客服試用轉正申請書（通用3篇）

客服試用轉正申請書 篇1

　　尊敬公司領導：

　　我于20--年1月27日入職根據公司需要目前擔任--客服一職負責跟進歐美客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡要總結如下：

　　1.可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時性;

　　2.對公司產品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況;

　　3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發貨;

　　4. 定期催收貨款保證貨款回收

　　5.能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映

　　當然在工作中我也出現了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：

　　1. 工作經驗有限對工作預見性和創造性不夠與公司要求還有一定差距;

　　2.對產品專業知識掌握不夠深需要學習;

　　3.考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習轉貼于

　　總之在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創造出更好效益自我價值得到體現在此我提出轉正申請希望能公司正式員工懇請領導予以批準!

　　此致

　　敬禮!

　　申請人：/shenqing/

　　__年__月__日

客服試用轉正申請書 篇2

　　尊敬的公司領導：

　　您好!

　　先感謝公司給我這次機會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王--，于20--年6月22日入職公司，根據公司安排，目前擔任--家園項目客服主管一職，主要負責部門的日常管理工作、物業費催繳、員工培訓等工作。

　　入職后，在項目領導的指導和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了--項目的業務情況、在最短的時間進入了工作狀態，并完成了12號樓入注物業費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準備工作，冷靜應對和妥善處理業主質疑及意見，準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續，并手把手教授部門員工入住服務和手續辦理技巧。在對客服務方面，我積極為客戶著想，及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期1號樓1單元---室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元--室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業主好評;加強了與業主的溝通，客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業主需求，為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規范了對客服務流程，強化了各項服務標準，并增強了員工服務意識。在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認真分析欠繳物業費的原因，并針對性的采取了相應措施，引導和帶領部門員工全面鋪開物業費催繳工作，使當前物業費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理，重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個員工的分工和責任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態勢。

　　在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團隊，能夠和各部門負責人和睦相處，能夠正確的運作客服部和領導部門員工，并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業文化，認同并恪守公司各項規章制度，愿意繼續做好本崗位工作，為公司發展積極貢獻自己的力量，為此，本人特提出轉正申請，望領導批準為盼。

　　此致

　　敬禮!

　　申請人：/shenqing/

　　__年__月__日

客服試用轉正申請書 篇3

　　尊敬的公司領導：

　　您們好!我于20--年-月-日進入公司，目前在成申店擔任汽車銷售顧問的職位。兩個多月以來，我在這個團結求實、溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關懷和共同奮斗的激動。我也認真按照公司的相關標準和領導的要求去規范自己，努力學習相關知識，在實踐中不斷進步，希望能盡快成為一名合格的銷售顧問。在實習期滿之際，我鄭重向公司領導提出轉正申請。

　　現在想起應聘的那段經歷還激動不已，也為自己能進入公司而萬分驕傲。大學畢業后的三年工作，雖然跟所學的專業對口，待遇和環境都還比較好，但自己在工作中總是缺乏主動性和積極性。其主要原因就是對工作的興趣不強，工作的性質與自己的性格也不是很吻合。所以我選擇了改變，做一名汽車銷售顧問，并認為這是最為適合我的工作，因為這是我一直以來的一個夢想。我從小就特別喜歡汽車，早在小學時就熟知了許多汽車的品牌，經常喜歡在馬路邊傻傻看著飛馳的汽車，有時一看就是半天。而且我也是一個善于交流、喜歡挑戰的人。曾經單調和封閉的工作，實在與自己理想的工作反差太大，甚至是格格不入。但是曾經三年的機械設計與制造的工作經驗，對我更加深入的了解汽車結構以及加工原理還是有很大幫助的。

　　事實證明，我的選擇是正確的!記得剛進公司的那段時間，我每天的工作就是端水和擦車。雖然沒有什么技術含量，但這樣的工作沒讓我感到枯燥乏味，反而很令我著迷和喜悅，甚至是亢奮。在這里每天都能與汽車親密接觸，我感受到的是快樂，看得到的是希望。美國傳奇企業家洛克菲勒說過這樣一段話："我們勞苦的最高報酬，不在于我們所獲得的，而在于我們會因此會成為什么。如果你視工作為一種樂趣，人生就是天堂;如果你視工作為一種義務，人生就是地獄。"我非常感謝申蓉給我了一次感受精彩人生的機會，我愿意在這里投入我激情和熱情，付出我的青春年華，努力提高和完善自己，與公司一起成長和進步!

　　但是作為一個只有過技術相關的工作經歷，沒有汽車行業或者銷售工作經驗的年輕人，初到汽車銷售部門工作，的確遇到了諸多的困難，對工作內容和流程等著實有些困惑和迷茫。準確的說，汽車銷售顧問不同于一般的業務員，因為在目前汽車種類繁多、技術日新月異、相關手續復雜的消費環境下，給予潛在客戶客觀、公正、專業、合理的購買建議并不是普通業務員能夠承擔的。

　　相反，銷售顧問需要憑借自身對汽車以及汽車市場的了解給予進店客戶周到、細致、客觀、合理的意見，即顧問式服務，從而贏得客戶的信任達成交易。然而要想贏得客戶的信任，必須成為汽車的基本特性和功能、汽車發展的歷史和品牌、汽車技術發展的趨勢、汽車的維修保養、汽車的保險理賠、汽車的按揭擔保，汽車的裝飾美容、汽車的駕駛操作、競爭車型的對比等方方面面知識的專家，并對各種知識達到融會貫通的境界。其次，還要了解消費者購買汽車的需求，應用恰如其分的銷售話術，滿足客戶在物質和精神上的需求。甚至于還要主動挖掘客戶的潛在需求，引導需求做到超前一步。最后，還要掌握良好的溝通技巧，提高自身的綜合素質，充滿激情的去工作。

　　在進入公司的初期，面對眾多需要了解和掌握的知識和流程，實在感覺是一種極大的挑戰。但在單位寬松融洽的工作氛圍、團結務實的文化底蘊，尤其是公司領導的關心和部門同事的熱情幫助，通過相關知識的學習培訓，讓我逐漸適應了工作角色的轉變，慢慢適應了公司的節奏，并且和同事們建立了密切的關系。使我在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現自己，在競爭中完善自己。

　　當然在積累和進步的過程中，也是充滿了艱辛和痛苦的，甚至是錯誤和失誤。記得在第一個成交客戶辦理上戶的過程中就差點出問題。當時在相關資料和手續沒有準備齊全的情況下，我就將選號的網址告知給客戶，而客戶回家后就立即選了心儀的號牌。最終導致在號牌有效期截至的最后一天當中，需要辦理購買購置稅，領取合格證，上戶取牌的手續。好在在上戶專員的協助之下，才有驚無險的辦理完了平時至少需要兩天才能跑完的手續。本篇文章來自。我最嚴重的一次失誤是在接待第一個訂單客戶的時候，將產品的配置說錯，導致客戶在上戶后要求退車，最后還是在展廳經理的幫助下，才化解了這次嚴重抱怨。這些深刻的教訓都讓我不斷的成熟，更深刻的體會到盡快熟悉產品知識和相關流程的重要性。而且今后在處理各種問題時都應考慮得更加細致和全面，避免類似的失誤再次發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的指導和幫助，感謝你們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　除此之外，在平時的工作和活動中，我逐漸也對自己的能力，以及對公司的認同感進一步強化。短短的兩個半月的時間我參加了公司的15周年慶的晚會、汽車旅游博覽會、陽光車展、新領馭上市品鑒會等活動。作為新員工能在短時間內參加這么多公司的活動，真的實屬難得，也倍感榮幸，非常感謝公司能給予我這個機會。而且在實習期間，我還與同事們共同經歷了的考核，并且正在接受power的神秘訪客階段。雖然自己做的都是些小事，但能夠親身參與其中，與團隊一起接受考驗，共同拼搏，感覺是非常的興奮和驕傲。最重要的是在這個過程中，對銷售顧問需要掌握的各項知識都有了進一步的鞏固。

　　在今后的工作中我會更加嚴格的要求自己，認真及時做好領導安排的每一項任務，同時主動為領導分憂。不懂的問題就虛心向同事學習請教，進一步提高充實自己。希望自己能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。我相信憑借自己對工作無限的熱情和對客戶始終的真誠，我一定會實現的自己的理想，成為一名優秀的銷售顧問!懇請公司在實踐中考驗我，也真切希望公司能批準我成為申蓉的一名正式員工。

　　此致

　　敬禮!

　　申請人：

　　__年__月__日