團隊學習心得體會（通用15篇）

團隊學習心得體會 篇1

　　早在上周就聽璐璐老師說要帶我們美容初級班去參觀首腦美容會所，當時我很期待那一天早點到來。

　　終于盼到3月29日下午，心里一下子就無比興奮了，因為今天下午就是參觀美容會所的日子。乘了二十多分鐘的公交車，不免讓自己激動的心談了許多，但是當我們到達目的地的時候，內心的興奮再次被調動起來了。

　　首先引入眼簾的是我們首腦的標志，這個標志我們并不陌生，因為我們的校服上也有這個標志，相比之下此處的標志更大氣，顯眼些。進門就是沒法沙龍，這里是做美發造型的地方，穿過美發沙龍就是我們要參觀的地方美容會所。一下子被里面的裝飾、擺設及色調所吸引。這里沒有復雜的擺設，卻不失貴氣的格調，另配合前臺美女的柔和美聲，你絕對可以忘記你曾經是一個暴脾氣的人。"親愛的同學們，你們一路辛苦了，來這邊坐下休息會兒，喝點茶水、哦，親愛的，那邊也有沙發可以休息、"朝聲音的來源望去，原來是熱情的前臺招呼我們休息嘿，好熱情哦!真不知她們是怎樣與顧客溝通的呢，正想到這里，恰好來了一位顧客，只見美容顧問以輕盈快速的步伐上前與顧客手拉手，并熱情的招呼道："親愛的姐，好久都沒有見到你了"給我的感覺好像是我的親戚來了一樣。為什么她們的聲音那么柔，聽起來很舒服的感覺，希望以后我可以改掉自己的大嗓門，像她們一樣擁有柔和緩慢適中又不失熱情的聲調。

　　這時，同學們都休息得差不多了，璐璐老師請來了美容會所的經理為我們做向導，首先我們參觀美容房，在參觀美容房之前我們經過的通道，我們被通道上方的天花板燈飾及其散發著柔和的黃色吸引，另外還有著泰國風格的色調墻壁紙。泰國象征的石雕小象，泰國女神、等等，給人一種遐想，是不是身處泰國?有些夸張吧，每間美容房不是很大，但是美容房有齊全的美容設備，且有獨立的洗澡間(同時具備桑拿設備)，梳妝臺及存物柜等。整間房間的擺設很協調、很典雅，配上柔和的燈光(美容房的燈光要比通道的暗淡些)，讓人身臨其境，感覺很愜意。如果你放松地躺在美容床上，再來一位就技術好的美容師幫你做背部、臉部舒緩，你應該會很舒服的睡了一個美容覺吧!為了不影響正在做美容的客人，美容師告訴我們走路要輕，說話聲音要放小聲點，不明白的問題稍后再提出來，另有一個小小的講究，若美容房門是關著的，而在門把上插一朵小玫瑰，那說明房間正在有客人做美容，不方便打開房門，以免影響客人的心情，呵呵!很有創意吧!參觀完美容房后，發現有的美容房有兩張美容床，有的只有一張美容床，這方便顧客做美容時舒服，可以自由選擇。

　　不知不覺的我們集合在一間大的美容房間內，這件與其它房間一樣設備齊全，美容會所的經理非常熱情而有耐心的為我們講解美容會所的格調及風格，美容會所的接待流程(內容與老師和我們講的差不多)，回答我們提出的各種不同的問題，以及講出了她們自己的親身經歷、，原來她并不是有很好的起點，她是從一名美容師才到今天的地位，因為她的努力和規劃好了方向，才取得了今天的成績，讓我想起了李老師的話："昨天不等于未來，明天的成敗是今天的選擇，如果沒有設定目標或付出行動，那能成功嗎?"接著，美容經理還介紹了一些高端的美容儀器和產品，加深了我們對目前美容市場的了解。

　　時間還過得真快，轉眼就到了告別的時候了，走之前我們還在美容會所里留影哩!此次參觀美容會所給我最大的印象是美容師、美容顧問們的形象及柔美的聲音，讓我下定決心改變自己的性格，使自己更熱情，更柔和力的聲音，以便在以后的工作中更好的與客人、朋友、同事溝通，構造和諧的人際關系;第二印象是美容會所的經理，她的那種樂觀的態度，積極向上的為自己設立人生目標和規劃，并付出了實際的行動，從而使自己向目標不斷的邁進，這點值得我們學習。我也要為自己設立未來的目標，同時要付出努力的實際行動，雖然對于我來說晚了些，但一樣可以改變自己，如果今天不努力，明天還會是原地踏步，局限在一個小圈子里。第三個就是美容會所里的格調及氣氛，讓我想把自己的家布置得更溫馨些，讓家里人生活更有幸福感。

團隊學習心得體會 篇2

　　隨著人們生活水平的提高，生活節奏的加快，社會賦予老師更多的責任和期望值。老師的工作內容和工作強度逐增，心理壓力不斷加大。如此工作量下，如何舒緩老師的工作壓力，如何讓團隊煥發和諧魅力?從而確保或提高教師團隊的凝聚力、向心力?形成高效的團隊，講師風暴先生的一番演講，使我受益良多。

　　高績效團隊的建設的要點：

　　(一) 每一位成員都認同團隊目標

　　為了讓所有的團隊成員都盡最大努力，團隊必須確定一個共同的目標。只有擁有一個共同的目標，團隊在面臨挑戰時才能充分調動團隊成員的干勁和行動熱情。在設定團隊目標時，需要注意以下四點：

　　1、 團隊目標須準確、有意義

　　團隊目標被明確地描述，并形成了書面說明;對團隊目標的達成應該設置一個期限;團隊目標應該具有挑戰性和可行性;團隊成員具有意義，值得全體成員為之努力。

　　2、 目標制定時，團隊成員充分參與

　　在團隊目標設定時，團隊管理者應該給予每一位團隊成員機會，讓他們暢談他們的想法并提出建議，每一位團隊成員都有機會對團隊目標的理解進行調整。

　　3、 目標制定后，團隊成員充分認同

　　團隊管理者應該讓所有團隊成員都充分理解團隊目標，讓團隊成員清楚地知道可以采取哪些行動從而實現團隊目標。

　　4、 適當時，團隊目標應該調整

　　團隊管理者應該定期對團隊目標進行評估和更新，并讓團隊成員知道個人和團隊取得的勝利。

　　高績效團隊的建設的要點：

　　(一) 每一位成員都認同團隊目標

　　為了讓所有的團隊成員都盡最大努力，團隊必須確定一個共同的目標。只有擁有一個共同的目標，團隊在面臨挑戰時才能充分調動團隊成員的干勁和行動熱情。在設定團隊目標時，需要注意以下四點：

　　1、 團隊目標須準確、有意義

　　團隊目標被明確地描述，并形成了書面說明;對團隊目標的達成應該設置一個期限;團隊目標應該具有挑戰性和可行性;團隊成員具有意義，值得全體成員為之努力。

　　2、 目標制定時，團隊成員充分參與

　　在團隊目標設定時，團隊管理者應該給予每一位團隊成員機會，讓他們暢談他們的想法并提出建議，每一位團隊成員都有機會對團隊目標的理解進行調整。

　　3、 目標制定后，團隊成員充分認同

　　團隊管理者應該讓所有團隊成員都充分理解團隊目標，讓團隊成員清楚地知道可以采取哪些行動從而實現團隊目標。

　　4、 適當時，團隊目標應該調整

　　團隊管理者應該定期對團隊目標進行評估和更新，并讓團隊成員知道個人和團隊取得的勝利。

　　在一天的培訓中，不但給予我愉快的一天，還給予我一筆寶貴的財富——收獲到人生的真諦。通過做各種活動等教程，讓我知道了每位團隊成員都能做互相學習，相互關心，相互幫助如果我們言行一致，就會有更多的力量。一旦發生誤會，就會導致團隊工作的不協調，進程緩慢，甚至發生抵觸與排斥現象。在互相捶背和圍成一個圓圈相互擊掌游戲活動中，營造和諧放松的氛圍，讓大家更投入地進行學習。我從中認識到一個團隊就是一圓，缺少了誰就缺乏和諧與默契，那它將不成為一個團隊。

　　在“拼七巧板”的活動，我體會到我們需要一個領導人物，來引領整

　　個任務的完成過程，協調個方的意見，以達到一個最優化的解決方案，達到最高的目標。領導力，作為團隊的首領，尤為重要。因為在這個活動中第七組的同事沒有站起來負起領導作用，整個團隊失去領導，團隊將散沙一排，無法凝聚整個團隊的力量，所以整個活動的得分是非常低的。

　　民主是和諧團隊的核心，心聚則校興。新課程標準強調師生關系是

　　建立在人格平等的基礎上的真誠對話關系，校長與老師的關系也是如此。在新課程推進的今天，老師的民主意識不斷上升，老師的管理潛能與日俱增。當某一項重大的制度或任務出臺時，校長要以利用老師、學生、學校的發展為目的，讓老師參與學校藍圖的勾畫，學校前景發展的思考。因此在工作決策的醞釀過程中，要求真民主，努力探索校務公開的新途徑、新方法，強化民主管理意識，完善工作機制。

　　學校是一個集體，更如溫暖的家，而校長則是家長。家長要為家庭

　　的每一個成員服務。校長要有“人文之心”，學會過程動態管理藝術，在整個教師績效過程中，充分體現學校管理者為教師服務，為教師創造良好的工作氛圍的人性化管理理念。我覺得一位高明的校長應該是一個特別敏銳并善于把握的服務者。他能在服務中發現教師的個性特長，在服務中為教師完成任務提供和創造必要和有利的條件，是教師專業發展伙伴甚至是知己，幫助年輕教師走向成熟化，年長教師趨向個性化，骨干教師步入審美化。

　　快樂的教師是學校的財富，和諧的團隊是學校的靈魂。在工作績效

　　的呈現中，要有“開放之心”，即“嚴”制度，“軟”管理。讓教師全面發展是新課改下的學校管理理念，但并不是要讓每個教師的每個方面都按統一規格平均發展。一刀切，統一要求，統一規格——這是現行教師教育中管理存在的一個突出的問題。各課用一種模式，上課用一種方法，考試用一把尺子，評價用一種標準——這是把千姿百態，風格各異的教師“培養”成一種模式化的人，不利于調查動全體教師的教育教學求知欲望和工作積極性，更達不到個體與學校共同的愿景。因此在績效面前，我覺得校長要用欣賞的眼光對待老師，面對不同的差異，必須有包容之心，研究教師的個性特點，找到因材施教管理的科學依據。根據不同教師的個性差異，提出不同的要求，采取不同的教師管理方法，以多元評價讓老師感受被賞識的快樂，賞識帶給老師的則是更敬業。

　　我認識到，世上許多事情，在自己認為不可能實現、不可能完成的，

　　又不愿意親自去體驗、賞識，那就真的永遠不可能實現。只有根據實際情況，分析原因，勇于實踐，善于實踐，不斷總結經驗，目標總會實現。記住世上沒有跨不過去的山，世上沒有走不完的路。

團隊學習心得體會 篇3

　　當今的時代已經進入了新經濟時代，是人類歷史上發展最為迅速的一個時期，一切都在變，一切都在發展。我們自己不是也感到了發展大潮所帶來的沖擊么?“構建終身教育體系，建設學習型社會”是江在亞太經合組織的大會上最先提出的。在培訓的第一天，時任多所著名學府教授的x老師以《打造學習型團隊》為題，為我們上了一堂生動的培訓課。

　　在這個時代，知識也是會折舊的，而且速度也是快得令人瞠目，xx老師告訴大家，當今知識更新的周期為三到五年，要使自己不迷失在這場巨大而復雜的變局中，就要樹立終生學習的理念。知識就是力量，創新的知識才是最為核心的競爭力。

　　整個社會的快速發展，使我們的經濟展現出一派繁榮的景象。然而，通過學習我更加清醒地認識到，經濟的繁榮并不意味著工作的保證。像我們的前輩，僅以“忠誠”和“付出”來獲得工作的長久保證的時代已經過去了，我們只有通過不斷的學習才能不被時代所淘汰。為了適應未來網絡時代的要求，我們每一個組織和個人，都應當投入35%的資源為未來而學習，這些資源是對未來的投資。在知識經濟時代，教育不會停止在獲取最后一個文憑，學歷教育時代已經過去終生學習時代已經到來。

　　對于一個企業，一個團體來講，也只有建設成為學習型組織才會有可持續發展的后勁，才會成為一個有競爭力的團隊。在美國排名前25家企業中，有80%在建設學習型組織，世界排名前100家企業中的40%也在進行學習型組織的建設。微軟、ibm、殼牌等公司都為建設學習型組織的理論和實踐做出了重要的貢獻。公司正處在歷史上最好的發展機遇期，要想實現我們的愿景目標，就要求我們的每一位員工特別是各級管理者都應當成為學習型人才，并帶動自己的團隊，共同打造學習型組織。這是時代發展的需要，也是企業發展的需要。

　　作為一名年輕的干部，面對著很多比我更加年輕的同事，我將致力于將這個部門建設成為一個學習型的組織，讓更多的人自覺地參與學習、更新知識，以適應企業的發展。要達到這樣的目標，首先應當和員工建立起一種相互信任、融洽的關系，讓員工感到我們是真正為員工。

團隊學習心得體會 篇4

　　現代團隊必須是非常非常有活力、有ji情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

　　一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

　　二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

　　三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

　　四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工ji情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

　　五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。

團隊學習心得體會 篇5

　　學校要發展，要進步，要打造特色、辦成品牌，人的因素是最關鍵的。教師隊伍的整體素質、工作觀、價值觀會直接關系到學校的辦學效益。多年來，我們始終堅持堅定不移地把隊伍建設放在首位，多措并舉，周密組織，科學規劃，努力建立一支團結高效、積極上進、事爭一流的師資隊伍。

　　隊伍建設主要包含干部隊伍建設、教師隊伍建設、>班主任隊伍建設。抓住這三個方面的建設，就是抓住了整個隊伍建設的關鍵和核心。

　　一、思想教育是三支隊伍建設的主線

　　三支隊伍建設都要貫穿思想教育這條主線。幾年來，我們一方面全力打造學校文化，以文化為引領，引導教師思想提高、自覺追求;另一方面實行隊伍建設年度主題制度，圍繞年度主題開展活動，層層推進。

　　1.以校園文化為引領。我們深入細致地打造了學校文化，從校名中'圣'字入手，把'仰圣修良品，力行達遠志'作為校訓，以'仰圣、力行'為核心，形成了我們學校獨特的校園文化。圍繞文化不斷組織學習討論，對照思想，反思工作和生活，使教師的思想、工作作風都達到了一個新的層次。

　　2.主題活動。隊伍建設中我們突出了年度主題活動。20xx年主題是'學習提高，思想先行'、20xx年是'建章立制、規范辦學'、20xx年是'文化引領，自覺追求'、20xx年是'人文關懷，和-諧發展',20xx年我們教師隊伍建設主題是'團結奮進，確立品牌'.圍繞年度主題，開展隊伍建設活動。比如20xx年的重點是是培養集體精神，強化團隊合作，要讓大家認識到團隊合作的重要性，目標就是通過團隊合作，在三個學段分別形成自己的特色品牌。20xx年隊伍建設的各項活動都要圍繞'團隊'這個重點，實現特色品牌這個目標。

　　我們還將通過繼續看電教片、共讀書等活動加強干部教師的學習，通過廣泛的組織座談會、交流會來加強交流和談心，通過團隊活動>培訓來增強團隊意識，大力推行'爭做優秀教師，打造一流團隊'主題活動。新學期開始，我們提出全體干部教師思想道德建設的標準，就是做一個'善良、正直、陽光、上進'的人。圍繞'善良、正直、陽光、上進',組織學習，反復交流，力促教師自覺追求，深化思想建設這條主線。

　　二、深化管理與評價是三支隊伍建設的核心

　　1.深化干部隊伍的管理與評價。

　　一是加強干部工作定期交流。從校長例會到干部例會，都實行每個干部先總結匯報工作、提出下步工作打算的模式進行，提高-干部工作的主動性，起到取長補短、促進工作的目的。

　　二是公開評價機制。每項工作，能評比的都要評比排列，凡評比的都要公開評比結果。

　　三是多渠道評價。采用'年終述職民-主評議實績公開獎懲分明'的基本方式，干部工作好不好由服務對象來評議，通過教師評、家長評、學生評，得出每個干部的評議分，再加上工作實際業績分，就是每個干部的評價分，據此對干部進行評優獎懲。

　　2.深化教師隊伍的管理和評價。

　　一是突出考勤、工作量、工作質量這三個方面對教師的評價，作為最重要依據，并與當年教師的考核評優晉級和績效工資掛起鉤來。

　　二是制定詳細業務評比獎勵辦法，鼓勵積極上進。加大對優秀教師、做出突出成績的教師的獎勵力度，促進教師重實績，積極上進。每學期，都評選優秀團隊、優秀教師、優秀班主任、巾幗建功、優秀青年教師、教科研先進個人等，促進教師工作的積極性。在新的學期，市教育局針對教師業務開展了一系列競賽：青年教師論壇、初中教師現場限時備課比賽等等。我們倡導教師積極參加，凡在市業務競賽中獲獎的教師，學校要加大獎勵力度。今年學校在財力允許的情況下，要大力獎勵那些在各個方面做出突出成績的同志，以獎勵促提高。

　　三是高度重視青年教師培養工作。開展青年教師成長工程，針對青年教師訂立條件，不限指標，評選優秀青年教師。去年我們針對青年教師規定，凡是教學常規、教師積分、教學業績都在級部前三分之一的青年教師，就是學校的優秀青年教師，沒有指標限制，學校進行專門的青年教師表彰，極大地激發了青年教師的工作積極性，加上思想動員、學習提高、業務培養等，每個青年教師熱心學習，腳踏實地，人人爭先。

　　3.深化班主任隊伍的管理和評價。

　　一是重點調度。每學期初都要召開班主任工作動員會，學期中工作交流會，學期末總結表彰會。

　　二是評價公開。能評比的都要評比排列，凡是評比的都要公開評比的結果。

　　三是獎懲分明。班主任費按照班級積分不平均發放。 四是獎勵傾斜。考核評優等，向優秀班主任傾斜。

團隊學習心得體會 篇6

　　今天我校全體教師在校長的帶領下共同學習了有關,管理方面的一些的知識.我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通和交流.大家在一起就是一個大家庭, 一個團隊，通過兩天的學習，我的體會如下：

　　現在科學技術迅速發展，人們同樣提倡團隊精神，主要是因為這個行業的發展太快。而隨著國際競爭的加劇，我國改革開放的進一步深入，中國的教育界也在發生深刻的變化，知識的更新速度在不斷加速，每一個教師都不可窮盡所有的知識，學科的縱深發展的態勢日益顯現的同時，加強聯系和協作成為必然的要求，這樣就有必要提倡教師的團隊精神。團隊精神培養團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發展。

　　一、團隊精神有利于提高組織整體效能。

　　通過發揚團隊精神，才能取得更好的成績。不能要求每一個教師都是優秀教師，都是教育的行家里手;教育科學的發展呈縱深式的推進，從宏觀和微觀兩個方面都要求走向聯合與合作;某一門學科也要求多學科的參與才能更好地發揮該學科的優勢。我們提倡教師的團隊精神，可以集群體之優勢，形成合力、聚為焦點，不必面面俱到，也許在解決教育的某些問題上或某個問題的某個方面，更能獲得突破，但在團隊之中，仍然要尊重勞動，尊重人才的價值取向，才能形成合作向上、積極進取精神是團隊精神的基本內核之一。 二、“感恩與愛”

　　我們以前的教育，缺少了一課，那就是“感恩與愛”。我們很多時候不會愛自己，不會愛父母，不會愛朋友，不會愛領導，不會愛同事，經常在做著讓“親者痛”的事情。我們不知道如何表達自己的愛，不知道如何表達自己的感激之情。在最后一個環節，老師布置了一個比較艱難的任務：就是讓我們扮演“盲啞”結隊同行一段黑暗的道路。我當時的體會是：假如我真的是一位盲人，如果沒有他的的幫助，我是如何去克服困難?我是如何走過這段既黑暗又難忘的道路，以后的人生之路又如何走下去呢?一個個問號留在我心里。最后，我把自己的感激之情表達出來，我以后將會把這份感恩的心投入的工作去，帶著愛和尊重去工作，去影響一個團隊，去影響更多的人。

　　三、教育的合作精神或協作精神，是當代教育的特色之一。

　　教師沒有一種合作精神，但憑自己的那一點知識或技能是遠不夠用的。每個人必須與他人協作，他自己才有成功的可能，同時每一 人又處在特定的團體之中，這個團體可大或小，因為每一個人都是“特定社會關系的人”，即社會的人，教師也是這樣的一種人，教師的社會角色決不可能脫離社會而存在，當代的教育已不是教師個人的英雄主義時代，更多的要謀求協作和合作，因此，教師以團隊協作的方式，就更可以發揮該團體的作用，使知識和學科的縱深發展都得很好的延續，它較傳統的教研組或辦公室為單位的組織，具有更好的實現目標的能力，這對于當前的教育教學改革具有重大的現實指導意義。

　　團隊精神是教師集體智慧的結晶，是教師教育教學和科研能力的具體體現，它對教育改革具有重大的理論指導意義。團隊精神的實質是“整體大于部分之和”。

團隊學習心得體會 篇7

　　學會溝通 加強互動葉建中:教科室主任幾天前，學校組織老師們聽了余世維博士的《打造高績效團隊》DV非互動講座。現結合工作談兩點感受。

　　一、學會溝通，利于團結首先，學會溝通交流，自覺維護團結，是加強團隊建設的重要保證。顧名思義，團隊，是團結的隊伍。沒有團結，加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在同一辦公室共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素，在工作中難免發生爭論和摩擦，甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況，首先要進行換位思考，學會站在對方的位置上思考問題，體諒對方當時的心境和難處，反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化，避免復雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。其次，主動溝通。

　　溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動找別人談心、解釋情況，直至主動道歉也無妨。第三，平時要嚴以律己，寬以待人。在工作中，都要嚴格以職業操守要求自己，經常提醒自己扎扎實實做事、認認真真做人。予人玫瑰，手留余香。對待同事要常存關愛、寬容之心，做到真誠待人、寬厚待人、以理服人，不興風作浪，混淆視聽。有委屈一笑而過，遭報復一覺而過，以自己的實際言行贏得室友們的尊重。

　　二、加強互動，協作支持所有成員在工作中做到有分工有協作，能夠相互支持，是加強團隊建設的關鍵所在。首先，要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵，團隊每位成員在日常工作中，要正確處理好分管工作與全校工作的關系，處理好本職工作與其它工作的關系。在做好本職工作的同時，加強與其他成員的配合和協作，切實將分工與協作有機結合起來，積極營造良好的團隊協作氛圍。其次，強化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務重，工作中經常會出現難以應對的局面，出現失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中，要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫“相互補臺、共同上臺;相互拆臺、共同下臺。” 學會自律 甘于奉獻盛蘊紅:大隊輔導員余世維博士:美國哈佛大學企業管理博士后、英國牛津大學國際經濟博士后、美國佛州諾瓦大學公共決策博士……具體的頭銜就不一一羅列了，似乎這些不在我的關注范圍，而他“如何打造高績效團隊”的講座卻深深地吸引、觸動著我。雖然是通過光盤資料學習,最多可長達兩個多小時,但時間總在不知覺中溜走,仔細地聆聽和筆記,大腦幾乎沒有再次思考的間隙,生怕一不小心會漏聽、錯失些什么。于是，課上聽記的內容往往在課后不自覺地躍入腦海，隨之反復地“咀嚼”……通過學習，我懂得了“團隊”和“群體”的差異，“團隊”:即每個員工都能自動自發地思考、行動，并學會與人合作的團體

　　。結合這一概念初淺地談談我的體會:

　　一、學會自律高績效的團隊講究每個人的“自動自發”，它強調是一種主動精神，沒有人要求和強迫，自己認識到應該如此，并出色地完成自己的工作。但在實際的工作中，因為需要與他人協作，難免發生誤解和沖突，我個人認為，“自律”在自動自發中就更顯重要了，它是一個管理自我，控制自我的過程，即自我約束，發自內心地遵守團隊的紀律和規范。

　　它更涵蓋了自我反思和自我檢討的過程，作為學校的大隊輔導員，我擁有的并非施加任務的權力，而是為中隊輔導員和孩子服務的范圍和能力，并靠自己的人格魅力去執行。因此，本著一顆責任心，要求中隊輔導員老師做到的，自己首先得做好，當因為一些工作布置和落實沒有達到預設的效果時，首先要學會換位思考，考慮中隊輔導員老師的“難處”，其次要嚴格檢討工作中自身存在的問題，反思自己的不足，然后尋找合理的對策，去妥善地解決問題。因此，“自律”有時更象一面鏡子，可整衣冠、糾言行。

　　二、甘于奉獻高績效的團隊除了要求自己在工作中，有一顆責任心，懂得“自律”外，我感覺在與人合作中更需要犧牲和奉獻作為基礎，奉獻是一個在物質層面上可以量化的概念，還是一個精神層面的概念?我無法清楚地界定，似乎從物質層面而言，奉獻者得到的回報很多時候是低于其創造的價值的。

　　但甘于犧牲和奉獻往往也得到了心理上的滿足，因此它是在清楚地擺正個人與團隊的關系之前提下，一種自覺的、不計回報的、把集體利益看得高于個體利益的行為。作為學校的總輔導員，少先隊的工作往往是煩瑣的，很多時候，為了做好這些所謂細碎的工作，常常忽略了下班的時間，雖沒有具體地去計算每天下班后晚歸多少時間，但清晰地記得，很多時候是最后一個離校的。似乎，不計得失，今日事今日畢已成了一種工作習慣，這至少可以讓我每天安然入睡。因此，余世維博士的這一句更深深地觸動著我:真正的權力和能力是靠自己的人格魅力去發展的，而不是上級給予的，上級給于的充其量是一個職位。而打造自身的人格魅力，除了擁有自信與負責、道德與操守犧，牲與奉獻恰更是必不可少的。“寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中”可謂是余世維博士授課的獨特風格，因對我有所觸動而更覺精彩。當然光有“觸動”是遠遠不夠的，更需付之于“行動”。

　　精誠團結 打造高效團隊林卉:本部三樓辦公室主任開學初聽了余世維博士《如何打造高績效團隊》的專題講座，不禁被他那學識廣博、風格幽默，深入淺出的講解所吸引。其實所有這些與我們辦公室團隊的打造也有著異曲同工之處，值得我們細細思量。所謂“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，團隊協作絕對不是一句空話。同樣，辦公室也不僅僅是一個群體，而應杜絕“見好事爭上前，見勢頭不對往后躲”的現象，精誠團結，無愧于“團體”這個稱號，才能真正體現一種凝聚力、向心力。因為善于協作的團隊生命力極強，無堅不摧。試想:如果每個人都將自己的職責拋在一邊，只想從團隊中攫取自己想要的東西，那么整個團隊不成了一盤散沙了嗎?

　　那么如何打造辦公室這個小團隊呢?我認為需要做到以下幾點:

　　一、心中有集體。在這個團隊中，無論大事小事，大家都要相互鼓勵，都要心中有集體，真正做到有福同享，有難同當，必要的時候以集體利益為先，當然作為辦公室主任除了做好自己的本職工作以外，還應事事走在前，做好表率作用，努力和大家一起營造互助互愛的氛圍，讓每位成員在這個團體中享受身心的愉悅。

　　二、要樂于奉獻。雷鋒說:“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。”因此，在辦公室團隊中我們也應團結一心，樂于奉獻，只有這樣各項工作才會攻無不克，戰無不勝。

　　三、要制度約束人。在辦公室團體中要使每個個體嚴于律己、落實職責，也需要建立一些制度，做到以理說話，以制度辦事，使每位個體在一定的約束下認真工作。打造一支高凝聚力的辦公室團隊，非一朝一夕之事,對每一個團隊成員來說, 在今后的工作中，只有不斷摸索，緊緊團結在一起，拋棄所有的個人恩怨，形成一種巨大的向心力，愉悅地接受任務，并按時保質、保量地完成，才能使辦公室這個團隊穩定地走下去。 提高素質 融入集體沈梅琴:本部三樓辦公室主任我生活工作在朝陽小學這個集體中。

　　在朝陽小學本部二樓辦公室這個集體中有我最親的伙伴、最好的同事。我擔任三(1)班班主任，所以我又管理著有37個小家伙組成的小集體。聽了余世維的講座我才知道，原來現在“集體”改名了，叫“團隊”。其實，不管是“集體”還是“團隊”，都在告訴我們同一個道理:做一個有素質的人，并且一切從集體的利益出發。“高績效團隊”似乎是一個理想化的工作集體，然而我想我們也并非不可能做到。

　　大家首先要提高自身素養，增強自己的工作能力，先讓自己成為一個“高績效成員”。因為一個好的成員對一個團隊來說，無疑是非常重要的。當團隊中的成員個個“高績效”了，那么離“高績效團隊”還會遠嗎?其次，我們要真心融入集體，使辦公室里的成員都親如一家。大家以誠相待、彼此關心、互相幫助，用自己的一片熱忱感化同伴。

　　這樣，“袖手旁觀”、“冷眼相看”，甚至“暗箭傷人”的現象一定不會出現。古人云:人心齊，泰山移。“強強聯手”之下，還會有完成不好的任務嗎?最后，當然也是最重要的，那就是:當個人的利益與辦公室利益發生沖突時，請以辦公室利益為重!當辦公室利益與學校利益發生沖突時，請以學校利益為重!《教師職業道德規范》第五條:團結協作、謙虛謹慎、尊重同志，相互學習、相互幫助，維護其他教師在學生中的威信。關心集體，維護學校榮譽，共創文明校風。我想，這一條，早已把“團隊精神”植入了我們的思想。

　　如果我們人人都能以此來規范自己在學校、在辦公室的行為，朝陽小學一定能成為一個“高績效團隊”的。 團結協作 寬容和諧葉菁:一年級語文教師開學初，我們聽了余世維博士的DVD講座《如何打造高績效團隊》，深有觸動。

　　首先，我知道了團隊是由兩個或兩個以上相互依賴、愿意為共同的目標而努力的互補技能成員組成的群體，通過相互的溝通、信任、合作和承擔責任，產生群體的協作效應，從而獲得比個體成員績效總和大得多的團隊績效。其次，對我們學校如何建立辦公室團隊，也有不少借鑒之處。在辦公室日常交往中，第一要培養自己表達與溝通的能力。表達與溝通能力是非常重要的，不論你做出了多么優秀的工作，不會表達，不能讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于白做。我們要抓住一切機會鍛煉能力，展現自我，積極表達自己對各種事物的看法和意見，并掌握與人交流和溝通的藝術。在辦公室里，把自己的想法與意見告訴別人，共同為同一個目標而努力協調,力求和諧。

　　第二、培養自己做事主動的品格。我們在一起做事，我們是同事，我們不應該被動地等待別人告訴你應該做什么，而應該主動去了解學校需要我們做什么，辦公室需要我做什么，自己想要做什么，然后進行周密規劃，主動行動，并全力以赴地去完成。從身邊小事開始，培養自己主動做事的品格。

　　第三、培養敬業的品質。幾乎所有的團隊都要求成員具有敬業的品質。有了敬業精神，才能把團隊的事情當成自己的事情，有責任心，發揮自己的聰明才智，為實現團隊的目標而努力。第四、培養自己寬容與合作的品質。

　　辦公室中的每個人都各有各的長處和缺點，這就需要我們在日常生活中，培養良好的與人相處的心態，嚴以律己，寬以待人，并在日常生活中落到實處。不斤斤計較，不搞小團體主義，團結合作，把辦公室建設成有凝聚力的團體。第五、要培養自己的全局觀念。在集體生活中，總有個人與集體發生小矛盾的時候，這時候，辦公室成員應該以集體為重，互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標而共同努力。

團隊學習心得體會 篇8

　　一：初到會場時，助教的熱情和激情把我們都感染了，一個免費按摩的小游戲把整個會場拘束的局面一下子就緩解了。大家就像一家人一樣有說有笑。隨著音樂響起我們跟著助教的舞步動了起來。在主講老師出場的那一瞬間高呼、尖叫全場的氣氛一下子達到了頂點。

　　接下來的任務就是分家庭，先家長，定隊名。這個細節中讓我深知一個團隊中沒有一個人是不被需要，全隊的人都參與到其中。定口號，制定紀律全隊的人都很投入。相對紀律我們還做了處罰條例每個隊員都極積配合，相互監督。

　　從另一方面體現了紀律只不過是一個手段，遵守并維護才是真正的硬道理。

　　二：回形針這個環節讓我清楚的明白到一點，那就是我們總在給自己設陷。總讓自己陷入“做不到”“不可能”“沒辦法”當中，不論失敗或成功，其實我們只要鼓起勇氣邁出那艱難的一步，跳出自己設的那個虛陷里，就會發現前面的路依然那么寬闊，后面的路依舊那么平整。

　　嘗試突破自己，收獲的一定比付出的要多。

　　三：人椅游戲開始后的頭兩分鐘里，我的眼淚就掉了下來，想想前面的那個回形針游戲，潛力是靠自己挖掘的，隨著助教那一聲聲56隊加油~!其實在現實中又何嘗不是一個支持與被支持的關系。我們可以輸、可以落后但決不能放棄。這其中不能缺少任何一個人的支持，目標一至，全隊的真心付出。讓我們更有信心堅持到最后。分數并不重要，但我們的過程是最值得我們去記憶的。

　　四：踩氣球的比賽中，讓我看清市場的競爭有多么的殘酷。作為企業沒有過硬的質量，產品沒有創新、后繼服務跟不上，只會一味的打壓價錢，那么等待這個企業的只有死亡。事實上只有公司在不斷創新、服務不斷提升、員工們齊心協力的配合，每個人真心的付出才能體現一個團隊的綜合價值。客戶的認可企業才有希望生存下去。

　　換個角度只有大河有水喝了，小河才不會干。企業才有生存的意義。

　　五：領袖風彩給我的震撼很大，100次的努力就算有一次的失敗那就不是成功。最直接的責任人也是最大的損失者是我們企業的負責人。看著我們家長每撐一下都那么艱難，每撐一下我們的心都跟著揪一下，撐到最后只能趴在那里流淚的時候，全場的人都跟著一起撐。如果我們都負責，全身心的投入去做。也許他們就不會撐得那么累。

　　很感謝我們公司的劉總給我這個機會參加這次的學習，讓我知道人活著就要有目標，有理想，有信念。對自己所作所為負責，做任何的事情都要全力以赴，全身心的投入。這樣不論對工作、生活。只要我們充滿激情，時常懷著一顆感恩的心，不斷的去進取，吸收并提高自己的能力。這將改變人的一生。

　　我承諾，在今后的工作當中，自己一定要100%付出，全身心的投入，發揮出自己最大的潛能，做到己不欲勿施于人。努力配合公司管理人員施行公司管理計劃。

團隊學習心得體會 篇9

　　為什么會有眾多的埋怨？每個人的手里都拿著一面鏡子，有的人把鏡子照向自己，于是就有了反省、總結、懺悔，從而滋生感恩、祈禱之心，而感恩祈禱之心則指引自己走向更高更美好的人生！有的人則拿著這面寶鏡去照別人，于是就發現甚至放大了很多很多讓自己不滿意的地方，從而滋生埋怨、嫉妒、恨等！

　　日本江本勝博士最有名的“水結晶實驗”告訴我們，既不要給自己貼不好的標簽，也不要給別人貼不好的標簽。優秀的人，一定是被贊美和鼓勵出來的，不論這個鼓勵和贊美是來自自己，還是來自他人，都會給心靈注入正面的能量，從而越來越優秀，越來越自信，而步入到良性循環中。

　　當一個團隊，每個人的臉上都有著發自內心的燦爛微笑，那將是一個無比幸福的團隊，從而營造了一個充滿正能量的“場”，在這個場中的每個人，都將無比開心和快樂！不要認為自己很渺小，自己的任何一個舉動或一個聲音，在這個團隊中都無足輕重嗎？錯！

　　冠軍團隊學習現場，我們在一個很大很大的房子里，現場100多人站在一起朗誦冠軍團隊宣言的時候，我曾經也有過類似的想法：在這里，我是如此的渺小，渺小到我的聲音都被淹沒，似乎有沒有發出聲音，都對現場沒有任何的影響！這一刻，“我”似乎無足輕重。

　　而當我努力發出自己的聲音，我會發現，“我”發出的聲音，完全可以影響到我身邊的小團隊，而通過這個小團隊，又可以影響到更大的團隊。“我”如同一個小小的原子，但是，當自己的聲波頻率，呈放射狀擴散出去的時候，渺小的“我”，其實是可以影響到這個世界的。這一刻，我才真正明白“星星之火，可以燎原”這句話的真正涵義！

　　優秀是卓越的天敵。以前一直不明白，為什么很多人很優秀，最終卻一事無成？為什么有些人很平凡，卻能在人生中拔得頭彩？難道人生中，真的有所謂的命運的安排嗎？通過此次學習，通過老師的深度剖析，才明白其原理：優秀的人一旦取得了成功，就會產生驕傲自滿的情緒，而一旦驕傲自滿，內心的欲望就會慢慢膨脹，膨脹的欲望如同可怕的黑洞，永遠無法被填滿，于是乎，抱怨或懷才不遇等負面情緒如約而至，而內心也會被這種可怕的力量所牽引，與幸福圓滿的人生擦肩而過！

　　而相對平凡普通的人，會對自己所擁有和得到的任何東西，懷有一種感恩之心、謙卑之心，這顆心向宇宙發出了充滿愛和溫暖的召喚，而被宇宙所接收到并反饋回同樣的力量，賜予其源源不斷的能量。因此，任何時候，任何人，對于自己所生存的這個世界，要懷有一顆敬畏之心，要努力遵守天道、人道、師道、孝道，明白無論是在社會上，還是在家庭里，抑或是在公司里，都存在一些倫理道德，擁有一定的秩序，任何人，都不可“背道而馳”！

　　俗話說：男兒有淚不輕彈！三天兩夜的課程中，讓大部分學員流下眼淚的，是在第一天的晚上。音樂聲中，所有人按照事先制定好的規則，在黑暗中，與自己每個人生階段的“自己、父母、朋友、親人、愛人、孩子”一一相遇、重逢！這一刻，時光似乎已經倒流。在回憶的隧道中，往事如煙，卻歷歷在目！繁忙浮躁的人生長河中，很少給自己的心靈，一個休憩的場所。每個人，都在滾滾紅塵中，為了生活，為了夢想，為了名利，而疲于奔命，走到今天，除了回憶，除了現實中當下這一刻，真真實實的情境外，其余的一切，早已煙飛灰滅。原來，人生，既需要努力，也需要淡然，既需要執著，也需要坦然，此乃陰陽！人生是一場心靈之旅，我們的心靈，借助我們的肉身，來人世間走一回，匆匆幾十年，彈指一揮間，我們最終的所得，只是讓我們擁有了一個更加強大、更加美好的靈魂，僅此而已！

　　分享是一種快樂，以上的分享屬于精神和思想層面，屬于“道”，但在現實的工作生活中，不僅僅是得“道”，要掌握一定的“術”，即方法、方式、知識、技能等等。

　　統一形象才能統一思想，統一思想才能統一行動，統一行動后，團隊才擁有凝聚力和執行力，這樣的團隊，才能產出好的業績！關于這一點，在此次的學習現場，我的感受也很強烈，以前總認為著工裝僅僅只是一個形式，可有可無。但是通過學習現場的親身經歷，深深明白，很多簡單事情的背后，所蘊含的深刻道理。

　　學習現場，大家全部是來自五湖四海，彼此間素不相識的陌生人，因為學習，而臨時聚集在了一起，當我們按照要求，分成不同的小組，并統一著裝后，氣象煥然一新。因為這個時候，才有了歸屬感，才有了自己的組織和領導。特別讓人感動的是，很多四五十歲的各個行業的精英，此時，也同樣定位好了自己的位置和角色，和所有的年青人一樣，服從管理，服從安排，統一行動，甚至為了團隊的榮譽和分數，不僅訓練到深夜，還規規矩矩地站在大門口，一邊拍著巴掌，一邊喊著口號和歡迎詞！那一刻，沒有年齡和地位之分，那一刻，所有人只有一個身份：學員！那一刻，也讓我充滿了感動和感慨！感動于大家熱愛學習，努力拼搏，愿意付出的寶貴精神！多日的并肩作戰、團結一心，他們是我的伙伴，我的兄長！

　　團隊中，領導很重要，團隊的士氣重要，創新同樣非常重要。此次學習，其實是一場模擬商戰演習。我們團隊最終失敗的最大原因就是：缺乏創新、過于保守！也許，有的人會認為這僅僅是一次游戲，但是通過這次活動，卻真實地反映出了自身存在的不足之處，深刻認識到自己和他人之間的差距！

　　如果想在激烈的市場競爭中脫穎而出，團隊建設、體系、制度、機制、文化的建立，都已經迫不急待，今天回到公司后，侯經理已經在第一時間做出了行動，一大早來到辦公室，就召集工程部的所有成員，開了一次月度述職會議，并要求工程部的小伙子們，每天的中午十二點和晚上八點，必須向他進行工作匯報。侯經理的方法值得借鑒和學習，同時通過此次學習，也讓我深刻領會到公司工作匯報體系建立的重要性，具體要求如下：1、沒有計劃不上班，沒有總結不上班。2、每個人都必須向他的直接上司進行工作匯報，不可超級匯報，但是可以越級投訴。3、上級不要越級指揮，但可以越級調查。

　　為了營造一個積極向上的充滿正能量的環境，劉老師強調：1、永遠講正能量的話。2、正面往上傳，負面往下傳。3、八卦不要傳。4、不制造負面，不傳播負面，不接受負面。因為精神環境和我們的居住環境一樣，所有人都希望住在一個干凈、整潔、安靜的房子里，沒人會愿意住在一個亂糟糟、臟兮兮的房子里。精神也需要“住所”：有所依、有所靠！

　　定位決定地位，剩者為王：

　　1、定位一個行業：要想成為一個贏家，先要成為一個專家，要想成為一個專家，至少要在一個行業中深淀8—10年。

　　2、定位一個企業：能成為公司核心高管的人，一定是在公司工作最久的那個人。因此，在工作的過程，一定要耐得住寂寞，經得起誘惑，要做到足夠的堅持、持久！

　　3、定位一個職業：什么都會，其實就是什么都不會。一定要學會專注，就像一顆釘子一樣，其受力面越小，其穿透力越強，要做到深度1000米，寬度1厘米，學會在一個點上突破，而不是在一個面上突破。因為人一生的精力和時間都太有限，很多時候，專注，就要學會放棄，定位好自己的職業很重要。

　　每一次學習，都是一次自我提升，都是一次充電。冠軍團隊主講老師：劉家輝，創造了各種輝煌的業績，功成名就、日理萬機的他，每個月都會抽時間出來學習。反觀自己，我們還有什么理由不學習、不進步呢？學習著是快樂的，努力著是幸福的，學習所帶給人思想和精神上的滿足及成就感，是任何物質無法代替的！除此之外，常懷一顆感恩之心，感恩所有，感恩曾經傷害過自己的人，如果不經歷九九八十一難，如何取得人生的真經？

　　三天兩夜的課程，收獲之多，信息量之大，不是區區一篇心得分享所能闡述和囊括的。只能說，通過此次學習，打通了思想上的“任督二脈”，同時堅定了信念，明確了方向。就像劉老師所說，聽到了還要做到，做到了，最后才是得到。行動勝過所有美好的語言！

團隊學習心得體會 篇10

　　通過這個的冠軍團隊的培訓，我感觸很深。我結合自身，總結如下幾點：

　　一、 溝通首先是心態問題

　　人擅長表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于高效溝通，對于個人、企業和社會來說，評價高效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發展及企業和社會有貢獻。而溝通的目的和意義呢，對于企業和個人來說，他認為最終目的就是為了解決問題，通過溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個基本問題——也就是心態。

　　在與他人溝通的過程中，如果處于一種自私、自大、自我的位置上，那么溝通是無法進行的。要怎么辦?以關心為出發點，注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。這樣以來，便給雙方溝通找到了關注的焦點，溝通也能順利進行。這需要我們有傾聽的習慣，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。

　　二、溝通缺乏主動

　　很多時候覺得與他人無話可說，害怕與人溝通，尤其是領導，我覺得這是兩個原因造成的。一個是自己不積極主動，當一件事情能夠在積極主動的心態下去做的話，積極性才能調動起來，思維也會隨之更加活躍。另一個是對溝通的話題沒有做好準備，對溝通中可能發生的問題沒有仔細考慮，導致應變能力差，以至于害怕溝通，影響溝通正常進行。

　　要在干完工作或者工作達到一定進度的時候主動向領導匯報工作進展情況，這樣你可以讓領導在了解你工作情況的同時，為你指正你在工作進展中的錯誤，或者及時修正實際工作進展與上司預期愿望的差異。

　　主動地匯報工作是對你自己工作情況的一項總結，也是表現你工作積極性的、工作認真程度、對領導的重視程度等等各個方面的一個綜合的體現，這個匯報并不是一個簡單的匯報，其實就是我們與領導溝通的重要方式。當然在匯報的過程中我們還需要注意細節，就是在匯報的時候，你要提前準本好匯報的東西，不要準備不充分就匯報給領導，在匯報之前，就要把工作上的所有細節想到，并想好有可能會牽扯到的問題，在領導提問之前，就把問題想到，想到問題后做出問題的解決方案，或者是幾套方案讓領導去選擇最終方案。

　　三、溝通的方式選擇

　　信息社會的今天，電腦無形中主宰了我們的工作和生活，雖然人人都知道溝通的重要，卻忽視了溝通， msn、e-mail、微信等等新的網絡的溝通方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習慣于面對面的交流，不可否認信息時代帶給我們一個新的溝通平臺，但是，人與人之間的溝通有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!這也正式所謂的高效溝通。

　　與人溝通的能力是要在實踐中培養的。我們在溝通中不斷遇到問題，然后分析問題產生的原因，改善我們溝通的方式，這才是提高溝通能力的有效途徑。我想，溝通的藝術這門課程起到的作用是把溝通作為一項重要的事情提出，讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。

　　怎樣和不同層級的人溝通都是在實踐中總結出來的經驗。也要針對不同的人的不同特點采取不同的溝通方式。作為公司中層管理人員，能做的是多用心，在意平時的點滴的溝通交流，共同做好領導安排的工作。當和其他人產生誤會的時候，我們最需要做的是分析誤會產生的原因，采取主動的方式，及時和對方溝通，掌握好最佳消除誤會時間，形成良好人際關系氛圍。

　　溝通能力的鍛煉其實不難，因為它滲透在我們日常生活中一點一滴，隨時隨地都有提高溝通能力的機會。

　　溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。

　　通過冠軍團隊的學習，增強了我們的溝通技巧，提高我們工作效率。

團隊學習心得體會 篇11

　　為什么會有眾多的埋怨?每個人的手里都拿著一面鏡子，有的人把鏡子照向自己，于是就有了反省、總結、懺悔，從而滋生感恩、祈禱之心，而感恩祈禱之心則指引自己走向更高更美好的人生!有的人則拿著這面寶鏡去照別人，于是就發現甚至放大了很多很多讓自己不滿意的地方，從而滋生埋怨、嫉妒、恨等�種植宦情緒，從而引導自己走向自怨自艾、憤世嫉俗而郁郁寡�!

　　日本江本勝博士最有名的“水結晶實驗”告訴我們，既不要給自己貼不好的標簽，也不要給別人貼不好的標簽。優秀的人，一定是被贊美和鼓勵出來的，不論這個鼓勵和贊美是來自自己，還是來自他人，都會給心靈注入正面的能量，從而越來越優秀，越來越自信，而步入到良性循環中。

　　當一個團隊，每個人的臉上都有著發自內心的燦爛微笑，那將是一個無比幸福的團隊，從而營造了一個充滿正能量的“場”，在這個場中的每個人，都將無比開心和快樂!不要認為自己很渺小，自己的任何一個舉動或一個聲音，在這個團隊中都無足輕重嗎?錯!

　　冠軍團隊學習現場，我們在一個很大很大的房子里，現場100多人站在一起朗誦冠軍團隊宣言的時候，我曾經也有過類似的想法：在這里，我是如此的渺小，渺小到我的聲音都被淹沒，似乎有沒有發出聲音，都對現場沒有任何的影響!這一刻，“我”似乎無足輕重。

　　而當我努力發出自己的聲音，我會發現，“我”發出的聲音，完全可以影響到我身邊的小團隊，而通過這個小團隊，又可以影響到更大的團隊。“我”如同一個小小的原子，但是，當自己的聲波頻率，呈放射狀擴散出去的時候，渺小的“我”，其實是可以影響到這個世界的。這一刻，我才真正明白了毛主席“星星之火，可以燎原”這句話的真正涵義!

　　優秀是卓越的天敵

　　以前一直不明白，為什么很多人很優秀，最終卻一事無成?為什么有些人很平凡，卻能在人生中拔得頭彩?難道人生中，真的有所謂的命運的安排嗎?通過此次學習，通過老師的深度剖析，才明白其原理：優秀的人一旦取得了成功，就會產生驕傲自滿的情緒，而一旦驕傲自滿，內心的欲望就會慢慢膨脹，膨脹的欲望如同可怕的黑洞，永遠無法被填滿，于是乎，抱怨或懷才不遇等負面情緒如約而至，而內心也會被這種可怕的力量所牽引，與幸福圓滿的人生擦肩而過!

　　而相對平凡普通的人，會對自己所擁有和得到的任何東西，懷有一種感恩之心、謙卑之心，這顆心向宇宙發出了充滿愛和溫暖的召喚，而被宇宙所接收到并反饋回同樣的力量，賜予其源源不斷的能量。因此，任何時候，任何人，對于自己所生存的這個世界，要懷有一顆敬畏之心，要努力遵守天道、人道、師道、孝道，明白無論是在社會上，還是在家庭里，抑或是在公司里，都存在一些倫理道德，擁有一定的秩序，任何人，都不可“背道而馳”!

　　心靈之旅

　　俗話說：男兒有淚不輕彈!三天兩夜的課程中，讓大部分學員流下眼淚的，是在第一天的晚上。音樂聲中，所有人按照事先制定好的規則，在黑暗中，與自己每個人生階段的“自己、父母、朋友、親人、愛人、孩子”一一相遇、重逢!這一刻，時光似乎已經倒流。在回憶的隧道中，往事如煙，卻歷歷在目!繁忙浮躁的人生長河中，很少給自己的心靈，一個休憩的場所。每個人，都在滾滾紅塵中，為了生活，為了夢想，為了名利，而疲于奔命，走到今天，除了回憶，除了現實中當下這一刻，真真實實的情境外，其余的一切，早已煙飛灰滅。原來，人生，既需要努力，也需要淡然，既需要執著，也需要坦然，此乃陰陽!人生是一場心靈之旅，我們的心靈，借助我們的肉身，來人世間走一回，匆匆幾十年，彈指一揮間，我們最終的所得，只是讓我們擁有了一個更加強大、更加美好的靈魂，僅此而已!

　　分享是一種快樂

　　以上的分享屬于精神和思想層面，屬于“道”，但在現實的工作生活中，不僅僅是得“道”，要掌握一定的“術”，即方法、方式、知識、技能等等。

　　統一形象才能統一思想，統一思想才能統一行動，統一行動后，團隊才擁有凝聚力和執行力，這樣的團隊，才能產出好的業績!關于這一點，在此次的學習現場，我的感受也很強烈，以前總認為著工裝僅僅只是一個形式，可有可無。但是通過學習現場的親身經歷，深深明白，很多簡單事情的背后，所蘊含的深刻道理。

　　學習現場，大家全部是來自五湖四海，彼此間素不相識的陌生人，因為學習，而臨時聚集在了一起，當我們按照要求，分成不同的小組，并統一著裝后，氣象煥然一新。因為這個時候，才有了歸屬感，才有了自己的組織和領導。特別讓人感動的是，很多四五十歲的各個行業的精英，此時，也同樣定位好了自己的位置和角色，和所有的年青人一樣，服從管理，服從安排，統一行動，甚至為了團隊的榮譽和分數，不僅訓練到深夜，還規規矩矩地站在大門口，一邊拍著巴掌，一邊喊著口號和歡迎詞!那一刻，沒有年齡和地位之分，那一刻，所有人只有一個身份：學員!那一刻，也讓我充滿了感動和感慨!感動于大家熱愛學習，努力拼搏，愿意付出的寶貴精神!多日的并肩作戰、團結一心，他們是我的伙伴，我的兄長!

　　團隊中，領導很重要，團隊的士氣重要，創新同樣非常重要。此次學習，其實是一場模擬商戰演習。我們團隊最終失敗的最大原因就是：缺乏創新、過于保守!也許，有的人會認為這僅僅是一次游戲，但是通過這次活動，卻真實地反映出了自身存在的不足之處，深刻認識到自己和他人之間的差距!

　　如果想在激烈的市場競爭中脫穎而出，團隊建設、體系、制度、機制、文化的建立，都已經迫不急待，今天回到公司后，侯經理已經在第一時間做出了行動，一大早來到辦公室，就召集工程部的所有成員，開了一次月度述職會議，并要求工程部的小伙子們，每天的中午十二點和晚上八點，必須向他進行工作匯報。侯經理的方法值得借鑒和學習，同時通過此次學習，也讓我深刻領會到公司工作匯報體系建立的重要性，具體要求如下：1、沒有計劃不上班，沒有總結不上班。2、每個人都必須向他的直接上司進行工作匯報，不可超級匯報，但是可以越級投訴。3、上級不要越級指揮，但可以越級調查。

　　為了營造一個積極向上的充滿正能量的環境，劉老師強調：1、永遠講正能量的話。2、正面往上傳，負面往下傳。3、八卦不要傳。4、不制造負面，不傳播負面，不接受負面。因為精神環境和我們的居住環境一樣，所有人都希望住在一個干凈、整潔、安靜的房子里，沒人會愿意住在一個亂糟糟、臟兮兮的房子里。精神也需要“住所”：有所依、有所靠!

　　定位決定地位，剩者為王

　　1、定位一個行業：要想成為一個贏家，先要成為一個專家，要想成為一個專家，至少要在一個行業中深淀8-20xx年。

　　2、定位一個企業：能成為公司核心高管的人，一定是在公司工作最久的那個人。因此，在工作的過程，一定要耐得住寂寞，經得起誘惑，要做到足夠的堅持、持久!

　　3、定位一個職業：什么都會，其實就是什么都不會。一定要學會專注，就像一顆釘子一樣，其受力面越小，其穿透力越強，要做到深度1000米，寬度1厘米，學會在一個點上突破，而不是在一個面上突破。因為人一生的精力和時間都太有限，很多時候，專注，就要學會放棄，定位好自己的職業很重要。

　　學無止境

　　每一次學習，都是一次自我提升，都是一次充電。冠軍團隊主講老師：劉家輝，創造了各種輝煌的業績，功成名就、日理萬機的他，每個月都會抽時間出來學習。反觀自己，我們還有什么理由不學習、不進步呢?

　　學習著是快樂的，努力著是幸福的，學習所帶給人思想和精神上的滿足及成就感，是任何物質無法代替的!

　　感恩的心

　　常懷一顆感恩之心，感恩所有，感恩曾經傷害過自己的人，如果不經歷九九八十一難，如何取得人生的真經?

　　總結

　　三天兩夜的課程，收獲之多，信息量之大，不是區區一篇心得分享所能闡述和囊括的。只能說，通過此次學習，打通了思想上的“任督二脈”，同時堅定了信念，明確了方向。就像劉老師所說，聽到了還要做到，做到了，最后才是得到。行動勝過所有美好的語言!

團隊學習心得體會 篇12

　　物業管理作為服務性行業之一,主要支出是人力成本的投入,因此打造一支核心團隊是物業服務企業最強大的戰斗力。從步入社會就一直處在某個“大家庭”的品質管理工作崗位中,曾與領導無數次的提過團隊這個詞,也曾與各個管理層討論過什么是團隊,也知道團隊的力量就是要實現1+1>2的經濟與社會效益;但是沒曾想過團隊真正的內涵,也沒有真正領悟出如何從品質管理的角度來為公司整個團隊的建設出一份力,只有在發現問題時會想到持續改進、優化工作流程及確定下一步的工作目標。

　　鐘彩民老師關于《核心團隊打造》的培訓深刻地闡述了“團隊”的內涵及團隊的建設、領導的風格、沖突管理等等,在培訓過程當中我首次清晰地意識到了自己在團隊里的定位,通過角色的描述我屬于完美者與實干者,在團隊打造過程中具有以身作則的作用,具備推動品質管理的潛質,但缺乏靈活性,易焦慮,對于未被證實的想法不感興趣。在了解自己的基礎上延伸到品質工作崗位中,這次培訓讓我真理感悟到我的品質管理的理解尚不全面,還缺少一重要的靈魂,在以往的工作當中我忽視了團隊建設在品質當中的地位,通過這次培訓,我有了一個深刻的反思。

　　團隊,從象形學上來分析,即是一個有口才的人對一些有耳朵的人說話。團隊是一個組織,大家為了共同的利益而走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾形成互補、團結和諧的組織。理解了團隊的涵義后我深思了品質工作中尚存的另一重要靈魂――團隊建設,在物業管理企業舊的管理體系中,是以職務為重心,以職務功能劃分部門,各部門相互獨立，缺乏橫向聯系;而現在,對于物業服務企業、物業職業經理人而言,須面對的難題是將部門與部門之間的斷層銜接起來,加強各個部門之間的合作意識,將分散的部門有機的結合起來形成一個有著強大戰斗力的團隊。那么,品質的工作就是根據組織者的標準及團隊整體的標準羅列、歸納總結團隊內每崗位每天/人做的事情,整理出明確的方向和標準,同時根據實際情況的發展不斷的持續改進、優化每步的方向及標準,從而通過內部機制創造戰無不勝的團隊,讓每個人都在在快樂工作中來成就自我。

　　從品質管理的角度來考慮,要打造一支核心團隊就需要建立四大機制:

　　1、決策機制:由組織者牽頭組織團隊內的每個成員參與決策,對于公司的流程、準則及目標都須廣納意見集眾智,不斷的補充修正定決策,通過民主決策的過程統一思想而形成共識。大家利益是捆綁在一起的,參與決策是從經濟上直接關注了效益,這從根本上凝聚人,調動人的積極心,因此決策機制包含尊重人、依靠人、凝聚人的機制。

　　2、執行機制:決策之后品質部將會根據結果形成相關的規范、規章,具有合理性、可操作性,在體系的整個運行過程當中就是重在運行,行政指揮有力、技術指導精當、計劃調度靈活,必須牢牢抓住積極作為、規范行為,確保每個部門之間的節點沒有出現脫節現象。人是執行機制的主體,為提高人的思想境界、業務水平,強化綜合素質,得有學習培訓機制,同時也得有檢查評估機制等等,因此,執行機制包含提高人、激勵人的機制。

　　3、反饋機制:為了保障團隊的目標、準則及團隊內的成員適應公司的發展,達到一致步調,保證正常運行,這就需要建立反饋機制。對反饋的信息我們必須進入相關的處理流程,實行閉環性的管理。反饋機制可以形成良好的溝通,從而營造理解、和諧的氛圍,這樣團隊內部就有了帶動力、協同力和制約力。因此,反饋機制也是了解人的機制。

　　4、監督機制:品質部從某定位來說還起到監督的作用,監督機制是保護團隊的機制,缺乏制約和約束的企業則會逐步走向松散。監督機制必須要透明,保證團隊能夠健康地發展,對安全要建立保障機制,定期必須要開展安全宣傳、教育、檢查活動。監督機制在某種程度包含了關心人的機制在內。

　　作業物業品質人員,我明白團隊解決問題及決策的速度、項目管理的效率、在服務上的創新及其他成就都不太容易量化,但在今后的工作中,我可以借以作為評估團隊工作質量最有力的指標之一。

團隊學習心得體會 篇13

　　很高興能有機會參加公司舉辦的這次“打造冠軍團隊”培訓。兩天的學習，讓我受益匪淺，通過這次培訓讓我對如何打造冠軍團隊有了更進一步的認識，同時我也發現到了工作中存在的一些問題，學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。

　　15日下午3：30在公司大會議室，大家集聚一堂，想著今天的動員會會講些什么……教練發了一份調查問卷，并宣讀了明后兩天的會議流程，憲法和刑法，調查問卷要求大家如實填寫，我們都認真地寫著，不知不覺時間到了晚上八點，通過動員大家都期待著第二天黃濤老師的精彩演講。

　　16日上午8：30所有同事都如約而到，點名、發工牌、入場、主持人介紹講師，在激烈的掌聲、歡呼聲、吶喊聲中黃濤老師入場了。他給我們講解了工作中如何領導下屬、如何進行團隊建設及團隊凝聚力的增強，通過“九頭牛”的故事，告訴我們你期望你的下屬、同事是什么樣子的，你就要把他當做你期望的樣子對待，那么因你的暗示，他就會向你期望的方向發展，最終也會變成你所期望的樣子。在日常管理過程中，我們的管理者都能堅信我們的員工都是人才，都是千里馬，并在與員工的接觸中，有意無意地在工作中向員工傳達這種信息，這種做法將對他們的工作有積極地影響。古人說“用人不疑”，“點石成金”也就是這個道理，任用別人，就應該相信別人的能力，給別人傳達一種積極地期望。當然，一個管理者認為自己的下屬都是飯桶，一無是處，并經常批評、職責自己的下屬，那么他的下屬也可能真的變得一無是處，成為單位的負債資本，這是一種非常危險而又可怕的現象。通過“老王買蟲草”的故事，告訴我們任何事情都不是絕對的，參照物不同，看問題的結果也不同。工作中我們也應該一分為二的看問題，事物好的一面應該發揚，壞的一面應該制止。 中午12:40分半場結束，黃老師布置了下午的作業，我們隊—精英隊簡單的碰面溝通后，就分頭行動了，14：10集合時，由于分工不明確，我們隊沒有買完所有的裝備，衣服不統

　　一、鞋子也沒統一……而其他隊都全副武裝，等待上陣了，我們所有隊員都急死了，最后我們找來外聯，半個小時之后，衣服統一了，臨上場前褲子統一了……雖然大家還是緊張，但是服裝的統一已經給了我們不少的安慰。開始風采展示了，精英隊第四個上場，隊長親自掛帥，報數個別人緊張，喊口號緊張，程序出錯，跳舞不齊等等，隊友們挑出了一系列的問題，還好大家態度比較好，沒人狡辯、有的只是對隊長的懺悔，我們的每一個細節的出錯，隊長都會受到應有的懲罰。整個一下午大家都非常用心在做，但是還是錯誤連連，因為我們事先

　　沒有留足夠的時間進行排練。晚上結束以后，我們隊的全�咳嗽繃糲攏一點一點細節進行糾正，從上臺到報數，從喊口號到服務流程，最后�舞蹈，全部過關以后，已經11:00點了，大家都沒有睡意，部分領舞的隊友又繼續排練了半個多小時才回去休息……

　　功夫不負有心人，在大家的努力下，在團隊的合作下，第二天的風采展示我們進步了不少。下午的“拉鋸“比賽，大家卯足勁吶喊聲、用足勁，最后10秒…..終于成功了，最終勝利屬于我們，我們是最棒的，相信自己……

　　通過兩天的體驗式培訓，我感觸頗深，之前我在聯想工作的時候也參加過許多這樣的培訓，經歷一次感動一次，一次次都帶給我深刻的記憶，讓我終身難忘。

　　①團隊執行力--執行力是一個很熱的話題，因為在日益激烈的市場競爭環境里，執行力越來愈成為一個組織成敗的重要因素。什么是執行力?為什么要提高執行力?如何才能提高執行力?對于企業的各項目標的達成無疑有著重要的意義。何為執行力?即“我們所說的就是我們要做的，我們所做的就是我們要說的”。 提高團隊執行力，首先要清楚我們目前可能制約執行力的一些因素，以便對癥下藥，使工作更有針對性。作為一個團隊的負責人，必須清楚我們的工作，設立清晰的目標和實現目標的進度表，挑選合適的執行人，并發揮其潛能。我們團隊在購買服裝的時候就沒有很好的去執行，也沒明確目標，造成最后的緊張狀態。

　　②團隊責任心--團隊的責任心，包含主動工作的意識，合作意識，為團隊成員服務的意識，接受服務的態度等等。在團隊中，責任心的考驗無處不在：辦公室的衛生是否打掃徹底?下班后電源是否關閉?花木長得是否有生氣等等，都能看出一個團隊的精神面貌。并不是只有專業工作才能看出素質。一項團隊工作不僅需要隊長去完成，要靠團隊的每一位隊員積極努力的去完成。這就需要大家有責任心，積極主動。

　　③細節決定成敗--中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。可以毫不夸張的說，現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節問題都可能關系到企業的前途。在團隊風采展示中，我們也是細節不停地出錯，才造成大錯，最后我們認真把關每一個細節，最終扭敗為勝，取得最終的勝利。

　　④團隊協作--團隊協作是一種為達到既定目標所顯現出來的資源合作和協同努力的精神，它

　　可以調動團隊成員的所有資源與才智，并且會自動地驅除所有不和諧、不公正的現象，同時對表現突出者及時予以嘉獎，從而使團隊協作產生一股強大而持久的力量。在一個組織或部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要，在一個團隊之中，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現隊內成員各方面能力參差不齊的情況，如果作為一個領導者，此時就需要很好的凝聚能力，能夠把大多數組員各方面的特性凝聚起來，同時也要求領導者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。

　　總之，要想打造冠軍團隊，需要團隊內各成員團結合作，制訂目標，鼓足精神，大干、實干，無借口，執行力強、責任心強，抓好細節，做好每一件小事。成功就是把簡單的事情重復做、做到極致、做到不簡單，當成功來臨的時候，我們擋都擋不住。

團隊學習心得體會 篇14

　　很高興能有機會參加公司舉辦的這次“打造冠軍團隊”培訓。兩天的學習，讓我受益匪淺，通過這次培訓讓我對如何打造冠軍團隊有了更進一步的認識，同時我也發現到了工作中存在的一些問題，學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。

　　15日下午3：30在公司大會議室，大家集聚一堂，想著今天的動員會會講些什么……教練發了一份調查問卷，并宣讀了明后兩天的會議流程，刑法，調查問卷要求大家如實填寫，我們都認真地寫著，不知不覺時間到了晚上八點，通過動員大家都期待著第二天黃濤老師的精彩演講。

　　16日上午8：30所有同事都如約而到，點名、發工牌、入場、主持人介紹講師，在激烈的掌聲、歡呼聲、吶喊聲中黃濤老師入場了。他給我們講解了工作中如何領導下屬、如何進行團隊建設及團隊凝聚力的增強，通過“九頭牛”的故事，告訴我們你期望你的下屬、同事是什么樣子的，你就要把他當做你期望的樣子對待，那么因你的暗示，他就會向你期望的方向發展，最終也會變成你所期望的樣子。在日常管理過程中，我們的管理者都能堅信我們的員工都是人才，都是千里馬，并在與員工的接觸中，有意無意地在工作中向員工傳達這種信息，這種做法將對他們的工作有積極地影響。古人說“用人不疑”，“點石成金”也就是這個道理，任用別人，就應該相信別人的能力，給別人傳達一種積極地期望。當然，一個管理者認為自己的下屬都是飯桶，一無是處，并經常批評、職責自己的下屬，那么他的下屬也可能真的變得一無是處，成為單位的負債資本，這是一種非常危險而又可怕的現象。通過“老王買蟲草”的故事，告訴我們任何事情都不是絕對的，參照物不同，看問題的結果也不同。工作中我們也應該一分為二的看問題，事物好的一面應該發揚，壞的一面應該制止。中午12：40分半場結束，黃老師布置了下午的作業，我們隊—精英隊簡單的碰面溝通后，就分頭行動了，14：10集合時，由于分工不明確，我們隊沒有買完所有的裝備，衣服不統一、鞋子也沒統一……而其他隊都全副武裝，等待上陣了，我們所有隊員都急死了，最后我們找來外聯，半個小時之后，衣服統一了，臨上場前褲子統一了……雖然大家還是緊張，但是服裝的統一已經給了我們不少的安慰。開始風采展示了，精英隊第四個上場，隊長親自掛帥，報數個別人緊張，喊口號緊張，程序出錯，跳舞不齊等等，隊友們挑出了一系列的問題，還好大家態度比較好，沒人狡辯、有的只是對隊長的懺悔，我們的每一個細節的出錯，隊長都會受到應有的懲罰。整個一下午大家都非常用心在做，但是還是錯誤連連，因為我們事先沒有留足夠的時間進行排練。晚上結束以后，我們隊的一起練習舞蹈舞蹈，全部過關以后，已經11：00點了，大家都沒有睡意，部分領舞的隊友又繼續排練了半個多小時才回去休息……

　　功夫不負有心人，在大家的努力下，在團隊的合作下，第二天的風采展示我們進步了不少。下午的“拉鋸“比賽，大家卯足勁吶喊聲、用足勁，最后10秒。終于成功了，最終勝利屬于我們，我們是最棒的，相信自己！

　　通過兩天的體驗式培訓，我感觸頗深，之前我在聯想工作的時候也參加過許多這樣的培訓，經歷一次感動一次，一次次都帶給我深刻的記憶，讓我終身難忘。

　　①團隊執行力——執行力是一個很熱的話題，因為在日益激烈的市場競爭環境里，執行力越來愈成為一個組織成敗的重要因素。什么是執行力？為什么要提高執行力？如何才能提高執行力？對于企業的各項目標的達成無疑有著重要的意義。何為執行力？即“我們所說的就是我們要做的，我們所做的就是我們要說的”。提高團隊執行力，首先要清楚我們目前可能制約執行力的一些因素，以便對癥下藥，使工作更有針對性。作為一個團隊的負責人，必須清楚我們的工作，設立清晰的目標和實現目標的進度表，挑選合適的執行人，并發揮其潛能。我們團隊在購買服裝的時候就沒有很好的去執行，也沒明確目標，造成最后的緊張狀態。

　　②團隊責任心——團隊的責任心，包含主動工作的意識，合作意識，為團隊成員服務的意識，接受服務的態度等等。在團隊中，責任心的考驗無處不在：辦公室的衛生是否打掃徹底？下班后電源是否關閉？花木長得是否有生氣等等，都能看出一個團隊的精神面貌。并不是只有專業工作才能看出素質。一項團隊工作不僅需要隊長去完成，要靠團隊的每一位隊員積極努力的去完成。這就需要大家有責任心，積極主動。

　　③細節決定成敗——中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。可以毫不夸張的說，現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節問題都可能關系到企業的前途。在團隊風采展示中，我們也是細節不停地出錯，才造成大錯，最后我們認真把關每一個細節，最終扭敗為勝，取得最終的勝利。

　　④團隊協作——團隊協作是一種為達到既定目標所顯現出來的資源合作和協同努力的精神，它

　　可以調動團隊成員的所有資源與才智，并且會自動地驅除所有不和諧、不公正的現象，同時對表現突出者及時予以嘉獎，從而使團隊協作產生一股強大而持久的力量。在一個組織或部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要，在一個團隊之中，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現隊內成員各方面能力參差不齊的情況，如果作為一個領導者，此時就需要很好的凝聚能力，能夠把大多數組員各方面的特性凝聚起來，同時也要求領導者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。

　　總之，要想打造冠軍團隊，需要團隊內各成員團結合作，制訂目標，鼓足精神，大干、實干，無借口，執行力強、責任心強，抓好細節，做好每一件小事。成功就是把簡單的事情重復做、做到極致、做到不簡單，當成功來臨的時候，我們擋都擋不住。

團隊學習心得體會 篇15

　　通過本次團隊《決策力》的學習，認識到了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義。為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織。

　　隨著市場經濟體制的建立與發展，市場競爭愈演愈烈，企業的發展和進步必須要有一個好的團隊，只有贏得團隊伙伴的支持，才能最終實現個人與團隊的共同成功。讓我們的團隊成為一支能創造高業績的團隊，我們應該站在全局的角度來思考和推動公司的團隊建設。通過本次的的學習我感受到了思想的震撼和認知的升華，總結下來，主要有以下幾點體會：

　　一、正確理解團隊觀念，促進團隊相互協作，共同進步，團隊是指：才能互補、團結和諧并為實現共同目標而努力拼搏的一群人，團隊精神是指團隊的成員為團隊的利益和目標而相互協作，盡心盡力的意愿和作風;團隊精神的主要特征有：高度的凝聚力、強烈的合作意識、和諧的人際關系。

　　二、構建人盡其才，才盡其用的人力資源管理機制：一個團隊在選擇成員時，要特別考察應聘人的綜合素質：是否與其他員工形成技能互補，是否能獨立承擔責任并對團隊績效負責，是否能夠在工作中與團隊成員齊心協力、協調配合、相互信任、共同完成工作目標。根據團隊成員的不同個性特征和專長，分配與其特長相適應的工作崗位。這樣有利于充分發揮員工的特長和潛力。從而有助于團隊的高效發展。