突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案(通用21篇)
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇1
一、計(jì)劃內(nèi)停水的應(yīng)急預(yù)案
1)市政管網(wǎng)計(jì)劃停水
1.當(dāng)接到停水通知后,立即以書面形式告知業(yè)主、使用人停水信息,告之內(nèi)容包括:實(shí)施停水的單位、停水的原因、時間和范圍及恢復(fù)供水時間等;
2.提請業(yè)主、使用人提前儲備用水;
3.如果停水時間太長,聯(lián)系自來水公司送水。
2)小區(qū)內(nèi)故障停水
1.接到停水信息后,立即通知共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員到現(xiàn)場查看,同時與自來水公司聯(lián)系確認(rèn)是否是市政管網(wǎng)的原因;
2.停水原因查明后,立即組織人員搶修;
3.如維修時間較長,應(yīng)立即在小區(qū)內(nèi)顯眼處張貼通告,告知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人,告之內(nèi)容包括:停水原因、范圍、預(yù)計(jì)修復(fù)時間等;
4.若停水時間太長,聯(lián)系自來水公司送水;
5.事后查明有關(guān)停水原因,以書面形式告知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
二、故障停水應(yīng)急預(yù)案
1.接到停水信息后,立即通知共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員到現(xiàn)場查看,同時與自水公司聯(lián)系確認(rèn)是否是市政管網(wǎng)的原因;
2.停水原因查明后,立即組織人員搶修;
3.如維修時間較長,應(yīng)立即在小區(qū)內(nèi)顯眼處張貼通告,告知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人,告之內(nèi)容包括:停水原因、范圍、預(yù)計(jì)修復(fù)時間等;
4.若停水時間太長,聯(lián)系自來水公司送水;
5.事后查明有關(guān)停水原因,以書面形式告知相關(guān)負(fù)責(zé)人
三、計(jì)劃內(nèi)停電的應(yīng)急預(yù)案
1)市政管網(wǎng)計(jì)劃停電
1.在收到供電部門發(fā)布的停電通知后,應(yīng)在停電前三天在顯眼處張貼通告,告知停電相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人,告知內(nèi)容包括:實(shí)施停電的單位、停電的原因、時間和范圍及恢復(fù)供電時間等。并提請業(yè)主、使用人停電期間關(guān)閉所有電器;
2.共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員準(zhǔn)備突發(fā)故障的排除及配合進(jìn)行設(shè)備養(yǎng)護(hù),并在停電前關(guān)閉相關(guān)設(shè)施電源;
3.停電前提前停止電梯運(yùn)行,并提請業(yè)主、使用人暫時不要使用電梯;
4.停電后,迅速啟動電機(jī)供電;
5.停電期間加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護(hù),防止不法之徒渾水摸魚;
6.電力恢復(fù)后,檢查建筑區(qū)劃各設(shè)備是否正常運(yùn)作。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇2
一、目的
避免事故的進(jìn)一步擴(kuò)大,減少不必要的財(cái)產(chǎn)損失,盡快的恢復(fù)設(shè)備的.正常運(yùn)行。
二、適用范圍
五凌辦公樓、嘉園、高低壓配電室。
三、分級標(biāo)準(zhǔn)
Ⅰ級:高壓側(cè)事故;
Ⅱ級:低壓側(cè)事故;
Ⅲ級:一般性事故。
四、危險源辨識
危險源預(yù)防措施責(zé)任人備注
線路短路迅速切斷電源謹(jǐn)防火災(zāi)配電值班責(zé)任人
電梯困人電梯操作人員安管施行營救電梯操作責(zé)任人
防止觸電疏散非專業(yè)操作人員安管隊(duì)長
五、預(yù)警處置
現(xiàn)場值班人員隨時掌握運(yùn)行動態(tài),加強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)巡視,遇到事故及時排除,把事故消滅在萌芽狀態(tài),需停電維修時必須報(bào)告管理處主任和通知其業(yè)主后方可進(jìn)行。
六、應(yīng)急處置
突發(fā)事故停電:
1、值班人員及時通報(bào)管理處主任和部門主管,同時通知客服中心和相關(guān)業(yè)主;
2、部門主管親臨現(xiàn)場了解事故原因;
3、調(diào)配物料,做好維修前安全措施,核實(shí)后將所需時間呈報(bào)業(yè)主;
4、組織維修人員進(jìn)行搶修;
5、集結(jié)安管施救電梯被困人員,必要時疏散區(qū)域其它人員,維持秩序;
6、事故處理完畢,檢查其它相關(guān)部位,清點(diǎn)工具,送電前通知相關(guān)用電單位和業(yè)主,避免送電后造成設(shè)備和人員損傷;
7、由工程主管要求值班電工做好操作準(zhǔn)備,嚴(yán)格按《電業(yè)規(guī)定》進(jìn)行操作;
8、送電完畢及時向管理處主任匯報(bào);
9、根據(jù)事故原因作好詳細(xì)記錄。
七、應(yīng)急資源保障
突發(fā)事故停電:
1、組織安管疏散無關(guān)人員,采取必要的防護(hù)措施;
2、在部門主管受令下嚴(yán)格按停送電操作規(guī)定,將柴油發(fā)電機(jī)啟動,對二次供水,電梯及消防,應(yīng)急照明供電;
3、加強(qiáng)對設(shè)備運(yùn)行情況加以巡視;
4、組織安管對消防設(shè)施巡查防止火災(zāi);
5、根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性和超出本部門權(quán)究處置能力的,可撥打電力"110"火警"119"和救護(hù)"120",協(xié)同支援處理。
八、后期處置
1、詳細(xì)記錄事發(fā)全過程(地點(diǎn)、部位、時間、離開時間、事故原因)
2、拆除圍欄和警示牌,檢查儀表顯示情況和設(shè)備的運(yùn)行情況;
3、就事故原因向業(yè)主作合理解釋。
九、獎懲
根據(jù)事因分析此次造成事故直接責(zé)任人,作出警告處分,嚴(yán)重警告處分,對事故重大情節(jié)嚴(yán)重的可作開除和追究刑事責(zé)任。
十、附表、附圖
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇3
組 長:徐進(jìn)艇
副組長:肖 剛
成 員:各班班主任及后勤人員。
一、主要職責(zé):
及時了解有關(guān)停水、停電的信息,掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的設(shè)備配置情況,并根據(jù)學(xué)校實(shí)際提出預(yù)防對策和措施,加強(qiáng)對學(xué)校師生安全教育,提高師生防護(hù)意識和能力。
二、工作措施:
1.加強(qiáng)學(xué)校安全教育宣傳工作,充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、校園廣播等宣傳陣地,通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的預(yù)防知識宣傳教育和訓(xùn)練,一旦發(fā)生停水、停電的`現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。
2.加強(qiáng)對預(yù)防停水、停電的設(shè)施檢修和安裝,學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況投入經(jīng)費(fèi),安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備,如:在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志,保證樓梯暢通及護(hù)欄牢固,停水、停電發(fā)生時班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。
三、報(bào)告與響應(yīng):
1.事先通知的停水、停電,在與各處室取得聯(lián)系說明情況的前提下,通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。
2.事先未接到通知的臨時停水、停電:
(1)行政值班人員應(yīng)馬上把情況報(bào)告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。
(2)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門,如:通知食堂安排好膳食和臨時照明用具,通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。
(3)總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當(dāng)?shù)刈詠硭㈦娏Σ块T聯(lián)系協(xié)調(diào),盡快排除故障。
3 .晚自習(xí)期間停水、停電:
(1)學(xué)校值班人員應(yīng)及時電話通知值班電工和維修人員。
(2)停水、停電發(fā)生后,各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進(jìn)教室維持秩序,有組織、有計(jì)劃地疏散。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇4
一、副總指應(yīng)急救援的組成及職責(zé)
副總指揮:
組員:
〈二〉職責(zé)
1、總指揮:負(fù)責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援;
2、副總指揮:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作;
3、組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作
各工段長在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是:
1.煉鋼工長:負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場指揮工作;
2.連鑄工長:負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場指揮工作;
3.機(jī)修工長:協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮;
4.電修工長:協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮;
5.外圍工長:協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮;
6.工程師:負(fù)責(zé)搶險搶修現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo);
二、應(yīng)急通訊:
在處理事故時,所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定或中斷時,應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時與總指揮取得聯(lián)系,并明確說明所處位置。
三、事故處理預(yù)案:
1、當(dāng)發(fā)生停電事故時,水泵房主控工不要慌張,要鎮(zhèn)定,南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源,在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新啟動水泵;
2、北區(qū)在正常情況下,柴油機(jī)在停電后可以自動啟動,水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器的按紐,然后按住升速按紐,直到在速度儀表上顯示的轉(zhuǎn)速不能再上升為止;
3、如果柴油機(jī)沒有自動啟動,可先按一下復(fù)位按鈕。若再不行,就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動位置,這時只要手指按下啟動按鈕,柴油機(jī)就可啟動
4、當(dāng)成功啟動柴油泵以后,水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長,并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報(bào)警電話后,應(yīng)立即提槍停止冶煉,并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,由當(dāng)班調(diào)度長向上級進(jìn)行匯報(bào)。
6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后,應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動完畢后,可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力,以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。
四、預(yù)防措施與考核
1、水泵房主控工在平時的工作中要密切監(jiān)視安全水塔的水位高度,如有異常情況要立即報(bào)告當(dāng)班調(diào)度長,便于及時處理以消除隱患;
2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動;
3、每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開關(guān)、指示燈的指示情況。如:選擇開關(guān)要打在自動位置;電源的鑰匙開關(guān)要打開;浮充電指示燈是否亮,報(bào)警燈是否亮,如亮應(yīng)及時復(fù)位。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇5
一、目的
為維護(hù)業(yè)主正常生活,減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失,提高員工處理應(yīng)急事件能力,制定本預(yù)案。
二、職責(zé)分工
各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。
1、組長——小區(qū)經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置、物資調(diào)配,監(jiān)督應(yīng)急措施的落實(shí)。
2、執(zhí)行組長——維修主管,第一時間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因,并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管,聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修,啟動小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時間,及時將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理,并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人(工程部經(jīng)理)要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書——客服主管,負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò),與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因,跟蹤事件處理過程,安撫小區(qū)業(yè)主情緒,對突發(fā)事件投訴問題進(jìn)行解釋,負(fù)責(zé)針對本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜,協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜,負(fù)責(zé)針對本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。
其他全體員工,服從組長及執(zhí)行組長安排,做好業(yè)主解釋與安撫工作。
三、停水或停電事件分類
1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測性分類如下:
(1)預(yù)定性停水或停電,因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的,可控制、有計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。
(2)突發(fā)性停水或停電,不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、根據(jù)影響程度的程度分類如下:
(1)整體性停水或停電,整個服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電,一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
(2)局部性停水、停電,因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。
四、停水停電具體應(yīng)對措施
1、針對預(yù)定性停水或停電事故:各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后,小區(qū)客服主管在核實(shí)后,應(yīng)第一時間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時做出反應(yīng),提前48小時在小區(qū)明顯部位(如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置)張貼停水或停電通知,通知具體內(nèi)容包括:本小區(qū)具體停水或停電時間;核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因;小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話(本轄區(qū)自來水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式)等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的,物管部在張貼宣傳通知的同時,維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查,確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后,啟動并切換另一路備用電源和備用水源,在備用電源或水源正常投入后,必須加強(qiáng)對備用水電設(shè)備投入后的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡視工作,確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行,保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。
2、針對突發(fā)性停水或停電事故:小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時間通知本小區(qū)維修主管核實(shí)事發(fā)原因(高層住宅遇大面積事故性停電時,電梯管理員組織第一時間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯內(nèi)人員解救工作),了解設(shè)備設(shè)施故障點(diǎn)及預(yù)計(jì)設(shè)備故障修復(fù)需要時間,并督導(dǎo)客服主管及時張貼緊急停水或停電通知,通知內(nèi)容有:本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計(jì)恢復(fù)供水或供電時間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等(涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的,應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修)并責(zé)令維修主管組織維修班組成員及時對設(shè)備故障點(diǎn)做出正確判斷,進(jìn)行緊急搶修的同時,切斷該故障供電電源或供水支路水源,在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下,實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施,并加強(qiáng)對應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控,直至設(shè)備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇6
水、電是現(xiàn)場施工的血液,停水、斷電將導(dǎo)致施工活動基本停止。鑒于本工程工期較緊,為做到爭分奪秒施工,我項(xiàng)目部嚴(yán)抓臨時設(shè)施建設(shè)、管理,絕不因停水、斷電影響正常施工。為保x水電24小時供應(yīng),在工程的南側(cè)變壓器旁裝備發(fā)電機(jī)一部,4mx4mx4m水箱一部。遇到緊急情況時,將采取以下措施:停水應(yīng)急措施:
1)項(xiàng)目部安排專人負(fù)責(zé)與縣自來水公司聯(lián)系,遇停水情況,做到早知道、早安排。
2)接自來水公司通知某段時間停水,短時間停水時可以啟用備用水箱;若停水時間較長,可以請消防單位派消防車進(jìn)行現(xiàn)場臨時供水。
3)如在未知情的情況突然停水,首先檢查臨時水管道。若管道破裂等供水管道問題,由臨時水班組進(jìn)行搶修。搶修需花費(fèi)較多時間時,立即啟用消防水,保x正常施工。
斷電應(yīng)急措施:
1)項(xiàng)目部安排專人與供電局密切聯(lián)系,確保對斷電時間、斷電期限提前知道,并啟用應(yīng)急措施,保x現(xiàn)場施工不受影響;
2)如供電局進(jìn)行線路整修停電,可以提前啟用發(fā)電機(jī),保x現(xiàn)場供電;
3)若現(xiàn)場因線路、施工機(jī)具而導(dǎo)致的臨時斷電,立即通知值班電工檢查線路并進(jìn)行修復(fù);
4)在現(xiàn)場施工機(jī)具接電不合理、線路破損而導(dǎo)致斷電的情況下,立即通知值班電工,排查隱患。找出原因后斷掉不合理接電的.機(jī)具,保x其他機(jī)具的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
為排除施工機(jī)具接線不符合規(guī)范而導(dǎo)致停電的情況,項(xiàng)目部安排電工進(jìn)行定期檢查。對接線不符合規(guī)范的地方,立即整改,以免影響全局。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇7
一、適用范圍
因水、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、電供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對公司正常生產(chǎn)、辦公構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水、停電事件。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長:總經(jīng)理助理(行政系統(tǒng))
成員:各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、保安組長、行政部設(shè)備專員、行政專員
三、步驟
(一)停水
1、計(jì)劃性停水
(1)公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水,行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人,告知具體停水時間及供水時間,協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。
(2)各部門接到停水通知后要對用水的設(shè)備進(jìn)行排查,必要時關(guān)閉機(jī)器;廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水;保安組長應(yīng)對消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲水確認(rèn),確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài);保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
(3)各部門關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門;保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門;餐廳負(fù)責(zé)人及時關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。
2、突發(fā)性停水
未知原因的緊急停水情況發(fā)生時,行政部得知消息時應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因,同時向供水公司詢問停水原因及恢復(fù)供水的時間,及時反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人。
(二)停電
1、計(jì)劃性停電
(1)行政部收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后,及時電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人,并告知具體停電信息及工作時間調(diào)整方案等;如在工作時間停電,行政部應(yīng)在停電前10分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備;廚房應(yīng)提前做好備餐事宜。
(2)供電恢復(fù)前10-20分鐘行政部應(yīng)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài),避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備。
2、突發(fā)性停電
(1)當(dāng)突發(fā)性停電發(fā)生時行政部應(yīng)立即通知物業(yè)排查停電原因,由保安組長、行政部設(shè)備專員向供電所詢問停電原因及恢復(fù)供電的時間,明確停電原因后,行政系統(tǒng)負(fù)責(zé)人確定臨時工作時間調(diào)整方案,由行政專員及時反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人及班車駕駛員;并通知廚房做好備餐事宜。
(2)節(jié)假日或晚間突發(fā)性停電時,保安隊(duì)?wèi)?yīng)聯(lián)系供電所確認(rèn)停電原因,并通知行政專員,由行政部將信息反饋給各部門負(fù)責(zé)人。
(3)晚間停電時,保安隊(duì)要加強(qiáng)廠區(qū)的巡查工作,有必要時可抽調(diào)白班人員加強(qiáng)安保,直到供電恢復(fù)。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇8
一、處置原則
發(fā)生停電時,事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人,應(yīng)在第一時間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對措施;各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確,相互配合,保證在最短時間內(nèi)恢復(fù)供電,防止業(yè)務(wù)和營業(yè)中斷。
二、組織指揮
針對突發(fā)停電,分行成立了由行長任組長,辦公室、財(cái)務(wù)會計(jì)部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、營業(yè)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。
三、相關(guān)部門職責(zé)
1、分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源,統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理;安排人員對供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理;負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)和及時配送;保障支行通訊線路的順暢。
2、營業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)工作。
四、處置方法
(一)、網(wǎng)點(diǎn)停電時:
1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后,應(yīng)迅速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。
2、辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要迅速與供電部門取得聯(lián)系,確定停電原因及恢復(fù)供電時間,并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報(bào)告。同時派人檢查網(wǎng)點(diǎn)UPS電源,關(guān)閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源,保障營業(yè)和安保的正常用電,必要的時候減少營業(yè)窗口。
3、突發(fā)停電后,相關(guān)部門及部門負(fù)責(zé)人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機(jī)使用申請,同時清理發(fā)電機(jī)擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機(jī)工作時,會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量,應(yīng)確保合適的位置擺放,并協(xié)調(diào)保安人員,配合發(fā)電機(jī)供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設(shè)備及電纜的保護(hù)工作。
4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時,經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務(wù)是否成功,防止重復(fù)入賬。
5、如停電時間超過一天,辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機(jī)夜間存放問題,并加強(qiáng)夜間安保措施。
6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間,特殊情況需報(bào)總行相關(guān)部門批示,并提前做好公告。
(二)分行辦公室接到停電通知后:
1、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)描述停電原因等,快速響應(yīng),安排人員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)及時準(zhǔn)確弄清停電原因;
2、網(wǎng)點(diǎn)自身原因造成停電的,快速搶修,及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障,恢復(fù)正常營業(yè);
3、他方原因造成我行網(wǎng)點(diǎn)停電的,指定負(fù)責(zé)人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量,恢復(fù)網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)。若他方維修不積極導(dǎo)致?lián)p失,由網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人測算損失,分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點(diǎn)追索賠償;
(三)分行保衛(wèi)人員接到停電通知后:
1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害崗位監(jiān)控錄像,圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報(bào)警服務(wù)公司確保報(bào)警系統(tǒng)工作正常。
2、停電期間加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全防范;如遇夜間停電,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡查,確保有2名以上保安人員同時在崗值勤,保證網(wǎng)點(diǎn)安全。
3、因停電無法正常營業(yè)時,保干部要立即報(bào)告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門,做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備,防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。
(四)分行營業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后:
1、迅速了解停電的原因和恢復(fù)供電的時間;
2、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機(jī)器,減少供電負(fù)荷;
3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,根據(jù)運(yùn)行情況采取應(yīng)急措施;
4、指導(dǎo)柜臺處理緊急業(yè)務(wù);
五、預(yù)防性措施
1、保證應(yīng)急發(fā)電機(jī)擺放位置正確,發(fā)電機(jī)電纜鋪設(shè)通路正常。
2、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確保報(bào)警電話的通訊暢通
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇9
1、停水:
1)首先查明停水原因,確定是自來水公司供水問題還是賓館供水設(shè)備問題;
2)如自來水公司停水應(yīng)立即通知領(lǐng)班、主管;
3)及時與相關(guān)單位取得聯(lián)系,確定停水時間、供水時間,以便于管理層做出相應(yīng)的決策;
4)維修人員值守水泵機(jī)房,密切關(guān)注水箱水位及設(shè)備運(yùn)行情況;做好客人的解釋工作和臨時供水安排;
5)通知領(lǐng)班與主管、并與設(shè)備供應(yīng)、維修單位取得聯(lián)系,講清設(shè)備故障原因及部件損壞部位、程度等;
6)提前組織人員及時準(zhǔn)備材料,接到上級指示,立即采取相應(yīng)的措施,保障賓館的正常運(yùn)行。
2、停電:
1)如外網(wǎng)停電,立即與供電部門取得聯(lián)系,確認(rèn)停電性質(zhì);
2)應(yīng)立即上報(bào)賓館領(lǐng)班及主管;
3)維修人員應(yīng)及時到達(dá)前臺,用對講機(jī)與電梯內(nèi)取得聯(lián)系,確認(rèn)電梯內(nèi)是否關(guān)人,如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作;
4)維修人員帶好通訊工具、維修工具、應(yīng)急照明燈,水泵房、電梯機(jī)房、配電室、大堂等重點(diǎn)部位,并隨時通知前臺自己所在位置,保證通訊暢通;
5)切斷配電柜各支路開關(guān),防止突然來電造成設(shè)備及人身傷害;賓館內(nèi)部配電故障造成停電時,查明故障位置、原因,斷開故障設(shè)備電源,恢復(fù)非故障部位的電源,降低影響面積;
6)保護(hù)好現(xiàn)場,處理措施得當(dāng),及時匯報(bào)并與關(guān)單位聯(lián)系;
7)故障處理后經(jīng)檢查設(shè)備無異常后方可恢復(fù)供電,并加強(qiáng)巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;
8)嚴(yán)禁違章操作,重要設(shè)備必須由專業(yè)人員進(jìn)行處理。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇10
在極端情況下,可能出現(xiàn)停系列直流電的情況,為盡可能降低停電帶來的對生產(chǎn)、設(shè)備、安全的影響,特制訂此應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急處理基本原則
應(yīng)急處臵按照“先保主要單位、后保輔助單位,先保生產(chǎn)、后保生活”的原則進(jìn)行處臵。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
公司成立應(yīng)急指揮部
總指揮:
副總指揮:
成員:
三、預(yù)防與預(yù)警(請動力車間補(bǔ)充一下)
3.1南錦線路
3.2錦江線路
3.3動力變跳閘
3.4動力車間所用變跳閘
3.5高、低壓配電室跳閘
四、信息報(bào)告程序
停電單位班長第一時間通知當(dāng)班調(diào)度,當(dāng)班調(diào)度一方面匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),另一方面通知各相關(guān)單位。
五、應(yīng)急處臵
5.1應(yīng)急處臵總體要求
5.1.1在突發(fā)停電時,動力車間當(dāng)班值班長第一時間向生產(chǎn)調(diào)度匯報(bào),然后迅速啟動動力車間停電應(yīng)急預(yù)案。生產(chǎn)調(diào)度在接到通知后迅速按主、次通知其他單位,各單位接到通知后,迅速啟動本單位停電應(yīng)急預(yù)案。
5.1.2當(dāng)班調(diào)度立即聯(lián)系電廠值長了解停電原因、設(shè)備運(yùn)行情況、恢復(fù)送電時間等相關(guān)內(nèi)容。
5.1.3生產(chǎn)部調(diào)度在通知送電時,按“先保主要單位,后保輔助單位。”“先保生產(chǎn),后保生活”的原則,依次迅速通知。
5.1.4各單位接到調(diào)度的停電通知后立即啟動本單位的停電應(yīng)急預(yù)案。
5.1.5各單位在啟動緊急預(yù)案時,應(yīng)與調(diào)度保持聯(lián)絡(luò),隨時向調(diào)度匯報(bào),以便調(diào)度掌握各單位情況,協(xié)調(diào)統(tǒng)一指揮,爭取在較短時間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn),降低損失。
5.1.6各單位應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)本單位應(yīng)急預(yù)案,使每位員工都熟悉本單位應(yīng)急預(yù)案,并熟悉各設(shè)備的主電源開關(guān)位臵及控制要求。在突發(fā)停電時能夠熟練的啟動本單位應(yīng)急預(yù)案。
5.1.7公司所有涉及到負(fù)荷較大的停送電操作,鋁廠范圍內(nèi)請示
生產(chǎn)調(diào)度同意后,向動力車間值班長請示,經(jīng)允許后方可操作。
5.1.8遇有突發(fā)情況,相關(guān)人員接到通知后必須立即進(jìn)廠。
5.1.9遇有突發(fā)情況,鋁廠范圍內(nèi)人員必須服從調(diào)度指揮。
5.1.10各單位停電過程報(bào)送信息、數(shù)據(jù)必須及時、準(zhǔn)確。
5.1.11各單位統(tǒng)一聽從調(diào)度指揮。
5.1.12停電過程,班組員工須聽從班長統(tǒng)一指揮,在保證人身、設(shè)備安全的情況下,有秩序地完成工作。
5.2電解車間停電應(yīng)急處臵措施
由于供電或其它原因造成電解槽停電,或伴有照明停電、天車滑線停電、槽控箱停電事故等。出現(xiàn)以上情況應(yīng)按以下步驟進(jìn)行處理:
5.2.1確認(rèn)停電對象,以便正確做出處理。
5.2.2班長確認(rèn)停電對象后,及時聯(lián)系車間負(fù)責(zé)人、專工、值班人員、調(diào)度室。
5.2.3隨時保持與生產(chǎn)調(diào)度的聯(lián)系,并按指示及時傳達(dá)。
5.2.4電解槽停電
5.2.4.1停止電解槽正常作業(yè),包括換極、出鋁、抬母線、撈碳渣、大面整形等作業(yè)。
5.2.4.2迅速將電解槽槽蓋板蓋好、爐門蓋好,加強(qiáng)保溫,減少熱損失。
5.2.4.3聯(lián)系儲運(yùn)車間將應(yīng)急用冰晶石、AE棒盡快送到現(xiàn)場。
5.2.4.4關(guān)好廠房門窗。
5.2.4.5用冰晶石將電解槽出鋁口、下料點(diǎn)、冒火處全部覆蓋住,
禁止添加其他物料,加強(qiáng)保溫,減少熱損失。
5.2.4.6每臺電解槽前備2根以上效應(yīng)棒,為送電做好準(zhǔn)備。
5.2.4.7將所有多功能天車的料箱加滿,為電解槽保溫做好準(zhǔn)備。
5.2.4.8電解槽控箱臵于手動,停止下料。
5.2.4.9聯(lián)系生產(chǎn)調(diào)度將所有槽設(shè)臵為禁止陽極升降狀態(tài)。
5.2.5若單是槽控箱停電,及時聯(lián)系計(jì)算站維修人員,并安排人員打開出鋁口,勤觀察各槽是否發(fā)生AE,并隨時給電解槽人工補(bǔ)充氧化鋁。
5.2.6若在夜間發(fā)生照明、天車滑線、槽控箱全部停電,首先在碳渣箱或電解質(zhì)箱內(nèi)放臵干木柴,點(diǎn)火加以照明。
5.2.7若在出鋁或吊包過程中出現(xiàn)天車滑線停電,應(yīng)等天車停穩(wěn)后,將電源開關(guān)恢復(fù)至原始位,防止送電后天車自動運(yùn)作。若長時間不送電,應(yīng)對天車的各個部位進(jìn)行檢查,特別是抱閘和鋼絲繩,待供電恢復(fù)后應(yīng)立即通知調(diào)度室,對該包原鋁進(jìn)行安排,到鑄造進(jìn)行及時倒包,防止出現(xiàn)凝包。
5.2.8若在換極過程中,應(yīng)立即將換極處用冰晶石蓋好,等電流正常后再裝新極。
5.2.9正在啟動電解槽,應(yīng)將電解質(zhì)灌入后,迅速用冰晶石覆蓋進(jìn)行保溫。
5.2.10停直流電30分鐘
5.2.10.1所有工作人員在廠房內(nèi)等待電流逐步恢復(fù),送電后效應(yīng)出現(xiàn)后立即熄滅。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇11
為正確、有效和迅速應(yīng)對和處理停水、停電和停氣事件,最大限度避免和降低影響和損失,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序,特制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以構(gòu)建“和諧校園、平安校園”為工作主線,維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序和師生的正常生活秩序,建立“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、層次清晰、協(xié)調(diào)有序、結(jié)構(gòu)完整、功能全面、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的停水、停電和停氣事件應(yīng)急控制體系。
二、基本原則
1、預(yù)防為主、常備不懈。各部門,尤其職能部門要嚴(yán)格執(zhí)行水、電、氣設(shè)施運(yùn)行的工作規(guī)范,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查檢修,保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
2、快速反應(yīng)、果斷處置。各部門,尤其職能部門要對停水、停電和停氣事件做到“早知道、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理、早控制”,避免影響和損失擴(kuò)大。
3、職責(zé)明確、部門聯(lián)動。能源管理與服務(wù)中心是停水、停電和停氣事件處理的職能部門,必要時可調(diào)動其他部門人員參與處理應(yīng)急工作,各部門應(yīng)予積極配合。
4、信息公開、加強(qiáng)溝通。無論是計(jì)劃性或突發(fā)性停水、停電和停氣事件,職能部門都要及時掌握第一手信息,及時上報(bào)和通告;要加強(qiáng)與學(xué)校相關(guān)部門和二級學(xué)院的溝通,配合做好校園安全和穩(wěn)定的工作。
5、規(guī)范作業(yè)、確保安全。職能部門在排除停水、停電和停氣事件時,要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),確保安全處置。
三、停水、停電和停氣事件應(yīng)急處理適用范圍
因校內(nèi)外管線檢修、設(shè)施設(shè)備故障維修和意外情況引起的計(jì)劃性停水、停電和停氣事件和突發(fā)性停水、停電和停氣事件。
四、停水、停電和停氣事件級別分類
四級:計(jì)劃性停水、停電和停氣時間在8小時以內(nèi);或突發(fā)性停水、停電和停氣時間持續(xù)在8小時以內(nèi)。
三級:計(jì)劃性停水、停電和停氣時間在8小時以上,24小時以內(nèi);或突發(fā)性停水、停電和停氣時間持續(xù)在8小時以以上,24小時以內(nèi)。
二級:計(jì)劃性停水、停電和停氣時間在24小時以上,48小時以內(nèi);或突發(fā)性停水、停電和停氣時間持續(xù)在24小時以以上,48小時以內(nèi)。
一級:計(jì)劃性停水、停電和停氣時間超過48小時;或突發(fā)性停水、停電和停氣時間持續(xù)超過48小時。
五、停水、停電和停氣事件報(bào)告
遇有停水、停電和停氣事件(包括計(jì)劃性和突發(fā)性)應(yīng)即時向后勤總公司領(lǐng)導(dǎo),上級主管部門和主管校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
六、停水、停電和停氣事件通知
1、因校外管、網(wǎng)、線檢修,設(shè)施設(shè)備故障維修引起的計(jì)劃性停水、停電和停氣事件,通知應(yīng)在得知信息的第一時間發(fā)布。
2、因校內(nèi)管、網(wǎng)、線檢修,設(shè)施設(shè)備故障維修引起的計(jì)劃性停水、停電和停氣事件,應(yīng)將維修時間盡可能避開使用高峰和學(xué)校重要工作,通知提前一天發(fā)布。
3、因校內(nèi)外管、網(wǎng)、線,設(shè)施設(shè)備故障引起的突發(fā)性停水、停電和停氣事件,應(yīng)迅速了解情況,及時發(fā)布通知。
4、停水、停電和停氣事件應(yīng)通過校園網(wǎng)或張貼的方式發(fā)布通知,主要內(nèi)容應(yīng)包括事件原因、影響區(qū)域、持續(xù)時間和采取的應(yīng)對措施。重點(diǎn)部門或時間緊迫時可采取電話通知的方式。
七、職能部門停水、停電和停氣事件應(yīng)急處理措施
(一)停水事件應(yīng)急處理措施
1、計(jì)劃性停水前應(yīng)檢查二次供水設(shè)施,確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好,在停水前關(guān)閉二次供水設(shè)施。
2、突發(fā)性停水事件發(fā)生后,應(yīng)立即關(guān)閉二次供水設(shè)施,并對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時檢查。
3、根據(jù)停水持續(xù)時間,擬定組織供水計(jì)劃。
4、停水事件屬三、四級的,可采取分時段供水。
5、停水事件屬二級的,采取定點(diǎn)供水。
6、停水事件屬一級的,除采取定點(diǎn)供水措施外,應(yīng)提前與消防部門或其他單位聯(lián)系補(bǔ)水工作。
7、因校外管網(wǎng)引起的停水事件,應(yīng)做好與供水部門的溝通,及時掌握相關(guān)信息。
8、供水恢復(fù)后,及時對各區(qū)域供水設(shè)施進(jìn)行檢查,防止跑冒滴漏。
(二)停電事件應(yīng)急處理措施
1、計(jì)劃性停電前應(yīng)檢查各配電室和二次供電設(shè)施設(shè)備及線路,確保設(shè)施設(shè)備及線路運(yùn)行良好,停電后切斷低壓電源。
2、計(jì)劃性停電應(yīng)提前切斷電梯、鍋爐等特種設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生。
3、突發(fā)性停電事件發(fā)生后,應(yīng)及時對設(shè)施設(shè)備及線路進(jìn)行檢查,判斷故障原因。如故障是由外網(wǎng)引起的,應(yīng)及時與供電部門溝通,掌握相關(guān)信息;如故障是由內(nèi)網(wǎng)引起的,及時搶修并恢復(fù)供電;如因內(nèi)網(wǎng)故障引起外網(wǎng)停電,應(yīng)及時與供電部門聯(lián)系。
4、計(jì)劃性停電或因外網(wǎng)引起的突發(fā)性停電期間,做好與供電部門的`溝通,及時掌握相關(guān)信息。
5、停電期間如遇學(xué)校重要會議和重大活動,應(yīng)采取應(yīng)急電源予以保障。
6、檢修和故障排除,對設(shè)施設(shè)備檢查完好后,恢復(fù)供電。
(三)停氣事件應(yīng)急處理措施
1、計(jì)劃性停氣前應(yīng)檢查供氣設(shè)施,確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好,在停氣前切斷電源,關(guān)閉爐前閘閥。
2、突發(fā)性停氣事件發(fā)生后,應(yīng)立即切斷電源,關(guān)閉爐前閘閥,并對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時檢查。
3、計(jì)劃性停氣或因外網(wǎng)引起的突發(fā)性停氣期間,做好與供氣部門的溝通,及時掌握相關(guān)信息。
4、檢修和故障排除,對設(shè)施設(shè)
備檢查完好后,開啟閘閥和開關(guān),恢復(fù)供氣。
八、其它部門停水、停電和停氣事件應(yīng)急處理措施
1、物業(yè)管理與服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)職責(zé)在停水、停電和停氣事件前期或發(fā)生后,做好各項(xiàng)應(yīng)急工作。尤其在停水期間做好教室及公共樓宇衛(wèi)生清潔用水,綠化灌溉用水的供應(yīng)工作,在停電期間做好上課學(xué)生的安全和穩(wěn)定工作以及電梯安全的各項(xiàng)工作。
2、學(xué)生公寓管理與服務(wù)中心根據(jù)職責(zé),在停水、停電和停氣事件前期或發(fā)生后,做好各項(xiàng)應(yīng)急工作。尤其在停水期間做好學(xué)生公寓衛(wèi)生清潔用水的供應(yīng)工作,在停水、停電和停氣期間做好學(xué)生的安全和穩(wěn)定工作。
3、辦公室負(fù)責(zé)協(xié)助各實(shí)體部門做好停水、停電和停氣期間的各項(xiàng)工作,包括信息發(fā)布、各部門人員的組織調(diào)配、與學(xué)校有關(guān)部門的溝通。
4、監(jiān)察中心負(fù)責(zé)停水、停電和停氣事件前期或發(fā)生后各項(xiàng)應(yīng)對措施的落實(shí)。
九、其它
1、停水、停電和停氣事件處理完成后,應(yīng)針對事件的發(fā)生、經(jīng)過、后果,自覺查找工作中存在的不足,進(jìn)行總結(jié)與完善。
2、對在停水、停電和停氣事件應(yīng)急工作中有積極表現(xiàn)的員工,視貢獻(xiàn)情況予以表彰和獎勵。
3、對在停水、停電和停氣事件應(yīng)急工作中玩忽職守、不積極應(yīng)對或不服從調(diào)配的員工,予以嚴(yán)肅處理。
4、各部門停水、停電和停氣事件應(yīng)急處理情況應(yīng)作為主要工作進(jìn)行登記。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇12
一、應(yīng)急處理原則
小區(qū)分有計(jì)劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關(guān)工作,使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常。
二、停水、停電處理流程
1、屬于有計(jì)劃停水、停電的,應(yīng)當(dāng)提前24小時通知業(yè)主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。
對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行正常檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機(jī)臨時供電。
2、屬于突發(fā)性停水、停電的,應(yīng)當(dāng)在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知,1小時內(nèi)發(fā)出書面通知,內(nèi)容包括原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存。對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶)耐心解釋,取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機(jī)臨時供電。
三、管理處各班組分工要求
(一)辦公室
1、及時打印、張貼停水、停電通知。
2、安排備用水,啟動臨時供電裝置。
3、向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。
(二)協(xié)管部
1、加強(qiáng)停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。
2、對水、電力檢修車輛進(jìn)行引導(dǎo),協(xié)助檢修服務(wù)工作。
(三)維修班
1、停水、停電期間做好正常檢修維護(hù)工作。
2、對于故障導(dǎo)致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復(fù)供水供電。
四、準(zhǔn)備應(yīng)急材料
1、貯水池、生活水箱
2、應(yīng)急燈、發(fā)電機(jī)
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇13
為切實(shí)保障全校師生的安全,有效應(yīng)急處理全校可能發(fā)生的突然停電現(xiàn)象,防止因停水、停電造成的事故發(fā)生,根據(jù)上級主管部門有關(guān)文件精神,經(jīng)學(xué)校研究決定,特制定停水、停電應(yīng)急預(yù)案。
安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:徐進(jìn)艇
副組長:肖 剛
成 員:各班班主任及后勤人員。
一、主要職責(zé):
及時了解有關(guān)停水、停電的信息,掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的設(shè)備配置情況,并根據(jù)學(xué)校實(shí)際提出預(yù)防對策和措施,加強(qiáng)對學(xué)校師生安全教育,提高師生防護(hù)意識和能力。
二、工作措施:
1.加強(qiáng)學(xué)校安全教育宣傳工作,充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、校園廣播等宣傳陣地,通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的預(yù)防知識宣傳教育和訓(xùn)練,一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。
2.加強(qiáng)對預(yù)防停水、停電的設(shè)施檢修和安裝,學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況投入經(jīng)費(fèi),安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備,如:在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志,保證樓梯暢通及護(hù)欄牢固,停水、停電發(fā)生時班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。
三、報(bào)告與響應(yīng):
1.事先通知的停水、停電,在與各處室取得聯(lián)系說明情況的前提下,通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。
2.事先未接到通知的臨時停水、停電:
(1)行政值班人員應(yīng)馬上把情況報(bào)告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。
(2)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門,如:通知食堂安排好膳食和臨時照明用具,通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。
(3)總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當(dāng)?shù)刈詠硭㈦娏Σ块T聯(lián)系協(xié)調(diào),盡快排除故障。
3 .晚自習(xí)期間停水、停電:
(1)學(xué)校值班人員應(yīng)及時電話通知值班電工和維修人員。
(2)停水、停電發(fā)生后,各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進(jìn)教室維持秩序,有組織、有計(jì)劃地疏散。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇14
1.獲取供電部門的通知:
2.工程部將停電原因及何時能恢復(fù)供電向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并將停電時段通知全校師生。
3.協(xié)助后勤處提醒食堂準(zhǔn)備好停電時段飯菜,確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生。
4.晚間停電時段,任何部門禁止使用蠟燭及明火照明。保安人員要巡視校園,封閉大門,禁止外來人員進(jìn)入。
5.接到停水通知后,做好停水準(zhǔn)備。告訴所有人員停水時間內(nèi)節(jié)約用水。通知工作人員提前蓄水
6.發(fā)生突然停水時,要及時與供水所取得聯(lián)系,了解停水情況,包括停水時間長短,停水原因,何時恢復(fù)供水。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇15
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合我校可能出現(xiàn)的不定期停電、停水情況,如遇蒸飯時間停電,為了確保全體學(xué)生能按時就餐,特制定我校停電、停水應(yīng)急預(yù)案。
二、應(yīng)急準(zhǔn)備
(一)總務(wù)處定期對學(xué)校電器、線路、水源、水路等進(jìn)行檢查,避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電、停水事故。
(二)學(xué)校已修建15噸備用水池,以防停水保證備用水池的水時時滿,并定期更換備用水。
(三)食堂隨時備足因停電食堂所需要的燃料和應(yīng)急所需的相關(guān)食品以備急用。
(四)思教處要經(jīng)常利用班會課、校集會等對學(xué)生進(jìn)行停電應(yīng)急有關(guān)知識和節(jié)約用水的宣傳教育,并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行停電應(yīng)急演練。
(五)食堂停電時,飯就無法正常供應(yīng),此時食堂負(fù)責(zé)人必須迅速采取措施,短時間停電可以提供粉、方便面等。最好的辦法是學(xué)校自備一臺柴油發(fā)電機(jī)。
三、應(yīng)急措施停電應(yīng)急
如因供電線路所造成的停電,總務(wù)處必須在第一時間與供電部門取得聯(lián)系,督促其盡快維修。如因校內(nèi)電路原因造成停電,總務(wù)處及時安排人員進(jìn)行檢修。此外,及時督促食堂工作人員安排煤氣燒開水和備用粉、面條、方便面等食品,保證學(xué)生的正常就餐。
停水應(yīng)急食堂停水時飯菜也無法正常供應(yīng),因此最好的辦法是食堂要有足夠大的備用水箱,而我校有備用水池,所以食堂停水對飯菜的正常供應(yīng)不會有大的影響。就算是備用水池的水用完,我們也可以到溫泉里面取其泉水供應(yīng)。連續(xù)兩天以上的停電、停水,要請示教育局是否放假。
四、責(zé)任追究
上述相關(guān)責(zé)任人員,必須認(rèn)真履行職責(zé),若因麻痹大意,玩忽職守造成嚴(yán)重失誤或嚴(yán)重后果,學(xué)校將嚴(yán)格追究當(dāng)事人責(zé)任,叢重處罰,并上報(bào)上級教育行政部門。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇16
一、突發(fā)性停水應(yīng)急處理
1值班工程人員接到業(yè)戶或商家停水通知后,必須立即趕到停水現(xiàn)場,詳細(xì)了解停水范圍及相關(guān)停水情況。
2值班工程人員立即到停水地段總閘處檢查閥門,如果閥門關(guān)閉,及時了解閥門關(guān)閉原因,確認(rèn)可以打開后,打開閥門恢復(fù)供水。
3如果該地段總閥門未關(guān)閉,及時與自來水公司聯(lián)系,了解停水的具體原因。
4如屬生活水泵設(shè)備供水造成停水,則進(jìn)行以下處理:
(1)如屬閥門關(guān)閉引起停水,立即了解閥門關(guān)閉原因,并采取有效措施及時恢復(fù)供水。
(2)如屬水泵停機(jī)造成停水,立即查找停機(jī)原因,并采取有效措施維修或更換部件,及時恢復(fù)供水。
(3)如屬市政管網(wǎng)造成停水,立即檢查市政管道進(jìn)水閘閥是否出現(xiàn)故障或聯(lián)系自來水公司了解停水原因、恢復(fù)供水時間。及時配合服務(wù)中心向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作。
二、突發(fā)性停電應(yīng)急處理
1、高壓環(huán)網(wǎng)柜突發(fā)性停電
(1)工程值班人員應(yīng)及時聯(lián)系高壓線路的供電部門,在未查明故障原因之前嚴(yán)禁任何操作。
(2)如果故障點(diǎn)不在轄區(qū),估計(jì)排除故障時間較長時,可由供電部門高壓操作人員轉(zhuǎn)至另一高壓供電線路(如有),并對嚴(yán)禁合用的開關(guān)懸掛"禁止合閘"標(biāo)識牌。
(3)故障排除后,由供電部門操作人員恢復(fù)原供電線路。
2、配電室斷路器跳閘停電
(1)工程值班人員接到停電通知后,立即趕到停電現(xiàn)場,將該斷路器下各分支負(fù)荷開關(guān)斷開,對跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴(yán)禁合閘"標(biāo)識牌。
(2)用搖表進(jìn)行檢測分支線路。
(3)故障線路查明后,合閘其他線路恢復(fù)供電。
(4)對存在問題支路開關(guān)處懸掛"線路檢修、嚴(yán)禁合閘"標(biāo)識牌,對該線路進(jìn)一步檢修、排除故障、恢復(fù)供電。
3、業(yè)戶房間跳閘
1)值班工程人員接到停電通知后,立即趕到停電現(xiàn)場,檢查維修前,應(yīng)了解業(yè)戶電表跳閘前是否使用其它電器,以便迅速找到故障點(diǎn)。
2)如故障為戶內(nèi)總開關(guān),立即將總開關(guān)及其他分路空氣開關(guān)關(guān)閉,再開總開關(guān)。
3)如總開關(guān)不跳,再送分開關(guān),如有一分開關(guān)送不上時,即對該線路進(jìn)行分段檢測,直到排除故障、恢復(fù)供電。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇17
一、指導(dǎo)思想
水電的供給就是住宿部為學(xué)生提供正常生活和活動的保障。為預(yù)防突發(fā)的停水停電事件,保證住宿部在停水停電的情況下能及時采取有效的應(yīng)急措施,從容面對停水停電中事件,使住宿部正常、有序的工作。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
由校長、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成。
三、應(yīng)急措施
(一)可預(yù)知性的停水停電
1、白天停電,不影響學(xué)生的使用,在送電后及時檢查各樓層照明用電恢復(fù)正常,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、晚間停電,把平時準(zhǔn)備好的應(yīng)急電筒充滿電,由上晚自習(xí)的老師組織好學(xué)生有序的護(hù)送回住宿部,再由生活老師送入寢室,進(jìn)入寢室后,學(xué)生一律不得下樓外出。
3、在停電前燒好開水,提醒學(xué)生把各自的水瓶充滿開水,做好停水準(zhǔn)備用臉盆存水。
4、生活老師將太陽能水罐存滿水,晚間洗漱水由手動太陽能系統(tǒng)供水。
5、加強(qiáng)人員巡視,杜絕任何形式的明火出現(xiàn)。
(二)突發(fā)停水停電
1、向主管領(lǐng)導(dǎo)了解情況然后向?qū)W生解釋情況,宣傳節(jié)約用水。
2、利用太陽能系統(tǒng)定時向?qū)W生提供洗漱用水。
3、停水超過24小時,將購置大瓶純凈水定量分發(fā)給學(xué)生飲用。
4、停水超過36小時,將聯(lián)系消防部門請求援助,然而提供學(xué)生的日常飲用水的供給。
5、住宿部的地勢高,每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學(xué)生用水,因此,當(dāng)?shù)弥k娡ㄖ捅仨氉龊猛K疁?zhǔn)備。
6、晚自習(xí)前停電,學(xué)生就在住宿部休息,增加部分老師加強(qiáng)管理,每層樓一個遠(yuǎn)程應(yīng)急燈。
7、晚自習(xí)期間停電,在確定較長時間停時,在值班領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,學(xué)生由當(dāng)堂任課老師護(hù)送,安全有序的回到住宿部,由生活老師安排學(xué)生回寢室。
8、學(xué)生就寢時停電,樓道應(yīng)急燈自動啟動,加強(qiáng)人員巡視。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇18
一、停電處置預(yù)案
l、醫(yī)院應(yīng)采取雙向供電及自備發(fā)電機(jī)組,一旦市政電力供應(yīng)發(fā)生故障,則院內(nèi)立即發(fā)電。
2、因供電設(shè)備故障造成停電,應(yīng)及時組織人員搶修,將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關(guān)電力部門協(xié)調(diào),停電前應(yīng)事先通知我院電工班,做好自己發(fā)電準(zhǔn)備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物,定期檢查,保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后,立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用電動力機(jī)器時,需找替代的方法。
6、突然停電后,立即尋找搶救患者機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的動力方法,維持搶救工作,并開啟應(yīng)急燈照明等;同時起動自發(fā)電源。
7、同供電部門聯(lián)系,查詢停電原因及時間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機(jī)需經(jīng)常注意保養(yǎng)及時檢修,保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應(yīng)立即切斷電源;將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
二、組織措施:
1、報(bào)警:發(fā)生用電火災(zāi)應(yīng)立即向消防部門報(bào)警及向有關(guān)部門報(bào)案,并向科主任、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。并組織力量救人。
2、報(bào)警電話:
火警:119
救護(hù):120
辦公室:
保衛(wèi)科值班室:
3、人員組織與分工:
當(dāng)班電工:接市政停電通知后,應(yīng)通知有關(guān)科室及人員,并做好自發(fā)電源準(zhǔn)備。
班長:負(fù)責(zé)事故搶險及應(yīng)急處理,安排人員救護(hù)傷員;組織發(fā)、送電。
科主任:現(xiàn)場總指揮。
電力技術(shù)員、維修工:協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員:參與救人、保護(hù)事故現(xiàn)場。
警衛(wèi):負(fù)責(zé)警戒、維護(hù)秩序。
三、組織機(jī)構(gòu):
組長:
副組長:
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇19
為應(yīng)對醫(yī)院可能消失的停水事故,盡量削減因停水對醫(yī)院正常醫(yī)療秩序造成的干擾及財(cái)產(chǎn)損失,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
(一)制定原則
在消失全院性停水時,本著“確保重點(diǎn),維持運(yùn)行”的原則,實(shí)施有效快捷的搶修和處置,盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài),確保醫(yī)院正常運(yùn)行和醫(yī)療秩序的穩(wěn)定。
(二)適用范圍
本預(yù)案適用于院內(nèi)由于區(qū)域內(nèi)方案停水及院內(nèi)供水總管網(wǎng)消失故障導(dǎo)致停水時的應(yīng)急處理。
(三)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
成立停水應(yīng)急工作組,下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。
1、停水應(yīng)急工作組
千里之行,始于足下。
組長:
副組長:
組員:
職責(zé):
(1)做好日常平安供水工作,落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制,防范因院內(nèi)管網(wǎng)故障造成停水發(fā)生。
(2)發(fā)生停水時,準(zhǔn)時做好停水應(yīng)急工作,關(guān)閉醫(yī)院全部開水爐電源,避開因停水而導(dǎo)致開水爐燒壞。
(3)依據(jù)停水事故嚴(yán)峻程度,打算啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
(4)必要時懇求外力救濟(jì)。
(5)總務(wù)科是履行本預(yù)案規(guī)定職責(zé)的第一責(zé)任部門,總務(wù)科成員應(yīng)在組長指揮下,做好停水事故時的應(yīng)急工作。
2、應(yīng)急搶修隊(duì)(聯(lián)系電話:)
隊(duì)長:
隊(duì)員:
任務(wù):保證醫(yī)療一線正常供水,負(fù)責(zé)突發(fā)停水應(yīng)急處理,保證主要用水科室備有水源供水。
職責(zé):
(1)日常工作中對醫(yī)院水箱進(jìn)行定期檢查,發(fā)覺特別準(zhǔn)時檢修。
(2)停水時,組織人員實(shí)施啟動二次供水,并對相應(yīng)區(qū)域水壓進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,停止熱水供應(yīng)和非醫(yī)療、生活用水。
(3)向后勤分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)狀況,必要時向相關(guān)部門發(fā)出求援懇求,事后總結(jié)應(yīng)急工作閱歷教訓(xùn)。
制度:
(1)每壹年組織一次針對性應(yīng)急演練;
(2)對演練狀況進(jìn)行評估,不斷修正演練內(nèi)容;
(3)準(zhǔn)時加強(qiáng)請示匯報(bào)。
(四)應(yīng)急程序
1、臨床科室應(yīng)急程序
(1)接到停水通知后,做好停水預(yù)備。告知患者停水時間并叮囑其節(jié)省用水;
給患者備好使用水和飲用水。
(2)發(fā)生突然停水時,要準(zhǔn)時與總務(wù)科聯(lián)系,說明停水狀況,由水工班查明緣由。
2、總務(wù)科應(yīng)急程序
(1)總務(wù)科在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時,必需問清晰停水的時間,停多長時間及停水緣由,做好記錄。
(2)通知停水應(yīng)急工作組組長(夜間通知總值班人員),說明停水的緣由,詳細(xì)停水時間,停多長時間,并做好二次供水的預(yù)備工作。
(3)如在正常工作時間內(nèi),在時間允許的狀況下,由總務(wù)科以電話等多種形式向各部門發(fā)出通知。
(4)如時間緊急,應(yīng)在接到供水公司的通知后,馬上通知醫(yī)院停水應(yīng)急工作組組長(夜間通知總值班人員),說明狀況,向各部門發(fā)出通知。
(5)馬上通知手術(shù)室、供應(yīng)室、檢驗(yàn)科、急診室、食堂等重要部位,要跟科主任、護(hù)士長等相關(guān)負(fù)責(zé)人講清停、送水的時間,并制定好停、送水方案。
(6)緊急停水時,住院部地下室水箱,通過二次供水可以供住院大樓2—3小時以內(nèi)急需用水,必要時可關(guān)閉住院部醫(yī)療用水以外的其它閘閥。
(7)如遇有特別狀況,可電話聯(lián)系懇求消防車救濟(jì)供水。
3、接到總務(wù)部門停水通知后,全院各重點(diǎn)科室應(yīng)急程序
(1)手術(shù)室:全部預(yù)定支配的當(dāng)日手術(shù)向后順延一天,并向病人及家屬做好解釋工作;
儲存好肯定量的洗手用水,以備急診手術(shù)所用。
(2)供應(yīng)室:預(yù)先支配好停水當(dāng)日全院各科所需用的'消毒包,必要時加班消毒滅菌,盡力滿意臨床需要。
(3)檢驗(yàn)科:生化儀停用,妥當(dāng)保管好當(dāng)日采集的血液樣本,并在恢復(fù)供水后馬上支配檢驗(yàn)工作。
(4)急診科:預(yù)先儲存好肯定量的潔凈用水,以備清創(chuàng)、中毒病人洗胃等急診搶救所用。
(5)食堂:依據(jù)總務(wù)科通知的停水時間,提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮,在確保食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)上保障全院病員及職工伙食供應(yīng)。
(6)門診各科室儲好適量洗手用水。
(7)當(dāng)全院恢復(fù)正常供水后,各科室務(wù)必一一檢查科室內(nèi)的水龍頭,防止因停水時空開而造成的水溢和鋪張。
(五)應(yīng)急保障
1、應(yīng)急工作組成員應(yīng)隨時保證通訊聯(lián)系方式暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理。
3、對修理人員進(jìn)行培訓(xùn),使之都能知曉應(yīng)急供水、管路布局及應(yīng)急操作流程。
4、水電修理人員實(shí)行24小時值班制度,并保證與各科室的聯(lián)系,做到24小時隨叫隨到。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇20
一、停電緊急處理措施
1、停電檢修,有關(guān)部門要事先通報(bào),各部門事先采取措施,以防意外發(fā)生。
2、意外停電,各部門(特別是供電、供水等關(guān)鍵性部門)要采取措施,檢查設(shè)備機(jī)器,并做好開車準(zhǔn)備。
3、通報(bào)內(nèi)容:
——時間;
——地點(diǎn);
4、定期檢查消防器材。
二、停水緊急處理措施
1、供水中斷
1、1知會有水單位
1、2人資部及時聯(lián)系相關(guān)部門了解供水中斷原因,何時恢復(fù)正常。
1、3必要時啟用儲備水。
2、廠內(nèi)自來水泄露或水管破裂
2、1知會用水單位;
2、2及時組織維修人員進(jìn)行搶修;
2、3告知恢復(fù)正常供水時間;
2、4必要時啟用儲備水。
突發(fā)停水停電應(yīng)急預(yù)案 篇21
賓館停電停水應(yīng)急預(yù)案
1、停水:
1)首先查明停水原因,確定是自來水公司供水問題還是賓館供水設(shè)備問題;
2)如自來水公司停水應(yīng)立即通知領(lǐng)班、主管;
3)及時與相關(guān)單位取得聯(lián)系,確定停水時間、供水時間,以便于管理層做出相應(yīng)的決策;
4)維修人員值守水泵機(jī)房,密切關(guān)注水箱水位及設(shè)備運(yùn)行情況;做好客人的解釋工作和臨時供水安排;
5)通知領(lǐng)班與主管、并與設(shè)備供應(yīng)、維修單位取得聯(lián)系,講清設(shè)備故障原因及部件損壞部位、程度等;
6)提前組織人員及時準(zhǔn)備材料,接到上級指示,立即采取相應(yīng)的措施,保障賓館的正常運(yùn)行。
2、停電:
1)如外網(wǎng)停電,立即與供電部門取得聯(lián)系,確認(rèn)停電性質(zhì);
2)應(yīng)立即上報(bào)賓館領(lǐng)班及主管;
3)維修人員應(yīng)及時到達(dá)前臺,用對講機(jī)與電梯內(nèi)取得聯(lián)系,確認(rèn)電梯內(nèi)是否關(guān)人,如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作;
4)維修人員帶好通訊工具、維修工具、應(yīng)急照明燈,水泵房、電梯機(jī)房、配電室、大堂等重點(diǎn)部位,并隨時通知前臺自己所在位置,保證通訊暢通;
5)切斷配電柜各支路開關(guān),防止突然來電造成設(shè)備及人身傷害;賓館內(nèi)部配電故障造成停電時,查明故障位置、原因,斷開故障設(shè)備電源,恢復(fù)非故障部位的電源,降低影響面積;
6)保護(hù)好現(xiàn)場,處理措施得當(dāng),及時匯報(bào)并與關(guān)單位聯(lián)系;
7)故障處理后經(jīng)檢查設(shè)備無異常后方可恢復(fù)供電,并加強(qiáng)巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;
8)嚴(yán)禁違章操作,重要設(shè)備必須由專業(yè)人員進(jìn)行處理。
拓展:賓館停電應(yīng)急預(yù)案
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來不便,針對 各部門具體情況制定如下應(yīng)急措施:
一、計(jì)劃停電:
1、物業(yè)部向停電通知單位問明停電的原因、日期、時間和恢復(fù)時間, 負(fù)責(zé)在恢復(fù)供電后通知相關(guān)部門。
2、接到物業(yè)部停電通知,由前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告及記錄, 并通知各部門負(fù)責(zé)人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。
3、各部門要做好對客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān) 閉等工作。
4、房務(wù)中心和大堂副理須按客信上的'停接電原因和時間長短做好對客人的解釋工作,同時前臺接待負(fù)責(zé)對預(yù)抵的客人做好提示工作。
二、臨時突然停電
1、前臺當(dāng)班人員第一時間告知維修人員,維修人員對停電原因進(jìn)行檢查。由大堂副理立即向工程部詢問事故原因,并及時向總經(jīng)理通報(bào) 情況。
2、維修人員對原因進(jìn)行排查,如能解決,盡快解決。如自己不能解決,通知賓館總經(jīng)理和管理層。
3、賓館前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。
4、各崗位均預(yù)支蠟燭或手電筒應(yīng)急,當(dāng)班人員必須清楚其存放位置