完成既定簡報(bào)任務(wù)的基礎(chǔ)上，每寫一篇簡報(bào)被區(qū)級以上媒體采用的，加3分。

　　8.依托貴州省網(wǎng)上辦事大廳，積極開展網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理行政審批的，加1分。

　　(八)一票否決

　　有下列情況之一的，窗口工作人員當(dāng)月考評得分為0分。

　　1.在受理或辦理審批事項(xiàng)過程中出現(xiàn)吃、拿、卡、要等不廉潔行為的。

　　2.將在中心受理申請材料帶回原單位辦理或要求服務(wù)對象到原單位去咨詢、受理、辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，或要求服務(wù)對象到原單位去取批件或證件的。

　　3.與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧等行為且不聽勸告，造成影響較惡劣的。

　　4.有弄虛作假行為的。

　　5.有違紀(jì)違法行為的。

　　6.被相關(guān)部門通報(bào)批評或被新聞媒體負(fù)面曝光的。

　　第五章 考評結(jié)果的運(yùn)用

　　第九條 對部門窗口的考核

　　(一)窗口的年度考核結(jié)果反饋進(jìn)駐部門，并在一定范圍通報(bào)，同時(shí)抄送區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察室)、區(qū)直機(jī)關(guān)工委，按一定分值記入進(jìn)駐部門年度目標(biāo)管理總成績。

　　(二)季度考核：按月度考評平均值計(jì)算，排名前三名的，獲“優(yōu)秀窗口”稱號。

　　(三)年度考核：按季度考評平均值計(jì)算，排名前三名的，獲“文明示范窗口”稱號。

　　第十條 對窗口人員的考核

　　(一)窗口工作人員年度考核結(jié)果作為其該年度考核最終結(jié)果，記入個(gè)人檔案，并抄報(bào)區(qū)人社局、區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察室)、區(qū)公務(wù)員局。

　　(二)月度考核：

　　1.月度考核分達(dá)到90分(含90分)及以上的，每人每月發(fā)放績效考核獎500元;月度考核分在85(含85分)—90分的，每人每月發(fā)放績效考核獎450元;月度考核分在80(含80分)—85分的，每人每月發(fā)放績效考核獎400元;月度考核分在70(含70分)—80分的，每人每月發(fā)放績效考核獎300元。

　　2.每月請假累計(jì)1天(有人頂崗)的，扣績效考核獎10元;每請假半天(無人頂崗)的，扣績效考核獎10元;曠工半天扣績效考核獎50元，曠工1天扣績效考核獎100元;曠工3天及以上，當(dāng)月無績效考核獎。

　　(三)季度考核：按月度考評平均值占80%、政務(wù)中心綜合打分占20%，按照參加考核人數(shù)總數(shù)的20%評選“優(yōu)秀工作人員”稱號，其中，“五星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的3%評選，獎金500元，“三星優(yōu)秀工作人員”按照參加考核人數(shù)總數(shù)的7%評選，獎金300元，“兩星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的10%評選，獎金200元。

　　(四)年度考核：按照月度考評平均值占80%、政務(wù)中心綜合打分占20%來評定公務(wù)員考核等次，優(yōu)秀等次名額占所參加考核人數(shù)總數(shù)的20%，且不占原單位優(yōu)秀比例。考核結(jié)果經(jīng)區(qū)人社局批準(zhǔn)后，計(jì)入個(gè)人年度考核檔案。

　　(五)下列人員不參與年度“優(yōu)秀”評選，按實(shí)際情況給予評定。

　　1.在中心工作時(shí)間未滿一年的。

　　2.試用期人員、臨聘人員。

　　3.累計(jì)事假超過1個(gè)月(含1個(gè)月)或病假超過2個(gè)月的(含2個(gè)月)。

　　4.在月度考核中有被一票否決的。

　　5.造成安全事故或給中心造成巨大財(cái)產(chǎn)損失的。

　　第十一條 考核結(jié)果每月公開通報(bào)。

　　第十二條 窗口單位和窗口工作人員有下列情形之一的，由政務(wù)中心進(jìn)行約談，并給予通報(bào)批評。

　　1.不服從政務(wù)中心統(tǒng)一管理、經(jīng)教育后仍不改正的;

　　2.連續(xù)兩次月度考評低于70分、影響工作績效和窗口總體印象的;

　　3.因其他違規(guī)、違紀(jì)行為，造成不良影響的。

　　第十三條 窗口工作人員有下列情形之一的，退回派出單位。

　　1.違反黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，情節(jié)惡劣的;

　　2.一年內(nèi)被兩次約談、通報(bào)批評的;

　　3.被行風(fēng)監(jiān)督員、效能辦、媒體等批評或曝光，造成惡劣影響的;

　　4.破壞政務(wù)中心團(tuán)結(jié)，煽動不良情緒，對政務(wù)中心形象造成嚴(yán)重影響的;

　　5.因其他違規(guī)、違紀(jì)行為，造成惡劣影響的。

　　第六章 附 則

　　第十四條 本細(xì)則由匯川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋，中心管理層人員績效考核參照本辦法執(zhí)行。

　　第十五條 本細(xì)則自20xx年1月1日起施行。