供電所綜合業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(通用8篇)
供電所綜合業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 篇1
xx鎮(zhèn)供電所負責(zé)14條10kv線路、240多個配電臺區(qū)運行維護、安全管理等工作,同時承擔(dān)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點,以拓展市場為主題,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心。結(jié)合供電所的工作實際,我擬定供電所的管理方案,具體如下:
一、以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進入角色,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強,能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查、維護,做好防微杜漸,將安全隱患及時排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責(zé)任到人,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作;認真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、加強安全教育,充分認識新形勢下安全工作所面臨的嚴峻局面和存在的問題,克服麻痹思想和盲目樂觀情緒。
在員工中牢固樹立“違章就是事故”、“安全第一,預(yù)防為主”的安全思想,讓員工認識到認真對待安全是對自己、對公司負責(zé);認真開展每周一次的班組安全日活動,重點學(xué)習(xí)上級文件、安全規(guī)程、事故通報等,從事故所暴露出的問題警醒、反思,制定有針對性的'防范措施;我將加強員工安全知識的學(xué)習(xí),開展務(wù)實多樣的安全培訓(xùn),特別是安規(guī)的學(xué)習(xí),做到熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度,提高員工自己保護能力,從源頭遏止不安全因素的發(fā)生。
四、進一步落實責(zé)任,切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長期以來,大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動,把工作作風(fēng)認真轉(zhuǎn)變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個安全的漏洞和死角,不放過一個人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
五、供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,認真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個服務(wù)”、“四個追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識,供電所將一如既往地嚴格履行服務(wù)承諾,按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務(wù)準則認真開展服務(wù)工作。同時,供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,甘于奉獻的精神。
六、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法,將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤,逐月考核、獎懲分明,通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際,分解下達線損指標,把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū),明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位,將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象,開展供電營業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強線路設(shè)備維護與更新,確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
七、在電費回收工作上下功夫,圍繞電費回收抓經(jīng)營目標,形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營指標完成情況的局面。
總之,我將嚴于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作,作出自己的貢獻!
供電所綜合業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 篇2
20xx年xx縣供電公司黨支部在供電公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大、__屆五中、六中全會精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),大力弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,圍繞抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流的“三抓一創(chuàng)”的工作思路,緊密結(jié)合公司各時期中心任務(wù),開展“學(xué)習(xí)黨章、尋找差距、增強黨性”主體實踐活動,著重加強黨員教育保持先進性,加強支部建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,提高黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,推進公司“三個文明”建設(shè)。
一、加強支部建設(shè),提高黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力
1、理論教育進一步加強。公司黨支部始終堅持把用鄧小平理論和“三個代表”重要思想學(xué)習(xí),作為支部的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)的根本任務(wù)來抓。政治理論教育結(jié)合本部門、各班組的實際,充分利用組織生活、班組學(xué)習(xí)時間,有計劃、有安排、保證時間地組織廣大黨員和職工學(xué)習(xí),廣大干部職工思想政治素質(zhì)有了提高,黨支部圍繞中心開展工作,調(diào)動了全公司職工工作積極性,促進了各項工作任務(wù)的完成,公司x-x月份累計實現(xiàn)供電量萬千瓦時,售電量萬千瓦時,綜合線損為x%,平均電價xx元/KKWH,電費回收%,安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
2、做好新黨員的培養(yǎng)。黨支部在新黨員的培養(yǎng)上,堅持“十六字”方針,注意把握條件,做到成熟一個,發(fā)展一個,不搞突擊發(fā)展,不強調(diào)落實任務(wù)。去年底黨支部轉(zhuǎn)正了x名黨員,發(fā)展了x名預(yù)備黨員,培養(yǎng)x名入黨積極分子,對新發(fā)展的兩名黨員由入黨介紹人定期進行考察登記,黨支部定期分析預(yù)備黨員的情況,并如實填寫了海東供電公司預(yù)備黨員跟蹤考察表。
3、做好黨費的收繳工作。交納黨費是衡量每個黨員對黨的認識問題。黨支部把黨費收繳工作列入工作的議事日程,認真按照黨章規(guī)定,公司xx名黨員,按時繳交黨費的黨員達%,完成黨費收取%。
4、群團工作有聲有色:公司工會、團支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,把各項活動融入各項工作中,公司分會積極創(chuàng)建省級“先進模范職工之家”和職工小家活動,組織職工開展安全技術(shù)培訓(xùn)活動和提合理化建議,關(guān)心職工的生活。公司團支部組織青年團員積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用電安全和電力設(shè)施保護宣傳活動,受到了當(dāng)?shù)赜脩艉腿罕姷暮迷u。
二、落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,扎實開展黨建工作
1、黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實推進。xx年公司按照海東供電公司紀委關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,緊密結(jié)合公司實際,認真制定了《xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃》,并分解任務(wù)。公司黨政和上級黨委簽訂了《xx年黨風(fēng)廉政責(zé)任書》,黨支部與股室、供電所、班組簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,并正在開展著“治理商業(yè)賄賂自查自糾活動”班子成員明確了分工,各負其責(zé),公司內(nèi)逐級簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,按照公司制定的責(zé)任考核辦法考核,嚴格執(zhí)行各項責(zé)任追究制度,有力地促進了企業(yè)管理人員和員工廉潔自律和廉潔服務(wù)的工作。半年來公司未發(fā)生違紀違規(guī)和行風(fēng)投訴,損害企業(yè)形象事,較好地完成了行風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作任務(wù)。
2、思想政治工作更有作為。企業(yè)的思想政治工作只有堅持把國家的利益同職工群眾的心聲統(tǒng)一起來,尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,實現(xiàn)好、維護好職工群眾的根本利益,才能取信于職工群眾,堅持以人為本,在服務(wù)職工群眾中更好地引導(dǎo)職工群眾,教育職工群眾。今年公司在黨員中堅持“三會一課”制度,在職工中堅持政治理論學(xué)習(xí)和形勢教育活動,認真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)貫徹中央及上級指示精神,組織全體職工學(xué)習(xí)__屆五中、六中全會精神、規(guī)劃和省公司、xx公司xx年黨政工作會議精神,認真組織職工進行黨建及政研課題調(diào)研,尤其是省、地公司印發(fā)的《形勢教育提綱》,組織職工傳達學(xué)習(xí)后職工反映好評價好,真正起到了解疑釋惑穩(wěn)定職工隊伍的作用。黨支部組織開展的“學(xué)習(xí)黨章、尋找差距、增強黨性”主體實踐活動扎實有效,使黨員受到了教育。
3、黨建目標完成情況:公司堅持從嚴治黨,從嚴治企,深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),無出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員違法違紀問題,全體黨員沒發(fā)生違紀違規(guī)現(xiàn)象、精神文明建設(shè)工作良好,社會治安綜合治理工作穩(wěn)定,全體黨員、職工沒有參與“黃、賭、毒、封建迷信活動”的事,也未發(fā)生造成惡劣社會影響的問題。認真做好職工隊伍穩(wěn)定工作,無發(fā)生影響職工隊伍穩(wěn)定的重大事件、突發(fā)事件。全體黨員先進作用突出,全體職工團結(jié)務(wù)實,推動了黨建和各項工作的進一步開展,全面完成了支部目標責(zé)任制工作。
三、優(yōu)化行風(fēng),加強文明建設(shè),提升服務(wù)水平
1、不斷加強行風(fēng)建設(shè)。今年,公司認真貫徹落實省公司、xx公司xx年紀委工作會議精神,繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹“三個十條”,以提高供電服務(wù)質(zhì)量為核心,以群眾反映的難點、熱點問題為主攻方向,建立行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制,領(lǐng)導(dǎo)重視,職工認真,工作常抓不懈,廣泛征求客戶的意見和建議,接受群眾的監(jiān)督,做到真誠溝通、共謀發(fā)展。針對行風(fēng)調(diào)查中的意見和建議,公司專門制訂整改措施,把整改任務(wù)落實到部門到人,對社會各界反映的供電問題及時提出整改思路,加強整改并取得顯著成效。做好投訴舉報問題的跟蹤反饋,屬于公司自身問題的做到了及時整改反饋。
2、提高廠務(wù)公開透明度。公司成立廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,做到了黨務(wù)、廠務(wù)“兩公開”,公開內(nèi)容主要包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、涉及職工切身利益及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、領(lǐng)導(dǎo)班子民主評議情況等。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所做到了電量、電價、電費“三公開”,各服務(wù)窗口做到了服務(wù)承諾、辦事流程、收費標準上墻公開,方便了廣大用電客戶。
3、加強文明建設(shè)。公司嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)班子堅強、工作成效顯著、精神狀態(tài)良好、單位秩序井然、環(huán)境整潔優(yōu)美的文明創(chuàng)建要求,加強三個文明建設(shè)。以開展了社會主義榮辱觀“八榮八恥”教育活動加強職工基本道德建設(shè),目前單位整潔衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)美,職工精神面貌良好,職工恪守職業(yè)準則和職業(yè)道德,樹立了電力企業(yè)的新形象。
4、全力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程:(x)執(zhí)行“三個十條”。今年公司嚴格執(zhí)行員工服務(wù)“十個不準”,認真落實“三公”調(diào)度“十項措施”,切實履行供電服務(wù)“十項承諾”。組織全體員工學(xué)習(xí)了關(guān)于違反員工服務(wù)“十個不準”處理規(guī)定。(x)實行供
電營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)建設(shè)。今年,公司開展的營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)活動兩個供電所被上級列為示點單位。公司上下一心,實現(xiàn)了窗口服務(wù)的“五規(guī)范”:即規(guī)范窗口視覺標識,改善外部環(huán)境;規(guī)范內(nèi)部機構(gòu)和崗位設(shè)置;規(guī)范管理制度;規(guī)范服務(wù)行為;規(guī)范業(yè)務(wù)培訓(xùn),取得良好的成效。通過供電營業(yè)示范窗口規(guī)范化服務(wù)工作,公司服務(wù)環(huán)境溫馨便捷,員工的服務(wù)素質(zhì)明顯提高,精神面貌煥然一新,體現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的.服務(wù)方針,充分利用服務(wù)全面提高了電力搶修服務(wù)的效率,有效提升了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
四、存在問題與工作想法
1、公司的黨建工作和精神文明建設(shè)等項工作的考核方式還有待于進一步完善。
2、黨支部建設(shè)需要不斷探索適應(yīng)新形勢下的活動內(nèi)容和工作方式。
3、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用還要進一步加強。
五、下半年工作思路
今年下半年我們將以“創(chuàng)一流”工作為中心,結(jié)合創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,以“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績”的工作方針,采取各種有效措施,進一步深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神,在實施新的計劃和安排等一系列工作方面,做出不懈的努力,以新的精神風(fēng)貌,抓住機遇,明確責(zé)任,轉(zhuǎn)變作風(fēng),振奮精神,開拓奮進,扎實工作,以高標準、嚴要求、高質(zhì)量地完成上級黨委賦予我們的各項工作任務(wù),創(chuàng)造新業(yè)績,為實現(xiàn)公司xx年各項工作目標做出新的貢獻。
供電所綜合業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 篇3
一、安全生產(chǎn)主要情況
今年,我局認真貫徹黨的十九大精神,全面貫徹實施《安全生產(chǎn)法》。這一年,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我局較好地完成了安全生產(chǎn)的各項任務(wù),保持了良好的電力生產(chǎn)的安全局面。
二、 安全工作回顧
今年,是電網(wǎng)改造、抗災(zāi)搶修工作十分繁忙的一年,我局始終將安全工作放在第一位,針對電力生產(chǎn)、電力建設(shè)與管理實際進行分析和研究,及時把握安全生產(chǎn)動態(tài),根據(jù)不同時期的工作任務(wù)和工作要求,提出不同的安全工作重點,召開不同層次的會議進行部署。 我局今年的安全始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的'方針,認真貫徹落實上級安全工作指標情況下,加強和落實以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的機制建設(shè)和各項規(guī)章制度建設(shè),強化了安全監(jiān)督體系和安全保證體系,保證了我市電網(wǎng)的安全、可靠、經(jīng)濟運行,確保了我局本年無發(fā)生重大人身、設(shè)備的責(zé)任事故。
(一)建立和健全層級安全生產(chǎn)責(zé)任制
(二)抓好電網(wǎng)建設(shè)和改造的施工安全工作
(三)抓好電力線路及設(shè)備的隱患整治工作,確保電力供應(yīng)安全、可靠、穩(wěn)定
(四)成立專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,抓好安全專項整治工作
(五)加強安全宣傳及培訓(xùn)教育工作,提高員工的安全素質(zhì)及群眾的安全意識
(六)堅持安全生產(chǎn)例會制度,不斷提高安全生產(chǎn)工作水平,確保安全目標的實現(xiàn)
(七)堅持對事故實行“四不放過”
三、 安全生產(chǎn)工作存在的主要問題
我局本年安全工作雖然取得了一定的成績,未發(fā)生有重大的責(zé)任人身、設(shè)備事故,但設(shè)備障礙、違章現(xiàn)象和未遂事故時有發(fā)生,安全形勢不容樂觀,安全生產(chǎn)工作任重而道遠。
供電所綜合業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 篇4
按照《供電公司20xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案》的要求,20xx年6月運行六隊結(jié)合實際以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步宣傳貫徹安全生產(chǎn)的方針、政策,普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識,推進安全文化建設(shè),運行六隊以“安全環(huán)保責(zé)任落實深化年”活動為主線,面向基層、面向群眾,深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,為全面實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,建設(shè)和諧電力,提供強有力的輿論、精神和文化支持。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,廣泛宣傳發(fā)動,確保活動有計劃、按步驟開展
運行六隊及時成立了“安全生產(chǎn)月”活動實施小組,制定了活動方案,把“安全生產(chǎn)月”活動有計劃地進行部署,確保活動的順利進行。為了加大宣傳力度,使活動深入人心,開展了以下宣傳活動:
1、充分利用運行六隊網(wǎng)頁,為及時宣傳報道安全生產(chǎn)月提供了一個平臺,使全隊廣大干部職工能方便交流活動中好的經(jīng)驗和做法。
2、開展安全環(huán)保活動宣傳活動,隊部和每座變電站在6月1日的安全會組織學(xué)習(xí)一篇關(guān)于環(huán)保的主題文章;
3、隊主管領(lǐng)導(dǎo)撰寫“如何做好安全管理工作”的.主題文章,并發(fā)表在東區(qū)公司網(wǎng)頁上。
二、加大培訓(xùn)力度,進一步提高職工安全意識
1、組織全員安全知識答卷。6月上旬,組織所有人員進行統(tǒng)一答卷,以安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全常識、防范知識、應(yīng)急救援、逃生自救技能為主,內(nèi)容涉及《安全生產(chǎn)法》、《電力安全工作規(guī)程》、《道路交通安全法》、集團公司《安全生產(chǎn)禁令》等相關(guān)法律法規(guī)。
2、組織“我要安全”講故事活動。圍繞“我要安全”這一主題,真實講述發(fā)生在員工身邊的具體事例,每座變電站選出一篇優(yōu)秀的小故事,共計8篇。
三、突出重點,發(fā)動全體干部職工進行雨季安全檢查,查找問題督促整改,消除安全生產(chǎn)隱患。
運行六隊采取自下而上、逐級檢查的方式,開展安全生產(chǎn)檢查活動。開展事故隱患排查,檢查重點包括責(zé)任制落實、隱患治理、雨季“八防”安全措施、應(yīng)急管理、違章和事故處理等內(nèi)容。變電站自查自改共查出問題16處,全部及時整改完畢。
四、切合實際開展應(yīng)急預(yù)案演練,增強應(yīng)急處理能力
我隊各變電站于6月17日在辛六變集中組織職工進行了雨季抗洪防災(zāi)預(yù)案演練,內(nèi)容包括:抗洪防災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)、人員組織分工、排水設(shè)施的使用、排水地點的選擇、房屋滲漏雨的臨時處理等方面,通過應(yīng)急演練提高了運行六隊?wèi)?yīng)急指揮能力和值班員的應(yīng)急避險能力。另外各變電站充分發(fā)揮職工的積極主動性,結(jié)合各站實際特點,也開展了抗洪防災(zāi)演練,為全隊安全渡過雨季奠定了基礎(chǔ)。
今年“安全月”活動已經(jīng)接近尾聲,在公司黨委和公司的正確指導(dǎo)下,經(jīng)過全隊全體干部職工的共同努力,取得了預(yù)期效果,達到了預(yù)期目的。同時我們要進一步認真分析存在的問題和不足,及時消除安全隱患,以鞏固“安全月”活動成果,進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
供電所綜合業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 篇5
本人于1996年7月參加工作,1999年至20__年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員,20__年9月任供電所任所長至今。在20__年參加了內(nèi)蒙古電力集團組織的供電所長培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的理論知識水平得到進一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗,本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故,各項管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高,今將本人的工作總結(jié)匯報如下:
一、政治思想方面
本人自參加工作以來,思想上一直積極要求進步,遵紀守法、崇尚科學(xué),并于20__年光榮加入中國共產(chǎn)黨,入黨以來更加嚴格嚴格要求自己,政治堅定,思想進步,在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì),始終堅持和落實科學(xué)發(fā)展觀,具有強烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識,堅持以科技進步為依托,在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù),帶領(lǐng)全所人員積極開展技術(shù)攻關(guān),多項成果在縣級評選中獲獎,為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻。工作上嚴格要求,生活上相互關(guān)心,在本所職工中具有很高的威信。在擔(dān)任城關(guān)供電所所長期間,連年被評為先進班組稱號。
二、管理及專業(yè)特長
(一)理論與實踐相結(jié)合。本人在學(xué)校學(xué)習(xí)供用電技術(shù)專業(yè),參加工作后,長期從事供電所管理等工作,多年來在工作中一直堅持所學(xué)知識和生產(chǎn)實踐相結(jié)合,本人一直利用書本、向老師傅、并通過專業(yè)培訓(xùn)等努力學(xué)習(xí)配電專業(yè)知識,學(xué)習(xí)新設(shè)備的管理、運行和配電設(shè)備新技術(shù)。由于配電設(shè)備的日益更新,新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮,只有不斷的學(xué)習(xí),掌握更多的新知識、新技術(shù),才能掌握和管理好配電網(wǎng)絡(luò)新設(shè)備。通過學(xué)習(xí)和實踐,目前本人對架空配電線路、新型變壓器、柱上開關(guān)、電纜分支箱、環(huán)網(wǎng)柜等有了一套比較成熟的管理和運行經(jīng)驗。對配電事故的分析和判斷相對比較果斷、準確,有效地減少了事故處理的時間,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況,組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作,指揮調(diào)度了十幾個事故搶修,有比較豐富的組織經(jīng)驗。抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把安全生產(chǎn)放在首位、落到實處。
以開展 “供電所安全性評價”活動為契機,結(jié)合安全周、安全月等多種形式的安全活動,加強安全思想教育,提高職工對安全生產(chǎn)重要性的'認識,把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄W屆總人切實從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控,杜絕了責(zé)任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)問答等活動。為應(yīng)對電網(wǎng)突發(fā)事件,組織修訂了《供電所應(yīng)急搶修方案》,20xx年組織進行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習(xí),通過演習(xí)提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力,提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
供電所綜合業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 篇6
以年工作已經(jīng)結(jié)束,回顧一年中我所安全工作在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司主管部門的工作指導(dǎo)下,全所職工積極倡導(dǎo)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,圍繞保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備的目標,形成安全工作上下一心,齊抓共管的形勢,實現(xiàn)全年“三個百日”無事故。下面將供電所全年安全工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié):
(一)、20xx年,安全生產(chǎn)主要開展了以下幾項工作:
一、明確思想加強學(xué)習(xí),安全工作精細化管理。年初根據(jù)縣公司xx年年安全工作會精神,組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會,部署了全年安全工作任務(wù),安全生產(chǎn)工作按月、季、年分別制定計劃。在工作中每月按計劃完成檢修任務(wù),中間有檢查,完成有總結(jié)。全年中組織學(xué)習(xí)安全活動48次,學(xué)習(xí)安全簡報15次,組織安規(guī)考試4次,達到以學(xué)促管。學(xué)習(xí)中互相討論交流心得,每次會議、學(xué)習(xí)的過程我所都做出詳細記錄、存檔。全年員工參加縣公司安規(guī)考試4次,送往市公司農(nóng)電工培訓(xùn)七人次,無一人未通過考核。以“百問百查”學(xué)習(xí)活動為契機,通過學(xué)習(xí)“百問百查”加強了職工的業(yè)務(wù)技能,達到安全工作上下一心,齊抓共管的效果。
二、始終堅持以人為本,加強安全職能建設(shè)。成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,以小組成員為堡壘,帶動員工安全意識上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”,與員工簽定安全工作責(zé)任狀,年初還制定了我所切合實際的相關(guān)安全考核制度,用制度管理員工,對線路、設(shè)備維護與臺區(qū)管理員安全工作進行考核,以職工為基礎(chǔ),將安全工作層層分解。通過努力,我所設(shè)備完好率達到99%以上,無任何安全事故發(fā)生的好記錄。每年對所有安全用具進行了2次試驗,對不合格的登高工具、起吊用具進行了徹底更新,從而確保工具的安全可靠。在“兩票”開票率、合格率方面,所“三種人”層層把關(guān),全年我所開出線票102份,具體操作票222份,開票率、合格率均為100%.形成人人抓管理,人人促管理的模式。
三、加強電網(wǎng)建設(shè),施工實行過程控制。電網(wǎng)建設(shè)是電力公司永恒的主題。我所在縣公司的指導(dǎo)下,通過在全所員工的努力,為“三橋”地區(qū)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民的日常生活用電提供了保障,全年完成10kv線路延伸,380v線路延伸,安裝公變兩臺分別為:公變3、公變3兩臺配變,合計容量為630kva,低電壓改造一處,農(nóng)村臺區(qū)共增容500kva,10kv電力客戶新增520kva/5臺,110kv變電站配套工程等等施工,每次施工都認真組織了班前會,交待工作任務(wù)與注意事項,施工現(xiàn)場保證安全員到現(xiàn)場監(jiān)督。抓施工人員安全措施、施工現(xiàn)場安全,班后會總結(jié)工作過程,提出不足及改進方向,確保施工環(huán)節(jié)不失控。
四、以春、秋兩檢為契機,促進電網(wǎng)堅強。在兩檢中,我所在安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、五個方面作出安全性評估,對存在的問題和安全隱患,首先進行分析和總結(jié),并進行消缺。通過自查與春秋兩季檢查,共查處線路缺陷30處,其中重大缺陷3處,緊急缺陷8處,一般缺陷15處。我們堅持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面,我所根據(jù)不同季節(jié),針對丘陵地區(qū)樹多、竹茂的特點,花大力氣,排除阻力,依法進行了艱苦的砍伐。據(jù)我所維護班統(tǒng)計,今年共砍伐樹障8000余棵、竹障2200余根,使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降,確保了線路的暢通。
五、安全目標完成情況。全年沒有發(fā)生人身傷害事故,沒有發(fā)生路線、設(shè)備重大事故,沒有發(fā)生對社會造成嚴重影響的停電事件,至xx年年12月31日,沒有發(fā)生破縣公司安全運行記錄。
(二)、安全工作中存在的不足:
雖然我所在安全方面取得了一定的成績,同時也存在一定的不足之處有待下一步改進:
1、安全生產(chǎn)工作中個別員工安全意識不強,存在事不關(guān)已的態(tài)度。再是安全文化建設(shè)有待加強,職工年青化造成施工中經(jīng)驗不足,個別存在習(xí)慣違章行為。
2、臺區(qū)設(shè)備安全巡視不到位,造成臺區(qū)設(shè)備運行不正常。
3、電網(wǎng)堅強程度不夠,所老舊線路較多,部分線路超壽命運行,對客戶安全用電造成一定的影響。
(三)、20xx年安全工作思路:
一、明確目標、落實責(zé)任,強化全員安全生產(chǎn)意識。從員工安全意識入手,強化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故,不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故,不發(fā)生重大社會影響的停電事故,不破縣公司安全記錄,確保“雙零”目標。
二、深化“百問百查”,健全安全工作責(zé)任制。開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動,提高安全活動質(zhì)量。加強安全生產(chǎn)管理,杜絕習(xí)慣性違章,增強員工安全意識,特別是對農(nóng)電工安全管理和農(nóng)村配變臺區(qū)隱患檢查整改工作,并將電力設(shè)施保護,收編臺區(qū)日常維護、農(nóng)電工安全考核制度有機相結(jié)合,穩(wěn)定農(nóng)電安全形勢。進一步加強安全生產(chǎn)指標責(zé)任考核與安全教育,按照供電所基礎(chǔ)合格標準的要求,系統(tǒng)的建立安全生產(chǎn)工作各項規(guī)章制度,建立和完善工作標準。
三、完善應(yīng)急機制,提高事故應(yīng)急處理能力。線路與設(shè)備安全始終作為我所安全工作的'重中之重,我所將繼續(xù)按照公司工作部署和要求,強化電網(wǎng)安全管理。制定完善應(yīng)急方案與安全工器具的保管與維護,確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強對員工在日常工作中對應(yīng)急能力的培養(yǎng),落實電網(wǎng)安全措施,做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所員工對線路與設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力,防止電網(wǎng)大面積停電事故。
四、加強電網(wǎng)巡視,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。通過對安全簡報的學(xué)習(xí),認真分析電網(wǎng)事故發(fā)生的原因,針對自身的不足之處,進行改進。平時工作中加強線路與設(shè)備巡視管理,保證按周期巡視到位,及時發(fā)現(xiàn)隱患,開展隱患排查活動,落實重大隱患的整改進度,按時檢查完成情況。同時抓好線路與設(shè)備雷擊、風(fēng)、雪等自然災(zāi)害、被盜的防范措施。確保供電輸電設(shè)施安全,全面提高電力設(shè)施運行能力。
相信在20xx年工作中,供電所在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在全所職工的共同努力下,安全工作一定能再上一個臺階.
供電所綜合業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 篇7
依據(jù)電國際州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關(guān)要求,xx區(qū)供電所從講政治的高度,充分認識迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、搶大險、救大災(zāi)、保供電、保安全。做到早動手、早部署,堅持“防搶結(jié)合,立足于防”的原則,目標明確,層層實施,責(zé)任到人,保證了全所范圍的電力設(shè)施安全度夏,確保了xx區(qū)所轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和居民生活的正常用電。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、強化領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開了班組長以上人員專題工作會議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)和工作機構(gòu),明確了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組成人員職責(zé),并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設(shè)施愛護等重點工作。同時各班組依據(jù)工作任務(wù),也相繼制定了工作計劃。為確保xx區(qū)電力迎峰度夏工作的順利實施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責(zé)任實施到位
一是認真制定了xx區(qū)電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責(zé)任不清,業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生;二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,規(guī)定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間,做到二十四小時值班制,把責(zé)任實施到人。這樣起到了能及時掌握情況,發(fā)1 覺問題又能及時得到處理和解決,三是還規(guī)定迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責(zé)人必須到第一線指揮工作。
三、強化技術(shù)措施確保安全供電
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素動身,從配電線路到表計,各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應(yīng)急搶修預(yù)案,實施了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均到達了有備無患,規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不管崗位、隨叫隨到,招之即來,來之能戰(zhàn);二是組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進行了屢次安全檢查,特別是對xx區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、上下壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查,發(fā)覺安全隱患做到了及時處理,對問題較嚴峻的進行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有較地操縱了安全事故的發(fā)生,保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了xx區(qū)安全、穩(wěn)定供電。
四、全力以負迎峰度夏工作取得實效
一是力戰(zhàn)“圣帕”,保供電。今年久旱無雨,但在8月19日至23日第九號臺風(fēng)“圣帕”登陸州后,給我市生產(chǎn)、生活根底設(shè)施以及財產(chǎn)帶來很大損失,同時使xx區(qū)所的電力設(shè)備和供電設(shè)施也遭到了一定影響,在此期間我所依據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求,所領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班,并親臨受災(zāi)現(xiàn)場指揮搶險工作,同時安排人員嚴格執(zhí)行24小時值班巡查。xx區(qū)供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時期,搶修被洪水淹沒的低壓線路近xx0余米,出動搶險人員50人次,搶險20次,處理各類險情40處,處理故障30起,出動車輛30臺次,對8臺變壓器實施緊急避險。使受災(zāi)損失降到最低,以最快的`速度恢復(fù)用戶的供電。
二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設(shè)備和供電設(shè)施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內(nèi)的設(shè)備進行特巡,有效地保證了xx區(qū)居民和社會正常供電;
三是抄收班的全體抄收職工,認真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率到達公司考核目標的要求。營業(yè)班在迎峰度夏期間,認真對用戶來訪服務(wù)工作,得到了用戶的認可和肯定。
總之,今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密,措施得力,目標明確,責(zé)任到人,做到了思想、組織、責(zé)任、物資四實施和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作,為推動州市經(jīng)濟開展做出了較大奉獻。
供電所綜合業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 篇8
本人于19xx年7月參加工作,19xx年至20xx年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員,20xx年9月任供電所任所長至今。在20xx年參加了內(nèi)蒙古電力集團組織的供電所長培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的理論知識水平得到進一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗,本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故,各項管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高,今將本人的工作總結(jié)匯報如下:
一、政治思想方面
本人自參加工作以來,思想上一直積極要求進步,遵紀守法、崇尚科學(xué),并于20xx年光榮加入中國共產(chǎn)黨,入黨以來更加嚴格嚴格要求自己,政治堅定,思想進步,在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì),始終堅持和落實科學(xué)發(fā)展觀,具有強烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識,堅持以科技進步為依托,在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù),帶領(lǐng)全所人員積極開展技術(shù)攻關(guān),多項成果在縣級評選中獲獎,為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻。工作上嚴格要求,生活上相互關(guān)心,在本所職工中具有很高的威信。在擔(dān)任城關(guān)供電所所長期間,連年被評為先進班組稱號。
二、管理及專業(yè)特長
(一)1、理論與實踐相結(jié)合。本人在學(xué)校學(xué)習(xí)供用電技術(shù)專業(yè),參加工作后,長期從事供電所管理等工作,多年來在工作中一直堅持所學(xué)知識和生產(chǎn)實踐相結(jié)合,本人一直利用書本、向老師傅、并通過專業(yè)培訓(xùn)等努力學(xué)習(xí)配電專業(yè)知識,學(xué)習(xí)新設(shè)備的管理、運行和配電設(shè)備新技術(shù)。由于配電設(shè)備的日益更新,新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮,只有不斷的學(xué)習(xí),掌握更多的新知識、新技術(shù),才能掌握和管理好配電網(wǎng)絡(luò)新設(shè)備。通過學(xué)習(xí)和實踐,目前本人對架空配電線路、新型變壓器、柱上開關(guān)、電纜分支箱、環(huán)網(wǎng)柜等有了一套比較成熟的管理和運行經(jīng)驗。對配電事故的分析和判斷相對比較果斷、準確,有效地減了事故處理的時間,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況,組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作,指揮調(diào)度了十幾個事故搶修,有比較豐富的組織經(jīng)驗。抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把安全生產(chǎn)放在首位、落到實處。以開展 “供電所安全性評價”活動為契機,結(jié)合安全周、安全月等多種形式的安全活動,加強安全思想教育,提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認識,把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄W屆總人切實從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控,杜絕了責(zé)任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)問答等活動。為應(yīng)對電網(wǎng)突發(fā)事件,組織修訂了《供電所應(yīng)急搶修方案》,20xx年組織進行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習(xí),通過演習(xí)提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力,提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
(二)加強配網(wǎng)的設(shè)備管理
第一,工作期間,針對城區(qū)配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象,積極工作、大膽探索、實踐,制定了一系列的改造方案:
(1),改造公用變壓器接線樁的接線方式:由于公用變壓器的性質(zhì)所決定,負荷變化無常,變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大,常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動,且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達不到運行規(guī)程要求,故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況,就將所有9個公用變壓器的出線導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻,消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷,接線柱上采用了握手線夾,增大了接線柱的接觸面積,有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、在三年的城網(wǎng)改造中,根據(jù)城區(qū)供用電特點,初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖,為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟性提供了依據(jù)。其次是嚴把工程質(zhì)量驗收關(guān),根據(jù)驗收技術(shù)規(guī)程要求,對城網(wǎng)改造、業(yè)擴增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗收嚴格把關(guān),確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運行奠定了基礎(chǔ)。
第二,加強配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究,制定并落實了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預(yù)案,確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
第三、為防止三相四線制用戶因零線線徑篇小,三相負荷不對稱而造成燒斷零線,即而燒壞電器設(shè)備的故障,根據(jù)巡視中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、接頭、接點缺陷,及時進行整改,更換大規(guī)格零線,銅鋁接頭處嚴格采用過渡措施等,從精細處入手開展配網(wǎng)供電設(shè)備的運行維護和故障搶修工作。
第四,認真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳,20xx年在縣公司各兄弟單位中,率先實行了利用數(shù)碼相機現(xiàn)場拍照的.一桿一卡線路臺帳,在縣公司專業(yè)互查和評比中,贏得了好評。
第五,結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機,對供電所供電半徑長、導(dǎo)線細、電壓低的臺片實施改造,幾年來,共整改低壓線路38公里,新增變壓器布點17臺,徹底解決了用戶反映的熱點問題。
(三)、揮刀向線損要效益
線損率是農(nóng)電管理工作中的一項重要指標,它關(guān)系著企業(yè)的利益。為了公司的利益,本人嚴把線損管理關(guān),將線損按臺區(qū)分解承包考核到人,定期召開線損專題分析會,找問題、找差距、找對策,使線損管理工作形成分工負責(zé)、齊抓共管、分級管理、責(zé)任到人的綜合管理體系,線損指標也由原來的13%降到9%以下,確保了公司的利益不受損失。與此同時多舉措抓好電費回收率指標高,每月電費回收率100%,30號當(dāng)月電費全部回收完成。
(四)、做好供電所電力設(shè)施的保護工作
近年來,外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多,組織配電運行人員利用一切機會,向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護的重要意義,配合公安部門開展打擊破壞電力設(shè)施的專項整治活動,不斷完善了電力設(shè)施保護的組織措施和技術(shù)防范措施,規(guī)范了各類安全標示,警示標志,特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設(shè)施采取積極保護措施,一定程度上保證了配電網(wǎng)的安全運行。
(五)、抓服務(wù)、樹形象
面對新形勢,電力企業(yè)如何開拓市場、占領(lǐng)市場、贏得效益最大化,服務(wù)是關(guān)鍵。在供電營業(yè)廳硬件滿足要求的情況下,進一步提高對軟件的管理,完善了各種記錄、臺帳、辦公設(shè)施,免費提供用電宣傳手冊、宣傳畫及茶水等。并做到營業(yè)廳外標志齊全醒目,環(huán)境整潔;營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施齊全,服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、收費標準及承諾制度等樣樣齊全。在營業(yè)廳的顯要位置,公開辦事程序、電力銷售價格和業(yè)務(wù)收費標準,公布國家電網(wǎng)公司“三個十條”,公開監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,增加工作的透明度。在此基礎(chǔ)上,該所創(chuàng)新服務(wù)理念,真心實意地為廣大用電客戶提供“零距離”、“個性化”的服務(wù),積極幫助用電客戶解難題。
總之,自己利用多年來所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著不足。