社交禮儀課學(xué)習(xí)心得體會(通用5篇)
社交禮儀課學(xué)習(xí)心得體會 篇1
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活.禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流.現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn).
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣.
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺.
以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的需要。
社交禮儀課學(xué)習(xí)心得體會 篇2
大學(xué)社交禮儀這門課程,讓我感受頗深,更加認(rèn)識到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通細(xì)微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。社交禮儀包含本人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。
我主要就外在形象方面和人與人之間溝通來談?wù)勎业捏w會。
一、外在形象
外在形象主要包括衣著發(fā)式,修飾打扮等。當(dāng)然,每個(gè)人的發(fā)式因人而異,通常,高瘦型的人適合長發(fā),稍矮的人適合齊肩發(fā)和短發(fā),這樣更簡潔利落些,當(dāng)然這樣看起來沒有那么矮。這里主要說一下著裝的原則。
1、TPO原則,即Time、Place、Object。用中國話說就是“天時(shí)地利人和”,著裝主要看時(shí)間地點(diǎn)場合,沒有最好的,只有適合的。
2.整體性原則,正確的著裝,能起到修飾形體、容貌等作用,形成和諧的整體美。服飾的整體美構(gòu)成,包括人的形體、內(nèi)在氣質(zhì)和服飾的款式、色彩、質(zhì)地、工藝及著裝環(huán)境等。服飾美就是從這多種因素的和諧統(tǒng)一中顯現(xiàn)出來。
3.個(gè)性化原則,著裝的個(gè)性化原則,主要指依個(gè)人的性格、年齡、身材、愛好、職業(yè)等要素著裝,力求反映一個(gè)人的個(gè)性特征。選擇服裝因人而異,著重點(diǎn)在于展示所長,遮掩所短,顯現(xiàn)獨(dú)特的個(gè)性魅力和最佳風(fēng)貌。現(xiàn)代人的服飾呈現(xiàn)出越來越強(qiáng)的表現(xiàn)個(gè)性的趨勢。
4.整潔原則,在任何情況下,服飾都應(yīng)該是整潔的。衣服不能沾有污漬,不能有綻線的地方,更不能有破洞,扣子等配件應(yīng)齊全。衣領(lǐng)和袖口處尤其要注意整潔。
就我認(rèn)為,整潔原則是最重要的,就算你穿的不好,但是別人不會用輕視的眼光來看你,相反,在別人眼中你是一個(gè)整潔的人。
還有女生在公眾場合最好不要化濃妝,適當(dāng)?shù)牡瓓y是非常好的.。現(xiàn)在大多數(shù)人都是視覺動物,所以第一印象是重要的,外在形象非常重要。
二、人與人之間的溝通
溝通,看起來簡單,但是做起來就比較困難了,在什么場合說什么話,自己應(yīng)該注意什么,比如父母之間的溝通,同學(xué)之間的溝通,上下級之間的溝通,說小點(diǎn)的影響是自我心里輕松、愉悅,說大點(diǎn)的話就是社會和諧了。
在密切的相互關(guān)系中,絕大多數(shù)人都不時(shí)的有生氣的經(jīng)歷。很多跡象都是非語言的:絕大多數(shù)人都不時(shí)的有生氣的經(jīng)歷。很多跡象都是非語言的:緊握拳頭,怒視及大聲和快速的說話。生氣不一定就要破壞一種相互關(guān)系。假如夫婦經(jīng)常不時(shí)的爭吵,這種爭吵并不影響一方向另一方表達(dá)自身的情感、傳遞關(guān)心,不可否認(rèn),爭吵也是溝通的一種方式,可是后遺癥也是很大的。
在這里,相互溝通,要從以下幾個(gè)方面著手,
1.真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,這樣才能創(chuàng)造比較和諧的環(huán)境。父母和孩子之間就應(yīng)該真誠和尊重,父母老是抱怨孩子不聽自己的話,而孩子就埋怨父母不尊重自己,在這種情況下,溝通就是最好解決問題的法寶了,父母應(yīng)該真誠的聽聽孩子需要什么,而不是一味把東西安在孩子身上,美其名曰這是對孩子好,俗話說,螺絲和螺帽只有適合才能扭進(jìn)去,這時(shí)候父母就應(yīng)該尊重孩子的意見。當(dāng)然,孩子也應(yīng)該好好和父母交流,不要埋怨,否則,矛盾也越來越大。
2.平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。同樣是父母和孩子的溝通,父母不要覺得自己年紀(jì)大,懂得多,就認(rèn)為自己高孩子一等,不是放在一個(gè)平面上,這樣孩子心里也有逆反心里,這樣的溝通是錯(cuò)誤的。
3.自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。說說瘋狂英語的創(chuàng)始人李陽吧,李陽在童年的時(shí)候生病住院,用藥跟平常不一樣,他發(fā)現(xiàn)了身體不舒服,可是就因?yàn)樽员八桓议_口說話,最后在身上留了一道疤,這也是李陽的一個(gè)遺憾,現(xiàn)在李陽就是敢說,自信了,所以自信在溝通中是缺一不可的。
社交禮儀課學(xué)習(xí)心得體會 篇3
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹聿┑靡粋(gè)人的心。”可見社交禮儀是人們在社會來往活動過程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動尺度和準(zhǔn)繩。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時(shí)代的需要,是一門必修課。
我覺得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.而且使我認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節(jié)雖是生活小節(jié),但在某些場合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國家和民族文明程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國是一個(gè)文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為.以前沒學(xué)社交禮儀的時(shí)候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說的那樣小則代表個(gè)人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個(gè)人是國家的形象。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。學(xué)習(xí)了社交禮儀讓我知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。
就比如交往中的著裝問題,要注意三點(diǎn):首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個(gè)部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標(biāo)沒拆,襪子出現(xiàn)問題,領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題。同時(shí)我還了解到職場著裝六個(gè)不準(zhǔn)問題:1、過分雜亂2、過分鮮艷3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務(wù)場合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)則,那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責(zé),也就是說你會同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系,因?yàn)槟悴蛔⒅啬菢拥囊?guī)則。我想學(xué)習(xí)了這些,會讓我在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給我?guī)碜孕拧?/p>
自信是社交場合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強(qiáng)人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個(gè)短少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認(rèn)為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強(qiáng)人所難。
我在社交禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù),在此我就不一一羅列了,在課堂學(xué)的是理論知識,那么要想把學(xué)到的知識合理利用,就要做到‘理論與實(shí)際相結(jié)合’,只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。
隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn).
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情.
同時(shí),我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀使我受益匪淺,使我懂得了許多.
社交禮儀課學(xué)習(xí)心得體會 篇4
我們平時(shí)在一些正規(guī)場合的時(shí)候,也是需要注意一些社交禮儀的,這是一個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn),不少人都是不明白社交禮儀的重要性的,我們現(xiàn)在就來了解一下。
禮儀,從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
禮儀是對禮節(jié)、禮貌和儀式的統(tǒng)稱。
1、禮貌是指人們在相互交往過程中表示敬重和友好的行為規(guī)范。
2、禮節(jié)是人們在日常生活中,特別是在交際場合中相互表示尊敬、祝頌、問候、致意、哀悼、慰問以及給予必要協(xié)助和照料的慣用形式。如:握手、鞠躬、擁抱、接吻、致意、微笑等都屬于禮節(jié)。不同民族、國家有不同禮節(jié),禮節(jié)也隨時(shí)代發(fā)展面發(fā)展。
3﹑ 儀式是一種正式的禮節(jié)形式,是指為表示禮貌和尊重在一定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。
禮儀是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,孔夫子曾說過:“不學(xué)禮,無以立。”就是說一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開始。在現(xiàn)代社會,雖然一個(gè)國家、一個(gè)民族的綜合國力所包含的內(nèi)容十分廣泛,但在評價(jià)一個(gè)國家、一個(gè)民族時(shí),通常是從這個(gè)國家、這個(gè)民族人們的言行舉止、文明習(xí)慣所體現(xiàn)的公民素質(zhì)與精神面貌入手的。因?yàn)?從國家和民族的`角度講,禮儀是一個(gè)國家、一個(gè)民族,社會風(fēng)貌、道德水準(zhǔn)、文明程度、公民素質(zhì)的重要標(biāo)志。從個(gè)體的角度說,禮儀是一個(gè)人思想覺悟、道德修養(yǎng)、精神面貌和文化教養(yǎng)的綜合反映。通過一個(gè)人在社會生活中對禮儀運(yùn)用的程度,可以察知其教養(yǎng)的高低、文明的程度和道德的水準(zhǔn)。可見,禮儀學(xué)習(xí)對形成文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
社交禮儀是我們對他人的一種尊重,同時(shí)也是我們自身素養(yǎng)的一種表現(xiàn),所以我們都是應(yīng)該重視的。
社交禮儀課學(xué)習(xí)心得體會 篇5
社員干部培訓(xùn)如期舉行,本次培訓(xùn)的主題是情緒管理及社交禮儀,主講是心理咨詢室的潘子彥老師。
首先潘老師請同學(xué)們思考兩個(gè)問題:What is 成功? How to 成功?同學(xué)們對此問題眾說紛紜,我所理解的成功就是得到自己想要的,及實(shí)現(xiàn)自己的理想。至于后者---怎樣成功,我想沒有多少捷徑,只有自己不斷思考、不斷進(jìn)取。
潘老師給出一個(gè)公式:20%IQ+80%EQ=100%成功,IQ我們沒法控制,但對于EQ(情商),則在于我們自己把握,它是我們對感情的自我意識、自我調(diào)節(jié),要管理好情緒,首先我們得了解情緒有哪些,即要最大量的掌握有關(guān)情緒的詞匯,老師給出幾種情緒讓我們說同義詞,雖然大家情緒高漲,但說出的就那幾個(gè),我們了解的太少,還需努力。只有掌握的夠多,我們才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題所在,才能更好的解決問題、調(diào)解好情緒。
對于如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的情緒在哪方面存在問題,老師的一個(gè)方法很好,餅狀圖,將自己的情緒分類并劃分幾個(gè)區(qū)域各占幾種不同的比例,給他們涂上顏色,然后讓積極情緒與消極情緒對話,逐漸恢復(fù)好的方面。另外給自己的情緒畫折線圖,看看自己的情緒周期,以及時(shí)應(yīng)對,也是一個(gè)不錯(cuò)的方法。
然后,潘老師針對社團(tuán)人,說了自己的看法,她說社團(tuán)人一般都自認(rèn)為很優(yōu)秀,即使情緒出現(xiàn)了問題,也不愿尋請幫助,更不用說去心理咨詢室去咨詢老師。確實(shí),這話我非常認(rèn)同,在這之前,一直我都認(rèn)為心理咨詢室是為那些不正常的人開的,可老師的話改變了我的看法,也是我對心理問題有了更多的了解,她說心理問題人人都會遇到,別說是我們,就連、身邊也少不了心理醫(yī)生。所以,我們已正視現(xiàn)實(shí),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)心理問題,要及時(shí)應(yīng)對,必要時(shí),走入心理咨詢室,是個(gè)明智的選擇.
接下來,老師又對如何消除不良情緒,給出幾點(diǎn)建議,其中我想我可以學(xué)以致用的有以下幾點(diǎn):1、開心大笑2分鐘相當(dāng)跑步45分鐘;2、聽古典音樂可以提高智商;3、敏銳覺察情緒問題,可以更快解決…以此作為行為準(zhǔn)則,相信我們會走得更好。
情緒管理講完后,潘老師又給我們講了一些日常禮儀,她從生活的方方面面講起:著裝、打扮,各種場合的行為舉止…確實(shí)有了不少收獲,比如正規(guī)場合著裝顏色不超過三種,溝通時(shí)要有眼神交流就餐、開會座次有尊免之分…這講,對我們來說有著非常重大的意義,我國素有禮儀之邦之稱,講禮儀才能彰顯一個(gè)人的素質(zhì),才能彰顯大國風(fēng)范。這也使我想到,為什么生活中有那么一些人總是不那么容易接觸,他們的言行總那么不討人喜歡,原來他們不注意細(xì)節(jié),不注重禮節(jié)。
情緒影響人生、細(xì)節(jié)決定成敗,我們要一本節(jié)課所學(xué)為指導(dǎo),管好自己的情緒、規(guī)范自己的行為,做個(gè)文明人,展現(xiàn)最風(fēng)采的自己。