[合集]銀行收費自查報告(精選10篇)
[合集]銀行收費自查報告 篇1
按照省社《銀監局進一步銀行不規范服務收費清理的》文件要求,合規收費標準,糾正不合理條件和收費不規范等問題,我行積極的進行合規收費自查工作,現將自查情況如下:
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作小組,由行長擔任組長,相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組,明確各成員分工職責,統籌安排,依據文件的服務收費相關自律制度,有序開展服務價格目錄調整優化、不規范服務收費行為清理,對照檢查具體,細化自查工作,對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組:
1、組長:。
2、成員:部、信貸管理部、部、業務部、電子銀行部。
按照省社、銀監局關于《進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》合規收費標準,對我行各分支機構自20xx年xx月至20xx年xx月期間的'服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度。
結合我行現有的各項業務收費,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網站上統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴謹作風。
3、加強員工,提升服務品質。
銀行機構經辦的服務態度和服務是目前投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
通過檢查,我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業銀行服務價格管理辦法》及上級機構的規定開展相關業務,同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。
根據xx省信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規收費項目。當前我行內發業務收費項目有:
一是存折(單)書面掛失手續費,標準為5元/折(單);
二是存折跨地級市轄取現,標準為每筆按取現金額的5%,最高50元;
三是現金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按存現金額的5%,最高50元;
四是存折跨地級市轄轉帳,標準為按交易金額的5%收取,最高50元;
五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續費、pos商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失手續費、匯款手續費是微機自動產生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。
此次的自查切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續按照銀監以及上級機構的有關要求開展相關工作,積極做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內部管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策,規范我行服務價格行為,在提升我行總體服務質量的同時,有效維護客戶的合法權益,以促進我行中間業務的穩步發展。
[合集]銀行收費自查報告 篇2
按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾線和“七整七治”要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業務經營中存在的不合規收費等問題,現將自查情況匯報如下:
一、成立自查組織確保工作任務落實。
為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、行長為組長、運營部、部、部、營業等部門為成員的排查工作組織,強化對排查工作的督促、領導和推進。
二、自查。
1、認真落實農業銀行收費公示制度。
做好新標準的落實和執行工作。根據總行要求,新價格標準于20xx年4月1日起在全國范圍內統一實施。對私類收費項目除價格差異化服務項目外,全省農業銀行執行統一價格(基準價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批準后執行。按照銀監會、人民銀行關于合規收費的各項標準,結合我行現有的各項中間業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的監督,嚴格按照總行統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴禁亂收費。
在規范化的收費標準的范圍內,為確保無誤的按照收費標準執行,建立健全約束機制。我行制定具體的,并組織員工完成相應的'。要求員工按照服務工作要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切實按照結算業務收費情況統計表中的規定執行嚴把服務工作質量關。
3、加強員工,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行會認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
[合集]銀行收費自查報告 篇3
根據貴局《關于對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的要求,我們銀行進行了認真的自查工作并將自查情況如下匯報:
1. 對收費項目進行梳理:
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》要求,我們積極響應,結合現有的各項中間業務收費項目仔細梳理。我們逐項清理了通知所要求免除的11類34項服務收費項目。我們僅涉及第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶以及住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(包括小額賬戶管理費)。
2. 進行系統改造以保障業務平穩運行:
我們的技術部門于20xx年xx月xx日進行了系統改造以取消工資賬戶年費和小額賬戶管理費。該程序已于20xx年7月1日更新到生產系統,并從該時間開始硬控制了已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶以及住房公積金賬戶的.年費和賬戶管理費(包括小額賬戶管理費)費用。
3. 下發相關文件:
我們已向各支行、網點下發了相關通知和文件。
4. 自查情況及發現的問題:
在生產系統上線之后,我們的部門對部分網點進行了電話訪談。網點工作人員未反映涉及免除費用的賬戶有收費情況。同時,我們還在行內環境的模擬系統中進行了相關操作測試,未發現任何相關收費情況。
關于密碼掛失費問題,通知的第四條要求免收“密碼修改手續費和密碼重置手續費”。我們之前誤解了“密碼重置和密碼掛失的關系”,因此我們仍在自查之日前收取密碼掛失費。
5. 下一步整改措施:
我們將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”,并盡快通過系統改造取消該收費項目。
目前為止,我行已經基本實現了《通知》要求免除的服務收費項目。接下來,我行將根據自查結果,迅速落實整改措施,嚴格履行監管部門要求,持續改進服務,履行社會責任,加強內部管理,規范我們的服務價格行為,為中間業務的健康穩定發展不斷努力。
[合集]銀行收費自查報告 篇4
為了切實貫徹國家和省標準教育收費、治理教育亂收費工作,進一步標準學校收費工作,推動教育系統政風行風建設,切實維護人民群眾的切身利益,進一步提高人民群眾對教育的中意度。我校嚴守財經紀律,財務收支運轉情況良好有序,公開化、透明化。為更好地做好學校收費工作,配合上級有關部門的收費檢查,現對我校收費情況進行全面自查:
一、嚴格按照上級有關精神做好學校收費工作
本學年中,我校全面貫徹農村義務教育“一費制”收費精神,嚴格按照規定的“一費制”收費項目和標準收取,嚴格按照上級有關文件精神全面實施學校收費工作,堅決制止任何形式的教育亂收費。自查情況如下:
1、學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的現象,真正做到了“零”收費。
2、學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現象存在。包括利用課余時間和節假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課;以民辦學校的名義,由本校發動、本校老師上課,舉辦以本校學生為主要對象的文化補習并收費以及將教室出租給社會力量辦學機構用于舉辦針對學生收費補課的行為。
3、學校嚴格執行自愿原則和非營利原則,不存在強制收取服務性費用,組織學生統一購置教輔材料、課外讀物、報刊雜志,強制學生統一購置生活和學習用品,通過家長委員會、家長學校等形式強制服務、強制收費的現象。
4、學校嚴格執行教育收費公示制度,開展教育收費公示,按規定的內容和方式實行公示,收費政策調整后及時更新公示相關內容。
5、不存在將捐資、贊助等費用與招生入學掛鉤的行為。
6、沒有違規舉辦“校中校”或“校中班”,并收取費用。
7、嚴格按照有關規定做好困難學生補助金的發放工作。
8、不存在其他違反國家法律、法規和政策的收費行為。
二、認真實施學校收費公示制度
學校嚴格執行教育收費公示制度,在每學期開學時,都對各種應收和代收費用向學生和家長進行張榜公示,主動接受學生、家長和社會的'監督,增強學校收費的透明度。同時,學校還制作了“一費制”收費項目及標準永久性公示牌,懸掛在學校顯眼位置,隨時接受社會各界的監督。
三、進一步加強收費票據和收入管理
學校收費票據的管理和使用按照xx縣財政局有關文件和要求進行。學校收取的雜費、隹宿費等行政事業性收費收入按照財政部門的規定及時上繳財政專戶,實行“收支兩條線”管理,學校任何部門和個人不得以任何理由截留、挪用、平調、擠占收費資金。同時,學校還成立財務監管小組,組員既有行政干部,也有一般教師代表,他們負責對學校財務工作進行監督和審議。學期結束,將財務的管理和使用情況向全校教職工進行通報公布。
四、切實加強教職工思想教育力度
學校加強了教職工的思想教育力度,在教研組會議、年級組會議、學校工作例會等一系例大大小小的會議上三令五申,堅決不同意任何教職工以任何理由向學生亂收費,堅決制止教師搞有償家教,堅決制止教師向學生推銷教輔書等亂收費行為,一經發覺,將依據上級有關文件、《義務教育法》和學校的有關規定嚴肅處理,絕不姑息。
總之,一年中,在上級領導部門的正確方案領導下,在全體教師的共同努力下,我校收費管理情況良好,不存在亂收費的現象。今后,我們將一如既往,做好學校收費工作,樹立學校良好教育形象,真正實施辦人民中意教育的辦學理念。
[合集]銀行收費自查報告 篇5
根據區政府辦《關于印發區開展治理和規范涉企收費工作實施意見的通知》精神,我分局高度重視,于9月27日召開了以上領導干部參加的涉企收費清理工作專題會議,安排布置此項工作。針對分局20xx年1月1日以來的收費種類、標準、范圍、數額、依據以及排污費征收管理工作進行了全面、認真的收繳自查和整改,現將清理自查的情況匯報如下:
一、基本情況
我分局目前涉企收費項目為:排污費、行政事業性收費和一般罰沒收入等三項。排污費和行政事業性收費是根據《排污費征收使用管理條例》財政部財綜?20xx?38號四部委令第31號及《陜西省環境監測機構開展專業服務收費標準》批準的收費項目。分局沒有私設行政事業性收費項目、擅自擴大收費范圍、提高收費標準和越權自定收費標準的現象。
20xx年共征收排污費x萬元,征收戶數xx戶;罰沒收入為xx萬元,并已全部上繳財政,征收資料、臺帳、票據齊全,自查結果為良好。
二、規范涉企收費工作的具體做法
(一)加強排污費征收人員培訓,提高業務能力。
分局定期對征收人員進行培訓考核,保持崗位相對穩定,非環境監察部門或人員不得從事排污申報與排污收費工作。結合審計提出的要求和建議進行培訓,提高排污費征收人員業務能力。
(二)建章立制,規范排污收費工作
1、分局制訂并嚴格執行排污收費制度,下大力抓好排污申報登記管理、排污申報審核、排污申報核定、排污收費計算與繳納五個環節。能夠做到對每一個征收對象做詳細調查,做好筆錄。對每一筆費用認真核對,對征收單位的實際情況及時匯報,認真研究,對不同情況給予不同處理,做到人性化管理,合理化征收。每征收一筆費用,都經過集體研究,做到公開、公正、公平。加大透明度,嚴格標準,杜絕核定隨意減少和缺項目核征排污費的情況。
2、認真執行監理處關于《排污費征收管理系統》軟件使用的要求,嚴格按規定將每家排污企業的資料錄入,認真落實排污費核定、征收工作的三級審批制度。征收人員、大隊長、主管領導各負其責,按照權限進行核定、審批。并且使用軟件及時對賬,堅持使用《排污費征收管理系統》軟件打印送達統一的排污費核定通知書、排污費繳納通知單,切實做到排污核定征收管理規范化、科學化。
3、安排專人開據發票,填寫規范、清晰,按照開票要求載明繳費種類、時段、單價和繳費額等各項內容。
(三)嚴格按標準開展行政事業性收費
1、分局環境監測站是行政事業性收費的執收單位。具有獨立法人資格,并取得省物價部門頒發的收費許可證。主要項目有廢氣監測、廢水監測、噪聲監測、與環境影響評價有關的監測及環境保護項目驗收監測等。
2、分局環境監測站按照規定進行收費公示,并針對不同的服務項目制作了環境監測服務收費核算表,在接受用戶委托后,根據委托事項按照陜環計發?20xx?128號文件收費標準與用戶核定監測費用,由復核人員復核,再由審核人員審核后經用戶確認并認可。
3、分局按照規定嚴格使用財政部門統一印制的行政事業性收費票據,實行“單位開票、銀行收款、財政統管”并建立了行政事業性收費票據管理制度,由專人負責管理票據。收費人員是經過物價部門的培訓,并申領了《收費員證》做到持證收費。
4、執罰單位按規定進行登記并辦理《罰沒登記證》;收費(罰沒)資金執行了“收支兩條線”管理辦法,并按規定實行了專戶儲存或上繳國庫無隱瞞收入、虛報等弄虛作假的行為,保證了行政事業收費及時、足額地繳入財政專戶,沒有私設收入過渡戶、截留、挪用、坐支收費資金等行為。
三、存在的問題
由于分局環境監測站目前執行的收費依據是十幾年前制定,其中的收費額度也是依據當時的監測成本計算。隨著社會的發展,目前的監測成本較當時已有大幅的提高,使得監測站在監測過程中出現“做的越多,賠的越多”的情況。舉例說硫酸,20xx時10L裝12元左右,20xx年時已漲到70多元。同時還因為該試劑屬于易制毒危險化學試劑,需到公安部門進行備案,這也增加了該產品的成本。因此,我分局覺得應對該標準進行及時的調整,已適應目前的'情況。
四、下一步打算
通過認真清理自查,分局在今后的工作中將進一步加強管理,從嚴把關,嚴格按照排污費征收管理程序和監測機構服務收費標準,依法足額收繳,按規定及時解繳國庫,將我分局的涉企收費工作更加完善和進一步提升。
根據財政部、國家發改委、工信部《關于開展涉企收費專項清理規范工作的通知》要求的通知精神,我局聯合市發改局、市工信局認真組織對全市20xx年涉企收費項目進行了全面檢查,現將自查情況報告如下:
一、加強組織領導,落實工作責任
為完成好此次專項檢查工作,我局聯合市發改局、市工信局成立了由分管副市長擔任組長,各部局局長擔任副組長,相關股室長為檢查組成員的工作領導小組,并印發了《關于開展全省涉企收費專項清理規范工作的通知》
二、自查基本情況
自通知下發后,我們對全市22家單位37項涉企收費項目進行了全面檢查,20xx年我市非稅收入匯繳專戶共收入涉企行政性收費及基金10878萬元,并足額繳入國庫,經檢查我市沒有私設行政事業性收費項目,擅自擴大收費范圍,提高收費標準和越權自定收費標準的現象。
三、規范涉企收費工作的具體做法
(一)各單位加強對征收人員培訓,提高業務能力。并定期對征收人員進行培訓考核,保持崗位相對穩定,非專職人員不得從事收費工作。并結合審計提出的要求和建議進行培訓,提高征收人員業務能力。
(二)建章立制,規范涉企收費工作
1、各征收單位制訂并嚴格執行《玉門市20xx年行政事業性收費項目收費標準目錄》的收費制度,做到對每一個征收對象做詳細調查,做好筆錄。對每一筆費用認真核對,對征收單位的實際情況及時匯報,認真研究,對不同情況給予不同處理,做到人性化管理,合理化征收。每征收一筆費用,都經過集體研究,做到公開、公正、公平。加大透明度,嚴格標準,杜絕核定隨意減少和缺項目收費的情況。
2、安排專人開據發票,填寫規范、清晰,按照開票要求載明繳費種類、時段、單價和繳費額等各項內容。
(三)嚴格按標準開展行政事業性收費
1、各單位是行政事業性收費的執收單位。具有獨立法人資格,必須具有省物價部門頒發的收費許可證。
2、各執收單位按照規定進行收費公示,按時足額繳入市財政局設立的非稅收入匯繳專戶,再由專戶按月繳入國庫。
3、各執收單位按照規定嚴格使用財政部門統一印制的行政事業性收費票據,實行“單位開票、銀行收款、財政統管”并建立了行政事業性收費票據管理制度,由財政專人負責管理票據。收費人員是經過物價部門的培訓,并申領了《收費員證》做到持證收費。
四、下一步打算
通過認真清理自查,我們在今后的工作中將進一步加強管理,從嚴把關,嚴格按照行政性收費征收管理程序和收費標準,依法足額收繳,按規定及時解繳國庫,將我市的涉企收費工作更加完善和進一步提升。
[合集]銀行收費自查報告 篇6
按聯社要求,我社對未公示收費項目進行了自查,除按省聯社公示的服務收費項目以外,我社主要有三種收費項目未公示,具體如下:
1、購買支票,按湖北省農村信用合作聯社綜合業務系統設定的程序收取工本費,按每張支票0.20元,每本5元進行收費,費款自動入賬。
2、發放貸款收取工本費按聯社文件通知要求收取:小額農貸8元/筆,一般貸款15元/筆收取,對公貸款30元/筆,由臨柜人員填制內部戶傳票通過聯機記賬入手續費收入科目。
3、發放貸款收取保險費:按聯社文件要求,每筆貸款按發放金額的30元/萬收取,保費通過設定程序自動入賬。
另外,安裝轉帳電話客戶進行業務交易按湖北省農村信用合作社轉帳電話管理辦法中交易收費率進行收費,對每位安裝客戶發放了收費手冊以及簽訂了收費協議。
通過自查,我所無違規向客戶收費事件發生。
[合集]銀行收費自查報告 篇7
接到中國銀行業協會《關于開展銀行服務收費相關自律制度執行情況檢查工作的通知》(銀協發〔〕96號)的文件后,我社積極組織自查工作,現將自查結果報告如下:
一、認真自查。
接到聯社通知之后,信用社迅速成立了由主任為領導的銀行服務收費自查工作領導小組,對照檢查具體內容,依據中國銀行業協會以來服務收費相關自律制度,細化自查工作方案,對信用社服務收費情況認真開展全面自查。
二、檢查內容。
我社認真學習了中國銀行業協會銀行服務收費檢查制度,依照制度制定了我社關于銀行服務收費自查工作的'內容:
(一)國家服務價格管理相關法律、法規和有關政策及中國銀行業協會有關服務收費自律共識、要求的貫徹執行情況;
(二)建立健全服務價格管理制度和內部控制制度情況;
(三)服務價格明碼標價制度執行情況;
(四)服務價格報告制度執行情況;
(五)建立服務價格投訴管理制度情況;
(六)其它檢查事項。
三、自查出現的問題。
我社在執行銀行服務收費自律方面的工作,嚴格按照制度落實執行,沒有出現問題。只是有些小問題需要銀監部門注意,比如商業銀行服務收費項目過多,各商業銀行之間存在服務收費的不正當競爭行為。
四、提高認識。
加強銀行服務收費自律能夠更好的履行銀行業社會責任,維護廣大客戶的切身利益和銀行業整體形象。我社在以后的工作中會提高認識,嚴格執行銀行服務收費相關自律制度,進一步規范服務收費,切實維護我們農村信用社的外部形象及行業形象,為X縣農村信用社的發展增光添彩。
[合集]銀行收費自查報告 篇8
接到中國銀行業協會《關于開展20xx年銀行服務收費相關自律制度執行情況檢查工作的通知》(銀協發〔20xx〕96號)的文件后,我社積極組織自查工作,現將自查結果報告如下:
一、認真自查。
接到聯社通知之后,信用社迅速成立了由主任為領導的銀行服務收費自查工作領導小組,對照檢查具體內容,依據中國銀行業協會20xx年以來服務收費相關自律制度,細化自查工作方案,對信用社服務收費情況認真開展全面自查。
二、檢查內容。
我社認真學習了中國銀行業協會銀行服務收費檢查制度,依照制度制定了我社關于銀行服務收費自查工作的內容:
(一)國家服務價格管理相關法律、法規和有關政策及中國銀行業協會有關服務收費自律共識、要求的貫徹執行情況;
(二)建立健全服務價格管理制度和內部控制制度情況;
(三)服務價格明碼標價制度執行情況;(四)服務價格報告制度執行情況;
(五)建立服務價格投訴管理制度情況;
(六)其它檢查事項。
三、自查出現的問題。
我社在執行銀行服務收費自律方面的工作,嚴格按照制度落實執行,沒有出現問題。只是有些小問題需要銀監部門注意,比如商業銀行服務收費項目過多,各商業銀行之間存在服務收費的不正當競爭行為。
四、提高認識。
加強銀行服務收費自律能夠更好的履行銀行業社會責任,維護廣大客戶的切身利益和銀行業整體形象。我社在以后的工作中會提高認識,嚴格執行銀行服務收費相關自律制度,進一步規范服務收費,切實維護我們農村信用社的外部形象及行業形象,為X縣農村信用社的發展增光添彩。
[合集]銀行收費自查報告 篇9
自8月1日起,我支行本著《哈爾濱銀行服務定價管理辦法》和《哈爾濱銀行金融服務項目收費價目明錄表》中要求認真執行相關收費條例,為進一步提高業務內控防范能力,結合我行自身實際情況,積極開展公司條線業服務收費情況的全面自評,現將工作結果匯報如下:
一、自查工作領導小組
組長:
副組長:
成員:
二、自查結果
根據監管部門要求,我支行對銀行服務收費情況進行全面自查。
1、“七不準”
(一)我支行不存在以貸轉存情況。信貸業務嚴格按照實貸實付和受托支付原則,將貸款資金足額直接支付給借款人的交易對手,無強制設定條款或協商約定將部分貸款轉為存款的情況。
(二)我支行不存在存貸掛鉤情況。我支行將貸款業務和存款業務嚴格分離,無以存款作為審批和發放貸款前提條件的情況。
(三)我支行不存在以貸收費情況。我支行無借發放貸款或以其他方式提供融資之機,要求客戶接受不合理中間業務或其他金融服務而收取費用的情況。
(四)我支行不存在浮利分費情況。我支行嚴格遵循利費分離原則,嚴格區分收息和收費業務,無將利息分解為費用收取變相提高利率的情況。
(五)我支行不存在借貸搭售情況。我支行不存在發放貸款或以其他方式提供融資時強制捆綁、搭售理財、保險、基金等金融產品的情況。
(六)我支行不存在一浮到頂情況。我支行的貸款定價充分反映資金成本、風險成本和管理成本,不存在籠統將貸款利率上浮至最高限額的情況。
(七)我支行不存在轉嫁成本情況。我支行依法承擔貸款業務及其他服務中產生的盡職調查、押品評估等相關成本,不存在將經營成本以費用形式轉嫁給客戶的情況。
2、“四公開”
我支行嚴格按照質價相符、服務有效的原則建立收費項目、服務質價、效用功能和優惠政策“四公開”的業務管理制度,并嚴格遵守以下規定:
(一)合規收費。我支行服務收費科學合理,服從統一定價和名錄管理原則。實行政府指導價的收費項目,嚴格對照相關規定據實收費,并公布收費價目名錄和相關依據;對實行市場調節價的.收費項目,在每次制定或調整價格前向社會公示,充分征詢消費者意見后納入收費價目名錄并上網公布,嚴格按照公布的收費價目名錄收費。
(二)以質定價。我支行服務收費合乎質價相符原則,不存在對未給客戶提供實質性服務、未給客戶帶來實質性收益、未給客戶提升實質性效率的產品和服務收取費用。
(三)公開透明。我支行服務價格遵循公開透明原則,各項服務“明碼標價”,充分履行告知義務,使客戶明確了解服務內容、方式、功能、效果,以及對應的收費標準,確保客戶了解充分信息,自主選擇。
(四)減費讓利。我支行切實履行社會責任,對特定對象堅持服務優惠和減費讓利原則,明確界定小微企業、三農、弱勢群體、社會公益等領域相關金融服務的優惠對象范圍,公布優惠政策、優惠方式和具體優惠額度,切實體現扶小助弱的商業道德。
[合集]銀行收費自查報告 篇10
xx小學是一所鎮直小學,服務半徑為6公里。服務區總人口3萬人,近幾年的在校學生數始終在900人左右,現有在職教師69人,16個教學班。自20xx年秋季學期以來,我校認真貫徹執行九年義務教育階段經費保障機制的文件精神,全面免除了學生接受九年義務教育階段的所有政策性收費,徹底標準了學校的一切收費行為,杜絕了學校的亂收費。現將我校的教育收費自查自糾情況報告如下:
1、學校沒有向學生收取由公用經費列支的試卷費、電腦上機費、飲水費……包括住宿費。
2、學生在校期間的自主消費行為,完全尊重學生本人及家長自愿的原則,沒有強迫行為,學生自主消費項目均按市場運作。
3、學校認真實施省物價局、教育廳《關于進一步標準中小學服務性收費代收費管理有關問題的通知》(鄂價費規【20xx】114號)情況,沒有從學生的.服務性收費和代收費中盈利。我校也不存在有關單位和部門以不同形式向學校攤派課外讀物或搭車收費等行為。
5、我校教職工不存在參與有償補課,也不存在與校外
機構合作舉辦有償補課的現象。
今后,我校將不斷加強教育法規的學習和收費政策的宣傳力度,建立治理亂收費的長效機制,使我校教育收費工作更加制度化、標準化。
xx小學
20xx-7-3