接待應(yīng)急預(yù)案（精選15篇）

接待應(yīng)急預(yù)案 篇1

　　由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于20xx年8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：

　　1、就餐：

　　8.30晚餐(主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳)

　　8.31早餐(自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣)

　　8.31午餐(自助餐，地點：萬福閣)

　　8.31晚餐(同8.30晚餐)

　　9.1早餐(同8.31早餐)

　　9.1午餐(同8.30晚餐)

　　說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員;還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責(zé)，各相關(guān)部門配合。

　　2、住宿

　　a.豪華套間(A501、B501)2間

　　b.標準套間(B418、B518、B521)3間

　　c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間d.標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

　　e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間

　　說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責(zé)，各相關(guān)部門配合。

　　3、會議

　　長江廳：匯報會(約1小時)，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

　　5F貴賓廳：省檢查團工作室

　　6F會議室：工作人員及駕駛員休息室

　　2F會議室：創(chuàng)建辦檔案室

　　玫瑰廳：來信來訪接待室

　　以上由吳穎、沈松華具體負責(zé)，各相關(guān)部門配合。

　　4、備用活動

　　KTV：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責(zé)，各相關(guān)部門配合。游泳館：邱洪飛負責(zé)。

　　棋牌室：安排四間棋牌室，準備：水果、茶水、點心。由吳穎負責(zé)，各相關(guān)部門配合。足療：常紅林負責(zé)。

　　夜宵：中廚房負責(zé)安排，何志剛負責(zé)，湯榮配合。

　　一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、車輛停放及安全

　　1、責(zé)任部門：保安部

　　2、負責(zé)人：

　　3、保安：

　　4、要求：a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。

　　三、迎賓及入住

　　1、責(zé)任部門：前廳部、行政辦

　　2、責(zé)任人：

　　3、門僮(二名)：

　　4、禮儀小姐(八名)：

　　5、要求：a.門僮必須配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨國際大酒店);確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞(歡迎光臨)，綬帶內(nèi)容：“歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

　　四、房間安排

　　1、責(zé)任部門：客房部

　　2、責(zé)任人：

　　3、服務(wù)員：

　　4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后，在4F、5F電梯口安排專人，負責(zé)將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。

　　五、會議室安排

　　1、責(zé)任部門：客房部、康樂部

　　2、責(zé)任人：

　　3、二樓會議室服務(wù)員：

　　四樓長江廳服務(wù)員：

　　五樓貴賓廳服務(wù)員：

　　六樓會議室服務(wù)員：

　　二樓玫瑰廳服務(wù)員：

　　4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排，定人定崗。

　　六、餐飲安排

　　1、責(zé)任部門：餐飲部、中廚房

　　2、責(zé)任人：

　　3、服務(wù)員：

　　4、要求：a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情況(尤其做好滅蒼蠅);d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。(鮮花、音響、話筒、席位卡等)e.根據(jù)接待方案落實好每天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。

　　七、檢查監(jiān)督

　　1、責(zé)任部門：質(zhì)培部

　　2、責(zé)任人：

　　3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情況，并及時與營銷部溝通、落實。

　　八、接待安排

　　1、責(zé)任部門：營銷部

　　2、責(zé)任人：

　　3、要求：檢查各部門的落實情況，與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　九、結(jié)算

　　1、責(zé)任部門：財務(wù)部

　　2、責(zé)任人：

　　3、要求：a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。

　　十、幾點說明

　　1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況，逐條落實。

　　2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，責(zé)任落實到人。

　　3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會”，并注意使用普通話。

接待應(yīng)急預(yù)案 篇2

　　20_年x月x日，市委、市政府第八督查組_等一行5人來_專項督查我區(qū)貫徹落實市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的意見》(x發(fā)〔_〕x號)文件精神情況。為做好接待工作，特制定本方案：

　　一、市督查組組成人員

　　組長：_市安監(jiān)局局長

　　成員：_市質(zhì)監(jiān)局特檢分院x長

　　_市農(nóng)機局x長

　　_市安監(jiān)局x主任

　　_市安監(jiān)局x科員

　　二、區(qū)陪同人員

　　_、_，_，區(qū)質(zhì)監(jiān)分局分管負責(zé)人

　　三、活動安排

　　(一)聽匯報、查資料

　　時間：6月18日上午9：00

　　地點：區(qū)政府一樓會議室

　　匯報人：_

　　(二)現(xiàn)場檢查(上午)

　　時間：上午9：40

　　檢查路線：區(qū)政府出發(fā)→_街道→(經(jīng)x街、x路)→x股份有限公司→(經(jīng)x路、x街、x路)→x股份有限公司→(經(jīng)x街、x路)x餐廳

　　(三)午餐

　　地點：x餐廳

　　(四)現(xiàn)場檢查(下午)

　　時間：下午14：00(待定)

　　檢查路線：x餐廳出發(fā)→(經(jīng)x路、x街)→x街道→(經(jīng)x街、x街)→x有限公司→(經(jīng)x街、x路)→x股份有限公司→(經(jīng)x路、x路)→x餐廳

　　(五)晚餐

　　地點：x餐廳

　　四、有關(guān)事宜

　　1、區(qū)政府值班室：負責(zé)通知區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門按時參加活動。責(zé)任人：_

　　2、區(qū)政府辦公室綜合科：負責(zé)安排中轎車一輛(礦泉水)于6月18日上午9：30前到區(qū)政府辦公大樓等候;安排會議室茶水、水果、濕巾、看牌;安排午餐;通知宣傳報道。責(zé)任人：_

　　3、區(qū)政府辦公室秘書科：負責(zé)把關(guān)區(qū)政府匯報材料。責(zé)任人：_

　　4、區(qū)政府法制辦：安排大樓準備電子屏宣傳口號。責(zé)任人：_

　　電子屏內(nèi)容：深入開展安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理落實年活動;認真開展安全生產(chǎn)月活動;熱烈歡迎市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查指導(dǎo)工作;安全第一預(yù)防為主綜合治理

　　5、區(qū)安監(jiān)局：負責(zé)與市考核組溝通銜接;起草匯報材料草稿;準備迎查資料，協(xié)調(diào)被查單位做好迎查準備;x路兩側(cè)加油站懸掛標語。責(zé)任人：_

　　6、區(qū)經(jīng)信局：負責(zé)協(xié)調(diào)x股份有限公司和x有限公司做好迎查準備;協(xié)調(diào)x兩側(cè)企業(yè)及x有限公司懸掛安全生產(chǎn)標語。責(zé)任人：_

　　7、區(qū)商務(wù)局：負責(zé)安排x街x萬家福、x區(qū)府店、x店三個超市各懸掛2幅安全生產(chǎn)標語。責(zé)任人：x

　　8、x街道、x街道：負責(zé)做好匯報準備;準備有關(guān)安全生產(chǎn)備查材料;分別準備2處企業(yè)備查;懸掛標語;x負責(zé)協(xié)調(diào)x股份有限公司做好迎查準備;x街道負責(zé)協(xié)調(diào)x有限公司做好迎查準備。責(zé)任人：_、_

接待應(yīng)急預(yù)案 篇3

　　一、接待安排

　　1、確定具體行程

　　時間:待定

　　事宜:與_負責(zé)人聯(lián)系確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數(shù)、性別比例、到達地點、具體時間等

　　2、迎接安排

　　時間:待定

　　事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等

　　3、住宿安排

　　時間:待定

　　地點:待定

　　事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例訂好酒店

　　4、就餐安排

　　時間:待定

　　地點:待定

　　事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜，同時視情況安排陪同人員

　　陪同人員:待定

　　5、車輛安排

　　時間:根據(jù)來訪人員的行程安排

　　事宜:全程專職為來訪人員服務(wù)

　　車輛臺數(shù)(司機人數(shù)):根據(jù)來訪人員及陪同人員數(shù)量

　　司機:待定

　　6、行程安排

　　(1)座談會

　　會議主題:待定

　　時間:待定

　　會議地點:大會議室

　　參加人員:待定

　　(2)企業(yè)參觀

　　時間:待定

　　地點:待定

　　陪同人員:待定

　　司機(車輛):待定

　　7、送客時間

　　時間:待定

　　送到地點:待定

　　司機(車輛):待定

　　二、任務(wù)分工

　　1、由_負責(zé)組織此次接待任務(wù)，接待通知由_傳達，聯(lián)系來訪單位負責(zé)人，確認來訪人數(shù)、行程安排。

　　2、由_負責(zé)聯(lián)系安排來訪人員的酒店預(yù)訂、飯店預(yù)訂。車輛安排及司機確定。

　　3、由_負責(zé)會議室的安排、會議室的檢查(空調(diào)、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負責(zé)布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)

　　4、由_負責(zé)會議材料的準備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。

　　5、由_負責(zé)安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。

接待應(yīng)急預(yù)案 篇4

　　一、全程服務(wù)項目

　　1、展會策劃：各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。

　　2、承辦各型企事業(yè)機構(gòu)的專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展示會等。

　　3、承辦在華的國際會議，包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)＜視�議等。

　　4、組織出國參加各類會議、預(yù)約會見、參觀、訪問等活動。

　　5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務(wù)洽談會、訂貨會、新產(chǎn)品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會等。

　　6、承辦各種類型商務(wù)考察會議。

　　7、培訓(xùn)類會議計劃實施。

　　8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。

　　二、單項服務(wù)項目

　　1、會務(wù)服務(wù)：協(xié)助主辦單位選擇會議場所，為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù)，會議協(xié)調(diào)管理工作。

　　2、展覽展示：展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。

　　3、會議接待：為參會代表提供接送站服務(wù)、會議代表簽到服務(wù)。

　　4、酒店預(yù)定：以優(yōu)惠價格提供國內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù)，代訂各地優(yōu)惠客房。

　　5、用餐安排：以特惠價格安排特色的餐飲服務(wù)，優(yōu)價代購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。

　　6、票務(wù)服務(wù)：為參會代表提供各地返乘飛機票、火車票、船票預(yù)訂服務(wù);會務(wù)展品的托運代辦，會議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù)。

　　7、娛樂安排：為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣�的娛樂、活動項目�?/p>

　　8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務(wù)。

接待應(yīng)急預(yù)案 篇5

　　1、心理準備

　　(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

　　(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動協(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。

　　(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。

　　2、物質(zhì)準備：物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責(zé)。

　　(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

　　(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

　　3、業(yè)務(wù)知識和能力的準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責(zé)。

　　4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責(zé)。

　　快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

　　為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：

　　1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

　　2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。

　　3.接待經(jīng)費列支：包括　(1)工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用;　(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務(wù)費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。

接待應(yīng)急預(yù)案 篇6

　　一、檢查時間：

　　20xx年10月23日(星期五)上午

　　二、檢查內(nèi)容：

　　家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。

　　三、檢查人員

　　趙顯人 供銷總社黨組成員、理事會副主任

　　孔培聰 供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部副部長

　　費全發(fā) 商務(wù)部綜合司政策協(xié)調(diào)處處長

　　高建忠 國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長

　　王 莉 國家標準委工業(yè)標準二部電器與消費品處處長

　　趙維全 供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部主任科員

　　姚超英 省政府辦公廳副主任

　　趙銀玉 商務(wù)廳副廳長

　　韓忠林 財政廳副廳長

　　張宏斌 財政廳副巡視員

　　劉孝奇 省供銷社副主任

　　四、陪同人員

　　擬請市政府主管領(lǐng)導(dǎo)，市政府主管秘書長，市商貿(mào)局、財政局、供銷社、質(zhì)監(jiān)局主要負責(zé)同志參加。

　　五、行程安排：

　　08：15 西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，并請市政府領(lǐng)導(dǎo)迎接檢查組。

　　08：30 西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。

　　09：50 到達閻良區(qū)，由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關(guān)部門負責(zé)人在高速出口提前等候。

　　10:00 前往泰利家電有限公司檢查。

　　10：20 前往萬匯(雪峰)家電商行檢查。

　　10：40 前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持，閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負責(zé)人分別匯報家電下鄉(xiāng)工作開展情況。

　　11:40 在西飛酒店就餐

　　六、工作分工：

　　(一)市政府辦公廳負責(zé)檢查活動的組織協(xié)調(diào)工作和檢查用車安排，通知相關(guān)部門，聯(lián)系西安電視臺、西安日報、西安晚報。

　　(二)市商貿(mào)局、市財政局負責(zé)準備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報材料。

　　(三)閻良區(qū)政府負責(zé)區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報材料，安排座談會務(wù)工作和就餐。

接待應(yīng)急預(yù)案 篇7

　　準備工作

　　1.了解來客基本情況。(姓名、性別、職務(wù)(稱)、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯(lián)系電話)可根據(jù)文件通知和函調(diào)來。

　　2.擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等)。

　　3.報審及簽發(fā)方案。(經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報與身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后，確實接待方案)。

　　4.相關(guān)細節(jié)落實。(與相關(guān)部門落實用車、就餐、住宿、會議室，與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕，書寫路牌，照錄相等)。

　　5.打印臺簽，印制接待手冊。(視具體情況，請示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制)。

　　6.預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員，做好召開座談會或陪同就餐等的準備。

　　第二步:

　　匯報材料的準備

　　1、材料的準備。

　　起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的，并由具體聯(lián)系部門負責(zé)擬稿。

　　2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后，完整程序如下:由專門負責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審，送辦公室主任復(fù)審，再送分管該項工作的領(lǐng)導(dǎo)、分管機關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審簽，最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

　　第三步:

　　接待客人

　　1.接機或接站(到車站、高速路口迎接客人，并及時告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動態(tài))。

　　2.住宿(接到客人后，如無特殊情況，先安排客人住下)。

　　3.就餐(盡可能安排客人就餐，并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時間地點，就餐標準及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行)。

　　4.召開座談會(至少提前半天布置好會場)。

　　5.參觀考察(視具體情況，安排并陪同客人考察)。第四步:

　　客人返程

　　1.贈送客人紀念品(根據(jù)來訪客人情況，如有必要提出贈送客人禮物的建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購買)

　　2.送客人到車站或離開。(告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時間)第五步:

　　總結(jié)工作

　　1.開支財務(wù)報帳等工作。

　　2.保存客人有關(guān)資料。

　　3.保存接待安排、匯報材料等有關(guān)資料。

　　4.統(tǒng)一整理，存檔備查。

接待應(yīng)急預(yù)案 篇8

　　為充分體現(xiàn)我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌，現(xiàn)特制訂我項目部“關(guān)于迎接各級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待方案”，此方案就接待檢查中各個部門及相關(guān)人員的任務(wù)分工做出了明確。希望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴格按照此辦法執(zhí)行，切實做好各項服務(wù)工作。

　　一、迎接小組成員名單：

　　組長：_X

　　副組長：_X

　　組員：__X

　　二、任務(wù)分工：

　　(一)針對具體情況，魏友斌及時做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排，并在迎接任務(wù)部署中進行全面動態(tài)跟蹤，確保各項迎接準備工作保質(zhì)保量完成。

　　(二)根據(jù)工作部署和安排，杭曉光負責(zé)落實現(xiàn)場安全文明施工工作部署，確保現(xiàn)場施工道路通暢、整潔、無積水，施工現(xiàn)場整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護、安全防護到位，現(xiàn)場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位，確保施工現(xiàn)場符合《重慶市安全文明施工工地檢查標準》的要求。此項工作由安全部門負責(zé)人李來華及材料部門負責(zé)人杜瑋協(xié)助實施完成。

　　(三)針對工作部署和安排，強安鵬負責(zé)落實工程實體質(zhì)量控制，對于現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及時要求進行必要的整改和補救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量)。同時，將工程實際實施情況形成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協(xié)助實施。

　　(四)根據(jù)工程實際情況，由吳銳負責(zé)將合同履約情況形成書面匯報材料，此項工作由田雯協(xié)助實施。

　　(五)由吳建松負責(zé)迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作，具體包括：辦公區(qū)清潔衛(wèi)生，會議室迎接檢查橫幅掛設(shè)，會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水，茶水等。此項工作由李曉明協(xié)助實施。

　　(六)迎接活動中：

　　1、全體管理人員統(tǒng)一著項目工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到場后的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負責(zé)攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負責(zé)分發(fā)安全帽。

　　2、進入施工現(xiàn)場后由魏友斌陪同，其余管理人員跟隨，陪同人員必須從始至終陪到底，中途不得離開結(jié)合現(xiàn)場實際情況，魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體，強安鵬對工程實體質(zhì)量和施工過程新工藝新標準做補充介紹。

　　3、現(xiàn)場檢查后，全體管理人員參加現(xiàn)場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應(yīng)包括工程概況、工程進度、質(zhì)量、安全、合同履約情況。匯報后懇請給予意見和建議。會議中，由李曉明負責(zé)會議服務(wù)工作，吳建松做會議紀要。

　　上述方案根據(jù)項目部實際情況制定，希望各部門及相關(guān)人員嚴格按照此方案執(zhí)行。

接待應(yīng)急預(yù)案 篇9

　　迎接國家教育部、安徽省 “義務(wù)教育均衡發(fā)展”及“學(xué)校標準化建設(shè)”、合肥市“特色學(xué)校”等督導(dǎo)評估工作是我校當(dāng)前重點工作，為做好迎檢工作，確保完成迎檢工作，制定以下接待方案：

　　一、 成立迎檢接待領(lǐng)導(dǎo)小組

　　主要是統(tǒng)籌標準化建設(shè)、特色學(xué)校創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)臨時性事項。

　　組長：張曉斌

　　副組長：桂自力 許超敏 王立柱

　　成員：李兵 馬應(yīng)勝 郭正根 吳靜 周琰范傳安張光華

　　二、成立迎檢專門工作小組

　　整個接待工作在許超敏、王立柱等同志統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下進行，設(shè)立各專門工作小組，各小組分工合作，全體師生務(wù)必積極配合。

　　1、資料整理組

　　準備各種迎檢資料以及臨時資料，核查材料與迎檢的工作匯報稿

　　a級指標責(zé)任：

　　(1)、領(lǐng)導(dǎo)重視(2)、辦學(xué)條件(3)、學(xué)校管理　(4)、教育教學(xué)　(5)教師資隊伍

　　⑴根據(jù)a級指標資料，整理匯報材料;

　　⑵辦一期頤和中學(xué)標準化建設(shè)行事歷;

　　⑶籌劃一組展版。

　　組長：王立柱 副組長：李兵 組員：郭正根 王盼盼 張光華 郭煒

　　2、衛(wèi)生保障組

　　提前安排全校大掃除，檢查全校清潔衛(wèi)生(包括食堂、實驗室衛(wèi)生)，當(dāng)天巡視校園環(huán)境，確保整個校園干凈整潔。校園做一次全面清理檢查。

　　1)、路面、走道、天井、樓梯拐角無灰塵、無紙屑、無建筑垃圾、無衛(wèi)生死角，墻面無污漬、無灰塵，花壇無雜物、無紙屑(德育處 負責(zé)檢查) 。

　　2)、食堂、辦公室地面整潔、桌面干凈，四處無明顯污垢(工會 負責(zé)檢查) 。

　　3)、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(年級組負責(zé)檢查)

　　4)、教學(xué)樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理(辦公室 負責(zé)檢查 ) 。

　　5)、功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊(教導(dǎo)處負責(zé)檢查)

　　6)、花盆無雜物枯枝，樹葉鮮潤光澤(保潔員負責(zé))

　　組長：許超敏，副組長：吳靜 組員：周琰、梁琳、年級組長、工會委員、功能教室負責(zé)人

　　3、會務(wù)接待組

　　負責(zé)會議室、辦公室等會場布置及會務(wù)服務(wù)：記錄、拍照、茶水、座簽、擦面紙等事項;準備會場標語;落實交通工具及司機;留影像資料。負責(zé)安排禮儀隊員;接送并全程陪同專家組成員(包括宿和餐);送資料、禮品給專家組成員。核查工作程序安排 1、匯報會(在 會議室) 、 參加人員： 、主持人：副校長(或教育局領(lǐng)導(dǎo))、匯報人：校長;核查專家組反饋地點、參加人員

　　組長：許超敏，副組長：吳玉佩，組員：李婷婷 姜維敏 梁琳 駱玲玲

　　4、儀表風(fēng)紀組

　　1)、學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進行整理，下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。學(xué)生值日。(團委學(xué)生負責(zé))。

　　2)、教師、管理人員正常上班，著正裝，嚴肅課堂紀律，規(guī)范教學(xué)行為，維護良好教學(xué)秩序(教導(dǎo)處)

　　5、安全保衛(wèi)組

　　指揮車輛停放、門衛(wèi)門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求;安排 校長、副校長、辦負責(zé)人在學(xué)校門前迎接專家;校園維修;以及加強檢查期間巡查，

　　組長：桂自力，副組長：范傳安，組員：萬玉國高成琢

　　6、功能室組

　　負責(zé)檢查實驗樓各功能室布置及設(shè)備擺放，功能室現(xiàn)場講解，技能演示

　　組長：王立柱，副組長：馬應(yīng)勝，組員：各功能教室負責(zé)人

　　7、師生座談組

　　準備全校教師名冊、學(xué)生名冊、家長名冊，按照專家組的要求將抽考到的教師、學(xué)生帶到座談會現(xiàn)場并全部帶回

　　組長：王立柱，副組長：郭正根，組員：各班主任

　　8、宣傳報道組

　　制作歡迎橫幅、宣傳橫幅共面，校門口一幅，綜合樓一幅，網(wǎng)站建設(shè)，制作學(xué)校10分鐘宣傳短片

　　組長：許超敏，副組長：張光華，組員：周琰張揚林姜維敏李婷婷 郭煒

　　9、考察線路組：

　　校門→教學(xué)樓門廳→七(1)、(2)班教室 →教學(xué)樓實驗樓過道→學(xué)校雕塑→田徑運動場→籃球場→生、化實驗室→二樓物理實驗室→教師多功能餐廳→四樓教師午休室→圖書、閱覽室→美術(shù)教室→五樓微機室→乒乓球室→音樂室→四樓黨員活動室→會議室→家委會辦公室→心理咨詢室→(三樓各處室→校長室→檔案室→接待室)→(射擊館→學(xué)生社團活動中心)→三樓教師綜合辦公室→二樓教師辦公室、各處室→(二樓教師綜合辦公室)→階梯教室。

　　視察陪同(迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組：桂自力、張曉斌、許超敏、王立柱)

　　重點部位解說(相關(guān)部門負責(zé)人、功能教室負責(zé)人)

　　組長：許超敏，副組長：----，組員：----

　　10、文化建設(shè)組

　　負責(zé)校園文化方面籌劃，相關(guān)責(zé)任人組織實施，內(nèi)容包括：

　　1)校園走廊文化墻;(李兵)

　　2)教室文化;(吳靜)

　　3)辦公室文化;(許超敏)

　　4)功能室文化(馬應(yīng)勝

　　(5)制度文化(張光華)

　　組長：張曉斌，副組長：許超敏王立柱，組員：李兵馬應(yīng)勝郭正根 吳靜 周琰 范傳安 張光華

　　二、其他要求

　　1、迎檢期間，全體中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部在會議室集中，按照迎檢安排履行職責(zé)，沒有安排具體任務(wù)的教職工，保持24小時電話暢通，隨時接受臨時任務(wù)。

　　2、各責(zé)任人對照創(chuàng)建標準逐項進行分析，再認識、再動員，創(chuàng)造性細化方案，限時完成各項工作任務(wù)。各功能室負責(zé)人要全面熟悉相關(guān)標準化建設(shè)情況并在驗收時接受查詢，全體教師要顧全大局，服從安排，為學(xué)校標準化創(chuàng)建作出貢獻。

　　1、立項建設(shè)事項的于務(wù)必于 10月 13日前謀劃好。

　　2、各指標分項描述及檔案整理， 10月 12日前完成。

　　3、校園文化建設(shè)10月底完成主體工作。

　　4、匯報材料、展版于10月15日前完成。

　　5、全部工作于11月10日前基本完成。

　　-10-10

接待應(yīng)急預(yù)案 篇10

　　日前，我參與了一項“中國人口健康援助工程”系列活動的項目策劃。作為該項目的主要策劃人和執(zhí)行督導(dǎo)，我深深感到，要成功舉辦大型的會議活動，必須讓全體工作人員和與會代表明確該項活動的目的和意義。于是，我對本次會議的活動主題、活動宗旨、活動目的及活動目標都進行了反復(fù)提煉，現(xiàn)分享如下：

　　活動主題：

　　主標題：“中國人口健康援助工程”系列活動

　　副標題：《擁抱健康時代》專題講座暨“援助工程”啟動儀式

　　橫幅：了百姓心愿圓人類夢想

　　關(guān)愛時時有援助處處在

　　為天下家庭減輕負擔(dān)讓天下百姓快樂健康

　　活動宗旨：

　　為天下家庭減輕負擔(dān)，讓天下百姓快樂健康。

　　活動目的：

　　讓各級計生與衛(wèi)生系統(tǒng)充分了解“中國人口健康援助工程”，了解其獨特的宣導(dǎo)和服務(wù)，以消除百姓對“援助工程”的陌生感及對高昂醫(yī)療費的恐懼心理。樹立“關(guān)愛時時有，援助處處在”的服務(wù)人口健康事業(yè)的品牌形象，從而促進“援助工程”的全面推進。

　　活動目標：

　　1、參會人數(shù)：200人(綜合考慮到活動的整體效果、費用支出、到會人數(shù)、現(xiàn)場氣氛營造等因素，限200人規(guī)模較為理想)。

　　2、預(yù)期收獲：參與的單位和個人乘興而來，滿意而歸。

　　3、塑造形象：以各項產(chǎn)品和服務(wù)讓受益百姓記住“援助工程”，并樹立強勢品牌形象。

　　4、傳播品牌：形成一套成熟的品牌傳播方案，以不斷優(yōu)化復(fù)制。

　　為了控制風(fēng)險和提升會議效果，我又對會議流程、現(xiàn)場管理及會場布置等做了精確設(shè)計，精確到從現(xiàn)在起的每人、每天、每事，甚至精確到會議當(dāng)中的每人、每事、每分鐘。如：

　　時間　　　事項

　　07：00　盤點清查各種物品的準備情況。

　　07：10　確定能夠到會的嘉賓，并建立與會代表數(shù)據(jù)庫、打印表格。

　　07：20　相關(guān)人員帶齊各種物品從組委會出發(fā)。

　　07：50　到達會場，開始會場外的布置。

　　08：30　開始會場內(nèi)的布置，調(diào)試各種設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)。

　　09：10　會場布置完成，相關(guān)人員待命。

　　09：20　與會代表開始在會場門口聚集，等待入場。

　　09：30　開始入場，禮儀、檢票、護衛(wèi)、主持、與會代表、專家、領(lǐng)導(dǎo)等就位。

　　09：50　播放視頻

　　09：55-10：00　幕后音

　　10：00-10：05　開場白

　　10：05-10：07　護衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)一入場，播放“拉德茨基進行曲”

　　10：07-10：20　領(lǐng)導(dǎo)一講話

　　10：20　鮮花

　　10：20-10：22　護衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)一退場播放“退場音樂”

　　10：22-10：25　主持

　　10：25-10：27　護衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)二入場播放“拉德茨基進行曲”

　　10：27-10：35　領(lǐng)導(dǎo)二講話

　　10：35　鮮花

　　10：35-10：37　護衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)二退場播放“退場音樂”

　　10：37-11：10　專家演講：《擁抱健康時代》

　　11：10-11：30　演示產(chǎn)品

　　11：30-11：40　試點代表受贈，領(lǐng)導(dǎo)授匾/授牌

　　11：40-12：00　受贈代表講話(4位)

　　12：00-12：05　領(lǐng)導(dǎo)退場播放“會后音樂”

　　12：05-12：15　代表入席午餐宴會

　　12：15-12：20　組委會領(lǐng)導(dǎo)：祝酒詞

　　12：20-13：30　午餐宴會/產(chǎn)品演示區(qū)及體驗區(qū)開始活動

　　13：30-14：00　歡送嘉賓出場

　　14：00　會場清理

接待應(yīng)急預(yù)案 篇11

　　一、接站

　　11月5日

　　在桐城汽車站、火車站和高速路口處設(shè)立接待處，各處安排二名教師和4名學(xué)生引領(lǐng)來賓、校友進入預(yù)定賓館。汽車站和火車站各安排交通工具一輛。

　　教師安排如下：

　　火車站：程軍升、章田

　　汽車站：王桂斌、郜峰

　　高速路口：汪根旺、汪浩

　　負責(zé)人：姚平

　　二、賓館接待

　　11月5日

　　來賓及校友報到統(tǒng)一安排在桐城國際大酒店。賓館內(nèi)外應(yīng)設(shè)置宣傳標語，營造喜慶氛圍和明確的報到標志。

　　總臺處安排4名教師和1名學(xué)生，分別負責(zé)來客的登記、禮金(品)的接收、開有關(guān)發(fā)票并發(fā)放慶典活動指南，貴賓(校友)證、禮品及住宿就餐安排。

　　教師：舒新友、陳迎松、孫大濤、潘新征

　　負責(zé)人：胡春明、李季農(nóng)、姚平

　　三、天中接待

　　1、11月6日

　　在南大門外設(shè)8處報到點，分校友報到點和來賓報到點兩類，各4個。標志分別為校友報到點(1)(2)(3)及雙港校友報到點和來賓報到點(1)(2)(3)及雙港來賓報到點。

　　2、每個報到點安排3名教師和若干名學(xué)生，負責(zé)來客登記、禮金(品)的接收，發(fā)放慶典活動指南，貴賓(校友)證、禮品券、就餐券等。

　　教師：管榮生、朱敦磊、汪傳玖、胡永平、王華杰、潘曉勝、余宗林、江傳高、李健、劉黎明、方向明、雷龍江、陳來寶、邱海龍、程忠、開凱、張先勝、劉文忠、高峰、姚國秀、楊玉平、黃飛升、江兵、張泓

　　3、禮品發(fā)放：

　　憑禮品券在南大門門衛(wèi)室(兩處)領(lǐng)取禮品，每處分別安排4名教師和若干名學(xué)生負責(zé)禮品券的收取和禮品發(fā)放登記。

　　教師：華向陽、張強、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蔣胡明、程向前

　　負責(zé)人：李季農(nóng)、胡孝恒、李永梅

　　四、慶典活動前：

　　1、校友和來賓的自由活動期間，在校園內(nèi)各路口處、主要活動場所入口處安排若干名學(xué)生志愿者迎賓、接受咨詢作相關(guān)答疑及提供其它服務(wù)。

　　2、在致遠樓設(shè)立主席臺就座人員休息室，在攬日樓多媒體A室設(shè)立校友和嘉賓休息室，每處安排1名教師和5名學(xué)生負責(zé)接待。

　　教師：李曉霞、葉婷

　　負責(zé)人：李永梅

　　五、就餐及住宿

　　1、就餐

　　11月5日晚：自助餐

　　11月6日早：自助餐;中：桐城國際大酒店和桐城迎賓館

　　2、住宿

　　桐城國際大酒店和桐城迎賓館

　　3、桐城國際大酒店和桐城迎賓館各安排2名教師負責(zé)住宿和就餐

　　桐城國際大酒店：汪根旺、黃家先; 桐城迎賓館：張宏亮、嚴忠明

　　4、負責(zé)人：

　　桐城國際大酒店： 胡春明 、李季農(nóng)、姚平; 桐城迎賓館：方俊、吳大龍、何逵

　　5、相關(guān)人員聯(lián)系方式：略

接待應(yīng)急預(yù)案 篇12

　　一、會議時間：20xx年x月x日上午8:30-12:00，下午15:00-18:00。

　　二、會議地點：城區(qū)政府第二會議室

　　三、參加人員：

　　(一)城區(qū)四家班子領(lǐng)導(dǎo)，兩院、公安分局、直屬機關(guān)工委主要領(lǐng)導(dǎo);

　　(二)城區(qū)各部委辦局、各人民團體，城區(qū)直屬各事業(yè)單位，駐城區(qū)有關(guān)單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo);

　　(三)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委書記、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長;

　　(四)城區(qū)規(guī)模口企業(yè)各1名主要負責(zé)人(由經(jīng)貿(mào)局負責(zé)通知并報名單給兩辦)。

　　四、會議議程：

　　主持人：何東就常務(wù)副區(qū)長

　　(一)x月x日上午

　　1、溫達勤書記講話;

　　2、黃寧區(qū)長講話;

　　3、傳達全區(qū)20xx年年中工作會議精神、市委十屆七次全會精神(書面);

　　4、邕寧區(qū)20xx年主要經(jīng)濟指標完成情況、爭取十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項指標完成情況、邕寧區(qū)20xx年固定資產(chǎn)投資完成情況、邕寧區(qū)招商引資完成情況。(表格、書面)

　　(二)x月x日下午

　　分組討論(具體見分組討論安排)

　　五、其他事項：

　　(一)溫達勤書記講話稿由區(qū)委辦楊建軍副主任負責(zé);黃寧區(qū)長講話稿由政府辦蘇元列副主任負責(zé);何東就常務(wù)副區(qū)長主持詞由政府辦張春喜副主任負責(zé)。

　　(二)城區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)中心負責(zé)制掛會標(會標：南寧市邕寧區(qū)20xx年年中工作會議)、會場布置、會議簽到、材料發(fā)放等工作;

　　(三)傳達全區(qū)20xx年年中工作會議精神、市委十屆七次全會精神書面材料由政府辦鄭程負責(zé);邕寧區(qū)20xx年主要經(jīng)濟指標完成情況、爭取十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項指標完成情況由統(tǒng)計局負責(zé);邕寧區(qū)20xx年固定資產(chǎn)投資完成情況由發(fā)改局負責(zé);邕寧區(qū)20xx年招商引資完成情況由招商局負責(zé)。上述材料于8月3日上午下班前將電子版送到政府辦張春喜副主任。

　　(四)城區(qū)政府辦負責(zé)會議材料的打印、裝訂、裝袋等工作。

　　(五)請區(qū)委宣傳部、信息化辦派員做好宣傳工作。

接待應(yīng)急預(yù)案 篇13

　　10月，_X公司將對_進行_X檢查，為全面做好“_X”檢查工作，特制定如下接待方案。

　　一、時間、地點：

　　(一)時間：__年X月_日中午

　　(二)地點：__機關(guān)及基層各單位

　　二、議程：

　　(一)_X路迎接檢查組，檢查組在_X檢查時由迎檢辦人員負責(zé)講解_X概況。(講解員:)

　　(二)觀看_X宣傳展板。(講解員:)

　　(三)參觀_基礎(chǔ)設(shè)施。(引導(dǎo)員_X;門廳洗手處門迎：_)

　　路線：職工醫(yī)療室(衛(wèi)生員：_)---娛樂廳(門迎：_，觀看四人樂隊表演)---職工學(xué)習(xí)屋(門迎：_X，觀看書法、繪畫才藝展示)---職工活動室(門迎：_X)---職工服務(wù)部(門迎：_X)---職工宿舍(迎檢時要把房門全部打開)。

　　(四)召開“_X”工作匯報會

　　(1)地點：_X會議室

　　(2)_X參會人員：_X領(lǐng)導(dǎo)班子

　　(3)議程：_X領(lǐng)導(dǎo)主持會議①介紹檢查組嘉賓;②介紹到會_X領(lǐng)導(dǎo);③檢查組組長講話;④觀看__X“__”匯報專題片;(_X負責(zé)放映)⑤_X主要領(lǐng)導(dǎo)匯報“_X”工作;⑥二樓資料室查閱內(nèi)業(yè)資料。

　　(五)檢查內(nèi)業(yè)資料。(每個對口部門確定一名資料講解人員)。

　　三、_X織機構(gòu)：組長：_X副組長：___領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個工作組

　　(一)陪檢工作組組長：_X

　　成員：_X/_X/_X1、外業(yè)組

　　成員：_X/_X/_X主要職責(zé)：

　　1、主要負責(zé)與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作。

　　2、_科工作人員對_X情況進行介紹匯報、陪檢。辦公室工作人員負責(zé)照相、攝像。

　　3、內(nèi)業(yè)組

　　成員：_X/_X/_X/_X主要職責(zé)：

　　負責(zé)資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作。(要求各部門資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認真細致做好資料解釋工作)。

　　4、安全保暢組成員：_X/_X/_X

　　職責(zé)：負責(zé)檢查組車隊的開道工作，道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車輛停放工作。責(zé)檢查組車輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作。

　　(赴_X應(yīng)急繞行線路：_路---_橋---_路---過境線---__，返程繞行過境西線。)

　　(二)禮儀引領(lǐng)工作組組長：_X副組長：_X

　　1、車道禮儀：_X/_X/_X/_X/

　　2、院落迎接：_X/_X/_X/_X/_X/(著正裝或制服，佩戴工作牌)。

　　3、院落停車安排：安排_X人員指揮檢查組車輛在_X機關(guān)院落引導(dǎo)停放工作(引導(dǎo)員：_X)。

　　4、才藝表演：__(寫字)、四人組合樂隊。

　　(三)會務(wù)接待組

　　組長：_X

　　成員：_X/_X/_X/_X/_X主要職責(zé)：

　　1、會議室座位、桌簽擺放以及會議室、接待室適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水，照相、攝像等信息采編工作及會場服務(wù)工作。

　　2、做好_X參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。

　　3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員：__)

　　(四)后勤保障組組長：__

　　成員：_X/_X/_X/_X/_X/

　　職責(zé)：檢查組人員的食宿安排、匯報會的會場準備、，制作接待手冊;及應(yīng)急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　1、檢查活動車輛安排：

　　接待車為_X(_X)、__(__)、

　　后勤保障車為陜__(_)，__(_X)，__(_)

　　2、確定入住酒店、用餐地點、用餐菜單、香煙、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南(含歡迎詞)，做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。

接待應(yīng)急預(yù)案 篇14

　　一、接待原則：隆重、熱烈、簡潔、節(jié)約

　　二、接待時間：2XX年8月1日上午8：—8月11日上午8:3

　　三、接待內(nèi)容：來賓登記、接收捐贈、發(fā)放紀念品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛(wèi)、后勤保障、送行等

　　四、接待地點：陽霖大酒店、鴻竹大酒店、校園大門、教學(xué)樓正廳北側(cè)、教學(xué)樓一樓教室、科技樓大會議室、科技樓校史陳列室

　　五、接待指揮：

　　總 指 揮：藍寶成

　　副總指揮：閆文國 李亞才 史小峰 徐立科

　　六、接待工作:

　　1、陽霖大酒店接待點(政府負責(zé)，學(xué)校協(xié)助)

　　【負 責(zé) 人】徐立科

　　【成 員】趙成立 孫世平 王海霞 姚純喜

　　【工作任務(wù)】協(xié)助政府工作人員安排來賓食宿，做好入住酒店校友的登記工作，準備好水果和礦泉水，負責(zé)與校慶籌備辦聯(lián)絡(luò)相關(guān)事宜，8月11日早7:3負責(zé)引導(dǎo)校友到學(xué)校參加慶典大會(用車需與縣政府協(xié)調(diào))。

　　2、校門口接待點(設(shè)置一個攝像機位)

　　【負 責(zé) 人】王建軍

　　【成 員】姚春峰 黃曉東 閆淑云 李春林 2名志愿者

　　【工作任務(wù)】負責(zé)步行來訪校友的接待和引導(dǎo)，安排車輛的行車路線，并及時與簽到處聯(lián)系。

　　3、校園北操場接待點

　　【負 責(zé) 人】康 俊

　　【成 員】梅樹禹 王保衛(wèi) 楊春輝 志愿者1人

　　【工作任務(wù)】劃分停車區(qū)，負責(zé)指揮車輛停靠，接送來賓的三輛大巴車需有序排列并張貼“校慶專用車”標牌，且每輛車前安排一名學(xué)生舉牌引導(dǎo)，保證道路暢通，控制無關(guān)人員和無關(guān)車輛進入校內(nèi)，加大校園巡邏力度，負責(zé)來賓安全，負責(zé)各捐贈點的資金安全等工作。

　　4、教學(xué)樓北側(cè)簽到處接待點

　　【負 責(zé) 人】閆文國 陳立波

　　【成 員】趙 斌 李春明 宋喜民 李金麗 姜麗艷 張志玲 張艷紅 梅桂平 宋巍巍 高秀偉 陳麗靜 韓 鳳 孫嫻紅 于 強 郭文龍 王喜龍 周琰 崔萬良 王建輝 肖紅 孟蓮蓮 常峰銘 孫玲 郭雪琴 3名志愿者

　　【工作任務(wù)】1名教師負責(zé)校友簽到及捐款捐物登記接收，負責(zé)校慶資料袋及紀念品的發(fā)放。6名教師負責(zé)貴賓簽到及捐款捐物登記接收，負責(zé)校慶資料袋及紀念品的發(fā)放。志愿者負責(zé)引領(lǐng)校友和貴賓到一樓各教室休息，慶典開始前2分鐘，引領(lǐng)校友及嘉賓前往科技樓會議室。(需準備8臺筆記本電腦和礦泉水)

　　5、一樓教室接待點：

　　【負 責(zé) 人】范麗艷

　　【成 員】邢麗艷 魏紅霞 李艷秋 靳 京 趙曉丹 李金花 王艷姝 崔朝艷 李而琳 徐冬云 孫長平 谷秀娟 王煥軍 王慧杰 孫鵬宇 單麗鳳 24名志愿者

　　【工作任務(wù)】負責(zé)做好校友和貴賓的休息接待工作，準備紙抽、水果、煙缸、香煙、打火機及垃圾桶。

　　6、科技樓接待點

　　【負 責(zé) 人】史小峰

　　【成 員】王洪峰 張建秋 張雪源 邵長友 王 健 金生鳳 張威威 許丹丹 2名志愿者

　　【工作任務(wù)】提前安排人員將礦泉水放到座位上(另需準備備用礦泉水)，各樓層實驗室門不鎖、虛掩(化學(xué)實驗室不能開門)，檢查會場的布置情況(包括演講席鮮花及麥克、舞臺花盆的擺放)，負責(zé)在科技樓門口迎接來賓，引導(dǎo)來賓到四樓會議室，安排專人播放學(xué)校宣傳片，引導(dǎo)校友、嘉賓及隨行人員到來賓席就座，慶典文藝演出結(jié)束后，引導(dǎo)校友、嘉賓及隨行人員參觀書畫作品展及校史館(書畫展廳引導(dǎo)解說：萬海濤 校史館引導(dǎo)解說：趙國翠、谷秀娟)

　　7、宿舍、食堂接待點

　　【宿 舍】孫萬金 趙金云 孫慶國 于艷杰 8名志愿者

　　【食 堂】王曉東 王 琳 李云山 付海麗 4名志愿者

　　【工作任務(wù)】負責(zé)向來參觀的來賓及校友介紹情況

　　8、參觀結(jié)束后，安排校友嘉賓到籃球場地合影

　　縣領(lǐng)導(dǎo)是否需要參加合影需和縣政府協(xié)調(diào)，需慎重安排合影人的位置。

　　七、科技樓舞臺及文藝演出

　　【負 責(zé) 人】李 平 劉翔宇

　　【成 員】孔令權(quán) 劉冬雪

　　【工作任務(wù)】負責(zé)舞臺音響安裝調(diào)試及音箱燈光的操控，設(shè)置舞臺回置音箱，檢查麥克風(fēng)電池，8月9日正式彩排(無論什么情況出現(xiàn)均不能停演)，8月1日需對音箱燈光再次進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　八、8月11日中午招待酒會

　　【負 責(zé) 人】

　　【成 員】

　　【工作任務(wù)】酒會用酒需專人負責(zé)，用餐前每桌放一盤西瓜、八瓶礦泉水和一個紙抽，安裝酒店背景板。

　　九、接待點接受捐款捐贈工作培訓(xùn)

　　【負 責(zé) 人】趙斌、李春明

　　【工作任務(wù)】安排工作人員接收捐贈和開票，并提前作好人員培訓(xùn)。李春明負責(zé)提供票據(jù)。

　　十、志愿者培訓(xùn)工作

　　【負 責(zé) 人】王洪峰

　　【成 員】劉翔宇 劉冬雪

　　【工作任務(wù)】負責(zé)在全校招募2名志愿者，并進行培訓(xùn)。負責(zé)禮儀指導(dǎo)及相關(guān)工作。8月9日前完成培訓(xùn)并交給相關(guān)接待點，各接待點根據(jù)接待要求進行再培訓(xùn)。

　　十一、教育局老領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校老校長邀請和接待工作(名單另附)

　　【負 責(zé) 人】李亞才

　　【成 員】陳立波 盧秉選 王曉東 1名志愿者

　　【工作任務(wù)】負責(zé)邀請教育局老領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校老校長，校慶日當(dāng)天負責(zé)接待，并引導(dǎo)其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。

　　十二、離退休教職工邀請和接待工作

　　【負 責(zé) 人】范麗艷

　　【成 員】李春明

　　【工作任務(wù)】負責(zé)邀請離退休教職工參加座談會并組織其郊游，校慶日當(dāng)天負責(zé)接待并合理安排離退休人員與學(xué)生校友見面，引導(dǎo)其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。

　　十三、校慶辦的準備工作

　　【負 責(zé) 人】徐立科

　　【成 員】孫 宇 張晶瑜 孫寶為 趙海波

　　【工作任務(wù)】編印校慶慶典手冊，印制禮品券、校慶車輛的特殊標志和來賓登記表，確定各單位參加慶典大會人數(shù)，負責(zé)資料袋和紀念扇子的裝袋與分發(fā)。

　　十四、幾點要求:

　　1、8月8日下午，學(xué)校檢查接待工作的準備和到位情況，8月9日進行查漏補缺。

　　2、校慶期間，所有工作人員及全體師生員工都要著校服，佩戴工作牌，把飽滿的精神狀態(tài)和良好的形象展現(xiàn)給來賓和校友。

　　3、各部門要高度重視校慶工作，主動配合，人員服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)度，工作不推諉，不扯皮，同心協(xié)力，確保辦一個喜慶、祥和、安全的校慶。

　　【資料袋內(nèi)有序裝有下列物品】1、一把扇子 2、一本紀念冊 3、一本慶典手冊 4、一包面巾紙(扁包)

　　【校史陳列室】1、展柜之間放置盆花 2、多余獎牌放到展柜中 3、準備四個痰盂 4、校名牌掛到東墻上，下面掛裝裱完的領(lǐng)導(dǎo)題詞，其它長幅題詞掛到展板之間 5、將書畫展廳的音箱搬到校史陳列室，并安裝調(diào)試妥當(dāng) 6、由趙國翠、谷秀娟負責(zé)解說 7、有專人負責(zé)學(xué)校宣傳片的播放

　　【對講機發(fā)放】閆文國 徐立科 王建軍 王洪峰 陳立波 范麗艷 康 俊

　　【其他事項】

　　1、需與縣政府協(xié)調(diào)安排醫(yī)生護士負責(zé)處理意外事故，并準備老年人常用藥品。

　　2、協(xié)調(diào)彩虹門的用電問題，與禮儀公司工作人員確定彩虹門安放位置，前兩道彩虹門處需安排一名教師、四名學(xué)生負責(zé)。

　　3、校慶日期間宿舍樓所有窗戶需關(guān)閉，一樓樓門需打開。

　　4、保潔員負責(zé)清掃各樓層衛(wèi)生間，科技樓衛(wèi)生間由學(xué)生清掃。

　　5、起草食堂、宿舍簡介

　　6、懸掛科技樓舞臺對聯(lián)及教學(xué)樓北側(cè)對聯(lián)，懸掛完的條幅需重新固定調(diào)整。

　　7、文藝演出結(jié)束后將科技樓地毯和教學(xué)樓前花籃迅速送到鴻竹大酒店。

　　8、安排學(xué)生志愿者的午餐及飲用水。

　　9、各接待點所需物品均需到指定地點登記領(lǐng)取，慶典結(jié)束后各接待點負責(zé)人將物品送回。

接待應(yīng)急預(yù)案 篇15

　　一、會議主題：

　　待定

　　二、會議時間：

　　20_年x月x日至20_年x月x日

　　三、會議地點：

　　_x酒店。

　　四、環(huán)境布置

　　(一)會場外區(qū)域布置

　　酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

　　(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

　　1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。

　　2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

　　五、會議內(nèi)容

　　第一板塊會議

　　(一)會議時間：20_年x月x日、x日、x日

　　(二)會議地點：待定(200人會議廳)

　　(三)會議內(nèi)容：待定

　　(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

　　2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花

　　3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

　　4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、X展架

　　(五)會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。

　　地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

　　可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號入座。

　　第二板塊晚宴

　　(一)晚宴時間：20_年x月x日晚(具體時間待定)

　　(二)晚宴地點：餐廳待定

　　(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

　　(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄內(nèi)容：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

　　室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

　　餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

　　第三板塊會議接待

　　(一)工作內(nèi)容

　　1、會議流程策劃;

　　2、編撰、印刷會議接待手冊;

　　3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);

　　4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;

　　6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

　　7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

　　8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;

　　9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

　　10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;

　　11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

　　(二)組織機構(gòu)及職責(zé)

　　1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：

　　(1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

　　(2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;

　　(3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;

　　(4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;

　　(5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　(6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組

　　工作職責(zé)：

　　(1)負責(zé)嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

　　(2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;

　　(3)負責(zé)為與會代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務(wù);

　　(4)根據(jù)嘉賓的實際情況，具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調(diào)配、機(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

　　(5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)

　　(6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;

　　3、服務(wù)保障組

　　工作職責(zé)：

　　(1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

　　(2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

　　第四板塊會后考察

　　一、會后考察：

　　1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

　　2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)

　　二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)

　　1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價格：298/人;2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價格：380/人;3、市內(nèi)一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價格：210/人;以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及30元標準中餐一次4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車上下價格：780/人5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，延安三賓館住宿價格：958人

　　以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。

　　二、其他服務(wù)：

　　如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

　　備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排