銀行黨員學(xué)習(xí)心得體會（通用9篇）

銀行黨員學(xué)習(xí)心得體會 篇1

　　4月18日下午開封市分行營業(yè)部黨支部組織全體黨員干部原原本本的學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨委關(guān)于在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育實施方案》，以“三重”為要求，確保學(xué)習(xí)教育順利開展。

　　一是重學(xué)習(xí)。首先，支部中心組織學(xué)習(xí)，積極傳達上級行關(guān)于“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的精神要求，制定學(xué)習(xí)計劃，統(tǒng)一學(xué)習(xí)記錄本，第一時間做好活動安排，使班子成員充分認識到開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育對于推動全面從嚴治黨向基層延伸、保持發(fā)展黨的先進性和純潔性的重大意義。其次，組織黨員學(xué)習(xí)，使黨員明確“兩學(xué)一做”的意義，指導(dǎo)思想，總體要求，學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，具體措施，做到帶著問題學(xué)，針對問題改，爭做合格好黨員。

　　二是重工作。我部按照學(xué)習(xí)教育要求，制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，以周一為集中學(xué)習(xí)日，要求全體黨員干部認真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，并不少于1500字。做到思想認識到位，組織保障到位、時間安排到位、把各項要求落細落小，把工作任務(wù)抓緊抓實。在實際工作中開展比黨性、提升宗旨意識，比作風、提升工作效率，比紀律、提升政治規(guī)矩，以實際行動為群眾做表率，當先鋒。

　　三是重創(chuàng)新。我部針對黨員多樣化學(xué)習(xí)需求，積極營造學(xué)習(xí)氛圍，搭建學(xué)習(xí)交流平臺，收集學(xué)習(xí)資料，編發(fā)信息簡報、黨建通訊，制作學(xué)習(xí)園地，積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓群眾和客戶能夠真切感受到黨員干部求真務(wù)實的工作作風和黨員干部自覺地踐行黨員標準。教育黨員干部深學(xué)，細照，篤行，干好本職工作，為農(nóng)發(fā)行增光添彩。

銀行黨員學(xué)習(xí)心得體會 篇2

　　五月二十日， 農(nóng)商行組織全員學(xué)習(xí)了關(guān)于“三嚴三實”相關(guān)內(nèi)容，黨委書記就“三嚴三實”內(nèi)容結(jié)合 農(nóng)商行工作實際，給全員上了一堂生動的黨課。根據(jù)黨課內(nèi)容和結(jié)合工作實際，加之自身的不斷學(xué)習(xí)，體會如下：

　　一、認真學(xué)習(xí)，熟知"三嚴三實"內(nèi)容。

　　熟知內(nèi)容是認真領(lǐng)會的基礎(chǔ)，只有認真領(lǐng)會了，才能對照工作找差距，明確下一步工作目標。談“三嚴三實”：各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。嚴以修身，就是要加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠離低級趣味，自覺抵制歪風邪氣。嚴以用權(quán)，就是要堅持用權(quán)為民，按規(guī)則、按制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里，任何時候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私。嚴以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎獨慎微、勤于自省，遵守黨紀國法，做到為政清廉。

　　謀事要實，就是要從實際出發(fā)謀劃事業(yè)和工作，使點子、政策、方案符合實際情況、符合客觀規(guī)律、符合科學(xué)精神，不好高騖遠，不脫離實際。創(chuàng)業(yè)要實，就是要腳踏實地、真抓實干，敢于擔當責任，勇于直面矛盾，善于解決問題，努力創(chuàng)造經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。做人要實，就是要對黨、對組織、對人民、對同志忠誠老實，做老實人、說老實話、干老實事，襟懷坦白，公道正派。要發(fā)揚釘釘子精神，保持力度、保持韌勁，善始善終、善作善成，不斷取得作風建設(shè)新成效。

　　二、提高認識，強化對自身的修養(yǎng)。

　　通過學(xué)習(xí)我深刻的認識到，"三嚴三實"專題教育，是對落實中央八項規(guī)定和反對"四風"的延續(xù)。“三嚴三實”,嚴字當頭，從實處干起， “三嚴”既是思想指南，也是實踐要求。從思想上講，嚴是一種態(tài)度，更是一種責任，把"嚴"字作為修身正己的價值觀，就會增強規(guī)避違法違紀的自覺性。從實踐上講，嚴是一種標準，一種力量，端正作風必須“嚴”字當頭。“三實”既是一種高尚的人生態(tài)度，更是一種嚴謹?shù)牡赖聦嵺`。謀事之基、創(chuàng)業(yè)之根、做人之本。今天，要成為我們黨的一名好干部，必須要把實作為一種品質(zhì)去追求，作為一種境界去修養(yǎng)，作為一種責任去承擔，只要堅持真抓實干、埋頭苦干，才能擔起時代重任。

　　三、學(xué)以致用，務(wù)實的做好本職工作。

　　一是加強對信貸條線的管理，認真履職履責，認真學(xué)習(xí)信貸管理制度和熟悉信貸業(yè)務(wù)知識， 反對貸款營銷不作為、貸后管理不作為、風險化解不作為，爭取“八個奮發(fā)有為”的主題教育活動，切實認識到信貸不作為是生存問題、是口糧問題，自覺主動地將思想和行動統(tǒng)一到省聯(lián)社的工作部署上來，奮發(fā)有為地支持好縣域經(jīng)濟發(fā)展。二是做好以身作則，堅持信貸從業(yè)人員“九個嚴禁”。即，嚴禁直接或變相向借款客戶索取好處費。嚴禁接受客戶吃請、禮品。嚴禁信貸從業(yè)人員家屬或關(guān)系人與客戶做生意牟利。嚴禁向客戶提出借車、委托接待、為關(guān)系人安排工作等不合理要求。嚴禁以入股、掛職等方式從客戶企業(yè)牟利。嚴禁向企業(yè)推銷產(chǎn)品或要求企業(yè)贊助。嚴禁向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。嚴禁介入民間融資、過橋貸款等。嚴禁其他侵占或損害客戶利益的行為。切實督導(dǎo)各信貸網(wǎng)點做實“陽光信貸工程”三是抓實員工的教育培訓(xùn)，對信貸亂作為突出表現(xiàn)的內(nèi)外勾結(jié)、謀取私利、造假放貸;受人請托、放松條件、違規(guī)放貸;關(guān)注業(yè)績、追求績效、盲目放貸;工作懈怠、逃避責任、隨意放貸;放棄管理、缺乏擔當、惡化放貸等五個方面現(xiàn)象認真自查自糾，做合格信貸管理人員。

銀行黨員學(xué)習(xí)心得體會 篇3

　　恰逢，反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年，我黨組織了雄壯的閱兵活動，展示了國威、軍威。作為一名服務(wù)基層的銀行共產(chǎn)黨員，為了更進一步的認識自己的中國共產(chǎn)黨，必須要學(xué)習(xí)和遵守中國共產(chǎn)黨章程，黨的召開以后，黨章中添加了一些內(nèi)容，為了保持黨員思想上和行動上的先進性，我們必須要學(xué)習(xí)《新黨章》，于是我再次學(xué)習(xí)了新修訂的《中國共產(chǎn)黨章程》。通過認真學(xué)習(xí)，我對新黨章有了更新更高的認識，對我們黨的性質(zhì)，理想目標，指導(dǎo)思想，基本要求，黨員義務(wù)權(quán)益有了更深的理解，受到了一次深刻的黨的政治理論和基礎(chǔ)知識教育，從而也更加堅定了自己的革命理想信念和永葆共產(chǎn)黨員先進性的崇高責任感。

　　新黨章的總綱部分首先闡明了我們黨的性質(zhì)及崇高理想和最終目標，中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。 通過對新黨章反復(fù)的學(xué)習(xí)和思考，我尤其對黨員應(yīng)具備的素質(zhì)，應(yīng)履行的義務(wù)，應(yīng)享有的權(quán)利，應(yīng)承擔的責任有了進一步的明了和定位，對黨員的先進性要求有了更加清晰具體的理解，自己的思想理念也得到了新的激發(fā)和升華。從我來講，過去在履行黨員義務(wù)，保持先進性方面雖然做了不少工作，但與黨和人民及新形勢的要求還有一些差距。我決心在今后的工作實際中，進一步按照黨章要求，加強黨員修養(yǎng)，增強黨員意識，履行黨員義務(wù)，不斷提高政治思想覺悟，把黨員的先進性具體體現(xiàn)在工作崗位上，落實在實際行動中，真正發(fā)揮一個黨員應(yīng)有的先鋒模范和積極帶頭作用，永遠保持先進性，積極為黨的教育事業(yè)作貢獻。

　　通過對新黨章的學(xué)習(xí)，我認識到:我們每個黨員要認真學(xué)習(xí)和遵守黨的章程，永葆先進性和爭當合格黨員，還應(yīng)努力做到以下三點

　　1，努力把干好工作和提升自身素質(zhì)統(tǒng)一起來。我們每個黨員要在干好本職工作的過程中，努力通過深化認識，思考歸納，概括升華，使自己在工作中獲得的經(jīng)驗思想，成為自身業(yè)務(wù)水平和思想道德素質(zhì)的有機構(gòu)成部分，從而推動自身素質(zhì)不斷得到提高，為與時俱進，不斷適應(yīng)新形勢，新情況，新工作。在工作中，與客戶交朋友，以客戶為中心，同時檢查文明服務(wù)標準規(guī)范，讓客戶賓至如歸。

　　2 ，保持與時俱進的精神狀態(tài)，善于學(xué)習(xí)(向書本學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)，向?qū)W生學(xué)習(xí))，主動學(xué)習(xí)各項新制度，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品營銷，主動接受先進文化，用現(xiàn)代文化武裝自己。在當代中國，發(fā)展先進的文化，就是發(fā)展面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來的，民族的科學(xué)的大眾的社會主義文化，作銀行柜員的首先要理解，掌握這種文化，并在工作中不斷運用。

　　3，努力把堅守宗旨信念和開拓創(chuàng)新統(tǒng)一起來。黨章第一章第三條要求全體黨員還應(yīng)履行以下義務(wù):”堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。”從中可以看出，堅持全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨，也是每一個黨員所必須堅守的信念意識。但是我們?yōu)槿嗣穹��?wù)的手段，卻必須善于變化，根據(jù)形勢任務(wù)的發(fā)展需要做具體的改革，調(diào)整，變化和創(chuàng)新。我們必須把堅守宗旨信念和開拓創(chuàng)新統(tǒng)一起來，既要有全心全意為人民服務(wù)的崇高思想，更要有聯(lián)系實際，開拓創(chuàng)新的具體行動。作為從事前臺柜員工作的黨員同志，就是要在認真扎實地做好服務(wù)，指導(dǎo)各項基礎(chǔ)工作的同時，不斷動腦筋，想辦法。

　　以上僅是我前階段學(xué)習(xí)新黨章的點滴心得體會，與其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們相比，自己學(xué)得還很不夠，在下階段及今后的日子里，我決心進一步加強黨的理論和知識的學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，密切聯(lián)系教育工作實際，不斷提高自己的政治思想覺悟和指導(dǎo)實際工作的能力，更加勤奮扎實的做好本職工作，永葆黨員政治本色。

銀行黨員學(xué)習(xí)心得體會 篇4

　　近日，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行土默特左旗支行認真開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育，進一步解決黨員隊伍在思想、組織、作風、紀律等方面存在的問題，號召廣大黨員干部保持良好精神狀態(tài)、積極為黨的事業(yè)擔當作為。

　　抓政治理論學(xué)習(xí)，促理念更新。通過召開黨支部擴大會和職工大會，積極傳達上級行關(guān)于“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的精神要求，快速制定實施細則，第一時間做好思想動員工作，使廣大黨員充分認識到開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育對于推動全面從嚴治黨向基層延伸、保持發(fā)展黨的先進性和純潔性的重大意義，認真學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，尤其是新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及系列重要講話，農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)知識，政策制度等內(nèi)容，做到思想認識到位，理念進一步更新。

　　抓具體工作落實，促知行合一。農(nóng)發(fā)行土左旗支行按照區(qū)分行營業(yè)部學(xué)習(xí)教育要求，制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，確定每周五為集中學(xué)習(xí)日，由黨支部書記主持領(lǐng)學(xué)。每季度上一次黨課，每月專題輔導(dǎo)，每周開展一次“微型黨課”(“微型黨課”即：安排一位黨員上臺講一堂短小精悍的黨課，講課題材不限，講授政治理論、職業(yè)道德、工作作風、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)等，但要求一事一議，一堂一主題)，所有黨員要認真做好學(xué)習(xí)筆記并撰寫心得體會。結(jié)合工會共青團主題活動，走街訪戶開展綜合治理宣傳和金融知識萬里行，文明祭掃、為清水河縣小學(xué)捐贈書籍、各類主題健步行等社會實踐活動，在勞動中鍛煉黨性。繼續(xù)抓好查擺對照落實工作，要增強針對性，帶著問題學(xué)，針對問題改，在實際工作中比黨性、提升政治素養(yǎng)，比作風、提升整體干部形象，做好知識與實踐的有效轉(zhuǎn)化。

　　抓學(xué)習(xí)宣傳教育，促氛圍帶動。針對黨員多樣化學(xué)習(xí)需求，積極營造學(xué)習(xí)氛圍，搭建學(xué)習(xí)交流平臺，編發(fā)學(xué)習(xí)資料，內(nèi)部局域網(wǎng)開設(shè)活動專欄，及時上傳活動文件、學(xué)習(xí)材料、信息簡報等資料，打造學(xué)習(xí)教育的“網(wǎng)上課堂”;編發(fā)活動簡報，針對性報道學(xué)習(xí)教育的工作動態(tài)和成效;運用支行宣傳平臺，制作教育展板、微信等渠道加強活動宣傳。積極營造良好的思想輿論氛圍，讓廣大群眾真切感受基層農(nóng)發(fā)行員工求真務(wù)實的工作作風，帶動黨員干部更加自覺地踐行好黨員標準。同時，鼓勵廣大黨員干部開發(fā)制作形象直觀、豐富多樣的學(xué)習(xí)資源，通過網(wǎng)絡(luò)和微信平臺及時推送學(xué)習(xí)內(nèi)容和先進典型事跡，互動交流，擴大學(xué)習(xí)教育覆蓋面，營造良好氛圍，真正推動黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大多數(shù)拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸，以此發(fā)揮好輻射帶動作用。

銀行黨員學(xué)習(xí)心得體會 篇5

　　主席在參加安徽代表團審議時強調(diào)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。“三嚴三實”是衡量人為政的基本要求，也是檢查黨性原則和執(zhí)政能力的標尺。身為一名銀行客戶經(jīng)理，本人認真的學(xué)習(xí)了“三嚴三實”，并用這面鏡子進行了自查，結(jié)合我的思想和工作實際，對個人存在問題的原因進行了剖析，以下是我的心得體會。

　　“嚴”是慎獨慎微的自律，是勤于自省的審慎，是嚴守紀律的敬畏，是堅持黨性的覺悟。只要有“嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己”的警惕才能經(jīng)得起各種各樣的沖擊和誘惑，請為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。實”是腳踏實地的干勁，敦本務(wù)實的精神，當官不避事的態(tài)度，為官一任、造福一方的追求。只要有“謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的態(tài)度，才能在工作中腳踏實地、真抓實干，敢于擔當責任。

　　一、“嚴以修身”，不斷加強黨性修養(yǎng)存在問題:對政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，對政治思想學(xué)習(xí)不夠重視，集體組織的各項學(xué)習(xí)活動雖然能按時參加，但是平時學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強。學(xué)習(xí)內(nèi)容不系統(tǒng)不全面，聯(lián)系實際也不夠緊密。學(xué)習(xí)中存在實用主義傾向，對工作聯(lián)系大的知識學(xué)習(xí)較多，與工作關(guān)系不大的學(xué)的少。

　　努力方向:今后要加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力的;要做到能夠用正確的理論分析和解決問題;要養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

　　二、“用權(quán)”為民，緊密聯(lián)系群眾

　　存在問題:聯(lián)系群眾意識不強，一是雖然也經(jīng)常下基層，但主動性不強、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有真正和群眾打成一片，缺乏全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。二是與職工談心少，交流少，沒有真正了解職工的思想和工作思路，有時對職工提出的建議和意見，沒有經(jīng)過充分考慮，就給予一定的答復(fù)，存在沒有充分考慮到可行性和可操作性的現(xiàn)象。 努力方向:增強學(xué)習(xí)法律法規(guī)的緊迫感和自覺性，進一步增強法紀觀念，嚴格依法依紀辦事;要更加嚴格的要求自己，切實做到廉潔自律，樹立自身良好形象，自覺做到標準更高一些、要求更嚴一些，切實作學(xué)習(xí)的表率、落實的表率、接受監(jiān)督的表率。

　　三、要進一步務(wù)實創(chuàng)新，增強工作實效

　　存在問題:沒有時刻以高標準嚴格要求自己。有時對待工作只落實到會議上、文件上，對基層情況了解不夠深入，造成落實不到位，有時還存在應(yīng)付上級檢查的思想。工作欠缺創(chuàng)新意識，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。

　　努力方向:改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效，特別要在理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐上下真功夫，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一;要堅持實事求是、與時俱進，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終達到工作成效的不斷提高。要不斷的自查與自醒，在審核預(yù)決算和工程檢查驗收時要認真負責，仔細檢查每項內(nèi)容，每處細節(jié)，做到不出錯，少出錯，時時刻刻讓自己處在一種危機的臨界邊緣，把工作做得更細、更好。 只有做老實人、說老實話、干老實事，堅持實事求的工作作風，堅持艱苦奮斗、謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，只有心存敬畏、手握戒尺，慎獨甚微、勤于自省，才能將他律變?yōu)樽月伞?/p>

銀行黨員學(xué)習(xí)心得體會 篇6

　　一年之計在于春，感謝合行在這萬物復(fù)蘇的陽春三月為我們安排此次培訓(xùn)班，不遠千里從上海聘請知識專業(yè)、閱歷豐富的專家為我們授課，在我心里，這猶如一縷春風從遙遠的海邊吹向貧瘠的土地，使希望精彩、渴望成長的種子在我們心里落根發(fā)芽，為我們打開通向外面世界的一扇窗。下面我就這次培訓(xùn)簡單的談一下自己的一些體會。

　　現(xiàn)如今由于中央相關(guān)政策的扶持和引導(dǎo)，各地方性銀行如雨后春筍般的相繼設(shè)立，銀行業(yè)的競爭日趨激烈，因此我們要認清當前緊迫形勢，立足自身找原因，用更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，來贏得客戶、贏得市場。銀行業(yè)的競爭歸根結(jié)底是一種信譽的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽好，誰的服務(wù)好，誰能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，孕育著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。我認為，銀行作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立行之本，只有不斷增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。

　　一、要充分認識和理解文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴格、規(guī)范、科學(xué)的管理，嚴格規(guī)范的管理又能促進優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此，我們合行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過程中應(yīng)嚴格依靠管理制度。包括崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準則，嚴格執(zhí)行。員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀，要有無私奉獻、團結(jié)奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實精神，和身為合行員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使員工樹立風險意識和效益意識，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為，樹立客戶第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是一項長期的系統(tǒng)性工程，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從機關(guān)到網(wǎng)點，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使合行的經(jīng)營目標轉(zhuǎn)化為人的自覺行動。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天，一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，因此，提高銀行的服務(wù)水平，關(guān)系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率，關(guān)系到銀行的競爭能力，決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠發(fā)展。銀行服務(wù)的核心是維護和加強與顧客的聯(lián)系。如何持久地贏得市場是每一個企業(yè)需要永遠面對的問題。銀行要隨時以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護和加深與顧客的聯(lián)系上，僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與顧客的關(guān)系這一核心，以市場為導(dǎo)向，以高質(zhì)量、多樣化、特色服務(wù)，滿足顧客多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。

　　二、要著力強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的意識

　　一是要面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到全面發(fā)動，全員參與。對內(nèi)通過集中考試、突擊檢查、模擬測驗、集中培訓(xùn)等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容;二是要通過報刊、電臺、電視臺等媒介進行廣泛宣傳，擴大社會影響。 明確目標，制定計劃，分步實施，責任到人。對文明服務(wù)工作進行總體規(guī)劃，制訂階段性目標，聯(lián)系自身實際，進行細化和充實。對目標進行層層分解，責任到人，做到人員定崗，用具定位，操作定型，服務(wù)定時，努力實現(xiàn)井然有序的工作秩序; 三是要完善機制，嚴格考核，公開標準，獎罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度，使服務(wù)行為規(guī)范化、制度化。要結(jié)合本行實際，建立嚴格的獎勵和懲罰制度，制訂和完善嚴格的崗位規(guī)范、各項業(yè)務(wù)的具體服務(wù)標準和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，同時將有關(guān)經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)操作、內(nèi)部管理等規(guī)章制度，按專業(yè)分工進行系統(tǒng)完善、整理和匯編，并要求全體員工對本職崗位每項操作規(guī)程熟記會背，熟練規(guī)范運用。做到每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準，使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨。四是要把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)擺在重要位置，納入工作決策的總體思路，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，納入相關(guān)目標管理體系考核，都把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作作為貫穿全年各項工作的主線，常抓不懈。

　　三、要全力加強教育培訓(xùn)制度

　　優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。組織員工對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進單位及個人進行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，以增強感性認識，取之所長，補己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻的演講比賽，頌揚員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風范，實行相應(yīng)的獎罰制度，充分調(diào)動員工的積極性。

　　四、要加大監(jiān)督力度，形成監(jiān)督體系

　　文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。建立監(jiān)督檢查體系：一是全行從機關(guān)到基層，從領(lǐng)導(dǎo)到柜員，人人都有監(jiān)督的職責;二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿等，聘請有關(guān)單位進行監(jiān)督;三是定期召開座談會，定期進行通報;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。

　　應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了“學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會傾聽和微笑，學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味，了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶，用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。”做為一名合行的服務(wù)人員，我要嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，要用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造工行良好的服務(wù)品牌形象，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，努力提升個人與合行的良好形象。

銀行黨員學(xué)習(xí)心得體會 篇7

　　世界矚目，鼓舞人心的在世人關(guān)注的目光中勝利閉幕，雖處嚴冬，但之余溫久久未散，舉國上下，溫暖著每一個中華兒女的心房，各地各單位學(xué)習(xí)的高潮一浪高過一浪，作為一個農(nóng)業(yè)銀行的部門經(jīng)理，一個共產(chǎn)黨員的我同樣倍受鼓舞，心潮澎湃，通過各種渠道認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會之精髓，感受頗多:

　　""不僅是一次高舉旗幟、明確方向、部署戰(zhàn)略、描繪藍圖的大會，也是一次統(tǒng)一思想、凝聚人心、改革創(chuàng)新、繼往開來的大會，更是一次團結(jié)的大會、勝利的大會、奮進的大會。向我們吹響了號角：中國的興旺發(fā)達關(guān)鍵在黨，民族的全面振興關(guān)鍵在黨。 首先，要堅持不移地用馬克思主義毛澤東思想武裝全黨。思想是行動的先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是素質(zhì)的源泉。我們要充分認識學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，不斷提高學(xué)習(xí)的積極性和自覺性。通過學(xué)習(xí)增強擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)的決心，堅定走中國特色社會主義道路的信心，強化在大是大非面前立場堅定、毫不動搖的恒心。我們要學(xué)好黨的基本理論，在思想上始終保持先進性。要學(xué)好現(xiàn)代化建設(shè)所需要的一切科學(xué)文化知識，不斷提高綜合素質(zhì)與能力。要善于將最新理論成果用于破解實踐中的難點、疑點問題，作學(xué)以致用的模范。科學(xué)發(fā)展觀是馬克思主義中國化的最新成果，是當代中國的馬克思主義，必須花大力氣學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)一認識，指導(dǎo)實踐。其次，必須扎實有效地推進黨內(nèi)民主建設(shè)。黨內(nèi)民主是黨的生命。進入新世紀新階段，我們黨執(zhí)政的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，錯綜復(fù)雜的國際國內(nèi)形勢既給我國發(fā)展提供了難得的機遇，又使我們面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。抓住機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，要求我們不斷加強黨的先進性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)。而加強黨的先進性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)的一條重要途徑，就是進一步發(fā)展黨內(nèi)民主。只有進一步發(fā)展黨內(nèi)民主，才能充分發(fā)揮各級黨組織和廣大黨員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，集中全黨的智慧和力量，保證中央作出的一系列重大決策和戰(zhàn)略部署得到貫徹落實;才能營造黨內(nèi)不同意見平等討論的良好環(huán)境，使我們黨不斷堅持真理、修正錯誤，永葆先進性。

　　再次，要堅持理論聯(lián)系實際，深入研究，學(xué)用結(jié)合。深入學(xué)習(xí)精神，就是要求做到理論聯(lián)系實際，求真務(wù)實，在深入學(xué)習(xí)上求“精”，在理論研究上求“實”，在學(xué)用結(jié)合上求“廣”，要按照精神的要求，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)新的理論和方法，聯(lián)系實際，積極拓展理論研究的空間。如何抓住機遇，如何構(gòu)建和諧社會，如何推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)等積極謀劃，深入研究。同時，我們要堅決反對那種脫離實際，墨守成規(guī)，淺嘗輒止，急功近利的浮躁心里，我們要大力倡導(dǎo)增強“六種意識”即機遇意識、創(chuàng)新意識、發(fā)展意識，大局意識、責任意識、憂患意識。通過學(xué)習(xí)，宣傳思想工作與群眾生活需要相結(jié)合，與政府中心工作相結(jié)合，與改革開放中遇到的熱點、難點相結(jié)合。為本轄區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)又好又快發(fā)展提供有力支持。

　　通過學(xué)習(xí)精神，我感覺到我們的黨始終是為人民服務(wù)的政黨，與人民一家親的政黨，的勝利召開和圓滿閉幕是人民的勝利，象東風一樣吹醒了中華兒女，激勵著我們認真工作，迎難而上。臨近年末，運營工作也即將畫上句號，在這幾十天的時間里，我怎樣配合領(lǐng)導(dǎo)、帶動大家更快更好的完成今年的工作任務(wù)是我的主要工作，作為一名黨員干部，一定要進一步增強自身的政治意識和責任意識，把思想和行動統(tǒng)一到的精神上來，解放思想，攻堅克難，在實際工作中永葆共產(chǎn)黨人的政治本色，立足本職崗位，抓好工作的落實和推進，為渭南農(nóng)行跨越式發(fā)展作出新的更大貢獻。

銀行黨員學(xué)習(xí)心得體會 篇8

　　面對問題，有針對性的加強對入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育，不斷壯大入黨積極分子隊伍。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以理論和“”重要思想為指導(dǎo)，以爭創(chuàng)黨建工作先進局活動為契機，以建設(shè)學(xué)習(xí)型單位為目標，切實開展黨員教育活動，深化“一人一課”特色教育活動和“兩率先”主題教育活動，加強黨員干部隊伍建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，爭創(chuàng)“五好”基層黨組織。

　　二、具體內(nèi)容：

　　1、結(jié)合“兩率先”主題教育活動，繼續(xù)深化“一人一課”特色教育活動。采取個人講課課題事先申報的辦法，重新修訂每月一次的活動安排，同時有重點地由支部從本館實際出發(fā)，確定課題指定黨員研討授課。對重點課題，支部將發(fā)動全體黨員進行研討，找出問題、分析問題，提出解決的措施的辦法，真正抓出實效，為館中心工作服務(wù)。在“一人一課”的教育范圍上今年要有所突破，可以擴展到全體中層、全體積極分子、全體職工進行集中授課。

　　2、進一步建章立制，夯實黨建工作基礎(chǔ)。今年要建立健全基礎(chǔ)工作制度并匯編成冊，為工作規(guī)范化、標準化驗室奠定基礎(chǔ)。主要有《黨支部議事規(guī)則》、《黨員思想?yún)R報制度》、《工作聯(lián)系制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部重大問題請示報告制度》、《離退休黨員管理制度》、《黨費交納制度》等，將下發(fā)到每個黨員，選擇適當?shù)臅r機進行測試。

　　3、壯大入黨積極分子隊伍。支部計劃在今年上半年召開入黨積極分子座談會、團員青年座談會，進行集中談心。同時，結(jié)合“三知三及時”黨員責任區(qū)活動，由每位黨員對聯(lián)系對象進行思想教育和發(fā)動。適時組織開展入黨積極分子公推公選活動。

　　4、深化黨風廉政教育。根據(jù)局黨委統(tǒng)一要求在全體黨員中開展“率先中作表率，在奮進中作貢獻”主題教育活動，認真組織廉政理論、勤政廉政形象和案例警示三項教育，認真組織學(xué)習(xí)《論黨風廉政建設(shè)和反～斗爭》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》，在上級黨委的統(tǒng)一要求下，認真組織開展條例知識測試、“勤廉風”人物寫生等活動。

　　三、工作要求：

　　1、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，認真開展自學(xué)，積極參加局、館舉辦的思想政治學(xué)習(xí)和活動，制定學(xué)習(xí)計劃，90%撰寫學(xué)習(xí)筆記。

　　2、在學(xué)習(xí)中要聯(lián)系實際，有針對性地開展學(xué)習(xí)活動，切實解決問題。

　　3、黨員個人學(xué)習(xí)及各項活動開展情況，將作為年底黨員考核和民主評議黨員重要內(nèi)容。

銀行黨員學(xué)習(xí)心得體會 篇9

　　做好發(fā)展黨員工作，是建設(shè)高素質(zhì)黨員隊伍，推進社區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展的迫切需要。為切實加強對這項工作的宏觀指導(dǎo)，使發(fā)展黨員工作有領(lǐng)導(dǎo)、有規(guī)劃、有重點地進行，根據(jù)《黨章》有關(guān)規(guī)定及上級黨組織的要求，結(jié)合鎮(zhèn)黨員隊伍實際，特制定20xx年黨員發(fā)展計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　黨員發(fā)展的指導(dǎo)思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，嚴格遵循發(fā)展黨員工作“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，發(fā)展壯大黨員隊伍，不斷優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu)為目的，把保證新黨員質(zhì)量放在首位，適當控制數(shù)量，注重改善機構(gòu)，重點發(fā)展農(nóng)村基層黨員，不斷增強黨的階級基礎(chǔ)和擴大黨的群眾基礎(chǔ)，不斷增強黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員，同時又反對關(guān)門主義的方針，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個新水平。

　　二、工作目標

　　三年計劃發(fā)展黨員5名左右。每年實際發(fā)展數(shù)與計劃數(shù)相比較，上下浮動幅度控制在10%以內(nèi)。

　　分布目標:

　　1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。

　　2、發(fā)展農(nóng)民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員，做到基本消除村民小組無黨員的現(xiàn)象，確保村(居)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用的發(fā)揮。

　　3、發(fā)展各類專業(yè)技術(shù)人員黨員1名左右。

　　4、積極探索在新的社會階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法，實現(xiàn)在非公有制經(jīng)濟組織中發(fā)展黨員工作的新突破。

　　5、發(fā)展婦女黨員2名左右;

　　結(jié)構(gòu)目標:

　　1、年齡結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。

　　2、文化結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展�？埔陨衔幕�的黨員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展專科以上文化的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。

　　3、性別結(jié)構(gòu)。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中，企業(yè)、農(nóng)村、教學(xué)科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。

　　三、工作措施

　　1、抓好源頭，打牢基礎(chǔ)。認真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作，有針對性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作，改變坐等積極分子上門的工作方式，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)社會各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學(xué)生和復(fù)退軍人，企業(yè)和外出務(wù)工人員新的社會階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓(xùn)，每年不少于2期，通過培訓(xùn)，使積極分子對黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標、黨員條件、黨員的權(quán)利與義務(wù)等有較全面的認識和了解，真正解決思想認識問題，為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。

　　2、嚴格把關(guān)，確保質(zhì)量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細則》為依據(jù)，認真遵循“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針。堅持有計劃發(fā)展原則，入黨自愿原則和個別吸收原則，建立健全發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示和責任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下，確保發(fā)展質(zhì)量。