銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)（精選4篇）

銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1

　　告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂，我邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂——中國(guó)工商銀行，

　　銀行新員工入職培訓(xùn)心得。

　　一直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎，我也想象過(guò)自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開(kāi)始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開(kāi)始。

　　當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí)，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學(xué)都和我一樣沒(méi)有基礎(chǔ)，大家?guī)е�些許新奇開(kāi)始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百?gòu)垈髌钡惹芭_(tái)基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對(duì)一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺(jué)得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達(dá)標(biāo)，也為了今后能在工作崗位上做出成績(jī)，我開(kāi)始了見(jiàn)縫插針、數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí)，看電視時(shí)點(diǎn)，和家人聊天時(shí)點(diǎn)，晚上睡前還不忘點(diǎn)一把，似乎每天不點(diǎn)錢(qián)就缺少了什么。連我媽媽都打趣道：“我很愛(ài)聽(tīng)你點(diǎn)鈔的唰唰聲。”同樣，翻打百?gòu)垈髌币彩且挥袡C(jī)會(huì)就抓緊練習(xí)，以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低，通過(guò)頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準(zhǔn)度，而且速度也跟得上了。此時(shí)，我終于體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)他，但手熟爾。果然，事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒(méi)有白費(fèi)，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是，機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致時(shí)間耽誤，表現(xiàn)不佳。反思起來(lái)，也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)。

　　再談?wù)剬?shí)際操作部分，早在面試時(shí)我就聽(tīng)說(shuō)工行的培訓(xùn)體系在國(guó)內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指，百聞不如一見(jiàn)，當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí)，深刻體會(huì)到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)老師的詳細(xì)講解和答疑，再通過(guò)我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問(wèn)，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ)，可謂現(xiàn)聽(tīng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì)，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師，在百忙之中抽出空來(lái)系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復(fù)，老師都沒(méi)有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問(wèn)題再歸類(lèi)總結(jié)，集中解答，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善，同時(shí)，仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。

　　這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進(jìn)步與提升。這10天，我們著實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。

　　借此機(jī)會(huì)，我也提一點(diǎn)小建議，希望老師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會(huì)，多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能多進(jìn)步。此外，也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)總結(jié)，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù)，以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定，分門(mén)別類(lèi)方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。

　　10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開(kāi)始，今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后，我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺(tái)基本功，熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過(guò)程。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎，但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的，它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守，無(wú)論我們將來(lái)會(huì)從事前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)崗位還是后臺(tái)支持崗位，這都是必不可少的基本素質(zhì)，此時(shí)不練，更待何時(shí)。

　　一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì)，我將會(huì)珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)。希望我能與工行一路同行，不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!

銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2

　　我是一名銀行安全工作，招收第一次在安全培訓(xùn)，感受頗深，它是安全的省級(jí)分公司新集團(tuán)在省的安全路線，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象的具體措施。這個(gè)規(guī)模和范圍的人員，寬(基層領(lǐng)導(dǎo))。通過(guò)這種訓(xùn)練，我不僅了解安全工作相關(guān)的規(guī)章制度，并掌握了該領(lǐng)域的重點(diǎn)和安全檢測(cè)方法，作者了解安全和消防設(shè)施的學(xué)習(xí)教師禮儀心得體會(huì)知識(shí)和常識(shí)的人，特別是通過(guò)通訊領(lǐng)域的實(shí)際操作和鉆探鉆頭和搶劫護(hù)衛(wèi)隊(duì)，看見(jiàn)他們的工作，以提高自己的安全工作，提高重要性的認(rèn)識(shí)，職位的職責(zé)和緊迫感。這對(duì)我未來(lái)的工作更好的具有積極的意義。這里是總結(jié)：訓(xùn)練嗎?

　　一、提高安全性的重要前提是安全的

　　首先，安全工作說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是真正的工作是很不容易的，過(guò)去在他的商業(yè)領(lǐng)袖，保衛(wèi)工作比較單一，知道并不是一個(gè)問(wèn)題，而非安全事故后，把工作做完，來(lái)BaoWeiBu，起初還覺(jué)得槍支沒(méi)有錯(cuò)，確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)，也沒(méi)有，今年的工作實(shí)踐和培訓(xùn)，真的知道自己的安全工作內(nèi)容非常豐富的內(nèi)容，任務(wù)的艱巨性、責(zé)任非常重要，特別是在銀行的金庫(kù)，成功地完成了工作管理的社會(huì)化，確認(rèn)安全工作都發(fā)生了很大變化。如何適應(yīng)新的變化和工作目標(biāo)定位，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。

　　其次，做好安全工作，不僅是我們創(chuàng)造了一個(gè)“和平”的建設(shè)的基本要求是為了確保社會(huì)的穩(wěn)定與和諧的重要依據(jù)。同時(shí)，隨著公民民主和安全意識(shí)、安全要求的客戶和雇員不斷增加，我們將根據(jù)不同的客戶，提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的安全保衛(wèi)工作，銀行服務(wù)的質(zhì)量和水平，將成為一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的銀行及客戶的選擇。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全等級(jí)，刑事案件和公共安全事故等違法犯罪的現(xiàn)狀，通過(guò)員工有關(guān)主管機(jī)關(guān)、投資者和公眾更多的關(guān)注，安全工作，不僅影響了操作條件下的銀行外，更重要的是影響信譽(yù)，影響到銀行對(duì)銀行的股票價(jià)格的影響，投資者的信心，銀行的波動(dòng)。從這個(gè)意義上說(shuō)，“安全的責(zé)任比天“太多了。從我們的業(yè)務(wù)和管理，我們的工作是確保安全健康、穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障的業(yè)務(wù)。一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定的商業(yè)環(huán)境，有利于我們專(zhuān)注于商業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)自我，更大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。相反地，不管我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，一個(gè)很好的例證，事故造成的損失、資金、聲譽(yù)一直得不償失。另一方面，我們有無(wú)數(shù)的病例痛苦。

　　第二，加強(qiáng)安全防范意識(shí)是重要的安全保證和安全工作

　　我的工作從內(nèi)部和外部的安全形勢(shì)，我們的壓力是非常大的。從里面的風(fēng)險(xiǎn)水平，還需要進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)測(cè)能力是沒(méi)有絲毫馬虎，我們已經(jīng)和寬松的、來(lái)自外部，金融系統(tǒng)、轉(zhuǎn)讓等突出最近頻繁的現(xiàn)實(shí)，虛擬內(nèi)存，誰(shuí)借、詐騙、多種形式等。夸張、放松安全達(dá)設(shè)身處地進(jìn)發(fā)。因此，我們有必要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)如下：

　　一是“一”的總體責(zé)任意識(shí)。這個(gè)省的省長(zhǎng)部門(mén)安全論壇說(shuō)：“安全是一個(gè)“第一個(gè)項(xiàng)目，……，認(rèn)真貫徹落實(shí)“誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)“一”作為第一人稱(chēng)“安全的工作職責(zé)。無(wú)論做"a"，或"a"，"警察接下來(lái)，和平”作為自己的工作，要么第一要求，確保人員、財(cái)產(chǎn)和營(yíng)業(yè)安全。

　　2說(shuō)安全意識(shí)是滿的。安全是一個(gè)部門(mén)或任務(wù)，但是我們每一位員工的工作。任何員工對(duì)這個(gè)職位和單位負(fù)責(zé)安全的自然的責(zé)任。不僅是商業(yè)郵寄至保安人員，在我看來(lái)，有些位置也有其相應(yīng)的責(zé)任。例如，讓門(mén)，防止可疑的研究人員隨機(jī)接入單位，司機(jī)會(huì)保證安全，不僅要防止外邊的人，但你的傷害，食堂管理的同時(shí)，更應(yīng)注意到食物安全，不僅要讓你吃營(yíng)養(yǎng)，吃得飽，但有時(shí)也吃健康、安全食用。可以說(shuō)，安全隱患，很可能發(fā)生在任何時(shí)間、任何角落，我們每一位員工必須有意識(shí)地避免事故的情況，堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

　　三是為了防止“意識(shí)”。安全必須“他們”，而不是“事后”。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，制定預(yù)防各類(lèi)案件和災(zāi)害事故，長(zhǎng)期的防御機(jī)制，在預(yù)防今后的工作中，真正的準(zhǔn)備。各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)為賣(mài)點(diǎn)有外部的安全環(huán)境，準(zhǔn)確判斷形勢(shì)，為了引導(dǎo)它。根據(jù)實(shí)際工作中論文范文應(yīng)根據(jù)不同的情況，制定應(yīng)急計(jì)劃，組織有關(guān)的工作，使演習(xí)計(jì)劃規(guī)劃人員過(guò)程、分和預(yù)防措施，確保應(yīng)急預(yù)案，真正的作用。

　　三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面的安全是一個(gè)重要的基礎(chǔ)保障工作

　　好了，”作者安全工作”、“安全”是保障，但也是關(guān)鍵的防空”。僅僅看到了“人”這一基本元素，它是安全的保證。

　　一是加強(qiáng)安全人員。從事安全工作的同志，必須具備的工作職責(zé)，做好這項(xiàng)工作。如果沒(méi)有責(zé)任，甚至更多的知識(shí)、能力、也不能完成這項(xiàng)工作。因此，要讓安全工作，最重要的是責(zé)任，保安人員必須加強(qiáng)責(zé)任認(rèn)真履行職責(zé)，保護(hù)工作。

　　二是進(jìn)一步提高安全人員素質(zhì)，構(gòu)建一種股份制商業(yè)銀行需要安全隊(duì)。建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理體系和管理系統(tǒng)，為安全及保安人員提出了更高的要求。我們應(yīng)該把改革和發(fā)展的需要，加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)、掌握新知識(shí)和技能，提高綜合防治的能力。保衛(wèi)人員有關(guān)的工作、生活和學(xué)習(xí)，盡可能地解決他們的工作和生活的實(shí)際困難，使廣大保安稅、奉獻(xiàn)的是勤奮。同時(shí)，結(jié)合制度的基礎(chǔ)上，以嚴(yán)格的管理方針，堅(jiān)持不適應(yīng)的保安人員及時(shí)采取措施保護(hù)它的位置，確保從防守隊(duì)的純度。

　　三是加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，提高整體的安全意識(shí)。常去的職業(yè)道德教育、安全、指導(dǎo)員工樹(shù)立無(wú)錫，專(zhuān)注的道德觀念，提高員工安全意識(shí)和法律。積極做一個(gè)員工，保安事件的不法侵害，事故或緊急培訓(xùn)，建立和完善各種緊急處理方案，開(kāi)發(fā)你的保安人員培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工的識(shí)別和處理突發(fā)事件的不法行為，提高整體的安全意識(shí)，努力提升整體水平的有關(guān)安全、綜合防治的能力。

　　四、做更好的培養(yǎng)是實(shí)施安全工作，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)的建設(shè)是一項(xiàng)重要的任務(wù)的和平。

　　訓(xùn)練而結(jié)束，但工作仍然是非常困難的，保衛(wèi)部門(mén)做更好的訓(xùn)練是緊迫的，這也是實(shí)現(xiàn)安全工作，有效地促進(jìn)和平的重要任務(wù)之一建行。一是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)的實(shí)際結(jié)果，和我們?cè)谝黄稹６�是結(jié)合創(chuàng)造安全施工活動(dòng)，采取靈活多樣的形式的培訓(xùn)。三是為了讓每個(gè)人了解相關(guān)的形式的氣氛，每個(gè)人抓安全的安全，并努力使安全工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3

　　一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)

　　學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

　　二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)

　　說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍�這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒��?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。

　　在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。

　　為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿心歡喜和期待。

　　如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō)，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)�新的精神洗禮。

　　如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿志。

　　“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。

　　“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂(lè)融融。

　　每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此，預(yù)祝XX年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!

　　中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!

銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4

　　參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深深地感染了我，原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。

　　學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

　　說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍�這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒��?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。

　　在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。