科室護(hù)理員心得體會(huì)總結(jié)（通用9篇）
科室護(hù)理員心得體會(huì)總結(jié) 篇1
我科緊緊圍繞護(hù)理部及科室工作計(jì)劃，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo)，以提高護(hù)理質(zhì)量為主線。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，用一種感恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位�，F(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、組織落實(shí)
1、科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，反復(fù)強(qiáng)調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的決心和重要性，組織制訂實(shí)施方案。
2、在全科范圍積極動(dòng)員，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
二、理清思路、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作
1、建立健全護(hù)理規(guī)章制度，工作規(guī)范，崗位職責(zé)。確保了護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。
2、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，發(fā)放滿意度調(diào)查表，讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護(hù)理工作的內(nèi)容，以便接受病人及社會(huì)的監(jiān)督。
3、制定了護(hù)士分層級(jí)管理制度，成立了由護(hù)士長(zhǎng)→責(zé)任組長(zhǎng)→責(zé)任護(hù)士→助理護(hù)士的分層管理結(jié)構(gòu)，按護(hù)士能力、患者病情、護(hù)理工作量的大小實(shí)行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護(hù)理分工制度,每組護(hù)理人員按病人分工,責(zé)任到人。使護(hù)理工作真正做到為病人提供整體的'、連續(xù)的、滿足病人需求的護(hù)理服務(wù)。
4、改革護(hù)理排班模式：對(duì)排班模式改為APN排班，減少護(hù)士交 班次數(shù)，同時(shí)實(shí)行彈性排班，確�；A(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。
5、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)：如為病人剪指甲、喂食、協(xié)助排便等，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入了健康教育，既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。
6、為落實(shí)專項(xiàng)護(hù)理管理制度和護(hù)理安全管理措施，加強(qiáng)臨床護(hù)理，保證醫(yī)療安全，護(hù)理部制訂了一些安全標(biāo)識(shí)，如防跌倒標(biāo)識(shí)、藥物過(guò)敏標(biāo)識(shí)等，減少和不良事件的發(fā)生。
7、責(zé)任組長(zhǎng)每班對(duì)本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，護(hù)士長(zhǎng)每天檢查，找出存在問(wèn)題，進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施。
三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理
(1)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，能夠把時(shí)間還給病人，護(hù)理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意。開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理后，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情、用藥及輔助檢查，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組工作的不足，并及時(shí)糾正，避免了差錯(cuò)的發(fā)生;基礎(chǔ)護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理比以前好。
(2)臨床護(hù)士工作模式。落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理小組負(fù)責(zé)制或責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制，包床到護(hù)，每個(gè)護(hù)士分管病人數(shù)平均不超過(guò)8人。逐步落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)士常
態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時(shí)巡視病人，認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班、治療、護(hù)理，建立護(hù)士“床邊記錄制”等臨床護(hù)理工作方式。逐步解決護(hù)士流動(dòng)護(hù)理工作站(車)、流動(dòng)治療車的配置。執(zhí)行床邊交接班、治療、護(hù)理，建立護(hù)士“床邊記錄制”等臨床護(hù)理工作方式。逐步解決護(hù)士流動(dòng)護(hù)理工作站(車)、流動(dòng)治療車的配置。
(3)病人滿意度較前有所提高，責(zé)任護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng)，得到病人的認(rèn)可。
四、建立監(jiān)督機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
1、每月開(kāi)展一次公休座談會(huì)，及時(shí)聽(tīng)取病人意見(jiàn)，設(shè)立住院病人聯(lián)系本，及時(shí)進(jìn)行出院病人電話回訪。
2、在住院病人滿意度調(diào)查中，病員滿意度能夠達(dá)到92%。
五、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其三查七對(duì)。來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)患者身份識(shí)別的查對(duì)，住院病人按要求佩戴腕帶并填寫各種信息，護(hù)士進(jìn)行各項(xiàng)治療，護(hù)理時(shí)按兩種以上識(shí)別方式進(jìn)行查對(duì)。
(2)堅(jiān)持查對(duì)制度，每天下午責(zé)任護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑，每周護(hù)士長(zhǎng)總查對(duì),每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄;堅(jiān)持重癥患者床頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，做好重癥病人的護(hù)理。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置，口服藥杯每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室1次。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾按要求管理，嚴(yán)格交接登記，
六、存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)：
雖然取得一定成績(jī)，但還有不足;如護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書寫病例不規(guī)范，個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，病房管理不到位等，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
1.病人方面：
�、僭诓∪藵M意度調(diào)查中，提出不滿意或較滿意的項(xiàng)目主要集中于護(hù)理服務(wù)不到位、主動(dòng)性較差、溝通交流不及時(shí)等問(wèn)題。
�、谠谌粘z查中，病人大多數(shù)能接受護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，卻有部分病人不愿意接受護(hù)理人員的服務(wù)?不放心讓護(hù)士照顧患兒，不放心。
2.護(hù)理人員方面：
�、僮o(hù)理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個(gè)性化護(hù)理。
②重書寫輕落實(shí)，不能正確處理寫與做的關(guān)系。護(hù)士忙于書寫各種記錄，而忽略了護(hù)理措施的落實(shí)，深入病房的時(shí)間相對(duì)減少，護(hù)士與病人接觸的機(jī)會(huì)也相應(yīng)減少。
③由于護(hù)理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識(shí)缺乏等因素，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)，如護(hù)士不能及時(shí)主動(dòng)巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時(shí)落實(shí)不及時(shí)，內(nèi)容浮淺，交流溝通還不主動(dòng)、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實(shí)等問(wèn)題。
3.管理方面：
后勤保障系統(tǒng)支持力度不夠，如總務(wù)科、配藥房等未完全實(shí)行下收、下送，護(hù)士需用相當(dāng)?shù)臅r(shí)間執(zhí)行治療護(hù)理之外的工作。
科室護(hù)理員心得體會(huì)總結(jié) 篇2
時(shí)間流逝，很快的20__年就這樣結(jié)束了，在20__年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。特寫出一下20__年的工作年終總結(jié)：
一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。
在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó)，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
二、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
__兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。__一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，__等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。
門診服務(wù)臺(tái)的__二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。
首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。
第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通。縮短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。
護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率99%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：__等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腳_四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，__操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)。考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：__等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩，提高了專科護(hù)理救治能力，張?jiān)洪L(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說(shuō)話實(shí)行量化管理
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文_篇，省級(jí)論文_篇，市級(jí)論文_篇。
20__年的工作成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在20__年的工作中，我們一切都是從零開(kāi)始，一切都是以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力，也沒(méi)有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠(chéng)之心，相信我們一定能夠在20__年的工作中做到!
科室護(hù)理員心得體會(huì)總結(jié) 篇3
大千世界，職業(yè)萬(wàn)千，不論你選擇了什么職業(yè)，都要從容地去面對(duì)。以積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待它，這樣便會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的工作在創(chuàng)造著生命的精彩，創(chuàng)造著生活的美麗。對(duì)于我而言，護(hù)理工作就是這樣的。
出于對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，20xx年10月我如愿以償成為一名真正的護(hù)士。在這一年有余的護(hù)理工作中我收獲頗多，其中一點(diǎn)便是懂得對(duì)待護(hù)理工作要有積極的態(tài)度。我們?cè)谧o(hù)理工作中難免會(huì)遇到各種困難，如第一次穿刺失敗，第一次做宣教時(shí)磕磕絆絆，且不全面，面對(duì)病人的咨詢時(shí)不知所措，等等。其實(shí)剛開(kāi)始我們做任何工作都是不熟悉的，正是有這一次次的失敗才有最后的成功。如果第一次穿刺失敗后便不敢有第二次的嘗試，打消自己的積極性那么我將永遠(yuǎn)不可能有以后的成功穿刺。同樣當(dāng)遇到病人的咨詢不知怎么回答時(shí)，只說(shuō)明自己的知識(shí)還欠缺，我們不僅僅要感到羞愧，更要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，不至于下次再如此的尷尬。換一個(gè)角度，以積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題，我們就會(huì)收獲很多，有意想不到驚喜。 清楚地記得剛跟著老師體驗(yàn)主班時(shí)，自己常常跟不上節(jié)奏，手忙腳亂的，顧此失彼。當(dāng)時(shí)一種意念便在腦海中閃過(guò)：主班真難上。要是讓我自己上我怎么能應(yīng)付的了呢。心中還十分緊張，總擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)。老師好像看出了我這種心理，語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō)：“是不是覺(jué)得有點(diǎn)亂？沒(méi)關(guān)系，剛開(kāi)始接觸時(shí)都這樣，熟悉了就好了。要用心，積極的來(lái)看待這件事情。”在老師的鼓勵(lì)下我認(rèn)認(rèn)真真地又體驗(yàn)了幾天。從剛開(kāi)始的不熟悉，手忙腳亂到后來(lái)的井井有條，應(yīng)對(duì)自如。心中充滿了成就感。其實(shí)工作成敗就是一種態(tài)度問(wèn)題，當(dāng)遇到困難不退縮，積極的面對(duì)，自己就會(huì)成長(zhǎng)很多，取得最后的成功。
談到工作態(tài)度，細(xì)細(xì)品味護(hù)理工作，如何服務(wù)好病人，做好自己的工作是一種態(tài)度。要做好平凡而瑣碎的護(hù)理工作，必須要有一個(gè)積極的心態(tài)，具備愛(ài)心、耐心和細(xì)心，具備敬畏生命的責(zé)任心，才能保證把護(hù)理工作做好，才能使自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧。 心態(tài)決定未來(lái)，好的工作態(tài)度才是最根本的。一個(gè)好的工作態(tài)度，可以讓自己開(kāi)心的工作，也可以讓自己開(kāi)心的生活。我懷著一種積極的心態(tài)對(duì)待自己的工作和生活，它雖不是走向成功的唯一條件，但的確是獲得成功的重要前提。我要付諸百分之百的努力，做好自己的工作，為護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力！
科室護(hù)理員心得體會(huì)總結(jié) 篇4
20__年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，作為一名新護(hù)士，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名_科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平
積極參加醫(yī)院組織的每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
做為一名剛剛踏入社會(huì)的新人，在_院我感受到了溫馨，院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我們十分關(guān)心，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識(shí)，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望未來(lái)，我信心百倍，在新一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平。
在今后工作中，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓。
科室護(hù)理員心得體會(huì)總結(jié) 篇5
一、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作
做好日�；A(chǔ)護(hù)理工作，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無(wú)死角，時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了_人，周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
二、人員的管理及培訓(xùn)
1、大多數(shù)護(hù)士均為新晉招聘的合同制護(hù)士，年齡小工作經(jīng)驗(yàn)少，思想容易波動(dòng)。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí)，采取親情式管理，關(guān)心每一位護(hù)士，為她們解決工作和生活上的困難。及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過(guò)這些方法，塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，使工作氣氛和諧快樂(lè)，并把這份快樂(lè)傳遞給體檢客戶，讓他們體會(huì)到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí)，在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)技能的同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)，每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識(shí)、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱贊。
三、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無(wú)一例差錯(cuò)出現(xiàn)。如：采集標(biāo)本時(shí)認(rèn)真查對(duì)，標(biāo)本送檢前再次核對(duì)并簽名，確保標(biāo)本采集無(wú)差錯(cuò);整理健康檔案時(shí)查對(duì)所有項(xiàng)目，登記時(shí)再次核對(duì)，無(wú)誤后密封檔案。
四、今后的工作計(jì)劃
加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對(duì)醫(yī)院的印象，更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
注重細(xì)節(jié)，打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章，購(gòu)買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之，要通過(guò)細(xì)節(jié)工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開(kāi)距離，讓客戶享受到差異化服務(wù)。
雖然我們與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完善，自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展，希望有機(jī)會(huì)到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，使我們的工作更加規(guī)范。
科室護(hù)理員心得體會(huì)總結(jié) 篇6
我畢業(yè)至今，從事護(hù)理工作的時(shí)間不是很長(zhǎng)，而且自己?jiǎn)为?dú)上班的時(shí)間更短，但是之前一直在骨科當(dāng)助理護(hù)士，所以接觸骨科的時(shí)間不算長(zhǎng)也不算短。
面對(duì)病人因外傷、病痛的折磨而痛苦萬(wàn)分，就有種想幫助他們，不忍心看到他們痛苦的面容。看到他們以及他們的家屬因?yàn)槟愕淖o(hù)理工作做的好，而對(duì)你萬(wàn)分感謝，這時(shí)你的心里總有一分安慰和收獲的喜悅，覺(jué)得自己再辛苦、再累也是值得的，因?yàn)閹椭藙e人。也有的病人或者家屬會(huì)對(duì)我們護(hù)士不滿，但是這些都不影響我們的工作，無(wú)論病人說(shuō)什么，我們本著自己的良心做我們應(yīng)該做的，一樣是為了病人。
在骨科常見(jiàn)的都是外傷所致的骨折，或者外傷，常用的有手法復(fù)位、手術(shù)、牽引等治療方法。我也掌握了常見(jiàn)的骨折、外傷、骨科疾病等的病情觀察、臨床的表現(xiàn)、并發(fā)癥、以及如何護(hù)理。并且手術(shù)前后的心理護(hù)理也向病人指導(dǎo)到位，積極和病人溝通，保持好護(hù)患之間的關(guān)系。骨折的其中一項(xiàng)比較重要的就是指導(dǎo)病人進(jìn)行功能鍛煉的方法。在對(duì)病人做常規(guī)的護(hù)理操作時(shí)，也向病人指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行功能鍛煉的方法以及重要性，并且協(xié)助病人進(jìn)行。
在骨科的工作過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬長(zhǎng)輩,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心病人,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,
并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄。全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好骨科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作及搶救，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，按照各種護(hù)理常規(guī)執(zhí)行操作，能做好術(shù)前的準(zhǔn)備指導(dǎo)及心理護(hù)理，并完成術(shù)后的護(hù)理及觀察。在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)。同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和科室及醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)、查房，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)之前的各種工作和學(xué)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，做到慎獨(dú)。不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹(shù)立信心，能恢復(fù)正常的肢體功能。
在骨科，非常感謝護(hù)士長(zhǎng)以及以前比我年長(zhǎng)的護(hù)士們對(duì)我的循訊教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來(lái)的，而是人文知識(shí)的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。
理論上還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng)，作為新人。工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)、老師們多教導(dǎo)，多指點(diǎn)，自己也會(huì)勤于學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，多提問(wèn)，努力完善自我勝任工作。既然我選擇了護(hù)理工作，就要立志做一名合格的護(hù)士，做一名讓患者信任的護(hù)士，做一名讓家屬放心的護(hù)士!
聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)，經(jīng)過(guò)了這幾天的培訓(xùn)。收益頗多，感觸頗多，深刻體會(huì)到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的作為一名護(hù)理工作者，工作始終圍繞著“以病人為中心，促進(jìn)病人的健康”護(hù)理理念。真正踐行這一護(hù)理理念，必須具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實(shí)的理論知識(shí)和良好的護(hù)理技能，還得具備愛(ài)心、良好的溝通技能和奉獻(xiàn)精神。
生命相托，責(zé)任心是每一位護(hù)理工作者必須具備的沒(méi)有責(zé)任心無(wú)以做任何事情。病人生死攸關(guān)。因此我責(zé)任重于泰山，每一件事情，每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得我馬虎，日常工作中我一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理操作程序，時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神。
尤其是危重病人，細(xì)心在護(hù)理工作中也是必不可少的被稱為“白衣天使”很大程度上正是由于我比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化。需要我時(shí)刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我一定要嚴(yán)格三查八對(duì)，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項(xiàng)護(hù)理措施，做好護(hù)理記錄及交接班工作，嚴(yán)防差錯(cuò)意外的發(fā)生。
雖然我讀書期間，專業(yè)理論知識(shí)和護(hù)理技能轉(zhuǎn)自 賴以工作的基矗具備了一定的專業(yè)知識(shí)，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學(xué)知識(shí)是不斷發(fā)展更新的這就需要我多學(xué)習(xí)，多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納，靈活運(yùn)用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新。
對(duì)待每一位患者，作為一名護(hù)理人員。都要有愛(ài)心，一視同仁，每一位來(lái)院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理，工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對(duì)我護(hù)理工作者諸多挑剔，言語(yǔ)沖突，既然選擇了護(hù)理工作，就必須接受工作帶給我委屈和無(wú)奈，放平心態(tài)，做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權(quán)，為他康復(fù)盡自己最大的努力。
病人不僅只是獨(dú)立的'個(gè)體，護(hù)理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個(gè)社會(huì)人，患病期間，要滿足他生理需要的同時(shí)，也要考慮他情感的需要，愛(ài)與歸屬的需要，自尊的需要，自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。工作中學(xué)會(huì)護(hù)患之間有效溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系。對(duì)病人實(shí)施護(hù)理操作過(guò)程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作，還要與患者有情感的交流，為我護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務(wù)病人，促進(jìn)他康復(fù)。
除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì)懂法。其實(shí)懂法和我開(kāi)展工作是互相關(guān)聯(lián)的只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，護(hù)患關(guān)系緊張的情況下。認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作，才能守法;只有懂法，才能時(shí)刻督促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
科室護(hù)理員心得體會(huì)總結(jié) 篇7
時(shí)光飛逝，匆匆如流，在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的示范病房工作近二個(gè)月了，我每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎(chǔ)護(hù)理操作，了解了病人更多的需要，也明白了以前所做的工作不足以讓患者有心靈的慰藉�，F(xiàn)在，每當(dāng)我走進(jìn)病房的一剎那，微笑總是不由的掛在臉上。覺(jué)得他們就如同自己的親人一樣親切，總是有種動(dòng)力促使我去接近，去用心照顧他們。
在每天的工作中，我們對(duì)病人說(shuō)的最多就是“您昨晚睡得好嗎？有沒(méi)有不舒服的地方？有什么需要我們幫助的？”剛開(kāi)始很不適應(yīng)每天說(shuō)這些，感覺(jué)有點(diǎn)羅嗦，但是慢慢地發(fā)現(xiàn)，病人通過(guò)問(wèn)候，會(huì)把自己的需要及時(shí)反饋給你，這樣我們就能在第一時(shí)間知道病人需要什么。她，是干部病房18床的徐奶奶，記得那天早上，奶奶看起來(lái)有點(diǎn)不舒服，我先給她打來(lái)一壺水，問(wèn)她早餐吃了沒(méi)，她說(shuō)想吃泡面，我就給她煮了包方便面端給她，我說(shuō)我喂你吧，可是，她硬是不讓我喂，等她吃完，我把藥熱好端給她，她連聲感謝，一個(gè)勁的說(shuō)我們的服務(wù)態(tài)度太好了，太感謝你們了，我的病都好多了。就這樣，在一次次的溝通中又增進(jìn)了護(hù)患感情。并且，我發(fā)現(xiàn)每次答應(yīng)過(guò)病人的事情一定要記得做到，給病人以答復(fù)，這樣病人才會(huì)信任你，對(duì)你的工作也會(huì)有所肯定。
我們常說(shuō)“三分治療、七分護(hù)理”。護(hù)理工作并不是僅僅給病人打針、輸液、發(fā)藥而已，它是一份很細(xì)、很瑣碎的工作。包括每天早上做晨間護(hù)理，如拿著掃床刷每間房、每張床挨著掃一遍，開(kāi)窗通風(fēng)，詢問(wèn)病人有什么需要，幫病人打水等；巡視病房時(shí)幫臥床病人翻身`扣背等的同時(shí)觀察患者病情的變化；閑暇時(shí)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)病房，陪病人聊聊天`解解悶兒的同時(shí)了解病人的生活習(xí)慣，以便我們更好的為患者做好護(hù)理工作。這樣，通過(guò)密切的照顧患者，接觸患者，我們就有可能及時(shí)`準(zhǔn)確地觀察`判斷和處理患者病情變化的早期反映，從而減少各種醫(yī)療事故的發(fā)生。
在這近二個(gè)月中，我們的班隨時(shí)都在調(diào)整，我們的基礎(chǔ)護(hù)理工作也逐漸在調(diào)整，大家商量著怎樣才能把工作做好，讓病人對(duì)我們工作做出肯定，這樣我們才算把工作干好。
在剛開(kāi)始加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)，我很不適應(yīng)，我覺(jué)得像我們這些80末和90初的孩子，大部分都是獨(dú)生子女，在家里父母親什么都不讓我們干，多半是嬌生慣養(yǎng)，自己從來(lái)沒(méi)有為父母洗過(guò)衣服、剪過(guò)指（趾）甲。而在這兒，我們要為患者做許多基礎(chǔ)護(hù)理：洗頭、洗腳、鋪床、剪指（趾）甲、翻身拍背、溫水擦浴甚至喂飯等等，我很是接受不了，覺(jué)得做這些沒(méi)有任何意義，所以從心理上抵觸這些。但在護(hù)士長(zhǎng)和老師們的耐心引導(dǎo)下和我在實(shí)際工作中我漸漸發(fā)現(xiàn)了基礎(chǔ)護(hù)理的重要性。記得6床曾經(jīng)住過(guò)一位70歲的老爺子，有點(diǎn)胖，加上疾病的纏繞，他幾乎不怎么活動(dòng)。一次在我巡視病房時(shí)，他一個(gè)人躺在床上，問(wèn)他有沒(méi)有什么不舒服，那爺爺眼睛微微一睜“姑娘，我覺(jué)得這床鋪的也不薄啊，肩怎么隱隱作痛”。我讓爺爺坐起來(lái)一看，是壓瘡的前期表現(xiàn)。一邊給老人家做理療，一邊告訴他壓瘡是如何形成的，該怎么去預(yù)防，同時(shí)給他講了中醫(yī)保健按摩的手法及其重要性。老人聽(tīng)著很高興，也很感謝我們工作做的仔細(xì)、認(rèn)真，漸漸我發(fā)現(xiàn)，他開(kāi)始下床活動(dòng)了，家屬在時(shí)也讓他們給做按摩，我們巡視病房時(shí)他也時(shí)不時(shí)像我們炫耀一下，并且虛心向我們請(qǐng)教。就這樣，心情好了，加上積極配合治療，身體也恢復(fù)較快，當(dāng)爺爺將那面特別為我們做的錦旗送到護(hù)理站，懷著無(wú)比感激的心情緊緊握住護(hù)士長(zhǎng)的手的時(shí)候，更加肯定我們的汗水沒(méi)有白流。
從那時(shí)我開(kāi)始意識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理的重要性，如果我們不詢問(wèn)患者的需要，不為患者翻身，我們?cè)趺茨馨l(fā)現(xiàn)壓瘡的存在，其后果就可想而知了。同時(shí)，我能講我所學(xué)應(yīng)用到生活中去，傳遞給身邊的每一個(gè)人，我覺(jué)得這是一件很有意義的事，從中也得到很多樂(lè)趣。護(hù)士長(zhǎng)還親自帶領(lǐng)我們制作了不同形狀的漂亮的溫馨提示牌——護(hù)患連心卡，讓每一位患者帶著我們的祝福記住責(zé)任護(hù)士的名字，以便護(hù)患進(jìn)行更細(xì)致的溝通，并為病房增添了溫馨的氣氛。在整個(gè)過(guò)程中我明白原來(lái)心態(tài)在工作中起著至關(guān)重要的作用。生活本來(lái)就是一個(gè)瑣碎的過(guò)程，光有技術(shù)而忽略細(xì)節(jié)是不行的，尤其是我們所從事的醫(yī)學(xué)工作。俗話說(shuō)“醫(yī)者父母心”，在我們的工作中，無(wú)論是誰(shuí)的父母，我們都要有對(duì)待患者像對(duì)自己親人一樣得心態(tài)，這樣我們才能更好的做好護(hù)理工作。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求將日益增加。但是隨著氣溫逐漸升高，我們的工作量也很大，每進(jìn)行一項(xiàng)操作都會(huì)汗流浹背。所以護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步擴(kuò)展，護(hù)理人員隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步壯大，這樣，護(hù)理工作者才有足夠的時(shí)間能以愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心，滿足患者的護(hù)理需求，拉近與患者的距離，提高患者的滿意程度，真正做到貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
初次做這份工作，非常希望有人提出意見(jiàn)或是建議，但是僅僅這些很小、很簡(jiǎn)單的事情就讓她們贊不絕口，她們的一言一行讓我更有信心去服務(wù)好每一個(gè)患者，我會(huì)加強(qiáng)自身素質(zhì)，更加努力去做好這份工作。
科室護(hù)理員心得體會(huì)總結(jié) 篇8
20__年和20__年上半年按照院護(hù)理部的整體要求和部署，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理工作的管理，較好地實(shí)現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo)，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)控工作為重點(diǎn)的工作計(jì)劃和目標(biāo)。科室護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，得以圓滿地完成�，F(xiàn)將20__年和20__年上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理
按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。科室護(hù)理人員按工作量明確分工，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對(duì)病人做到七知道，將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中�？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品及金錢資助，幫助困難患者排憂解難。加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
加強(qiáng)護(hù)患溝通，做好疾病知識(shí)及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對(duì)疾病知識(shí)的認(rèn)知，以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作，在病人住院期間，責(zé)任制護(hù)士針對(duì)每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計(jì)劃和指導(dǎo)，同時(shí)講解相關(guān)疾病知識(shí)，消除患者因?yàn)闊o(wú)知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫(yī)療、護(hù)理工作的意義，并從行動(dòng)上積極參與支持。在患者出院前，責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo)，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識(shí)，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量。
三、加強(qiáng)病房管理，為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境
科室根據(jù)疾病的傳播途徑，認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強(qiáng)各條通道的管理，增強(qiáng)醫(yī)患雙方隔離意識(shí)，加強(qiáng)工作人員防護(hù)。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護(hù)士長(zhǎng)每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對(duì)病區(qū)物業(yè)人員的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過(guò)我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。
四、加強(qiáng)消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺(tái)面，進(jìn)行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng)，并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時(shí)科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計(jì)劃，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。
五、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項(xiàng)護(hù)理工作的定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對(duì)本部門護(hù)理工作特點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每周、每月制定護(hù)理考核重點(diǎn)，從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認(rèn)真做好記錄。科室護(hù)理工作日有重點(diǎn)，周有安排，月有計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，同時(shí)月底有工作總結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無(wú)菌操作，認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時(shí)要求護(hù)理人員在及時(shí)，真實(shí)，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書寫內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面，加強(qiáng)監(jiān)督和考核，使科室全年無(wú)一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生。
科室堅(jiān)持每月四次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見(jiàn)，并監(jiān)督整改效果。
六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)
為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到95%以上�？剖颐恐芏ㄆ诮M織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在院護(hù)理部護(hù)理部大練兵活動(dòng)中，科室全體護(hù)理人員積極參與，不分早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練，在院組織的護(hù)理理論及操作考核中，我科室護(hù)士取得了較好的成績(jī)。
七、積極開(kāi)展護(hù)理查房及護(hù)理討論
科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行二次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房，并有記錄。護(hù)理部定期參與查房和考核。通過(guò)護(hù)理業(yè)務(wù)查房，重點(diǎn)了解和檢查責(zé)任制護(hù)士護(hù)理工作的完成情況。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)責(zé)任制護(hù)士制定和實(shí)施的護(hù)理計(jì)劃和措施及時(shí)做出指導(dǎo)，并組織討論和解決護(hù)理疑難問(wèn)題，以達(dá)到提高護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的目的。同時(shí)通過(guò)組織護(hù)理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，以提高病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
八、加強(qiáng)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)
加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平，在科室中弘揚(yáng)正氣，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦，為病人解決生活困難的護(hù)理人員為大家學(xué)習(xí)的楷模，號(hào)召全科室人員學(xué)習(xí)。響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵，掛牌服務(wù)，深得患者信賴。在先進(jìn)典型的帶動(dòng)下，科室團(tuán)結(jié)向上，齊心協(xié)力，推動(dòng)了各項(xiàng)護(hù)理工作的圓滿完成，也得到了患者的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
以上是肝病一區(qū)在20__年和20__年上半年的工作總結(jié)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。因此在20__年下半年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下，我們一定能把護(hù)理工作做得更好!
科室護(hù)理員心得體會(huì)總結(jié) 篇9
我謹(jǐn)以我的生命起誓：在我步入神圣護(hù)理行列的時(shí)刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓：我志愿獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)，奉行革命人道主義精神，堅(jiān)守救死扶傷的信念，履行“保存生命、減輕痛苦、促進(jìn)健康”的職責(zé)。南丁格爾像前，一群即將走出校園，踏入社會(huì)的年輕護(hù)士，在老師的帶領(lǐng)下，身穿護(hù)士服，頭戴燕尾帽，舉起自己的右手莊嚴(yán)宣誓。稚嫩的面孔，掩蓋不住青春的活力，熱切的眼神，宣示著內(nèi)心的澎湃激昂。儀式很簡(jiǎn)單卻讓我覺(jué)著很神圣，讓我牢記自己的誓言，也讓我更加堅(jiān)定的成為一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。
人們總是稱護(hù)理工作者為白衣天使，認(rèn)為她們像云朵一樣潔白無(wú)瑕，像蝴蝶一樣輕盈美麗，像流水一樣的輕柔連綿！卻不知道南丁格爾是怎樣的穿梭在戰(zhàn)場(chǎng)，王琇瑛是怎樣的執(zhí)著奉獻(xiàn)，黎秀芳是怎樣的孤身堅(jiān)持……一句肯定的背后是無(wú)數(shù)先輩奉獻(xiàn)的結(jié)晶，多少個(gè)白天，是她們奮戰(zhàn)在救死扶傷的第一線，為了救治生命爭(zhēng)分奪秒；多少個(gè)夜晚，是她們?cè)诓〈才钥咕苤郎竦乃僚�，為生命的燭光遮風(fēng)擋雨。當(dāng)病魔向無(wú)辜的人們投下黑暗的陰影，也是她們卻用她們的智慧，真情喚起生命的陽(yáng)光！
當(dāng)現(xiàn)實(shí)照進(jìn)夢(mèng)想，曾經(jīng)少女心間的夢(mèng)想定格成了提燈女郎的白色倩影——我穿上圣潔的白衣，戴上潔白的燕尾帽，成為了一名光榮的護(hù)理工作者！那一刻，我清晰地感覺(jué)到我的理想插上了翅膀，青春煥發(fā)了活力，生活充滿了希望，像旭日喚醒黎明，如春風(fēng)吹化寒冰！當(dāng)我置身她們當(dāng)中，感受到了護(hù)理工作的繁瑣細(xì)致，艱辛沉重，看到了在平凡的崗位上，她們用自己的汗水和微笑撫慰病人的傷痛，用自己的真心和愛(ài)心撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用自己的知識(shí)和技能挽回生命的逝去，用一顆金子般的心堅(jiān)定的奉獻(xiàn)著，一步一個(gè)腳印的踐行著自己的誓言，我感動(dòng)著，也努力著，一步一步的沿著自己心中的方向走下去！
在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)之上，她們用簡(jiǎn)單和平凡演繹著無(wú)數(shù)的精彩，承載起了生命的重托！面對(duì)生命的掙扎，面對(duì)無(wú)助的渴求，面對(duì)康復(fù)的期盼，她們用溫柔的話語(yǔ)和愛(ài)，撫慰病痛者的心靈，攙扶著他們?cè)竭^(guò)心靈的沼澤。無(wú)論是非典、無(wú)論是冰天雪災(zāi)、無(wú)論是地震山搖，只要有任何需要的地方，就會(huì)有她們忙碌的身影。當(dāng)辛勤的汗水化成凌空的彩虹，當(dāng)掌聲和鮮花擁來(lái)榮耀的驕傲，當(dāng)患者把信賴的獎(jiǎng)?wù)聮煸谒齻兊男厍埃齻兎炊鴷?huì)平靜而自然，因?yàn)槟慷眠^(guò)無(wú)數(shù)的悲歡離合，因?yàn)樯钗蛏目少F，也因?yàn)樗齻儺?dāng)著無(wú)愧！她們平凡卻在做著一項(xiàng)偉大的事業(yè)；她們無(wú)聞卻支撐起人類健康的長(zhǎng)城！她們忘情的燃燒自己，只為了點(diǎn)亮生命的燭光，讓迷失的生命找到健康的彼岸，她們是南丁格爾的傳人，奉獻(xiàn)的不僅僅是所擁有的知識(shí)與技術(shù)，更重要的是她們的真情與愛(ài)心，她們無(wú)愧于“白衣天使”的贊譽(yù)！我以與她們?yōu)槲楦械津湴梁妥院溃?/p>
護(hù)理工作讓我看到了平凡中的偉大，也讓我找到了自己的人生價(jià)值，看到了自己的人生方向，就像康德說(shuō)的“我已經(jīng)給我自己選定了道路，我將堅(jiān)定不移。既然我已經(jīng)踏上了這條道路，那么任何東西都不應(yīng)該妨礙我沿著這條道路走下去�！边x擇護(hù)理，無(wú)怨無(wú)悔，我會(huì)努力前行，更加熱情，更加細(xì)致的對(duì)待自己的工作！