醫(yī)院的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案（精選3篇）
醫(yī)院的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 篇1
為進(jìn)一步強化醫(yī)院消防應(yīng)急能力管理，在預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生的同時，及時果斷、穩(wěn)妥地處理火災(zāi)事故，確保廣大醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬的人身和公共財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和公安部第61號令規(guī)定的要求，結(jié)合我院實際情況，特制定消防安全應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消防法》等法律、法規(guī)和消防“四個能力”建設(shè)的要求，充分認(rèn)識火災(zāi)的極大危險性，在行動上落實各項防火措施、技術(shù)措施和組織措施，切實有效地防止火災(zāi)發(fā)生。同時積極做好各項滅火準(zhǔn)備工作，一旦發(fā)生火災(zāi)要及時撲救、及時報告，最大限度地減少火災(zāi)損失和人員傷亡，有效地保護(hù)員工、患者及家屬的人身和公共財產(chǎn)安全。
二、工作目標(biāo)
1、為了保障醫(yī)院區(qū)域內(nèi)人員和財物安全，一旦發(fā)生火災(zāi)，在統(tǒng)一指揮下，各司其職，恪盡職守，最大限度的避免或減輕人員傷亡和財產(chǎn)損失。
2、掌握必要的逃生技能，一旦遇到緊急情況，能夠及時利用安全疏散通道迅速撤離到就近的應(yīng)急避難場所，學(xué)會自救和救人。
三、適用范圍
醫(yī)院區(qū)域內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)緊急疏散和應(yīng)急處置。
四、組織機構(gòu)
（一）醫(yī)院成立消防應(yīng)急處置指揮部：
總 指 揮 ：
副總指揮 ：
成 員 ：
主要職責(zé) ：負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)各部門、科室和院微型消防站力量，進(jìn)行人員緊急疏散和滅火救援指揮工作。
（二）指揮部下設(shè)各成員組，組成及主要職責(zé)如下：
指揮部下設(shè)辦公室，地點設(shè)在保衛(wèi)科， 負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮或副總指揮發(fā)揮作用。
職 責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)有關(guān)消防工作的指示、通報和指揮部有關(guān)決策的傳達(dá)貫徹，做到上傳下達(dá)、下情上報。
（2）掌握突發(fā)火災(zāi)的全部情況，按指揮部的要求收集、匯總、上報突發(fā)火災(zāi)所采取的措施。
（3）統(tǒng)一調(diào)配使用人員力量，負(fù)責(zé)做好處置突發(fā)火災(zāi)的具體調(diào)度和協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督檢查每個專業(yè)組工作落實情況。
辦公室下設(shè)五個專業(yè)組：滅火行動組、醫(yī)療救護(hù)組、疏散引導(dǎo)組、新聞應(yīng)急組、安全防護(hù)組。
1、滅火行動組
組 長：
副組長：
成 員：微型消防站成員及保安人員
職 責(zé)：負(fù)責(zé)按照消控中心報警要求，迅速啟動微型消防站，攜帶滅火裝備趕到現(xiàn)場進(jìn)行初期火災(zāi)撲救和人員疏散掩護(hù)。
（1）熟練掌握防火、滅火知識及滅火方法。
（2）熟悉著火部位的地形、位置、水源、滅火器材的配備、安全通道情況。
（3）如有人員被困時，掌握好尋人、救人的基本方法。
（4）會撲救初期火災(zāi)，負(fù)責(zé)人員疏散掩護(hù)。
（5）及時搶救貴重物資，減少財產(chǎn)損失。
2、醫(yī)療救護(hù)組
組 長：
成 員：各科主任、值班醫(yī)生和部分護(hù)士。
職 責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)將傷員運送到指定安全區(qū)域，并對其進(jìn)行救治。
（2）根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場險情狀況進(jìn)行相應(yīng)救護(hù)，必須按照先救人，后救物的原則，發(fā)生火災(zāi)則迅速采取滅火措施，控制火勢，配合救援人員將火撲滅。
（3）救治能力超出醫(yī)院范圍的，及時向附近醫(yī)院求助并將傷員護(hù)送到對應(yīng)醫(yī)院。
（4）院辦室負(fù)責(zé)救護(hù)車輛的保障工作。
3、疏散引導(dǎo)組
組 長：
成 員：保安人員和起火部位所屬科室人員為主
職 責(zé)：
（1）迅速地、正確地引導(dǎo)患者和家屬及醫(yī)護(hù)人員向安全區(qū)域撤離。
（2）迅速地將火災(zāi)周圍車輛和貴重物品疏散到安全區(qū)域。
（3）在疏散人員和車輛、物品時，若發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆物，要及時將其撤離危險區(qū)，并向指揮部辦公室報告。
4、新聞應(yīng)急組
組 長：
副組長：
職 責(zé)：負(fù)責(zé)按照指揮部的命令，統(tǒng)一接洽可能來院的新聞記者，及時準(zhǔn)備統(tǒng)一發(fā)布有關(guān)信息，必要時封鎖災(zāi)情現(xiàn)場，防止不良新聞事件發(fā)生，最大限度降低災(zāi)情影響。
（1）增強新聞應(yīng)急防范意識。
（2）及時發(fā)現(xiàn)可疑人員，并第一時間予以接待。
（3）及時與指揮部進(jìn)行溝通，報告最新準(zhǔn)確信息，統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一發(fā)布。
（4）及時警戒維持火災(zāi)現(xiàn)場秩序。
5、安全防護(hù)組
組 長：
組 員：保安人員和機關(guān)各科室人員為主
職 責(zé)：
（1）劃定火災(zāi)時的安全區(qū)域。
（2）劃定火災(zāi)現(xiàn)場的警戒區(qū)域，疏散圍觀群眾。
（3）負(fù)責(zé)現(xiàn)場和警戒區(qū)域的安全和警戒工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入現(xiàn)場。
（4）在安全區(qū)域設(shè)立明顯的救護(hù)標(biāo)志。
（5）加強巡邏，防止物資丟失。
五、形成撲救初期火災(zāi)三支戰(zhàn)斗力量
第一支戰(zhàn)斗力量：正常上班時間由火災(zāi)現(xiàn)場工作人員組成，科主任、護(hù)士長、科室消防治安責(zé)任人為相關(guān)責(zé)任人，在第一時間自發(fā)形成滅火救援力量。非正常上班時間由值班大夫、護(hù)士迅速組成，利用就近滅火器材進(jìn)行滅火。
第二支戰(zhàn)斗力量：由院微型消防站成員和保安人員及院值班人員組成。上班時間由微型消防站隊長組織人員進(jìn)行撲救，非正常上班時間由保衛(wèi)值班人員組織當(dāng)班保安人員攜帶滅火裝備進(jìn)行撲救及人員疏散。
第三支戰(zhàn)斗力量：接到報警的公安消防專業(yè)滅火救援力量。
要求：各科室要對全科人員進(jìn)行明確分工，組織火災(zāi)撲救和疏散引導(dǎo)兩個小組，原則上醫(yī)生和男同志為火災(zāi)撲救組，護(hù)理人員為疏散引導(dǎo)組。
六、滅火應(yīng)急的組織程序與措施
（一）火情報警的處置程序及方式
火情報警分兩種情況：
第一，消控中心接到火災(zāi)控制器（聯(lián)動型）火警信號后，應(yīng)立即查看火情報警顯示位置，通知一名消控人員及保安攜帶消防應(yīng)急電話和消防應(yīng)急包迅速趕赴現(xiàn)場核查，如確認(rèn)誤報，應(yīng)查明原因，將火災(zāi)控制器（聯(lián)動型）復(fù)位并做好詳細(xì)記錄；如確認(rèn)火災(zāi)情況發(fā)生，應(yīng)立即通過消防應(yīng)急電話向消控中心報告，啟動消防安全應(yīng)急預(yù)案。
第二，消控中心接到電話報告火警，應(yīng)立即向院總值班報告啟動消防安全應(yīng)急預(yù)案。
（二）應(yīng)急預(yù)案啟動程序
1、通知醫(yī)院總值班立即到達(dá)消控中心或現(xiàn)場進(jìn)行指揮。
2、通知保衛(wèi)值班啟動微型消防站，組織微型消防站成員和保安攜帶專業(yè)設(shè)備奔赴現(xiàn)場進(jìn)行滅火及人員疏散掩護(hù)，如火勢較大無法控制，立即向消控中心反饋，撥打“119”火警電話報警。
3、通知帶班領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)消控中心或現(xiàn)場進(jìn)行指揮，緊急情況通知院主要領(lǐng)導(dǎo)到場指揮。
4、總值班向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場情況，同時通知相應(yīng)組長，做好各自準(zhǔn)備。
5、帶班領(lǐng)導(dǎo)通知各專業(yè)組做好相應(yīng)處置工作。
（三）撲救初期火災(zāi)的程序及措施
（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，現(xiàn)場科主任、護(hù)士長、科室消防治安責(zé)任人立即組織值班人員，使用就近的滅火設(shè)備進(jìn)行滅火，滅火過程中，根據(jù)火災(zāi)性質(zhì)（如發(fā)生電氣火災(zāi)時，必須盡快將故障部位相關(guān)電源開關(guān)切斷，再通過CO?犆鴰鵪鶻釁司齲┎煌≡裾返納璞訃胺絞澆釁司取?
（2）消控中心接到報警，立即報告醫(yī)院總值班啟動消防安全應(yīng)急預(yù)案，將火災(zāi)控制器（聯(lián)動型）開啟到自動狀態(tài)（處于自動狀態(tài)除外）。
（3）保衛(wèi)科啟動微型消防站，組織微型消防站成員和保安攜帶專業(yè)滅火設(shè)備迅速趕往現(xiàn)場實施滅火和人員疏散撤離。
（4）各專業(yè)組，根據(jù)現(xiàn)場情況，時刻準(zhǔn)備，等待領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。
（四）應(yīng)急疏散的組織程序與措施
1、現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員依次搜尋每一個病室，通知患者及家屬有組織的緊急疏散。
2、消控中心通過火災(zāi)控制器（聯(lián)動型）應(yīng)急廣播向火災(zāi)現(xiàn)場發(fā)出疏散指令。
3、微型消防站人員通過擴音喇叭指揮人員安全疏散。
4、疏散路線盡量簡潔，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
（五）安全救護(hù)及現(xiàn)場境界的程序與措施
1、醫(yī)務(wù)科組織人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與其他友好鄰近醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
2、醫(yī)務(wù)科、器械科、后勤科人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行清理登記。
3、安保人員迅速趕赴火場，進(jìn)行現(xiàn)場警戒，維持秩序。
七、應(yīng)急預(yù)案實施終止后的恢復(fù)工作
1、事故報告
應(yīng)急預(yù)案實施終止后，應(yīng)采取有效措施防止事故擴大，保護(hù)事故現(xiàn)場，需要移動現(xiàn)場物品時，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)記和書面記錄，妥善保管有關(guān)物證，并按照國家相關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)部門進(jìn)行事故報告。
2、事故統(tǒng)計
對事故過程中的人員傷亡和財產(chǎn)損失做收集、統(tǒng)計、歸納、形成文件，為進(jìn)一步處理事故工作提供依據(jù)。
3、事故分析總結(jié)
對應(yīng)急預(yù)案在事故發(fā)生的全過程，認(rèn)真科學(xué)地做出總結(jié)，完善預(yù)案中的不足和缺陷，為今后的預(yù)案建立、制定提供經(jīng)驗和完善的依據(jù)。
4、進(jìn)行獎懲
依據(jù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，對事故過程中的功過人員進(jìn)行獎懲，妥善處理好在事故過程中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復(fù)正常的生產(chǎn)和工作。
醫(yī)院的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 篇2
為確保廣大患者和醫(yī)護(hù)人員的生命財產(chǎn)安全，防范消防安全事故的發(fā)生，力保消防安全事故發(fā)生時損失小、危害低，能快速、高效、合理有序地處置消防事故，根據(jù)消防法律法規(guī)，結(jié)合我院消防環(huán)境建設(shè)實際，制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想和目的
1.醫(yī)院防火工作堅持“以防為主，防消結(jié)合”的原則。實行嚴(yán)格的科學(xué)管理，堅決把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時，要抓住火災(zāi)的初起階段，全力撲救，力爭把火災(zāi)消滅在初起階段，防止其蔓延。
2.堅持自防自救的原則，門診樓、住院部每名醫(yī)護(hù)人員都負(fù)有積極撲救火災(zāi)和協(xié)助有關(guān)部門做好人員疏散工作的責(zé)任，要開展自防自
救，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
3.堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，滅火自救和人員疏散工作需按照預(yù)案各自負(fù)責(zé)，各司其職，不得相互推諉，延誤時機。
二、消防安全應(yīng)急工作組織機構(gòu)
醫(yī)院成立防火委員會，全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)全院的消防安全工作。防火委員會辦公室設(shè)在醫(yī)院保衛(wèi)科，辦公室承擔(dān)防火委員會的日常工作，指導(dǎo)各科室和有關(guān)部門制定相應(yīng)的消防應(yīng)急預(yù)案和演練，按照防火委員會要求，傳達(dá)貫徹、研究部署、協(xié)調(diào)落實、檢查督促消防安全措施和應(yīng)急預(yù)案落實情況。醫(yī)院防火委員會人員組成：
主 任：李延峰
副主任：周長來 王龍會 潘玉印 孫月琴
成 員：任培奇 王玉山 許建偉 許成文 秦樹德 周新華
宋文江 劉書亮 孫啟忠 趙立安 劉啟珍 朱寶俊 徐 晉
齊志田 肖立群 劉 麗 周瑞蘭 張 莉 張云慶
三、消防安全應(yīng)急工作組織機構(gòu)人員職責(zé)分工
防火委員會主任負(fù)責(zé)定期召集委員召開消防安全工作會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，研究部署、檢查落實消防安全事宜。
副主任具體負(fù)責(zé)組織應(yīng)急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
各委員具體負(fù)責(zé)火情發(fā)生時各種情況的應(yīng)急處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
發(fā)生火險時，院防火委員會可在消防控制室成立指揮小組，并組成通訊組、滅火組、搶救組、疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組
織滅火、搶救傷員、疏散人員等工作。
1.通訊組：組長：孫月琴，成員：消防控制室人員。火險發(fā)生時，負(fù)責(zé)立即用電話報告院防火委員會辦公室各成員，以快速得到指示，視火情撥打119，火警報出后要指派專人到路口接迎消防車和指引消防水源，用消防廣播告知全體醫(yī)護(hù)人員和患者、陪人及時疏散。
2.滅火組：組長：周長來，成員：保衛(wèi)科人員和著火樓層義務(wù)消防員。利用滅火器和消防栓等消防設(shè)施立即參加救火救災(zāi)工作，必要時切斷電源。
3.搶救組：組長：王龍會，成員：內(nèi)科、外科醫(yī)護(hù)人員 。負(fù)責(zé)火險發(fā)生時受傷患者及救火人員傷痛的緊急處理和救護(hù)。
4.疏散組：潘玉印，成員：保衛(wèi)科和著火樓層工作人員。按照明確的疏散途徑，有序組織患者、陪人和醫(yī)護(hù)人員疏散與逃生。
四、滅火工作預(yù)案
1.發(fā)現(xiàn)火情，醫(yī)護(hù)值班人員應(yīng)立即以手報按鈕、電話、手機等形式將火情通報消防控制室，與此同時各樓層義務(wù)消防隊員使用干粉滅火器撲滅初期火災(zāi)，并根據(jù)火勢發(fā)展情況立即打開就近消火栓，展開水龍帶進(jìn)行滅火。
2.如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
3.消防控制室接到火情通報后，立即將情況通報院領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)科，保衛(wèi)科接到報告后，馬上派人員趕到火災(zāi)現(xiàn)場，利用消防插孔電話或?qū)χv機向控制室通報火情，并根據(jù)實際情況撥打“119”火警電話報火警，同時協(xié)助著火層的醫(yī)護(hù)人員組織疏散。
4.消防控制室在接到不斷傳來的火情后，根據(jù)需要開啟強排煙系統(tǒng)，打開送風(fēng)機進(jìn)行送風(fēng)，放下天井周圍的防火卷簾避免天井的煙囪效應(yīng)，所有電梯落底，同時電梯前室的防火卷簾落下。根據(jù)需要啟動消防泵和噴淋泵。
5.消防控制室通過消防廣播，指揮各層人員按指定路線迅速疏散，搶救組在各疏散集結(jié)地對疏散過程中受傷的人員進(jìn)行救治。
6.保衛(wèi)科在接到消防控制室報告后，要立即通知院防火委員會各成員，防火委員會成員得到通知后；要及時趕到消防控制室，并按預(yù)定分工展開工作。
7.出現(xiàn)火情的科室在5分鐘左右時間內(nèi)如不能將火及時撲滅，火勢就有猛烈發(fā)展的可能，必須撥打“119”報火警(報火警時要向誚防隊說明著火地點、位置、方向、著火源、火勢情況，并將聯(lián)系電話留給119報警臺以便后續(xù)聯(lián)系)，另一方面要立即按預(yù)定疏散路線組織緊急疏散。
8.在現(xiàn)場參與組織疏散的保衛(wèi)科人員及時將各層的疏散情況、火勢情況、火情的控制情況通報消防控制室，指揮小組根據(jù)反饋過來的各方面信息全面協(xié)調(diào)、組織疏散。
9.疏散過程中要打開疏散通道附近的消火栓，用水槍控制火勢蔓延，為疏散爭取時間和空間。
10.滅火時應(yīng)站在火源的上風(fēng)處滅火，并注意采取，防護(hù)措施，如使用濕毛巾、濕被子、濕衣物等。
11.滅火中發(fā)現(xiàn)受傷者，應(yīng)該現(xiàn)將其背到安全的地點進(jìn)行救護(hù)。發(fā)現(xiàn)易燃易爆的物品，要迅速搬到安全的地方，防止爆炸。
12.護(hù)衛(wèi)隊員要始終在火場維持秩序，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場， 防止有人“混水摸魚”或“趁火打劫”。
13.人員疏散完后，消防控制室關(guān)閉強排煙、送風(fēng)、升起防火卷簾，電梯恢復(fù)正常使用。
14.消防隊進(jìn)入現(xiàn)場后，其他滅火人員要一切服從消防隊統(tǒng)一指揮和安排，提供一切條件和方便，不得以任何理由干擾影響阻礙消防隊滅火。
15.火災(zāi)撲滅后要保護(hù)好火災(zāi)事故現(xiàn)場，以便消防部門查明失火原因。
16.盡快恢復(fù)秩序，保障患者和陪人的基本生活，并做好有關(guān)患者的轉(zhuǎn)院和安置工作。
五、疏散及逃生預(yù)案
1.發(fā)生火災(zāi)時，防火委員會、消防中心和醫(yī)護(hù)人員要迅速打開樓上樓下安全出口門，保證安全通道暢通，并組織患者、陪人和醫(yī)護(hù)人員疏散。
2.疏散要在相關(guān)人員的指揮下迅速有序的進(jìn)行，不要在樓道內(nèi)停留、觀看，要盡快離開火場，保衛(wèi)科要派專人前去疏導(dǎo)和領(lǐng)路。
3.樓道內(nèi)充滿濃煙時，應(yīng)用濕毛巾掩住鼻口，在濃煙中彎腰或爬行離開火場，應(yīng)防止有害氣體吸入體內(nèi)使人窒息。
4.當(dāng)樓道底層起火人員無法通過時，應(yīng)向樓頂疏散；中層起火，由上下安全通道疏散；上層起火，由下層安全通道疏散。
5.樓道內(nèi)火勢猛烈，人員無法離開出門時，應(yīng)緊閉房門，用濕水的毛巾、被單等堵住門縫，防止?jié)鉄熑胧遥群蛳廊藛T救援，切不可采取跳樓等錯誤的方法逃走。
6.為了控制火勢，當(dāng)最后一名人員撤離過火區(qū)域后應(yīng)關(guān)閉門窗，以減少空氣流量，防止火災(zāi)迅速蔓延。
7.受傷后無法離開病區(qū)時，就大聲呼救，盡量向火災(zāi)上風(fēng)方向轉(zhuǎn)移，采用俯姿式呼吸，延長等侯救護(hù)的時間。
8.全體疏散人員要顧全大局，把國家、集體和他人的生命財產(chǎn)安全放在首位，不可因搶救個人的財產(chǎn)影響疏散工作，造成國家、集體的財產(chǎn)損失和人員傷亡。
9.發(fā)現(xiàn)人員被困在火場內(nèi)，要及時向消防救護(hù)人員提供情況，以便組織搶救。
10.疏散時要優(yōu)先安排受火勢威脅最嚴(yán)重最危險的區(qū)域內(nèi)的人員，在疏散中要按照先病人和陪人，后醫(yī)護(hù)人員，最后為救助人員的順序。
11.樓層著火，當(dāng)人在二樓，樓梯被火封住，可采取有關(guān)辦法下樓，不要盲目跳樓；當(dāng)人在三樓(含三樓)以上時，千萬不要跳樓，要冷靜處置，對行動不便的病人可利用高空救生緩降器或等待消防救援。 六、對幾種情況的處置
1.發(fā)現(xiàn)縱火和破壞消防器械或乘火打劫的違法分子應(yīng)立即將其扭送公安部門處理。
2.對見利忘義、趁人之危、見死不救、非法取得財物的人要予以嚴(yán)肅的批評教育并追究其責(zé)任。
3.當(dāng)有爆炸危險的可燃物或產(chǎn)生劇毒氣體的可燃物燃燒時，應(yīng)立即組織救火人員和群眾撤離現(xiàn)場，防止造成人員傷亡。
4.在保證人員撤離的情況下，盡可能搶救貴重精密儀器設(shè)備和資料。
5.在滅火自救和人員疏散時，出現(xiàn)其它特殊情況應(yīng)及時報告。
醫(yī)院的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 篇3
為全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，進(jìn)一步落實院務(wù)公開各項要求及《醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開公開監(jiān)督考訂辦法(試行)》，增強全院職工職工院務(wù)公開意識，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高內(nèi)部民主管理水平，根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的部署和要求，結(jié)合我院實際，現(xiàn)制定20xx年院務(wù)公開工作實施方案如下：
一、院務(wù)公開的指導(dǎo)思想和基本原則
院務(wù)公開的指導(dǎo)思想是：以黨的XX大和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策、維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。按照依法執(zhí)業(yè)、民主監(jiān)督、促進(jìn)廉潔，提高效率的要求，對有關(guān)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的重大問題和直接涉及職工群眾利益的重大事項實行公開，接受社會公眾和醫(yī)院干部職工的監(jiān)督。院務(wù)公開所遵質(zhì)的原則是：符合黨的政策和國家的法律、法規(guī)，遵守保密紀(jì)律和原則，立足真實有效，及時便民，不斷提高醫(yī)院工作透明度，切實保障人民群眾的就醫(yī)知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，切實保障和維護(hù)人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。
二、院務(wù)公開的內(nèi)容
(一)向社會公開的內(nèi)容
1、衛(wèi)生行政部門核發(fā)的執(zhí)業(yè)許可證、衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況和衛(wèi)生技術(shù)人員提供醫(yī)療服務(wù)時的身份標(biāo)識;
2、經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)開展診療科目、準(zhǔn)予登記的醫(yī)療技術(shù)及醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用情況;
3、經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)使用的大型醫(yī)用設(shè)備名稱、從業(yè)人員資質(zhì)及其使用管理情況;
4、提供的醫(yī)療服務(wù)項目、內(nèi)容、流程情況;
5、提供的預(yù)約診療服務(wù)方式及門診出診醫(yī)師信息、專家信息和出診時間;
6、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況;
7、醫(yī)療糾紛處理程序、醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話;
8、醫(yī)療服務(wù)中的便民服務(wù)措施;
9、職責(zé)范圍內(nèi)確定的主動公開的其他信息。
(二)向患者公開的內(nèi)容
1、住院服務(wù)中與患者密切相關(guān)的核心制度，包括三級查房時限要求、分級護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目;
2、醫(yī)療服務(wù)、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格及其在醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療中的報銷比例;
3、納入醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)的情況，醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷流程和標(biāo)準(zhǔn);
4、醫(yī)療服務(wù)中患者使用的藥品、血液及其制品、醫(yī)用耗材和接受醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額及醫(yī)療總費用等情況，以提供一日清單、出院明細(xì)清單和提供查詢服務(wù)的形式告知患者。
5、醫(yī)療服務(wù)中的下列信息應(yīng)當(dāng)事先告知患者，按照規(guī)定需要簽署知情同意書的，應(yīng)當(dāng)及時、規(guī)范簽署相應(yīng)的知情同意書：
(1)患者接受的重癥監(jiān)護(hù)(ICU)、介入診療、手術(shù)治療、血液凈化、器官移植、人工關(guān)節(jié)置換、高值(千元以上)費用項目等診部服務(wù)及其收費標(biāo)準(zhǔn);
(2)患者接受的超聲、造影、電子計算機X射線斷層掃描技術(shù)(CT)、磁共振成像(MRI)等主要輔助檢查項目及其收費標(biāo)準(zhǔn);
(3)醫(yī)保患者使用的自費比例較高的藥品和診療項目;新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者使用新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄和診療項目之外的藥品和診療項目;
(4)法律法規(guī)和臨床診療規(guī)范規(guī)定的其他知情同意事項。
(三)向職工公開的內(nèi)容
1、“三重一大”制度落實事項：醫(yī)院改革發(fā)展重大事項的決策過程、具體措施，發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃;重要人事任免，干部選拔、任用、輪崗、交流、考核;重要項目安排，重大投資、基建工程、重大慶典活動的規(guī)模、方案;大額資金使用，年度財務(wù)預(yù)決算;
2、業(yè)務(wù)管理事項：醫(yī)療質(zhì)量管理制度和具體措施，醫(yī)療質(zhì)量與安全信息;醫(yī)療機構(gòu)的各項管理制度，臨床、醫(yī)技科室的診療護(hù)理常規(guī);重點部門的工作流程;應(yīng)急方案;藥品、大宗物資、大型設(shè)備采購和招投標(biāo)，藥事委員會組成人員及工作開展，藥品使用(金額、數(shù)量)前十位和用藥量前十位醫(yī)生的情況;財務(wù)管理經(jīng)營，業(yè)務(wù)收入、經(jīng)濟效益;科研成果的轉(zhuǎn)化及社會經(jīng)濟效益;
3、職工關(guān)注事項：人事改革方案和分配制度，人才發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)錄用、專業(yè)人員技術(shù)職稱評定、職務(wù)晉升、出國(境)進(jìn)修、評優(yōu)、獎懲;重大科研課題的立項及經(jīng)費使用情況;職工的工資、福利、保險、勞動保護(hù)等;
4、廉潔自律事項：領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況，職工對領(lǐng)導(dǎo)干部民主評議情況等;
5、其他事項：依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或單位職工普遍關(guān)心的事項。
(四)醫(yī)院的下列信息不得公開
1、屬于國家秘密的;
2、屬于商業(yè)秘密或者公開后可能導(dǎo)致商業(yè)秘密被泄露的;
3、屬于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)內(nèi)容的;
4、屬于可用于識別個人身份的或者公開后可能導(dǎo)致對個人隱私造成不當(dāng)侵害的;
5、不屬于醫(yī)療機構(gòu)法定權(quán)限內(nèi)的信息;
6、法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開的信息。
三、院務(wù)公開的方式
(一)對公眾公開的主要方式
1、召開醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員會議及公休座談會。
2、對外公開投訴、咨詢電話、行風(fēng)熱線，設(shè)立意見箱、意見薄。
3、建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。
4、在門診、病房或公眾服務(wù)窗等醒目位置設(shè)立院務(wù)公開欄、電子屏幕公告欄、觸摸屏、宣傳櫥窗。
5、編印、發(fā)放就醫(yī)手冊、宣傳資料。
6、工作指南。
7、通過醫(yī)院網(wǎng)站公開。
8、利用廣播、報紙、電視等媒體新聞。
9、醫(yī)院向特定服務(wù)對象提供的信息，可以通過當(dāng)面交談、書面通知、提供查詢等形式告知。
(二)對職工公開的主要方式
1、院務(wù)公示欄。
2、院周會通報。
3、職工座談會。
4、職工大會或職工代表大會。
5、文件、簡報等公開。
6、通過醫(yī)院網(wǎng)站及內(nèi)部局域網(wǎng)公開。
7、黨政聯(lián)席會。
四、院務(wù)公開組織機構(gòu)及職責(zé)
(一) 院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員
組 長：許 文
副組長：莊學(xué)領(lǐng) 謝春英 黃良鳴
成 員：張麗明 陳炳煌 陳秀英
許碧鴻 許國興 黃清蓮
黃燦華 方素霞
下設(shè)辦公室：
主 任：陳炳煌
成 員：吳美裝 施桂珠 羅永源 連 艷
(二)院務(wù)公開監(jiān)督小組：
組 長：黃良鳴
成 員：張麗明 黃燦華 許國興
下設(shè)辦公室：
主 任：黃良鳴
成 員：張麗明 陳炳煌 肖玉華
(三)四個院務(wù)公開工作小組
院務(wù)公開審核小組：
組 長：許 文
成 員：莊學(xué)領(lǐng) 謝春英 許碧鴻
陳秀英
院務(wù)公開審議小組：
組 長：謝春英
成 員：陳炳煌 吳美裝 黃清蓮
院務(wù)公開評議小組：
組 長：莊學(xué)領(lǐng)
成 員：葉香蘭 陳林芳 方素霞
院務(wù)公開反饋小組：
組 長：謝春英
成 員：陳炳煌 吳美裝
院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的院務(wù)公開工作。
2、決定公開部門、公開形式。
3、審查重要工作和特殊事項的公開內(nèi)容。
4、決定院務(wù)公開工作的獎懲。
院務(wù)公開工作小組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)院務(wù)公開的日常組織和協(xié)調(diào)工作，督促各部門落實《院務(wù)公開實施方案》，做好總結(jié)和匯報工作。
2、負(fù)責(zé)來信、來訪、來電接待，認(rèn)真查處、解決群眾反映的問題。
3、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，工作小組成員具體負(fù)責(zé)本部門院務(wù)公開工作的實施及自查和總結(jié)工作。
4、制定院務(wù)公開監(jiān)督檢查評估標(biāo)準(zhǔn)。
5、黨群部具體負(fù)責(zé)資料的收集，做好檔案的留存。
6、負(fù)責(zé)院務(wù)公開工作階段檢查和年終總結(jié)。
五、實施要求
1、職能科室根據(jù)公開內(nèi)容應(yīng)及時組織相關(guān)資料，報主管領(lǐng)導(dǎo)審簽后送院務(wù)公開辦，經(jīng)工作小組負(fù)責(zé)人審批后，根據(jù)情況采取相應(yīng)方式公開。
2、凡屬要求公開內(nèi)容，相關(guān)職能科室應(yīng)及時上報并在該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開，對已上網(wǎng)內(nèi)容據(jù)情及時修改更新。
3、加強檢查考核，把公開工作納入職能部門及科室考核內(nèi)容并與績效掛勾。
4、注重實效，院務(wù)公開的重點是公開，關(guān)鍵是真實，實質(zhì)是監(jiān)督，要從實際出發(fā)，突出工作重點，不斷提高院務(wù)公開的工作質(zhì)量。
院務(wù)公開工作是一項多部門多崗位聚合的工作，院務(wù)公開的內(nèi)容、形式、工作機制等都與醫(yī)院的全局工作緊密相連，這項工作的具體內(nèi)容和實施過程涉及醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量、衛(wèi)生糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，黨風(fēng)廉政建設(shè)等各個方面。院務(wù)公開既是醫(yī)院管理的手段，也是醫(yī)院管理的內(nèi)容。各部門、各科室要統(tǒng)籌規(guī)劃好院務(wù)公開工作，把院務(wù)公開工作與“深化無紅包醫(yī)院創(chuàng)建活動”、“三好一滿意”活動、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動、醫(yī)院誠信體系建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)等凡是和加強醫(yī)院管理、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展相關(guān)的各項活動有機結(jié)合，相互補充，整體規(guī)劃，整體推進(jìn)，全面提高醫(yī)院管理規(guī)范化和科學(xué)化水平，全面提高糾風(fēng)治賄的水平，全面提高衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。