事件應急預案范文4篇

　　為了切實做好幼兒園安全工作，保證師生人身安全和幼兒園財產安全，結合幼兒園的實際情況，特制定本預案。

　　一、成立領導小組：

　　組  長：蔡x

　　副組長：王x、徐x

　　成  員：白x

　　總指揮：蔡x                     職  責：負責協調、匯報、調動。

　　副總指揮：王x                   職  責：人員調動、支配、前線指揮 

　　通訊聯絡組：肖x                 職  責：救災人員的聯絡、與家長、社會溝通信息

　　疏散組：白                    職  責：負責師生疏散、轉移。

　　物資保障組：王x                 職  責：救災物資供給、后勤保障 

　　搶救組：幼兒園全體教師          職責：組織幼兒園疏散等。

　　二、具體操作

　　（一）校園內發生行兇事件應急程序

　　本應急程序的要點是：迅速集結優勢力量，阻止犯罪分子行兇。

　　1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向單位領導報告，并同時打110報警。

　　2、主管領導或任何工作人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近幼兒園，防止事態擴大。

　　3、應急指揮部宣布幼兒園進入全面應急狀態，各應急小組立即實施應急救援行動。

　　4、應急指揮部集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。在有利條件下設法制服犯罪分子。

　　5、疏散引導小組負責把所有幼兒園和無關人員撤離至安全區域。

　　6、醫療救護小組負責救護受傷幼兒園和其它傷員。

　　7、通訊聯絡組向公安、消防、救護、社區有關部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現場，并保證幼兒園應急組織信息暢通。

　　8、警戒保衛組織人員實施事件現場警戒，阻止無關人員進入幼兒園，維護現場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。

　　9、事件發生后，單位應當立即向教育局報告。

　　（二）收到恐嚇電話或信件事件應急程序。

　　本應急程序的要點是：迅速調查清楚來電、來信人的身份和意圖，維護單位和人員安全。

　　一、收到恐嚇電話或信件的任何人員都應當在第一時間向主管領導或單位領導報告。

　　因個人糾葛收到恐嚇電話和信件的人，若事件有可能影響個人人身安全或單位安全，則必須向單位領導報告。     

　　二、收到匿名恐嚇電話時，要保持鎮靜，對來電人的無理要求，不要馬上拒絕，通過商談的形式延長通話時間，盡可能從對方獲得最多的信息。有來電顯示的電話機應記下對方的電話號碼，否則可用寫條、做手勢的方法示意身邊的人員，向電信局查詢電話號碼，有條件的可對恐嚇電話作錄音。

　　三、單位領導（應急指揮部）應當立即對恐嚇電話和信件進行分析研究：

　　1、立即派專人在收到恐嚇電話的話機旁值班，電話機應裝有來電顯示和錄音裝置。

　　2、若來電來信人姓名、身份和意圖明確，對方因個人糾葛失去理智而實施恐嚇行為的，單位應當和有關部門妥善處理該事件。

　　3、若來電來信人匿名，單位領導應通過來電人的口音、音色、口氣、語調、語言特征和通話內容，來信人的筆跡、信件內容進行分析，并在單位中發動干部職工提供線索。通過初步推測作案人的動機，采取必要的防范措施。

　　四、對于匿名的恐嚇電話和信件事件，應當立即向公安局報告，應當爭取警方盡快加入事件調查。對于破案的計劃和策略要保密。

　　五、對于與單位及職工無經濟或其他糾紛，為勒索錢財或報復社會的人物的恐嚇電話和信件，單位除全力配合警方破案外，應當提高戒備，制訂預案，隨時準備應對突發事件。對于有可能受到襲擊的人員和部門，要采取有力措施，保證其安全。

　　（三）單位內發現可疑人物應急程序。

　　本應急程序的要點是：迅速采取措施，控制可疑人物。

　　1、在單位內發現形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向值班主管或單位領導報告。

　　2、單位的門衛應當迅速對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區域內。

　　3、若此人自述進入單位的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾、蠻不講理，門衛應當將其帶入辦公室進行進一步盤問或封鎖大門。

　　4、若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應當立即打110報警，由警方帶走作進一步調查。

　　5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向，向警方報告。同時，單位應當做好此人再一次闖入單位作案的思想準備和預案準備。

　　6、在整個過程中，單位應當采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。

　　7、單位應當把事件情況及時向派出所報告。

　　（四）單位內發現可疑物品的應急程序。

　　本應急程序的要點是：防范易燃易爆、有毒有害物品傷害事故。

　　1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都應當在第一時間向園長報告。

　　可疑郵包是指：郵戳異常（寄包人地址與郵戳地址不符）、體奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形狀、重量、氣味、包裝包扎、郵包內的聲音都異常。

　　可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品，不知此物品有何用途，為何會擺放在單位某處。

　　2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機或發動機動車輛等。

　　3、單位應當立即打110報警，請警方專業人員進行檢測和處理。

　　4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，單位應當立即在其周圍設置警戒線，無關人員應當立即撤離，并采取嚴密的防范措施。

　　5、單位應當配合警方組織應急人員在單位內其它區域搜尋檢查，確定在單位內是否還有其它可疑物品。

　　6、單位配合警方開展各項處理工作，并及時向教育局報告。

　　10、南京市第五幼兒園

　　食物中毒事件處理應急預案

　　一、食物中毒的界定：

　　在同一天入園的孩子，在同一時間段發生類似的不良反應達5人及以上的。

　　二、食物中毒時間應急處理程序：

　　1、處理事件的組織：幼兒園、區教育局、衛生防疫部門人員。

　　2、報告程序：

　　（1）幼兒園領導。

　　（2）區教育局。

　　（3）根據事件的需要，經領導同意后報告地方防疫部門。

　　3、處理措施：

　　（1）發現情況后立即向有關部門和幼兒園主要領導匯報。

　　（2）以最快速度將中毒人員送往當地衛生院（所）或就近醫院，無交通工具時撥打急救中心電話“120”或“110”請求救助。

　　（3）由飲食服務管理人員封存現有食物，無關人員不允許到操作間或食品間。

　　（4）立即組織骨干教師組成陪護人員隊伍，由幼兒園領導負責安排陪護，無關人員未經批準不準到醫療單位探視，以影響治療秩序。

　　（5）根據領導要求，分別向上級主管部門和市、區防疫部門報告。

　　4、注意事項：

　　（1）穩定師生情緒，各類人員不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

　　（2）如有個別家長來校探視，由幼兒園做好家長的思想工作和接待工作。

　　（3）事故發生后，要注意維護正常的學習秩序和工作秩序，組織人員做好食物中毒人員家屬的思想工作。

　　（4）如有新聞媒體要求采訪，必須經過有關領導同意，未經同意，任何單位和個人不得接受采訪，以避免報道失實。

　　（5）發現師生有類似食物中毒癥狀時，應迅速送醫院診治。

　　（6）迅速向教育局及衛生防疫部門報告。

　　（7）做好所食用食物取樣工作，以備衛生部門檢查。如是食用園外食物所致，也應積極配合有關部門取樣。

　　（8）迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

　　（9）積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。

　　為及時調查、處理本單位的突發衛生事件，查清事件原因，減少對人體健康造成的損害，制定突發衛生事件應急預防方案。

　　一、為防止危害健康的突發公共場所衛生事件的發生，建立組織網絡，明確組織分工和職責，健全公共場所危害健康事件的報告制度。

　　二、積極開展預防傳染病的衛生健康教育，積極配合衛生部門開展傳染病防治工作。消除各種傳染性疾病和其他有礙公共場所傳染性疾病對人體的危害。

　　三、當公共場所發生以下突發公共場所衛生事件時，應立即啟動突發公共場所衛生事件的應急預案，單位負責人及衛生負責人應按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》的要求及時向衛生行政部門報告。

　　①生活飲用水遭受污染或飲水污染所致介水傳染病的流行和中毒；

　　②公共用品用具和衛生設施遭受污染所致的傳染性疾病和皮膚病；

　　③因使用化妝品所致的毀容、脫發及皮膚病(包括過敏性皮炎及各種皮膚損傷)；

　　④意外事故所致的：氯氣中毒、c0中毒(包括煤氣中毒)、c02中毒、紅眼病(指游泳池引起的流行性結膜炎)等中毒事件。

　　三、發生衛生突發事件時，應立即停止相應的經營活動，及時搶救中毒人員(事件病人)，并負責保護好事故現場。

　　四、積極配合衛生行政部門(衛生監督機構和疾病預防控制機構)，進行現場事故調查，控制事故蔓延。

　　五、衛生突發事件現場調查處理工作結束后，及時撰寫寫本單位事件總結報告，并上報有關單位和存檔備案。

　　單位：

　　第一章  總則

　　一、為在突發公共事件中明確權責、相互協作，逐步實現人員、物資、信息等資源的共享和有效配置，進一步提高我局處置突發公共事件的效率和水平，確保人民生命財產安全和局系統正常的工作秩序，根據國家和省、市有關規定，結合我單位實際情況，制定本預案。

　　二、本預案適用于在局系統內的突發公共事件。突發公共事件是指突然發生，造成或者可能造成重大人員傷亡、重大財產損失、重大生態環境破壞，影響和威脅本地區甚至全國經濟社會穩定和政治安定局面的，有重大社會影響的涉及公共安全的緊急事件。突發公共事件主要分為以下四類：

　　（一）自然災害。主要包括水旱災害、冰雹、雪、沙塵暴、地震、雷電、火災和重大生物災害等。

　　（二）事故災難。主要包括民航、鐵路、公路、水運等重大交通運輸事故，建設工程、公共場所及機關、事業單位發生的各類重大安全事故，造成重大影響和損失的供水、供電、供氣等事故，以及通訊、信息網絡、特種設備等安全事故，重大環境污染和生態破壞事故等。

　　（三）突發公共衛生事件。主要包括突然發生，造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的如鼠疫、霍亂、肺炭疽、傳染性非典型肺炎等重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大食物中毒，重大動物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康的事件。

　　（四）突發社會安全事件。主要包括重大刑事案件、涉外突發事件、恐怖襲擊事件、經濟安全事件以及規模較大的群體性事件等。

　　第二章  組織指揮體系及職責

　　一、成立突發公共事件應急領導小組。組長由局長擔任，副組長由各分管副局長擔任。小組成員由辦公室、計財處、社發處、農村處、交流處、監察室、信息所、交流中心、生產力促進中心負責人組成，聯系人為辦公室主任，備用聯系人為辦公室副主任。同時成立搶修搶救、服務、保障、技術、安全等專業組進行應急預案的具體實施。

　　二、領導小組職責

　　1、負責全局系統突發公共事件的響應與善后處理工作，檢查指導局屬各部門突發公共事件響應與善后處理工作，以及組織物資、人員、資金的落實。

　　2、根據市政府預報、通報，依據突發公共事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，研究本系統預案啟動級別和條件，及時向上級報告突發公共事件的發生、發展并向群眾傳達突發公共事件情況，保證上通下達，作好預防工作。

　　3、確保通信暢通，依照突發公共事件情況實行領導帶班，24小時值班制度，向群眾公布24小時通信電話。

　　白天電話：（早8:00-晚6:00）

　　夜間電話：666666（晚6:00-次日早8:00）

　　4、突發公共事件發生后，制訂突發公共事件處置技術方案，負責搶救國家財產和人民生命財產不受損壞，組織搶修單位和居民區電、水、氣、通信等，安置受災職工吃、住，確保機關和系統職工家屬工作日常生活不受重大影響。

　　5、組織后期處理工作，本著實事求是的精神，向市政府報告單位突發公共事件情況，組織善后處理工作，開展突發公共事件調查總結工作。

　　三、專業組組成與職責

　　局系統成立5個專業組開展應急預案實施工作，每個專業組除組成人員外，另設后備組成成員，各處室和直屬事業單位應根據專業組性質，明確具體參與人員。

　　1、搶修搶救組，由辦公室水電、氣暖專業工人和負責此項工作的管理人員及機關處室人員共10人組成，職責為搶救國家財產，消防滅火，搶修因自然災害或事故災害造成的斷電、停水、停氣，搭建臨時防護設施總負責：分管辦公室工作的副局長，辦公室主任和局物業服務中心負責日常。

　　2、服務組，由辦公室和直屬事業單位組織10人的服務隊伍，主要任務在發生災情時疏導群眾撤離，組織救助老弱病殘人員和有困難家庭群眾，負責對災情有傷人員醫療服務工作。總負責：分管人事工作的副局長，人事處處長、機關黨委副書記負責日常工作。

　　3、保障組，由局機關辦公室、計財處和機關物業服（）務中心組織10人的后勤保障隊伍，負責救災物資供應，保證每年在行政預算中留有1萬元儲備金，保證突發公共事件物資儲備量，確保突發公共事件發生后，人民群眾生活不受影響，保證工作車輛使用；總負責：分管財務工作的副局長，辦公室副主任負責日常工作。

　　4、技術組，由社發處、交流處、農村處、信息所組織10人的技術保障隊伍，負責突發事件處置的宣傳工作、突發公共衛生事件后的疾病預防、防治科學知識的教育工作及通訊、信息網絡安全事件后的設備軟硬件恢復工作。總負責：分管宣傳工作的副局長，計劃處處長負責日常工作。

　　5、安全組，由監察室及機關處室組織10人的安全保衛隊伍，在發生公共安全事件后，負責機關大院和家屬院的安全保衛工作。總負責：局紀檢組長，監察室主任負責日常工作。

　　局突發公共事件應急工作組織機構圖：

　　第三章  應急行動方案

　　依據市政府發布預警或突發公共事件的等級，我局應分級響應實施行動預案，由局突發公共事件應急領導小組按照市政府的要求，有步驟地開展各專業組的工作，同時，積極服從市上對人員、設備、物資的統一調配。

　　一、緊急避難場所的確定，根據我局實際情況，局系統的緊急避難場所為機關大院籃球場和機關食堂前的空地。

　　二、對預警事件的處置

　　1、依據市政府發布預警等級，根據要求，確定是否需要進行出差人員、外出車輛的召回。

　　2、組織局系統職工學習有關知識，領導帶班24小時值班。技術組開展通訊、信息網絡安全隱患的檢查工作，保障組開展經費、物資準備工作，其他三個專業組人員到位，并開展值班工作。

　　三、對外部突發公共事件的處置

　　1、突發公共事件對局系統已造成影響的，由各專業組依據職責，開展應急預案工作。

　　2、突發公共事件尚未對局系統造成影響，但可能帶來影響的，則根據事件的性質，由相應的專業組開展檢查、預防工作。

　　3、突發公共事件對局系統沒有影響的，則對應開展各項教育工作，避免局系統可能出現類似事件。

　　四、對局系統內部突發事件的預警與處置

　　1、重大交通、房屋安全事故

　　由搶修搶救組、服務組、保障組按各自職責開展工作，局公共事件應急領導小組聯系人負責及時向市上相關部門匯報具體人員和財產情況、開展措施情況。

　　2、通訊、信息網絡安全事故

　　由技術組負責與市通訊、信息網絡供應部門取得聯系，組織相關人員開展設備的自檢和軟硬件的恢復工作。局公共事件應急領導小組聯系人負責及時向市上相關部門匯報通訊、信息網絡的恢復情況。

　　3、公共衛生事件

　　由技術組負責對與市衛生行政部門及時報告情況，需要隔離的，則在局物業中心設立隔離室對相關人員進行隔離，保障組迅速采購隔離人員后勤用品，服務組負責隔離人員的看護、協助家屬解決家庭困難。

　　4、突發安全事件

　　安全組、服務組、保障組按各自職責開展工作，局公共事（）件應急領導小組聯系人負責及時向市上相關部門匯報具體人員和財產情況、開展措施情況。

　　第四章  后期處置

　　一、組織后期處理工作，突發公共事件發生后，根據事件等級，造成損失大小由局辦公室、計財處組織直屬事業單位市科技信息所、x生產力促進中心、科技交流中心等單位財務人員對其單位損壞財產進行評估、造冊，如實向市政府匯報。總負責：分管財務工作的副局長，條財處處長負責日常工作。

　　二、安全保證。突發公共事件發生后，為了確保人民生命及國家財產安全，維護社會秩序穩定，由局系統社會治安綜合治理委員會和安全保證委員會，負責機關財產和家屬院安全保證工作。總負責：分管辦公室工作的副局長，辦公室主任負責日常工作。

　　煙草專賣局(公司)

　　安全事件應急預案

　　為了深入貫徹落實省局甘煙安［］11號文件《關于制定甘肅省煙草行業突發公共事件應急預案的通知》精神，以黨中央“要加快建立健全各種預警和應急機制，提高政府應對突發事件和風險的能力”等有關安全理論思想為指針，堅持“以人為本、常抓不懈、重在預防”的安全觀，結合縣局(公司)實際，特制定本預案。

　　一、應急預案的救援原則

　　遵循“信息準確、快速反應；以人為本，安全第一；統一指揮，各負其責；立足自救，內外結合”的救援原則。

　　二、法律依據

　　依據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國勞動法》、《特種設備安全監察條例》、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》、《國務院關于安全事故行政責任追究的規定》、《關于制定煙草行業突發公共事件應急預案的通知》，甘肅省人民政府辦公廳關于印發《甘肅省特大安全事故應急救援預案的通知》等法律、法規及黨中央、國務院、省政府、煙草行業有關安全生產管理規定。

　　三、成立安全事件應急指揮機構

　　1、成立“安全事件應急指揮組”。

　　指揮由局長（經理）擔任，  擔任副指揮，指揮組下設3個小組：

　　（1）現場救援小組    組長： 成員： 、   

　　（2）后勤保障小組    組長： 成員： 

　　（3）通訊聯絡小組    組長： 成員： 

　　2、工作職責

　　指揮組職責：

　　（1）組織、指揮、協助事故部門開展事故救援、現場恢復及其事故善后工作；

　　（2）提供、聯系事故救援所需的相關物資；

　　（3）協助社會救援部門所進行的現場救援、事故調查和事故處理工作；

　　（4）組織、協調各專業救援小組的工作；

　　（5）向上級部門匯報事故發生情況；

　　（6）提出對事故責任人的處理及對立功人員的獎勵意見。

　　現場救援小組職責：

　　（1）、根據指揮組安排攜帶相關物資；

　　（2）、搶救在各類事故（事件）中被困現場人員及其重要物資；

　　（3）、隨時向指揮組報告現場情況，為指揮組提供決策信息；

　　（4）、根據上級指示，采取“緊急避險”措施。

　　后勤保障小組職責：

　　（1）、根據現場需要，匯報所需要救援物資，保證救援物資的供應；

　　（2）、搶救、安置事故傷亡者，安置疏散出的物資。

　　通訊聯絡組職責：

　　（1）、根據指揮組安排，啟動預案，通知所有預案內人員；

　　（2）、根據指揮組的指令，向上級等有關部門報告事故現場情況；

　　（3）、負責維護現場秩序，疏散現場圍觀群眾；

　　（4）、調解事件矛盾及做好政策宣傳教育工作。

　　四、籌備應急資源

　　1、物質資源

　　（1）、各批零網點及公司大庫必須備有下列救援及防護物品：abc干粉滅火器3-5具；防盜搶專用器械：電警棍2個、狼牙棒1個；

　　（2）、單位值班應急車輛；

　　（3）、應急藥品、急救工具；

　　2、人力資源

　　以下人員必須經過相關方面的專業訓練或者從事本專業工作：

　　（1）、火災事故現場保護人員；

　　（2）、事故現場傷者的救治人員；

　　（3）、其他需要現場分析、決策等相關技術人員；

　　3、資源的配置與管理

　　以上應急資源由安全事件應急指揮組調配。

　　五、應急啟動程序和應急處置程序、措施

　　（一）、應急啟動程序

　　1、不論發生何種安全事故（事件），都立即啟動本應急預案，同時向公安、保險等職能部門報告。

　　2、不論發生何種安全事故（事件），事故部門都應視事故性質、嚴重程度上報相應的社會救援部門。

　　3、預案指揮組成員接到預案啟動命令后必須迅速各就各位，認真履行其職責，保證24小時通訊暢通。因特殊情況不能履行其職責的，其職權轉交本單位（部門）其他負責人。

　　（二）、應急處置程序、處置措施

　　1、火災事故

　　（1）、了解火場內部是否有被困人員、所燃燒物品、是否有爆炸物及化學危險品；

　　（2）、了解燃燒物質、失火現場建筑物情況、疏散通道出口起火點處于建筑物內的大致方位；

　　（3）、切斷火場電源，解救被困人員；

　　（4）、利用現場滅火設施進行撲救；

　　（5）、確認人員已全部疏散，關閉防火門；

　　應該注意的問題：

　　（1）、進入煙霧較大的火災現場應攜帶應急照明以及濕毛巾；進入火勢較大的火災現場應穿消防服；進入樓房火災現場人員搶救被困人員應攜帶消防救生繩，所有進入火災現場人員均應攜帶通訊工具，并保證每5分鐘聯系一次，若聯系中斷，必須組織第二次救援。

　　（2）、在沒有足夠的安全措施下，嚴禁進入火災現場，所有人員未經過火災現場指揮員允許，不得進入火場。

　　（3）、火災撲救完成后，要組織人員現場看守（不得破壞現場），防止余火復燃。

　　2、交通事故

　　一般事故：

　　（1）、車輛故障

　　發生影響車輛正常行駛的故障要迅速在保證安全的情況下停駛到安全地點進行現場維修，不能現場維修的撥打電話等待救援。發生車輛失火事故，要立即停駛，車內人員要迅速離開車內。若車前蓋內冒煙，在沒有準備好滅火措施前，不要打開車蓋，若不能自救，要馬上離開車輛，同時撥打11

　　9、122電話。

　　（2）、輕微碰撞

　　按事故程序快速處理。

　　（3）、人員傷亡事故

　　若發生有人員傷亡的重大交通事故，車內輕傷人員要迅速打開車門或車窗離開現場，并及時撥打120、122電話。在救護人員未到達之前，有條件的要對重傷人員進行現場搶救（主要針對正在大量出血的傷口、受外力擠壓、嚴重呼吸障礙等情況采取措施），對頭腦清楚，骨骼、頸椎可能受損人員，不要輕易采取措施。

　　特別提示：

　　（1）、處理以上三種情況時，應盡量離開公路，防止二次事故；

　　（2）、要盡量爭取時間，最大限度降低人員傷亡和財產損失；

　　（3）、要始終堅持救人先于保護現場的原則。

　　3、搶劫盜竊事故

　　（1）、發生盜竊事件。若發現竊賊正在行竊中，應首先報警。發現人（營銷人員、部門值班人）要持有防身器械。若發現人（營銷人員、部門值班人）與竊賊同在一個建筑物內，在可能的情況下，發現人（營銷人員、部門值班人）可離開建筑，將竊賊反鎖在建筑物內。

　　（2）、發生盜竊既遂案件。發現人（營銷人員、部門值班人）不要進入現場內部，按程序上報。特大盜竊案件，應立即報告，并立即組織力量布控，設置警戒線，在公安部門到達之前，禁止一切人進入現場。

　　（3）、發生搶奪案件。受害部門應及時報告110。發生這類事件之后，受害人（營銷人員、部門值班人）應當盡量將犯罪嫌疑人的體貌特征辨認清楚，牢記在心，并及時撥打110，在條件允許的情況下，最好能夠當場抓獲其中的一名犯罪嫌疑人。并要保持現場原狀，組織人員維護現場，同時報告有關部門進行現場勘驗。對有關案件信息要做好記錄。此時單位各部門電話必須有人看守，案件情況不宜在單位內傳播。

　　應注意的問題：

　　（1）、發生盜竊、搶奪案件，所有措施都要在充分保護人身安全的前提下進行。

　　（2）、事故當事人要沉著冷靜。

　　4、 事故善后工作

　　1、事故救援調查結束后，縣局（公司）要積極組織現場恢復，盡快恢復生產經營工作。

　　2、積極協助有關部門進行事故原因調查，并寫出書面事故報告，按程序上報有關部門。

　　3、主動與地方政府及有關部門協商，按有關政策對事故傷亡人員進行補償，對傷亡人員家屬進行安撫。

　　六、 處罰與獎勵

　　1、事故依法判定后，依據有關部門對事故結論的判定結果上報分局（公司），申請對事故救援中表現突出的人員給予獎勵，對事故有關責任人進行處罰。

　　2、獎勵與處罰的書面材料連同事故報告一并上報分局備案。