2011年學習西點執(zhí)行力心得體會

　　執(zhí)行力就是執(zhí)行并完成任務的能力，就是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、執(zhí)行企業(yè)制度的能力。企業(yè)的發(fā)展離不開戰(zhàn)略和執(zhí)行。戰(zhàn)略是目標、是方向，執(zhí)行是實現(xiàn)目標、方向的過程。目前很多企業(yè)對執(zhí)行力的關注高于戰(zhàn)略，就是因為目前執(zhí)行力短缺成為企業(yè)的一大通病。那么，執(zhí)行力短缺的原因又是什么？對此，人們通常追究機構(gòu)框架、執(zhí)行程序、管理制度方面的責任。當我們煞費苦心強化企業(yè)執(zhí)行力時，當我們更多關注并寄希望于發(fā)達國家當今最時髦最前沿的管理理念、工具、體系之時，不妨換一個角度審視企業(yè)的軟件因素——人的因素，因為執(zhí)行的主體不是體系，不是工具，而是人，建立具有核心執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊最關鍵的是人的素質(zhì)問題，人的素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展速度，就必然會產(chǎn)生執(zhí)行力的問題。沒有訓練有素的人，就不會有訓練有素的行為，就沒有訓練有素的思想，就不會有訓練有素的結(jié)果。人的素質(zhì)決定了執(zhí)行力。

　　高素質(zhì)員工是與企業(yè)“志同道合”、“同舟共濟”的人；是明確自己身處的崗位，又胸中裝有公司戰(zhàn)略目標的人；是認同并融入企業(yè)文化，將自身價值與企業(yè)價值緊密聯(lián)系在一起，顧大體、識大局的人。

　　高素質(zhì)員工是有積極性、主動性、創(chuàng)造性的人。在執(zhí)行、貫徹的過程中，每個環(huán)節(jié)都是一絲不茍，力求每個細節(jié)的完美；有良好的做事習慣，嚴格按標準辦事，把標準看作是崗位法規(guī)；在自己從事的工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，善于分析問題，善于解決問題。

　　高素質(zhì)員工是有高度的責任感、緊迫感、榮譽感的人。他們共同的特點是對工作精益求精，執(zhí)行標準沒有任何借口。

　　高素質(zhì)的員工不是先天生成的、也不是高學歷人員自然具備的，他們需要融入企業(yè)磨礪而成，只有適應崗位要求、認同發(fā)展戰(zhàn)略、融合企業(yè)文化、敢于承擔責任的員工才是高素質(zhì)的員工。

　　員工的素質(zhì)同樣可以分為“軟件”與“硬件”兩個方面：“硬件”是指個人的工作能力；“軟件”是指個人的工作態(tài)度。員工執(zhí)行力的強弱取決于這兩個要素的共同作用結(jié)果，要提高員工的素質(zhì)，必須從提高員工的工作能力和端正員工的工作態(tài)度兩個方面著手。

　　首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力就不可能有執(zhí)行力，工作能力是執(zhí)行力的基礎。要提高員工工作能力，應做好四個方面的工作：

　　一是員工自身必須加強學習，提高自身素質(zhì)；要工作學習化，學習工作化，發(fā)奮努力，勇于進取，學習、學習再學習，提高、提高再提高，適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求；

　　二是企業(yè)應有步驟、有計劃、分階段地以培訓進修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進行自我提高；

　　三是企業(yè)要進行現(xiàn)有員工價值、潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題，并在發(fā)現(xiàn)問題之后主動思考問題，解決問題，企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價值；

　　四是選拔合適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對不稱職的崗位人員進行調(diào)整或者解聘，這都有助于員工整體能力的提高。

　　提高員工工作能力的同時，要端正員工的工作態(tài)度。工作態(tài)度是執(zhí)行力的保證，良好的工作態(tài)度才能保證強勁的執(zhí)行力。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。可以說，態(tài)度在一定程度上就是執(zhí)行力。

　　轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，主要應從以下幾方面著手：

　　一是要注重企業(yè)文化的形成，通過建立有執(zhí)行力的管理團隊和嚴格的管理制度。從根本上讓全體員工有一個良好的工作氛圍，大家都有一個積極向上，要求進步的工作態(tài)度；

　　二是員工應調(diào)整心態(tài)，點燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。不要總是認為自己做的是小事，其實工作無小事。能把自己所在崗位上的每一件小事做成功，做到位就很不簡單了。不屑于做小事的人做起事來十分消極，不過只是在工作中混時間，而積極的人則會安心工作。“以小見大”、“見微知著”，從做小事中得到認可，贏得人們的信任，我們才能得到干大事的機會。因此，要讓人們認識到：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

　　三是強化員工的責任心，讓每一個員工明確個人的責任；讓員工明確放棄自己所應承擔的責任，就意味著放棄了自己在社會中的生存機會，工作就意味著責任。當我們對工作充滿責任感時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能在全身心投入工作的過程中找到快樂。讓負責任成為一種習慣，反而，當懶散敷衍成為一種習慣時，做起事來往往就會不誠實。這樣，人們最終必定輕視你的工作，從而輕視你的人品。

　　執(zhí)行力提高不是一蹴而就的，因為人的素質(zhì)不能短時間內(nèi)提高，但是只要公司及我們個體堅定信心，找準方法，從自己做起，從現(xiàn)在做起，提升員工素質(zhì)、充分貫徹執(zhí)行力的目標就一定能實現(xiàn)，我們的市政公司才能得到長足的發(fā)展。