班主任工作自查報(bào)告范文（通用3篇）
班主任工作自查報(bào)告范文 篇1
一、學(xué)�；厩闆r
xx中學(xué)從xx年辦學(xué)至今已有xx年歷史，歷經(jīng)風(fēng)雨，見證了歷史的發(fā)展曾經(jīng)創(chuàng)造過輝煌，培養(yǎng)了大批的商界名流、市區(qū)政府官員和文化名人、特級(jí)教師。她又是一所新校，8月，原xx學(xué)校與xx學(xué)校中學(xué)部進(jìn)行整合，新成立了xx中學(xué)。從起，她由一所農(nóng)村薄弱學(xué)校歷經(jīng)了兩年多時(shí)間，已經(jīng)跨入xx市標(biāo)準(zhǔn)化初中的行列，在評(píng)估驗(yàn)收過程中受到市督導(dǎo)評(píng)估組領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，歷史的文化底蘊(yùn)與標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的建設(shè)機(jī)遇有機(jī)結(jié)合，形成了一所環(huán)境優(yōu)美、校園文化品味高、辦學(xué)理念先進(jìn)，校風(fēng)良好、質(zhì)量一年上一個(gè)臺(tái)階、社會(huì)信譽(yù)高、發(fā)展勢(shì)頭良好的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校。成績(jī)的取得與學(xué)校自始至終地重視班主任隊(duì)伍的建設(shè)是分不開的。
二、自評(píng)過程及結(jié)果
歷屆學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都意識(shí)到，學(xué)校作為未成年人思想道德建設(shè)的最基本的陣地，而班級(jí)是最能體現(xiàn)學(xué)校特征的組織形式，是學(xué)校管理結(jié)構(gòu)中最基礎(chǔ)的單元，班級(jí)是否穩(wěn)定，能否形成團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的班級(jí)氛圍，直接影響著學(xué)校良好校風(fēng)的形成，影響素質(zhì)教育的開展，而作為班級(jí)的管理者——班主任，對(duì)良好班風(fēng)的形成有著最直接、最重要的作用，所以，辦校五十多年來，由于地處農(nóng)村，條件艱苦，教師特別是班主任教師流動(dòng)較大，但我校有高度重視和加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)的傳統(tǒng)，始終抓住隊(duì)伍建設(shè)和管理不放松，形成長(zhǎng)效機(jī)制，在對(duì)教職工加強(qiáng)思想教育，特別是師德教育，形成良好的教風(fēng)的同時(shí)，也形成了我校的班主任作風(fēng)，概括起來就是師德高尚、敬業(yè)愛生、無私奉獻(xiàn)、講求教育與管理藝術(shù)，對(duì)我校從建校至今的教育教學(xué)的發(fā)展起到了積極作用。我們對(duì)照《xx市中小學(xué)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)先進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了自查，逐條核實(shí)，實(shí)際得分95分，自查報(bào)告如下：
三、具體做法
（一）、重視班主任隊(duì)伍配備和培養(yǎng)
1、精心選拔教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)足，能力、責(zé)任心強(qiáng)的教師，擔(dān)任班主任。按照和，每學(xué)年初，嚴(yán)格執(zhí)行聘前全員培訓(xùn)、發(fā)布選聘公告、個(gè)人申報(bào)、考核組考察，年級(jí)組和班主任雙向選擇，簽定班主任責(zé)任狀等程序進(jìn)行。這有利于學(xué)校秩序的穩(wěn)定，保證班主任質(zhì)量，有利于建設(shè)良好的班風(fēng)、校風(fēng)，為爭(zhēng)創(chuàng)一流的教育教學(xué)質(zhì)量提供保障。
2、適當(dāng)安排一批年輕教師、新教師擔(dān)任副班主任。年輕教師是學(xué)校最具活力的群體，學(xué)校的發(fā)展將來要靠他們挑大梁。一方面讓他們?cè)趯?shí)踐中得到鍛煉，盡快成長(zhǎng)，另一方面也為學(xué)校發(fā)展打算，使班主任隊(duì)伍后繼有人。配備班主任時(shí)力求以老帶新，以新促老（新教師、年輕教師觀念新，膽子大，富有改革創(chuàng)新精神）老少共進(jìn)，形成比較合理的班主任隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
（二）、重視班主任的培訓(xùn)、管理
1、學(xué)校強(qiáng)化德育干部隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)德育隊(duì)伍力量，增加德育管理人員，每次班主任例會(huì)，行政人員全部出席參加，領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)行班主任專題研究，根據(jù)學(xué)校實(shí)際提出針對(duì)性要求，政教處具體負(fù)責(zé)實(shí)施班主任隊(duì)伍建設(shè)落實(shí)，如今年把班級(jí)管理中實(shí)行“主人翁”式的民主管理當(dāng)作重要環(huán)節(jié)來抓。我們從實(shí)踐中體會(huì)到要取得管理的更大績(jī)效，就必須充分發(fā)揮學(xué)生自我管理的積極性和創(chuàng)造性，提高學(xué)生的管理能力和綜合素質(zhì)。要求班主任摒棄一手包辦的“保姆式”的班級(jí)管理模式，轉(zhuǎn)換成“遙控式”班級(jí)管理機(jī)制。把班主任從繁雜瑣碎的班級(jí)事務(wù)中
解放出來，成為縱覽全局的班級(jí)宏觀管理者。在班主任中大力推廣成功經(jīng)驗(yàn)。如謝江華、胡今運(yùn)等老師把“保姆式”班級(jí)管理機(jī)制轉(zhuǎn)換為“主人翁”式管理機(jī)制，推行“學(xué)生干部輪流上崗制”，經(jīng)選拔、見習(xí)、上崗、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)，培養(yǎng)出一大批能力強(qiáng)的學(xué)生干部，加強(qiáng)了班級(jí)民主管理。
2、重學(xué)習(xí)、抓提高。由于隊(duì)伍的年輕化，部分班主任缺乏經(jīng)驗(yàn)處理偶發(fā)事件時(shí)事倍功半，故學(xué)校及時(shí)想辦法組織學(xué)習(xí)提高他們的理論水平。在中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、教育部辦公廳發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)誠(chéng)信教育的通知》、《中小學(xué)開展弘揚(yáng)和培育民族精神教育實(shí)施綱要》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》、《xx區(qū)德育管理規(guī)程》等之后，迅速組織教師學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，貫徹執(zhí)行。對(duì)我校學(xué)生的要求，我校制定了《班主任一日工作要求》，把學(xué)生在校的一日常規(guī)、班級(jí)管理要求、干部職責(zé)、場(chǎng)室管理制度、評(píng)比獎(jiǎng)懲制度一一列出，發(fā)到師生人手一冊(cè)、《中小學(xué)生守則》每班墻上掛一幅。每學(xué)年組織班主任全面學(xué)習(xí)《德育序列》，為每一位班主任發(fā)一本班主任管理書，每個(gè)級(jí)組一份《中小學(xué)德育》、《中小學(xué)管理》等雜志，每次班主任例會(huì)，先組織理論學(xué)習(xí)案例分析，再布置具體工作，其次及時(shí)印發(fā)針對(duì)性的宣傳資料，讓班主任在案例中尋找思想、找理論、找到方法，提高德育的實(shí)效性。
我們還積極組織班主任參加各級(jí)各類班主任培訓(xùn)，近2年來，我校20余人次參加了市區(qū)繼續(xù)教育部門組織的班主任培訓(xùn)，2人參加高級(jí)研修班、3人參加了雜志組織的班主任培訓(xùn)，5人為省農(nóng)村教育學(xué)會(huì)長(zhǎng)期受訓(xùn)學(xué)員。
3、指定經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀班主任和組長(zhǎng)進(jìn)行傳、幫、帶，組織學(xué)習(xí)《班主任工作規(guī)程》；既有班主任工作專題，又有案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流，還有班會(huì)比賽，互相取償補(bǔ)短，要求新班主任學(xué)習(xí)班主任的高度責(zé)任心和行之有效的工作方法。
4、學(xué)校德育線的領(lǐng)導(dǎo)，由黨支部副書記到德育專干，長(zhǎng)期堅(jiān)持深入教育教學(xué)的、藝術(shù)節(jié)、體育活動(dòng)、班會(huì)評(píng)比、教室文化布置、黑板報(bào)評(píng)比等。通過活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，促進(jìn)了身心素質(zhì)發(fā)展，有利于培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也有利于發(fā)揮班主任的創(chuàng)造性、積極性。
《學(xué)校一日常規(guī)檢查細(xì)則》、既是班級(jí)管理也是班主任工作的依據(jù)，也是作為每月檢查、每學(xué)期量化考核班主任工作的依據(jù)。德育處的人員經(jīng)常深入檢查班主任工作情況，了解學(xué)生和班務(wù)情況，檢查每班的班風(fēng)班貌、課堂紀(jì)律，對(duì)促進(jìn)班主任工作和學(xué)生遵守學(xué)校紀(jì)律起到了很好的作用。德育處對(duì)每次了解的情況都進(jìn)行認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)并及時(shí)地反饋給級(jí)組，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正以改進(jìn)工作。每周匯總檢查的各項(xiàng)分?jǐn)?shù)，評(píng)比出每年級(jí)的流動(dòng)紅旗，不論對(duì)班主任還是對(duì)學(xué)生都產(chǎn)生了相當(dāng)大的激勵(lì)作用。期末對(duì)每個(gè)班和班主任都進(jìn)行量化考核，按不同的等次對(duì)班主任工作進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，充分體現(xiàn)按勞分配、干好干壞兩個(gè)樣，極大地調(diào)動(dòng)了班主任工作的積極性、創(chuàng)造性。
�。ㄎ澹�、注重家校聯(lián)系，積極調(diào)動(dòng)社會(huì)的各方面力量，對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方面的教育
每月給班主任布置家訪任務(wù)，并要求及時(shí)完成，讓學(xué)生、家長(zhǎng)感受到老師的關(guān)心幫助，提高學(xué)生自律意識(shí)，逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
按照三納入三為主的原則，定期開辦家長(zhǎng)學(xué)校（一學(xué)期2次），一是請(qǐng)專家授課，二是請(qǐng)班主任結(jié)合學(xué)生實(shí)際將具體管理和配合的要求；三是科任老師針對(duì)學(xué)科特點(diǎn)提要求；四是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自授課，學(xué)生家庭教育狀況的轉(zhuǎn)變，也促進(jìn)了學(xué)生各方面的轉(zhuǎn)變。
（六）、關(guān)心班主任，為班主任工作創(chuàng)造良好條件
學(xué)校管理以人為本，關(guān)心班主任的疾苦，為班主任的工作創(chuàng)造良好條件，保證班主任待遇。我們按照上級(jí)關(guān)于績(jī)效工資的要求，及時(shí)制定和完善了和，尊重班主任地位，認(rèn)可班主任勞動(dòng)，學(xué)校對(duì)班主任熱情關(guān)懷，政治上積極關(guān)心，近年來多位班主任加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，有的還走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。眾所周知，班主任是最基層，最重要的教育教學(xué)管理人。工作負(fù)擔(dān)重，壓力大，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們給予了更多的尊重和關(guān)懷。對(duì)班主任工作上的困難，領(lǐng)導(dǎo)盡力幫助解決；對(duì)他們生活上的困難，給予關(guān)心；甚至對(duì)他們的一些家庭矛盾，學(xué)校也盡可能予以協(xié)調(diào)。他們凡有病痛，領(lǐng)導(dǎo)都看望或慰問，并安排其他老師協(xié)助其工作。
多年來我校的班主任隊(duì)伍的建設(shè)達(dá)到了兩個(gè)目標(biāo)∶課堂教學(xué)這個(gè)主渠道，對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期的、和諧的思想政治教育。對(duì)于比較成功的課，要求教師編寫成教案，匯編成冊(cè)，供同科教師參考使用。其次，校園文化活動(dòng)是開展德育的主陣地，除了校會(huì)、班會(huì)、升旗儀式正面進(jìn)行教育外，還利用校慶日、藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、讀書節(jié)、科技節(jié)進(jìn)行德育滲透。此外，校園的宣傳媒介、文化櫥窗、報(bào)欄都有計(jì)劃、有安排地開展宣傳工作。維護(hù)一個(gè)優(yōu)美的校園環(huán)境對(duì)學(xué)生也是一個(gè)無形的隱性教育，辦學(xué)50年來，校園的樹木花果，從無攀摘損壞，這說明我們的教育是成功的�，F(xiàn)在學(xué)校的德育工作真正做到全員參加，全程跟進(jìn)，全方位進(jìn)行，育人環(huán)境是比較理想的。
4、常規(guī)制度化。在德育管理中，我們逐步將常規(guī)工作形成制度，比如班主任工作量化考核，文明班評(píng)比，后進(jìn)生的幫教，行為規(guī)范等等都形成常規(guī)制度，管理效果也比較好。
5、效果指標(biāo)化。每學(xué)期，學(xué)校將某些指標(biāo)下達(dá)到各班級(jí)，作為奮斗目標(biāo)，教師、學(xué)生都會(huì)為此作出自己的努力。
由于學(xué)�？茖W(xué)的管理，加強(qiáng)了班主任隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)了對(duì)班主任的選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核管理，我校班主任隊(duì)伍素質(zhì)得到很大提高，班主任班級(jí)管理的水平得到很大提高，從而為學(xué)校大力推進(jìn)素質(zhì)教育提供了強(qiáng)有力的保證，促進(jìn)了學(xué)生德智體美勞諸育和諧發(fā)展：
1、德育方面，每學(xué)期學(xué)生德育優(yōu)良率達(dá)到97%以上。合格率99%以上，后進(jìn)生轉(zhuǎn)化率84%以上，全校無亂班，犯罪率、違法率為零。綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)合格率100%，優(yōu)秀率30%。全校學(xué)風(fēng)濃厚、校風(fēng)正、教風(fēng)好。獲得政府、社會(huì)、家庭的好評(píng)。
2、教學(xué)方面，中考成績(jī)穩(wěn)居區(qū)同類學(xué)校中游，、中考獲得質(zhì)量立功單位。
3、其他方面，以來被洪山區(qū)政府授予文明單位，績(jī)效考核先進(jìn)單位、武漢市兩型學(xué)校、綠色學(xué)校等多項(xiàng)榮譽(yù)。
四、存在的問題及努力的方向
綜上所述，我校對(duì)班主任隊(duì)伍建設(shè)工作都投入了極大熱情和努力，成效也是有目共睹的。俗話說，十年樹木，百年樹人，未成年人的思想道德建設(shè)不僅對(duì)于每一個(gè)家庭，而且對(duì)于整個(gè)國(guó)家、整個(gè)民族的興衰成敗都是至關(guān)重要的。但由于各方面的原因，學(xué)校班主任隊(duì)伍建設(shè)特色及成效還不夠明顯，教育教學(xué)質(zhì)量亟待提高，與黨和政府、周邊老百姓的期望還有一定距離。還需要培養(yǎng)一批百優(yōu)、優(yōu)秀班主任。
班主任工作自查報(bào)告范文 篇2
本學(xué)期以來的班主任工作，有取得成績(jī)的喜悅，也有不足之處的遺憾，也有讓人苦惱的短暫時(shí)刻，在班主任工作中付出的艱辛和努力，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定，是對(duì)班主任工作的支持。一學(xué)期的工作使我學(xué)到了不少，但也存在不足。
一、班級(jí)情況，班級(jí)管理也是每個(gè)班主任最頭疼的事：
1、衛(wèi)生狀況，宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生臟、亂、差、臭，不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
2、班級(jí)學(xué)生上課前有遲到現(xiàn)象（個(gè)別學(xué)生），經(jīng)過談話和調(diào)查后得知，個(gè)別學(xué)生不能按時(shí)上課，其原因是老師檢查晚就寢后學(xué)生熬夜玩手機(jī)游戲（吃雞）通宵到凌晨3點(diǎn)左右，這就是考試和學(xué)習(xí)成績(jī)下降的根本原因，后來，我根據(jù)不同時(shí)間段進(jìn)行突擊檢查，情況有所轉(zhuǎn)變。
3、學(xué)生厭學(xué)，開始逃學(xué)，上課說話玩手機(jī)，這樣發(fā)展下去不利于孩子的順利畢業(yè)。告知家長(zhǎng)要意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性，家長(zhǎng)與班主任共同管理孩子，冰凍三尺非一日之寒，管理學(xué)生是個(gè)長(zhǎng)期的過程。
二、根據(jù)以上的不良現(xiàn)象，班主任自身工作還存在不足：
1、耐心細(xì)致，嚴(yán)格要求做的不夠，班級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，頑皮，但自制力較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正。如何教育他們，提高學(xué)習(xí)興趣成為一大難題。為了提高他們的自信心和轉(zhuǎn)移他們學(xué)習(xí)的興趣，組織學(xué)生參加各類活動(dòng)，但學(xué)生的收益并不大，班級(jí)中有不少人在家就很受寵，到學(xué)校自由散漫，懶惰。老師嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真，踏實(shí)學(xué)習(xí)，從按時(shí)完成作業(yè)，按時(shí)起床，跑操，晚自習(xí)做起，但是學(xué)生很難持之以恒。
2、學(xué)會(huì)正確關(guān)愛，營(yíng)造溫馨班級(jí)不夠，主要有以下幾點(diǎn)，（1）對(duì)班級(jí)差生耐心教育不夠。在班級(jí)管理當(dāng)中，努力傾注給班級(jí)上行為習(xí)慣差的學(xué)生，在班集體中，我應(yīng)該精心營(yíng)造一種平等、和諧、友愛的氣氛，給他們更多的關(guān)注，更多的投入，讓他們體驗(yàn)集體的溫暖和同學(xué)之間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。在吸收這些后進(jìn)生參與班級(jí)管理時(shí)，讓他們?cè)诠芾碇锌朔陨聿涣嫉男袨榱?xí)慣。（2）對(duì)于優(yōu)等生過于有待。優(yōu)等生誰(shuí)都愛他們，也正因?yàn)槿绱�，�?yōu)等生的缺點(diǎn)往往容易被忽視，掩蓋，被原諒、袒護(hù)，但小的缺點(diǎn)會(huì)造成大的隱患，在本學(xué)期學(xué)生科領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時(shí)，我班的胡文玲本是我班的班長(zhǎng)，卻躲在最后面玩手機(jī)，出現(xiàn)這種現(xiàn)象出乎我的意料的，同時(shí)、也給我敲響了警鐘：優(yōu)生不單是學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心里要健康，成天被人贊譽(yù)的學(xué)生，只能在理智深沉的愛之中，嚴(yán)格要求，警鐘常敲，才能克服自身的弱點(diǎn)，揚(yáng)帆起航前進(jìn)，對(duì)此我應(yīng)該深思，也應(yīng)該引以為戒。（3）對(duì)中等生關(guān)心不夠，中等生往往是一個(gè)班級(jí)中最容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)點(diǎn)的心理狀態(tài)，他們既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進(jìn)生那樣自暴自棄。他們是班集體的一面鏡子，他們希望老師重視他們，但又怕拋頭露面。對(duì)這類學(xué)生我花的時(shí)間太少，關(guān)愛不到位。
三、針對(duì)自身存在的不足，我想改進(jìn)班級(jí)的管理辦法應(yīng)從以下著手：
�。�1）學(xué)生一進(jìn)校時(shí)就應(yīng)嚴(yán)抓學(xué)生的'日常行為規(guī)范。
（2）讓學(xué)生訂立長(zhǎng)期的奮斗目標(biāo)，短期奮斗目標(biāo)。
�。�3）多實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，讓學(xué)生每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
�。�4）對(duì)個(gè)別“困難戶，雙差生”實(shí)行軟硬兼施，因材施教，最終讓學(xué)生心服口服。
�。�5）班主任教育的立腳點(diǎn)應(yīng)站的高，看得遠(yuǎn)具體實(shí)施時(shí)，又要從細(xì)節(jié)上著手，讓學(xué)生先學(xué)會(huì)做小事，在學(xué)會(huì)做大事。
�。�6）給學(xué)生樹立寬廣的胸懷，培養(yǎng)學(xué)生美好的情懷，形成良好的人格。
�。�7）分階段，分年齡，分步驟，分層次給學(xué)生注入教育理念，讓學(xué)生逐漸健康成長(zhǎng)。
�。�8）教給學(xué)生終生學(xué)習(xí)的方法。
總之，班主任工作是做人的靈魂美德培育工作，班主任是平凡的，也是偉大的。這學(xué)期班主任工作結(jié)束了，但做學(xué)生思想工作的任務(wù)還沒有終止，需要我不斷熟悉班主任工作，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的不足。把班主任的教育教學(xué)工作做得更好。
班主任工作自查報(bào)告范文 篇3
今天的工作會(huì)議是在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)發(fā)生深刻變化，總行新一輪轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快部署實(shí)施，我們____支行的生存發(fā)展面臨生死挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻召開的一次重要會(huì)議。這次會(huì)議，既是一次統(tǒng)一思想、樹立信心的務(wù)虛會(huì)，也是一次推動(dòng)工作，謀劃發(fā)展的務(wù)實(shí)會(huì)，所謂“務(wù)虛會(huì)”，主要任務(wù)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)總行工作會(huì)議精神，研究探討“以一種什么樣的精神狀態(tài)、以一支什么樣的干部員工隊(duì)伍、朝著一個(gè)什么樣的方向發(fā)展?”的重大問題，動(dòng)員全行干部員工，努力提升經(jīng)營(yíng)能力和綜合素質(zhì)，推動(dòng)____支行各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)突破。所謂“務(wù)實(shí)會(huì)”，主要任務(wù)是：認(rèn)真總結(jié)分析20__年各項(xiàng)工作，安排20__年經(jīng)營(yíng)工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、激發(fā)干勁，攻堅(jiān)克難、謀劃發(fā)展，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)長(zhǎng)期完不成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和綜合考評(píng)排名最后的被動(dòng)局面。
這次會(huì)議還進(jìn)行了一項(xiàng)改革，改變過去只有領(lǐng)導(dǎo)講話的慣例，改由各支行、部門進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)去年的經(jīng)營(yíng)工作，找出發(fā)展癥結(jié)、正確分析形勢(shì)、正視問題差距、采取應(yīng)對(duì)措施、謀劃今年的工作，目的只有一個(gè)，就是要找出差距、明確目標(biāo)、制定措施、迎頭趕上，下面，根據(jù)會(huì)議安排，我講五個(gè)方面的意見。
一、20__年工作簡(jiǎn)要回顧
20__年，我行緊緊圍繞總行的發(fā)展規(guī)劃與各項(xiàng)工作部署，按照“抓營(yíng)銷、防風(fēng)險(xiǎn)、求突破、保穩(wěn)定”的總體要求，以強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和加快實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為依托，轉(zhuǎn)
—1—變經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化營(yíng)銷手段，克服諸多困難，基本實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行，但各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成不理想，特別是存款指標(biāo)距全年計(jì)劃任務(wù)仍有較大差距。
截至20__年末，我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況：①實(shí)現(xiàn)存款總額 萬(wàn)元，較年初 萬(wàn)元減少 萬(wàn)元，完成全年新增計(jì)劃 萬(wàn)元的- %;實(shí)現(xiàn)日均存款萬(wàn)元，較年初萬(wàn)元增加 萬(wàn)元，完成全年新增計(jì)劃 萬(wàn)元的 %。②實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)貸款總額 萬(wàn)元，較年初 萬(wàn)元增加 萬(wàn)元，完成貸款凈增額計(jì)劃 萬(wàn)元的 %;其中，個(gè)人貸款 萬(wàn)元，凈增額萬(wàn)元，完成新增計(jì)劃 萬(wàn)元的 %。③按五級(jí)分類口徑劃分，不良貸款余額為 萬(wàn)元，超出控制指標(biāo) 萬(wàn)元，貸款綜合收息率為 %，完成年度收息率計(jì)劃 的%。④全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃指標(biāo) 萬(wàn)元的 %。⑤全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃指標(biāo) 萬(wàn)元的%。全年無經(jīng)濟(jì)、治安案件及重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、主要經(jīng)營(yíng)管理工作開展情況
去年以來，面對(duì)種.種不利因素和困難，區(qū)域行領(lǐng)導(dǎo)班子從實(shí)際出發(fā)，提出了樹立信心、嚴(yán)抓管理、積極營(yíng)銷、防范風(fēng)險(xiǎn)、在加快發(fā)展中解決問題的經(jīng)營(yíng)思路，為此，著重做了以下幾個(gè)方面的工作。
(一)繼續(xù)加大營(yíng)銷力度，推動(dòng)存款工作發(fā)展。
在總行公司金融、零售業(yè)務(wù)等專業(yè)部門的指導(dǎo)支持下，一是根據(jù)總行下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)，在最短的時(shí)間內(nèi)，將任務(wù)指標(biāo)分解到各支行。二是通過召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、業(yè)務(wù)專題會(huì)、營(yíng)銷工作促進(jìn)會(huì)、存款工作督導(dǎo)會(huì)等形式，找差距、定措施、鼓干勁，集思廣義，共同研究探討經(jīng)營(yíng)思路。三是領(lǐng)導(dǎo)班子把存款營(yíng)銷工作確立為加快支行有效發(fā)展的“重點(diǎn)工程”，激發(fā)和引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)，強(qiáng)化“營(yíng)銷立行”、“客戶立行”、“行興我榮、行衰
—2—我恥”的經(jīng)營(yíng)理念。四是建立了“領(lǐng)導(dǎo)抓大戶、客戶經(jīng)理抓重點(diǎn)戶、支行抓目標(biāo)戶、柜臺(tái)抓一般戶”的營(yíng)銷工作體系，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷。五是全年先后開展了“啟新送福、成您所想”、“金融知識(shí)萬(wàn)里行”、“e金通”、“打擊非法集資”等進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)，開展了“消滅負(fù)增長(zhǎng)、對(duì)公業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷競(jìng)賽”、“大干九十天，存款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)”。六是區(qū)域行領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)督導(dǎo)存款負(fù)增長(zhǎng)的支行，突出“抓弱、抓差、抓進(jìn)度、抓營(yíng)銷，現(xiàn)場(chǎng)解決經(jīng)營(yíng)問題”的特點(diǎn)，幫助支行尋找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)，努力縮小各經(jīng)營(yíng)支行間的差距。七是對(duì)任務(wù)完成差的支行長(zhǎng)進(jìn)行問責(zé)談話，督促支行盡快扭轉(zhuǎn)存款營(yíng)銷的被動(dòng)局面。
(二)營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
根據(jù)總行去年的信貸投放計(jì)劃以及本地的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，一是制定了“細(xì)分市場(chǎng)、強(qiáng)化營(yíng)銷、優(yōu)化投放、擴(kuò)大規(guī)�！钡臓I(yíng)銷政策，著力推進(jìn)信貸客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，不斷擴(kuò)大我行新的優(yōu)質(zhì)客戶資源。二是針對(duì)我行信貸資產(chǎn)規(guī)模逐步縮減的現(xiàn)狀，積極挖掘和儲(chǔ)備各類優(yōu)質(zhì)客戶資源，不斷開拓資產(chǎn)業(yè)務(wù)空間，加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。三是在去年與____集團(tuán)總公司簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議、與____集團(tuán)有限公司簽署開通了銀企直連協(xié)議，并先后向____經(jīng)貿(mào)實(shí)業(yè)有限公司發(fā)放了__億元委托貸款。四是加快發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。努力打造個(gè)人業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在嚴(yán)格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營(yíng)銷小額質(zhì)押、個(gè)人住房、助業(yè)貸款等個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。五是進(jìn)一步強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理工作。首先是按照貸后管理辦法，繼續(xù)強(qiáng)化貸后監(jiān)督管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，密切關(guān)注存量集團(tuán)客戶的風(fēng)險(xiǎn)隱患，定期與不定期地對(duì)貸款戶進(jìn)行檢查、走訪，了解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，防范產(chǎn)生新的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
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(三)實(shí)行精細(xì)化管理，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ)
在基礎(chǔ)管理方面，全年緊緊圍繞提升員工素質(zhì)、注重案件防范、強(qiáng)化安全保衛(wèi)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)積極開展各項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)員工教育，適應(yīng)支行發(fā)展需要。組織了各崗位序列員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、綜合柜員序列員工點(diǎn)鈔、應(yīng)知應(yīng)會(huì)及相關(guān)制度的測(cè)試，邀請(qǐng)了總行會(huì)計(jì)結(jié)算部、保衛(wèi)部的講師來我行進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)講座，通過有計(jì)劃和有組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和熟練掌握業(yè)務(wù)技能的能力，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支持。二是組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理的法規(guī)、制度、文件及會(huì)議精神，真正做到業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、執(zhí)行制度嚴(yán)格化。三是在總行的大力支持下，完成了____支行的新址裝修開業(yè)、營(yíng)業(yè)室和____支行原址改造裝修工作。四是在支行管理方面，先后出臺(tái)了《____支行考核管理辦法》、《____支行客戶經(jīng)理考核管理辦法》，《____支行個(gè)人客戶經(jīng)理考核管理辦法》、《____支行綜合柜員基本效益工資考核辦法》、《____支行營(yíng)銷業(yè)績(jī)確認(rèn)辦法》、《____支行客戶經(jīng)理營(yíng)銷費(fèi)用激勵(lì)辦法》、《____支行業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)補(bǔ)充細(xì)則》等六個(gè)辦法和一個(gè)細(xì)則，加大對(duì)支行和全各崗位考核力度。五是認(rèn)真履行案件防控和安全保衛(wèi)工作職責(zé)。通過創(chuàng)新完善案防機(jī)制，加大員工不良行為的排查力度，確保了實(shí)現(xiàn)全年案防工作質(zhì)量和效果的全面提升。六是完善服務(wù)工作管理制度。圍繞年度的經(jīng)營(yíng)工作，著力抓好服務(wù)工作制度建設(shè)，通過召開專題服務(wù)會(huì)，召開晨會(huì)等方面入手，使我行的整體服務(wù)水平有了一定的提升。七是是組織開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的雙節(jié)安全檢查工作。修訂完善《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理辦法》，進(jìn)一步明確了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查制度及檢查內(nèi)容，開展突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練和消防演練，著力推進(jìn)“平安支行”建設(shè)。有力地促進(jìn)和保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
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三、經(jīng)營(yíng)管理工作中存在的主要問題
去年以來，經(jīng)過支行上下的不懈努力，我行基本實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。但各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，特別是存款指標(biāo)距全年計(jì)劃任務(wù)的差距還在不斷加大，與兄弟支行的快速發(fā)展仍有很大差距。支行的經(jīng)營(yíng)工作面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，主要表現(xiàn)在：
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展依舊緩慢，經(jīng)營(yíng)規(guī)�！捌款i”仍未解決。從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來看，去年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成較差，與計(jì)劃任務(wù)差距較大，特別是存款指標(biāo)任務(wù)，轄屬__家支行基本都是負(fù)增長(zhǎng)，沒有完成新增計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)、中間業(yè)務(wù)、非貼現(xiàn)貸款投放、國(guó)際業(yè)務(wù)等方面依舊未取得突破發(fā)展，優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)投放能力與精細(xì)化管理水平仍需加強(qiáng)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型并未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。
(二)各支行業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，在全行考核排名堪憂。在去年全行新增存款指標(biāo)完成排名中，我行的存款余額、日均增長(zhǎng)指標(biāo)均排在兄弟行最后的位臵。截至去年12月末，我行轄屬__家支行中，僅有__家經(jīng)營(yíng)支行存款余額較年初略有增長(zhǎng)，有__家支行存款規(guī)模仍在__億元以下，從總行對(duì)經(jīng)營(yíng)支行20__年的綜合考評(píng)等級(jí)排名結(jié)果來看，__家等級(jí)全部有所下降，在總行通報(bào)的全行____家經(jīng)營(yíng)支行綜合考核排名中，我行就有__家支行排在后十位。
(三)干部員工安于現(xiàn)狀現(xiàn)象嚴(yán)重，精神面貌亟需改變。面對(duì)多年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳和經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不利的影響，造成了一是支行長(zhǎng)、部門經(jīng)理缺乏一種敢于擔(dān)當(dāng)、善于迎戰(zhàn)、勇于拼搏的精神，應(yīng)對(duì)和駕馭經(jīng)營(yíng)困難的能力不足，遇到困難辦法不多，措施不力，聽之任之。二是面對(duì)經(jīng)營(yíng)困難，壓力傳導(dǎo)不到位，知恥后勇、你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)還未全面形成。三是支行干部員工的
—5— 危機(jī)意識(shí)，拼搏意識(shí)不強(qiáng)，且普遍存在著畏難埋怨，等待觀望，得過且過，不思進(jìn)取的思想，這些現(xiàn)象嚴(yán)重地影響了支行的生存與發(fā)展。
從以上存在的三個(gè)方面問題來看，我行今年的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)會(huì)更加復(fù)雜，更加緊迫，經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)愈來愈大，我想，現(xiàn)在我們已經(jīng)無路可退，只有加快發(fā)展才是應(yīng)對(duì)復(fù)雜經(jīng)營(yíng)環(huán)境、化解經(jīng)營(yíng)矛盾、打好經(jīng)營(yíng)翻身仗的應(yīng)對(duì)之策，只有我們每位干部員工始終保持強(qiáng)烈的自信心和憂患意識(shí)、團(tuán)結(jié)一心、凝心聚力、扎實(shí)工作、主動(dòng)作為，才能贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，才能取得經(jīng)營(yíng)工作的新突破。
四、20__年的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路
根據(jù)總行的總體發(fā)展規(guī)劃，我行今年的經(jīng)營(yíng)管理工作發(fā)展目標(biāo)是：
1、存款類計(jì)劃指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)存款總額新增 萬(wàn)元，同比增幅為 %，其中對(duì)公余額新增 萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款余額新增 萬(wàn)元。20__年日均存款新增計(jì)劃為萬(wàn)元，同比增幅為 %，其中，對(duì)公日均存款新增 萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄日均存款新增 萬(wàn)元。
2、中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入總額 萬(wàn)元，其中會(huì)計(jì)結(jié)算類收入 萬(wàn)元，個(gè)人金融業(yè)務(wù)類收入 萬(wàn)元，國(guó)際業(yè)務(wù)類收入 萬(wàn)元，電子銀行業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，公司金融及信貸業(yè)務(wù)類收入 萬(wàn)元。
3、價(jià)值客戶指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)價(jià)值客戶計(jì)劃新增 戶，其中對(duì)公價(jià)值客戶計(jì)劃新增 戶，個(gè)人價(jià)值客戶計(jì)劃新增 戶。
4、信貸類計(jì)劃指標(biāo)：全年非貼現(xiàn)貸款投放凈增計(jì)劃為 萬(wàn)元，其中包括個(gè)貸 萬(wàn)元、小微企業(yè)貸款 萬(wàn)元。不良貸款控制計(jì)劃余額按照五級(jí)分類為萬(wàn)元，貸款綜合收息率為 %。
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5、國(guó)際業(yè)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)：完成國(guó)際結(jié)算量 萬(wàn)美元，外幣對(duì)公日均存款萬(wàn)美元。
6、利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)：全年實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn) 萬(wàn)元。
圍繞上述發(fā)展目標(biāo)，今年我行的經(jīng)營(yíng)管理工作的總體要求是：全面貫徹落實(shí)總行20__年工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以目標(biāo)和價(jià)值客戶為中心，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以提升經(jīng)營(yíng)效益為核心，以強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理為重點(diǎn)，以完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為依托，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理工作的科學(xué)性、前瞻性、創(chuàng)新性和實(shí)效性。以新方法、新措施不斷加快解決束縛經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各種不利因素和經(jīng)營(yíng)管理中的各種矛盾，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的新突破。
實(shí)現(xiàn)上述經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是我們應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)資源匱乏、經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化，確保支行可持續(xù)發(fā)展的基本要求。為此，全行上下要振奮精神，開拓創(chuàng)新，以更大的決心和勇氣，以更加有力的措施，積極做好今年各項(xiàng)工作。
五、20__年各項(xiàng)工作安排
20__年可以說是我行發(fā)展面臨更為嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年，我們要在總行的部署指導(dǎo)下，認(rèn)真查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足，有針對(duì)性地制訂措施，進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展信心，拓寬營(yíng)銷思路，創(chuàng)新營(yíng)銷手段，把促進(jìn)存款總量增長(zhǎng)、加大貸款投放力度、提高中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度作為各項(xiàng)工作的重中之重，扎實(shí)認(rèn)真工作，提升工作執(zhí)行力和工作效率，努力做好今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
(一)以“搶先戰(zhàn)略”抓市場(chǎng)先機(jī)，確保存款工作取得實(shí)效。近年來，我行存款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，停滯不前，且大起大落現(xiàn)象較為突出，為此，全行上下要充分認(rèn)識(shí)存款營(yíng)銷的必要性，高度重視存款業(yè)務(wù)，多策并舉抓存款營(yíng)銷。一是加速
—7—推進(jìn)擴(kuò)戶工程，提高對(duì)公存款的穩(wěn)定性。按照總行業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見，今年要求在優(yōu)質(zhì)客戶擴(kuò)展工程上取得更大進(jìn)展。要持續(xù)做好集團(tuán)大客戶的服務(wù)，通過深度挖掘，利用綜合營(yíng)銷手段，層層篩選、落實(shí)重點(diǎn)維護(hù)和營(yíng)銷的優(yōu)質(zhì)客戶名單，特別是對(duì)于集團(tuán)大客戶、行業(yè)龍頭企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)、開發(fā)園區(qū)企業(yè)群，要有明確的拓展?fàn)I銷策略。要進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)行專業(yè)部門、經(jīng)營(yíng)支行、客戶經(jīng)理、柜臺(tái)員工的上下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，通過一對(duì)一的對(duì)口服務(wù)，不斷提升我行的存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)公司部、個(gè)金部要加強(qiáng)對(duì)支行存款工作的參與、指導(dǎo)和協(xié)助，加大對(duì)各支行存款工作的考核力度。二是深化和加快零售業(yè)務(wù)“經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”。我們要按照總行零售業(yè)務(wù)部門發(fā)展戰(zhàn)略與市場(chǎng)規(guī)劃，將個(gè)人價(jià)值客戶作為零售業(yè)務(wù)的主攻方向。加快對(duì)高端個(gè)人客戶的開發(fā)，深度挖掘優(yōu)質(zhì)高端客戶的金融需求，加強(qiáng)存量客戶維護(hù)。要借助公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)，特別是小企業(yè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，加大產(chǎn)品的交叉銷售，向公司客戶的高級(jí)管理人員進(jìn)行高端個(gè)人業(yè)務(wù)的營(yíng)銷宣傳，建立業(yè)務(wù)關(guān)系，擴(kuò)大價(jià)值客戶群體，不斷提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。三是繼續(xù)扎實(shí)開展各類營(yíng)銷競(jìng)賽和業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，公司部、個(gè)金部要結(jié)合經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，適時(shí)組織好各類營(yíng)銷競(jìng)賽和業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，做到活動(dòng)有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有考核、有結(jié)果。四是加強(qiáng)外幣存款和結(jié)算營(yíng)銷。緩解外幣存款及國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。五是加大業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)的支持，在區(qū)行費(fèi)用緊張的情況下，經(jīng)行長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，設(shè)立“業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)基金”，對(duì)每月指標(biāo)完成好的支行和營(yíng)銷業(yè)績(jī)突出的個(gè)人，區(qū)域行領(lǐng)導(dǎo)將到支行現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)，予以鼓勵(lì)，對(duì)完不成任務(wù)的支行進(jìn)行處罰，目的就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)存款盡快大幅提升，總之，我們要認(rèn)真落實(shí)總行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)存款工作提出的要求，完善工作和考核機(jī)制，千方百計(jì)把存款業(yè)務(wù)搞上去，堅(jiān)決打贏存款工作翻身仗。
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(二)以“加快投放”抓信貸營(yíng)銷，增強(qiáng)綜合盈利能力。今年我們要繼續(xù)突出向“三大新興市場(chǎng)”和“三大戰(zhàn)略領(lǐng)域”傾斜的投資方向，控制和壓縮“房地產(chǎn)行業(yè)”和“政府融資平臺(tái)”的貸款占比，深入推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，做到早安排、早部署、早投放、早受益。一是繼續(xù)加強(qiáng)與____集團(tuán)、____集團(tuán)、________等單位的信貸業(yè)務(wù)合作，按照總行信貸窗口指導(dǎo)意見，繼續(xù)重點(diǎn)拓展?fàn)I銷一批符合產(chǎn)業(yè)信貸政策的先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、資源行業(yè)優(yōu)質(zhì)潛力目標(biāo)客戶。二是積極加大中小微企業(yè)貸款金融服務(wù)的宣傳和營(yíng)銷力度，加強(qiáng)與各商會(huì)的業(yè)務(wù)合作，逐步培育和發(fā)展忠誠(chéng)度高、發(fā)展?jié)摿Υ�、金融產(chǎn)品需求多的中小微企業(yè)群體，努力推動(dòng)信貸結(jié)構(gòu)的“軟著陸”。三是全面發(fā)展個(gè)貸業(yè)務(wù)。努力營(yíng)銷精品業(yè)務(wù)，要加強(qiáng)個(gè)人助業(yè)、綜合消費(fèi)等產(chǎn)品的營(yíng)銷與拓展，努力完成個(gè)人貸款投放計(jì)劃任務(wù)，帶動(dòng)全行個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。四是在加大市場(chǎng)投放的同時(shí)，我們要積極地、前瞻性地、有效地做好存量貸款的管理工作，當(dāng)前，社會(huì)金融環(huán)境沒有徹底改變，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不確定因素仍然大量存在，潛在的法人客戶風(fēng)險(xiǎn)貸款不可以掉以輕心，要密切關(guān)注企業(yè)資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)，要學(xué)會(huì)在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的大概念中抓存量貸款管理，既要通過嚴(yán)格管理和嚴(yán)密防控，防止存量貸款發(fā)生新劣變，又要通過目標(biāo)市場(chǎng)有序進(jìn)入與風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)果斷退出，降低存量貸款潛在風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化存量貸款結(jié)構(gòu)，提高存量貸款收益，從而促進(jìn)存量貸款管理更全面、更系統(tǒng)、更有效。從去年的貸后情況來看，我們?cè)谫J后管理上還存在職責(zé)落實(shí)不到位、管理行為不規(guī)范等問題，今后要繼續(xù)狠下工夫，重點(diǎn)是在管戶客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、貸款戶的定期分析預(yù)警制度和貸后管理定期報(bào)告制度等方面進(jìn)一步加強(qiáng)，確保貸后管理工作責(zé)任落實(shí)，確保每筆貸款不發(fā)生欠息和形態(tài)變化。五是要堅(jiān)定信心，迎難而上、
—9— 堅(jiān)決打好不良貸款清收處臵攻堅(jiān)戰(zhàn)，采取各種方式和手段，盡快卸下不良貸款的包袱，爭(zhēng)取歷史遺留問題在今年有了斷性解決。
(三)以“創(chuàng)新發(fā)展”為目標(biāo)，拓寬中間業(yè)務(wù)收入空間。去年，我行的中間業(yè)務(wù)收入不多，存在著優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目少、短板業(yè)務(wù)多的問題，甚至個(gè)別中間業(yè)務(wù)指標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn)零的突破，全體干部員工一定要看到目前我行部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)不多，創(chuàng)新發(fā)展能力明顯不足，能夠帶動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)發(fā)展突破的業(yè)務(wù)還沒有形成，從競(jìng)爭(zhēng)角度講，我們必須具備比別人更寬廣的思路，付出比別人更多更大的努力，從我行的產(chǎn)品、項(xiàng)目等多個(gè)維度全面的分析、研究，找出差距，找出增收渠道，找出突破口，全行必須堅(jiān)決破除畏難情緒、退縮心里和放棄態(tài)度。要從發(fā)展戰(zhàn)略的高度再認(rèn)識(shí)發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重要性和迫切性，要正確理解中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)的辯證關(guān)系，在實(shí)際工作中調(diào)整思路，采取多種形式，正真把中間業(yè)務(wù)當(dāng)作改善服務(wù)、提升形象、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作，確保中間業(yè)務(wù)收入增量和占比能有效增長(zhǎng)。公司、個(gè)人客戶經(jīng)理部要把中間業(yè)務(wù)的完成計(jì)劃情況納入對(duì)各支行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考評(píng)的重要依據(jù)，把中間業(yè)務(wù)與主體業(yè)務(wù)一同考核。通過激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)全行員工營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(四)以加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)遷址和改造為手段，增強(qiáng)輻射和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。去年，在總行的大力支持下，我行完成了____支行的遷址、營(yíng)業(yè)室和____支行的裝修改造，今年，我們要繼續(xù)加強(qiáng)與總行的溝通與協(xié)調(diào)，加快推進(jìn)北____支行遷址、____支行和機(jī)關(guān)大樓的裝修改造、____西八路支行的選址工作，同時(shí)要加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)由業(yè)務(wù)受理型向營(yíng)銷服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷功能，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷半徑和輻射能力，努力走出地域限制，有效提升網(wǎng)點(diǎn)的
—10— 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)以完善全員績(jī)效考核體系為抓手，切實(shí)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。一是發(fā)揚(yáng)三種精神，提升精神動(dòng)力，現(xiàn)在我們行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展已到了關(guān)鍵時(shí)刻，迫切需要開拓進(jìn)取，敢打敢拼、知恥后勇、人人爭(zhēng)先的進(jìn)取精神、迫切需要不畏艱苦、吃苦耐勞、任勞任怨、不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神，迫切需要眾志成城、團(tuán)結(jié)一心、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，我們要把這三種精神切實(shí)轉(zhuǎn)化成為我行干部員工凝心聚力、加快發(fā)展的強(qiáng)大精神力量，為我行的發(fā)展提供正確的思想引導(dǎo)、持久的精神動(dòng)力、堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和不竭的正能量源泉。二是強(qiáng)化執(zhí)行力，做到步調(diào)一致，提高工作質(zhì)量和效率，執(zhí)行力的核心，就是不管有多少困難，都要按照規(guī)定目標(biāo)，抱著必勝信念，堅(jiān)定不移地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)議決定，對(duì)于一個(gè)合格的支行長(zhǎng)、部門經(jīng)理而言，執(zhí)行力是一種以身作則、身體力行的工作作風(fēng)，是一種腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的工作原則，是一種設(shè)定目標(biāo)、積極進(jìn)取的工作態(tài)度，是一種雷厲風(fēng)行、快捷行動(dòng)的管理風(fēng)格，只有這樣，我們才能做到心往一處想、勁往一處使，腳踏實(shí)地地向著既定目標(biāo)前進(jìn)。三是完善和強(qiáng)化約束激勵(lì)機(jī)制，我們要切實(shí)執(zhí)行“發(fā)展靠激勵(lì)，管理靠問責(zé)”的考核考評(píng)原則，嚴(yán)格按照支行新出臺(tái)的制度辦法對(duì)不同崗位、不同部門進(jìn)行評(píng)價(jià)和激勵(lì)考核，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性、主動(dòng)性，做到“人人有任務(wù)、人人有考核、人人有激勵(lì)”，使全行干部員工都積極行動(dòng)起來，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作責(zé)任心，增強(qiáng)支行凝聚力，樹立“行興我榮、行衰我恥”的集體意識(shí)。通過實(shí)施全員考核，努力打造一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍、高水平的客戶經(jīng)理隊(duì)伍、高技能的員工隊(duì)伍，“夯實(shí)支行的管理基礎(chǔ)，帶動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，推動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)的順
—11— 利實(shí)現(xiàn)。
(六)以強(qiáng)化案防教育為切入點(diǎn)，筑牢案件防范工作的基礎(chǔ)防線。一是要以總行開展的案防專題教育活動(dòng)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)員工教育，充分發(fā)揮員工教育在案防工作中的基礎(chǔ)性作用，要把制度上的防火線、流程上的控制點(diǎn)、紀(jì)律上的高壓線及時(shí)、經(jīng)常性的傳導(dǎo)灌輸給每位員工，不破道德“防線”，不碰為人“底線”，不踏制度法紀(jì)“紅線”，使員工深刻認(rèn)識(shí)到教訓(xùn)就在身邊、誘惑就在眼前、失足就在腳下。二是全行在開展案件風(fēng)險(xiǎn)防范工作中，要注重案防教育的日常性和實(shí)效性，同時(shí)還不能孤立地抓教育，要與員工管理、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查、警示制度落實(shí)、重要崗位輪崗、家訪及談心活動(dòng)，監(jiān)督檢查考評(píng)和懲處問責(zé)等日常案防工作的開展緊密的結(jié)合起來，通過扎實(shí)有效的案防工作，使我行的案件防控能力和水平有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的整體提高。
(七)進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)和服務(wù)工作，提高競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展效能一是進(jìn)一步提高安全保衛(wèi)預(yù)警預(yù)防意識(shí)，完善相關(guān)制度，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任，以“七防二保”為重點(diǎn)，加大對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要業(yè)務(wù)的安全檢查，加大人防、物防、技防建設(shè)，加大應(yīng)急預(yù)案的演練，不斷提高安全保衛(wèi)工作的精細(xì)化、規(guī)范化水平。二是要切實(shí)提高各網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求，一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面員工的業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)辦理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動(dòng)入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
同志們，目前，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到了一些問題和困難，影響支行發(fā)
—12—展的一些矛盾還亟待解決，競(jìng)爭(zhēng)壓力還很大，所以，我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到，逆水行舟，不進(jìn)則退，競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，時(shí)不待我。為此，要充分調(diào)動(dòng)干部員工的積極性，把大家的智慧凝聚到我行的發(fā)展上來，用合力保證發(fā)展、用合力支撐發(fā)展、用合力推動(dòng)發(fā)展，同時(shí)要求大家在今后的工作當(dāng)中，認(rèn)真履職，盡職盡責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)集體意識(shí)、憂患意識(shí)，發(fā)展意識(shí)，牢記我們的發(fā)展目標(biāo)和自身的責(zé)任，牢記總行領(lǐng)導(dǎo)的重托、希望和員工的期盼，通過我們的堅(jiān)韌精神和百倍努力，突破發(fā)展，沖破難關(guān)，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)與任務(wù)。
謝謝大家!