學(xué)習(xí)中層危機(jī)感受（精選3篇）

學(xué)習(xí)中層危機(jī)感受 篇1

　　沒有誰(shuí)生來(lái)就是英雄，在充滿競(jìng)爭(zhēng)、日新月異的今天，做一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者其實(shí)是需要付出千般辛苦、歷經(jīng)萬(wàn)般磨練的。余世維博士的《中層危機(jī)》以其通俗易懂的語(yǔ)言、生動(dòng)詼諧的案例向我們闡述了何謂“中層”。中層是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和當(dāng)前工作任務(wù)貫徹實(shí)施的組織者與執(zhí)行者，起著承上啟下的作用。一個(gè)企業(yè)做得是否成功，除高層決策者的英明外，中層起著至關(guān)重要的作用。

　　中層更重要的是要去看、去想、去聽、去問、去做高層和基層沒有做到的事

　　中層不是傳聲筒，不是簡(jiǎn)單地把高層的話傳達(dá)給基層就萬(wàn)事大吉，他需要不斷地思考分析、交流溝通、把握內(nèi)涵、明確目標(biāo)后，才能把決策與指示下達(dá)給基層，從而協(xié)調(diào)、指導(dǎo)基層共同推進(jìn)任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

　　工作當(dāng)中不難發(fā)現(xiàn)，高層和基層的溝通會(huì)相對(duì)較少。通常，高層在對(duì)基層員工的溝通時(shí)，分析業(yè)態(tài)多，提要求多，直接下達(dá)具體工作指令少。相對(duì)于基層，中層和高層接觸多。而作為承上啟下的中層管理者，必須把高層和基層員工未及講清楚的話，對(duì)員工必須明確的目標(biāo)要求向基層貫徹到位，說(shuō)清楚明白。然后，督促貫徹執(zhí)行并保證時(shí)間和質(zhì)量，這才是合格的中層管理者。

　　中層必須具備監(jiān)督能力和指導(dǎo)能力

　　在職場(chǎng)中，每個(gè)人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔(dān)著不同的責(zé)任。作為一名中層管理者，輔導(dǎo)及培訓(xùn)下屬就是責(zé)任之一。

　　《中層危機(jī)》告訴我們，基層能力不足，中層是要負(fù)責(zé)任的。真正有能力的中層往往不是看自己做得如何優(yōu)秀，而是要看搭班子帶團(tuán)隊(duì)的能力。“火車跑得快，全靠車頭帶”，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊的中層，要以身作則，做基層的表率，要求員工做到的，自己首先就要做到;要清楚自己的定位，職責(zé)范圍內(nèi)的事情，必須搞懂搞清楚，有思路、有觀點(diǎn)、有辦法、有見解，這樣，才能對(duì)下屬進(jìn)行有效的指導(dǎo)。

　　所謂輔導(dǎo)，不是中層代替下屬完成工作，而是要輔導(dǎo)下屬的技能。我們的員工缺少更多的是技能而不是理論，不要一提“輔導(dǎo)”就滿腦子什么EMBA、進(jìn)修班之類。所謂輔導(dǎo)，就是員工什么地方做得不對(duì)，就要提出方法，做出示范，告訴他們做什么和怎么做。監(jiān)督他們把事情做好。一個(gè)員工如果沒有經(jīng)歷陪同作業(yè)、緊密監(jiān)督或親自示范，他是難以保持高效率的工作狀態(tài)的。

　　中層要懂得向下屬示威和示弱

　　有時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些員工，缺乏工作激情和創(chuàng)新精神，究其原因，是因?yàn)樗麄儧]有成就感，他們覺得自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中并不重要。所以，我們的中層，要學(xué)會(huì)站在員工之后，把舞臺(tái)讓出來(lái)，讓員工去盡情表現(xiàn)。試想，醫(yī)院里拿手術(shù)刀的有幾個(gè)是院長(zhǎng)?藥店里抓藥的有幾個(gè)是總經(jīng)理?超市里結(jié)賬的有幾個(gè)是店長(zhǎng)?

　　當(dāng)工作有困難或錯(cuò)誤的時(shí)候，員工往往會(huì)六神無(wú)主、緊張不安。這個(gè)時(shí)候，往往是經(jīng)理站在員工前面，替他們擔(dān)當(dāng)責(zé)任。做中層管理者，要自信，要有魄力，要有擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣。示弱，是你站在你的員工身后，支持你的員工，把光環(huán)讓與你的員工;示威，是挺直肩膀，遇見問題時(shí)敢于擔(dān)當(dāng)，有自信，不推諉。

　　中層管理者的扶植

　　很多人都覺得，要做管理干部就必須自己努力。這在道理上沒有什么不對(duì)。但事實(shí)上，如果公司不做人才培養(yǎng)，員工很難成為合格的職業(yè)經(jīng)理人。很多人覺得，一個(gè)人正因?yàn)榫邆渥龉芾砀刹康臈l件才成為管理層成員的。然而，事實(shí)上不稱職的經(jīng)理人是存在的，我們要對(duì)中層能力不足的部分盡速?gòu)浹a(bǔ)。

　　中層管理者首先需要提高自己的崗位能力，腳踏實(shí)地，不要好高鶩遠(yuǎn)。我們需要研究戰(zhàn)略，但首先要運(yùn)用好戰(zhàn)術(shù)，有時(shí)候我們學(xué)得太高深，其實(shí)所用甚淺，比起急于求成，我們更需要?jiǎng)?wù)實(shí)的精神。

　　對(duì)能力不足的中層管理者進(jìn)行扶植，目的在于培養(yǎng)其專業(yè)的知識(shí)技能、良好的服務(wù)意識(shí)、獨(dú)立創(chuàng)新的思維，而不是照葫蘆畫瓢。為此，對(duì)中層的扶植，要在業(yè)務(wù)和管理水平兩手抓的同時(shí)，兼顧品格、態(tài)度的扶植，促使其練就一身真功夫，為領(lǐng)導(dǎo)減壓，做基層員工的后盾，自覺履行責(zé)任，這樣，我們的事業(yè)才會(huì)得到有力、有序、有效地推進(jìn)。

學(xué)習(xí)中層危機(jī)感受 篇2

　　本階段通過學(xué)習(xí)余世維主講的《中層危機(jī)》，學(xué)習(xí)了中層管理人員基本素質(zhì)及能力要求、執(zhí)行高層指令的方法、對(duì)企業(yè)鏈支持、對(duì)自己與下屬人員的提升等方面的內(nèi)容。感悟和心得頗多，下面從中層管理者的作用及輔導(dǎo)下屬這兩個(gè)方面談?wù)?a href="http://www.wedding-day.cn/fanwen/xindetihui2/">心得體會(huì)。

　　一、中層管理者的作用

　　根據(jù)中層管理者的在管理鏈中所處的位置，主要是起到兩個(gè)作用，首先是要執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令，因?yàn)樯霞?jí)指令是方向性，中層管理人員要將其具體化、方案化后，布置、督導(dǎo)下屬人員完成;其次另一個(gè)不可忽視的作用是要推動(dòng)基層的工作，要通過“聽、問、說(shuō)、做”去落實(shí)基層的各項(xiàng)工作，深入基層的好處有利于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，就如培訓(xùn)中說(shuō)到的“貼近現(xiàn)場(chǎng)，才能更了解情況。”

　　二、輔導(dǎo)下屬

　　輔導(dǎo)及培訓(xùn)下屬，是每一位中層管理者的職責(zé)之一，這也有利于人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手此項(xiàng)工作：

　　1、明確輔導(dǎo)的目的。

　　輔導(dǎo)或培訓(xùn)下屬人員，根本目的在于使其具備能力從事本職工作，服務(wù)好客人;但每個(gè)員工所處的階段不同，培訓(xùn)前要充分做好培訓(xùn)需求分析，了解他們處于哪一個(gè)具體的能力階段，是必備能力階段?還是儲(chǔ)備能力階段?亦或是進(jìn)階能力階段?這樣，培訓(xùn)才能因人而異，因材施教，培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)不同而情況設(shè)計(jì)，增加培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性。

　　2、采用多種輔導(dǎo)手段，珍惜每一個(gè)輔導(dǎo)機(jī)會(huì)實(shí)施輔導(dǎo)行為。

　　制定培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施專門的培訓(xùn)計(jì)劃，好像看起來(lái)才是真正的輔導(dǎo)，但是實(shí)際上工作中的跟進(jìn)和督導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)也是很好的輔導(dǎo)手段，比如：指出工作中的偏差，及時(shí)糾正;觀察工作的過程，指出技巧點(diǎn)，通過多次輔導(dǎo)，讓其逐步達(dá)到流程及標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)后的實(shí)際督導(dǎo)跟進(jìn)是輔導(dǎo)下屬的一個(gè)很重要的方法。

　　3、兼顧業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、外語(yǔ)、態(tài)度到品格的全面輔導(dǎo)內(nèi)容。

　　對(duì)能力不足的人員加以輔導(dǎo)，目的在于擴(kuò)張他的眼界，即提高他的制高點(diǎn)，這樣才能培養(yǎng)他全面思考的思維習(xí)慣，能周全考慮的處理問題，我們輔導(dǎo)的結(jié)果應(yīng)該是具有專業(yè)知識(shí)、嫻熟技能、良好服務(wù)意識(shí)，具備職業(yè)道德，能獨(dú)立思維的人才，而不是只會(huì)照葫蘆畫瓢的人。為此，在輔導(dǎo)和培訓(xùn)的過程中，要在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)的同時(shí)，兼顧外語(yǔ)、態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德及品格的培訓(xùn)，注意分析曾發(fā)生的案例來(lái)增加他們處理問題的能力，促使其能力得到全面鍛煉和提高。

學(xué)習(xí)中層危機(jī)感受 篇3

　　中層是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的新源泉，是企業(yè)能否穩(wěn)步、快速發(fā)展的中堅(jiān)力量，所以企業(yè)要發(fā)展、企業(yè)要壯大，全方面的提升企業(yè)中層管理者的綜合素質(zhì)，解決中層帶來(lái)的危機(jī)勢(shì)在必行。

　　通過對(duì)《中層危機(jī)》的學(xué)習(xí)，感受頗深。如果能適時(shí)地解決企業(yè)中層危機(jī)所帶來(lái)的種種問題，這又何嘗不是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)契機(jī)呢?

　　下面我就把我在學(xué)習(xí)過程中所領(lǐng)會(huì)到的和在課后所思考的與公司領(lǐng)導(dǎo)一起分享，最終的目的就是希望公司能更好、更快的發(fā)展。

　　一、作為中層要弄清楚自己在公司所處的位置，或者是給自己的定位，作為中層就承擔(dān)了三種角色，在領(lǐng)導(dǎo)面前你是下屬，在下屬面前你是領(lǐng)導(dǎo)，在平行部門面前你是同事。

　　首先，你應(yīng)該做一個(gè)負(fù)責(zé)任的下屬，一個(gè)合格的執(zhí)行者，而不是一個(gè)完全的執(zhí)行者，做任何事情都要站在上級(jí)的角度去看待和分析問題，并用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q問題，而不能只是顧及自己部門或個(gè)人利益，而把公司利益、集體利益拋到腦后;同時(shí)要清楚你的權(quán)限所能達(dá)到的范圍，不要在你的權(quán)職范圍外做事，遇到特殊情況要特殊處理。

　　其次，面對(duì)你的下屬，中層不只是推動(dòng)基層所希望的事，不僅僅是正確的、及時(shí)地傳達(dá)公司高層的精神，你必須以身作則、身體力行，在做好自己工作的同時(shí)，要切實(shí)為了下屬的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，為公司的人才培養(yǎng)做出努力;要深入基層，了解基層的所做所想，做到工作上嚴(yán)格要求，生活上細(xì)心關(guān)懷，并站在公司的角度、立場(chǎng)，去指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫助員工更好的為公司服務(wù)。

　　最后，在與其他平行部門同事之間，要避免部門之間的明爭(zhēng)暗斗、相互拆臺(tái)，更不能背后給別人穿小鞋，那樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致公司管理的混亂，工作效率的低下，所以要從思想上改變自己的觀念，并樹立為公司服務(wù)的意識(shí)，樹立我為別的部門服務(wù)的意識(shí)，在日常的工作當(dāng)中用服務(wù)意識(shí)嚴(yán)格要求我們自己，只有這樣才能最大限度的減少自己部門與其他部門之間的矛盾，減少擦火花的幾率，才能共同促進(jìn)工作的改進(jìn)。

　　但總的來(lái)說(shuō)，作為中層你應(yīng)該注意多與人溝通，對(duì)上級(jí)部門要學(xué)會(huì)的請(qǐng)示，和其他平行部門要經(jīng)常協(xié)調(diào)、溝通、“主動(dòng)鏈接”，對(duì)下屬要多關(guān)心、多鼓勵(lì)、多幫助，做到和諧互助，共同發(fā)展、進(jìn)步。

　　二、作為中層，要有意識(shí)的提升和強(qiáng)化自我素質(zhì)和綜合能力，自身素質(zhì)、能力低下，不但會(huì)影響公司的整體戰(zhàn)斗力，同時(shí)也影響自我的業(yè)績(jī)和發(fā)展，于公于私都不利。

　　1、作為中層管理者，要經(jīng)常不斷的進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，并不斷學(xué)習(xí)提高。素質(zhì)不提高、修養(yǎng)不提高、服務(wù)企業(yè)和其他部門的意識(shí)不強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的中層，一定會(huì)跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，遲早會(huì)被企業(yè)發(fā)展的勢(shì)頭所淹沒。

　　2、要做到以廠為家、以廠為榮，也就是人們常說(shuō)的主人翁意識(shí)。我們要清楚，我們都是這個(gè)家庭中的一員，全廠工作是一盤棋，我們要團(tuán)結(jié)、要互助，更要強(qiáng)化我們主人翁責(zé)任感和使命感，將企業(yè)的全部當(dāng)成我們自己的全部，將同事的問題和困難當(dāng)作自己的困難和問題，團(tuán)結(jié)互助共創(chuàng)和諧、健康、穩(wěn)定、發(fā)展的企業(yè)。

　　3、要了解公司各個(gè)環(huán)節(jié)部門的職能、工作范圍，避免越權(quán)安排工作和實(shí)際操作所帶來(lái)的矛盾和摩擦;學(xué)習(xí)并掌握生產(chǎn)工藝、流程，貼近現(xiàn)場(chǎng);熟悉公司的各種規(guī)章制度、考核制度，做到心中有數(shù)。

　　4、要切實(shí)加強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)、溝通能力，主動(dòng)與其他部門鏈接，確保工作流程的順利暢通。

　　三、作為公司高層，盡量營(yíng)造一個(gè)能提高中層管理能力的環(huán)境，采取一定的措施去強(qiáng)化中層管理人員的素質(zhì)和綜合能力，最終擁為己用。

　　1、積極營(yíng)造樂于奉獻(xiàn)、互助互愛的文化氛圍。作為企業(yè)高層，需要多方面來(lái)營(yíng)造屬于我們自己的企業(yè)文化，這對(duì)員工的言行舉止都有著很大的影響，只有我們員工的行為意識(shí)加強(qiáng)了，養(yǎng)成樂于助人、樂于奉獻(xiàn)、先人后己的意識(shí)，公司才能擁有積極向上發(fā)展的動(dòng)力。

　　2、我們需要建立健全自己的用人制度，提拔和重用那些公司緊缺的人才和綜合能力、素質(zhì)強(qiáng)的員工，而不是唯親是用，唯近是用;同時(shí)要進(jìn)行一定的人才儲(chǔ)備，并建立實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的人才聘用機(jī)制，而不是讓能力和素質(zhì)低下的人濫竽充數(shù)。這樣勢(shì)必會(huì)使公司的中層隊(duì)伍魚目混珠，從而影響企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展計(jì)劃。

　　3、全面實(shí)行績(jī)效及綜合能力考核，這樣就避免了做多做少、做好做壞，最后沒有什么差異。首先要各個(gè)部門合理的安排階段性或年度工作計(jì)劃和目標(biāo)，并配以監(jiān)督機(jī)制，消除無(wú)差別工作績(jī)效，良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和積極向上的工作氛圍，讓榜樣的力量去觸動(dòng)和激發(fā)能力和素質(zhì)低下者，同時(shí)也使得企業(yè)在員工的不斷競(jìng)爭(zhēng)中得以更好更快的發(fā)展。

　　4、公司要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于公司定下的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)，任何人都不能例外，要不折不扣的執(zhí)行，不管你是高層、中層還是基層，在制度面前人人平等。軍隊(duì)之所以稱之為軍隊(duì)，之所以有那么強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵就在于它的高度統(tǒng)一。

　　5、企業(yè)高層要適時(shí)的協(xié)調(diào)、緩和平行部門間的工作和矛盾，而不是一味地遷就，片面地相信一個(gè)部門或某個(gè)人的意見，這樣只會(huì)使矛盾不斷加深，影響企業(yè)整體工作的進(jìn)度;只有讓部門和諧互助起來(lái)，才能達(dá)到公司與個(gè)人的“雙贏”。

　　只有樹干強(qiáng)壯，才能有整棵大樹的枝繁葉茂，才能抵御狂風(fēng)暴雨的洗禮。對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)也是一樣，好的中層就是我們企業(yè)良好、健康發(fā)展的潤(rùn)滑劑和原動(dòng)力。

　　解決中層危機(jī)將是我們企業(yè)得以不斷尋求發(fā)展的一個(gè)契機(jī)。