2023年網(wǎng)絡(luò)安全工作應(yīng)急預(yù)案（精選3篇）

2023年網(wǎng)絡(luò)安全工作應(yīng)急預(yù)案 篇1

　　根據(jù)教育局要求，為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，確保突發(fā)事件“發(fā)現(xiàn)的早、化解的了、控制的住、處置的好，最大限度地減少損失，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級(jí)相關(guān)部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。

　　一、成立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　　學(xué)校全體行政人員及全體網(wǎng)絡(luò)管理員組成網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　1.領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

　　組 長(zhǎng)：曹懿副組長(zhǎng)：趙麗萍梅艷杰

　　成員：袁飛、何龔蘭、沈朝香、吳永紅、陶裕彬、湯曉菊、龔慧葉、李芳

　　責(zé)任人：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo) 網(wǎng)絡(luò)管理員

　　2.領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

　　（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。

　　（2）充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)的普及教育，廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和基本技能。

　　（3）認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資，強(qiáng)化管理，使之保持良好工作狀態(tài)。

　　（4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點(diǎn)。

　　（5）調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。

　　二、各級(jí)處理預(yù)案

　　1.網(wǎng)站不良信息事故處理預(yù)案

　　（1）一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁(yè)），立刻關(guān)閉網(wǎng)站。

　　（2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時(shí)間前后一個(gè)星期內(nèi)的HTTP連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時(shí)間前后一個(gè)星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志。

　　（3）打印不良信息頁(yè)面留存。

　　（4）完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問(wèn)。

　　（5）刪除不良信息，并清查整個(gè)網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒(méi)有任何不良信息，重新開(kāi)通網(wǎng)站服務(wù)，并測(cè)試網(wǎng)站運(yùn)行。

　　（6）修改該目錄名，對(duì)該目錄進(jìn)行安全性檢測(cè)，升級(jí)安全級(jí)別，升級(jí)程序，去除不安全隱患，關(guān)閉不安全欄目，重新開(kāi)放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接，并進(jìn)行測(cè)試，正常后，重新修改該目錄的上級(jí)鏈接。

　　（7）全面查對(duì)HTTP日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志，確定該不良信息的源IP地址，如果來(lái)自校內(nèi)，則立刻全面升級(jí)此次事件為最高緊急事件，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)，視情節(jié)嚴(yán)重程度領(lǐng)導(dǎo)小組可決定是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　　（8）從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過(guò)程。

　　2.網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案

　　（1）發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊，立刻確定該攻擊來(lái)自校內(nèi)還是校外；受攻擊的設(shè)備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，判斷是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護(hù)重要數(shù)據(jù)及信息；

　　（2）如果攻擊來(lái)自校外，立刻從防火墻中查出對(duì)方IP地址并過(guò)濾，同時(shí)對(duì)防火墻設(shè)置對(duì)此類攻擊的過(guò)濾，并視情況嚴(yán)重程度決定是否報(bào)警。

　　（3）如果攻擊來(lái)自校內(nèi)，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺(tái)交換機(jī)，出自哪臺(tái)電腦，出自哪位教師或?qū)W生。接著立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)閉該計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接，并立刻對(duì)該計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析處理，確定攻擊出于無(wú)意、有意還是被利用。暫時(shí)扣留該電腦。

　　（4）重新啟動(dòng)該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，直至完全恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信。

　　（5）對(duì)該電腦進(jìn)行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測(cè)試運(yùn)行該電腦5小時(shí)以上，并同時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，無(wú)問(wèn)題后歸還該電腦。

　　（6）從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過(guò)程。

　　3.學(xué)校重大網(wǎng)絡(luò)事件處理預(yù)案

　　（1）對(duì)學(xué)校重大事件（如校慶、評(píng)估等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有特別要求的事件）進(jìn)行評(píng)估、確定所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及環(huán)境。

　　（2）關(guān)閉其它與該網(wǎng)絡(luò)相連，有可能對(duì)該網(wǎng)絡(luò)造成不利影響的一切網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計(jì)算機(jī)設(shè)備，保障該網(wǎng)絡(luò)的暢通。

　　（3）對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供備份，出現(xiàn)問(wèn)題需盡快更換設(shè)備。

　　（4）對(duì)外網(wǎng)連接進(jìn)行監(jiān)控，清除非法連接，出現(xiàn)重大問(wèn)題立刻向上級(jí)部門求救。

　　（5）事先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)本次事件中所需用到的設(shè)備、環(huán)境，以及可能出現(xiàn)的事故及影響，在事件過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)。

　　三、日常管理

　　1.領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全防御、處理工作。各有關(guān)組員隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。

　　2.網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)設(shè)備定期進(jìn)行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　3.加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強(qiáng)對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護(hù)以及硬件防護(hù)，確保正常的運(yùn)行軟件硬件環(huán)境。

　　4.加強(qiáng)各類值班值勤，保持通訊暢通，及時(shí)掌握學(xué)校情況，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序。

　　5.按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。

　　四、網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后有關(guān)行動(dòng)

　　1.領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級(jí)指揮所，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命。

　　2.應(yīng)急小組成員聽(tīng)從組織指揮，迅速組織本級(jí)搶險(xiǎn)防護(hù)。

　　（1）確保WEB網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù),學(xué)校公網(wǎng)連接。迅速發(fā)出緊急警報(bào)，所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析，確定處理方案。

　　（2）確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全：經(jīng)過(guò)分析，可以迅速關(guān)閉、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接，防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故。

　　（3）分析網(wǎng)絡(luò)，確定事故源：使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具，迅速確定事故源，按相關(guān)程序進(jìn)行處理。

　　（4）事故源處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。

　　（5）針對(duì)此次事故，進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)防范。

　　（6）從事故一發(fā)生到處理的整個(gè)過(guò)程，必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)以及教務(wù)處以及校長(zhǎng)匯報(bào)，聽(tīng)從安排，注意做好保密工作。

　　3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。

　　4.迅速了解和掌握事故情況，及時(shí)匯總上報(bào)。

　　5.事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責(zé)任人，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進(jìn)行處理。

　　五、其他

　　1.在應(yīng)急行動(dòng)中，學(xué)校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí)。

　　2.各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合本部門實(shí)際情況，認(rèn)真制定本部門的應(yīng)急預(yù)案，并切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)組織措施。

2023年網(wǎng)絡(luò)安全工作應(yīng)急預(yù)案 篇2

　　為提高學(xué)校處理突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保學(xué)校重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，特制定本預(yù)案。

　　一、工作原則

　　1.預(yù)防為主。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)保護(hù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，采取多種措施，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

　　2.快速反應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，按照快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

　　3.以人為本。把保障學(xué)校、師生利益的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù)，及時(shí)采取措施，最大限度地避免各類有形、無(wú)形財(cái)產(chǎn)遭受損失。

　　4.分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及“條塊結(jié)合”的原則，建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。根據(jù)部門職能，各司其職，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé)。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　南通理工學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長(zhǎng)：王寶根

　　副組長(zhǎng)：李晏墅、陳勇

　　成員：王振興、韓小祥、張鵬飛、王衛(wèi)星、王佳

　　網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)編制、修訂突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案。

　　2.通過(guò)各種渠道和技術(shù)手段獲取安全預(yù)警信息，周期性或即時(shí)性地向校園網(wǎng)用戶發(fā)布安全預(yù)警；對(duì)異常流量來(lái)源進(jìn)行監(jiān)控，并妥善處理各種異常情況。

　　3.及時(shí)組織專業(yè)技術(shù)人員突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行應(yīng)急處置；負(fù)責(zé)調(diào)查和處置突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件，及時(shí)上報(bào)并按照相關(guān)規(guī)定作好善后工作。

　　4.負(fù)責(zé)組建網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急隊(duì)伍并組織培訓(xùn)和演練。

　　三、應(yīng)急準(zhǔn)備

　　學(xué)校信息化建設(shè)管理辦公室和各學(xué)院、各部門信息系統(tǒng)管理員明確職責(zé)和管理范圍，根據(jù)實(shí)際情況，建立多角度的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，安排應(yīng)急值班，確保到崗到人，聯(lián)絡(luò)暢通，處理及時(shí)準(zhǔn)確。

　　1.建立安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的機(jī)房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統(tǒng)；加強(qiáng)所有人員防火、防盜等基本技能培訓(xùn)。

　　2.實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)視和監(jiān)測(cè)，采用堡壘機(jī)賬戶認(rèn)證等方式接入，避免非法接入和虛假路由信息。

　　3.重要系統(tǒng)采用可靠、穩(wěn)定的硬件和冗余機(jī)制，落實(shí)數(shù)據(jù)備份機(jī)制，遵守安全操作規(guī)范；安裝有效的防病毒軟件，及時(shí)更新升級(jí)掃描引擎；及時(shí)更新操作系統(tǒng)補(bǔ)丁；加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術(shù)培訓(xùn)。

　　4.安裝具有入侵檢測(cè)功能的硬件防火墻，監(jiān)測(cè)惡意攻擊、病毒等非法侵入，控制有害信息經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳播，建立網(wǎng)關(guān)控制、內(nèi)容過(guò)濾等控制手段。

　　5.信息系統(tǒng)上線前應(yīng)由安全領(lǐng)導(dǎo)小組、系統(tǒng)供應(yīng)商或網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估單位對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，評(píng)估合格后再予上線，評(píng)估不合格的應(yīng)進(jìn)行整改后再上線。

　　四、應(yīng)急處置措施

　　1.學(xué)校網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)被篡改或出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施

　　（1）網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由具體負(fù)責(zé)人員隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天早、晚兩次不少于一小時(shí)。

　　（2）發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法信息時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即關(guān)閉學(xué)校網(wǎng)站，并向網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)通報(bào)情況。

　　（3）具體負(fù)責(zé)的技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，作好必要的記錄，清理非法信息，強(qiáng)化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新恢復(fù)啟用。

　　（4）網(wǎng)站維護(hù)員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄。

　　（5）網(wǎng)站維護(hù)員應(yīng)立即追查非法信息來(lái)源。

　　（6）工作人員會(huì)商后，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　（7）安全領(lǐng)導(dǎo)組召開(kāi)安全領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)和公安部門報(bào)警。

　　2.黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施

　　（1）當(dāng)系統(tǒng)管理人員通過(guò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),應(yīng)立即從網(wǎng)絡(luò)中隔離被攻擊的系統(tǒng)，并向網(wǎng)絡(luò)安全員通報(bào)情況。

　　（2）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，收集被攻擊系統(tǒng)的日志等資料，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)匯報(bào)情況。

　　（3）網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。

　　（4）網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)同有關(guān)部門共同追查非法攻擊來(lái)源，評(píng)估攻擊危害性。

　　（5）網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)商后，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，則立即向校保衛(wèi)處或公安部門報(bào)警。

　　3.病毒安全緊急處置措施

　　（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)感染病毒后，應(yīng)立即將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來(lái)。

　　（2）對(duì)該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。

　　（3）啟用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)用病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除。

　　（4）如發(fā)現(xiàn)反病毒軟件無(wú)法處理該病毒，應(yīng)對(duì)中毒系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估后格式化該系統(tǒng)硬盤，重做系統(tǒng)后進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。

　　4.數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施

　　（1）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份，備份的數(shù)據(jù)做到異地存儲(chǔ)。

　　（2）一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員報(bào)告，同時(shí)通知學(xué)校各部門暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。

　　（3）系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修，如遇無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)立即向小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并向軟硬件提供商請(qǐng)求支援。

　　（4）系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后，使用最近的數(shù)據(jù)庫(kù)備份，按照要求將其恢復(fù)到主機(jī)系統(tǒng)中。

　　（5）如因第一個(gè)備份損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫(kù)備份加以恢復(fù)。

　　（6）如果兩個(gè)備份均無(wú)法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求緊急支援。

　　5.廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

　　（1）廣域網(wǎng)線路中斷后，有關(guān)人員應(yīng)立即調(diào)整出口策略，啟動(dòng)備用線路接續(xù)工作，同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)安全員報(bào)告。

　　（2）網(wǎng)絡(luò)管理員接到報(bào)告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。

　　（3）如屬我方管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理員立即予以恢復(fù)。如遇無(wú)法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。

　　（4）如屬運(yùn)營(yíng)商管轄范圍，立即與運(yùn)營(yíng)商維護(hù)部門聯(lián)系，請(qǐng)求修復(fù)。

　　（5）如果多條線路同時(shí)中斷，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)在判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因后，盡快與其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員研究恢復(fù)措施，并立即向安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)。

　　（6）經(jīng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，應(yīng)通告各下屬單位相關(guān)原因，并暫緩使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

　　6.局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

　　（1）局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)匯報(bào)。

　　（2）如屬線路故障，應(yīng)第一時(shí)間恢復(fù)鏈路通信，然后按照布線標(biāo)準(zhǔn)重新安裝線路。

　　（3）如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即與設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通。

　　（4）如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照根據(jù)備份配置重新配置，并調(diào)試暢通。如遇無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。

　　（5）如有必要，應(yīng)向安全領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)匯報(bào)。

　　7.設(shè)備安全緊急處置措施

　　（1）小型機(jī)、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，有關(guān)人員應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員匯報(bào)。

　　（2）網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員應(yīng)立即查明原因。

　　（3）如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

　　（4）如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請(qǐng)求派維修人員前來(lái)維修。

　　（5）如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并告知學(xué)校各部門、學(xué)院，暫停相關(guān)服務(wù)。

　　8.人員疏散與機(jī)房滅火預(yù)案

　　（1）一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵照下列原則：首先保人員安全；其次保關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三是保一般設(shè)備安全。

　　（2）人員疏散的程序是：機(jī)房值班人員立即按響火警警報(bào)，并通過(guò)119電話向公安消防請(qǐng)求支援，所有不參與滅火的人員按照預(yù)先確定的線路，迅速?gòu)臋C(jī)房中撤出。

　　（3）人員滅火的程序是：首先切斷所有電源，啟動(dòng)自動(dòng)氣體滅火系統(tǒng)，從指定位置取出泡沫滅火器進(jìn)行滅火。

　　9.供電中斷后的應(yīng)急措施

　　（1）供電中斷后，機(jī)房值班人員應(yīng)立即查看是否切換到備用UPS電源，并關(guān)閉不重要的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以減少機(jī)房用電量，保證UPS給主要設(shè)備和服務(wù)器供電。

　　（2）機(jī)房值班人員應(yīng)立即查明原因，并向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通過(guò)學(xué)校主要通知渠道發(fā)布相關(guān)公告通知校園網(wǎng)用戶。

　　（3）如因?qū)W校內(nèi)部線路故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系后勤值班電工迅速恢復(fù)。

　　（4）如果是市電供應(yīng)的原因，應(yīng)立即與后勤部門聯(lián)系,了解具體情況。

　　（5）如果后勤部門預(yù)先告知需長(zhǎng)時(shí)間停電，應(yīng)做如下安排：

　　預(yù)計(jì)停電2小時(shí)以內(nèi)，由UPS供電。

　　預(yù)計(jì)停電2小時(shí)以上，4小時(shí)以內(nèi)，關(guān)閉非關(guān)鍵設(shè)備。

　　預(yù)計(jì)停電超過(guò)4小時(shí)，關(guān)閉所有設(shè)備，待供電恢復(fù)后再開(kāi)機(jī)。

　　10.發(fā)生不可抗力事件的緊急處置措施

　　（1）信息辦平時(shí)應(yīng)儲(chǔ)備一些關(guān)鍵設(shè)備的備件，在發(fā)生意外時(shí)能及時(shí)更換。

　　（2）一旦發(fā)生故障，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)立即向組長(zhǎng)匯報(bào)。

　　（3）組長(zhǎng)接到匯報(bào)后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)安排相關(guān)負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮處置。

　　（4）相關(guān)負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)檢測(cè)無(wú)法自行恢復(fù)的情況下，應(yīng)在立即聯(lián)系技術(shù)人員和供應(yīng)商售后服務(wù)部門，尋找安全可靠的地點(diǎn)，重新構(gòu)建新的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)予以恢復(fù)。

　　11.關(guān)鍵人員不在崗的'緊急處置措施

　　（1）對(duì)于關(guān)鍵崗位平時(shí)應(yīng)做好人員儲(chǔ)備，確保一項(xiàng)工作有兩人能操作。

　　（2）一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

　　（3）經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由備用人員上崗操作。

　　五、善后處置

　　應(yīng)急處置工作結(jié)束后，分管領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員和技術(shù)專家組成事件調(diào)查組，對(duì)事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責(zé)任及應(yīng)急處置能力、恢復(fù)重建等問(wèn)題進(jìn)行全面調(diào)查評(píng)估，根據(jù)應(yīng)急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)問(wèn)題，改進(jìn)和完善預(yù)案，實(shí)施針對(duì)性演練，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，整改存在的隱患，組織恢復(fù)正常工作秩序。

　　六、應(yīng)急保障

　　（一）通信保障

　　信息辦值班人員應(yīng)在值班期間保持24小時(shí)通訊暢通。

　　（二）裝備保障

　　信息辦負(fù)責(zé)建立并保持電力、空調(diào)、機(jī)房等網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行基本環(huán)境，并預(yù)留一定數(shù)量的信息網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件設(shè)備，指定專人保管和維護(hù)。

　　（三）數(shù)據(jù)保障

　　重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng)，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復(fù)。

　　（四）隊(duì)伍保障

　　建立符合要求的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障技術(shù)支持力量，對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作人員提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。

　　七、監(jiān)督管理

　　（一）宣傳教育和培訓(xùn)

　　將信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)急管理、工作流程等列為培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的技術(shù)準(zhǔn)備培訓(xùn)，提高技術(shù)人員的防范意識(shí)及技能。信息辦每年至少開(kāi)展一次部門范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高信息安全防范意識(shí)和能力。

　　（二）預(yù)案演練

　　網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組每年至少安排一次演練，建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過(guò)演練，發(fā)現(xiàn)和解決應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問(wèn)題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。

　　（三）責(zé)任與獎(jiǎng)懲

　　網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織對(duì)各項(xiàng)制度、計(jì)劃、方案、人員及物資等進(jìn)行檢查，對(duì)在網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，提出表彰獎(jiǎng)勵(lì)建議；對(duì)玩忽職守，造成不良影響或嚴(yán)重后果的，按學(xué)校相關(guān)規(guī)定提出處理意見(jiàn)，追究其責(zé)任。

　　八、附則

　　（一）預(yù)案更新

　　結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，配合相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善，適時(shí)修訂本預(yù)案。

　　（二）制定和解釋

　　本預(yù)案由信息化建設(shè)管理辦公室制定并解釋。

2023年網(wǎng)絡(luò)安全工作應(yīng)急預(yù)案 篇3

　　一、活動(dòng)主題

　　網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年9月19日——9月25日，其中9月20為主題教育日。

　　三、參加對(duì)象

　　全校教職工、學(xué)生和家長(zhǎng)。

　　四、活動(dòng)形式

　　（一）氛圍營(yíng)造

　　學(xué)校在宣傳活動(dòng)期間，用LED電子顯示屏、微信公眾號(hào)、Q群等多種形式宣傳網(wǎng)絡(luò)安全，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。

　　（二）電子屏滾動(dòng)播出

　　利用學(xué)校大門處的LED電子屏，滾動(dòng)播出網(wǎng)絡(luò)安全宣傳知識(shí)，介紹防信息泄露、防網(wǎng)絡(luò)詐騙等網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識(shí)。

　　（三）開(kāi)展活動(dòng)

　　學(xué)校以網(wǎng)絡(luò)安全宣傳為主題，通過(guò)開(kāi)展主題隊(duì)會(huì)、舉辦講座、國(guó)旗下講話等形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)。（

　　（四）網(wǎng)絡(luò)宣傳

　　學(xué)校、學(xué)校Q群、班級(jí)Q群和翼校通多渠道宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。（班主任提供發(fā)家長(zhǎng)Q群、發(fā)翼校通的'圖片）

　　五、活動(dòng)要求

　　（一）各部門、每一位教師要高度重視此次宣傳活動(dòng)，按學(xué)校方案落實(shí)好每一項(xiàng)工作，學(xué)校將組織人員對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行檢查。

　　（二）各班主任務(wù)必將活動(dòng)開(kāi)展圖片于9月23日上午12：00前傳余，郵箱：，聯(lián)系電話。