企業管理培訓學習心得體會（精選3篇）

企業管理培訓學習心得體會 篇1

　　作為一個優秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關鍵，這包括了與員工和領導的上傳下達，與其他部門及供應商的工作協商，以及處理客訴時與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當不但解決不了問題，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐，企業針對員工的管理有很多細則，對于不同違規情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里，告訴他哪里錯了就完事了，這樣導致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯了，甚至有些員工覺得傷了他的自尊，對我們有逆反心理，懷恨在心。結果可想而知，員工還會有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠，我們的管理工作越來越難以執行。在合理運用溝通之后，情況得以好轉，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務，與我的同事發生爭執，最后發展到口角，這個結果正是因為缺乏溝通，管理者未能仔細聆聽員工解釋，才導致矛盾的發生。在這之后我去跟員工談話，我首先仔細聽了聽員工的想法，發現此事其中所存在的誤會，并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急，沒有認真聽他解釋，然后換位分析他動_也是不對的，員工與管理者之間要相互尊重，應該相互配合各自的工作，這樣才能達到“雙贏”的目標。最后，總算是說服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題，可以保證我們的管理工作的順利進行。

　　不僅僅是我們工作中的溝通，培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去，正如我們現在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理，優秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統內兄弟門店的相互溝通，這些都需要在以后工作下功夫改進，做好了這些基礎的工作才能保證業績蒸蒸日上。

　　作為一名管理人要順應企業的發展、跟上企業飛速發展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。

企業管理培訓學習心得體會 篇2

　　從在公司內聽到精益生產這個詞算起，至今差不多有兩年有余了，回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機器》，讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓，結合自己對國內企業的一些了解，在此說說我對推行精益生產的一些看法。

　　一、精益推行，要從心開始。

　　有個廣告詞說得好：‘溝通從心開始’，我們精益推行也不例外，只有真正從內心了解并接受了精益這個概念，才有可能把想法變成真正的行動，行動才是最重要的，這也和公司領導和精益老師常講的‘態度很重要，態度決定一切’一脈相承。

　　二、精益推行，首先要做好推行前的相關準備工作。

　　常言說得好：‘兵馬未動，糧草先行’，這個道理是相通的，就是在全面推行前，有必要做些精益和精益生產方面的培訓工作，最好是全員培訓。精益生產，我個人的理解是全員參與，持續改善提高的這樣一個過程，但到目前為至，參與精益項目中來的還只是很少一部人，真正能主動去做精益的就更少了，且經常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產’這樣的問題。

　　三、精益推行的方式上，個人覺得按下面的來做可能效果更好點：

　　1.精益的推行采取自愿自發的方式開展，公司出引導政策，并開展相關活動，充分調動并發揮員工的主觀能動性，保證課題的開展是向公司需要的方向發展。

　　2.精益開展的具體內容，盡可能的圍繞本部門的實際核心業務來開展，如果此業務涉及到的部門很多，可以把這個課題進行二級分解，甚至是三級四級分解，最終要體現到最基層員工全員參與，這樣才能取得實際效果，從而能收到既把本職工作做好了又同時把精益改善也一并做好。

　　3.精益推行的過程中，要做好標準化的工作，要把一些東西進行提煉，形成規范和標準，并在實際工作去嚴格執行它，在執行的過程中還要對其進行精益改善，實現‘實踐—改善—再實踐—再改善’這樣一個完善過程。

　　4.精益推行的過程中，要想取得好的效果，有關問題的解決最好由問題產生的部門來主導解決，其余相關部門積極配合，而不要由下游部門來推動上游部門來展開工作。

　　5.精益推行要長期開展，不要搞短期行為。精益活動既然是個持續改善的過程，就必須長期開展下去，最終我們才能取得良好的結是。

　　上個月公司組織了ctpm精益管理培訓，學習完后，本著分享為主，深入學習為輔，特在此分享學后心得體會。

　　ctpm 精益化管理是建立在持續實行6s的基礎上，不斷改進不斷完善而產生的，整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全，這六組紅色的大字一直掛在我們工作的一個區域里面，我們每天抬頭都能看見。但一直過了這么多年，卻沒有人真正關注過，更沒有徹徹底底實行過。其實6s是我們每個企業員工對工作的一種態度，一個習慣，一種修養。如果我們不去了解它，去學習它，并且實施它，光當成口號喊喊，不改自由散漫的習慣，那么想要做到6s里所說的恐怕很不容易，恐怕非一朝一夕所能改變的。

　　6s管理不僅僅是每天打掃衛生，整理好辦公用品，更應該是工作環境整潔有序，保證安全，以及樹立良好的個人素質和自身修養;更應該不斷的去改進和完善，讓我們的工作更有秩序，更得心應手。結合自身情況靈活應用，更快更好的提高工作效率才是最最重要的。

　　在沒有參與公司精益管理培訓之前，大家都是比較懶散，上一天班算一天班，每天按照領導要求做完相應工作就算完事，沒有早會沒有總結，也就沒有提升，現在好了，每天大家都知道自己的目標自己的方向，早會的總結讓大家更有壓力更有動力，這段時間，進步是有目共睹的，受益匪淺!

企業管理培訓學習心得體會 篇3

　　x月x日——x日，我有幸參加了xx公司舉辦的骨干通訊員培訓，雖然學習時間短暫，但是老師們授課內容緊緊圍繞新聞寫作、攝影、編輯、提高上稿率相關知識來講，深入淺出，理論聯系實際，使我受益匪淺，倍受啟發。

　　由于剛參加工作不久，也不是專業出身，對通訊、新聞寫作也不算精通。而且這是我自工作以來第一次外出參加這樣的培訓，心中確實有些壓力，但更多的還是感激。帶著企業的期望，帶著領導的關心，我踏上了此次培訓之旅。也使我有了向各大電力媒體的編輯、優秀的新聞工作者有了請教和學習的機會。

　　xx公司思政部宣傳處處長xx老師的講課給我印象很深。他講到一個通訊員一定要讓自己大腦清醒，認清大局，了解任務，明確職責，作為一名基層通訊員，應站在一定的高度來看待所發生的事，這些對我觸動很大。同時董老師還講了公司新聞宣傳工作的轉型及今后新聞工作的重點將是放在“走基層、轉作風、改文風”的活動中，“走轉改”活動給我們帶來的不僅是下基層采訪和有質量的稿件，更帶來了思想上的凈化和心靈上震撼，網絡宣傳報道要有吸引力感染力生命力，就要放下鼠標采民風、俯下身去“接地氣”，往基層走的更多一些、更深一些，離一線更近一些，這些都讓我為之眼前一亮。

　　電力報、報記者xx老師更是以：“新，高，深”為我們講述了新聞寫作的關鍵點。“新”—就是從未發生或從未出現，告訴大家寫文章要獨樹一幟，不管是標題還是寫作方式、方法都要有創新，正所謂“于世人之外別出眼目”。“高”—就是作者要站在一定的高度來寫，文字表達上要力求準確，表述要清晰全面準確。“深”—就是新聞中的立意有“深度”。立意要“有深度”，就要從現實生活中、從報道的事實中去挖掘和提煉時代精神、時代風貌、時代脈搏。

　　通過這次培訓，我的確學到了很多的知識和技巧。比如，要在內容上新穎，盡量使用事件來抓細節描寫；同時也感到以后在工作中不僅要有責任感和使命感，也要帶有一種特殊的感情，從感情上看待我們企業生產中所發生的事還要善于發現。而我又是基層一線的工人，一定要抓住自己的優勢，近距離的抒寫我們身邊那些感人的事跡，展現我們電力人的風采。但這次培訓帶給我的收獲還需要我細細地體味，漸漸把它消化吸收。今后我要在平凡的崗位上，發揮一個基層通訊員應有的作用，為我們企業的發展添磚加瓦。在此，我要再次感謝我們的企業對我的關心，感謝上級領導對我的信任與栽培，感謝辛勤授課的老師們。