小區(qū)停車費收繳自查報告
歲末將至，針對本次車費收繳自查工作中發(fā)現(xiàn)的問題制定相應解決方案在工作中加以落實，完成總公司制定的車場收繳費目標。具體治理實施如下：
1、對于進出車場一卡多用現(xiàn)象。主要是車輛進出車場出入口時智能道閘系統(tǒng)不能準確及時顯示此車停車繳費情況，致使收費員不能正確判斷進出車場的車輛真實繳費情況，造成停車費流失。簽于目前智能道閘系統(tǒng)上的漏洞造成車費流失狀況。希盼公司盡快聯(lián)系廠家上門維修更新或更換收費道閘監(jiān)控系統(tǒng)。讓收費道閘系統(tǒng)真正起到停車收費的監(jiān)控之作用。
2、商品房地下停車場現(xiàn)處于免費提供業(yè)主使用。一段時期以來回遷房停車場停車減少有相當一部分車費因此而流失。也嚴重影響到回遷房停車場收費工作展開，也是現(xiàn)階段車費收繳不達標主要因素所在。懇請公司領導督促開發(fā)商盡快辦理停車場營業(yè)許可證。來減少或杜絕因此帶來的車費流少現(xiàn)象發(fā)生。
3、針對停車場有些車輛長期停在車場又找不到相應的聯(lián)系方式通知車主追繳拖欠停車費。把此車的基本情況如車型、號牌、顏色記錄下來通過車管理所，查詢此車檔案登記情況。然后聯(lián)系車主補繳拖欠的停車費。
4、關于車輛進出車場時，刷卡顯示車卡過期，車管員提示需充值才能使用。個別車管員基于出入口車道安全暢通、“人性化管理”之考慮，先許放行通過，隨后讓其辦理補繳車費的做法有待商討。自查時發(fā)現(xiàn)有些車主事后并沒有及時補辦繳費手續(xù)。且補繳車費時不愿補繳車卡過期后至從新補繳車費日產(chǎn)生的車費。理由是車卡過期后至今沒有將車停在車場內(nèi)。 “車場人性化管理”不代表工作沒有原則性。車卡過期后原則上（自然災害或不可抗力等特殊情況除外）三天之內(nèi)要及時補辦繳費手續(xù)或申請辦理停車卡報停手續(xù)。如不及時申報上述情況，不予放行停車。且補繳停車費時計費周期應從車卡過期后算至重新補繳停車費之日。
綜上所述乃回遷房管理處開展停車費收繳專項整治工作的情況匯報。不妥之處在所難免、懇請公司領導審閱批復！