新員工學習總結(精選3篇)
新員工學習總結 篇1
20xx年9月10日進入xx公司至今已近兩周時間,通過這段時間的工作和學習,已經適應了新的工作環境,了解了公司的發展歷史及企業文化、認清了公司的組織結構及配置,熟識了大部分的同事,掌握了公司的大部分產品,了解了自己的工作性質及要求,在部門經理付經理的領導下現已完全能投入工作中,能夠完成領導交給的各項工作。現將近期的學習總結詳述如下,望領導給予批評及指導。
一、 近階段的學習收獲
1. 了解公司的發展歷史以及企業文化;
公司成立于1993年,歷史悠久,是按紐、指示燈等低壓電器行業的領跑者。 “追求專業,專注細節”是本公司持之以恒的產品目標,從生產車間的普通員工工作的熟練度以及認真態度中,我可以看到企業的文化精神。讓我深深的感觸到:簡單的事情堅持做就是不簡單,平凡的事情認真做就是不平凡。我覺得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態度。
2. 了解公司的組織結構及人員配置;
通過組織機構圖及公司的聯系表,了解到公司的組織結構及各部門的負責人及相關的人員配置結構。進入公司以后,從工作到學習,都得到了很多同事的幫助,尤其是我部門經理付經理,他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經理、傅、后勤部徐,在工作上都給予我很多支持,幫助我快速投入工作。質量科檢驗員李、庫房主管龔服,庫房管理員陳x、生產車間操作員等在我的近階段學習上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中,我深深的感受到了二工人的熱情和善良,這也是我們新員工應該傳承及發揚的精神。
通過近階段的學習我已經初步掌握了產品的類別、結構、特點、規格型號、技術參數以及部分原材料;
4.進入車間內實習,提高了實際動手能力
通過進入車間內實習主要掌握了各車間的基本工作、產品主要生產流程、作業人員配置及生產檢測設備配置。嘉定工廠內配置有四個生產車間,綜合車間主要生產按鈕la39-e(f、g)系列、指示燈ad16系列、微動開關系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產電流互感器,二樓兩個車間主要生產控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列;產品的實際組裝現已實際操作的有:la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關的部分組裝. 了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
5.解公司的管理流程
通過與各別部門經理的溝通了解各部門的管理流程(生產、檢驗及庫房管理流程)。
6.質量管理體系、ccc等體系運行的學習
通過參閱公司的質量手冊及程序文件,以及ccc文件了解公司質量體系的運行狀況。并了解了ccc中國國家強制產品認證及iso14000環境體系的認證流程。
二、本公司的優勢總結
1.公司的管理制度較完善,管理成熟,穩定模式化,管理流程處于良性循環,無嚴重影響公司發展的因素;
2.人力資源充足,崗位配置合理,各部門分工較明確,工作中積極配合,部門負責人各司其職,認真負責,員工愛崗敬業,工作態度積極,各項工作順利完成,保證了公司的穩定性及可持續發展性;
3.公司資金力量雄厚,財務管理完善,保證了公司的發展能力及市場競爭能力;
4.擁有數位高級工程師組成的技術研發隊伍,技術力量雄厚,研發能力強,保證了產品的技術優勢及技術持續改進的能力,產品具有可持續發展性;
5.產品軟件及硬件設計成熟,質量穩定
,具有成熟的生產流程和加工工藝,產品性能穩定,保證了產品的市場占有率及競爭力;
6.生產所需硬件設施健全,設有生產車間(4處),成品庫、配件庫、實驗室、移印室等生產場所;
7.生產設備及檢測設備齊全,并使用良好,實驗室試驗用設備先進,可有效確定產品的技術指標、質量及性能;
8.材料及配件具有長期合作的合格供方,具有多條成熟的物資供應渠道,產品生產所需原材料及配件通用率高;公司用于生產的物資存量基準大,建立了基準庫存,可解決進貨異常等狀況的發生;具備持續生產能力,可保證按時供貨及市場需求;
9.原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環節較完善,可有效保證產品質量的穩定性;
10.產品標識系統(檢驗狀態標識、原材料編號系統、成品編號系統、標識卡、流程單、及檢測單)完善,保證了產品的可追溯性;
新員工學習總結 篇2
20xx年12月初,我和同事小徐、小方一道,被安排到常州進行為期一個月的學習和鍛煉。選擇常州x作為我們崗前實習的最后一站,體現了省公司領導的一片良苦用心——盡管常州在全省十三個地市中所轄面積最小,但常州x的業務發展規模和水平卻絲毫不遜于其他地區,尤其是函件和物流業務,在省內乃至全國都聞名遐邇。其先進的管理理念、創新的營銷思路和務實的工作方法,不僅為常州x帶來了豐厚的業務收入,也在一定程度上為省內其他地區的郵政管理團隊做出了表率。這樣難得的實習機會,對即將正式步入職業生涯的我們將大有裨益。
抵達常州x的第一天下午,市局領導召開座談會,熱情地迎接我們的到來。劉福林局長向我們簡要介紹了常州x的基本情況,包括其各項業務規模、業務收入、職工結構和數量等,使我們對常州x的總體發展狀況有了大致的了解。劉局長還提出了對我們的殷切希望:盡管我們三人在常州x的實習時間只有一個月,但希望我們能和這里的員工們融為一體,把常州x當作自己的“家”。陳局長、徐局長、王局長和鄭局長以及經營服務部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。
為了能夠充分、有效地利用一個月時間,我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實習計劃表:以周為單位,我們將分別前往經營服務部、函件局、物流局和速遞局等幾個較大的專業部門進行實習。
第一周:跟隨大客戶部經理跑支局
在常州x實習的第一周,我們來到了經營服務部下設的大客戶服務中心,跟隨大客戶部經理走訪了其分管的分局和支局(據了解,常州x采取支局上設分局的管理結構,這在省內是獨一無二的)。帶我的夏怡經理分管城南分局,這是距離常州市中心最遠的一個分局,距無錫僅有十來公里。我們駕車來到了位于武進區雪堰鎮的雪堰支局。支局長朱國棟擁有十年的郵政工作經驗,從投遞員到支局長,他一直踏踏實實勤勤懇懇,工作表現十分出色。因為曾在郵政一線工作過的關系,他對于基層營銷、客戶營銷有著自己獨到的見解。他說,做投遞員的時候,很多人擔心協儲任務完不成,可他從來不發愁,因為他的客戶總能心甘情愿地將存款交給他。“這是因為親切和信任。對客戶營銷,不能只是在有了任務和指標的時候,更多的努力要放在平時。其實,每一個和客戶接觸的機會,都是營銷的好時機。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人,他們服務態度和質量的好壞,直接影響到客戶對郵政企業的印象。如果我們能在這方面多下一點功夫、多動一點腦筋,有時候就會產生意想不到的效果。我以前做投遞員的時候,就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關系。有時天太熱了,我會主動說一句:‘大媽,能給我一杯水喝嗎?’從來不會有人拒絕我,因為投遞員是人,老百姓也是人,從情感上打動他們,比單純地推銷產品有用得多。”聽了這番話,我感觸很深。我想,朱局長不一定學過什么高深的營銷理論,但他已經從實際行動中,恰如其分地使用了“終端營銷”和“情感營銷”這兩個絕佳的營銷工具。而這,也正是我作為一名剛剛入局的大學生所要學習和效仿的——將理論更好地運用到實踐中去。
第二周:少兒書信大賽做評委
在市函件局實習的一周,可以算得上最有趣的一周,因為我們三人被安排負責常州市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過程中,小朋友們稚嫩的話語常惹得我們捧腹大笑。
此次少兒大賽的主題是“小伙伴,我想對你說”,目的是鼓勵小朋友通過書信的方式,向小伙伴們說出心中想說而又未說的話。有的小朋友向遠方的好友傾吐思念之情,有的小朋友向身邊的同學道以誠摯的歉意,還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區兒童表示關心和慰問。無論內容如何,書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統的溝通方式,使他們學會了通過寫信來交流情感、交換心得。從營銷學的角度,我十分贊成這樣的營銷方式,它不僅能為郵政帶來一定的業務收入,還具有較高的公益性和社會價值。更重要的是,它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對于郵政企業來說,青少年是一群不可小覷的消費群體,讓他們從小就建立使用郵政服務的意識,有利于培養其以后的品牌忠誠。x在若干年前推出“動感地帶”這個子品牌,主打青少年學生市場,也正是出于此方面的考慮:做市場要趁早。對于消費者來說,誰最早進入他的心智,誰就最有可能占據有利位置。營銷學中的“第一”法則告訴我們,百分之百的人們都會記得“第一名”,卻很少有人記得“第二名”。中國郵政要想改變消費者心目中傳統、守舊的固有形象,樹立品牌好感,不能只將眼光局限在現有的客戶上,還要培養潛在的目標客戶。所以,少兒書信大賽無疑是一個良好的開端。我們要以此為契機,深入開展多種形式的營銷和宣傳,為郵政企業的可持續發展奠定堅實的基礎。
第三周:感受常州物流的大客戶運作
常州物流局擁有一
個十分年輕的團隊,但論起物流業務的運作與管理,團隊的成員們個個都堪稱高手。蔣燕子局長就是典型代表。這位思維敏捷、行動干練的女局長,自常州物流局成立以來,投入了巨大的心血,付出了許多艱辛,終于將常州物流局打造為全省乃至全國最具知名度和影響力的專業局之一。新科電子、亞邦藥業、x這些大客戶的項目組就設在常州。除此之外,常州物流局還擔負著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關物流工作。在物流局實習期間,我們跟隨項目組成員分別前往了新科、亞邦,了解那里的工作流程和運作機制。作為一個新興的專業,郵政物流從誕生伊始就秉承著一個現代化企業的運作理念,操作規范而又勇于創新。盡管目前郵政物流專業總體上還未能實現扭虧為盈,但我們相信,郵政物流業的發展前景是非常光明的,因為我們可以改善和發揮的空間還十分巨大。
第四周:當了一回EMS“投遞員”
在常州x實習的最后一周,我們來到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經理向我們介紹了常州郵政速遞業務發展的主要情況:07年常州速遞公司制定了6200萬的年度總目標,在“一超兩確保”思想的指導下,目前城區已經提前一個月完成了任務。這是可喜的一面。但與此同時,速遞專業也存在一些難以解決的問題,其中最主要的就是網絡建設投入不足,導致投遞時限難以保證。例如,常州有很多出口國際市場的紡織企業,它們對于速遞業務的需求量很大,這本是EMS的一大發展商機。但進口國對于紡織品運輸時限的要求往往也很高,尤其像日本一類的國家。近年來,常州郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運輸時限,但還是不能保證百分之百的有效率。“客戶一旦流失掉,就很難再回頭。我們希望郵政企業今后能夠加大運能,以最優質的服務來留住我們的客戶。”曹經理如是說到。
在投遞方面,常州郵政速遞公司實施攬投結合制度,一方面加大對于投遞員的素質要求和提高EMS的服務質量,另一方面鼓勵投遞員多勞多得,創新收入結構。為了能夠更真切地體會到郵政速遞的專業服務,我們坐進了郵車,跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點半,投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后,堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個詞來形容他們一點也不為過,因為除了開車以外,他們幾乎都是跑步前進的。就是這樣緊湊的節奏,也差不多要一直忙活到晚上7點左右。這一切,都是為了最大限度地保證EMS的投遞時限。因為對于EMS來說,時間就是生命,誰最快,誰就最能贏得客戶。
一個月時間一晃而過,轉眼間我們又回到了南京,回到了我們真正的工作崗位上。5個月的實習,對我來說是畢生難忘的。感謝省公司領導給予了我如此珍貴的學習和鍛煉機會,感謝曾經指導我、幫助我的各位同事、同仁們,感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因為你們,我對江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上,愿我們攜手共進,為江蘇郵政一同創造更加和諧、美好的未來!
新員工學習總結 篇3
披荊斬棘,直至成功我是。我是20xx年11月15日入職的。作為一名新家人,很高興能成為一員。
首先,我要感謝為我提供了一個良好的發展平臺,讓我能夠在這個平臺上展現青春的風采;我要感謝總部的張衛東校長、梁強主任以及總部各位家人對我工作的指導,尤其是張衛東校長和梁強主任及時與我溝通交流,解答我的困惑;我要感謝XX市南家樂福VIP分校的主管及各位家人對我平時工作的支持和幫助,當我遇到困難、疑慮的時候,他們會及時為我排解。
其次,我要表達一下我的工作感悟。第一,文化是企業的生命力,沒有文化的企業是不能取得長足發展的。張維東校長曾經說過
“一流的業績靠規劃,破零的業績靠膽大,持續的業績靠深挖,永久的冠軍靠文化”。文化歷來奉行軍隊般的嚴明,學校般的規范,家庭般的溫暖。在文化的指導下,我相信一定會成為青島同類培訓機構的佼佼者。第二、團隊的力量是無窮的。一個團隊的業績如何,主要看團隊的凝聚力如何,“上下同欲者勝”。折斷一根筷子很容易,這段十根筷子就很難,這段一百根筷子就難于上青天。只要把自己的團隊凝聚起來,就能取得勝利。第三、工作韌勁永遠比激情更重要。
對于一名新家人,隨著時間的推移,工作的激情在一天一天消失殆盡。
當激情消失的時候靠得就是工作的韌勁了,也就是堅持不懈的信念。
第三、有付出才能有收獲。付出不等于收獲,但沒有付出是絕對沒有收獲的。
“千里之行,始于足下。
”這就要把我們的想法付諸實踐。以電話外呼為例,一開始打外呼的時候,話術在口里重復了好多遍,但只有把電話打出去才能知道你的`話術怎么樣,你能不能通過話術把客戶邀約過來。只有這樣才能及時糾正你的錯誤。第五、要學會感恩。
當我們趕公交車時,公交車司機等我們跑著上車的時候,你是否會對公交車司機禮貌的說一聲謝謝?這就是一個感恩的過程。
對于平時給我們以支持和幫助的人,我們要懷著感恩的心,感謝他們,回報他們。
第三,為了能夠達成業績目標,在以后的工作中,要擺正心態,端正態度,堅定信念,堅持不懈的走下去;要以一名正式員工的標準要求自己,務實肯干,努力奮斗,做到每天外呼至少30通,及時挖掘潛在客戶;要加強對百問百答、學海導航知識的學習,不斷提升自己的業務水平,不斷提高自己的業務素質;要做好與各位家人的溝通交流。當有困惑的時候會及時與其他家人進行溝通,以便盡快解決。
溝通可以解決的問題就不是問題。別管我是誰,別管我長成什么模樣,別管我的父母是干什么的,但是,我要去我想去的地方,我要做我想做的事情,誰也不要攔我,誰也攔不住我,樹枝擋住了去路,撥開它,荊棘擋住了去路,砍掉它,高山擋住了去路,翻越它,總之,我要竭盡全力,攀登到我所能達到那座頂峰。
短暫的痛苦與未來的前途,相比算得了什么,為了理想,我甘愿忍受寂寞,為了未來,我甘愿忍受痛苦為自己,為父母,為祖國,為實現中華民族的偉大復興我要努力,我要奮斗,我要拼搏、拼搏、拼搏!