業務學習心得體會范例合集（通用30篇）

業務學習心得體會范例合集 篇1

　　經過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自我和帶動團隊：首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運本事，促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用本事、改善心態、促進門店營業目標的達成。

　　感激公司安排的這次業務培訓學習，給大家難得的學習機會！

　　感激x教師，不僅僅給我們帶來了營銷知識，還給了我們工作的表率。經過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不一樣的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至午時4：30多現場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中經過學習來自專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。

　　首先，在企業文化上，我們要時刻與文化堅持一致，認真深刻及時的學習，跟上文化發展腳步，在公司內部結合自身創造我們的文化，使我們樹立一桿自我的旗幟。

　　再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，經過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認真學習并應用；尋找自我的不足，不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。

　　專業知識的學習，就像x教師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員。真正讓自我成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。

　　人員素質培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信僅有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現我們xx人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自我的品牌。

　　在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改善和創新，僅有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在圈子里提升自我，成為真正的xx人。

業務學習心得體會范例合集 篇2

　　我認真地讀完了教師手冊。透過認真細致地教師業務學習，我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學業務潛質和水平有不一樣層次的提高。

　　下面一起來談一談我的體會：

　　一、我的收獲

　　其一，更加深入了解到一些教育政策法規，教育模式和相應的教學策略。在教學實例中找到自己今后發奮的方向，更新了知識結構和潛質結構。感受了新課程。

　　其二，更進一步了解到，在當今知識經濟時代，教師隊伍的發展和素質的提高，不僅僅是教育事業發展的要求，也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學教師，既需要有扎實的學術根底，廣闊的學術視野，不斷更新知識、追逐學術前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學生發展的規律，掌握現代教育信息技術，具備熱愛學生、關心學生的創造性，培養學生健全的人格。教師既要做“經師”，又要做“人師”。學會放棄議論文

　　二、發奮方向

　　其一，作為一名老師就應要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學方面也有幫忙的。此刻的教科書更趨于實用性和時代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。

　　其二，在教學中就應不斷的學習新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要發奮的完善自我，做受學生歡迎的教師，做個永遠的好“學生”。

　　其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業，解惑。耐心是教師就應具備的職業道德。學生犯錯誤時迫切想得到的是明白、信任和幫忙，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學生應對面地平等交流，學生感到被明白和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相;師生之間心與心的溝通，能讓學生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學生交流。

　　其四，在教育工作中，我發奮學習先進的教育教學懇，發奮使自己在工作中多一點科學的方法、藝術的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，發奮提高課堂實效，讓每一個學生都有發展。

　　總之，孩子是明天的期望，而教師則是托起期望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結著我們發奮的汗水。他們是我們生命的延續，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們任重而道遠，我要不斷完善和提高自己。但我也堅信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。

業務學習心得體會范例合集 篇3

　　學習是我們提升自己專業能力，理論知識的一種方式，而我在這個月外出業務學習，看到自己雖然已經成為一名正式的藥劑師，但是離優秀的標準還差得遠，有這樣的覺悟，我就對自己有了明白的計劃，盡量學習別人的長處，不求立馬就能夠領悟出什么好的辦法，只求將好的東西全都記下來，等到之后的時間里慢慢消化理解。

　　我們藥劑師要充分了解每一種藥物的特征，就要不斷鞏固自己的藥學知識，不能夠學過就不再去了解了，而是過一段時間就回顧一遍，以免記憶的缺失和錯漏，同時溫習已經學習過的內容我們說不定會有別人什么新的領悟也說不定。對于已經掌握的不放松，那么對于不夠了解的新知識就更要抓緊，在我們的學習過程中要對現在藥物市場，藥物使用禁忌有足夠的了解，還有就是訂閱醫學雜志，了解新型藥物，通過閱讀期刊擴大自己的知識面，在面對患者的病歷推薦藥物時就有足夠的知識儲備，有更多的可能，更多的希望治愈或者是控制疾病。

　　學習的方式方法是多種多樣的，尤其是我們在學習的過程要和同道之人一起討論學習，在學習的過程中每個人都有自己的看法，在看待問題和如何去解決方面，每個人都有不同的角度和結局思路，而我們通過討論或者說是辯論，將問題解決，或者是找出更好的方法，有句話說的好，道理總是越辯越明，我們學習知識也是，大家一起將學習所得一起拿出來討論就會明白自己是不是走在正確的道路上。

　　我所學習的醫院每周在固定的時間都會讓一個人將準備好的幻燈片做好，在準備的過程中遇到的難題和大家一起分享，學習不同的經驗，在這里我才明白學習是一件有活力的事情，而我們也要一直保持著對于工作的愛好，對于學習的熱情。還有就是在每周都會有會議總結一周的工作情況，在工作過程中遇見的困難，鍛煉我們看待問題的角度和廣度。

　　學習的時光一閃而過，完全沉浸在學習中的生活也是相當的難得，在這樣的情形中，我的進步是可以明顯看出來的，但是有很多的東西我還是沒有消化完全，但是我相信只要將學習的方法學到，并且摸索出適合自己的道路，我也會在藥劑師的學習上一日千里。

業務學習心得體會范例合集 篇4

　　在新城支行領導和同事熱情的指導和幫助下，我度過為期一個月的業務學習生活。期間我收獲了許多，業務能力得到了大幅提升。對于“大堂經理”的職能我有以下幾點感觸：

　　一、分流客戶

　　大堂經理應熱情引領客戶，認真接待每一位進入我行的客戶，提醒客戶養成排隊叫號的習慣，按客戶的不同需求積極服務客戶，引導客戶前往所需的功能區。第一時間解決客戶的問題，充分使用自助設備，將客戶辦理業務的時間縮到最短，為客戶節約寶貴的時間。

　　二、增加客戶數量

　　優質的服務，是留住客戶的關鍵。真誠的服務每位客戶，不以貌取人，對不熟悉業務的客戶耐心講解，從而取得客戶的認可。統一衣服，佩帶統一的胸牌，在行內增加一些應急物品，為客戶提供舒適整潔的業務環境。以服務換取口碑，以口碑換取宣傳，來達到客戶轉介紹客戶，最終實現客戶數量的增加。

　　三、提高單筆銷售額

　　利用客戶等待時間，大堂經理可以積極地與客戶溝通，盡量多說多問，既避免使客戶感到無聊，又能進一步建立與客戶之間的關系，從而認識和了解客戶，發掘潛在客戶。抓住客戶心理，快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，激發客戶的興趣，詳細介紹每筆業務的收益情況以及投資的風險，使客戶明明白白的消費。在客戶的能力范圍內，促成更高的銷售額。

　　四、提升銷售的成功率

　　營銷之前，首先要求我們對銀行業務有比較熟悉和專業的了解。發揮團隊精神，配合其他崗位工作人員，根據客戶的年齡、職業、賬戶資金以及風險的承受能力等，結合客戶的需求，采取不同的方式推薦我行理財產品。

　　五、維護客戶資源

　　定期通過發送手機短信、電子郵件等方式問候高端客戶，按照客戶的需求做好記錄，方便日后營銷。以優質的服務，換取良好的口碑，伺機引導客戶推廣和宣傳我行產品。

　　六、補救投訴問題

　　遇到客戶投訴時，熱情地接待，認真傾聽客戶意見，了解必要的信息，找到客戶不滿的原因。從客戶的角度出發考慮問題，在不損失建行利益的前提下為客戶提供補救性服務。感謝客戶提出寶貴的意見并爭取其他銷售機會，引導客戶轉移思想。事后做好投訴管理工作，通過客戶投訴事件，思考我們工作中存在的不足，防止問題再次發生。

　　通過學習，我深刻感覺到，業務質量的提升是優質服務的目的，提供優質服務是業務提升的基礎。在今后的學習和工作中，我要不斷提高自身的業務水平，更要認真的服務每一位客戶，同時帶動周圍的同事以熱情、真誠的服務打動客戶，使客戶滿意度和忠誠度得到提高。

業務學習心得體會范例合集 篇5

　　任教多年來，經歷的培訓、聽課、學習也不少。本學期我校數學組積極開展各類業務學習活動，并經常組織老師外出聽課、學習，給了我們數學教師很好的業務學習的機會。作為一名小學數學教師，我深知自己在教學上的不足，在教學過程中還存在太多的問題，但是經過專業知識的學習，我相信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識內涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益匪淺，下面是我通過學習獲得的點滴體會：

　　一、教師如何進行知識更新

　　通過幾天的專業學習，我發現了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情！我們培養的學生是完整的社會人，不僅僅是接受知識，還需要我們了解學生成長需求，創造各種有利于學生成長的條件。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結構和能力結構，以適應新課程理念下的教育教學活動，我們教師應自覺成為教學的研究者、終生的學習者、教學實踐的反思者。知識也有保質期，作為教師，實踐經驗是財富，同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經驗，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學能力的發展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎上，強調打破教育霸權，用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學理念必然充滿生機和活力。通過學習，我的思維方法與思想方法都得到了轉換。希望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現時代性和社會性。

　　二、在教學活動中，教師要當好組織者

　　在小學數學教學中創造各種適合教學需要的情境可以激發起學生學習的渴望，可以在動手實踐、自主探索與合作交流中幫助學生真正理解和掌握基本的數學知識和技能、數學思想和方法，提高學生的能力，使學生得到全面的發展，真正成為數學學習的主人。教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學習的能力。把機會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童，兒童就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調動兒童的“思維參與”呢?應當創設情景，巧妙地提出問題，引發兒童心理上的認知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態。同時，教師要解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間,給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓兒童充分思考，給兒童充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發展。

　　三、感受壓力，增強信心

　　在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控，加大骨干教師的帶頭作用等，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。

　　總之，通過學習，我無論從思想上還是業務上都得到了很大的啟發，在以后的教學過程中，我會不斷學習，不斷升華自己的業務水平，爭取讓自己不斷進步。

業務學習心得體會范例合集 篇6

　　經過兩天的業務學習，確實對今后的課堂教學敲響了警鐘，對實際教學有重要的指導意義。每次上完課，教師在說自己的教學設計時，都明顯地表達了全面關注學生的愿望，從各個可能的環節來滲透過程和方法，情感、態度和價值觀方面的發展。但是，在課堂現場實施的時候，教師仍然不自覺地把關注的焦點放在自己身上，這導致了教師在課堂上的緊張和壓力。

　　例如，在學生分小組活動時，老師注意到，各個小組的學習進程出現了差異，小組的討論也非常熱烈，他們甚至提出很多的問題。這時，老師的第一個想法可能是：呀，我駕馭不了啦，會不會說我的課堂太亂了，而不是想，學生在做什么，他們的學習進行得怎么樣了，他們需要什么，我得想辦法幫助他們。如果老師能把關注的焦點放在學生身上，就會忙于深入各個小組的討論，了解他們的認知情況，從而靈活地組織安排下一個活動，緊張感也將不復存在。

　　在此基礎上，教師還應特別注意關注全體學生。這就意味著以往被忽視的學生群體應該得到更多的關注。每堂課上，都會有一些非常積極的參與者，還會有一些很被動的參與者，或者根本不參與的。專家提出，要特別關注：那些沒有參與的學生在干什么。他們是在認真地傾聽、思考，還是神游在外，或者在很被動地接受。教師的任務是幫助調動這些學生的積極性，并反思自己的教學設計：如何讓更多的學生卷入到活躍的學習活動中來。

　　教師必須做到與時俱進。“太陽每天都是新的。”時代的日新月異就是我們面臨的第一挑戰，教育觀念、教學方法、專業知識、業務能力都必須緊隨時代車輪，不斷地更新、拓展、充實、提高。要勇敢地擯棄舊事物，勇敢地接受新事物。要敏銳地了解新思想，認真地研究新理論，迫切地學習新技術，不斷地提升自身素質。

業務學習心得體會范例合集 篇7

　　陽春二月，風和日麗，我和我的新同事們，懷著期待的心情，加入了xx銀行的大家庭，參加了xx銀行支行組織的前臺人員業務學習。下面，我就參加本次業務學習，談談我個人的一點心得體會。

　　一、與時俱進強素質學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。

　　二、創新思維抓服務說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過這段時間的觀察和體會，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行不同服務、等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，進而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。在這個集體中學習，從大家的身上我感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。

業務學習心得體會范例合集 篇8

　　20xx年8月30日學校領導請來了河師大基礎教育研究專家王彩琴教授及新鄉市牧野區教研室主任王紅主任來我校為全體教職員工做專題業務講座。

　　王彩琴的《教育改革的歷史及新課程下教改的趨勢》讓我對課改有了全新的認識與反思。就在聽報告之前，在全市上下掀起了學習《新課標》的熱潮，目的是為了迎接舞鋼市教育局師訓科組織的教師技能考試——《小學教材教法考試》。為了迎接這一考試，幾乎將《小學課程標準》背了個遍。比如：課程目標：“知識技能目標、過程與方法目標、情感態度與價值觀等”，但是聽了王教授的課之后我算是對課程標準有了全新理解。比如針對以上課程目標我認真思考過真正的內涵嗎？我將它進一步延伸與拓展了嗎？在教學與教育過程中我是否教會了學生愛自己，愛父母，愛家人，愛家鄉？我是否做到了活用教材？是否做到了將身邊的，生活中的事例貫穿課堂之中？我做到善于觀察了嗎？我做到勤于反思了嗎？特別是王教授最后創意的“用xin教育”更是讓人回味無窮，為什么我也教了16年學了，我就沒有沉思過，思索過這些值得研究的問題，身邊時時處處、時時刻刻都留有教育的活的資源。聽了她的課，讓我懂得了“過一種幸福完整的教育生活”的真正內涵，知道了學習與工作中心態重要性，也知道了課改中的“改”說是改變教育理念，也知道了現代教育觀中所需要的教師是這們的教師：做學生心中的教師——開心、快樂、永恒。

　　第一次聽完王紅主任的報告，我是第一感覺，第一想法、第一沖動就是給校領導打一電話，今年的崗位申報我一定要申報班主任崗位。這個想法在腦海中回旋了整整兩個多月，直到第二次聽王主任的報告，我還是這么想的。以前的班主任工作在我的印象中是最累最麻煩的活，最煩瑣的事務，是人見人厭的工作。但是聽了王主任的報告，才發現原來做一名成功的班主任可以讓人受益終身，做班主任工作是一件多么偉大的工作，是一件多么快樂的工作，是一件多么自豪多么幸福的工作。王主任首先詮釋了“以人為本”的理念指導下的教育三大定律：教育是尊重人尊嚴與權利的教育；教育是幫助人養成習慣的教育；教育是研究人、發展人的潛能和創造力的教育。在講到班主任素養的提高有三個方面：心理素養、道德素養、知識素養。其實知識素養我是越來越感到匱乏，本期工作中以讀書為主要工作方向，以讀后感為主要工作目標，力爭在干好本職工作的同時充實自己。其實《老師的啟示》這篇文章早在一期《讀者》上看到的，當時沒有什么特別的感受，第二次在吳正憲老師的報告會上聽到、看到，深受感動，第三次在王主任的報告會上再次洗滌心靈，震憾心靈。走進教室、步入課堂，就要沉下心來，靜下心來，放慢腳步耐心傾聽孩子心靈深處那幼小的聲音，爭取用敏銳的觀察力、清晰的記憶力、高超的語言表達力及較強的應變能力去征服我的學生。

業務學習心得體會范例合集 篇9

　　三天的水利宣傳業務學習收獲頗豐，使我受益匪淺，豁然開朗。同時也更加感覺到了肩上的壓力和面臨的挑戰。我知道作為一名年輕的水文人前景是光明的，但想要成為一名優秀的水文人，卻需要付出更多的汗水和努力。

　　第一天全天授課，教授精彩的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂異彩紛呈，讓我們更進一步了解和掌握了怎樣寫好水利新聞報道，充分發揮宣傳在水利工作中的重要作用，全力做好水利宣傳工作，為水利事業創造良好的輿論環境。

　　聽專家滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，自信和敏銳，佩服他們知識的淵博。“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”教授這樣教導我們，要讓讀書學習像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能成為一位水文宣傳的能人，但我可以從現在就行動起來，像能人一樣投入到讀書學習的活動中去，讓它成為我生命中不可或缺的組成部分。然后結合自己的工作實際，將所學知識為我所用。

　　學習之后參觀了崇明島的生態建設等。外出參觀時間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了加快水文發展的主旋律，通過觀摩考察，奏響了提速前進的音。

　　培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重要的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借水利宣傳業務學習的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的水文工作者努力學習。

業務學習心得體會范例合集 篇10

　　一周的銀行票據業務學習很快就結束了。通過此次學習實踐讓我深刻了解到票據業務的開展情況以及開展此項業務給企業所帶來的可觀收益同時票據審驗工作的重要性也讓我收獲到許多的啟示可以說是受益匪淺。作為票據審驗員如何更好的勝任票據審驗崗位工作就此淺談一下自己的感想與心得。

　　身處一個經濟發展較強地區的分行20xx年票據中心總貼現額億元實現利潤收入萬元利潤率增長17。分行如何在短短的一年時間里從發展難到現如今在全省乃至全國的業績規模領先主要與全員營銷思路和具備一支專業性較強的票據中心團隊密不可分。在分行學習的日子感觸最大的就是“票據中心每個崗位的配合以及在大環境下同業間以同等價比服務比速度來搶占票據市場”在有限的票據信貸規模以及激烈競爭的市場環境下通過有限利差、加快票據周轉速度創造了較好收益。記得學習的第一天票據中心接收網點張商業匯票貼現金額達億元從市場營銷崗的錄入到審驗崗驗票、風險管理崗的跟單資料及真實交易背景審核都在同步進行流程的簡便快捷提高了放款的效率對客戶承諾的當日放款就在各個部門的有效配合中完成分行票據業務的操作流程及實施細則也是值得我們分行需要學習及借鑒的。

　　的票據市場比較活躍一般都是本地區的票源較多主要開拓的有電纜、鋼材、紡織、城投、貿易公司等大型及中小型企業。各支行在每次的客戶營銷中票據中心起到了較好的業務支撐。制作營銷問題及技巧手冊讓營銷人員從如何跟客戶議價到學會與客戶議價按月通報票據貼現風險分類報告對每筆貼現資金流向進行短信提醒及后續處理跟蹤。

　　經過分行的學習實踐使我對票據貼現業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸短短的實訓學習是遠遠不夠的我還需要在以后的工作中不斷增強法律觀念按規定辦理票據貼現業務提高審票、驗票、識假防詐技能和風險意識注意信息的收集和保管密切注意有關報紙雜志上刊登的丟失聲明和人民法院的止付通告盡職盡責的做好本職工作。

業務學習心得體會范例合集 篇11

　　1.提前準備。每年的出版專業資格考試都是5月報名，10月考試，12月出成績，表面看是只有6~10月4個月的復習時間，其實不然，復習的時間是可以提前的。雖然考試大綱和教材每年會有所調整，但是理論與實務、基礎知識、法律法規中涉及出版資格的核心要求是不會變的。因此完全可以從已經通過考試的朋友那里借往年的教材、大綱提前復習，如果只在6~10月間考試報名后復習就太傻了!

　　2.重視大綱。要將大綱考點細化，層層分解。考試大綱是個粗線條的東西，如果不會細化大綱，分解不出小知識點，那么多項選擇題就是你丟分的地方。比如在圖書編輯業務中有個考點叫做“信息采集的知識”，那么信息采集的知識這部分如何掌握?大綱的7個字蘊涵了眾多知識，一定要細化出：信息采集的定義和包含的具體內容;與編輯有關的信息;信息采集的作用;信息采集的具體內容;信息采集的要求;信息采集的方法;信息處理的方法。所以大綱只是粗線條的東西，關鍵是消化后分解出具體知識點。

　　3.要學會看教材。學習出版還有不會看教材的嗎?對了，正是由于出版這個職業的特殊性，造成了很多出版職業人員不會看教材。出版職業人員的職業習慣是挑“錯”，讓有這樣職業習慣的人深入地學習教材，太難了!因此很多學員在復習時，僅是用筆勾畫一下大標題，具體內容根本看不進去。教材應該這樣看：首先明確這部分內容講的是什么?對應的是大綱哪個考點?在復習的時候要思考，每個自然段甚至每句話講的是什么，如果考會以什么形式出現(選擇題、判斷題)。這樣帶著問題復習，才會有效果。

　　4.不要只依賴考前復習班和某某文學出版社出版的復習題。的確，考前復習班和某某文學出版社出版的復習題中的確有個別題目和考試題目相似，甚至相似度很高，但是作為考生，我們必須擺正心態：(1)真正命題的人，是不可能出書講考題或舉辦培訓班的，因為這涉及國家機密。之所以有些題目相似甚至相似度很高，是因為有些考題是基于題庫變化而來的。(2)只有考試大綱和教材能對考試內容負責，即便是報了輔導班和買了復習題，也只能作為輔助資料，不能對它們產生依賴、僥幸心理。如果參加培訓班、購買復習題的考生不認真復習考試大綱和教材，有導致考試不及格。

　　最后談一下考試成績的自我預測與技巧問題：如果在做多選時，出現了很多選項拿不準，害怕多選而丟分因此只選一個選項時，您的考試就懸了!多選題能直接反映復習的效率，如果只是粗枝大葉地瀏覽教材，在做到多選題時，就會患得患失。如果在做多選時出現了上述情況，考試通過基本無望。

　　我這次通過中級考試，并沒有把計算題作為答題的重點：首先計算題耗時，而且在出現小數、除不盡的情況下容易讓人產生恐慌心里，這種恐慌心里一旦產生，會對案例分析、著作權題的作答帶來巨大影響。對于總分200分的考試來說，12分的計算題即使不做，失分比例僅6%，如果能寫出基本公式還能降低這6%。對于時間緊、容易慌的考生，我建議寫出基本公式后放棄具體運算，將精力投入到案例分析等題目中去。

業務學習心得體會范例合集 篇12

　　黨的xx大報告首次把文化作為國家軟實力的重要任務提出，首次向全黨和全國人民發出了推動文化大發展大繁榮，興起社會主義文化建設新高潮的號召。作為文化工作者倍受鼓舞，振奮人心。學習xx大報告，結合我市文化工作的實際，談談自己的一點學習體會。

　　一、充分認識推進文化創新，建設和諧文化的重要意義

　　建設和諧文化，就是要以社會主義制度為基礎，以先進文化為指導，面向時代，立足于現實，與中華民族和諧傳統相承接、與和諧社會要求相吻合的思想文化體系。推進文化創新就是要牢牢把握社會主義先進文化的前進方向，以創新的精神，有效的工作和豐富多彩的文化精神產品激發凝聚全民奮發向上、團結和睦的精神力量，增強文化發展活力，在時代的高起點上推動文化內容形式、體制機制、傳播手段創新。推進文化創新，建設和諧文化，對構建社會主義和諧社會，實現文化的大發展、大繁榮具有積極重要的作用和十分重要的意義。

　　第一、和諧文化是推動社會主義文化大發展大繁榮的基礎。和諧文化標明的就是文化的內容及其價值取向，融思想觀念、行為規范、社會風尚為一體，是和諧社會的思想靈魂和精神實質，也是和諧社會的重要特征和實現社會和諧的精神動力，是中國優秀文化傳統與時代精神的契合，是中國各族人民團結進步的精神支撐。建設和諧文化，就是要在全社會形成共同的理想信念和道德規范，不斷增強中華民族的凝聚力和向心力，培育文明風尚，豐富人民群眾的文化生活，滿足人民群眾不斷增長的精神文化生活需求。這是推進文化創新，推進文化大發展大繁榮的基礎工程。

　　第二、文化創新是社會主義文化大發展大繁榮的動力。創新是推動文化大發展大繁榮的突破口、切入點，更是文化大發展大繁榮的重要動力。推動文化創新，就是要按照報告的要求全面推進文化體制改革，只有這樣才能進一步解放文化生產力，為文化事業的全面繁榮和文化產業的跨越式發展提供充分的機制準備;推動文化創新，就是要創新公共文化服務體系和文化市場體系，切實保障人民群眾的基本文化權益。報告強調加大對文化建設的投入，發展公益性文化事業，推動文化創新，這是滿足人民群眾基本文化需求的主要途徑，是提高全民族科學文化素質的重要渠道，關系到民族的長遠發展和根本利益，從而對社會主義文化大發展大繁榮起著積極的推動作用。

　　第三、推進文化創新，建設和諧文化，是構建和諧社會的靈魂。建設和諧社會，經濟是基礎，政治是保證，文化是靈魂。和諧社會是理想的社會。這種理想越能充分代表廣大人民群眾的利益，越能為絕大多數人所認同和接受，就會越能成為執政黨領導和團結人民群眾共同奮斗的思想基礎。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面建設小康社會，是現階段我國各族人民的共同理想。這一共同理想，既包含著全體人民的根本利益和共同愿望，也體現著團結、合作的精神，是實現全體人民在政治上、道義上和精神上團結一致的重要保證。推進文化創新，建設和諧文化，就是要堅持用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝全黨、教育人民，堅定建設中國特色社會主義信念，為構建社會主義和諧社會打牢思想基礎，在全社會形成心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

業務學習心得體會范例合集 篇13

　　10月27日—10月30日我有幸參加了“江蘇省第六屆中小學音樂學科評優課”活動。雖然這不足四天的觀摩活動時間安排較緊，但是我卻沒有一絲倦意。因為我是帶著學習的精神去參加的，每一節課都給我帶來頗多感觸。這次共聽了十三節課，通過這十三節課，我對音樂課有了更深層次的理解，對一名音樂教師如何更好地去上一堂課有了更明確的認識。

　　音樂課不能僅僅停留在唱唱歌，而更注重的是對學生進行美育的教育。通過聆聽音樂、表現音樂和音樂創造活動為主的審美活動，使學生充分體驗蘊涵于音響形式中的美和豐富的情感。我們在教學中，要強調音樂的情感體驗，以音樂審美為核心。這就要求我們老師在課堂上把握的必須到位，把音樂的美感夸張化，讓學生能夠深刻體驗，在教學手段上要有創新，不要單一，豐富課堂內容。

　　一、結合學生興趣，創新導入手段。

　　每節課，老師們在導入上都有新意，十三位老師，每一位都有自己鮮明的特點。給我留下較深印象的是常州外國語學校的朱月紅老師。在《森林暢想》一課中，她通過與學生做音樂游戲導入，用多媒體播放了三段音樂，請學生說音樂特點、猜歌名。這三段音樂很有特點，如《野蜂飛舞》這一音樂中，學生能清楚地感覺到野蜂振翅疾飛的情景，因為音樂是在模仿野蜂飛舞的聲音。還有《海之詩》《雷鳴閃電波爾卡》這兩段音樂作品里都有模仿自然界的聲音，然后再導入新課，欣賞《森林狂想曲》就十分貼切、自然，學生也能更好、更形象地曲欣賞，調動了學生的學習音樂的積極性。

　　還有一位老師，她選的是rap風格的歌曲，在導入上是從學生最感興趣的流行元素入手，播放了一首周杰倫的《雙截棍》，再討論“說”與一般念白的區別，從而引入節奏練習，指導學生拍打節奏，在解決問題的過程中導入新課。

　　因此可以說在每一節的導入上，都必須要結合學生的興趣，以此來吸引學生的注意力。在語言上也要精心組織，富有感染力，這樣才能充分調動學生。

　　二、創設教學情景，緊抓歌曲教唱。

　　演唱歌曲是中小學音樂教學的基本內容，也是學生最易于接受和樂于參加的表現形式。應創設與歌曲表現內容相適應的教學情景，激發學生富有情感地歌唱，以情帶聲。教唱歌曲要注意形式，要重視和加強合唱教學，使學生感受多聲部音樂的表現力，培養群體意識及協調、合作能力。

　　鹽城市初級中學的曾軼老師，在教唱《中國進行曲》這首歌曲時，在曲中適當的地方加如了一個簡單的節奏，并讓一位學生用小軍鼓打擊，非常到位，不僅完成了歌唱教學，而且不拘于單一的形式，營造了更輕松的課堂氣氛。有的音樂課，老師要求學生用“嘴”去模仿架子鼓的聲音來完成節奏訓練，都很有新意。這些對我的今后的教學都有很大的幫助，在今后的教學中也要做到根據不同的內容選擇合適的方法，抓住歌曲教唱這一中心環節，真正使學生受教育。

　　三、充分運用課件，豐富教學內容。

　　上課的教師都精心準備了內容豐富詳實的多媒體課件。教學活動是一種復雜的信息交流活動，通過多媒體輔助，可以優化提高教學效果，放棄落后的教學方法，突破創新，擴大補充知識容量。

　　根據音樂學科自身的特點及內容，課件要充分利用聲、畫、視頻等多媒體手段創設情境、化不可見為可見，化靜為動、化抽象為形象，最大限度地調動學生積極性，激發學生學習興趣。使學生了解到音樂教學不僅可以從聽覺上感受，也可以在強烈的視覺配合下，直觀地理解音樂作品的情緒。這就要求我們教師有在課前做好、做足準備工作的意識，同時也要求我們有埋頭苦干、不畏艱難的勇氣，更要求我們有勇于專研，不斷拓寬自己專業知識和能力的精神。

　　四、樹立科學理念，提高專業技能。

　　美國藝術教育大綱的其中一個標準，就是培養學生能夠當眾自信地歌唱。因此，音樂教學除了歌唱技能教學，更重要的是培養人的心理素質，包括勇氣、自信等，把音樂作為培養人的一種教育手段。我們中小學的音樂教師不僅要有一定的教育教學能力，還需要有較全面的專業技能水平，往往我們需要將專業技能結合運用到課堂上，所以平時除了備好課本內容之外，還要不斷提高自己的專業技能水平，以便可以結合教學內容給學生做示范。因此我們首先要在歌唱上下功夫，不斷提高自己在歌唱方面的.專業技能；其次每天練習鋼琴也是必不可少的，加強歌曲的即興伴奏的練習。如今京劇也走進課堂了，對于京劇，我們以前也沒有學過，因此在后面的學習中，我將樹立現代教學理念，把先進的教學理念融入平時的教學中，將一絲不茍，克服困難，認真、努力地去學習！在專業技能方面不斷進步。

　　聽了這么多非常優秀老師的音樂課，我深刻地體會到老師在課堂上的每一個提問都要有針對性，要有意義、有價值，對學生進行引導，學生在欣賞音樂時，要把問題問到位，每一次聆聽都要有不同的目的，每次聽都能使學生有新的感受，讓他們的身心感到愉悅。正如王國強處長所說“音樂能夠使人陶冶情操、發展智力、和諧心理、幸福生活。音樂教育不能只注重知識和技能的傳遞，更重要的是感悟音樂的美，實現學生能主動地去創造美”。今后，我要依據《音樂課程標準》，在新課程改革的指引下，努力工作，以興趣愛好為動力，面向全體學生，注重個性發展，重視實踐活動，以學生為本，遵循學生認知發展規律和身心發展規律，為學生提供、積累音樂文化的廣闊天地。

業務學習心得體會范例合集 篇14

　　通過學習，我更加深刻的了解到新課程中提出的發展性評價對于教學的作用，多元評價的原則與方法，以及在新的教學評價指導下學習方式的變革方向。

　　從學習中我知道了新課程的教學必須要關注學生的學習情緒。于是我換了一個角度來思考這個問題：學生因沒帶用具而四處借，雖然他破壞紀律，但是他的初衷是好的，他是因為對美術學習的極大興趣，對完成作業的.極大愿望而導致的這一錯誤行為。誰能保證不忘記事情、不犯錯誤呢，孩子更難免了。犯錯誤的時候最需要的是諒解和機會。想明白這些，我便轉變了自己對這些學生的教學態度。再遇到這樣的現象，我就以溫和的引導取代嚴厲的批評。先是表揚他們的認真態度，再肯定他們作品中的優點，最后提出要求：每學期只有三次忘帶用具可以向同學借的機會。這樣一來，教師的諒解換來了學生改正錯誤的決心。在我的寬容和期待中，我看到了他們在慢慢改變。

　　面對新課程，作為美術教師的我還有許多亟待完善之處，只有通過多讀書、多思考，才能不斷提高自己的實踐和反思的效率。

業務學習心得體會范例合集 篇15

　　教師是“人類靈魂的工程師”，肩負著為祖國的建設與發展培養人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養人才的責任，這是每個教師必須認真對待并要用實踐作出回答的問題。

　　首先,我認為，好教師必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。“師者，所以傳道、授業、解惑也。”教師的具體工作在于 “傳道、授業、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養學生的實踐能力，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養學生運用知識解決實際問題的能力。

　　因此教師要不斷更新充實自己的學識，做到博學多才。博學多才對一位教師來說顯然很重要。因為教師是學生心目中的偶像，教師博學多才，學生才會“親其師、信其道”。所以教師必須有扎實的專業知識。它表現在精通與知新的方面。精通，就是對所教學科，要掌握其基本理論，了解學科的歷史、現狀、發展趨勢和社會作用，掌握重點、難點。不僅要知其然，而且要知其所以然，抓住要領，舉一反三，觸類旁通，運用自如，激發學生學習興趣。知新，就是要學習新知識，講課要有新意。當代科學知識分化急劇，新陳代謝迅速，應用期越來越短，知識的創新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實自己，完善知識結構。專業知識的精通與知新，要求教師自覺堅持接受繼續教育，始終站在知識的前沿。我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往 “打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態，它在不斷地豐富和發展，每時每刻都在日新月異地發生著量和質的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數字時代”、“互聯網時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態，跟上時代發展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。教育是一個發展性的職業，它要求從事這個職業的教師應堅持學習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，我利用業余時間自學，學習教育教學的新理論，新理念，新方法。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養出祖國需要的，全面發展的，能適應競爭形勢的有用之才。

業務學習心得體會范例合集 篇16

　　我于今年11月份在xx縣人民醫院進行了為期一個多月的進修學習，

　　護士業務學習心得體會

　　。非常感謝醫院領導和護理部給了我這次學習的機會，通過這次學習，受益非淺，感受頗深，現將學習中的所見所得總結如下：

　　一、護士分級。縣人民醫院把護理人員分為輔助護士，初級責任護士，中級責任護士，高級責任護士。根據分級的不同，對護士的要求不同，分管病人的數量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區別的。輔助護士就是新入職人員，在上級護士的指導下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見護理操作，解決常見護理問題，中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎及專科護理，并能根據病人情況制訂護理計劃并組織實施。高級責任護士精通常規及專科護理知識和操作，有豐富的臨床經驗，能解決復雜及疑難護理問題，有組織，指導教學的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區分，使護士有了明確的職業生涯規劃，護理質量的高低，好壞與護士的專業素質，獨立思考能力是密切相關的。護士分級提高了大家工作的積極性，并督促我們能夠主動進行學習，有較多的知識積累和信息儲備，更好的為病人服務。

　　二，優質護理服務。縣人民醫院開展的優質護理服務活動，改變了護士以"醫囑"為中心完成各項護理工作，使病人接受不同護理人員的片段護理轉變為病人從入院到出院由相對固定的一名護士負責，實行8小時在班24小時負責的模式。將以往整個護理工作內容簡單歸納為處理醫囑，打針發藥等若干功能的功能制護理，轉為小包干的責任制護理。責任護士具備專業的知識，能把握觀察重點，在對患者落實生活護理的同時，對病情進行密切的觀察，如在對病人進行床上擦浴時，會查看皮膚有無破損，壓瘡，出血點及皮疹等，發現異常及時聯系醫生采取措施，在為病人翻身時會注意保護導管，防止導管打折滑脫，指導正確翻身方法，保護患肢，避免加重患者痛苦。通過優質護理工作的開展，實行小包干責任制，護士建立了"我的病人"的理念，深入病房，對患者進行有效溝通，主動關心患者，提供疾病相關的健康知識，落實健康教育。提高護理質量。對于所負責的患者提供連續，全程的護理服務。

　　三，專科護理。我所進修的科室是外科，他們非常注意發展專科特色，根據科室常見病印發的健康教育圖冊，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。使專科護理操作標準化，規范化。病人入院后，責任護士要對病人做到八知道，即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體征。從病人入院到出院會有全程的健康教育，和術后恢復指導。根據專科特色進行護理創新，針對手術部位特點制作的病號服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預防和減少了褥瘡的發生，減輕了病人痛苦。

　　總之，隨著人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務。通過這次學習，使我的護理服務意識和護理水平有了很大的提高，最次，非常感謝醫院領導給予我這次學習和提高的機會，我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去，更好的為患者服務，為醫院的快速發展貢獻力量。

業務學習心得體會范例合集 篇17

　　今天，在“讓我們一同成長”的首次業務學習培訓中，中和中心小學的校本教研工作又翻開了嶄新的一頁。望著多媒體教室里那長長的會議桌，擠擠挨挨坐滿了人，看著中和中心小學的語文教研組在不斷地蓬勃壯大，身為其中的一員感覺好高興。

　　雖然人數變了，但地點沒變，學習的內容也沒變。重溫《語文課程標準》，學習學校的《校本教研制度》、《問題記錄制度》、《聽評課制度》。但每一次的學習心得也有所不同，在聆聽與學習中找差距，尋不足，以便為自己定好本學期的教學計劃奠定基礎。

　　重溫《語文課程標準》讓我再次深入地審視自己的教學，是否以新課程標準為指導，讓我再次深入地思考應怎樣讓新課程理念在我的語文課堂上大放異彩，讓我再次深入地琢磨應怎樣讓才能讓我的學生在我的課堂上得到語文知識、技能的全面提升，得到語文素養的滋潤和熏陶，同時也讓我再次衡量一下我對學生的評價是否客觀、公正，是否符合新課程的評價目的和要求？

　　學習學校的一系列的校本教研制度，讓我再次衡量一下自己是否還有那些地方做得不夠好，那些地方還有待我在本學期進一步改進，讓我再次思考本學期如何和校本教研同成長，如何為學校的校本教研工作奉獻我的微薄之力？

　　學習就是為了促進，就是為了引發思考，就是為了彌補不足？

　　老師們，讓我們在新的學期里繼續揚帆起航，乘風破浪，相信有付出就會有收獲，讓我們預祝在期末我們都能滿載而歸吧

　　《分數的意義》這節課教學可以說是課堂教學改革一個全新的嘗試。教學的主要思想是：在充分調動學生學習的主動性、積極性的基礎上，能用學生自主學習、提出問題、討論交流、解決問題的方式來組織教學活動，充分體現學生的主體地位。學生學得生動、活潑，自主學習的積極性、主動性得到充分發揮，具體表現為以下幾點：

　　1、確定基礎與發展并重的教學目標

　　以人發展為本是當前教育的共同理念。在本節課中，教師不僅重視讓學生掌握知識，并能十分重視學生對學習過程的體驗和學習方法的滲透，重視學生的個性化思維的展示，讓學生通過回憶想象、自學教材、學習交流、動手實踐等

　　數學學習活動來發現知識，感受數學問題的探索性，促進學生學會學習。在教學過程中，始終把學生放在學習的主體地位，努力提高學生的自學能力和學習興趣。

　　2、著力于自主探索的學習方式

　　教師充分利用學生已有的知識經驗，提出了自主探索學習的步驟，學生通過自主選擇研究內容、獨立思考、小組討論和相互質疑等學習活動，獲得了快樂數學知識，學生的能動性和潛在能力得到了激發。體現在兩大特點；一是大膽放手，給學生提供自主學習和合作交流兩種學習方式，重視直觀教學，通過觀察、判斷、交流、動手操作抽象出分數的意義。二是做到了學生能自主探索的知識，教師決不替代。如：讓學生自己動手找出多種平均分的方法；分母、分子不同時出現，就是讓學生看到分母就想到平均分，看到分子就知道表示這樣的份數，讓學生在實踐中去感悟，自己弄清楚分母、分子的含義，并能用分數表示；對不懂的地方和發現與別人不一樣的，有提出疑問的意識，并愿意對數學問題進行討論交流，加以解決。這樣就給了學生獨立思考的時間，使學生有了發揮創造的空間，有了充分表現自己的機會，同時也讓學生體驗到學習成功的愉悅，促進了自身的發展。

　　3、營造民主、寬松的探索學習氛圍

　　這節課從一開始到結束，始終處于熱烈的氣氛之中，平等的師生關系和開放的學習方式，有力地支撐了這種積極的.氛圍，形成學生對數學知識的主動獲取，充分暴露自己的思維過程。體現在兩個方面：一是教師尊重學生，平等對話、相信學生、讓學生有表現自己的機會。二是注重課堂自主學習與合作精神的體現，在教師的指導下學生真正懂得如何與他人融洽地協作學習，真正懂得正確對待探索中遇到的困難。學生面對新知識，敢于提出一連串想知道的新問題，教師組織學生廣泛地探討，使概念內涵充分揭示，讓學生動手操作深化對分數的理解。整節課都在民主、寬松的學習環境中學習數學，獲取知識。

業務學習心得體會范例合集 篇18

　　一、因您而變，讓服務細分深化

　　走進招行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

　　銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的持續動力。

　　二、感恩上帝，是服務理念升華

　　每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規范為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

　　三、客戶滿意，成服務價值取向

　　招商銀行分行營業部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規范，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上，利潤節節上升。

　　四、長效培訓，為服務衍生增值

　　員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質?所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

　　重視員工崗前培訓。招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，并且有模擬業務系統配合教學，即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。培訓部門添加模擬業務系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網點后在崗培訓，影響業務水平和服務質量。

　　強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規范化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、準確地操作各種業務。

　　招商銀行已經建立起長期有效的服務培訓機制,注重提高員工的綜合素質,柜員在為客戶辦理業務過程中,根據客戶經濟情況,導向客戶的金融產品需求,使原來辦理儲蓄業務的客戶,又在柜員的引導下辦理了信用卡業務、理財業務或其他業務,使服務具有了衍生、增值的功效。

　　五、注重流程，讓服務常抓不懈

　　加大監督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優質服務水平和質量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務監督以外，還聘請了第三方服務監督機構和專職監督員定期或不定期檢查，并對檢查結果進行通報，各網點對通報的問題及時整改。

　　優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規范化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。

　　六、美化環境，使服務尊貴高雅

　　積極營造優美、舒適的服務環境。銀行網點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點，在銀行同質化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環境舒適優雅的營業場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業網點要依據規范化服務標準，對營業室內外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格，以起到無聲的宣傳作用。

　　招商銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了XX銀行XX地區一家滿分銀行的原因。同時也發現了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業協會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學習到的服務管理方面的經驗，結合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。

業務學習心得體會范例合集 篇19

　　后面還有多篇教師個人業務學習筆記！

　　教學目標是教學的出發點和歸宿，它的正確制訂和達成，是衡量課好壞的主要尺度。所以分析課首先要分析教學目標。此刻的教學目標體系是由“知識與技能、過程與方法、情感、態度與價值觀”這三個維度的組成的`，體現了新課程“以學生發展為本”的價值追求。如何正確理解這三個目標之間的關系，也就成了如何準確把握教學目標，如何正確地評價課堂教學的關鍵了。

　　有人把課堂教學比作一個等邊三角形，而知識與技能、過程與方法、以及情感、態度、價值觀就恰好是這個三角形的三個頂點，任何的一個頂點得不到重視，那這個三角形就不平衡。這無疑是一個很恰當的比喻，形象地表現了這三個目標的相互依靠的關系。反映了這三個目標的不可分割，缺少了任何一個目標的達成，一節課顯然也就不完整了。

　　（二）從處理教材上做出分析

　　評析教師一節課上的好與壞不僅僅要看教學目標的制定和落實，還要看教者對教材的組織和處理。我們在評析教師一節課時，既要看教師知識教授的準確科學，更要注意分析教師教材處理和教法選擇上是否突出了重點，突破了難點，抓住了關鍵。

　　（三）從教學程序上分析

　　教學目標要在教學程序中完成，教學目標能不能實現要看教師教學程序的設計和運作。緣此，評課就必須要對教學程序做出評析。教學程序評析包括以下幾個主要方面。

　　1、看教學思路設計

　　寫作要有思路，寫文章要有思路，上課同樣要有思路，這就是教學思路。教學思路是教師上課的脈絡和主線，它是根據教學資料和學生水平兩個方面的實際情景設計出來的。它反映一系列教學措施怎樣編排組合，怎樣銜接過渡，怎樣安排詳略，怎樣安排講練等。

　　教師課堂上的教學思路設計是多種多樣的。為此，評課者評教學思路，一是要看教學思路設計符不貼合教學資料實際，符不貼合學生實際；二是要看教學思路的設計是不是有必須的獨創性，超凡脫俗給學生以新鮮的感受；三是看教學思路的層次，脈絡是不是清晰；四是看教師在課堂上教學思路實際運作有效果。我們平時看課看到有些教師課上不好，效率低，很大一個程度就是教學思路不清，或教學思路不貼合教學資料實際和學生實際等造成的。所以評課，必須注重對教學思路的評析。

　　2、看課堂結構安排

　　教學思路與課堂結構既有區別又有聯系，教學思路側重教材處理，反映教師課堂教學縱向教學脈絡，而課堂結構側重教法設計，反映教學橫向的層次和環節。它是指一節課的教學過程各部分的確立，以及它們之間的聯系、順序和時間分配。課堂結構也稱為教學環節或步驟。課堂結構的不一樣，也會產生不一樣的課堂效果。可見課堂結構設計是十分重要的。通常一節好課的結構是結構嚴謹、環環相扣，過渡自然，時間分配合理，密度適中，效率高。

　　計算授課者的教學時間設計，能較好地了解授課者授課重點、結構安排授課時間設計包括：教學環節的時間分配與銜接是否恰當。

　　1、計算教學環節的時間分配，看教學環節時間分配和銜接是否恰當。看有無前松后緊（前面時間安排多，資料松散，后面時間少，資料密度大）或前緊后松現象（前面時間短，教學密度大，后面時間多，資料松散）看講與練時間搭配是否合理等。

　　2、計算教師活動與學生活動時間分配，看是否與教學目的和要求一致，有無教師占用時間過多，學生活動時間過少現象。

　　3、計算學生的個人活動時間與學生團體活動時間的分配。看學生個人活動，小組活動和全班活動時間分配是否合理，有無團體活動過多，學生個人自學、獨立思考、獨立完成作業時間大少現象。

　　4、計算優差生活動時間。看優中差生活動時間分配是否合理。有無優等生占用時間過多，差等生占用時間太少的現象。

　　5、計算非教學時間，看教師在課堂上有無脫離教學資料，做別的事情。浪費寶貴的課堂教學時間的現象。

　　（四）從教學方法和手段上分析

　　評析教師教學方法、教學手段的選擇和運用是評課的又一重要資料。什么是教學方法它是指教師在教學過程中為完成教學目的、任務而采取的活動方式的總稱。但它不是教師孤立的單一活動方式，它包括教師“教學活動方式，還包括學生在教師指導下”“學”的方式，是“教”的方法與“學”的方法的統一。評析教學方法與手段包括以下幾個主要資料。

　　1、看是不是量體裁衣，優選活用

　　我們明白，教學有法，但無定法，貴在得法。教學是一種復雜多變的系統工程，不可能有一種固定不變的萬能方法。一種好的教學方法總是相對而言的，它總是因課程，因學生，因教師自身特點而相應變化的。也就是說教學方法的選擇要量體裁衣，靈活運用。

　　2、看教學方法的多樣化

　　教學方法最忌單調死板，再好的方法天天照搬，也會令人生厭。教學活動的復雜性決定了教學方法的多樣性。所以評課既看教師是否能夠面向實際恰當地選擇教學方法，同時還要看教師能否在教學方法多樣性上下一番功夫，使課堂教學超凡脫俗，常教常新，富有藝術性。

　　在教學中，教師注重引導學生將獲取的新知識納入已有的知識體系中，真正懂得將本學科的知識與其它相關的學科的知識聯系起來，并讓學生把所學的數學知識靈活運用到相關的學科中去，解決相關問題，加深了學生對于知識的理解，提高了學生掌握和綜合應用知識的本事。

　　3、看教學方法的改革與創新

　　評析教師的教學方法既要評常規，還要看改革與創新。尤其是評析一些素質好的骨干教師的課。既要看常規，更要看改革和創新。要看課堂上的思維訓練的設計，要看創新本事的培養，要看主體活動的發揮，要看新的課堂教學模式的構建，要看教學藝術風格的構成等。

　　充分利用現代信息技術，是教學發展的時代要求。信息技術為教師供給了更廣闊的知識空間，它為各科教學注入了新的活力，為教師傳授知識、學生學好用好知識供給了堅實的技術保障，現代信息技術已成為教師教學的工具，學生學習的工具。能夠說信息技術是人們用來獲取知識、傳授知識、運用知識的媒介。

　　現代化教學呼喚現化教育手段。“一支粉筆一本書，一塊黑板，一張嘴”的陳舊單一教學手段應當成為歷史。看教師教學方法與手段的運用還要看教師是否適時、適當用了投影儀、錄音機、計算機、電視、電影、電腦等現代化教學手段。

　　（五）從教師教學基本功上分析

　　教學基本功是教師上好課的一個重要方面，所以評析課還要看教師的教學基本功。通常，教師的教學基本功包括以下幾個方面的資料。

　　1、看板書：好的板書，首先，設計科學合理。其次，言簡意賅，再次，條理性強，字跡工整美觀，板畫嫻熟。

　　2、看教態：據心理學研究證明：人的表達靠55％的面部表情38％的聲音7％的言詞。教師課堂上的教態應當是明朗、快活、莊重，富有感染力。儀表端莊，舉止從容，態度熱情，熱愛學生，師生情感交融。

　　3、看語言：教學也是一種語言的藝術。教師的語言有時關系到一節課的成敗。教師的課堂語言，首先，要準確清楚，說普通話，精當簡煉，生動形象有啟發性。其次，教學語言的語調要高低適宜，快慢適度，抑揚頓挫，富于變化。

　　4、看操作：看教師運用教具，操作投影儀、錄音機、微機等熟練程度。

　　（六）從教學效果上分析

　　巴班斯基說：“分析一節課，既要分析教學過程和教學方法方面，又要分析教學結果方面。”經濟工作要講效益，課堂教學也要講效果。看課堂教學效果是評價課堂教學的重要依據。課堂效果評析包括以下幾個方面。一是教學效率高，學生思維活躍，氣氛熱烈。主要是看學生是否參與了，投入了；是不是興奮，喜歡。還要看學生在課堂教學中的思考過程。這是十分重要的一個方面。按照課程標準的要求，不僅僅包括知識與技能，還包括解決問題的本事、數學思考本事和情感、態度、價值觀的發展，數學思考是十分重要的。有的課學生很忙，但思考度很側。二是學生受益面大，不一樣程度的學生在原有基礎上都有提高。知識、本事、思想情操目標達成。主要看教師是不是面向了全體學生，實行了因材施教。三是有效利用40分鐘，學生學得簡便愉快，進取性高，當堂問題當堂解決，學生負擔合理。

　　課堂效果的評析，有時也能夠借助于測試手段。即當上完課，評課者出題對學生的知識掌握情景當場做以測試，而后經過統計分析來對課堂效果做出評價。

　　綜合分析還包括從教師教學個性上分析，從教學思想上分析等。整體評析法的具體操作，不必須一開始就從七個方面逐一分析評價，而要對所聽的課先理出個頭緒來。怎樣理：第一步，從整體人手，粗粗地看一看，全課的教學過程是怎樣安排的，有幾個大的教學步驟。第二步，由整體到部分，逐步分析各個教學步驟，要分別理出上頭的七個資料。第三步，從部分到整體，將各個教學步驟理出的資料匯總起來。然后再按照必須的順序，從全課的角度逐個分析評價。

　　總之，課堂評價直接影響新課程改革的進程，僅有全面、客觀、公正的評價，才能保護教師的課改善取性，正確引導課改走向深入。

業務學習心得體會范例合集 篇20

　　為期2天的全縣紀檢監察干部業務學習培訓班,主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐工作的特點，從監督執紀工作、案件審理工作、信訪工作等方面進行了廣泛深入的講解，并學習了相關警示教育案例。通過這次培訓，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，在政治理論、黨性修養和綜合能力上得到了全面提高。

　　一是一心一意，做黨忠誠衛士。身處這樣一個偉大的時代，要保證“四個偉大”順利推進，實現民族復興偉大中國夢，一個根本的措施就是必須從嚴治黨管黨、推進全面從嚴治黨向基層延伸。作為鄉鎮紀委書記，應當自覺地加強黨性鍛煉，培養良好的工作作風，始終堅持實事求是的原則，使違規違紀和不正之風無處藏身，用行動詮釋對黨的絕對忠誠。

　　二是一絲不茍，嚴謹工作作風。紀檢監察工作事關黨員干部的政治生命，更連接著一個個家庭的幸福，來不得半點馬虎和粗疏。作為一名紀檢監察干部，必須保有嚴謹細致的工作作風，認真負責的求實精神，一絲不茍的工作態度，精準追責、精準量責、精準問責，確保經得起歷史的檢驗。同時，加強紀檢工作保密重要性的認識，落實各項工作保密措施，開展自查自糾，確保信息安全。

　　三是一日三省，保持風清氣正。任何腐化行為都是從思想的蛻化開始的，警示教育案例中的違法違紀行為警醒我們，既要保持自省，時刻警惕“溫水煮青蛙”“煎藥煲湯”式的腐蝕，也要分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題，強化責任制，對違背黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格追究責任。同時，將任務分解到鎮紀委全體成員，做到責任清楚，任務明確，樹立紀檢干部的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。

業務學習心得體會范例合集 篇21

　　1、出版資格考試相對于其他的考試來說，還是比較簡單的。最根本的還是書上內容，初級出版資格考試比較容易考的原因是涉及相關的出版專業知識及法律法規不多，改版后，相應增加了基礎部分有關出版專業的知識及法律法規，難度相對加大了!

　　2、中級出版資格考試，因為涉及的出版專業知識和法律法規較多，而且有很多規定都很相似，如果不是很熟悉或沒有從事這方面工作經驗的話，考試的時候區別起來很困難!其實考試的內容都很死，關鍵還是要熟悉教材!只有教材熟悉了，對考試中的題目分析才會以“俯視”的眼光去看待!

　　3、那出版資格考試復習有沒有技巧呢?肯定有!不然每年那么多考高分的人是怎么考出來的?光靠死記硬背成功的人畢竟是少數，記憶天才也是少數，很大很大一部分還是通過掌握一定的復習技巧而考出高分!這樣一分析，相信可以在很大程度樹立某些考了好多次都沒有過的考生的信心。

　　4、要通過出版資格考試，教材是根本，真題是關鍵!因為所有考試的內容90%以上源于教材，所以把握教材是根本。如果一字一句的去復習確實很累，但我們可以采用“略讀”的方法，將出版資格考試教材每章節主干提煉出來，再把握沒章節的重點內容，總結出自己所要掌握的“知識點”，然后在熟背這些“知識點”的基礎上，進而將書本其他內容充實進來。

　　出版資格考試備考，真題是第二大重點，是命題者與考生信息交流的窗口。希望大家不要把真題的作用僅僅局限于會做，而應該把握命題者出題的思路，把握真題的出題方向，可能考到每章節的題量，考到哪些內容可能性較大等等。了解了這些，再去看教材，就會自覺的有的放矢的去看，就會把握住書中的知識點，而且看過一遍后大部分都能記住了。

業務學習心得體會范例合集 篇22

　　本人有幸參加了省聯社組織的關于票據業務知識的培訓班。這次培訓對于我來說緊張而充實，兩天的培訓讓我收獲頗豐，現將本次培訓總結如下：

　　一、基本情況

　　本次培訓時間為20xx年9月8日、9日兩天，地點在**市。培訓的主要內容是票據業務知識，其中包括我國目前商業銀行特別是農信社票據業務的現狀、特點及操作實務、關于票據方面的法律法規以及票據的防偽識別等。培訓采用現場授課和互相交流的形式進行并通過考試檢驗培訓效果。

　　二、培訓體會

　　首先，本次培訓效率很高。雖然時間有限，但通過省聯社的周密安排和授課老師的辛苦努力，總體效果很好。票據知識作為商業銀行工作的一個重要方面內容很多，讓我們學員能在最短的時間里接受最多的知識達到培訓的目的是這次培訓的最大特點。兩天的培訓讓我學習到了以前不知道、不清楚的東西，對自己來說是一個很大的提高。整個培訓過程非常充實，讓我對票據有了更深層次的理解，很好地完成了這次“充電”。

　　其次，本次培訓形式靈活，易于接受。培訓的目的就是讓學員接受知識，提高技能，這也是培訓的靈魂所在。所以，在本次培訓中授課老師采用了形式靈活的方式，讓我們易于接受。其中讓我印象最深的是老師不只是一味地去講那些理論知識，而是盡量通過舉例子的方式形象地把所要培訓的東西展現給我們，每講完一部分還會采用現場交流的方式讓學員之間互相探討，共同提高。如果有不明白的地方還可以向老師提出來，在學習中發現問題、解決問題。所以，雖然本次培訓的時間較短，但我很容易就很好地接受了所學的知識，開成了清晰的知識構架。

　　再次，本次培訓實務性很強，注重操作性。理論的最終目的是為實踐服務的，學習的目的也是能夠在以后的工作中更好地完成工作要求。這次培訓通過大量的案例講述了在商業銀行運作中票據的重要性，特別是對于票據方面的法律法規以及對票據的防偽識別等實用性知識作了詳細講解。這為我以后的工作提供了有力的知識保障，也將使我在實際的操作中得心應手。另外，老師還組織我們進行了現場模擬操作，讓我親身體會到了在票據工作中應該注意的諸多方面，為知識轉化為能力打下了良好的基礎。

　　三、幾點建議

　　隨著我國金融業的不斷發展，對于銀行從業人員的要求也不斷提高，只有通過不斷的學習才能不斷充實自己，很好地完成自己的本職工作。希望單位能為我們基層員工提供更多的培訓機會，讓我們不斷充實自己，提高自己。

　　金融工作具有整體性，無論從事哪一模塊的業務都必須對整個行業有一個整體的了解，希望在以后能夠不斷拓寬培訓的渠道和知識面，在全面了解的基礎上重點提高，保證我們每一個員工既是“通才”又是“專才”，為我行的發展做出最大的貢獻。

　　培訓不是目的，只是提高的方法，如果能夠在各行間和我行內部進行自我培訓、互相提高、現場指導，讓業務能手對新進員工進行很好的指導將更有利于我行的進一步發展!

業務學習心得體會范例合集 篇23

　　20xx年8月4日至8月9日，有幸參加了嚴局長親自帶隊的業務學習之旅。通過聽取講座、實地參觀、座談交流，對xx煤監機構的監察執法等諸方面有了進一步的了解，開闊了眼界、增長了知識、拓寬了思路、提高了認識，收獲很大，現總結如下:

　　一、煤礦安全監察要敢于擔當、顧全大局、主動盡責

　　在業務學習的期間，無論xx局、分局領導授課或者溝通探討，不難發現整個xx煤監系統充滿了一種積極向上的工作氛圍，上至省局領導下到基層監察人員，無不體現了敢于擔當、顧全大局、主動盡責意識。各類報表的上報及有關數據的實時傳輸，雖然有利于及時掌握礦井生產安全狀況，但事故發生時可能讓執法人員擔當更大的工作風險;起草制定各類強化安全管理的文件規定，又好似與煤礦安全監察執法部門職責無關。但認真體味與分析，xx煤監系統的這些工作，正是基于范煤礦重特大生產安全事故發生而積極盡責的一種表現。日常工作時與其耗費口舌徒勞爭論、費盡心思規避追責風險，患得患失;莫若解放思想、立足現狀、積極履職，多方式、多方面強化監察執法，提高工作效能，督促煤礦企業切實履行安全主體責任，積極避免重特大生產安全事故的發生，更能確保自身安全。天下如無事，何必自憂之?

　　二、煤礦安全監察要準備充分、狠抓關鍵、有的放矢

　　不打無把握的仗，不進行無充分準備的監察執法，xx煤監系統的這一做法很值得我們學習。雖然每次執法監察前，我們往往也會對監察對象根據其上報的交換圖、季度重大隱患報表進行了解，但受掌握材料所限，監察的針對性還不是很強、“穴位”點的還不是很準。而xx煤監系統積極與淮礦集團業務部門聯系溝通，仔細研究分析上報的各類報表、實時數據，最大限度的.掌握監察對象相關情況，做到知己知彼、心中有數，克服執法目標的盲目性，有的放矢，確實值得效仿。安全監察執法時，他們從大處入手，突出重點，掌控細節，不計時限，執法成效明顯。結合我們的監察執法經歷，應該請聯系多調查，實時掌握礦井生產安全現狀，全面分析、仔細研判，主動把握安全生產的難點、易忽視地點。既要立足“查大系統、治大隱患、防大事故”，又要緊緊抓住瓦斯治理和水害防治的牛鼻子，凸出關乎煤礦重大生產安全事故發生的措施、行為、程序等關鍵細節的監察，促進企業提升精細化安全管理水平，進一步夯實安全生產基礎。

　　三、煤礦安全監察要定位準確、創新方式、突出轉變

　　煤礦安全監察機構成立十余年來，如何做到“國家監察”，一直是個需要探索的課題。今年，嚴局長提出了煤礦安全監察工作的“兩個轉變”，為我們解放思想、革新監察方式提供了一個新的途徑。而xx煤監系統實施的責任監察，則與嚴局長的思路異曲同工。xx局認真把握“國家監察”內涵，積極創新監察方式，通過查閱資料、談話質詢、現場考試，對煤礦企業董事長等高層及處級業務部門開展的以安全生產責任制為主要內容的責任監察，“……企業前所未有的重視。董事長、總經理全部接受質詢，觸動了靈魂，產生了轟動效應。”責任監察，促進了企業安全生產責任制的落實，推進企業重大隱患的整改，樹立了煤礦安全“國家監察”的權威。有為才能有位，有為才能有威。回顧過去，我們的監察執法就似煤礦安全戰場上的排頭兵、沖鋒隊，仆仆風塵、棲棲遑遑，雖然查處了大量的安全隱患和違法違規行為，提出了不少的安全管理建議或意見，但取得的效果并不十分明顯。究其原因，一是安全監察現在只是起到了引領作用，成為企業“舉一反三、杜絕類似現象出現”的源頭，對企業的處罰處理只是觸及表層;二是法律法規的宣貫僅僅停留在企業高層或礦井領導，沒有深入中層干部及一線職工，致使他們只知企業規定，不曉有法有規。假如我們對法律法規的宣貫多幾次督查或專項監察、對事故多發地區集中力量組織審計剖析式監察或者針對某個專項先要求企業自行排查上報、然后分析研究企業上報隱患情況選擇礦井開展責任監察……。換句話說，在積極宣貫法律法規的基礎上，我們的工作定位應該向戰場上的軍紀處、督戰隊看齊，督促企業依法治安、履職盡責，才能起到事半功倍的效果，才能真正把握“國家監察”的準確定位。

　　四、煤礦安全監察要強化學習、自強素質、提升技能

　　聽過xx煤礦安全開采管理研究院院長張士環、潘三礦總工程師柏發松授課及謝一礦總工程師夏抗生的瓦斯治理經驗介紹后，深為礦業集團先進的瓦斯治理技術、嚴格安全管理模式所折服。而分局對淮礦集團監察執法時，安全隱患或違法違規行為看得透、定性準、處理得當，也顯示出監察人員技術業務水平高、洞察分析能力強、監察執法技巧嫻熟。尤其是xx煤監系統成立的各類專業技術小組，為專項監察執法工作提供了有力的保證。打鐵還需自身硬，沒有金剛鉆不攬瓷器活。既然從事這項工作，就需要有敢于執法的底氣和智力;否則，能力不足難以為繼，達不到執法目的不說，還會貽笑大方。為此，我們應該克服浮躁心里，寧靜致遠，虛懷若谷，善于學習、勤于思考、三省吾身，多讀些思想政治、業務技術、法律法規方面的書籍，積極參加各種知識培訓，全方位、多手段加強業務素質建設，不斷提升執法技能，煤礦安全監察工作方能占據主動、惟明克允。

　　短暫的業務學習雖然已經結束，但給我們帶來的思考與啟迪遠遠沒有止步。業務學習之旅，應該是我們立足河南煤礦安全格局現狀，轉變觀念、積極作為、創新方式、強化學習起點。相信在省局新一屆領導班子的正確帶領下，在河南煤監系統全體人員的共同努力下，河南煤礦安全監察工作會取得更大的成績。

業務學習心得體會范例合集 篇24

　　任教多年來，經歷的培訓、聽課、學習也不少。本學期我校數學組積極開展各類業務學習活動，并經常組織老師外出聽課、學習，給了我們數學教師很好的業務學習的機會。作為一名小學數學教師，我深知自己在教學上的不足，在教學過程中還存在太多的問題，但是經過專業知識的學習，我相信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識內涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益匪淺，下面是我通過學習獲得的點滴體會：

　　一、教師如何進行知識更新

　　通過幾天的專業學習，我發現了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情！我們培養的學生是完整的社會人，不僅僅是接受知識，還需要我們了解學生成長需求，創造各種有利于學生成長的條件。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結構和能力結構，以適應新課程理念下的教育教學活動，我們教師應自覺成為教學的研究者、終生的學習者、教學實踐的反思者。知識也有保質期，作為教師，實踐經驗是財富，同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經驗，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學能力的發展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎上，強調打破教育霸權，用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學理念必然充滿生機和活力。通過學習，我的思維方法與思想方法都得到了轉換。希望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現時代性和社會性。

　　二、在教學活動中，教師要當好組織者

　　在小學數學教學中創造各種適合教學需要的情境可以激發起學生學習的欲望，可以在動手實踐、自主探索與合作交流中幫助學生真正理解和掌握基本的數學知識和技能、數學思想和方法，提高學生的能力，使學生得到全面的發展，真正成為數學學習的主人。教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學習的能力。把機會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童，兒童就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調動兒童的“思維參與”呢?應當創設情景，巧妙地提出問題，引發兒童心理上的`認知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態。同時，教師要解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間,給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓兒童充分思考，給兒童充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發展。

　　三、感受壓力，增強信心

　　在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控，加大骨干教師的帶頭作用等，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。

　　總之，通過學習，我無論從思想上還是業務上都得到了很大的啟發，在以后的教學過程中，我會不斷學習，不斷升華自己的業務水平，爭取讓自己不斷進步。

　　幼兒園教師業務學習心得體會xx年9月，我很榮幸的來到了縣幼兒園工作。來到新的環境工作，在吳美云園長的主持下，進行了對我們新老師的業務培訓，多位有經驗的老師對我們細心指導和詳細講解，使我受益匪淺。從九月十九號到十月十四號我們進行了多次業務學習，其中有吳美云園長指導我們作為一個幼教人員應該具備的三心愛心、耐心、關心，如何弄好班級中的環境布置及其情況、一日常規，教給我們如何備課、如何網上發表文章、上傳照片，教給我們在上課之前可以較小朋友們玩的手指游戲，作為幼教應會的紙工及其新教材的使用；孔老師的小班數學教學；大五班余老師的音樂教學；陳老師的美術教學；郭老師的數學教學；小三班余老師的科學教學；大三班鄧老師的語言教學；還有我們的黃園長首先為我們講解了識活動的教學，其次還為我們詳細的講解了數學活動的一些教學方法。從這七位老師的講解中我學習到很多，也體會到很多。

　　其中大五班余老師的音樂課《七彩光與果娃娃》這節課讓我受益匪淺，在課上余老師講得非常詳細。

　　首先從活動目標開始，每一點都講得詳詳細細的，在編寫的時候要結合幼兒的實際情況來確定，不能一味的照抄教案。教我們寫教案的時候應看清楚每個目標。

　　其次從活動準備來說：要根據內容來準備教具，《七彩光與果娃娃》這節課就可以運用圖譜教學法，用畫好的水果圖片和節奏卡讓小朋友們更加清晰地記歌詞與掌握重難點節奏。教我們每節音樂課不只是彈琴唱歌，也要準備好其余的教具。

　　再次，余老師重點分析了活動過程，在開始的談話活動，我們可以自己彈琴小朋友們好，老師你好！問好可以當做練聲。也可以利用音樂游戲《找朋友》作為練聲過程，提起小朋友們的興趣。練完聲后，可以利用《太陽的七個寶寶》這首詩歌銜接上今天所要上的內容。利用圖譜教學法教小朋友們記憶歌詞，按順序的請出水果及其加上動作讓小朋友們更加有興趣。在過程當中我們可以利用提問法來提起小朋友們的注意。在一首律動的音樂課上我們可以讓小朋友五次練習唱，兩到三次傾聽。在碰到了難點節奏時，余老師詳細解說，比如：四分音符小狗的叫聲，八分音符小馬的奔跑聲，附點音符小老鼠偷東西的聲音x.x，二分音符大象的走路聲x-x-，十六分音符火車開在奔跑的聲音。在這節課中余老師讓我懂得了音樂課不僅僅是教唱歌，音樂課上我們還應加上簡筆畫，舞蹈動作，讓小朋友們更加有興趣、更活躍。在上課之前已做好充分的準備，認真的備好課，這樣才能上好一堂課。

　　以上就是我的學習心得體會，在這里我非常感謝園領導給了我們這么好的學習平臺！感謝園領導及各位有經驗的老師對我們的栽培，給予我們支持和幫助。我會更加努力的去做好這份工作，我會加油的！

業務學習心得體會范例合集 篇25

　　金秋十月，我收到了期待已久的票據營業部報到通知。從參加票據營業部的報名開始，通過筆試、面試，經過層層篩選，我終于有幸成為票據營業部的一員。對我來說這是職業生涯上的一個新的起點，也是人生的一個新的挑戰。

　　懷著愉快欣喜的心情我來到了票據營業部這個嶄新的環境，加入了這個嶄新的集體。從第一天的報到，到業務培訓班的開始，從票據營業部總經理的講話，到各位處長領導的授課，我被票據營業部積極、緊湊的工作氛圍所感染，使我以也最快的速度進入了票據業務的學習中。

　　在前期的學習中，通過開班典禮和票據業務概況的學習，我對票據業務的市場，同業的發展和我票營的主要職能有了全面的了解。我深深感到，票據業務是一項有著良好發展前景的專業市場，而同時又有著激烈的市場競爭和風險的業務，這促使我更認真的對待接下來的各類具體業務操作學習。

　　在接下來的兩周時間里，各位授課老師以《票據業務制度匯編》為基礎，深入淺出，全面為我們講解了票營的規章制度和基本業務操作流程。在學習中，我注意緊跟授課的進程，認真做好聽課筆記，結合以前工作中的經驗，分析，總結，以求達到最好的吸收效果。比如對于票據業務的貼現、轉貼現買斷、資產回購這些資產業務，我注意分析在操作中和普通貸款業務的異同點。這兩者都是資產運作項目，

　　對運作的對象，也就是信貸對象均要符合信貸條件。而兩者側重又稍有不同，一般貸款業務中對企業的資產、信用分析較多，而貼現業務中更要注重票據的真實性和交易的真實性。在具體的操作流程中，以往的票據初審為會計部門，復審為信貸部門，而在票營三審為會計部門，這讓我認識到了票據的真實性尤為重要。對于賣出業務，由于以前沒有接觸，我只有通過閱讀匯編和聽課后，反復思考、理解，弄懂原理，融會貫通。在內部管理的業務學習中，會計核算是我的薄弱環節，只做過半年內勤的我對目前的會計制度和核算不甚了解。好在授課老師講解明了，由淺入深，使我對會計管理有了較清楚的了解，同時對會計核算的分錄有了正確的理解。通過風險管理的學習，我對票據業務中可能存在的各類風險有了比較全面的了解，對于政策風險、利率風險等方面的認識，糾正了我以前認為票據業務只有操作的風險的片面理解。在票據系統操作培訓中，我認真對每一類票據案例輸入、操作，在出現系統故障的空隙時間里，和同事、老師認真探討輸入操作中遇到的問題，做好每一個案例的測試。

　　通過四周的學習我從票據業務的經營品種到操作流程，從內部管理的原則制度到管理辦法都有全面清晰的了解，并且通過考試強化了概念，加深了印象，通過上機熟悉了操作系統，促進了對業務的了解。更重要的是通過這四周的學習使我對票據業務的發展、特別是今后票據業務的工作有了清晰的認識。

　　首先，我對票據市場有了初步的了解和認識。以前我在支行辦理信貸業務時，對信貸業務的各個品種有所了解，知道票據貼現是我行的一項資產業務，是諸多貸款方式中的一種。而對票據市場、票據業務卻知之甚少。通過學習，我了解到票據市場作為金融市場的重要組成部分，在促進經濟建設和金融發展中起著積極的作用。而隨著經濟的發展，企業間貿易流通的增加，票據作為良好的支付中介，以其操作方便、流動性強等優勢獲得了企業的青睞。去年我國年度票據簽發量達到2.7萬億元，并成成倍增長趨勢，票據市場日益繁榮。

　　同時票據市場作為銜接中央銀行和企業的短期資金融通場所，也在一國貨幣市場中占有重要的地位。隨著票據市場的繁榮，央行對票據市場也投入了較強的關注和支持。建立全國統一的票據市場、擴大市場參與主體、建立票據交易中介機構等設想和構思不斷在業內研討和發布，表明了央行對促進和規范票據市場的發展的決心。

　　有了繁榮的市場和政策的支持，票據業務也就成了各家金融機構爭奪的對象。目前在各大商業銀行中只有工商銀行率先成立了票據中心，在全國范圍內我行較多的分支行開辦了票據業務為我票營的發展奠定了基礎，也指明了方向。票據營業部作為全系統票據業務的經營管理機構，既承擔了票據業務的經營職能，也要做好系統票據業務的管理。在今后的工作中，我們要發揮票營的優勢和作用，成為票據市場的迎領者。

　　其次，注重票據業務的風險，是我票營辦理業務的重中之重。在票據業務迅速發展的同時，票據市場也暴露出一些問題，融資性票據經常出現，票據市場工具單一，票據從簽發、承兌、背書轉讓，到貼現、轉貼現和再貼現，仍處于手工操作階段、流通環節較多，社會信

　　用體系不健全，違規案件增多等現象，都是我們在今后的工作中應該特別重視的方面。保障每一筆票據業務資金的安全，才能保證票營資金的安全，保證總行資金的安全，在保證資金安全的前提下，做到效益最大化。而在今后的具體工作中，我們要從規范的操作入手，每個崗位，每筆業務，嚴格按照規定的流程和操作要點執行。同時加強對市場的關注，洞察市場信息，了解同業的情況，分析市場的發展，將風險控制在最小化。

　　今后的三周里，我們還將赴全國各地進行實地學習，我也要繼續堅持認真的學習態度，借鑒各地票據業務發展中的經驗，虛心求教，更快更好的為辦理票據業務做好準備。

　　古人云：天時、地利、人和。良好的金融政策是天時，上海繁榮的市場環境是地利，總行全行的支持和優秀的同仁是人和。我相信我們一定能夠發揮票營的優勢和作用，成為票據市場的迎領者。

業務學習心得體會范例合集 篇26

　　按照縣紀委統一安排部署，本人很榮幸參加了此次全縣紀檢監察干部業務學習培訓班，學習了案件審理工作程序及需注意的若干問題、鄉鎮紀律審查工作實務等方面知識，受益匪淺、感觸良多。通過此次培訓，我不僅對紀檢監察工作有了進一步了解，更是感受到了紀檢干部在新時期、新形勢下的責任和重擔，黨性修養和綜合能力有了顯著提高，視野得到拓展、思維得到啟發、見識得到增長，為今后開展好鄉鎮紀檢工作打下了堅實基礎。根據本次培訓安排，本人緊密結合下一步“怎么干”、“干什么”和個人學習心得體會匯報如下：

　　一要在思想上強根基。鄉鎮一級的紀律檢查機關，受鄉鎮黨委和縣級紀檢機關雙重領導，所管轄對象為本鄉鎮轄域內基層黨組織和黨員干部，且絕大部分對象為廣大農村的黨員干部，人數多、問題雜、牽涉面廣都是普遍存在的現象。思想上存在畏難情緒，工作上就難免出現瑕疵漏洞，因此強化鄉鎮紀檢干部的思想武裝建設顯得尤為重要，只有堅定了思想信念才能更好的把工作推動落實下去。要秉承主動學習的思想，自主進行紀檢工作業務知識學習，積極參與各類業務培訓，交流工作經驗方法，從而拓寬知識面、提高業務能力水平；要秉承有為有位的思想，認真履行鄉鎮紀檢干部工作職責，在大是大非面前保持清醒、在困難問題上敢于碰硬，不受感情、金錢等因素影響導致工作出現偏移；要秉承依法依規的思想，嚴格按照黨章黨規黨紀和憲法監察法規定的職責、權限、程序，研究推進監督力量整合運用，立足有效監督和創新監督，堅持做到在合規合法的范圍開展實踐探索，確保理念思路、方法路徑、工作運行完全符合政策規定。

　　二要在內涵上求發展。改革，本質是組織和制度的創新，必然是“里子”的變革、“內涵”的深化。走內涵式發展的路子，必須做到力量優化配置、職能優勢互補、機制優勝劣汰，推動基層監督執紀執法走深走實。要加強鄉鎮與縣區工作配合，實行縣、鄉整合運用，提升上下一體的監督效能。要加強與其他鄉鎮的聯動協作、交叉監督和交叉執紀執法，交流監督執紀工作經驗方法，查缺補漏、互通有無。要加強鄉鎮紀檢干部能力水平，通過定期抽調、業務培訓、跟班學習等方式，讓鄉鎮紀檢干部到上級紀檢監察部門進行學習，提高業務能力和工作水平。要加強村、社區紀檢委員力量整合，由鄉鎮紀委統一領導，對村、社區紀檢委員和監察聯絡員進行編組整合，建立若干工作小組，實行統分結合的監督方式，充分發揮出他們作為第一線紀檢工作人員的應有作用，著力提升“最后一公里”監督效能。

　　三要在履職上更嚴謹。“上面千條線，下面一根針”，鎮、村干部的工作作風和能力水平直接影響著黨和國家各項惠民政策能不能得到有效落實。因此鄉鎮紀檢干部更加需要在履職盡責上下功夫，確保工作中出現的各種新問題、新矛盾、新情況得到妥善解決。要轉變工作職能，明確自己的職能定位，明確自身的主業就是推進黨風廉政建設和反腐斗爭，把主要精力和工作重心放到監督、執紀、問責上來，認真落實黨組織關于紀檢監察決策部署，扎實做好各項工作，使紀檢監察工作真正起到維護、保障經濟社會發展的重要作用。要轉變工作方式。鄉鎮紀檢干部要切實轉變工作方式方法，從以“法”為標準轉向用黨章黨紀去約束黨員行為，敢于和善于從一個個具體問題抓起，通過開展專項檢查和治理、談話提醒、廉政教育、信訪處理、查辦案件等方式，使黨員干部敬畏紀律、遵守紀律，自覺守住底線。要轉變工作作風，對鎮紀委干部及村（居）紀檢委員深入開展黨性黨紀、理想信念和廉潔從政教育，筑牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，強化黨性鍛煉。要堅持高標準、嚴要求打造鄉鎮紀檢干部隊伍，認真落實中央八項規定及實施細則精神，堅決克服監督執紀中存在的“寬、松、軟”等問題，打造出一支爭先站前排、有為有位敢擔當的紀檢監察隊伍。

　　下一步，驛前鎮紀委將堅決按照縣紀委及鎮黨委的部署安排，完成好關于監督、執紀、問責的各項工作。同時，秉持好“教育為先”與“預防為主”的理念，加大廉政教育、日常監督等力度，堅決遏制不正之風問題發生。對于已發生的不正之風問題，堅持有腐必反、有貪必肅，做到發現一個，處理一個，從嚴從重予以堅決打擊，切實構建不敢腐、不能腐、不想腐的工作格局，以懲治不正之風的實際成效取信于民。

業務學習心得體會范例合集 篇27

　　通過學習教師的36個怎么辦，使我收獲很大。這36個問題及解決辦法囊括了學生出現的種種可能，他讓我們更明確遇到這些問題要理智的解決，更要精心呵護學生的心靈，尊重學生的人格，與學生平心靜氣的交流談心，理解學生的思想動向，找到解決問題的最佳方法。

　　很多情況我們在平時的班級管理中都已經遇到過，比如針對學生的早戀問題，這種情況在高年級中比較常見，這部分學生已進入青春期，性格叛逆，學生在思想、身體、道德、人生觀等方面都還不成熟，的確我們不要大驚小怪，應該根據學生的不同性格特點與學生談話，交流時教師一要態度親切、和藹，二要語氣語調平緩、自如，分析現在和將來，讓學生把這美好的感受、美好的向往埋在心底，變成學習的動力，為追求更美好的未來創造更豐厚的條件。委婉的處理，給學生一種輕松的感覺，否則會給他們造成心理上的負擔。

　　都說教師是人類靈魂的工程師，但愿所有的教師能成為健康、積極、負責任的工程師。用這36個怎么辦左右自己，解決好身邊所發生的每件事！

業務學習心得體會范例合集 篇28

　　本次業務知識學習培訓內容廣泛，涉及到的細節也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個人綜合素質，更加熟悉了各項業務流程。為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

　　大家都很珍惜這次來之不易的學習機會，尤其是對我這種從事單一工作時間過長，對其他業務工作不很熟悉，在能力、經驗、技巧不足的情況下，這次培訓恰如一場及時雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機會，我們互相溝通了各項業務知識，并就一些問題進行了交流、討論。

　　下面，我就本次業務培訓談談我個人的一點心得體會。首先，通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學習的方式，是提高我們素質的最有效手段。當今社會發展突飛猛進，作為一名政府工作者，更要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習，不斷創新，這樣的管理才能出水平、出質量。

　　其次，要與時俱進提高素質水平。學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為曹妃甸的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。

　　最后，要創新思維加強服務質量。說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務。不僅有著外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，同時更加注重加強內涵式服務，抓住企業的心理，協調管理企業之間的矛盾，使每個企業都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發展蒸蒸日上。

　　在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。

　　通過此次培訓，我堅信所有的人員都將不斷學習的基礎上，充分發揮自己的潛能，進一步為曹妃甸的發展做出的貢獻。

業務學習心得體會范例合集 篇29

　　兩天的訓練班很快就完畢了，時間雖短，但讓咱們底層黨務作業者收獲的卻是引領一年甚至更長時間的作業啟發和方向。幾位專家的授課從不同層面豐厚了咱們的黨建常識，也使咱們清醒地認識到底層黨建作業的責任感和使命感，自身的差距和社區黨建開展的不足之處，對往后黨建作業的拓寬具有重要的指導作用。透過訓練學習交流，學到了理論，掌握了方法，清晰了方向，掌握了要點，受益匪淺，感觸頗深。詳細來說，有以下幾點領會：

　　一、增強了責任感、使命感。

　　黨建作業常常被認為是務“虛”，這個“虛”要務得有水平，悟出實效，推動實踐，這才是務“虛”的境地。張書記的開班發動講話緊密結合實踐，給咱們提出了要求。是的，底層黨建作業亟待加強，咱們這些黨務作業者更是責無旁貸，要不斷學習，進步潛力，要繼續全心全意為人民效勞，貢獻精力，結合實踐，探究創新底層黨建作業之路。而羅世倫教授從局勢到組織建設問題的剖析引人深思，“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓欠好黨建是不勝任”，回想這樸素而又發人深省的三句話，提醒咱們：做好本職作業，做一名勝任的黨務作業者。

　　二、豐厚了自身黨建常識。

　　常言道：溫故而知新。作為一名書記，就應了解黨建理論基礎常識，事務常識，才干讓自己在作業中揮灑自如，可常常因為作業忙碌而忽視學習，有時候一些政策性強的事務常識要翻書才干必定，自己也很想有時間好好學習。這次可以專心腸重溫、學習黨建事務常識，聽廖科長傳授從理論到實踐結合的運用，底層黨建的事務詳細常識，如黨員開展、黨費收繳、黨支部組成等實用而且理論性強的常識再次得到學習、溫習，深植于腦，非常及時。

　　三、開拓思路受啟發。

　　“做，別怕錯;快做，另磨蹭;專心做，別馬虎;邊想邊做，動腦筋”，這是馬部長引用百家講壇關于“做”的四句話送給咱們。確實，做到這“四做”，世上無難事。在黨建作業中，如何結合實踐，以創新的精力，推動底層黨建作業的開展，這也是個永恒的課題，永久沒有原封不動的答案，只有不斷去探究、去思考、去實踐，才會有開展。

　　馬部長在講課中從衡量底層黨建作業開展的體現以及底層黨建作業的啟示，到怎樣去做地剖析，非常到位。咱們要以“社區黨建要以效勞黨員大眾為核心”的思維，貫穿于黨建作業中，要有信念、有設計、有方法，促進社區開展。

　　四、清晰了作業方向。

　　黨建作業本年作業要點是什么薄弱環節在哪咱們在實踐作業中常常會有“眉毛胡子一把抓”的思維，而“見子打子”的做法更是無序。劉勇副部長對本年底層黨建組織建設作業要點的一一打開，讓咱們對黨建作業方向更清晰。八大塊作業要點中涉及到社區黨建的就有七項，對照咱們的薄弱環節，結合實踐，大力推動宏都黨建開展。其實各項作業也都是相輔相成，每相同作業的推動，必將帶動相關作業的行進。宏都社區黨建要以加強擴面作業這一要點，帶動黨員開展、探究黨建作業新機制等各項作業的全面推動。

　　區委組織部舉辦的這次訓練班，材料切合實踐作業，針對性強，幾位授課的老師都是從事黨建作業的專家學者，講課理論結合實踐，生動詳細，可操作性強，對咱們底層黨務作業者來說，是辦了一件實事，我也非常珍惜這次學習時機。“學而不思則罔，思而不學則殆”，往后，不僅僅要將認真反思學習所得，更要融入到實踐作業，與同志們一起探討，以進步社區黨建作業為已任，找準切入點，效勞居民大眾，效勞大局，不斷提高社區黨建作業水平。

業務學習心得體會范例合集 篇30

　　目前，我國證券公司的核心競爭力仍然存在：缺乏核心競爭力的生成機制、業務的創新能力不足、風險管理能力不高、資本和資產規模小、市場集中度不高等突出的問題，需要通過不斷加強文化和制度建設、開展管理和業務創新、加強風險管理等措施來提升其核心競爭力。通過一段時間對創新業務知識學習材料的學習，我感觸良多、收獲良多、受益匪淺。掃清了我眼前的一些迷霧，讓我對業務創新有了更深一層的理解。近幾年來，由于受經融風暴的影響，證券行業在不斷地發展過程中也受到了許多制約，同時也暴露了很多缺陷，業務操作的墨守陳規是其中最為嚴重的。雖然證券投資者隊伍不斷壯大，但是，在我國資本市場“新興加轉軌”為主要特征的大背景下，證券市場的業務創新趨勢仍未形成，市場的投資者的投資知識、投資經驗、投資偏好、文化程度等因素又參差不齊，不少投資者缺乏審慎投資意識，對證券知識缺少了解，風險意識淡薄，風險承受能力和自我保護能力低，存在盲目跟風的投資行為，使得證券市場的發展受阻，不能朝著一個良好的方向發展。業務的創新，不僅能提高公司員工的整體素質和業務能力，還能使公司穩定健康地發展，因此轉變業務方式，創新業務能力，勢在必行，刻不容緩！

　　下面是我對證券公司業務模式的創新的幾點建議：

　　1.要通過調查分析，對客戶類型進行分類

　　我們要遵循“了解客戶”的原則，通過柜臺和項目洽談的開戶信息、問卷調查、分析交流、投資理財咨詢等業務模式，對有意向的投資者和投資企業尤其是剛入市的投資者和交易頻繁的投資企業進行職業、文化水平、財產收入狀況、資信背景、交易習慣、投資經驗及風險偏好等情況的調查評估，建立完整的客戶檔案資料，并實行分類分級。按照客戶的風險承受能力分析，將客戶分類為：保守型、中庸保守型、中庸型、中庸進取型和進取型等類型；按照投資的經驗分析，將客戶分為：初級、中級、高級和專業級。如我們公司在開展創業板的業務工作中，開展了自然人客戶參與的創業板市場投資意向調研，按其參與的新股申購、新股首日買入、權證交易以及交易活躍客戶等分類，對客戶的相關信息作調查、分析，形成調研報告，并提供給中國證監會市場部參考，同時，根據以上分類的客戶群體，按其的交易特征和需求，對客戶進行分類服務。

　　2.要建立證券經紀人的制度

　　推行證券經紀人制度在長期的觀察中，應當是順應市場發展需求和潮流的必然趨勢。我們可以考慮并借鑒相關法規中關于證券經紀人的規定，建立一套完整的證券經紀人資格認證和業務管理制度，明確其與券商的關系。對于不適合直接規定在證券法中的制度，可以另規定在證監會的規范性文件中。

　　3.要建立并完善保薦人的制度

　　目前核準制下實行的是通道周轉制度，存在許多弊端。應增加保薦人制度的原則規定，更細化的規則可以由證監會的規范性文件做出，在制定規則時，應當對保薦人的盡職調查和盡職督導標準進行細化規定，從而增強可操作性，并可有針對性地解決我國上市公司的質量問題。

　　4.要明確券商可以從事并購財務顧問業務

　　我國經濟正面臨著大規模結構性調整，新一輪的并購重組浪潮為券商財務顧問業務的開展提供了有利的契機和廣闊的空間。但我國目前券商從事財務顧問的業績非常單薄，這與券商固守“通道”業務有關。在國內券商財務顧問業務的重要性日漸顯露的時候，僅僅依靠證監會要求的“財務顧問”通道業務生存，將使國內券商在與國外投行、國內專業財務顧問中介的競爭中處于十分不利的地位。應當考慮在突破財務顧問業務的“通道”方面做出調整，把“并購財務顧問”明確為綜合類券商的業務范圍。

　　5.要拓寬綜合性券商的融資渠道

　　一直以來，融資渠道狹窄而且不暢通的問題一直制約著證券公司的發展。目前，券商發債的問題已進入了監管范圍，但發債的規模還受到《公司法》關于發債累計總額不得超過公司凈資產百分之四十的限制。建議修改相關的.條款，為證券公司融資渠道的拓寬而創造制度空間。

　　6.要清除資產證券化的制度障礙

　　資產的證券化使得難以兌現的資產獲得了較高的流動性，使發行資產證券的金融機構更快地獲得現金。在我國，目前無論是《證券法》、《公司法》、《企業債券管理條例》、《企業債券發行與轉讓辦法》等法律和行政法規，都找不到資產證券化的任何法律依據。建議修改有關法規，為資產證券化提供發展空間。

　　7.要拓展證券公司的集團化運作制度空間

　　自從我國加世后，外資的引進，為我國的證券業發展帶來了機會，同時也為國內券商帶來了很大競爭力。在這種形式下，應允許證券公司采取集團化運作，有利于擴大券商的規模、增強市場的競爭力。而且，因為子公司是獨立法人，在人員、財務和機構上的獨立運作、獨立承擔責任，所以能有效地分散及規避金融風險。因此在《證券法》的框架中明確規定證券公司集團化運作的有關制度性條款是十分有必要的。

　　這次創新業務學習中所認識到的和感受到的，將會使我們終生受用。只要我們勇于創新、大膽嘗試、努力去執行，一定會在證券業務創新上有所突破，為公司再創佳績！