廣告設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)心得（通用4篇）
廣告設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)心得 篇1
廣告業(yè)對(duì)于實(shí)踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè)，因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)和行業(yè)對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的嚴(yán)厲要求，我在集美廣告有限公司深入企業(yè)鍛煉，這次實(shí)踐讓我收獲頗豐。現(xiàn)總結(jié)如下：
實(shí)踐期間我主要負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)部的日常工作，參與了步步高手機(jī)南通區(qū)域推廣方案、全友傢俬周年?duì)I銷(xiāo)方案等項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)及推廣。同時(shí)參與了公司新員工招聘、入職及培訓(xùn)任務(wù)通過(guò)本次實(shí)踐，我總結(jié)出要想成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師或是廣告從業(yè)者，我們必須具備以下素質(zhì)。
第一、扎實(shí)美學(xué)基礎(chǔ)，要想從事設(shè)計(jì)這個(gè)職業(yè)，必須先學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)美的東西，眼光的提升再來(lái)進(jìn)一步解決表現(xiàn)的方式。學(xué)校的基礎(chǔ)教育基本上讓想從事設(shè)計(jì)的人了解多元化的表現(xiàn)方式，也大大提升想學(xué)設(shè)計(jì)的人的造型能力，但是就是學(xué)校的優(yōu)等生往往也不能很好的完成一件另人滿(mǎn)意的作品，這就取決于經(jīng)驗(yàn)的磨練。第二、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)積累，往往剛出道的設(shè)計(jì)師，內(nèi)心充滿(mǎn)憧憬，但是往往有機(jī)會(huì)上崗操作時(shí)又滿(mǎn)腦空白，一點(diǎn)思緒都沒(méi)有，或則表現(xiàn)的方式只往新、奇、怪的方向走，但是客戶(hù)卻不認(rèn)可，糾其原因在于設(shè)計(jì)的量少、表現(xiàn)方式有限、不是最有效的、跟客戶(hù)溝通少難以全面理解客戶(hù)所要的、最可怕的是一味追求形式感跟市場(chǎng)脫離，這就需要反思、分析、積累經(jīng)驗(yàn)。
第三、激發(fā)創(chuàng)意思維，客戶(hù)是上帝，往往幾年時(shí)間的磨練使得一些設(shè)計(jì)師摸索出一套對(duì)付客戶(hù)的有效方法，這就是我們俗稱(chēng)的套路模式，不過(guò)有上進(jìn)的設(shè)計(jì)師此時(shí)已經(jīng)不能再滿(mǎn)足自己的狹小圈子，不論是證明自己還是讓更大的客戶(hù)眼前一亮，只能不斷的激發(fā)自己的靈感和創(chuàng)意，這其實(shí)只是成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的開(kāi)始階段。多多磨練自己的創(chuàng)意與市場(chǎng)盡快融合，這樣讓創(chuàng)意在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，從而豐富自己、活躍自己的思維。激發(fā)創(chuàng)意的最好方法就是行動(dòng)起來(lái)。
第四、尋求個(gè)性再現(xiàn)，惟命是從的設(shè)計(jì)師是沒(méi)有個(gè)性的。要想成就優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師就必須在自己的作品中流露出一種個(gè)性，不論是張揚(yáng)的、含蓄的、色彩絢麗的等等，都是個(gè)性的表現(xiàn)方式，這就是設(shè)計(jì)師的標(biāo)新立異的開(kāi)始，與眾不同必會(huì)讓你的作品在別人眼前產(chǎn)生亮點(diǎn)，讓別人發(fā)覺(jué)你的作品，承認(rèn)你的價(jià)值。這樣子你的設(shè)計(jì)師道路剛剛?cè)腴T(mén)。
第五、創(chuàng)造完美價(jià)值好的設(shè)計(jì)師必須學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，這種價(jià)值一方面是自身的價(jià)值，不要永遠(yuǎn)做一些基礎(chǔ)工作，必須提升到一定的高度想問(wèn)題。這時(shí)的設(shè)計(jì)師就應(yīng)該學(xué)會(huì)玩材料、效果，在客戶(hù)充分信任下支配成本費(fèi)用，這時(shí)的作品應(yīng)該是一種玩的心境，在心情完全放松的前提下你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的作品的隨意性和超脫性，并且在市場(chǎng)上贊聲迭起。
第六、提升綜合能力，設(shè)計(jì)的過(guò)程往往到達(dá)一定的時(shí)期就會(huì)有新的瓶頸出現(xiàn)，這就需要更多的知識(shí)來(lái)突破自己。知識(shí)的積累必須在理性的吸收新的知識(shí)和文化，千萬(wàn)不要排除任何一種極端文化(如宗教、迷信、艷情、市井等等)，往往通過(guò)設(shè)計(jì)師的理性理解轉(zhuǎn)換成的設(shè)計(jì)語(yǔ)會(huì)把其優(yōu)點(diǎn)提煉成藝術(shù)符號(hào)。建議多讀雜書(shū)、研習(xí)藝術(shù)理論，理性的分析，要知道任何一種文化的純?cè)诙加兴牡览怼５谄摺⒉邉澫扔谠O(shè)計(jì)，想成為一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師其良好的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和豐富的學(xué)識(shí)是不夠的，必須學(xué)會(huì)合理調(diào)度、運(yùn)用各種元素，這樣就必須在設(shè)計(jì)之前先預(yù)估設(shè)計(jì)的結(jié)果，包括市場(chǎng)的反響、效益、連帶關(guān)系、后續(xù)進(jìn)展等。好的設(shè)計(jì)師必須能駕馭市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，這樣就必須要很好的策劃思想為前提，并且在市場(chǎng)的運(yùn)做中調(diào)整策劃方向，使得設(shè)計(jì)出來(lái)的作品對(duì)于客戶(hù)是最有效的營(yíng)銷(xiāo)武器，幫客戶(hù)賺錢(qián)才是硬道理。
第八、掌握時(shí)代技術(shù)，設(shè)計(jì)的行業(yè)是最時(shí)尚的行業(yè)，它融合目前全世界最精端的設(shè)備和軟件，集合全世界最新的信息科技，在這網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)達(dá)的社會(huì)，其任何對(duì)設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)、設(shè)備、信息都必須了解善用，運(yùn)用最有效的武器裝備自己，集中最新的信息豐富自己，跟緊時(shí)代變幻步伐，使自己立于不敗。
第九、證明自己能力，在自己羽翼逐漸豐滿(mǎn)起來(lái)的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)證明自己的真正實(shí)力，多參加一些大型的策劃、設(shè)計(jì)項(xiàng)目，多參加一些國(guó)內(nèi)國(guó)際比賽，多與行內(nèi)精英交流，多用別人的作品反思自己的不足，與高手過(guò)招，往往更能知道自己的弱點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候的目標(biāo)就是超越自己。
第十、道德唯一標(biāo)準(zhǔn)，任何一個(gè)設(shè)計(jì)師不論置身何處，其口碑是最重要，良好的修養(yǎng)直接可以反映在你的作品上，好的作品和藝術(shù)品位只有一步之遙，要想得到別人的尊重首先就必須磨滅年輕的輕浮，在道德的約束下，才能提升藝術(shù)品位，因此成就優(yōu)秀設(shè)計(jì)師必須學(xué)會(huì)以德服人。
當(dāng)然這次的實(shí)習(xí)也讓我們誰(shuí)吧一些不足之處：一方面是學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，在面臨突發(fā)狀況和人際溝通時(shí)，還不夠成熟。另一方是如何使我們學(xué)生更好的將專(zhuān)業(yè)知識(shí)、理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐之中，更好的與社會(huì)接軌的問(wèn)題。這些都需要我們通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)改革來(lái)完善!
廣告設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)心得 篇2
近段時(shí)間我們?cè)赬老師教授的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了廣告設(shè)計(jì)，這是對(duì)我們前面所學(xué)課程的總結(jié)與運(yùn)用，又是一個(gè)自我鍛煉自我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在自己做廣告設(shè)計(jì)之前，我搜集了很多比較成功的廣告設(shè)計(jì)，欣賞之余也深深的感覺(jué)到了自己的不足。廣告設(shè)計(jì)是以加強(qiáng)銷(xiāo)售為目的所做的設(shè)計(jì)。也就是奠基在廣告學(xué)與設(shè)計(jì)上面，代替產(chǎn)品，品牌，活動(dòng)等等做廣告。其價(jià)值在于把產(chǎn)品載體的功能特點(diǎn)通過(guò)一定的方式轉(zhuǎn)換成視覺(jué)因素，使之更直觀地面對(duì)消費(fèi)者。運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)色進(jìn)行的全方位廣告畫(huà)面設(shè)計(jì)，能給公眾造成一致、統(tǒng)一的企業(yè)或產(chǎn)品感受，對(duì)企業(yè)識(shí)別的強(qiáng)化和擴(kuò)散有顯著的作用。最早的廣告設(shè)計(jì)應(yīng)該是早期報(bào)紙的小小布告欄，也就是以平面設(shè)計(jì)的形式出來(lái)的。接著廣播出現(xiàn)了，于是有聲音式的廣告，今日也都還聽(tīng)得到，然后電視時(shí)代，廣告設(shè)計(jì)變得介入了電影與戲劇之間，而且更為專(zhuān)門(mén)。
廣告設(shè)計(jì)，從平面設(shè)計(jì)角度來(lái)講，其構(gòu)成要素可分為語(yǔ)言文字和非語(yǔ)言文字兩部分。語(yǔ)言文字部分包括廣告標(biāo)題、廣告正文，以及商標(biāo)和公司名稱(chēng)等;非語(yǔ)言文字部分包括廣告構(gòu)思、廣告形象及襯托要素等。廣告設(shè)計(jì)就是創(chuàng)造性地組合上述諸種要素，使之成為一件完整的廣告作品。廣告設(shè)計(jì)的五大要素包括：廣告主題、廣告構(gòu)思、廣告正文、廣告形象、襯托要素。
廣告創(chuàng)作中最重要，并且將影響到最終傳播效果的就是廣告創(chuàng)意這一環(huán)節(jié)。它是一個(gè)廣告創(chuàng)作的開(kāi)端，并決定了廣告其他因素的選擇。盡管廣告創(chuàng)意需要考慮諸多綜合因素，但是它也具有一般創(chuàng)意思維的許多重要特點(diǎn)，比如：它也需要發(fā)散性思維，而且這種思維在創(chuàng)意中占有極其重要的位置。在現(xiàn)實(shí)的生活中，一個(gè)好的創(chuàng)意可以創(chuàng)造出一個(gè)經(jīng)典的廣告，可以給商家?guī)?lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，對(duì)于廣告創(chuàng)意的探討研究就顯得十分的必要了。
在社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念已經(jīng)形成的今天，企業(yè)所提供的產(chǎn)品，不能單單滿(mǎn)足部分消費(fèi)者的一時(shí)需要，而應(yīng)考慮符合消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和社會(huì)整體利益。廣告創(chuàng)意也必須與之相配合。因而著眼于塑造長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和目標(biāo)，在內(nèi)容上體現(xiàn)出對(duì)社會(huì)的一種真誠(chéng)地關(guān)注，將是現(xiàn)代廣告創(chuàng)意的正確方向。
廣告設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)心得 篇3
實(shí)訓(xùn)活動(dòng)依據(jù)背景材料，由教師指導(dǎo)班級(jí)學(xué)生分為4到5人一組，并指定各小組負(fù)責(zé)人，這個(gè)周是我們的廣告學(xué)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)專(zhuān)周。這次廣告學(xué)課程設(shè)計(jì)對(duì)我們的要求是結(jié)合廣告學(xué)所學(xué)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)的基本方法，并了解相關(guān)的編輯軟件，掌握平面設(shè)計(jì)的技巧，要求采用平面設(shè)計(jì)或者視頻動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)的方式來(lái)進(jìn)行，可以使用PHOTSHOP軟件來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，其目的是為我們以后從事廣告行業(yè)工作打下一定的基礎(chǔ)。我們這次實(shí)訓(xùn)的作業(yè)是：“全球眼”視頻管家新助手的廣告設(shè)計(jì)，印象的重點(diǎn)是需要體現(xiàn)全球眼的優(yōu)勢(shì)和特性，深刻洞察不同目標(biāo)群體(如企業(yè)、家庭、個(gè)人等)的差異化需求，找到全球眼能夠打動(dòng)他們的理由，設(shè)計(jì)系列平面廣告。
在開(kāi)始寫(xiě)心得之前，我覺(jué)得PHOTSHOP是優(yōu)秀的圖象處理軟件，是同類(lèi)軟件的領(lǐng)袖，是平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的必用軟件。以前我認(rèn)為PHOTSHOP就是修改人物照片的，現(xiàn)在知道PHOTSHOP是這么強(qiáng)大的圖像合成軟件，我一直很羨慕網(wǎng)上那些PHOTSHOP高手，所以在學(xué)校的學(xué)習(xí)一直很認(rèn)真，希望可以成為一個(gè)PHOTSHOP高手。
我們?cè)卩u俊老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了廣告設(shè)計(jì)，這一周在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)際操作，我認(rèn)為這是對(duì)我們前面所學(xué)課程的總結(jié)與運(yùn)用，又是一個(gè)自我鍛煉自我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 在自己做“全球眼”視頻管家新助手廣告設(shè)計(jì)之前，我搜集了很多比較成功的廣告設(shè)計(jì)，欣賞之余也深深的感覺(jué)到了自己的不足。廣告設(shè)計(jì)是以加強(qiáng)銷(xiāo)售為目的所做的設(shè)計(jì)。也就是奠基在廣告學(xué)與設(shè)計(jì)上面，代替產(chǎn)品，品牌，活動(dòng)等等做廣告。其價(jià)值在于把產(chǎn)品載體的功能特點(diǎn)通過(guò)一定的方式轉(zhuǎn)換成視覺(jué)因素，使之更直觀地面對(duì)消費(fèi)者。運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)色進(jìn)行的全方位廣告畫(huà)面設(shè)計(jì)，能給公眾造成一致、統(tǒng)一的企業(yè)或產(chǎn)品感受，對(duì)企業(yè)識(shí)別的強(qiáng)化和擴(kuò)散有顯著的作用。最早的廣告設(shè)計(jì)應(yīng)該是早期報(bào)紙的小小布告欄，也就是以平面設(shè)計(jì)的形式出來(lái)的。接著廣播出現(xiàn)了，于是有聲音式的廣告，今日也都還聽(tīng)得到，然后電視時(shí)代，廣告設(shè)計(jì)變得介入了電影與戲劇之間，而且更為專(zhuān)門(mén)。
廣告設(shè)計(jì)，從平面設(shè)計(jì)角度來(lái)講，其構(gòu)成要素可分為語(yǔ)言文字和非語(yǔ)言文字兩部分。語(yǔ)言文字部分包括廣告標(biāo)題、廣告正文，以及商標(biāo)和公司名稱(chēng)等;非語(yǔ)言文字部分包括廣告構(gòu)思、廣告形象及襯托要素等。廣告設(shè)計(jì)就是創(chuàng)造性地組合上述諸種要素，使之成為一件完整的廣告作品。廣告設(shè)計(jì)的五大要素包括：廣告主題、廣告構(gòu)思、廣告正文、廣告形象、襯托要素。
廣告創(chuàng)作中最重要，并且將影響到最終傳播效果的就是廣告創(chuàng)意這一環(huán)節(jié)。它是一個(gè)廣告創(chuàng)作的開(kāi)端，并決定了廣告其他因素的選擇。盡管廣告創(chuàng)意需要考慮諸多綜合因素，但是它也具有一般創(chuàng)意思維的許多重要特點(diǎn)，比如：它也需要發(fā)散性思維，而且這種思維在創(chuàng)意中占有極其重要的位置。在現(xiàn)實(shí)的生活中，一個(gè)好的創(chuàng)意可以創(chuàng)造出一個(gè)經(jīng)典的廣告，可以給商家?guī)?lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，對(duì)于廣告創(chuàng)意的探討研究就顯得十分的必要了。
在社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念已經(jīng)形成的今天，企業(yè)所提供的產(chǎn)品，不能單單滿(mǎn)足部分消費(fèi)者的一時(shí)需要，而應(yīng)考慮符合消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和社會(huì)整體利益。廣告創(chuàng)意也必須與之相配合。因而著眼于塑造長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和目標(biāo)，在內(nèi)容上體現(xiàn)出對(duì)社會(huì)的一種真誠(chéng)地關(guān)注，將是現(xiàn)代廣告創(chuàng)意的正確方向。
突然想起魯迅先生的一句話(huà)：這里本來(lái)沒(méi)有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來(lái)的，每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。 所以為了是我們的路能更寬廣平坦我們必須通過(guò)自己的努力去改變它。
通過(guò)此次的實(shí)訓(xùn)我們每個(gè)人都收獲了成果，為了在以后的工作中能更好的展現(xiàn)我們的才能，我們要熟練地掌握這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，它將會(huì)為我們以后工作奠定了基礎(chǔ)。很感謝學(xué)校，感謝老師給我們的幫助，讓我們這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多知識(shí)并提高了我的技能!
廣告設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)心得 篇4
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
唐山__廣告有限公司位于河北省唐山市路__x室，交通便利，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車(chē)身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營(yíng)銷(xiāo)、廣告創(chuàng)意、專(zhuān)業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場(chǎng)均是該公司的長(zhǎng)期合作商。“客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作，工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開(kāi)始的幾天里和公司人不太熟，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來(lái)說(shuō)我是幸運(yùn)的，因?yàn)槲艺业揭患覐V告公司實(shí)習(xí)，而且是帶薪的。后來(lái)在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶(hù)來(lái)我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤(rùn)作為提成。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述
在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉公司的媒體，包括：記住各種媒體的價(jià)格、向客戶(hù)詳細(xì)介紹各種媒體的優(yōu)勢(shì)等。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐過(guò)，使得在向客戶(hù)介紹時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一種媒體，看起來(lái)很簡(jiǎn)單幾句話(huà)就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能熟練各種說(shuō)法，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我第一次做業(yè)務(wù)員，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶(hù)介紹媒體的過(guò)程中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ)，就更沒(méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著空氣練，再是對(duì)著同事小強(qiáng)練，讓他幫我糾正，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成客戶(hù)，我找他練，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。
接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶(hù)表達(dá)出來(lái)，還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng)，他比我早來(lái)二個(gè)月這里，但他的業(yè)務(wù)能力比我強(qiáng)多了，我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝，因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶(hù)溝通、怎樣從客戶(hù)處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話(huà)語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了。
再結(jié)束了長(zhǎng)時(shí)間的模擬培訓(xùn)之后，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板，見(jiàn)著他們經(jīng)理以后，竟因?yàn)榫o張而直接索要定金，因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻?hù)介紹、招攬客戶(hù)在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家顯然是有備而來(lái)，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話(huà)，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái)，不光價(jià)錢(qián)報(bào)低了，在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢(qián)給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶(hù)的老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店，有沒(méi)有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名。回到公司，劉姐問(wèn)我出差情況，我無(wú)地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)。三、實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì)
要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無(wú)所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長(zhǎng)的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見(jiàn)了客戶(hù)要落落大方,不會(huì)畏畏縮縮,第三,無(wú)辯才障礙.這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在__工作的這段時(shí)間的體會(huì)是,當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
1.強(qiáng)硬、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)
對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體驗(yàn)銷(xiāo)售的妙趣。對(duì)與公司媒介有關(guān)的資料必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告價(jià)格、宣傳資料、媒體范圍等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策，對(duì)自己公司所經(jīng)營(yíng)的媒體不熟悉,根本很難和客戶(hù)溝通.遇到不懂的客戶(hù)還好,遇到專(zhuān)業(yè)型的客戶(hù),就會(huì)隨時(shí)暴露自己的缺點(diǎn),與此同時(shí)也可能會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)。
2.先推銷(xiāo)你自己再推銷(xiāo)產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查，有71%的客戶(hù)之所以從你的手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，推銷(xiāo)首先是推銷(xiāo)你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
“說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)”，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話(huà)的含義和功用。記得剛來(lái)上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料，打打電話(huà)跟客戶(hù)聊聊天。要想客戶(hù)在咱們這里做宣傳首先要讓客戶(hù)記住你。另外，給客戶(hù)的第一印象很重要。我剛來(lái)上班的頭一個(gè)星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點(diǎn)的裝束，因?yàn)殡S時(shí)都要去見(jiàn)客戶(hù)或有客戶(hù)來(lái)拜訪。所以我出去拜訪客戶(hù)都是一身正裝打扮去拜見(jiàn)客戶(hù)。給客戶(hù)送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過(guò)來(lái)，讓客戶(hù)看到正面的信息。
3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵
據(jù)估計(jì)，有50%的推銷(xiāo)之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō)，由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有與客戶(hù)交朋友，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷(xiāo)法寶。如果你完成一筆推銷(xiāo)，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財(cái)富。忠誠(chéng)于客戶(hù)比忠誠(chéng)上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對(duì)不可以欺騙客戶(hù)一次。記住：客戶(hù)總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷(xiāo)售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)。業(yè)務(wù)員贊美客戶(hù)的話(huà)應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶(hù)服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話(huà)里和網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好，后來(lái)就變成我一上網(wǎng)是客戶(hù)在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，雖然目前生意是沒(méi)有做到，但對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
4.信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶(hù)的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨一提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，二增加客戶(hù)對(duì)公司的好感，三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束，而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)始。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無(wú)成的人到處都是;聰明不能，人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣;教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶(hù)無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。有次和一客戶(hù)明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話(huà)。但是下次再打電話(huà)給他時(shí)，一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過(guò)，被人嘲笑過(guò)，也受過(guò)污辱，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng)，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M(mǎn)意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤(rùn)也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛(ài)護(hù)人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說(shuō)是小節(jié)，但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶(hù))信任的，當(dāng)然那樣的話(huà)，也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到“貴姓”時(shí)，得這樣回答：“免貴姓__”;還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手，且要看著對(duì)方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。
實(shí)習(xí)歸來(lái)，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜、成熟和對(duì)未來(lái)的信心。通過(guò)實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的知識(shí)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人。