2023行風自查報告十篇
2023行風自查報告 篇1
根據(jù)太倉市教育系統(tǒng)20xx年納稅人評議政風行風工作實施意見的要求，為了切實加強師德師風建設(shè)，樹立學校良好的社會形象，以促進教育系統(tǒng)行風狀況的更加好轉(zhuǎn)，我校積極開展了行風自查工作，主要做法如下：
一、加強組織領(lǐng)導，健全工作機構(gòu)。
學校成立了以校長為組長的行風評議領(lǐng)導小組，全面負責學校行風建設(shè)工作，各部門負責人為領(lǐng)導小組成員，負責落實民主評議行風工作的安排、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。將行風建設(shè)列入學校工作日程，責任到人，詳細制訂工作計劃，并聯(lián)系實際，制訂出切實可行的措施，使行風建設(shè)與行政、業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合。
二、廣泛宣傳，積極發(fā)動，形成濃郁的工作氛圍。
1、在行風評議準備階段，我校立即召開學校行政會議，會上校長傳達了教育局行風評議動員大會的精神，并就學校行風評議工作進行動員；學校領(lǐng)導認真學習有關(guān)文件精神，制訂了《太倉市第二中學20xx年納稅人評議政風行風工作實施方案》和《太倉市第二中學行風建設(shè)公開承諾書》，并上報市教育局。
2、7月3日我校召開全校教職工大會，就學校行風評議工作向全校教職工進行動員，以提高全體教師加強行風建設(shè)的思想認識。會上，校長向全體教職工宣講了《太倉市第二中學20xx年納稅人評議政風行風工作實施方案》和《太倉市第二中學行風建設(shè)公開承諾書》，要求全體教職工明確我校“辦人民滿意的學校，做學生喜愛的老師”的工作目標，鞏固師德教育成果，深化師風校風管理，根治損害形象的種種違規(guī)行為，切實提高社會、家長、學生滿意度。形成加強行風建設(shè)人人有責，參與行風評議人人有份的良好局面。同時，通過學校網(wǎng)站和宣傳櫥窗向社會公布了《太倉市第二中學20xx年納稅人評議政風行風工作實施方案》和《太倉市第二中學行風建設(shè)公開承諾書》。
三、深入調(diào)查，收集意見和建議。
1、學校把行風評議工作和制定學校發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，向全體教職工發(fā)放了行風建設(shè)意見征集表，收集意見8條。
2、學校組織行政領(lǐng)導分組走訪社區(qū)、村委會主要領(lǐng)導和相關(guān)群眾，征求對學校工作的意見和建議6條。
3、召開了部分家長和學生座談會，征求對學校工作的意見和建議4條。
四、梳理概括，提練出3個突出問題。
1、加強教師管理和培養(yǎng)，打造名師隊伍是當務(wù)之急
由于歷史原因，我校教師結(jié)構(gòu)不太合理，在市內(nèi)有影響的名教師不多，市級學科帶頭人不多，教師業(yè)務(wù)能力亟待進一步提高，要加大力氣，加大投入，加速培養(yǎng)一支名師團隊，提升學校的師資實力。
2、加強后進生管理，做好后進生的轉(zhuǎn)化。
由于學校處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，生源基礎(chǔ)相對較差，大量的外來務(wù)工人員子女來校就讀，造成了較多的后進生，嚴重影響了優(yōu)良學風的形成，甚至與社會上不良青年來往密切，干擾學校正常秩序；轉(zhuǎn)化后進生的工作是十分艱巨和長久的，轉(zhuǎn)化一個后進生與培養(yǎng)一個尖子生同等重要。
3、加強校園管理，整治校園環(huán)境。
學校是學生學習文化的場所，也是培養(yǎng)良好行為習慣的所在。由于校內(nèi)小店的存在，造成學生無序購買，既不利于學生良好行為習慣的培養(yǎng)，更不利于學校建立良好的衛(wèi)生環(huán)境，甚至造成了校園內(nèi)環(huán)境的污染，下學期開始取消校內(nèi)小店，還一個清潔、健康的校園環(huán)境。
2023行風自查報告 篇2
根據(jù)我區(qū)紀委監(jiān)察局和泉水街道黨工委的統(tǒng)一部署，為了進一步改進我校工作作風，真正樹立一切為了學生，為了學生一切的良好形象，我校高度重視行風民主評議工作，把這項工作列入學校重要議事日程，認真查找學校工作作風建設(shè)上存在的薄弱環(huán)節(jié)，解決教育亂收費及師德水準不高等人民群眾反映強烈的問題，做好動員，精心組織，扎實開展。
我們聯(lián)系學校實際，通過多種形式聽取教師、學生、家長和社會各界的意見和建議(主要采取問談訪三種形式，接受教師、學生、家長、社會各界的評議)，對照評議內(nèi)容和要求，找準存在問題，重點要在解決涉及群眾切身利益、群眾關(guān)注的熱點問題上，尤其是對教育收費、新生入學、教材教輔、補課行為、校務(wù)公開和師德師風建設(shè)等問題，廣泛收集，認真梳理，進行分析，并以此制定切實可行的整改目標和整改方案。
一、主要做法
1、 發(fā)放調(diào)查問卷。分別向家長、學生代表發(fā)放《龍泉小學教師師德調(diào)查問卷》100多份。
2、召開座談會。分別召開了學校學生代表座談會、家長代表座談會和家長會，聽取對學校和教師的意見和建議。
3、 接受電話咨詢、投訴，處理信訪問題，同時到街道、社區(qū)甚至學生家中走訪，聽取對學校辦學過程中的意見和建議。
4、匯總分析各種途徑收集的意見和建議，對查找出來的問題進行梳理，找準問題存在的主要原因。
5、制定整頓措施，扎扎實實地邊查邊糾，邊整邊改，確保整改措施落實到位，取得實效。
6、做好總結(jié)工作，形成自查自糾報告和整改方案。
二、自查自評情況
通過對采用多種形式調(diào)查匯總上來的信息進行細致的分析，認為對學校科學管理、厚實內(nèi)涵、提高質(zhì)量、構(gòu)建穩(wěn)定和諧的校園;塑造厚德、博學、善教的教師;培養(yǎng)品端、樂學、全面加特長的學生的辦學指導思想和教育教學成績的可喜變化普遍表示了認可，充分肯定學校師德師風，認為學校的辦學思想是端正的，領(lǐng)導作風，教風、學風、班風、校風是好的;認為教師的師德端正、教學嚴謹、愛崗敬業(yè)，對學生充滿愛心。普遍認為學校對群眾反映熱點問題的態(tài)度和查處糾正情況滿意，認為學校始終堅持實行校務(wù)公開是難得的。在回收的問卷中，99%以上對學校行風的總體評價是滿意或比較滿意。他們對學校的發(fā)展充滿信心。
在進行廣泛的調(diào)查研究，征求學生、家長和社會各界意見與建議的基礎(chǔ)上，對查找出來的問題進行了梳理。主要的問題和建議有：
1、家長、學生和社會對優(yōu)質(zhì)教育資源的需求是越來越高，而個別教師教育教學觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)課改的要求;個別教師工作責任心還不是很強，教育教學方式方法有待改進;有個別教師方法比較簡單，教育教學效果還不夠理想等，導致家長、學生和社會的需求得不到很好的滿足。
2、個別教師與學生家長溝通不夠，導致個別家長對某些事情產(chǎn)生誤會，甚至有時好心辦了壞事，產(chǎn)生隔閡，影響了學校和教師的形象，影響了學校工作的順利進行。
3、由于我校20xx年8月建校，當時只有一個年級100多名學生，而隨著學生的不斷增加，規(guī)模的不斷擴大，現(xiàn)在已有近700名學生，所以，教師已經(jīng)缺編，有些教學設(shè)施不足，制約了學校的發(fā)展。
三、整改措施
(一)落實整改責任制。對自查發(fā)現(xiàn)的問題，學校進行了認真的梳理，并召開專門的班子會議和教師會議，將問題歸口，實行部門負責制，由部門負責人抓好整改落實工作，并找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。
(二) 繼續(xù)加強師德師風建設(shè)，提高教師隊伍素質(zhì)。
1、結(jié)合學校實際，加強師德建設(shè)。開展形式多樣的職業(yè)道德教育。利用政治學習和師德培訓等時間在全體教工中學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》以及有關(guān)教育法律法規(guī)，繼續(xù)學習十大仁愛之師等先進教師的先進事跡，撰寫心得體會。
2、組織廣大教師學習教育教學理論，促使教師具有較好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，學校為了強化教學管理建立了五同課制度，建立了每周一次教研活動，探索教學的策略和技術(shù)。
3、加強教師間的交流與合作，本著請進來，走出去的理念，定期請專家來校講座，經(jīng)常組織教師外出聽課學習，提高教師的教育教學水平，比如校際聯(lián)動等活動。
4、開展師德標兵的評選活動，樹立優(yōu)秀教師的榜樣作用。表彰在學校教育教學工作中已經(jīng)成長起來了一批優(yōu)秀的教師，激發(fā)教師的師德情感，工作的積極性，創(chuàng)造性。
(四)進一步健全學校的規(guī)章制度。
圍繞行風評議、師德建設(shè)、治理教育亂收費為主要內(nèi)容，修訂學校規(guī)章制度如《學校教學常規(guī)管理制度》、《學校家訪制度》、《學校教師辦公制度》等等，尤其是《教師校內(nèi)津貼發(fā)放考核制度》和《教師績效考核制度》，從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學生、師德師風下滑等現(xiàn)象的出現(xiàn)，并將此項考核與教師的切身利益掛鉤，從而激發(fā)廣大教職工工作的積極性、創(chuàng)造性。
(五)加強安全教育，提高安全意識。在今年準備迎接國家安全社區(qū)檢查的基礎(chǔ)上，一方面再繼續(xù)加強安全教育，提高師生安全意識方面下功夫，教育學生出行遵守規(guī)則，做文明市民。一方面每學期至少一次請派出所干警與交警到學校作安全講座和逃生演練;學校、班主任、家長、學生共同簽訂《學生安全責任書》，使安全教育工作落到實處。
(六)成立學校行風監(jiān)督機構(gòu)。為了保證我校行風評議的有效性，防止行風評議走過場，成立學校行風評議監(jiān)督機構(gòu)，聘請行風評議監(jiān)督員。通過座談會、個別交流等形式聽取他們對我校行風評議的意見與建議。同時加強與相關(guān)部門的聯(lián)系，營造共同關(guān)注教育，關(guān)心學校的良好氛圍。
(七)借本次民主評議政風行風工作的契機，學校向鄭重作出社會服務(wù)承諾，公開承諾、接受監(jiān)督、辦好學校。(承諾附后)
通過開展行風評議的自查自評，全體教師思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變，但我們清醒認識到行風建設(shè)是一項長期性、艱巨性任務(wù)，學校全體成員將認真研究反思自查自評過程中所反映出來的突出問題，全面扎實地進行整改，確保取得成效，為促進辦學水平和教育教學質(zhì)量不斷提高，真正樹立一切為了學生、為了學生一切的良好形象而努力。
2023行風自查報告 篇3
依據(jù)縣消防大隊的要求，嚴防各類安全事故尤其是火災(zāi)的發(fā)生，切實愛護人民群眾的生命財產(chǎn)安全。我單位加強了消防安全自查，現(xiàn)將工作開展狀況報告如下：
一、領(lǐng)導重視，落實責任。
根據(jù)有關(guān)消防法的要求，我院領(lǐng)導班子特別重視特地召集相關(guān)部門討論部署，落實制度、責任到人，本著“誰主管、誰負責”的原則，仔細開展各科室安全自查工作。同時分管院長牽頭，總務(wù)科組織相關(guān)科室人員對全院的消防設(shè)施、電器設(shè)備線路、各庫房重地、鍋爐、高壓氧艙等高壓容器場所、有周密儀器的重點科室部門進展了全面細致的'安全大檢查。要求各科室提高警覺，隨時檢查，并仔細履行安全防火措施，準時上報可能存在的火災(zāi)隱患，以便準時處理，堅決杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
二、仔細自查，消退隱患。
從檢查的結(jié)果來看，我院消防安全總體狀況良好，各個消防通道暢通無堵塞現(xiàn)象。各項防火標志及疏散標志明顯，消防器材配備齊全，消防給水設(shè)施及消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)等各消防設(shè)施及錄像監(jiān)控設(shè)備運行良好。
三、進一步加大宣傳力度，切實做到提高全員警覺性。
⑴全面加強消防安全宣傳工作，提高全院職工的消防安全意識。通過院報、信息電子屏等形式的宣傳活動，使消防安全學問人人皆知，切實營造一個全院參加消防工作的良好氣氛。
⑵加大消防培訓工作的力度，促使全院職工把握火災(zāi)通報流程及滅火設(shè)備的操作。一是會撲救初期火災(zāi)，能夠準時精確報告火災(zāi)發(fā)生的地點、場所以及聯(lián)系方式，懂得使用滅火器，懂得處置初起火災(zāi)；二是會自救逃命，能夠隨時把握所處環(huán)境的疏散路線和安全出口，懂得疏散通道、安全出口不暢的危急性，維護自己的消防安全權(quán)益，在火災(zāi)發(fā)生時懂得如何自救和疏散群眾。
⑶加強消防安全隱患整治行動，確保暢通無阻。即確保消防安全疏散通道和安全出口暢通，疏散指示標志和應(yīng)急照明燈具齊備有效。
通過宣傳、培訓、檢查使全體員工提高了消防安全意識，提高了一旦消失火情的處置力量，夯實消防根底。
2023行風自查報告 篇4
根據(jù)《關(guān)于開展20xx年度自治區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設(shè)專項評價工作的通知》文件要求，我局高度重視，積極安排部署，現(xiàn)就我市醫(yī)保系統(tǒng)行建設(shè)有關(guān)情況自查報告如下：
一、統(tǒng)一思想，加強組織領(lǐng)導。
我局自高度重視窗口單位的行風建設(shè)工作，成立了以書記為組長、局長、副局長為副組長、相關(guān)科室負責人為成員的窗口單位行風建設(shè)專項治理活動工作領(lǐng)導小組，主要負責窗口單位行風建設(shè)工作的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)、研究分析和督促落實。召開了行風建設(shè)活動專題研究會，認真討論研究了行風建設(shè)活動的總體思路、工作方案及具體措施，研究制定了實施方案，切實做到了行風建設(shè)工作和業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同考核，全面改進工作行風、提升服務(wù)質(zhì)量，認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”，深入開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治行動，通過不斷完善各項規(guī)章制度，強化執(zhí)行力建設(shè)，促進機關(guān)效能的提升，進一步調(diào)動了廣大干部職工工作積極性，有力地推動各項工作的順利開展，也贏得了廣大群眾的認可。
二、行風建設(shè)開展的總體情況
（一）加強醫(yī)保便民服務(wù)，
1、新冠肺炎醫(yī)療費用結(jié)算情況
根據(jù)《關(guān)于切實做好疫情防控期間醫(yī)療保險經(jīng)辦服務(wù)工作的通知》，我局嚴格按照自治州疫情防控工作部署，做好醫(yī)療機構(gòu)待遇審核和基金撥付工作，減輕醫(yī)藥機構(gòu)資金墊付壓力。因我市未發(fā)生新型冠狀病毒肺炎確診和疑似患者醫(yī)療費用，所以不存在未按要求進行新冠肺炎費用不及時結(jié)算情況。
2、醫(yī)保政策宣傳情況
市醫(yī)療保障局通過庫爾勒零距離、庫爾勒我的家、文明梨城大家談等微信公眾平臺進行廣泛宣傳。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）街道、村包聯(lián)干部或集中或點對點進行了政策和實際操作培訓，以QQ群、微信方式發(fā)布工作提示進行答疑解問，并統(tǒng)一印刷了X份宣傳資料，下發(fā)至X個行政村包聯(lián)領(lǐng)導手中。在全市二級醫(yī)院、一級鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等定點醫(yī)療機構(gòu)顯要位置公示健康扶貧政策，讓老百姓及時掌握各項惠民政策，現(xiàn)場對老百姓用最通俗的語言講解醫(yī)保政策，在走訪中發(fā)現(xiàn)問題立行整改，現(xiàn)場不能整改的問題，建立臺賬并進行跟蹤銷號。通過一系列措施全面宣傳醫(yī)療保障惠民政策，營造良好宣傳氛圍。
3、政府信息公開情況
通過制定統(tǒng)一規(guī)范的咨詢、解答、受理、辦理等服務(wù)標準，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。一是對醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項進行全面梳理，嚴格按照“放管服”要求進行優(yōu)化精簡，在政務(wù)網(wǎng)公布X項網(wǎng)上辦理事項，大大方便了參保群眾醫(yī)療保險經(jīng)辦需求。二是優(yōu)化服務(wù)流程，按照“放管服”工作要求，進一步精簡辦事程序、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦理時限，創(chuàng)新醫(yī)保服務(wù)經(jīng)辦方式，積極推行網(wǎng)上辦、掌上辦、電話辦、郵寄辦，大力推行醫(yī)保業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦，強力推進“一窗口受理、一站式服務(wù)”模式，全面落實“一次性辦結(jié)，最后跑一次”要求，實現(xiàn)“群眾少走路、數(shù)據(jù)多跑腿”，對辦事群眾熱情接待，為廣大參保人員提供更便捷、更快捷的'服務(wù)。
4、落實信息化重點工作
組織全市定點醫(yī)療機構(gòu)、定點藥店銀行合作單位召開專題現(xiàn)場會方式開展醫(yī)保電子憑證激活工作。通過“零距離”、微信公眾號、公交車和出租車等平臺以及在定點醫(yī)療機構(gòu)、定點藥店擺放宣傳單等方式擴大宣傳覆蓋面，提高群眾知曉率。目前市屬X家定點醫(yī)療機構(gòu)（門診和住院結(jié)算可以用）、X家街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、X家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、X家定點零售藥店可以正常使用醫(yī)保電子憑證看買藥、看看病。截至9月30日，我市醫(yī)保電子憑證激活人數(shù)為xx人，激活率為%。
5、治理高值耗材
巴州城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險按照“統(tǒng)一標準、統(tǒng)一運行、風險調(diào)劑”原則實行州級統(tǒng)籌，故高值耗材集中采購工作由巴州醫(yī)保局實行統(tǒng)一組織和監(jiān)管。
6、穩(wěn)步推進異地就醫(yī)直接結(jié)算工作
按照自治區(qū)、州醫(yī)保局關(guān)于異地就醫(yī)工作的總體部署，我局進一步強化組織領(lǐng)導，加強溝通協(xié)調(diào)，進一步健全和完善異地就醫(yī)各項制度和經(jīng)辦流程。
（1）簡化備案手續(xù)、優(yōu)化備案流程，參保患者可通過在窗口現(xiàn)場備案管理的基礎(chǔ)上，通過電話、微信小程序、手機APP下載國家醫(yī)保服務(wù)平臺、新疆醫(yī)保服務(wù)平臺在線申請，備案成功后，可持醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證實現(xiàn)異地即時結(jié)算服務(wù)。
（2）參保人異地就醫(yī)，因其他原因未進行結(jié)算的，返回我市后攜帶發(fā)票、清單、疾病診斷證明書在所屬地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)進行申請手工報銷，自遞交資料申請之日起XX個工作日內(nèi)完成結(jié)算工作。
目前我市與全國XX個省%以上三級定點醫(yī)院、%以上二級定點醫(yī)院、%以上其他定點醫(yī)院接入國家異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)。1-9月，共有X人次享受州域外異地就醫(yī)即時結(jié)算，職工醫(yī)保基金支付X萬元，大額支出X萬元；居醫(yī)保基金支出X萬元。
7、實施“好差評”，提高工作效率
為轉(zhuǎn)變工作行風和提高工作效率，促進醫(yī)保各項工作有新起色、上新水平，我局根據(jù)市黨委組織部要求，對所有干部職工進行每季度考核一次，各科室負責人量化科室工作人員的工作量，從行風建設(shè)、考勤制度、業(yè)務(wù)工作、共性指標、服務(wù)水平、工作能力等方面每季度進行一次考核，考核與績效直接掛鉤,通過考核，充分調(diào)動廣大干部職工的工作積極性，從而促進各項工作的開展。
8、打擊欺保騙保，強化醫(yī)保基金監(jiān)管
聯(lián)合市衛(wèi)健委、市場監(jiān)管局進行專項治理現(xiàn)場檢查。截至目前檢查覆蓋率為X%。加強監(jiān)督管理，重點整治定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店違規(guī)套取、騙取醫(yī)保基金的問題。20xx年1-9月，我局共查處違規(guī)醫(yī)藥機構(gòu)X家，涉及拒付違規(guī)費用X萬元。
9、全面梳理政務(wù)服務(wù)事項。
根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合編制權(quán)力清單、規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為等相關(guān)工作，對我市醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項進行全面梳理，嚴格按照“放管服”要求進行優(yōu)化精簡，制定庫爾勒市醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項清單和《服務(wù)指南》，并上報市政府、黨委編辦備案。
10、集中整治醫(yī)療保障領(lǐng)域損害群眾利益問題
開展“打擊欺詐騙保、維護基金安全”集中宣傳月活動，通過海報、折頁、宣傳欄、情景短片等,運用群眾喜聞樂見、通俗易懂、印象深刻的宣傳形式,本次宣傳活動共計印發(fā)海報X張,宣傳折頁X份,制作宣傳欄X版,橫幅X條,通過LED顯示屏和電視播放宣傳標語XX次、播放宣傳視屏X次，微信公眾號宣傳X次，公交車多媒體播放X個月，并向各定點醫(yī)藥機構(gòu)發(fā)放海報和宣傳折頁,海報張貼率達X%。并配合州醫(yī)療保障局邀請自治區(qū)第三方檢查組開展對我市定點醫(yī)療機構(gòu)打擊欺詐騙保、維護基金安全專項治理現(xiàn)場檢查工作，截止目前，共計檢查X家定點醫(yī)療機構(gòu)、X家定點零售藥店。涉及違規(guī)費用共計：X元，其中庫爾勒市第一人民醫(yī)院涉及違規(guī)費用X元；哈拉玉宮鄉(xiāng)衛(wèi)生院涉及違規(guī)費用X元；紅十字仁愛婦產(chǎn)醫(yī)院涉及違規(guī)費用X元。違規(guī)費用追繳工作正在進行中。
（二）抓醫(yī)療保障政策落實，保障參保群眾切身利益。
11、全力做好脫貧攻堅保障工作。
庫爾勒市累計實現(xiàn)建檔立卡貧困人口X戶X人脫貧，分布在X個鄉(xiāng)鎮(zhèn)X個行政村。全市X名建檔立卡貧困人口均實現(xiàn)參保繳費有保障，參保率達100%。
20xx年1—9月，全市建檔立卡貧困人口享受待遇X人次，醫(yī)保基金支付X萬元。
12、籌資待遇政策落實情況
（1）不斷提高籌資標準。20xx年度籌資總額為X元/人，其中：個人繳費標準為X元，財政人均補助標準X元（中央財政人均補貼X元、自治區(qū)財政人均補貼X元、州財政人均補貼X元、市財政補貼X元）。20xx年度籌資總額為X元/人，其中：個人繳費標準為X元，財政人均補助標準X元（中央財政人均補貼X元、自治區(qū)財政人均補貼X元、州財政人均補貼X元、市財政補貼X元）。20xx年度籌資總額為X元/人，其中：個人繳費標準為X元，財政人均補助標準X元（中央財政人均補貼X元、自治區(qū)財政人均補貼X元、州財政人均補貼X元、市財政補貼X元）。
（2）慢性病辦理、門診補償工作。貫徹執(zhí)行《關(guān)于完善自治州城鄉(xiāng)居民高血壓糖尿病門診用藥保障工作的通知》（巴醫(yī)保發(fā)[20xx]X號）文件，并將文件下發(fā)至全市X家定點醫(yī)療機構(gòu)，一是通過全民健康體檢大數(shù)據(jù)篩查，將符合“兩病”條件的患者全部納入用藥保障范圍；二是通過政策下鄉(xiāng)宣傳中，對于不符合門診慢性病鑒定標準的“兩病”患者，但需要服藥治療的患者，講清“兩病”辦理流程和報銷政策，同時與市醫(yī)院醫(yī)保部門溝通聯(lián)系后，及時督促鄉(xiāng)扶貧干事、包聯(lián)干部統(tǒng)一收集資料送至醫(yī)院進行鑒定。
自20xx年4月15日“兩病”工作開展以來，通過政策宣傳、全民健康體檢篩查，截止目前，共備案X人次，其中：高血壓XX人次、糖尿病XX人次，截至9月待遇享受XX人次、醫(yī)保基金支付XX萬元。
（3）開展階段性減征緩繳職工基本醫(yī)療保險費工作。為貫徹落實中央、自治區(qū)關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作要求，切實減輕企業(yè)負擔，支持企業(yè)復工復產(chǎn)，我局對參加我市職工基本醫(yī)療保險的所有用人單位及靈活就業(yè)人員實行減征及退費，減征期限XX個月，2-6月共減征單位家，其中：企業(yè)家，機關(guān)事業(yè)單位家；減征XX人，其中：企業(yè)XX人，機關(guān)事業(yè)單位XX人,個體靈活就業(yè)XX人；共減征醫(yī)療費用XX萬元，其中：企業(yè)XX萬元，機關(guān)事業(yè)單位XX萬元，個體靈活就業(yè)XX萬元。
醫(yī)療保險退費工作。2-6月，辦理退費單位家，其中：企業(yè)家，機關(guān)事業(yè)家；退費人數(shù)XX人，其中：企業(yè)XX人，機關(guān)事業(yè)XX人，個體靈活就業(yè)XX人；退費金額XX萬元，其中：企業(yè)XX萬元，機關(guān)事業(yè)XX萬元，個體靈活就業(yè)XX萬元。
13、新版目錄落地實施情況
20xx年1月1日起全面執(zhí)行新版《藥品目錄》，藥品通用名、藥品分類、劑型和限定支付范圍等按照國家規(guī)定執(zhí)行。
14、支付制度改革情況
（1)進一步加強醫(yī)保基金預(yù)算管理，深入實施醫(yī)保基金總額控制，全面推行以按病種、按人頭付費為主的多元復合式醫(yī)保支付方式改革，目前已將種診斷疾病納入按病種結(jié)算方式；
(2)將城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險種門診特殊慢性病病種、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險種門診特殊慢性病病種全部納入門診慢性病按人頭付費；
(3）開展城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險購買家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，發(fā)生符合規(guī)定的門診醫(yī)療費用及簽約服務(wù)，由醫(yī)保基金按人頭支付費用；
15、醫(yī)藥價格政策落實情況
貫徹執(zhí)行新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)療保障局《藥品目錄》《診療目錄》《服務(wù)設(shè)施目錄》相關(guān)文件并指導本市定點醫(yī)療機構(gòu)落實。
16、落實集中采購情況
貫徹落實州醫(yī)療保障局國家有愛拼和醫(yī)用耗材采購。市屬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、家二級醫(yī)療機構(gòu)、家街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已按照集中采購要求進行采購。
17、醫(yī)保信息業(yè)務(wù)編碼標準化工作
根據(jù)自治區(qū)和州上統(tǒng)一部署，開展我市各定點醫(yī)藥單位的醫(yī)療保障編碼信息維護工作。4月17日，對全市定點醫(yī)藥機構(gòu)進行了信息編碼維護的現(xiàn)場培訓。截至20xx年9月30日，定點醫(yī)療機構(gòu)信息維護已完成家，完成率%。（X家因信息上傳有誤，已退回處理），醫(yī)保醫(yī)師信息維護已完成XX人，醫(yī)保護士信息維護已完成XX人，完成率%。定點零售藥店信息維護已完成家，完成率%。（1家因營業(yè)執(zhí)照問題，無法維護上傳，已報州醫(yī)療保障局）。醫(yī)保藥師信息維護已完成XX人，完成率%。
二、行風建設(shè)過程中好的經(jīng)驗做法
（一）規(guī)范醫(yī)療保障服務(wù)流程，嚴格依法行政。
進一步優(yōu)化經(jīng)辦流程，通過整合服務(wù)環(huán)節(jié)、壓縮辦理時間等措施，為服務(wù)對象提供高效、便捷的醫(yī)療保障服務(wù)。
一是時刻抓好服務(wù)窗口工作人員思想行風、工作作風、生活作風。要求工作人員牢固樹立宗旨觀念、群眾觀念，情系困難弱勢群體；二是強化學習，組織窗口工作人員認真學習《黨章》、《黨規(guī)》，進一步強化群眾意識、服務(wù)意識和紀律行風學習教育，切實提升思想境界。針對服務(wù)行為、服務(wù)用語不規(guī)范等問題，通過舉辦業(yè)務(wù)知識培訓班等形式，提升服務(wù)能力和水平；三是根據(jù)崗位設(shè)置、工作職責及服務(wù)范圍，制定了《XX市醫(yī)療保障局窗口單位服務(wù)規(guī)范》、《XX市醫(yī)療保障窗口單位通用文明用語》等一系列服務(wù)規(guī)范，樹立了窗口單位工作人員良好形象；四是制定了《XX市醫(yī)療保障局考勤管理制度》，對工作人員強調(diào)嚴格遵守上下班制度，嚴禁串崗、脫崗等，確保工作期間前來辦理醫(yī)療報銷的患者能夠得到接待，并一次性告知辦理程序及應(yīng)準備的相關(guān)資料，確保辦事群眾“最多跑一次”；五是在窗口單位設(shè)置了意見箱、群眾滿意度測評投票箱及便民箱，公示了舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。六是提高辦事效率。各服務(wù)窗口根據(jù)工作實際，不斷的改進方式方法，以方便群眾辦事和群眾滿意為宗旨。
通過建章立制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責，形成了各崗位責任明確，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范，相互銜接、相互制約、相互監(jiān)督的機制，推進工作人員秉公辦事、依法行政。
（二）加強經(jīng)辦服務(wù)，著力抓好隊伍建設(shè)
一是提高經(jīng)辦效率，積極推進網(wǎng)上經(jīng)辦。為提高醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率，方便參保單位辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，全面推行醫(yī)保業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦。網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦實施后，全市參保單位只需登陸“自治區(qū)人社廳社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)”，即可辦理本單位職工醫(yī)療保險人員新增、減少變動、繳費基數(shù)申報、繳費明細查詢，打印醫(yī)療保險對賬單等業(yè)務(wù)。醫(yī)療保險業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦的啟動，實現(xiàn)了醫(yī)療保險繳費業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦、查詢，減輕窗口工作壓力，提升工作效率，全面提高了醫(yī)保保險經(jīng)辦服務(wù)能力和信息化管理水平。
二是加強便民措施，積極施行服務(wù)下延。積極我市醫(yī)療保障基層服務(wù)體系建設(shè)，推進開展縮短服務(wù)半徑、經(jīng)辦窗口前移、服務(wù)業(yè)務(wù)下沉。探索多渠道、多元化繳費方式，最大化地為參保群眾提供便捷、高效的服務(wù)。大部分居民足不出戶，使用微信小程序即可繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險；在校學生群體以學校為單位，由學校集中組織，以簡化手續(xù)方式通過柜臺結(jié)算方式實現(xiàn)學生保費的代收代繳；低保及建檔立卡貧困人口由民政局、扶貧辦集中統(tǒng)一報送名單，局專人審核以財政兜底方式實現(xiàn)繳費；并做好我市醫(yī)療保險基層服務(wù)體系建設(shè)，規(guī)范街道社區(qū)醫(yī)療保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)，不斷提升服務(wù)水平，使基層醫(yī)療保險經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范化、制度化，對基層工作人員進行集中培訓和跟班培訓，增加了上基層實地服務(wù)的頻次、頻率，強化業(yè)務(wù)指導，我市所有社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)都可以開展個體靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險征收及待遇享受情況查詢等經(jīng)辦服務(wù)工作，服務(wù)貼近了群眾，群眾反映普遍較好。
三是嚴格落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》有關(guān)要求，堅持選拔干部七項原則，規(guī)范干部選拔任用，大力營造風清氣正的用人環(huán)境。將條例納入日常學習內(nèi)容，提高干部知曉率、參與率，主動接受干警監(jiān)督。嚴格把好選人用人廉政關(guān)，堅決防止“帶病提拔”，嚴格考察人選對象的黨風廉政情況，認真核查舉報、檢舉問題，沒有查清前不予任職。我單位成立以來，堅持黨管干部，公開、平等、競爭、擇優(yōu)，德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄龋⒅貙嵖儭⑷罕姽J，嚴格標準、寧缺毋濫，個人自愿，依法選任原則，共任命中層干部XX名、推選工會、婦委會委員各XX名、任命年輕支部委員XX名。20xx年XX月推薦并選拔副科級干部XX名。
（三）堅持以人為本，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
目前，我局與社會保險管理局共用服務(wù)大廳，各窗口人員服務(wù)都能做到環(huán)境整潔、標示醒目，工作流程科學、規(guī)范，服務(wù)承諾明確、具體，全體工作人員從服務(wù)用語到儀容儀表每個細節(jié)都嚴格按照規(guī)定做好、做實，讓辦事群眾感受到醫(yī)保系統(tǒng)工作人員服務(wù)的溫馨。同時，我局領(lǐng)導高度重視窗口單位建設(shè)，制作了宣傳欄、公示牌、崗位監(jiān)督牌，配置了查詢電腦、打印機等辦公設(shè)施設(shè)備，營造了一個設(shè)施齊全、方便溫馨的工作、服務(wù)環(huán)境。
（四）全面從嚴治黨，嚴格執(zhí)行廉政紀律，加強內(nèi)控制度建設(shè)
一是認真組織開展中心組學習活動，充分發(fā)揮黨組織班子和黨員領(lǐng)導干部示范帶動作用，積極引導廣大黨員干部牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”及時對重大工作進行安排部署和困難問題進行商討解決，截止目前共開展中心組學習活動XX次，召開黨組會XX次，民主生活會XX次，參與組織生活會XX次，及時組織局領(lǐng)導班子成員之間、班子成員與黨員干部之間開展談心談話活動XX次。確保廣大黨員干部的思想和行動始終與黨中央保持一致。二是積極制定20xx年黨風廉政工作計劃，將今年各項工作任務(wù)細化分解，明確要求黨組、黨支部認真履行主體責任，堅持把黨風廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實、同檢查、同考核，確保了各項工作的有序推進；三是加強作風建設(shè)監(jiān)督檢查，堅決糾正“四風”、“四氣”。抓住“元旦、春節(jié)”重要節(jié)點，加強監(jiān)督檢查，要求干部職工嚴格遵守中央“八項規(guī)定”，認真學習了《貫徹落實中央八項規(guī)定精神的實施細則》（中紀發(fā)〔20xx〕9號），開展黨風廉政談話XX余人次，利用第一種形態(tài)約談干部XX名。班子成員之間、班子與中層干部開展黨風廉政談話；四是開展“務(wù)實清廉敢擔當”主題黨日活動、“5.20”黨風廉政周活動，參觀黨風廉政教育基地XX次，開展志愿服務(wù)活動XX余次。
三、存在的問題
經(jīng)過認真梳理和查擺，存在以上問題的主要原因有：
（一）是管理服務(wù)和制度落實不到位，忙于日常業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作，放松了對干部職工的職業(yè)道德教育和制度檢查力度；
（二）個別窗口工作人員存在服務(wù)意識不強，對辦事群眾態(tài)度生硬粗暴，缺乏耐心，對政策解釋不清楚、不到位，工作效率不高的現(xiàn)象。
（三）辦事服務(wù)大廳與社保局合署辦公，因存在業(yè)務(wù)交叉，存在大廳窗口散亂現(xiàn)象。
（四）群眾工作政策宣傳范圍不夠廣泛。我局在醫(yī)療保障政策宣傳方面雖然開展了一系列宣傳活動，但是對于偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠的村宣傳不到位，未能達到宣傳全覆蓋。
四、下一步工作重點
（一）加強組織領(lǐng)導，落實責任制。單位一把手切實履行單位第一責任人職責，既要嚴于律己、率先垂范，又要管好下屬，做到認識到位、責任到位、措施到位、工作到位，確保作風建設(shè)活動落到實處。
（二）加強督促檢查，嚴肅查處違紀行為。加大對作風紀律等問題的查處力度，敢抓敢管，敢于批評和制止干部職工的不良傾向，對掌握存在服務(wù)態(tài)度生硬、辦事效率低、作風紀律松懈、廉潔意識不強的崗位和人員，通過開展三早預(yù)警（早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早糾正）。對屢教屢犯的人員給予誡勉談話、通報批評、待崗處理。
（三）加大學習培訓力度，通過業(yè)務(wù)培訓、崗位大練兵、黨員示范崗等，不斷提高基層窗口人員的業(yè)務(wù)能力和水平。
（四）加強醫(yī)保政策宣傳力度。綜合運用傳統(tǒng)媒體和新媒體等多種方式，加強醫(yī)保政策宣傳力度，及時解讀引導，回應(yīng)社會關(guān)切，達到宣傳預(yù)期。
對于存在的問題，我局將高度重視，實事求是地認真對待，切切實實地加以解決，要與學習貫徹黨的十九屆四中全會精神結(jié)合起來、與加強黨風廉政和反腐敗工作結(jié)合起來，持不懈推進行風建設(shè)向縱深發(fā)展，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，規(guī)范工作流程，提高服務(wù)水平，著力打造群眾滿意的醫(yī)保服務(wù)，為更好保障和改善民生作出新的更大的貢獻。
2023行風自查報告 篇5
為加強自身的工作質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全，肝膽外科根據(jù)本科室的具體情況，進行了嚴格的自查自糾工作。現(xiàn)匯報如下：
1、20xx年截止目前科室藥占比約24%，較往年下降，科室嚴格控制藥品使用，盡量減少患者的藥品費用，從而減輕醫(yī)療支出；國家和醫(yī)院重點監(jiān)控藥品合理使用，不存在違規(guī)使用情況；科室醫(yī)務(wù)人不存在收受藥品回扣和提成的現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行國家及醫(yī)院的藥品零差價政策；不存在誘導患者到指定社會零售藥店購藥行為，減少患者不可報銷支出，從而減輕患者的醫(yī)療負擔；科室一直沒有截留藥品和私自賣藥現(xiàn)象。
2、科室20xx年耗占比約20%，基本控制在醫(yī)院的范圍之內(nèi)，且較往年有所下降；科室耗材采購嚴格按照醫(yī)院規(guī)定及政策執(zhí)行，出入庫程序規(guī)范，不存在違規(guī)現(xiàn)象。科室耗材嚴格按照醫(yī)院標準執(zhí)行，不存在回扣和提成現(xiàn)象。
3、科室（人員）不存在分解收費、超標準收費、重復收費、套用項目收費、過度診療等違規(guī)行為；科室患者嚴格按照醫(yī)保政策，不存在掛床住院、冒名頂替住院、騙保等違規(guī)行為。
4、自開科以來科室工作人員嚴格按照醫(yī)院收費羨慕，合理收費，不存在私自收費項目或存在私自收費行為；科室每周、每月進行業(yè)務(wù)及行為規(guī)范學習，不存在違反行風“九不準”的行為；醫(yī)院及科室開展學術(shù)會議、科研協(xié)作、學術(shù)支持、捐贈資助均來源于科室業(yè)務(wù)支出，做到事前報告、事中監(jiān)督、事后備案。
醫(yī)療安全無小事，醫(yī)務(wù)人員必須嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，警鐘長鳴，才能杜絕或避免醫(yī)療安全事故。以后科室人員。在工作中必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德；不斷學習醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，提高自身法律意識，規(guī)范護理執(zhí)業(yè)行為；。在醫(yī)療護理活動中，應(yīng)當將患者的病情、醫(yī)療措施（治療或手術(shù)方案、檢查項目、藥品種類等）醫(yī)療風險（并發(fā)癥、意外、藥品副作用等）如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻彤a(chǎn)生不良影響的語言，注意談話的方式、方法與技巧；正確使用病人或親屬知情告知書和授權(quán)委托書；認真書寫醫(yī)學文件，必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的'字跡；加強團隊合作精神，內(nèi)部要協(xié)同；要積極學習先進的醫(yī)學知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時應(yīng)加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng)，增強自身的溝通技巧；對患者要有責任心、仁愛之心；熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。
2023行風自查報告 篇6
根據(jù)區(qū)教科局的整體安排，我校教師對本身的行風題目進行了當真的自查，自查中異國發(fā)覺有體罰門生、諷刺譏諷門生、違規(guī)從事有償家教、利用職務(wù)之便向門生和家長索取財物、托辦私事、向門生攤派資料、課上利用手機等一系列的違背教師職業(yè)操行的現(xiàn)象。但八小時以外，打麻將、喝大酒之類感化教師形象的事變還時有產(chǎn)生。
整體看來，全校教師在行風構(gòu)筑中還存在著以下題目：
1、思維上有待于進一步進步。作為人民教師，該當具有較高的思補綴養(yǎng)，才華做到為人師表。如今教授的思補綴養(yǎng)不敷。在平常工作和糊口生涯中，雖能與同事帶領(lǐng)聯(lián)合共事，齊心合力促成各項工作展開，但在一些方面仍存在差距：一是經(jīng)心全意為門生辦事的主旨有所松弛，辦事見解有所淡化，有些時候是事不關(guān)已高高掛起，對門生的良現(xiàn)象置若罔聞。二是偶然還不長于從政治的高度去查看和處理有關(guān)題目，暗里里說話貧乏憬悟。三是展開自動的責怪和自我責怪偶然不敷深切，談本身的長處多，不敷少，不能腳結(jié)壯地。
2、進修上有待于進一步加強。一是進修自動性不強、熱忱不高，固然主觀上要求本身加強進修，但事件性工作太多太雜，感觸時候和精神不敷，造成進修面不寬，進修內(nèi)容不系統(tǒng)，進修結(jié)果不明顯。二是關(guān)聯(lián)實際不敷好，因為對進修的緊張性和必要性認識不敷，進修處于被動應(yīng)付狀況，每每是為結(jié)束進修任務(wù)而進修，偶然造成表面進修與實際工作擺脫，事倍功半，更談不上學乃至用。
3、工作上有待于進一步強化。有些同志定上了級，就覺得是船到船埠車到站，工作不是很竭力，自動性和自動性上還應(yīng)進一步加強。
4、糊口生涯上有待于進一步美滿。有些同志在八小時今后，到社會上參加打麻將，給教師的形象造成不良感化。另有個別教授喜好喝大酒，一喝就醉，也給教師形象帶來緊張的感化。
2023行風自查報告 篇7
我校于20xx年6月開始根據(jù)我區(qū)教督導文件精神組織各處室針對我校一年來開展工作的情況進行認真的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一.教師隊伍建設(shè)方面
積極實施我校制定的三年發(fā)展規(guī)劃，推進我校教育體制和教學方法的創(chuàng)新，全面推進素質(zhì)教育，進一步提高教育質(zhì)量和辦學效益，東麗中學自查報告。努力做到“全面規(guī)劃，突出重點，抓住關(guān)鍵，重在落實”，每年定計劃，使辦學水平逐步提高，穩(wěn)步前進，以逐步實現(xiàn)三年規(guī)劃目標。
依法治校，規(guī)范辦學，實行明確的崗位目標責任制，認真考核。完善制度建設(shè)，規(guī)范教師的行為。提高教師職業(yè)道德水平。
加強學校法制建設(shè)，加強黨風廉正建設(shè)，加強對學校重工作的監(jiān)督，充分調(diào)動廣教職工當家作主，參與學校管理的積極性，密切干群關(guān)系，黨群關(guān)系，進一步推動學校依法治校、健康發(fā)展，開創(chuàng)一個明校情、知校事、監(jiān)校政、興校業(yè)的局面。
重視業(yè)務(wù)理論的學習，不斷提高廣職工的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。組織全校職工認真學習，端正教育思想，轉(zhuǎn)變教育觀念。我們學原文，理解其精神；學專題，理解其實質(zhì)。全校教職工的學習，采取讀、貼、議、記的方法，收到很好的效果。
堅持行政例會制度，既有日常工作安排，也有重問題的專題研究；嚴格行政值班制度，有詳細的學校日志，保證了學校良好的秩序。教代會機構(gòu)健全。在年中、年末召開教代會對校中層干部和校級干部進行評議，充分發(fā)揮了教代會的監(jiān)督、管理的作用。
成立了教科研督導處，形成了教科研和教學監(jiān)督一條龍制度，使教科研與教學情況得以及時總結(jié)和及時饋，及時指導，效果明顯。在校長的親自領(lǐng)導下，校科研督導處抓好各級（國家級、市級、區(qū)級）科研課題（共10個）的申報、論證、審批、立項，中期評估和小結(jié)等工作。
加快教師隊伍的建設(shè)步伐，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的骨干教師。目前各學科都有帶頭人，帶領(lǐng)本學科教師深入進行教改活動。
二.德育方面：
全面落實《中學德育教育綱》及《德育規(guī)程》內(nèi)容，認真落實教德育科布置的各項工作任務(wù)。有計劃的開展德育工作。
加強了德育干部及班主任老師的培訓與管理，定崗定責，定期認真考核。定期召開班主任會、處務(wù)會，學習有關(guān)文件和業(yè)務(wù)理論，提高了認識，提高了工作能力，提高了理論水平。
在對學生進行教育方面，認真抓好規(guī)范的落實：周周有重點，周周有評比，而且把考核情況及時向班主任饋，收到良好效果。利用班會時間，開展對學生的思想教育，規(guī)范教育，表揚先進，激勵后進，使全校出現(xiàn)了良好的德育態(tài)勢。組織舉辦了各項區(qū)、市級比賽，諸如：演講朗誦，書法繪畫，交通安全征文，國防知識競賽。與《天津教育報學習創(chuàng)造專刊》聯(lián)合刊發(fā)了《飛翔的夢》，介紹東麗中學發(fā)展情況，展示東麗中學辦學特色。通過一系列的教育活動，提高了同學們的認識，規(guī)范了自己的行為，使絕多數(shù)同學做到講文明，懂禮貌，愛學習，成為合格的中學生。
三.教學方面：
能全面落實《決定》的各項要求和學校的三年發(fā)展規(guī)劃，工作計劃所規(guī)定的各項任務(wù)。教學工作目標，管理保證措施全面、明確、具體、可行，切合學校和教師的實際，可操作性和指導性強。
各項考核制度健全、科學，各種規(guī)章制度、崗位職責、業(yè)績考核標準完備嚴謹。各項檢查、考核全部到位，真實、認真、不走過場，效果顯著。能對學生智能素質(zhì)進行比較全面、規(guī)范地考評，各項考核資料齊全、規(guī)范。
嚴格按照學科課程計劃辦學，每月召開一次教學工作會議。每學期普遍檢查備課礁兩次以上，主管教學校長和教學處主任深入課堂聽課，認真指導教學工作，及時饋聽課意見，課堂教學質(zhì)量不斷提高。定期進行學生作業(yè)檢查，認真記錄檢查情況，及時饋存在的問題，資料齊全。對學困生耐心教，有計劃、有目標、有措施、不厭其煩，認真做好教記錄，保存資料，建立學困生檔案。對學生的學習情況的評價客觀、全面，制定有《東麗中學考試規(guī)程》，教師認真分析試卷，教學處有計劃，定期召開教學質(zhì)量分析會，找出差距、不足，協(xié)調(diào)整改。學科組認真?zhèn)湔n、教研，校教研員每月組織一次本學科規(guī)模教研活動，教學處主任按時參加并指導，成效顯著。
積極深入地進行教改，在不同學科、領(lǐng)域探索新的教學方法和教學模式，加了教科研力度，目前參與國家級立項課題的有兩個（即自輔教學法和自信教育的研究），本年度我校有四個市級科研課題和四個區(qū)級科研課題已立項。課題研究程序規(guī)范、科學，有申報、有論證、有審批、有立項、有中期評估和階段小結(jié)等環(huán)節(jié)并聘請了市區(qū)級有關(guān)專家給予評估指導，實驗資料齊全、規(guī)范，有成果認定，已初見成效。
力提高課堂教學水平，配合區(qū)教“課堂教學攻堅戰(zhàn)之等級評定”，開展聽課評課活動，課堂教學優(yōu)秀率30%以上，良好率65%（含優(yōu)秀率），合格率90%以上，待定課10%以下。每學期平均有2－3節(jié)市級公開課和多節(jié)區(qū)級公開課。數(shù)學自輔課題研究小組在全國課題研討會上做經(jīng)驗交流，體育學科組被主為天津市先進教研組。
積極輔導學生參加區(qū)、市級學科競賽，盧小川同學獲本年度全國數(shù)學和化學競賽天津賽區(qū)兩個一等獎。另有20人次獲市級二等獎、三等獎和區(qū)級級一、二等獎。
20xx屆中考我校畢業(yè)率為100%，合格率在90%左右，優(yōu)秀率在30%左右，高中段入學率在95%以上，20xx年獲市普九先進校。
四.體衛(wèi)方面
全面貫徹落實兩個《決定》，兩個《條例》的要求和學校三年規(guī)劃，學期工作計劃所確定的各項工作任務(wù)。體衛(wèi)工作目標，措施明確具體、完整可行。
各項規(guī)章制度、考核制度健全，崗位職責完整、明確。
體育場地無占用，設(shè)施基本齊全，器械帳目清楚。
2023行風自查報告 篇8
教師的素質(zhì)直接影響著學校的學風和校風，教師的形象直接關(guān)系著學生素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，師德,不是簡單的說教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)！師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng)！用自身的榜樣作用和人格魅力，讓學生佩服，從而仿效。只有這樣，才能保證教書育人的實效，孩子才會“親其師，信其道”，進而“樂其道”。
作為一名從教多年的教師，在這次自查自糾活動中，我主要從以下幾個方面來評析自己、審視自己。
1、首先，社會在發(fā)展，知識在更新，知識容量在擴大。
不學習，就跟不上時代的步伐。只有不斷加強教育教學的理論知識的學習，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途徑。才能在業(yè)務(wù)上有新思路、新突破，再上新臺階。其次，多年來的從教，使我認識到：只有在平凡的崗位中踏踏實實的工作，默默無聞的付出。并自覺遵守《教師法》，以它為準則，時刻提醒自己要依法執(zhí)教。這樣的人生才會過的充實有意義。
2、我熱愛教育，熱愛自己所從事的工作，熱愛我們的學校。
因此，不論在什么時候、什么地方，我都要將校內(nèi)的利益放在第一位，時刻以“校榮我榮，校衰我恥”的精神來指引我。在做好教具、認真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，不斷探索，大膽創(chuàng)新。工作中本著“心中有目標，眼中有孩子”的原則來設(shè)計活動，并做好記錄。
3、教育無小事，教師的一言一行都是孩子關(guān)注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。
而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細節(jié)實現(xiàn)的，因為孩子眼中的教師都是具體的，而教師又是孩子心目中的“權(quán)威式人物”。所以，我要時刻銘記-——從我做起，從小事做起，從今天做起！我要以自身良好的師德形象帶動孩子。
4、班主任工作方面在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。
從參加工作第一年起，我連續(xù)五年擔任班主任，其中四年是初三的班主任。我覺得，做一個班主任也許不難，但要做一個好班主任就很難了。我在班主任工作中，主要做到了兩個：“愛” 和“嚴”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學生。帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學生思想形成的正確引導，更有對學生生活上實實在在的關(guān)心。我班的蒼思嘉同學，爸爸重組家庭后極少得到往日的溫暖。了解了孩子的一切確實可憐，在尊重學生保護她的自尊心的情況下給與關(guān)懷。我和數(shù)學老師為她送去學習用品，私下里我經(jīng)常找她談心讓她樹立起生活的信心，努力學習，勇敢地面對一切。我與學生一起給她過生日，她激動地抱著我只是不停的哭著，卻說不出一句話。但我相信，此時我不是在幫助一個蒼思嘉，更重要的是我用愛心培育孩子對集體，對他人的愛，一旦這種愛升華為對他人、對社會的責任感，那么人格大樹就樹立起來了。
5、存在的問題：
1）、工作有時不夠扎實，遇到困難不能知難而進，有時有任其自然的松懈思想。在教學實踐中有時畏首畏尾，不能大刀闊斧地開展工作。
2）、對學生的思想動態(tài)了解得還不夠，因此解決學生的思想上的問題常常不能得心應(yīng)手。
3）、對待學生有急躁情緒，不夠耐心。
2023行風自查報告 篇9
全縣逐步實施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理。通過召開動員會、下發(fā)實施方案、明確工作目標任務(wù)、制定工作措施等工作方式，先以部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院試點為引導，逐步在全縣推開。到目前為止，此項工作已在全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施。按上級要求，現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理試點工作的進展情況自查匯報如下：
一、工作成績
1、通過對衛(wèi)生院醫(yī)療方面各臨床科室和公共衛(wèi)生方面的預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)以及環(huán)境建設(shè)，進一步完善了包括科室配置、醫(yī)療設(shè)備配備及使用、專業(yè)技術(shù)人員崗位聘任等在內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、才、物的統(tǒng)一管理，使衛(wèi)生院對本單位及下屬轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的技術(shù)人才調(diào)配、資格準入、經(jīng)費投放、資產(chǎn)管理以及業(yè)務(wù)指導和工作統(tǒng)籌、公共衛(wèi)生、醫(yī)療市場監(jiān)管等，理順了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制。
3、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革，在實行院長任期目標責任制和健全各項管理制度的基礎(chǔ)上，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院科室設(shè)置分成了公共衛(wèi)生和醫(yī)療兩部分，明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，中心衛(wèi)生院要在此前提下，進一步提高醫(yī)療技術(shù)水平，指導周邊一般衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)工作的職能。建立了嚴格的績效考核制度，人員工資的分配與其所提供的服務(wù)和勞動貢獻掛鉤，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)在活力，激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。
4、在衛(wèi)生院行政和業(yè)務(wù)兩方面均實行了制度化管理。設(shè)定了院領(lǐng)導和科室負責人的階級性目標任務(wù)。實行責、權(quán)、利相結(jié)合的崗位責任制度，建立健全了包括各臨床科室交接班、醫(yī)療文書規(guī)范書寫、差錯事故登記、消毒隔離等各項醫(yī)療護理工作制度，防范醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生。
5、積極開展農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)對口支援工作，安排了5家縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對口支援13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，安排13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按其區(qū)域劃分，負責全縣248所村衛(wèi)生室的.包片責任制，切實建立健全了農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)，最大限度地發(fā)揮了其應(yīng)有的作用衛(wèi)生院管理自查報告衛(wèi)生院管理自查報告。通過簽訂對口支援協(xié)議書的形式明確了工作目標、工作任務(wù)、工作方式、時間及雙方責任和權(quán)力，提高了各級基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的管理及服務(wù)能力，從而使受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室在環(huán)境建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)方面有了明顯變化，整改。
6、加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計、衛(wèi)防專干、婦幼專干、合療專干等專職人員管理，制定了各專干的聘用及考核管理辦法，所有專干的聘用必須由衛(wèi)生院申報，衛(wèi)生局審批后錄用，未經(jīng)上級主管部門許可，衛(wèi)生院不得隨意更換，確保了衛(wèi)生院專職人員隊伍的穩(wěn)定性，有效地促進了財務(wù)及公共衛(wèi)生等各項工作的順利進行。
7、制定下發(fā)了《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》，加強了衛(wèi)生院院長的管理工作。明確要求衛(wèi)生院院長要按照國家的有關(guān)法律、法規(guī)開展各項工作，服從衛(wèi)生局管理，確保政令暢通，按照《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》要求嚴以律己，按期完成各項工作任務(wù)。
二、存在問題
1、由于歷史原因，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員短缺、規(guī)模小，現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備不能發(fā)揮其應(yīng)有作用。解決辦法：正在通過臨時借調(diào)、委托培訓等方式予以解決衛(wèi)生院。
2、醫(yī)療設(shè)備資源分布不平衡。解決辦法：衛(wèi)生局通過調(diào)查摸底統(tǒng)計，將全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所有損壞、閑置的醫(yī)療設(shè)備進行統(tǒng)一登記、維修、保養(yǎng)、調(diào)試后，重新調(diào)配使用。以提高設(shè)備使用率，方便群眾就醫(yī)。
3、將村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理及鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理三項工作中的內(nèi)在共同點有效結(jié)合，齊抓共管，科學合理安排部署，大幅度提高了工作效率。
為穩(wěn)步推行國家基本藥物制度，切實解決群眾“看病難、看病貴”，貫徹落實好黨和國家的惠民政策，我們強化措施、狠抓落實、扎實推進“藥品三統(tǒng)一工作”。現(xiàn)將我轄區(qū)藥品“三統(tǒng)一”工作自查情況匯報如下：
一、我院成立了“三統(tǒng)一“工作領(lǐng)導小組，由院長任組長。制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標，編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程，實施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合，使我院藥事質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依，有章可循。
二、我院從20__年10月至今一直由“三統(tǒng)一”企業(yè)配送，基本藥物使用率100%。
三、我轄區(qū)標準化村衛(wèi)室15家，已全部與“三統(tǒng)一”簽訂合同，藥品由“三統(tǒng)一”采購。
四、我們已對我院全體職工進行《基本藥物臨床指南》培訓，目前臨床醫(yī)生能做到合理安全使用基本藥物衛(wèi)生院管理自查報告默認
“三統(tǒng)一”配送過程種存在的主要問題：
1、配送企業(yè)藥品品種不太全面，個別必須藥品不能滿足醫(yī)院及村衛(wèi)生室臨床用藥。如急救藥品。
2、藥品配送過程中送貨不及時。
3、部分藥品價格偏貴。
在今后的工作中我們下決心實施好國家基本藥物制度改革，加大宣傳監(jiān)管工作力度，健全藥品“三統(tǒng)一”工作長效監(jiān)管機制，確保藥品“三統(tǒng)一”工作順利推進。
2023行風自查報告 篇10
自行風建設(shè)開展以來，汝南縣醫(yī)保局認真貫徹落實《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于加強全市醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設(shè)實施方案>的通知》（駐醫(yī)保辦發(fā)【20xx】1號）文件精神，堅持建立健全長效機制，從優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新便民舉措、加強醫(yī)保政策宣傳等方面著手，不斷把“放管服”改革、好差評制度等工作引向深入，為廣大參保群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。當然，在行風建設(shè)工作中也暴露出一些不足之處，我局也積極地總結(jié)了經(jīng)驗，爭取盡快改正。現(xiàn)結(jié)合實際工作將自查情況報告如下：
一、基本情況
（一）加強組織隊伍建設(shè)、建立健全規(guī)章制度。我局積極響應(yīng)省、市的工作要求，及時召開動員會，制定實施方案，創(chuàng)建領(lǐng)導小組。嚴格把控時間節(jié)點，按要求集中學習市醫(yī)療保障局《關(guān)于印發(fā)<河南省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)大廳“四項制度”實施細則><河南省醫(yī)療保障經(jīng)辦大廳政務(wù)服務(wù)事項辦理服務(wù)規(guī)范><河南省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)用語和工作規(guī)范>的通知》，并結(jié)合汝南縣醫(yī)療保障經(jīng)辦窗口實際情況，制定《醫(yī)保工作制度》。
（二）做好疫情防控工作，嚴格落實新冠肺炎醫(yī)療費用結(jié)算情況。
（1）我局在疫情防控期間，嚴格按照上級要求，做好內(nèi)部人員防控，認真落實政策，確保待遇享受，維護社會穩(wěn)定。印制宣傳版面及宣傳單及時進行發(fā)放宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+，開展網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦、郵寄辦、智能辦“五辦”工作法，保障職工醫(yī)保參保繳費及參保患者就醫(yī)報銷業(yè)務(wù)正常開展，減少人員外出感染機會。
（2）認真核對第一批、第二批新冠肺炎患者醫(yī)療費用情況，核實無誤后及時上報到市里。目前第一批新冠肺炎患者確診人數(shù)7人（1人為省外異地），疑似15人（1人為省內(nèi)異地），職工/居民基本醫(yī)療保險共支付金額83248.54元，補充保險支付金額為1528.32元，醫(yī)療費用全部結(jié)算清楚；第二批新冠肺炎患者確診人數(shù)6人，疑似7人，醫(yī)療費用結(jié)算情況表已上報。
（三）加大政策服務(wù)宣傳，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
一是加大政策服務(wù)宣傳力度。
（1）加強組織領(lǐng)導，確保取得實效。及時成立政策和經(jīng)辦服務(wù)宣傳月工作領(lǐng)導小組，加強組織領(lǐng)導，明確1名負責人具體組織實施；
（2）采用集中學習、自學等方式，先后進行多次醫(yī)保政策、法規(guī)、醫(yī)療制度改革、辦事流程等業(yè)務(wù)培訓；并要求所有職工及時關(guān)注國家醫(yī)療保障動態(tài)情況，不斷學習、不斷進步，從思想上充分認識到醫(yī)療保障制度改革的重大意義。
（3）擴展宣傳渠道。充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，依托“河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”這一平臺，做好政務(wù)公開等工作，及時推送相關(guān)政策文件的解讀，醫(yī)療保障宣傳信息；同時利用“微信公眾平臺”宣傳慢性病、重特大疾病申報等動態(tài)情況，重要部門信息等，更便捷地服務(wù)群眾，讓群眾不出門就能了解醫(yī)保事項。
二是全面打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
（1）積極開通了醫(yī)保咨詢服務(wù)熱線，向社會公布，并安排專門工作人員負責接聽。專職人員遵循“傾聽、關(guān)注、專業(yè)、真誠”的服務(wù)宗旨，及時為群眾答疑解惑。對無法當場解答的問題，承諾在3個工作日內(nèi)主動給予答復。進一步暢通渠道，讓群眾及時了解新的醫(yī)保政策和規(guī)定，避免了來回奔跑帶來的不便。
（2）在經(jīng)辦窗口擺放醫(yī)療保險知識宣傳彩頁，免費發(fā)放給前來辦事的群眾。同時，根據(jù)窗口業(yè)務(wù)辦理的自身需求，梳理出了一套醫(yī)保辦事流程并制成圖，擺在大廳醒目的位置，讓群眾一看就知道，一問就清楚，一聽就明白。
（3）開展“微笑服務(wù)大廳”活動，為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾提供熱心、放心、貼心、省心的服務(wù)，積極創(chuàng)新服務(wù)理念，不斷完善大廳建設(shè)，打造窗口形象。
（4）積極按照“市民之家”行政服務(wù)中心管理辦公室要求，我局積極參與工裝的訂制，目前工裝已到位，要求全體窗口人員統(tǒng)一服裝。
（四）全面梳理政務(wù)服務(wù)事項，優(yōu)化醫(yī)療保險服務(wù)流程。
（1）根據(jù)《社會保險法》、醫(yī)療保障局“三定方案”部門職能，編制權(quán)責清單，目前，我局共13項權(quán)責清單。按照《河南省政務(wù)服務(wù)事項基本目錄》，我局承擔一項政務(wù)服務(wù)事項：低保、特困等困難群眾醫(yī)療救助（行政確認）。該政務(wù)服務(wù)事項已在河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布，可正常申請、受理和辦理，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
（2）20xx年下半年，按照縣政府關(guān)于進駐行政服務(wù)大廳工作安排，我局經(jīng)辦機構(gòu)已全面進駐我縣行政服務(wù)大廳，真正實現(xiàn)辦事群眾“只進一扇門”的目標。
（3）細化定點服務(wù)協(xié)議、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目管理措施和考核辦法，完善社會保障基礎(chǔ)信息，推進“一卡通”建設(shè)和跨省異地就醫(yī)即時結(jié)算，有效防范了因現(xiàn)金支付帶來的諸多不安全因素。
（4）我局于7月31日召開了全縣醫(yī)保支付方式改革討論會，持續(xù)深化醫(yī)保支付方式改革，建立科學合理的醫(yī)保支付方式，激發(fā)醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范行為、控制成本、合理收治和轉(zhuǎn)診患者的內(nèi)生動力。
（五）強化責任擔當，落實“好差評”制度。
一是開展評價考核，全面落實追評。按文件要求，大力推行“一事一評”、“一次一評”，立即對20xx年8月以來的已辦業(yè)務(wù)進行補評，同時將工作人員醫(yī)保服務(wù)“好差評”落實情況與平時考核、年終考核相結(jié)合，讓工作人員主動轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
二是加大宣傳力度，注重評價引導。通過汝南醫(yī)療保障局微信公眾號、電子屏、版面等加強宣傳，在顯要位置設(shè)置意見箱，公布監(jiān)督舉報電話、電子郵箱，主動引導辦事群眾積極參與滿意度評價，對于不愿參與評價的辦事群眾，窗口工作人員耐心講解，使群眾更好更快地接受“好差評”制度，實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)“好差評”全覆蓋。
三是重視評價管理，明確職責分工。組織開展“不滿意”、“非常不滿意”核實、回訪及整改工作。對出現(xiàn)的“差評”問題通知責任股室，責令工作人員立行立改，將整改結(jié)果及時反饋給評價人。
四是強化結(jié)果運用，推動服務(wù)提升。在日常工作中注重收集自身存在的問題和群眾的反饋意見，早發(fā)現(xiàn)、早解決，并注重匯總分析，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)股室不斷改進，推動服務(wù)不斷優(yōu)化提升。各股室按照“好差評”工作要求，提前抓、抓細、抓實、抓出成效，同時注重組織窗口人員加強學習，主動查找日常工作中的服務(wù)漏洞，補齊短板，不斷優(yōu)化服務(wù)，做群眾的貼心人。
二、存在的問題
我局自行風建設(shè)開展以來，工作作風、窗口服務(wù)等有了極大地改善，群眾對我們工作的滿意度也在不斷提高，進步的方面要繼續(xù)堅持，落后的部分也要持續(xù)改進，落后的部分主要存在以下幾個問題：
一是接到群眾及上級領(lǐng)導反映服務(wù)電話存在占線問題，特別是城鄉(xiāng)居民服務(wù)電話面對群體較為龐大，群眾反映總是占線。
二是我局未更好地實施服務(wù)監(jiān)督制度，導致我局一些工作人員對評比工作缺乏重視度，行風工作趨于應(yīng)付；部分工作人員服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量有待提高，存在互相推諉的情況。
三是我局信息系統(tǒng)平臺建設(shè)尚未完善。目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)保信息系統(tǒng)與城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息系統(tǒng)還沒有完全統(tǒng)一，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息系統(tǒng)云上線工作雖已完成，但軟件在運行中還存在很多問題，給醫(yī)療保險經(jīng)辦工作帶來一定的影響。
三、下一步工作措施。
一是加強理論學習，提高思想認知。我局將持續(xù)把行風建設(shè)工作作為重中之重，不斷發(fā)動全局上下學習好上級的政策精神，提高工作人員的.思想認知，從根本上改變個別同志對行風建設(shè)的工作態(tài)度。
二是加大政策宣傳力度，讓群眾聽不到“忙音”。針對服務(wù)電話占線問題。加大政策宣傳力度，減少政策咨詢量，同時積極與聯(lián)通公司溝通，能否實現(xiàn)增設(shè)服務(wù)電話分機，將政策解釋設(shè)置固定分機語音解釋，將人工脫離出來，減少占線機會。
三是繼續(xù)建立健全相關(guān)制度，確保制度實施有效。建立健全監(jiān)督、考評機制，完善評議制度，規(guī)范評議行為，強化評議紀律，注重評議結(jié)果的運用，建立和完善長效評議機制和制度。要抓好行風評議典型示范工作，搞好行風建設(shè)成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監(jiān)督，認真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風問題。
四是持續(xù)推進信息化建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)突破口。認真執(zhí)行上級文件精神，按照省、市、縣的具體工作要求，積極配合軟件研發(fā)部門、工程師，及早實現(xiàn)職工及城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險信息系統(tǒng)軟件的統(tǒng)一，進一步提升醫(yī)療保險經(jīng)辦服務(wù)水平。
下一步，我局將嚴格按照省、市的要求，做好黨員、職工隊伍建設(shè)，持續(xù)推進落實“好差評”制度，努力深化“放管服”改革，進一步推進我縣區(qū)醫(yī)療保障事業(yè)的高速發(fā)展。