業務員的轉正自我鑒定(通用8篇)
業務員的轉正自我鑒定 篇1
尊敬的領導: 我叫,于*年*月*日進入公司,根據公司的需要,目前擔任一職,負責 工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富 工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能 力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同第一范文網,全國公務員共同天地事之 間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習 新知識、技能,注重自身發展和進步。我自*年*月工作以來,一直從事 工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司 以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下: 在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中 我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。 如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么 隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的 企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個 好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。咱們 公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加 嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中, 要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好 的完成。 我相信我一定會做好工作, 成為優秀的聞天人中的一份子, 不辜負領導對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重 要的, 有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。**公司給了我這樣一個發揮 的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能 成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
申請人: *年*月*日
業務員的轉正自我鑒定 篇2
尊敬的公司領導: 您好,我于二 進入公司,經公司的派遣,目前在洛陽經營部 派遣,目前 您好,我于二 O 一一年十月份進入公司,經公司的派遣,目前在洛陽經營部 擔任業務員一職。 擔任業務員一職。 業務員 從武漢科林培訓基地經過一周短暫的培訓后來 從武漢科林培訓基地經過一周短暫的培訓后來到洛陽小組,從剛來都不大了 經過一周短暫的培訓后 解,在接下來兩個多月里在經理和同事的熱心的幫助下從公司制度開始、了解庫 解,在接下來兩個多月里在經理和同事的熱心的幫助下從公司制度開始、了解庫 熱心的 房、認識產品、到學會相關一些賬目、及業務知識是我受益匪淺。 房、認識產品、到學會相關一些賬目、及業務知識是我受益匪淺。這兩個多月里 受益匪淺 我知道了關于倉庫里各種門的規格及價格和在倉庫的擺放和區域分布以及出貨、 我知道了關于倉庫里各種門的規格及價格和在倉庫的擺放和區域分布以及出貨、 和區域分布以及 到貨時的注意事項;在與客戶業務來往中所需交際能力和技巧;做現金賬、商品 帳等賬務的注意事項和要求。 這兩個多月以來,我在經營部經理和同事的幫助下取得了很大的進步,現 這兩個多月以來,我在經營部經理和同事的幫助下取得了很大的進步, 將 很大的進步,現 這兩個多月的工作情況總結如下: 多月的工作情況總結如下: 一、能快速融入環境,全心身投入新的工作崗位,在較短的時間內調整好自 己。 二、很快就學習了公司的管理規章制度,讓自己積極參與到公司的各項活動 中去。 三、非常注意像周圍的同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學 三、非常注意像周圍的同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學 習,以較快的速度熟悉公司的情況,較好的融入到我們這個經營部團隊中。 習,以較快的速度熟悉公司的情況,較好的融入到我們這個經營部團隊中。 這個 四、通過了解各個客戶來倉庫提貨的需求量和門的規格,大概來了解洛陽防 四、通過了解各個客戶來倉庫提貨的需求量和門的規格,大概來了解洛陽防 各個客戶 盜門市場行情。 五、觀察通過與老客戶的交談了解客戶的需求和想法,和所遇到問題的解決 辦法來思考應對即將與新客戶發生業務所需面對的問題的處理方式和辦法。
六、學習現金賬中、銷售日記賬及查月末帳等賬務過程中了解一套賬務中所 六、學習現金賬中、銷售日記賬及查月末帳等賬務過程中了解一套賬務中所 需開出各種單據和做報表各個注意事項,對經營部賬務系統有充分了解。 七、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,保證經營部各種事項有 、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,保證經營部各種事項有 經營部各種事項 利進行。 利進行。 來到這里工作,我最大的收獲莫過于在業務素質、工作能力上都得到了很大 的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在今后的工作和學習中,我 的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在今后的工作和學習中,我 會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,爭取在各方面取得更大的 進步。 進步。在以后的工作中我將更加努力上進,能夠更加深入的融入到經營部我們這 在以后的工作中我將更加努力上進,能夠更加深入的融入到經營部我們這 能夠更加深入的融入到經營部我們 個團體中。 個團體中。 工作規劃: 1、腳踏實地努力做好自己分類的工作,一步一個腳印取得進步。在出差與 、腳踏實地努力做好自己分類的工作,一步一個腳印取得進步。在出差與 做好自己分類的工作,一步一個腳印取得進步。在出差 客戶每一次交流中收獲交流經驗爭取下一次在與客戶的交流中取得更好 成績。 2、每次出差把收集到客戶信息整理好,多次與客戶交流溝通讓客戶知道我 每次出差把收集到客戶信息整理好,多次 們公司情況產品的齊全及了解公司實力。對公司產生信任從而與我們發 們公司情況產品的齊全及了解公司實力。對公司產生信任從而與我們發 產品的齊全及 生業務關系。 3、爭取提高每次出差效率,在最短的時間內取得最好的結果。以洛陽為基 爭取提高每次出差效率,在最短的時間內取得最好的結果。以洛陽為基 點像周邊縣與市的輻射,擴大公司的經營范圍和知名度在防盜門市場的 點像周邊縣與市的輻射,擴大公司的經營范圍和知名度在防盜門市場的 知名度 影響力,從而占領更大的市場。 4、目前的工作方式和工作環境是我所喜歡的,爭取能在這個良 好的工作環境里學習到更多的知識,爭取能夠早日的得到提升的機會。 好的工作環境里學習到更多的知識,爭取能夠早日的得到提升的機會。 知識 基于以上所訴,希望上級領導批準轉正以便更加深入的開展工作。 基于以上所訴,希望上級領導批準轉正以便更加深入的開展工作。 ,希望上級領導批準轉正以便更加深入的開展工作
此致 敬禮
申請人: 申請人: 一二年 二 O 一二年二月二十一日
業務員的轉正自我鑒定 篇3
自年月日入司以后,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫助教育下,思 想理論上日漸成熟。業務頭腦更加清醒。特別是通過部門及小組一系列的學習和鍛煉,使我 進一步增強了業務性,更加明確了作為一名業務員在實際工作中要實事求是、勇于進取,作 一名合格的業務員,不僅要勤勉,還要有方法;不僅要有 IQ 智商,也要具備 EQ 人情世故 的對待處理能力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自己的客戶,取得自己應得的成果。 在部門培訓兩周后就把全部精力投入到事業中。在組長安排下,我去專賣店學 習了五天,在回店培訓了四天,在部門和小組的培訓期間,我認真學習了公司的管理制 度、組織機構、產品等各方面的基礎知識,在培訓的過程中并試著去接觸顧客。更值得 一提的是“感謝經理給了我一個更好的學習和鍛煉機會”。在店和百貨獨立學習兼營 業員, 是他鍛煉了我堅強的意志和做業務堅定的信念。 學會了曾經不會使用的產品, 我在 店和百貨的凈銷售總額近 2 萬元。當了幾天的營業員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的 顧客和問題。基本知道了怎樣使客戶滿意,為客戶提供快樂及利益,滿足客戶想擁有更多, 更好的心態及滿足其各層面心理需求, 重視人性的需求, 滿足其希望, 重視被認同、 被肯定、 被接受的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點: 1、針對價格:應該不要把自己陷于價格戰之中,應以強調價值為重,提高附加價值的 功效,在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。 2、針對通路:方便、快速、服務到家…… 3、針對商品:商品設計要依據市場需求來設計,以滿足市場的需求為依據舊。 4、針對促銷:掌握客戶的心理條件予以滿足。5、針對實體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手 到、眼到”之要求。 6、針對程序:不僅有售前、售中之服務,尚有售后之服務,不斷的打電話、發信件、 直接拜訪以了解起售后之使用情況。 與客戶做朋友,真心關心客戶的利益;使自己成為公司一個有專業能力之組合。滿足 客戶要滿足他的腦:以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛、情緒來影響;滿足 客戶要滿足他的心情:以贊美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成; 滿足客戶要滿足他的聽覺:以聲調、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質感來影 響其感受。 作為業務員要懂得運用科學的方法,有效地處理工作上出現的每一項待解決的問題, 要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作的領域里脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓學習或在百貨和藥店當營業員期間,自己按著上述要求去用 心觀察和留意過, 當營業員時也做了一些工作, 發揮了一個業務員的作用。 但是, 檢查起來, 所存在的缺點毛病也是不少的,在何經理的幫助教育下,有的克服了,有的還需今后努力改 正,積極要求進步。 今天,我雖然向公司遞交了提前轉正申請報告,但我愿意接受公司的長期考驗。
申請人: 200年月日
業務員的轉正自我鑒定 篇4
在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——國際貿易有公司。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我這一次工作的機會,也是大學畢業我走向社會的第一份工作,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
我帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—A群杭州區業務員。時間飛逝!一轉眼,在三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有學習到半夜至深夜的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態,也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
在這段過程中,我分三個階段來總結我這三個月來的工作。
一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。
在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產品,以及對產品的了解,專業知識的培訓。比如4月6—9日,公司派專業的講師給我們業務課進行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業知識培訓,熟悉每個品牌的來源、產品特性、明星產品的亮點、品牌的定位、產品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。
我這個對化妝品行業一點不懂得“化癡”,從一開始說不出三個化妝品品牌,通過四天的培訓可以說二十個以上,通過四天的培訓,讓我對這個行業充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,4月12—13日榮幸的參加了xx公司20xx年第一季度營運大會,在這場大會上,讓我很快的融入到這個大家庭,學到了很多以前從來沒有接觸過的東西,還有我們的陳課長,晚上凌晨會議結束后,他還來我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經驗以及剛進入這個行業的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來,就是下市場,每個人下到自己的指定市場,開發市場,就是所謂的開發我們的新客戶。
剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個是負責人,哪個是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經驗的同事,通過了他們的指點和教導,使我找到了方向。當然,在這個時候,多么希望身邊有個比較有經驗的同事或者領導能帶著我一起下市場,開發市場,使自己的工作能更好更快的開展。
因為在我進入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點,是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向領導和一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。
像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會向主管和自己部門以及其他部門的老業務員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進之前所未學到的東西。在下市場的同時,經常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段(5月1日—5月31日)
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業知識的不足和服務質量的有待提高,我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務于客戶。
同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
其實,我現在清楚的知道,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結合公司的產品和公司的運作模式,給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優質的服務,然后供客戶選擇。
還有如何做好自己的市場開發,開發市場前期是比較辛苦的,因為要對目標市場的了解,和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功,可事與愿違。
在這期間,我談了一個客戶,發現她的確需要需求,通過我們的分析給她制定了相關方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認可了我們的優質服務。產品、方案、服務都有了,可她最后還是沒有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時,心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個多月的客戶,就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區了信心,對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態就慢慢的跌入低谷。然而,在這個時候,我找主管談心,和他說我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導,又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解:一件簡單的事情重復做,一定會成功!
“成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!”這句話,讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結,發現的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒有做好很好的準備工作。
有失必有得,在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓,也得出一些銷售以及成交的經驗。我覺得,在這個階段過程中,像我們剛進入這個行業的業務員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當時情況,還要向一些老的業務員溝通,分享他們的經驗,給與自己的各方能力得以一定的提升。
還有一點最關鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結,不斷的總結,不斷的總結,總結出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷售風格!通過領導和同事的幫助,我對自己充滿信心,堅信,沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天,我要開始新的生活!
三、成熟階段(6月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練,對產品專業知識的掌握,市場的開發和布控,以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通過領導和同事的幫助,臨安女主角已順利成交,6月8日正式啟動。在這過程,前期的準備工作,客戶資料公司系統的錄進、客戶的打款時間以及數額、美導的下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等,這些我心里都要非常的清晰。
鑒于此,我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次,還要做好后期的服務和客情,就需要經常的回訪。因為回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
“業精于勤而荒于嬉”,在后期的工作中我會不斷學習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在后期的工作中,領導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在這個大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務每一位客戶,從而實現自我的人生價值!堅持不懈,直到成功!
業務員的轉正自我鑒定 篇5
我叫__,來自黑龍江,我是從__年_月份來到某公司工作,在我來的第一個月看到有的同事發工資發了6千多,當時我就告訴自己:別人能做到的,你也一樣能做到。從此我對這個行業充滿了信心,工作中有了激情,可以說我很熱愛這個行業,后來經過我的努力,我做到了,而且還超過了當時的最好業務員,這樣更加增強了我對這個行業的信心,做一個業務員不是我的目標,我要向更高一層發展而努力,所以我就在平時工作中學習和總結要作為一個管理者所要具備的條件與素質,從中發現問題,并向其他人學習,有一句話說的很好:“不想當將軍的士兵,不是一個好士兵。”。我也要做一名將軍,我在時刻準備著機會的到來。
現在我的機會來了,公司給了我這個機會,市場也給了我這個機會,從單方面來說,我所在的地區市場前景一片光明。城里的房價已經沒有太大的突破,地鐵線正在建設,在不久的將來這里的交通將會有一個飛躍性的轉變,交通是促進一個城市發展的源動力。
我對市場充滿了信心,對公司更是充滿了信心,特別是晉升的這些日子,使我大大加強了我的組織能力和凝聚力,將所有員工對工作的激情調動起來,想要創造高業績,工作氣氛很重要,了解每一個人的心理,對客戶從細節抓起,如何讓客戶選擇你這是一個很有針對性的問題,我們要從著裝,言談舉止,對行業的專業性,每一件事都很重要。我們還要逐漸的完善自己。
相信汗水不會白流,曾經的低落和高潮都是那么的美,那么的值得我們去回憶。從中總結經驗,這會讓一個人變得成熟起來,成功是信念與行動的結合品,最值得回憶的是伱奮斗的過程,果實是必不可少的,要知道那些成熟的背后,是別人意想不到的辛勞付出。
經過這些年的工作, 我總結出了一句話:“人生,沒有捷徑。”相信我可以。
業務員的轉正自我鑒定 篇6
我是一名學習市場營銷專業的畢業生,很有幸被__公司錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格上崗后,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強。在實習工作中,當我碰到工作中的困難時,努力思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,很多次已經決定卷鋪蓋離開,但我沒有放棄,由于我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻不能接受放棄!
就這樣,三個月過去了,我堅持了下來,如今的我已經變的成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。
時至今日,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果,由于我在這段時間里表現出色,已成為團體公司的一名正式銷售職員,很感謝公司給了我機會,給了我一個展現自己能力的舞臺。
感謝我的母校一直以來對我的培養,市場營銷系的老師傳授給我的營銷知識,對我實際的工作有很大的幫助,只有真正的進入了社會,才能懂得當初老師對我們的諄諄教誨是多么的重要,忠言逆耳利于行,以后的我一定會認真聽取周邊人的意見。
初入職場,難免經驗不足,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業務員的轉正自我鑒定 篇7
在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩定的客戶還不多,穩定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業務知識和本事有了提高。首先得感激公司給我們供給了那么好的工作條件和生活環境,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司,從產品知識熟悉,到開發新客戶,再到跟客戶談判達成訂單,經理了兩到三個月個月。公司分配__賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員,完成了職業的主角轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會:
一.業務本事
1.對公司和產品必須要很熟悉。
進入一個行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不一樣市場的不一樣需求,這樣才明白主要產品主攻哪些國家,同事遇到不一樣地區和國家的客戶,也明白推薦其所需,更好的把自我和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的,應當不短的學習,積累,與時俱進,了解行業動態,價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉,就自然明白目標市場在那,也能夠很專業地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
不僅僅是要對目標市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。明白競爭對手的產品以及價格信息,才能明白自我產品的優勢。除了自我多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自我的產品優勢,材料特點,分析對方報價,并強調我們產品的優勢,更有利喜迎客戶。
3.業務技巧
談到業務技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中能夠解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。當然,業務技巧也是經過長時間的實踐培養出來的,而在我自我這一年里的外貿經驗中,我所學會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發,在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便能夠挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關系,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業務,我們要學會“了解或激發需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產品,寫到生產單上,下到生產部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關心,產品的進展,生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題,要及時更正。要記住:產品在工廠,我們能夠挽救一切;產品一出去,一齊都來不及了。到時候,只能聽候客戶發落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。
最終,要長期維護客戶,我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后,我明白:出現問題是很正常的事情,對于這方面必須要擺放好心態。由于產品本身的特點,很可能貨到之后出現破損現象,安裝或者實際操作,可能會出現一些問題,需要我們去解決。我經常倍感頭痛,常常不明白怎樣辦,甚至抱怨。可是,問題出現了,總有解決的方案方法,各領導幫忙,各部門配合,問題總會得到解決。
二.個人素質本事
1.誠實
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現自我的誠意。在客戶交流的過程中,僅有誠實,才能取得信任。
2.熱情
只要對自我的職業有熱情,才能全神貫注地把自我的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。
3.耐心
外貿行業中,開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自我沒有訂單而同事有訂單的時候,必須有耐心,暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說,接到第一單,只是一個幾百美金的樣品,確實60個日日夜夜,當然不排除其中的運氣成分。我此刻和這個客人聊天的時候還說:youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltradecareer.
4.自信心
這一點最重要,在工作中,不管是自我在網上搜索開發的客戶,還是從公司平臺上接到的詢盤客戶,算起來估計有幾百個,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業務員可能很多時間都是在做“無用功”。可是必須要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶,所以必須持有堅定的自信,才會把業務做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的,到了必須的時候要主動詢問ne_torder的時間。
在工作中,我能夠說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環節都自我去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習理解本事較好。不斷鑒定和改善,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質可是關,這根本不象是我自我,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一向相信自我能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一向渴望成功。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷期望!
業務員的轉正自我鑒定 篇8
一轉眼已經在公司工作了將近半年多了,在這新年之際,回想自我半年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮定,從容的心態。
在公司的這半年多時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業務的員工。可是話說回來,我不明白在寫這份年終鑒定時是以一名翻譯員的身份或者說是業務員的身份來進行闡述。以下是對自我在這半年多的時間里所做的事情的鑒定。
進入一個新的行業,任何一個人都應當熟悉該行業的知識。就比如說對于音響的制作過程:模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓),音響的構成這些還是有所了解了,可是對于音響的具體內部參數至今還是不太清楚。應當在今后的日子里不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我能夠說,我并沒有虛度,過分浪費上班的時間。在經過時間的洗禮之后,我相信自我會做得更好,因為有俗話說:僅有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自我的優缺點。僅有在時間的流逝中將自我的缺點慢慢的糾正過來,不斷的進行鑒定與改善,提高自身素質。
自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業務員,或者說我只是一個剛剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚(因為作為一名業務員,大家普遍認為就是要學會對于自我的新老客戶緊追不舍),心理素質還不是很過關,還遠遠沒有發掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍。
在我的內心中,我一向都期望自我能夠成為一名優秀的業務員,因為不管怎樣說我也是學習了4年的外貿知識,掌握了必須的理論基礎,并且,我喜歡這份職業,這股動力,這份信念一向都在我的心底,我渴望成為一名成功的業務員。
在這段日子中,感激公司對我的培養,十分感激在此期間對我的悉心指導,讓我明白了自我的不足,慢慢地提高了自身的處事本事,我必須會以進取主動,自信,充滿活力的心態去工作。
揮別舊歲,迎接新年,滿懷期望,努力做好自我的工作。