客房消防事件應急預案（精選3篇）

客房消防事件應急預案 篇1

　　當工程部員工發現酒店內有煙火時，以下幾點必須注意

　　1、切勿急躁，保持冷靜

　　2、用最近的電話通知總機，撥零接通

　　3、報上你的姓名、部門、及員工號

　　4、說清楚發生地點（樓層及通道部位）

　　5、說清楚就是什么東西在著火

　　6、留在現場直到消防隊員來到

　　7、確認酒店所有工程部區域、所有員工已得到火警通知

　　8、聽從火警控制中心關于水、電、煤氣、空調通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關培訓，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關門、窗、可燃氣體閘等，然后立即離開現場。

　　勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區域，并立即撤走。

　　生命寶貴，請務必注意您自己的安全。

　　電梯應急程序：

　　1.所有工程部員工只要發現電梯故障都應該立即通知值班工程師。

　　2.工程部維修人員應設法了解電梯現處何樓層，及被困人數。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司就是否應知道并給予幫助及維修服務。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應急措施。

　　3.工程部維修人員應通知當班的大堂經理或前廳經理電梯緊急情況。大堂經理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認就是否應通知總經理，此時留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。

　　4.工程部維修人員按電梯困人救援管理規定要求進行有關操作。

　　5.急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉，并詳述維修過程。

　　注意：

　　當確實發現有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協助下進行。

客房消防事件應急預案 篇2

　　一、活動時間

　　11月1日至11月30日

　　二、活動主題

　　“落實消防責任，防范安全風險”

　　三、活動內容

　　（一）全面掀起“119”消防宣傳月活動熱潮。宣傳月期間，我省將舉辦最美消防員評選、消防科普教育基地評級授牌、“消防夜市開市了”進社區等宣傳活動。各地要結合實際，組織開展多部門聯動的大型消防宣傳活動或大型綜合性應急救援演練，邀請地方黨政領導和有關部門負責人參加，進一步推動各級政府、行業部門、社會單位落實消防安全責任。邀請主流媒體全面宣傳報道，營造全社會關心支持消防、關注消防安全的濃厚氛圍。

　　（二）扎實推進消防安全宣傳“五進”工作。按照《消防安全宣傳教育進企業進農村進社區進學校進家庭工作的實施細則》要求，各有關部門根據管轄范圍和工作分工，在行業系統內開展宣傳教育培訓的同時，要聯合開展消防安全宣傳，形成集中宣傳效應。要廣泛發動農村和社區工作人員、網格員、社區民警、消防志愿者和熱心消防公益事業的人士，深入企業、農村、社區、學校以及近期火災事故頻發的密室逃脫、劇本殺等娛樂場所，開展敲門入戶式宣傳，宣講消防安全常識和火災案例。要加大消防科普教育基地、消防主題公園、消防救援站的開放力度，加強對“全國消防體驗場館預約平臺”的宣傳和應用，充分發揮各類科普場館的宣傳陣地作用。

　　（三）深入開展行業消防安全警示曝光。宣傳月期間，各負有安全生產監督管理職責的部門要廣泛收集發生在行業內部、百姓身邊的典型火災案例和消防安全違法行為，開展行業消防安全警示教育，通過展示“血淋淋”的事故案例、宣講“沉甸甸”的法律代價，讓廣大群眾明教訓、知敬畏、受觸動；要嚴格按照管行業必須管安全的要求，全面核查行業系統內存在的火災隱患和消防安全違法行為，必要時要通過新聞媒體開展隱患曝光，利用輿論徹底糾治違法行為、推動隱患整改。各級宣傳部門和新聞媒體要加強對行業消防檢查、火災隱患整改的報道力度，做到及時準確、客觀公正，防止因報道虛報、失實導致的負面輿情，切實發揮輿論監督作用。

　　（四）大力營造消防宣傳月活動濃厚氛圍。宣傳月期間，要加強部門協作，充分發揮各自資源優勢，利用本部門新媒體矩陣、微信群等手段同步發布消防安全提示；各級新聞媒體要在有關部門的指導下，通過電視、廣播、報刊以及新媒體賬號等平臺集中宣傳消防安全知識、自救互救常識及火災案例警示教育；邀請網紅達人開通熱門話題，開展網絡直播，吸引網友交流互動；制作消防公益廣告、消防安全提示，在電視臺、廣播電臺等新聞媒體及社會單位、社區電子屏等高頻次播出，不斷增強消防宣傳的傳播力、引導力和影響力。

　　四、工作要求

　　（一）加強組織領導。各地各部門要充分認識開展“119”消防宣傳月活動的重要意義，切實加強組織領導，制定工作方案，明確工作目標，積極策劃符合本地本單位實際的宣傳活動，確保各項活動接地氣、聚人氣、入民心。

　　（二）注重協同配合。各地各部門要建立健全消防宣傳聯動機制，明確職能，加強溝通，確保形成工作合力，共同做好“119”消防宣傳月期間的相關宣傳工作。各級消防救援部門要充分發揮橋梁紐帶作用，主動對接各有關部門，充分發揮自身專業優勢，為各地各部門開展消防宣傳活動提供必要支持。

　　（三）強化督導考評。要將消防宣傳活動組織、取得成效納入年度工作考核，對宣傳月期間各項活動開展和工作落實情況進行督導檢查、考核驗收，總結推廣先進經驗。各級消防救援部門要強化主動服務意識，加大技術指導力度，全面掌握本轄區消防宣傳月各項活動開展情況，及時匯總上報。各市消防救援支隊請于12月1日前將工作開展情況報送至省消防救援總隊新聞宣傳處。

客房消防事件應急預案 篇3

　　一、組織指揮機構

　　火場總指揮：（單位負責人）。

　　滅火行動組：負責現場撲救。

　　疏散引導組：

　　（指定的組長和各區域主要負責人）協調人員疏散、現場秩序維持、警戒工作。

　　安全救護組：

　　（有一定救護知識的人員組成）攜帶急救箱急救設施，在生命安全得到保證的前提下，負責火場現場人員與物資的搶救。

　　通訊聯絡組：

　　（消控室或值班室人員）處理公司內部報警，通知主要領導和各小組成員，了解各區域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令。

　　各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時均有符合規定的相關人員當班，并切實做到“召之即來，來之能戰”。

　　二、報警和接警處置程序

　　火警電話：119

　　公司報警電話：（值班室電話）

　　1、嚴禁亂發警報或報警信號，避免不必要的恐慌。

　　2、所有報警信號無論真假，均以真火警處理。

　　3、確認是誤報的信號時，應立即解除警報并報相關部門與人員。

　　報警：

　　1、任何同事發現火災都必須立即報警。

　　2、火災發現者應根據火勢判斷采取適當的報警方式，如未發現濃煙應立即撥打公司內部報警電話，如火勢已經較大應立即打破報警器或撥打119火警電話同時通知公司值班室人員。

　　3、報警時應沉著冷靜，向接警人詳細提供火災的準確位置、什么物質著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關信息。如果是向部門報警還應報告起火單位的準確地址并按照部門的指示通知人員到主要道路上去引導車進入。

　　接警：

　　1、接警的同事應保持清醒的頭腦，詳細記錄報警人的姓名、聯系方式、所屬部門、接警時間、火災準確位置、目前的火情、火勢與現場情況等相關信息。

　　2、當報警器峰鳴或自動報警顯示板上出現報警部位，應立即通知保安值班員并報告確切位置。

　　3、報警被確認證實后，應立即向值班領導報告詳細情況并在其授權下向當地部門報警，與此同時聯絡滅火、疏散、救護等各小組。

　　三、應急疏散的組織程序和措施

　　1、火災發生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務對受火勢威脅并有可能導致火勢進一步擴大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進行緊急疏散。

　　2、著火區域疏散小組人員應根據火場情況，迅速作出立即進行應急疏散或等待值班領導的疏散命令的決定。

　　3、單位負責人在得知火場的情況以后，必須立即作出是否進行應急疏散和進行部分區域或全部區域疏散的命令，并盡快傳達給疏散區域疏散小組人員。

　　4、消控室或值班室通過廣播向疏散區域人員發出應急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層（如火災有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導疏散區域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區域人員保持鎮定。

　　5、接到疏散命令后，各區域疏散小組成員應立即攜帶安全出口備用鑰匙、手電筒或應急照明燈，打開每個房間的門，引導、幫組區域人員撤離到疏散集結地集中，而后對每個房間認真檢查，確認無人后，鎖上房門，并做好記號。

　　6、各區域疏散小組成員沉著冷靜，按照廣播指示的疏散次序引導區域人員有序的從安全出口疏散，對受傷和情緒不穩定的人提供幫助，到達安全地點時要注意清點人數。

　　7、疏散區域外部疏散小組成員應打開安全出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應急照明設備指引疏散方向。

　　四、撲救初起火災的程序和措施

　　1、火災發生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務就近使用設施、器材展開初起火災的撲救工作，盡力控制火災的蔓延，保持同消控中心或值班室的聯系，等待相關人員的到來。

　　2、滅火行動組接到值班室的聯絡電話后應立即攜帶所配備的滅火設施趕赴火場，了解事故的詳細情況，在事故發生區域同事的協助下有計劃的展開滅火自救工作，同時迅速關閉該防火分區的防火隔離設施。

　　3、滅火行動組應有供應水及其它所需滅火劑的專門人員，火災發生后按照平時訓練迅速啟動水泵、鋪好水帶、準備其它裝備，并組織現場群眾供水、滅火，確保滅火所需。

　　4、當接到撤離的命令后，滅火行動小組應協助疏散小組進行人員的疏散，并一起撤離出火災現場。

　　5、部隊趕到火場后，滅火行動組應配合隊進行供水、滅火。

　　五、通訊聯絡、安全救護的程序和措施

　　1、通訊聯絡人員要做好接警的處理，同時與報警人保持聯系。

　　2、通訊聯絡人員在證實發生火災后應立即報告值班領導，并在他的授權下報火警，同時通知各行動小組進入火場。

　　3、通訊聯絡人員應通過廣播傳達疏散或撤離命令，與各區域保持聯系，指引各個區域進行緊急疏散。

　　4、詳細了解火場發展形勢，傳達作戰力量部署命令。

　　5、安全救護人員應盡力對受傷人員進行一定的治療。

　　6、協助領導維持現場秩序。

　　7、到主要路口去引導車進入火場。