“為民服務零距離”心得體會
二o一一年二月九日，中心組織全體職工觀看了“四服務四推進四爭創”為主要內容的“為民服務零距離”活動動員大會的電視直播會議。“為民服務零距離”活動是我市深入開展“為民服務、創先爭優”主題實踐活動的一項重大創新舉措，是銅川提速發展所需，是銅川人民群眾所盼。號召全市各級黨組織和廣大黨員干部要迅速行動起來，積極投身到活動中去，服務群眾、服務發展、服務民生、服務基層。
今年是“十二五”的開局之年，開展“為民服務零距離”活動，是貫徹落實省委“為民服務、創先爭優”活動的新舉措，是實現富民強市的現實需要，是密切聯系群眾、提高群眾水平的必然要求，是轉變干部作風、提高工作效率是客觀需要。開展以“四服務四推進四爭創”為主要內容的“為民服務零距離”活動要把時效性放在首要位置，滿腔熱忱地深入到基層、群眾、企業和項目建設中，扎扎實實地出實招、辦實事、解難題，每一件事情、每一項工作都要取得實實在在的成績，堅決杜絕形式主義，不搞花架子，不搞沒有意義的繁雜程序，不搞面子工程，使這項活動真正成為民心工程。要緊密結合各自實際，創新思路和方法，找準關鍵和薄弱點，集中力量解決最為突出的問題，通過這一項項工程的新進展，推動銅川提速發展，使此項工作成為銅川工作的品牌，成為全省創先爭優活動的一個亮點。
通過開展以上活動，結合我自身的生活和工作，我覺著必須從調整工作心態和增強業務能力兩方面不斷加強學習。我時刻已參保群眾是利益為先，以自己從事的社會保險事業為光榮，以自己的利益為犧牲的信念，認真對待每個業務，不厭其煩的解答每個前來咨詢人的疑問、盡所能協調并解決存在的問題，使參保人的利益得到充分的保障，把為民服務的宗旨落到實處，要有舍小家為大家 的服務意識，大局意識，同時對業務的不斷熟練更是我自身要不斷提高的必要，也是服務人民的基本技能，，只有提升自己的綜合能力，才能以優質的服務、優質的質量、優質的效率全心全意為人民服務。