證券營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)（精選11篇）
證券營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷工作時(shí)間里，
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事?tīng)I(yíng)銷工作近一年多的營(yíng)銷人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿信心。
從事?tīng)I(yíng)銷行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見(jiàn)地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地!
一、對(duì)自己要有信心。
在我剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷工作的時(shí)候，出國(guó)留學(xué)要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門(mén)，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門(mén)，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪失敗，我開(kāi)始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
二、給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，出國(guó)留學(xué)為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)?a href="http://www.wedding-day.cn/fanwen/gongzuojihua/">工作計(jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
四、在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí)
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I(yíng)銷員到營(yíng)銷小分組長(zhǎng)一職的一些心得體會(huì)，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)。想象一個(gè)美好的將來(lái)是什么樣子的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會(huì)更快樂(lè)，更成功!
證券營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
日常管理問(wèn)題：
1，人員素質(zhì)問(wèn)題:
人員素質(zhì)問(wèn)題是大問(wèn)題，感覺(jué)自覺(jué)工作的員工比較少，定位清晰的員工比較少，很多人抱著試試看，撈一把的態(tài)度來(lái)看待這份工作，總結(jié)為職業(yè)素養(yǎng)不高。當(dāng)然很多員工能力上本身也存在問(wèn)題，導(dǎo)致理解新知識(shí)，新業(yè)務(wù)的能力不足，很難專業(yè)的和客戶進(jìn)行交流。
但核心問(wèn)題是態(tài)度問(wèn)題，如果員工無(wú)法自我調(diào)劑心態(tài)，讓自己積極的思考，努力的工作。如果不行，該怎么做?
寫(xiě)到這里自己茫然了!招聘環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，還是日常培訓(xùn)出了問(wèn)題，還是企業(yè)文化培訓(xùn)沒(méi)有做好，思想統(tǒng)一的有問(wèn)題?現(xiàn)在才知道經(jīng)驗(yàn)多有用，因?yàn)槟阌龅絾?wèn)題以后不用思考直接可以參照。而目前我的問(wèn)題，只有我自己可以解決。
綜合來(lái)說(shuō)，還是團(tuán)隊(duì)日常管理上出了問(wèn)題，管理抓細(xì)節(jié)果然沒(méi)有錯(cuò)，但如何抓，抓什么這是問(wèn)題。
2，日常業(yè)務(wù)問(wèn)題：
證券營(yíng)銷也是靠天吃飯的行業(yè)，我目前擔(dān)憂的是我們沒(méi)有核心的渠道和營(yíng)銷思路。與其說(shuō)是員工沒(méi)有思路，還不如說(shuō)是我自己沒(méi)有思路。手一攤靠小朋友們自己努力能創(chuàng)造多少業(yè)績(jī)呢?
近期對(duì)自己超級(jí)沒(méi)有信心，因?yàn)樵阶鲈嚼郏緛?lái)很擅長(zhǎng)的領(lǐng)域居然變成了軟肋，真的還是假的天知道，但底氣的確不如前了。該怎么做。
營(yíng)銷管理應(yīng)該是自己領(lǐng)著一群人作業(yè)務(wù)呢?還是一個(gè)人后面坐鎮(zhèn)指揮員工做業(yè)務(wù)呢?前者看似不像管理者呀?
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日漸重要
在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，實(shí)踐中已經(jīng)有一些嘗試，最具代表性的有原富有證券的“分田到戶”模式、大鵬證券“投資理財(cái)顧問(wèn)”模式和西南證券“三人客戶組”模式等，這些模式本身都取得了很大的程度。
證券營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
隨著證券市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，已經(jīng)越來(lái)越多地意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。然而，由于證券行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)于如何開(kāi)展有效的證券營(yíng)銷與服務(wù)，顯得是那么的重要。再加上近幾年中國(guó)證券市場(chǎng)處于比較低迷的階段!客戶開(kāi)發(fā)難度就更大了!那么我們?cè)趺礃釉谶@樣的環(huán)境下開(kāi)發(fā)客戶提高我們的收入那!!我就淺談下我的一點(diǎn)營(yíng)銷心得!
1，維護(hù)好老客戶，在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，一定要維護(hù)好老客戶，做好老客戶的維護(hù)，爭(zhēng)取客戶轉(zhuǎn)介紹，這是很重要的!我們開(kāi)發(fā)一個(gè)陌生客戶是非常空難的，而且要費(fèi)大量的時(shí)間和精力，比起維護(hù)好老客戶來(lái)轉(zhuǎn)介紹難得多!現(xiàn)在開(kāi)發(fā)新客戶的難得是很大的，在這樣行情低迷的情況下，那么唯一得到客戶的來(lái)源就是客戶轉(zhuǎn)介紹，也是為了維護(hù)老客戶的流失!
2，技術(shù)轉(zhuǎn)型服務(wù)營(yíng)銷，對(duì)于在證券行業(yè)工作三年以上的客戶經(jīng)理對(duì)技術(shù)也有一定的掌握，所以我們要轉(zhuǎn)變?cè)械臓I(yíng)銷思維，從單純的營(yíng)銷到技術(shù)服務(wù)營(yíng)銷，先提供有價(jià)值的服務(wù)，然后再吸引客戶轉(zhuǎn)戶或一戶!!比如公司的金海棠，等服務(wù)產(chǎn)品!提高我們的服務(wù)價(jià)值!
3，電話營(yíng)銷服務(wù)，首先我們要利用電話營(yíng)銷做好老客戶的回訪，這個(gè)很重要，基本每個(gè)客戶過(guò)段時(shí)間都要回訪下，了解一下他們的需求，客戶滿意度，需要什么樣的服務(wù)，只有客戶滿意了才有可能轉(zhuǎn)介紹!
那如何進(jìn)行陌生客戶的開(kāi)發(fā)那?首先我們要搜集陌生客戶的電話，也就是準(zhǔn)客戶名單，這包括我們銀行駐點(diǎn)時(shí)留下的客戶電話，小區(qū)活動(dòng)時(shí)留下的電話，一些企業(yè)或小店的老板電話這些都是我們進(jìn)行電話營(yíng)銷的準(zhǔn)客戶電話名單。有了這些名單我們就可以每天進(jìn)行回訪。選定目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)。
4，關(guān)聯(lián)性行業(yè)資源優(yōu)化。我的一些客戶有些資金比較大的客戶很難搞定，所以我們不妨進(jìn)行一些他需要而且相關(guān)的業(yè)務(wù)，比如;銀行，保險(xiǎn)，擔(dān)保等業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)接觸到的一些資源，進(jìn)行優(yōu)化，最后實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化。
5，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷，證券市場(chǎng)多元化發(fā)展，與產(chǎn)品的多樣性，要求營(yíng)銷人員有效的把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，這包括：基金，期貨，信托產(chǎn)品，這就要求我們要有足夠的客戶資源，尤其信托產(chǎn)品對(duì)客戶的要求很高，這樣的客戶來(lái)源可以挖掘銀行一些優(yōu)質(zhì)客戶，或?qū)δ繕?biāo)大客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤服務(wù)，來(lái)積累有效的客戶資源，以備日后之用!
總而言之;提高我們自身的營(yíng)銷素質(zhì)很關(guān)鍵，另外一種對(duì)營(yíng)銷的積極性很關(guān)鍵，做營(yíng)銷就像一把劍一樣，做的久了就會(huì)鈍了，所以要重新磨劍，保持激情，再來(lái)營(yíng)銷，這樣就會(huì)事半功倍。
證券營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
中國(guó)移動(dòng)公司作為一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè)，且在20xx年12月18日公布了與正邦合作設(shè)計(jì)的4G品牌“And!和”，標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)4G業(yè)務(wù)的正式啟動(dòng)，發(fā)展口號(hào)是：移動(dòng)4G，國(guó)際主流，快人一步。在這個(gè)歷史的時(shí)刻，我有幸參加了康路晨老師主講的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)與營(yíng)銷創(chuàng)新》的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我獲益良多，不僅讓我見(jiàn)識(shí)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魅力，也使我更加深入的認(rèn)識(shí)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，理清了它與當(dāng)今人們生活的關(guān)系，最重要的是讓自己的工作方向和方針有一個(gè)較為明晰的認(rèn)識(shí)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是在面對(duì)如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展趨勢(shì)情況下，如何更好的完成我們的營(yíng)銷目標(biāo)，如何利用好這樣的新形式和自身情況，讓營(yíng)銷目標(biāo)更加容易達(dá)成。培訓(xùn)課上老師采用理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)手法，運(yùn)用“提問(wèn)——解答”模式和“分析自己的故事”模式，讓培訓(xùn)趣味十足，枯燥的理論不僅讓學(xué)員們很快接受和理解，還讓學(xué)員在實(shí)際案例中尋找適合自己的理論運(yùn)用手法，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，為以后工作提供更多的幫助。
這次培訓(xùn)，讓我個(gè)人對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一定的興趣，因此通過(guò)一些文獻(xiàn)檢索工具查閱了相關(guān)資料。
百度無(wú)線數(shù)據(jù)報(bào)告資料中顯示：20xx年春節(jié)，安卓大盤(pán)環(huán)比加速增長(zhǎng)至3.4億，不過(guò)，春節(jié)期間安卓大盤(pán)卻經(jīng)歷了史上首個(gè)“黃金周低谷”;掃碼/地圖/搜索等應(yīng)用大幅增長(zhǎng);生活服務(wù)超過(guò)閱讀成為移動(dòng)搜索用戶在春節(jié)期間的第一需求;大量安卓用戶從一二線城市返鄉(xiāng)過(guò)年，對(duì)周圍人群的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為產(chǎn)生了“教化”作用。20xx年上半年，Android日活躍用戶大盤(pán)繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，百度應(yīng)用市場(chǎng)分發(fā)量穩(wěn)居首位;用戶的應(yīng)用下載行為向移動(dòng)端加速遷移，使用PC下載(計(jì)算機(jī)下載)的比例明顯萎縮;學(xué)生的人均應(yīng)用下載量最高，農(nóng)村用戶最低，城市打工族增長(zhǎng)最快;百度分發(fā)平臺(tái)坐擁龐大的入口流量與分發(fā)規(guī)模，匯聚百萬(wàn)開(kāi)發(fā)者。
百度數(shù)據(jù)報(bào)告的應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示：近半數(shù)智能終端用戶會(huì)采用wifi使用APP，通過(guò)3G使用APP(Application,應(yīng)用程序)占比超過(guò)2G。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)報(bào)告，我們可以明顯看出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐年攀升，且增長(zhǎng)速度之迅速，因此我覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已然成為當(dāng)今社會(huì)乃至今后一段很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)的主流互聯(lián)網(wǎng)用戶，或許會(huì)像上世紀(jì)70-80年代的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣，成為21世紀(jì)中信息技術(shù)時(shí)代一個(gè)嶄新的標(biāo)志。百度數(shù)據(jù)報(bào)告的應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用網(wǎng)絡(luò)通道來(lái)看，通過(guò)3G使用APP已然超過(guò)通過(guò)2G使用APP的用戶。這就說(shuō)明用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸要求更高了。
二、市場(chǎng)分析
(一)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略
移動(dòng)首席執(zhí)行官在廣州出席活動(dòng)時(shí)確認(rèn)，正在籌建互聯(lián)網(wǎng)公司，惟未有具體時(shí)間表。他指出，自20xx年起，中國(guó)移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)始采取基地運(yùn)營(yíng)模式。目前，公司已在全國(guó)設(shè)立九大業(yè)務(wù)基地，包括四川手機(jī)音樂(lè)基地、上海手機(jī)視頻基地、遼寧位置服務(wù)基地、湖南電子商務(wù)基地、廣東互聯(lián)網(wǎng)基地、杭州手機(jī)閱讀基地、江蘇手機(jī)游戲及12580基地、福建手機(jī)動(dòng)漫基地、重慶物聯(lián)網(wǎng)基地等九大基地。預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)公司將在20xx年底前組建成立。線上移動(dòng)互聯(lián)合作品牌已陸續(xù)開(kāi)展，如騰訊公眾平臺(tái)beta、新浪企業(yè)微博等等。
(二)用戶數(shù)據(jù)
截至20xx年10月底中國(guó)移動(dòng)用戶總數(shù)突破8億戶。其中4G用戶累計(jì)達(dá)5445萬(wàn)戶，較上月增長(zhǎng)1350.1萬(wàn)戶。其中，3G用戶總數(shù)
2.43億戶，較上月下降157.1萬(wàn)戶，為中國(guó)移動(dòng)推出3G業(yè)務(wù)以來(lái)的首次下降;4G用戶累計(jì)達(dá)5445萬(wàn)戶，較上月增長(zhǎng)1350.1萬(wàn)戶，依然保持高速增長(zhǎng)。
從以上數(shù)據(jù)報(bào)告分析，中國(guó)移動(dòng)的用戶仍然在逐年增長(zhǎng)，且增長(zhǎng)方向有明顯趨于4G用戶。這就說(shuō)明了，移動(dòng)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度有了更高的要求。
截止20xx年1月數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)總?cè)丝跀?shù)為13.6億，而移動(dòng)用戶總數(shù)為8億，占全國(guó)總?cè)藬?shù)的58.8%，也就說(shuō)明中國(guó)移動(dòng)用戶占有大部分通信行業(yè)的市場(chǎng)份額。
三、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式
通過(guò)以上資料分析，我們可以得出幾點(diǎn)：其一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求廣泛，市場(chǎng)空間發(fā)展大;其二，公司總戰(zhàn)略明確提出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略基地運(yùn)營(yíng)模式，發(fā)展方向明確;其三，移動(dòng)用戶逐年增加，且4G開(kāi)通運(yùn)營(yíng)后，4G用戶增長(zhǎng)速度更是迅速，有利于移動(dòng)拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
面對(duì)如此優(yōu)秀的市場(chǎng)和基礎(chǔ)市場(chǎng)占有率，我們的營(yíng)銷模式應(yīng)逐漸從傳統(tǒng)的拓展用戶數(shù)解脫出來(lái)，應(yīng)在原本的用戶基礎(chǔ)上展開(kāi)數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷，也就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拓展?fàn)I銷。在移動(dòng)數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行移動(dòng)廣告植入營(yíng)銷的模式，類似于目前較為成功的蘋(píng)果公司營(yíng)銷模式。以后續(xù)服務(wù)支持和APP產(chǎn)品拓展市場(chǎng)維度，而非拓展單維度市場(chǎng)寬度。這就像球與圓的關(guān)系一樣，球是有體積公司的，而圓卻沒(méi)有;也可以說(shuō)，球是由很多圓組成的。因此，多維度的拓展移動(dòng)公司市場(chǎng)，肯定比單維度拓展市場(chǎng)更有可持續(xù)性。
通過(guò)此次培訓(xùn)后，不僅讓我了解到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，也讓我通過(guò)更多資料學(xué)習(xí)和移動(dòng)公司本身的一些優(yōu)勢(shì)，通過(guò)所學(xué)知識(shí)將其有序的分析和重組，盡自己最大能力努力開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng)新拓展方式，努力讓公司首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略部署在蓬安移動(dòng)公司嶄露頭角，健康向前發(fā)展。
證券營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
近日，通過(guò)參加公司內(nèi)部安全方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，結(jié)合在實(shí)習(xí)期間對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全方面的了解，就此談一下自己心得體會(huì)。
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任，在做到對(duì)自身安全負(fù)責(zé)的情況下、要對(duì)家人負(fù)責(zé)，為他人的安全負(fù)責(zé)，為公司負(fù)責(zé)，為社會(huì)負(fù)責(zé)，切實(shí)做到“不傷害別人，不傷害自己，不被他人傷害”。
安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的主題。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展和在社會(huì)立足，獲得更廣闊的市場(chǎng)，就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，制止施工現(xiàn)場(chǎng)各種違章指揮和違章操作，把安全隱患落到實(shí)處。
“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這是我們應(yīng)該恪守的信念。要確保安全，首先必須強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)人的安全意識(shí)，做好每個(gè)工種進(jìn)場(chǎng)前的安全教育、安全技術(shù)交底和安全知識(shí)的考核，使他們?cè)诎踩庾R(shí)和思想方面得到轉(zhuǎn)變。
近幾年，集團(tuán)公司、公司對(duì)安全工作越來(lái)越重視，要求也越來(lái)越嚴(yán)，可以說(shuō)，在當(dāng)前形勢(shì)下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責(zé)任，因此，作為基層管理人員要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不斷提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好安全工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。深刻理解“安全是否決性指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)是計(jì)劃性指標(biāo)，節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”，從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā)，切實(shí)抓好安全工作。
搞好安全生產(chǎn)工作非一日可成，這就需要我們必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi)，保障安全設(shè)施的及時(shí)到位，切實(shí)解決安全技術(shù)問(wèn)題。在日常工作當(dāng)中，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，防治結(jié)合“的方針，把安全生產(chǎn)擺在第一位，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí)。
就我自己所在的崗位而言，我清楚的知道自己崗位面臨著：酸液腐蝕，高空墜落，高空落物，電壓傷人，高、低壓傷人，重物砸傷，環(huán)境污染等一系列的安全工作風(fēng)險(xiǎn)。而面對(duì)這些安全風(fēng)險(xiǎn)，要想做好安全工作，就必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)安全工作規(guī)章制度和管理規(guī)定，提高自己安全工作的思想意識(shí)，把每一項(xiàng)工作從細(xì)微做起，要做到防微杜漸，讓一切隱患消失在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決杜絕麻痹大意的思想，確實(shí)把每一項(xiàng)安全方針落實(shí)到實(shí)處，不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，對(duì)工作切實(shí)做到用心，專心，細(xì)心，確保自身安全的情況下為他人的安全著想。 安全生產(chǎn)無(wú)小事，我們要牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。提高安全意識(shí)、規(guī)范不安全行為、杜絕各種習(xí)慣性違章，消除不安全隱患，為各項(xiàng)施工工序的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
證券營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
近日，通過(guò)對(duì)《房地產(chǎn)交易案例匯編》的認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻反思，令人感觸頗多，深受教育。案例中諸多稅務(wù)干部因?yàn)橐粫r(shí)的利益驅(qū)使，由為國(guó)聚財(cái)?shù)墓珓?wù)員淪落為罪犯，其違法犯罪的過(guò)程有著眾多的原因教訓(xùn)，有主觀的，有客觀的，這其中，有“三個(gè)必然”，其教訓(xùn)對(duì)我們今后工作有“三點(diǎn)啟示”。
第一個(gè)必然：作為黨和組織培養(yǎng)了多年的干部，在金錢(qián)面前放棄了世界觀、價(jià)值觀改造，喪失了作為一名稅務(wù)工作者應(yīng)有的本色和情操，就必然會(huì)在人生的道路上迷失方向。這也是眾多嚴(yán)重違紀(jì)違法人員犯罪的根本原因。
第二個(gè)必然：身為國(guó)家公務(wù)員，為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)要時(shí)刻牢記在心，如果一個(gè)人把權(quán)力當(dāng)成謀取私利、撈取好處的資本，拜金主義、享樂(lè)主義占據(jù)頭腦，就必然會(huì)走向自我毀滅的道路。這是違紀(jì)違法人員犯罪的主觀原因。
第三個(gè)必然：一個(gè)執(zhí)法單位，沒(méi)有建立警鐘長(zhǎng)鳴的學(xué)習(xí)機(jī)制，缺失有效的防治制度，工作人員又不能自覺(jué)接受組織和群眾監(jiān)督，違紀(jì)違法的事情必然遲早是要發(fā)生的。這也是案例中公務(wù)人員嚴(yán)重違紀(jì)違法情況的客觀原因。
通過(guò)案件學(xué)習(xí)，是我們認(rèn)清了，只要違法亂紀(jì)、貪污受賄，都會(huì)受到法律的嚴(yán)厲懲處。俗語(yǔ)說(shuō)的好，“莫伸手，伸手必被捉”!就是這個(gè)道理。對(duì)我們今后的工作有“三點(diǎn)啟示”：
第一，必須不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)拒腐防變的免疫力。
政治理論學(xué)習(xí)是每一名黨員干部的必修課，也是改造主觀世界，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀最好的方式。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力，不學(xué)習(xí)利息就無(wú)法進(jìn)步，拒腐防變的能力就無(wú)法提高，不學(xué)習(xí)，思想就得不到改造，欲望就容易膨脹，就拒絕不了誘惑，一遇到誘惑就容易亂了方寸。因此我們必須深刻領(lǐng)會(huì)黨在廉政建設(shè)中的要求，全面提高拒腐防變的認(rèn)識(shí)，提高自身的免疫力，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到自重、自律、自警。常懷律己之心，常思貪念之害，始終保持共產(chǎn)黨人的本色。
第二，必須不斷加強(qiáng)道德品格修養(yǎng)，保持艱苦樸素的工作作風(fēng)，時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴，牢固樹(shù)立拒腐防變的思想防線。
第三，必須真心、真誠(chéng)、自覺(jué)地接受組織、領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的監(jiān)督、經(jīng)常性的自我檢討、批評(píng)，將自身置于拒腐防變的保護(hù)傘下。
證券營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7
近期，由于股市行情上漲，我行基金銷售隨之異常火爆，每到證券系統(tǒng)開(kāi)始營(yíng)業(yè)后，購(gòu)買基金的客戶絡(luò)繹不絕，紛紛涌入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，真可謂門(mén)庭若市、熱鬧非凡。排隊(duì)等候購(gòu)買基金也成了我行各網(wǎng)點(diǎn)一道亮麗的風(fēng)景線。
由于我本人是建行的一員，對(duì)基金有所了解，自然也就成了親朋好友、同學(xué)老鄉(xiāng)，最理想、最信任的基金產(chǎn)品推薦者。他們中有的電話詢問(wèn)，有的親自上門(mén)當(dāng)面咨詢。從他們渴望了解基金知識(shí)的需求中，我深深感到作為一名建行員工，不僅要能夠勝任自己所從事的本職工作，還應(yīng)該更多的了解我行日新月異不斷推出的各種產(chǎn)品。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品，從而達(dá)到主動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)品。現(xiàn)在幾乎每天都有人讓我?guī)退麄冞x擇好基金購(gòu)買，從他們對(duì)我的信任中，我深深地感到自己責(zé)任重大，從而激發(fā)了我想更多的了解基金知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)領(lǐng)域，不斷地充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以便更好地為他們服務(wù)。如今，當(dāng)好他們的參謀，已成為我義不容辭的責(zé)任；為他們創(chuàng)造最大的利潤(rùn)，成為我服務(wù)好他們的最終目標(biāo)。
從他們樸實(shí)無(wú)華感激的話語(yǔ)中，我親身體驗(yàn)到成功營(yíng)銷的快樂(lè)；從他們滿意的笑容中，我深深體會(huì)到作為一名建行員工的自豪感和責(zé)任感。 我從業(yè)余營(yíng)銷基金過(guò)程中，悟出一些道理：其實(shí)我們每個(gè)人身邊就擁有很豐富的客戶資源，只要我們用心開(kāi)發(fā)，都有可能成為我行龐大客戶群中的一員；服務(wù)無(wú)處不在，服務(wù)就在我們身邊，服務(wù)好我們周圍的每一個(gè)人，讓他們有幸成為我們服務(wù)的客戶，那才是我們最大的心愿；從客戶的需求，我感到當(dāng)前我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型急需培養(yǎng)和造就一批懂產(chǎn)品、會(huì)營(yíng)銷、精明干練的個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)隊(duì)伍；從客戶的需求，我感到正值我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型之際，我們每位員工都應(yīng)該盡快適應(yīng)轉(zhuǎn)型要求，樹(shù)立全員營(yíng)銷的觀念，為了我行明天更好，我們每位員工必須轉(zhuǎn)變觀念，從我做起，從現(xiàn)在做起
證券營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)，加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營(yíng)銷注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中，應(yīng)該是體驗(yàn)式的，可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處。互動(dòng)營(yíng)銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，是很有誘惑力的。
但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷，企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)獲得成功、取得效果，互動(dòng)營(yíng)銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：
參與互動(dòng)營(yíng)銷的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷，就是要訪問(wèn)者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問(wèn)者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷，對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低，因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好。互動(dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn)，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中去，互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷的失敗。
證券營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇9
根據(jù)河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社辦公室關(guān)于開(kāi)展“安全防范教育月”活動(dòng)的通知，我社在主任帶領(lǐng)下積極按照該通知的要求開(kāi)展了此活動(dòng)，通過(guò)這次活動(dòng)自己在信用社安全工方面頗有心得現(xiàn)將自己的體會(huì)表述如下：
一、自己的安全防范意識(shí)得到進(jìn)一步提高。在這次活動(dòng)中通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)章、剖析案例。參加組織演練、查找隱患，自己的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合規(guī)意識(shí)都有了大幅度提高。在以后的工作中，對(duì)安全工作做到入耳入腦入心，時(shí)刻保持高度警惕。在工作中特別關(guān)注進(jìn)入營(yíng)業(yè)室內(nèi)的穿戴、行為異常人員，主動(dòng)詢問(wèn)情況，及時(shí)采取安全措施;自己時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心愛(ài)護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)，在遇到侵害信用社財(cái)產(chǎn)時(shí)，在確保自身安全的前提下，機(jī)智勇敢的同犯罪分子斗爭(zhēng)，延緩或制止犯罪行為，為成功防范提供時(shí)間、創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
二、認(rèn)識(shí)到及時(shí)定期組織并積極參加安全防范演練的重要性。在安全演練過(guò)程中，假象盡可能逼真，安全演練要真演、實(shí)演，自己要進(jìn)入情況、扮好角色，切實(shí)通過(guò)演練提高自己處置突發(fā)事件的能力。
三、作為一個(gè)安全員的重要性。自己擔(dān)任安全員時(shí)，在營(yíng)業(yè)終了要檢查營(yíng)業(yè)室門(mén)窗及通勤門(mén)是否關(guān)好落鎖;營(yíng)業(yè)開(kāi)始要觀察自衛(wèi)武器至于隨手可取之處;檢查消防器材是否處于正常狀態(tài);
檢查報(bào)警器是否處于有效性能;柜臺(tái)內(nèi)有無(wú)外來(lái)人員;現(xiàn)金、印鑒、重要空白憑證及貴重物品等是否入庫(kù);是否切斷危機(jī)電源;取暖火爐是否安全。
總得來(lái)說(shuō)通過(guò)在學(xué)習(xí)規(guī)章、剖析問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提高了自己的安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，使自己的安全防范意識(shí)和處置突發(fā)事件能力明顯提高，在以后的工作中自己認(rèn)真總結(jié)安全工作方面的經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)決杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。
證券營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇10
從初入校門(mén)，什么都不懂，到現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷有所了解，很是感謝老師的教導(dǎo)，下面是我對(duì)營(yíng)銷這門(mén)課的學(xué)習(xí)心得。 通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方面我學(xué)到了一定的知識(shí)。市場(chǎng)是一個(gè)買賣雙方交易的場(chǎng)所，而市場(chǎng)營(yíng)銷策劃就是作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng)，其過(guò)程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品，一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開(kāi)發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng)，其目的是經(jīng)由交換及交易的過(guò)程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃往往是包含多種因素，包括市場(chǎng)營(yíng)銷策劃地域、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃對(duì)象、市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品研究、市場(chǎng)營(yíng)銷媒介信息。 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場(chǎng)營(yíng)銷策劃戰(zhàn)略的構(gòu)思，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃戰(zhàn)術(shù)的選擇，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃思想的設(shè)定等方面。怎樣在有限的時(shí)間達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的目的，怎樣最有效地節(jié)約市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)間成本，對(duì)這一問(wèn)題的確定與安排就是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的時(shí)間因素。 任何市場(chǎng)營(yíng)銷策劃都有一定的投入成本，要在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃投入與市場(chǎng)營(yíng)銷效果之間力求最優(yōu)化，就少不了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃投入的合理安排，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃預(yù)算的科學(xué)計(jì)量。
市場(chǎng)營(yíng)銷不等于推銷。推銷并非是營(yíng)銷，推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容之一。營(yíng)銷不是推銷。營(yíng)銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何：營(yíng)銷部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén)，讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品。營(yíng)銷部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià)，分銷和促銷計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品，方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意。所以說(shuō)，營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。
一項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃成功與否要看其實(shí)際對(duì)產(chǎn)品的銷售起了多大的效果。評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃效果的指標(biāo)是多樣的，比如市場(chǎng)占有率、公眾認(rèn)知度、公眾信任度、品牌忠誠(chéng)度、年或季度銷售量等 營(yíng)銷策劃的精髓是以全新的觀點(diǎn)看待事物，從而跨越創(chuàng)意思維上的障礙，以創(chuàng)造更有競(jìng)爭(zhēng)力的操作策略、市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，首先要確定營(yíng)銷概念，其次是在營(yíng)銷理念基礎(chǔ)上的策劃。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心，設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，完成營(yíng)銷目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷狀況，對(duì)企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo)，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品，包括無(wú)形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品銷售，獲取利潤(rùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)分析、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)活動(dòng)，是企業(yè)有目的、有意識(shí)的行為。滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應(yīng)，以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來(lái)潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買傾向，潛在需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應(yīng)通過(guò)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求。
1、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)下的定義是：行銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向：市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價(jià)值，以獲得
其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的：
營(yíng)銷是在一種利益之上下，通過(guò)相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方的目的）。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷理論發(fā)展的四個(gè)階段。初創(chuàng)階段（1900年—1920年）。功能研究階段（1921年—1945年）。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)形成和發(fā)展階段（1945年—1980年）。營(yíng)銷擴(kuò)展階段（1980年以后）
3、市場(chǎng)與需求市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的市場(chǎng)可以等同于需求，即研究消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）的定義委員會(huì)1960年對(duì)市場(chǎng)提出以下的定義：“市場(chǎng)是指一種貨物或勞務(wù)的潛在購(gòu)買者的集合需求。”菲利普·科特勒把市場(chǎng)定義為“市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的所有實(shí)際的和潛在的購(gòu)買者的集合。”
4、市場(chǎng)的類型市場(chǎng)從不同角度，可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場(chǎng)和特殊商品市常一般商品市場(chǎng)指狹義的商品市場(chǎng)，即貨物市場(chǎng)，包括消費(fèi)品市場(chǎng)和工業(yè)品市場(chǎng)；特殊商品市場(chǎng)指為滿足消費(fèi)者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場(chǎng)，包括資本市場(chǎng)，勞動(dòng)力市場(chǎng)和技術(shù)信息市常對(duì)以上兩種市場(chǎng)作分析時(shí)一般要研究消費(fèi)者市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析常用的方法為SWOT分析方法，它是英文Strength（優(yōu)勢(shì)）、Weakness（劣勢(shì)）、Opportunity（機(jī)會(huì)）、Threaten（威脅）的意思。從內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)劣勢(shì)，從外部環(huán)境分析機(jī)會(huì)與威脅。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。營(yíng)銷組合的四個(gè)因素常稱作4P，即：產(chǎn)品，價(jià)格，推廣通路與配銷這四個(gè)因素應(yīng)用到營(yíng)銷過(guò)程中，就形成了四方面的營(yíng)銷策略。加上政治POLITICS和公共關(guān)系PUBLIC，是為6P。1981年布姆斯（Booms）和比特納建議在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”，即：人員（People）、流程（Process）、環(huán)境（或是或?qū)嶓w環(huán)境）。根據(jù)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)抗的需要而制定富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷政策。這一時(shí)期誕生了著名的4P理論。當(dāng)時(shí)還是大眾媒體盛行的時(shí)代，依靠大眾媒體促進(jìn)銷售，無(wú)差異化策略成為這一階段的明顯特征。產(chǎn)品：產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價(jià)格策略，促銷策略和分銷策略的基矗價(jià)格：價(jià)格策略又稱定價(jià)策略，主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調(diào)價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷工具。推廣：推廣是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標(biāo)市場(chǎng)之有計(jì)劃性的行銷活動(dòng)，它主要的推廣的形式（推廣要素）則包括了廣告宣傳、公共關(guān)系（PR）、促銷（SP）活動(dòng)、人員銷售（PS）、口碑操作。。等，透過(guò)推廣，使企業(yè)得以讓消費(fèi)者知曉、了解、喜愛(ài)進(jìn)而購(gòu)買產(chǎn)品，推廣的強(qiáng)度及其計(jì)劃是否得宜，足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量，乃至于企業(yè)的品牌形象。有了推廣，消費(fèi)者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價(jià)格多少、可以到什么地方購(gòu)買及如何購(gòu)買等，而這些消費(fèi)者反應(yīng)會(huì)進(jìn)一步協(xié)助推動(dòng)其他行銷組合（產(chǎn)品、價(jià)格、通路）做修正調(diào)整。通路：又稱渠道策略，是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(yè)（機(jī)構(gòu)）在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前，所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞降木C合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司業(yè)務(wù)人員直接對(duì)消費(fèi)者銷售，和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)。
企業(yè)制定分銷政策的目的是：讓產(chǎn)品更順暢地到達(dá)顧客手中，既要保證分銷成本低廉，又要保證顧客對(duì)送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢等方面的要求。在產(chǎn)品日益豐富的情況下，分銷政策可能變得越來(lái)越難制定，因?yàn)橄鄬?duì)于產(chǎn)品和品牌的過(guò)量，分銷商則顯得稀少，因而后者擁有了大量討價(jià)還價(jià)的權(quán)力，力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目，它們不僅從事零售，也開(kāi)始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過(guò)程，并以自己的店鋪名稱或獨(dú)創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌，或叫店鋪品牌。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤(rùn)空間，當(dāng)然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。人員所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程中，這是7P營(yíng)銷組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn)。知識(shí)工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì)總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中，這部分價(jià)值往往非常顯著。流程服務(wù)通過(guò)一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程（亦即消費(fèi)者管理流程），是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素。環(huán)境包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境，有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力，當(dāng)前消費(fèi)者的無(wú)形消費(fèi)體驗(yàn)，以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。4C包括：顧客（Customer）成本（Cost）溝通（Communication）便利（convenience）。加上機(jī)會(huì)Chance，市場(chǎng)變化Change為6C。不銷售制造的產(chǎn)品，而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出；不要依競(jìng)爭(zhēng)者或者自我的盈利策略定價(jià)，而是要通過(guò)一系列測(cè)試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點(diǎn)，想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的便利性；不是想著如何通過(guò)媒體傳播來(lái)提升銷量，而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通。
6、市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研又稱營(yíng)銷調(diào)研，指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷決策過(guò)程中，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的信息所做的研究。營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)涉及到產(chǎn)品，廣告，促銷渠道選擇，競(jìng)爭(zhēng)者等諸多方面。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方面我學(xué)到了一定的知識(shí)。市場(chǎng)是一個(gè)買賣雙方交易的場(chǎng)所，而市場(chǎng)營(yíng)銷策劃就是作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng)，其過(guò)程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品，一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開(kāi)發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng)，其目的是經(jīng)由交換及交易的過(guò)程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。
“營(yíng)”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，是先“營(yíng)”后“銷”，作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)始，“營(yíng)”往往是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的責(zé)任主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷策劃方案。需要指出的是，重“營(yíng)”并不意味著可以輕“銷”。“營(yíng)”、“銷”作為一個(gè)整體，如鳥(niǎo)之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷”，“營(yíng)”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷”只會(huì)是紙上談兵，重“銷”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營(yíng)”，有效去“銷”，才是營(yíng)銷的真諦，才可真正收到實(shí)效。 在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃新人。我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷策劃這門(mén)課程，我們可以從這么多課程中學(xué)到很多，不僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。
證券營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇11
經(jīng)過(guò)對(duì)《房地產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)使我對(duì)房地產(chǎn)法有了更進(jìn)一步的了解;《房地產(chǎn)法》是調(diào)整房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、交易和管理過(guò)程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。在我國(guó)房地產(chǎn)商品化過(guò)程中，房地產(chǎn)法起到非常重要的規(guī)范作用。《房地產(chǎn)法》這門(mén)課主要研究為保障房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，我國(guó)所制定的相關(guān)法律、法規(guī)和政策。房地產(chǎn)法是房地產(chǎn)教育重要的經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)課，是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的核心課程之一。講述涉及城市房地產(chǎn)管理法律制度，包括城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)法律制度、城市房屋拆遷法律制度、城市房地產(chǎn)交易法律、物業(yè)管理法律制度、住房金融法律制度、房地產(chǎn)稅收法律制度等。目的是了解法律常識(shí)，掌握有關(guān)房地產(chǎn)的基本法律知識(shí)，并能據(jù)此分析解決房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、交易和管理等過(guò)程中產(chǎn)生的法律糾紛，為從事房地產(chǎn)工作或繼續(xù)學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)知識(shí)。
通過(guò)《房地產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)，使我了解到房地產(chǎn)法不論是對(duì)消費(fèi)者還是利益方都有很大重要性，下面是通過(guò)學(xué)習(xí)我熱為的意義在于：第一是維護(hù)合法權(quán)益，每個(gè)人在社會(huì)中的角色是多元的，學(xué)生畢業(yè)后也必將面臨購(gòu)房置業(yè)的選擇作為消費(fèi)者，如果在購(gòu)房或租房的過(guò)程中，能夠了解有關(guān)規(guī)定，諸如定金交付、合同簽訂等，就可以更好地維護(hù)自己的權(quán)益;就這點(diǎn)而言，即使非房地產(chǎn)專業(yè)的學(xué)生了解房地產(chǎn)法律法規(guī)也是有意義的。第二是回避政策風(fēng)險(xiǎn)。在整個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在許多風(fēng)險(xiǎn)，其中之一即政策風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，可以了解我國(guó)房地產(chǎn)法現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題，如土地征收公共利益不明確問(wèn)題，土地招拍掛政策以及經(jīng)濟(jì)適用房政策等問(wèn)題，進(jìn)而為不斷完善我國(guó)的房地產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)言獻(xiàn)策。第三是發(fā)現(xiàn)政策漏洞。通過(guò)學(xué)習(xí)，可以了解我國(guó)房地產(chǎn)法現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題，如土地征收公共利益不明確問(wèn)題，土地招拍掛政策以及經(jīng)濟(jì)適用房政策等問(wèn)題，進(jìn)而為不斷完善我國(guó)的房地產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)言獻(xiàn)策。第四是提高處理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。針對(duì)實(shí)際生活中產(chǎn)生的各種與房地產(chǎn)有關(guān)的問(wèn)題或糾紛，可以根據(jù)所學(xué)房地產(chǎn)法原理作出判斷并予以解決。
通過(guò)對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)我收獲了很多：第一，了解房地產(chǎn)法律的概念、原理。主要通過(guò)房地產(chǎn)法含義、特征、原則以及我國(guó)房地產(chǎn)立法過(guò)程等的講解，使我對(duì)房地產(chǎn)法有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。第二，了解了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)具體的法律規(guī)定，如房地產(chǎn)用地的法律規(guī)定，房地產(chǎn)租賃、房地產(chǎn)抵押、物業(yè)管理等方面的法律規(guī)定;除此之外，在解釋具體的法律條文時(shí)，老師會(huì)結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)實(shí)際，分析政策的問(wèn)題、政策的影響以及房地產(chǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)措施等的學(xué)習(xí)，使我學(xué)會(huì)了入了應(yīng)用這些法律法規(guī)。第三，培養(yǎng)了我深入思考與解決問(wèn)題的能力，提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能;學(xué)會(huì)如何運(yùn)用所學(xué)房地產(chǎn)法律知識(shí)，參與房地產(chǎn)法律關(guān)系，更好地把握房地產(chǎn)市場(chǎng)。
當(dāng)今社會(huì)房?jī)r(jià)過(guò)高已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，嚴(yán)重影響人們的生活，近年來(lái)房地產(chǎn)業(yè)由新興產(chǎn)業(yè)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿ΑＷ罱鼛啄攴績(jī)r(jià)迅速回升并大幅上漲，有的地區(qū)上漲甚至超過(guò)50%，我現(xiàn)在也是剛剛進(jìn)入工作的85后，考目前的工資買房基本無(wú)望;現(xiàn)在的情形是：60后、70初的人們依靠福利分房得以安居;75后、80初的人依靠實(shí)打?qū)嵏少I房買車奔小康;85后、90初的我們沒(méi)有福利分房，實(shí)打?qū)嵏山瓴拍苊銖?qiáng)付個(gè)首付，接下來(lái)的20xx年甚至更長(zhǎng)久的時(shí)間都要為房貸而活，甚至很多人都買不起房，只能“望房興嘆”，于是產(chǎn)生了“蝸居”、“蟻?zhàn)?rdquo;、“裸婚”。所以房?jī)r(jià)問(wèn)題已經(jīng)成為困擾我們的主要問(wèn)題，只有解決了這一問(wèn)題我們才能安居樂(lè)業(yè)，但是依靠我們個(gè)人的力量是不可行的，這是一個(gè)社會(huì)的普普片問(wèn)題，國(guó)家必須利用法律法規(guī)合理的限制和管理房地產(chǎn)行業(yè)，并根據(jù)出現(xiàn)的心的問(wèn)題不斷的完善法律法規(guī)，才能從根本上解決這一重大問(wèn)題。
房?jī)r(jià)過(guò)高問(wèn)題與房地產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題有著密切的聯(lián)系;第一，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)失衡，有效供給不足，人民所需的經(jīng)濟(jì)實(shí)用房不足，高檔次商品房大量空置;第二，房地產(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)嚴(yán)重，例如溫州炒房團(tuán)等，增加了房屋空置率;一系列問(wèn)題從不同的方面導(dǎo)致了房?jī)r(jià)的上漲，哄抬物價(jià)，房地產(chǎn)法律體制的不完善讓不斷升高的房?jī)r(jià)無(wú)法得到有效的抑制，進(jìn)而又影響到了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的嚴(yán)重混亂。因此，我們應(yīng)該不斷完善《房地產(chǎn)法》，加強(qiáng)房地產(chǎn)法對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的管理，抑制房?jī)r(jià)上漲。
只有在健全的法律體系支撐下，房地產(chǎn)業(yè)才能回歸正軌，房地產(chǎn)市場(chǎng)才能健康可持續(xù)發(fā)展下去，創(chuàng)造更多財(cái)富;只有在法律體系的不斷完善下，在法律這一強(qiáng)有力的大手的保護(hù)下，人們才能脫離住房困難的陰影、喚醒生活的熱情、拋棄房奴的帽子，煥發(fā)新活力，讓自己未來(lái)的家不再只是夢(mèng)醒，安居樂(lè)業(yè)。因此房地產(chǎn)法有其重要的作用，我們每個(gè)公民都應(yīng)該了解這一法律法規(guī)，國(guó)家更應(yīng)該利用這些法律法規(guī)保護(hù)公民的合法權(quán)益。在未來(lái)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，法律的效力也會(huì)越來(lái)越大，我們每個(gè)社會(huì)公民都應(yīng)該加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力圖稿自己的法律意識(shí)，學(xué)會(huì)利用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益。