個人效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)（精選3篇）

個人效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié) 篇1

　　今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，通過這一系列的活動，我也談?wù)剛�人對“效能建設(shè)提高年”的體會：

　　一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：

　　1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。

　　2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。

　　3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī)，自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進(jìn)行長效管理。尤其我們對稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣，

　　二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：

　　1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。

　　2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。

　　3、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的POS機(jī)稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示，縮小缺點。

　　4、清醒認(rèn)識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。

　　5、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。

　　6、在工作中要學(xué)會“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實如果能做一個有心人，會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時可以觸類旁通。

　　以上是我對效能建設(shè)的心得體會。

個人效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié) 篇2

　　通過參加中心開展的作風(fēng)與效能建設(shè)動員大會,學(xué)習(xí)孔主任的講話精神，使我提高了對轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步明確開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，推進(jìn)管理服務(wù)創(chuàng)新，加強(qiáng)行政效能建設(shè)的緊迫感和自覺性。經(jīng)過一段時間深入思考，認(rèn)識到開展作風(fēng)與效能建設(shè)是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的必然要求，是貫徹科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實需要，是推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)效能加強(qiáng)的重要保證。

　　本人在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時，結(jié)合自身的情況,圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容，對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)，認(rèn)真反思了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問題。

　　一、存在問題

　　1、理論學(xué)習(xí)不主動，自覺性不高。利用工作空閑和業(yè)余時間學(xué)習(xí)比較少。平時只是在單位組織的學(xué)習(xí)活動中參與政治理論的學(xué)習(xí),有時在工作中要用到的知識才去主動的學(xué)習(xí)，做不到耐心和堅持，因此，學(xué)習(xí)收獲較淺，未能跟上形勢和工作發(fā)展的要求。

　　2、文明服務(wù)流于表面和形式化。主要表現(xiàn)是為人民服務(wù)意識淺薄，工作缺乏持之以恒、認(rèn)真仔細(xì)的作風(fēng)，重表面、輕實際，短期行為多、長效措施少，造成工作被動，未達(dá)理想效果。

　　3、工作被動落實多，主動超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，工作中經(jīng)常是處于奉命行事，落實任務(wù)，深入調(diào)研工作少。缺乏立足鉆研本職業(yè)務(wù)的精神，業(yè)務(wù)水平不高，辦事效率低下。在我辦理的建設(shè)工程安全監(jiān)督備案中,所需要的資料比較多,需要蓋章和簽字的地方也比較多,一次,一施工單位前來辦理備案證,由于我沒有很清楚的講明蓋章與簽字的地方,使其施工單位往返兩三次,不但影響了辦事群眾的時間,也耽誤了其他證照的辦理.

　　4、聯(lián)系群眾不夠緊密。平時總為自己找借口：工作忙，事情多，時間少，很少和領(lǐng)導(dǎo)同事們交心談心，溝通交流不夠。

　　5、規(guī)章制度落實執(zhí)行不夠。在我們的工作和行為中，雖然有很多制度對我們進(jìn)行約束，可在實際工作中缺乏主動遵守，使制度落實不到位。

　　二、存在問題的原因

　　1、學(xué)習(xí)不夠重視。總認(rèn)識不到學(xué)習(xí)的重要性，對自己的學(xué)習(xí)都不夠嚴(yán)要求，未能培養(yǎng)起學(xué)習(xí)興趣，沒有注重學(xué)習(xí)的實效，以致使學(xué)習(xí)形式單調(diào)，學(xué)習(xí)時間少，達(dá)不到良好的學(xué)習(xí)效果。

　　2、思想上不能做得與時俱進(jìn)。信息時代，瞬息萬變，不與時俱進(jìn)，解放思想，就不能適應(yīng)時代的要求，創(chuàng)新工作就會受到掣肘。不溝通思想，凝心聚力，日常工作就會造成障礙。

　　3、深入群眾中不夠。作為機(jī)關(guān)窗口工作人員，應(yīng)多深入服務(wù)對象中開展調(diào)查研究，充分了解服務(wù)對象情況，提出有針對性的整改措施。但有時往往不注重到服務(wù)對象的重要，造成對服務(wù)對象情況不熟，管理服務(wù)缺乏針對性的現(xiàn)象。

　　4、工作中缺乏主動性。在本職崗位上工作平平，不犯錯誤，總認(rèn)為過得去就行，沒有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定約束自己的思想和行為，造成自己缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神。

　　5、在日常工作中只重管理而淡化服務(wù)。雖然通過多次教育和開展大討論活動，服務(wù)意識有所增強(qiáng)，但主動服務(wù)意識尚待提高。

　　三、整改措施

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實提高本身素質(zhì)。在中紀(jì)委七次會議上提出要形成 “勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想。堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨和學(xué)習(xí)型社會中走在前列，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力，轉(zhuǎn)化為推動黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的能力。”我將強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，突出學(xué)習(xí)重點，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，將終身教育貫穿于日常工作之中，全面提高自身的整體素質(zhì)。

　　2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，全面推進(jìn)工作。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺的不竭動力，也是一個政黨永葆生機(jī)的源泉。我將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，本著“有所為，有所不為”的原則，在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，推進(jìn)本職工作不斷向前發(fā)展。

　　3、提高工作效率，勇于參與競爭。在工作中要克服“不求有功，但求無過”的庸俗思想，樹立與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風(fēng)尚;克服得過且過、不思進(jìn)取的思想，樹立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念;克服“成績不大年年有，速度不快總在走”的盲目樂觀情緒，樹立只爭朝夕，發(fā)展慢了也是落后的新觀念;克服墨守成規(guī)、怕?lián)�風(fēng)險的保守求穩(wěn)思想，樹立勇于創(chuàng)新、大膽開拓的新思想;克服“無所作為”的消極情緒，樹立知難而進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的大無畏精神;克服“事事不出頭”，甘當(dāng)中游的中庸思想，樹立敢為天下先，只爭上游的積極精神。在備案證的辦理過程中,我主動提供辦證資料范本,簽字蓋章的地方一目了然,既節(jié)省了前來辦證人員的時間,也避免了由于資料不全而往返數(shù)次的情況!

　　4、增強(qiáng)服務(wù)意識。以為人民服務(wù)為根本宗旨，遵守崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等制度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　通過這次作風(fēng)與效能建設(shè)學(xué)習(xí)，我雖然領(lǐng)悟到了很多，但也看到了自身存在的諸多問題，與一個窗口部門的工作員，與“三個代表”的要求還存在很大差距。因此，在下一步的學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷提高自己，深刻檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，在人民群眾中樹立良好的中心工作人員形象!

個人效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會總結(jié) 篇3

　　今年是效能建設(shè)年，作為獸醫(yī)站的一名職工，應(yīng)立足本職工作崗位，以積極的姿態(tài)，投入到這場效能建設(shè)活動中，以自己的行動做好效能建設(shè)建設(shè)實踐工作，為實現(xiàn)“效能建設(shè)”獻(xiàn)計獻(xiàn)策、扎實工作、不斷進(jìn)取。具體落實為以下方面：

　　一、是要立足本職、改進(jìn)工作作風(fēng)，激情投入工作。

　　激情是一種狀態(tài)，是一種境界，更是一種精神。激情是創(chuàng)新工作、追求卓越之活力所在，驅(qū)力所在。孔繁森的“一腔熱血灑高原”是激情，牛玉儒的“工作一分鐘，創(chuàng)業(yè)六十秒”是激情。惟有激情，才更有效能。對工作有激情，就是要把工作當(dāng)作事業(yè)，將其融入到自己的生命中，以“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”的責(zé)任感和使命感創(chuàng)造性地開展工作;對工作要有激情，應(yīng)當(dāng)有爭創(chuàng)一流的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣;對工作有激情，還應(yīng)當(dāng)有淡泊名利、不計得失的胸襟，把奉獻(xiàn)視為崇高的精神追求。每位工作人員都擔(dān)負(fù)著一定的職責(zé)和任務(wù)，這是單位工作的基本組成細(xì)胞，工作人員的效率提高了，才能最終達(dá)到單位效能的整體提高和全面提速。作為基層工作人員，我們的效能建設(shè)要求落實到工作的每一處，一是要做到主動,從提高辦事效率、辦事能力出發(fā)。二是要學(xué)會溝通，溝通是一種做人的姿態(tài)，在溝通中可以了解別人，展示自己，能更好地協(xié)調(diào)工作。三是始終把全心全意為人民服務(wù)放在首位;工作上盡心盡職，以良好的形象、一流的業(yè)績做好各項工作。四是除浮躁情緒，靜心學(xué)習(xí);思想上不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識。

　　二、是提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。

　　效能建設(shè)，“效”是“能”的推進(jìn)力量，“能”是“效”的基礎(chǔ)條件，抓“效”必先提“能”。一切知識和本領(lǐng)的獲得都離不開學(xué)習(xí)，這是個信息更替、知識更新、事物發(fā)展、形勢變化日新月異的時代，只有不斷的了解新信息、汲取新知識，才能跟上時代的步伐，符合發(fā)展的要求。立足本職工作崗位，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，樹立正確的政治意識，堅定自己的立場;樹立正確的大局意識，找準(zhǔn)工作的重點;樹立正確的服務(wù)意識，擺正自己的位置，朝著“思想素質(zhì)領(lǐng)先、辦事效率爭先、服務(wù)群眾優(yōu)先、工作業(yè)績當(dāng)先”的效能建設(shè)目標(biāo)奮進(jìn)。一是要借助效能建設(shè)活動的機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、黨的xx大、省委八屆八次全會及省十一屆人在三次會議精神，二是要將強(qiáng)化政治理論的同時，學(xué)習(xí)同學(xué)習(xí)計算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)知識及現(xiàn)代科技知識結(jié)合起來，同學(xué)習(xí)本部門的業(yè)務(wù)工作知識結(jié)合起來，實現(xiàn)理論指導(dǎo)實踐，強(qiáng)化思想意識在業(yè)務(wù)技術(shù)上的指導(dǎo)作用。認(rèn)真制定并落實學(xué)習(xí)計劃，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

　　三、注重創(chuàng)新思維，提高行動效率。

　　提高效率是加強(qiáng)效能建設(shè)的目的所在。開展效能建設(shè)，必須最終體現(xiàn)到提高工作效率、管理效益和社會效果上來。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，除了埋頭苦干，還必須注重創(chuàng)新思維，跟上社會發(fā)展的趨勢，甚至引領(lǐng)發(fā)展趨勢，這就要我們的思維領(lǐng)先于社會，用科學(xué)發(fā)展觀來創(chuàng)新思維，不固守陳規(guī)，用創(chuàng)新思維給工作注入新鮮活力，讓工作不再是一種死氣沉沉的負(fù)累，而是一場天天向上，日新月異的享受，讓人人都愛上自己的工作，在自己的工作中認(rèn)識自己，完善自己，讓每個人都能發(fā)揮自己最好的工作狀態(tài)，提高每個人的工作效率，才能提高整體的工作效率。首先要解放思想，工作不是整天板著臉就能做好的，微笑是最好的潤滑劑，因為工作是需要給自己和別人一個好的情緒，不僅有利于身心健康，還有利于工作的順利完成。其次，工作要有好心情，好狀態(tài)，更要有一種每個人都很重要的感覺，這就要把“權(quán)”“責(zé)”和落實到個人，如果一個人的工作只有“責(zé)”而無“權(quán)”的話，就像是拉磨的驢一樣，是一種折磨，在這種狀態(tài)下，人不是磨洋工就是應(yīng)付了事，何來工作激情?而工作的權(quán)責(zé)的安排，無論工作的大小，都應(yīng)同時落實到具體到個人。人的潛力是無限的，關(guān)鍵是怎么挖掘出來，只要權(quán)責(zé)安排得當(dāng)，把工作中的每個人的效率充分發(fā)揮出來，就能提高整體的效率。再次，要創(chuàng)造一種朝氣蓬勃，天天向上的工作氛圍。工作本身可能很枯燥無趣，可是人的心態(tài)是可以調(diào)整的。有一個故事，說的是一個賣魚場的工作人員，天天都用快樂的氣氛工作，只要進(jìn)入魚場的人無不被感染，紛紛加入他們的工作，希望自己是他們中的一員。魚場的工作又累又臟，是什么吸引了人們?是他們的快樂。陽光政府，要有陽光心態(tài)，才能引領(lǐng)人民朝著陽光的共產(chǎn)主義前進(jìn)。政府是一個整體，是由一個一個工作人員組成的，要提高政府的效能，只能由提高一個一個工作人員做的每一件事的效能上著手。細(xì)微之處的改變，卻能帶來整體的質(zhì)變。這是一個全新的開始，需要一個改變的契機(jī)，而這個機(jī)會正是由效能政府建設(shè)帶來的，我們應(yīng)好好把握這個機(jī)會，建設(shè)我們的效能政府、陽光政府。

　　保持積極心、進(jìn)取心，用精神鼓舞自己，用知識武裝自己。同時也給自己制定自身行為準(zhǔn)則，用以鞭策激勵自己不斷進(jìn)取。在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗，統(tǒng)籌策劃，改善方式，提高效率。效能政府重在長堅持、抓落實、出成效，我將以求真務(wù)實的精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，扎實做好每項工作，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，在平凡崗位做出快樂成績。