學習高級管理心得（通用20篇）

學習高級管理心得 篇1

　　《高級財務管理》是我們會計學專業的必修課，由張延波老師主編，課程中心內容主要是企業集團相關的財務管理策略與政策以及如何規范集團財務決策與控制而進行的全面系統研究。其具體總結為以下幾方面：

　　一、企業集團最大的優勢與成敗因素

　　企業集團最大的優勢體現為資源的聚集整合性與管理的協同性以及由此復合而生成的集團整體的競爭優勢。作為管理總部的母公司必須能夠充分發揮主導功能，并通過集團組織章程、發展戰略、管理政策、管理制度等的制定，為集團整體及其各階層成員企業的協調有序運行確立行為的規范與準則；任何一個企業，若想加入集團，取得成員資格，必須首先以承認集團的組織章程、發展戰略、管理政策、管理制度，服從集團整體利益最大化目標，接受管理總部的統一領導為前提，否則就不能被接納為成員企業。

　　企業集團的成敗因素在于能否確立起兩條交互融合的生命線：具有競爭優勢的產業發展線與高效率的管理控制線。兩條管理控制線依存互動，構成了企業集團生命力的保障與成功的基礎。

　　二、企業集團治理結構與財務管理體制

　　企業集團母公司或管理總部要想對子公司等成員企業進行有效的治理，確保財務戰略與財務政策的貫徹實施，必須能夠對子公司等成員企業保持有效的控制權為前提。在以資本為紐帶的母子公司制的企業集團里，控制權研究的實質是產權結構或股權結構。在有關股權配置方面，母公司面臨著一個兩難的選擇：充分發揮資本杠桿效應與確保對子公司的有效控制。彼此間存在著一個“度”的把握。同時，母公司欲對子公司實施有效的控制，一個基本前提是，母公司必須是子公司的第一大股東，包括絕對第一大股東與相對第一大股東兩種不同的情形。而不同情形的第一大股東身份，控制權的穩定性、遭受的權力制衡程度以及資本杠桿效應也就各不相同。

　　財務管理體制是企業管理當局或集團總部為界定各方面財務管理的責權利關系，規范理財行為所確立的基本制度，簡稱財務體制，包括財務組織制度、財務決策制度、財務控制制度三個主要方面。

　　三、企業集團財務戰略

　　財務戰略的目標定位必須依托企業集團的戰略發展結構規劃；在不同的發展階段財務戰略實施策略也不相同。1、初創期財務戰略定位：在集團初創階段財務實力相對較為脆弱，為了更好地聚合資源并發揮財務整合優勢，應保持穩健原則。初創期財務戰略管理的主要特征主要表現為穩健與一體化。2、發展期財務戰略定位：應當采取穩固發展型的財務戰略。3、成熟期財務戰略定位：由于市場份額較大地位相對穩定，經營風險相對較低，應當采取激進的籌資、扎實的成本控制、高股利、現金性分配戰略。4、調整期財務戰略定位：采取財務資源集中、高負債率籌資、高支付率分配戰略。

　　四、企業集團預算控制和投資政策

　　預算控制不僅以市場預測為基礎，而且更進一步針對預測的結果及其可能的風險事先制定相宜的應對措施，從而使預算本身便具有了一種主動的反風險的機制特征。透過預算控制的循環過程，企業集團將日益發現諸多裨益的取得已不單純地源于預算編制本身，而更主要地來自預算實施過程中不斷出現的問題以及因此不得不在強化溝通與協調過程尋得的答案。

　　投資政策是管理總部基于集團戰略發展結構目標規劃，而對集團整體及各成員企業的投資及其管理行為所確立的基本規范與判斷取向標準，是企業集團財務戰略與財務政策的重要組成部分，主要包括投資領域、投資方式、質量標準、財務標準等基本內容。

　　五、企業集團固定資產投資政策

　　在技術革命不斷進步、競爭風險日趨激烈的當今經濟社會，一個企業集團能否擁有先進的、高科技含量的固定資產，直接就意味著是否占據了市場競爭的制高點。同時企業集團還必須明確的是，即使是當前市場上最先進的設備，一旦投資形成，便意味著該設備的技術性能在未來一個相當長的'時間內始終停滯于當前水平上，在技術革命不斷進步的沖擊下，其原有的技術領先優勢將會隨著時間的推移不斷衰減，甚至淪為劣勢地位。為此，要求企業集團必須樹立危機意識可創新觀念，不斷優化固定資產投資結構，更新技術性能，以持續技術領先優勢推動強勁的市場競爭優勢。因而，關注技術進步，鼓勵并融通財力支持成員企業加速機器設備等經營性固定資產的更新換代，是企業集團制定內部折舊政策必須考慮的一個首要因素。

　　六、企業集團無形資產投資政策

　　無形資產主要包括商標、品牌、技術專利、專營特許權、商譽等。作為一種特殊資本，無形資產主要地表現在觀念形態上──存在的非"實體"性。在現代市場經濟社會，商標、品牌等無形資產是企業進軍市場的旗幟，和競爭制勝的"王牌"在激烈的市場競爭中，哪個企業或企業集團擁有了馳名商標、品牌，也就意味著居于了競爭的優勢，對市場空間的擴大和占有率的提高發揮著巨大的功效。

　　當今的國際社會業已進入了一個知識與技術不斷創新的時代。能否在培育、創造和創新的過程中，切實有效地維護自身的知識產權與技術專利，成為企業集團及其競爭對手保持并擴大競爭優勢的關鍵。

　　七、企業集團融資政策與管理策略

　　融資政策是管理總部基于集團戰略發展結構的總體規劃，并確保投資政策及其目標的貫徹與實現，而確定的集團融資活動的基本規范與取向標準，是企業集團財務政策的重要組成部分。

　　滿足投資需要，是企業集團融資管理的指導原則。要求總部在融資政策的制定上，必須以推動投資政策的貫徹實施為著眼點。應當在集團戰略發展結構的總體框架下，根據與集團核心能力、主導產業或業務相關的投資領域、投資方式、質量標準與財務標準的基本規范，通過計劃的形式，對集團整體及子公司等的融資規模、配置結構、融資方式以及時間進度等事先做出統籌規劃與協調安排，從而在政策上保障融資與投資的協調匹配。

　　依據融資政策以及目標資本結構規劃，管理總部必須將未來計劃期內融資的總規模、來源性質、期限結構、時間進度等通過預算的形式確定下來，并對必需的融資成本、風險以及質量特征實現加以規范，然后通過預算的細化，對融資活動進行具體的落實并控制實施。

　　八、企業集團納稅計劃與股利政策

　　納稅是企業取得并保持法人資格與權利地位的先決條件。納稅計劃不能以利用法律的紕漏為著眼點，更不能以偷逃稅款為手段，而應當從法律意識出發，將稅收的杠桿導向功能引入企業集團的管理理念與經營機制，實現集團組織結構的優化調整、籌資與投資活動的合理規劃以及收益、成本、風險的最佳匹配。

　　股利政策最為核心的內容就是在遵循股東財富與企業價值最大化目標的基礎上，正確處理好稅后利潤在股利派發與企業留存彼此間的分割關系問題。在有關股利政策是否影響企業市場價值的認識上，分為股利無關理論與相關理論兩種。現金股利是企業以現金方式支付的股利。在現金股利的決策上，除了需要考慮上述一般因素的影響外，還必須密切結合企業自由現金流量狀況來進行。股票股利是企業將股利折成股票而向股東進行分配的形式。股票股利一般是經由無償贈送紅股，即留存收益轉贈資本的途徑實現的。嚴格地講，那種通過資本公積金轉贈資本而贈與股東的股票不屬于股利分配的范疇。

　　母公司股利政策的制定，不能只是單純地站在母公司自身及其股東的立場，還必須同時兼顧子公司等成員企業的利益期望，必須協調處理好母公司與子公司以及子公司等相互間的利益關系問題；不僅如此，作為集團的管理總部，母公司還必須從一個更高的層面，即管理戰略角度，對集團整體的股利政策進行統一規劃，以規范各成員企業的收益分配行為能夠建立在有利于整體戰略目標不斷推進的框架結構范疇之內。

　　通過對《高級財務管理》的學習，使我著重掌握到如何運用會計政策與財務管理策略把財務管理與企業集團治理結構模式有機結合起來；明白了企業集團治理結構模式——構成財務利益主體之間的責、權、利的劃分，以及采取什么手段實現相互間的制衡。

學習高級管理心得 篇2

　　下午我們機械工程系全體教師集中CAD機房觀看了6s精益管理視頻講座，推行6s管理的目的就是使全體教師在工作中切實實行6s，讓6s深入人心，以此提升學校形象，提高工作效率。6s后大家精神面貌都煥然一新，工作場所也更加井然有序，工作環境大為改善，為學校的發展壯大打好奠基石。

　　6s現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分，主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s，可以改善和提高企業形象，促進工作效率提高，縮短作業周期，降低生產成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。

　　6s管理源于日本企業的5s管理，是指在生產現場中對人員、設備、材料等生產要素進行有效管理的一種方法。作為一切管理工作的基礎，5s對于塑造企業形象、降低成本、安全生產、現場改善和標準化、規范化的推行等方面發揮了巨大的作用，逐漸被各國企業界和管理界所認識。職業院校，與企業的關系至為密切。現代企業，無論是廠房還是宿舍、食堂，現場干凈、整潔，人員文明、禮貌，感覺一切都處于管理中。為此，在為他們的5s管理所折服的同時，也深感我們高職院校在學校管理和人員素質上都亟需改進提高。與企業5s管理的深化、細化、可視化和可操作化相比，學校現行的常規管理存在著明顯的不足。管理出質量，管理出效率，管理出人才，加強管理歷來是高職院校的重點工作。這種管理，正是職業院校的上佳選擇，我們把5s加了一個s（安全），稱之為6s管理，將安全工作做為學校最重要的一項工作，放在了第一位，更加貼和職業院校的要求。在我院國家骨干高職院校建設工作中，6s管理是職業院校管理的基本規范，是提升品質的基礎工程，是校企合作的重要橋梁，是安全工作的長久保障，更是學校形象的最佳宣傳。

　　為此，我系率先推行6s管理活動，希望全體師生能自覺、主動、積極地投身到6s管理的實踐中，最終提升自己的品質；也希望在6s管理的實踐中積累經驗，完善制度，逐步形成自身的管理特色。

學習高級管理心得 篇3

　　今天在看一篇企劃部交上來的關于建立企業文化的文案稿時，感覺他們整個策劃書寫的很空洞，從這份文案中無法看出，目前公司的實際狀況，他們準備采用何種方式推廣企業文化，以及整份方案中所寫的企業文化理念都與目前公司實際在推行的有很大的區別。

　　在看完整篇文案后，我只想到了PDCA，計劃——執行——檢查——處理。在公司做了這么多年，這是我最深的心得體會，任何工作只要用這個方案去套，一般都能完美的完成工作。

　　記得第一次接觸這個理念，是在一次部門例會上，總經理講解了這幾個詞，同時也推薦了一本書，讓我們回去翻閱，并布置了工作要求，就是PDCA。在不斷的摸索中，不斷的改進中，學會了計劃的制定，要具有可行性。而要做到可行性，至少要在完成的時間上，完成的流程中，都有一個詳細的計劃。為了制定一個大項目的計劃，有時甚至要花費幾個小時。最終完成了計劃的制定了。

　　至于執行，就簡單多了，按計劃執行。

　　檢查，邊執行邊檢查，邊修正，這是最好的方案，也是最可行的。

　　除了工作，在生活在很多事都可以套用這個模式，裝修，對于每個人來說都是個大工程，先制定裝修計劃，裝修方案，決定后就請裝修公司裝修，業主要不斷的檢查裝修質量，如不滿意，就立刻返工。最終完成裝修工程。

　　一項實用的內容，希望每個人都能學會使用。

學習高級管理心得 篇4

　　“6S”管理制度是廠部新進推行的一項制度，是一項規范化、制度化、見效快，易操作的有效管理制度。

　　“6S”管理可以有效地提高工作效率，通過清理、整頓，將常用不常用物品分清楚，將一些專用性的工具放在固定的位置，有效地減少了尋找東西時因一時找不到而浪費時間，有效提高工作效率。

　　“6S”管理可以有效地確保安全，我們車間是一個集高空作業、高溫作業，機械性作業等多項特點為一體的特色車間，因此車間的危險性源頭較多。車間做好了安全標識，對危險物品的標志性提示，使職工對各項危險都有了認知，有效地減少了危險性。

　　“6S”管理可以提高管理效率，經過一段時間的堅持執行，使職工能夠積極主動地去清理，整頓日常的工作場所，并能使其保持一種清潔整齊的狀態，使班組的管理比較容易，更易管理。

　　“6S”管理可以提高職工的素養，經過一段時間的執行，使班組職工都認識到工作不僅要做好而且要做精做細，需不斷地提高工作的質量，職工的愛崗敬業，主人翁的精神得到不斷地提升，更有利于班組的管理工作。

　　6S”管理有利于班組建立一支高素質、高能力、高責任心的員工隊伍，使班組的工作質量得到有效地提升。有利于創造一個干凈、整潔、有序、安全的工作現場，也有利于激發員工的潛能，工作責任心，培養愛崗敬業的精神，有效地減少一些拖拉，懶散現象。 6S”管理可以有效地促進班組工作做好，提高警惕班組的戰斗力。

學習高級管理心得 篇5

　　我國現行的城市規劃法規包括第七屆全國人民代表大會常務委員會第一次會議于1989年12月26日通過的《中華人民共和國城市規劃法》及與之配套的《建設項目選址規劃管理辦法》、《城市規劃編制辦法》、《開發區規劃管理辦法》、《城市國有土地使用權出讓轉讓規劃管理辦法》、《城鎮體系規劃編制審批辦法》等建設部門規章及各地的地方性建設法規等。城市規劃法的使用范圍包括地域適用范圍和人的適用范圍兩方面。

　　建設工程合同法律制度 要嚴把建設工程合同簽訂關，盡量完善合同條款。建設部和國家工商行政管理局為了配合國家近年來一系列法律法規的實施，專門擬定了一套新的《建設工程施工合同》示范文本用于簽訂合同，合同條款格式嚴謹，且符合剛頒布的《城市規劃法》、《房地產管理法》、《土地管理法》、《招標投標法》、《合同法》、《建筑法》、《建筑工程質量管理條例》等法律規定，能夠最大限度保護施工單位的合法權益。另外， 可以要求建設單位提供按期付款的履約擔保。為了使建設單位即發包方一開始就能夠及時支付工程款，雙方可以在合同中約定由發包方對應付的工程價款提供相應財產作為擔保，也可以由第三方來提供擔保，擔保的方式可以是連帶責任保證。這樣將來萬一發包方無力支付拖欠工程款時，承包方即可用發包方用以擔保的財產來清償債務，或者要求第三方承擔保證責任，從而使承包人的風險盡可能地降到最低。

　　要正確運用、行使對建設工程的法定抵押權。根據《建筑法規》及《合同法》規定，更好的維護自己的合法權益，最大限度的要回拖欠款。

　　可以通過提起代位權訴訟保護承包人的合法利益。過去承包人在承接完建設工程后，發包方往往以其對外債權收不回來為由拒不支付工程款，對此承包人往往無計可施。而新頒布的《合同法》對債務的保全中的代位權訴訟作了明確規定，這就從法律上明確賦予了承包人代位求償的權利。

　　在執行過程中對被執行人的到期債權可以予以強制執行。我國有關法律通過執行程序中的司法救濟手段對承包方的利益進行了保護——只要發包方對第三人有到期債權的，法院就可以追加其為本案的被執行人，要求其直接向承包人履行債務。

　　作為從事將來及即將要建筑行業的我們更要充分認清《建筑法規》的重要性，為了以后它在我們從事建筑行業中所發揮的重要作用。保證工程建筑質量和安全，以建設法規來指導自己的建設行為。

學習高級管理心得 篇6

　　P 階段

　　在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒有 選擇最佳方案， 沒有制訂詳細的工作計劃， 干工作馬馬虎虎， 隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型，卻在我們的 工作中時常發生。 一般工作應做如下安排：

　　1、應做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨 大，起著決定性作用。

　　2、提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似 浪費，實際已經勝利一半。

　　3、制定詳細的實施計劃。特別是要明確要達到什么樣的 目標，要由誰去負責完成，什么時間完成，如何完成，具體 的步驟如何分解。

　　D 階段

　　在日常工作中，有的執行者畏難情緒嚴重，有的嫌人手 少，有的嫌時間緊，有的嫌有難度，沒有一個正確的心態去 執行任務，很難把工作做好。

　　一般工作應做如下安排：

　　按照計劃，想方設法，克服萬 難，嚴格執行。如遇到重大情況或困難，要及時匯報難點和 自己的建議，完成后及時匯報工作結果。

　　C 階段

　　檢查這一關是非常重要的，很多管理者往往對這一點比 較模糊。有時布置了任務，就不再過問，這樣很容易造成對 下屬的縱容。

　　一般工作應做如下安排：

　　對一些重點工作， 要時刻檢查， 時刻關注，直至完成。

　　A 階段

　　在日常工作中往往存在這樣的情況：對做的好的工作， 一帶而過;對做的不好的工作，對責任人教訓一頓或者處罰 一下就完事了。

　　一般工作應做如下安排：

　　1、對工作完成很好的，予以表揚，總結經驗，并把具有 普遍性的作法或措施適當推廣。

　　2、對工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取刻訓，并 采取一定的預防措施防止再次發生。

　　這樣的作法恰恰忽略的是：

　　對好的經驗沒有 進行總結，對沉痛的教訓沒有汲取

　　綜上所述，PDCA 循環工作法是非常重要的管理方法，只 要認真運用，足以解決管理中的諸多問題，從而為企業帶來 不可估量的經濟效益。

學習高級管理心得 篇7

　　這周在市委黨校接受參照公務員管理相關知識培訓，稍有一點感觸，趁著還記著一點，趕快記下來。一、學習真好，上課真好。好久不曾坐在教室里聽課了，很久違的桌椅和久違的教師同學的稱呼。在大廳上課有200余人，座無虛席，都來自全市各個政府部門。每天上課時間很緊張，中間只有15分的休息時間，主要講《應對突發事件》和《公務員公共管理簡明讀本》兩本書，每節課都有不同的老師來講，主要針對公共政策，依法行政，公務員通用能力，省情市情等內容。我比較喜歡的老師有三個，一個是講省情市情的男老師，另兩位講公務員能力的和依法行政的女老師。雖然講課風格各有千秋，但各領風騷，同樣吸引人感染人。

　　當聽到省情和市情時，我感覺心情很沉重，這是作為一個xx人xx人特有的生理心理反應，既痛心于政策失誤帶來的惡果，又不忍于如今的諸多不平不憤，這些信息如果不是來到這里上課，是不可能這樣全面的了解的，所以要感謝這次機會，珍惜這次機會。二、蕩滌心靈，視野變寬。知識真好，可以武裝人的頭腦，激發人的思考，提高人的判斷力。經過幾天的培訓，感覺內心很充實，每天雖然很累，但每晚不再空虛，頭腦中有了可思考的東西，雖然這僅僅是一點點。三、增加責任感和使命感。一直以來認為自己是微不足道的小人物，工作也只是糊口的營生而已。很少能認真思考過公務員的身份，經過這幾天的培訓，感受到了螺絲丁的作用。作為個體的社會人和一名公務員，同樣都負有社會的責任和使命，都應承擔一定的職責和社會責任，都應當為國家分擔憂愁。我們作為基層的公務員，所執行的都是具體行為，直接反映國家的政策，承接群眾的反響，是個杻紐，也很重要。所以更明白自已應該做好份內工作，少一點抱怨，多一份寬容，雖然做到很難，但可以慢慢調節。

　　總之，五天的學習收獲頗多，不虛此學，也真希望這樣的機會多多降臨。

學習高級管理心得 篇8

　　近期，公司總經理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報。通過讀報，我們了解到泰嘉公司開展的這場“6S”管理活動，極大地提高了泰嘉員工的工作熱情，使他們的生產管理發生了巨大的變化。我剛走出大學校門沒多久就來到山東慶祥鋸業公司工作，對于我這個初出茅廬踏入社會的新手來說，這無疑是一個學習提高的絕佳機會。

　　6S現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容，其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間，使每個職工都形成良好的職業素養，從而達到提高工作效率，降低生產成本，保障生產安全，最終實現提高企業經濟效益的目的。溫故而知新，從學習6S管理過程中，我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6S管理最好的詮釋。

　　人是決定事和物的主導，提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要從思想上認識到“6S”管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性，自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣。

　　我覺得要把工作真正做好，一定要有責任感，這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統杜魯門的一句格言：“責任到此，不能再推。”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態度。

　　責任感是我們戰勝工作困難的強大精神動力，它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務，如有責任感也可以完成得相當出色。今年三月份以來，鋼材市場轉好，很多大的機械廠和全國各地經銷商紛紛向我們投來大量的訂單，我們每天都有干不完的任務，每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強度的工作量好比打仗，我們員工有的帶病堅持上崗，加班加點，但大家都默默地奉獻著，沒有一句怨言，只要看到我們加工好的鋸帶能準時發貨，看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中，我們就會感到極大的欣慰。這當中也體現了我們員工對公司、對社會的一種責任感。

　　責任是訂單上一句關鍵的詞語，責任是賬本上一個精確的標點，責任是金屬計算盤上微小的刻度，責任是加工車間一副白色的手套，責任是加工過程中需要精細的每一個管理環節，責任是日常活動中需要節約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責任是美德、責任是習慣，責任是工作的態度、責任是唯美的追求。責任能迸發完成工作任務的勇氣和力量，責任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責任心，再危險的工作也能減少風險;沒有責任心，再安全的崗位也會出現隱患。責任心強，再大的困難也可以克服;責任心差，很小的問題也可能變成攔路虎。

　　學習6S管理，從大處著眼，從小處入手，注意工作中的每一個細節，長此以往，有助于責任感的養成。讓責任感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識，深入到工作中的每一個節點每一個角落。讓責任感化作一絲不茍的工作態度，在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責任感夯實年輕人的成才之路，用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣，“愉快的工作，幸福的生活”就會伴隨我們的每一天。

學習高級管理心得 篇9

　　我參加了徐明達老師的精細化管理培訓班學習,通過徐老師形象,生動的案例剖析,使我對精細化管理受到了愉快而深刻的知識教育.開拓了我的思路和視野,受益非淺.以下是我個人學習以后的一些心得體會:

　　一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在

　　觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

　　觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標，我們就必須首先從思想認識上完全轉變對管理的傳統思維模式，建立起現代化管理理念。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言，要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念，轉變成“外科醫生型”管理模式。就必須完善制度，強化管理，以提升執行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在于落實和效果。

　　學習“精細化管理”完全是有必要的，精細能體驗個人精明、細心的工作作風，培養個人嚴謹扎實的工作風格。精細不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化，延伸成個人的內在氣質、工作習慣，為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業比作"人"一樣的系統,把總經理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,。

　　做好工作計劃。根據崗位職責和本年度工作任務，相對制定年度工作計劃。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數，忙而不亂。對重大事項不遺忘，不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況，初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班，檢查當天工作計劃，調整情緒盡快進入工作狀態。日計劃必須分輕重緩急，當天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關系的放在前面，不能拖下個環節工作責任人的后腿。對于每一個工作計劃，完成后要及時總結、反思。完成得好，自我表揚，并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好，要分析原因，尋求改進方法。

　　二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑

　　精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創新才能把握未來。

　　三、關注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇

　　“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準，我們沒有理由不去重視，局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰。以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質，就必須注重細節，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。

　　總之,通過這次培訓班學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中對于個人,企業乃至整個社會的深遠意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發揮每一個人的作用,為企業的發展打下良好的基礎!

學習高級管理心得 篇10

　　通過公司培訓精益生產的概念我們都知道，七大浪費就是不良品，超量生產，庫存，搬運，多余的工序，不必要的調動，等待。從字面上來看，太簡單不過了。但是要真正理解，卻需要認真思考。這些浪費每天都在我們生產現場和公司的各個角落，但我們很多人(甚至包括那些管理者)卻對我們身邊的浪費熟視無睹，因為浪費經歷的過程使他們對眼前的浪費看不見。問題的發生，往往不是一下子可以控制住，從根源解決的。于是很多時候，我們采取臨時對策，思想決定意識，意識決定行為，行為決定習慣，習慣就成毛病!這樣的現象造成公司浪費的情況無處不在。我們可以利用學習過的5S法。5S的內容很簡單：整理，整頓，清掃，清潔和素養。

　　(1)，首先：把要和不要的東西分開。

　　什么是要的，什么是不要的?我們可以看到，生產線的超量生產其實是我們不要的，我們要拿走，拿到那里呢?做過精益生產和沒做過的就開始在這里區別體現出來了，一般人是趕快拿到倉庫，那么半成品呢?這些人又會趕快生產完成了拿到下一個倉庫，這就形成了我們傳統的方式了。管理者要認識到，應該往上一工程拿，而不是趕快入庫!而且有必要的管理系統來往前拿。

　　另外，對等待的暴露，等待是不好的。但是公司都存在著大大小小的等待浪費。5S在暴露等待的浪費時，用最基本的區分就可以暴露很多。你會發現你的很多人員很多時候無事可做，或者出現空余時候。那么，這些等待是要的嗎?肯定是不要的，不要的拿走?拿到那里?不是把人拿走，而是把動作拿走，把等待的動作拿走。生產平衡率可以大大地進行改善。最后，對待不良品，庫存，都可以通過5S這一步進行大量的曝光。這里面有很多系統，涉及到點和面。比如停機處理半廢品，為什么要停機，這也是可以避免的。

　　(2)，將要的放在規定的地方，做好標識。

　　將物品放到規定的地方，一般公司，在實施初期，都會把物料，工具標示好，生產線也做好標示，通道，場所，都有標示，但這也只是初級5S。

　　其實不良品也要標示，包括處理記錄(相關人員簽字)，作業指導書標示了(受控)，合格品流動過程有標示，所有的文件都需要有效的標示要對管理工作中的浪費形成共識，活動是才能持續有效地長期開展的。因此，我們必須對消除浪費活動的艱巨性和長期性要有清醒的認識。但是，管理工作中的浪費一旦在某種程度被消除，則可能會出現幾何極數的放大效應，因此，我們要鼓足勇氣，從消除點滴的管理浪費做起，向著徹底消除浪費的目標一步一步地走下去。

　　心得四：精益管理培訓心得體會

　　6月下旬，我在北京參加了國航工程技術分公司舉辦的精益管理交流研討會，參加本次會議,也是我第一次接觸精益管理，收獲頗豐。

　　首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的：企業基層員工使用精益工具，立足于點的改善;中層干部的作用在于建立精益流程，比如生產流程、維修體系、管理方式等，立足于線的改善;高層重在構建符合本企業的融合了精益理念的戰略和文化，擬在從面上建立精益未來，建立企業的方法論。精益管理必須是三位一體的，各層級人員各司其職，才能有效推進企業的精益管理工作。

　　精益管理使豐田生產方式上升到了更高一個層次，讓我們知道了這種生產方式是屬于世界科學發展進程中的必經之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創新方法、采取有效實踐，最終實現提高企業競爭力的目標。記得韓國三星電子集團公司全球革新負責人李永奎先生所說的一句話：tps是一種哲學，簡單模仿豐田公司會失敗，要采用吸收原則并加以思考，量身定做找到適合自己的模式，才能使企業獲得成功。

　　面對推進精益化管理以來，雖然取得了一些成績，但未來的路還很漫長，關于如何開展下一步的工作，我有一些想法：

　　一、培訓非常重要。這次在分公司的培訓，讓我看到各基地同事對精益管理的認同，以及普及精益生產知識的重要性。今年我們推行精益化管理，著眼點首先是生產現場的改善以及廣大員工的學習，讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認同精益管理，我想培訓是非常重要的。通過培訓讓大家了解精益、學好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產經營中，這才是做好精益工作的基礎。

　　二、成立精益變革的核心團隊。精益成功推進的動力源泉來自于企業領導的堅定決心，必須建立一個強有力的核心領導團隊，包括企業的管理監控層、協調推進層、項目實施層。比如以設備設施的工具庫房管理來說，庫房的布局如何有效，以便生產者借用工具時以最快的速度發出工具，節約等待時間，管理員又如何減少不必要的來回，尋找工具所在架位的時間等等，這些都是需要庫房管理這個團隊來考慮及實施的。

　　三、要樹立階段性的目標。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍，但各自為政的“孤島現象”還有的，精益工作不是幾個人來實施就能做好的。現在偶爾也會聽到一些同事說“感到迷茫”，有必要這樣來做么。精益是企業行為，而不是幾個人的責任，如何進行大流程改善、專業化系統性推進，如何將精益理念上升到更高高度，如何結合分公司的3-5年規劃，把生產方式制定出精益計劃等問題擺在我們面前，值得我們去思考和研究。

學習高級管理心得 篇11

　　國家局提出要把“卷煙上水平”作為行業工作的'主要任務以后，各煙草企業都在努力尋找上水平的最佳途徑。對商業企業來說，我認為，認真遵循pdca模式，市場營銷上水平一定沒有問題。

　　我們知道，pdca模式是iso9000質量管理體系過程管理的一個重要方法。

　　p是策劃，即根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程；

　　d是實施，即各項決策的實施過程；

　　c是檢查，即根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果；

　　a是改進，即以持續改進過程業績。

　　那么，商業企業在市場營銷上水平過程中該如何應用這一模式呢？只要有應用的意識就不難。

　　要解決好目標定位問題。

　　上水平是個總體要求。對具體單位來說，必須根據目前發展的實際狀況（包括隊伍素質、基礎工作、營銷實力、單箱值水平等等）確定適合的上水平目標。商業企業要做好兩方面工作：一方面要通過反復學習國家局領導的重要講話，明確行業發展形勢、任務和要求。還要在行業內外、左鄰右舍的比較當中，確定哪個單位值得趕超、趕超的具體指標是什么，這樣既可以增加發展動力，也可以使全體員工有奔頭。另一方面是掌握用戶需求。要在建立用戶基礎資料、掌握用戶動態信息基礎上，通過經常深入到直接用戶和間接用戶中間，了解他們對我們產品和服務的真實感受。最好要和他們交朋友，相互之間做到關系密切，感情融洽。這樣才能較好的掌握用戶對我們的需求。

　　要解決好措施規劃問題。

　　上水平是個系統工程，需要我們圍繞確定的目標進行系統規劃。所謂系統規劃，就是從營銷的全部過程入手，把其中每一個細節做什么、怎么做、做到什么程度想清楚。比如，在品牌培育上，按照國家局要求，至少要做到“四個堅持”。即：堅持研究消費者對對卷煙品牌的需求增強品牌投放的準確性、及時性和有效性，做到對品牌負責、對市場負責；堅持開展工商協同營銷，優化內部業務流程，為品牌培育提供高效的供應鏈支撐；堅持深入開展市場調研工作，嚴格落實“按客戶訂單組織貨源”；堅持以“20+10”為重點，突出培育全國性重點品牌，提升重點骨干品牌的核心競爭力。只有規劃好措施，才能保證目標實現。

　　要解決好組織檢查問題。

　　上水平是個階段任務。在這個大的階段中，要分成許多小的階段。小階段決定大任務。所以要堅持對各個小階段工作及時組織檢查。及時組織檢查的意義，不僅僅是工作過程結束，更重要的是開始前和過程中。也就是說，檢查部門或崗位在一項工作開始前，要查其思想準備、物質準備是否到位與合格。在工作過程中，要查其是否理解準確、規范運作。對這兩個環節存在的問題，不能等到工作過程結束時才去發現。工作結束后還要組織檢查�？傊�，沒有檢查就沒有落實，也不知道落實得怎么樣。

　　要解決好持續改進問題。

　　這既是對執行部門（人）提出的要求，又是對檢查部門（崗位）提出的要求。對執行部門（人）來說，要通過檢查環節找到自身的不足和原因，同時，要有明確的改進態度和思路。對檢查部門（崗位）來說，不僅明確指出問題的現象、危害和原因，還有切實可行的整改辦法和時限要求。

學習高級管理心得 篇12

　　《管理實踐》是第一本視管理為整體、率先說明管理是企業的特殊功能、管理者肩負了明確責任的管理書籍。本書以實踐為基礎，以“管理企業、管理管理者、管理員工和工作”三項管理任務為主軸和精髓，掀開了管理的奧秘與實務，揭示了管理的本質。

　　本書的內容可以分為概論和主體內容兩大部分：概論以管理的本質切入，闡述了管理者的角色、職責以及未來面臨的挑戰。主體內容又可分為五個部分，第一部分以西爾斯公司的故事為實例，點出了我們的事業是什么，我們的事業將是什么，我們的事業究竟應該是什么，以及企業的目標、成果與生產的原則；第二部分以福特汽車的故事為例，闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理，同時也呈現了組織精神（即企業文化）的完整性；第三部分以活動分析、決策分析與關系分析入手，闡述了企業建立組織結構的要求、選擇原則，分析了幾種不同組織結構的優缺點及適用條件；第四部分以其“績效為核心的整體觀”，主張雇傭整個人而不是一雙手，以IBM的故事為例，描述了創新的實踐價值，使員工有成就感和滿足感，進而創造顛峰績效的組織；第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么，尤其一再主張“責任”的重要性和必要性。最后有一個結語，著重強調了企業管理者的社會責任。

　　看《管理實踐》后，受益匪淺，它啟發了我對企業管理問題的思考，有效的管理者堅持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。記得最深的一句話：“歸根到底，管理是一種實踐，其本質不在于‘知’而在于‘行’，其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就�！�

　　德魯克系統地論述了企業管理的核心問題，即企業的目的：只有一個正確而有效的定義：創造顧客；只有兩個基本職能：營銷和創新。從這兩個基本的觀點出發，對企業管理的方方面面做了詳盡的描述。其中，營銷的目的在于充分了解顧客，將顧客的潛在需求轉化為實際需求，并提供相應的產品與服務；而創新則是每個企業都必須具備的核心素質，根據市場的需要不斷創新，不斷的吸取經驗，以提高自己的管理水平。

　　德魯克指出，偉大的企業必須有自己的特殊使命作為指引，并建立自己的核心競爭力，而不是只想著如何擴大銷售。承擔社會責任是企業不可缺少的一部分。商業競爭是一場持久戰，更是內在的考驗。有了自己的核心思想，才會永遠聳立于商林。很多優秀卻失敗的企業缺少的正是對企業組織運作和管理的深刻理解。企業重要的資源是人，充分發揮人力資源的責任感和積極性是管理者的重要職責，員工的責任感從何而來，德魯克先生主要提出了兩條：一是讓員工了解情況，二是擁有管理者的愿景。使每個員工感受到必須跟上企業發展的形勢，必須要有緊迫感，這種緊迫感經過適時的引導，就變為做好本職工作的責任感。正如德魯克所說：“不但企業要發展，企業中的人也要發展，管理者本身也要發展。管理者有責任幫助他人發展�！�

　　管理是企業的精髓思想，而不是獨立的高層管理者。企業管理人員應該指導和協調全局的工作，并貫穿企業的目的和使命，為實現企業目標和使命提供組織保證。對不利于企業目標和使命實現的事和人，管理人員要給予有效的約束，但是，事實上脫離企業目標和使命的管理是狹隘和不存的。

　　在德魯克看來，績效是企業經營管理的基礎。只有實現真正的績效產出，企業才能夠維持生存。因此，在德魯克的管理哲學中，績效始終是管理應該關注的核心問題。因為，如果沒有績效，管理本身就沒有存在的意義。如果缺乏目標，根本就無從管理，所以，經理人務必要先進行“目標設定”，才能進行“有效管理”和“目標管理”。目標不是要決定未來，它們是要動員企業的資源，創造未來。

　　管理企業的過程就是將社會利益變成企業的自身利益，而管理的終極之善是改變他人的生活。德魯克幫助我們充分的認識到個人和組織的關系。那就是組織要求員工要主動積極，以企業的目標為努力的方向，同時要求員工要自愿接受改變。但員工對組織的要求一般較為弱勢，德魯克卻有著非常精辟的總結，首先，員工是一個人，通過職位建立地位，希望公平，正義，做事有意義；其次，員工要求企業建立標準，對員工良好業績的關注。而公司部門在關注企業的目標過程中，在員工對企業的要求上是否可以再努力提高呢？兩者在辯證中發展，缺失了其中的一個部分，在企業的目標達到頂點的同時也是拐點出現之時。

　　某種意義上說，在一個組織中，沒有什么可以完全預先設定，除了原則。對一個組織來說，無論外部環境和內部資源如何變化，有效的應對必定是在一定的原則指導下進行。管理的原則，與微觀層面上做人的原則，以及宏觀層面上治國的原則，大同小異。確立了基本的原則，組織就有了解決問題的元規則。但是，在通向成功的道路上，還需要有具體而正確的規則體系，這就是制度。制度的制定，應該遵循簡單適用的原則，應該內在地包涵企業的愿景和管理原則，應該有助于實現組織的目標、部門的目標和成員自身的目標。制度的建立是個漫長的過程，需要不斷的試錯和糾偏，不斷的改進和刪減。未來難以預測，但可以用有系統的觀察和思維方式，找出那些改變未來的重大決策。管理者應該留意功能相同或相似企業、其它產業、國家與市場的發展方向，以及產業是否出現結構性改變的征兆。未來世界遲早會到來，若不做準備，再強大的企業也會陷入困境。對企業主管而言，要能夠勇敢地承擔創造未來的責任，這也正是強者勝過競爭者的根基。

　　在今后的學習工作中，要常常提醒自己，只有不斷地學習、不斷進步，才能把握住自己，而只有把握了自己，才能把握企業的未來。

學習高級管理心得 篇13

　　在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上，我有幸聆聽了公司紀委書記郭偉榮跟大家一起分享的PDCA管理循環的方法，著實讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學習機會，在整堂課程中，我認真聽講與筆記，使我對PDCA管理循環有了一些了解。

　　起初聽到PDCA管理循環，我們很難去理解這是一個什么樣的管理方式，當你真正了解了PDCA管理循環，其實就是最簡單又很有效的一個做事方法，是我們天天在做的事情，也就是把簡單的事情做好，就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時在做現場管理和6S管理，無論是現場管理和6S管理，只要認真做好一樣，那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。

　　我個人認為PDCA管理循環是一個很簡單的東西，一聽就懂，但是用起來就不那么簡單，PDCA管理循環是屬于那種知易行難的東西，就是很容易理解，做起來很難，關鍵是難在堅持上。

　　在PDCA（計劃、執行、檢查、處置）這四個環節中，最容易出問題的環節就是檢查與執行，作為管理人員來講，安排一項工作前一般都會做計劃，所以說計劃是最不容易出問題的環節，因為管理人員在安排事情的時候，一般都會先想想哪個環節容易發生問題，哪些問題是不容易發生的，對容易發生問題的環節，一般會制定相應的措施避免問題的發生，所以說計劃很重要，但不容易出問題。而執行則不同，執行人員的素質千差萬別，當執行人員沒有充分了解管理人員的意圖時，執行力越強則離目標的偏差越大；

　　再加上人的共性問題是惰性，通常人都愿意做領導檢查的事情，對于不檢查的工作很少能保持高質量的。這時，檢查就顯得尤為重要，檢查可以讓我們在問題剛剛發生的時候，甚至還沒有很明顯惡化的時候就發現，可以采取措施及時糾正，將損失降到最低。對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結，未解決的問題放到下一個PDCA循環里。 每一件事情先做計劃，計劃完了以后去實施，實施的過程中進行檢查，檢查結果以后，再把檢查的結果進行改進，進行實施，進行改善，這樣把沒有改善的問題又放到下一個循環里面去，就形成一個一個的PDCA循環。

　　對于管理人員而言，我覺得PDCA中的計劃和檢查很重要，而對員工而言，最重要的就是執行了。所以，作為一個管理干部，我們每天需要做的事情就是做計劃，我們布置一件事情前先開動腦筋想一想怎么做，出了問題采取什么措施更好？什么時候做？叫什么人去執行？執行到什么程度？執行的時候我們還要不停的去檢查（走動式管理），檢查時發現了問題，繼續讓崗位工去執行，直到完成預期目標為止，這就是計劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計劃和檢查，每天工作的時候要想想是不是每件安排的事都作了計劃？是不是每件布置的事情都作了檢查。

　　PDCA循環的四個過程不是運行一次就完結了，而是在周而復始地進行。一個循環結束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現了新的問題，再進行下一個PDCA循環，這樣階梯式上升的。

　　我們在實際工作中如果能運用好PDCA管理方法，那我們的工作效能與效率將會呈現一種階梯式的上升形式。每天怎么做PDCA？如何將PDCA更好地應用到日常工作中，是我每天需要思考的問題。每天上班的時候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么？我主要要檢查什么？主要要計劃什么？最容易出問題的地方在哪里？最容易出問題的人是誰？都想好了以后就布置工作，讓他們去做。

　　做的過程中就不停的檢查，最容易出問題的地方要經常去看一看。擔心哪個人出問題，就去多盯他一下。每天晚上下班了，總結一下今天這個PDCA到底做得怎么樣，有沒有需要改進的地方，領悟其中的深刻內涵，使之能在工作中起到實質性作用，能指導我們的工作，優化組合，使我們的經驗判斷顯著提高，制度、程序和標準越來越完善；然后不斷地去發現問題、解決問題，使PDCA步入良性循環。所以，我們要養成一個每天PDCA的循環習慣，要善于用PDCA解決工作中遇到的問題，以便提高工作效率和工作效能。

學習高級管理心得 篇14

　　《為自己工作》光盤講座學習已經結束，李強老師用不同于余世維博士的另一種演講方式把這堂課講的淋漓盡致，他用淺而易懂的語言結合與現場同學們的互動把一些深刻的道理擺到大家面前，讓我們自己從中體會感受，讓我們自己領會總結其中的道理，讓我們感受了一次全新的洗禮與凈化。閉目思之，思之……，回味無窮、真乃良師益友;思之……，大有峰回路轉、柳暗花明之感，大有云開見日、豁然開朗之感;

　　“心在哪里，收獲就在那里”。既然我們選擇了公司，公司給我們一個展現自我的舞臺。我們就應該端正態度、調整心態，懷著感恩的心，用自己的行動來表現自我、回報公司。要改變工作就是為了賺錢、工作是為老板打工的錯誤心態，抱著這種心態工作，工作就成為丟不下的包袱，我們也就成了工作的奴隸，工作就流于形式，死干蠻干、不能把工作干活，永遠不能從工作中得到快樂與成長，就更談不上要干一番事業!只有懂得是為自己工作的人，才能工作著并快樂著，才能真正體會到生命的意義，才能提高生活品質，完美自我。“努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好”。就如李強老師講的那個三個石匠的故事，面對一樣工作、一樣報酬的三個石匠，卻三個人有三種看法、三種看法又導致三種不同的工作感受、也就產生了三種不同的結果，只有第三個石匠悟出了工作的真諦，從中找到了樂趣、找到了信心，也只有他是真正用心去做事的。我們要把第三個石匠的精神用到工作中，時刻以客戶為需求，創造出高、精、端產品，讓客戶的不滿變笑臉，讓客戶的抱怨變贊美。這才是我們工作的目標、才是我們工作的真諦，才是我們感恩老板、回報社會的體現。

　　“心態決定一切。”大到國家的改革開放、WTO的加入、與世界經濟接軌;小到企業的體制改革、經營轉換一切都在改變觀點、調整心態，作為國家、企業的建造者我們更應該思想開活、緊趕潮流。首先要改變思想，改變觀念。要學會換位思考，把企業當成是自己的企業、把工作看作是為自己工作，真正發揮自己的一技之長、挖掘自己的潛質，提高主觀能動性，自己判斷、自己監督、自己負責;摒棄那些懶惰、消極、懷疑、抱怨的思想。忠實于自己、誠信于自己，這樣才能轉變思想、改變作風，提高產品質量、提高工作效率。反之，每個員工都敷衍了事、得過且過，都事不關己、不求進取。都抱著一種此地不留人自有留人處、抱著一種跳槽的心理，怎么能干出好的產品，沒有好的產品，企業靠什么發展、靠什么競爭。企業被淘汰了、企業倒閉了，“皮之不在、毛將焉附 ”，我們又能到哪里展現自我。真想今天工作不努力、明天努力找工作嗎?即便是又有了新的工作，還是老作風、老觀點，到頭來還不是一樣的結果。我們為什么不從自我做起，從現在做起呢?

　　人脈關系是成功的基礎。一個成功的企業不是只靠老板的決策、個人的努力塑造的，是整個組織的團結協作、是從上到下的同心協力，部門間的流暢合作來完成的。“眾人拾柴火焰高”;“一個籬笆三個樁一個好漢三個幫”“我為人人、人人為我”這些都能體現人脈關系的特點，都能體現團結的力量。李強老師提到的人脈關系在企業中是一種資源，是資源就要挖掘、是資源就要利用。李強老師通過現場互動，讓大家互相按摩用實際行動告訴我們，別人對你的所有方式都是你教給他的，只有你對別人好別人才能對你好，這就是合作互惠，有合作才能有進步、有創新、有發展，企業才能走向成功，可見人脈關系在企業中的重要性。好的人脈關系能促進公司發展、能促進企業文化形成。

　　無規矩不成方圓，任何企業的締造都離不開企業規章制度的架構，講座中提到：“所有的規章制度永遠是你生存的工具。” 好的規章制度可以促進公司的騰飛發展，完善的規章制度會制約阻礙企業的發展。任何公司的制度都是經過上層領導深思熟慮、借鑒很多成功企業經驗而形成的。有了規章制度我們就要認真執行，用規章來規范自己、用制度來約束自己。所有的規章制度都是未來生存的工具。

　　成功者總是影響別人，而失敗者卻總是受別人的影響。正如李強老師所講的“就算你有一千次成功那也不等于成功，但是你有一次失敗就意味著失敗”，成功的再多也只是肯定了你以往的付出，但也要求你調整心態接受下一個挑戰，但失敗一次就會否定你很多以前的付出與成功。這就要求我們認認真真、踏踏實實的用心去做好每一件事，千萬不能敷衍塞責、推諉扯皮，抱一種僥幸心理去工作。李強老師把自己的每一次演講、培訓都看成自己的最后一次，全身心的去做好這最后一次。質量工作更應該體現這一點。在企業管理及運營中，質量問題無小事，任何質量問題的出現不論大與小、多與少，都應該仔細剖析、認真核查分析問題根源，把事態的隱患及變化消除在萌芽狀態。因為任何質量問題都會帶來其他方面的不良影響，讓企業形象及信譽在客戶認知中大打折扣。散熱器是總成產品，因總成材質及總體結構，安裝與工作環境決定散熱器屬于易損壞、難修復的產品，這樣就帶來很多顧客抱怨與不滿，顧客的抱怨就是我們的不足、就是我們的失敗，就是我們需要改進的目標，作為散熱器項目的質量檢驗部門，更應該把各項工作做細做精，嚴把質量關，杜絕質量流失。盡量提高散熱器產品質量，降低內外部質量損失，減少顧客抱怨。給金祥公司散熱器產品塑造一個更高的質量平臺。

　　人生處處是考場、人生事事是考題、人生人人是我師，讓大腦的弦時刻緊繃，打起百分百的精神，調整最佳狀態做好每一件工作、迎接每一個挑戰，——生命不止、戰斗不息。書山有路勤為徑，天地酬勤，只有不斷地付出才有更多的收獲，在不斷地付出收獲中歷練自己、提升自己。

學習高級管理心得 篇15

　　“路”這個極其平凡的字,曾被許許多多人描寫、歌頌,魯迅曾賦予了它非常深刻的哲理：“地上本沒有路,走的人多了,也就便成了路”。6S管理就是一條紡織行業通過多企業的工作經驗和實踐,總結出的一條行業管理之路。它從細微做起,通過規范行為、系統操作、科學運用,繼而上升到一種文化,使的管理工作得到更進一步升華、更加完善。我是從原企業走過來的,對于管理這個名詞并不佰生,也曾為此付出、為此傷感,但最終得到的回報總是甚微,其中并不是不努力,也不是沒有很好地執行各項規章制度,究欺原因還是沒有掌握到要領,只“管”而不“理”,“鐵路警察各管一段”，沒有將管理上升到一定高度，只是在日常的工作中忙于簡單的、表面的、并且是粗線條的“頭痛醫頭，腳痛醫腳”管理。通過學習《紡織企業現場管理》一書后，雜亂無章的大腦對管理的概念又有了更進一步的認識，雖談不上有多大的提高，但對于幫助和理順自己對管理的規范化、科學化、程序化有了很大的啟發，常言說：基礎不牢，地動山搖。管理不好，企業的發展就會成為無源之水，無本之木。6S管理書中所講，就是指導我們從基礎抓起，從小事做起，“勿以善小而不為”。單從“清掃、清潔、整理”來講，看似簡單說是易，但真正做到、做好確是很難，要真正落實到具體工作中，往往不是虎頭蛇尾難以善始善終，就是得過且過敷衍塞責。

學習高級管理心得 篇16

　　為了全面提升基層國土資源管理干部隊伍素質和能力，確保基層國土資源管理干部準確把握國土資源管理的各項方針政策，提高依法行政能力和服務水平，促進團場經濟社會全面協調可持續發展。20xx年12月26日為期1天的培訓學習班在九師師局會議室開課，通過6人授課人員理論結合實際的講解，受益頗深，學到了一定的業務知識，下面談一談個人的學習體會。

　　一、首先對學習工作制度，土地利用規劃，耕保工作，規劃、預審、計劃，地籍管理，土地執法監察等概念性的知識以及土地管理法律法規及一些政策性的文件有了更深的解讀和理解。

　　二、業務培訓是提高素質的必然需要

　　作為基層分局工作人員，如果不能熟知國家有關國土資源管理方面方針政策，不能熟練掌握日常業務技能，就不能更好的為基層群眾服務，為此作為國土資源>行政管理部門，一是要牢記宗旨不斷的加強《土地管理法》法律法規以及有關政策方面的學習;二是熟知本系統業務范疇和辦理程序;三是熟練的運用現代化辦公技術和信息技術;四是不斷探索和創新。只有這樣才能不斷的使自己在業務技能和理論知識方面得到提高和更新，隨之帶來的不僅是得心應手的工作效率，而且還使機關工作作風得到了改變;只有學習學習再學習，努力努力再努力，才能實實在在的、扎扎實實的完成上級交給工作任務，才能更好的管好、用好土地，才能更好的為團場服務，群眾才會滿意。

　　三、業務學習是做好本職工作的根本

　　這次學習班上，使我在工作制度、土地利用、地籍管理、規劃、耕地保護以及國土資源法律法規方面都有了全新的了解和認識，尤其是耕地保護方面國家的指導思想和下一步要做的工作;國土資源法律法規方面每個時期所形成的法規的背景和國家國土資源管理工作的加強和重視，加深了有關國土資源適用的有關法律、法規的進一步了解。一是增強了責任，提高了服務意識。通過學習培訓，分局人員都深深地感受到自己肩負的責任，作為一名國土資源管理工作人員，是要擔負起自己職責分工范圍內的本職工作的。要真正地擔負起這種責任，必須腳踏實地，必須真抓實干，必須扎扎實實地履行好我們的工作職能，樹立為人民服務的宗旨，為團場經濟發展做好服務。二是明確了職能，掌握了工作技能。通過學習培訓，分局干部對國土資源管理法律法規、國土資源管理知識與實務、國土資源違法案件的調查取證處理和信訪事項的處理以及公文的各項工作制度、地籍管理知識、土地利用變更調查與監測等都有了比較清晰的認識和掌握。三是增長了知識，確定了重點工作。通過學習xx屆三、四中全會精神，確保重點建設項目用地，推進經濟結構調整;強化資源節約集約意識，推動發展方式轉變;加大耕地保護力度，提高農業生產能力;夯實基層基礎工作，構建信息平臺;堅持黨的建設和業務工作有機融合，加強依法行政、全面提升隊伍執行力。

　　四、培訓學習后，“四點>收獲”

　　1、在工作上165團分局向局黨組負責，以制度管人。

　　2、增強了做好國土資源管理工作的責任感和使命感。

　　3、充分認識到科學合理利用土地資源的重要性和迫切性。

　　4、提高了業務素質和依法行政的能力。

　　總之，通過這次全員培訓學習，是我本人深感壓力，隨著新政策的不斷出臺，如果不能夠加強自身的業務學習，就有可能在日常的工作中走樣甚至會出現嚴重的錯誤，為此，本人將繼續加強業務知識的尤其是新知識的學習，作到持之以恒，力爭自己成為多方面業務都精通，多方面技能都熟練掌握運用的工作人員。

學習高級管理心得 篇17

　　自20xx年年初，公司決定全面推行基礎化、標準化、先進化的6S管理模式。作為員工，我們本著一種打造有道德、有責任、有內涵、有品位的文化型和學習型企業，在以項經理為6S管理領導的帶領下，我們積極參與了此次活動�；顒拥倪^程中我們深刻地認識到6S管理是一個全方位的系統管理�！罢�理、整頓、清掃、清潔”即強化管理現場，優化質量環境，為員工創造一個舒適的工作場所，提供一個硬件設施整潔完善的辦公場地;“素養、安全”即提升員工素質，提高工作效率，保障企業安全生產，建設一支具有高素質的員工隊伍，塑造良好的企業形象。體會到了這些深刻地內涵我們便從實際落實，做關于6S的標語橫幅，想關于6S的心得體會，每天的晨會都會以6S管理為重要主題，讓6S深入人心。

　　這幾個月來，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6S管理來約束自己，提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6S給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環境，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時按量，高效率高標準的完成任務。工作之余，企業開展的爭先創優活動，落實創建學習型企業，根據自身工作崗位需求，針對性的學習專業知識，提高崗位技能，提升自身文化、政治、素質，全面的體現了人造板機器廠的高素質企業形象。

　　通過6S管理活動，規范工作和生產現場，培養員工良好習慣，不斷提高素養，保證產品安全、設備安全和人身安全，把“以人為本”的管理理念落到實處。

　　在6S管理推行之初，我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查，真是“小題大做”;還認為“安全”天天講，“素養”慢慢來等等。其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導致故障，但存在劣化現象的隱患之處。為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6S管理就是從現場環境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標準化、規范化、精細化管理的一個重要環節，它做了平時看似細小該做而又未做的事，解決了以前該發現而又未發現的問題。例如：以前，生產現場的工具，有個人使用的、有公用的，有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉接桿、螺絲等，大大小小，長長短短，種類不少，件數更多，僅扳手就有四種，十件，全部放在工具箱里或工具柜里，計量器具疊加在一起，不便清理和使用，遇有大檢查就大清理一次，平時“忙于”工作，這些“細節”自然就被忽略了，如果不實施6S管理，讓這種狀態繼續存在，其隱患很多：

　　一是需用工具時，就在工具箱里翻找，費工費時，因為“多余的動作就是浪費”;

　　二是翻找工具時，工具間摩察而導致損壞;

　　三是上級檢查，才到處查找、對照清理，臨時抱佛腳，手忙腳亂，不能長時間保持。

　　四是由于未對工具定置定位，工作者對工具無數，工作易出差錯，存在嚴重的安全隱患。

　　“兩整兩清”后，以上情況得到根本性改變，例如加工中心，你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，“一個蘿卜一個坑”，帳物相附，“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理，把使用頻率高低的工具進行了區分。現在取用方便，責任明確，安全保障。這看似簡單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對應，正確區分，分類擺放，統一標識，規范管理，它需要把很多細節的事情做到位，而且要天天檢查，隨時保持，養成習慣。

　　6個“S”個個都要小事著手，大事著眼，可謂細微之處見真功!現在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下：

　　一、整理、整頓

　　1、明確區分了物品要與不要的標準，清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料，并對車間中的成品和半成品，倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理，基本做到了分類擺放，標識清楚，取用方便的效果。

　　2、對辦公室的格局重新進行了劃分，使得部門中的空間利用更為合理。3、對現有文件進一步整理，規范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。

　　4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局，規劃出消防通道、人行道、成品區、半成品區等，并劃出區域界線，作出了明確標識。

　　二、清掃、清潔

　　1、集中清掃：對車間、倉庫和辦公區的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內的所有機床設備進行徹底清潔。

　　2、自覺清潔：劃分衛生責任區，督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結束大清掃”，保持整潔、明快、舒暢的工作環境，堅持分工負責，每日進行檢查、反饋，使生產現場和辦公區域始終保持最佳狀態。

　　3、制度保障：為使車間環境能保持常態，企業制定了詳細的車間衛生執行標準，劃分了詳細的衛生責任區域，責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》，規定了交接班的具體內容，從環境衛生到設備保養全部責任到人，誰的責任區出了問題誰負責。另外男女更衣室的環境衛生也實行了輪流值日的制度，做到誰值日，誰管理，誰負責。

　　三、素養、安全

　　1、為了規范員工的行為規范，展現員工的風采，部門制定了《員工行為規范》，規范了員工的衣著、行為等規范，大大提升了車間員工的精神風貌。

　　2、為了確保辦公室、車間的環境衛生，以提高素養，建立長效機制為目標，生產制造部還制定出《6S管理實施細則》、《工具擺放規范》、《辦公室物品擺放標準》等制度，做到用制度做保障、做約束，使6S管理工作長期執行下去。

　　3、進一步規范了線路的敷設，檢查了設備的線路、接零接地、漏電保護及照明設施。

　　4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的暢通。

　　5、明確標識了安全警示，安全標語，防火區域等等。

　　四、其他

　　1、為了宣傳6S管理工作，車間組織員工學習培訓，利用班前會及班后會積極宣講6S的知識，使員工在思想上認識6S管理工作的內涵及意義。

　　2、為營造6S管理工作的氛圍，車間制作了6S管理看板、畫報等物品，使得車間處處洋溢著6S的氛圍，使員工在意識上融入到6S管理工作中來。

　　以前，我們覺得自己是一個被管理者，現在大家都認為自己是工作現場的管理者，因為現場的好壞直接與自己的工作緊密結合，與自己所在團隊的榮譽緊密結合，更是與個人榮辱、得失緊密結合“工作環境變得更加整潔有序，每天打掃衛生已成為習慣，所有機件、工具、設備等都能按要求進行定置擺放，給人以賞心悅目的感覺�！薄稗k公場所干凈、整潔，在這樣的環境下工作的確是一種享受”。所有這一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。

　　在這幾個月中，廠部領導親歷親為，出謀劃策，帶頭進行。使我們干勁十足，不怕臟、不怕累、按照6S工作計劃穩步工作。生產制造部人員就是在這樣團結協作、理解支持、互融共進的團隊精神，克服不利因素，群策群力，想盡辦法克服困難，取得了現有的成果。但是在我們看到成績的同時，也感覺到存在許多不足之處，如車間的環境衛生還存在死角，有灰塵，有油污。手頭的工具擺放錯亂，不規范。車間的6S文化氛圍還有待加強，員工的文化素質及安全意識還有待提高。同時我還意識到：

　　1、“6S”管理是一種要全體員工養成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內心認識上的實施和認同，而不是行為上的服從和履行。因此，應做好知識普及和思想認識的宣傳工作，不應流于形式。使“6S”最終變成全體員工自覺自愿的行為。

　　2、“6S”管理應該由企業內的專人或專門的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執行。

　　3、“6S”管理應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業的實際相結合，找到適合自己的方式方法�！�6S”是不斷的改進、完善，不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求，不斷改進，不斷完善。

　　4、“6S”管理是一個系統的工程，應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點，總結經驗，再逐步推廣。

　　5、“6S”管理不是一朝一夕就可以實現的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養成的，不是一紙制度就可以改變的。并且“6S”是連貫推行的，不是現在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。

　　做好6S管理工作與做產品的質量一樣，只有越做越好，同樣，只有開始沒有結束的一天。盡管6S管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現場管理上還是在員工素養上都將會有極大的提高，定會給我們提供進一步發展的可靠基礎，進而為企業的發展做出更大貢獻!

學習高級管理心得 篇18

　　今年暑期，我參加了后勤集團公司舉辦的管理知識培訓班，接受了多方面的學習和輔導，受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識講座，使我更加明確了企業發展與員工隊伍的培訓建設之間的重要關系。

　　目前，后勤產業集團公司正處在深化改革、走向社會、積極發展的大好時期。在努力做強做大方針的指引下，我們物業公司的業績也取得了長足的進步，形勢喜人。但從物業公司目前的狀況看，市場有了，攤子大了，職工隊伍壯大了，但要進一步提高管理水平和服務質量，實現下一步做強做大的目標，用人的困難還是不小。特別是基層管理骨干隊伍的基本素質和穩定性都比較差，成為制約公司發展的一大難點。因此加強職工隊伍建設，尤其是加強基層管理骨干隊伍的建設成為當前的一項緊迫任務。

　　根據集團公司的思路，物業服務公司必須實施兩手抓兩手都要強的職工隊伍建設方針。即一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才。同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。實現充實和調整管理隊伍結構的目標。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。這次集團公司舉辦的暑期管理骨干培訓班就是一種很好的形式。

　　我有幸參加了這次培訓，深有感觸，主要是： 首先是培訓內容具有很強的針對性。這次培訓安排的四個方面內容，有進一步轉變觀念，正確認識高校后勤改革，以及今后高校后勤改革的方向、重點和難點等內容，有如何加強企業內部管理，提高企業服務產品的質量，實現企業社會效益和經濟效益目標的內容。有依法管理企業，增長法律知識和提高法律意識方面的內容。同時還有針對目前大學生心理特點，后勤職工如何在理日常事務的過程中，采取靈活多樣的工作方法，取得最佳效果等方面的內容。這些內容對基層管理人員是非常實用的。 其次是培訓內容具有一定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長期在第一線工作，很少有機會進行系統的理論學習，多數人憑經驗辦事，從企業管理到經營思路都上升不到一定的高度，局限性很大。

　　這次培訓邀請了有較高理論水平的教授專家來上課，內容通俗易懂，更有較高的理論水準，為提高職工的理論水平起到了很好的效果。 從公司的層面上開展具有較高理論知識的培訓是很有必要的，但是僅僅這樣對我們中心來說還是不夠的，還需要我們物業公司(中心)的層面上采取有效的培訓措施。我認為主要表現在三個方面：一要加強對新職工的培訓。培訓的重點是崗位職責、工作程序和工作規范等基本業務知識的培訓，力求使新職工從上崗的開始階段就養成規范化工作的良好習慣。二是對現職管理骨干中，綜合素質較高的，實行有目的的培養。在公司人事部門的統一安排下，中心要積極創造條件和機會對他們進行重點培養和深造，努力培養一批能擔重任的管理干部隊伍。三是對綜合素質較差的骨干，實施淘汰制，但關鍵是要有客觀公正的評判辦法和科學的實施細則。這樣就形成企業內部的人才競爭機制，有利于提高管理隊伍的素質。

　　物業服務公司(中心)期望采取以上多種措施，通過堅持不懈的努力，盡快提高管理骨干隊伍的綜合素質和企業管理水平，為物業公司今后的發展打下堅實的人才基礎。

學習高級管理心得 篇19

　　在接觸管理心理學這門課以前，一直沒有這些方面有過了解，自從知道管理心理學是從管理學和心理學兩個角度出發對一些管理領域人的心理過程進行剖析，就一直對這門課懷有很大的好奇心。從選修這門課一直到上完，盡管只有十周的課時，我卻有了不少收獲，不論是老師上課所講的前景理論、行為動機理論與方法還是為我們補充的管理心理學這門學科的研究對象是“以人為中心”的特點，都讓我漸漸了解了一些這方面的知識。雖然因為時間的關系，對這門學科的學習和了解還是非常的少，但我仍舊獲益匪淺。以下就是結合老師給我們在課上講的東西總結出的自己的一些想法。

　　1. 結合定義可以知道，管理心理學以組織中以人作為特定的研究對象，重點在于對共同經營管理目標的人的系統的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調動人們的積極性和創造性。在我看來，每個人都有自己的經驗、愛好、興趣及個性特征，只有盡可能地了解了人的個性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。我們的大學生活同樣與這些理論密切相關，管理心理學認為調動企業所在單位員工的積極性是管理中的一個重要問題，作為管理者不能事必躬親，而應把全體員工的積極性調動起來，使之各盡其責，創造性地完成本職工作，這樣才能有效地實現組織目標。結合我們的大學生活，這些同樣成立，作為班級團支書的我平時會有很多活動要組織，而如何調動班級同學們的積極性，就要運用管理心理學所說的心理學一般規律，在活動前結合理論具體分析產生積極行為的一般心理過程，研究哪些因素最能在同學心理上起到激勵作用，如何保持和加強同學們的積極行為，通過這些方面組織策劃和調動同學們的積極性，。事實上，不僅學習了新的理論的知識，也對處理班級活動更加得心應手了。

　　2. 老師曾在上課中為我們講的紅塔香煙的案例，讓我認識到決策也是管理中的一個重要問題。企事業的領導人能否采取正確的決策，這對一個企事業單位的發展將起著重大的作用。企事業的領導人在作出某項正確決策之前，一定對本單位的各方面情況進行去粗取精、去偽存真的加工處理;然后，在此基礎上制定出幾種可供選擇的決策方案，并在這些方案中選出最佳方案。只有這樣，才能作出正確的決策。而這個過程實質上就是思維過程，也就是人的高級認識過程。同時，企事業的領導人在作出正確而又及時的決策時，還需要具備當機立斷的意志品質。否則，領導人優柔寡斷，議而不決，決而不行，缺乏堅強的意志品質，這也是不及時作出正確決策的。通過決策和態度的相關學習，我進一步認識到了管理心理學是將心理學的一般規律運用于實際管理，以解決管理中的具體問題。

　　3. 管理心理學的學科目標旨在建立健康文明的人際關系，達到提高管理水平和發展生產的目的。這同樣可以應用在我對自己日常生活、學習，合理安排時間等這些方面，健康文明的人際關系能更好的幫助我與身邊的老師、同學和朋友相處。大學活動豐富多彩，常常需要團隊合作，當我們身處某一個團體時，管理心理學能幫助我們更好地對團隊成員進行管理，更有效地挖掘每一個成員的價值，使團隊工作更順利地進行，進一步增強團體凝聚力。

學習高級管理心得 篇20

　　《德魯克管理思想精要》中的價值觀和基本原則不勝枚舉，每一個原則都可以進行詳細的闡述和聯想。但是誠如德魯克所言：“因為管理涉及人們在共同事業中的整合問題，所以它是被深深植根于文化之中。管理者所做的工作內容在聯邦德國、英國、美國、日本或巴西都是完全一樣的，但是他們的工作方式卻是千差萬別�！币虼耍�本文只結合自身工作且最觸及個人思想的幾個點進行簡單的論述。

　　一、知識工作者的工作必須要做到卓有成效。智力、想象力，還有知識，是知識工作者個體最重要的資源。但是在企業中，個人的才能，只有通過有條理、有系統的工作，才有可能產生效益。組織是能使個人才干得以增值的工具。知識工作者本身并不生產有形的產品，他的產出是知識、創意和信息，這樣的產品本身并無用途，它必須轉化為有形的產品才具有實際意義。再偉大的智慧，如果不能應用的行動上，也只是毫無意義的資源。有的很有才華的人終其一生碌碌無為，是因為他把追求才華的本身作為目的，只重視知道什么，而忽視了把他的才華用于社會實踐。對企業而言，“效”就是產品，它看得見、摸得著、能說明一切。做好產品，應該作為我們的宗教信仰。好產品是修煉出來的，容不得半點忽悠。

　　二、管理必須根據需要與機會的變化而變化，以此促使企業及其成員能夠得到更好的發展。一成不變的管理是不存在的，在企業管理的不同階段，管理的重點是不同的。在管理的某個階段，管理的重點也有所側重。如同孫子云“良將用兵若良醫用藥，病萬變，藥亦萬變”。管理應根據具體的運行而調整，管理者必須清醒認識到當前工作的主要矛盾和矛盾的主要方面。比如，我理解目前凝華的主要矛盾在于：高漲的銷售勢頭和滯后的生產效率；矛盾的主要方面在于：快速交付的要求與落后的質量保證（含設計、生產、材料等）。那么，針對當前的主要矛盾，凝華就需要及時調整管理工作，調配資源，使其能夠“根據需要與機會的變化而變化，以此促使企業能夠得到更好的發展”。

　　三、（人事決策）真正的重點是完成任務的能力。如果具備這種能力，公司可以彌補其他欠缺的方面，反之，如果不具備這一能力，其他方面就毫無價值。因此，我們需要思考凝華各個崗位的管理者們，在過去的一年或者是某個時間段里，他完成任務的能力到底怎么樣。在述職中我們進行過若干設定、評分、權重，按本原則來看，最重要的只有一個原則，就是完成任務的能力。在戰爭中，忠誠和打勝仗是衡量指揮員的基本準則，如果準則很多，卻不管打仗，能否存活也是問題了。另外為專業組織甄選管理者，必須要“內行管理”。因為專業人士難以接受一個不尊重其業務能力的人做自己的領導。因此選擇工程經理時，選擇范圍就應該僅限于本部門技術最高的工程師。

　　四、企業家精神既不是“自然的”，也不是“創造性的”，它其實就應該是一種踏踏實實的工作。我們可以高談闊論愿景、創新、競爭優勢、團隊實力，但是在鼓舞完員工的士氣之后，我們必須要時刻牢記我們的產品現實，我們要老老實實地把精力投入到我們的產品上，離開產品，離開滿足客戶需求，凝華將什么也不是。企業家精神代表著創新。為使企業具備創新能力，公司必須建立有利于創新的機制，進而使得員工具有企業家精神。必須以企業家精神為中心設計各層關系，必須確保其獎勵和激勵措施、薪酬待遇、人事決策等所有政策，都能夠鼓勵創新行為而不是懲罰這種行為。

　　五、體現工作有效性的關鍵是重視貢獻。所有人都重視貢獻，注意對成果負責，其注意力就不會為自身的專長或技術沾沾自喜，而更看重自身專長或技術對全局的貢獻；不會為其自身所屬的部門所局限，而會看到公司的整體績效；就會更重視外部世界重視客戶，而不是僅僅局限于公司內部和別人的議論。所謂專長，不論是管理、銷售還是技術，本身就是片面、孤立的。即便是技術，也是局限于某個技術局部，也必須與其他的專長或技術結合在一起，才能產生成果。強調貢獻，首先是有利于上下溝通，上下級都以貢獻為準則，由下級自行設定的貢獻（目標），其完成情況往往超乎上級的想象；其次有助于橫向溝通，能夠促進團隊合作，有著相同的價值觀和以便與其他人結合而產生成果；第三是有助于自我發展，因為你要做出貢獻就會想辦法提升自己，越想做出大貢獻就會越提高自己；第四有助于培養他人，因為焦點在于貢獻和成果，我們的理想和目標將更為遠大，也需要更多志同道合的人一起奮斗。---那么，我們還應研究每個員工對公司的貢獻，他是否勝任崗位，他的貢獻的價值所在

　　《德魯克管理思想精要》論述十分精辟，但是本書蹩腳的翻譯實在是不敢恭維。不過瑕不掩瑜，我硬著頭皮反復讀過幾遍后，把不理想的翻譯忽略過去，慢慢地越讀越順利，越覺得其精深的思想還是很值得我們繼續反復研讀的。