食堂安全突發事件的應急預案（精選18篇）

食堂安全突發事件的應急預案 篇1

　　一、具體內容

　　為有效預防和控制集體食物中毒的發生和流行，保障學校師生身體健康和生命安全，維護正常的學校和秩序，制定本預案。

　　本預案適用本學校食堂突發事件的預防控制工作與組織管理。

　　（一）組織領導：

　　學校食品衛生安全工作由校長負總責，按照班級具體管理原則，切實加強領導。

　　班主任通力合作，緊密配合，學校統一調控，采取有效措施，共同做好學校食品衛生安全聯控工作。

　　學校食品衛生安全工作領導小組負責統一指揮、統一協調本學校食品衛生安全聯防聯控學校集食物中毒應急工作。

　　每學年可根據學校崗位設置情況，將學校食品衛生安全工作領導組人員組成及應急分工具體安排到人。

　　“食堂突發事件應急小組”組成成員如下：

　　組長：

　　校長：

　　副組長：、

　　成員：各班班主任

　　（二）領導小組職責

　　1、制定集體食物中毒應急處理預案。

　　2、建立健全學校食品衛生安全責任制度、食物中毒責任追究制度、食物中毒報告制度等各項管制度。

　　3、加強學校食品衛生的宣傳教育，增強師生員工防病意識和自我保護能力，指導、加強對師生員工的健康日常管理。

　　4、根據衛生部門的建議對師生集體用餐、飲用水衛生安全等方面存在問題進行及時整改，把問題消滅在萌芽之中。

　　5、要積極消除“四害”及其孳生場所，保障學校食堂環境衛生整治。

　　6、一旦發生學校集體食物中毒，要積極做好突發事件的應急處理工作和協助工作，按衛生、公安部門的要求，如實提供有關材料和樣品。

　　二、突發事件的監測與報告

　　（一）維護良好的就餐秩序。

　　1、當發生學生吵鬧、爭執時，值日教師和食堂管理人員應迅速到場予以勸阻，對當事人進行說服教育，及時進行處理，避免事態擴大。

　　2、若矛盾激化時，應及時上報值日領導，并提供當時的情況，交由相關部門處理。

　　（二）保證合理的飯菜價格。

　　當發生學生對飯菜質量有疑義時，食堂管理人員應認真聽取學生的意見，詳細詢問情況，并做好記錄。

　　（三）食物中毒事件的處理

　　1、監測。

　　嚴格按照《食品衛生法》和《學校食堂管理條例》的相關規定，加強對學校食堂衛生監督、監測工作，堅持定期和不定期檢查各項食衛制度和記錄的檢查，一旦發現學生集體用餐、飲用水衛生安全等方面存在問題，及時通知有關單位進行整改，防范學校食物中毒事件發生如有發現學校集體食物中毒，立即按規定程序向有關部門報告情況，同時，實施應急預案。

　　2、報告。

　　學校教職員工應關愛學生，一旦發現食物中毒情況，必須在第一時間向領導報告，由學校向相關部門報告；任何部門和個人都不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。

　　3、應急處理要求。

　　（1）學校一旦發生食物中毒或者疑似食物中毒事故時，應停止造成食物中毒食品供應，立即取樣送有關方面檢驗。

　　（2）及時聯絡附近的衛生機構救治病人。

　　（3）“食堂突發事件應急小組”全體成員應急速趕赴學校，在組長指揮下開展相關救治工作；

　　（4）立即封閉食堂，保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場，以備查驗。

　　并配合衛生部門調查，如實提供材料和樣品。

　　（5）立即上報學校領導，并由組長負責在2小時內上報上級教育和衛生行政部門，任何部門和個人不得隱瞞、謊報、拖延、阻撓事故報告。

　　（6）對造成食物中毒事故的食堂和個人，由衛生行政部門按照《食品衛生法》和《食品衛生行政處罰辦法》的有關規定，予以行政處罰。

　　（7）對造成嚴重食物中毒事故構成犯罪的或者有投毒等犯罪嫌疑的，通過學校保衛部門移送司法機關處理。

食堂安全突發事件的應急預案 篇2

　　為了切實貫徹執行《教育部關于切實加強學校安全的通知》和市、教育局、教育辦關于加強安全生產工作管理的通知精神，保護全體師生的生命安全，在積極預防的'基礎上，特制定如下預案：

　　一、領導指揮小組：

　　組長：柯麗芬

　　副組長：蔡佳樂楊家淦楊遠遠林秋鳳王美惠肖金香

　　組員：各班主任、科任老師及杜茂林（保安）

　　二、等級劃分：

　　一般事故：房屋發生局部開裂、傾斜現象，有倒塌危險。

　　重大事故：房屋已經開始壓塌或者局部已經倒塌，將會引起大面積倒塌的危險。

　　三、應急流程：

　　一般事故發生時，及時廣播通知全校處于應急狀態，終止上課，啟動應急預案。班主任和副班主任立即趕赴教室組織學生進行疏散，立即報告上級主管部門，并隨時關注事故的變化，避免擴大。

　　流程：警報——疏散——報告——總結

　　重大事故發生時，應立即疏散學生（在堂教師為第一責任人），班主任立即趕赴本班教室進行組織。在第一時間內電話報警（廣播室教師或者電話旁的教師），廣播或者長時間的電鈴為警報信號，認真做好事故后期處理。

　　流程：報警——疏散——報告——搶救

　　四、其他事宜：

　　1、倒塌事故發生時間如果是下班時間，在校教師和門衛應及時報告校領導，及時組織搶救和事故處理，流程不變。

　　2、學生在校期間發生房屋倒塌事故，應把疏散學生放在首位。

　　3、事故發生后，組長負責向上級和相關部門報告，副組長和組員負責組織人員疏散及救助。

　　4、人員疏散：

　　學生疏散時要以有序迅速為原則（不帶書包、不拖時間）；教師應在最后離開危險區域；教學樓通道為東西樓梯，由班主任組織有序進行，疏散順序為：一樓四個班——二樓（東為202、203班，西為301、302班）——三樓（東為401、402班，西為501、502班）——四樓（東為601班，西為602班），臨時聚集地點為校外公路旁，指揮小組指定教師進行人員清查和紀律監督。

　　5、協助疏散：

　　確保樓梯口的暢通，門衛應及時打開校門；

　　操場學生應臨時組班，不回本班教室；

　　各班負責人疏散學生后應及時清點人數，報告領導小組，排查遺漏學生。

　　6、傷病救助：

　　發生事故后，傷病人員及時送往醫院進行搶救，由曉霞老師總負責。

　　不提倡在警報解除前進入倒塌現場進行搶救，而應在專業搶救人員的指揮下進行。

　　事故發生后，指揮小組及時通知學生家長到校，特別是受困或者受傷學生家長，妥善處理后期事項。

食堂安全突發事件的應急預案 篇3

　　一、目的和依據

　　為了在發生突發事件時部門能及時、有效地組織救援，把損失減少到最小，根據《中華人民共和國突發事件應對法》和賓館的要求，結合部門實際情況，擬定本預案。

　　二、機構設置

　　為了能充分保證本預案的實施，把責任落實到各責任人，特成立突發事件應急處置小組

　　1、突發事件應急處置小組成員名單：

　　組長：部門經理

　　副組長：廚師長 部門副經理

　　成 員：各區域主管

　　2、小組各成員職責：

　　組長：負責突發事件應急處置小組的組織、指揮、協調；

　　副組長：負責突發事件應急措施落實情況的檢查、指導；

　　成員：負責所轄區域應急措施的落實、救援組織和善后處置，協助小組處置各類突發事件。

　　三、斗毆案件應急措施：

　　1）當酒店內發生斗毆事件時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人群；

　　2）如雙方不聽制止，事態繼續發展，場面有難以控制的趨勢時，應迅速報告公安機關及知會酒店相關部門人員。安保員應在現戒備，防止事態擴大；

　　3）如酒店物品有損壞，則應將斗毆者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現場須保持原狀以便警方勘查，并協助警方辯認滋事者；

　　4）如斗毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數等特征，交警方處理；

　　5）安保員協助警方勘查打斗現場，收繳各種打架斗毆工具。

　　四、火災

　　1、滅火原則：

　　1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。

　　2）首先疏散易燃易爆化學物品，以避免火勢擴大。

　　2、各崗位應急程序：

　　1）火災現場第一發現人發現煙火時，立即撥通酒店消防值班室電話（）向消防值班人員報告，并說明自己的姓名、職務、失火地點、火勢大小。

　　2）按響離自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕）。

　　3）用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。

　　4）當酒店發生火警時，消防控制中心接警后，須立即立即趕赴現場查看，確認發生火災后應立即通知消防控制中心。

　　5）消防中心接到火災確認信息后，應馬上告知總機通知突發事件應急處置小組成員到消防中心組成滅火指揮部。同時，通知當班安保領班組織安保員按火場崗位安排開展疏散、滅火、救援工作；

　　6）消防中心及時向總指揮（總經理）匯報火勢情況，并按照總指揮的指示及時報警；

　　7）值班安保在控制閑雜人員進入的同時引領消防車進入酒店。

　　8）餐飲部在接到報警的同時應立即組織義務消防隊員準備疏散用濕毛巾送往火場。

　　9）餐廳經理向全體人員通告火情，調節控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。

　　10）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點集中。

　　11）派人對餐廳和每個包廂進行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅，搶救貴重物資。

　　1 2） 最后切斷電源鎖門離開。

　　3、疏散方法及注意事項

　　1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。

　　2）火災情況下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不能乘坐電梯疏散。

　　3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能，疏散時比較安全。

　　4）進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大，而試圖往上走。

　　5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞錯方向。

　　6）當直立行走困難時，應彎腰前進或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。

　　7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層后應該要往樓外走，不要再沿樓梯走到地下室。

　　8）疏散到樓外后，請到酒店前坪集合，不要隨便離開。

　　4、疏散集合地點：酒店前坪空地。

　　1）對疏散出來的客人逐一進行清點，尤其有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉。

　　2）要加強集合點周圍的警衛工作，確保客人的財產安全，防止有人搗亂、進行破壞。

　　5、現場指揮者要求：

　　1）由最早趕到現場的最高職務者擔任滅火指揮員，滅火指揮員職務由高到低排列順序為：總經理、執行總經理、保安部經理、工程部經理、值班經理各部門經理、依次類推。

　　2）總指揮者應攜帶可變的對講機，根據火勢的大小，火情性質進行分工，指揮各組進行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛警戒等。

　　3）總指揮員如預料或確定火災不能自行撲滅，應立即指示總機值班員向火警臺“119”報警。

　　6、其他人員：

　　1） 未接到撤退指令，不得離開各自崗位。

　　2） 保持鎮靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。

　　3） 非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。

　　7、滅火戰斗后工作：

　　1）指揮員必須吩咐有關人員搞好現場警衛工作，保護好現場，防止死灰復燃及現場遭受破壞。

　　2）保安部安排消防人員或協助上級有關部門進行現場勘察，以及各項調查處理。

　　3）部門進行人員集結，清點部門人員有無缺少。

　　4） 各級領導迅速組織所屬人員撤離現場。

　　8、要求：

　　1）一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風行、協調一致，嚴禁發生人為的技術規范傷害和傷亡。

　　2）全體員工要提高安全意識，熟悉此預案的賦予所任務和職責，打有準備之仗。

　　五、食品衛生中毒事件應急措施

　　1、在酒店內發現任何人有中毒癥狀，無論是誤服或故意服毒，應立即報警，并向總經理匯報；

　　2、由大堂副理撥打急救中心電話“120”呼救，等待醫務人員求援；

　　3、經警方同意后查看中毒者證件等物品，由警方通知中毒者的單位或親友；

　　4、保護中毒者所在現場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）；

　　5、將中毒者的私人物品登記、保管或按警方要求交給警方，并簽收；

　　6、將有關資料（警車、救護車車號；到達及離開的時間、警方負責人姓名等資料）登記備案；

　　7、發現投毒者或可疑人員時立即滯留，交警方處理；

　　8、屬在酒店用餐客人的，除做好以上工作外，還應把客人用餐的菜肴和餐具及殘渣封存，交由警方化驗、鑒定。

　　六、在以上突發事件范圍以外的特殊事件的應急處理參照以上措施進行安排。

　　七、此預案的演練由部門突發事件應急處置小組負責組織、實施。

　　餐廳、廚房的防火措施

　　1、餐廳內禁止拉接臨時用電線路，所有線路和電氣設備均應由正式電工敷設安裝。

　　2、餐廳必須留足通道，并保持通道及進出口暢通無阻。

　　3、使用蠟燭照明時，必須把蠟燭固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。

　　4、供應火鍋，最好使用電磁爐、固定酒爐，不要使用液體酒精爐、木炭爐、液化爐。

　　5.、定期檢查易燃氣體管道、接頭、儀表閥門，防止泄漏；發現泄漏時，首先要關閉閥門，及時通風，嚴禁明火和啟動各種電源開關。

　　6、 廚房內的電氣機械設備不得過載運行，并防止電器設備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。

　　7、油炸食品時，鍋內的油不得超過2/3，以防溢鍋引起火災。

　　8、廚房工作結束后，應及時關閉電源、氣源，檢查無誤后方可離開。

　　9、廚房應按有關規范配備相應滅火器材，除配備ABC類干粉滅火器外，還應配備石棉毯等簡易滅火器材。

食堂安全突發事件的應急預案 篇4

　　一、范圍

　　本預案適用于生活中心餐飲部。

　　二、總則

　　（一）為做好生活中心餐飲部消防安全防范工作，建立健全有效的消防安全防范應急機制，落實消防安全防范工作責任制，部署消防重點部位的安全防范應急機制，防止火災事故的發生，貫徹落實“預防為主，防消結合”的消防工作方針，明確“誰主管、誰負責”的原則，提高自防自救能力，遇有火災事故發生各職能相關部門明確自己的職責和任務，并及時開展有效的撲救和救助工作，最大限度的減少火災事故所造成的損失和影響，特制訂本預案（以下簡稱：消防應急預案）。

　　（二）本預案依據有關法律法規和公司各項規章制度制定，是生活中心餐飲部發生火災事故時，組織撲救、救援、事故調查及事故處理所遵循的依據。

　　三、消防應急預案指揮組

　　（一）指揮組成員結構

　　組長：徐賀武

　　副組長：王迎春

　　成員：朱文杰、于進旺、趙麗萍

　　安全消防員：王迎春

　　（二）消防應急預案組織機構人員職責

　　消防應急預案指揮組具體負責消防安全防范、搶險、救援、事故調查處理等項工作的組織協調。

　　1.組長職責:負責消防安全應急預案組織實施演練、事故現場全面指揮協調工作。并按照現場具體分工情況負責消防重點部位發生火災事故時，現場進行指揮組織人員、物資疏散、火災撲救、保護火災現場、組織事故調查等項工作。

　　2.消防安全員的職責：負責消防安全防范應急預案組織的制定、修改完善并協助指揮組組長組織協調應急預案的演練實施及現場協調工作。

　　3.其它成員職責：負責本班門的消防安全防范工作。了解本單位消防重點部位的基本情況、火災危險性、撲救方法及措施。熟悉了解重點部位的消防設施配備數量、放置部位、疏散通道是否暢通等。必須掌握管轄范圍內的消防安全管理情況是否存在火災隱患以及消防設施配備是否到位等基本情況。一旦本轄區內發生險情，立即報告消防應急指揮組，并及時組織有關人員進行初期火災撲救工作，把事故損失降至最低。保持通信暢通，指揮組成員手機24小時開機。

　　四、技術措施

　　（一）發生火災時，預案組長、消防安全員及本班組消防安全預案成員應立即在火災現場前匯集，組織和指揮滅火作戰及現場人員的疏散。

　　（二）在公安消防搶險救援人員到達后，現場人員服從公安消防搶險救援指揮人員的指揮，協助公安消防搶險救援人員救助遇險人員，撲滅火災，搶救貴重物品，視事故情況撥打醫院急救電話（120）。

　　（三）報警

　　（1）任何人員發現火災，應立即通知生活中心消防安全應急預案指揮組，并向公司消防部門報警，火災嚴重時應同時向公安消防部門報警，報警時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。

　　報警電話：

　　公司消防：3768119

　　市消防：119

　　（2）指揮組接到火警后，應迅速查明火災事故發生的部位和大小，在查明情況發生的火災事故較大的情況下，要及時撥打火警電話（119）、及急救電話（120）準確報告起火地點、部位、火情、報告人單位、姓名、聯系電話，并安排專人到路口等候，引導消防車輛進入火災事故現場。

　　（四）初起火災的處置

　　（1）發現火災，應保持頭腦清醒、沉著，迅速切斷起火部位電源，為撲救火災創造條件。

　　（2）由發生火災部位的領導和消防責任人負責組織現場人員進行撲救，做到初期火災力爭撲滅，較大火災力爭控制。

　　（3）火勢較小時，就近利用現場配備滅火器、室內（外）消火栓等消防設施進行火災撲救，最大限度的避免火災事故的擴大或蔓延。

　　（4）火災現場所有人員必須聽從指揮，確保火場秩序。

　　（五）疏散

　　疏散的原則：確保生存，相互幫助，快速有序，遠離火場。

　　（1）火災發生后，無論火災大小，除必要的撲救人員外，所有人員應盡快撤離。

　　（2）火災發生后，所有車輛應迅速遠離起火現場，騰出疏散、滅火通道,保障消防通道暢通。

　　（3）各部位負責人負責組織處所有人員迅速撤離，按疏散通道的指示方向疏散，確保在最短時間遠離火災現場。

　　（4）若通道阻塞或煙氣較重，無法撤離火災現場時，應迅速選擇遠離火場的房間或樓頂躲避，緊閉房門，堵塞進煙孔洞，防止煙氣熏嗆，并設法向外界呼救。

　　（5）人員撤離火災現場前必須切斷所有電源；如果來不及切斷電源應向上級匯報，切斷上級電源。

　　（6）人員疏散后應撤離至安全區域，防止因墜落物造成傷亡。

食堂安全突發事件的應急預案 篇5

　　為了認真貫徹落實相關文件精神，進一步做好校園安全整治工作，保障學生的身體健康，促進學校各項工作順利開展，防范校園欺凌事件的發生，切實有效降低和控制校園欺凌事件的危害，依照上級有關要求及相關法律法規，從本校實際出發，特制定本應急預案。

　　一、指導思想

　　以貫徹執行《國務院督導委員會辦公室關于開展校園欺凌專項整治的通知》精神為指導，全面落實以人為本的科學發展觀，切實開展校園欺凌專項整治，進一步增強廣大師生人身安全防范意識和自我保護能力，建立健全學校安全工作的長效機制，徹底消除各類誘發校園欺凌事件的安全隱患，使校園安全工作逐步走上科學化、規范化、法制化的軌道，努力構建安全、和諧校園，切實保障廣大師生身心健康不受傷害。

　　二、主要目標

　　1.防范校園欺凌事件安全工作組織機構健全，責任明確，制度完善，學校領導高度重視校園安全工作。

　　2.防范校園欺凌事件安全知識教育普及率達到100%，廣大師生的安全意識和自我保護能力明顯提高。

　　3.防范校園欺凌事件安全隱患及時得到整改，整改率達到100%。

　　4.不發生重大校園欺凌事件責任事故。

　　三、成立領導管理機構，明確工作職責

　　⑴校園欺凌專項治理工作領導小組：組長：楊鳳華副組長：楊化明

　　組員:楊宇婧薛鳳英于楊李鵬王紅軍宋凱孫雪李萍韓秀榮鄭艷輝金少增（安保人員）

　　①組長全面負責校園欺凌事件防控安全工作，根據上級文件精神及學校實際，研究制定校園欺凌事件防控工作辦法，并對相關人員工作提出指導性意見；

　　②發生校園欺凌事件后，決定事故應急預案的啟動和終止；

　　③統一領導事故應急救援工作，確定現場指揮人員，負責應急隊伍及物資的調動；

　　④向公安、醫院、教育局等應急部門報告，并保持密切聯系，相關部門人員到達現場后，配合這些部門指揮應急救援工作；

　　⑤向有關方面通報事故情況；

　　⑥向上級部門請求救援事項。

　　⑵應變保護員負責在公安部門介入之前與侵犯勢力的周旋，緊急時的正當防衛等。

　　⑶人員救護員負責為受傷學生提供及時有效的救護。

　　⑷疏散引導員負責疏散引導學生到安全場所。

　　⑸通訊聯絡及溝通協調員負責對內對外的聯絡匯報工作和與家長的溝通協調安撫工作。

　　四、預警預防

　　1.校園欺凌事件分析及預防措施

　　（1）制定《校園欺凌暴力事件預防與處理應急預案》；

　　（2）各年級、班級要加強對師生進行思想品德、心理健康、法制和安全教育，組織師生集中學習對校園欺凌事件預防和處理的相關政策、措施和方法等，增強師生的法制意識和自我保護意識；

　　（3）要結合學校班級實際，開展學生、老師心理健康咨詢和疏導工作；

　　（4）對可能引起矛盾激化事件的當事人要逐一排摸登記，耐心接待，盡力做好化解工作；

　　（5）嚴格門衛登記、管理制度，控制外來人員進入學校。牢記校園欺凌報警電話，發現可疑人員或不法分子非法侵入校園應及時報告或報警；

　　（6）經常性地與派出所等溝通聯系，及時掌握校園周邊地區存在的不穩定的因素（人或事），及時采取有效對策；

　　2、校園欺凌事件的處理程序及措施

　　⑴發現校園欺凌者的應急措施：

　　①如果是教師發現欺凌者正要對學生施暴，此教師應立即上前阻止，并與之周旋，然后巧妙派人報告安全領導小組長；

　　②如果是學生發現了欺凌者正對其他學生施暴，此學生應立即報告與他最近的教師，然后再報告學校安全領導小組組長；

　　⑵校園欺凌事件防控工作領導小組應急措施：治理工作領導小組組長接到校園欺凌事件通知后，迅速趕赴現場，同時撥打“110”（情況危急且不受控制的情況下），通知警察（迅速前往現場阻止），與此同時，一面迅速召集最近的教師（趕赴現場，阻止欺凌者施暴，一面通知值周員及相關人員前往現場。

　　⑶各應急組現場應急措施：

　　①應變保護員：接到發生校園暴力消息后，應立即組織本組人員（不必等到人員來齊后）前往現場防止暴力，本著保護學生安全的原則，力求不受任何傷害，但當歹徒強行施暴時，本組人員可實行正當防衛；

　　②疏散引導員：在組長帶領下，迅速趕赴現場，當防護組（員）與欺凌者周旋時，本組人員在可能的情況下，迅速掩護與欺凌者相近，易受傷害的學生撤離，并實施保護行為，防止欺凌者對更多學生造成傷害；

　　③通訊聯絡員：發生校園欺凌事件后，迅速趕赴現場，負責摸清情況，同時向“110”和上級安全部門報告，傳達事故情況，保證通訊暢通；

　　④現場救護員：接到事故發生的消息后，在組長帶領下，立即攜帶藥品到事發現場了解傷員情況，對輕傷員進行簡單救治，對重傷員應立即撥打“120”緊急救護，送往醫院治療。

　　⑷事故調查，善后處理：

　　①學校應急員在“110”的協助下，應立即協助上級主管部門對傷員進行救護，并安撫家長情緒；

　　②學校應急員負責協助“110”調查事故發生經過；

　　③如屬于責任事故，追究責任，并進行相應處罰。

　　⑸紀律處分：凡學校教師，必須積極參加與校園欺凌事件的防護，對學校出現的欺凌事件進行及時處置，對欺凌事件反應遲緩，故意推脫，懈怠而導致校園安全事故進一步擴大的，學校將對該教師嚴肅處理。

　　五、處置流程

　　一旦發生學校欺凌暴力事件，一般應按下列程序處理：

　　1.校內一旦出現非法侵害現象，在場教職工應盡力予以制止并及時通知學校領導。無力制止的，可調集力量，同時撥打報警電話“110”。

　　2.啟動應急處置預案。各工作員按照職責開展工作，如發生劫持人質事件，應變保護組的人員要在公安部門趕到之前，盡力與歹徒周旋，規勸其終止犯罪；同時學校要全力保護好在現場或附近的其他學生，根據具體情況，決定是否要

食堂安全突發事件的應急預案 篇6

　　一、組織機構

　　1、應急領導小組

　　組長：

　　成員：

　　2、現場處置機構

　　信息聯絡組：

　　醫療救護組：

　　警戒維護組：

　　后勤器材組：

　　二、各部門職能

　　領導小組：發布應急求援命令、信號，組織指揮現場求援、保衛、警戒行動，及時向上級匯報突發事故情況，做好現場安全疏導和人員緊急疏散工作，配合上級和其它職能機關開展求援行動。

　　信息聯絡組：及時做好事故情況向組長、副組長匯報，保持信息暢通，做好與有關部門單位的聯絡工作。

　　警戒維護組：主動配合做好現場保護、危險人員撤離，維護現場秩序，勸說圍觀群眾離開現場，保障救護通道暢通。

　　醫療救護組：承擔現場人員的施救或向臨近醫院及時疏散救治工作。

　　三、突發安全事故后應急對策和措施

　　1、突發事故發生后，事故源周圍帶隊教師、學生于第一時間報告領導小組。

　　2、事故后迅速撥打“110”、“119”、“120”等報警電話求助。

　　3、領導小組及相關處置機構第一時間趕往事故地，組織求援工作，切斷危險源，預防和制止破壞擴大。

　　4、以救人為第一任務，迅速現場基本施救，并送往臨近醫院。

　　5、保護現場，組織學生疏散，維護秩序，勸離圍觀人員，保障救護通道暢通。

　　6、阻止學生參加有危險的事故求援活動。

　　7、各班主任、老師要做好學生安撫教育工作，組織學生安全撤離。

　　8、突發事件報告內容：

　　①事故發生時間、地點；

　　②簡要經過和傷亡人數；

　　③發生原因的初步判斷；

　　④已采取措施和控制情況；

　　⑤匯報人姓名。

食堂安全突發事件的應急預案 篇7

　　通過演練將進一步增強廣大員工消防安全意識，提高處置火災等突發事件的能力，確保賓館客人以及員工生命安全。

　　一、組織領導、參加人員

　　消防安全演練由李朝林 顧懷濤 組織實施；

　　下設演練評判組：負責；

　　現場服務組：負責。

　　邀請單位領導觀摩、指導。

　　二、舉辦時間、地點

　　時間：定于20xx年8月27日下午2點；

　　地點：宣威市滇能國際大賓館

　　三、演練項目

　　疏散演練

　　8月27日14:20，賓館當班人員正常上班，未當班人員在員工自行車停放處集合，統一交代注意事項。由康樂部技師扮演客人，分配到各空房間。未當班人員扮演正常上班，聽到警報后演練開始。

　　目的：參加演練人員把所屬部門負責范圍內所有客人引領至安全地帶（賓館門前公路邊）集合。

　　要求:扮演客人者可以提出任何無厘頭要求刁難員工，員工想盡一切辦法說服客人引領至安全地帶。

　　注意事項：消防演練事關重大，演練中所有參與人員嚴肅認真對待，嚴禁嬉戲打鬧，一經發現，給予重罰。

　　實戰滅火演練

　　水槍滅火演練、干粉滅火器滅火演練 兩人配合水帶連接演練。

　　水槍滅火演練：2人配合滅火演練

　　水帶連接 :1人“一帶一槍”消防演練。

　　干粉滅火器滅火演練：1人

　　目的：熟悉各類滅火器材使用方法以及注意事項。

　　要求:賓館全體必須學會滅火器材基本操作。

　　四 注意事項：

　　1：27日14:20，賓館當班人員正常上班，未當班人員在員工自行車停放處集合，統一交代注意事項。

　　2.賓館消防演練不需要賓館客人真正參與，為防止驚擾到客人休息，請相關部門提前通知相關客人。

　　3.演練當天由康樂部技師扮演客人。

　　4.保安部對講機為1頻道。

　　5.消防演練事關重大，演練中所有參與人員嚴肅認真對待，嚴禁嬉戲打鬧，一經發現，給予重罰。

　　請各部門按本通知要求給予支持配合，要求各小組和全體演練、參賽人員做好各項籌備、準備工作，以確保本次演練順利進行。

　　特此通知！

食堂安全突發事件的應急預案 篇8

　　為有效預防并科學應對網絡與信息安全突發事件，確保校園網絡與信息系統正常運行，根據《信息安全事件分類分級指南》（GB/T20986-20__）、《教育系統網絡與信息安全類突發公共事件應急預案》、《信息技術安全事件報告與處理流程》（教技廳函〔20__〕75號）等國家和教育行業有關法律法規，結合學校工作實際，制定本規程。

　　第一章 總則

　　第一條 校園網絡與信息安全事件是指校園信息化基礎設施、應用系統、網站、系統數據等因各種因素遭到破壞，對學校工作、師生學習、生活秩序造成負面影響的事件。

　　第二條 處置流程遵循“統一領導，預防為本、快速反應，科學處置”的原則，最大可能的降低危害和影響。

　　第二章 網絡與信息安全事件分級

　　第三條 網絡與信息安全事件依據發生過程、性質和特征不同，可分為以下四類：

　　（一）網絡攻擊事件：由于遭受有害程序感染、非法入侵或其他技術手段攻擊，造成校園網絡和信息系統運行異常或存在潛在危險，或造成信息被篡改、假冒、泄漏、竊取等而導致的信息安全事件。

　　（二）設備故障事件：由于信息系統或外圍軟硬件設施故障、人為誤操作等，造成信息系統破壞、業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓等導致的信息安全事件。

　　（三）災害性事件：因洪水、火災、雷擊、地震、臺風、非正常停電等外力因素造成網絡與信息系統損毀，導致業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓等安全事件。

　　（四）信息內容安全事件：利用校園網絡在校內外傳播法律法規禁止的信息，組織非法串聯、煽動集會游行或炒作敏感問題并危害國家安全、社會穩定和公眾利益的事件。

　　第四條 網絡與信息安全事件按照可控性、嚴重程度和影響范圍不同,可劃分為四級：

　　（一）Ⅰ級（特別重大）：事件導致發生全校性大規模網絡及系統癱瘓，或由于網站非法信息引發學校大規模事件，對學校正常工作造成特別嚴重損害，造成嚴重社會影響，事態發展超出學校控制能力。

　　（二）Ⅱ級（重大）：導致校園網發生全校性癱瘓，或由于網站非法信息引發師生反應強烈并有過激行為，對學校正常工作造成嚴重損害，并造成一定社會影響。

　　（三）Ⅲ級（較大）：事件導致校園網某一區域的重要網絡與信息應用系統癱瘓，或由于網站敏感信息、謠言等，對學校正常工作造成一定損害，但未造成社會影響。

　　（四）Ⅳ級（一般）：事件導致某一局部網絡或信息應用系統受到一定程度損壞，學校工作受到一定影響，但不危害學校整體工作。

　　第三章 組織機構及職責

　　第五條 學校網絡安全與信息工作領導小組為網絡與信息安全事件應急處理領導機構，信息與網絡管理處負責具體處置工作。其職責包括：

　　（一）負責網絡與信息安全工作的組織、協調和監督，制定相關制度和應急預案；

　　（二）根據網絡與信息安全事件程度提出相應級別預案的啟動，組織協調成員單位落實應急預案，共同做好處置工作；

　　（三）負責及時收集、通報和上報網絡與信息安全事件處置的有關情況；

　　（四）對全校各單位貫徹執行預案以及在事件處置工作中履行職責情況進行檢查督辦。

　　第六條 其它單位職責包括：

　　（一）黨委辦公室、校長辦公室：牽頭組織重大敏感時期、重要活動、重要會議期間發生的信息安全事件的協調處置；

　　（二）保密辦公室：負責涉密事件的處理。

　　（三）信息與網絡管理處：負責校園基礎網絡及公共服務信息系統安全，保證校園網絡信息服務不中斷；負責網絡攻擊、設備故障類事件的處置；負責全校網絡與信息安全事件處置的技術支持工作。

　　（四）黨委宣傳部：負責學校輿情監測和信息內容安全類事件的處置，對于涉及師生政治思想方面的預警性、傾向性、苗頭性的問題，要加強分析研判，妥善有效應對。

　　（五）保衛處：密切聯系公安部門，負責涉及人為破壞類事件的處置，配合重大安全事件的處置。

　　第七條 各院系、職能部門負責本單位網站和業務系統的信息安全事件的處置工作，應對照本預案，建立本部門應急處置機制。

　　第四章 監控預防

　　第八條 按照“誰主管誰負責、誰運維誰負責、誰使用誰負責”的原則，校屬各單位要做好網絡與信息安全事件的隱患排查工作，制定和完善管理制度，做好日常管理和監控，避免和減少網絡與信息安全事件的發生和危害。

　　第九條 健全技術防護體系。信網處在校園網出入口、數據中心、重要信息系統等重要部位，安裝必要的安全防御檢測工具，進行實時監測和定期掃描，發現異常情況及時防范處理并逐級報告。同時做好操作系統升級殺毒，數據備份、安全審計等日常管理工作。

　　第十條 建立安全事件巡查制度。各單位應負責所主辦網站內容的日常監控，信息與網絡管理處及宣傳部定期開展巡檢工作，做好校園網絡與信息安全的日常巡查及日志保存工作，以保證最先發現安全事件并及時處置突發性安全事件。

　　第十一條 最先發現或接到發生網絡與信息安全事件的單位或個人，要第一時間向信息與網絡管理處報告，報告內容包括事件的時間、地點、規模、涉及人員和損失情況，事件的危害影響程度和發展趨勢等基本情況。

　　第五章 處置程序

　　第十二條 啟動預案：發生網絡與信息安全事件后，信息與網絡管理處和涉事部門應第一時間采取斷網等有效措施，將損害和影響降低到最小范圍，保留現場，并報告本單位分管領導和信息與網絡管理處負責人。

　　第十三條 事件定級：信息與網絡管理處組織有關單位，盡最大可能收集事件相關信息，鑒別事件性質，確定事件來源，弄清事件范圍，評估事件帶來的影響和損害，確認事件的類別和等級。

　　第十四條 應急響應：根據事件等級采取相應的響應方式

　　（一）IV級：信息與網絡管理處組織相關單位及時、自主進行應急處置，做好處置記錄。

　　（二）III至II級：信息與網絡管理處應立即上報領導小組組長，由領導小組指揮、協調成員單位進行應急處置。涉及人為主觀破壞事件時由學校保衛處報告當地公安部門。

　　（三）I級：信息與網絡管理處立即上報領導小組組長，由學校報告教育部和當地公安部門，公安部門指揮協調有關單位和我校協同進行應急處置。

　　第十五條 應急處理方式：根據網絡與信息安全事件分類采取不同應急處置方式。

　　（一）網絡攻擊事件：判斷攻擊的來源與性質，關閉影響安全的網絡設備和服務器設備，斷開信息系統與攻擊來源的網絡物理連接，跟蹤并鎖定攻擊來源的IP地址或其它網絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統。按照事件發生的性質采取以下方案：

　　1.病毒傳播：及時尋找并斷開傳播源，判斷病毒的類型、性質、可能的危害范圍；為避免產生更大的損失，保護健康的計算機，必要時可關閉相應的端口，甚至相應樓層的網絡，及時請有關技術人員協助進行殺毒處理。

　　2.外部入侵：判斷入侵的來源，區分外網與內網，評價入侵可能或已經造成的危害。對入侵未遂、未造成損害的，且評價威脅很小的外網入侵，定位入侵的IP地址，及時關閉入侵的端口，限制入侵的IP地址的訪問。對于已經造成危害的，應立即采用斷開網絡連接的方法，避免造成更大損失和影響。

　　3.內部入侵：查清入侵來源，如IP地址、所在辦公室等信息，同時斷開對應的交換機端口，針對入侵方法調整或更新入侵檢測設備。對于無法制止的多點入侵和造成損害的，應及時關閉被入侵的服務器或相應設備。

　　（二）設備故障事件：判斷故障發生點和故障原因，迅速聯系設備廠家或IT運維公司盡快搶修故障設備，優先保證校園網主干網絡和主要應用系統的運轉。

　　（三）災害性事件：根據實際情況，在保障人身安全的前提下，保障數據安全和設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。

　　（四）信息內容安全事件：接到校內網站出現不良信息的報案后，應迅速屏蔽該網站的網絡端口或拔掉網絡連接線，阻止有害信息傳播，查找信息發布人并做好善后處理。對公安機關要求我校協查的外網不良信息事件，根據校園網上網相關記錄查找信息發布人。

　　（五）其它不確定安全事件：可根據總的安全原則，結合具體情況，做出相應處理，不能處理的及時咨詢國家信息安全機構。

　　第十六條 后續處理：

　　（一）安全事件最初應急處置后，應及時采取措施，抑制其影響進一步擴大，限制潛在的損失與破壞，同時要確保應急處置措施對涉及的相關業務影響最小。

　　（二）安全事件被抑制后，通過對有關事件或行為的分析結果，找出問題根源，明確相應補救措施并徹底清除。

　　（三）安全事件解決后，要及時清理系統，恢復數據、程序、服務，恢復工作應避免出現誤操作導致的數據丟失。

　　第十七條 總結上報

　　（一）系統恢復運行后，信息與網絡管理處對事件造成的損失、事件處理流程等進行分析評估，總結經驗教訓，撰寫事件處理報告，報領導小組。

　　（二）發生Ⅲ至I級事件，在報告學校的同時，應按照教育部辦公廳《信息技術安全事件報告與處置流程（試行）》（教技廳函〔20__〕75號）報告上級主管部門，同時抄報陜西省委網絡安全和信息化領導小組辦公室（省網信辦）和陜西省教育廳，屬于重大事件或存在非法犯罪行為的，還須第一時間向公安機關報案。

　　第六章 附則

　　第十八條 本辦法由信息與網絡管理處負責解釋，自發布之日起施行。

食堂安全突發事件的應急預案 篇9

　　一、指導思想

　　為了保證我校計算機網絡運行安全，防止泄密和傳輸非法、不健康信息，根據《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《中國教育和科研計算機網絡管理辦法》，促進校園信息健康發展，特制定我校網絡有害事件應急處理預案。

　　二、組織機構

　　學校成立校園網網絡安全事件應急處置小組，由分管園長、信息技術主管、網管員組成，分管園長任組長，信息技術主管任副組長，網管員為組員。

　　校園網網絡安全事件應急處置小組負責及時、快速地協調、處理各種事件或者事故；及時響應、處置區教育信息網中心的預警和問題通報。特殊時期安排專人24小時值班。

　　三、預警預防

　　（一）分析可能引發事件的原因

　　用戶發表、閱讀、傳播違反國家法律法規規定的信息；校園網絡被黑客攻擊入侵；校園網絡被病毒入侵等是可能引起校園網絡有害事件的主要原因。

　　（二）采取針對性的措施

　　1、垃圾郵件過濾器。響應公安部、教育部、信息產業部和國務院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設備各項指標均達到或超過上述領導部門制定的標準。

　　2、日志服務器。對網絡及服務器設備的日常運行日志進行收集和統一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。

　　3、入侵檢測服務器。購置入侵檢測設施，能根據網絡內各具體真實IP地址的流量情況做出相應響應，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的IP地址除外）

　　4、數據備份系統。可以將有重要資料的服務器設備數據進行備份處理，從而在相應服務器設備出現問題時能及時修復，保證重要數據的安全。

　　5、網頁防篡改。采用人工和技術處理相結合的方式，對學校網站的內容進行瀏覽和檢查，防止網頁被篡改。

　　6、日常管理。及時更新服務器的防病毒軟件病毒庫；定期對所有服務器進行漏洞掃描、補丁修復；對網絡中心服務器網段上聯交換機開放的軟端口進行嚴格控制。校園網絡設備和信息安全由學校網管員負責管理，網管員須持證上崗。

　　7、對師生進行網絡信息安全教育和網絡道德教育，引導學生健康文明上網，上健康文明網。對學生開放的多媒體教室，采用硬盤恢復卡，減少軟盤和光盤的使用，從根本上避免病毒的傳播。

　　四、處置流程

　　（一）在開通校園網時間內，由網管人員實行監控，發現異常情況和有害信息，應立即向縣教委辦公室、縣教儀電教站、計算機銷售公司報告，由計算機銷售公司具體負責指導和幫助學校排除事故。

　　（二）必要時，可按公安等業務主管部門統一要求關閉相關網站和欄目。

　　（三）保存相關技術數據和資料，并配合公安機關、國家安全機關開展偵察案件線索、查找信息源頭工作。

食堂安全突發事件的應急預案 篇10

　　根據上級《晉江市人民政府辦公室關于近期幾起學生溺水事故的通報》和《安海教委辦關于暑期開展三訪三創的活動方案》文件精神，學校領導高度重視，立即召開教師安全工作會議，貫徹落實市、鎮兩級暑期學生安全工作會議精神，并對近階段安全工作做了具體部署。學校再次開展自查自糾活動、各相關部門密切配合、校內外齊抓共管、師生積極參與的學校安全工作，確保暑假期間校園及全體師生的安全，堅決防止各類惡性案件和重大安全事故的發生。特制定我校暑假安全突發事件應急預案如下：

　　一、安全工作領導小組

　　組長：李育茹

　　副組長：李德生楊元鉦

　　成員：蘇淑惠許純仁方美云李金花肖麗嬌吳雅雅林麗芳黃美婉林燕花顏明旭

　　二、加強宣傳，提高認識

　　1、加強安全宣傳教育。假前，學校召開全體教師大會，提高教師的安全意識。各班主任對本班學生進行一次專門的安全教育，認真組織學生學習安全知識，提高自我防范能力、自護自救能力，防患于未然。

　　2、加強防火安全教育，嚴禁學生玩火，玩電，放鞭炮要注意安全。

　　3、加強交通安全教育。教育學生注意外出安全，嚴格遵守交通規則，防止交通事故的發生。

　　4、加強衛生安全教育。教育學生在暑假期間，應注意食品和飲食衛生，不要暴飲暴食，預防食物中毒，防止急性腸道傳染病等疾病的發生，若遇病情應及時到正規醫院就診醫治。

　　5、學校明確要求：禁止學生私自到危險水域游泳或游玩，嚴禁私自或者結伴到江河、湖泊、溪流、水庫等水域游玩或玩耍。

　　6、放假期間應提高警惕，增強自我保護意識，提高防范能力、自救能力和辨別是非的能力，防止盜賊偷搶，防止蒙受拐騙。要記住家里的電話、手機，（報警臺：110；火警臺：119；急救中心：120；交警臺：122）。

　　7、加強健康上網教育。教育學生不得違反國家規定，不得進入網吧等少年兒童不宜進入的場所活動。

　　8、學校通過宣傳欄、拉橫幅、分發告家長書和家校通短信平臺等方式對家長進行安全教育，讓家長們樹立起安全意識，配合學校開展安全教育工作，共同做好假期安全工作。

　　9、深入開展暑期教師家訪活動。要求教師們開展入戶安全宣傳大走訪活動，對每位學生進行全面家訪，責任到位，落實到人，注意家訪留守兒童，關注外來務工子女暑期安全教育，確保安全教育、宣傳工作落實到位。

　　三、加強檢查，狠抓管理

　　1、放假前加強對班級、教室、供電設施等各室進行安全大檢查，發現隱患立即上報處理，不得拖延，堅決避免校舍、儀器、設備等發生火災、被盜等情況。

　　2、確保師生生命財產安全。特別注意戶外活動安全。師生外出要提高警惕，堅決克服麻痹大意思想，增強自我保護和防范意識，提高防范能力。各班主任要特意叮囑學生不要獨自外出，對單親學生的假期安全要重點強調。

　　3、嚴格暑期值班制度。值班教師要嚴守崗位，嚴守有關值班制度，做好交接工作，切實負起責任，認真做好值班情況記錄。遇有暴雨、臺風等特別天氣，校長要親自組織檢查學校安全情況，并在第一時間向上級領導上報檢查結果。

　　4、加強保安責任管理制度，實行封閉式管理。學校保安認真做好校園周邊巡查制度，校園實行封閉式管理，嚴格出、入校登記管理，嚴禁外來車輛進入。保安應保證通訊暢通，能夠及時處理突發事件。

　　5、加強周邊水域安全管理工作。學校加強周邊危險水域的監管，組織部分老師迅速對周邊內河流、池塘等重點水域進行調查統計，在危險水域處設立安全警示牌，同時保安每天下午到周邊重點水域進行巡查，并做好巡查記錄，確保不出現安全事故。

食堂安全突發事件的應急預案 篇11

　　應急預案，是指面對突發事件如自然災害、重特大事故、環境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。以下是一路范文網分享的賓館消防安全突發事件的應急預案，希望能幫助到大家!　　賓館消防安全突發事件的應急預案

　　1、一旦發生火情，應第一時間確定火勢大小，如在火災初起階段應就近取滅火工具進行滅火。如火勢較大個人無法控制應迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：

　　（1）自動報警裝置報警，報告消防控制室。

　　（2）應向單位負責人報告同時向火災119報警應講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。

　　2、消防控制中心或安全部接到報警后，應立即啟動消防應急預案，成立滅火救災指揮中心，滅火救災指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領導和保安、工程及事發部門的負責人。酒店負責人作為指揮部指揮長。

　　一、通信聯絡組的處置程序及相關內容

　　報警：

　　1、向本單位負責人報警。

　　2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內或被困人員發出通報。

　　3、派人在門口接應消防車，指揮消防隊員進如火場。

　　4、疏散通報應根據火情的發展決定向部分區域還是向全樓

　　通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。

　　5、根據上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警

　　接警：

　　1、到路口迎接消防車進入火場

　　2、單位臨時救災領導小組向公安消防指揮部報告火災情況及處理情況

　　3、根據先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”

　　二、滅火行動組的處置程序及相關內容

　　撲救初期火災，配合公安消防對著火點采取滅火行動。

　　1、利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

　　2、利用場所自動噴淋滅火系統滅火。

　　3、關閉該場所中央空調、通風系統，同時啟動送風以及防排煙設備

　　4、關閉防火分區防火門，防火卷簾

　　5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

　　6、向公安消防指揮匯報火場情況，聽從調遣。

　　三、疏散引導組的處置程序及相關內容

　　根據“救人第一，科學施救”的指導思想利用一切工具和其他方式向室內和被困人員發出疏散命令。

　　1、確定人員疏散和集結的區域和疏散路線。

　　2、利用配備的相應的火場逃生裝備和器材，組織疏散

　　3、明確分工，由本單位專職人員引導，協助被困人員向安全區域疏散。

　　4、在疏散路線上設立崗位，向被困人員指明疏散方向

　　5、組織派遣精干人員，查清火災禍疏散區域內是否還有滯留人員。

　　6、安置好疏散出來的人員，做好穩定情緒工作。

　　7、疏散的順序：

　　a、先著火房間或著火房間相鄰房間區域

　　b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層

　　c、先指導有疏散能力的人員沿著設定的疏散路線進入安全區域。

　　d、后協助行動不便的人員，有組織進行疏散。

　　f、火災無法控制時，單位火場指揮應及時通知所有參加救援人員撤離。

　　四、安全防護救護組

　　1、切斷有關部位的普通電源，開啟應急照明裝置。

　　2、將著火區域內的危險品撤離現場。

　　3、將貴重物品轉移安全處，并落實人員看管。

　　4、現場救護在安全區域內對傷員進行處理或送醫院救治。

　　5、清除路障，指揮一切無關車輛離開現場。

　　6、維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現場。

　　7、設立警戒區，保護好火災現場，禁止無關人員進入

　　賓館消防安全突發事件的應急預案

　　一、應急演練目的

　　1、評估項目應急準備狀態，發現并修改應急預案和執行程序中的缺陷和不足;

　　2、評估項目重大事故應急能力，識別資源需求，澄清相關單位和人員的應急職責，改善應急救援中的協調問題;

　　3、檢驗應急響應人員對應急預案、執行程序的了解程度和實際操作技能;同時，通過調整演練難度，進一步培訓和提高應急響應人員的業務素質和能力;

　　4、提高全員安全意識。

　　二、演練適用范圍、總體思想和原則

　　本方案針對動用項目內部應急資源進行全面演練進行情景設計，按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》等國家相關法律、法規、標準和項目應急預案的要求，進行演練策劃，遵守保護生命和“安全第一、預防為主”的方針以及“救護優先、防止和控制事故擴大優先、保護環境優先”的原則，并在組織實施過程中，結合實際、突出重點、講究實效，保證演練參與人員、公眾和環境的安全。

　　三、演練策劃組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：韋

　　其承擔的任務主要包括：確定演練目的、原則、規模、參演的單位;確定演練的性質與方法，選定演練的地點與時間，規定演練的時間尺度和公眾參與的程度;確定演練實施計劃、情景設計與處置方案，審定演練準備工作計劃和調整計劃;檢查和指導演練準備與實施，解決演練準備與實施過程中所發生的重大問題;協調各類演練參與人員之間的關系;組織演練總結與追蹤。

　　四、應急演練參與人員

　　按照應急演練過程中扮演的角色和承擔的任務，將應急演練參與人員分為演習人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中佩帶能表明其身份的識別符(佩戴不同顏色的安全帽和胸卡)。

　　1、演習人員

　　按項目部應急預案規定參加演練的人員及質檢部、合同部、材料部、審計部、后勤部、實驗室等

　　其承擔的任務主要包括：救助傷員或被困人員;保護公眾安全健康;獲取并管理各類應急資源;與其他應急響應人員協同應對重大事故或緊急事件;按演練程序進行演練。

　　2、控制組組長：

　　成員：

　　(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭)

　　其承擔的任務包括：確保應急演練目標得到充分演示;確保演練活動對于演習人員具有一定的挑戰性;保證演習進度、解答演習人員疑問和演練過程中出現的問題;保證演練過程的安全。

　　3、評價組組長：

　　成員：

　　(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭等)

　　其承擔的任務：觀察演練人員的應急行動，并記錄其觀察結果;在不干擾演練人員工作的情況下，協助控制人員確保演練按計劃進行。

　　4、模擬人員

　　場外應急組織模擬人員：

　　模擬傷員：

　　模擬應急響應效果人員：

　　模擬被撤離和疏散人員：

　　5、觀摩人員

　　邀請廣南公司、監理單位及廣南高速各合同段等領導前來觀看。

　　五、應急演練時間：

　　20xx年3月x日x：00-：時

　　六、應急演練目標、評價準則及評價方法(略)

　　為了達到確定演練是否達到目標要求，檢驗各應急組織指揮人員及應急響應人員完成任務的能力的目的，在演練覆蓋區域的關鍵地點和各參演應急組織的關鍵崗位上，派駐公正的評價人員，全面、正確地評價演練效果。評價人員的作用主要是觀察演練的進程，記錄演習人員采取的每一項關鍵行動及其實施時間，訪談演習人員，要求參演應急組織提供文字材料，評價參演應急組織和演習人員的表現并反饋演習發現。按對人員生命安全的影響程度將演習發現劃分為3個等級，從高到低分別為不足項、整改項和改進項。

　　七、演練現場規則

　　為確保演練參與人員、公眾和環境的安全，應急演練必須遵守以下規定：

　　1、演習過程中所有消息或溝通必須以“這是一次演習”作為開頭或結束語，事先不通知開始日期的演習必須有足夠的安全監督措施，以便保證演習人員和可能受其影響的人員都知道這是一次模擬緊急事件;

　　2、參與演習的所有人員不得采取降低保證本人或公眾安全條件的行動，不得進入禁止進入的區域，不得接觸不必要的危險，也不使他人遭受危險;

　　3、演習過程中不得把假想事故、情景事件或模擬條件錯當成真的，特別是在可能使用模擬的方法來提高演習真實程度的`地方，如使用煙霧發生器、虛構傷亡事故和滅火地段等，當計劃這種模擬行動時，事先必須考慮可能影響設施安全運行的所有問題;

　　4、演習不應要求承受極端的氣候條件或污染水平，不應為了演習需要的技巧而污染大氣或造成類似危險;

　　5、參演的應急響應設施、人員不得預先啟動、集結，所有演習人員在演習事件促使其做出響應行動前應處于正常的工作狀態;

　　6、除演習方案或情景設計中列出的可模擬行動及控制人員的指令外，演習人員應將演習事件或信息當作真實事件或信息做出響應，應將模擬的危險條件當作真實情況采取應急行動;

　　7、所有演習人員應當遵守相關法律、法規，服從執法人員的指令;

　　8、控制人員應僅向演習人員提供與其所承擔功能有關并由其負責發布的信息，演習人員必須通過現有緊急信息獲取渠道了解必要的信息，演習過程中傳遞的所有信息都必須具有明顯標志;

　　9、演習過程中不應妨礙發現真正的緊急情況，應同時制訂發現真正緊急事件時可立即終止、取消演習的程序，迅速、明確地通知所有響應人員從演習到真正應急的轉變;

　　10、演習人員沒有啟動演習方案中的關鍵行動時，控制人員可發布控制消息，指導演習人員采取相應行動，也可提供現場培訓活動，幫助演習人員完成關鍵行動。

　　八、應急演練前的準備

　　1、演練前1-2天，通知廣南高速LM6合同段全體人員及周邊群眾，以免引起不必要的恐慌;

　　2、策劃組對評價人員進行培訓，讓其熟悉項目應急預案、演練方案和評價標準;

　　3、培訓所有參演人員，熟悉并遵守演練現場規則;

　　4、采購部門準備好模擬演練響應效果的物品和器材;

　　5、演練前，策劃人員將通訊錄發放給控制人員和評價人員;

　　6、評價組準備好攝像器材，以便進行拍攝圖片及攝像，做好資料搜集和整理。

　　九、應急演練總結與追蹤

　　在演練結束一周內，策劃組根據評價人員演練在過程中收集和整理的資料，以及演習人員和總結會中獲得的信息編寫演練總結報告。策劃組應對演練發現進行充分研究，確定導致該問題的根本原因、糾正方法、糾正措施及完成時間，并指定專人負責對演練中的不足項和整改項的糾正過程實施追蹤，監督檢查糾正措施的進展情況。

　　賓館消防安全突發事件的應急預案

　　根據《中華人民共和國消防法》和《機關團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的要求，制定消防應急預案，一旦發生火情能及時撲救和引導賓客有秩序地疏散到安全區域，將損失降低到最低限度。

　　一、組織架構

　　成立賓館消防安全工作領導小組，主要負責賓館的消防安全管理工作，傳達貫徹落實國家消防安全工作的法律、法規，火災時的應急指揮處理，協同公安消防部門進行人員疏散和火災撲救。

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　消防安全工作領導組下設4個小組，具體負責消防安全應急指揮處理工作。

　　（一）滅火行動組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：安保部當班保安工程部當班技工

　　任務：發生火情時應迅速指揮組員盡快趕赴現場進行火災1

　　撲救，力爭把火災消滅在初起階段。

　　（二）通訊聯絡組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　任務：發生火情時利用電話、對講機、手機等通訊工具及時溝通聯絡，確保滅火疏散指揮中心通訊聯絡暢通，指揮正確及時。

　　（三）疏散引導組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　任務：發生火情時應迅速組織引導館內人員從就近消防通道撤離火災現場至疏散集合地點。

　　（四）安全救護組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　任務：發生火情時應迅速組織人力、物力趕赴現場對傷員實施救護，根據實際情況盡快將危重傷員送往附近醫院進行救2

　　治。

　　二、消防應急處置預案

　　賓館內部無論何區域發生火情，賓館立即在消控中心成立滅火疏散指揮中心，消防安全工作領導組組長為指揮長，指揮組織相關部門采取以下滅火疏散應急處置預案：

　　（一）滅火應急處置預案

　　1、賓館員工一旦發現本工作區域發生火情，應就近取用滅火器材進行撲救滅火，并立即就近按下手動報警按鈕或撥打電話向消控中心報警。

　　2、消控中心接到火災自動報警信號或火警電話后，迅速指揮滅火行動組人員到達報警區域（同時報告總經理、值班經理），利用現場滅火器材進行撲救。

　　3、如遇火情較大時，經火場指揮長指示消控中心人員：①啟動聯動消防設施；②開啟消防警鈴；③開啟賓館應急廣播系統（滾動播放，見附件：賓館疏散廣播詞）；④撥打電話119向公安消防隊報警請求支援（報警要求：講明起火單位名稱、著火部位、著火物質、火勢大小、有無人員被困、有無爆炸及毒氣泄露物等情況）。

　　4、保安通過電話、對講機等通訊工具接（聽）到命令后，要嚴格控制賓館出入口，無特殊情況（除應急救援、滅火人員外），只許出，不許進。

　　3

　　5、工程部接到火警通知后：

　　1）工程部值班領導組織工程技工，立即趕赴報警現場，控制著火區域的電源，該切斷的及時切斷。

　　2）將客用電梯降至底層關閉，消防電梯緊急迫降到一層，交公安消防隊和相關工作人員使用，由現場指揮長決定是否關閉樓層防火卷簾門。

　　3）指派工程技工趕赴水泵房，以確保消防水泵正常工作。

　　4）關閉所有空調通風設備和煤氣總閥門。

　　6、消控中心人員堅守崗位，密切觀察機器設備，通過監控探頭對準著火區域攝像，為火場指揮長提供決策。

　　（二）疏散應急處置預案

　　以下分別以賓館各部門為單位，制定各部門的疏散預案。（見附件：各樓層人員疏散示意圖）

　　注：人員疏散集合地點：

　　1）賓客集合地：賓館對面人大門口

　　2）員工集合地：賓館樓下停車場（放置指示牌）

　　一）安保部

　　無論在賓館內任何部位發生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

　　1）消控中心立即委派一名保安到賓館消防車道入口處迎候公安消防人員，并指引其至消防電梯；各個消防通道樓梯口各安排一名人員（疏散引導組成員）迎接賓客，并引導他們從就近的安全出口前往賓館外的賓客集合地。

　　4

　　2）大廳保安在指引賓客撤離后自行撤離。

　　3）賓館正大門、員工通道：

　　A、停止會客，總臺停止辦理入退手續，阻止來賓進入賓館。

　　B、阻止外來車輛入店。

　　C、一旦消防車輛來店，立即放行。

　　4）停車場保安應通知所有車輛向路撤離，指引消防車至消防入口。

　　5）其他人員立即撤離，趕往賓館規定集合地點。

　　6）部門派人收集考勤記錄，前往集合地點清點人數，確保每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。

　　二）工程部

　　無論在賓館內任何部位發生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

　　1）除參加現場應急行動的人員外，其余工作人員迅速從地下室員工通道撤離至集合地點（隨手攜帶必要的破拆工具，不得空手）。

　　2）部門派人帶好考勤記錄，前往集合地點清點人數，保證每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。

　　三）前廳部

　　無論在賓館內任何部位發生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

　　1）前廳部經理委派一門童在消防樓梯口，引導客人前往賓客集合地點。

　　2）大堂副理、總臺接待員收集全部賓館登記表，并趕到賓客集5

　　合地清點賓客人數，保證每一位賓客都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。

　　3）門廳禮賓員在大廳指引客人往賓客集合地撤離，然后自行撤離

　　4）其他人員關好門窗，立即撤離至員工集合地點。

　　5）部門派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點清點人數，確保每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。

　　四）客房部

　　無論在賓館內任何部位發生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

　　1）客房部經理、樓層工作人員立即引導賓客從就近消防通道

　　迅速撤離至賓客集合地點。

　　2）各樓層服務員疏散好客人并關閉門窗，尤其注意幫助老、

　　弱、病、殘行動不便人員撤離。

　　3）部門派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點清點人數，確保每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。

　　五）餐飲部

　　無論在賓館內任何部位發生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

　　1）餐飲部經理和各營業點主管立即安排人員引導賓客從就近消防通道迅速撤離。

　　2）各營業點工作人員在引導賓客撤離后，關好門窗，迅速撤離。

　　3）廚房廚師長立即安排人員關閉以下各類開關后迅速撤離：

　　A、煤氣閥門；

　　B、通風和抽煙設備開關；

　　C、各類電器開關。

　　4）其他人員立即通過最近的安全出口撤離至集合地點。

　　5）部門派人帶好考勤記錄，前往疏散集合地點清點人數，確保每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。

　　六）總經辦（人力資源部）

　　無論在賓館內任何部位發生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

　　1）人力資源部經理和工作人員迅速攜帶當日考勤記錄，鎖好賓館重要人事資料，關好門窗，從最近的緊急安全出口撤離至集合地點，立即收集各部門點名情況并匯總后上報總經理。

　　2）部門派人帶好考勤記錄，立即趕至疏散集合地點清點人數，確保每位員工都點到。

　　3）兩名賓館駕駛員在停車場待命，隨時準備送受傷的人員到醫院。

　　七）賓館內其他辦公室

　　無論在賓館內任何部位發生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

　　1）全體工作人員應將貴重物品和重要文件鎖上，立即撤離至員工集合地點。

　　2）各部門負責人和文員帶好考勤記錄，趕到員工集合地點清點人數，確保每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。

　　備注：在疏散過程中應采取的行動：

　　1、鎮定，不要驚慌失措。

　　2、疾走，而不要奔跑。

　　3、引導賓客從最近的消防疏散通道撤離至指定的集合地點。

　　4、幫助需要幫助的人。

　　5、切記！千萬不要使用電梯！

　　6、關閉門窗，阻止煙霧火勢蔓延。

　　7、若賓客被困客房時，應通知賓客采取以下自救措施：①用床單或窗簾浸濕封堵門縫；

　　②用容器、浴缸盛滿水并向門上澆水；

　　③關閉室內空調及排氣扇；

　　④等待救援。

　　8、切勿返回房間去取物品。

　　9、通過煙霧區時，采取用濕毛巾或濕衣物捂住口鼻的方式，貓腰低身，沿著應急疏散指示標志的指引方向順利撤離。

　　10、如往下的通道被阻無法通行使，應改向上行，至頂樓屋面等待救援。

　　11、撤離到達指定地點后，立即向部門報到。

　　賓館疏散廣播詞

　　女士們、先生們：

　　賓館有緊急情況發生，請迅速從您最近的安全通道離開賓館，我們的員工將會在各個區域幫您疏散。請不要驚慌，千萬不要乘坐電梯。謝謝！

　　全體員工請注意：

　　請按照疏散方案，引導賓客安全疏散。

　　與公安消防隊協同滅火作戰預案

　　若賓館內發生火情，務必按賓館滅火疏散應急處置預案實施，在疏散賓客、自行撲救滅火的同時，由消控中心撥打電話報警（報警電話：119），講明發生火災的單位名稱、著火部位、著火物質、火勢大小、有無人員被困、有無爆炸及毒氣泄露物等情況，報警者要做到口齒清楚、表述準確。

　　消防隊出動的消防水車到達賓館后，當班保安引導消防隊員迅速進入賓館出動水槍滅火并實施人員搜救工作。當班保安班長帶領兩人迅速將人民路及賓館附近路段實行交通管制，將車輛疏散，確保后續消防車暢通無阻，并負責引導消防車進入需要區域。

　　消防隊到達后，火場指揮長主動介紹火災區域基本情況及滅火指揮中心位置，回答消防隊滅火作戰指揮者關于消防設備、設施的位置、各樓層消防疏散通道等問題，協助、配合公安消防隊實施撲救滅火工作。

　　火災撲救工作結束后，當班保安按規定對現場監護，沒有命令不許撤離，保護好現場，未經許可任何人不得進入火災現場。

食堂安全突發事件的應急預案 篇12

　　一、校園安全突發事件處理組織機構。

　　1、安全突發事件處理指揮機構。

　　總指揮：

　　成員：

　　2、安全突發事件處理隊伍。

　　（1）搶救處理組：

　　組長：

　　成員：

　　（2）后勤保障組：

　　組長：

　　成員：

　　二、日常安全管理

　　1、每天值日領導和值日教師要嚴格按照值勤制度，在校門口、學校校園、教學樓走廊等處進行經常性的巡視。

　　2、禁止在校園教學園踢球、爬墻、爬樓門、滑樓梯欄桿，違者通報批評，對涉及的班級進行日常行為規范扣分。值日教師要注意糾正學生在校園內上述違規現象。

　　3、凡是學生在校時間，學校安排教師管理，保護學生安全。

　　4、為防止學生在課間、集會、做操等活動中出現擁擠等其它現象，保證學生有秩序、守紀律地上下樓，當天值日領導、值日教師負責樓道口進行監督、疏導。

　　5、各班主任要進行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護同學的教育，加強學生的自救自護的教育和訓練。

　　6、學校定期進行安全檢查，學校總務處要不定期的對學校樓道設施進行檢查，發現問題及時補救、整改。

　　7、定期不定期對各校進行安全檢查，發現問題及時解決，消除校園的安全隱患。

　　8、學校建立安全例會制度，每月工作會議必須對上月的.安全工作進行小結，并就下一步安全工作進行部署。全體教師會議根據實際布置安全工作。

　　9、建立安全工作臺帳制度，按年初制定的學校安全責任分工，各司其責，共同做好安全工作。

　　三、安全突發事件處理應急預案。

　　（一）重大突發事件

　　1、報警程序：

　　（1）當事人所在學校負責人

　　（2）根據事件需要，經領導同意后報告公安機關，報警立即就近用電話或手機報告110（電話110）。

　　3、處置措施：

　　（1）接報后，校長、值日教師和有關人員迅速趕到現場控制局面。

　　（2）組織人員按照程序打電話向領導報告。

　　（3）組織領導根據事態嚴重程度，邊處置情況邊向到場領導匯報。

　　（4）如有人員受傷，立即送往當地衛生所或就近醫院進行救治。

　　（5）如是毆斗事件，除迅速控制局面、平息事態外，應將雙方主要負責人和有關人員帶離現場，其余人員驅散。

　　（6）如是意外事故，應盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫院搶救。

　　（7）如是社會人員來校鬧事且較為嚴重的，須立即撥打公安“110”。

　　4、注意事項。

　　（1）各級領導遇事一定要冷靜，果斷采取措施。

　　（2）處理群體性的事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態。

食堂安全突發事件的應急預案 篇13

　　一、指導思想：

　　校園安全包括校舍安全、交通安全、飲食安全、活動安全、網絡安全及心理安全。根據上級各有關部門的要求及有關法律法規，為了加強全體師生的安全意識，保障全校師生員工健康地學習、工作、生活，促進學校各項工作順利開展，本著“安全第一，預防為主”的原則，在學校發生突發事件等安全事故時，能夠統一指揮，切實有效地降低和控制安全事故的危害，特制定本安全工作應急處理預案。

　　二、安全事故應急處理指揮機構

　　校長為安全事故應急處理指揮最高負責人；分管副校長、總務處主任為安全事故應急處理現場指揮負責人；值班行政人員、值班教師、班主任負責第一現場搶救工作；班主任、相關教師負責各教學班學生的疏散協調工作；校長辦公室負責與上級或有關部門緊急聯系或求援事宜；在校教師負責臨時救護工作。在應急情況下，學校所有工作人員必須聽從統一指揮，對不聽從調度安排或臨陣退縮者將依據有關規定給予嚴肅處理。

　　1、應急處理指揮機構。

　　2、應急處理隊伍。

　　（1）應急處理組：

　　（2）后勤保障組：

　　三、安全事故搶險救災應急預案

　　（一）、重大突發事件

　　1、報警電話：

　　（1）校內報警電話：

　　鎮派出所電話：

　　（2）縣教育局電話：

　　（3）火警：119匪警：110交警：122急救：120

　　2、應急指揮人員：

　　3、處置措施：

　　（1）接報后，值日人員、應急處理組、后勤保障組相關人員迅速趕到現場控制局面。

　　（2）組織人員按照程序逐級報告。

　　（3）如是毆斗事件，除迅速控制局面、平息事態外，應將雙方主要負責人和有關人員帶離現場，其余人員疏散。

　　（4）如是活動安全、校舍安全、交通安全等意外事故，應盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫院搶救。

　　（5）如是社會人員來校鬧事且較為嚴重的，須立即撥打公安“110”或市區派出所。

　　4、注意事項。

　　（1）處理事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態。

　　（2）嚴禁酒后駕車，盡量少騎或不騎摩托車。

　　（3）組織學生開展大型活動，須向學校有關處室提前提出包括活動目的、活動內容、安全防范措施、帶隊老師等在內的書面申請，經同意后方可組織實施。

　　（二）、火災事故

　　1、處置火災事故的組織：學校領導，值日人員，應急處理組、后期保障組。

　　2、應急指揮人員：

　　3、報警程序：

　　（1）迅速組織有關人員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。

　　（2）根據火勢如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119），報告內容為：“…………發生火災，請迅速前來撲救”，待對方放下電話后再掛機。

　　（3）在向學校、教育局領導匯報的同時，派出人員到主要路口等待引導消防車輛。

　　4、組織實施：

　　（1）參加人員：在消防車到來之前，包括全體教工及校內人員均有義務參加撲救。

　　（2）消防車到來之后，校內人員配合消防專業人員撲救或做好輔助工作。

　　（3）使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。

　　（4）學校行政人員和教師要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。

　　（5）無關人員要遠離火場和校區內的固定消防栓，以便于消防車輛駛入。

　　5、撲救方法：

　　（1）撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。

　　（2）撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，嚴禁用水撲救。

　　6、注意事項：

　　（1）火災事故重在保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

　　（2）管理人員應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。

　　（3）火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。

　　（4）不得組織學生參加滅火。

　　（三）、盜竊案件

　　1、處置事件的組織：學校負責人，學校值日人員，公安干警。

　　2、應急指揮人員：

　　3、報警程序：

　　（1）發現案件時應及時向學校負責人報告。

　　（2）重大案件向教育局領導匯報。

　　（3）經校領導同意后向公安機關報案。

　　4、處置措施：

　　（1）接報后，學校行政人員應迅速趕到現場，同時向有關領導報告。

　　（2）安排人員保護現場，同時向知情人了解被盜物品的名稱和數量，并做好登記。

　　（3）根據被盜物品的數量和價值，經請示后向公安機關報案。

　　（4）積極協助公安人員勘察現場，為偵破案件提供條件。

　　5、注意事項

　　（1）此類案件一般內部掌握，知情者未經允許不得向外界宣揚。

　　（2）注意保護現場，以便為偵破案件提供條件。

　　（3）各級人員要做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和學習秩序。

　　（四）、食物中毒事件

　　1、處置事件的組織：學校領導，值日人員，衛生室校醫，衛生防疫部門人員。

　　2、應急指揮人員：

　　3、報告程序：

　　（1）學校領導。

　　（2）教育局領導。

　　（3）根據事件需要，經領導同意后報告地方防疫部門。

　　4、處置措施

　　（1）發現情況后立即向學校主要領導和有關部門匯報。

　　（2）以最快速度將中毒人員送往就近醫院，情況緊急時經請示撥打急救中心電話“120”或“110”請求救助。

　　（3）由飲食服務管理人員封存現有食物，無關人員不允許到操作間。

　　（4）立即組織骨干教師組成陪護人員隊伍，由學校安排專人負責陪護，無關人員未經批準不準到醫療單位探視，以免影響治療秩序。

　　（5）根據領導要求，分別向上級主管部門和防疫部門報告。

　　5、注意事項

　　（1）穩定師生情緒，要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

　　（2）如有家屬來校探視，由學校領導及班主任做好家屬的思想工作和接待工作。

　　（3）事故發生后，要注意維護正常的學習秩序和工作秩序，組織人員做好食物中毒人員的思想工作。

　　（4）如有新聞媒體要求采訪，須經學校安排，未經同意，任何個人不得接受采訪，以避免報道失實。

　　（五）、活動安全

　　1、校內體育活動及其它大型集會必須在有安全保障的條件下進行，活動組織者負有安全管理責任，遇有偶發安全事件應立即組織處理。

　　2、組織學生出外活動須按規定向學校履行報批手續，不經批準，擅自組織學生外出活動，以違紀論處。

　　外出活動前要集中進行安全教育，要有詳細的安全預案，有得力的保障措施和足夠安全管理人員，并有明確的職責。要加強巡視，隨時清點人數，嚴禁單獨行動。返程時在規定地點清點人數，如使用車輛，隨隊老師必須跟車返校。活動結束后，組織者應立即向批準單位報告活動安全情況。

　　四、安全教育

　　安全工作重在預防，加強安全教育，強化安全意識是防范安全事故的重要措施。學校對全體教師、學院，各處室、班主任對本部門、本班級學生要加強安全教育。安全教育應列為班級常規工作之一。

　　（一）學校利用教工例會、晨會，班主任利用班會時間，組織學習相關法律法規及校發《安全知識手冊》，對全體教師、學生開展常規安全教育。

　　（二）利用宣傳櫥窗、廣播站及班級黑板報開展安全知識宣傳。

　　（三）班主任要有針對性地舉行安全教育主題班會，突出交通安全、防盜安全、網絡安全及心理健康教育等相關內容。

　　（四）不定期聘請交通管理、消防、醫療保健等相關機構人員給師生舉行安全知識講座。

　　五、附注

　　本預案自發布之日起執行，解釋權歸xx教師進修學校。

食堂安全突發事件的應急預案 篇14

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　做好我校計算機網絡網絡信息安全突發事件的防范與處置工作，保證及時、有序、高效、妥善地處置校園網網絡信息安全事件，最大程度地減少影響和損失，有效地發揮我校計算機校園網在教學、科研、管理等方面的作用。

　　（二）編制依據

　　依據《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《計算機網絡信息國際聯網管理暫行規定》等法規和文件精神，根據我校實際情況，制定本預案。

　　（三）適用范圍

　　本預案適用于我校發生的校園網運行及網絡信息方面的有可能影響學校、社會和國家安全穩定的緊急事件，具備下列條件之一的：

　　1、學校網站主頁被惡意攻擊篡改，或交互式欄目里出現反政府、分裂國家言論或交互式欄目里出現色情、謠言、人身攻擊等內容；

　　2、校園網絡實體中線路、網絡設備、服務器設備等出現的被病毒感染和惡意攻擊，造成信息資源不可恢復性丟失或核心網絡應用不能夠正常工作；

　　3、校園網遭受長時間大面積停電和事故災害；

　　4、超出學校各單位應急處置能力。

　　二、預警預防機制

　　（一）監控機構

　　現代教育技術中心和黨委宣傳部負責網絡信息安全的運行監控、預警工作，網絡信息安全監控體系和運行機制；對監控信息進行匯總分析；對網絡信息安全狀況進行收集、匯總分析并做出報告。

　　（二）監控網絡

　　由學校各部門組成監控網絡，各二級部門設立網絡信息安全員對本單位的網絡信息安全進行檢查監督。

　　三、應急響應

　　（一）分級響應

　　Ⅰ級響應行動由領導小組組織實施，當領導小組進入Ⅰ級響應行動時，涉及的部門、學校應當按照相應的預案全力組織處理，并及時向領導小組報告處理工作進展情況。

　　Ⅱ級以下應急響應行動的組織實施，由現代教育技術中心決定。現代教育技術中心可根據網絡信息安全事件的嚴重程度啟動相應的應急預案，超出本級應急處置能力時，及時報請啟動上一級應急預案實施應急處理。

　　現代教育技術中心在接到網絡信息安全事件報告第一時間，決定是否啟動Ⅰ級響應。

　　Ⅰ級響應時，領導小組啟動并實施本預案。及時將網絡信息安全事件的基本情況、事態發展和處置進展情況報告校黨委和行政；開通與現代教育技術中心、校辦、宣傳部等有關方面的聯系；開通與網絡信息安全事件涉及的部門、學院的聯系；派出有關人員和專家參加、指導應急工作；需要與公安機關和上級教育主管部門進行配合時，向校黨委和行政提出請求。 Ⅱ級響應時，開通與網絡信息安全事件涉及的單位聯系，隨時掌握事態進展情況；根據有關部門和專家的建議，為網絡信息安全事件涉及的部門、單位應急工作提供協調和技術支持；必要時，派出有關人員和專家，參加、指導應急工作。

　　（二）不同網絡信息安全事件的應急響應措施

　　1、信息安全緊急事件應急響應措施

　　（1）實施動態監控，做好工作日志，加強防范，監視事件的發展動態，爭取主動，控制事件升級；

　　（2）發現有害信息，應立即定位有害信息，對有害信息進行備份，然后刪除有害信息；

　　（3）對于不能立即刪除的有害信息，應立即停止服務器的網路連接或網絡服務，進行隔離；

　　（4）追查非法信息的發布源，控制非法信息傳播區域；

　　（5）現代教育技術中心和其他部門、學院接到信息安全緊急事件報告后，應立即組織啟動相應應急預案。

　　2、網絡安全緊急事件應急響應措施

　　（1）及時公布各種病毒、惡意攻擊檢查辦法，各種系統、應用軟件補丁下載，做好技術防范，做好重要信息備份，避免損失；

　　（2）發現病毒傳播和惡意攻擊，應立即定位有害源，進行個體隔離；

　　（3）對于病毒傳播和惡意攻擊，個體隔離無效的，將實行區域隔離，直至大面積關閉相關網絡；

　　（4）對于網絡設備損壞時，應及時啟用備用網絡設備進行替換；

　　（5）現代教育技術中心和其他部門、學院接到網絡安全緊急事件報告后，應立即組織啟動相應應急預案。

　　3、校園網長時間大面積停電應急響應措施

　　（1）現代教育技術中心應貫徹預防為主、防救結合的原則，重點做好日常安全供電保障工作，準備備用電源，防止停電事件的發生；

　　（2）停電事件發生后，現代教育技術中心要做好信息發布工作，做好網絡設備和信息的保護工作；

　　（3）現代教育技術中心和其他部門、學院接到停電報告后，應立即組織啟動相應應急預案（三）應急情況報告

　　應急情況報告的基本原則是：快捷、準確、直報、續報。

　　最先接到網絡信息安全信息的單位應在第一時間向現代教育技術中心報告。報告內容要真實，不得瞞報、虛報、漏報。 發生嚴重網絡信息安全事件時，要直報領導小組辦公室，同時報部門、學院網絡信息安全事件應急機構。緊急情況下，可越級上報學校黨委、行政。在網絡信息安全事件發生一段時間內，要連續上報網絡信息安全事件應急處置的進展情況及有關內容。

　　嚴重網絡信息安全事件快報及續報應當包括以下內容：

　　（1）事件單位的名稱、負責人、聯系電話及地址；

　　（2）事件發生的時間、地點；

　　（3）事件造成的危害程度、影響范圍、直接經濟損失；

　　（4）事件的簡要經過；

　　（5）其他需上報的有關事項。

　　（四）報告程序

　　1、網絡信息安全事件發生后，現場人員必須立即報告現代教育技術中心。有關部門接到報告后，應迅速確認事事件性質和等級，立即啟動相應的預案，并向學校應急領導小組辦公室報告。

　　2、嚴重網絡信息安全事件發生部門、學院，接報后必須做到：

　　（1）迅速采取有效措施，防止安全事件擴大；

　　（2）嚴格保護網絡信息安全事件現場，負責證據收集工作；

　　（3）服從學校統一部署和指揮，了解掌握安全事件工作情況，協調組織事件調查處理等事宜，并及時報告事態趨勢及狀況。

　　（4）發生嚴重網絡信息安全事件的部門、學院應在安全事件發生后寫出安全事件快報，報送學校應急領導小組。

　　（五）情況接報

　　1、領導小組辦公室獲悉發生網絡信息安全事件后，迅速通知領導小組，并根據網絡信息安全事件的性質和嚴重程度提出啟動預案的建議。

　　2、領導小組接到報告后，應將有關情況上報學校黨委、行政，同時通報現代教育技術中心、校辦和宣傳部等有關部門。

　　（六）緊急處置

　　緊急處置應按照部門、學院為主的原則，依靠本單位的力量。網絡信息安全事件發生后，現代教育技術中心和涉及的部門、學院應立即啟動應急預案，并按照應急預案迅速采取措施，使網絡信息安全事件影響、損失降到最低。

　　根據事態發展情況，出現急劇惡化的特殊情況時，應急領導小組在充分考慮專家和有關方面意見的基礎上，及時采取緊急處置措施。

　　（七）信息發布

　　網絡信息安全事件應急信息的公開發布由領導小組決定。涉及的部門、學院不得擅自發布相關信息。

　　（八）應急結束

　　Ⅰ級響應行動由領導小組決定終止。

　　Ⅱ級以下響應行動的終止由現代教育技術中心決定。

　　四、后期處置

　　（一）善后處置

　　涉及安全事件的部門、學院負責組織網絡信息安全事件的善后處置工作，包括盡快消除安全事件影響，妥善安置和慰問受害及受影響人員，保證學校穩定。

　　（二）調查報告

　　屬于Ⅰ級響應行動的網絡信息安全事件由領導小組牽頭組成調查組進行調查。屬于Ⅱ級以下響應行動的網絡信息安全事件調查工作由現代教育技術中心負責；必要時，領導小組可以牽頭組成調查組。

　　應急狀態解除后，有關單位應整理和審查所有的應急記錄和文件等資料；總結和評價導致應急狀態的原因和在應急期間采取的主要行動。

　　應急狀態終止后的3日內，涉及的部門、學院應向領導小組提交書面總結報告。

　　總結報告應包括以下內容：發生網絡信息安全事件的網絡信息基本情況，安全事件原因、發展過程及造成的后果（包括影響面、經濟損失）分析、評價，采取的主要應急響應措施及其有效性，主要經驗教訓和安全事件責任人及其處理結果等。

　　五、保障措施

　　（一）應急隊伍保障

　　領導小組和現代教育技術中心、校辦、宣傳部根據本預案規定的職責分工，做好應急力量準備。其他部門、學院建立并完善網絡信息安全事件應急隊伍。

　　（二）技術保障

　　現代教育技術中心對應急提供技術支持和保障。各單位成立信息安全管理領導小組，并配備一名網絡信息安全員，對應急提供技術支持和保障。

　　（三）監督檢查

　　領導小組對網絡信息事件應急預案實施的全過程進行監督。

　　六、組織機構

　　校園網絡與信息安全領導小組

　　組 長：孫明學 蔣明虎

　　副組長：劉景順 張斌 宋考平 王樹森 付曉飛 高洪峰 牟海維 于長青 郝麗紅

　　成 員：全校各單位、部門黨政負責人

　　下設網絡安全辦公室，辦公室設在現代教育技術中心，辦公室主任由現代教育技術中心主任兼任。

　　七、附則

　　（一）預案管理與更新

　　現代教育技術中心根據學校應急管理的有關文件和應急資源的變化情況，以及預案實施過程中發現的問題或出現的新情況，及時修訂完善本預案。

　　（二）獎勵與責任追究

　　1、獎勵

　　在網絡信息安全事件應急工作中有下列表現之一的單位和個人，應根據有關規定予以獎勵：

　　（1）出色完成應急任務，成績顯著的；

　　（2）防止或挽救安全事件有功，使學校榮譽和財產免受損害、損失或減少損害、損失的；

　　（3）對應急準備或響應提出重大建議，實施效果顯著的；

　　（4）有其他特殊貢獻的。

　　2、責任追究

　　在網絡信息安全事件應急工作中有下列行為之一的，按照法律、法規及有關規定，對有關責任人視情節和危害后果，由其所在單位或上級機關給予行政處分；屬于違反治安管理行為的，由公安機關依法予以治安處罰；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任：

　　（1）不按照規定制定安全事件應急預案，拒絕履行應急準備義務的；

　　（2）不按照規定報告、通報安全事件真實情況的；

　　（3）拒不執行信息安全事件應急預案，不服從命令和指揮的；

　　（4）阻礙應急工作人員依法執行任務或者進行破壞活動的；

　　（5）有其他危害應急工作行為的。

　　（三）校際交流與合作

　　領導小組要積極建立與上級教育主管部門網絡信息事件應急機構的聯系，開展學校間的交流與合作活動。

　　（四）預案實施時間

　　本預案自印發之日起實施。

食堂安全突發事件的應急預案 篇15

　　為完善校園網絡與信息安全應急響應機制，規范網絡與信息安全應急響應工作內容和流程，科學應對網絡與信息安全突發事件，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發事件的危害和影響，保障校園信息系統的實體安全、運行安全和數據安全，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《互聯網信息服務管理辦法》《互聯網新聞信息服務管理規定》及相關法律法規制定本預案。

　　本預案中的校園網絡與信息安全突發事件是指在校園網絡及學校各部門網站發生的信息安全突發事件。

　　一、工作目標

　　有效發揮校園網絡在教學、科研、管理、信息報送和輿論引導等方面的作用，遏制網上不良信息的產生和傳播，及時快速處理網上突發事件，確保校園網絡正常運轉，保障校園網絡信息安全，維護校園和社會的安全穩定。

　　二、工作原則

　　（1）統一領導，協同作戰；

　　（2）明確責任，依法規范；

　　（3）防范為主，加強監控；

　　（4）整合資源，條塊結合。

　　三、組織機構及職責

　　（一）網絡信息安全突發事件應急協調領導小組及主要職責

　　組長：分管校領導。

　　副組長：信息管理處負責人。

　　成員：黨委辦公室、保衛處、宣傳部、學生工作處、圖書館等部門負責人。

　　領導小組主要職責：負責網絡信息安全突發事件應急響應工作的整體規劃、組織協調和決策指揮。

　　校園網絡信息安全突發事件應急協調領導小組辦公室（以下簡稱“領導小組辦公室”）設在信息管理處，日常工作由信息管理處承擔。

　　領導小組辦公室下設：網絡監控組、技術偵查組、宣傳外聯組、應急響應組。領導小組辦公室主要職責：負責校園網絡信息安全突發事件應急協調領導小組的日常工作，負責建立健全協調機制和信息通報機制，制定相應的應急處理工作流程，明確各部門在應急協調工作中的任務和責任；負責協調組織各項應急準備工作，按照校園網絡信息安全突發事件應急協調領導小組的命令和指示，組織協調各成員單位，落實全校網絡信息安全應急保障工作。

　　（二）各工作組的主要職責

　　網絡監控組：由信息管理處負責，學生工作處、保衛處、圖書館及有關網站建設單位參與。網絡監控的日常工作主要由信息管理處負責，應急處置預案啟動后網絡監控工作由信息管理處、保衛處、學生工作處共同負責，協同工作。

　　技術偵查組；由保衛處牽頭，信息網絡中心提供技術支持，協助公安機關進行信息網絡安全事件的調查取證等工作。

　　宣傳外聯組：由宣傳部負責，承擔網站建設及網站欄目的登記審批、備案工作，監督網站建設和管理，及網絡安全宣傳等。預案啟動后承擔對外宣傳和外聯工作。應急響應組：由信息管理處負責，負責對信息網絡安全事件緊急處置等工作，及時斷開連接、指導采取有關保護措施等。

　　四、事件等級及劃分

　　為了有效處置各類網絡信息安全突發事件，依據事件嚴重性和緊急程度及對社會影響的大小由高到低劃分為以下四個級別。

　　特別重大事件（I級）：學校校園網上出現大面積的串聯、煽動和蠱惑信息；各網頁出現反動、煽動民族分裂、破壞穩定等反動政治信息及鏈接的；校園網絡發現重大泄密、失密事件。

　　重大事件（Ⅱ級）：關系穩定事件的討論已成為校園網BBS或教育機構網絡論壇熱點問題，引發校內局部聚集或其他形式聚集；學校各網頁出現淫穢等有害信息及鏈接的。

　　較大事件（Ⅲ級）：校園網上出現大小字報，呈現可能會影響穩定的苗頭性信息；校園網各網頁出現不良信息及鏈接的；學校主要服務器、網絡主要互聯出口、主干網絡中斷甚至是全部中斷超過72小時的。

　　一般事件（IV級）：學校主要網絡設備和服務器受到非法侵入的；主要服務器、網絡主要互聯出口、轄內主干網絡中斷甚至是全部中斷小于72小時（含）的。

　　五、應急響應

　　在發生網絡與信息安全事件時，各單位應第一時間報告到領導小組辦公室，同時與相關單位聯系，獲得必要的技術支持。

　　（一）預案啟動

　　在發生Ⅲ級（含Ⅲ級）以上網絡與信息安全事件后，事件發生單位和現場應急處理工作組應立即向公安機關報警，并盡最大可能收集事件相關信息。按照應急響應流程，由學校網絡與信息安全應急協調領導小組決定啟動應急預案。

　　應急響應流程：預案啟動——網絡與信息安全事件分析確認——對事件逐級上報——采取措施抑制事件擴散——對事件進行根除——恢復系統運行——評估損失—編寫事件處理報告一一結束響應

　　（二）應急處理

　　（1）確認階段。初步確定應急處理方式，根據事件具體情況采取抑制措施，抑制事件進一步擴散，并根除事件影響，恢復系統運行。

　　（2）遏制階段。及時采取行動遏制事件發展，限制潛在的損失與破壞，同時要確保封鎖方法對涉及相關內容影響最小。

　　（3）根除階段。在事件被抑制之后，通過對有關事件或行為的分析結果，找出事件根源，明確相應的補救措施，徹底消除安全隱患。

　　（4）恢復和跟蹤階段。在確保安全問題解決后，要及時清理系統，恢復數據、程序、服務。恢復工作應避免出現誤操作導致數據的丟失。另外，恢復工作中如果涉及機密數據，需遵照機密系統的恢復要求。

　　（三）應急支援

　　本預案啟動后，領導小組辦公室立即組織應急響應工作小組趕赴現場，督促、指導和協調處置工作，并根據事態的發展和處置工作的需要，及時增派專家小組和應急支援單位，調動必需的人員、設備，支援應急工作。當采用一般應急處置措施仍無法控制事態時，要迅速研究采取有利于控制事態的非常措施，并向上級部門請求支援。

　　六、善后及獎懲辦法

　　（1）系統恢復正常運行后，應急響應小組對事件造成的損失、事件處理流程和應急預案進行評估，對響應流程、預案提出修改意見，總結事件處理經驗和教訓，撰寫事件處理報告上報相關部門。

　　（2）對負有直接責任的單位和個人依據有關法規和規定給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　（3）對在應急處理工作中有突出表現的單位和個人予以獎勵和表彰。

食堂安全突發事件的應急預案 篇16

　　為建立健全我校網絡與信息安全事件應急工作機制，提高應對網絡與信息系統突發事件的能力，有效預防和減少網絡與信息安全事件造成的損失和危害，確保校園網絡和信息系統的正常運行和安全穩定，依據《中華人民共和國網絡安全法》《國家網絡安全事件應急預案》《中華人民共和國數據安全法》《教育系統網絡與信息安全類突發公共事件應急預案》《信息技術安全事件報告與處理流程》《信息安全事件分類分級指南》等法律法規和文件，制定本預案。

　　第一章 總 則

　　第一條 適用范圍

　　本預案適用于我校校園網的網絡與信息系統，尤其是校園網主干設施和重要信息系統的安全突發事件應急處置。

　　第二條 工作原則

　　堅持“統一領導、分級負責；快速響應、密切協同；預防為主，預防與應急相結合；強化能力、科學處置；定期演練、常備不懈”的原則，做好網絡與信息安全事件的預防和處置工作。

　　按照“誰主管誰負責、誰運維誰負責、誰使用誰負責”的原則落實管理責任。

　　第三條 網絡安全事件及其分類、分級

　　本預案所指網絡安全事件是指因人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災害等，對網絡、信息系統或者其中的數據造成危害，對學校造成不良影響的事件。

　　網絡安全事件分為有害程序事件、網絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障、災害性事件和其他事件。

　　網絡與信息安全事件分為四級：特別重大(I級)、重大(II級)、較大(III級)、一般(IV級)。

　　分類及分級詳見《南京工程學院網絡與信息安全事件應急處置工作細則》。

　　第二章 組織與職責

　　第四條 組織機構

　　南京工程學院網絡安全與信息化領導小組（以下簡稱“領導小組”）是網絡與信息安全事件應急處置的領導機構；由黨辦、校辦、宣傳部、保衛處和信息化建設與管理處組成應急工作小組，在領導小組的統一部署下負責全校網絡安全事件應急處置工作，應急工作小組辦公室設在信息化建設與管理處；其他各部門（單位）負責本部門（單位）網絡安全事件上報、配合處置等工作。

　　第五條 工作職責

　　(一) 領導小組統籌協調組織學校網絡與信息安全事件應對工作，負責人員、物資的統一調動，負責特別重大網絡與信息安全事件處置的組織指揮和協調。

　　(二) 應急工作小組職責：

　　1. 承擔日常預防、預警、巡查、監測、日志保存工作，接收并處理網絡與信息安全應急報告，及時開展應對處置；

　　2. 負責網絡與信息安全事件的隱患排查整改、應急保障、應急處置等；

　　3. 負責信息安全事件調查分析、損壞評估、信息發布，提交事件總結報告、改進與完善相應措施等；

　　4. 推進網絡與信息安全宣傳，定期組織培訓、開展應急演練；

　　5. 承擔與上級網絡與信息安全應急協調機構的溝通聯絡；

　　6. 配合、協助上級部門做好應急處置。

　　(三) 其他各部門（單位）按照職責和權限，負責本部門（單位）網絡和信息系統網絡安全事件的預防、監測、報告、應急處置和總結。

　　第三章 監測與預警

　　第六條 信息監測及報告

　　應急工作小組統籌校內信息監測與預警，包括系統運行狀態監測和分析、發展趨勢，完善網絡與信息安全日常管理和日志保存等。建立網絡與信息安全事件通報機制，發生網絡與信息安全事件后視嚴重程度逐級報告。組織、指導各單位開展系統監測和預警工作。

　　第七條 預警

　　各部門（單位）負責對本部門（單位）建設運行的網絡和信息系統開展網絡安全監測，按照“早發現、早報告、早處置”的原則對監測信息進行研判，及時向應急工作小組匯報。

　　(一) 預警等級：由高到低分為四級，依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示，分別對應發生或可能發生特別重大、重大、較大和一般網絡安全事件；

　　(二) 主要預警范圍：

　　1. 易發生事故的設備和系統；

　　2. 存在事故隱患的設備和系統；

　　3. 重要業務、關鍵數據使用的設備和系統；

　　4. 可能造成嚴重影響的設備和系統；

　　5. 處理、存儲大量個人信息的系統；

　　6. 可能導致嚴重信息內容安全的事件；

　　7. 可能對學校教育形象造成嚴重損害的事件。

　　(三) 預警研判和發布

　　應急工作小組負責對監測信息進行研判，認為需要立即采取防范措施的，應當及時通知有關部門（單位），并上報領導小組決定是否發布預警；對可能發生較大及以上網絡安全事件的信息及時向上級應急辦報告。預警信息包括事件的類別、預警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應采取的措施和時限要求、發布部門等。

　　(四) 預警解除

　　根據實際情況，確定是否解除預警，及時發布預警解除信息。

　　第四章 應急處置

　　第八條 應急處置流程

　　(一) 初步處置

　　在發生信息安全事件時，由事發單位立即上報領導小組，啟動應急響應流程。應急工作小組對網絡安全事件進行初判，并采取斷網等先期應急處置措施，控制事態，消除隱患，將損害和影響降到最低。

　　(二) 事件分析

　　1. 應急工作小組對信息安全事件進行確認；

　　2. 根據應急處理事件分類規則對事件進行定性、定級和上報；

　　3. 超出應急工作小組處理能力的事件，向上級領導或上級機關提出應急支援請求。

　　(三) 事件處理

　　1. I、II級響應

　　學校根據上級安排進行I、II級事件響應處置。

　　2. III級響應

　　發生較大（III級）網絡與信息安全事件，學校領導小組宣布進入應急狀態，統一領導、指揮、協調應急工作，應急工作小組辦公室24小時值班。

　　應急工作小組負責跟蹤事態發展，檢查影響范圍，及時將事態發展變化情況、處置進展情況報領導小組，由領導小組通報上級部門。

　　應急工作小組積極配合上級部門開展處置工作，控制事態發展，防止事態蔓延，消除安全隱患，開展調查取證及應急恢復。處置中需要上級部門網絡安全應急技術支撐隊伍配合和支持的，領導小組予以協調。

　　3. IV級響應

　　發生一般網絡與信息安全事件，由應急工作小組立即組織有關單位開展應急處置，做好處置記錄，并報領導小組。

　　4. 應急處置工作細則詳見《南京工程學院網絡與信息安全事件應急處置工作細則》。

　　(四) 結束響應

　　1. I、II級響應結束

　　由教育部網絡安全應急辦公室或江蘇省教育廳網絡安全應急辦公室等上級部門決定I、II級響應的結束，依據上級要求完成后續工作。

　　2. III級、IV級響應結束

　　應急工作小組對安全事件造成的損失、應急處理流程、應急預案進行評估，撰寫事件處理過程報告，并修改、完善響應流程和預案。根據應急預案要求需上報的及時上報上級機關。

　　對易造成大范圍傳播的信息安全事件，如蠕蟲、病毒等，在響應處置結束后，還應及時提交預警信息。

　　第九條 應急響應總結

　　應急響應處置結束后進行以下工作：

　　1. 召開應急事件處置工作總結會議；

　　2. 總結信息安全事件處理過程、處理方法，以及造成的影響和可汲取的經驗教訓；

　　3. 相關責任人完成總結報告、提交整改措施。對情節嚴重的依照相關規定追責；

　　4. 從技術和管理角度分析事件，排查安全隱患，采取必要措施和改進方法，加強制度建設，提高防護能力，杜絕類似事件再次發生。

　　第五章 預防工作

　　第十條 健全預防機制

　　建全有效的預防機制，積極推行信息系統安全等級保護，持續實行網絡與信息安全風險評估，預防事故發生，減少危害；健全網絡安全信息通報機制、建立完善的監測系統，保證預警信息傳遞準確、快捷、高效；制定并不斷完善網絡與信息安全應急響應實施方案，采取網絡安全檢查、隱患排查、風險評估和容災備份等措施，提高應對能力。

　　第十一條 應急響應演練

　　為保證應急響應能力，每年應定期組織應急演練，演練步驟如下：

　　1. 確定演練目標和演練范圍；

　　2. 制定演練方案；

　　3. 調配演練所需各項資源，協調演練過程中涉及的部門（單位）；

　　4. 組織進行應急響應演練；

　　5. 演練總結，根據演練結果更新應急預案，整改應急工作。

　　第十二條 重點期間保障

　　在黨和政府重要活動、會議等重點保障期間，加強網絡安全事件的防范和應急響應，確保校園網絡安全。領導小組統籌協調網絡安全保障工作，加強校園網絡安全監測，及時預警可能造成重大影響的風險和隱患，重點部門（單位）、重點崗位保持24小時值班，及時發現和處置網絡安全事件隱患。

　　第六章 保障措施

　　第十三條 保障措施

　　1. 機構和人員

　　各部門（單位）要落實網絡安全責任制，建立健全應急工作機制，把責任落實到具體崗位和個人。

　　2. 技術支持

　　加強技術隊伍建設，提高業務水平，確保校園網公共服務符合技術標準和管理規范，確保安全事件處置得當。

　　3. 物資保障

　　加強對網絡安全應急裝備、工具的儲備，及時調整、升級軟件硬件工具，不斷增強應急技術支撐能力、保障能力。

　　4. 資金保障

　　應急工作小組根據應急處置工作的實際需要，申報本年度應急處置所需經費，納入年度預算。為突發事件、輿情處置、專家隊伍建設、基礎平臺建設、預案演練、物資保障等工作提供必要的資金支持。

　　5. 責任和獎懲

　　網絡安全事件應急處置工作實行責任獎懲制。遲報、謊報、瞞報和漏報網絡安全事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照相關規定對有關責任人給予處分；構成犯罪的追究刑事責任。對網絡安全事件應急管理工作中作出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵。

　　第七章 附 則

　　第十四條 本預案由應急工作小組負責解釋。

　　第十五條 本預案原則上每年評估一次，根據實際情況適時修訂。修訂工作由應急工作小組組織。

　　第十六條 本預案自發布之日起實施，原《南京工程學院網絡與信息安全事件專項應急預案》（南工信〔20__〕273號）同時廢止。

食堂安全突發事件的應急預案 篇17

　　為了切實做好校園網絡與信息安全突發事件的防范和應急處置工作，確保校園網的安全與穩定，根據《計算機信息系統安全保護條例》、《教育系統網絡與信息安全類突發公共事件應急預案》等文件精神，結合學校工作實際，特制定本預案。

　　第一章 總則

　　第一條 網絡與信息安全突發性事件是指：自然災害（如地震、臺風、雷電、火災、洪水等）、事故災害（如電力中斷、網絡損壞或軟件、硬件設備故障等）、人為破壞（如人為破壞網絡線路、通信設施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖攻擊等）引起的網絡與信息系統損壞。

　　第二條 網絡與信息安全應急工作遵循“統一領導、歸口負責、預防為本、及時處置”的原則。

　　第三條 網絡與信息安全突發事件按照可控性、嚴重程度和影響范圍劃分為四級：

　　特別重大網絡與信息安全事件（Ⅰ級） 重要網絡與信息系統發生全校性大規模癱瘓，或由于網站非法信息、謠言等引發學校大規模事件，對學校教學、科研、辦公秩序造成特別嚴重的影響，事態發展超出學校控制能力的突發事件。

　　重大網絡與信息安全事件（Ⅱ級） 重要網絡與信息系統發生全校性癱瘓，或由于網站非法信息、謠言等引發師生反應強烈并有過激行為，對學校教學、科研、辦公秩序造成嚴重影響，需要跨部門協同處置的突發事件。

　　較大網絡與信息安全事件（Ⅲ級） 某一區域的重要網絡與信息系統癱瘓，或由于網站不良信息、謠言等，對學教學、科研、辦公秩序造成一定影響，但不需要跨部門協同處置的突發事件。

　　一般網絡與信息安全事件（Ⅳ級） 重要網絡與信息系統受到一定程度損壞，學校工作受到一定影響，但不危害正常工作秩序的突發事件。

　　第二章 組織機構及職責

　　第四條 學校成立網絡與信息安全應急工作領導小組（以下簡稱應急小組），下設辦公室（以下簡稱應急辦公室）。其主要職責是：總攬全校網絡與信息安全工作，組織協調學校網絡與信息安全工作中可能出現的各種突發事件的處置工作，研究解決突發事件處置工作中的重大問題；組織制定學校網絡與信息安全應急預案及其修訂、完善工作，對突發事件相關信息進行及時收集、分析和研判，有效指導網絡與信息安全工作。

　　第五條 網絡中心負責校園網硬件設施、公共信息系統的安全及突發事件的應急處置工作，并為學校網絡與信息安全工作及突發事件處置提供技術支撐。

　　第六條 宣傳部全校網站的信息安全及其突發事件的應急處置工作，并指導、督促校內二級網站管理單位做好網站信息安全及突發事件的處置工作。

　　第七條 各院系、職能部門負責本單位網站和業務系統的信息安全和突發事件的處置工作。

　　第三章 網絡與信息安全預防措施

　　第八條 加強網絡與信息安全日常管理與防控。定期對網管人員進行安全責任意識教育和技術培訓，健全有關網絡與信息安全工作制度，建立預報預警監測體系，避免和減少網絡與信息安全事故的發生。

　　第九條 采取必要的技術防范措施，建立安全、穩定的網絡運行環境。在校園網出入口安裝監測系統，定期掃描網絡漏洞，實時監測校園網和關鍵信息。重要信息系統要使用高可靠性設備和成熟穩定的軟件系統，并及時升級操作系統，做好系統與數據備份。遵守安全操作規范，內部用戶適當限制訪問權限，關閉不必要的網上服務等。

　　第十條 建立災害險情巡查制度。宣傳部及各網站管理員應隨時監測BBS和網站內容，網絡信息中心應嚴格執行值班制度，做好校園網絡與信息安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發現災害并及時處置突發性事件。

　　第四章 突發事件報告與處置程序

　　第十一條 Ⅰ級（特別重大）事件須向校長報告，Ⅱ級(重大)事件須向主管信息化工作的副校長報告，Ⅲ級(較大)事件，須向校長辦公室主任報告，Ⅳ級(一般)事件須向信息化工作辦公室主任報告。

　　第十二條 突發事件處置程序

　　1.各單位發現網絡與信息安全事件，分析確認、判定級別，第一時間報應急辦公室。

　　2.應急辦公室接到報告后20分鐘內做出決斷，指揮有關部門啟動應急預案。

　　3.事發單位與相關單位密切協作，進行緊急處置。并及時向應急辦公室報告處置工作進展情況。

　　4.事發單位配合應急辦公室做好詳細備案、查處及報告等工作。

　　第十三條 事發單位在事發后 24 小時內需向應急辦公室報送突發事件書面報告。報告內容應包括：事件發生時間、地點、內容，事件發生原因、處理情況及采取的措施，事故報告部門、報告時間等。

　　第五章 突發事件具體處置措施

　　第十四條 交互型網站網站出現不良信息、遭遇攻擊處置措施

　　（1）網站管理員應隨時密切監視網站信息內容，發現網頁內容被篡改、出現不良信息或遭遇攻擊，應立即“先備份后刪除”不良信息或暫時關閉網站，并向宣傳部報告情況。

　　（2）宣傳部接到報告后應作好必要的記錄，同時協同網絡中心，指導、協助網站管理員，修復破壞信息，查找、斷開攻擊來源，盡快恢復網站運行。

　　（3）網站管理員應妥善保存有關記錄及日志，配合宣傳部和網絡中心追查非法信息來源，查找遭受攻擊原因，完善防范措施。

　　（4）情況嚴重的，根據突發事件級別應及時向有關領導匯報。

　　第十五條 應用系統遭受破壞性攻擊處置措施

　　（1）所有應用系統平時必須存有備份，其對應數據必須有多日備份，并保存于安全處。

　　（2）應用系統遭到破壞性攻擊，應立即停止系統運行，同時報告網絡中心。

　　（3）網絡中心應迅速協助系統管理員，檢查系統日志，查找攻擊來源和原因，采取相應處理措施，盡快恢復軟件系統運行。

　　（4）情況嚴重的，根據突發事件級別應及時向有關領導匯報。

　　第十六條 廣域網中斷緊急處置措施

　　（1）廣域網中斷后，網絡中心應立即判斷故障節點，查明故障原因。

　　（2）屬學校管轄范圍的，網絡管理員立即趕赴現場予以恢復。如遇無法恢復情況，立即向有關廠商請求支援。

　　（3）在學校管轄范圍外的，立即與電信或網通維護部門聯系，請求修復。

　　（4）預計網絡中斷2個小時以上的，應及時向學校應急辦公室主任匯報，并發布停網原因通告。

　　（5）情況嚴重的，根據突發事件級別應及時向有關領導匯報。

　　第十七條 局域網中斷緊急處置措施

　　（1）局域網中斷后，網絡中心應立即判斷故障節點，查明故障原因。

　　（2）屬線路故障，應重新安裝線路；屬路由器、交換機等網絡設備故障，應立即與設備提供商聯系更換設備，并調試暢通；屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調試暢通。如遇無法解決的技術問題，立即向有關廠商請求支援。

　　（3）預計網絡中斷2個小時以上的，應及時向學校應急辦公室主任匯報，并發布停網原因通告。

　　（4）情況嚴重的，根據突發事件級別應及時向有關領導匯報。

　　第十八條 設備損壞緊急處置措施

　　（1）小型機、服務器、存貯等關鍵設備損壞后，有關管理人員應立即向分管領導匯報，同時迅速查明原因。

　　（2）能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。不能自行恢復的，立即與設備提供商聯系，請求派維修人員前來維修。

　　（3）如果設備2個小時不能修復，應向應急辦公室主任匯報，并通知有關單位暫緩上傳上報數據。

　　（4）情況嚴重的，根據突發事件級別應及時向有關領導匯報。

　　第十九條 機房火災應急處置措施

　　（1）一旦機房發生火災，應遵照下列原則：一保人員安全；二保關鍵設備、數據安全；三保一般設備安全。

　　（2）人員疏散的程序：機房工作人員立即按響火警警報，并撥打119電話向公安消防請求支援，所有人員戴上防毒面具，不參與滅火的人員按照預先確定的線路，迅速從機房中撤出。

　　（3）滅火程序：首先切斷所有電源，啟動自動噴淋系統，滅火值班人員戴好防毒面具，從指定位置取出泡沫滅火器進行滅火。

　　（4）情況嚴重的，根據突發事件級別應及時向有關領導匯報。

　　第二十條 其它未列出的不確定因素造成的災害，可根據總安全原則，結合具體的情況，做出相應處理。

　　第六章 附則

　　第十四條 本預案由網絡中心負責解釋和修訂。

　　第十五條 本預案自發布之日起施行。

食堂安全突發事件的應急預案 篇18

　　為了有效預防和減少校園擁擠踩踏事故，提高校園處置擁擠踩踏事故的應急能力，確保一旦校園發生擁擠踩踏事故時實施高效、有序的救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，維護正常的教育教學秩序，保證校園各項工作的正常開展，根據《中小學幼兒園安全管理工作》、《校園意外傷害事故處理條例》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規定》等有關法律法規，結合校園實際，特制定本預案。

　　一、組織機構

　　各校園必須成立突發學生樓道擁擠踩踏事故應急組織機構，落實人員分工，明確職責要求。

　　1、應急領導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　職責：負責制定學生擁擠踩踏事故應急預案，決定本預案的啟動與終止；健全應對擁擠踩踏事故工作組織機構，明確職責，健全制度，完善各項措施的落實；在擁擠踩踏事故處置工作中統一指揮、科學果斷決策、協調各方力量進行應急救援；控制事態發展，把事故造成的損失降到最低，盡快恢復正常的教育教學和生活秩序。

　　2、應急工作小組

　　（1）通訊聯絡組

　　組長：

　　組員：

　　職責：負責聯絡當地公安、消防、醫療等救助部門，負責在第一時間向上級部門報告事故發生和現場搶救、處置情況，做好相關信息的采集與留存和現場的取證、信息的整理和報送等工作，按照學校應急領導小組的意見向社會有關部門發布信息。

　　（2）疏散引導組

　　組長：楊軍賢

　　組員：楊雪萍陳芳平柳存珠張瑋亮

　　職責：引導全體師生迅速疏散、轉移到安全地帶，并負責重要物品的看守工作。

　　（3）現場救護組

　　組長：常新維

　　組員：王雪莉趙德強曹軍芳倪春禮趙春艷

　　職責：根據情況撥120急救電話請求急救并配合醫務人員做好救治工作。

　　（4）安全保衛組

　　組長：常文芳

　　組員：王東生鄭耀奇武林強茍三保柳義強

　　職責：負責事故現場的警戒，現場秩序的維護，阻止無關人員進入現場，引導消防、公安、醫務車輛駛入現場，配合衛生部門施救，防止事態擴大。

　　（5）后勤保障組

　　組長：常文芳

　　組員：王東生鄭耀奇武林強陳建華

　　職責：負責車輛調動，人員調集，工具、設備物資以及受傷人員生活物品的供應。

　　（6）善后處置組

　　組長：趙來珠

　　組員：楊紅凱呂靜楊軍賢常文芳張亮常新維

　　職責：負責師生及學生家長的思想工作，做好傷病師生的安撫慰問工作；配合相關部門調查，恢復正常的教學秩序；聯系保險公司，對傷亡學生進行理賠，妥善處理各種善后事宜。

　　二、安全預防措施

　　1、健全制度落實責任，切實加強校園內部安全管理，將安全工作的各項職責層層分解，落實到人，全校教職工都要擔負起對學生進行安全管理和教育的責任，并且針對預防學生擁擠踩踏事故建立制度、提出要求、采取措施，強化課間值班，加強對學生上下樓梯的安全管理。

　　2、加強學生的安全教育和常規教育，充分利用廣播、校園電視臺、LED大屏幕等形式和班隊會、集會等途徑對學生進行紀律安全及自救、自護等知識的專題教育，結合有關發生在學校樓梯間擁擠踩踏而引發的傷害事例，對學生開展針對性的方擁擠踩踏事故專題教育，提高學生的防患意識；教育學生課間不得追逐、跑跳、打鬧，使學生養成相互禮讓、遵守秩序、上下樓梯輕聲慢步、靠右行的良好習慣。要求學生不穿系鞋帶的鞋，下樓時，發現鞋帶松動不就地系鞋帶，下樓后再系帶子。

　　3、加強對教師責任意識和安全防范能力的教育。要求學生按時到校，對到校較早的學生，由值周教師和紅領巾監督員組織和管護學生在校門前站隊，到時或人數較多時，帶領學生走入校門，嚴禁奔跑。出操、集會學生在教室前站隊，由班主任在隊伍前，跟班教師在隊伍后，帶領和管護學生有序下樓到指定地點。下樓時，下一樓學生還未下樓，上一樓層班級不能爭搶下樓。一、二樓各班在下課鈴響后立即下課，三樓各班下課鈴響后1分鐘下課，四樓各班下課鈴響后2分鐘下課，便于學生錯峰下樓，避免樓梯擁擠。上課響后，操場學生分東西樓梯排隊上樓回到教案。體育課和在專用教室上課的老師必須組織學生在本班教室門前整隊，列隊前往。放學時，由科任教師帶領學生列隊下樓帶到指定地點，由班主任和跟班教師分東西方向護送學生到指定地點。一年級學生須由家長親自在指定地點接送，沒有家長接的學生由護送教師領回校園，等候學生家長領回。

　　4、合理安排各年級各班上下樓梯的路線，各班級以中間室部為界，分東西沿樓梯上下樓，不允許擠向一側樓梯行走。男生入廁時，一律從北樓梯上行，從南樓梯下行。嚴禁教師拖堂現象，課間要留給學生充足的時間。教學樓梯實行學生安全責任制，樓梯口所在班級任課教師課前負責本節課間該層樓梯學生上下樓的安全。

　　5、總務處安排專人定期仔細檢查樓道、樓梯間的各項設施、照明及應急燈等照明設備情況，及時更換不符合規范要求的照明設施，按照國家標準加高、加固樓道欄桿、樓梯扶手，定期檢修，及時清理樓道、樓梯間的堆積物，確保樓梯照明和樓道、樓梯暢通，防止夜間突然停電造成學生上、下樓梯時因無燈光而摔傷的意外傷害事故。

　　6、每個學期組織學生至少進行兩次應急疏散演練。

　　三、應急處置措施

　　1、第一發現人在發現學生在因擁擠而發生踩踏事故時，及時切斷后面學生的通行、搶扶被壓倒的學生。

　　2、一旦發生踩踏事故，立即報告學校安全工作應急領導小組。報告內容必須準確全面，要包括具體時間，地點，及簡要情況，由應急領導小組確定啟動應急預案。

　　3、學校安全應急工作領導小組現場指揮，協調控制，對患者進行搶救，疏散組迅速對后面擁擠的學生進行疏散。

　　4、對受傷學生進行逐個了解情況，一般傷情，學校應立即把受傷的學生送到當地醫院檢查治療，有嚴重受傷者，現場救助組要立即撥打“120”請求救助，將重傷學生送到指定醫院救治，應急領導小組應指派專人護送和照顧。

　　5、通訊聯絡組立即通知受傷學生的監護人趕赴醫院，協助救治。

　　6、學校要做好其它學生的思想穩定工作，解除他們的恐慌心理，保證學校正常的教育教學秩序。

　　7、應急領導小組必須及時寫出事故書面報告。報告內容：事故發生的時間、地點、原因、簡要經過、傷亡人數、事故發生后所采取的措施及控制情況，上報縣教體局（電話：x）。

　　8、事故補報：根據事故現場情況變化、受傷人數變化時，由領導小組及時向上級主管部門進行情況補報。

　　9、實施責任追究制度：對工作失職，不認真履行疏導、保護、管理職責，釀成嚴重后果的有關責任人，事故處理后期要根據事故情況進行責任追究，懲前毖后，同時建立事故處理檔案并存檔。

　　四、注意事項

　　1、發生踩踏事故對外發布消息，必須由學校領導小組統一發布，任何個人不得隨意發布消息，以免報道失實，造成混亂。

　　2、在應急行動中，各小組要密切配合，服從指揮，確保救助工作的落實。