班組學習總結（精選5篇）

班組學習總結 篇1

　　首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，兩天的學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。

　　這次培訓的內容主要有班組長的角色認知，創造良好的心態，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。次此我想談談這次培訓后自己對班組管理工作的幾點認識：

　　一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。

　　作為下級我們是各項任務的執行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩定，要充分調動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發現的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發，不能只顧部門利益，要將安全生產始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務。

　　二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。

　　我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務，然后按照計劃去執行，利用班后會總結當天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫pdca循環管理法。其實我們以前也基本上是這樣做

　　的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業，對違章作業及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發揮職工的潛能。

　　三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。

　　在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。

　　四、通過這次學習還使我認識到

　　作為一名班組長首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能，要善于發現別人的優點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀能動性，調動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發現自身的不足，積極主動的學習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。

　　在今后的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務。

班組學習總結 篇2

　　大家好，首先非常感謝集團工會給我們這樣一個機會，能和優秀的班組長們一起溝通學習；非常感謝為我們精心安排了講師和課程，讓我們受益良多。張彥老師分享的工作經歷讓我們很有感觸，他能從一開始不被師傅認可到成為一名吉尼斯紀錄創造者，非常敬佩他堅持夢想、努力學習、不斷提高的精神。

　　接下來由我向大家匯報下我們小組這兩天關于班組建設管理中的一些問題、想法的討論結果。關于影響和制約班組執行力、凝聚力及班組成員積極性的痛點、難點問題，我們總結了以下三點。一是新員工的一些關于工作中創新的、打破舊有常規的想法缺少實踐的機會和平臺。二是晉升途徑的問題，有些員工比較偏向于技術研究而非管理，晉升空間相對較小。三是同崗位工作量會有不均衡的情況，多勞者的個人價值在班組中的體現和肯定有時候不夠充分。

　　關于班組例會的形式是否可以利用一些信息化的手段比如視頻通話等，避免過度集中暫用班組成員太多休息時間。日常臺賬記錄中目前還是存在不同臺賬中有內容重復填寫的情況，希望減少重復，盡量無紙化，以提高工作效率。關于班組長能力素質提升我們覺得可以從管理知識、品格威信、心態、思維模式這幾個方面入手，不斷修煉提升。可以用家訪等方式了解員工的動態狀況，更好地關心組員生活。在團隊中除了以身作則帶頭干活、分享經驗之外，要給組員帶去“正能量”，引領和熏陶班組成員，逐漸營造良好的氛圍，吸引、融合每一個成員，不斷轉變他們的觀念。讓不同脾氣秉性、不同年齡層次、不同價值觀的各個組員對自己的班組都有認同感和歸屬感。

　　作為一名班組長在之后的工作中一定積極發揮自己的作用，打造好班組這塊“基石”，也會將這次學習所得分享給我們的組員，讓我們的班組越來越具有活力和動力。

班組學習總結 篇3

　　近一個月公司組織了一次班組長管理培訓，這次培訓的主要目的是為了提高每個基層管理人員的能力和素質，從而能更好的完成工作，提高工作效率。這次培訓真的使我受益匪淺，讓我在班組管理的理解上都有進一步的體會，更使我了解做為一名基層管理人員應當擔負的使命和職責。

　　作為生產調度員，相當于全公司的大班班長，負責協調管理全廠的生產，既是指揮者又是監督者，起著一線的指揮作用，確保著生產的質量和效益。一名優秀的調度員首先要以身作則，嚴格要求自己，努力在思想上和行動上做到適應調度工作發展的需要，遵守公司的各項規章制度和遵循上級的指示，盡職盡責做好本職工作，出色的完成公司領導和上級下達的各項生產任務。同時要充分發揮本班各車間人員的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效率，優化工藝。做一名合格的調度員要不斷學習，熟練的掌握全廠的工藝和設備性能，要不斷提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。

　　首先，在當班期間，全面安排好本班工作，積極做好各車間之間的協調工作，保證生產穩定。工作任務安排后，及時督促，及時檢查，保證工作任務的高效完成。當生產和設備出現波動時，第一時間到達現場處理，爭取以最短的時間處理好。同時要及時查清事故原因，及時向領導匯報，通知相關責任人進行事故分析會，總結經驗教訓，為以后生產提供有力的依據。

　　第二，努力做好全廠物料平衡和節能降耗工作，控制生產成本，發現生產工藝中存在的浪費現象，及時制止，及時要求車間調整。合理安排好物料分配和相關部門的工作，避免人力物力財力的浪費，為提高公司效益作出貢獻。例如全廠氫氣、蒸汽等物料的供應，及時根據全廠用量調整，避免放空浪費。在安排儀表、電氣、機修及質量部等工作時，合理安排好時間，使工作高效的完成。

　　第三，保證安全生產，加強巡檢，發現違反安全的操作和行為及時制止，避免事故的發生，保證全廠安全生產。

　　第四，全面掌握生產工藝和設備性能，平時要多花時間深入生產現場學習，讓自己盡快的成長起來，勝任本職工作。在工作期間，要刻苦鉆研，努力發現生產工藝中存在的問題，及時向領導提出，為優化生產工藝奉獻自己的力量。

　　第五，積極處理好與各部門同事的關系，以工作為中心，不計較個人得失，盡力避免工作中出現爭吵現象。在工作過程中，一視同仁，嚴格按原則辦事，同事出現對工作不理解時，盡力耐心向他們解釋，努力化解矛盾，使大家處在一個和諧的工作氛圍。

　　在以后的工作中，我將加倍努力，通過學習不斷提高自己的業務技術能力和班組管理能力，讓自己盡快成為一名優秀的生產調度員，使班組運行處于最佳狀態，出色的完成公司領導的上級交給我們的生產任務，為企業提高效益、做強做大貢獻自己的力量。

班組學習總結 篇4

　　4月，大客戶部積極響應公司關于開展“創建學習型班組”活動的要求，認真做好大客戶部這個班組的“學習型團隊”的創建工作。幾個月來，在公司工會等各級領導的關心下，余姚電信大客戶部的創建工作緊緊圍繞公司的中心工作，結合本部成員的實際情況，順利開展了各種學習活動，現把創建工作總結如下：

　　一、建立創建制度，有目標有目的地開展各項學習活動。

　　4月份，大客戶部光榮地被列入公司“創建學習型班組”名單。大客戶部領導十分重視，以公司文件精神為要求，把創建工作列入本部的重要工作之一，并與《大客戶培訓工作總結及培訓計劃》相結合，制定了大客戶部創建學習型班組計劃，建立員工培訓檔案。落實專人記錄與保管臺帳。做到每月有學習計劃、學習情況小結。

　　二、立足崗位，進行有計劃有系統地培訓工作。

　　優質的服務來自刻苦學習和全員培訓。一直以來，大客戶部的客戶經理們把學習作為提高個人素質的途徑。大客戶部領導也盡可能地為員工創造各種學習條件與機會。

　　1、繼續采勸請進來，走出去”的方法，以內訓為主多層次地開展培訓工作。如：選送優秀的客戶經理到省公司業務經理的協調能力、經營分析工作培訓，信息報導員的信息報導能力知識培訓，市場經理的市場營銷策劃培訓等，共選送達八人次；

　　2、根據業務發展需要，適時開展各類電信新技術、新業務培訓，如：“互聯星空”密碼認證、“星火燎原”互聯星空業務知識學習材料、愛心連線業務、互聯網接入新品牌、父子帳號、綠色上網業務、家庭親情網等，營銷案例業務交流會等，做到每月兩次以上；

　　3、根據競爭形勢、競爭環境，進行有針對性的培訓工作，如：通信管理制度的傳真電報內容學習、國家行業行業分析與競爭分析、“電子政務網”競爭分析等,這樣的不定期的培訓學習有十次左右；

　　配合渠道建設、BPR流程的管理，進行客戶經理各類營銷業務培訓，如：《資費優惠流程審批制度》學習、“業務交付與回訪”流程學習、辦公軟件與大客戶管理系統應用學習、《BPR101問》等學習，做到每月一次。

　　三、以“創建學習型班組”為契機，提高個人的各方面素質。

　　班組中有8人即50%的成員參加電大、函授、自學考試等各種形式的學歷教育，堅持在業余時間自學，制訂了個人學習計劃，有明確的學習目標，力爭在三年內提高一個文憑層次。今年有2人已取得大專畢業證書，1人已修完本科的全部課程。同時，客戶經理們積極參加公司組織的各類教育培訓，如營銷知識，商務談判等；積極開展技術比武、崗位練兵、提合理化建議等勞動競賽活動，在各種活動中取得了好成績，如：陳海燕在省公司員工“五個一”特色活動中獲得綜合獎及單項唱歌三等獎，俞紅紋在寧波電信工會工作征文中獲二等獎，公司讀書征文活動三等獎等。

　　本部的創建活動將以“培育學習型員工、以學習帶動客戶工作”進行有針對性的培訓，更好地為客戶提供更好、更完善的服務，學習公司中其他班組中的好經驗、好方法，將創建活動搞得更有聲有色。

班組學習總結 篇5

　　20xx年5月XX日至XX日我參加了廠部組織的一期班組長培訓班。學習期間，老師不但專業知識豐富，為人也非常的風趣幽默，授課方式新穎，使大家能夠在輕松愉快的氛圍中學習到知識。我認真聽講，積極參加各種互動，獲益良多。先將我的一點學習心得匯報如下，不當之處請領導批評指正。

　　本次培訓主要是從三個方面展開。首先是班組管理能力與素養的提升。在這部分的學習中，我的收獲和感想最多，對我的幫助也最多。我就這一方面的心得做重點闡述。

　　上課期間我提出了一些日常管理中的難題，向老師請教。如，把握員工的思想動態，調動員工特別是老員工的積極性，執行效果的提高，日常工作中如何減少漏斗效應等。而老師也一一給我作了解答。其中有一句話使我深受啟發，“執行力取決于溝通，而溝通最重要的是先溝通心情，再溝通事情；先自我溝通，再溝通別人。”課程分為四個部分，角色認知與溝通實踐，卓越班組管理新思維，案例管理法的應用與實踐和卓越班組日常管理機制與模式建設。首先是與同事之間的溝通，主要是以下幾個方面，關心，支持，指導，理解，重視，反饋，協調。接下來是班組管理認知及現狀，列舉了班組管理特點，系統性管理，復雜性管理，適用性管理；班組管理的難點，有目標無保障，有規范無執行，有獎懲無動力。案例管理法成就卓越的工具，簡單的背后就是對事物的深刻理解！其中案例的類型可分為標桿案例和問題案例。至于案例的來源包括身邊的人，身邊的事；具體的人，具體的事；真實的人，真實的事。班組日常管理機制中主要是活力管理，榮譽管理和分享管理。可以在管理方法上推陳出新，提出類似與輪值管理，班后組織活動等職工喜聞樂見的管理思路。提高職工的工作活力，工作技能等方面的素質。

　　接下來的兩天，我又學習了如何以班組建設為落腳點，夯實“優秀卷煙工廠”創建工作基礎，TRIZ創新理論和班組安全管理。在以上的學習內容中我深刻理解了創建“優秀卷煙工廠”是我們每位員工的職責。我們每一個人都必須以此為工作中心，指導日常工作的開展。

　　而班組安全管理中提出的班前會，班后會也給了我工作方法上的提示。提醒了我一切工作的基礎就是安全！

　　為期四天的培訓，時間短暫而知識量又頗為龐大。我把自己的一點心得，記錄下來。向領導匯報，力爭將自己學習到，感悟到的東西用到工作中去。為創建“優秀卷煙工廠”成功以及更加美好的明天，貢獻自己的一份綿薄之力。