青年文明號學(xué)習(xí)心得
2、青年文明號活動狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)方式,推動城市服務(wù)業(yè)發(fā)展,形成了以服務(wù)擴大消費,以服務(wù)促進(jìn)城市管理的發(fā)展趨勢。
青年文明號活動適應(yīng)市場經(jīng)濟對企業(yè)提出的新挑戰(zhàn),幫助企業(yè)增強信譽,改善服務(wù),加強管理,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。
3、青年文明號活動從服務(wù)入手,大大增強企業(yè)的市場競爭力,促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
首先,青年文明號活動推進(jìn)著企業(yè)加強管理。
第二,青年文明號活動調(diào)動了人的積極性。青年文明號是優(yōu)秀青年集體,其先進(jìn)性的重要表現(xiàn)就是職工有較高的工作積極性。
第三,青年文明號活動幫助企業(yè)塑造良好形象,贏得良好信譽。
第四,青年文明號活動促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟效益。通過加強管理、提高素質(zhì)、強化形象,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善,經(jīng)濟效益也得到顯著提高。
4、青年文明號活動促進(jìn)了企業(yè)素質(zhì)的提高和實力的增強,反過來,企業(yè)又對這項活動傾注更大熱情,這就形成了持續(xù)發(fā)動的良性循環(huán)。
青年文明號活動適應(yīng)廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的強烈需求,開展崗位訓(xùn)練,營造公平競爭環(huán)境,推動了一大批青年人才脫穎而出。
青年文明號活動始終把服務(wù)青年成長成才作為根本出發(fā)點,從多方面為青年成長成才創(chuàng)造條件。首先是訓(xùn)練青年的綜合素質(zhì)。青年文明號爭創(chuàng)單位組織青年進(jìn)行崗位訓(xùn)練,在實踐中提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德和職業(yè)技能。然后是激勵青年成才。爭創(chuàng)青年文明號就是爭創(chuàng)先進(jìn),造成積極氛圍,使青年具有光榮感和自豪感。同時,不同青年集體在爭創(chuàng)中開展競爭,強化青年的成就感和事業(yè)心,引導(dǎo)青年團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上。另外,通過推行服務(wù)卡、開展助萬家等方式也激勵青年以一流的素質(zhì)來保證承諾的兌現(xiàn),更好地服務(wù)群眾。還有是示范帶動青年成才。幾年來,青年文明號活動培養(yǎng)出一批文明服務(wù)的典型,有的在全國都響當(dāng)當(dāng)。這些典型以現(xiàn)實的具體的榜樣來激發(fā)青年的學(xué)習(xí)熱情,推動青年建功成才。
青年文明號活動,幾年來產(chǎn)生了明顯的人才效益。這既表現(xiàn)在樹立了一大批青年人才群體,也表現(xiàn)在涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個人;既表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)道德,也表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)技能。可以說,一個個青年文明號,成為一個個培養(yǎng)青年人才的基地,成為輪番培養(yǎng)人才的學(xué)校,從青年文明號走出了一大批優(yōu)秀人才。
5、青年文明號活動成為人人學(xué)技成長的強大動力,青年文明號成為人才成長的基地。
青年文明號活動適應(yīng)道德建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律,把自律與他律有機結(jié)合起來,形成了自我激勵與社會約束相結(jié)合的職業(yè)道德機制。
三、青年文明號活動推進(jìn)了青年工作和青年的全面發(fā)展
和希望工程、青年志愿者行動一樣,青年文明號活動已經(jīng)成為近年來共青團(tuán)的一大品牌工程,產(chǎn)生了良好的社會效益,引起了越來越多的社會關(guān)注。
1、青年文明號活動的社會影響與社會效益
自1994年青年文明號活動在全國范圍內(nèi)正式啟動以來,青年文明號活動已經(jīng)產(chǎn)生和正在產(chǎn)生良好的社會影響和社會效益。青年文明號活動的宗旨是服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會,它的主線是職業(yè)道德、職業(yè)文明教育。青年文明號活動的社會影響不僅僅在于它的示范作用,對于企業(yè)改造改制、企業(yè)文化構(gòu)建、提高勞動生產(chǎn)率也具有很大的推動作用。
由于青年文明號活動大多在服務(wù)行業(yè)、窗口行業(yè)開展,所以對于全社會建立和規(guī)范市場信用體系尤其具有示范效應(yīng)。在我看來,這將是青年文明號活動所能產(chǎn)生的最大社會效益,是金錢無法衡量的。