2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書(通用15篇)
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇1
時光似箭,轉眼來公司一年多過去了,還記得剛進公司時部門領導與同事的耐心指導與幫助。現(xiàn)在非常感謝公司給我這次榮譽,更要感謝公司及部門領導對我的認可。這一年多里我學到了很多,現(xiàn)將對客服工作的內(nèi)容、認識與感想總結如下:
一、工作內(nèi)容
我在客服部主要是負責銷售這一塊的客戶回訪與維護,有:整理客戶資料:在銷售顧問把客戶檔案交給客服部以后,準確并及時錄入客戶信息(包括客戶的一些個性化信息,如:興趣愛好、職業(yè)以及家庭狀況等)。七日內(nèi)電話回訪:從客戶檔案中提取客戶的聯(lián)系方式,通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結果,將客戶反饋的意見或建議向相關部門反映,與相關部門溝通協(xié)調(diào),給客戶處理意見,對不能當場解決的投訴,及時跟進,盡快給客戶答復。
電話關懷:詢問客戶的愛車使用狀況以及行駛里程,對快到首保里程的客戶提醒盡快入廠,未到首保里程的客戶做首保提醒。首保提醒:先以短信形式提醒客戶已到首保時間,然后再以電話方式邀約客戶回廠首保等。
二、認識與感想
個人總結如下:客服人員要具備良好的素質(zhì),尤其是針對抱怨客戶,首先要平息客戶的情緒,要讓客戶感受到我們代表的是客戶,我們就是客戶在4S店的代言人,不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容,常言說:伸手不打笑臉人,以微笑友好的服務來對待客戶,這是對抱怨客戶的法寶。個人需改進的方面:對專業(yè)知識的掌握欠缺,以后多學習汽車相關維修保養(yǎng)知識,對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。
這一年對于公司和我個人都是十分關鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信路遙方知馬力,歲寒可見后凋相信通過不斷的調(diào)整和學習,我能更加勝任未來的工作,得到足夠的認可和理解;我也會努力改進,爭取在適當?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案,期待著有所作為,期待著和公司一起躍上潮頭!
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮
申請人:
20_年_月_日
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇2
在公司領導及各部室支持下,客戶服務部較好的完成了20____年各項工作,取得了一定成績。回顧一年來的工作,我們主要做了以下幾點:
一、管理精細化
商場客服工作在商場中具有舉足輕重的地位,能否及時解決商場中的一切交易事宜,有效服務顧客決定著顧客對商場的態(tài)度和商場今后的發(fā)展。為此我們在客服管理中,本著各自的工作崗位和分工,認真履行職責,努力學習有關理論和規(guī)定。制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責到人,獎罰到人。
二、工作標準化
處理糾紛的工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則,工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到投訴或疑問,無論時間大小,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照商場運行流程,為客戶提供力所能及的方便。
三、服務規(guī)范化
服務競爭在各大商場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說,服務的好壞直接關系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把顧客服務工作放在了重要位置。組織大家學習,充分認識客戶服務的重要性,扎扎實實抓好客戶服務工作,建立健全了服務制度,服務措施,規(guī)范了服務行為,于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門咨詢,我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業(yè)務,不讓客戶跑第二次。一年來我們不斷改進工作作風,提高了服務質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責的完成了工作。
在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
此致
敬禮
申請人:
20_年_月_日
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇3
經(jīng)歷了那么久的工作,或者說是學習更為合適,我也在這段時間成長、改變了許多。了解了自己工作上的優(yōu)點和問題,知道了自己更適合怎樣的和客戶打好交道,獲得了許多客服工作的經(jīng)驗。總的來說,提升了很多我在工作上能力,確定了自己在工作上的工作風格。總之,在這段時間我是收獲了太多太多,為了能更好的繼續(xù)在這個客服工作上做好,我在這里將我在這段時間的工作收獲記錄下來,期待我有更多的發(fā)現(xiàn)。我的客服試用期轉正工作總結如下:
一、在培訓期的學習
做為一名客服人員,最主要的是能說會道。更重要的是能在自己公司的領域中找到自己客戶想要的答案。做為新人,我們一開始主要的工作就是能夠牢牢地記住我們公司的一些關鍵的資料。這真的是非常難熬的一段時間,每天都有大量的資料需要記住,關于公司的、關于產(chǎn)品的、還有關于產(chǎn)品的種.種問題和疑難解答。說實話過了高中后我就在沒背過那么長的書了,但是為了能在這個工作干下去,為了回應同事們的鼓勵,我也忍耐著讓自己將這些資料都記了下來。但是有些人卻沒能堅持下來,離開了這份工作。
在資料的記憶和考核過后,我們開始練習著與顧客交流。但是能良好的交流是我們被面試上的基本標準,所以留下來的人很快就都通過了考試。
二、實戰(zhàn)操作
雖然學習了這么幾天,但是最終還是要親自上崗的,但是做為一個客服,我大多數(shù)情況下只需要在電話中和客戶打交道,這也是我選擇這份工作的主要原因。我在電話中能很好的與人交流,而且不會感到緊張。所以在第一次的實戰(zhàn)中,我輕松的就完成了我的工作。
但是一開始的勝利并不代表永恒,在慢慢的經(jīng)歷了更多的工作中,雖然大部分的客戶都非常的好交流也都很有禮貌,但是在很多時候我們也會遇上一些難以交流的客戶。當遇上這樣的客戶的時候,我一開始還非常的反感,但是慢慢的經(jīng)歷的多了,我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立場,我得在工作的時候,為公司的利益著想,就算這位客戶很生氣,我也得盡力安撫它,因為這也是我的工作。
三、不足之處
在工作了這么久,我不可能永遠都是那么的一帆風順。在工作的時候,我也曾出現(xiàn)過說錯,或是惹客戶生氣的情況。一開始我還非常的緊張,但是___領導幫我很好的解決了這些問題,還教給我不少在遇上這種問題時的經(jīng)驗。看著他熟練的工作手法,我也期望在未來我能像他一樣做的這么好。
總結一下,在這段時間的工作中,我的收獲就是要有一顆平常心,在每次接待客戶的時候都要以的心態(tài)去面對顧客,而且還要在之后不斷的提升自己。我想我只要這樣繼續(xù)堅持,我也一定能夠成功。
現(xiàn)在我的工作技能基本掌握,在此我提出轉正申請,希望自己能成為正式員工,懇請領導予以批準。
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇4
20_年沒想到這么快就過去了,對我個人來說,還是非常的意外的。作為一名電話客服,我們的工作其實非常的枯燥,每天在接電話和打電話中循環(huán),自己曾經(jīng)認為在工作中的時間是非常漫長的。但是在工作中,自己經(jīng)過了學習和領導的指點,自己也漸漸的學會了如何去面對工作,如何去看待工作。現(xiàn)在看來,自己的工作已經(jīng)不再是這樣的單調(diào),雖然有時候依舊會感到枯燥,但是在枯燥的背面,自己也看到了有趣的成長!作為電話客服,自己曾以為工作不過是給客戶解答問題。但是在面對了各種各樣的客戶后,我徹底的改變了自己的想法。我對這一年工作的總結記錄如下:
一、個人的情況
思想上:作為一名_的客服員工,我在理念上保持與公司一致——“堅持為客戶提供的服務!”在工作的培訓和學習中,我不斷的提高自己的思想覺悟,學習公司的理念,改正自己工作中的缺點。工作中熱情,且親切,主動幫助同事,并對自己的工作認真負責,有較強的責任感。
工作上:努力的完成自己的工作,對于自己不明白的地方及時去學習和提升自己,為顧客解答的時候以客戶為主,優(yōu)先為安撫客戶情緒,同時以最快的速度為客戶解決問題。在工作中學習經(jīng)驗,對同事和自己遇上的情況進行記錄和反省,防止下一次出現(xiàn)問題。
人際上:在公司中我廣交朋友,提升自己在公司中的人際關系,加強同事間的交流,與同事間互幫互助,互相學習經(jīng)驗,努力提高工作能力。自己作為一名客服,總是要面臨和各種客戶的交流,有時候也會出現(xiàn)無奈和傷心的時候,但是我們總是互相的安慰和幫助,讓工作能順利的進行。
二、工作的情況
在工作中,我一開時嚴格的要求自己,不讓自己在工作中犯錯,總是在做好萬全的準備之后再為顧客解決。雖然沒什么問題,但是在業(yè)績上卻難以進步,自己也總是被批評。在重新的對自己檢討之后,我改變了自己的工作方式,開始帶著人性化的工作,在和客戶交流的時候,多考慮客戶的狀況,讓客戶能感到更加的方便。漸漸的,自己也喜歡上了這樣的感覺,努力的將工作做的更好。
在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
此致
敬禮
申請人:
20_年_月_日
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇5
暮雨朝云年暗換,長溝流月去無聲,流光如白駒過隙,不覺間來到____物業(yè)客服部已_了。20__年對于____物業(yè)客服部來說,可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務的一年,我們在不斷改進完善各項工作的同時,迎來了全新的力量加入我們的團隊,打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。
在這之中,客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持,各項工作制度不斷得到完善和落實,“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心,融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結如下:
一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20__年根據(jù)領導提出“一年打基礎,二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準,熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。20__年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況,理論聯(lián)系實際,積極參與學習與培訓。
自20__年__月開始交房以來,園區(qū)整體一期工程已完工23棟,共計1158戶住宅,共60單元。二期工程已完工__棟,共計__戶住宅,共__單元。總體上已收樓__棟,辦理入住__戶,其中具備辦理入住條件共__戶,未辦理入住手續(xù)為__戶。閑置房屋共計__戶,其中空置房__戶,樣板間10戶,工程抵款5戶,施工單位辦公借用2戶,具備辦理入住條件未辦理入住__戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神,力爭工作認真細致,對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系,同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設備設施及處理隱患154起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作,現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到98%以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有__戶業(yè)主家相關問題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開展20____—20____年B區(qū)物業(yè)服務費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期,不計算在內(nèi)),____已到期__戶,現(xiàn)已催繳收取__戶,____已到期__戶,現(xiàn)已繳納__戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議,現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事的幫助和關懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調(diào)的“服務細化,從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
在此我提出轉正申請,懇求公司領導給我鍛煉自己,實現(xiàn)理想的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司展望美好未來!
此致
敬禮
申請人:
20_年_月_日
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇6
尊敬的領導:
20_年6月18日,我通過面試,來到_工作,在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導下已經(jīng)工作期滿一月,在這一個月的工作中,我適應了新的工作環(huán)境和工作崗位,并且虛心學習,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的一個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室行政日常工作事務,同時積極學習工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的態(tài)度對待每一項工作。
在人際交往上,我虛心地接受領導的建議與指導,積極地向前輩請教,以謙虛謹慎的態(tài)度對待每一位同事,同時也得到了領導與前輩的肯定與贊許,現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個大家庭中。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守工作紀律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以謹慎的態(tài)度對待工作。
在綜合部,每天都能提前到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃領導的辦公室等。積極學習公司公文的處理過程,公司信息的上傳下達,以及與其他各部門的協(xié)調(diào)與配合。同時,協(xié)助前輩參與勞動紀律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認識到對辦公室工作,要提前思考,對任何工作都要做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
在物業(yè)部,我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通,及時把我們的工作做好,提高管理力度;嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,物業(yè)部門定期進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各種應變、應急措施;等等。
一個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,學到了許多在學校學不到的寶貴知識,但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、工作不善總結,缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但沒能及時做好工作總結,未從工作中提取到足夠經(jīng)驗與教訓。
2、工作不夠扎實,不能與時俱進。
沒能全身心地投入到工作中,經(jīng)常為外物所擾,工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先,加強學習,提高思想素質(zhì)和工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做得更好。請領導批評指教。
經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇7
尊敬的院領導:
我于20_年12月6日經(jīng)招錄考試后進入衛(wèi)生院工作,根據(jù)衛(wèi)生院和自己的專業(yè)的需要,目前擔任健康檔案的工作。
本人自上班以來,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通。能夠服從領導安排,團結同事,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,認真完成領導交付的工作任務,并且配合各部門負責完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì)。
紀律方面,作為一名醫(yī)生,我注意加強自己的素質(zhì)和醫(yī)德建設,為此,除了向老同志學習外,我主動地去鍛煉和培養(yǎng),在工作中不怕苦、不怕累,經(jīng)常了多種考驗。日常生活中,我服從組織安排,愿書遵守各項規(guī)章制度和工作中的各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作和生活作風。
在工作中,我任勞任怨,積極帶頭完成組織上安排的任務,較好地完成了各項工作,同時還能夠團結同志一道工作,虛心接受同志們的批評意見。對自己工作中暴露出來的工作方法簡單等缺點,認真地進行了改正。
一年來,我在領導及老同志的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
為了使我在工作中能夠更加投入,在此,向領導提出申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工,希望上級領導批準轉正。
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
__年__月__日
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇8
尊敬的領導:
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
經(jīng)過實習期的鍛煉,我已經(jīng)達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,懇求領導給我一個為_效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇9
尊敬的各位領導:
你們好!我于20_年x月15日成為單位的試用員工,到今天x個月試用期已滿,根據(jù)單位的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為單位正式員工。
作為一個剛從學校出來沒的任何工作經(jīng)驗的我來說,初來單位,很擔心該怎樣從一個學生轉變成一名倉庫保管員:該如何做好本職工作;但是在領導和同事的幫助下,讓我很快適應了自己的工作。
在實習期間,我一直在倉儲部工作,工作內(nèi)容和我的專業(yè)知識相差都很大;但是通過部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了單位的工作環(huán)境,也熟悉了部門的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為單位做出更大的貢獻。當然,由于剛開始對工作的不熟悉,難免出現(xiàn)了一些錯誤需領導指正;但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的錯誤提醒和指正。
經(jīng)過這一個月的試用期,不管是從打掃庫區(qū),還是防洪抗災;不管是糧食保管,出庫入庫等,各項流程我已基本熟悉。包括查糧情,埋線,環(huán)流熏蒸等技術上的工作也有所接觸,我相信我會在以后的工作中不斷學習,盡快為部門為單位做出自己最大的貢獻。
在此我提出轉正申請,希望以后能成為一名正式員工的身份在這里工作,懇請領導批準,給我繼續(xù)在單位學習鍛煉的機會。
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
__年__月__日
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇10
尊敬的領導:
進入酒店成為一名前臺的新員工也已經(jīng)有一段日子了。在這里先是經(jīng)過了培訓,然后又是在崗位上邊做邊學,我感到這段時間的生活過的非常的充實。
轉眼間,現(xiàn)在試用期的工作都要結束了,要不是有同事提醒,我自己都快忘記這件事了。在聽到這個消息的時候,我都不禁感嘆到,時間過的真快。但是在回想了這段時間的工作后,卻又覺得本該如此。這段時間中已經(jīng)學習和經(jīng)歷了這么多的事情,這也讓我感嘆這個試用期的工作時間內(nèi)過的這么的豐富多彩。現(xiàn)在,我對這段試用期的工作總結如下:
一、培訓的學習
在進入正式工作我們經(jīng)歷了很長一段時間的培訓學習,不僅僅是對酒店前臺的基本操作技能的學習,更重要的,也是最基本的,就是在禮儀方面的培訓。雖然前臺的基本操作也是非常重要的,畢竟為顧客入住和結算都是不能出錯的。但是,說道前臺,第一個令人想到的詞就是“服務”。作為酒店服務的代表,前臺可是很重要的職位。無論是入住還是退房,不管是詢問還是投訴,前臺都是顧客們最先想到也是最先找到的地方,作為這樣的一個崗位,可以說就是酒店的服務代表!要是前臺都做不好服務,那顧客對酒店的評分就會直線向下。
而服務,又有很多的要求,對顧客的語氣、用詞是基本,對待顧客時是什么樣的儀態(tài)又是關鍵。最最重要的,還是要面帶微笑。總之,在禮儀的訓練中,我學會了很多的技巧,也被糾正了很多過去不好的小習慣,讓我在工作能力上又大大的得到了提升。
二、工作上
培訓了這么久,究竟怎么樣,到底還是要在工作上見真章,我作為一名試用人員和一名老員工一起工作,同時也是在工作的時候以同事為榜樣的不斷學習。在經(jīng)過了實際的工作過后,我不禁感嘆,果然正式的工作比起培訓要嚴格很多。沒有多余的動作,每一個動作都做的剛好到位,這就是我同事的實力。我也曾為自己的能力感到過疑惑,但是還好熱心的同事從來都會來對我開導,教導我在工作中的經(jīng)驗,就是因為這樣,我才能在這份崗位上做到現(xiàn)在的程度。
三、總結
總之,到了現(xiàn)在正式的工作才剛剛開始,我也會不斷的努力去取得更好的成績,為酒店帶來更多的利益。希望自己和酒店都能在之后的日子里成績蒸蒸日上!
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing/
__年__月__日
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇11
我于年月日來超市工作。到今天已一個月。在工作過程中,最讓我感到慶幸的是每天都很充實。在充實中度過,心情也會天天舒暢。每天在舒暢中工作,我想對工作的熱情就會持久下去。能把簡單的是做好就是不簡單,有這份熱情,我想我的工作會做得很好。
工作一個月,我體會到了要做好工作必須做的幾點。
一,堅持。這是最重要的一點,無論什么樣的工作,如果少了堅持之心,那將一無所成。在美特好工作,做得最多的工作就是補貨,最累的工作莫過于收方便面。每天補貨,這就需要不厭煩的情緒,只要不厭煩,補貨就會在愉快中完成。最累的是收方便面,如果來的少還好說,可是來的多呢?如果來上十板以上,那就有我們累的了。只是我深信一句話,汗水不會白流。在搬方便面時,我臉上流著汗,只是心里堅定著信念,這些汗水又算得了什么。我堅信汗水不會白流,既然如此,我就會一直堅持,堅持下去,我相信我終會收獲。
二,認真對待。這點體會最深的地方就是收方便面。每次來了方便面,我都會先把日期較早的都搬開,把新貨放到下面,再把早的放上面。可是如果這樣做,任誰都知道,會加重工作量。在工作中,有時為了省事,難免會忽略了這一步驟。可是我不會,美特好是我的第一份工作,第一對于人生的意義毋庸置疑,再者,我把它當成我的工作,工作就應該認真對待。我的人生,我要讓它有良好的開始。美特好是我的第一份工作,我想認真對待就是我最應該遵守的原則。
三,細心。美特好是大型超市,貨品種類之多超過我們的想像。就算在一個部門,依然有很多種類。種類多,應該注意的事情就會多起來,比如各種商品的保質(zhì)期和生產(chǎn)日期。還有雖然種類多,但銷售情況卻不相同,也就是20商品和80商品的區(qū)分。這些都是需要細心才會做好的工作。如果細心去做,我想再多的商品,到終都會讓我如數(shù)家珍。
一個月過去了,對工作也已有了十分的認識。有了充分的了解,我相信在以后的日子里我會把工作做好。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇12
各位領導!
伴隨著如梭的時間和匆匆的腳步,本學期的工作即將結束。一路走來,深刻體驗到了人事工作的紛繁瑣碎和服務育人。慶幸得到校長、書記的傾力指導、行政部門的全力支持、全體教工的鼎力配合,使得本學期人事工作基本圓滿完成,在此一并表示由衷的感謝。下面就本學期的工作情況作一簡要匯報,希望各位領導、老師批評與指正。
主要成績
1、做好績效工資核算工作
三月初重新核算績效工資,這是本學期人事重點工作之一。72名教職工的工資調(diào)整無一人出錯,事業(yè)局和黨辦的審核。
2、做好20__年職稱申報、推薦各項工作
20__年,我校共推薦3名教師申報中級職稱,4名教師申報高級職稱。在準備申報材料的過程中,我盡力協(xié)助他們做好一切評職檔案材料。順利地完成了相關工作。
3、做好教職工的年度考核工作
年度考核工作雖是一項常規(guī)工作,但關乎教職工的工作實績與工作熱情,因此,學校相當重視這項工作。20__年度的考核工作,在校長的統(tǒng)籌部署下,在兩處主任的精心組織下,在全體教工的積極配合下,得以順利完成。
4、做好工資的管理工作
我深知工資關乎教職工的切身利益,不容半點疏忽、差錯。因此,我認真地做好每月工資,仔細地做好相應的增減,確保工資的精準性。同時,做好相關的補發(fā)工資、教齡津貼和薪級工資的正常晉升、工資的季報、年報等相關工作。
5、其它方面工作
20__年度的年檢工作、教師情況統(tǒng)計表、各季度的勞動情況報表、學校大事記的材料收集、文字輸入工作。人事信息的補充,修改,上報,一學期以來幾十份各類報表的填寫……方方面面的工作,縱然繁瑣,我都盡心盡力一一完成。其間,得到了___、___、__等老師的幫助及配合,借此機會一并表示真誠的感謝。
存在問題
1、學校的檔案還沒有全面進行整理,完善的檔案管理制度還沒有很好的落實,還有許多需要學習的地方,今后的勤學多問不能有絲毫的懈怠,2、巧妙的處理好教學工作與管理理工作的關系,使二者能夠協(xié)調(diào)發(fā)展,共同提高。
做事情追求完美但因為考慮得不周到總是事與愿違、性子急,這是我的個性特點。一學期以來,或者說到衡業(yè)中學的十年來,我一直在工作中反思自己的性格,也在慢慢地學習折中、沉穩(wěn),所謂“做中學、學中做”。但毋容置疑的是,無論是哪個崗位、哪種角色,我應當始終秉承“仰望星空,腳踏實地”的工作準則,在成事中成人,為學校的發(fā)展貢獻自己應盡的責任。
試用期已結束,現(xiàn)在我的工作技能基本掌握,在此我提出轉正申請,希望自己能成為正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮
申請人:
20_年_月_日
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇13
尊敬的公司領導:
去年7月我從學校畢業(yè)踏上了工作崗位。根據(jù)公司的需要,在公司的各個部門陸續(xù)做過文案策劃和市場調(diào)研等相關工作,并于七月份參加了我公司在__舉辦的推廣會,目前配合_經(jīng)理的工作,做公司內(nèi)勤管理工作。
這一年的時間里,在領導和同事們的指導、幫助下,我的角色發(fā)生了變化:由一個剛走出校門的學生轉變?yōu)槲陌腹ぷ鲘徫簧系囊幻ぷ魅藛T。一年的時間過去的很快,現(xiàn)在我把這一年來的學習、工作等方面的情況作一個總結,匯報給組織和領導。
在思想政治方面,我積極主動的學習政治理論,工作中,做到防腐拒變、嚴把國門、不辱使命。
本人工作認真,負責且具有很強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合協(xié)助主管出色地完成各項工作。工作上從不偷賴、不倦怠,不遲到、不早退、不缺勤,按時打卡。積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學日語課程,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司領導申請,希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
轉正之后,我會努力工作,將自己的工作做得越來越好,以實際的工作成績來報答公司。
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
__年__月__日
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇14
首先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王_,于20_年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔任__家園項目客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。
入職后,在項目領導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了__項目的業(yè)務情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務和手續(xù)辦理技巧。在對客服務方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評。
加強了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規(guī)范了對客服務流程,強化了各項服務標準,并增強了員工服務意識。在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉正申請,望領導批準為盼。
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
__年__月__日
2023客服實習期優(yōu)秀轉正申請書 篇15
尊敬的各位領導:
我于20_年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務,保證公司項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。
三、協(xié)助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在6—7月份,還是積極主動的協(xié)助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給新人。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
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__年__月__日