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《市場營銷導論》學習總結報告

《市場營銷導論》學習總結報告

  經過兩個多月的學習,我對市場營銷有了一個初步的了解,也改變了一些錯誤的想法,但是仍然存在著很大的問題---諸如應該如何應用之類,期待著以后進一步的學習來逐步解決,今天我先就自己的學習做一個總結,或許會有所益處!

  首先,我端正了自己的學習態度,雖然我是第一志愿報進來的,但一開始對這專業并不了解,只是因為覺得它是文理交叉的學科才力排眾異填報它的,由于在一所理工類學校讀書,我們這類專業難免有點前途無望的感覺,這是一個不容否認的事實,所以有時和那些湖南老鄉交談時,總有一種揮之不去的自卑感,盡管自己的愛好和長處就在這里,卻難免力不從心地感到失落。但是現在我知道了市場營銷的價值,也看到了它的潛力所在,對它開始有了無限的憧憬和希望---隨著中國市場經濟的不斷發展,社會生產力的不斷提高,必將出現一個商品供過于求的時代,那時公司面臨的不再是生產不出足夠的商品,而是不能將它們很好地賣出去,此時市場營銷就大有用武之地了!美國就是一個很好的例子,商品經濟越發達,對營銷人員的需求就越大,營銷工作者的重要性就顯得更加突出,我也就找到自己學的這專業的意義之所在了!知道了自己學習的專業的意義對我來說很重要,它給了我堅持下去的勇氣,或許這將是兩個多月中我最大的收獲!

  市場營銷的光明的發展前途給了我學習的興趣,但到底什么才是市場營銷呢?我覺得首先要從本質上來認識它----它是一種哲學---一種教人對現有資源進行最有效配置的哲學,也就是說如何使已有的東西實現它最大的價值!市場就是一個給人們互通有無的場所,讓我們能夠用自己多余的東西去換自己缺少的東西,實現互利互惠,既避免了資源的浪費,也容易實現專業化生產,從而提高勞動生產率,創造出更多的社會財富!而市場營銷就是研究如何實現資源的優化配置,將已有的東西再次創造出價值來!什么是營銷?營銷就是實現互利互惠,就是創造顧客價值并且有利益地去滿足它,它不同于推銷,推銷只是一種不成功的營銷,它學的是技術而非思想!可以說營銷是一種戰略而推銷只能勉強算作一種戰術,營銷可以得到長遠的發展,因為它是建立在共贏的基礎之上的,而推銷只是一種短期的獲利手段,是不能長久的,故而說“小贏靠智,大贏靠德”,這是一個營銷工作者必須牢記的,專業知識永遠只能處于輔助地位!陳嘉庚先生說得好“只能讓自己一個人獲利的生意不能做,那只能把生意做斷做絕”,或許這才是營銷的精髓所在!

  營銷的主要目的就是幫助公司賣出產品,幫助公司獲得更多的利益!那么怎樣才能實現這個目的呢?這就牽涉到營銷的方式問題.海爾公司首席執行官張瑞敏有一句名言“營銷就是先開市場,后開工廠”,這話特別有見地,因為它道出了營銷的一個根本運作方式:市場---工廠確實如此,一個企業要發展,就首先得對市場進行調查,從中去尋找商機,再根據企業自己的實際情況,去選擇出最有利于獲得成功的方面去具體操作,集中企業的優勢力量一心一意地去生產最適合自己的產品,并且將它進行專業化生產,樹立起自己的品牌,從而在激烈的競爭中獲得勝利!一個企業應該學會把自己的資源得到最充分的利用,使效益實現最大化!而其中一個最關鍵的環節就是市場調查,而市場調查是營銷的第一步,它幫助企業找準自己的發展方向,就好比船舵,它是決定著一個企業最終的發展程度的,意義十分重大,作為一個將來的營銷工作者,就應該有敏銳的洞察力,及時迅速地把握到社會需求的變化,抓住商機,幫助企業制定決策,實現跨越式發展!如日本的柯達公司,敏銳地把握住市場需求,率先研制出數碼相機,一舉擊敗競爭對手,成為了一個頗為成功的大公司!不能不說沒有營銷人員的功勞!

  營銷無處不在,范圍無窮廣大。湖南電視臺成功營銷出了一系列優秀的電視節目,如《超級女聲》之類,獲得了極大的成功,這是娛樂文化營銷;美國總統奧巴馬選舉時手下有一大批智囊出謀劃策,幫助他贏得了競選,其實就是人物營銷;北京奧運會讓我國人們歡欣鼓舞,并獲得了巨大的經濟利益和社會利益,其實就是事件營銷;此外,張賢亮在寧夏營銷荒涼,馮小剛在電影《甲方乙方》中營銷體驗;紐約在世界上營銷說自己是一個大蘋果;而像我們日常生活中見到的化妝品及服裝一類的東西就更多了!總而言之,營銷無處不在,我們要學會去社會中去發掘出那些潛在的市場,因為市場也無處不在----市場與營銷是不可分割的有機整體,市場就是人們能夠且愿意支付的需要,我們的任務就是發現并且有利益地去滿足它!

  什么東西最好吃?合口味的東西最好吃!那么什么東西合口味呢?這就牽涉到一個具體情況具體對待的哲學問題了!湖南人愛吃辣椒,江浙人愛吃甜食;南方人愛吃大米,北方人愛吃面食。這就是地域造成的生活習慣的差異,我們在進行營銷時必須得考慮這些問題,否則吃閉門羹是常有的事!試想,你跑到非洲去賣電熱毯,跑到南極洲去賣冰棒,那不是自討沒趣嗎?或許你會說曾經就有那么一個人賣給和尚一大批桃木梳,那不也成功了嗎?其實這并不能否認我的觀點,那賣出的桃木梳最終可給了和尚梳頭用?沒有!實際上,那推銷員換了一種思路,那就是在香客們身上尋找突破口,他成功是因為他的敏銳洞察力,把握住了那些別人看不到的潛在商機,實現了“曲線救國戰略”,而非真正把桃木梳賣給了和尚!我們作為一個營銷工作者,絕對不能投機取巧,而要以一種踏實的態度去做好自己的工作!只有根據特定的人的特定需要采取特定的方法才是真正明智的選擇,削足適履的方法不可取,這就是為什么要先開市場后開工廠的原因所在!我們首先就要知道顧客的需要是什么,然后再有利益有選擇地去滿足他們的需要,而不是自己憑借自己的主觀意愿去生產人們并不需要的商品,再想方設法把它給推銷出去,那是自掘墳墓!基于這個原因,營銷必須貫穿與產品生產前后到賣出到售后服務的整個過程之中,確保買賣雙方都能獲得實質性的利益,那些挨家挨戶挑著擔子搞推銷的人是不能保證其質量的,自然也就得不到長遠的發展!而真正成功的企業就不同了,它們的成功是建立在共贏的基礎上的,讓顧客真正覺得物有所值,自覺地成為你的長久顧客!全球最大的零售業公司沃爾瑪就是一個最佳例子,它以“天天低價”為自己的競爭口號,為普通百姓創造實惠的同時也使自己成了世界企業五百強之首,不能不值得我們深思!

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