學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案（通用5篇）
學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 篇1
一、安全預(yù)案工作指導(dǎo)思想
為了加強(qiáng)學(xué)校住校生的安全管理工作，確保學(xué)生的財(cái)產(chǎn)安全和身心健康發(fā)展，特?cái)M定這一應(yīng)急預(yù)案。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：高威華
副組長：林建富
組員：各班主任
三、應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)生學(xué)生夜宿不歸：首先向本室人員了解情況，接著打電話給班主任，再作好記錄。
2、學(xué)生打架：若是個(gè)別學(xué)生打架，首先立即勸阻、制止，平息后要求室長等監(jiān)視，然后在半小時(shí)內(nèi)再進(jìn)行一次檢查，作好記錄，第二天通報(bào)給班主任；若發(fā)生學(xué)生打群架，首先是勸阻、制止，并打電話給班主任，作好記錄，報(bào)政教處處理。
3、學(xué)生生病、受傷：宿舍管理員與班主任聯(lián)系，班主任立即送學(xué)生到醫(yī)院；若學(xué)生有重、急病或受重傷，則先打120，再立即打電話給班主任，班主任要迅速趕往學(xué)校。在班主任未到時(shí)車到，則由宿舍管理員陪同去醫(yī)院，班主任先到，則由班主任陪同去醫(yī)院，并報(bào)告學(xué)校，通知家長。
4、發(fā)生火災(zāi)：若火情較小，宿管員安排走樓道學(xué)生撤離，同時(shí)要求兩名學(xué)生干部報(bào)告學(xué)校，用水或消防器材滅火。若火情較大，則宿管員迅速把整個(gè)宿舍樓學(xué)生叫醒迅速轉(zhuǎn)移，并立即向?qū)W校匯報(bào)，迅速按上水龍滅火。（附件1）
5、發(fā)生校外人員進(jìn)入宿舍區(qū)，影響學(xué)生人身安全。宿管員上前制止，確保學(xué)生不受侵害。若有后果的，要立即向班主任、政教處負(fù)責(zé)人報(bào)告，并協(xié)助有關(guān)機(jī)關(guān)調(diào)查處理。
說明：以上凡通知班主任而通知不上的，按通知政教處處理，若以上均通知不上，而又情況緊急，則馬上向?qū)W校匯報(bào)。
四、責(zé)任與追究
凡遇緊急情況未按以上規(guī)定去辦理而造成嚴(yán)重后果的，將由有關(guān)部門追究其責(zé)任，承辦單位為政教處。
學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 篇2
為進(jìn)一步強(qiáng)化宿舍管理，促進(jìn)學(xué)生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，營造公寓樓宿舍干凈整潔、文明衛(wèi)生、和諧有序的生活環(huán)境，提升校園管理水平，根據(jù)《Z中學(xué)宿舍管理制度》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校目前的實(shí)際，特制定本方案：
一、綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：X
副組長：X
組員：宿舍管理員 內(nèi)保人員 全體班主任 值周人員
二、工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┘o(jì)律秩序方面
1. 認(rèn)真實(shí)行宿舍開關(guān)門管理。嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間開、關(guān)門，早上、中午、晚上未能按時(shí)離開和返回宿舍的，扣該生所在班級(jí)宿舍常規(guī)分，嚴(yán)重的給以違紀(jì)處分。
2. 就寢鈴聲響后，宿舍管理員立即鎖門，逐層樓查房、清點(diǎn)鋪位。
3. 嚴(yán)格依照“宿舍紀(jì)律秩序8條扣分項(xiàng)目”對(duì)中午、晚上各宿舍就寢情況進(jìn)行檢查評(píng)分，加重評(píng)分力度。
4. 對(duì)有煙頭、酒瓶等學(xué)生違禁物品的宿舍，加重扣分，并及時(shí)通報(bào)班主任，嚴(yán)重的通報(bào)學(xué)校。
5. 對(duì)于有嚴(yán)重違紀(jì)影響宿舍秩序管理或經(jīng)批評(píng)教育仍不改正者，要求其家長到校配合學(xué)校教育，并從嚴(yán)處理。
�。ǘ┣鍧嵭l(wèi)生方面
1. 加強(qiáng)內(nèi)務(wù)整理，嚴(yán)格按照“宿舍內(nèi)務(wù)管理11條要求”抓好落實(shí)，長抓不懈。對(duì)于內(nèi)務(wù)較差，經(jīng)宿舍管理員提請后仍未整改或整改未達(dá)要求的，除扣分外，宿舍、班級(jí)在全校通報(bào)批評(píng)。
2. 加強(qiáng)對(duì)走道、樓梯間衛(wèi)生的清掃保潔監(jiān)督、檢查力度。
3. 對(duì)于宿舍門口、走廊、欄桿上丟棄有方便面桶、飲料瓶、米粉包裝袋的宿舍，加重扣分。
4. 有往窗外、樓下扔垃圾的，加重違紀(jì)處罰。
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1. 有違反宿舍用電、消防安全管理?xiàng)l例的，一律從嚴(yán)處理。
2. 有涉及危害公共安全行為，如攜帶、私藏管制刀具或鐵棒等其它危險(xiǎn)物品的，從嚴(yán)處理，嚴(yán)重的交由派出所處理。
3. 有高樓往下扔物或燃放鞭炮的，從嚴(yán)處理，造成人身傷害或其它損害的，一切后果由其承擔(dān)。
4. 有聚眾斗毆的，一律從嚴(yán)從重處理。
三、工作要求
（一）提高認(rèn)識(shí)，齊抓共管，勤勉真到位。
�。ǘ┳⒅芈鋵�(shí)，細(xì)致耐心，力爭見成效。
（三）強(qiáng)化責(zé)任，長抓不懈，實(shí)現(xiàn)長效化。
學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 篇3
一、每周日上午8：00—10：00為全院大掃除日，大掃除期間，無課學(xué)生不得外出，在本宿舍進(jìn)行大掃除。在大掃除當(dāng)日，要求各班班主任要深入宿舍對(duì)學(xué)生清理衛(wèi)生情況進(jìn)行督促檢查，將此次活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，大掃除期間班主任不得離崗，由院部系組織驗(yàn)收。
二、學(xué)校組織專人成立宿舍衛(wèi)生檢查組，對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)分，80分以下為不合格宿舍，80分—95分為達(dá)標(biāo)宿舍，95分以上為衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍。學(xué)校將對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行全校通報(bào)。
三、宿舍衛(wèi)生大掃除具體達(dá)標(biāo)要求如下：
地面：地面干凈、見地本色、無死角、垃圾、痰跡、積水、煙頭、紙屑、雜物等。
墻壁：墻壁整潔，無蜘蛛網(wǎng)，無張貼字畫，無釘釘子亂掛衣物，無亂拉電線、晾衣繩。
學(xué)習(xí)桌：桌面干凈，無灰塵，無雜物，物品擺放整齊；桌內(nèi)物品擺放整齊，干凈整潔，無雜物。
床鋪：被子疊放整齊，放置床頭； 褥面平整、干凈；床頭不亂掛衣物；床下不亂堆放其它物品，鞋要擺放整齊。
門窗玻璃：窗臺(tái)壁柜（衣柜）干凈，無污跡，無灰塵，無死角；玻璃干凈明亮，無污跡，無灰塵，無死角；暖氣片干凈，無雜物，無灰塵。
洗漱用具：洗漱用具統(tǒng)一分類擺放，整齊干凈。臉盆里外干凈，無污水。
燈管：燈管、燈管罩干凈，無灰塵、無污跡；
整體布局：室內(nèi)整體布局整潔大方；非休息時(shí)間不拉窗簾；
四、檢查驗(yàn)收
學(xué)校定于每周一、三、五為宿舍衛(wèi)生定期檢查日，其余時(shí)間不定期檢查。檢查組分為三組，對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行定期或不定期檢查。
第一組：學(xué)生處負(fù)責(zé)人、各院部系分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)；
第二組：學(xué)生處、團(tuán)委工作人員、各院部系學(xué)管科、團(tuán)總支干部；
第三組：學(xué)生處、團(tuán)委工作人員、校學(xué)生會(huì)成員；
五、各院部系要高度重視，嚴(yán)格要求，在學(xué)生中廣泛動(dòng)員，確保效果，統(tǒng)一行動(dòng)。
團(tuán)委、學(xué)生處
20xx年5月21日
學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 篇4
一、總則
學(xué)生公寓是學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的地方，也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要陣地。為了創(chuàng)造一個(gè)潔凈、安全、和諧的生活學(xué)習(xí)的場所，特制定本方案。
二、組織機(jī)構(gòu)
1、公寓管理委員會(huì)：由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、村委會(huì)成員、學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)、系領(lǐng)導(dǎo)等組成。
2、學(xué)生公寓服務(wù)中心：由中心領(lǐng)導(dǎo)、樓長、安檢員、值班員、保潔員、維修員等組成。
3、學(xué)生自律委員會(huì)：學(xué)生自治組織，自我參與、自我管理，是學(xué)生公寓管理的生力軍。
三、人員配備
1、學(xué)生公寓服務(wù)中心副主任（負(fù)責(zé)新校區(qū)）： 1名；
2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書（熟悉微機(jī)操作）： 1名
3、學(xué)生公寓樓樓長： 2名（男女樓長各負(fù)責(zé)四棟男女公寓）；
4、學(xué)生公寓樓值班員： 16名（每棟樓2名，24小時(shí)工作制）；
5、學(xué)生公寓樓保潔員： 16名（每棟樓2名，每人負(fù)責(zé)三層）；
6、學(xué)生公寓樓維修員： 3名（白班2人，夜班1人）
7、學(xué)生公寓樓浴室安檢員： 1名；
8、學(xué)生公寓樓區(qū)保潔員： 2名；
四、上崗條件
1、學(xué)生公寓管理中心副主任：
2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書
3、學(xué)生公寓樓樓長
4、學(xué)生公寓樓值班員
1）、遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校、集團(tuán)、中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；
2）、政審合格；
3）、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及處理學(xué)生公寓事務(wù)的能力；
4）、能上夜班，能自覺、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好當(dāng)班責(zé)任范圍及人員的檢查、監(jiān)督和管理工作；
5）、高中以上文化水平，身體健康，年齡在20至45歲之間。
5、學(xué)生公寓樓保潔員
1）、遵紀(jì)守法，遵守學(xué)院、中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；
2）、政審合格；
3）、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心；
4）、初中以上文化水平，年齡在20至45歲之間
6、學(xué)生公寓樓維修員
1）、遵紀(jì)守法，遵守學(xué)院、及中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；
2）、能吃苦耐勞，熟悉各項(xiàng)維修工作，具有較強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)和服務(wù)保障意識(shí)；
3）、持有電工證；
4）、家具門窗維修工要有家具維修、制造能力，熟悉家具門窗的維修工作；
5）、初中以上學(xué)歷。
7、學(xué)生公寓樓安檢員
1）、遵紀(jì)守法，遵守學(xué)院、中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；
2）、政審合格；
3）、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及處理學(xué)生公寓事務(wù)的能力；
4）、能自覺、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好本職工作；
5）、安全意識(shí)強(qiáng)，熟悉各種設(shè)施的性能；
6）、初中以上文化水平，身體健康，年齡在20至45歲之間。
8、學(xué)生公寓樓區(qū)保潔員
1）、遵紀(jì)守法，遵守學(xué)院、中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；
2）、政審合格；
3）、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心；
4）、初中以上文化水平，年齡在20至45歲之間
五、崗位職責(zé)
1、學(xué)生公寓管理中心副主任：
1）、掌握新校區(qū)學(xué)生公寓管理情況，主持日常工作；
2）、負(fù)責(zé)和擬訂年度，學(xué)期工作計(jì)劃，組織計(jì)劃的貫徹落實(shí)和總結(jié)；
3）、組織公寓管理人員進(jìn)行政治，文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，牢固樹立管理育人思想；
4）、合理安排工作人員，作好人員的配備，調(diào)整，管理和考核；
5）、協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及各系之間的關(guān)系，共同搞好學(xué)生公寓的文明建設(shè)；
6）、對(duì)更新樓內(nèi)，室內(nèi)設(shè)備及修繕，維修作出計(jì)劃，并及時(shí)報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)；
7）、定期向中心匯報(bào)工作情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；
8）、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。
2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書
1）、在副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做好中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；
2）、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定，草擬有關(guān)文件和工作計(jì)劃、總結(jié)，做好有關(guān)資料的收集、保管工作；
3）、做好會(huì)議記錄和記錄整理工作；
4）、做好有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見安排中心活動(dòng)日程；
5）、操作并管理好監(jiān)控系統(tǒng)，保存好監(jiān)控錄象；
6）、負(fù)責(zé)傳遞中心各單位向中心領(lǐng)導(dǎo)請示工作的文件和報(bào)告，并將領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)單位；
7）、做好上級(jí)及外單位來中心人員的接待工作；
8）、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作及辦公室日常事務(wù)工作。
3、學(xué)生公寓樓樓長：
1）、在學(xué)生公寓管理中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。每人負(fù)責(zé)考核本樓的值班、清潔人員的考勤和工作情況、檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況、維護(hù)公寓秩序，開展宿舍精神文明建設(shè)；
2）、熟悉本樓的情況，加強(qiáng)值班、清潔人員的管理和培訓(xùn)，提高管理水平；
3）、檢查、管理樓內(nèi)的家具、門窗、水電、消防等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保國有資產(chǎn)的保值、增值；
4）檢查學(xué)生宿舍、樓道、樓梯、水房、廁所等場所的的衛(wèi)生，作好記錄，進(jìn)行公布，隨時(shí)督促改進(jìn)
5）、對(duì)在公寓內(nèi)有違章違紀(jì)行為的學(xué)生要予以制止并作好記錄，及時(shí)教育，情節(jié)嚴(yán)重者及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門；
6）、檢查公寓樓內(nèi)的安全秩序情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件及時(shí)匯報(bào)公寓部或保衛(wèi)部門；
7）、定期組織樓里的學(xué)生自治組織開會(huì)，指導(dǎo)學(xué)生干部及宿舍長有效的開展管理服務(wù)和宿舍里的精神文明建設(shè)；
8）完成公寓部交給的其他任務(wù)。
4、學(xué)生公寓樓值班員：
1）學(xué)生公寓樓值班人員負(fù)責(zé)看管樓門、執(zhí)行作息制度、作好晚歸學(xué)生的登記，維護(hù)公寓秩序，檢查消防設(shè)施，聯(lián)系樓內(nèi)設(shè)施維修、安全保衛(wèi)等；
2）、嚴(yán)格控制外來人員、異性進(jìn)樓，學(xué)生家長來�？赐优谝�(guī)定時(shí)間內(nèi)要作好登記及接待工作；
3）、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真填寫值班記錄，按時(shí)交接班，不讓別人替班，有事情及時(shí)請假；
4）、值班人員在工作時(shí)間不得干私活、經(jīng)商、與學(xué)生聊天，不得久留無關(guān)人員；
5）、對(duì)學(xué)生反映的情況要及時(shí)作好記錄并匯報(bào)給樓長；
6）、保持好值班室及周邊的衛(wèi)生；
7）、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
5、學(xué)生公寓樓保潔員
1）、責(zé)指定樓區(qū)內(nèi)樓道、樓梯、水房、廁所、陽臺(tái)等公共場所的衛(wèi)生清掃；
2）、每天上午8點(diǎn)前，下午2點(diǎn)前對(duì)負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)打掃一次；上午8：00---11：00，下午2：00—5：00對(duì)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行保持；
3）、負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生場所門窗玻璃、水電、消防等設(shè)施的保管和清潔工作；
4）、保管好衛(wèi)生清潔工具及勞保用品，工具庫保持整潔；
5）、做好學(xué)生公寓中心安排的其他工作。
6、學(xué)生公寓樓維修員
1）、樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，真正把維修工作落到實(shí)處；
2）、零修要隨時(shí)，小修不過夜，大修要及時(shí)上報(bào)，不得無故拖延；
3）、進(jìn)學(xué)生寢室維修時(shí)，態(tài)度要好，不準(zhǔn)亂動(dòng)學(xué)生用品，維修后要將維修垃圾處理掉，將所移動(dòng)的物品移回原處；
4）、進(jìn)學(xué)生寢室維修時(shí)必須有兩個(gè)人或本寢室學(xué)生在場，維修后由報(bào)修學(xué)生或值班員驗(yàn)收維修工作情況，并進(jìn)行記錄，每月將維修結(jié)果反饋給中心；
5）、維修工作及時(shí)迅速，不得消極怠工，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，確保工作安全、可靠；
6）、維修人員要制定好全年各項(xiàng)維修計(jì)劃，對(duì)維修工作要有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行，處理好定期維修和應(yīng)急維修的關(guān)系；
7）、保管使用好所配備的工具材料，對(duì)維修材料不得隨意送人、丟失；
8）、 嚴(yán)格作息制度，不遲到、不早退。
7、學(xué)生公寓樓安檢員
8、學(xué)生公寓樓區(qū)保潔員
1）、服從安排，聽從指揮，吃苦耐勞，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極完成部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
2）、每天保持有八小時(shí)的工作時(shí)間，早上必需在教職工上班前掃完主要出入路段的衛(wèi)生；
3）、做到每天一大掃兩保潔，達(dá)到“五無五凈”。即無廢棄堆積物，無果皮紙屑，無磚瓦土石，無污泥積水，無雜草；路面凈，溝眼凈，垃圾桶周圍凈，邊角凈，花帶周圍凈；
4）、在清掃責(zé)任地段過程中不得將垃圾，雜物推到草地或花帶、花池內(nèi)，不得亂堆亂倒；
5）、完成中心臨時(shí)下達(dá)的突擊任務(wù)。嚴(yán)格請消假制度；
6）、如果接到教職員工的投訴，視其情節(jié)，第一次批評(píng)教育，第二次作解聘處理。
六、考核細(xì)則
1、學(xué)生公寓管理中心副主任：
2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書
3、學(xué)生公寓樓樓長
6、學(xué)生公寓樓維修員
1）、由中心副主任每月對(duì)宿舍管理員上報(bào)中心的維修匯總情況進(jìn)行綜合考評(píng)，評(píng)出優(yōu)、合格、差三等，作為獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)；
2）、對(duì)于維修不及時(shí)、消極怠工、與學(xué)生發(fā)生口角、工作不認(rèn)真等，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月獎(jiǎng)金工資10%，三次以上取消半年獎(jiǎng)金；
3）、維修工作中造成安全事故，視情節(jié)嚴(yán)重情況給予相應(yīng)處罰；
4）、對(duì)于三次無故離崗、曠工或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查兩次不合格，解除合同；
5）、年終對(duì)維修人員進(jìn)行一次總評(píng)，如各項(xiàng)工作任務(wù)都能按時(shí)保質(zhì)保量地完成，中心給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7、學(xué)生公寓樓安檢員
8、學(xué)生公寓樓區(qū)保潔員
學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 篇5
我校全校搬遷進(jìn)入大學(xué)城，使得我校的學(xué)生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時(shí)對(duì)我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實(shí)際情況，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學(xué)生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉(zhuǎn)化，公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機(jī)制化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化，故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。
一、公寓物業(yè)管理的實(shí)施范圍
根據(jù)我校的實(shí)際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點(diǎn)工作，故先從B1~B10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。
二、公寓物業(yè)管理方式
成立學(xué)生公寓管理部，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。每個(gè)公寓為一個(gè)班組，由公寓宿管組長負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細(xì)心工作”。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)（附件1）、公寓管理部主要崗位職責(zé)（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細(xì)則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理。
三、學(xué)生公寓管理部崗位及人數(shù)
學(xué)生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）
學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）
學(xué)生公寓宿管員：8人
學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員：8人
學(xué)生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任）
共需外聘人員16人
四、運(yùn)行費(fèi)用
1、人員工資
2、員工勞保、工具等費(fèi)用
3、標(biāo)牌、標(biāo)示、垃圾桶等費(fèi)用等
綜上所述，運(yùn)行費(fèi)用約為300,000.00元。
附件1：學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、房屋共用部位的維護(hù)和管理
公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時(shí)對(duì)房屋居住情況進(jìn)行檢查維修，或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。對(duì)房屋易出問題的部位，及時(shí)作出記錄備案，重點(diǎn)檢查。年底進(jìn)行全面檢查，對(duì)共用部位及其設(shè)施設(shè)備的完損程度作出評(píng)價(jià)，制定年度維護(hù)計(jì)劃，作好檢查和維修記錄。
2、用部位及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理
定期對(duì)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用和運(yùn)行。公寓公共設(shè)施設(shè)備完好率保持在98%以上。正確操作和使用設(shè)施設(shè)備，無因操作使用不當(dāng)而導(dǎo)致安全事故發(fā)生。
3、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）、公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、場地及公共部位。
標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬；墻面干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫；區(qū)域內(nèi)無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛(wèi)生死角、無異味等。
�。�2）、樓道、樓梯及公共設(shè)施設(shè)備。
標(biāo)準(zhǔn)：樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水；樓梯扶手、護(hù)欄、電梯門電梯內(nèi)壁無手印；門窗玻璃明凈；天花板潔凈無明顯污漬，房角和設(shè)施設(shè)備無塵土和蜘蛛網(wǎng)等。
�。�3）、公寓內(nèi)的公共衛(wèi)生間。
標(biāo)準(zhǔn)：地面墻面干凈、瓷磚無銹漬、室內(nèi)無異味、便池內(nèi)外無雜物無污漬，垃圾清理及時(shí)，設(shè)備完好無損，金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現(xiàn)象。
4、安防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）、公寓管理接待處24小時(shí)管理服務(wù)值班，及時(shí)登記非本公寓內(nèi)來訪。
（2）、隨時(shí)維護(hù)公寓樓周邊車輛停放秩序。
�。�3）、定期對(duì)公寓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備、共用電器進(jìn)行巡視、檢修，保證樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、共用電器完好，消防設(shè)施設(shè)備設(shè)置明顯的提示標(biāo)志。
�。�4）、公寓內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用高負(fù)荷大功率電器、動(dòng)用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴(yán)禁隨意動(dòng)用消防設(shè)施設(shè)備。
（5）、來訪人員進(jìn)行登記，晚間限時(shí)離開，嚴(yán)禁留宿。
�。�6）、公寓內(nèi)無火災(zāi)、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。
5、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
（1）、24小時(shí)受理報(bào)修，一般情況下10分鐘內(nèi)維修人員到場，維修及時(shí)率100%。緊急情況隨叫隨到，確因特殊情況不能及時(shí)到場處理的，應(yīng)向報(bào)修人說明情況，做好解釋工作，并盡快安排處理。維修結(jié)束后，將地面清理干凈，物品歸位。
�。�2）、定期對(duì)公共照明設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查，及時(shí)更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。
6、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）、文明服務(wù)、禮貌待人。對(duì)來訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認(rèn)真受理；對(duì)提出的問題和需求進(jìn)行認(rèn)真耐心地解答和幫助解決。
�。�2）、認(rèn)真、全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情況，并備存登記資料，以便提供服務(wù)和查詢。
（3）、按照公寓管理規(guī)定，及時(shí)辦理入住和遷出手續(xù)，保證公寓物品的及時(shí)回收，損壞處置，相關(guān)費(fèi)用的收取結(jié)算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理。
附件2：公寓管理部主要崗位職責(zé)
一、公寓管理部部長崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在校學(xué)生的住宿信息、檔案及資料的管理工作。
2、負(fù)責(zé)新生的宿舍安排工作
3、負(fù)責(zé)在校住宿學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)等原因而進(jìn)行的宿舍調(diào)整工作。
4、負(fù)責(zé)學(xué)生離校時(shí)的宿舍退還手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)進(jìn)修生的住宿安排工作。
6、負(fù)責(zé)走讀生的的審批工作。
7、負(fù)責(zé)各公寓的安防、清潔的服務(wù)過程的監(jiān)督檢查，對(duì)不合格現(xiàn)象有權(quán)提出整改要求，并監(jiān)督、檢查其整改情況。
8、不定期抽查公寓內(nèi)安防、清潔等服務(wù)過程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
9、負(fù)責(zé)所屬員工的培訓(xùn)工作。
10、中心主任安排的其他工作。
二、公寓管理部物業(yè)監(jiān)理崗位職責(zé)
1、努力學(xué)習(xí)，積極工作，自覺遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、對(duì)各公寓安防、清潔等服務(wù)過程行使監(jiān)督和檢查權(quán)利。
3、檢查公寓內(nèi)衛(wèi)生，做好檢查評(píng)分記錄，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的提出整改要求，并監(jiān)督、檢查其整改情況。
4、檢查公寓內(nèi)各種設(shè)施的使用狀況，若有缺損須查明原因及時(shí)報(bào)修，對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行登記。
5、檢查公寓內(nèi)安全情況、消防器材狀況、安全隱患狀況等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
6、檢查公寓宿管員上崗情況、工作情況等。
7、負(fù)責(zé)檢查結(jié)果的匯總、分析工作，發(fā)現(xiàn)潛在的問題并提出整改措施。
三、公寓管理部宿管員崗位職責(zé)
1、協(xié)助管理部部長做好所轄公寓住宿學(xué)生的信息及相關(guān)資料管理工作，做好新入住學(xué)生、離校學(xué)生及其他原因調(diào)整宿舍學(xué)生的登記調(diào)整工作，及時(shí)更新學(xué)生公住宿一覽表。
2、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)各宿舍學(xué)生的全面管理，保證安全、穩(wěn)定是首要責(zé)任。遵照學(xué)校規(guī)章制度督促指導(dǎo)學(xué)生遵守、執(zhí)行。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，幫助學(xué)生解決日常生活上的困難。
3、遵守并執(zhí)行有關(guān)公寓管理規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，上班時(shí)間不得干與工作無關(guān)之事。工作認(rèn)真、秉公辦事、堅(jiān)持原則、不講情面。
4、負(fù)責(zé)來訪人員的登記（一律憑本人有效證件并留證入訪），保證宿舍的安全。管理第一，服務(wù)為重，注意儀表，微笑服務(wù)，以禮待人。
5、樹立良好的服務(wù)意識(shí)，安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)調(diào)解學(xué)生中發(fā)生的糾紛；嚴(yán)禁與學(xué)生發(fā)生爭吵甚至打斗；必須隨時(shí)檢查并巡視宿舍，發(fā)現(xiàn) 禁用器具，予以收繳并及時(shí)報(bào)告；制止學(xué)生聚賭、吵鬧、打斗等不文明行為。在本崗位負(fù)責(zé)區(qū)段內(nèi)外巡查，密切注意出入人員，發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控，果斷處置發(fā)生的問題，并及時(shí)匯報(bào)。
6、對(duì)學(xué)生在本樓內(nèi)的組織紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督、檢查，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)行教育、批評(píng)和表揚(yáng)。加強(qiáng)與學(xué)生的交流、溝通，融洽感情。
7、督促和教育學(xué)生愛護(hù)公寓內(nèi)公共財(cái)物，發(fā)現(xiàn)損壞的要落實(shí)責(zé)任人，以說服教育為主，并根據(jù)有關(guān)制度和條例對(duì)學(xué)生予以處罰，嚴(yán)禁向?qū)W生亂收費(fèi)。
8、做好或配合新生入學(xué)與畢業(yè)生離宿時(shí)的家具清點(diǎn)、核實(shí)、發(fā)放、維修登記等工作。
9、負(fù)責(zé)公寓宿舍的安全和管理工作，督促學(xué)生打掃衛(wèi)生，交班要將本班情況向接班人員交待清楚，重要情況作好記錄。
10、保證和控制所屬宿舍區(qū)水、電設(shè)施如有損壞，要填寫維修派工單，負(fù)責(zé)通知并落實(shí)維修事宜。負(fù)責(zé)所屬范圍水電費(fèi)用的計(jì)量和收取。
11、定期檢查安全及消防系統(tǒng)，加強(qiáng)防盜、防火巡視工作，嚴(yán)密控制進(jìn)出門戶。
12、負(fù)責(zé)房間鑰匙管理。原則上所掌握鑰匙只供緊急情況使用，確需使用的，確認(rèn)使用者身份后，須由宿管員親自開門。
13、配合完成必要的突擊任務(wù)。
四、公寓管理部保潔員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃，保持清潔衛(wèi)生是首要責(zé)任。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，幫助學(xué)生解決日常生活上的困難。
2、遵守并執(zhí)行有關(guān)公寓管理規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，工作認(rèn)真，不得擅離職守，上班時(shí)間不得干與工作無之事。
3、樹立良好的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，微笑服務(wù)，以禮待人，不得與學(xué)生發(fā)生沖突。
4、每天掃拖、清潔走廊、樓梯及扶手，清除垃圾，灰塵、痰跡，墻面球印、腳印、蛛網(wǎng)、積灰要及時(shí)清除，及時(shí)處理所屬范圍的垃圾，不得亂倒、堆積。做到局部隨時(shí)保潔。
5、每天打掃公共廁所、洗室，做到地面無積垢、墻面清潔、無蛛網(wǎng)、積灰，無異味，做到局部隨時(shí)保潔。
6、每周對(duì)公共部位進(jìn)行一次大掃除，徹底清除門窗、玻璃、墻壁上積灰、蛛網(wǎng)等。做到局部隨時(shí)保持清潔。
7、每天打掃本公寓周邊所屬區(qū)域衛(wèi)生，并做到隨時(shí)保潔。
8、維護(hù)公共設(shè)施，有損壞要及時(shí)保修，督促和教育學(xué)生愛護(hù)公共衛(wèi)生，不準(zhǔn)污染墻壁，發(fā)現(xiàn)故意破壞公共衛(wèi)生要落實(shí)責(zé)任人，以說服教育為主，并根據(jù)有關(guān)制度和條例對(duì)學(xué)生予以處罰，嚴(yán)禁向?qū)W生亂收費(fèi)。
9、提高警惕，注意防火、防盜、防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)處理或報(bào)告。
10、做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，滅鼠除害。正確使用各種滅蟲藥物，防止事故發(fā)生。
11、愛護(hù)工具，節(jié)約用水用電，降低成本，提高工作效率。
12、配合完成必要的突擊任務(wù)。
附件3：公寓管理部工作規(guī)程
公寓宿管員工作規(guī)程
一、開關(guān)燈管理規(guī)定
按中心規(guī)定，宿舍樓內(nèi)早6：00開門、6：30分供電，晚12：00關(guān)門，11：30分熄燈，周五、六及國家法定節(jié)假日的前一天熄燈、關(guān)門時(shí)間順延半小時(shí)。
二、夜間值勤管理規(guī)定
值班人員實(shí)行24小時(shí)不間斷值勤制度，每晚必須按時(shí)關(guān)樓門，關(guān)樓門后，必須到各樓層檢查有無違章用電及留宿外來人員現(xiàn)象、并保持高度警惕。
三、人員進(jìn)出管理規(guī)定
1、學(xué)生必須佩戴�；栈虺謱W(xué)生證出入樓門。
2、外來人員必須到值班室登記，并憑有效證件換取會(huì)客正，方可進(jìn)入宿舍樓，會(huì)客完畢后到值班室憑會(huì)客證領(lǐng)回個(gè)人證件，當(dāng)值門衛(wèi)必須詳細(xì)登記外來人員進(jìn)出樓時(shí)間及會(huì)客對(duì)象。
3、男生不準(zhǔn)進(jìn)入女生樓，女生不準(zhǔn)進(jìn)入男生樓（特殊情況除外）。
四、調(diào)換班管理規(guī)定
值班員在調(diào)換班的前一天，必須向公寓管理部提出申請并說明原因，批準(zhǔn)后方可調(diào)換班次，嚴(yán)禁私自調(diào)換班。在調(diào)換班時(shí)必須與換班人履行交接手續(xù)，并對(duì)調(diào)換后出現(xiàn)的問題承擔(dān)部分責(zé)任。
五、交接班管理規(guī)定
1、交接班前當(dāng)班人員必須填寫好各項(xiàng)登記記錄，并做好在崗期間的工作日記。
2、交接班時(shí)，下班人員要把本班的工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作。
3、鑰匙、工具等物品要交接清楚，并在交接班記錄上簽名。
4、對(duì)出現(xiàn)的問題，交接雙方必須當(dāng)面說明，若交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班責(zé)任的問題，必須立即報(bào)告樓長處理。
5、需要交班人在崗繼續(xù)處理的問題，接班人應(yīng)積極協(xié)助完成。
6、必須按時(shí)交接班，無特殊情況不得超時(shí)接班；交班人未到，交班人不得擅自離崗，否則有此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
六、水電費(fèi)用的計(jì)量和收取
1、每月最后一日抄寫所在公寓水電表讀數(shù)，每月1日交于中心辦公室。
2、每月10日前將所在公寓水電費(fèi)收齊后交于中心辦公室并公布。
七、每周檢查一次學(xué)生宿舍衛(wèi)生，并填寫學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查表，于周五報(bào)中心辦公室
學(xué)生公寓清潔操作規(guī)程
（1）每天上午7：30－11：30、下午1：30－5：00各清掃學(xué)生公寓內(nèi)衛(wèi)生一次。
（2）走廊及樓梯：清潔員每天上班后首先清掃走廊地面及樓梯，從底層至頂層自下而上清掃樓道，將果皮、煙頭、紙屑等垃圾收集在一起，然后裝進(jìn)垃圾車，將垃圾送到指定的垃圾中轉(zhuǎn)站；將拖把洗凈擰干，從頂層往下逐層逐級(jí)拖抹樓道地面及樓梯。拖抹時(shí)，要隨時(shí)清洗拖把，以保持地面清潔。
（3）扶手及欄桿：備抹布一塊，將其洗凈，自下而上擦拭樓梯扶手及欄桿。擦拭時(shí)，要隨時(shí)清潔抹布。
�。�4）墻面、宣傳板及開關(guān)：先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時(shí)，用濕抹布抹沫濕殘紙,輕輕用刀片刮去,撕下宣傳板上的過期資料和通知,用濕抹布擦拭干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分,擦拭各樓道燈開關(guān)。
�。�5）消防栓、管等器材：先用掃把打掃消防器材上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦拭消防栓及玻璃，然后用干抹布擦拭玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔。
�。�6）暖氣片、管等器材：先用掃把打掃暖氣上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦拭暖氣，然后用干抹布擦拭玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔。
�。�7）配電箱及電表箱：用干抹布擦拭配電箱、電表箱上的灰塵及污跡。
（8）玻璃及燈具：按《燈具、門窗玻璃的清潔》進(jìn)行作業(yè)。
（9）每小時(shí)巡視檢查樓內(nèi)衛(wèi)生一次，保持樓內(nèi)清潔。
標(biāo)準(zhǔn)
（1）宿舍樓每一周對(duì)公共衛(wèi)生進(jìn)行一次大掃除，徹底清除門、窗玻璃，墻壁，燈具上的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒處理。
（2）日常清潔符合《學(xué)生公寓清潔標(biāo)準(zhǔn)》的要求。
注意事項(xiàng)
擦拭配電箱禁止用濕毛巾，不得將配電箱門打開，以防觸電造成意外。
燈具、玻璃清潔操作規(guī)程
操作規(guī)程
1、玻璃及鏡面的清潔
（1）先用刀片除去玻璃邊緣的污垢。
�。�2）將清潔濟(jì)用水稀釋、把抹布放在清潔濟(jì)內(nèi)洗凈，然后將抹布按玻璃頂端，從上往下擦拭。當(dāng)玻璃的位置與地面較接近進(jìn)，可以橫向擦拭。
（3）用無絨毛巾或報(bào)紙抹去玻璃上的水珠。
�。�4）用濕抹布將玻璃框擦拭干凈。
（5）最后用拖把抹凈地面上的污水。
�。�6）若擦拭高處玻璃，應(yīng)二人配合，系好安全帶或采取其他安全措施。
2、燈具的清潔
�。�1）準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布等到工具。
�。�2）關(guān)閉電源、架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。
�。�3）先用濕抹布擦拭燈罩內(nèi)的污跡及蟲子，再用干抹布秣干水分。
�。�4）將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。
（5）清潔日光燈具時(shí)，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈罩，然后用抹布分別擦拭燈管、燈具及蓋板、重新裝好。
標(biāo)準(zhǔn)
（1）學(xué)生公寓每周清潔一次。
�。�2）玻璃上無污跡、燈管無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。
�。�3）清潔后的燈具、燈管無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。
注意事項(xiàng)
�。�1）清潔高處玻璃或在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，以防摔傷。
�。�2）清潔燈具前應(yīng)先關(guān)閉電源，以防觸電。
（3）人在高處作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具、工具或其他物品掉下砸傷行人。
�。�4）用螺絲刀擰緊螺絲、固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺絲固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。
附件4：公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細(xì)則
員工考核制度
為客觀地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn),提高中心對(duì)中工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性,更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,特制定本制度。
1、考核方法
普通員工每月考核一次，管理層每學(xué)期考核一次，年終考核普通員工按月累計(jì)成績，管理層按學(xué)期累計(jì)成績。中心將根據(jù)考核的累積成績獎(jiǎng)懲員工。
2、考核內(nèi)容
考核以員工考核表為依據(jù)，內(nèi)容包括服務(wù)意識(shí)、儀容儀表、考勤、紀(jì)律、責(zé)任民心，工作態(tài)度、管理能力、以身作則、表達(dá)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)等10個(gè)方面。
3、評(píng)分比例
每月（或每學(xué)期）考核滿分為100分
4、獎(jiǎng)懲
（1）處罰。普通員工當(dāng)月考核扣分達(dá)40分，扣當(dāng)月浮動(dòng)工資20%；管理層每學(xué)年考核扣分達(dá)40分，扣崗位津貼的20%。
�。�2）獎(jiǎng)勵(lì)。中心每學(xué)年根據(jù)考核員工的積累成績，獎(jiǎng)勵(lì)成績突出者。
�、賰�(yōu)秀員工獎(jiǎng)。中心根據(jù)每學(xué)年考核員工的積累成績獎(jiǎng)勵(lì)突出的優(yōu)秀員工（比例約占中心人數(shù)10%），除頒發(fā)榮譽(yù)證書并通報(bào)表揚(yáng)外，還將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
�、趦�(yōu)秀班組獎(jiǎng)。中心對(duì)成績較突出的班組（比例約占中心班組的5%-10%），給予通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
�、蹆�(yōu)秀管理部門獎(jiǎng)。對(duì)部門成績突出的，中心將頒發(fā)獎(jiǎng)狀，通報(bào)表揚(yáng)并頒發(fā)獎(jiǎng)金。
5、考核步驟
（1）部門主管每月對(duì)下屬員工考核評(píng)分，在員工考核記錄表上填寫考核分并說明扣分或加分的原因。
�。�2）考核員工記錄表要每月交給被考核人簽名確認(rèn)。被考核人如有不同意見，也可以在備注欄中說明。
�。�3）管理層由中心主任直接考核并予年終匯總。
管理部部長考核細(xì)則
物業(yè)監(jiān)理考核細(xì)則
公寓宿管組長考核細(xì)則
公寓宿管員崗位工作考核細(xì)則
公寓清潔工崗位工作考核細(xì)則
附件5：人員招聘條件
宿管員招聘條件：
1、具有普通高中、中�；蛞陨衔幕潭�；
2、有一定的組織管理能力或?qū)W生工作經(jīng)驗(yàn)；
3、忠于職守，服從分配，有較強(qiáng)的吃苦耐勞精神；
4、年齡18周歲以上，45周歲以下，身體健康；
5、品行端正，無違紀(jì)、違法行為；
6、中共黨員或在大中專院校擔(dān)任過班長、學(xué)生會(huì)部長以上職務(wù)，能力出眾且受過各級(jí)表彰者優(yōu)先考慮；
7、有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和宣傳特長的，同等條件下優(yōu)先考慮；
8、同等條件下下崗職工優(yōu)先。
保潔員招聘條件：
1、具有初中或以上文化程度；
2、忠于職守，服從分配，有較強(qiáng)的吃苦耐勞精神；
3、年齡18周歲以上，45周歲以下，身體健康；
4、品行端正，無違紀(jì)、違法行為；
5、同等條件下下崗職工優(yōu)先。
附件6：數(shù)據(jù)對(duì)比
宿管員：管理學(xué)生1000以上，工資1000至1200元；管理學(xué)生1000以下，工資800至1000元。
保潔員：清掃面積約600平方米，工資600至800元