2024年醫院個人思想工作總結范文(精選3篇)
2024年醫院個人思想工作總結范文 篇1
過去一年,解放思想,開拓進取的一年。在這一年里,我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫院各項工作取得了長足的進展,獲得了社會效益與經濟效益的雙豐收。現就我在20xx年里的思想工作情況總結如下:
今年4月份,省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位,開展創建群眾滿意醫院活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫院形象,促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫療質量上下功夫,努力提高醫療質量意識,形成質量興院的良好風氣。建立健全了層次分明、職責清晰、功能到位的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每周至少到一個臨床科室進行業務查房,有關職能科室每周下病房,查醫療質量制度落實情況。活動開展以來,醫療質量明顯提高,全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫療服務上下功夫,為使創建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫院把創建活動作為一項民心工程和實事工程來抓,為病人提供最溫馨的人性化服務,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發,提倡醫患零距離接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,醫院聘請了10名義務監督員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著聞過則喜的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優質的服務,今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,據不完全統計,醫院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的樸素治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫院總收入比例由xx年的62%降到50%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規范醫院的收費行為,成立了醫院內部審計科,對醫院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當事人予以經濟處罰,并實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強衛生行業作風建設上下功夫,按照衛生部的八項行業紀律和省衛生廳的六個不準的要求,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤,加大了對違規違紀行為的查處力度,對群眾反映醫德醫風不好的實行一次投訴待崗制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
2024年醫院個人思想工作總結范文 篇2
回顧過去的一年,在市衛生局的具體指導和市慈善總會的直接領導下,在社會各界的熱情支持下,通過全院干部職工的共同努力,醫院各項工作取得了長足的進步。現總結如下:
一、轉變思想觀念,明確定位
建院之初,周口五官科醫院的人員來自四面八方,來自不同等級的醫院,各人有不同的工作閱歷,每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同,部分同志是來自公立醫院的,他們對民營醫院的運作十分陌生,對管理不很熟悉,對經營不大適應,對醫療市場激烈競爭缺乏應有的認識,必須及時的轉變思想觀念,順應時代潮流,才能做好醫療服務工作。醫院經常教育大家“只要大家去努力,去創造,飯碗在我們自己手里”,“誰不愛崗就換崗,誰不敬業就失業”,要求大家樹立危機感和競爭觀念。通過培訓和一年多的醫療實踐,大家清楚的認識到“五官科醫院是大家的”的醫院,“不做打工仔,爭當主人翁”已成為大家的自覺行為,不論是醫生還是護士或是醫技人員,都能做到認真抓住每一天,留住每一個病人,自覺地把病人當朋友、當親人,認真做好每一項工作,大家都服從分配,顧全大局,堅守崗位,履行職責,出色完成各項工作。
二、建立醫院文化。
建院以來,始終把醫院文化建設擺在十分重要的位置,不斷發展完善。建院之初,為了確立正確的發展方向,首先提出了“讓每個人更健康,讓每個人更美麗”的宗旨。讓醫院的每一名醫護人員和每一名員工都感到是在為自己鐘愛的醫療衛生事業發揮自己的聰明才智,盡自己最大的努力;是在為人民群眾的健康服務、為人類塑造美而服務。提出了“熱誠、精細、進取、奉獻”的精神,強調每一名醫院員工必須熱心、熱情,誠實、誠懇地對待患者;精益求精、細致入微地服務患者;孜孜不倦地學習鉆研,提升思想道德和醫療技術水平;明確了“創辦知名品牌醫院,為社會大眾提供盡可能多的質優價廉的服務,讓每個人更健康、更美麗”是每個員工的使命。為了完成這一使命,五官科醫院的每個員工都必須真正樹立以下觀念:
①樹立“員工第一”的觀念,充分尊重每個員工,人人都是主人,大家合伙創業,集體創業。
②樹立“高度敬業”的觀念,院興我榮,院衰我恥,愛院如家。
③樹立“艱苦創業”的觀念,不怕苦,不怕累,努力拼搏,勤儉節約。
④樹立“人才第一”的觀念,千方百計的發現、吸引、使用、培養、尊重、善待、留住人才,建立起人才成長機制。
⑤樹立“客戶第一”的觀念,視客戶為上帝,親人,朋友,同事,同學,戰友。
⑥樹立“人性化管理,親情管理”的觀念,人人都要團結友愛,親如一家,在政治上,工作上,生活上人人平等,沒有貴賤之分。
⑦樹立“強化管理,嚴格管理”的觀念,嚴格管理,一絲不茍,先管理好自己,嚴以律己,寬以待人。
⑧樹立“精細化管理”的觀念,每一個部門,每一個人的責任、權力、義務,每一件事,每一個環節的責任,沒有管不到的地方。
⑨樹立“多勞多得,不勞不得,獎優罰劣”的觀念。報酬來源于自己的創造和貢獻,優秀就要獎勵,劣的就要罰,獎勵的辦法有政治榮譽和物質獎勵,具體辦法另行制訂。
⑩樹立“培訓管理”的觀念,建立學習型醫院,把醫院辦成一個大學,把提高每一個人的思想覺悟、道德觀念、文明禮貌、能力素質列入福利待遇,采取不同的形式進行院內培訓或外出培訓。
從使命感和價值觀上充分體現了醫院追求的不是單純的經濟利益,而是更多的人了解五官科醫院、接受五官科醫院的醫療服務、心悅誠服地評價五官科醫院,把自己的健康與幸福毫無保留地托付給醫院。這就明確界定了周口五官科醫院不是以贏利為目的,而是作為服務于人民健康和美麗的偉大事業來運作的誠信民營醫院。
三、持續改進醫療質量,支持學科創新發展,綜合實力日益增強。
1、強化全員醫療安全意識,促進醫療質量全面提高。
(1)規范醫療行為,保障醫療安全。定期召開醫療安全工作會議和手術科室醫療安全工作會議,推廣了建設學習型科室。遵守《手術分類分級管理規范(試行)》,進行臨床科主任查房觀摩。
(2)修訂臨床用藥管理規定,引入合理用藥監測制度。正式下發《關于加強臨床用藥管理的規定》,9月1日在全院開通合理用藥監測系統。全院藥品比例較20__年下降10%,抗生素比例為5%。
(3)調整醫療布局,滿足患者需求。
(4)逐步完善醫保管理工作。突出“規范臨床用藥、加強管理考核、扶持新技術、降低采購成本”等重點,使醫保管理不斷趨于完善。自20__年元月至十一月份門診就診達251人次,收入15328.44元,住院19人次,收入63536.07元,人均費用:3344.00元,住院天數合計:118天,統籌基金合計:37759.64元,平均住院天數:6.21天。
醫院始終堅守著“質量上乘、服務優良、價格低廉”的原則,使每一個走進五官科醫院的人都能:“感受家的溫暖,再現青春的活力,托起明天的希望。”待病人如親人,每一次護理、每一句問候、每一個微笑都讓患者有在家里,在親人身邊的感覺,做到點滴入心,細致入微,讓病人滿意,更要讓她們感動。
四、認真做好慈善事業。
周口五官科醫院辦院近兩年來,在市衛生局的正確領導下,在全院職工的共同努力下,自建院以來我們組織專職義診隊伍,自帶檢查設備及藥品,下鄉義診300多次,義診三萬余人,深受老百姓的歡迎。自開業以來,一直免收掛號費,免費接診病人20000多人次;我院收費較低,按河南省物價局規定標準幾乎所有病人都是減半收費,免檢查費六十多萬元,減免手術費用約一百多萬元。我院在慈善事業上所做出的貢獻曾受到周口市慈善總會和中華慈善總會的好評,認為我們有很強的慈善意識,確實是為老百姓服務的一家醫院。
20--年7月份開始了愛心奉獻社會“百萬元慈善活動”。并在我市率先開展鼓室成型、聽骨鏈重建,耳廓再造等手術,達到全省先進水平,先后在廣播電臺、中華殘疾人服務網等新聞頻道播報,得到社會各界一致好評。
20--年10月份在全市中小學校中開展“五官健康光明行”活動,小學生已經普查結束,共普查兩萬余人,發放《愛心保健卡》一萬余份,減免檢查費近100000元,通過本次活動引起學校老師和家長對孩子視力的重視,為祖國的花朵奉獻愛心。
20--年11月我院開展鹿邑和扶溝“白內障曙光復明”行動,現已為兩縣近100名貧困患者重見光明,感受到社會各界的關愛,為構建和諧社會,貢獻力量。
五、提高業務素質,打造精品團隊
1、一流的設備
醫院先后引進了國內最先進的醫療設備,眼科擁有美國白內障超聲乳化儀,德國蔡司手術顯微鏡、美國準分子激光儀、日本托普康電腦驗光儀、日本托普康非接觸眼壓計、眼科專用AB超診斷儀、角膜地形圖、角膜測厚儀、自動視野計、淚道激光等設備。
耳鼻喉科擁有丹麥國際聽力電測聽、聲阻抗儀、英國佳樂鼻竇手術鉆、耳鉆、大型圖象顯示系統及與之配套的鼻內窺鏡、耳內窺鏡、喉內窺鏡、纖維喉鏡、綜合治療臺、微波治療儀、雙極電凝。
2、一流的人才:
王淑華、女、周口市政協委員,農工民主黨員,副主任醫師,省眼科學會委員。20--年畢業于新鄉醫學院臨床醫學專業,20--年獲鄭州大學醫學院眼科碩士學位。20--年8月到周口地區醫院眼科工作,20--年和20--年分別在河南醫科大學第一附屬醫院眼科和北京同仁醫院眼科進修學習。20--年在上海長海醫院整形美容中心學習,工作學習期間發表論文十余篇,曾獲周口市科技成果二等獎三項;--年曾獲“周口市優秀青年科技專家”榮譽稱號。專業科長:近視眼的防治、青光眼及眼部整形。
李曾先、教授、主任醫師,河南醫科大學畢業留校于第一附屬醫院眼科,從事臨床工作40余年,是河南省知名淚道病眼外傷專家,對青光眼、白內障、角膜病等有豐富的臨床診療經驗。特別擅長:慢性淚囊炎、外傷性淚小管離斷吻合術,淚囊缺損或淚道激光術后阻塞再通術,眼內異物及眼眶內異物定位摘除術,仿真義眼臺植入術,眼部美容整形等手術其“淚囊鼻腔鑲管術研究”手術成功率98%,曾獲得省科研成果獎。
褚濤、20--年畢業于哈爾濱醫科大學,碩士研究生、副主任醫師、副教授,曾經在河南醫科大學第一附屬醫院、河南省人民醫院、北京同仁醫院、上海眼耳鼻喉醫院進修學習。曾經任齊齊哈爾醫學院一附屬醫院眼科主任。在國家級雜志上共發表論文二十余篇,論著兩部,取得國家專利兩項,并獲得“全國白內障扶貧助殘工作先進個人”光榮稱號。
劉宏、主任醫師,畢業于河南醫科大學醫學院(今鄭大),學士學位。河南省醫學會耳鼻喉頭頸外科專業委員會委員、周口市醫學會耳鼻喉頭頸外科主任委員、周口市醫學會醫療事故技術鑒定專家庫成員、周口市城鎮職工基本醫療保險專家委員會成員、--年周口市學術技術帶頭人。
六、醫院08年工作規劃
過去的成績永遠只是今天奮斗的起點,08年伊始,為確保五官科醫院在新的一年中繼續穩定,持續發展,繼往開來,我院初步制定計劃如下:
1、繼續完善醫療制度,如交接班制度,消毒制度,藥品質量監督制度,首診負責制,病歷書寫規范制度。
2、狠抓抓業務,提高職工專業素質。
3、定時對職工進行考核,包括醫療專業知識,人文修養知識等。
4、增加獎項,即先進科室,典型科室,模范主任,標兵及先進人給予經濟獎勵。
5、舉辦各種優惠措施,方便廣大人民群眾就醫。堅持下鄉義診,繼續開展“曙光復明”行動等活動。
我院將不斷總結經驗更加堅定地去探索開辟寬意義的醫療之路,五官科醫院這個牌子享譽豫東大地,走的更好,走的更遠。
2024年醫院個人思想工作總結范文 篇3
我院20__年的地方病防治工作在上級衛生行政部門和院領導的大力支持下,在繼續認真實施全市“十二五”地方病防治計劃,圍繞碘缺乏病監測、碘鹽質量管理、缺碘性甲狀腺腫治療、布病監測、示范縣建設等重點工作項目上,深入開展人員培訓與健康教育活動,對轄區各村加強督導檢查與技術指導,積極落實綜合防治措施,取得了圓滿的結果。
主要防治工作項目:
1、繼續鞏固碘缺乏病防治成果:要求各村防疫專干要對本村各零售點的食鹽進行動態管理,發現原鹽及時向區疾控地病科舉報。利用政府發放的宣傳畫,宣傳單,板報等形式開展健康教育。
2、麻風病防治工作:繼續做好現有治愈10人及家屬管理監測,加強麻風病防治知識宣傳工作,各村要做好線索調查,一旦發現及時報告鄉衛生院及區疾控中心地方病科,做到早發現、早報告、早診斷、早治療。
3、大力開展新農村地方病健康教育知識的普及,以及加強宣傳工作,使地方病防治工作健康有序的發展。在20__年5月15日第18個“全國防治碘缺乏病日”我院組織人員在醫院門診樓前開展宣傳、咨詢活動,設立宣傳咨詢點一處、宣傳欄兩塊、擺放折頁、宣傳單、宣傳畫等材料共計1000
多份,現場接受群眾咨詢100余人。懸掛主題橫幅“全社會共同努力,持續消除碘缺乏病”一條。轄區各村衛生室和社區也分別按要求開展了不同形式的宣傳活動。通過本次宣傳,極大地提高了廣大群眾對碘缺乏病的認識和如何正確使用碘鹽等知識,贏得了廣大群眾的好評。醫院在做好上述工作的同時,利用每月開村醫例會時間對村醫進行了碘缺乏病、艾滋病、以及麻風病的防控知識培訓,使村醫的專業技能逐步提高。