學習援鄂醫療隊員張靜靜事跡個人心得體會（通用3篇）

學習援鄂醫療隊員張靜靜事跡個人心得體會 篇1

　　據山東大學齊魯醫院4月6日深夜官方微信消息，山東省第一批援助湖北醫療隊員、該院呼吸與危重癥醫學科主管護師張靜靜，在按規定集中隔離醫學觀察期滿，即將返家休息時，突發心臟驟停，經全力救治無效，于6日18時58分逝世。

　　據官方此前通報，大年初一，作為山東首批支援湖北的醫療隊成員，張靜靜奔赴黃岡支援當地抗擊新冠肺炎疫情。3月21日，張靜靜隨山東第一批醫療隊員離開湖北返回濟南，按規定集中隔離醫學觀察14天，期間三次核酸檢測均為陰性，于4月4日下午5時隔離期滿，擬于5日上午返家休息。5日早上7時突發心臟驟停。

　　張靜靜抵達湖北戰“疫”一線時，她的丈夫還在萬里之外的非洲執行援助任務，兩人當時只能依靠簡短的信息，互報平安。在發給張靜靜的一條簡訊中，丈夫叮囑她：“我把你去一線的事情和領導說了，我擔心時間長，不行我就提前回國。你在那里安心工作，確保保護好自己。”夫妻二人相隔萬里，堅守在各自的崗位上。

　　在黃岡大別山區域醫療中心援助期間，為更方便地穿脫防護服、照料病人，張靜靜把長發剪成一寸多長。她說，來武漢前，自己就做好了剃“寸頭”的準備，希望能更專注地投入戰斗，盡快扼制疫情。

　　在救治患者的過程中，張靜靜發現，湖北黃岡方言和北方話差異很大，山東醫療隊員和湖北當地患者在溝通時存在語言障礙。她擔心因此耽誤患者治療，隨后就想辦法將慣用的一些醫護溝通用語打印出來，制作成“護患溝通本”，在大別山區域醫療中心肩負起緩解語言障礙，幫助護患溝通的重要作用。

　　張靜靜在1月31日的“戰疫”手記中寫道，“我幫助醫療隊，初步制訂了大別山區域醫療中心護患溝通本(山東醫療隊)，里面有平時工作中和患者交流較多的簡易回答，在語言不通時，拿出護患溝通本，患者看到文字，就能理解。我們計劃隨著工作的慢慢進展，再慢慢修訂護患溝通本。”

　　“和年幼的孩子分離沒哭，沒能陪父母吃上團圓飯沒哭，累到頸椎病復發沒哭，臉上被口罩勒出壓痕、壓瘡沒哭……但當患者豎起大拇指的那一刻，看到患者治愈出院時，我沒忍住自己的眼淚。”2月4日，當看到大別山區域醫療中心首例新冠肺炎患者治愈出院時，張靜靜寫下如上手記。

　　“我可能一輩子也忘不了在大別山區域醫療中心，山東人對我們的幫助。我會一輩子記得，有個女孩叫張靜靜，記得您是如何把我們一步步從死亡的邊緣拉回。千言萬語道不盡感激。”有位患者在治愈出院時，拉起張靜靜的手說。

　　張靜靜在手記中寫道，作為醫護人員，最渴望看到的就是患者平安，最希望看到的莫過于患者痊愈出院，希望陰霾盡快消散，勝利早日來臨。

　　“沒有不可治愈的傷痛，沒有不能結束的沉淪，所有失去的，會以另一種方式歸來。”3月21日，張靜靜跟隨山東省首批援助湖北黃岡醫療隊返程，她在歸來手記中寫道，臨行前，收到了很多煮熟的雞蛋，這是黃岡當地的風俗，把雞蛋送給最親的人。“杏林門下，救死扶傷，責無旁貸。愿以吾輩之青春，守護這盛世繁華。”

學習援鄂醫療隊員張靜靜事跡個人心得體會 篇2

　　山東省首批援黃醫療隊員、山東大學齊魯醫院呼吸與危重癥醫學科主管護師、黃岡市榮譽市民張靜靜同志突發心臟驟停，經全力搶救無效，于20__年4月6日晚不幸逝世。當晚，黃岡市新冠肺炎疫情防控工作指揮部發出唁電，對張靜靜同志表示沉痛哀悼，向其親屬表示誠摯慰問。

　　唁電說，新冠肺炎疫情發生后，張靜靜同志第一時間報名參戰，白衣作戰袍，慷慨赴沙場，在抗疫斗爭第一線奮戰了56個日夜。在黃岡市抗疫期間，張靜靜同志視患者如親人，用大愛守護生命，被患者喻為“暗夜里的一束光”。她用實際行動展現了醫者仁心的崇高精神，用血肉之軀筑起護佑生命的鋼鐵長城，為我市扭轉疫情防控局勢、打贏黃岡保衛戰作出了突出貢獻。

　　唁電說，當前，黃岡本土疫情傳播已基本阻斷，疫情防控取得階段性重要成果。黃岡人民向支援黃岡的廣大醫務工作者致以崇高的敬意和衷心的感謝，永遠銘記他們無疆大愛!

　　據悉，黃岡市將舉辦張靜靜同志追思活動。

學習援鄂醫療隊員張靜靜事跡個人心得體會 篇3

　　隨著醫學模式的改變，國家法律的逐漸健全，患者的權利意識也正逐步增強，對醫療質量、護理質量、服務質量等都提出了較高要求。護理人員對此應轉變服務觀念，提高護理質量，切實做到“以患者為中心”，而控制護理差錯的發生，是保證與提高護理質量的一項重要工作。筆者將臨床工作中所見護理差錯的常見原因做如下總結，并提出相應的防范措施。

　　1、常見原因

　　1、1三查七對不嚴密

　　三查七對制度是護士工作中極其重要的一個原則，然而在實際工作中由于三查七對執行不嚴密而出現的差錯仍占較高比例。在用藥查對中，只喊床號，不喊姓名，致使給患者輸錯液體或發錯口服藥；護士更換床旁已備好的輸液瓶時，往往不再查對輸液瓶上的姓名；在醫囑查對中，三人/二人查對時，由于環境嘈雜、注意力不集中等因素，致使該執行的.醫囑未執行，該停的醫囑未停；晚夜班一人查對時，更由于精神狀態、體力、依賴心理等影響，而出現不查對的現象，以及用習慣性思維去處理醫囑也不容忽視。

　　1、2觀察病情不仔細，缺乏責任心

　　主要表現為不按規定巡視病房，患者病情變化未及時發現；交接班流于形式，未仔細觀察患者神志、皮膚等；低估病情，對患者的主訴不重視，而延誤了搶救時間；工作缺乏責任心，抱著見多了、無所謂的心態，病情變化時不及時通知醫生；有時急著下班，該交代的問題既沒有給患者交代也未給接班的護士交代。這類差錯極易引起醫療糾紛，從而嚴重影響了護理質量，應加強管理。

　　1、3專業知識欠缺，技術水平差

　　這在年輕護士中是較多見的。由于工作時間短，基礎理論及專業理論都相對缺乏，技術水平不過硬，工作經驗少，對臨床中一些問題不能正確判斷、處理或采取預見性治療護理。例如，不知甘露醇、多巴胺靜滴外滲可引起皮下組織壞死；阿托品搶救有機磷中毒時，不能正確判斷阿托品化及阿托品中毒；腦出血患者雙側瞳孔已不等大，而未及時迅速地輸入甘露醇等。

　　1、4工作壓力的負面影響

　　不良的工作環境，緊張的工作性質，頻繁的倒班，復雜的人際關系，工作的高風險性等是導致護土產生工作壓力的主要方面。高強度的工作壓力使得護士產生工作疲憊感[1]，表現為情緒不穩定，易激怒，對服務對象不關心，無個人成就感，致使工作不專注，易讓干擾，執行醫囑和配藥時極易發生差錯，而且對患者的詢問不耐煩，缺乏同情心，無責任感，該做的不做，該解釋的不解釋，導致患者不滿意。

　　2、對策

　　2、1加強查對意識，實施“獎懲”并行措施

　　三查七對是杜絕護理發生差錯的一個重要環節，它貫穿于護理工作的全過程。護士應牢記三查七對，并嚴格執行，不要粗心大意，不要報著“已有人查對過了”或者“反正還有他人查對”的思想。查對時，可采用“呼喚應答法”[2]；既杜絕了外界環境的干擾，也使患者在整體護理中由被動變為主動，增加了護護之間、護患之間的合作與信任，從而提高了查對的有效性。針對護理差錯，往往只注重懲罰，而我科自20__年起又施行了“杜絕差錯事故發生獎”，具體做法為：獎勵現金，量化考核加分，并在科晨會上提出表揚，效果較好。獎懲并行實際側重獎勵，即強調用正性激勵加強護士查對意識，提高了護士的自信心和工作熱情；另一方面，也激發了出差錯者的自尊心和好勝心。這對于一個團隊的發展是極其有利的。

　　2、2加強管理，增加責任心

　　護士的工作性質決定了護士必須具有高度的責任心，對患者負責，也是對自己負責。從思想上加強護士責任心的教育，用案例進行風險意識防范的教育。對自己班次的患者要全面掌握（包括新入患者、病危、病重、特殊患者、特殊治療等），做到按要求巡視病房，針對重點，重點觀察，做到有的放矢，忙而不亂。仔細觀察，認真查體，細致耐心地向患者解釋，從而減少責任差錯。由于責任心無法量化，對護士責任心的教育和管理，仍有待進一步探討。

　　2、3加強業務知識培訓與經驗交流 科室定期組織學習專業知識，特別是專科護理常規，制定臨床搶救路徑；定期“三基考核”，加強基本技能的訓練；積極學習新理論、新技術；每2個月1次傳達“學習心得”；利用每日晨會交班，做簡短“經驗技能交流”，并記錄在本，使全科護理人員學習、討論，共同發展，從而降低差錯事故的發生率。

　　2、4積極有效應對壓力 首先，護士自身應保持良好職業心理，積極參加繼續教育培訓，提高專業知識、技能水平，取得患者信任，增加職業成就感，自身體會到護理職業的崇高。在工作中以最佳心態去對待每一位患者，以減少護理差錯。另外，護士應積極鍛煉身體，并學會自我調節，從而緩解精神與體力上的壓力。其次，醫院管理者應重視護理工作中支持系統的完善、規范。如供應室、藥房等，明確職責，減少一些非護理性的超負荷勞動，真正“把護士還給患者”。建立健康咨詢中心，組織護士學習有關壓力理論，緩解壓力的方法。從而為護士創造一個輕松良好的工作氛圍。

　　總之，護理差錯的發生，不僅給患者造成一定程度身體和心理上的傷害，也加重了護士的心理壓力，甚至還要承擔一定的法律責任。所以，在工作中應帶有強烈的職業感和高度的責任心，謹慎細致，杜絕護理差錯的發生。