煙草培訓學習心得（精選3篇）

煙草培訓學習心得 篇1

　　進入煙草行業已經有4年了，但我對煙草的各種行業知識、服務營銷等相關知識了解掌握的不夠，所以非常感謝市局(公司)領導給我提供了這次去黃山封閉培訓學習的機會，讓我對自己崗位相關的知識有了更深一層的認識

　　此次培訓，兩位老師培訓的形式多樣、既有課堂教授，對材料上的內容進行細致的講解，同時還經常和我們學員進行互動，對一些我們工作中經常遇到的問題讓我們進行現場解答，再給與評判，使我們更加深刻的理解這些知識。在內容上也是豐富多彩，有關于卷煙的基礎知識、世界上煙草行業的發展、也有關于營銷方面的知識，包括溝通的技巧、客戶抱怨的處理等等，使我受益匪淺。另外，我作為此次馬鞍山市參訓人員的領隊，對我自身的管理能力、溝通能力、組織能力也是一次很大的提升。

　　通過此次培訓，我學習到了很多服務營銷、與工作相關聯的專業理論知識，了解到客戶經理工作的復雜性、重要性，同時也通過和全省各地市公司的同事們交流，認識到自身的不足。通過學習，我認識到扎實的理論知識對我們日常工作開展有多么強的實際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養好以下幾種能力：

　　1、溝通能力。做為煙草公司的一線營銷人員，我們必須具備良好的與客戶進行交流溝通的能力，因為客戶的水平參差不齊，只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的、行業的相關政策準確無誤的傳達給客戶。

　　2、分析能力。隨著知識經濟時代的到來，市場經濟瞬息順隙萬變，我只有不斷加強學習，提高對市場的認知分析能力，才能在紛繁復雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規律、熟悉規律、把握規律，這樣再困難的事解決起來也就一樣游刃有余。

　　3、學習能力。經濟全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我們的知識必須多元化，不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創造價值，打造學習型員工，學習型企業，學習型組織，向知識要效益，向學習要發展。

　　4、目標能力。我們客戶經理一定要有既定的工作目標，認真地搞好服務，為企業提高經濟效益盡心盡力，而這一目標就是我們客戶經理的奮斗方向，前進需要動力。

　　5、攻關能力。市場是一個“堡壘”，而我們就是攻克這一“堡壘”的前線“尖兵”，尤其是煙草現在正處于改革的關鍵時期，機遇和挑戰并存，各項工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進方能取得好的成績。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關的能力、百折不撓的意志。

　　6、協調能力。客戶經理是潤滑企業與業戶和廣大消費者之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協調能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創造和諧煙草而盡心盡力。

　　7、綜合能力。煙草客戶經理職位隨低，卻并不人微言輕，他必須具有良好的綜合能力，對市場有較強的分析問題、解決問題、發現市場潛力等能力。這是煙草業發展的必然要求，作為煙草營銷經理，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表，二是煙草宣傳員，三是擴大銷售的一線尖兵，四是產品銷售推介人，因此就要求我們不斷提高自身的綜合能力。

　　在此，還要感謝省局(公司)培訓中心領導對于這次培訓的精心安排，短短的3天的培訓時間已經過去，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學習沒有結束，僅僅是一個開始，我一定會以此次培訓作為契機，在今后的工作中，繼續加強學習，努力提高能力，并把學到的知識運用到實際工作當中去，充分發揮好客戶經理職能，真正做到學以致用，為煙草的發展盡自己的綿薄之力。

煙草培訓學習心得 篇2

　　5月7日，我參加了上海新紀元教育集團組織的納雍縣小學美術教師培訓學習。通過專家的生動講解,我深刻的理解了美術新課標和新課改理念，更好的、準確的把握新教材，都有很大的幫助;也讓我知道了怎樣上美術課，感受很多，受益匪淺。下面來談談我的幾點心得：

　　第一，學習后，我知道了新教材的特色，以便更好的把握新教材大的方向。低年級：從玩的過程中，獲得一種樂趣(玩材料)，在玩的過程中體驗材料的特性。中年級：通過觀察思考，體驗生活中的一種美感。高年級：通過學習美術的要素(美術語言)，來大膽的表現創新。

　　第二，興趣是學習美術的基本動力。在課堂上應充分發揮美術教學特有魅力，努力使課程內容呈現形勢和教學方式都能激發學生的學習興趣，并使這種興趣轉化成持久的情感態度。同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯系在一起，強調了知識和技能在幫助學生美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。(激發和維持學生學習美術的興趣)

　　第三，用真心、真情的去教美術。在教學中，教師要有好奇心，專業精神。同時教師要放的開，注重師生互動，大力利用肢體語言及優美的語言的應用，充分調動孩子的積極性。還要嚴格按照美術新課程標準，在新課改理念的指導下，精心組織、精心準備，努力做到了上好每一節課，上最有效的課。在教書過程中特別注重育人教育，要做到既教書又育人。

　　第四，在教學中，盡可能讓學生主動參與自主學習，教學以學生為主體，通過欣賞、體驗感受、探索、總結、想象、創作、評價的過程，引導學生深入理解感受美術作品的美，使學生的創作欲望倍增。盡可能的給孩子創造一個寬松的學習空間(優美的畫面，輕柔的音樂)，使整節課沉浸在藝術的氛圍中。同時，要突出了美術學科的特點，學生運用多種形式，設計出精美的、主題豐富的作品。新教材的編寫體現了以學生為本的思想，是把活動作為顯線，而知識作為隱線。因此教學中要多采取活動的形式開展，活動是否有收獲，即活動要為教學目標服務。設計的活動要呈現一個知識點。

　　通過本次學習培訓，在今后工作中，我將會不斷的學習，多體會感受所學的知識，并用于實踐中，全面提高自身的綜合素質，為學生提供更好更優質的服務。

煙草培訓學習心得 篇3

　　作為新入企員工，最大的盲點就是對工作感到迷茫，但入職以來，我們跟隨著貴州電網公司為我們鋪設的一條成才之道，逐漸從黑暗走向光明。

　　現在我們共經歷了三個階段的培訓學習;第一階段的軍訓，規范了我們的行為，磨練了我們的意志，改掉陋習，以新的姿態面對新環境，新生活。第二階段的入職教育培訓讓我們了解電網公司及地區局的基本情況，使我們由學生轉為職業人這個角色的轉變，第三階段的崗位模塊培訓，也就是我們這段時間的學習，采用理論與實踐相結合的方法，使我們更深層次的了解我們的工作，把我們的主觀意識切實與實際動手能力聯系起來。讓我們提前提前進入工作實踐，更快融入崗位角色，為我們今后的工作有很大的指導作用。我們理論學習了將近一個星期，剩下的二十多天是實操培訓，首先我們先認識了我們作為設備檢修作業員要做什么工作，要注意什么安全措施，之后便是對設備檢修的要求有一個簡單的認識，作為設備檢修作業員，我們要知道在現場要做什么，應該做什么，不該做什么，這些關系著我們的生命安全及電網系統的安全運行，所以我們不能馬虎。在實訓基地，現場的體驗和實踐，加深了我們的印象，特別是現場的模擬更使得我們記憶深刻，因為在實際工作中，很多設備不是我們能夠親手試驗的，但在這里，有指導老師的幫助，老師在保證安全的情況下任由我們操作，通過操作出現的問題針對性的一一解決，而且老師還特意設下故障，讓我們查找，這樣的訓練，使我們出現的一系列習慣性違章操作變為規范的習慣性工作。如此，可以說，解決了我們的好奇心，減少了我們今后工作中的安全事故，也讓我們從迷茫中找到方向。

　　我們說，學習的關鍵是學到一種方法，一種思路，通過如此思想舉一反三，解決實際問題，此次的培訓不僅讓我們學到真實技能，還讓我們學到一種解決問題的方法，不僅學到了技術，還養成一種好的工作習慣，這些在我們日后的工作有很大的作用，對于我的工作，我認為：我們要有耐心，要細心對待每一項事情，踏實、勤奮是工作的基礎;不斷探索、學習是工作的根本;愛崗敬業、快樂工作是最后走向成功的重點。

　　最后，在此非常感謝貴州電網公司給我們這個機會，讓我們加入這個大家庭，同時也非常感謝為我們輔導而費勁心血的老師們，我真心的對你們說：“您辛苦了!”