零售藥店員工守則（精選6篇）

零售藥店員工守則 篇1

　　1.目的: 認真貫徹執(zhí)行藥品分類管理的規(guī)定，嚴格控制處方藥的銷售管理，規(guī)范藥品處方調配操作，確保銷售藥品的安全、有效、正確、合理，特制定本制度。

　　2.依據(jù)：《藥品經營質量管理規(guī)范》。

　　3.范圍: 處方藥的調配。

　　4.責任人: 處方審核人員

　　5.內容

　　5.1處方調劑人員必須經專業(yè)或崗位培訓，考試合格并取得職業(yè)資格證書后方可上崗。

　　5.2審方人員應由具有執(zhí)業(yè)藥師或從業(yè)藥師以上技術職稱的人員擔任。

　　5.3審方人員收到處方后，認真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量及處方醫(yī)師簽章，如有藥品名稱書寫不清，超劑量等情況，就向顧客說明情況，經處方醫(yī)師更正重新簽章后方可配方，否則拒絕調劑。

　　5.4對處方所列藥品不得擅自更改或代用。

　　5.5特殊管理藥品的調節(jié)器具必須嚴格執(zhí)行有關特殊管理藥品的管理規(guī)定，凡不合乎規(guī)定者不得調配。

　　5.6調配處方時，應按處方依次進行，調配完畢，經核對無誤后，調配及核對人均應簽章，再投藥給顧客。

零售藥店員工守則 篇2

　　1、目的：為加強藥品購進環(huán)節(jié)的管理，保證經營合法、藥品合格，制定本制度。

　　2、依據(jù)：《藥品經營質量管理規(guī)范》。

　　3、范圍：適用于本企業(yè)購進藥品的質量管理。

　　4、職責人：藥品購進人員

　　5、內容：

　　5.1、根據(jù)“按需購進、擇優(yōu)選購、質量第一”的原則，

　　嚴格執(zhí)行藥品購進程序，確保購進藥品的合法性。

　　5.2、認真審查供貨單位的法定資格、經營范圍和質量信譽，考察其履行合同的能力，必要時會同質量負責人對其進行現(xiàn)場調查認證，簽訂質量保證協(xié)議，協(xié)議書應注明購銷雙方質量責任，并明確有效期。

　　5.3、采購藥品應簽訂采購合同，明確質量條款。加強合同管理，建立合同檔案。

　　5.4、配合質量負責人做好首營企業(yè)和首營品種的審核工作執(zhí)行《首營企業(yè)和首營品種審核制度》。

　　5.5、分析銷售，合理調整庫存，優(yōu)化藥品結構。

　　5.6、每年定期會同質量負責人對購進藥品的質量情況進行匯總分析評審。

　　5.7、購進藥品應有合法票據(jù)，按規(guī)定做好購進記錄，做到票、帳、貨相符。

零售藥店員工守則 篇3

　　1、目的：為規(guī)范藥品養(yǎng)護環(huán)節(jié)的管理，保證陳列、儲存藥品質量，特制定本制度。

　　2、依據(jù)：《藥品經營質量管理規(guī)范》。

　　3、范圍：適用于本企業(yè)陳列、儲存藥品的質量管理。

　　4、職責人：藥品養(yǎng)護人員

　　5、內容：

　　5.1、堅持預防為主、消除隱患的原則，開展藥品養(yǎng)護工作，防止藥品變質失效，確保陳列藥品的安全有效。

　　5.2、質量負責人負責對養(yǎng)護工作的技術指導和監(jiān)督，處理藥品養(yǎng)護工作中的質量問題。

　　5.3、養(yǎng)護人員每日上、下午定時各一次對溫濕度進行記錄。

　　5.4、作好藥品效期管理工作，三月內近效期藥品按月填寫效期催報表。

　　5.5、對不合格藥品進行有效控制，不合格藥品必須存入不合格藥品專區(qū)，作出明顯標志。

　　5.6、負責對保管、養(yǎng)護儀器設備的管理、維護工作，建立儀器設備管理檔案，確保正常運行、使用。

　　5.7、養(yǎng)護檢查中發(fā)現(xiàn)質量有問題的藥品，應及時向質量負責人報告。

　　5.8、及時分析養(yǎng)護信息，并上報質量負責人。

零售藥店員工守則 篇4

　　一、店長崗位描述

　　1、崗位名稱:湖南*店長

　　2、工作職責:

　　認真貫徹執(zhí)行<藥品管理法>等有關藥品管理方針政策，按gsp規(guī)范門店工作，對門店醫(yī)藥商品質量及服務工作質量負具體責任。藥店管理制度。

　　貫徹執(zhí)行公司各項管理制度，不得自行購藥;對上級行政主管部門下達的各項質量指示制訂相應措施并嚴格執(zhí)行并傳達落實。

　　按門店發(fā)展趨勢，起草藥房長、短期發(fā)展規(guī)劃，經公司總部批準后執(zhí)行。

　　負責門店排班、日常事物的分工管理，協(xié)調各部門的關系并指導相關工作。

　　負責協(xié)助質檢及駐店藥師做好藥品的質量監(jiān)督工作，督查效期藥品，及時處理門店服務質量投訴，對本店經營的藥品質量負相關責任。

　　負責保證藥房零售藥品價格按物價部門下發(fā)的藥品價格執(zhí)行銷售;保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，一物一價，及時有效地對本店商品價格開展自我監(jiān)督工作。

　　負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務，處理解決門店糾紛。

　　保證門店財務出入相對平衡，對其利潤負責。

　　負責門店商品計劃的核實與傳遞，以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店低耗品計劃的申報與領發(fā)。

　　負責門店授權范圍內的折扣、掛帳管理。

零售藥店員工守則 篇5

　　1、司藥人員收方后應對處方內容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調配。

　　2、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調配。

　　3、藥房人員應按照藥品性質、分類保管、注意溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉爛變質。

　　4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明。藥店管理制度。對需臨時炮制的中藥材，應切實按照醫(yī)療要求進行加工，以保證中藥湯劑的質量。

　　5、處方調配需嚴格核對后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。

　　6、發(fā)藥時應耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。

　　7、調劑臺及儲藥瓶等應保持清潔，并按固定地點放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。

　　8、注意安全保衛(wèi)工作，防止貴重藥品人盜，設立消防設備，

零售藥店員工守則 篇6

　　1、保證其職責的順利進行。

　　2、依據(jù)<藥品管理法>、<藥品經營質量管理規(guī)范>、<藥品經營質量管理規(guī)范實施細則>、<藥品管理法實施條例>制訂本制度。

　　3、內容:

　　3、1認真執(zhí)行<藥品管理法>及<藥品經營質量管理規(guī)范>等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。

　　3、2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁又紅又專銷偽劣藥品，積極推銷質量合格的近期產品和儲存期較長的產品，確保售出藥品的質量。

　　3、3問病售藥，防止事故發(fā)生。

　　3、4對特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。

　　3、5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報告質量管理部門復驗。

　　3、6拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等內容。

　　3、7對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查，并做好養(yǎng)護記錄。

　　3、8定期或不定期咨詢客戶對藥品，質量及服務工作質量的意見，以改進自己的工作，確保藥品的質量和提高服務工作質量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。