大學生服務學習心得（通用3篇）

大學生服務學習心得 篇1

　　在創建“魅力社區”的活動中，暑期我們大學生志愿者參與了農大東區社區“搭建大學生社區服務平臺”項目的各項活動。

　　在這段時間里，我們與農大東區社區居委會的工作人員、居民以及其他志愿者一起與奧運同行，一起為創建魅力社區而努力。我們在為趣味運動會上服務的同時，也和居民一起共同享受這一充滿歡樂和溫情的體育盛宴;我們以生動的形式為巡邏隊宣傳平安奧運，和居民們一起參與奧運，共同守衛平安;建軍節來臨之際，我們和居委會工作人員一起慰問軍烈屬，一同體會那個鐵馬崢嶸的歲月;風采展示活動中，我們參與了活動的策劃、籌備和開展，通過《微笑北京》的手語表演為奧運加油，展現出我們大學生志愿者的風采……我們大學生志愿者在社區度過了一個非常豐富而多彩、忙碌而快樂的假期。我們也共同見證了農大東區社區在“魅力社區”PK中高票勝出的可喜成績。

　　在這里，我們的專業知識得到了施展;在這里，我們找到了大學生志愿服務的平臺;在這里，我們更加體會到志愿服務的樂趣;在這里，我們感受到居委會工作人員的熱情和關懷;在這里，我們從工作人員身上也學到了實際工作的方法和技巧……在這里，我們收獲了許多感動，許多知識。

　　短短的一個月，我們與社區居委會的工作人員建立了深厚的感情，我們也祝福農大東區社區能在此次“魅力社區”的評比中能夠脫穎而出，一舉奪魁。

大學生服務學習心得 篇2

　　在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的嚴峻形勢下，疫情就是命令，防控就是責任。疫情防控牽動每個人的心，在南昌高新區就有這樣一群人，他們積極響應政府號召，積極行動，堅守防控一線，在這個寒冷的冬天為大家帶來溫暖，他們就是新時代文明實踐志愿者。

　　為加大春節期間新型冠狀病毒防疫宣傳工作力度，昌東鎮組織開展防疫宣傳志愿服務活動，志愿者們分成若干小組深入大街小巷、社區小區，用手持喇叭廣播，發放《致湖北武漢來贛返贛人員的一封信》及相關宣傳單頁、張貼宣傳海報等“接地氣”的做法，向廣大群眾進行宣傳，真正把疫情防控宣傳送到居民家中。

　　為進一步做好疫情防控工作，山湖村于1月30日組織全體黨員開展“新型肺炎聯防聯控”黨員志愿者活動。支部書記胡春根同志，帶領黨員同志們舉起右手宣誓：“聯防聯控很重要，我是黨員我帶頭。”隨后全體黨員志愿者帶著橫幅、手拿宣傳單，循環播放防疫口號，深入村內宣傳。

　　為解決疫情期間行動不便的獨居或高齡老人以及武漢返鄉居民在居家隔離期間物資供應問題，藍灣社區黨組織成立了“愛心送菜”志愿小分隊，組織黨員志愿者定期上門，購買生活用品，逐戶送去“愛心菜”，傾倒生活垃圾，用真心，真情幫助居民，讓群眾切實感受到溫暖和關懷。

　　山湖村志愿者徐金義同志得知昌東鎮應急物資匱乏，捐贈方便面100箱、八寶粥100箱、農夫山泉100提，為志愿者點贊!

　　志愿者們積極發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，以高度的責任感和強烈的使命感，戮力同心、團結一致，堅決打贏疫情防控阻擊戰!

　　與此同時，艾溪湖管理處也組織各村(社區)開展了疫情防控系列志愿服務活動，志愿者們積極踐行志愿服務精神，充分發揮模范作用，帶頭宣傳、科學排查，以實際行動做好疫情防控工作。

　　志愿者們通過發放《健康告知書》、LED顯示屏、懸掛橫幅、張貼指示牌、流動廣播、入戶走訪等形式廣泛開展疫情防控知識宣傳。同時，在各村(社區)住宅小區出入口卡點提醒廣大居民自覺戴好防護口罩，并進行體溫測量，發放宣傳單，告知居民防疫的重要性，發現疫情線索及時聯系相關部門、單位，齊心協力，積極營造理性和諧、不造謠不傳謠的良好社會氛圍，全力做好疫情防控工作。部分小區居民因不方便外出購物，志愿者們還積極主動地幫助他們購買生活物品，提供上門服務，他們的行為獲得居民們一致稱贊。

　　疫情防控關乎每個人的生命健康，需要每個人的共同努力，讓我們攜起手來，戮力同心，眾志成城，為堅決打贏疫情防控阻擊戰作出應有貢獻!

大學生服務學習心得 篇3

　　作為服務行業來說，至關重要的是微笑服務。輕松、舒適、信任和關愛始終是微笑服務的內涵所在。在作風建設年，在大力開展“形象工程”的今天，我們作為一名收費人員應該如何理解“微笑服務”呢?

　　在武漢西所學習了兩天后我終于明白了什么是起真正的含義。對于廣大的司乘人員來說，收費人員硬擠出來的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開發小的資源”，強求自己向司乘人員去笑，這是不明智的做法。微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養的表現。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑，在生活中都應該有微笑。在工作崗位上只要把司乘人員當成自己的朋友，你就會很自然地向他發出會心的微笑。因此，這種微笑不用靠行政命令來強迫，而是作為一個有修養、有禮貌的人自覺自愿發出的。唯有這種笑，才是我們最需要的笑，也是最美的笑。

　　當我們遇到了不順心的事，難免心情也會不愉快，這時強求自己對司乘人員滿臉笑容，似乎是“強人所難”。可是工作的特殊性決定了我們不能把自己的情緒發泄在司乘人員身上，所以我們必須學會分解和淡化煩惱和不快，時時刻刻保持一種輕松的情緒，讓快樂永遠伴隨自己，讓快樂傳遞給過往的每一位司乘人員。

　　收費人員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關重要。在具體的服務過程中難免遇到出言不遜、胡攪蠻纏的司乘人員對收費人員的服務提出不滿，收費人員一定要記住 “忍一時風平浪靜、退一步海闊天空”。當你擁有海闊天空的時候，工作中的你就不會患得患失，接待司乘人員也不會斤斤計較，你就能永遠保持一個良好的心境，微笑服務就會變成一件輕而易舉的事。

　　微笑服務不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和被服務對象感情上的溝通和交流。微笑體現了這種良好的心境。微笑服務并不意味著臉上掛笑，應是真誠服務。試想一下，如果一個收費人員只會一味地微笑，而對司乘人員有什么要求卻不知道，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務，最重要的是感情上把司乘人員當親人，當朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為司乘人員的知心人。至所以它們的微笑服務能做的那么好，正是因為他們能做到上述這些要求。這正是我們要像他們學習的那樣。我們要通過費亭的溫馨，早日實現公路的文明，社會的和諧。