大學生畢業實習報告2024(精選30篇)
大學生畢業實習報告2024 篇1
一、實習時間 20__年6月1日至7月2日
二、實習單位 超市生鮮果蔬達明店
三、實習目的
通過實習,來加強理論學習與實踐的結合,驗證和充實所學的理論專業知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業的需要。培養獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的能力。
四、實習概述
根據公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進入工作狀態,熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,非常有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面,我們積極有效對產品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態度和優質的服務,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況,據此通知供應商的業務員前來調換商品,這就保證了商品的流通。
五、實習感受
經過這段時間的實習,我們在超市學到了許多,也有了諸多的收獲和體會。感受非常深的是作為零售企業,營業人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發展要密切聯系市場這個大的環境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發展。
在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。超市要為顧客負責任,把產品在保質期內銷售給顧客,絕不賣過期產品,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,考慮怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實習中深刻的了解到,做為零售企業,經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了非常大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質量,服務態度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內部,我發現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態度滿意。要有良好的服務態度和一些專業的營銷知識。而且還要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收獲了許多,學到了許多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態度在零售企業中的重要性。
實習結束了,我的思考并沒有結束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業知識,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應對方法及心態,它們是我的人生中一筆重要的財富!
大學生畢業實習報告2024 篇2
每次的實習總是伴隨著辛勞和收獲。對于在校大學生而言,通過開展社會實習是我們現階段接觸社會的途徑。由此可見實習對我們的重要性。沒有例外的,在這個寒假里,我自愿參加了實習活動,很高興的,醫院領導也提供給我了這個難得機會。這次我的目的地是_縣_人民醫院。
我秉持著增長見識;提供服務,奉獻愛心;培養能力,鍛煉自我;宣揚醫學,服務百姓的宗旨,充分利用了實習的一周時間,走進醫院,為病人提供了具有本校專業特色的相關幫助及服務,讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力,身宣傳單來與醫了解醫護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。
我這次的實習內容一共分為五大部分。
一、熟悉醫院環境,了解工作流程。我第一天獨自一個人熟悉了整個醫院的環境,以便于以后幾天實習活動的順利進行。同時我認真聽取了醫院里老醫生的介紹,熟悉了醫院各部門的職責和分部間的工作聯系,了解其之間的相關配合及工作流程。在熟悉醫院基本情況的基礎上,我便按計劃開始了我的工作。在熟悉醫院的過程中,我發現雖然每個部門的工作性質都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫院正常運轉為患者服務,一旦哪個環節出了差錯都會影響工作的效率和質量。所以,以后我到了工作中就必須認真對待本職工作并學會和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應的心理疏導。我們每天都和患者進行談心,感受他們患病后的心理狀態和對醫療工作的感想,運用我們掌握的心理疏導的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導。為醫患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫患問題根結都在于雙方不能互相理解和體諒;颊呒凹覍賹︶t生的工作生活不了解,所以容易產生對醫務工作者的各種誤會。同時,醫務工作者也沒能很好的及時與患者溝通,沒能去設身處地的為患者考慮,所以使矛盾產生。
三、積極與醫護人員溝通,悉心聽取建議。我們不僅向身邊的醫護人員請教專業的醫學知識和寶貴的工作經驗,還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們現在工作的看法以及對我們的期望。我們了解到醫學工作的嚴謹和辛苦,我們的工作關乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因為這一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累?杉词谷绱耍覀円琅f會學好練好,不畏辛苦,為患者服務。
四、運用掌握的知識技能,協助治療工作。我們在醫生的允許下,定期對患者進行測血壓量體溫等檢查,并聽取醫生對病人病情的分析。不僅增強了我們的知識,更鍛煉了我們的實際操作技能,彌補了在校學生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚醫學養生之道。在現代社會,盡管國家開始逐步重視我們的醫學養身,可百姓對此并沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發放前期準備好的醫學養身宣傳單來介紹一些簡單的醫學知識和有關冬季易患病的注意事項和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會認真閱讀傳單并向我們提出各種相關的疑問,在醫生的幫助下,他們得到了滿意的解答。
為期一周的社會實習活動結束了,從中我也得到許多啟發和感悟,大體有以下幾點:
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實習,我們每天走來走去為病人服務,跟著醫生學習,每天回到家都感覺累趴了?墒强纯醇议L,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務,他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們怎能再任性再亂花錢惹父母生氣!
二、人際關系
在這次實習中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實習中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。
因為工作的特性,我們更需學會的是處理好與患者間的關系。只有設身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時康復而擔心煩躁以致質疑我們的工作能力的煩惱,去主動積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關系,才能使患者積極配合治療,使他們早日康復。
三、自強自立
俗話說:“在家千日好,出門半"招"難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧、關心和呵護,我們的日子都過得無憂無慮,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學會了在生活上的獨立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實習中,我懂得了,雖然你可以請教其他人,尋求幫助,可更多的時候我需要的是自強自立,很多問題我們需要冷靜地獨立判斷和處理。
四、認識來源于實習
一切認識都來源于實習!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習,從學習中實習。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實習中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
做到理論與實習相結合,并做到理論學習有計劃,努力將所學理論知識和基本技能用于實習,在此過程中盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,并不斷培養自己生活實習能力。社會實習使我們找到了理論與實習的結合點。尤其是我們學生,若只重視理論學習,忽視實習環節,往往在實際工作崗位上發揮的不理想。
通過實習所學的專業理論知識得到鞏固和提高,更加令人印象深刻,能夠在實習中檢驗自己的知識和水平。通過實習,鞏固原來理論上模糊和印象不深的知識,補償原先理論上欠缺的實習環節,加深了對基本原理的理解和消化。總之,我對自己實習期間的表現是較為滿意的,同時我對自己未來的學習也充滿了信心。
大學生畢業實習報告2024 篇3
一實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的主角。我們務必要做到用理論去指導實踐,用實踐去理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節目制作的基本流程,向那些有經驗的記者學習,交流經驗。深入現場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。
二實習資料
新聞學的實習資料主要有以下幾個方面:
1實地采訪
只有深入到現場去做實際調查,才能寫出有好處的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪。新聞采訪學的突出特點是實踐性強,偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步。
2訪后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,寫一些老百姓關心的事。
3修改整理
當寫完初稿后,修改,整理稿件是新聞作品的最后一個環節,俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,能夠通過素材的取舍,結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題,通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。
三實習收獲
在短短的實習期內,我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪能力,提高了自己的提問水平,鍛煉了心理素質。真正做到了不怯場,運用自如,現場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應具備哪些素質。
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
四實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結,通過實習發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有構成一個很好的體系。聯系實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。在采訪中,還容易犯一些低級的錯誤,一些先進的現代設備的熟練運用能力還不夠,普通話水平不高。
五對實習工作的建設性意見
實習主要是面向社會的過程,應盡量做到以下幾個方面:
1盡可能多的讓每一個實踐者走出去,到第一線上。只有走出去,才能看得遠,只有走出去,才能采集到更多的有價值的新聞信息,到現場采訪是記者的本職工作。
2盡可能擴大社會的接觸面,深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題,所報道的是老百姓犯罪關心的問題,只有深入到每一個層面中去,才能寫出更加有特色的作品,才能擴大記者的知識面,開闊眼界,使報道更有特色。
3在采訪,寫作,修改等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器,教會記者如何把握事件的閃光點。記者是一個雜家,就應懂得各種工具的使用,才能提高新聞制作的效率,提高高科技手段的運用潛力,新聞單位應盡可能多的為每一位采訪者帶來鍛煉平臺。
實習,是十分重要的一步,在實習中提升潛力,在實習中學習都是十分關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。新聞是一種客觀的報道事實的學科,它具有真實性和新鮮性,時效性特強的學科,新聞更是注重實踐的學科,所以應抓好實習中的每一個環節,深刻體會,認真學習。
大學生畢業實習報告2024 篇4
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的下,我找到了離我們家比較近的一間企業,想在這里施展一下我的專業手腳,開發一下我的專業頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了___,企業推行全面的質量管理,采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產和開發各種產品的能力,該企業生產的系列產品,憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎,在省內外已經占有一定的市場。
一、實習主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經理夸獎!以后有許多向經理您學習的地方,還請賜教。”__的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習開始了。
(一)發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(二)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作,如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。
其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
我的虛心學習得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司張經理在我臨走的時候說:“如果你回家鄉發展的話,不要忘了和我聯系!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習鑒定表一起裝進口袋,這一天是20__年8月。我的為期近一個月的實習就此結束了。
二、實習所想、所感
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
實習雖然結束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
大學生畢業實習報告2024 篇5
一、實習目的
本科生畢業實習,對于每一個即將面臨畢業的學生來說,都就是務必經歷的一項重要的實踐課程。它的指導好處不僅僅在于讓我們提前認知社會生存環境、培養求職競聘潛力,同時也讓我們提前去感受工作的壓力、團隊的精神以及學有所用的價值肯定,這些都將為每一個畢業生日后走向理想的工作崗位而奠定必要的基礎。細化看來,畢業實習的目的不外乎以下三個方面。
1.規劃個人發展前景
畢業實習,往往就是畢業生擇業、就業的一個踏板。本科四年對理論課程的學習,無非就是為了在畢業后能夠找到一份貼合專業性質或個人興趣的工作,因此,畢業實習就能夠看做就是就業前的過渡。對于畢業實習工作的選取,就需要優先進行比較衡量的,因為這往往和個人未來的發展方向息息相關。實習單位的性質、經營方式及管理方法等等,都就是畢業生在規劃個人發展前景前的基本參考,如果某畢業生的求職意向在金融投資方面,那么實習時必然會優先選取銀行、證券公司等金融企業,由此一來,畢業生在將來進入該類企業后,能夠更迅速的熟悉公司業務、履行基本工作職能。總的來說,畢業實習在學生安排未來的就業方向方面,有著十分重要的作用。
2.理論知識實踐化
在本科的四年學習生涯中,作為經濟類專業的學生,我們不僅僅學習了有關金融、會計、財政的經濟基礎知識,也在專業分流后進行了更系統的專業學習。然而,只具有理論知識就是遠遠不夠的,當我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識只能起到最基本的指導和輔助作用。另外,理論知識也往往和現實存在巨大差異,對于不同的業務往來,實際操作方法會受到地區、政策、經濟環境的綜合影響,因此,只有透過實習,才能走出理論知識的局限,明晰的了解企業現實的經營運作方法。
3.積累經驗、走向就業
與其說畢業實習就是在完成必修課程,不如說就是為了讓我們更好的參與學習、積累經驗。在這個過程中,我們不僅僅能了解企業的運作方式、職責安排、業務規模,而且能提高自身處理工作、交際應酬、團隊合作的基本素質。不管就是操作最簡單的辦公設備,還就是參與企業的日常工作,我們都能夠積累到基本的工作經驗。實習,作為一個尋求更優工作的籌碼,在為我們的求職增添一些亮點的同時,更能讓“經驗”有效服務于日后的實際工作。
二、實習資料
20__年2月14日起,我開始了為期一個月的畢業實習工作。出于兩方面的思考,我選取了新疆華龍有限職責會計師事務所。一就是服從本科專業性質,由于我的專業就是財政學,在課程中涉及到了會計及稅法、財務管理等基礎知識的學習,故必須程度上能夠勝任會計相關工作;另一方面,會計師事務所就是一個繁忙而又充實的學習工作地,在工作的過程中,能夠享受到獲得豐富知識充實感。
新疆華龍會計師事務所,成立于__年,注冊資本金100萬,位于新疆庫爾勒市人民東路華譽商務大廈。其主要經營范圍涉及審計查帳、驗資年檢、資產評估、工程概決算咨詢服務、工程招標代理、礦產清算、司法鑒定、外商投資企業驗資、審計、項目論證、管理咨詢、清帳建帳、會計代理,經銷會計憑證、帳冊、辦公用品等。
進入華龍會計師事務所的第一天,我不僅僅感受到了人們所說的緊張繁忙,而且也體會到了工作的難度。每個人的工作量都十分巨大,這一刻可能還在辦公桌前處理審計報告,下一刻就會被立即調往單位進行現場查賬。面工作上的問題,普通業務員向資深前輩求教的畫面十分常見,而他們最低都就是具有中級會計職稱的人員,由此可見會計師事務所的工作其實并不簡單。
作為一個實習生,雖然我在學校學到了不少知識,但對會計師事務所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就就是從了解審計部的基本業務開始,兩個小時里,我翻看不少單位歷年的審計檔案,也大致了解了編制審計檔案的工作流程,但就是看歸看,真正進行編制的時候,我卻面臨了巨大的難題。為了更好的熟悉業務,我接手了若羌縣奇蘭果品有限職責開發公司的審計報告編制工作,作為該項的編制員,我首先需要將上一年度該公司的審計報告調出,把本年數據替換入e_cel報表中,核對賬本、賬目、憑證、資產負債表、利潤表、現金流量表的金額就是否一致,之后編制工作底稿、審計小結、分析賬齡,最后由復核人進行終審、評估并出具審計報告。
這就是審計部最基本的工作之一,但就是我作為一個財政專業的學生,別說審計,就就是會計都沒有真正接觸過,所以當我應對辦公桌上兩大摞奇蘭果品的上一年度賬本時,我頓時眼生黑線。但就是,我明白實習的目的之一就就是學習,所以只好虛心向經理求教,硬著頭皮上。
該公司帶給的賬本有明細賬、總分類賬、往來賬以及每月的憑證,我首先要把企業帶給的資產負債表、利潤表數據錄入e_cel中的試算平衡表,再查閱總賬和明細賬,把總賬的期末期初金額和往來明細按照科目錄入各自的工作底稿,透過e_cel進行公式設定,試算平衡表中的金額會被自動鏈接到每個科目的工作底稿中,這樣,報表數、總賬數、明細賬數都會清晰的顯示出來,之后對三者進行相互比較,看就是否做到賬賬相符、賬表相符,若不相符,可能就就是企業進行了調賬或就是賬務出現了問題。
第一次真正接觸到了賬本和憑證,情緒還就是個性激動的,雖然剛開始在對賬時并不熟練,但隨著逐漸的認識和了解,我也能夠快速的將數據錄入報表中了。在錄入數據之后,就要對有往來的應收、應付、預收、預付等科目進行賬齡分析,透過計算每戶所占比例,從而了解企業的資產負債狀況及其可回收性等。待電子底稿全部審核完畢,總負責人帶領我進行了審計報告和審計小結的編制,以便企業能夠了解自身的財務運行狀況、資產運作潛力,從而根據注冊會計師帶給的審計意見調整經營。
該項目完成后,我又跟隨審計業務員前往巴州無線電管理處進行了為期兩天的現場查賬,我的任務就是查閱每月憑證,把每號憑證金額和憑證后附單據金額進行核對,查看就是否相符,之后對上一年度的所有憑證進行抽查,抽查到的要按照科目編寫紙質工作底稿,F場工作完畢后,需要回到事務所進行電子版審計報告的編制。因為此單位屬于行政事業單位,日常業務較少,基本只涉及政府補助收入和事業費用支出,故在編制報告時工作量并不大,即便如此,我也基本了解了事業單位的運行模式,學習了編制事業單位審計報告的基本流程,工作雖簡單,但就是卻進一步完善了我的知識體系,為此我依然感到十分滿足。
在繁瑣的工作之余,我還學習了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機、打碼器、復印機、傳真機等硬件設備。在審計報告、審計計劃、工作底稿等資料收集編寫整理完成后,務必要進行檔案裝訂,以便會計事務所歸檔,而各項資料的裝訂順序往往就是其中較為繁瑣的一步。如應優先附目錄,再把資料按照審計報告、審計報告附件、審計報告初稿、審計計劃、審計工作小結、資產類、負債類、損益類、備查類工作底稿、管理當局說明書、業務約定書的順序放置,之后打孔、拉線、裝貼封皮,最后用打碼器在頁腳打上編碼,按照裝訂順序將各類別文件名摘入目錄。審計報告的裝訂工作雖然充滿樂趣,但就是嚴格性極高,如果裝訂松散,審計檔案則不能歸檔,務必重新返工。而對于驗資報告,則需透過梳式裝訂機進行裝訂,當然這也就是一門技術活,封面紙張不僅僅要對齊,裝訂環也務必穿透所有的紙張,否則可能會撕損內頁的報告,或者使報告散落。
在參與編制審計報告、工作底稿、裝訂檔案的同時,我也利用空閑的時間翻看注會教材《會計》。由于自己的理論知識還十分匱乏,在工作中總會遇到各種問題而無從下手,因此只有不斷加深個人學識,才能彌補這種不足。
三、實習總結
歷經一月的實習,除了收獲知識,我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑,處理工作時的艱難、辛苦。大學時代的我們,仿佛能夠透過一次歷練而陡然變得成熟而世故,也許這就就是實習的好處所在――為即將邁出校園庇佑的我們帶給一次適應社會、經歷磨練的機會。
1.學會善于求教
理論知識不全面、實踐潛力較弱,幾乎就是每個實習生都會面臨的問題,我也不例外。應對種種問題,開始我并不好意思求助于各位前輩,只就是依靠于自我鉆研,這在處理簡單的問題時就是有效的,但一旦碰到難題,就會犧牲超多寶貴的間,影響工作效率,于就是,我轉變工作方法,抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法,在碰到無法解決的難題時認真求教,這樣一來,自己在開展工作時就變的駕輕就熟多了。
2.學會嚴謹認真
從事與數字相關的工作,務必要做到嚴謹認真,這就是每位會計審計人員都務必要具備的素質。任何一個數字錯誤都會導致賬賬、賬表不符,一旦開始查錯,審計人員的工作負擔就會被擴大數倍,更甚也會影響企業的經濟利益,損害事務所的聲譽。因此,實習工作不僅僅讓我學會了嚴謹,也讓我提升了工作職責心。
3.學會為人處世
都說大學校園就是一個小社會,但就是真正踏入社會以后才明白,現實其實要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個陌生的環境,我總就是持續著內斂的性格,不善與人交流,對待工作也就是自己埋頭鉆研,不善求教,為此沒少挨領導批評。之后我認識到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應當向前輩多學習、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態度,與此同時我們也才能夠從中吸取更多的經驗;而對于共事的實習生,則應當互相尊重、互相學習、共同合作。任何企業,需要的都就是個充滿熱情自信又善于交談的員工,而不就是總把自己孤立于人群之外的人。因此,我認識到,與人的交流在工作中就是十分必要的。
一個月的時間雖然短暫,但就是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學到的東西并不多,但就是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信,這些經歷勢必會為我的求職之路打開一扇通往成功的門。
大學生畢業實習報告2024 篇6
一、明確實習目的
頂崗實習是學校教學的一個重要組成部分,學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行,但并不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據。
1、培養學生的實際能力。而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,尤其是機械加工這門實踐性很強的學科,必須從課堂走向工廠。近幾年來,我校在教學實習單位的安排上側重于對口實習工廠,目的就在于讓學生通過親身實踐,了解實際的機械加工和工藝過程,熟悉工廠管理的基本環節,實際體會一個機械工人的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預演和準備就業工作。通過實習,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、畢業頂崗實習班級
參加本次畢業頂崗實習的班級是:__。
三、實習管理
畢業頂崗實習的學生具有雙重角色,他們既是學院派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了以下要求:
1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己,要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經驗的同志虛心求教,盡快適應環境,尋找自身差距,拓展知識面,培養實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習。要求學生自覺服從實習單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從工廠工作的全局出發,了解企業運行的基本規律、工人的基本心態、企業管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠,增強適應能力。
3、以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑,利用實習機會深入基層,了解情況,認真總結,關注最新行業動態,有準備地進行1~2個專題的社會調研,實習結束時要完成實習報告,并作為實習成績的重要組成部分。
4、安全第一,服從管理。在實習過程中,要求學生始終堅持安全第一的理念,絕對遵守實習單位的規章制度,服從實習老師的統一管理。
四、實習效果
1、頂崗實習達到了專業教學的預期目的。在一個學期的實習之后,學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是有了感性認識,進一步激發了大家對專業知識的興趣,并能夠結合生產實際,在專業領域內進行更深入的學習。一些學生寫出了質量較高的實習報告。
2、畢業頂崗實習促進了學生自身的發展。實習活動使學生初步接觸社會,培養了他們的適應環境能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發展打下了良好的基礎。
3、畢業頂崗實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作,從小事做起,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評。
五、存在的不足及解決辦法
1、專業技能職業能力有待加強
學生的專業技能在某些程度上達不到用人單位的要求。學生雖然已經順利進入頂崗實習,但我們從學生的就業單位上能夠看出部分學生的就業崗位并不是很好,而影響這一點的問題所在多數是應為我們的學生在專業技能及專業知識上達不到用人單位的要求。
2、職業能力和責任心還有待加強
通過對用人單位的實際了解和用人單位對畢業生稱職狀況的調查,我們不難看出部分學生在工作態度方面、敬業精神方面上還有所欠缺。我們還需要進一步的加大力度對學生的不足之處進行指導、進行幫助,從而完善、提高學生在就業方面的綜合素質。
總之,讓學生與參與教學實習是要他們不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使他們在激烈的競爭中立于不敗之地!在教學實習中讓學生全面掌握專業技能,具備與實際工作崗位需求“零距離”的職業能力,做到“就業能上崗,上崗能頂崗”,必須從整體出發,從實際出發,才能實現高素質技能型專門人才的培養目標。才能培養出適應市場需求的高質量會計人員。
大學生畢業實習報告2024 篇7
一、實習目的
學校要求要畢業的我們進行實習,也是為了鍛煉我們大學生的實踐能力,在實習中,運用所學知識,與實踐進行相結合,讓理論轉化為實際的運用。實習更是對我們在社會上生存的一種考驗,目的就是要讓我們得到工作經驗,為自己畢業以后打下基礎。
二、實習地點
_市_區_有限公司
三、實習時間
20_年_月_日—_月_日
四、實習過程
我所做的崗位是公司前臺的客服,工作內容就是接聽每天來訪公司的人員的電話,對他們提出的問題進行回復,有時候有客戶上門,我還要去接待他們,除此以外,就是不定時的跟蹤客戶的情況,記錄客戶提出的意見,對意見進行篩選,然后再交由上級領導審核同意,在決定接受意見,并實施意見。實習的第一天,公司對我進行的簡單的培訓,在第一天里,了解了整個公司的運作及工作流程,更了解到了公司的成立歷史。
當了解完公司之后,就開始工作了。半年的工作,我基本上每天接聽_個來訪電話,對客戶提出的問題進行精確又快速的回復,記錄好客戶提出的問題。每個月平均接待_個客戶,禮貌服務客戶。半年里,也有幸參加了公司舉行的客服培訓會,讓我學到更多客服工作的技巧,我在培訓完后的工作,也表現的更加好。我面對不同的客戶,服務的更加得心應手,為客戶提供了更優質的服務,令客戶對公司越加滿意,也讓我的工作變的順利起來。
五、實習總結
六個月的一個實習就此結束了,通過實習,讓我對工作有一定的適應能力。在公司同事們的幫助下,我學到很多關于客服的知識,一邊工作,也一邊學習,所以現在的我不僅有了更多的理論知識,也加強了個人的實踐能力。工作讓我有更多提升的可能,也讓我對自己更加有信心了。開心這次實習帶給我的改變,讓我明白工作并不可怕,當自己真正的走進工作中去,就會有不一樣的收獲。感謝這次的實習經歷,讓我不斷得到充實,學會更多對于交流的技巧,與人打交道也越來越能自在起來。我對自己將來畢業后進入工作,有很大的信心,我相信你自己只要努力,勤奮工作,就能在社會中獲取自己想要的勝利。未來是我期待的,我也更希望自己能夠有更多的成長。
大學生畢業實習報告2024 篇8
一、實習目的:
1、通過實習這個重要的實踐性教學環節,使自己能夠初步熟悉外貿實務的具體操作流程,了解實習公司性質與發展狀況;增強感性認識,鍛煉實際操作能力,交際能力,在實踐中學習發現不足。
2、學習推銷技巧做外貿業務,學習剎車片的相關知識,學會怎樣與顧客交流,從中進一步了解、鞏固與深化本科專業教育中已經學過的英語知識,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。實習單位及崗位介紹:
二、實習單位及崗位介紹
1、實習單位簡介:
_____汽車服務有限公司成立于1999年9月,注冊資本1020萬元.公司地處_____,占地面積6800平方米,現有員工128人,其中高級管理人員__人、專業技術人員_2人、技工___人,是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類)、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓、汽修教學服務于一體的綜合性服務企業。公司于20_年開始放眼于國外市場,努力通過國際貿易提高公司的營業效益。
公司自成立以來,始終堅持“誠信為本、客戶至上”的服務宗旨,奉行“精良、穩健、創新”的經營理念,博得廣大客戶的信賴,贏得眾多企業、社會各界的支持,連續幾年被赤壁市政府采購辦定點為市直機關、行政事業單位汽車維修采購協議供應商,是鄂南地區經營范圍廣、服務項目全的汽車系列經營服務中心。隨著市場的拓展與公司實力的增強,公司將進一步加強企業內部管理,以“一流的人才、一流的技術、一流的服務、一流的品牌”服務于社會,爭創一流的汽車服務品牌,實現公司新的騰飛。
2.崗位簡介:
公司的銷售部分為內貿部和外貿部兩部分。公司的外貿部現在是作為代理商出口,主要是聯系其他的廠家為我們出貨。而我的實習崗位就是外貿部分,主要負責銷售博世(BOSCH)牌汽車制動器襯片,也就是俗稱的“剎車片”。作為一名外貿業務員新手,我負責網絡發布這一塊,比如及時更新產品信息,并不定期地將一些新的產品發布到阿里巴巴或madein china平臺上充實我們的產品信息,同時會時常搜索注冊一些免費B2B網站,電郵電話聯系國外潛在的目標銷售商和進口商,處理客戶詢盤報價等工作。
三、實習內容及過程:
1、熟悉公司業務和同事
對于一個實習新生,最初進公司的第一感覺可以歸結為一個詞--陌生,特別是對公司里的各項規章制度、具體工作的整體流程、工作中的相關注意事項等都不是很了解,但是在辦公室祝主任的培訓以及同事悉心指導下,我很快地進入工作的狀態。由于我并沒有外貿業務實戰經驗,領導還特意安排了高級業務員吳姐帶我,跟著她學習外貿業務流程等具體知識,讓我能夠更快的融入到外貿生活當中。通過吳姐的耐心教導,我慢慢地熟悉了公司環境。
在熟悉公司業務的過程中最開始了解到的就是公司的辦公制度,相對來說,公司的辦公制度是比較正式和嚴格的。首先必要遵守的就是時間,因為是指紋打卡,所以上下班容不得半點馬虎。這對于在大學相對比較自由的我來說是一個首個要通過的考驗。其次必須堅守工作崗位,我們外貿業務員每天都是坐在電腦前面,一坐就是一天,要不停地收發郵件,聯系客戶,因為商機不等人。再次,就涉及到現代辦公工具的使用,復印、打印、傳真沒有想象中的那么容易。最后要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張工作的同時更重要的是要懂得及時調節情緒,只有心情愉悅,才有飽滿的熱情去面對工作。
2、熟悉外貿產品-汽車制動器襯片
汽車制動器襯片,俗稱剎車片,是汽車制動系統重要的安全部件,所以制動效果的好壞都是通過剎車片體現出來的,剎車片的好壞直接影響汽車的剎車性能,關系到汽車駕乘人員的生命財產安全。在公司外貿部實習大概三天之后,我便開始熟悉公司出口的剎車片的各種型號名稱以及相關工廠的技術人員、出貨負責人。在童師傅的熱心教導下,我已經對公司主要經營的剎車片型號有了一個比較全面的了解。由于博世是德國大品牌,加上公司里的產品說明一般都有雙語,可謂省去了翻譯步驟。知己知彼,方能百戰不殆。這些都讓我為今后的外貿銷售打下了良好的基礎,在介紹產品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信。
3、熟悉外貿業務流程及工作職責
由于之前并沒有外貿方面的實踐經驗,作為外貿新手的我主要是負責網絡發布這一塊,也就是要提高自己公司產品的曝光率。在吳姐的幫助下,我明白了在外貿業務中,常常會涉及到產品的參數狀態,所以一定要熟背它們。另外,我平時除了尋找客戶發送郵件之外,還會處理一些詢盤,雖然及時處理,及時回復,但總會經歷大部分外貿新手經歷過的事情,即回信甚至報價后陷入石沉大海,杳無音信的狀態。從中我也體會到了成為一個優秀的外貿業務員的不易,明白了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加熟練的運用相關知識。經過這段時間的學習,總體來說我對外貿流程也有了一定的了解,具體如下:
企業產品——上傳產品圖片(網站平臺)——(網上)客戶詢盤——郵件電話傳真回復報價——落實訂單—簽訂合同——做單證(寄單證到貨代公司)——安排生產——聯系運輸——產品完成——安排商檢(裝箱單,發票,合同,保險單核銷單,上傳海關)——交貨——船期、提單的確定——核實提單——收貨款或交單銀行——郵寄提單或電放提單給客戶——催回核銷單、交人行核銷, 網上交單。
而我在實習過程中所需要做的事情非常初級,用八個字概括就是發掘客戶,回復詢盤。如果在短短的實習期間運氣好的話,也負責合同的簽訂。而后期的執行則是屬于外貿跟單員的職責范圍內。
(1)在發掘客戶時奏效的方法主要是參加展會和B2B,由于我經驗不足,最主要的還是B2B網站搜索或者利用已付費平臺,阿里巴巴和made inchina。在找客戶的過程中首先要做好心理準備,外貿的周期很長,其中找客戶是最難的,石沉大海,杳無音訊的情況時有發生。
(2)在客戶詢盤時,及時回復郵件電話或者傳真給客人報價,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格等;經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。給客戶做正式形式發票PI(Performa Invoice),等待正式簽字蓋章生效。
四、實習總結及體會:
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催! 從學校到社會的大環境的轉變,
身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。短短的實習期過去了,而我在萬通汽車服務有限公司實習的這近2個月感受頗深,受益匪淺。從中我深切的體會到了作為一個外貿業務員的艱辛,同時也深切的體會到了外貿業務的趣味。實習期間,我對外貿業務的操作流程有了一個較完整的了解;拓寬了自己的知識面;學會了怎樣去與國外顧客接觸;學會了與員工同事相處溝通的有效方法;體驗到了社會工作的艱苦。同時這次的寶貴的經驗使我明白了:
1、不管什么工作,都是要從打雜做起,這是踏入崗位的必要心理準備。
2、做外貿首先要熟悉自己的產品,其次懂得如何搜索客戶,在網站中突出自己產品的優勢,切忌激進的心態。
3、外貿工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。
4、英語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對英語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎。
5、電子商務為外貿提供了不少便利,這就要求我們熟練使用一些常用辦公軟件。Word,e_cel,PowerPoint,雖然在學校就有所接觸,但能夠應用自如還需加強。
通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,鍛練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能?傊瑢嵙暽钍秦S富多彩的。再一次感謝__汽車服務有限公司給我提高的實習崗位,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感抱歉?梢哉f,這次實習給我的影響非常的巨大,對我以后走向社會有著積極的作用。最后祝公司蓬勃發展,日漸壯大。
大學生畢業實習報告2024 篇9
一、實習目的
通過到中學實習,深入學習如何當好一名科任老師以及如何勝任班主任工作,把理論與實踐相結合,把所學的知識轉化為能力,不斷提高自身的綜合素質,以勝任現代教師崗位上的工作,為將來的教學工作打好基礎。
回顧這兩個月,我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經驗和班主任工作的管理藝術,從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
實習生活是辛苦的,也是很有意義的。在完小校領導、老師及帶隊教師的支持和指導下,我的教育實習工作了得了比較圓滿的成功;仡欉@兩個月,我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經驗和班主任工作的管理藝術,從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
二、實習內容及效果
因為我們所在的專業是主要是面向語文教育,因而被分到六年一班做實習老師兼班主任。指導老師是黃和老師,三十歲左右,言談爽利,是個非常有經驗的優秀老師,他在教學上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個環節,他精益求精甚至每個細節都會給我更好的意見,如何更大程度的激發學生的思維,讓他們更容易的發現老師的意圖,接受新的知識等等。我是從第一周的星期五開始上課的,和老師說這是練習課,他不打算去聽,只是給你機會去和學生接觸,感受他們對知識的接受程度,為下周一的新老師上課做準備。這樣一來,心情放松了很多,講題目的時候,我發現很多被我認為是很簡單的事情,如果沒有對小朋友們提出問題,根本就會覺得其實教學也就那么回事,也不是那么困難,但是接下來學生的一個問題卻把我難住了,記得當時學生問的是一個詞的反義詞,但我卻總說不出來應該是個什么詞,結果只能跟學生說老實下去查查再跟你講好不好?這時我在學生的眼里分明看到了你不信任,這才感覺到教學的難度,才明白作為一名教育工作者,面對的并不只是傳授知識的媒介,更多的還是要關注學位生的身心健康問題。我想那個學生會從那次開始就會不太信任我這個老是了,在他心里我會是個不稱職的老師。
在上課之前教案要反復修改,再拿給和老師過目,他馬上會指出一堆大大小小的問題來,像這里導入語言太羅嗦,那里要求不明確,這里沒講透徹,那里不連貫等等。改改改,直至老師說可以了,就準備試講,上新課。他的六年級和三年級兩個班的語文都是我上,兩個班的學生的接受程度大同,但我的教學效果還是大同小異,因為都是語文課,講解的方法沒有多大改變,知識學生的接受程度不同所以講課的深度也就會不同,上兩個班最好的一點就是上完一個班級的課后馬上評課,指出不足讓你改正,接著上另外一個班的課。這樣的好處是,你會更有目的的改善教學過程,因而會很快的進步,通過教學對比讓你驚喜的發現自己真的在不斷成長。
上課,除了傳授新知識,讓學生學得更好,不應是一節課得全部。激發他們對數學的熱情和感受學習的快樂,是更加重要的方面。因此,課堂上老師必須具有一種教學激情和自信,才能感染你的學生。為他們提供寬松的而自由的思考環境,讓所有喜歡說話的孩子們都有機會和同學分享自己的發現成果,因此我不只是給機會讓更多的學生有機會回答問題,而是給予更多的互動時間,讓學生充分討論或者提問之后給一點時間把他們的做法講給同桌聽。這樣讓每個人都動起來,往往還會有不少精彩的發現呢!但是這樣一來,課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀律管理口令。響亮拍三下手,學生們馬上有反應:一面雙臂做端坐姿勢做好,一面說:快坐好!從而提醒沒有留意到老師指令的學生;蛘咧v課時候發現有學生沒有看黑板的,老師就說:小眼睛,小朋友馬上說:看黑板!諸如此類的口令,形成學生們的一種共識,這些教學的調控手段,不得不提的是我們六年級的學生也創造了一種獎懲方法:分組畫星星。對于表現的特別好的組,每次加一個星星,紀律不好的組,每次擦掉一個他們已經得到的星星,并對獲得星星最多的小組進行小小的禮品獎勵,這個措施結果很奏效,小朋友們也樂意為自己的小組爭取星星獎勵。
大學生畢業實習報告2024 篇10
一、實習目的和意義
作為即將畢業的大學生,我有幸進入_企業實習,很感謝公司的領導,讓我了解到有關金融方面的知識,也將所學的知識應用到實際工作中,鍛煉自我,培養自己吃苦耐勞、團隊合作的精神,為以后的學習、生活、工作中積累經驗。在此次實習過程中,從公司基層做起,自己體會其中酸甜苦辣,只要付出努力,成功離我們并不遙遠!
二、實習內容
二十一世紀是知識迸發的時代,只有真正掌握知識,懂得利用金融工具的人才是真正輕松的成功者,同樣是掙一萬元,懂得利用金融交易,只需鼠標輕輕點擊,勝過你打一年甚至是幾年的苦力,通過謝經理對金融知識與生活經濟關系的講解,開始了我們暑期實習的序幕。
公司對我們的實習沒有做太多的強調,只是希望我們熟悉企業文化,了解公司具體業務及其運作模式,掌握公司黃金t+d業務交易流程、影響因素、軟件交易系統等等。通過對公司業務的了解,進行市場客戶問卷調查;一對一的家訪;組織理財講座;到證券公司實地了解;制作宣傳單并派發;總結自身對此業務的掌握程度,面對困難與同事一同探討,虛心向公司領導請教,逐步深入,從一無所知到學會跟客戶交流,不會操作_分析系統軟件到虛擬操作。所有的這些實習內容對于我而言是十分必要而有用的,不論在學習還是為人處世上,都讓我學會從點滴做起,不斷積累,從無到有只在于自己的堅持。我堅信終有一天會有零的突破!
三、個人對實習過程中的看法
(一)問卷調查表。
1、完善調查表(調查表設計簡單、內容不全)。
2、明確市場定位,細分市場,由點到線再到面的調研。
3、定點擺攤,培養團隊意識、組織能力,有利于達到宣傳作用,效率高!
(二)講座的看法:
1、整體布局比較隨便,沒有形成讓整個會場的人在各個位置聽到或是看到,給與會人員對比較重點的信息了解不全。
2、缺少交流,買東西太隨便,不是說要買什么貴的東西,最重要一點,也要有一定的食物培養氛圍,其實這也是交流會的而一個特色!
3、如果側重于講座,講解知識點時,使用一臺筆記本電腦,屏幕太小,說到交叉點時,比較難理解。建議:用投影儀比較直觀、明了,更具説服力!
四、實習體會和感想
此次畢業實習,是我在大學里面的第一次實習。我很慶幸,因為我比其他同學多了一次機會接觸社會,學會與人交流,善于察言觀色,體驗的借力重要性,可以更好提升自我工作效率。對公司業務了解,對黃金這個高貴而厚重,代表財富象征有了更深入,原來黃金t+d業務比股票、基金、期貨有那么多的優勢,有國家政策的保護,它的發展將勢不可當,在接下來的學習和工作中,我將更加關注此項業務走向。
大學生畢業實習報告2024 篇11
1.1 畢業實習目的
1、鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識。
2、提高運用所學知識,解決實際問題的能力。
3、敢于創新,并能正確地將獨創精神與科學態度相結合。
4、初步掌握專業設計工作的流程和方法。
5、熟練運用計算機等工具提高工作效率。
6、養成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。
1.2 畢業實習任務
1、搜集資料
畢業實習中的一項重要工作是收集相關資料,我們得充分利用各種渠道、方法和工具(如工具書、工程圖、網絡、刊物、實際測量、動手實驗、工程參觀、調查采訪等)在資料搜集過程中,應注意做到“有的放矢”,即要根據自己的設計題目,有針對性地選擇資料。 一般畢業設計的資料可分成以下三類:
(1)專業資料:包括專業參考文獻、數據圖表。這些資料可以從國內外有關刊物會議論文集等獲得,也可以從生產單位中取得。
(2)工具資料:主要是計算機應用程序等輔助設計用的資料,如繪草圖工具等。
(3)其它資料:包括研究題目的歷史背景、國內外研究現狀、法規、論文撰寫技巧等方面。 我們要注意的是:對于搜集來的資料,并不是每一個數據都可以成為支持設計結果的依據,應本著“去偽存真,棄粗取精”的原則,聯系自己所學的知識來挑選有用的信息數據并對其可靠性、相關性進行驗證,只有真實相關的信息才能成為最終的設計依據。這需要我們能夠進一步熟悉和鞏固所學的理論知識。
2、參觀考察實際工程
對于畢業設計題目,我們需要深入工程實際參觀考察,在有條件的情況下,還可以親自參與實際產品的設計與制造工作。進行典型產品工作原理分析、典型產品生產制造工藝流程分析、典型設備工作原理分析,典型外觀造型分析,典型專利品特有分析。同時,利用畢業實習時間,虛心向工人師傅學習,了解企業創業發展史,不懂的地方應該大膽的發問,弄清自己的所有疑問,也可以根據有關資料等自我解析。
深入工程實際參觀考察,我們會發現很多在學校學不到的知識,同時也解決了我們一直困擾的一切疑問。我們也能夠明白到理論與實際的差距,在以后的設計中就能夠更加聯系現實。也為以后自己可能要從事的工作有一個切身的感受,同時也會做好所有的心理準備,到時候就不會手足無措了。
3、設計初步方案
我們深入工程實際參觀考察后,對于自己的畢業設計題目,需要進行原理分析,建立可行的初步方案,建立相應的數學模型,并進行必要的計算與實驗。這一項工作是艱巨而繁瑣的,需要不斷地修正設計結果,重新搜集資料,甚至推翻已建方案。
初步方案的造型,是我的一個主要方面,需要從產品的安全性上作巨大的努力;在尺寸上面由人機工程學的角度深入分析確定;在美學角度上,從大眾的審美觀上進行探索;在外觀造型上,改變通有的設計風格,要有大突破,有新意而又能夠讓大多數人接受和喜歡;在顏色環境上,能夠保持協調,讓人們看到他就是優美環境的一部分。
4、撰寫《畢業設計開題報告》
《畢業設計開題報告》是學校對我們進行畢業設計所做工作的首次考查,旨在了解我們對所選課題的研究情況,了解我們畢業設計的深、廣度和真實程度,了解我們查閱的資料、搜集與整理資料、分析與對設計方案研究的情況等。在《畢業設計開題報告》中,我們主要是歸納所收集的資料,提出完成畢業設計題目的初步方案、設計思路、設計內容以及預期成果。 開題報告是我們的首次書面表達出我們的知識,設計和實際能力。包括我們到現在收集資料的情況,對資料的研究情況,對自己設計題目的了解情況,畢業實習對設計題目的影響,真正理論聯系實際的能力以及創新設計的能力。通過開題報告,學校就能夠提早發現我們的優點和缺點,能夠及時地糾正我們的誤區和設計思維等。這也是后面完成畢業設計的一個關鍵步驟,好的開題報告就即將誕生好的畢業設計作品。
5、編寫《畢業實習報告》
做完上面的工作后,我們就需要及時的編寫《畢業實習報告》。他是對實習工作的全面總結!懂厴I實習報告》應有前言和目錄,應有大小標題、層次、致謝、參考文獻、附錄等。內容應全面反映畢業實習工作,即反映資料搜集情況、工程實際參觀考察情況、初步方案設計等。 編寫實習報告,我們能夠重現自己的實習經歷,能夠重新匯總資料情況。正所謂溫故而知新,就會帶來我們的設計靈感。認認真真的完成了實習報告后,我們就會對自己的題目有了徹底新的理解,自己即將設計出的產品就會有一個大的輪廓了。后面的實際設計工作就會變得輕松了。
2 畢業實習進度安排和指導書
我們在畢業實習的時候,首先得安排好實習進度表,其次,還要歸納整理好資料和指導書籍等工作。
2.1 畢業實習進度表
畢業實習中我們必須要有合理的時間安排。有了時間限制,我們才會有針對的去完成實習任務,有針對的去收集有關的資料。實習是為畢業設計服務的,時間花得太多,后面的實際設計時間不夠,花得太少,資料不全,信息不夠,后面的設計會漏洞百出。沒有規矩,不成方圓,只有合理的時間安排才能夠有計劃、有目的的進行好每一個環節。因此,不但畢業設計的進度表要有,而且畢業實習的進度表也要有。
大學生畢業實習報告2024 篇12
1、前言
1.1實習目的
通過在技術開發部門的學習了解公司主要開展的業務情況,了解工作流程。畢業實習是教學過程中一個重要的實踐性教學環節,是一次綜合性實習。通過實習加深對專業理論知識的理解,培養和提高實踐操作問題、分析問題、解決問題的能力,使綜合運用所學理論知識與編程實踐緊密結合,為畢業后從事計算機工作打下良好的基礎。實習要達到以下目標:
、僭趯嵙曔^程中了解自己的主要工作職責和任務,學會以各種方式學習,提高崗位的適應能力和綜合素質。
、趯⒃谛K鶎W的知識運用到實踐崗位中,提高觀察問題、發現問題、分析問題、解決問題的能力,提高計算機專業水平。
③在規范有序的實際工作中培養吃苦耐勞、努力鉆研的精神。
實習要求:
1、要求學生在實習過程中認真學習技術知識,積極與指導老師和同學配合;
2、在前期,按時到勤,認真學習。積極做好實習日志,能夠理解當天的內容。對技術的理論知識要及時實踐;在后期,積極與同學溝通,認真完成項目要求的內容。在這個過程中要與老師同學多做溝通,通過探討項目的解決方案以及進展。
實習時間:20__年__月5日到20__年__月25日。
1.2實習環境
實習單位名稱:___網絡科技有限公司
實習地址:____
實習基地概況:___網絡科技有限公司成立于20__年4月,于20__年02月因業務發展需要喬遷到___,公司注冊資本為人民幣100萬元。以網絡游戲產品的開發及運營為主營業務,現已成功開發兩款大型自主知識產權的網頁游戲,是由一群資深的業內人士創建而成。
2、實習過程
2.1實習時間
實習的過程大致可分為這幾個階段:
1、20__年__月5日—20__年__月__日:從java轉as3,完成所有學習任務。
2、20__年__月5日—20__年__月__日:完成該網頁游戲的內測版。
3、20__年__月5日—20__年__月__日:完成該網頁游戲的公測版。
2.2實習內容
剛開始實習,因為我在學校學的是java語言,而游戲開發的客戶端所需語言是AS3。因此,開始的第一個星期是刻苦地自學AS3語言基礎,并逐個逐個地完成主管所安排的學習任務。因為在校期間,我認真學習,打好了良好的軟件工程專業知識基礎和面向對象語言編程基礎,于是3天時間就掌握了這門新語言,并開始通過一些小功能來實踐,同時也逐漸地為團隊分擔任務和壓力。
經過了半個月的自學、請教和摸索,充分上手了游戲客戶端開發。開始接手一些完整的功能,比如“好友祝!、“門派任務”等,遇到問題,首先是自己思考和查找資料,因為過了學習期,不能再像以前那樣經常請教前輩,前輩也很多任務和工作,要學會獨立完成功能。盡管剛開始助力挺大,但憑借我過人的毅力堅持過去后,開始獨立實現功能,團隊開始認同我這個實習生。
實習三個月后,分配給我的功能和任務越來越多和龐大,我這個小小的實習生開始與正式工“平起平坐”,有些功能也和幾個前輩合作,他們也開始和我平等地討論交流解決方案,有時候我的方案比他們的要好,最后決定采用我的。開始被主管和團隊認同和贊賞。
實習四個月后,有其他的新人進來實習,我開始做小導師,指導新人如何上手游戲的開發。學會了把一些知識點整理總結成一句或一段話,或者通過一個生動形象的例子來說明一個問題,自己也提升了不少。
2.3主要成果
這半年來,我一直積極學習,刻苦敬業,與團隊合作交流,使我們項目組如期地完成了網頁游戲《___》的內測版、公測版。
3、實習總結
態度決定一切,當有一份新的任務給你時要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,實習項目剛開始時,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校所學的java語言沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
在這次實習過程中,我碰到很多問題,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,不懂的東西我要虛心向老師同學請教,當別人教我們知識的時候,我也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個實習過程,我每天都有很多新的體會,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、團隊意識是完成項目的必要保證
在這個網頁游戲開發的過程中,我充分體會到了團隊合作的重要性。特別是自己雖然是實習生,但負擔的是工作量甚至超過了很多正式員工,很難想象如果我進度拖慢或者是大家不團結一致的結果。期間通過大家的團隊合作,項目組高效且快速的完成的項目,當然最重要的是我得到了很多實戰的機會。
2、熟練的專業技能
提供的解決方案是我們努力的方向。網頁游戲的開發思想就是實現玩家的游戲娛樂需求,我們在梳理了游戲的各項功能之后,需要做的是提供一個的解決方案,來幫助企業實現更加有效的管理,我們要熟悉網頁游戲玩家的需求,掌握行業專業知識,更要能融入最適宜的游戲理念,這對實習生而言,無非是一個很高的要求,需要我們不斷地學習,不斷的在一個個項目中去積累經驗,但這也正是我們為之奮斗的目標。
3、加強信心,堅持下去
雖然感覺自己學的還可以,但真的工作起來卻感覺力不從心。有時候遇到事情總會著急,慌張。平常信心不足,總感覺自己做不好。或許還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升,相信自己總有一天會很勇敢的表現自己。
總之,在整個實習過程中,我有許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績,失敗的經歷將使我努力去改變需要改變的地方,可以是我更快的成長,讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經歷激勵我在以后的人生道路上勇于實踐,敢于創新,為人生的輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終身的寶貴財富。
這__月的工作生活是充實且富有樂趣的,結識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝__個月來謝主管的關心,感謝部門前輩的悉心指導,感謝公司各位同事的熱心幫助,感謝能給我提供這次難得的實習機會,在這里,我走出了從學生到職場人生的第一步,是邁向社會的重要的一步。通過這次游戲開發實習,我學到了很多書本上學不到的東西,也有了從無知到認知,到深入了解公司和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉變。在這里要特別感謝的是__網絡科技有限公司,正是御劍給我提供了良好的實習環境,使我實習有了明顯的效果,還有其各位老師對我們在專業技能的指導,使我的技術有了很大的提高。
除此之外,還要感謝我的項目團隊成員,正是因為有大家的相互幫助和學習,共同解決遇到的問題共同挑戰困難我們的實習過程才能夠順利完成,我更加認識到了團隊精神的可貴,同時也收獲了最真摯的友誼。
大學生畢業實習報告2024 篇13
一、實習目的
在校期間,通過對會計理論知識的學習,對會計有了一個整體的認識,想通過實習,把理論知識應用于實際操作中去,檢驗自己的動手能力,提高工作技能,同時增加自己的社會經驗。
二、實習內容
通過別人的介紹,我來到了現在實習的這家單位,不同行業會計的工作雖然有所差別,但總的核心還是不會變的,流程及所根據的理論知識都是一樣的,這給自己以后實習工作中找到了一個核心點。
在接下來的日子里,我所做的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。在實習期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
(一)根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
3、在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。
會計是一個以提供財務信息為主的經濟信息系統,是隨著生產力和生產關系的發展而不斷發展的,是以貨幣為主要計量單位,對企業、事業、機關、團體及其他經濟組織的經濟活動進行記錄、計算、控制、分析、報告,以提供財務和管理信息的工作。會計的職能主要是反映和控制經濟活動過程,保證會計信息的合法、真實、準確和完整,為管理經濟提供必要的財務資料,并參與決策,謀求的經濟效益。一般人認為,在知識經濟條件下,會計工作廣泛運用電子技術,電子計算機在各方面的使用,大大提高了工作效率,代替了會計人員的手工勞動,不需要現在這么多的會計人員,這些多余的會計人員,應從會計的核算工作轉向會計的管理工作,提高會計工作的水平,更好地為發展經濟服務。在這種條件下,會計更重要。
總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發生錯誤的增值稅發票,需向稅務局提出申請,開具紅字發票等。
而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
所有的帳記好了了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在朱會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
三、實習總結
通過這次實習,使我進一步理解并接受課堂上的知識。它使我在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識,實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種體驗,它讓我們學到兩位很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們作響崗位的第一步。
通過實習,不僅培養了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習,我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐。
實習讓我對會計工作有了進一步的認識,增加了工作興趣,對未來有了美好的憧憬!
大學生畢業實習報告2024 篇14
大學最后一個學期,我們開始為期三周的畢業實習,我選擇去佛山的集中實習,時光如梭,轉眼即逝。很快實習即將結束,回首四年學習生活歷歷在目。大學的學習生活是我一生中最重要的階段。四年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的四年,更是我在思想、文化上不斷認識,學會做人的四年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格大學生。
通過這三周的實習現在我深深的感到當初的選擇是我人生中最幸運的其中一件,因為第一,所處行業的前景,所涉及的行業涉及面比較廣闊并且前景看好,發展潛力大;第二他又是新型企業,需要有一批有激情有知識有才能的人去創業,去開拓它也是一個最能鍛煉人的地方,這將對我們日后的工作經驗的積累也是具有幫助,也給我們實習提供鍛煉的平臺,并有許多發展的機會。
通過實習,現我對待工作的態度也有了進步的正確認識,樂觀和積極是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會去面對,去挑戰,目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長。在實習期間,我對所學專業有了更多更深的認識,也對自己的未來有了更多的規劃和打算。實習期間雖然生活清苦,但在工作上讓我學到很多。對輥道窯的設計和跟到要的整體結構有了更多更深的了解。輥道窯主要用于瓷磚等陶瓷建材的生產。輥道窯是連續燒成的窯,以轉動的輥子作為坯體運載工具的隧道窯。陶瓷產品放置在許多條間隔很密的水平耐火輥上,靠輥子的轉動使陶瓷從窯頭傳送到窯尾,故而稱為輥道窯。輥道窯一般截面較小,窯內溫度均勻,適合快速燒成,但輥子材質和安裝技術要求
較高。主要用于建筑衛生陶瓷制品的快速燒成。其工作原理是:陶瓷坯體可直接置于輥子上或將坯體先放在墊板上,再將熱板放在輥子上,由于輥子不斷轉動,可使坯體依序前進。每根輥子的端部都有小鏈輪,由鏈條帶動自轉,為傳動平穩、安全、常將鏈條分若干組傳動。低溫處的輥子用耐熱的鎳鉻合金鋼制成,高溫處則以耐高溫的陶瓷輥棒(如剛玉瓷輥棒或碳化硅輥棒)作為輥子。輥道窯的燃燒室在輥子的下方,用壓縮空氣霧化重油、柴油、煤油等燃料進行燃燒產生高溫。燃燒室與輥道之間,有耐火材料隔離,火焰不直接接觸被燒制的產品。用于生產陶瓷電容器的輥道窯,又叫電窯,體積更小,用電熱絲棒、硅碳棒、或硅鉬棒等電熱元件加熱燒制。
身為大學生的我們經歷了十幾年的理論學習,不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。這次實習給了我們一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我感受到了車間中的氣氛。同學們眼中好學的目光,與指導教師認真、耐心的操作,構成了車間中常見的風景。課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。我國現行的教育體制,使得通過高考而進入大學的大學生的動手實踐能力比較薄弱。因此,處于學校和社會過渡階段的大學就承擔了培養學生實踐能力的.任務。此次工實習就是培養我們實踐能力的有效途徑。這里是另外一種學習
課堂。通過我的動手,對掌握的理論知識進行補充與質疑。這與傳統的課堂教育正好相反。這兩種學習方法相輔相成,互相補充,能填補其中的空白,彌補其中一種的一些盲點。通過此次實習,整體感覺實際生產方式還是相對落后,書本中介紹的先進設備我們還是無法實際操作,實習中的設備往往以勞動強度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應用。
在實習時我還對車工有了更多的了解。車工不是由數控來完成的,它要求較高的手工操作能力。首先我邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,師傅又向我講解了各個手柄的作用,然后就讓我加工一個主軸兩個小輪和兩個大輪。師傅先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。
實習馬上就要結束,但我已對攜職有了深受的感情,這里有一個能戰斗的團隊,我將留下來繼續戰斗。能成為一名攜職的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經驗,但我深知千萬不能滿足現狀,這才是萬里長征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發揚成績,用于拼搏,爭取更大的進步!
在實習以后我對自己有了一個更深的認識,也對自己以后將要從事的工作有了很清晰的了解,對自己的未來也做了一個小小的規劃。我們這學期已經是大四下學期了,時光很快,我們在陶院度過了四年時光,即將結束學業進入社會的我們,對未來充滿無限憧憬。
大學生畢業實習報告2024 篇15
作為一名大四的即將畢業的學生,根據自動化學院自動化專業教學計劃,在學院和指導老師的指導下,我在4月__日至4月27日之間在江蘇新日電動車昆明公司進行了為期半個月的畢業實習。
當前,在素質教育正在日新月異的發展,在高等教育改革不斷深化的背景之下,畢業實習作為教學與生產實際相結合的重要性變得更為突出。自我進入大學學習以來,特別是在進入大三后經過專業基礎知識的學習,對自動化專業有了一定了解,但是總對自己以后能夠從事的工作感到模糊,這就對我參加學院組織的畢業實習有了強烈的渴望。對一名曾從朦朧狀態到茫然的我,再從不斷努力,到有著一定收獲,享受成功的喜悅,在實習之中有了許許多多的感想和體會。就此以自己在實習過程中的所學所思所想寫下這篇報告。
這次實習,所接觸的東西,與我們將來要從事的工作中面對的問題很接近,也是對自己將來要面對的工作的一種提前的認識和了解。通過兩周的實習盡量讓自己學到更多有用的東西,從而認識到自己的不足和差距,努力的提高自己,以滿足社會的要求,爭取在走出校園以后能為學校爭光,為學院爭光,為老師爭光!
內容
一、實習目的
畢業實習是自動化專業的必修課程,安排在第八學期開設。該項實習是為了充分利用社會資源,增強自動化專業大學本科生的實踐能力,實踐的主要目的如下:
(一)畢業實習是全面推進素質教育、培養學生創新精神和實踐能力的一種重要手段,是學生理論聯系實際的一個重要環節,是大學生擇業就業之前接觸社會、了解社會的一次重要機會。
(二)通過畢業實習,使學生了解自動化專業的主要內容和發展方向,掌握專業的基本常識,為專業課程學習奠定感性認識,形成對本專業的認同感、提高學生學習本專業的興趣,激發學生的競爭意識、責任意識和開拓意識。
(三)通過有組織的開放性畢業實習活動。培養大學生自主管理、社會交往、互相幫助、獨立完成任務等方面的綜合能力。
(四)學生參加畢業實習時將所學理論知識和實際工作緊密聯系,鞏固已學的理論知識,積累一定的實際生產技術和管理知識,培養運用理論知識解決工程實際問題的能力,注重知識創新和能力培養,為適應社會工作和生活打下堅實的基礎。
二、實習時間
1.4月__日—4月__日了解過程
2.4月__日—4月20日摸索過程
3.4月21日—4月26日實際操作
4.4月27日—4月30日整理實習報告
三、實習單位:部門及其簡介昆明市盤龍區建斌電動車是江蘇新日電動車在昆明的銷售公司,江蘇新日電動車股份有限公司是主要從事電動車研發、生產與銷售的大型民營股份制公司。
本著“優化結構、突出主業、集中資源、產業創新”的經營思路和“有陽光的地方就有新日”的發展理念,新日電動車利用自身強大的技術研發力量及新產品開發能力,不斷拓寬經營領域,現已發展成為在中國擁有無錫、天津、襄陽三大生產基地,產品遠銷歐美和東南亞市場的中國電動車行業龍頭企業。
新日股份是高新技術企業,擁有行業規模最大、實力最強的研發中心、檢測中心等科研檢測機構,同時與中國科學院、清華大學、__工業大學等形成了產學研一體化戰略合作關系,同時新日電動車成立了純電動車行業首個“博士后工作站”和“院士工作站”。本著“走進新日,感受陽光”的服務理念,新日電動車在全國各地建立了銷售與服務網點__000余家,為顧客提供全程全網的優質服務。
品牌價值
憑借高品質的產品和服務、雄厚的研發實力與強大的營銷網絡,新日在中國純電動交通工具行業首家被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。
因品牌價值大幅提升,新日電動車贏得包括中共中央警衛司、北京市公安局、中國移動、中國電信、中國郵政、寶潔公司、肯德基、上海東方明珠、蘇寧電器、人民日報、CCTV、新華社等知名機構的合作與認同新日電動車是電動車行業唯一一個服務過北京奧運會、上海世博會、西安世園會三大世界級盛會的企業新日電動車是行業唯一一家獲得聯合國工業發展組織“綠色文明貢獻獎”和“APEC中小企業20強”兩項國際大獎的企業。
部門簡介
公司一共分為前臺,銷售,售后三個部門,前臺負責收錢打單,銷售負責的是講解向顧客講解電動車,售后就是修理電動車。
實習內容
4月__日—4月__日了解過程
為了使我們更多了解自動化和測控技術在產品和控制設備中的實際應用,加深電路方面的認識,提高專業方面的實踐能力,鞏固專業知識,開闊視野,我進行了為期1月的電動車拆裝、維修實習。
我實習的公司是昆明建斌新日電動車分公司,該店具銷售、拆裝、維修于一體,該店雖小,卻是一個很好的專業實習地點。在實習中,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也是對先前所學知識的一個初審。通過這次電動車拆裝、維修實習,進一步鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足。
4月__日—4月20日摸索過程
電動車主要由電池、電動機以及連接電池和電動機的橋梁—控制器,還有充電器。每個部分都有可能出現故障,最容易出現的就是電池了。電池是給電動車提供動能的,所以它的價格也比較貴昂,約占電動車的三分之一,所以對電池的保養很重要。4月21日—4月26日實際操作
拆裝的第一天,我早早的來到了實習地,希望挑一輛性能較好的車來實習,這樣比較容易完成任務,但后來覺得,實習就是想學些什么,何必在乎這些,也不為早點完成任務而找這些借口。
實習過程中,在師傅在指導下了解了該車存在的問題:前燈通電不亮,電量顯示燈不亮,開關形同虛設,沒有喇叭,剎車斷電系統失效,前車閘基本失靈,車體百分之七十有裂紋甚至爆裂,唯一可以的就是擰動鑰匙時后輪是轉的,當時我就知道覺得這些問題對于我來說簡直就是天方夜譚。
我感覺我就是嚴格按著師傅所說的順序拆卸的,由外至內,由簡至繁。車座,車筐,后備架看到架在車中間的支架,又想到師傅說的不要先拆卸起支撐作用的車輪,于是我決絕的做了一個偉大的決定——拆前輪。
從那以后一直到整車拆卸完畢,都表明這個決定是有些失誤的。不過更偉大的是師傅沒有責備我,這使我在后來的裝車過程中更仔細認真。
大學生畢業實習報告2024 篇16
20_年_月,我從學校走向工作崗位,在各級組織和領導的熱心關懷下,我不斷提升理論素養,努力實踐,自覺進行角色轉化,培養責任心,,以不辜負組織和領導的殷切期望。
一、繼續學習,不斷提升理論素養
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。走上工作崗位后,我積極響應區委、區政府建設學習型_的號召,結合工作實際,不斷學習政治理論、業務知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
法院工作是專業性極強的工作,司法的實質是將法律理論運用于具體的社會實踐,因而扎實的法學理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學理論的學習,才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。
社會是一個大學堂。作為一名公務員,要經常性地和社會打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上可以決定一個人工作的成功和失敗。因而,豐富的社會知識是工作順利開展的潤滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會知識,才能豐富自己作為一個社會人的內涵,拓展自己的視野,促進自己工作的順利開展。
自參加工作后,我繼續保持自己在學生時代養成的讀書看報的習慣,在工作之余,每天堅持一定時間的自學,以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區委、區政府組織的軍訓和培訓以及_青年論壇,在各項培訓中積極完成項目任務,參與各種小組活動,了解區情,熟悉業務,樹立事業心。對工作和生活進行經常性的反思和總結,在生活中學習生活,在工作中學習工作,在理論學習中關注理論的實踐特性,在實踐中對實踐進行理論反思,以提高實踐活動的品格。
二、努力實踐,自覺進行角色轉化
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種.種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
雖然自己是法律科班出身,并且取得了國家司法職業資格,但走上工作崗位之后,發現自己在學校所學的理論與實踐還是存在很大差距,我在工作中,虛心向單位同事學習,以不斷加深對工作性質和方法的認識。雖然,我獲得了國家計算機二級資格,但是平時不太注重基本技能的訓練,打字速度較慢,我利用下班時間和節假日到網吧練習打字,在較短的時間內,適應了工作的需要。20_年半年的時間我經手處理案件__件,已經較為熟悉法院刑事審判書記員工作的環節和流程。
做事先做人。一個黨員和公務員的個人形象直接影響著人民群眾對黨和國家的形象的認識。一個法院工作人員的形象直接關系著人們對司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認可的條件。我在工作中,始終注意對自己人格的塑造,勤奮工作,謙虛謹慎,對待當事人和顏悅色,以禮相待,自覺以一名國家公仆的角色來要求自己。
三、扎根群眾,在服務基層的活動中踐行黨員先進性
今年_月份,我作為新招錄公務員在區委組織部的統一安排下到_島掛職鍛煉。在上島鍛煉的三個月的時間里,我們按照區委組織部的總體部署和_鄉政府的具體安排,結合我們掛職各村的實際情況,精心組織,認真協調,深入群眾,扎根基層,了解基層實際情況,學習群眾工作方法,磨練個人意志品質。在服務基層的同時,自覺促進自身工作能力的提高和精神境界的升華。
我在_鄉掛職_村主任助理,全面協助村主任的工作。在這段時間里,我全面參與了村里的基層建設、招商引資、法制宣傳、糾紛調解以及社會保障等工作,并學習了一批涉農政策法規,對農村基層組織的法理架構和運作機理有了初步的了解,也學到了不少群眾工作的方法,對今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時間里,我擔任鍛煉小組組長,負責小組內的組織和協調,正是我們診視團隊的力量,使我們克服了鍛煉過程中所遇到的不少困難,贏得了_鄉和組織部領導的肯定。
我們在島上鍛煉的這段時間,正好是保持_教育進行得如火如荼的時間,我們克服了交通不便的困難,積極參加院里的相關活動。通過這個階段的學習,我深切地感覺到思想境界有了較大的提升。同時,為了將這次活動進行得深入、徹底,我們根據組織部的部署,在島上成立了_教育活動學習小組,根據院里的進度,認真完成了規定動作和自選動作。并以此為契機,從_的高度去認識上島鍛煉活動,將上島鍛煉作為保持黨員先進性、踐行黨員先進性的舞臺。從而提升了這次上島鍛煉的意義。
一年的實習期很快過去了,是開端也是結束。所以寫了這份畢業實習報告,權當給自己一個交待。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績。
大學生畢業實習報告2024 篇17
一、實習目的
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
20__年6月24日至20__年8月31日。
三、實習單位:
____衛生監督所
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘知識,指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。
現就主要實習情況報告如下:實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,這次實習,我根據自己的實際情況,聯系了我們縣的衛生監督所實習,在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘,對于像我這樣一個還沒有畢業的實習生來說,單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的,所以我在辦公室的這段時間,主要從事一些附帶的文秘工作,主要有以下幾項:
一、打字:
衛生監督所是一個監督執法單位,每天都有很多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時間,主要室從事秘書工作已經有好多年的時間,秘書工作經驗非常豐富,一般情況下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個過程中我一直嚴格要求自己,力求又快又準,既注重效率也講究質量,就這樣一直打了將近一個星期的字,王阿姨對我的工作很滿意,夸獎我了好幾回,同時我也得到了很好的鍛煉,我打字的速度得到了很大的提高。
二、文檔管理
東西也少了,王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜于有時候要找某些文件會很費力,我的任務就是把它很有次序的怎么我先要分類,然后把方貼上標簽就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來,在講究質量的原則,我工作的成績也得到了王阿姨的好評。
三、接電話:
在辦公室的這段時間,我還有一個任務,就是接電話,因為電話離我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,所以電話就的秘書職業道德規范要要求自己,做到接聽及時,用語規范,記錄清楚,轉達明確,得到辦公室里面的人一致好評。
在實習期間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
以上是我的實習報告,不妥之處,請老師指正。
大學生畢業實習報告2024 篇18
我是計算機工程系計算機網絡技術(_)班學生__。我于20__年_月_日接受學院的安排離校抵達__公司參加實習實訓工作的,至今離開母校已經_個月之久了,對母校的思念難以言表。現利用工作之余時間,把所有對母校的思念之情用實習報告形式向母校匯報:
一、實習目的
實習實訓是學院規定的一種完成學業的重要形式之一,是校內教學的延續,而且是校內教學的。使自己可以早日踏入社會,品味社會人生,培養自己的人生觀、價值觀,為營造美好未來打好基礎。
二、實習內容
__公司是__集團之子公司,成立于__年_月,投資總額__萬美金,目前員工約有__人。公司現位于占地__畝地的__科技園內,F階段主要產品為鍵盤(Keyboard),鼠標(Mouse),表面粘著型變壓器(SMD),電壓變換器(Inverter)、壓控鎮蕩器(VCO)和陶瓷積層電容(MLCC)。為全球前一大的筆記型計算機鍵盤與前一大的23寸以上液晶電視背光模塊點燈器(Inverter)制造商。
三、實習經歷
20__年_月_日,我按照學院的安排和計算機工程系大批同學一同坐上離校前往__公司的參加實習實訓的車。這我同學們第一次離開學校去異地參加實習工作,心情很激動!很開心!十幾年寒窗苦讀終于快要結束了。學院和系里的領導都十分重視,在圖書館門前開了很隆重的歡送儀式,_院長和_主任都做了深情的。上午10點多鐘從學校出發,大約下午5點鐘到__。
當晚連夜給我們安排了宿舍,我和其他_位同學分在一個宿舍。第二天早晨我們就去做了簡單的培訓,然后同學們就分到了不同的崗位。我是被分在一期的生產鍵盤流水線上,我主要負責印刷計算機鍵盤的符號鍵,稱作小鍵盤。由于是生產型企業,追求效率是非常迫不及待的,機器是每天不停的運作的,公司是分為白班和夜班。我很不幸剛到就被分成了夜班,每天別人睡覺的時候我在上班,別人上班的時候我在睡覺。
當前面一站的面板留到我的面前我就必須很快的把它拾起,放在我面前的機器上印,要放穩還要確定網板的清晰程度。每印刷3快面板要用無塵布擦拭一下網板(根據具體情況而定),印刷完了后要把面板放在UV機里烘干后流入下一站。一段時間的夜班后,我明顯感覺自己的頭上開始有了皺紋,臉龐和身體也都有感覺瘦了一圈。
在這里我記得一件非常尷尬的事情,是關于我自己的。有一天早晨下班我在公司門前排隊等車到8點才坐上班車,夜班早使我精疲力竭了,做在車上我就合上了我那雙逞強的眼睛。不知道多久后,當我被車身劇烈的振動而晃醒了后,看著車窗外的風景,我滿眼充滿著陌生感,立馬回過神來喊住司機,才知道我已經超過我宿舍有一個多小時的車程了距離的地方了。說來蠻丟人的,想想挺有意味的。我這件事會是__給我最深刻的記憶。
1、工作態度非常重要,因此,在工作中必須做到認真而細致。
2、工作要有堅強的毅力,把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實習,開始的時候很不習慣,還有點懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,況且,實習的時間并不長,還是趁這個難得的機會學多一點,努力一點,因為學到的知識永遠屬于自己,這樣一來,我不再退縮。
3、虛心請教是做好工作的前提,實習是走上社會的第一步,實習可以積累工作經驗,而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領導,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經驗。
所謂實習,就是從實踐中學習,這是我在實習中體會出來的。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學習。因為,外面的世界無限大,那里有很多在書里學不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源于實踐,理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括,F代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。因此,我們更應學習——工作——再學習,發掘自己的實力,尋找我們的理想,實現我們的理想。
大學生畢業實習報告2024 篇19
在__服裝店實習共計快兩個月,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。于是我從對的產品開始了解,現將我這一年來的實習工作報告如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1.精神狀態的準備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2.身體的準備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3.專業知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。提供解決方案。
比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,并提供專業知識;如雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。
如,a.服務技能培訓。
b.商品知識與管理培訓。
c.店務作業技能培訓。
d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:
a.顧客的表情和反應,察言觀色。
b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。
c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己。
一、實習單位簡介:
____置業有限公司是__控股集團股份有限公司下屬子公司,專業從事房地產開發。自1992年建立以來,公司成功開發了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個小區和吳家塘住宅、孔雀小區的部分住宅以及維科工業園區的代建項目,累計開發和交付的建筑面積達100多萬平方米,部分住宅還榮獲“優秀住宅小區”、“甬城最喜愛的十大樓盤”等榮譽稱號,成為寧波市具有良好信譽的房地產開發企業。
二、實習主要內容:
____本部主要有以下幾個部門:拓展部,銷售策劃部,工程項目部,總師辦,綜合辦,財務部,我在各個部門輪崗,主要集中在前三個部門,熟悉部門運作流程以及部門間如何合作,進而同各部門人員和部門經理建立良好的關系,以便在今后工作中減少障礙,在加強了交際能力的同時也學到了不少知識。比如:
1、地產市場和投資知識:
房地產市場的主要特點:①交易的物質實體不能進行空間位置上的移動,只能是無形權益的轉移;②交易的對象非標準化,是一個產品差異化的市場;③是一個地區性市場;④容易出現壟斷和投機;⑤較多地受到法規政策的影響和限制;⑥一般人非經常性參與;⑦交易的金額較大,依耐于金融機構的支持與配合;⑧廣泛的房地產經紀人服務。
2、工程基礎知識:
建筑物的分類方法,建筑工程圖的構成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內容和作用,建設工程的費用構成,施工圖預算的編制依據和編制步驟。理解熟悉:建筑設計基本要求和建筑構造的基本知識,建設工程概預算的分類,建設工程預算的編制步驟和內容簡單了解:建筑材料、建筑設備、智能建筑的一般知識,建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評價方法與去年大綱比較:“建筑工程概預算”歸入“建筑工程基礎知識”,單列“房地產測繪”。
3、規劃基礎知識:
控制性詳細規劃的控制體系,城市用地評價的基本內容理解熟悉:城市總體規劃、城市分區規劃、城市詳細規劃、城市用地分類簡單了解:城市規劃的作用、任務、體系和管理系統。尤其是在拓展部所進行的可行性研究的重要性,要是一旦規劃偏離實際,直接會導致項目的虧損。
4、房產基礎知識:
需求、供給與價格的基本概念及其相互關系,消費者如何選擇購買各種商品以獲得效用,廠商如何選擇各種要素的組合以及商品價格和產量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數量,均衡價格,需求規律,供給規律,邊際效用遞減規律,邊際收益遞減規律,邊際成本的增減變化規律,廠商均衡及廠商經營決策的利潤化原則等。理解熟悉:消費者行為理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內容簡單了解:生產要素價格與收入分配理論。
5、房地產銷售知識
禮儀:銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業文化,折射出企業的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進而促使顧客產生購買行為,達成交易。因此,銷售人員應有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態度;有進退有序的規范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
大學生畢業實習報告2024 篇20
1實習單位簡介
_財險,全稱_保險股份有限公司,是經中國保監會批準,于20__年12月由_控股股份有限公司發起設立的全國性財產保險公司。其前身是1986年7月15日成立的_農牧業生產保險公司,是我國第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。20__年9月20日,經國務院同意,公司更名為_保險公司,成為全國一家以“_”冠名的保險公司。公司的業務經營范圍涵蓋非壽險業務的各個領域。
2實習主要過程
這次實習的主要目的在于通過在_的實習,了解財險公司的日常業務,學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,通過理論與實踐的結合,培養初步的實際工作能力和專業技能。
第一,了解保險企業的性質、經營管理目標及形成的體制,學習企業文化與發展史。
第二,練習通過電腦進行資料錄入,并協助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單據處理等工作。
第三,了解部門崗位設置、職能分工,觀察并學習工作流程。
第四,完成領導交辦的其他工作。
第五,總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
3實習主要內容
剛到公司的第一周,主要是了解_的發展史,參觀并學習公司不斷發展完善的企業文化,通過與負責人的交流,感受企業的氛圍,并慢慢熟悉企業的工作環境與人際關系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎。在負責人的帶領下,我逐漸適應了實習環境,也大致了解了之后的實習工作內容。
第二周開始從基礎練起,通過電腦進行客戶資料的錄入環節,并協助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單,但是稍有不慎就有可能輸錯,極其需要熟練的技巧和細致的心思。就拿資料錄入這一塊來說,客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯系電話之類的基本信息,還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼,單是那些復雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數據等的收集整理加工統計,與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細心,但是比資料錄入更為復雜的則是一串又一串的數據列在你面前,你要仔仔細細地看上一遍又一遍,將這些數據按照歸類原則進行各種分類各種統計各種總結。這項工作就要求我在短時間內快速學會如何對數字產生強大的敏感度,雖然一開始操作的時候會產生這樣那樣的錯誤,但是我相信時間久了以后就會熟能生巧,減少失誤。
當下的企業大多已經實施了電子化辦公,辦公室內都根據人員數量、工作量配備了電腦,而且設置了專門針對自己企業的辦公網站或系統,更加方便了資料的錄入整理環節,不僅大大解放了人力物力,實現無紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對稱現象的發生。
學習完基礎的資料錄入整理工作,接下來就是要了解企業的崗位設置、職能分工、了解并學習基礎工作流程,這一項已經算是專業化的程度了。由于我是在營銷部擔任實習助理一職,保險企業又需要很強的專業度,所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內容和工作職責。負責人帶領我學習了每周五部門的例會,并且教授了我一些基本的保險知識,剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致,就更加覺得保險行業的不容易與偉大,因為通過我前幾周的學習,我感受到保險從業人員的責任心與敬業精神,保險即為保障,保險從業人員通過自我專業素質的提升為千家萬戶帶去平安,這是一項偉大的職業。在了解完基本工作流程之后,負責人安排我到客戶服務崗位,主要工作內容是通過與客戶的溝通交流,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個崗位上,雖然我不是專業的保險從業人員,但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通,學會了如何干一行愛一行,慢慢地開始學會接觸這個社會,慢慢地開始鍛煉自己的說話能力,爭取做一個“會說話”的人。
4實習的主要收獲和體會
在這_周的實習經歷中,我的收獲就是走出了校園,慢慢地踏入錯綜復雜的社會,雖然大學期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實習卻是整整_周時間,更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人說實習類似于“打雜”,搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件等等。但我認為并非如此,有多少能力就做多少事,企業的每一個崗位設置都有其存在的必要性及理由,一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發展性,所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵,再小的任務都能夠學到知識。
通過這次的實習,我學到了很多知識,學會了很多道理,也同樣發現了自己身上存在的不足,希望以后能在更多的實踐中慢慢完善自我,為將來真正步入社會打下良好的基礎。
大學生畢業實習報告2024 篇21
一 、走近你,讓我充滿向往
當我在畢業生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關到報檢,那么多優秀的主管熟練地講著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創業經歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓, 就讓我對你充滿了向往, 邦達, 你是好樣的!
二、走進你,讓我斗志昂揚
4月12日,星期一,我來到公司開始實習,實習部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
A 一步一步走向前——專業技能的學習
作為一個即將畢業的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什么的。4月12日,實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從4月13日,也就是實習的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習的。在這兩條航線上實習,主要是學習了如何準備報關資料,打印下貨紙4-6聯;怎樣檢查SHIPPING20__里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發提單確認;制作入倉通知、國內賬單、預配單及艙單等等。應該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日,實習范圍是美加整柜。這條航線上需要發的傳真比較多,但是我學會了不少東西。比如,我學會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿易公司。我還學會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實習,基本上完成了“實習指導書”里應該實習的10條內容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯系單等。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態度,認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
B 一點一滴的溫暖在心田——實習指導人的關照
十四天,短短的實習時間,卻讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個工作挺認真的,在指導我實習的時候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,吳梅還給我補過課,給我系統地講解了操作整柜時易出現的問題和解決方法等等。
總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
大學生畢業實習報告2024 篇22
一、實習目的
在大學里面,我學習的專業化工與制藥,主要設計化學工藝的制作和原材料的生產等等。這一塊是十分注重工作經驗和技巧的,需要多做才行。所以為了有很多上手的機會,讓自己有更多的生產、玩法經驗,對各類化工原理的生產有一定的認識,對各類化工裝置有足夠的了解。
二、實習公司基本介紹
為了檢驗自己對化工制作知識的掌握,以及更好的學習各類化工制作原理,20__年_月_日我進入到了__化工廠。
__化工廠主要是做煉油石化這一塊的,因為化工生產或多或少對有一點的污染的,再加上工廠廠區需要的土地大,占地面積會比較廣的原因,所以工廠修建在__市__區的郊區,地理位置較偏僻。我坐車去工廠的時候坐了好半天的車才到哪里,平時也很少出去玩……因為交通不便。
三、實習具體內容
入職簽完實習協議后的第一天,并沒有上班,而是將我們所有那一天來入職的員工召集到了面試大廳,對我們進行培訓。化工廠不必一般的電子廠,因為化工生產是比較危險的事情,不容許馬虎,生產也必須要有一定的相關知識底子才行,需要的勞動力的素質比較高。培訓的時候,人事部的人就專門給我么介紹我們化工廠主要從事的生產范圍,以及慎重地告訴我們生產工作的時候,必須要認真,做好防護措施,戴好頭盔手套,穿好廠里發的工作服才能進入廠房,否則發現了就要罰款。人事部的還專門針對我們戴眼鏡的人說了,工作的時候一定要戴好眼睛,不然因為沒看清楚造成生產失誤就不好了,說當我們用手揉眼睛的時候,一定要先洗后,不然化工具有一定的腐蝕性容易弄傷了眼睛。嚴肅的態度,讓我意識到了重要性。
在實習的這段時間里面,我主要從事的質量檢測這一塊的,就是當工廠的產品生產好了之后,都必須要經過我這一關的檢測,檢測合格之后才能回購打包運輸出去。質量檢測的工作是完全不容許馬虎的,所以我們的班長跟我們說,對待每一個產品都必須反復檢查,不能夠隨便應付了事。我們產品檢測做的就是我們化工廠質量的門面,我們的產品的質量好了,企業信譽才高,才更加有效益,我們的工作才有意義。
化工實習十分地考驗我們的耐力,因為工廠這邊基本都是二十四小時都是在運作的,搜易會有白班和夜班兩個班次,我們就每一個月就進行一次輪換,這個月上白班,下個月就全換成夜班。所以這種生活作息的顛倒讓我們很不習慣。再就是工廠的工作一直都是站著的,特別的累,在加上化工產品生產的時候,有非常刺鼻的氣味,帶著口罩都隔絕不了。
四、實習總結
這一次的實習,可以說是幫助了我對化工生產的各個環節有一定的認識,對各個生產工具有一定的了解。再就是因為檢測工作的重要性,增加了我工作的認真性,告訴我對待任何事都不能馬虎。這是我一起在學校里面做不到的,基本都是差不多就可以了。
大學生畢業實習報告2024 篇23
今年_月份,我正式走進__公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業生,本身對企業的經營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了了解,并用心參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作潛力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。透過實習,使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯系,統計每周的銷售狀況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的發布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配狀況,以及每個分公司能夠上架的物品狀況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨生產發貨機制改為了,市場調研生產分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作潛力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的潛力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著用心肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,用心主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的了解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋狀況證明,在實習期間反映出我具有較強的適應潛力,具備了1定的組織潛力和溝通潛力,能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有4個方面:
1、透過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作潛力,為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。
透過實習,我對我國服裝行業品牌的發展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是透過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。我一向以為現實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活。記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養,你所懂得的,你所成就的。很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優秀的男人的所要追求的,作為優秀的男人更多就應追求深層次的東西,一個人要有他自己的內涵!從一開始赤裸裸的來,到此刻即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!
大學生畢業實習報告2024 篇24
在即將畢業的日子里迎來了實習的契機,我很珍惜這次實習的機會并認真做好本職工作,我明白自己在畢業以后終將要步入社會開始工作,因此提前積累經驗并用以指導自己今后的工作是很重要的。
我在實習期間主要是從事電話銷售方面的工作,得益于公司有著較為全面的崗前培訓體系,因此我通過培訓期間的學習掌握了不少重要的銷售技巧,無論是與客戶溝通的方式還是信息的整理都是自己需要掌握的,關鍵的是我通過培訓了解了模擬對話這項重要的技巧,這對于自己鞏固所學知識并指導今后銷售工作的展開起到很大幫助,短短一周的培訓時間結束以后我們便被分配至各個銷售團隊。在正式開展工作的時候我領取到了銷售話術,從中了解到與客戶聯系的過程中往往會遇到哪些問題,因此我需要在短時間內將其背誦下來并運用到工作中去。
事實上我在這段時間的銷售工作中承擔的壓力是比較大的,由于銷售工作淘汰率較高從而對員工的業績有著較高的要求,然而電話銷售的形式往往會在溝通的過程中遭遇被掛斷電話的狀況,再加上我對公司業務并不熟悉以至于難以表明自己打電話的來意,所幸的是父母和指導老師能夠給予自己鼓勵,讓我明白挫折是每個人在成長道路中都需要經歷的部分,而且好不容易才迎來實習的契機又怎能半途而廢,于是我經常利用工作之余的時間背誦銷售話術以及公司業務知識,而且我還會通過和同事進行模擬對話來了解自身存在的不足,遇到難以解決的問題則會向老員工請教并學到不少實用的銷售技巧。
隨著時間的流逝導致我適應了銷售工作的環境,無論是與客戶的溝通還是業績的獲得都沒有太大的難度,這讓我很感激領導與同事們在實習期間給予的幫助,至少現如今的我在工作能力方面有了很大的提升,但這也意味著我在公司實習的時間已經不多了,而且無論是畢業設計還是答辯方面的事情都是需要提前準備的,無論是對職場規則的理解還是還是個人能力的提升,都讓我在這次實習過程中有了不少的收獲。
我會牢記這次在銷售工作中的實習經歷并用以指導今后的人生,也希望有了這次實習經歷以后能夠讓自己獲得思想上的進步,至少面對未來社會上的挑戰不會讓我產生任何畏懼。
大學生畢業實習報告2024 篇25
我在去年7月份畢業后,來到了瑞達電腦服務中心進行工作,這家電腦服務中心坐落在城區東面,主要經營電腦耗材,包括計算機的維修、組長、各種零部件的銷售、安裝操作系統等等。電腦服務中心是我畢業后的第一份工作,也是我人生中淘第一統金的地方,雖然在這里我只干了兩個多月,但是在這里的工作經歷還是讓我終生難忘。
一、大學
畢業生初入社會
09年我畢業的時候正趕上全球金融危機,這次金融風暴也叫做次貸危機,因為全球經濟的共通共融性,導致在全世界范圍內廣泛傳播。本來這兩年大學生畢業以后工作就不好找,現在更歷害了,找工作去面試,企業都會挑各方面條件最好的人,因為應征一個職位的人太多了,由其是應屆的大學畢業生,工作更不好找。主要原因在于:初入社會沒有工作經驗,個人的技術能力不足,而像我這樣的計算機?飘厴I生有很多,但是真正有技術的人不是很多,這也就造成了廣大畢業生不好找工作,而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候,看著各種招聘啟示,自己都有點傻眼了,因為那上面的技術要求實在太多了,我在看的時候,也深深的感到了自身的實習嚴重不足,根本就沒法適應招聘職位的要求。我在學校的時候,主要偏愛學習代碼編程方面,但是感到自己學的東西不是很精,后來,我去一家公司面試,應征的是網站開發,記得我們在學校做開發時,都是小組分工,也就是一個網站,有人做前臺頁面,包括模板、圖片、美工設計,另一部分的人做后臺代碼,使各部分模塊實現功能。
本人就是做后臺代碼的,自認為技術雖然不精,可也還算熟練,是一支潛力股,可以有很好的發掘價值?墒,真實的社會是殘酷的,大多數公司都是中小型的,這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題,就決不多花,能找一個十字型的人才開發網站,就不會找一幫人來做,所以大多數公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網站的開花,并進行后期維護與推廣工作,可這對于我這個剛畢業的學生來說實在有些太難了,想放棄又不甘心,做銷售自己也知道不是那塊料,因為做一個優秀的銷售人員并不容易,我是深知這一點的,我知道要想干自己喜歡的工作,以自己目前掌握的技術來看,無異于癡人說夢,只有在社會中不斷的學習,利用業余時間深造自己,強化自己的所學知識,只有這樣才能將自己的技術練精練強,在不久后的有一天,實現自己那小小的理想。
二、第一份工作
我在學校做代碼的時候多一點,計算機硬件這里,接觸的還真不多,技術成度介于初學者和高手之間,那種尷尬的中間部分,記得國家號召大學畢業“先就業,在擇業“,走曲線救國的道路,我認為這是十分有道理的,雖然硬件的活已前做的少點,不過我相信自己的能力,應該可以很塊掌握。于是,我在畢業的一個月內,來到了這家電腦維修服務中心,所謂服務中心,其實不大,工作人員只有十幾個人,大部分都是我這種剛畢業出來的。公司地方不大,可以稱做那種在鬧市區的小店,但是老板告訴我們說有分店,而且要在半年內做大做強,俗話說:我不在乎有沒有錢,我在乎的是有沒有錢途,大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后,就決定在這里好好的干,當然做為新人的第一個月,工資非常少,600元一個月,沒有補助,半個月放一回假(新來的人都很有干勁,頭一個月誰都沒有休息)。做為一個有雄心壯志的人,這些問題對我來說沒有什么,我真實的想法是希望通過在服務中心的工作,可以幫助我在技術上得到提高,使自己能達到一個質的變化,有所成就。
三、電腦維修服務中心工作內容
我們公司主要做的是計算機維修服務和銷售有關的工作,在剛開始工作的時候,我主要做的是電腦組裝和硬件維修,電腦組裝這個活不難,可是重在實際操作,因為在學樣的時候,偏愛軟件方面多一些,所以這硬件的活還真生疏了不少,不過在一些大哥的帶領下,我很快就掌握了這些本領,并且通過實際工作,很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。
。ㄒ唬┌惭b電腦
組裝電腦這個活,經過我總結發現,有以下幾點:
1、實際操作能力。工作時,如果你只是把書看的明白,可沒有實戰過,那么在實際操作的時候,你會變的手足無措,不知道從何處下手。
2、工作時,要細心、注意細節。電腦硬件這些東西,有些部件是十分的嬌貴的,要小心對待,那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的,比如cpu就要物別小心,不能把上面的針角弄壞了,哪怕是一個,都會影響它的使用,還有就是主板,使用的時候也要小心,因為主板就像是人的身體,身體一壞也就不能工作了,這些都是注意的地方。
3、及時了解市場動態信息。因為電腦硬件更新快,價格變化也快,所以只有經常瀏覽相關信息才可以,否則,就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。
組裝電腦的工作流程:
組裝
電腦時,我們會跟據客戶的需求,列出電腦配置單,然后去采集相關關貸物,在安裝時,首先拿出主板,然后安裝cpu和風扇,這時在將已安裝cpu的主板放入機箱內固定,安裝其它硬件,如顯卡、網卡、硬盤等,最后進行跳線,在跳線時要注意線序,因為有的前置usb接口沒有標識,所以很容易安錯,結果導致跳線燒毀,這都是要注意的。當安裝完畢后,我們還要安裝
操作系統,這個可以使用特定的系統盤,十分鐘左右就可以搞定。最后,一臺電腦安裝完畢,我們打包裝箱,給客戶列出裝機單,供客戶驗貸,收款。
。ǘ┥祥T電腦維修服務
上門電腦維修也是我經常要做的業務,通常我們會接到用戶的電話去上門解決問題,大部分用戶離我們工作的地方都不算遠,我可以很快到達,一般用戶電腦出現的故障主要有:
1、操作系統損壞或種毒
說實話,像我們這種公司,最大利潤的活就是安裝操作系統了,每個系統收費30--50元不等,可實際成本,估計連5塊都不到,這個利潤實在很大。安裝系統時,使用公司發的ghost系統盤,可以很快安裝好操作系統,而用戶一般出現安裝系統的情況大多是,系統種毒,或因使用不當造成系統文件損壞,這種情況,按照公司培訓手則,我們都會給用戶做系統,特點:簡單方便,利潤還高。
2、計算機上不了網
用戶計算機上不了網,是第二大問題,多數原因是路由器配置出現問題,或ip調控出現問題,一般我們會幫助用戶調整ip或處理路由器,實在不行就從做系統,當然有的機器上不了網是硬件出現問題,這時就可以拿回公司進行處理。
3、計算機無法進入系統
這種情況大多是出在計算機業卡上,或者是計算機電源上,這時我們需要使用專門的故障檢測卡來檢查計算機硬件,并對出現問題的硬件進行更換處理。
通過在電腦維修服務中心的工作,使我的技術得到了極大提高,也使我的個人社會交往能力有了進步,因為上門服務除了修機器就是接觸人,通過接觸客戶,和客戶進行溝通,使我自己在與人交往上變的更加有自信了。尊敬的老師,通過這次實習,我在各方面取得了進步,在今后,我將會更加努力的工作,已報答老師和學校對我的培養。
學生:
時間:__年__月__日
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會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
這學期我專業開了會計模擬實習這門課程。學習目的重點放在培養既具備理論,又具備實踐操作知識的應用型人才。通過一學期的學習掌握設置賬戶、復式記賬、填制和審核憑證登記賬簿、成本計算、財產清查、編制會計報表的具體運用,再通過大量會計作業模擬實習,使我們真正做到理論與實際相結合。
每周的星期四下午,當鐘老師耐心的講解每一筆業務時,我們也在理解的基礎上根據原始憑證逐筆逐筆的登記記賬憑證、明細賬,填制匯總表,登記總賬等等。經過十八周的實操練習,原本已記憶模糊的理論知識又重新浮現在我的腦海里。對做賬流程也有清晰的概念。
經過這學期的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,進一步深刻了我對會計的了解。并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發現了自身的許多不足:
1、比如自己不夠心細,經?村e數字或是遺漏業務,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩;
2、雖然這學期里,每筆業務的分錄都有參考答案,但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。3、點鈔不夠專業熟練,日后還須勤加練習。
總而言之,本學期的實習讓我對會計崗位的工作有了比較清晰的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里,能更多的涉及會計崗位的工作,以便我們能不斷地提高自己的能力,為以后走向社會奠定良好的基礎。
大學生畢業實習報告2024 篇27
一、 畢業實習的目的
畢業實習是本科教學計劃中最后一個重要的實踐性教學環節,其目的與任務如下:
。1)使學生了解和掌握基本的生產知識,培養學生獨立、綜合運用所學的基礎理論、專業知識和基本技能
(2)讓學生了解本專業范圍現代企業的生產組織形式、管理模式、先進的生產設備和先進的制造技術。
。3)培養學生分析與解決實際工作中遇到的問題的能力,提高學生的溝通能力和職業道德素質。
。4)訓練學生從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力
。5)培養學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
然而畢業需要達到一定的能力要求:
。1)了解機械生產與裝配線;
(2)了解典型機構的工作原理及典型部件的裝配工藝過程;
。3)了解典型零件的結構特點和機械加工工藝過程;
(4)了解典型零件的毛坯制造工藝及熱處理工藝;
。5)了解典型零件加工所需的設備、工裝和量具;
。6)了解企業所用的先進制造技術;
。7)了解企業的組織機構、生產管理情況和物流模式;
。8)了解知名企業的理念和文化氛圍。
二、 畢業實習的時間、地點與具體內容
1、20__年2月19日:上海機床廠有限公司
上海機床廠使我們在上海畢業實習的第一站,剛進入公司,就可以感受到一個古老公司醒后的力量積累。在一個小教室里,公司的一名職員給我們耐心的講解上海機床廠的發展史和企業的一些文化,公司始建于1946年,是中國最大的精密磨床和精密量儀專業制造企業,公司隸屬上海電氣集團股份有限公司,現為中國機床工具協會理事長單位和中國磨床分會理事長單位。公司主要產品有:外圓磨床、平面磨床、軋輥磨床、曲軸磨床、雙端面磨床、花鍵軸磨床、磨齒機、螺紋絲桿磨床、凸輪軸磨床等各類普通、數控、大型、專用等磨床。公司技術力量雄厚,建有產品研發中心——上海磨床研究所。公司以“塑造人品,制造精品”的質量理念貫穿于生產、經營、管理等全過程,相繼獲得:中國首家磨床出口免檢、出口管理一類企業、全國機床工具行業精心創品牌十佳企業、上海市文明單位、上海市質量管理獎、上海市高新技術企業以及“中國最具市場競爭力品牌”和20__年中國名牌等殊榮。
公司負責人耐心講解隨后,在公司一老員工的帶領下,我們分批參觀了公司的生產線。在這里,我看到很多大型的機床,工人師傅們在機床上熟練地操作著,機器也都在有序地運轉著。在老員工的帶領下,我們先后參觀了外圓磨床、平面磨床、花鍵軸磨床等相關機床,也知道了它們的工作方式和適用能力。
我們還參觀了解了導軌和箱體的生產線以及裝配線,鞏固了在校學習有關機械的理論知識。老職工的細心講解把我們從理論課堂帶到現場實踐,機床的生產是個很精細很漫長的過程,這中間每一個工序都影響著產品的性能。而從實踐中,我們還了解到機床、夾具、工件和刀具之間配合使用的重要性。
參觀導軌
2、20__年2月20日:上海工具廠有限公司
上海工具廠和上海機床廠其實就應該是一個地方吧。第二次來這個地方就有一些熟悉感和親切感,也同樣的,在我們進入公司后,有一名負責人領著我們去教室給我們講解有關刀具的生產過程以及企業的一些發展歷程。上海工具廠有限公司的前身是民國31年(1942年)日本商人開辦的長江鐵工廠,位于周家嘴路1113號,主要生產自行車零件。1949年11月30日,工廠正式定名為上海工具廠,開始批量生產絲錐、直柄鉆、銑刀、鉸刀等一般刀具。第一個五年計劃期間,新建了4個車間,職工增至千余人,先后試制成功了中心鉆、齒輪滾刀、可漲大手鉸刀等產品。
上海工具廠有限公司是中國工具行業唯一的國家一級企業和自營出口基地企業,有五十多年專業生產各類刀具的歷史。主要產品有孔加工刀具、螺紋刀具、硬質刀具、硬質合金刀具、齒輪刀具、銑鉸刀具、拉削刀具、刀柄刀桿、量具及各類百標異型刀具。產品遠銷全球近60個國家和地區。
然后由一名工作人員帶領我們進入生產車間,我們參觀的主要是各種直徑的鉆頭的生產方法和工藝,根據生產方法的不同,所用的設備也就不一樣,設備有大有小,還有我聞所未聞的一些設備。在那里我們了解了鉆頭的生產工藝,以前在書本上和課程設計中只知道選擇鉆頭,但鉆頭具體怎么生產出來的不是很清楚,經過工作人員的講解與自己的觀察,大致知道了鉆頭加工相關工序。
生產鉆頭的設備
根據鉆頭的柄部形狀不同,可以把鉆頭分為直柄鉆頭和椎柄鉆頭,根據鉆頭的加工方式不同,可以把鉆頭分為軋制鉆頭和扭制鉆頭。還有關于鉆頭的相關角度的確定也大致有了了解。在這次參觀中,還有一個更吸引人矚目的是微型鉆頭的生產,有的鉆頭看起來比針還細,但是卻硬是在鉆頭生產出了麻花紋,這當然是上海工具廠一大亮點。
大學生畢業實習報告2024 篇28
一、實習目的
作為學前教育專業的學習者,我于是__年__月進行了一次在幼兒園的實習,學前教育專業畢業實習報告。我充分的利用了這幾個月,進一步體驗了幼兒園生活,對幼兒工作這個概念有了真正的了解,同時也學會了怎幺當一名合格的幼兒教師。實習過程:在到了幼兒園后,根據我的實際情況,園長把我安排在學前班。
我和幼兒初步認識和接觸的過程,和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他們成為朋友,并站在他們的角度考慮問題。
二、教育方法
1、不要以正規學校教育去要求幼兒,減少幼兒玩和睡的時間。
2、教育方式應符合幼兒的心理,以游戲形式對幼兒施以各種教育,讓幼兒在歡樂中學習,使生理器官和個性品質都得到健康發展。
3、尊重幼兒的自然發展,給以適當的幫助和指導,促進幼兒的全面發展。
三、實習過程
教學的過程,也就是活動設計過程。幼兒園里沒有單純的講授和課本,一切教育都需要幼兒心理和身體系統的投入,都需要通過活動來完成。例如:活動設計——豉勵和引導幼兒玩泥、沙、石、水。泥、沙、石、水在大自然里隨處可見,是幼兒最喜歡玩的游戲材料。幼兒玩這些東西的,比玩價格昂貴的機械玩具,電子玩具對發展各種能力有更積極的意義。
1、玩泥:可教幼兒用粘土捏造不同形狀的物體。如動物、小飛機、小手槍、人物塑像等。這些活動是幼兒認識客觀世界,豐富審美內容和模仿大人創造物質財富的過程。
2、玩沙:帶幼兒到沙灘,在沙堆上打洞,挖開搞建筑,使幼兒認識沙的蔬松性和極好的滲透性,熟知沙的多種用途。
3、玩石:敲擊石塊的聲響,磨制石器,堆砌假山供欣賞,觀察屋檐下水滴石穿的現象,認識石塊硬,脆和不易在自然條件下變形的物理性質。
4、玩水槍:槍筒里的水在水槍推桿的壓力下噴水,放紙船在水面上漂浮,教幼兒初步認識水的浮力。在水放置的不同溫度的環境中,看水的液態、氣態、固態的物理性變化?傊,教育是個互動的過程,教師只要認真投入教學,幼兒就會積極配合,這種過程是很開心的。
四、實習總結
三通過幾個月的工作和學習我總結出了幼兒教育的三種模式:
1、啟發式。表現為一切活動都不是按照預先設計好的程序來進行的,唱主角的是孩子而不是成人。孩子們可以憑自己的興趣去隨意活動,并可以不受拘束的從一種活動轉到另一種活動。
2、秩序式。表現為每一東西都有它固定的位置,每一項活動都是在有秩序的方式下進行的。幼兒有有條不紊的秩序中生活,會感到舒適和安心,并有助于培養他們做事一絲不茍的精神和責任感。
3、傳統式。在這種模式里,一切活動都是由教師安排和指導。這種傳統的習慣和結構有助于培養幼兒的安全感,并教會幼兒去組織自己的活動和合理的安排時間。我認為這次幼兒園實習最有價值的就是對工作的概念有了了解,同時對今后要做的工作有了更感性的認識。相信我一定能成為優秀的幼兒教師,和幼兒一起去感受成長時的快樂。以上是本人在畢業時寫的實習報告,同專業的學友可相互參考一下。
大學生畢業實習報告2024 篇29
時光如梭,曾經以為漫長的三個月也飛快的過去了。作為一名即將畢業的大學生,在這次的社會實習中,我積極完成了老師交于的實習任務,并通過這次的社體驗,充分了解了社會的情況,進而認識了自己的個人能力!
如今,在經歷了這三個月的實習后,我不僅在能力上有了極大的成長,在思想和綜合素質上也得到了極大的改善!現對自身的實習經歷做總結報告如下:
一、實習目的
1.積極體驗社會生活,提升自身對社會環境的適應性,完成此次畢業實習的任務。
2.鍛煉自我能力,通過實際的鍛煉實踐過去的所學,轉換知識為經驗,體會社會中獨有的實踐經驗,提高自身的專業能力。
3.體會社會生活,提高自我的獨立能力以及在人際交流上的能力,全面的加強自己。
二、實習情況總結
作為一名實習新人,我在剛加入車間的第一天就受到了“特殊”的對待。在工作開始前,班長親自帶教我,并在工作中的要求、規定,嚴格仔細的重復了好幾遍!在這滿是機器的車間里,我本身也非常的緊張,但在班長的教導下,我反而緩和了不少。但對于工作中的規定和條例,我一直都在嚴格的執行,讓自身能在工作中保持警惕,保護自身的安全。
此后,在工作中主要是跟著__師傅學習。作為帶教師傅,__師傅真的非常負責和耐心,因為手生的緣故,在工作中我經常會遇到許多的問題,發生許多的情況,有時候我自己都不好意思再去問了,但師傅卻每次都耐心和詳細的幫我解答、教導,這也讓我充分體會到了前輩的溫暖。
回顧此次的工作,雖然前期自身的經驗能力都很不充足,但在工作中,我嚴格認真的完成工作,并認真學習經驗基礎,通過自身的努力和領導的指點,較好的在實習中掌握了工作的經驗和技能,完善的完成了自己的工作任務。
三、實習的心得
在這次的實習中,我充分體會到了工作環境下的責任和紀律,深刻明白了社會中紀律和規定的重要性。尤其是在車間中,規定更是關乎到安全和生命的大事!此外,通過和大家的接觸,我也充分鍛煉了自身的社交能力,擴展了自己的人際圈。并且身邊同事在生活中熱情也讓我改變了對社交的抵觸。
如今,實習已經結束了,但我依舊還有很長的道路要走,在未來的社會道路上,我一定能更好的發展自己,取得更加出色的成績!
大學生畢業實習報告2024 篇30
__電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡,依托WMS、TMS等先進信息系統,實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑80―300公里日最大配送潛力17萬臺套,實現24小時送貨到戶。“專業自營”是蘇寧電器售后服務的特點,目前,蘇寧電器全國擁有1800多個售后網點、30家高端技術服務中心,15000名服務人員、500名高技能電器技師,帶給安裝、維修、保養等各項服務?蛻舴⻊辗矫,蘇寧電器建立了業內首個以呼叫中心為平臺、以CRM為管理目標的客戶服務體系。20__年,蘇寧電器率先建立了業內最大的南京呼叫中心——坐席數1000人,擁有1000多條電話線路,全國日最大信息量10萬條,實現了全國統一受理與回訪,全國統一服務熱線4008—365—365全天24小時真誠守候。
在公司我隸屬于客服部,主要負責處理用戶來電的咨詢與投訴?此坪唵蔚臇|西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們,在客服部工作最重要的是心態,要有一顆受委屈的心,無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽,去解釋,絕對不能和用戶發生正面沖突,不然一個簡單的咨詢工單就會變成復雜的投訴工單。
因為我們是實習生,所以派給我們的任務都是最基礎的咨詢工單,比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當系統顯示有退貨類的工單時,我們第一步是打電話給用戶,確認其需求,在打電話的時候要求講普通話,說話要微笑,用語要規范禮貌,比如:“先生(女士),您好!蘇寧電器客服號,很高興為您服務,請問有什么需要幫忙的嗎?……好的,那就不打擾您了!祝您生活愉快,再見!”等等。用心為用戶服務,讓用戶信任你!確認好用戶具體需求后,進入電腦操作系統,經常用到的有咨詢工單系統查詢、工單處理平臺和蘇寧知識庫查詢。在查詢時,使用用戶電話、會員卡號、B2C單號、銷售單號、服務訂單號等中的任何一個即可查出用戶購買的全部資料。細讀用戶的購買信息,尤其是在用戶購買多個產品時,務必看清楚用戶要退的產品,不然很容易選錯的。在系統中處理好用戶需求后,務必在系統中記錄處理工單的過程和步驟等,這些描述用戶是能夠看到的,所以務必準確無誤。系統處理完成后,務必再次電聯用戶,告知用戶他的需求已經處理好,讓其不必在擔心。以上這些是最簡單的,還有一些復雜的工單會涉及到物流的配送以及采購部產品的庫存數量等,遇到這些問題時,就需要我們更加的細心,有耐心。
在工作中,也會出現一些意外狀況,比如,有時候用戶咨詢的問題是我們不了解的,這時我們就得用心地向老師請教,認真地做好筆記,在工作之余認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們此刻有很多都不熟悉,但是我相信在老師和同事的幫忙下,經過我不斷地努力必須能夠做得更好!
四、實習體會
透過本次實習,我們對工作機制有了更深入的了解,對以后的工作有重要的影響,同時也為我們以后的工作積累了寶貴的經驗。在實習中,我們理論結合實際,真正的把理論知識運用到實踐中,用所學的知識解決生活中的問題。工作中,最重要的是態度和潛力,我們經常說“態度決定一切”,在任何一個工作崗位中,首先我們要擺正自己的工作態度,沒有好的工作態度就不能很好地完成自己的工作,有一個好的態度才能有一個好的開始。潛力也很重要。我們處于競爭激烈的社會中,潛力決定著你的生存,它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼,在任何狀況下都得掌控住自己的工作,沉著泠靜地處理問題,體現了一個人的基本素質,經驗的積累也能夠提高自己的工作潛力。所以,在任何一個工作崗位中,都得持續一顆用心向上的心態,認真做好自己的工作,努力提高自己的工作潛力。
五、實習推薦
透過這次的實習工作,我對此有以下推薦:
(1)學校就應加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置,在日常的教學過程中,就應多組織一些活動,提高同學們動手操作潛力、組織策劃潛力以及團隊的合作潛力等。確定培養目標,加強對同學們的就業指導工作,使同學們有一個好的發展開始。
(2)企業就應擴大對應屆畢業生的指導與培養。企業需要更多的人才,而此刻的社會折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。畢業生已經學習了相當多的專業知識,但卻沒有地方去實踐應用,企業應為長遠利益打算,為未來儲備更多的有實力的人才,更好地為企業去創造利益。
六、實習總結
時光荏苒,白駒過隙。轉眼間本次實習已接近尾聲,雖不長卻給我留下了深刻的印象,同時也使我收獲了很多從課本上學不到的知識與經驗,F總結如下:
(一)嚴格遵守公司各項規章制度。上班開始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
(二)主動學習,盡快適應,迅速熟悉環境和工作資料。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發展方針,產品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次,主動、虛心向老師及同事請教和學習,基本掌握了日常上班的工作資料,工作流程、工作方法。
(三)工作用心、認真、負責,透過不斷學習、虛心請教、總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
(四)與同事之間和睦相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好地融入團隊。
(五)存在問題及解決。由于在學校只是學習專業知識,很少有機會實踐鍛煉,在工作中顯得速度慢,工作資料了解的不全面,需要更進一步地了解與熟悉工作過程。我將在今后的工作中多向前輩請教和學習,以最短的時間熟悉公司處理工作資料及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不斷磨練意志、增長才干。