公司員工學(xué)習(xí)心得范文(精選3篇)
公司員工學(xué)習(xí)心得范文 篇1
讀了南京供電公司員工劉平真誠服務(wù)客戶的事跡報(bào)道,深有感觸。劉平是南京供電公司城北供電公司營業(yè)組長(zhǎng),近年來,在供電服務(wù)崗位上,她摸索出的“親情服務(wù)法”得到了廣大電力客戶和國家電網(wǎng)公司的充分肯定。她所在的南京城北供電公司營業(yè)廳被命名為劉平營業(yè)廳,她本人則先后榮獲全國用戶滿意服務(wù)明星、江蘇省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者等光榮稱號(hào)。
縱觀劉平的成長(zhǎng)經(jīng)歷,沒有一件是轟轟烈烈的壯舉,有的是一件件將親情融入工作中的小事。她從同一大院中發(fā)出的許多中發(fā)現(xiàn)了該院電費(fèi)交納的變更,從一位企業(yè)客戶交費(fèi)時(shí)的嘆息中找出該企業(yè)變電設(shè)備“大馬拉小車”的問題,并一一幫助解決。劉平還要求員工從儀容儀表、言談舉止、規(guī)范著裝、站姿、坐姿、手勢(shì)以及待人接物、接聽電話等細(xì)節(jié)服務(wù)做起,用真誠之心為客戶服務(wù),把親情溶入到細(xì)微服務(wù)上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的雙贏。誰說構(gòu)建全社會(huì)的榮辱觀離我們每一個(gè)人還很遙遠(yuǎn)?“以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥;以誠實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥。”劉平用一個(gè)個(gè)樸樸實(shí)實(shí)的`行動(dòng),踐行了一個(gè)普通勞動(dòng)者的榮辱觀,也警示了世人:只要每個(gè)人都從自己做起,從小事做起,守護(hù)好自己心靈里的“榮辱”底線,構(gòu)建一個(gè)正確的榮辱觀,形成全社會(huì)的浩然正氣,并非想象的那么難。構(gòu)建全社會(huì)的榮辱觀就要從我做起,就要從小事做起。道德問題關(guān)系到世界觀、人生觀和價(jià)值觀。道德建設(shè)無小事。
一個(gè)人的思想觀念,言行舉止,贊成什么,反對(duì)什么,取什么,舍什么,能否明榮恥,分美丑,別善惡,反映在大事上,更多時(shí)候是體現(xiàn)在小事上。見微知著,從滴水能觀滄海。常常可從生活小事上看到一個(gè)人的大德。不能認(rèn)為是小錯(cuò)而原諒放過。因?yàn)樾″e(cuò)會(huì)釀成大害;不能因?yàn)槭呛檬绿《辉缸觥P〉驴煞e之成大德。正所謂“勿以善小而不為”,“勿以惡小而為之”。只要是涉及社會(huì)主義榮辱觀、屬于思想道德性質(zhì)的事,哪怕再小,也必須重視。該為必為之,不該為切勿為之。
俗話說,榜樣的作用是無窮的,榜樣是最好的教育,劉平正為我們樹立了一個(gè)最好的榜樣。作為一名供電系統(tǒng)的員工,要保持正確的榮辱觀。就要在點(diǎn)滴小事上堅(jiān)持正確的榮辱標(biāo)準(zhǔn),在平凡的崗位上踐行正確的榮辱標(biāo)準(zhǔn)。正可謂:“不以善小而不為,不以惡小而為之。”人人踐行,就要從我做起。社會(huì)群體是由許多個(gè)人聚集而成的。要在全社會(huì)樹立社會(huì)主義公德,共建社會(huì)主義風(fēng)尚,營造良好社會(huì)風(fēng)氣,必須人人行動(dòng)起來,從我做起,積小我為大我,聚個(gè)體為群體,集小氣候?yàn)榇髿夂颉?duì)別人,對(duì)社會(huì),要大造輿論,形成共識(shí),并付諸行動(dòng);對(duì)自己,要又說又做,說到做到,從我做起,讓知和行主動(dòng)統(tǒng)一。
從我做起,一定要自覺,不僅是“要我做”,更是“我要做”。要用自律的態(tài)度,查一查自己哪些做到了,哪些還沒做到,應(yīng)該怎樣去做,如何達(dá)到完善。那些只講不做,或者只要求別人做而自己不去實(shí)行,或者被動(dòng)應(yīng)付的想法和做法,都與“光榮與恥辱”相悖逆,是不合時(shí)宜的。供電無小事,是關(guān)系到千家萬戶的大事。做好服務(wù),應(yīng)該從身邊的小事做起,從平時(shí)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,因?yàn)椤靶∈虑椤本S系著“大榮辱”。一張溫馨的笑臉、一聲親切的問候、一句及時(shí)的承諾、一次滿意的維修……諸如此類的小事情看起來都很不起眼,但是它關(guān)乎員工的素質(zhì)、企業(yè)的形象,反映出我們的“社會(huì)主義榮辱觀”到底樹立得如何,因?yàn)閳?jiān)持社會(huì)主義榮辱觀不是喊在口頭上,而是要轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。只要堅(jiān)持從我做起,從細(xì)微處做起,就能真正將“光榮與恥辱”落實(shí)到自己的工作中去,進(jìn)一步提高自身修養(yǎng),道德水平,做到微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、滿意服務(wù)。因此,我想在今后的工作中,我要從大處著眼,小處入手,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。
劉平事跡的“光榮與恥辱”榮辱觀,給我們供電系統(tǒng)的工作者指明了方向,同時(shí)也提出了新的任務(wù)。作為一名供電職工,一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)劉平的先進(jìn)事跡,增強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀,樹立服務(wù)意識(shí),處處規(guī)范自己的言行,努力工作,樂于奉獻(xiàn),并把這種思想落實(shí)到自己的工作之中去,從小事做起,從崗位做起,努力把自己的工作做好,為實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn),為形成全社會(huì)的浩然正氣盡到自己的責(zé)任。
公司員工學(xué)習(xí)心得范文 篇2
我們?cè)诠鹃_始實(shí)習(xí)的第一天,雖然只是短暫的一天,但是我卻有很多的感受,學(xué)到了很多的東西,以前只是聽公司的老師們介紹動(dòng)畫公司的情況,從大屏幕上看到動(dòng)畫公司的面貌以及員工們你的工作環(huán)境,但是在今天,我們卻親身來到了公司,親眼看到了員工們的工作場(chǎng)面,那種心情真的是很興奮。
在今天上午,李碩老師先給我們介紹了公司的一些情況,讓我們知道了我們這兩周的課程安排,讓我們知道了我們應(yīng)該遵守哪些紀(jì)律,然后老師讓我們進(jìn)行了自我介紹和才藝表演,在這其中,李老師也對(duì)我們中的一些同學(xué)的個(gè)人思想進(jìn)行了指導(dǎo),我覺得這對(duì)我們的以后有很大的幫助,因?yàn)橐郧按蠹医?jīng)常在一塊,對(duì)彼此都很了解,所以有些人的性格我們都很了解了,也都習(xí)慣了,但是通過李老師提得意見,可以使我們知道自己無論是在性格方面還是在自己的立場(chǎng)和做法方面還存在著哪些欠缺,對(duì)我們以后的工作也有很大的幫助。
下午老師讓我們觀看了短片,知道了團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性,這對(duì)我們以后的在制作提案方面也有很重要的作用,因?yàn)槲覀児ぷ髯钪匾木褪菆F(tuán)隊(duì)精神,我們只有具有團(tuán)隊(duì)精神,才能把我們的工作做到最好。
總的來說,我感覺我們來到公司,每個(gè)人就像是一張空白的紙,我相信你我們?cè)诮?jīng)過兩個(gè)周的學(xué)習(xí)之后,我們的每一張紙上都會(huì)充滿色彩,我們要一起加油啊!
公司員工學(xué)習(xí)心得范文 篇3
汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長(zhǎng)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。去年我
國汽車產(chǎn)量達(dá)到444.37萬輛,同比增長(zhǎng)35.2%,其中轎車產(chǎn)量首次突破200萬輛,同比增長(zhǎng)83.25%,我國躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國。專家預(yù)計(jì),盡管受wto關(guān)稅降低的影響,今后三年我國汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持20~30%以上的增長(zhǎng)速度,其中轎車增長(zhǎng)將在50%以上。今年汽車總量將達(dá)到520萬輛左右,20_年我國可望成為世界汽車消費(fèi)大國。拉動(dòng)汽車行業(yè)高速增長(zhǎng)的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會(huì)保有量也將從現(xiàn)在的近千萬輛成倍增長(zhǎng)。
我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機(jī)廠建立配套關(guān)系,汽車盆角齒輪更是供不應(yīng)求,目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè),但作為中國車轎第一股的.市場(chǎng)效應(yīng),多年來在業(yè)內(nèi)打拚積累的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,特別是作為公司控股股東強(qiáng)有力的資本市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力,厚積薄發(fā),想不在這一市場(chǎng)上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為,走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路,做大做強(qiáng)做精公司主業(yè),是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì)為公司選配了一支專家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),加上多年來在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺(tái)上,為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力。
以下是我對(duì)這十天來的工作小結(jié)后提出的針對(duì)公司當(dāng)前和未來發(fā)展的一些觀點(diǎn)看法。基本按照典型問題、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施(一到三年達(dá)成)簡(jiǎn)單陳述。
扁平化——機(jī)構(gòu)扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)制,簡(jiǎn)化部門層級(jí),加強(qiáng)控制監(jiān)督,建立快速反應(yīng)機(jī)制,確立第一時(shí)間觀念。
精準(zhǔn)化——精,精簡(jiǎn),精細(xì);準(zhǔn),準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)確。簡(jiǎn)化,這是高效率的基礎(chǔ),細(xì)致,才能制造出精品,才能有效工作質(zhì)量。準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)時(shí)作業(yè),準(zhǔn)時(shí)達(dá)成,才能低庫存、低成本、高效率、高效益,準(zhǔn)確,才能防差錯(cuò)、無差錯(cuò)。
人本化——以人為本。強(qiáng)調(diào)共性,尊重個(gè)性,鼓勵(lì)創(chuàng)新。確立關(guān)鍵技術(shù)管理人員、關(guān)鍵崗位生產(chǎn)骨干。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造發(fā)展空間,實(shí)行效益工資,營造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。