醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)（精選28篇）

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1

　　在醫(yī)院的安排下，昨天我們對(duì)縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。

　　總體說(shuō)來(lái)，每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫(yī)院，比如說(shuō)醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實(shí)地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些心得體會(huì)：

　　一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說(shuō)僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門(mén)給人的感覺(jué)卻非同尋常，無(wú)論是外部設(shè)計(jì)還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級(jí)醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。

　　二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無(wú)幾，但從職工身上表現(xiàn)出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門(mén)看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng)，除此之外，無(wú)論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。

　　三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是某醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的.講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來(lái)的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動(dòng)室，里面有臺(tái)球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn)，所以覺(jué)得他們做得比較好。

　　四舒范化管理方面：印象最深的是某醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、某醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競(jìng)爭(zhēng)，如果說(shuō)5年前，誰(shuí)都想不到某醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長(zhǎng)的非常茁壯，靠的是什么？就舒范化的管理和有效的激勵(lì)機(jī)制，從公示欄上看到他們的績(jī)效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，某醫(yī)院雖其貌不揚(yáng)，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。

　　五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒(méi)有高樓大廈，甚至病房樓都沒(méi)其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無(wú)論是藥房藥庫(kù)、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺(jué)就是非常和諧，合理的工作流程和工作機(jī)制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。

　　這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2

　　某月某號(hào)，我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)保健院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也使我在我們保健院今后的工作中更有動(dòng)力，對(duì)我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。

　　xx區(qū)保健院始建于19xx年，歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫(yī)院。俗話說(shuō)，百聞不如一見(jiàn)，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了xx區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務(wù)之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。

　　我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進(jìn)的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個(gè)病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫(huà)和宣傳冊(cè)內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護(hù)人員的.關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來(lái)的恐懼。

　　在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個(gè)辦公室，聽(tīng)取了科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室情況的介紹。看到了每個(gè)科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護(hù)士長(zhǎng)告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧崱⒚烙^，他們下了很大功夫，先是一點(diǎn)點(diǎn)宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。

　　通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級(jí)保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx區(qū)保健院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回來(lái)，結(jié)合實(shí)際，取長(zhǎng)補(bǔ)短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊(duì)伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應(yīng)該做到堅(jiān)持以人為本，注重人才建設(shè)與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時(shí)，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開(kāi)展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有一兩項(xiàng)特色業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房?jī)?nèi)不留死角，病房臟了隨時(shí)打掃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化服務(wù)，首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識(shí)，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來(lái)了以后要熱情接待和介紹，把握說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來(lái)我院有到家的感覺(jué)。

　　通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，作為護(hù)士長(zhǎng)，要不斷完善自我，用知識(shí)武裝頭腦，在護(hù)士中樹(shù)立良好的形象，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸�克服環(huán)境、設(shè)施帶來(lái)的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益搞上去。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3

　　在區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)院精心組織安排下，我院護(hù)理管理人員于7月底赴臺(tái)，在壢新醫(yī)院、榮總醫(yī)院、長(zhǎng)庚醫(yī)院進(jìn)行了為期7天的學(xué)習(xí)和交流。短短的時(shí)間里，我們看到了中國(guó)臺(tái)灣優(yōu)秀的醫(yī)院文化、服務(wù)理念和質(zhì)量管理體系、以及強(qiáng)大的電子信息化系統(tǒng)，有太多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方，在這里與大家分享其中一部分。

　　一、溫馨的醫(yī)院文化和優(yōu)秀的服務(wù)理念。

　　時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出以病人為中心，凡事用心的人性化服務(wù)，各種設(shè)施、設(shè)置齊全，流程安全合理，細(xì)節(jié)無(wú)處不在。尤其體現(xiàn)在病人安全照護(hù)、溫馨提示、服務(wù)承諾、保護(hù)隱私等方面。走進(jìn)醫(yī)院大廳、各診區(qū)、樓道，感覺(jué)和我們國(guó)內(nèi)醫(yī)院完全不同：醫(yī)院就象藝術(shù)館，并與社區(qū)民眾互動(dòng)，融入社區(qū)文化，回饋社區(qū)。我們所參訪的長(zhǎng)庚醫(yī)院、榮總醫(yī)院候診區(qū)和展示區(qū)大廳，完全打造成為藝術(shù)空間，有輕柔的鋼琴演奏，甚至居民舞蹈隊(duì)每晚可以在醫(yī)院大廳里排練集體舞。各種畫(huà)作、雕塑、手工藝品等藝術(shù)作品展示讓病人來(lái)醫(yī)院除了看病就診之外，也有通過(guò)欣賞藝術(shù)作品來(lái)緩解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術(shù)與醫(yī)療服務(wù)結(jié)合上，醫(yī)院特別注重一些細(xì)微之處。例如：考慮到患者在院內(nèi)其他位置參觀時(shí)可能錯(cuò)過(guò)就診的叫號(hào)，而在就診區(qū)外設(shè)置了叫號(hào)燈裝置，病人即使位于就診區(qū)外也可以從容地觀賞作品而不至于錯(cuò)過(guò)就診；為避免患者因迷失方向而造成就醫(yī)不便，采用不同主調(diào)色彩和多種清晰路標(biāo)相結(jié)合，標(biāo)明功能分區(qū)。除了平面圖和指示牌以外，還在走廊地面標(biāo)識(shí)路徑，而且這些標(biāo)識(shí)十分詳細(xì)和人性化。醫(yī)院還引進(jìn)社會(huì)有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等，為病人和家屬提供周全、方便的生活服務(wù)。

　　醫(yī)院有許多來(lái)自社區(qū)的義工為病人提供咨詢、引導(dǎo)、生活護(hù)理、陪伴檢查等服務(wù)。壢心醫(yī)院每天大約有20名義工在值班服務(wù)。醫(yī)院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇：如免費(fèi)午餐、免費(fèi)停車、免費(fèi)使用圖書(shū)館、看病享受本院?jiǎn)T工八折優(yōu)待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學(xué)生，我們每天都可以見(jiàn)到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者，在大廳里熱心為門(mén)診病人服務(wù)，很多人都很熟悉他們。看，就是照片中的'這兩位老人!護(hù)士們巡視病房象親友探視一樣，無(wú)論使當(dāng)面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為阿公阿婆，或者先生女士，和病人寒暄交流非常親熱。操作時(shí)注意遮擋病人，減少暴露。有好多我們意識(shí)不到的地方，他們都想到和作到了，比如做婦產(chǎn)科檢查時(shí)，不光盡可能遮擋好暴露的身體，并且在檢查床上方病人臉面對(duì)操作者的前面也設(shè)有遮擋簾，避免了女病人和醫(yī)生面對(duì)面的難為情。在病人臨近出院前，醫(yī)護(hù)康復(fù)人員和社會(huì)工作者會(huì)一起開(kāi)小組會(huì)，討論病人出院后回歸家庭和社區(qū)所需要的治療護(hù)理措施，并幫助聯(lián)系落實(shí)。

　　醫(yī)院文化：對(duì)員工的培訓(xùn)緊緊圍繞醫(yī)院宗旨、目標(biāo)、理念、任務(wù)而進(jìn)行，制作成小卡片，每人隨身攜帶。并在醫(yī)院餐廳、會(huì)議室等醒目位置張貼懸掛，以便使全體員工深入內(nèi)心。員工不僅有著良好而愜意的工作環(huán)境，優(yōu)厚的待遇，而且有很多促進(jìn)凝聚力的措施，倡導(dǎo)“只有滿意的員工，才會(huì)有滿意的病人”。員工都以自己的醫(yī)院和職業(yè)而自豪。

　　二、嚴(yán)密完善的質(zhì)量管理體系

　　有完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)。做了標(biāo)準(zhǔn)后要不斷去查去看。

　　制定sop容易，執(zhí)行和落實(shí)最重要。

　　具體幾點(diǎn)，就是以病人為中心的品質(zhì)觀，針對(duì)系統(tǒng)而非個(gè)人的品質(zhì)觀。

　　全方位的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)超前的管理理念與體系。各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善而明晰。

　　統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化流程是護(hù)理工作的基礎(chǔ)。另外，說(shuō)、寫(xiě)、做，三者必須一致才能保證高品質(zhì)。科學(xué)而人性化的管理，可以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。統(tǒng)一的藥劑支持管理，有力的后勤保障系統(tǒng)，將護(hù)士服務(wù)患者的時(shí)間最大化。

　　三、強(qiáng)大的先進(jìn)信息化系統(tǒng)

　　如在用藥安全方面：搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全，在線上進(jìn)行藥物查詢，并可對(duì)比藥物外形，方便識(shí)別。減少護(hù)士因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問(wèn)題，而帶來(lái)危害。

　　錯(cuò)誤醫(yī)囑退回機(jī)制：護(hù)士發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤醫(yī)生開(kāi)出錯(cuò)誤醫(yī)囑后，可以應(yīng)用醫(yī)囑退回機(jī)制，將錯(cuò)誤醫(yī)囑退回不予執(zhí)行，對(duì)每位醫(yī)生開(kāi)出的錯(cuò)誤醫(yī)囑均可統(tǒng)計(jì)數(shù)量，作為醫(yī)生考評(píng)的一項(xiàng)。以電子化管理提升效率，減少差錯(cuò)，節(jié)約后續(xù)成本。這些觀念需要我們轉(zhuǎn)變思維去理解和接受，用改變行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)和提升。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4

　　20xx年底我院下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院管理的若干規(guī)定》，我科人員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把每一條規(guī)章制度學(xué)懂學(xué)透，通過(guò)學(xué)習(xí)，更加清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度的的重要性和緊迫性，現(xiàn)就我科學(xué)習(xí)情況，結(jié)合實(shí)際作出一點(diǎn)心得體會(huì)。

　　首先，通過(guò)學(xué)習(xí)，更深地體會(huì)規(guī)章制度的重要性，俗語(yǔ)說(shuō)：無(wú)規(guī)矩則不成方圓，每個(gè)地方都會(huì)有其相應(yīng)的規(guī)章制度，醫(yī)院是救死扶傷的地方，具有很高的聲譽(yù)，必須有完善、健全、嚴(yán)格、獨(dú)特的管理制度，管理制度是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院職能的不可缺少的必要條件，現(xiàn)代醫(yī)院管理實(shí)踐表明沒(méi)有嚴(yán)格健全的管理制度醫(yī)院便無(wú)法對(duì)活動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，醫(yī)院的各項(xiàng)工作就無(wú)法正常開(kāi)展。

　　其次，體會(huì)到作為后勤工作人員，清楚把握醫(yī)院規(guī)章制度的必要性及重要性。所以，遵守規(guī)章制度，潛移默化感染自覺(jué)遵守院規(guī)院紀(jì)，努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，不斷完善自己。為此要注意提高自己的思想修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，以身作則；要具有高度的工作責(zé)任感。

　　第三，通過(guò)對(duì)制度的學(xué)習(xí)，也更加明確了以后工作的準(zhǔn)則。對(duì)規(guī)章制度的不熟悉，常常在以往的工作中不得要領(lǐng)，哪些該做哪些不該做、孰重孰輕分不清，通過(guò)對(duì)制度的學(xué)習(xí)，有了清楚的把握，也更加明白以后工作的重心和準(zhǔn)則。

　　通過(guò)這次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育，深刻地認(rèn)識(shí)到，不認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不能做到很好遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的二院職工，因此，掌握規(guī)章制度基本知識(shí)，學(xué)習(xí)好內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)我們的工作具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義，以后會(huì)在醫(yī)院規(guī)章制度的指引下，向著醫(yī)院更美好的明天努力工作。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5

　　6月20日—21日，在于剛副院長(zhǎng)帶領(lǐng)下我們一行6人到江蘇省人民醫(yī)院進(jìn)行了為期2天的參觀學(xué)習(xí)。

　　參觀學(xué)習(xí)的內(nèi)容共分三部分：減重

　　代謝外科、胃外科、康復(fù)科，三個(gè)科室均在國(guó)內(nèi)頗具影響力。經(jīng)過(guò)2天緊張的學(xué)習(xí)，我們每一個(gè)人都深有感觸，感覺(jué)收獲頗豐，主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、江蘇省人民醫(yī)院減重代謝外科是國(guó)內(nèi)開(kāi)展減重代謝手術(shù)量最多的科室，每年大約有300臺(tái)左右的減重手術(shù)。我們參觀了科主任梁輝教授的兩臺(tái)減重手術(shù)，減重手術(shù)間墻壁上貼了3張手術(shù)配合流程圖，規(guī)定了每一個(gè)細(xì)節(jié)，包括病人的體位如何擺放，用幾把鉗子等等，非常細(xì)致，每次打釘槍時(shí)護(hù)士會(huì)自動(dòng)讀秒計(jì)時(shí)，配合十分熟練流暢。他們的流程還在不斷優(yōu)化過(guò)程中，創(chuàng)新沒(méi)有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)在路上。

　　在兩臺(tái)手術(shù)間隙，梁輝主任向我們介紹了他們開(kāi)展減重代謝手術(shù)的所作的宣傳工作，在美國(guó)減重代謝手術(shù)已經(jīng)非常成熟，在國(guó)內(nèi)病人的認(rèn)知度還不高，近幾年人們?cè)谥饾u接受這種手術(shù)方式，因此手術(shù)量也在逐年增長(zhǎng)。梁輝主任向我們介紹經(jīng)驗(yàn)說(shuō)："我們每年開(kāi)大約300臺(tái)手術(shù)，到目前還沒(méi)有嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生，關(guān)鍵是我們?cè)谧鰢?yán)格的質(zhì)量控制。"

　　2、胃外科是我們這次學(xué)習(xí)的重頭戲。通過(guò)胃外科的參觀學(xué)習(xí)，我們感觸最深的有兩點(diǎn)：

　　其一是科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。江蘇省人民醫(yī)院普外科是國(guó)內(nèi)專業(yè)劃分最細(xì)的科室，分為10個(gè)專業(yè)組，每周二早晨他們會(huì)組織一次普外科整體的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是年輕醫(yī)生通過(guò)典型病例報(bào)告的方式準(zhǔn)備2個(gè)ppt，然后請(qǐng)各位醫(yī)生輪流發(fā)言提出意見(jiàn)，最后由科主任總結(jié)，通過(guò)這種方式帶動(dòng)科室整體的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)年輕醫(yī)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)參加他們的學(xué)習(xí)，我們充分感受到了科室濃厚的學(xué)習(xí)氛圍以及務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)。

　　其二是手術(shù)過(guò)程的整體配合。以病人為中心，這句話誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，但絕不是只停留在口頭上，而是要體現(xiàn)在診療的每一個(gè)方面。手術(shù)室的護(hù)理人員圍繞著如何更好的配合手術(shù)想盡了各種方法，包括手術(shù)器械臺(tái)的放置，手術(shù)器械的準(zhǔn)備，手術(shù)器械的沖洗維護(hù)，手術(shù)過(guò)程中氣腹壓力的設(shè)置調(diào)整，病人體溫的維護(hù)，標(biāo)本袋的制作，胃管的調(diào)整（本來(lái)不屬于自己的工作，主動(dòng)承擔(dān)起來(lái)），主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)室訂做專用的帶顯影線的小紗布……形成了一整套完整規(guī)范的流程，每一個(gè)病人都按照流程來(lái)做，訓(xùn)練有素，務(wù)實(shí)高效。

　　總之，一切圍繞病人的診療，所有因素都調(diào)動(dòng)起來(lái)，積極主動(dòng)。一個(gè)手術(shù)需要手術(shù)醫(yī)師，醫(yī)學(xué)專用醫(yī)師，護(hù)理人員的緊密配合。沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。只有三方面協(xié)調(diào)一致的配合，才能使整個(gè)手術(shù)流暢，效率最高。如果手術(shù)中需要的器械需要很長(zhǎng)時(shí)間才能拿來(lái)，如果要關(guān)腹的時(shí)候病人醒了勢(shì)必會(huì)延長(zhǎng)手術(shù)時(shí)間。江蘇省人民醫(yī)院的做法是護(hù)理、醫(yī)學(xué)專用都緊跟手術(shù)步驟，每一步需要如何配合都心中有數(shù)，提前準(zhǔn)備，絕不是各自為戰(zhàn)，被動(dòng)應(yīng)付。

　　3、江蘇省人民醫(yī)院康復(fù)科在勵(lì)建安教授的帶領(lǐng)下穩(wěn)居國(guó)內(nèi)康復(fù)醫(yī)學(xué)方面的no。1，我們這次重點(diǎn)學(xué)習(xí)的是早期康復(fù)和康復(fù)治療師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。康復(fù)治療師的敬業(yè)精神和出色的溝通能力給我們留下了深刻印象，也讓人了解到他們緣何能成為業(yè)內(nèi)老大，為我們基層醫(yī)院康復(fù)科的發(fā)展提供了有益借鑒。

　　孔子曰"學(xué)然后知不足"，只要我們每一個(gè)人都虛懷若谷，找到差距和不足，兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進(jìn)，每一個(gè)人前進(jìn)一小步，我們醫(yī)院就會(huì)前進(jìn)一大步，我們醫(yī)院的明天就會(huì)更加美好。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6

　　群眾路線是以毛澤東為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人在領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)革命的長(zhǎng)期斗爭(zhēng)中，對(duì)馬克思列寧主義關(guān)于人民群眾歷史作用的理論進(jìn)行了創(chuàng)造性的運(yùn)用和發(fā)展，群眾路線是我們黨的根本政治路線和組織路線，是我們黨長(zhǎng)時(shí)期在敵我力量懸殊的艱難環(huán)境里進(jìn)行革命活動(dòng)的無(wú)比寶貴的歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來(lái)、到群眾中去的群眾路線，是我們的事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶，也是我們黨始終保持生機(jī)與活力的重要源泉。

　　通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告、黨章和其它輔導(dǎo)材料，以此為鏡子，認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題和不足，主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、在黨章對(duì)照方面，對(duì)于新黨章的新特點(diǎn)、新要求把握不透，理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，黨對(duì)于黨員的要求也出現(xiàn)許多新變化、新情況，自身對(duì)于黨員身份自身要求還不夠高、標(biāo)準(zhǔn)還不夠嚴(yán)，尤其是對(duì)十八大后修改的新黨章的.新特點(diǎn)、新要求還存在著一些把握的不夠準(zhǔn)確、透徹的地方。

　　二、服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。還沒(méi)有自覺(jué)地把對(duì)我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，有些工作做的還不是那么令人滿意，小成即滿，今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì)，因?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生工作是永無(wú)止境的，對(duì)我們的要求將會(huì)越來(lái)越高，不進(jìn)一步提高服務(wù)水平就有可能達(dá)不到最根本要求。

　　三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)。在理論學(xué)習(xí)上還不夠用心，與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn)，與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵。工作與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹(shù)立得不牢固。必須全面準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求，要不斷努力工作，邊工作邊學(xué)習(xí)，邊學(xué)習(xí)邊發(fā)展，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　四、在群眾期盼方面，存在對(duì)于醫(yī)務(wù)人員服務(wù)人民群眾的意識(shí)還不夠強(qiáng)的問(wèn)題不夠重視。在對(duì)于規(guī)范護(hù)理行為、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)群眾等方面下功夫不夠多。

　　近期，醫(yī)院自上而下開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，“群眾路線”是中國(guó)共產(chǎn)黨長(zhǎng)期革命和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。群眾路線是黨的根本路線，八十六年的實(shí)踐啟示我們，必須始終緊緊依靠人民群眾，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益，才能從人民群眾中汲取前進(jìn)的不竭力量。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7

　　一、各醫(yī)院情況與黨建特色

　　(一)中醫(yī)院情況與黨建特色

　　1、基本情況:中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ),骨傷、康復(fù)為重點(diǎn)的綜合性中醫(yī)院,是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一.1995年3月被國(guó)家中醫(yī)藥管理局授予全國(guó)“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號(hào).全院建筑面積3萬(wàn)平方米,開(kāi)放床位510張,現(xiàn)有在職人員600多人,共產(chǎn)黨員222人,設(shè)置20多個(gè)臨床科室.醫(yī)院堅(jiān)持開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),保持中醫(yī)藥特色,與時(shí)俱進(jìn),以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨(dú)特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù),使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展.

　　2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重思考黨員與團(tuán)員隊(duì)伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動(dòng)團(tuán)建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),建立黨政集體研究決策機(jī)制;五是對(duì)中層干部進(jìn)行管理培訓(xùn),并建立談話制度;六是有設(shè)置職代會(huì)并讓它發(fā)揮作用.七是開(kāi)展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查.八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設(shè)法與民主黨派競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)勸黨員源”,確保黨員隊(duì)伍新生力量的培育.

　　(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色

　　1、基本情況:中山醫(yī)院創(chuàng)建于1928年,醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級(jí)甲等國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)附屬醫(yī)院.醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬(wàn)多平方米,現(xiàn)有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人.年門(mén)、急診量220萬(wàn)余人次,收住病人約4萬(wàn)人次.設(shè)有33個(gè)臨床學(xué)科、10個(gè)醫(yī)技科室、2個(gè)分院,2個(gè)分部、4個(gè)社區(qū)醫(yī)療中心.醫(yī)院秉持“自強(qiáng)不息,止于至善”的校訓(xùn)和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅(jiān)持“以病人為中心”的宗旨,在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果,連續(xù)多次被評(píng)為盛市文明單位.年度被評(píng)為福建省抗擊非典先進(jìn)集體、年榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、年被評(píng)為全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、20xx年獲得市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞透＝ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進(jìn)集體等光榮稱號(hào),20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮.

　　2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重黨員隊(duì)伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問(wèn)題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議制度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務(wù)醫(yī)院這個(gè)中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用.六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境,關(guān)心培育黨務(wù)干部,促進(jìn)干部健康成長(zhǎng).

　　(三)中醫(yī)院情況與黨建特色

　　1、基本情況:中醫(yī)院是全國(guó)首批示范性中醫(yī)醫(yī)院,一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院.現(xiàn)在員工上千人,設(shè)置病床900張,科室配置48個(gè),醫(yī)院占地150畝,建筑面積9.6萬(wàn)平方米,年門(mén)診量百萬(wàn)人次,年出院病人1.6萬(wàn)人次.

　　2、醫(yī)院與黨建特色:一是在中醫(yī)院服務(wù)廳門(mén)口便聞到中藥味道,去年中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入占40%,平均每天開(kāi)出中藥飲片1噸,這是典型中醫(yī)特色;二是根據(jù)病人需要提供煎藥并快遞服務(wù);三是懂得因地制宜做好急救服務(wù);四是立足對(duì)臺(tái)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展兩岸中醫(yī)交流活動(dòng)而成為中醫(yī)藥對(duì)臺(tái)交流基地;五是注重每季度評(píng)選最滿意科室及最滿意員工并公示一次;六是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;七是領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)得力,管理成效顯著.

　　(四)長(zhǎng)庚醫(yī)院情況與黨建特色

　　1、基本情況:長(zhǎng)庚醫(yī)院是臺(tái)塑集團(tuán)在大陸第一家醫(yī)院,屬于民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建.醫(yī)院于20X5年5月獲準(zhǔn)設(shè)立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬(wàn)平方米,占地面積70萬(wàn)平方米.醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張,首期500張病床已于20X8年1月15日正式投入使用.作為一所集醫(yī)療、保艦頤養(yǎng)、科研于一體的高等級(jí)醫(yī)院,除了服務(wù)轄區(qū)外,還將輻射福州、莆田、泉州、龍巖以及廣東的潮州等地.

　　2、醫(yī)院特色:一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入;二是注重員工培訓(xùn)與教育管理;三是注重人性化服務(wù);四是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;五是管理實(shí)行業(yè)務(wù)與管理分開(kāi).

　　二、學(xué)習(xí)體會(huì)與借鑒

　　一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),建立科學(xué)決策機(jī)制.三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)有力,實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì)議制度,對(duì)重大事項(xiàng)、重大投入項(xiàng)目安排、職稱評(píng)定、大額資金使用時(shí)進(jìn)行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策,并進(jìn)行院務(wù)公示,此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行,又能充分落實(shí)院務(wù)公平、公開(kāi)、公正原則,有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進(jìn)團(tuán)結(jié),有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動(dòng)參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮,有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)果才會(huì)讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng),推動(dòng)黨建工作扎實(shí)推進(jìn),才能確保三個(gè)文明建設(shè)卓有成效.一是實(shí)行黨政分開(kāi),互相配合,共同促進(jìn).黨委以黨建為主,主要負(fù)責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等,院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主,重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會(huì)議研究決定.二是注重調(diào)查研究,著重對(duì)社會(huì)關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查與研究,提出解決對(duì)策與措施,及時(shí)加以解決.三是注重黨政務(wù)公開(kāi)與公示,以提高員工的知情權(quán),有利于調(diào)動(dòng)員工積極性.

　　二是堅(jiān)持以人為本,注重科學(xué)培養(yǎng)人才.參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅(jiān)持以人為本,注重人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理,特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊(duì)伍人才的培育.一是注重臨床實(shí)踐提練.通過(guò)臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員,以提升他們的專業(yè)技術(shù)水平,以促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進(jìn).二是注重理論科研教育.通過(guò)教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專業(yè)技術(shù)人才要注重專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升,及時(shí)掌握前沿專業(yè)理論知識(shí),有利于提高專業(yè)技術(shù)水平.三是注重打造成長(zhǎng)環(huán)境.為專業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件,如專業(yè)進(jìn)修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等.四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理,有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲(chǔ)備能力.

　　三是始終舍得投入,注意培育品牌形象.各家醫(yī)院歷來(lái)重視對(duì)外形象的樹(shù)立與提升,多年來(lái)始終舍得投入時(shí)間、精力、人力、物力與資金等要素進(jìn)行管理,并注意到目前醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢(shì)需要,紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色,借助醫(yī)院管理年、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等載體,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高管理能力,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象.一是舍得設(shè)備投入.醫(yī)院舍得投入資金購(gòu)買先進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施,提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才.醫(yī)院舍得從時(shí)間、精力與資金投入培育專業(yè)技術(shù)人才,各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才,碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障.醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理,車輛停放管理比較到位,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學(xué)習(xí).

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8

　　為期兩周的香港明愛(ài)醫(yī)院學(xué)習(xí)已結(jié)束，這次學(xué)習(xí)收獲體會(huì)很多，但由于時(shí)間短，涉及的空間有限，明愛(ài)醫(yī)院留給我的總體印象是:法制健全、制度完善、行為規(guī)范、以人為本、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、區(qū)域管理、社區(qū)支援、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、注重院感、設(shè)備先進(jìn)、信息發(fā)達(dá)、監(jiān)管有力、高薪自廉、敬崗愛(ài)業(yè)。

　　值得我們學(xué)習(xí)的正是這種：人性化、信息化、社區(qū)化、國(guó)際化、注重院感的現(xiàn)代化管理。

　　一、“以人為本”的人性化服務(wù)理念。

　　我們?cè)诿鲪?ài)醫(yī)院感受到的人性化服務(wù)。踏進(jìn)明愛(ài)醫(yī)院，從“懷信樓”問(wèn)路，保安員主動(dòng)詢問(wèn)開(kāi)始到此行接待人中央護(hù)理部高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)何淑嫻女士及各位老師的準(zhǔn)時(shí)等候。從食宿安排－ 院情介紹－勞動(dòng)安全－院感宣教－帶教老師當(dāng)面交接，一切已有書(shū)面安排，但不是機(jī)械的完成，而是把我們作為服務(wù)對(duì)象提供人性化服務(wù)。這種關(guān)懷可以從她為你服務(wù)的過(guò)程中感受得到，老師帶我們到專門(mén)店購(gòu)買八達(dá)通，電活卡；陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步數(shù)公里到地鐵站為我們獲取香港地圖，地鐵指引；下班后還到我們宿舍詢問(wèn)情況；需要買什么？想去什么地方玩？授課后，知道我們需要學(xué)習(xí)資料，隨即為我們打印，人手一份；當(dāng)我們結(jié)束，需要返家時(shí)，老師專門(mén)為我們約車，送我們到火車站……。

　　二、注重院感

　　我覺(jué)得明愛(ài)醫(yī)院非常重視院感，而且干得很出色：

　　（1）院感控制組一共由5名醫(yī)務(wù)人員組成，感染控制主任醫(yī)生1名（兼職）、感染控制護(hù)士4名（全職）每天都派一名感控護(hù)士到病房巡查，收集感控資料。檢查各部門(mén)對(duì)院感的實(shí)施情況。例如“洗手”情況，無(wú)論在病人的床尾，治療車上，洗手池旁還是護(hù)士站臺(tái)，各個(gè)科室的門(mén)口，隨處可見(jiàn)“酒精擦手液”及“前二后三”的潔手建議。

　　（2）院感控制組每季度組識(shí)相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)集中開(kāi)會(huì)，院長(zhǎng)主持會(huì)議，主要是反饋本季度院感的整體情況，及存在有待解決的問(wèn)題。

　　三、信息化

　　在明愛(ài)醫(yī)院無(wú)不感受到電腦信息化、在辦公、管理、醫(yī)療、藥品、檢查等不同部門(mén)的普及應(yīng)用，特別是網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。院內(nèi)各部門(mén)－醫(yī)院管理局－各醫(yī)院間－各社區(qū)診所網(wǎng)絡(luò)連通，信息共享，急診室醫(yī)生電腦看病，根據(jù)需要，隨時(shí)查詢患者在香港范圍內(nèi)既往病史及檢查結(jié)果，并且可通過(guò)電腦會(huì)診及技術(shù)交流。

　　不僅是電腦信息，在醫(yī)院的各處包括病房、急診室、檢查室、走廊等隨處可見(jiàn)各種內(nèi)容不同、形式多樣的醫(yī)療信息，衛(wèi)生知識(shí)，疾病防治，勞動(dòng)保護(hù)指引等各種健康教育小冊(cè)子，任意獲取。

　　四、社區(qū)化

　　香港的衛(wèi)生事業(yè)在衛(wèi)生署醫(yī)管局的統(tǒng)一管理下，各醫(yī)院實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)。各醫(yī)院間資源共享，協(xié)調(diào)互補(bǔ)，各醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)由醫(yī)管局統(tǒng)一調(diào)撥。其建設(shè)規(guī)模、專業(yè)發(fā)展受醫(yī)管局統(tǒng)一規(guī)劃，因此避免了同一醫(yī)療區(qū)域內(nèi)專業(yè)重復(fù)建設(shè)，大型醫(yī)療設(shè)備重復(fù)購(gòu)置：專業(yè)人才擁擠浪費(fèi)及醫(yī)院間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。明愛(ài)醫(yī)院主要承擔(dān)急診及較為急重住院病人和必須住院病人的診療，住院病人日均費(fèi)用3000～3500港幣香港90%的病人享受醫(yī)管局福利醫(yī)療，僅10%看私人診所及醫(yī)院。福利醫(yī)院面臨巨大的醫(yī)療壓力，香港在加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)的同時(shí)，大力發(fā)展社區(qū)，由社區(qū)內(nèi)各疾病康復(fù)會(huì)及醫(yī)療支援組織負(fù)責(zé)繼續(xù)完成醫(yī)療。

　　五、國(guó)際化

　　國(guó)際化首先體現(xiàn)在語(yǔ)言上，在明愛(ài)醫(yī)院感受到最深的是聽(tīng)不明，看吃力、說(shuō)不出。因?yàn)獒t(yī)生、護(hù)士工作全是流利英文，（他）她們不但能為先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)者交流也能為外國(guó)人提供良好的醫(yī)療服務(wù)，國(guó)際化還表現(xiàn)在醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)，管理模式及醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì)，儀器設(shè)備及醫(yī)療技術(shù)等諸多方面。

　　香港明愛(ài)醫(yī)院的學(xué)習(xí)是短暫的，但留給我的記憶及思考是長(zhǎng)久的，是終身受益的，在此，我也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇9

　　20xx年10月28日在XX院長(zhǎng)及副院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，一行12人踏上去臺(tái)州市第一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)之旅，得到了臺(tái)州市人民醫(yī)院的熱情接待，通過(guò)一周的學(xué)習(xí)收獲滿滿。

　　課程安排精心準(zhǔn)備豐富多彩，接待環(huán)節(jié)精心細(xì)致如微。接待安排細(xì)致到每個(gè)細(xì)節(jié)，從住、行、甚至吃都為我們學(xué)員周密考慮，讓我們一直似家的感覺(jué)。我們?nèi)サ哪康氖菍W(xué)習(xí)，臺(tái)州市一醫(yī)針對(duì)我院實(shí)際和他們的亮點(diǎn)精心準(zhǔn)備了課程，并采取集中授課，《醫(yī)院管理之質(zhì)量改進(jìn)與安全運(yùn)營(yíng)》《醫(yī)療制度管理——核心制度量化考核》《FOCUS——PDCA的臨床探索與實(shí)踐》《參入臺(tái)州市第一人民醫(yī)院信息化建設(shè)二年的體會(huì)》每節(jié)課都很實(shí)用，每節(jié)課都很精彩，特別是沈院長(zhǎng)的《開(kāi)放辦院，助力醫(yī)院發(fā)展》和楊再興博士《如何立足于基層醫(yī)院做科研》讓我心靈得到洗禮，沈院長(zhǎng)的講解讓我知道醫(yī)院文化的重要性和凝聚力，讓我的思想上開(kāi)放，理念上改變。楊博士的講解讓我們知道人人都可以做科研，原來(lái)科研可以這樣做的理念。

　　通過(guò)到科室學(xué)習(xí)和交流讓我認(rèn)識(shí)到我對(duì)科室管理的落后，積極接受他們的管理理念和思路，讓我知道了怎樣助力科室發(fā)展，怎樣加強(qiáng)科室管理。

　　最讓我記憶尤新的是門(mén)診、住院部一站式服務(wù)和預(yù)約門(mén)診，通過(guò)臺(tái)州市一醫(yī)的講解和實(shí)地考察，讓我真正看到了臺(tái)州市一醫(yī)“以病人為中心”最多跑一次的理念，作為三級(jí)醫(yī)院，患者很多，但是患者就診有序，患者少了不滿，醫(yī)生少了負(fù)擔(dān)，就診患者和醫(yī)生看上去是那樣和藹。

　　一周的學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，要學(xué)習(xí)臺(tái)州市第一人民醫(yī)院的先進(jìn)東西還有很多，但我們只要把學(xué)的東西用于工作中，不斷的改變、改進(jìn)，醫(yī)院一定會(huì)越來(lái)越好!

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇10

　　1、方便門(mén)診出診醫(yī)師安排為經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的全科內(nèi)科醫(yī)師，只收取掛號(hào)費(fèi)，工作范圍：為患者開(kāi)具常用藥及常規(guī)檢查項(xiàng)目，原則上不開(kāi)抗菌藥及靜脈點(diǎn)滴藥，開(kāi)藥原則遵守處方管理原則，同時(shí)有藥比控制。

　　2、預(yù)約診療體系：醫(yī)院信息化建立了預(yù)約診療系統(tǒng)，預(yù)約形式包括：114平臺(tái)、電話預(yù)約、門(mén)診掛號(hào)窗口預(yù)約、門(mén)診醫(yī)生預(yù)約、住院醫(yī)生預(yù)約及外網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)站預(yù)約。由門(mén)診部專人負(fù)責(zé)，每天將外網(wǎng)預(yù)約患者信息導(dǎo)入內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，預(yù)約為分時(shí)段預(yù)約。

　　3、急診綠色通道：醫(yī)院與相關(guān)企業(yè)簽訂急診診療協(xié)議，凡遇協(xié)議企業(yè)發(fā)生急診外傷、群傷情況，立即開(kāi)通綠色通道。入院后無(wú)需掛號(hào)，第一時(shí)間到達(dá)急診室，依據(jù)傷員數(shù)量決定是否調(diào)用二線值班人員，原則上保證每一患者有一醫(yī)一護(hù)處理，患者診療過(guò)程均使用紙質(zhì)檢查、化驗(yàn)單，在各種檢查單上標(biāo)記綠色通道標(biāo)識(shí)，以便醫(yī)技科室及時(shí)檢查。需要收治的患者及時(shí)收到相應(yīng)科系，完成手術(shù)及相關(guān)處理。真正實(shí)現(xiàn)"先診療，后付費(fèi)"。對(duì)于重點(diǎn)疾病的急診患者（如急性心梗、腦梗塞）也可進(jìn)入綠色通道，診療后由患者家屬再行交費(fèi)。

　　4、考察了住院電子病歷系統(tǒng)，較我院系統(tǒng)完善，醫(yī)囑、住院病歷為一完整系統(tǒng)，兩者整合十分必要。建議我院組建軟件開(kāi)發(fā)小組，能自行開(kāi)發(fā)一些臨床應(yīng)用軟件，滿足臨床、醫(yī)技及職能管理部門(mén)的管理要求（上述中心醫(yī)院預(yù)約診療體系為其院自行研發(fā)）。

　　5、醫(yī)務(wù)部建制完善，設(shè)醫(yī)務(wù)部部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)及干事，共8人，醫(yī)療質(zhì)控分5組，各施其職，能較好完成醫(yī)療質(zhì)控任務(wù)。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇11

　　20xx年10月28日在XX院長(zhǎng)及副院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，一行12人踏上去臺(tái)州市第一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)之旅，得到了臺(tái)州市人民醫(yī)院的熱情接待，通過(guò)一周的學(xué)習(xí)收獲滿滿。

　　課程安排精心準(zhǔn)備豐富多彩，接待環(huán)節(jié)精心細(xì)致如微。接待安排細(xì)致到每個(gè)細(xì)節(jié)，從住、行、甚至吃都為我們學(xué)員周密考慮，讓我們一直似家的感覺(jué)。我們?nèi)サ哪康氖菍W(xué)習(xí)，臺(tái)州市一醫(yī)針對(duì)我院實(shí)際和他們的亮點(diǎn)精心準(zhǔn)備了課程，并采取集中授課，《醫(yī)院管理之質(zhì)量改進(jìn)與安全運(yùn)營(yíng)》《醫(yī)療制度管理——核心制度量化考核》《FOCUS——PDCA的臨床探索與實(shí)踐》《參入臺(tái)州市第一人民醫(yī)院信息化建設(shè)二年的體會(huì)》每節(jié)課都很實(shí)用，每節(jié)課都很精彩，特別是沈院長(zhǎng)的《開(kāi)放辦院，助力醫(yī)院發(fā)展》和楊再興博士《如何立足于基層醫(yī)院做科研》讓我心靈得到洗禮，沈院長(zhǎng)的講解讓我知道醫(yī)院文化的重要性和凝聚力，讓我的思想上開(kāi)放，理念上改變。楊博士的講解讓我們知道人人都可以做科研，原來(lái)科研可以這樣做的理念。

　　通過(guò)到科室學(xué)習(xí)和交流讓我認(rèn)識(shí)到我對(duì)科室管理的`落后，積極接受他們的管理理念和思路，讓我知道了怎樣助力科室發(fā)展，怎樣加強(qiáng)科室管理。

　　最讓我記憶尤新的是門(mén)診、住院部一站式服務(wù)和預(yù)約門(mén)診，通過(guò)臺(tái)州市一醫(yī)的講解和實(shí)地考察，讓我真正看到了臺(tái)州市一醫(yī)“以病人為中心”最多跑一次的理念，作為三級(jí)醫(yī)院，患者很多，但是患者就診有序，患者少了不滿，醫(yī)生少了負(fù)擔(dān)，就診患者和醫(yī)生看上去是那樣和藹。

　　一周的學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，要學(xué)習(xí)臺(tái)州市第一人民醫(yī)院的先進(jìn)東西還有很多，但我們只要把學(xué)的東西用于工作中，不斷的改變、改進(jìn)，醫(yī)院一定會(huì)越來(lái)越好!

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇12

　　短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們，才知道護(hù)理工作的不易。

　　我覺(jué)得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：

　　1、思想素質(zhì)：要教育和培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員熱愛(ài)護(hù)理工作，獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)，樹(shù)立牢固的專業(yè)思想；要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng)，以白求恩為榜樣，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神：真誠(chéng)坦率，精神飽滿，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)；要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛(ài)護(hù)集體，愛(ài)護(hù)公物。

　　2、專業(yè)素質(zhì)：護(hù)理人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精；要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷；做好心理護(hù)理，要求語(yǔ)言親切，解釋耐心，要有針對(duì)性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

　　3、科學(xué)素質(zhì)：護(hù)理人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然；護(hù)理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科，必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，要掌握熟練的技術(shù)和過(guò)硬的本領(lǐng)；要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)；要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷控索，開(kāi)展研究，勇于創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，不斷推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展；要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，更好地為病人的身心健康服務(wù)。

　　同樣，即將成為口腔醫(yī)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到：

　　1、醫(yī)生是一個(gè)很平凡的職業(yè)，他的責(zé)任就是救死扶傷，挽救病人的生命。

　　2、醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，要有一定的責(zé)任心，把病人的生命看作是自己的生命。

　　3、醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力，積極為醫(yī)學(xué)的未來(lái)作出貢獻(xiàn)。

　　新的學(xué)期開(kāi)始了，新一輪對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的吸收和總結(jié)也拉開(kāi)序幕，我會(huì)投入百分之百的努力：加油——對(duì)所有的人說(shuō)！

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇13

　　在醫(yī)院的安排下，昨天我們對(duì)縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。

　　總體說(shuō)來(lái)，每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫(yī)院，比如說(shuō)醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實(shí)地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些心得體會(huì)：

　　一是醫(yī)院建設(shè)方面：

　　印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說(shuō)僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門(mén)給人的感覺(jué)卻非同尋常，無(wú)論是外部設(shè)計(jì)還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級(jí)醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。

　　二是精神風(fēng)貌方面：

　　印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無(wú)幾，但從職工身上表現(xiàn)出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門(mén)看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng)，除此之外，無(wú)論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。

　　三是醫(yī)院文化方面：

　　印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來(lái)的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動(dòng)室，里面有臺(tái)球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn)，所以覺(jué)得他們做得比較好。

　　四是規(guī)范化管理方面：

　　印象最深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競(jìng)爭(zhēng)，如果說(shuō)5年前，誰(shuí)都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長(zhǎng)的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵(lì)機(jī)制，從公示欄上看到他們的績(jī)效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚(yáng)，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。

　　五是合理的工作流程：

　　印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒(méi)有高樓大廈，甚至病房樓都沒(méi)其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無(wú)論是藥房藥庫(kù)、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺(jué)就是非常和諧，合理的工作流程和工作機(jī)制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。

　　格優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)優(yōu)勢(shì)等等，是我們面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

　　首先令我感觸最深的'是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護(hù)理前輩們的光榮事跡，應(yīng)該說(shuō)是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們現(xiàn)在的護(hù)理隊(duì)伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護(hù)理工作的獨(dú)立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護(hù)士文化層次太低，專科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導(dǎo)致工作的積極性下降和護(hù)理隊(duì)伍的不穩(wěn)定因素。

　　持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是我們護(hù)理工作面臨的一個(gè)難點(diǎn)，對(duì)我感觸最深的是省醫(yī)院的層級(jí)管理，充分發(fā)揮護(hù)理管理委員會(huì)的職能作用來(lái)正確實(shí)施護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實(shí)施，出現(xiàn)問(wèn)題后進(jìn)行護(hù)理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來(lái)不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

　　隨著社會(huì)對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求的提高，護(hù)理工作范疇的拓展和細(xì)化，對(duì)護(hù)理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)量，合理配置護(hù)理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護(hù)理管理的一個(gè)重要問(wèn)題，護(hù)理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因?yàn)槊總�(gè)醫(yī)院都有自己的院情。

　　五常法在我們的工作生活中無(wú)處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個(gè)人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營(yíng)造了一個(gè)良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。

　　聽(tīng)了特需病區(qū)崔虹護(hù)士長(zhǎng)的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗(yàn)積累，我真正的認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性，護(hù)士與病人之間的溝通交流，是護(hù)理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開(kāi)放步伐的日益加快，新形勢(shì)下的護(hù)理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實(shí)行人性化服務(wù)，對(duì)病人進(jìn)行身心全方位多層次的護(hù)理，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)，都對(duì)病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識(shí)，掌握溝通技巧。通過(guò)與病人溝通，拉近護(hù)患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動(dòng)的接受治療。？在實(shí)踐中，護(hù)士長(zhǎng)要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權(quán)利性影響力，同時(shí)具有良好的溝通意識(shí)，用知識(shí)武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護(hù)士中樹(shù)立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍的快速健康發(fā)展。

　　總之，這次的學(xué)習(xí)對(duì)我觸動(dòng)很深，我們營(yíng)造了一個(gè)和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個(gè)良好的開(kāi)端，最后我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報(bào)社會(huì)。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇14

　　20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會(huì)計(jì)師帶隊(duì)對(duì)中國(guó)臺(tái)灣四所知名醫(yī)院(臺(tái)北醫(yī)大雙和醫(yī)院、童綜合醫(yī)院、光田醫(yī)院、彰化基督教醫(yī)院)進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí)和交流。從體制機(jī)制、運(yùn)行模式、運(yùn)作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)流程等等方面都有一定的了解和感性認(rèn)識(shí)。中國(guó)臺(tái)灣民眾實(shí)行全民健保制度，健保由政府及個(gè)人投資，實(shí)施基本疾病保險(xiǎn)。中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院有三大體系，即①公立醫(yī)院體系;②私立醫(yī)院體系;③軍方醫(yī)院體系。目前中國(guó)臺(tái)灣私立醫(yī)院占70%，公立醫(yī)院占30%，中國(guó)臺(tái)灣的醫(yī)院評(píng)鑒分為四個(gè)類別，即醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域中心、地區(qū)醫(yī)院和診所。近年來(lái)醫(yī)院向大型集團(tuán)化轉(zhuǎn)型，較大的私人財(cái)團(tuán)投資興建醫(yī)院，醫(yī)院建筑較為高檔，人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個(gè)角落。在4家醫(yī)院地參觀學(xué)習(xí)中給我留下印象最為深刻的是：醫(yī)院真正體現(xiàn)了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價(jià)值以及人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個(gè)角落。

　　(一)醫(yī)院管理

　　中國(guó)臺(tái)灣重視醫(yī)院管理工作，重視醫(yī)院管理專門(mén)人才的教育和培養(yǎng)，相當(dāng)一部分醫(yī)院管理者受過(guò)管理學(xué)科的專門(mén)訓(xùn)練，他們以醫(yī)院評(píng)鑒為手段規(guī)范醫(yī)院管理。中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院管理隊(duì)伍人員相對(duì)較多，所負(fù)責(zé)的職能較細(xì)致，如財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍、質(zhì)控管理隊(duì)伍、服務(wù)管理隊(duì)伍、后勤管理隊(duì)伍、社會(huì)管理隊(duì)伍、科教管理隊(duì)伍、培訓(xùn)隊(duì)伍等。各自按自己的分工，依據(jù)衛(wèi)生署及醫(yī)院的規(guī)定完成工作，其主要的優(yōu)勢(shì)在于他們?cè)诠芾磉^(guò)程中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的偏差，經(jīng)過(guò)月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時(shí)糾正，并不斷完善，最為關(guān)鍵是均能把制度落實(shí)到位。中國(guó)臺(tái)灣在醫(yī)院管理中突顯人性化和科學(xué)化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境都非常優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施非常齊全，不少醫(yī)院還在醫(yī)療區(qū)經(jīng)常舉辦書(shū)法展、畫(huà)展等，醫(yī)院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫(yī)院設(shè)施對(duì)患者就醫(yī)的“全覆蓋”，中國(guó)臺(tái)灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療與餐飲、食品、購(gòu)物、圖書(shū)、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置，可以說(shuō)一進(jìn)醫(yī)院，萬(wàn)事無(wú)憂。院內(nèi)可以品咖啡、享美食、購(gòu)物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進(jìn)入超市或商業(yè)廣場(chǎng)無(wú)異，體現(xiàn)了在院如在家的感覺(jué)。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來(lái)效益，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　這些醫(yī)院對(duì)內(nèi)都采取“以成本控制為中心”的管理，醫(yī)院的耗費(fèi)與開(kāi)支是“節(jié)流”的重點(diǎn)內(nèi)容。(1)中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院無(wú)論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動(dòng)次數(shù)，節(jié)省醫(yī)療用房的空間與電梯往返運(yùn)輸?shù)某杀荆�提高了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)病人數(shù)，使得醫(yī)療資源利用更合理。(2)建立成本核算管理系統(tǒng)，逐步完善醫(yī)師薪資考核系統(tǒng)。在高效的信息系統(tǒng)支持下，醫(yī)院的績(jī)效考評(píng)具體到單病種及每一個(gè)員工。(3)在“健保”以單病種支付的模式下，建立醫(yī)院臨床路徑，是規(guī)范操作流程、管控醫(yī)療質(zhì)量、降低各項(xiàng)成本的有效方法。

　　(二)醫(yī)院人文關(guān)懷

　　在考察中讓我感觸頗深的還是中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)界的人本觀念，那種處處體現(xiàn)的細(xì)膩溫馨的人文關(guān)懷。中國(guó)臺(tái)灣各家醫(yī)院都非常注重人性化服務(wù)，細(xì)節(jié)管理十分到位。醫(yī)院的就診流程非常合理，標(biāo)牌醒目，醫(yī)療服務(wù)設(shè)施齊全。各類標(biāo)識(shí)雖然數(shù)量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養(yǎng)眼，而且易于接受。每一個(gè)轉(zhuǎn)角、每一個(gè)樓層、每一個(gè)科室、甚至每一個(gè)廁位都有顯眼的標(biāo)識(shí)物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進(jìn)出的人員可以輕松到達(dá)想去之處。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)美潔凈，病區(qū)里幾乎聽(tīng)不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫(yī)護(hù)人員或醫(yī)患之間的交流幾乎也只有當(dāng)事人可以聽(tīng)到，為患者提供了一個(gè)私密的空間。病房衛(wèi)生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫(yī)院到處可以感受到“禮讓”，醫(yī)務(wù)人員決不會(huì)與來(lái)院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會(huì)禮貌的示意不要隨意拍照。到醫(yī)院也不需花太多時(shí)間去了解先做什么后做什么，每一個(gè)流程完成后，負(fù)責(zé)該流程的醫(yī)務(wù)人員會(huì)很主動(dòng)、很清楚地告訴患者下一步應(yīng)該去哪里、做什么。而我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)質(zhì)量與之相比還有很大的差距。

　　值得一提的還有醫(yī)院的志工。他(她)們大都上了年紀(jì)，每周固定幾個(gè)工作日來(lái)醫(yī)院行使導(dǎo)醫(yī)、問(wèn)訊、測(cè)量血壓(機(jī)器自動(dòng)測(cè)量)等工作，穿著統(tǒng)一的標(biāo)有“某某醫(yī)院志工”字樣的背心，流動(dòng)服務(wù)，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)，感覺(jué)真的很好，雙和醫(yī)院吳院長(zhǎng)的夫人志工的經(jīng)歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動(dòng)聽(tīng)歌聲。

　　(三)醫(yī)療質(zhì)量控制

　　中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院注重質(zhì)量和安全，醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)極強(qiáng)。醫(yī)院質(zhì)控組織職能相對(duì)獨(dú)立，根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項(xiàng)目不同，檢查時(shí)同時(shí)抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結(jié)果，其信息管理方面的優(yōu)勢(shì)尤為明顯，在信息系統(tǒng)強(qiáng)有力地支持下，可隨時(shí)獲取、調(diào)整科室的各項(xiàng)數(shù)值，且具有時(shí)效性、可信性和說(shuō)服力。科室對(duì)質(zhì)控部門(mén)的檢查是主動(dòng)認(rèn)可，并無(wú)任何抵觸，醫(yī)院本身同時(shí)接受衛(wèi)生署及健保局的質(zhì)控要求，因此其質(zhì)量管理有3個(gè)層面，即科室、醫(yī)院、上級(jí)部門(mén)。其他制度及目標(biāo)，如病人安全目標(biāo)及醫(yī)療規(guī)范等均能到位。建立以“主治醫(yī)師”負(fù)責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責(zé)任到人。“主治醫(yī)師”已經(jīng)不是我們大陸的中級(jí)職稱概念，而是對(duì)某一患者的治療康復(fù)負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)概念;所以高級(jí)乃至中級(jí)職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標(biāo)識(shí)既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。

　　醫(yī)療質(zhì)量是保證醫(yī)療安全、提升醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)，醫(yī)療質(zhì)量的提高是醫(yī)院每個(gè)成員的責(zé)任。應(yīng)倡導(dǎo)主動(dòng)參與、人人參與質(zhì)控，特別是重點(diǎn)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量，講求環(huán)節(jié)質(zhì)量決定終末質(zhì)量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績(jī)，但環(huán)節(jié)質(zhì)量控制仍顯不足，下一步應(yīng)加大在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理方面人力、物力的投入，真正使個(gè)人、科室在嚴(yán)格核心制度、嚴(yán)格操作規(guī)范、嚴(yán)格安全目標(biāo)做到認(rèn)真主動(dòng)，努力在落實(shí)上下功夫，可通過(guò)多種形式相互檢查督促以保證制度的落實(shí)。

　　(四)醫(yī)院信息化建設(shè)

　　中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對(duì)接給人很深的印象。中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院信息化程度的普及率相對(duì)比較廣泛，目前中國(guó)臺(tái)灣所有的醫(yī)療院所全部都實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化，而且完全是根據(jù)各自醫(yī)院的規(guī)模與運(yùn)作情況而定。查詢、掛號(hào)、候診、實(shí)驗(yàn)室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過(guò)程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個(gè)人信息顯示全程伴隨，既知道自己當(dāng)前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時(shí)空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無(wú)誤、無(wú)憂。發(fā)達(dá)的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號(hào)碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。

　　建議加快我院信息化的建設(shè)。信息化建設(shè)能為醫(yī)院提供及時(shí)、詳細(xì)、科學(xué)的管理依據(jù)，也可以通過(guò)信息渠道為程序的規(guī)范、臨床工作能力評(píng)價(jià)、院內(nèi)知識(shí)培訓(xùn)、新技術(shù)推廣、疑難問(wèn)題解答、不良事件主動(dòng)上報(bào)等提供依據(jù)。

　　本次學(xué)習(xí)交流時(shí)間雖然不長(zhǎng)，參觀醫(yī)院也因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系無(wú)法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院管理方面有諸多經(jīng)驗(yàn)，值得我們好好學(xué)習(xí)和汲取，他們?cè)?ldquo;全民健保”制度的完善和新的醫(yī)療制度轉(zhuǎn)型期間醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理方面遇到的問(wèn)題也值得我們認(rèn)真研究，加以借鑒。當(dāng)然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認(rèn)識(shí)、有了理念的交流與溝通，相信會(huì)在今后的醫(yī)院管理實(shí)踐中融入新的視角、推出新的舉措、達(dá)到新的目的、取得新的收獲。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇15

　　我很榮幸來(lái)到某某省某某醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)這為期一天的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我此行收獲很大。

　　對(duì)我感觸最深的是某某省某某醫(yī)院的層級(jí)管理，就像一個(gè)金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護(hù)士長(zhǎng)，然后是四個(gè)護(hù)理組長(zhǎng)，最后是護(hù)理組長(zhǎng)下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外，各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況，對(duì)各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)管理護(hù)理組長(zhǎng)及抽查進(jìn)行宏觀管理。層級(jí)管理可以使護(hù)士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值，激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感，有利于實(shí)習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過(guò)渡，使年資相對(duì)較高的護(hù)土快速成長(zhǎng)，剛畢業(yè)的護(hù)士夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，確保護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理管理進(jìn)一步滿足病人對(duì)護(hù)理服務(wù)需求，護(hù)士成長(zhǎng)與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。

　　其次是某某省某某醫(yī)院的“五常法”。在某某省某某醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實(shí)達(dá)到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個(gè)個(gè)格子盒和抽屜。每個(gè)格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護(hù)理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應(yīng)的護(hù)士及護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，各位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行。“五常法”應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作，有效的提高了醫(yī)療護(hù)理人員的整體素質(zhì)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費(fèi)，改善形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。某某省某某醫(yī)院是中國(guó)境內(nèi)開(kāi)展“五常法”最早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。

　　在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個(gè)病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)以及術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)。病人入院后，在病房無(wú)聊的時(shí)候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識(shí)，既可以打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間，又多了一個(gè)獲得與自己疾病相關(guān)知識(shí)的機(jī)會(huì)。再加上護(hù)士的健康宣教，可以增強(qiáng)患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的健康宣教單，每個(gè)病人出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士在進(jìn)行相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會(huì)根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。這樣可以加強(qiáng)患者對(duì)出院后注意事項(xiàng)等知識(shí)的掌握。可以促使患者出院后采取健康行為，促使疾病的恢復(fù)。

　　在某某省某某醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，一天的時(shí)間，很快就過(guò)去了。雖然只是短短的一天，但我覺(jué)得此行收獲還是挺大的。在護(hù)理部的安排下，第一次有機(jī)會(huì)去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，第一次有機(jī)會(huì)接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒(méi)有的、好的方面的護(hù)理工作方法。參觀學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無(wú)的有效方法。希望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇16

　　在醫(yī)院的安排下，昨天我們對(duì)縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。

　　總體說(shuō)來(lái)，每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫(yī)院，比如說(shuō)醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實(shí)地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些心得體會(huì)：

　　一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說(shuō)僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門(mén)給人的感覺(jué)卻非同尋常，無(wú)論是外部設(shè)計(jì)還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級(jí)醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。

　　二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是某某醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)某某醫(yī)院職工的工資與我們相差無(wú)幾，但從職工身上表現(xiàn)出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門(mén)看了某某醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng)，除此之外，無(wú)論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。

　　三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是某某某醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來(lái)的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動(dòng)室，里面有臺(tái)球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn)，所以覺(jué)得他們做得比較好。

　　四舒范化管理方面：印象最深的是某某某醫(yī)院，身處縣城駐地，有某某醫(yī)院、某某某醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競(jìng)爭(zhēng)，如果說(shuō)5年前，誰(shuí)都想不到某某某醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長(zhǎng)的非常茁壯，靠的是什么？就舒范化的.管理和有效的激勵(lì)機(jī)制，從公示欄上看到他們的績(jī)效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，某某某醫(yī)院雖其貌不揚(yáng)，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。

　　五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒(méi)有高樓大廈，甚至病房樓都沒(méi)其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無(wú)論是藥房藥庫(kù)、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺(jué)就是非常和諧，合理的工作流程和工作機(jī)制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。

　　這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇17

　　4月27號(hào)，我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)保健院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也使我在我們保健院今后的工作中更有動(dòng)力，對(duì)我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。

　　東昌府區(qū)保健院始建于1952年，歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫(yī)院。俗話說(shuō)，百聞不如一見(jiàn)，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了聊城東昌府區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務(wù)之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。

　　我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進(jìn)的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個(gè)病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫(huà)和宣傳冊(cè)內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來(lái)的恐懼。

　　在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個(gè)辦公室，聽(tīng)取了科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室情況的介紹。看到了每個(gè)科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護(hù)士長(zhǎng)告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧崱⒚烙^，他們下了很大功夫，先是一點(diǎn)點(diǎn)宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。

　　通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大,感慨極深，同樣是縣級(jí)保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把東昌府區(qū)保健院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回來(lái)，結(jié)合實(shí)際，取長(zhǎng)補(bǔ)短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊(duì)伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應(yīng)該做到堅(jiān)持以人為本，注重人才建設(shè)與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時(shí)，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開(kāi)展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有一兩項(xiàng)特色業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房?jī)?nèi)不留死角，病房臟了隨時(shí)打掃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化服務(wù)，首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識(shí)，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來(lái)了以后要熱情接待和介紹，把握說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來(lái)我院有到家的感覺(jué)。

　　通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，作為護(hù)士長(zhǎng)，要不斷完善自我，用知識(shí)武裝頭腦，在護(hù)士中樹(shù)立良好的形象，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸�克服環(huán)境、設(shè)施帶來(lái)的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益搞上去。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇18

　　7月21號(hào)，我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)保健院進(jìn)展了參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也使我在我們保健院今后的工作中更有動(dòng)力，對(duì)我們保健院的進(jìn)展前景布滿信念。

　　xx區(qū)保健院始建于19xx年，歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的進(jìn)展歷程，以經(jīng)進(jìn)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，根底設(shè)施完善，技術(shù)力氣雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫(yī)院。俗話說(shuō)，百聞不如一見(jiàn)，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了xx區(qū)保健院規(guī)模之浩大，效勞之優(yōu)良，環(huán)境之干凈。

　　我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)展了參觀，看到了他們美麗的環(huán)境，先進(jìn)的治理理念，優(yōu)質(zhì)的效勞。每個(gè)病房區(qū)干潔凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫(huà)和宣傳冊(cè)內(nèi)容通俗易懂，圖案新奇，醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷，愛(ài)護(hù)讓患者感受到了家的暖和，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來(lái)的恐驚。

　　在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個(gè)辦公室，聽(tīng)取了科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室狀況的介紹。看到了每個(gè)科室室內(nèi)布局的溫馨而又寧?kù)o，使人感到輕松舒適。護(hù)士長(zhǎng)告知我們?yōu)榱吮３挚剖腋蓛簟⒚烙^，他們下了很大功夫，先是一點(diǎn)點(diǎn)宣傳示范，不斷去催促，才有今日的結(jié)果。

　　通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級(jí)保健院，他們能進(jìn)展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx區(qū)保健院的先進(jìn)閱歷帶回來(lái)，結(jié)合實(shí)際，取長(zhǎng)補(bǔ)短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊(duì)伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的進(jìn)展動(dòng)力。在今后的我們保健院進(jìn)展中，我們應(yīng)當(dāng)做到堅(jiān)持以人為本，注意人才建立與培育，不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)展提高。同時(shí)，我們也看到我們保健院的進(jìn)展前景。我們開(kāi)展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)特別廣泛，必需有一兩項(xiàng)特色業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的進(jìn)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境干凈，病房?jī)?nèi)不留死角，病房臟了隨時(shí)清掃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，生活水平提高，人們追求的`是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化效勞，首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)病人的心情有很深的影響，這就要求我們護(hù)士必需轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理效勞意識(shí)，把握溝通技巧，產(chǎn)婦來(lái)了以后要熱忱接待和介紹，把握說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來(lái)我院有到家的感覺(jué)。

　　通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，作為護(hù)士長(zhǎng)，要不斷完善自我，用學(xué)問(wèn)武裝頭腦，在護(hù)士中樹(shù)立良好的形象，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸�克制環(huán)境、設(shè)施帶來(lái)的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把我們保健院效勞質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益搞上去。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇19

　　歷時(shí)一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，坎坷而溫馨的醫(yī)院生存之旅業(yè)已過(guò)了大半，感慨頗深。

　　寒假之始，懷著激動(dòng)又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了聊城第二人民醫(yī)院，學(xué)校的老師站在醫(yī)院門(mén)口代表全院在迎接我們，從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我們摒棄了多日來(lái)的揣測(cè)及不安。由于行李很多，又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊，但因?yàn)榱某嵌�院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。

　　接下來(lái)的幾天，是科教科的楊老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，由院各科室主親自指導(dǎo)，讓我們了解了一些醫(yī)院生存基本常識(shí)，包括：一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安管理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、有關(guān)儀器的使用知識(shí)的講解。六、院內(nèi)感染的講座。其間由韓海林主任帶領(lǐng)參觀影像中心，參觀磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光機(jī)、腹部彩超、心臟彩超、全身彩超、全自動(dòng)生化分析儀等精良進(jìn)口設(shè)備，聆聽(tīng)各科室老師對(duì)儀器&操作&檢測(cè)&判斷等的講解。其中對(duì)磁共振“腫瘤與放療“螺旋ct“介入治療“核醫(yī)學(xué)等科室印象深刻。

　　正式進(jìn)入醫(yī)院工作的第一周是到科教科，以前是作為學(xué)生被動(dòng)的接受醫(yī)院的管理，現(xiàn)在是積極主動(dòng)地參與醫(yī)院管理工作，了解醫(yī)院科研、教學(xué)等方面活動(dòng)，主要參與醫(yī)院醫(yī)生繼續(xù)教育考核的相關(guān)工作，落實(shí)論文及成果報(bào)告的真實(shí)性，此外，還幫助整理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)及資料整理工作，學(xué)習(xí)了部分碩士生畢業(yè)論文，同時(shí)，側(cè)面的熟悉了各部門(mén)的分布人員素質(zhì)，

　　經(jīng)過(guò)半月的醫(yī)院生活，我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先，楊主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r(shí)，各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定，讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。

　　醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名醫(yī)務(wù)工的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹(shù)立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)，護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理論知識(shí)是不行的。最后，對(duì)正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)了人文關(guān)懷精神，患者來(lái)到醫(yī)院本來(lái)就有一定的焦慮，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)在診療救治患者疾病的同時(shí)注意溝通，避免因相互了解不充分而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇20

　　在區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)院精心組織安排下,我院護(hù)理管理人員于7月底赴臺(tái)，在壢新醫(yī)院、榮總醫(yī)院、長(zhǎng)庚醫(yī)院進(jìn)行了為期7天的學(xué)習(xí)和交流。短短的時(shí)間里,我們看到了中國(guó)臺(tái)灣優(yōu)秀的醫(yī)院文化、服務(wù)理念和質(zhì)量管理體系、以及強(qiáng)大的電子信息化系統(tǒng),有太多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方，在這里與大家分享其中一部分。一溫馨的醫(yī)院文化和優(yōu)秀的服務(wù)理念

　　時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出以病人為中心，凡事用心的人性化服務(wù)，各種設(shè)施、設(shè)置齊全，流程安全合理，細(xì)節(jié)無(wú)處不在。尤其體現(xiàn)在病人安全照護(hù)、溫馨提示、服務(wù)承諾、保護(hù)隱私等方面。走進(jìn)醫(yī)院大廳、各診區(qū)、樓道，感覺(jué)和我們國(guó)內(nèi)醫(yī)院完全不同：醫(yī)院就象藝術(shù)館，并與社區(qū)民眾互動(dòng)，融入社區(qū)文化，回饋社區(qū)。我們所參訪的長(zhǎng)庚醫(yī)院、榮總醫(yī)院候診區(qū)和展示區(qū)大廳，完全打造成為藝術(shù)空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊(duì)每晚可以在醫(yī)院大廳里排練集體舞。各種畫(huà)作、雕塑、手工藝品等藝術(shù)作品展示讓病人來(lái)醫(yī)院除了看病就診之外，也有通過(guò)欣賞藝術(shù)作品來(lái)緩解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術(shù)與醫(yī)療服務(wù)結(jié)合上，醫(yī)院特別注重一些細(xì)微之處。例如：考慮到患者在院內(nèi)其他位置參觀時(shí)可能錯(cuò)過(guò)就診的叫號(hào)，而在就診區(qū)外設(shè)置了叫號(hào)燈裝置，病人即使位于就診區(qū)外也可以從容地觀賞作品而不至于錯(cuò)過(guò)就診;為避免患者因迷失方向而造成就醫(yī)不便，采用不同主調(diào)色彩和多種清晰路標(biāo)相結(jié)合，標(biāo)明功能分區(qū)。除了平面圖和指示牌以外，還在走廊地面標(biāo)識(shí)路徑，而且這些標(biāo)識(shí)十分詳細(xì)和人性化。醫(yī)院還引進(jìn)社會(huì)有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等，為病人和家屬提供周全、方便的生活服務(wù)。

　　醫(yī)院有許多來(lái)自社區(qū)的義工為病人提供咨詢、引導(dǎo)、生活護(hù)理、陪伴檢查等服務(wù)。壢心醫(yī)院每天大約有20名義工在值班服務(wù)。醫(yī)院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇：如免費(fèi)午餐、免費(fèi)停車、免費(fèi)使用圖書(shū)館、看病享受本院?jiǎn)T工八折優(yōu)待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學(xué)生,我們每天都可以見(jiàn)到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者，在大廳里熱心為門(mén)診病人服務(wù)，很多人都很熟悉他們。看，就是照片中的這兩位老人!護(hù)士們巡視病房象親友探視一樣，無(wú)論使當(dāng)面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常親熱。操作時(shí)注意遮擋病人，減少暴露。有好多我們意識(shí)不到的地方，他們都想到和作到了，比如做婦產(chǎn)科檢查時(shí)，不光盡可能遮擋好暴露的身體，并且在檢查床上方病人臉面對(duì)操作者的前面也設(shè)有遮擋簾，避免了女病人和醫(yī)生面對(duì)面的難為情。在病人臨近出院前，醫(yī)護(hù)康復(fù)人員和社會(huì)工作者會(huì)一起開(kāi)小組會(huì)，討論病人出院后回歸家庭和社區(qū)所需要的治療護(hù)理措施，并幫助聯(lián)系落實(shí)。

　　醫(yī)院文化：對(duì)員工的培訓(xùn)緊緊圍繞醫(yī)院宗旨、目標(biāo)、理念、任務(wù)而進(jìn)行，制作成小卡片，每人隨身攜帶。并在醫(yī)院餐廳、會(huì)議室等醒目位置張貼懸掛，以便使全體員工深入內(nèi)心。員工不僅有著良好而愜意的工作環(huán)境，優(yōu)厚的待遇，而且有很多促進(jìn)凝聚力的措施，倡導(dǎo)“只有滿意的員工，才會(huì)有滿意的病人”。員工都以自己的醫(yī)院和職業(yè)而自豪。

　　二嚴(yán)密完善的質(zhì)量管理體系

　　有完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)。做了標(biāo)準(zhǔn)后要不斷去查去看。

　　制定sop容易，執(zhí)行和落實(shí)最重要。

　　具體幾點(diǎn)，就是以病人為中心的品質(zhì)觀，針對(duì)系統(tǒng)而非個(gè)人的品質(zhì)觀。

　　全方位的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)超前的管理理念與體系。各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善而明晰。

　　統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化流程是護(hù)理工作的基礎(chǔ)。另外，說(shuō)、寫(xiě)、做，三者必須一致才能保證高品質(zhì)。科學(xué)而人性化的管理，可以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。統(tǒng)一的藥劑支持管理，有力的后勤保障系統(tǒng)，將護(hù)士服務(wù)患者的時(shí)間最大化。

　　三、強(qiáng)大的先進(jìn)信息化系統(tǒng)

　　如在用藥安全方面：搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全，在線上進(jìn)行藥物查詢，并可對(duì)比藥物外形，方便識(shí)別。減少護(hù)士因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問(wèn)題，而帶來(lái)危害。

　　錯(cuò)誤醫(yī)囑退回機(jī)制：護(hù)士發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤醫(yī)生開(kāi)出錯(cuò)誤醫(yī)囑后，可以應(yīng)用醫(yī)囑退回機(jī)制，將錯(cuò)誤醫(yī)囑退回不予執(zhí)行，對(duì)每位醫(yī)生開(kāi)出的錯(cuò)誤醫(yī)囑均可統(tǒng)計(jì)數(shù)量，作為醫(yī)生考評(píng)的一項(xiàng)。以電子化管理提升效率，減少差錯(cuò)，節(jié)約后續(xù)成本。這些觀念需要我們轉(zhuǎn)變思維去理解和接受，用改變行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)和提升。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇21

　　為了進(jìn)一步明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的工作思路、工作方法及重點(diǎn)任務(wù)，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的專題培訓(xùn)，借著培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，我有幸參觀了江蘇省人民醫(yī)院。省人醫(yī)作為國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的醫(yī)院之一，在落實(shí)根底護(hù)理、提升專科品質(zhì)、開(kāi)展科學(xué)管理等方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，我感悟頗深。一、效勞中表達(dá)根底護(hù)理

　　省人醫(yī)作為一所百年老院，一直很注重效勞品牌的創(chuàng)立。從20xx年的人性化效勞到20xx年的無(wú)陪護(hù)理到20xx年的舒心護(hù)理，無(wú)不表達(dá)了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過(guò)程。正是這一步步的提高，才最終凝練成今天的效勞品牌戰(zhàn)略：以人性化為理念，以整體化為內(nèi)容，以專業(yè)化為特色，以無(wú)陪化為要求，以患者滿意為目標(biāo)。提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，不得不提到她們的“陪而不護(hù)”，這在我們很多護(hù)士眼中都認(rèn)為是不可能實(shí)現(xiàn)的事情，而在省人醫(yī)她們率先運(yùn)用到了工作中。參觀河西分院婦科病區(qū)時(shí)，我真正體會(huì)到了其中內(nèi)涵。為了保證病人的休息，護(hù)士會(huì)根據(jù)病人的病情適當(dāng)安排探視人員，以滿足病人親情和心理的需要，卻不插手任何根底護(hù)理工作。病人的根底護(hù)理都是由生活護(hù)士根據(jù)責(zé)任護(hù)士下達(dá)的根底護(hù)理護(hù)囑，協(xié)助病人完成各項(xiàng)必需的從頭到腳的生活護(hù)理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這里治療車成了凝結(jié)護(hù)患感情的系帶，有需要護(hù)士便立即推車至病人床邊，及時(shí)解決病人困難。同時(shí)她們的根底護(hù)理細(xì)致入微，甚至病人中午休息時(shí)，幫助病人拉好窗簾，這樣的細(xì)節(jié)她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒(méi)有想到的她們也做到了。在那兒的兩天，我看著護(hù)士們忙碌的身影，我深刻地體會(huì)到護(hù)理的價(jià)值不僅表達(dá)在技術(shù)方面，更需要我們護(hù)理人員用真心、愛(ài)心、誠(chéng)心去幫助每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們可愛(ài)的護(hù)理同行們帶來(lái)了成就感，更延伸了病人的幸福感。二、嚴(yán)謹(jǐn)中表達(dá)專業(yè)內(nèi)涵

　　在看到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的文件后，我們很多護(hù)理同行們對(duì)其中生活護(hù)理并不十分理解，甚至認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理是貶低護(hù)士地位，是放棄自己的專業(yè)。在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)期間，在看到她們深化根底護(hù)理工作的同時(shí)，更體會(huì)到了她們嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)中表達(dá)的護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。如果護(hù)理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑，完成護(hù)理操作，那么又怎么怪群眾把我們護(hù)士稱之為醫(yī)生的跑腿呢？作為護(hù)士最重要的專業(yè)能力表達(dá)應(yīng)該在觀察病情方面，用自己的專業(yè)知識(shí)判斷病人病情。省人醫(yī)護(hù)理人員對(duì)術(shù)后病人下床活動(dòng)前的肌力評(píng)估，給我留下了很深的印象。術(shù)后病人下床活動(dòng)前，責(zé)任護(hù)士都會(huì)對(duì)病人進(jìn)行肌力評(píng)估，根據(jù)評(píng)估情況，判斷病人術(shù)后是否可以活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間是多少，活動(dòng)的范圍是多大。通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合更科學(xué)地指導(dǎo)了病人的活動(dòng)，很多病人的活動(dòng)時(shí)間提前了，術(shù)后并發(fā)癥減少了。如果我們單單只停留在醫(yī)生告訴我們病人二天后可以下床活動(dòng)，我們就告知病人二天之內(nèi)只能限制臥床，那么還需要我們不斷繼續(xù)教育的專業(yè)知識(shí)何用？我們應(yīng)該告訴病人為什么她一天半就可以下床，而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風(fēng)才能打造出護(hù)理的專業(yè)內(nèi)涵和品牌價(jià)值。三、高效中科學(xué)管理

　　俗話說(shuō)“管理出效率”，如何通過(guò)科學(xué)的管理到達(dá)事半功倍的.效果，也是我此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要目的。兩天的學(xué)習(xí)，我接觸了很多先進(jìn)的管理方法。如今科技高速開(kāi)展，各行各業(yè)都在使用信息化的先進(jìn)工具提高工作效率，我們的護(hù)理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套非常好的護(hù)理管理信息系統(tǒng)，管理者可以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計(jì)等。要想做好我們一直提倡的精細(xì)化管理，開(kāi)展流程管理實(shí)為重要，事事流程化，事事標(biāo)準(zhǔn)化不僅加快了信息傳播，節(jié)約人力，也提高了管理效率。她們通過(guò)在工作中專業(yè)定向的運(yùn)用各種流程，其中囊括了護(hù)理操作流程、各類崗位流程、關(guān)鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護(hù)理管理流程等，合理精細(xì)地指導(dǎo)了護(hù)士工作，實(shí)現(xiàn)了護(hù)士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式化，從而減少了護(hù)理過(guò)失事故的發(fā)生。其中她們?cè)诠芾砩系男��?chuàng)新也很吸引眼球，例如：將護(hù)理常規(guī)用路徑的形式表現(xiàn)出來(lái)，就是十分直白明確地告訴護(hù)士，患同種疾病的病人，入院后第一天應(yīng)該提供怎樣的護(hù)理，第二天護(hù)理重點(diǎn)又在哪里，這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護(hù)士快速適用于科室工作，另一方面也為護(hù)理管理工作提供了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。再如：每月進(jìn)行一次工作同伴測(cè)評(píng)，因?yàn)樽o(hù)理工作是一個(gè)相互協(xié)作的工作，同伴支持對(duì)于增進(jìn)科室氣氛，提高工作積極性有著十分重要的作用。因此，護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)每月一次的同伴測(cè)評(píng)，從側(cè)面了解每位護(hù)士的工作表現(xiàn)和需要改良的地方，護(hù)士長(zhǎng)再與當(dāng)事人及時(shí)溝通交流，催促當(dāng)事人整改，加強(qiáng)整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建立。

　　省人醫(yī)的護(hù)理人在創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的道路上，為我們提供了先進(jìn)的效勞理念、先進(jìn)的效勞方式。今后工作中我們要通過(guò)學(xué)習(xí)、總結(jié)，借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合我院我科的實(shí)際情況，不斷改革，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持以病人為中心，夯實(shí)根底護(hù)理，提高效勞質(zhì)量，全面落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的相關(guān)要求，扎扎實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，真正做到他山之石可以攻玉。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇22

　　某月某號(hào)，我院組織各科室人員去某某市某某區(qū)保健院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也使我在我們保健院今后的工作中更有動(dòng)力，對(duì)我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。

　　某某區(qū)保健院始建于19某某年，歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫(yī)院。俗話說(shuō)，百聞不如一見(jiàn)，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了某某區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務(wù)之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。

　　我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進(jìn)的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個(gè)病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫(huà)和宣傳冊(cè)內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來(lái)的恐懼。

　　在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個(gè)辦公室，聽(tīng)取了科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室情況的介紹。看到了每個(gè)科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護(hù)士長(zhǎng)告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧崱⒚烙^，他們下了很大功夫，先是一點(diǎn)點(diǎn)宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。

　　通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級(jí)保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把某某區(qū)保健院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回來(lái)，結(jié)合實(shí)際，取長(zhǎng)補(bǔ)短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊(duì)伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應(yīng)該做到堅(jiān)持以人為本，注重人才建設(shè)與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時(shí)，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開(kāi)展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有一兩項(xiàng)特色業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房?jī)?nèi)不留死角，病房臟了隨時(shí)打掃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化服務(wù)，首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識(shí)，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來(lái)了以后要熱情接待和介紹，把握說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來(lái)我院有到家的感覺(jué)。

　　通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，作為護(hù)士長(zhǎng)，要不斷完善自我，用知識(shí)武裝頭腦，在護(hù)士中樹(shù)立良好的形象，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸�克服環(huán)境、設(shè)施帶來(lái)的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益搞上去。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇23

　　非常感謝醫(yī)院給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，和臺(tái)州市第一人民醫(yī)院熱情的接待和精心的教學(xué)講授。

　　5年前曾有幸到臺(tái)一醫(yī)婦產(chǎn)科進(jìn)修學(xué)習(xí)，得到了醫(yī)院諸位老師的關(guān)心和教導(dǎo)，收獲了多項(xiàng)臨床技能，并引進(jìn)回院開(kāi)展，受益匪淺，這次在黨組成員鄭蕓的帶領(lǐng)下，開(kāi)始了為期5天的學(xué)習(xí)。在這5天中，上午在得到了婦科和產(chǎn)科老師的一對(duì)一培訓(xùn)和教學(xué)，跟隨婦科李立峰主任的教學(xué)查房，到觀看了朱丹陽(yáng)教授的“免氣腹經(jīng)陰道異位妊娠病灶切除術(shù)”、嚴(yán)德文老師的“巨大闊韌帶肌瘤剝除術(shù)的精準(zhǔn)解剖”，下午學(xué)習(xí)了毛慧萍老師的《醫(yī)院管理至質(zhì)量改進(jìn)與安全運(yùn)營(yíng)----我們還有改善的空間》、江陵翔老師的《醫(yī)院評(píng)審與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》、《DRGS與醫(yī)院評(píng)價(jià)》沈潔院長(zhǎng)的《開(kāi)放辦院》、施展老師的《醫(yī)療質(zhì)量管理—核心制度量化考核》、楊梅庭院長(zhǎng)的《中小型醫(yī)院信息建設(shè)探索》、楊再興博士的《如何立足于基層醫(yī)院做科研》《檢驗(yàn)科的管理和文化》、余青梅老師的《臨床路徑管理實(shí)踐》、《院感存在問(wèn)題及持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享》、張鴻老師的 《重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和思考》。

　　20xx年11月4日18點(diǎn)左右到達(dá)臺(tái)州市第一人民醫(yī)院，20xx年11月10日8:00離開(kāi)醫(yī)院，時(shí)間雖然短暫，但確珍貴，受益終身，回味無(wú)窮。

　　5天的`學(xué)習(xí)，通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和理解，感受到醫(yī)院的發(fā)展需要大家的團(tuán)結(jié)和努力，跟從上層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思維理念、正確的執(zhí)行方法，合適的人員來(lái)完成工作任務(wù)，滿懷感恩之心投身工作中去。

　　體會(huì)最深刻的是沈院長(zhǎng)的開(kāi)放辦院，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，讀懂政策，上下聯(lián)動(dòng)，解放思想，必需借助外來(lái)力量、靈活運(yùn)用資本的前衛(wèi)思想，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，問(wèn)及夢(mèng)想，發(fā)展區(qū)域性醫(yī)院，他們的回答是，你的心有多大，地就有多寬，你的心在哪，邊界就在哪，就臺(tái)州新園區(qū)停車壁問(wèn)題，30多畝地，免費(fèi)提供給臺(tái)州市公交車站使用，購(gòu)買地多少錢，多貴的價(jià)，如果每年收取租金，產(chǎn)生的利益是多大，但沈院長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)就一個(gè)條件，公交車站的終點(diǎn)站就設(shè)置站院內(nèi)，免費(fèi)提供了，每一個(gè)人每一年或許去人民醫(yī)院一次，或許有多次，一次的入院消費(fèi)夠多少次停車費(fèi)，一年過(guò)去了，十年過(guò)去了，幾十年就這樣過(guò)去了，醫(yī)院在每一臺(tái)州人的關(guān)注下壯大了，多大的胸懷，心存高遠(yuǎn)，臺(tái)州人民你在哪，我臺(tái)醫(yī)就到哪，臺(tái)州有多大!臺(tái)一醫(yī)就有多大!

　　5年前曾有幸在臺(tái)州是第一人民進(jìn)修學(xué)習(xí)，那時(shí)的婦產(chǎn)科在臺(tái)州，首屈一指，今天重回故里，莫名欣喜，有幸目睹了朱丹陽(yáng)教授的“免氣腹經(jīng)陰道異位妊娠病灶切除術(shù)”、前所未有的教科書(shū)，是概念詞嗎?不，是他無(wú)盡的追求、是他為醫(yī)學(xué)的創(chuàng)新、是他為人民健康需要的······這都不能詮釋他的行為和想法，或許是我的猜測(cè)，接下來(lái)是嚴(yán)德文老師的“巨大闊韌帶肌瘤剝除術(shù)的精準(zhǔn)解剖”，超聲刀下，每一顆血管清晰顯露在你的面前，輸尿管的保護(hù)就像初生的嬰兒一樣疼愛(ài)，游刃有余，這樣的手術(shù)，不是電影、不是科幻，是令你盡情享受。

　　短暫而又珍貴的5天，很快就結(jié)束了，我們是否搞清楚了去臺(tái)州的目的是什么?我們要帶什么回去?先進(jìn)的理念?先進(jìn)的管理?先進(jìn)的科學(xué)?熱情的奉獻(xiàn)?照搬照抄回去嗎?搬得回去嗎?令人深思，令人惆悵，這些我們都需要，何以做到“以病人為中心、以滿意為核心、讓員工暖心”，何以為“人”，我們需要“人”、“人氣”、“人和”、“人心”，臺(tái)醫(yī)人一直在路上---努力，玉醫(yī)更需要----奔跑······大家齊心協(xié)力，希望就在前面。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇24

　　不久前，我參觀了一所大型醫(yī)院并參加了他們的醫(yī)療工作會(huì)議。這次經(jīng)歷讓我深受啟發(fā)，不僅對(duì)醫(yī)院管理有了更深入的理解，也明確了未來(lái)工作中的注意事項(xiàng)和改進(jìn)方向。

　　參觀過(guò)程中，我對(duì)醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備以及醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)深感敬佩。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)雅，布局合理，設(shè)備先進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝，禮貌待人，專業(yè)負(fù)責(zé)，讓我倍感專業(yè)。我意識(shí)到，這正是患者在尋求醫(yī)療服務(wù)時(shí)所期待的。

　　工作會(huì)議上，各位專家醫(yī)生就醫(yī)療、護(hù)理、管理等方面進(jìn)行了深入的探討。會(huì)議中，我了解到了醫(yī)療工作中的實(shí)際操作、護(hù)理工作的要點(diǎn)以及管理層面對(duì)復(fù)雜醫(yī)療環(huán)境如何制定策略等。這些內(nèi)容讓我對(duì)醫(yī)療工作有了更全面的理解，也讓我明白了我需要學(xué)習(xí)和提升的.地方。

　　參觀和學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是在醫(yī)療、護(hù)理還是管理領(lǐng)域，都需要專業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時(shí)，我也意識(shí)到，持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是醫(yī)療工作的基本要求。在未來(lái)的工作中，我將更加注重提升自己的專業(yè)技能，提高工作效率，并時(shí)刻關(guān)注醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

　　這次參觀和學(xué)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我更深入地了解了醫(yī)療工作，也為我未來(lái)的工作指明了方向。我將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，不斷自我提升，以更好地服務(wù)患者。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇25

　　在醫(yī)院工作的這幾年里我感覺(jué)自己收獲了不少。在此，感謝院長(zhǎng)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝科室護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我工作上的幫助，使我有機(jī)會(huì)參加到這次難得的學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)，感謝各位護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的教育和指導(dǎo)，使我受益匪淺。

　　我的護(hù)理專業(yè)是護(hù)理專業(yè)，在學(xué)校我對(duì)專業(yè)一直很迷茫，通過(guò)學(xué)校的教學(xué)和我的努力，終于在xx月xx日來(lái)到了這個(gè)充滿了知識(shí)，充滿挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)天地。但是在這個(gè)陌生的地方，在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的悉心幫助和指點(diǎn)下，通過(guò)自身的不斷努力，使我漸漸適應(yīng)了這份工作，并且通過(guò)了這期的學(xué)習(xí)使我自身有了更多更好的發(fā)展。這次的學(xué)習(xí)使我更好地適應(yīng)了這個(gè)社會(huì)，并且在工作中也更加的自信，更加地?zé)釔?ài)護(hù)理這個(gè)行業(yè)，也希望以后有機(jī)會(huì)能夠成為一名正式的護(hù)理工作者。

　　通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我對(duì)護(hù)理工作更加的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)護(hù)理的工作內(nèi)容也有了深層次的感性認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)的感想和總結(jié)如下：

　　一、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)使我對(duì)護(hù)理工作有了新的認(rèn)識(shí)。

　　在學(xué)校的時(shí)候，老師曾告訴我們，護(hù)士這個(gè)職業(yè)很平凡、很普通，但是在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，我們不能再只是把自己以為的護(hù)理工作做好就可以了，我們要努力在護(hù)理這塊領(lǐng)域里做出成績(jī)來(lái)。所以在學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)該努力學(xué)習(xí)相關(guān)的護(hù)理知識(shí)。而到了工作崗位，就要有一個(gè)良好的心態(tài)，我們一定要擺正自己的`位置，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的每一項(xiàng)工作，要認(rèn)真對(duì)待自己的工作。

　　二、對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)

　　通過(guò)這幾次培訓(xùn)，了解了護(hù)理工作的重要性。護(hù)理工作是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，護(hù)理工作包羅萬(wàn)象，它不僅僅要求護(hù)理人員具有良好的個(gè)人形象，還要求技術(shù)性與溝通性很強(qiáng)的工作，一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)一定要過(guò)硬，這些都是要在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的，只有這樣才能成為一名合格的護(hù)理人員。

　　三、對(duì)護(hù)理工作的意義

　　通過(guò)這次培訓(xùn)讓我更加明白了護(hù)理工作的意義，對(duì)護(hù)理工作有了全新的認(rèn)識(shí)，讓我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)生活中的美好。

　　通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我意識(shí)到在以后的工作中我們必須努力工作，以“服務(wù)病人”為中心，以“病人的滿意”為目標(biāo)，努力為病人營(yíng)造、和諧的人文環(huán)境，讓人們的工作環(huán)境更舒適、更、更人性化，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信只要我們?nèi)�科室人員努力學(xué)習(xí)，積極工作，我們一定可以在這個(gè)崗位上做得更好！

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇26

　　為積極迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，結(jié)合文件，醫(yī)院轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)工作要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好地服務(wù)與各族患者，作為一名黨員，我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下：

　　開(kāi)展”轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)，是努力實(shí)現(xiàn)黨的根本宗旨和體現(xiàn)以人為本思想的有效途徑，是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政服務(wù)體系的必然要求，是積極索從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要措施。順應(yīng)了形勢(shì)發(fā)展的需要，反映了人民群眾的.愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。落實(shí)到醫(yī)療行業(yè)，更加講求實(shí)效，要切實(shí)為各族患者服務(wù)，展現(xiàn)白衣天使風(fēng)范。淺談我對(duì)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的個(gè)人認(rèn)識(shí)：

　　一是抓認(rèn)識(shí)，在深化認(rèn)識(shí)上下功夫，進(jìn)一步堅(jiān)定信心，狠下決心，把加強(qiáng)”轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”，作為工作職能的深化和延伸，體現(xiàn)在不斷增強(qiáng)個(gè)人醫(yī)療技術(shù)水平，精益求精，從思想上重視轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

　　二是抓學(xué)習(xí)，在提高綜合素質(zhì)上下功夫，切實(shí)以專業(yè)技術(shù)能力促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變工作。進(jìn)一步做好政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)；進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)才干，提高解決各類疑難雜癥的水平。

　　三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到標(biāo)本兼治、注重長(zhǎng)效。建立和完善科室內(nèi)《學(xué)習(xí)制度》、《崗位目標(biāo)責(zé)任制》、《首診責(zé)任制》等一系列結(jié)合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求的核心條款和核心制度，增強(qiáng)制度對(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的約束力和指導(dǎo)性。

　　四是抓結(jié)合，堅(jiān)持把”轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”與等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)工作相結(jié)合，用效能建設(shè)促進(jìn)和推動(dòng)其他建設(shè)，用其他建設(shè)的成果檢驗(yàn)效能建設(shè)；使等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)工作融會(huì)貫通，相互提高；堅(jiān)持把”三好一滿意”與當(dāng)前工作相結(jié)合，講實(shí)際、求實(shí)效，不就活動(dòng)抓活動(dòng)，空對(duì)空的形式主義，不做表面文章。

　　五是抓獎(jiǎng)懲，運(yùn)用績(jī)效考核體系考核結(jié)果鼓勵(lì)臨床一線醫(yī)務(wù)人員，對(duì)患者一旦發(fā)生“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，嚴(yán)懲不貸。對(duì)患者投訴要有一件，查一件，堅(jiān)決制止各類一流的不正之風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行等級(jí)醫(yī)院評(píng)審各項(xiàng)核心制度、核心條款，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療安全。嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。

　　六是拓思路，充分利用投訴電話、投訴信箱等形式，廣開(kāi)言路，暢通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式，深入開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，完善民主測(cè)評(píng)機(jī)制。同時(shí)，及時(shí)召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，充分聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，將等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)工作完美結(jié)合。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇27

　　20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會(huì)計(jì)師帶隊(duì)對(duì)中國(guó)臺(tái)灣四所知名醫(yī)院(臺(tái)北醫(yī)大雙和醫(yī)院、童綜合醫(yī)院、光田醫(yī)院、彰化基督教醫(yī)院)進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí)和交流。從體制機(jī)制、運(yùn)行模式、運(yùn)作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)流程等等方面都有一定的了解和感性認(rèn)識(shí)。中國(guó)臺(tái)灣民眾實(shí)行全民健保制度，健保由政府及個(gè)人投資，實(shí)施基本疾病保險(xiǎn)。中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院有三大體系，即①公立醫(yī)院體系;②私立醫(yī)院體系;③軍方醫(yī)院體系。目前中國(guó)臺(tái)灣私立醫(yī)院占70%，公立醫(yī)院占30%，中國(guó)臺(tái)灣的醫(yī)院評(píng)鑒分為四個(gè)類別，即醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域中心、地區(qū)醫(yī)院和診所。近年來(lái)醫(yī)院向大型集團(tuán)化轉(zhuǎn)型，較大的私人財(cái)團(tuán)投資興建醫(yī)院，醫(yī)院建筑較為高檔，人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個(gè)角落。在4家醫(yī)院地參觀學(xué)習(xí)中給我留下印象最為深刻的是：醫(yī)院真正體現(xiàn)了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價(jià)值以及人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個(gè)角落。

　　(一)醫(yī)院管理

　　中國(guó)臺(tái)灣重視醫(yī)院管理工作，重視醫(yī)院管理專門(mén)人才的教育和培養(yǎng)，相當(dāng)一部分醫(yī)院管理者受過(guò)管理學(xué)科的專門(mén)訓(xùn)練，他們以醫(yī)院評(píng)鑒為手段規(guī)范醫(yī)院管理。中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院管理隊(duì)伍人員相對(duì)較多，所負(fù)責(zé)的職能較細(xì)致，如財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍、質(zhì)控管理隊(duì)伍、服務(wù)管理隊(duì)伍、后勤管理隊(duì)伍、社會(huì)管理隊(duì)伍、科教管理隊(duì)伍、培訓(xùn)隊(duì)伍等。各自按自己的分工，依據(jù)衛(wèi)生署及醫(yī)院的規(guī)定完成工作，其主要的優(yōu)勢(shì)在于他們?cè)诠芾磉^(guò)程中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的偏差，經(jīng)過(guò)月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時(shí)糾正，并不斷完善，最為關(guān)鍵是均能把制度落實(shí)到位。中國(guó)臺(tái)灣在醫(yī)院管理中突顯人性化和科學(xué)化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境都非常優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施非常齊全，不少醫(yī)院還在醫(yī)療區(qū)經(jīng)常舉辦書(shū)法展、畫(huà)展等，醫(yī)院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫(yī)院設(shè)施對(duì)患者就醫(yī)的“全覆蓋”，中國(guó)臺(tái)灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療與餐飲、食品、購(gòu)物、圖書(shū)、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置，可以說(shuō)一進(jìn)醫(yī)院，萬(wàn)事無(wú)憂。院內(nèi)可以品咖啡、享美食、購(gòu)物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進(jìn)入超市或商業(yè)廣場(chǎng)無(wú)異，體現(xiàn)了在院如在家的感覺(jué)。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來(lái)效益，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　這些醫(yī)院對(duì)內(nèi)都采取“以成本控制為中心”的管理，醫(yī)院的耗費(fèi)與開(kāi)支是“節(jié)流”的重點(diǎn)內(nèi)容。(1)中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院無(wú)論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動(dòng)次數(shù)，節(jié)省醫(yī)療用房的空間與電梯往返運(yùn)輸?shù)某杀荆�提高了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)病人數(shù)，使得醫(yī)療資源利用更合理。(2)建立成本核算管理系統(tǒng)，逐步完善醫(yī)師薪資考核系統(tǒng)。在高效的信息系統(tǒng)支持下，醫(yī)院的績(jī)效考評(píng)具體到單病種及每一個(gè)員工。(3)在“健保”以單病種支付的模式下，建立醫(yī)院臨床路徑，是規(guī)范操作流程、管控醫(yī)療質(zhì)量、降低各項(xiàng)成本的有效方法。

　　(二)醫(yī)院人文關(guān)懷

　　在考察中讓我感觸頗深的還是中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)界的人本觀念，那種處處體現(xiàn)的細(xì)膩溫馨的人文關(guān)懷。中國(guó)臺(tái)灣各家醫(yī)院都非常注重人性化服務(wù)，細(xì)節(jié)管理十分到位。醫(yī)院的就診流程非常合理，標(biāo)牌醒目，醫(yī)療服務(wù)設(shè)施齊全。各類標(biāo)識(shí)雖然數(shù)量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養(yǎng)眼，而且易于接受。每一個(gè)轉(zhuǎn)角、每一個(gè)樓層、每一個(gè)科室、甚至每一個(gè)廁位都有顯眼的標(biāo)識(shí)物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進(jìn)出的人員可以輕松到達(dá)想去之處。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)美潔凈，病區(qū)里幾乎聽(tīng)不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫(yī)護(hù)人員或醫(yī)患之間的交流幾乎也只有當(dāng)事人可以聽(tīng)到，為患者提供了一個(gè)私密的空間。病房衛(wèi)生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫(yī)院到處可以感受到“禮讓”，醫(yī)務(wù)人員決不會(huì)與來(lái)院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會(huì)禮貌的示意不要隨意拍照。到醫(yī)院也不需花太多時(shí)間去了解先做什么后做什么，每一個(gè)流程完成后，負(fù)責(zé)該流程的醫(yī)務(wù)人員會(huì)很主動(dòng)、很清楚地告訴患者下一步應(yīng)該去哪里、做什么。而我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)質(zhì)量與之相比還有很大的差距。

　　值得一提的還有醫(yī)院的志工。他(她)們大都上了年紀(jì)，每周固定幾個(gè)工作日來(lái)醫(yī)院行使導(dǎo)醫(yī)、問(wèn)訊、測(cè)量血壓(機(jī)器自動(dòng)測(cè)量)等工作，穿著統(tǒng)一的標(biāo)有“某某醫(yī)院志工”字樣的背心，流動(dòng)服務(wù)，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)，感覺(jué)真的很好，雙和醫(yī)院吳院長(zhǎng)的夫人志工的經(jīng)歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動(dòng)聽(tīng)歌聲。

　　(三)醫(yī)療質(zhì)量控制

　　中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院注重質(zhì)量和安全，醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)極強(qiáng)。醫(yī)院質(zhì)控組織職能相對(duì)獨(dú)立，根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項(xiàng)目不同，檢查時(shí)同時(shí)抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結(jié)果，其信息管理方面的優(yōu)勢(shì)尤為明顯，在信息系統(tǒng)強(qiáng)有力地支持下，可隨時(shí)獲取、調(diào)整科室的各項(xiàng)數(shù)值，且具有時(shí)效性、可信性和說(shuō)服力。科室對(duì)質(zhì)控部門(mén)的檢查是主動(dòng)認(rèn)可，并無(wú)任何抵觸，醫(yī)院本身同時(shí)接受衛(wèi)生署及健保局的質(zhì)控要求，因此其質(zhì)量管理有3個(gè)層面，即科室、醫(yī)院、上級(jí)部門(mén)。其他制度及目標(biāo)，如病人安全目標(biāo)及醫(yī)療規(guī)范等均能到位。建立以“主治醫(yī)師”負(fù)責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責(zé)任到人。“主治醫(yī)師”已經(jīng)不是我們大陸的中級(jí)職稱概念，而是對(duì)某一患者的治療康復(fù)負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)概念;所以高級(jí)乃至中級(jí)職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標(biāo)識(shí)既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。

　　醫(yī)療質(zhì)量是保證醫(yī)療安全、提升醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)，醫(yī)療質(zhì)量的提高是醫(yī)院每個(gè)成員的責(zé)任。應(yīng)倡導(dǎo)主動(dòng)參與、人人參與質(zhì)控，特別是重點(diǎn)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量，講求環(huán)節(jié)質(zhì)量決定終末質(zhì)量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績(jī)，但環(huán)節(jié)質(zhì)量控制仍顯不足，下一步應(yīng)加大在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理方面人力、物力的投入，真正使個(gè)人、科室在嚴(yán)格核心制度、嚴(yán)格操作規(guī)范、嚴(yán)格安全目標(biāo)做到認(rèn)真主動(dòng)，努力在落實(shí)上下功夫，可通過(guò)多種形式相互檢查督促以保證制度的落實(shí)。

　　(四)醫(yī)院信息化建設(shè)

　　中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對(duì)接給人很深的.印象。中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院信息化程度的普及率相對(duì)比較廣泛，目前中國(guó)臺(tái)灣所有的醫(yī)療院所全部都實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化，而且完全是根據(jù)各自醫(yī)院的規(guī)模與運(yùn)作情況而定。查詢、掛號(hào)、候診、實(shí)驗(yàn)室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過(guò)程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個(gè)人信息顯示全程伴隨，既知道自己當(dāng)前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時(shí)空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無(wú)誤、無(wú)憂。發(fā)達(dá)的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號(hào)碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。

　　建議加快我院信息化的建設(shè)。信息化建設(shè)能為醫(yī)院提供及時(shí)、詳細(xì)、科學(xué)的管理依據(jù)，也可以通過(guò)信息渠道為程序的規(guī)范、臨床工作能力評(píng)價(jià)、院內(nèi)知識(shí)培訓(xùn)、新技術(shù)推廣、疑難問(wèn)題解答、不良事件主動(dòng)上報(bào)等提供依據(jù)。

　　本次學(xué)習(xí)交流時(shí)間雖然不長(zhǎng)，參觀醫(yī)院也因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系無(wú)法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)院管理方面有諸多經(jīng)驗(yàn)，值得我們好好學(xué)習(xí)和汲取，他們?cè)凇叭�民健保”制度的完善和新的醫(yī)療制度轉(zhuǎn)型期間醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理方面遇到的問(wèn)題也值得我們認(rèn)真研究，加以借鑒。當(dāng)然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認(rèn)識(shí)、有了理念的交流與溝通，相信會(huì)在今后的醫(yī)院管理實(shí)踐中融入新的視角、推出新的舉措、達(dá)到新的目的、取得新的收獲。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇28

　　初到醫(yī)院，一切都是新鮮的，一切都是充滿挑戰(zhàn)的。這里的工作氛圍，這里的工作節(jié)奏，這里的工作要求，都是我未曾經(jīng)歷過(guò)的。這里有我人生中的第一次換藥，第一次獨(dú)自夜班，第一次配圖示教病人如何正確咳嗽，第一次站在病人面前聆聽(tīng)他們的故事，第一次為一個(gè)病人擔(dān)憂徹夜未眠，也第一次為一個(gè)病人祈禱。

　　我在急診科，這里的病人都是急診病人，病情復(fù)雜多變，需要快速做出判斷。剛開(kāi)始，我對(duì)病情的判斷和處理能力，并不如其他同學(xué)。但我相信，每個(gè)人都有一個(gè)過(guò)程，從無(wú)知到有知，從困惑到清晰，從恐慌到冷靜。

　　我并不只是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我學(xué)習(xí)了人與人之間的交流和處理人際關(guān)系的'技巧。我學(xué)習(xí)了如何快速適應(yīng)新環(huán)境，如何快速融入到新環(huán)境中。我學(xué)習(xí)了如何保持對(duì)生活的熱愛(ài)，如何保持對(duì)人的信任。我學(xué)習(xí)了如何在困難面前不屈不撓，如何對(duì)待困難。

　　在醫(yī)院學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我體驗(yàn)了許多，學(xué)習(xí)了許多，也成長(zhǎng)了許多。但我也清楚，我所學(xué)習(xí)的，所經(jīng)歷的，只是人生中的一小部分。我需要做的，是珍視我所擁有的，是努力我所未擁有的。我堅(jiān)信，只要我堅(jiān)持不懈，我定能在未來(lái)的人生道路上，走得更遠(yuǎn)，走得更好。