員工守則心得體會范文（通用9篇）

員工守則心得體會范文 篇1

　　近期總行統一安排,各行積極行動，《中國農業銀行員工行為守則》教育檢查活動已在全行上下順利地開展。我按照總行的統一部署和省分行教育檢查活動實施方案的有關安排，認真學習了《員工行為守則》等一系列材料。

　　通過認真地學習,我深刻地體會到:一個企業無論它多大或者多么小,內部的的規則都是必不可少的.它不僅僅是員工行為的約束,更是企業文化的重要組成部分.我不禁聯想起一種理論，叫蝴蝶效應。這個理論是氣象學家洛倫茲1963年提出來的，意思是，南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。這是由于，蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統發生變化，并引起微弱氣流的產生，而微弱氣流又會進一步引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化，由此產生連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化。

　　在社會學里，“蝴蝶效應”用以說明，一個壞的因素即使微小， 如果不加以及時地引導、調節會給社會帶來非常大的危害，戲稱為“龍卷風”或“風暴”;一個好的因素即使微小錯誤都會導致不可估量的損間這個理論說明，我們不能忽視一些小事，因為它們往往是事件成敗的決定性因素。

　　如果把我們農行的每個員工都比作一只蝴蝶的話，《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規范我們每只蝴蝶的行為，因為任何一名員工的行為都有可能影響農行這個金字招牌的形象，像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣，掀起破壞性極強的“龍卷風”;而只有每個員工都做到愛崗敬業，勤勉盡職，遵守職業道德和職業操守，才能重塑農行光輝形象。下面，我結合這段時間的學習，談談個人體會和認識，概括起來講就是做好三個“堅持”。不當之處，請領導和各位同事批評指正。

　　一、堅持從我做起，牢記《守則》要求古人云：欲勝人者，必先自勝;欲論人者，必先自論;欲知人者，必須自知。學習、踐行《守則》是全行上下的合力工程，我們每個員工都應堅持從我做起、身體力行，聚沙成塔，積水成河，人人合規，方能成就合規文化。

　　一是要自省。曾子曰：吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡，常用《守則》的要求對照自己的行為，守則提倡的是否切實履行，守則禁止的是否堅決不碰高壓線，態度是否端正，工作是否勤勉，是否有松散懈怠的現象，是否能做到持之以恒。常反省自檢，是一種警醒，也是一種鞭笞，立足自身，立足當下，才能不斷超越自我，開拓進取。

　　二是要自律。學會自律就是要增強自我管理能力。作為一名合格的農行員工，小到按時出勤，大到廉潔抗腐，都要能穩得住心神，抵得住誘惑，管得住小節，經得起考驗。常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想。不鉆制度空子，不打擦邊球，不弄虛作假，不敷衍塞責，不越雷池，不搞特權，不相互扯皮，不松散懈怠，自覺抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。

　　三是要自強。當前金融同業競爭日趨激烈，不進則退，“對員工而言，誰擁有別人不可替代的能力、誰能為企業帶來榮譽和利益，誰就能獲得企業的肯定;對企業而言，哪個企業能夠提高效率，把自己的員工打造成既敬業又精業的團隊，誰就能得到市場的認可，基業長青。”踐行《守則》，就是要加強修養，提高素質，不斷學習，精益求精，鉆研業務知識，提高服務水平，增強我行的凝聚力、創造和戰斗力。

　　二、堅持從細節入手，全面踐行《守則》“細節決定成敗。”《守則》的學習和實踐要注重全面精細。首先，全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說過：“不愿做平凡的小事，就做不出大事。”因此，踐行《守則》的各項規范，就要從身邊的點滴做起，從手頭的工作做起，把《守則》的要求落到實處，切忌教條主義、本本主義，切忌說大話、說空話。要認識到，無論是一線柜員還是客戶經理，無論是前臺對外還是后臺支持，“你的服務就代表農行的服務，你的形象就代表農行的形象。

　　服務是否規范，直接關系著全行金融服務水平和核心競爭力。”勿以惡小而為之，勿以善小而不為，邯鄲金庫案的“幾只蝴蝶”煽起了全國性的“大風暴”，而柯倩倩等一大批兢兢業業的優秀工作者則把農行人的美德送入千萬家。其次，全面踐行《守則》就要注重精細化管理。松下幸之助說過：“精細管理的時代已經來臨，企業的競爭就是細節的競爭，注重細節會讓你立于不敗之地。”

　　目前，工、中、建行均已完成股份制改造，機制體制優勢逐步顯現，為我行業務發展帶來很大壓力，而系統內部，我行正處于股份制改革的關鍵時期，各種矛盾和困難日益顯現，更需要我們提高精細化管理水平和能力，防范各種風險，保證特殊時期業務的持續有效發展。再次，全面踐行《守則》就要與自身工作實際緊密結合。是否踐行《守則》，說到底還是要考量員工對自己所在崗位的責任心和使命感，要敬業，更要精業。作為一名法律與合規崗位的工作者，我深刻認識到新形勢下肩負的責任重大，當今農行所處的金融環境日新月異，新法規、新政策層出不窮，農行業務也是推陳出新，我們只有不斷更新知識儲備，不斷研究新情況、新問題，多掌握判例，多貼近業務實際，加強與業務部門的溝通和協作，全面了解情況，才能為我行的發展提供充分到位的法律服務，才能真正稱得上切實踐行《守則》的要求。

　　三、堅持持之以恒，注重長效機制“貴有恒，何必三更起五更眠。最無益，只怕一日曝十日寒。”踐行《守則》并不是階段性的工作，更不能搞成“一陣風”，而應該是我們農行人長期堅持的基本準則。法國作家拉羅什夫科說過，“取得成就時堅持不懈，要比遭到失敗時頑強不屈更重要。”

　　我們要以依法合規的工作態度，以改革創新的工作精神，堅持科學發展，把踐行《守則》與我行的工作重點、戰略目標緊密地結合。

　　一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力，要以高度的責任感和強烈的事業心，胸懷大局，立足崗位，盡職盡責，扎實工作，要學會把每一件平凡的事做得不平凡，把每一件簡單的事做得不簡單，干好自己應該干的，多干一點自己能夠干的。勇于變革、勇于創新，永不僵化、永不停滯，努力做“改革的促進派”、“創新的排頭兵”。

　　二是要加強學習。愛崗敬業、勤勉盡職在新的時代有新的要求，當今金融創新更新加快，市場環境變革加劇，同業競爭首先是學習速度的競爭，是學習力的競爭，踐行《守則》也要與時俱進，要不斷在學習中加強自己的業務水平，提高自己的服務能力。要善于學習，勇于實踐，要主動學習，終身學習，切莫“三天打魚、兩天曬網”，急用而學，不用不學，要把學習當成一種責任，不斷提高履職能力。

員工守則心得體會范文 篇2

　　作為一名已經在農行工作有5年的員工，在加入中國農業銀行這一集體之初，便深刻地體會到了農行這個集體積極向上的工作熱情以及認真負責的工作態度。

　　而每一位領導和同事在工作中所散發出的激情和熱情從最開始便感染了我，同時，我也及時的調整了心態并轉換了學生的角色，汲取每一位同事身上的正能量，為能夠成為一名合格并且優秀的農行員工而不斷積累，不斷努力!

　　不論你是老資歷，還是新鮮血液，如何成為一名合格的農行員工，怎樣做才稱得上是一名優秀的農行員工;而這兩個問題的答案在《中國農業銀行員工行為守則》中顯而易見，“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”。

　　這一行為守則自從20xx年正式開始實施以來，便是指導中國農業銀行員工正確做事的基本準則。

　　由導語、總則、分則和附則4個部分組成，從各個方面對農行員工職務活動與日常生活行為進行了規定，同時也提出了作為一名合格的農行員工應該遵循的基本職業操守和具體的合規要求，集中體現了我行的核心價值理念和基本職業道德觀;也是員工行為準則學習及培訓中經常提到的重要文件。

　　作為一名農行人，在正式參加工作5年后，對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現在淺顯的內涵理解，我想這樣的轉變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態度和熱情的影響。

　　在總則中首先提到的便是愛崗敬業，而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業這一農行人所具備的精神。

　　有人說：“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業”就是忠于職守，盡心盡責。

　　愛崗敬業是金融職業道德的基礎，表現為對事業的責任心。

　　責任心促成員

　　工熱忱地、自覺地投入工作。

　　具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監督。

　　他們將金融工作內化為自身需要，把職業的責任升華為博大的愛心，于平凡中創造奇跡。

　　所以，我們的集體在日常工作中彼此之間相處十分融洽，每一個同事對待工作認真負責，從不計較個人得失，辦起業務更是不甘人后，能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學習，我感到非常的幸運。

　　正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認真的態度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我，同時也讓我明白愛崗敬業并不只是單純的口號，而是需要我們每一名員工付諸實際行動的!作為一名農行員工，能夠在自己的工作崗位中利用自己所學到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議，也許這就是我現階段竭盡所能為顧客所帶來的服務。

　　但我相信，憑借自己的認真努力和領導的指導、同事們的幫助以及顧客的信任，在不遠的將來我將成為一名合格的農行員工，一名優秀的農行員工。

　　事實上“合格”是有一定標準的，《中國農業銀行員工行為守則》是指導我們農行人正確做事的基本準則，為我們制定了基本的職業操守，是合格農行人的標準。

　　正由于責任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現著你。

　　我是農業銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發一分光。

　　在自己的任務里，竭盡心力，做合格、優秀的農行人。

員工守則心得體會范文 篇3

　　讀完《德勝員工守則》，我非常敬佩這樣的公司，因為這個企業不僅盈利賺錢，還一直教育員工如何把人做好，同時注重履行社會責任。

　　我個人認為德勝公司始終所提倡的價值觀——“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”就是該書的精髓。

　　全書除導讀外主要分為兩大部分：規章制度篇和企業文化篇。

　　因為本人有幸去德勝公司實地參觀學習過，所以對于德勝的規章制度有切身的感受：表面制度看似苛刻，其實無處不流露著人性化。

　　但是再好的制度如果不能很好地推行，或推行了卻沒人自覺遵守，那么，它只是一張空頭支票。

　　怎樣才能順利地執行制度呢?依我來看解決好制度與人之間的關系才是關鍵。

　　仔細地閱讀德勝的規章制度，會發現這些制度或有利于員工基本技能的提高，或有利于員工個人素養的提升，或有利于員工的自我完善……可以說正是因為德勝公司處理好了制度和員工這二者的關系，它才能在員工中贏得群眾支持，才會順利地推行開來。

　　當然，德勝的制度也從側面襯托出德勝公司員工的偉大。

　　比如說德勝所推崇的“洗馬桶精神”，評判標準就是馬桶洗干凈后水可以漱口。

　　其實很多單位也有關于洗馬桶的規定，但在實際的操作過程中從來就沒有嚴格按照程序規定去執行，正所謂做到不等于做好。

　　洗馬桶并不像我們所想得那么簡單，它不是一件我們馬馬虎虎對待就能應付過去的事情，它體現了一種工作精神——員工要有不怕臟、不怕煩的精神。

　　寫到這里，愧疚之情油然而生，不禁問自己為什么有時對制度的執行不夠完美，反思良久我覺得還是因為對制度缺乏敬畏。

　　我只是在享受制度帶來的溫暖，卻沒有更多地感受到制度的威嚴，而一旦感受到，必然會嚴格遵守。

　　因此，作為營銷中心一名員工，我必須要重新認識我們的規章制度，提高自己的執行力，提升自己的內在修養。

　　關于企業文化篇，我覺得德勝公司創始人聶圣哲先生的幾句話和他所推崇的平民教育讓我感到回味無窮的同時又甚是敬佩。

　　“一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!一個不遵守制度的民族是一個不可靠的民族!”這話說得樸實而又豪邁，它是一個企業家、一個文化人、更是一個公民的吶喊;“制度只能對君子有效，對于小人，任何優良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的。

　　德勝公司的合格員工應該努力使自己變成君子，做合格公民。

　　”中國自古有云“君子坦蕩蕩，小人長戚戚”，我覺得社會也好、企業也罷，能否和諧而有效率地運行，最重要的就是看它有多少遵循公民準則的“良民”。

　　試問一下你愿意整天和一個好逸惡勞，偷奸耍滑，冷漠自私的人相處嗎?除非你本身就是這樣的人或者你瘋了。

　　盡管我們每個人身上都存在這樣或那樣的缺點，但做一個合格公民是我們的底線。

　　聶圣哲先生所推崇的平民教育具有很強的現實意義。

　　教育的最終目的是生存能力的培養以及人格的完善。

　　隨著社會分工越來越細，社會加速度地向前發展，社會越來越需要有一技之長的人，越來越需要具備學習能力的人，這與聶圣哲所推崇的平民教育理念不謀而合——讓更多普通人獲得職業教育機會，培養一技之長，提升個人品格和素養。

　　讀完全書仍意猶未盡、回味無窮，它給我最大的啟發就是反思自己。

　　可能，我站的角度沒那么高，只是從自身角度去嚴格要求自我，希望自己在以后的工作中不斷深入學習領會我們的管理制度，不折不扣地執行我們的規章制度，做一個有愛心的人，做一個有品位的人，做一個有規矩守秩序的人，做一個受人尊敬的人。

員工守則心得體會范文 篇4

　　讀完《德勝員工守則》，我特別認同其中誠實、勤勞、有愛心，不走捷徑的核心觀點。

　　作為原裝標配的中國人，我認為，做到誠實勤勞有愛心再簡單自然不過，但真正拒絕捷徑卻很難，因為它太有誘惑力。

　　這個社會到處都流傳著各種版本故事，重點都是耍小聰明走捷徑完勝嚴守規矩的大智慧。

　　我曾經看過一個故事，一個肥皂生產線出現包裝盒漏裝故障，工程師設計包裝控制機械處理報價是190萬元，而一個打工仔用臺100元的風扇對著流水線吹就能分離出漏裝的肥皂盒。

　　老板盛贊打工仔具備真正的中華智慧，諷刺掌握專業技術的工程師對中國現實狗屁不通。

　　的確如此，當老板面對100元的成本怎么舍得花上百萬來提升技術呢;當一個公司造假上市能輕松圈錢過億又怎能拒絕在賬目上動手腳呢;當一個國家光出口低端產品經濟規模就成世界老二還肯花心思改造傳統產業嗎…，所以，要求一個普通人在如今靠人脈能定乾坤、決生死、評輸贏的大環境下拒絕那金光四射的捷徑太難了。

　　然而，走上這看來鮮花似錦的捷徑，真能成功嗎?倒在捷徑途中的累累白骨告訴我們，事實與想象相距太遠。

　　拿上文中案例來說，老板選擇了短期利潤，而不是徹底研究改造生產線，進而發展自主知識產權，建立后備技術力量支持。

　　我們可以預見，生產線的故障不會只發生一次，而缺乏技術支持的老板運氣不會好到故障都為他量身定制，更不用說那些風頭浪尖上的公司名人一朝落敗后的冷冽蕭索。

　　從洋務運動到金融危機，輿論不是宣揚師夷長技中體西用，就是揚言要趕英超美只爭朝夕，迷信捷徑夢的中華民族想跨越式發展大國崛起，現實中卻專注挨打一百年，這不能不說是一個絕大的諷刺。

　　值得慶幸的是，以中國之大人才之廣，還是有一個聶圣哲對近在咫尺的捷徑保持一份清醒，德勝公司在成立后堅持不上市、不廣告、不偷工減料也不做紅頂官商，裹挾著現代企業理念沖破重重阻礙走到今天。

　　而作為團隊中的普通員工，我們更應對所謂的捷徑保持十分的警惕，要知道即使是在這片神奇的土地，也不會發生隨隨便便成功的“中國夢”，多數捷徑往往都是陷阱，要想我們人生與眾不同，就必須把握生命里的每一分鐘，來全力以赴自己心中的夢。

員工守則心得體會范文 篇5

　　一、熱愛本職工作、不求回報的奉獻：在平凡中奉獻，熱愛本職工作是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。

　　從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的不求回報的奉獻精神是不行的。

　　作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名熱愛本職工作的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是熱愛本職工作的。

　　只有熱愛本職工作才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

　　二、加強業務知識學習、提升合規操作認識。

　　“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。

　　虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地認識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

　　加強合規操作認識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。

　　我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執行，正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐教室領導代班，明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是*某一人來執行的，而是要*一個集體相互制約、監督來實施的。

　　三、增強規章制度的執行與監督防范案件認識。

　　銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。

　　堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下優良的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。

　　為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值觀念與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營認識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，主動規范操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立優良的合規文化都起到了極大的幫助。

員工守則心得體會范文 篇6

　　我對德勝洋樓這個企業的一知半解，皆是來源于《德勝員工守則》。

　　在這本書中，我看到的不僅是一個管理者身體力行打造的管理標準，更是德勝獨樹一幟的企業文化。

　　他的企業文化，不是振奮人心的宏圖偉略，也不是虛無縹緲的口號和旗幟，他是潤物細無聲的日常管理，是烙印在員工腦中的價值觀，是落到實處的行為準則。

　　那些看似“簡單粗暴”的員工規則，其實是在潛移默化中養成員工嚴以律己的習慣，而正是這種習慣，促成了德勝今天的成功，同時這種成功，又源源不斷地轉換為企業對員工的福利，形成了一個良性的循環。

　　《德勝》這本書，需要深讀、精讀，方能得其精髓，而我目前只能算是淺讀，在這里，我想談談我的兩點感想，以與在座各位拋磚引玉：

　　首先，在前半部分的規章制度中，有這樣兩個小節令我印象深刻：分別是“致客戶的反腐公函”和“致供應商的反腐公函”，這兩封公函的內容很簡單，就如同它的題目一樣直白，無非是告訴客戶和供應商：不可以向我公司人員回扣現金，不可以向我公司人員贈送禮物，不可以在工作餐之外宴請我公司人員，如果我公司人員索取回扣或物品，請立即通知我們……

　　在函的最后，有這樣一句話：讓我們相互協作，為建立健康、公平的商業秩序而努力!大家可以在后面聶圣哲總監的講話中知道，德勝的所有項目都是靠自己的實力拿到的，雖然置身中國，但是這家公司卻近乎偏執的追求著健康、公平的商業秩序，無視所謂的“行業潛規則”，秉持一貫的反腐作風。

　　這與我們小貸的廉潔公約不謀而合，小貸人的“不喝客戶一口水，不抽客戶一支煙”不就是在踐行著反腐、自律的職業道德嗎?在我們小貸中心的20xx年從業人員行為準則中,我們也將“嚴謹操守,禁止利用職務之便直接或間接地謀取私利;禁止接受客戶禮品以及宴請(含工作餐)”寫進了員工行為規范的基本原則中。

　　每一個新入職的小貸客戶經理都要上一堂強調職業道德的課程。

　　信貸工作往往是容易滋生腐敗的土壤，我們小貸自成立之初以來，一直堅守著廉潔的職業準則，不以惡小而為之。

　　不應得的利益會模糊我們的雙眼，使我們的調查報告有失偏頗，不應有的私利關系會麻痹我們的風險神經，影響我們的貸款質量，所以所有的小貸人都恪守著職業道德規范，這使得我們在留下良好的客戶口碑的同時，也對自己有一個問心無愧的交代。

　　正如德勝集團所要表達的，員工在商業關系中不可夾雜有任何形式的腐敗行為。

　　反腐文化建設不僅是部門，更是全行應該要注重的。

　　我很高興的是，在讀到這些內容的時候我們的部門已經建立了這樣的準則，并將在以后的業務工作中繼續踐行這一職業準則。

　　但是我們并不能僅限于此，我們的信貸流程是否足夠嚴謹?我們是否在自我道德控制之外在流程上進一步加入反腐控制手段?我們的內部審計，風險合規是否已經達到了我們防范道德風險的預期?這是我們這樣一個年輕的團隊需要不斷探索和提高的。

　　德勝的價值觀是“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”，其實這幾個詞廣泛適用于所有的職業人。

　　誠實、勤勞、有愛心我想很多人都做得到，但是不走捷徑卻不是一件容易的事，畢竟我們中國人出了名的喜歡耍耍小聰明，有捷徑擺著不走實在有違“人之常情”呀。

　　在小貸，從新員工入職的第一天起，“不要想著走捷徑、耍小聰明”就被時時提起，信貸工作是需要一步一個腳印的。

　　譬如掃街，也許在座的不知道，掃街是一件非常考驗耐性的工作，你需要維持良好的銀行工作人員形象，把我們的產品告訴到街頭巷尾的潛在客戶，你可能會被轟出來，可能會遭受白眼和誤解，可能一天會聽到兩百次的“不需要”，可能天氣非常冷，可能日頭很毒，但是你能不去掃街嗎?——不能。

　　因為掃街是做小貸的開始，它不僅僅是最原始的客戶拓展渠道，更是磨練小貸人意志的機會，也是提升溝通交流能力的法寶。

　　然而有人肯定不愿意，他會選擇走捷徑，他可以躲在支行不去營銷，靠一點點的上門客戶維持業績。

　　但是這是捷徑嗎?這是一個披著捷徑的皮的坑，因為掃街無形中會帶來很多潛在客戶，是符合可持續發展原則的，而等客上門的同義詞，卻是“坐吃山空”。

　　捷徑往往看起來鮮花似錦，可是倒在捷徑途中的累累白骨告訴我們，成功并沒有捷徑。

　　作為團隊中的普通員工，我們應對所謂的捷徑保持十分的警惕，要知道理想不會隨隨便便成功，多數捷徑往往都是陷阱，只有腳踏實地地去工作，去奮斗，才能真正實現自己的理想。

　　我們小貸人員大多是80后、90后，小貸中心是年輕、有活力、充滿干勁的團隊，他充滿了希望，滿載著活力前行，但最怕的是浮躁和急功近利。

　　我認為，德勝員工守則非常適合小貸人員去深讀、精讀，在這次讀書討論中，我們也將借鑒德勝經驗，進一步完善小貸中心自己的員工守則，并重新定義和提升我們的文化和團隊建設。

　　在最后，我想借用聶圣哲先生的一句話來結束我的感想，也是《德勝員工守則》這本書被最多提及的一句話，那就是：我實在沒有什么大的本事，我只有認真做事的精神。

　　愿我們永遠認真做事，為了我們昆山農商行的每一步前行都能烙下最堅實的腳印。

員工守則心得體會范文 篇7

　　開展繼續解放思想大討論活動是貫徹落實黨的xx大精神和貫徹落實科學發展觀重要講話精神的重大舉措，是推進農行科學發展、加快發展的當務之急。農行地處欠發達地區，基礎差、底子薄，競爭力不強，是制約全行發展的主要因素。因此，堅持以科發展觀、推動全行各項業務持續穩定發展的任務十分繁重。我們要通過開展這次解放思想大討論活動，克服自滿保守思想，增強危機憂患意識，正確分析市情、行情，抓住主要矛盾，尋找發展差距，增強加快發展的責任感和緊迫感，進一步轉變發展理念、完善發展思路、創新發展舉措，開拓創新，扎實工作，推動經濟社會又好又快發展。現結合長期在基層工作實際談一點自己對科學發展觀的認識。

　　一、解放思想必須抓住制約農行發展的主要矛盾

　　解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談觀念。思想觀念問題是客觀存在的實際問題在觀念形態上的反映，必須要從分析xx市情、行情入手，抓住農行發展中的主要矛盾，只有這樣，解放思想、轉變觀念才能增強針對性，做到有的放矢。

　　改革開放以來，盡管農行取得了較快的發展，但畢竟是自己與自己比較，與兄弟行、與同業比，差距還很大。從外部環境分析看，經濟社會發展的主要問題在于：經濟總量小，人均gdp偏低;經濟發展質量也較低下，結構不合理。產生這些問題的深層次原因最關鍵的是受交通地域等自然條件限制工業發展水平落后。工業的落后使整體經濟總量難以迅速擴張，導致縣域經濟薄弱，“三農”問題突出，城鎮化水平低，也制約了金融業的發展。主要表現在：一是工業基礎薄弱，缺乏支撐的大中型骨干企業。目前我國已經進入工業化中期階段，而還處于工業化的初期起步階段。工業增長主要依賴于少數鉛鋅企業，工業經濟多點支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價格下降因素影響，給礦區支行經營帶來了一定的壓力。二是工業結構性矛盾突出。全市重工業、資源型工業特征顯著，規模以上工作增加值與輕工業的比例為4：96，這說明全市工業容易受到資源枯竭和市場價格波動的影響。從目前實際情況看，真正具有競爭力的強優企業少，產業集中度低，規模也小，缺少一批帶動力強的大中型骨干企業。三是科技落后，高新技術裝備的現代制造業比重較低。許多工業部門因技術老化、設備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產品質量差和技術含量低，消耗高、效益低，人均勞動生產率只有東部地區的十分之一到五十分之一，單位經濟產出的能耗和資源消耗明顯高于全國平均水平。徽縣工業企業的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉二元結構矛盾突出。由于農業比重大，農村人口比例高，以城市為載體的工業經濟高度游離于以廣大農村為載體的傳統農業經濟以外，其先進的生產要素無法與地方的經濟技術環境相適宜，這種城鄉二元經濟結構的矛盾嚴重羈絆了工業化的進程。

　　從全行內部分析來看，轄內優質客戶稀缺，市場拓展能力較差，基層網點分布與服務“三農”的要求不相適應，人員素質與新業務發展要求不相適應，農村金融產品與農民信貸需求不相適應。上述這些內外部矛盾是直接制約全行可持續發展的瓶頸，要突破這個瓶頸，就必須圍繞轉變經濟方式，轉變觀念，調整思路，把那些區域自主創新能力強，發展后勁足、且可持續的客戶作為今后拓展的主要對象，力爭在推進全市農業產業化、市場化和信息化過程中增強自身的競爭能力。

　　二、解放思想必須認清發展不同時期的主導性因素

　　當前，投資已經成為全國各地經濟增長的第一拉動力，近年來經濟增長加快，也主要依賴于投資的拉動。20xx年，固定資產投資對經濟增長的貢獻率達到了70%，投資率也高于了全省平均水平。然而，在看到投資迅速增長的同時，我們還應該關注不同時期影響投資的一些主導性因素，把握好工作的重點和方向，這樣才能最終實現農行的又好又快發展。當前，我們應該重點把握國家實施西部大開展的歷史機遇，緊緊抓住災后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項目，對北部礦業、中部多種經營及龍頭產業，南部水電項目及轄內優質客戶密集的主體功能區，應及時組織人員進行滲透營銷，為后續發展打牢基礎。

　　三、加快全行發展，必須解放思想，抓住經濟開發發展機遇當前，農業銀行股份制改制己進入一個關鍵時期，股份制改革只是給我們搭建了一個發展的平臺，而伴隨著市場經濟的進一步開放，金融競爭將會更加激烈。因此，要真正加快全行發展，就必須進一步解放思想，統一認識：一要圍繞交通基礎設施建設，加快對新上項目的營銷，在確保資產質量的前提下，努力提高全行的資產規模化經營水平。當前，全行的主要任務是構建以服務“三農”為基礎新型農村金融網絡營銷體系，但服務“三農”并不意味著弱化對大項目、大客戶的拓展，相反，只有在扶持大項目中增強盈利能力，才能更好地做好服務“三農”工作，否則，只能是源枯而水竭，何能談服務“三農”呢?在拓展大項目上，應將轄內交通、新農村基礎性投資項目、旅游新上項目作為今后一個時期的營銷著重點，圍繞“兩路”建設(武都至罐子溝高速公路建設、蘭州到重慶過境段鐵路)兩大骨干項目，進行放射性拓展，挖掘性營銷。所謂放射性拓展，就是不能僅僅局限于己有的項目庫，應把營銷的范圍向廣域農村延伸，尋找發現由縣、市財政支持的縣通鄉、鄉通村公路建設項目，在網點半徑覆蓋范圍內組織人員及時介入進行重點關注和營銷。所謂挖掘性營銷，就是要站在國家保增長、調結構、拉動內需這個高度上，緊緊依托當地特色資源，挖掘有潛力、有發展前景的農產品加工、儲藏、保鮮運銷等一批農業化新建項目，通過市、縣行分層聯動營銷，培植新的業務增長源。二要堅定不移實施“藍海”戰略。今年總行年初工作會議上提出的服務“三農”，在縣域大力實施藍海戰略的宏偉藍圖，為我們基層行指明了今后業務發展的方向。農村是一個廣闊的天地，今年11月份國家用4萬億元保增長，拉動內需促穩定，其中有很大一部分是投向農業龍頭企業的。因此，要促進營銷重心逐步由依賴工礦型向新農村建設方面轉移。可以預見，伴隨著農業銀行“藍海戰略”宏偉藍圖的付諸實施，必將會促進全市農村經濟大發展，不但在拉動當地經濟中顯示出農業銀行的支柱作用，而且為實現“3510”奮斗目標，打下了良好的基礎。三要解放思想，轉變觀念，克服農戶貸款投放金額小、收益低、風險大的認識，緊緊依托國家退耕還林的錢糧補助政策，在服務“三農”上加大對武都區花椒、油橄欖，康縣核桃、茶葉，徽縣、兩當銀杏五大林果基地建設的支持力度，對規模種植農戶進行重點培養和扶持，通過大力實施服務“三農”，不但讓全市農民的錢袋子盡快鼓起來，也讓農行的效益長起來，真正實現農民、農行效益的雙豐收。

員工守則心得體會范文 篇8

　　在學習員工行為規范過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發生、重要在他能夠讓業務健康穩健的發展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。

　　在日常工作中，我們的主要以營銷為主，總是想著怎樣完成各自的各項任務指標，怎么更好地維護客戶，為自己完成任務打下基礎。長此以往，脫離柜面，對業務流程較為生疏，對規章制度方面疏于學習，有時候在為客戶辦理業務時不能理解柜面業務的規定，感覺好像是在故意刁難，種.種工作中遇到的現實情況，在學習了員工行為規范和崗位十八不準后，能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業務時為何要嚴格按照制度進行。如果不按制度進行，可能會造成的嚴重后果。使客戶經理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想，理解規章制度不能逾越的深層意義。

　　通過員工行為規范的學習，懂得了為什么客戶經理不能因為與客戶非常的熟悉，而代替客戶辦理業務，讓柜員違反規定處理業務，因為許多糾紛的發生就是因為疏忽大意而產生的。我記著有個案例是這樣的：某位客戶經理與客戶關系很好，客戶也非常信任他，只要是他說的，客戶都非常的認可，久而久之，和客戶成為了朋友，客戶有時因為出差，就把銀行卡交予這位客戶經理保管，讓他代為買賣理財產品，客戶經理抱著為客戶服務的思想，經常去為客戶代為買賣理財產品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產品的收益較預期

　　收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會上產生了不良反應，影響了銀行聲譽。

　　通過簡單的一個案例，折射出了雖然有時出于好意，但結果未必就一定是好的，總之無論什么時候只要按著規章制度去做，規范自己的行為，就不會有類似這樣的事件發生。所以，客戶經理在日常工作中在考慮任務指標的同時，不能放松對行為規范的踐行，禁止的事情堅決不能去做，客戶經理為客戶辦理業務時，要熟悉業務流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標作為我們的共同目標去實現。

員工守則心得體會范文 篇9

　　工商銀行在成功完成股改上市后，站在了全新的起點上，同時也面臨著前所未有的競爭格局和發展前景。內外部經營環境變化對員工的職業道德、職業修養、行為規范等都提出了更高的要求，對人力資源管理理念和內部控制規章制度也提出了更高的標準。為進一步提高員工依法合規意識，增強風險識別能力及防范水平，不斷完善自身用工管理制度體系，工行福州南門支行認真貫徹總分支行員工行為規范要求，積極開展各項宣傳教育活動。在此次活動中，我收獲頗豐。

　　人本管理的核心在于把員工作為企業最重要的資源，通過全面的人力資源管理和企業文化建設，使員工能夠在工作中充分調動和發揮工作積極性、主動性和創造性，從而提高工作效率。而《員工行為守則》、《員工行為禁止規定》與《員工違規行為處理規定》及《違規積分管理規定》作為我行“三位一體”的行為規范體系，其中既有對于正確價值觀團隊觀形成等的正面引導，也有基于重要性和針對性原則而制定的限制和約束，充分體現了人本管理和人文關懷。

　　《員工行為守則》注重正面引導，倡導了愛崗敬業、穩健合規的職業道德，倡導協作互助、爭先創優的行為，明確了員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則，對全體員工綜合素質的提升、員工隊伍的建設、和諧的企業文化的樹立都有著深遠的意義。

　　《員工行為禁止規定》、《員工違規行為處理規定》以及《違規積分管理規定》是遵循重要性原則對員工行為作出的限制，明確“不可為”和“嚴禁為”，明確觸犯“嚴禁為”之后的結果，從而自覺約束自身行為。與《員工行為守則》不同的是，《禁止規定》等制度充滿“嚴禁”“處分”等字眼，看似嚴肅而不近人情，實際上卻是為員工違規行為給予了有限包容，在員工觸及“低壓線”時予以告誡，及時敲響警鐘，以避免更嚴重的違規行為發生，由此充分保障員工權益，保障其職業生涯的健康發展。

　　《孔子·義利》中說：君子有所為，有所不為。我行行為規范體系充分從“有所為”和“有所不為”的角度深化員工對于自身言行的反思和實踐。隨著行為規范教育的不斷深入，其各項細則將由“印于心”到“顯于行”，由此實現全體員工不斷地進步和超越自我!