學習揚苗苗同志先進事跡心得體會
學習揚苗苗同志，就是學習她始終堅持17年如一日，敬崗愛業，樂于奉獻，以甜美的微笑、細心的服務，塑造了“線路有終點，服務無止境”的服務理念，以更加飽滿的工作熱情，奮發有為的精神狀態，在平凡的崗位上作出了不平凡的業績。
一是學習揚苗苗同志，切實增強敬崗愛業、履職盡責的意識。揚苗苗同志是公交集團107路公交駕駛員，她在自已崗位平臺上干一行、愛一行、鉆一行、精一行，最難人可貴的是實干，人在崗上，崗在心上，她用自已的實際行動詮釋了“愛崗敬業、爭創一流、艱苦奮斗、勇于創新、淡泊名利、甘于奉獻”的偉大時代精神，努力在平凡的崗位上創造許多感人的事跡。被全市人民稱為公交行業的“微笑天使”。作為殘聯機關，面對服務對象是殘疾人，始終堅持“平等、參與、共享”的原則，經常深入一線，切實解決殘疾人在生活中遇到的實際困難，自覺做到“四個不讓”，即：不讓文件在自已手中耽誤，不讓差錯出現在自已身上，不讓工作在我手中截留，不讓服務殘疾人受冷落，進一步弘揚“人道、廉潔、服務、奉獻”精神。在服務殘疾人推動各項工作又好又快發展中創先進、爭優秀、做表率。
二是學習揚苗苗同志，切實增強心系百姓，服務群眾的本領。 楊苗苗同志始終把百姓裝在自已心中，把社會責任放在首位，把百姓的安全當作第一需要，把微笑留給乘客，處處從小事做起，從我做起，以服務百姓為天職，視乘客為家人，以溫馨周到的服務贏得了廣大乘客的稱贊，她經常說：“沒有乘客，那有我人生的大舞臺”，在思想上牢固樹立強烈的百姓情懷，視百姓為父母、待百姓為親人，心系百姓、心憂百姓，多做順民心、解民憂、增民利的實事、好事。作為殘聯機關，學習楊苗苗就是要在為殘疾人服務中，主動作為，奉獻有為，珍惜崗位，認真履責，切實實現好、維護好、發展好殘疾人根本利益，讓更多殘疾人在就業、教育、康復、醫療等方面得到更多的實惠。始終用揚苗苗的精神鞭策自己，激勵自已，主動與困難殘疾人家庭結對子，時刻把殘疾人放在心坎上，切實解決好殘疾人在工作中遇到這樣那樣的問題，及時宣傳黨的好思想、好政策，鼓勵殘疾人大膽創業，開拓進取，在自己的崗位上實現人生價值。
三是學習楊苗苗同志，切實增強崇尚實干，創先分爭優。揚苗苗同志在平凡崗位上始終腳踏實地處處嚴格要求自已，老老實實做人，認認真真做事，兢兢業業干工作，不斷追求一流的服務水平，創造一流的工作效率、干出一流的工作業績。殘聯理事長陳迅在全體機關大會上強調，學習楊苗苗，必須堅持實干為榮，以實干爭先，以實干為出發點，機關工作可以講“一分布置、九分落實”。正確的決策確定后，需要花更多的心思、投入更大精力認真實干，好的思路、好的方法、好的措施達到預期效果，必須在實干上下功夫，今年工作已經過半了，年初確定的大政方針、總體思路、目標任務和具體要求已十分明確，重點在崇尚實干、創先爭優上工功夫，在末端上抓落實。否則，只發召開不出實招，只造聲勢不做實事，再好的思路和措施也等于零，再好的決策部署會落空。
總之，殘聯機關在學習楊苗苗同志關鍵在實踐，重點在本職崗位上創先爭優，特別是在今后的學習和工作中，牢固樹立為殘疾人服務的理念，進一步轉變工作作風，努力進取、扎實工作，推動各項工作提速增效，不斷提升自己的工作業績，為經濟社會又好又快發展做出更大的貢獻。